Наложенный платеж как получает деньги отправитель: Наложенный платеж

Наложенный платёж — как отправитель получает деньги при такой оплате?

Наложенный платеж — это когда Вы отправляете посылку с указанием ее стоимости (сколько Вам за нее должно вернуться денег), а покупатель ничего не платит до прихода посылки на указанный адрес. Там покупатель осматривает посылку (в большинстве случаев), оплачивает ее стоимость (указанную Вами) и забирает посылку. После этого денежный перевод от покупателя приходит на Ваше отделение почты, где Вы можете забрать деньги.

Отмечу важный момент: оплата за почтовые услуги — это отдельная сумма. Старайтесь, чтобы за все почтовые услуги (доставка посылки в одну сторону, доставка денег в обратную сторону) платил именно Ваш покупатель, а не Вы. В таком случае Вы просто приходите на почтовое отделение, все оформляете, и ни за что не платите при отправлении посылки!

Аргументирую это таким примером: вот Вы хотите приобрести себе какой-нибудь товар, а магазин находится далеко.

Чтобы приобрести товар, Вы добираетесь до магазина за свой счет, и так же за свой счет едете домой с товаром. Магазин Вам ничего не должен, это нонсенс, если магазин будет Вам оплачивать путь от дома к нему. Так же и с Вашими покупателями: если человек хочет что-либо приобрести, пусть сам же и платит за доставку!

Плюсы наложенного платежа для покупателя неоспоримы: он ни за что не платит до прихода посылки, ничем не рискует: наоборот, рискует продавец.

Плюс наложенного платежа для продавца в том, что покупатели гораздо охотнее соглашаются на такой вид доставки.

Главный минус наложенного платежа заключается в том, что Вы становитесь зависимыми от добросовестности покупателя. Покупатель должен прийти на отделение, оплатить деньги и забрать посылку. На практике мне редко, но все же встречаются недобросовестные люди. Могут отказаться от получения посылки или вовсе не прийти на отделение. Есть даже категория обозленных на весь мир людей, которые указывают ложные данные, чтобы другие люди несли убытки.

В случае, если покупатель не забрал посылку, Вам нужно вовремя написать заявление на возврат посылки к Вам (иначе будут начисляться деньги за хранение посылки!). В таком случае Вы платите стоимость доставки посылки в обе стороны (несете убытки).

Среди разного рода недобросовестных людей есть категория «разводил», которые начинают «мнутся» при получении посылки — дескать дорого, денег нет, заставляя продавцов идти на такие меры, как снижение стоимости посылки: выгоднее скинуть стоимость товара, чем платить в обе стороны. Я с таким не сталкивался, но я в этом деле принципиален: лучше я потеряю больше, но не буду уступать разводиле! За что договорились — то и плати!

Если Ваш покупатель постоянно сомневается, мечется, пытается скинуть каждую копейку (крохобор), или какая-то хитрая особа, то лучше

перестраховать себя и попросить частичную предоплату (на Вашу банковскую карту) в сумме стоимости доставки в обе стороны (это Ваша страховка на случай недобросовестности покупателя). В таком случае Вы ничего не потеряете, даже если покупатель откажется от посылки. Это ставит покупателя в более ответственные условия. Таким образом (при частичной предоплате) у меня еще не было возвратов посылок — все ценят свои денежки. Конечно, на такой вид доставки (с частичной предоплатой стоимости доставки в обе стороны) соглашается куда меньше людей. Но если человек сомнительный и не соглашается на Ваши условия — лучше с таким дальше не продолжать диалог.

В гораздо лучших условиях Вы будете находиться, если все-таки убедите человека на полную предоплату (конечно, если сумма не очень большая). «Взять» человека (то есть убедить на этот вид покупки) может Ваша интеллигентность, пунктуальность.

Беда вся в том, что сейчас много разводил и люди все меньше доверяют незнакомым людям. Я в свое время по дурости доверился такому человеку, как описал выше — интеллигентному в общении, пунктуальному, и перечислил наперед большую сумму денег. Итог один — я остался у разбитого корыта.

На сайтах бесплатных объявлений появился еще один вид оплаты со страховкой как продавца, так и покупателя (есть например на украинском ОЛХ). Покупатель покупает товар, перечисляя деньги не продавцу, а компании-посреднику (сайту ОЛХ), у продавца создается автоматически товарно-транспортная накладная и он должен успеть в указанный срок отправить посылку. Когда покупатель забирает посылку (подтверждает получение товара), продавцу переводятся на указанный счет деньги покупателя. В случае же, если продавец не отправляет посылку, или покупатель отказывается от посылки, деньги возвращаются покупателю (вот не знаю точно, идут ли деньги продавцу за доставку товара в обе стороны).

Теперь несколько слов по поводу Вашей банковской карты. Ни в коем случае не сообщайте потенциальным покупателям ничего, кроме номера карточки, Вашей фамилии, имя и отчества! Больше никаких данных сообщать нельзя! Иначе Вас могут ограбить (снять все деньги, что есть на Вашей карточке!). Будьте бдительны!

что это такое, плюсы и минусы

Товарно-денежные отношения, проходящие дистанционно, нуждаются в гарантиях для каждой из сторон. В этих целях используются инструменты, исключающие вероятность мошенничества. Для чего используется наложенный платеж, и что это такое, разъяснит банковский портал Бробанк.ру.

Что означает термин «наложенный платеж»

Наложенный платеж — сумма, которая уплачивается адресатом почтового отправления в пользу адресанта (отправителя посылки).

Подобная форма взаимодействия между адресантом и адресатом отправления имеет длительную историю. До сих пор ее используют крупнейшие интернет-магазины мира. Процесс состоит из следующих этапов:

1. Отправитель высылает посылку.
2. Посылка приходит в почтовое отделение.
3. Получатель оплачивает стоимость посылки.
4. Почта выдает отправление получателю.
5. Деньги за посылку перечисляются отправителю.

До использования банковских карт при оплате товаров в интернет-магазине, наложенный платеж был единственной формой расчета между продавцом и покупателем. И в настоящее время подобная практика используется достаточно широко. Услуга впервые была введена Почтой России. Сейчас она оказывается большинством компаний-перевозчиков, так как предполагает достаточно удобное взаимодействие между продавцом и покупателем.

Как доставляется товар с наложенным платежом

Оплата банковской картой может быть недоступной для покупателя. Не у всех людей есть в распоряжении дебетовые или кредитные карты. Также далеко не все торговые точки используют этот вариант оплаты товаров. Поэтому в отдельных случаях единственным доступным способом покупки товара остается наложенный платеж. Нередко в одном магазине предусматривается несколько вариантов оплаты, но у клиента может и не быть никакого выбора, кроме одного способа совершения покупки.

Доставка товара отличается по срокам. Этот параметр зависит от правил обслуживания компанией-перевозчиком, а также от региона, в котором покупатель находится фактически.Товар доставляется по месту назначения, и хранится в пункте выдачи определенное количество дней.

У Почты России максимальный срок хранения почтового отправления составляет 15 дней. В течение этого срока покупатель должен явиться а отделение, оплатить наложенный платеж, и получить посылку. Если он этого не сделает, товар высылается обратно в интернет-магазин.

От чего зависит сумма наложенного платежа

Сумма наложенного платежа, как правило, равна стоимости приобретенного товара. Такие посылки называются отправлениями с объявленной стоимостью. Стоимость отправления указывается продавцом (отправителем). Крупные интернет-магазины берут на себя плату за услуги операторов почтовой связи. Это максимально удобно и самим покупателям. На самом деле эти расходы часто включаются в стоимость товара, и остаются для клиентов незамеченными.

В отдельных случаях к сумме наложенного платежа добавляется плата за хранение посылки — если клиент в течение определенного времени не является за получением отправления, следующие несколько дней хранения посылки будут платными. Если в течение и последующих дней получатель не совершает никаких действий, посылка отправляется обратно в интернет-магазин.

Плюсы и недостатки наложенного платежа

Подобная форма взаимодействия между получателем и отправителем является крайне популярной, но не всегда удобной и выгодной. Некоторые интернет-магазины сотрудничают с покупателями только таким образом, не оставляя последним никакого выбора.

Плюсы для получателя

Посылка с наложенным платежом для получателя предусматривает одно серьезное преимущество: он получает гарантию того, что интернет-магазин его не обманет, и что после оплаты посылка не потеряется по пути. Часто случается, что оплатив товар банковской картой, клиент сталкивается с тем, что продавец существенно нарушает сроки, либо отказывается исполнять свои обязательства по высылке товара. Нередко у покупателя не получается что-то исправить, и он остается откровенно обманутым.

Оплата посылки на почте получателем сводит на нет этот и остальные риски. Покупатель оплачивает стоимость отправления только после того, как получит уведомление от интернет-магазина о том, что посылку можно забирать.

Обман в данном случае практически исключается.

Также большим плюсом выступает возможность отказа от покупки: к примеру, клиент нашел этот же товар по более низкой цене, либо надобность в покупке отпала. В этом случае достаточно письменно подтвердить отказ, или не совершать никаких действий для его получения.

Минусы для получателя

Оплата наложенным платежом, помимо плюсов, предусматривает и некоторые недостатки для получателя. Главный из них — невозможность вскрытия посылки до ее оплаты. Это достаточно серьезное неудобство встречается при получении посылки через Почту России.

Отправка посылки наложенным платежом через Почту России для получателя неудобна тем, что он сначала должен решить: получать или не получать посылку. Вскрывать отправление до его оплаты запрещено. Исключение — наличие описи вложения. Поэтому могут наблюдаться:

1. Повреждение товара.
2. Нарушение целостности покупки — механические повреждения, поломки, полная гибель товара.
3. Ошибка с наименованием товара — в интернет-магазине могут по ошибке отправить другой товар.

Также с наложенными платежами не работают некоторые так называемые постаматы — специальные устройства, в которых помещаются посылки для самовывоза. Такие устройства, как правило, устанавливаются в крупных торговых точках, чтобы клиент смог выбрать ближайший пункт самовывоза.

На сенсорной панели достаточно ввести персональный код, после чего открывается одна из ячеек, в которой находится оплаченное заранее почтовое отправление. В крупных городах России такие устройства уже получили широкое распространение.

Плюсы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка товара наложенным платежом для интернет-магазина предполагает один существенный плюс: к магазину повышается доверие среди потенциальных покупателей. Клиент, посетивший сайт магазина, видит, что товар оплачивается только после получения, значит, что вероятность обмана минимальна.

По этой причине крупнейшие продавцы товаров в интернете одним из способов покупки делают наложенный платеж. Еще более актуальной данная форма покупки является для небольших точек, которые только начинают завоевывать доверие клиентов.

Минусы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка посылки наложенным платежом для интернет-магазина может предполагать и существенные недостатки. В первую очередь, речь идет о возможном отказе покупателя получать почтовое отправление: нет получения — нет покупки. В результате этого продавец не только не получает ожидаемую прибыль, а еще и несет убытки в виде оплаты услуг почтового оператора.

Вторым недостатком является дороговизна услуг некоторых операторов почтовой связи. Не всякую стоимость отправления можно учесть в цене товара, и в этих случаях продавцам приходится переплачивать за услуги, при отсутствии гарантии, что клиент в итоге согласится получать товар в почтовом отделении.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Эта статья полезная?

ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 8

Наложенный платеж

Ответ на вопрос, что такое наложенный платеж, дает следующее определение: это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата при вручении ему отправления по поручению отправителя. Затем полученная от адресата сумма пересылается отправителю. Иными словами, происходит отсрочка оплаты до того момента, пока получатель не возьмет в руки предназначенное ему отправление. Такая система оплаты очень удобна при покупке товаров на онлайн-ресурсах или у физлиц. Так как снижает риски мошеннических схем, а также очень выручает, если у покупателя есть сомнениях в качестве приобретаемой продукции.

У каждой почтовой службы или компании по доставке свои расценки за услуги. Но в общем процент за перевод денег наложенного платежа в пределах от 1%–5% от суммы перевода. Комиссия за доставку товара и пересылку денег может возрастать, например, от значений веса отправления. Или, наоборот, снижаться по мере увеличения оценочной стоимости товара. Курьерские или почтовые службы могут устанавливать размер комиссии, но не менее фиксированной суммы, или комиссионный процент плюс фиксированную сумму.

Процедура отправления груза, посылки с товаром наложенным платежом в пределах Украины не сложнее обычного отправления. Отправителю необходимо позаботится о упаковке: сделать это самостоятельно, либо с помощью службы доставки. А затем оформить отправление по тем стандартам, которые приняты в той или иной почтовой или курьерской службе, но с обязательным указанием того, что посылка будет с наложенным платежом.

1. При упаковке товара учитывайте его ценность. Если в посылке несколько дорогих наименований, лучше сделать опись содержимого отправления. Также учитывайте то, насколько хрупкий товар, возможности его транспортировки. Так как та же бытовая техника требует определенного подхода к упаковыванию, чтобы не было повреждений при погрузке/выгрузке товара.
2. По запросу сотрудника почтовой/курьерской службы продиктуйте данные получателя. Как правило — это полные ФИО покупателя, e-mail, номер мобильного телефона, город, номер отделения службы, куда поедет посылка, или домашний адрес покупателя в случае доставки на дом. А также описание, наименование категории товара и ваши данные, как отправителя, а затем получателя денежного перевода (ФИО, телефон, e-mail).
3. Объявите полную стоимость посылки, поскольку именно эта сумма пойдет переводом продавцу-отправителю после того, как произойдет вручение посылки с товаром покупателю.
4. Указываете форму расчета: наложенный платеж.
5. Работник службы оформляет накладную, в которой будет указан ее номер, дата доставки посылки в отделение получателя, его домашний адрес и e-mail. Этот документ обязательно нужно сохранять, пока не будут получены деньги за отправленный товар. И потом, по номеру накладной можно отслеживать трекинг посылки онлайн.

Как правило отделение почтовой связи или служба доставки сама сообщает покупателю при помощи СМС об отправке посылки и номер накладной. Но не будет лишним сделать это и продавцу.

Получать деньги за товар нужно в отделении той службы, через которую отсылался товар с наложенным платежом. На сколько быстро выйдет забрать деньги после того, как адресат получил отправление и заплатил за него, зависит от процедуры оформления перевода денег. Это может занимать от пары дней до недели и зависит от уровня сервиса службы. Но как только почта или служба доставки будет готова выплатит полагающуюся сумму, продавцу товара придет об этом уведомление (извещение, СМС на телефон или мессенджер). После этого, чтобы забрать деньги:

1. Нужно прийти в отделение службы. Внимание! Некоторые службы позволяют получать суммы перевода только в том отделении, из которого было сделано отправление с наложенным платежом. В других – деньги можно забрать в любом из подразделений службы, которая доставляла товар.
2. При себе нужно иметь паспорт для удостоверения личности, затем необходимо заполнить бланк на получение перевода и подписать его.
3. Вместе с суммой платежа оператор службы выдает чек о получении, второй экземпляр которого остается в службе, как документ, подтверждающий выдачу денег.

Некоторые службы доставки практикуют перевод суммы наложенного платежа на карту клиента-отправителя товара. Для этого банковскую карту клиента привязывают к мобильному приложению службы.

Такой вид услуги достаточно популярен и востребован. По статистике более трети клиентов почтовых и курьерских служб в Украине пользуются именно таким видом оплаты товаров несмотря на то, что стоимость доставки возрастает по сравнению с пересылкой по предоплате. Особенной популярностью пользуется доставка с наложенным платежом у клиентуры интернет-ресурсов, используемых для купли/продажи. Так как такой вид оплаты товара снижает риск обмана со стороны продавца, не каждый покупатель готов перевести продавцу сразу всю немалую сумму за покупку, которую видел лишь на картинке в интернете.

Пускай с наложенным платежом несколько дороже, зато шансов у покупателя остаться обманутым без денег и без товара почти нет. У продавца есть некоторый риск, что адресат не придет за посылкой и не оплатит ее пересылку. В таком случае отправление вернется к продавцу и тому придется оплачивать услуги доставки в оба конца.

В Украине существует ряд организаций, которые весьма успешно занимаются доставкой грузов и отправлений с наложенным платежом. Услугу отправки товара, оплата за который поступит продавцу только после того, как покупатель получит товар, сегодня оказывают: Укрпочта, Новая почта, Деливери, Мист Экспресс. Их отличают разные условия доставки, процент комиссии и некоторые нюансы в процессе денежных переводов.

Все о наложенном платеже «Укрпочты»

• Посылка со стоимостью товара до 2000 грн. — 2% от стоимости товара, минимум – 10 грн.
• Посылка с товаром, стоимостью от 2001 грн. — 1% от стоимости отправления + 8 грн.
• Если у клиента есть есть договор с организацией — 1% от стоимости, но не менее 5 гривен.

Тарифы доставки «Укрпочты» в зависимости от веса отправления, в гривнах:

• Вес до 0,5 кг — 19 – 25;
• 1 кг — 20 – 26;
• 2 кг — 23 – 29;
• 5 кг — 30 – 36;
• 10 кг — 42 – 48;
• 15 кг — 50 – 55;
• 20 кг — 60 – 65;
• 30 кг — 80 – 85.

Оформление доставки наложенным платежом ограничено стоимостью пересылаемого товара до 50 000 грн. Доступна адресная доставка, а не только в отделение, также можно выбрать экспресс и стандартный виды пересылок. После прихода на отделение почты посылка там хранится до тех пор, пока за нею не приходит покупатель (или не истекут сроки хранения). Срок хранения составляет 1 месяц и может быть увеличен до 2 мес. при наличии письменного заявления отправителя или получателя. Кроме того, с корпоративными клиентами по договору можно определить индивидуальный срок хранения отправлений.

Первые 5 дней – посылка хранится бесплатно, начиная с 6 дня и за каждые сутки взимается плата в размере 9 грн., но не более 45 грн. Продавец товара с наложенным платежом имеет возможность получить денежный перевод в отделение, откуда осуществлялась отправка, или на банковскую карту если она была указана при оформлении отправления.

«Новая почта»- цены и п

равила наложенного платежа

Комиссия составляет 2% от стоимости товара в посылке + 20 грн. Если стоимость посылки более 200 гривен, прибавляется комиссия в размере 0,5% от заявленной стоимости.

Тарифы доставки «Новой почты», грн.:

• Вес до 0,5 кг: 30-35;
• 1 кг: 35-40;
• 2 кг: 40-45;
• 5 кг: 45-50;
• 10 кг: 55-60;
• 20 кг: 75-80;
• 30 кг: 95-100.

Учитывается наибольшее значение между фактическим и объемным весом. Расчет объемного веса, формула: Объемный вес (кг) = (Длина(см) x Ширина(см) x Высота(см))/4000 или Объем отправления (м3) x 250.

Пунктом доставки «Новая почта» может быть как отделение почты, так и указанный адрес получателя. Забрать и оплатить товар с наложенным платежом может не только тот, на кого непосредственно оформлено отправление, но и третье лицо по поручению отправителя-продавца. Хранится посылка в отделении в течение 30 дней, первые 7 суток хранение бесплатное, а с 8-го дня начисляется посуточно:

• за 1 кг и менее — 10 грн.
• до 30 кг — 20 грн.
• более 30 кг либо хранение дисков, шин — 30 грн.

Хранение паллет обойдется в 100 грн./день.

Если покупатель не забрал отправление служба интересуется, будет ли отправитель отзывать посылку, так как возврат отправителю обойдется оплатой груза в оба конца плюс долг за хранение.

Спустя 30 дней не забранная и не отозванная посылка получает статус невостребованной, и теперь «Новая почта» не несет за нее ответственность. Получить сумму наложенного платежа продавец товара может в любом отделении почты как наличными, так и на банковскую карту, если оформил это возможность и привязал карту к интернет-приложению службы.

Наложенный платеж в «Деливери»

Услуга «Наложенный платеж наличными» — 10 грн. + 2% от указанной суммы наложенного платежа.

Услуга наложенный платеж «Безналичная» — 10 грн. + 1% от указанной суммы оплаты при получении, минимум 3 грн.

Компания предоставляет транспортные и логистические услуги. Стоимость доставки грузов зависит от тарифной зоны получателя, также существуют отраслевые тарифы, перевозка паллет и прочее. Есть пересылка документов, посылок и доставка грузов большого тоннажа фурами. При отправке грузов с наложенным платежом, есть возможность просмотра груза получателем до оплаты суммы покупки. Оформить отправление можно в отделениях или онлайн в личном кабинете клиента. Кроме того:

• Сумма наложенного платежа по одной квитанции может составлять до 399 999 грн.
• Сумма наложенного платежа при наличии услуги «Адресная доставка груза по городу» может составлять не более 28 999, 99 грн.
• Услуга «Наложенный платеж» при наличии услуги «Адресная доставка груза за город» не предоставляется.
• Право изменять сумму наложенного платежа остается за отправителем до момента оплаты наложенного платежа получателем.

Перед оформлением груза с наложенным платежом, необходимо уточнять склады, в которых доступна данная услуга.

Что нужно знать о наложенном платеже в «Мист-Экспресс»?

Комиссия за отправление с наложенным платежом составляет 2% от суммы платежа + 20 грн.

Тарифы за доставку в «Мист экспресс», в грн.:

• Вес до 0,5 кг: 22 – 31;
• 1 кг: 27 – 36;
• 2 кг: 31 – 40;
• 5 кг: 36 – 45;
• 10 кг: 45 – 54;
• 20 кг: 63 – 72;
• 30 кг: 81 – 90.

Если получатель товара не забирает отправление, оно будет храниться в отделении службы бесплатно до 5 -ти рабочих дней. Далее за хранение будет начисляться оплата по тарифу, который уточняется при оформлении доставки с наложенным платежом. При обращении отправителя сроки хранения товара в отделении службы доставки можно увеличить. Пока отправление не получено адресатом, можно изменить безналичную оплату на наличную, поменять плательщика (отправителя или получателя).

Наложенный платеж — это обыкновенный почтовый денежный перевод, но привязанный к посылке с товаром. Получил посылку — отправил стоимость товара, то есть сделал денежный перевод отправителю в ранее заявленной сумме.

Комиссию и плату за услугу отправки получит служба, организующая доставку товара получателю и перевод денег отправителю. Если обычным платежом считать предоплату, то схема несколько иная. Получатель-покупатель оплачивает товар на счет или карту продавца, а потом получает посылку на почте или в службе доставки, заплатив только за услугу пересылки товара. Конечно, в такой схеме нет комиссии за перевод денег. Но есть риск того, что продавец, получив оплату за товар, не отправит его покупателю.

Как вернуть деньги за посылку

По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за посылку, что для этого потребуется, и какие шаги необходимо соблюдать.

Позиция закона и основания для возврата

В законодательстве России выделяется несколько законов, регулирующих совершение сделок в магазинах с помощью Интернета. К таковым можно отнести:

1. ФЗ №2300-1. Регулирует вопросы потребительских прав.
2. ГК РФ (ст. 502). В ней описывается право человека на возврат продукции и средств в срок до 14 суток с момента покупки.
3. Правила почты по предоставлению услуг.
4. ФЗ 26-1. Закон регулирует дистанционную передачу товара и позволяет отказаться от него в срок до семи суток, а иногда и трех месяцев (если нюансы не оговаривались заблаговременно).

Вернуть деньги за посылку наложенным платежом или за продукцию, предварительно оплаченную покупателем, можно в нескольких случаях:

1. Содержимое коробки не соответствует договоренности между сторонами (если пришло не то). Недостаток совершения сделки в Сети в том, что человек не может рассмотреть изделие, проверить его и принять решение. У него перед глазами только фотография. Если клиента не удовлетворяет покупка по разным причинам (цвет, внешний вид, функционал и т. д.), он вправе в течение недели вернуть отправление обратно и затребовать оплаченные средства.
2. Низкое качество или брак. Нередко случается, когда в товаре обнаружен недостаток, не позволяющий его использовать по назначению или снижающий его функциональные способности. При таких обстоятельствах посылку необходимо вернуть отправителю и требовать возврата денежных средств (если оплата уже проведена).

Продавец, в свою очередь, вправе предложить альтернативные способы решения конфликта — устранение дефектов за счет компании-продавца, замена, уменьшение цены и т. д.

При получении товара наложенным платежом человек может передумать совершать покупку. В таком случае он вообще не приходит на почту, а посылка через некоторое время возвращается продавцу.

Вне зависимости от причины возврата, стороны должны следовать законам РФ и учитывать сроки. В таких обстоятельствах почта — всего лишь посредник, в функции которого входит пересылка покупки и денег.

Наложенный платеж и возможные риски

Сегодня многие люди предпочитают покупать наложенным платежом. Особенность в том, что оплата происходит не заранее, а уже после получения отправления на почте. При выборе такого способа главные риски ложатся на магазин, ведь он отправляет заказ, а деньги получает спустя несколько дней или не получает вовсе (если клиент отказался от посылки).

Процесс взаимодействия проходит в несколько этапов:

1. Человек выбирает в интернет-магазине какую-либо вещь и заказывает ее.
2. Работник торговой точки связывается с покупателем и выясняет все детали.
3. Заказ готовится к отправке и направляется почтой по указанному адресу.
4. Работники почтового отделения информируют получателя о поступлении посылки.
5. Человек приходит на почту, вносит оплату и забирает отправление.

Такой вид сделки удобен покупателю, ведь таким способом он снижает риск обмана со стороны интернет-магазина. Деньги передаются не виртуальному продавцу, а за конкретный товар.

Со стороны продавца имеется ряд рисков:

• между отправкой и получением оплаты зачастую проходит немалый временной промежуток
• отсутствие денег сразу после покупки притормаживает оборот торговой точки
• в случае отказа от посылки оплачивать услуги доставки в обе стороны придется продавцу
• отделение почты приходится посещать два раза — для отправки и получения денег
• остается риск, что покупатель вообще не придет за посылкой

Для клиента интернет-магазина также имеются минусы:

• дополнительные расходы, связанны с доплатой за отправку денег продавцу
• увидеть и попробовать товар до оплаты не получится

Представители компаний-продавцов знают о таких рисках, поэтому сразу созваниваются с потенциальными покупателями и уточняют все вопросы доставки и типа товара. Такой подход снижает вероятность отказа и возникновения конфликтных ситуаций между сторонами.

Иногда проведение сделок наложенным платежом невозможно. К примеру, при покупке с Алиэкспресс или с Джум, приходится платить деньги заранее. Но даже в этом случае человек вправе рассчитывать на возврат.

Как вернуть деньги за посылку

Перед совершением покупки необходимо внимательно почитать правила торговой точки. В них указывается, как, когда и в каких случаях возможен возврат. Главное, чтобы эти условия не нарушали права потребителя, прописанные в законодательстве.

Что потребуется

По закону можно вернуть деньги за посылку при соблюдении нескольких условий. Выделим основные:

• сохранился товарный вид
• свойства не изменились
• коробка не повреждена
• имеются на руках чеки и квитанции, подтверждающие сделку

Если какое-либо из правил не выполнено, вернуть деньги трудней.

Пошаговые действия

Вне зависимости от способа оплаты (предварительно или «наложкой») процесс возврата денег за посылку не меняется. Алгоритм действий:

• Свяжитесь с продавцом и обсудите, что именно вас не устраивает. Для этих целей можно использовать разные каналы — e-mail, сайт или телефон. Учтите, что без предварительного обсуждения отправлять посылку обратно не рекомендуется, ведь в этом случае интернет-магазин не может понять причину и законность действий покупателя.
• Заполните заявление на почте и вложите его вместе с квитанцией в отправляемую назад посылку.
• Дождитесь решения продавца.

С учетом договоренности интернет-магазин выполняет замену товара или возвращает деньги покупателю.

Как вернуть деньги, если посылка утеряна

Отдельно рассмотрим ситуацию по возврату денег в случае утери отправления. Сделайте следующие шаги:

• Проверьте срок доставки. Этот параметр зависит от почты, населенного пункта и страны, откуда отправляется товар. Обычно дата прибытия указывается сразу при совершении сделки. Посылки из Европы, как правило, идут около месяца, а из Китая — где-то 40-90 дней. Контролировать движение покупки можно по специальным сайтам, к примеру, «Трек24».
• Убедитесь, что отправление не задержалось на границе. Такие ситуации нередко случаются. До момента пересечения пограничного пункта РФ ответственность за товар несет служба, выбранная стороной-отправителем.
• Отправьте письмо продавцу. Если ориентировочные сроки доставки вышли, а посылки нет, пишите в магазин. В «теле» документа укажите день покупки, номер заказа и код отслеживания. Также сообщите, что товара еще нет.
• Дождитесь реакции продавца. Как правило, представители магазинов не спорят с клиентами и сами запускают процесс розыска. При этом клиенту предлагают вернуть средства или еще раз отправить заказ.
• Откройте спор. Если покупателю пришел дефектный товар или посылки вообще нет, а продавец отказывается возвращать средства, необходим открыть спор. Такая опция предусмотрена во многих интернет-магазинах, к примеру, Алиэкспресс. Суть в том, что площадка-посредник гарантирует возврат средств клиенту, если посылка по той или иной причине не доехала. В результате на продавца накладываются санкции, вплоть до удаления профиля.
• Сходите на почту. Если есть подозрения, что отправление потеряно уже в РФ, необходимо сходить в почтовое отделение с паспортом и номером. Главное здесь — вложиться в максимальный срок хранения (до месяца). Если товар находится в отделении, но его работники так и не прислали информацию, это повод позвонить в колл-центр и пожаловаться на действия нерадивых сотрудников. При частом возникновении проблем с информированием и доставкой необходимо писать жалобу в Роскомнадзор.

Еще один способ, который применяется в крайнем случае — оспаривание платежа через банк. В этом случае работники финансового учреждения изучают ситуацию на базе имеющихся доказательств и принимают решение о возврате денег.

Возможные последствия

Если человек решил отказаться от посылки и вернуть деньги, магазин может предпринять ряд мер для защиты от проблем в будущем. К таковым можно отнести:

• внесение покупателя в черный список
• обращение в суд для взыскания издержек за транспортировочные расходы
• отказ от проведения сделок в будущем

На практике магазины редко обращаются в суд и вносят человека в базу ненадежных покупателей. Здесь многое зависит от ситуации и суммы покупки. Интересно, что причину возврата прописывать не требуется. При этом юридически сделка, по которой не проведена оплата (если речь идет о «наложке»), считается незавершенной. Владельцем изделия до момента передачи денег остается продавец.

Сроки возврата

По действующим законам у покупателя имеется семь дней на возврат с момента совершения покупки. При этом клиент обязан информировать о своем намерении сторону-продавца заранее. После передачи всех документов и возврата у торговой точки имеется 10 дней на предоставление ответа и еще 72 часа на пересылку денег.

Сроки возврата бракованной продукции оговариваются гарантийным периодом и могут составлять до одного-двух лет. Эти сведения указываются на талоне-гарантии. Ситуации по возврату также решаются в письменной форме, но на отправку денег может уйти больше времени — до 45 дней. Этот период указан с учетом времени, которое выделяется на проведение экспертизы.

Итоги

В большинстве случаев вопрос решается мирным путем. Если же деньги вернули, или посылка вообще не пришла, необходимо обращаться в уполномоченные органы. Если речь идет о зарубежных площадках, рекомендуется открывать спор непосредственно на сайте. В случае покупки внутри России может потребоваться обращение в общество, занимающееся правами потребителей, или в Роспотребнадзор. В наиболее сложных случаях может потребоваться помощь юриста.

Кто оплачивает отправку при наложенном платеже. Наложенный платеж — что это и как сделать отправку на почте России

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

• спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
• не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет .

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет .

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет .

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет .

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
   При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
   Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
   В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Содержание

Оплата стоимости посылки при ее получении – распространенный способ расчета за приобретенный товар. Такая система перечисления денежных средств имеет свои нюансы, преимущества и недостатки. Знание системы оплаты убережет от возможных ошибок, сделает ее использование более эффективным.

Что такое наложенный платеж

Желая купить товар в отдаленном магазине, можно заказать и оплатить его при получении. Что значит наложенный платеж? Это деньги, которые взыскиваются с покупателя по поручению продавца на почте при вручении отправления – письма, бандероли, посылки. Затем стоимость товара перечисляется отправителю или лицу, указанному им. Почтовые отправления отмечаются специальными ярлыками.

Наложенный платеж – что это? Понятие означает порядок получения и хранения посылок, регулируемый строгими правилами. Ценный груз поступает в отделение связи, хранится там. Тем временем адресату отправляется соответствующее уведомление. Хранение посылок или бандеролей на почте бесплатно в течение какого-то времени (к примеру, пяти суток). Если человек отказался получать и оплачивать отправление или не появляется в конкретный период (в России максимальный срок – 30 дней), товар высылается обратно продавцу.

Сколько стоит наложенный платеж

Пересылка ценных вещей имеет разную стоимость, которая зависит от ряда факторов. Цена услуги включает:

• Стоимость товара, отправляемого продавцом.
• Денежный сбор за пересылку. Комиссия Почты России за наложенный платеж определяется дальностью отправления, весом товара.
• Страховой сбор.
• Комиссия за перечисление денег продавцу почтовым переводом. Тариф зависит от суммы, удаленности пункта доставки.

Как отправить посылку наложенным платежом

Чтобы отослать груз с уплатой при доставке, приготовьте упаковку, адрес получателя, чтобы рассчитать процент за доставку. Прежде всего следует обратиться в ближайший почтамт. Отправления принимаются уже упакованными, кроме случаев, когда прилагается опись. В отделении связи продаются разные по размеру коробки с полями для указания адресов. Чтобы послать товар, нужно заполнить бланк наложенного платежа, обозначить сумму. Затраты на отправку определяются удаленностью региона, заявленной ценностью вещей.

При отправке посылки нужно указать способ получения денег за товар – почтовым переводом, перечислением. Требуется написать в определенном поле адрес или реквизиты банковского счета. Составлять опись вложений к отправлению не обязательно, но желательно. Заверенный перечень содержимого убережет от возможных неожиданностей. Опись составляется дважды, передается обеим сторонам. Приняв отправление и оплату почтовых услуг, оператор компании выдает отправителю квитанцию. Посылке присваивается номер, чтобы можно было отследить ее местонахождение.

Как получить наложенный платеж на почте

После поступления посылки в отделение связи, указанное отправителем, получателю приходит уведомление. Чтобы получить товар наложенным платежом, нужно посетить почту. Возможна курьерская доставка. Вручение посылки производится только после предъявления паспорта, уплаты суммы, заявленной в документе. Требуется заполнить обратную сторону бланка по образцу, указав:

• фамилию, имя, отчество покупателя;
• сумму оплаты;
• дату получения;
• паспортные данные покупателя;
• гражданство адресата.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Стоимость груза покрывается при его получении. Товар, оплачиваемый при доставке, отправляется покупателю быстрее. Расчет банковским переводом занимает больше времени. Кроме того, для оформления заказа не нужна предоплата. Средства понадобятся для получения посылки. Вместе с тем оплата наложенным платежом имеет определенные минусы. Это относительно высокая стоимость почтовой услуги. Помимо этого, покупатель не имеет возможности вскрыть посылку, проверить ее содержание до оплаты.

Как отправить посылку наложенным платежом: 5 шагов отправки посылки + 3 нюанса, о которых стоит помнить + инструкция по отправке + способы паковки посылки + сроки прибытия посылки.

Далеко не все понимают, как отправить посылку наложенным платежом . Кроме того, в этой простой процедуре есть свои тонкости, о которых нужно знать.

А ведь наложенный платеж – это один из основных способов отправки посылок. Именно так называют формат пересылки, при котором получатель платит за посылку только при получении в отделении почты. И только после этого он может забрать её и открыть.

Отправитель (чаще всего это продавец) деньги сможет забрать также на почте, спустя некоторое время. Также возможно заказать получение перевода прямиком на банковскую карточку. Такой услугой пользуются в основном те, кто занимается покупкой/продажей через интернет или по каталогам.

Наложенный платеж особенно любят покупатели. Они страхуют себя от мошенников, ведь деньги за посылку получать вправе отдать только после того, как товар будет у него на руках.

5 шагов, как отправить посылку наложенным платежом

Вся процедура складывается из 5 пунктов:

1. Продавец высылает почтой вещь своему покупателю/получателю.
2. Через 3-5 дней адресату должно прийти оповещение о прибытии посылки на ближайшее отделение связи.
3. Получатель должен осмотреть внешний вид бандероли, а после заплатить её стоимость + комиссию за отправку «наложкой» (так называют сокращенно наложенный платеж).
4. В течение 3-5 дней на имя отправителя поступит денежный перевод. Если он изначально указал свои банковские реквизиты для получения денег, то нужная сумма придет еще раньше.
5. Последний этап – это забрать деньги из отделения связи (конечно, если их не прислали на банковскую карту).

Запомните! Чтобы получить свои финансы за посылку, обязательно иметь при себе паспорт.

Рассмотрим все эти шаги подробнее.

1. Как совершается отправка наложенным платежом?

Очевидно, первое, что вы должны сделать – прийти в любое почтовое отделение в вашем городе/селе.

Бандероль должна быть герметично упакована в коробку. Упаковки продаются в самом отделении связи с уже готовыми полями для написания ФИО + адресов.

5 шагов по отправке посылки:

2. Правила заполнения бланков

Бланки можно заполнить дома по примеру (их выдают бесплатно) или в самом отделении связи. Чтобы сэкономить время, можно заранее скачать готовые бланки с сайта https://www.pochta.ru/en/forms-list , и заполнить все поля дома без суеты и спешки.

На самом бланке вы должны указать сумму платежа, то есть стоимость самой посылки. Оплата за услуги почты будут завесить именно от этой суммы, а также от того, насколько большое расстояние между вами и получателем.

Иногда, из-за большой комиссии, в итоге отправитель получает меньшую сумму, чем сама себестоимость отправленного товара. В итоге, продавец остается в минусе. Чтобы избежать таких ошибок, проконсультируйтесь с представителем отдела связи, как лучше все оформить с выгодой для себя.

P.S. Обратите внимание: отправитель должен обязательно указать, какой именно способ перевода денег будет ему удобнее – на почту или на .

Опись вложения мало кто делает, но ели вы желаете себя застраховать, то стоит пройти эту процедуру. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк, который заверяется работником почты перед отправкой посылки. Бланка будет два: один останется у вас на руках, а другой будет запакован в посылку.

3.

Нюансы отправки посылки наложенным платежом

Процесс отправки бандероли наложенным платежом, как видите, максимально прост. Тем не менее, есть несколько значительных нюансов, которые нужно знать.

3 важных момента отправки посылки и её получения:

4. Как лучше упаковать посылку?

Существует два стандартных способа упаковки:

1. Картонная коробка.
2. Пластиковый конверт или пакет.

Если у вас нет ничего под рукой, во что положить пересылаемую вещь, то любую из этих упаковок можно купить в отделении связи России. Размеры коробок бывают разные. Исходя из параметров вашего товара, вам подскажут, какую лучше коробку купить.

На упаковке указываются такие же данные, как и при отправке письма. Единственное отличие – это то, что в форме для отправки нужно указать сумму и ценность товара.

Упаковать и заполнить все необходимые поля можно самостоятельно дома, но на почту коробку надо принести в открытом виде. Если вы не знаете каких-то нюансов и сомневаетесь в правильности заполнения формы, то сотрудники отделения связи вам все расскажут и объяснят.

Для пересылки хрупкого материала (к примеру, посуды или бытовой техники) нужно сам товар завернуть в воздушно-пузырчатую пленку или пенопласт. Еще можно в саму коробку наложить много бумаги, что поможет сохранить целостность посылки.

Обязательно сообщите представителям почты, что в бандероли хрупкий материал. По всем правилам они должны приклеить на саму посылку особый значок. Их существует несколько видов: один обозначает «ставить посылку только на дно», другой — «осторожно, хрупкое», третий – «не мочить». Часто их приклеивают сразу все.

Вот как выглядят такие значки:

5. Сроки доставки бандероли

Мы разобрались с тем, как отправить посылку наложенным платежом. Многих также интересует, как быстро происходит доставка товара.

Жаловаться на скорость обслуживания и работы Почты России – это уже чуть ли не традиция. Но не всегда бандероль идет месяцами. К счастью, подобные проблемы случаются относительно редко.

Нет никакой разницы: обычная это посылка или «наложка». Срок доставки одинаковый для всех – это примерно 1-2 недели.

Помните: если перевод идет между городами, то сроки доставки будут меньше, чем в случае отправки товара между селами. Если пересылка происходит между деревнями, то не исключено, что посылка будет идти долго, с задержками. Причина этого состоит в том, что в русских селах отделения связи работают не каждый день и почтовые машины приходят редко.

Почта России имеет контрольные сроки доставки, которые они не могут нарушать. Детально с ними можно ознакомится, перейдя по ссылке:

http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery

Если нужно чтобы товар пришел в кратчайшие сроки, то можно доплатить и воспользоваться пересылкой 1 класса .

Посылка будет отсортирована одной из первых и отправится адресату самолетом. Таким образом, отправка к адресату придет на 3-7 дней раньше.

Наложенным платежом можно отправлять посылки и в другие страны, например, Украину, Белоруссию, Молдову, Казахстан, Кыргызстан и в страны Закавказья.

Как отправить посылку из одного города в другой?

Все доступные способы в одном видеоролике:

Как видите, вопрос, как отправлять посылку наложенным платежом , не такой уж и сложный для понимания. Остается лишь запастись терпением, ведь Почта России славится своим «особенным» сервисом.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Наложенный платеж – что это в почтовой системе. В процессе оформления посылки оператору дается поручение на такое? Как осуществить оправку/получение с после оплатой? Ответы на эти вопросы вы получите прямо сейчас…

Несмотря на то что в современном мире термин наложенного платежа уже успел укорениться среди значительного количества людей, все также поступают вопросы о том, что это такое. И как отправить посылку таким образом? Сейчас мы наглядно рассмотрим вопрос о наложенном платеже, и вы узнаете как происходит процесс оформления бланков перед отправлением, оплатой, получением посылки и прочих важных моментах.

Оплата наложенным платежом

Минкомсвязь утвердила приказ № 234 от 31.07.2014, в котором отображены все правила, относящиеся к оказанию услуг почтовой связи. Этот документ регламентирует положения отправки бандероли с наложенным платежом. Все пересылки осуществляются между городами или регионами, в пределах одной взыскание с адресата установленной денежной суммы. Это и есть наложенный платеж.

Получатель обязуется внести оплату, которая пересылается обратно посредством почтового перевода.

Как отправить посылку наложенным платежом

После того как мы разобрались с терминологией, пора рассмотреть вопрос о том, как оформить отправку с оплатой после получения. Прием бандероли осуществляется только после того, как отправитель заполнит документ, который выдается в почтовом отделении.

На почте сегодня используется форма № 113 и № 117.

Заполнение лицевой части 113 бланка осуществляется следующим образом:

1. Указывается сумма наложенного платежа, как цифрами, так и прописью. Валюта – рубли.
2. Данные отправителя наложенного платежа.
3. Информация об адресате, который будет получать посылку.

Не путайте порядок заполнения данных об отправителе/получателе наложенного платежа. Важно изначально написать информацию о себе. Далее пишете данные о человеке, который будет отправлять наложенный платеж вам.

Если за доставку платит получатель, обязательно оповестите об этом оператора почтовой службы. Все это будет включено в общую сумму к оплате со стороны адресата. Это также отображается в соответствующем поле на заполняемом бланке.

Бланк № 117 заполняется следующим. В нем отображается сопроводительный адрес к посылке. Здесь отправитель указывает сумму наложенного платежа, данные об адресате, а ниже прописываются данные отправителя.

Как отправлять посылки с наложенным платежом

Ранее мы уже упоминали о том, что пересылка чего-либо с наложенным платежом возможна только в том случае, если бандероль обладает объявленной ценностью. Отметим, что сумма к оплате не может быть больше, чем сумма объявленной ценности.

Бланки не штемпелюются, а крепятся к отправлению.

Сотрудник почты фиксирует бланк так, чтобы исключить возможность его потери в процессе транспортировки. Зачастую это специальный самоклеящийся пакет.

В процессе приема посылок проверяющий осматривает отправления:

1. Наличие прописанной суммы наложенного платежа.
2. Соответствует ли сумма наложенного платежа объявленной ценности посылки.
3. Правильно ли оформлен бланк перевода. Все ли данные там отображены.

В случае если все заполнено корректно, сотрудник почты вносит данные в базу данных и взимает с отправителя плату за доставку посылки (если ее будете оплачивать вы). В результате вам выдадут чек и номер, по которому можно отслеживать перемещение отправления. Все это нужно сохранить до того момента, пока бандероль не будет выдана адресату.

Процесс оплаты посылки наложенным платежом

Когда посылка приходит по месту назначения, почта информирует получателя об этом. Для того чтобы забрать отправление, нужно посетить соответствующее отделение.

Выдача посылок осуществляется только на основании документа, удостоверяющего личность. Помимо этого, нужно еще заполнить обратную сторону бланка и оплатить требуемую сумму.

Заполняя бланк, получатель указывает следующую информацию:

1. Фамилия, имя, отчество получателя посылки с объявленной ценностью.
2. Сумма отправляемых средств.
3. Дата получения отправления.
4. Паспортные данные получателя.
5. Гражданство получателя.

После этого документ заверяется личной подписью.

Открывать бандероль до предъявления удостоверяющего документа, оформления бланка и оплаты категорически запрещено.

Подводя итог, отметим, что отправка посылки с оплатой при получении предполагает заполнение дополнительной документации по установленным стандартам. Все бланки выдаются операторами почты.

Во время заполнения бланков нужно внимательно вносить требуемую информацию. Получатель вправе забрать посылку только после предъявления паспорта, заполнения обратной стороны бланка и оплаты объявленной суммы средств.

Как вы видите, пересылка отправлений с оплатой после получения – это достаточно простая процедура, которая требует только внимательного заполнения данных и следования установленному порядку. Теперь вы знаете, что означает отправка наложенным платежом и как воспользоваться данной услугой в почтовых отделениях нашей страны.

На нашем сайте вы можете получить совершенно бесплатно консультацию профессионального юриста!

Доставка на дом Часто задаваемые вопросы

Что такое доставка на дом?

Как работает доставка на дом?

Должен ли мой отправитель что-либо делать для доставки на дом?

Взимается ли дополнительная плата за услугу?

Сколько времени займет получение денег?

К кому я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы?

 

Что такое доставка на дом?

Служба доставки на дом — это возможность получить наличные, не выходя из дома. Поскольку правительство вводит ограничения на передвижение в связи с COVID-19 для обеспечения безопасности жителей, Western Union, Annapurna Travel и Hulas Remittance будут доставлять деньги получателям прямо на дом. Обратите внимание, что служба доставки на дом будет доступна с воскресенья по субботу с 10:00 до 16:00, включая период блокировки.

Топ

 

Как работает доставка на дом?

• После того, как отправитель уведомит получателя об отправке денежного перевода, он может связаться с указанными ниже номерами, чтобы запланировать доставку: Ближайшее отделение Western Union
• Аннапурна Трэвел энд Турс (П) Лтд.+97714223530
• Денежные переводы Hulas +9779851019973

Получатель должен предоставить агенту следующие обязательные данные:

— MTCN
— Имя получателя
— Имя и страна отправителя
— Сумма отправления

Обратите внимание, что помимо телефона и электронной почты получатель может связаться с Annapurna Travel и Hulas Remittance через WhatsApp для бизнеса, чтобы предоставить необходимую информацию. Как только данные будут получены и проверены, представитель прибудет к месту жительства получателя с деньгами между 24 и 48 часами.После успешной проверки представитель передаст деньги и получит подписи на квитанции об операции.

Топ

Должен ли мой отправитель делать что-либо для доставки на дом?

Нет. Ваш отправитель должен только перевести вам деньги и предоставить детали перевода.

Топ

Взимается ли дополнительная плата за услугу?

Western Union не взимает плату за доставку на дом.Агент может взимать комиссию. Они объяснят получателю плату за этот вид услуги, если это применимо.

Топ

Через какое время мои деньги поступят?

Хотя время может варьироваться, большинство переводов должны прибыть к вам домой в течение от 24 до 48 часов.

Топ

К кому я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы?

Вы всегда можете связаться со службой поддержки клиентов Western Union или позвонить по указанным ниже телефонам:

• Служба поддержки клиентов Western Union (США): 1-800-325-6000
• Аннапурна Трэвел энд Турс (П) Лтд. : +97714223530
• Денежный перевод Hulas: +9779851019973

Топ

Остерегайтесь неожиданных посылок с наложенным платежом и не связанных с ними иностранных пакетов

В последнее время все больше и больше запросов и жалоб на непредвиденную доставку товаров поступает в местные центры по работе с потребителями, Трансграничный центр защиты прав потребителей в Японии, Почтовый ящик для проблем с потребителями ^* и так далее. Некоторым потребителям было предложено оплатить доставленные товары методом наложенного платежа, хотя они их не заказывали.Некоторые другие потребители получали посылки из-за границы без информации об отправителе.

В целях предотвращения подобных проблем, NCAC принял решение сделать предупреждение для потребителей.

1. ^* Почтовый ящик для проблем с потребителями: раздел сбора данных на веб-сайте NCAC, созданный в апреле 2002 г. для оперативного определения фактического положения дел с ущербом для потребителей в Японии и предотвращения возникновения подобных проблем

Ящики для образцов

[Случай 1] Неожиданная посылка наложенным платежом! Кажется, кто-то использовал мое имя и разместил заказ.

Мне доставили посылку из интернет-магазина с наложенным платежом. Меня тогда не было дома, и член моей семьи заплатил около 3000 иен и получил посылку. Глядя на посылку, я чувствовал себя странно, потому что мое имя было написано как отправитель. Я открыл посылку и нашел зажигалку, которую никогда не заказывал. Я хочу получить полный возврат.

(запрос от мужчины в возрасте 50 лет через почтовый ящик Consumer Trouble в мае 2019 г.)

[Случай 2] Был отправлен посторонний пакет.Информации об отправителе нет.

Пакет отправлен мне домой. Информация об отправителе не была написана на нем. Поскольку я открыл пакет, я не мог отказаться от его получения, по словам компании-перевозчика. В пакете была только ключница. Я никогда не платил за это. Моя кредитная карта не была снята за это. Судя по всему, посылка была отправлена ​​из-за границы. Как мне обращаться с объектом?

(запрос от 30-летней женщины, апрель 2019 г.)

Консультации для потребителей

Помните следующее, когда вы получаете товар, не заказав его.

1. Если вы получили товар, не заказав его, не принимайте его.
2. Даже если вы его приняли, вам не нужно за него платить.
3. Если такой товар был отправлен вам наложенным платежом и вы его оплатили, немедленно сообщите об этом в компанию по продаже и в компанию по доставке.
4. В случае доставки из-за границы не отправляйте его обратно без тщательного рассмотрения.
5. Обсудите проблему с семьей, чтобы подготовиться.
6. Если вы получили товар, не заказав его, немедленно обратитесь в местный центр по работе с потребителями.

Наложенный платеж | Speedy

Наложенный платеж — это дополнительная услуга, в рамках которой Speedy берет на себя ответственность за получение суммы денег от получателя и доставку ее отправителю. Это гарантирует отправителю, что товар будет оплачен вовремя, а получатель получит товар, за который он платит.

Применяется для отправлений по территории Болгарии, а также для отправлений из Болгарии в Румынию, Грецию, Венгрию, Хорватию, Словению, Чехию, Словакию, Польшу и Кипр.

Сроки оплаты наложенным платежом
	Посылки в пределах Болгарии			Посылки из Болгарии в Восточную и Центральную Европу
	Суммы к оплате за договорных клиентов банковским переводом	Суммы к оплате по адресу отправителя	Суммы к оплате в офисе Speedy
Суммы, собранные до 12:30	с 14:00 до 18:30 в день доставки отправления	первый рабочий день после доставки груза	В рабочее время в первый рабочий день после доставки посылки на сумму до 1000 лв. с 14:00 до 17:00	В течение 8 рабочих дней после доставки груза
Суммы, полученные после 12:30	с 14:00 до 18:30 в первый рабочий день после дня доставки отправления

Суммы, собранные C. Услуги O.D оплачиваются каждый рабочий день — с понедельника по пятницу.
Суммы, собранные службой наложенного платежа для договорных клиентов Speedy, могут быть выплачены наличными или банковским переводом.
Суммы, взимаемые службой наложенного платежа для внедоговорных клиентов Speedy, могут быть оплачены только наличными при предъявлении удостоверения личности Получателя сумм наложенного платежа по адресу, по которому отправление было отправлено.
Вышеуказанные условия должны соответствовать графику обслуживания локации, если таковой имеется.

Комиссии наложенным платежом
Внутренние Отправления	Платежи наложенным платежом клиенту посредством банковского перевода	0.6% от суммы наложенного платежа, не менее 0,60 лв.
	Оплата наложенным платежом клиенту наличными по адресу клиента	1,2% от суммы наложенного платежа, не менее 1,80 лв.
	Оплата наложенным платежом клиенту наличными в офисе Speedy	1,2% от суммы наложенного платежа, не менее 0,60 лв.
	В случаях, когда сумма наложенного платежа оплачивается грузополучателем банковской картой на POS-терминале, взимается дополнительный сбор, который оплачивается грузополучателем и добавляется отдельно или вместе с комиссией наложенного платежа, применимой к услуге	0.96% от суммы наложенного платежа
Международные перевозки	Для поставок из Болгарии в Центральную и Восточную Европу и Грецию (независимо от способа оплаты суммы наложенного платежа клиенту)	2,4% от суммы наложенного платежа, не менее 2,40 лв.
	В случаях, когда сумма наложенного платежа оплачивается грузополучателем в Греции с помощью банковской карты на POS-терминале, взимается дополнительный сбор, который оплачивается грузополучателем и добавляется отдельно или вместе с комиссией наложенного платежа, применимой к услуге	1. 44% от суммы наложенного платежа, не менее 0,60 лв.
	Для отправлений из Болгарии в Румынию (независимо от способа оплаты суммы наложенного платежа клиенту)	1,8% от суммы наложенного платежа, не менее 1,80 лв.
	В случаях, когда сумма наложенного платежа оплачивается грузополучателем в Румынии банковской картой на POS-терминале, грузополучатель оплачивает дополнительную комиссию, которая добавляется отдельно или вместе с комиссией наложенным платежом, применимой к услуге	0.96% от суммы наложенного платежа
	Для отправлений из Болгарии на Кипр (независимо от способа оплаты суммы наложенного платежа клиенту)	2,4% от суммы наложенного платежа, не менее 5,40 лв.

Цены окончательные с учетом НДС.

Для клиентов без индивидуального договора со Speedy комиссия COS начисляется в рамках курьерской службы и оплачивается плательщиком курьерской службы, если не указано иное.

Код

наложенным платежом применим только к новым или бывшим в употреблении товарам и предметам стоимостью до 10 000 левов для Болгарии, 5 000 леев для Румынии, 500 евро для Греции и Кипра и 3000 евро для Венгрии, Хорватии, Словении, Чехии, Словакия и Польша.

Сумма наложенного платежа декларируется в местной валюте страны назначения (для Греции — в евро, для Румынии — в леях, для Болгарии — в левах и т.д.). Пересчет в болгарские левы сумм по инкассированным наличным платежам в иностранной валюте осуществляется по курсу покупки Райффайзен Банка на день их выплаты.

Конкретное содержание отправления является вопросом между отправителем и получателем.
Сумма за услугу наложенным платежом оплачивается получателем в момент доставки отправления.

Административные услуги, представленные Спиди.

[SAGAWA EXPRESS] e-collect®｜Службы доставки

Способ оплаты/цикл оплаты

Способ оплаты

В качестве способа оплаты можно выбрать наличные, кредитную или дебетовую карту.
Отправители также могут заранее указать конкретный способ оплаты (только наличные/оплата картой).
Затем мы связываемся с получателем перед доставкой, чтобы уведомить его о назначенном способе оплаты.

Оплата картой…
Наши водители-продавцы принимают оплату в момент доставки с помощью мобильного терминала для оплаты картой.Поскольку все данные удаляются сразу после завершения платежа, риск утечки данных отсутствует.

• Сигнал мобильного терминала для карточных платежей покрывает примерно те же зоны обслуживания, что и для i-mode (NTT DoCoMo). В некоторых горных районах или внутри зданий может не быть возможности поймать сигнал и оплата картой недоступна. В таких случаях возможен переход на наличный расчет.

Кредитная карта

Водители-продавцы просят покупателей подписать товарный чек, выданный мобильным терминалом, аналогично оплате кредитной картой в магазине.

Можно выбрать следующие способы оплаты: разовый платеж, платежи в два этапа, возобновляемые платежи, платежи в несколько взносов и бонусно-временная оплата.
Для многократных платежей количество платежей может быть выбрано из следующего: 3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20 и 24.

• В некоторых случаях допускается только разовый платеж по соглашению между получателем и компанией-эмитентом кредитной карты.
• Повременная выплата бонуса допустима для периодов с 1 января по 15 июня (выплата во время летнего бонуса) и с 1 августа по 15 ноября (выплата во время зимнего бонуса).
• Оплата кредитной картой не принимается в следующих случаях:
  • Когда сумма покупки превышает лимит карты.
  • При неисправности магнитной полосы на карте.

Дебетовая карта

Эта система позволяет пользователям осуществлять платежи с помощью собственных банковских банковских карт.
Наш продавец вручает получателю мобильный платежный терминал, в который получатель вводит свой PIN-код. Платеж моментально снимается с банковского счета получателя.

• Оплата дебетовой картой не принимается в следующих случаях:
  • При недостаточном балансе банковского счета.
  • Когда цена покупки превышает лимит карты.
  • Если банк получателя платежа не является членом Японской ассоциации продвижения дебетовых карт.
  • При неисправности магнитной полосы на карте.

Цикл перевода платежа

Мы оперативно переводим платежи нашим клиентам, которые были собраны от их имени с использованием различных методов сбора.

Стандартная служба передачи

Стандартная услуга перевода позволяет нам переводить нашим клиентам платежи, которые мы получаем при доставке.

Финансовые учреждения (кроме Почтового банка Японии)

Платежи, полученные во вторник и среду, переводятся вам в следующий понедельник.
Платежи, полученные в четверг и пятницу, переводятся вам в следующую среду.
Платежи, полученные с субботы по понедельник, переводятся вам в следующую пятницу.

• Приведенный выше цикл является нашим стандартным циклом передачи.Цикл может быть скорректирован, и ежедневное финансовое закрытие также может быть выбрано в соответствии с потребностями наших клиентов.

Почтовый банк Японии (многоцелевой счет)

Платежи, полученные со вторника по понедельник, переводятся вам в следующую пятницу.

Услуга переадресации сборов

Это сервис для передачи цен на принятые нами поставки.

Финансовые учреждения (за исключением Почтового банка Японии)

Платежи за посылки, отправленные с субботы по пятницу, переводятся вам в следующую среду.

Почтовый банк Японии (многоцелевой счет)

Платежи за посылки, отправленные со вторника по понедельник, переводятся вам в следующую пятницу.

• Как для стандартной услуги, так и для услуги с оплатой вперед, если день перевода или день до дня перевода приходится на выходной день, перевод платежа откладывается на следующий рабочий день. (Это не относится к последовательным праздникам или периоду новогодних праздников.)
• «Завершение обработки платежа» относится к работе, предпринятой для регистрации перевода, и обычно занимает два рабочих дня с момента завершения доставки.Дополнительные дни необходимы для покрытия воскресенья или праздничных дней.
• Для использования услуги переадресации расходов требуется отдельное приложение и чек.
• Пожалуйста, поговорите с водителем по продажам о цикле перевода платежей, который вы предпочитаете. Однако обратите внимание, что цикл перевода платежа нельзя изменить при использовании Почтового банка Японии (многоцелевой счет).
• При использовании Почтового банка Японии (многоцелевой счет), если между последним днем ​​расчетного периода (понедельник) и днем ​​перевода (пятница) выпадает государственный праздник, даже если государственный праздник является банковским днем, перевод будет отложен на следующий рабочий день.

Нажмите здесь, чтобы узнать подробности о нашей услуге электронного сбора

Как использовать

Для использования этой услуги необходимо пройти предварительную регистрацию.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как подать заявку (на японском языке)

• Услуга становится доступной через 2 или 3 недели после подачи заявки. Для регистрации оплата не требуется.
  После завершения регистрации будут предоставлены электронные формы доставки и наклейки для обозначения способов оплаты.

Получение наличными | Часто задаваемые вопросы | WorldRemit

Перевод наличными — это платеж, осуществляемый WorldRemit вашему получателю, который может быть получен наличными.

Что такое перевод наличными?

Перевод с получением наличных — это платеж, который ваш получатель может получить наличными в поддерживаемом месте в локальной партнерской сети WorldRemit.

Как COVID-19 может повлиять на мой перевод?

COVID-19 привел к крупномасштабному закрытию второстепенных производств и ограничениям на передвижение.Это влияет на места, открытые для получения наличных получателями.

Для получения последних новостей о COVID-19 от WorldRemit, пожалуйста, посетите нашу информационную страницу .

По этой причине мы рекомендуем нашим клиентам по возможности использовать один из других способов доставки:

Если другой способ доставки не соответствует вашим требованиям, обратите внимание, что прогнозируемые сроки могут быть превышены, а в некоторых случаях невозможно отправить деньги предполагаемому получателю.

Когда средства будут готовы к сбору?

Средства обычно можно забрать мгновенно. Однако в некоторых случаях нам может потребоваться от вас дополнительная информация для обработки вашей транзакции.

Для получения более подробной информации по этим темам см. наш раздел «Проверка» или выберите страну получения.

Что нужно моему получателю для получения денежного перевода?

Чтобы получить перевод наличными, получателю потребуется:

• Действительное удостоверение личности с фотографией , на котором указано его полное имя.Это должно совпадать с данными, указанными в транзакции. Поэтому важно, чтобы информация, введенная в транзакцию, соответствовала идентификатору вашего получателя, поэтому перед отправкой проверьте ее правильность.
• Ссылка на транзакцию . Это будет отправлено вашему получателю по SMS, как только платеж будет доступен для сбора. Поэтому важно, чтобы номер телефона вашего получателя был точным, прежде чем создавать транзакцию. Кроме того, вы можете поделиться этой ссылкой с вашим получателем, когда пикап будет готов к выдаче, через свою учетную запись в Интернете.Просто войдите в свою учетную запись, перейдите на страницу «Статус передачи» и найдите параметр «Поделиться».

Будет ли с моего получателя взиматься плата при получении наличных?

С вашего получателя не будет взиматься плата WorldRemit или любым партнером в нашей сети при получении денег в виде наличных.

Если вы решите сделать мобильный денежный перевод, а ваш получатель обратится к третьему лицу, чтобы снять средства с мобильных денег, с него может взиматься комиссия. Это осуществляется по усмотрению и взимается третьей стороной, а не WorldRemit.

Почему мой получатель не может получить перевод наличными?

Если ваш получатель испытывает трудности с получением перевода наличными, убедитесь, что:

• У него есть действительная форма удостоверения личности
• У него есть ссылка на перевод, отправленная через SMS через WorldRemit, или предоставленная Отправителем через его онлайн-аккаунт ( веб/приложение)
• Они находятся в правильном месте/отделении для перевода наличными вы можете изменить эту информацию. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами.

  Имейте в виду, что Зимбабве в настоящее время испытывает нехватку монет. Чтобы у вашего получателя не возникло проблем с получением наличных, мы рекомендуем отправлять переводы округленными суммами.

  В какие страны я могу отправить деньги в виде перевода наличными?

  Пожалуйста, выберите регион, в котором проживает ваш получатель, чтобы узнать, доступен ли там перевод наличными.

  Что такое наложенный платеж?

  Если вы владелец бизнеса, который регулярно отправляет или получает грузы, вы, несомненно, слышали о наложенном платеже.Но что это? И в чем заключаются опасности?

  В этом сообщении блога мы поделимся (основываясь на собственном реальном опыте), что такое наложенный платеж и как мы потеряли тысячи долларов из-за одного из наших сотрудников в предыдущем логистическом бизнесе. Кроме того, мы также расскажем, как вы можете обезопасить себя как владелец бизнеса.

  Ответ на вопрос

  Начнем с прямого ответа:

  Оплата наложенным платежом — это термин, используемый для описания оплаты товаров при доставке. Это противоречит обычной практике предоплаты, когда товары покупаются, а затем доставляются. Наложенный платеж, также известный как наложенный платеж, — это термин, часто используемый в сфере грузоперевозок и логистики, но постепенно отказывающийся от него вместо цифровых платежей и бизнес-кредитных счетов.

  Многие страны до сих пор используют систему наложенного платежа. Многие из наших клиентов в Австралии и Новой Зеландии отказались от использования по разным причинам или обрели большую безопасность благодаря использованию нашего облачного решения.

  Преимущества наложенного платежа

  Хотя мы не сторонники использования процесса наложенного платежа, некоторые все же используют его по следующим причинам:

  • Предприятия, которым не хватает наличности, могут произвести оплату и мгновенно получить товар, вместо того, чтобы ждать прибытия несколько дней или недель.
  • Позволяет отправителю получать мгновенный платеж вместо того, чтобы ждать (и рисковать) платежа через кредитный счет.
  • Предоставляет покупателю возможность просмотреть и проверить продукт перед оплатой водителю службы доставки, тем самым сокращая возвраты и будущие разногласия с клиентами.

  Эти преимущества по-прежнему в основном можно найти в программном решении для доставки, которое мы в настоящее время предлагаем тысячам пользователей в Австралии и Новой Зеландии.

  Недостатки наложенного платежа

  Основным недостатком наложенного платежа является преднамеренная кража водителя . Если у вас плохая система, то некоторые водители могут воспользоваться преимуществами, крадя платежи клиентов, либо в больших количествах, либо по частям. Мы потеряли 8000 долларов из-за этой фундаментальной ошибки, и у нас есть клиенты, понесшие большие убытки.

  Второй недостаток просто неизбежные ошибки персонала . Бумажные системы, как правило, ненадежны, так как часто у персонала плохой почерк. Другие могут потерять документы, в том числе платежи, полученные от клиентов за доставку грузов. Некоторые могут даже неправильно истолковать денежные суммы, которые необходимо получить.

  Другим недостатком является необходимость дополнительного ручного ввода данных . Сотрудник в офисе должен будет согласовать как деньги, так и фотокопии любых документов, что приведет к дополнительным рабочим часам.Если у вас есть десятки клиентов с наложенным платежом, это может стать административным кошмаром.

  Устранение головных болей при ХПК

  Если вы хотите избежать некоторых реальных недостатков, которые создает наложенный платеж, рассмотрите CartonCloud. Наше программное обеспечение по-прежнему позволяет водителям получать платежи наложенным платежом, при этом суммы и подписи обновляются в режиме реального времени на базовых станциях.

  В настоящее время мы помогаем сотням клиентов в Австралии, Новой Зеландии и Юго-Восточной Азии. Позвоните нам, чтобы узнать, можем ли мы устранить головную боль не только в отношении наложенного платежа, но и во многих аспектах доставки грузов и складских операций.

  Отправка и получение платежей

  Отправка и получение денег абсолютно бесплатны и быстры, и большинство платежей зачисляются непосредственно на ваш банковский счет в течение нескольких минут.

  Cash App можно использовать для отправки и получения денег с кем угодно по номеру телефона или £Cashtag, даже если они находятся в другой стране! Когда вы отправляете платеж за пределы своей страны, Cash App конвертирует платеж на основе среднерыночного обменного курса на момент создания платежа, и ваш получатель получит средства в своей местной валюте.

  Отправка денег

  Чтобы отправить платеж:
  1. Приложение Open Cash
  2. Введите сумму, которую хотите отправить
  3. Коснитесь оплаты
  4. Введите адрес электронной почты, номер телефона или £Cashtag
  5. При желании укажите за что платите
  6. Коснитесь оплаты

  Платеж будет доступен мгновенно на балансе вашего получателя.

  Платежи подлежат 3DS2, который предложит вам подтвердить личность перед отправкой. Вам будет предложено подтвердить информацию или напрямую войти на веб-сайт банковских счетов. Чтобы узнать больше о проверке 3DS2 здесь, чтобы узнать больше о том, как Cash App обеспечивает безопасность вашей учетной записи, проверьте здесь, а также о передовых методах и помощи в распознавании мошенничества, проверьте здесь.

  Получение денег

  Вы также можете использовать Cash App для запроса денег. Для этого:
  1. Приложение Open Cash
  2. Введите сумму, которую вы хотите запросить
  3. Запрос касания
  4. Введите адрес электронной почты, номер телефона или £Cashtag
  5. При желании укажите, почему вы запрашиваете средства
  6. Запрос касания

  Когда вы запрашиваете деньги, человек, у которого вы запрашивали деньги, будет иметь 14 дней, чтобы принять или отклонить запрос.Если они не ответят в течение 14 дней, срок действия запроса автоматически истечет.

  Когда вы получите платеж Cash App, он будет мгновенно доступен на вашем балансе. Затем вы можете отправить деньги друзьям или родственникам или обналичить их на привязанную дебетовую карту.

  Всякий раз, когда вы отправляете или получаете платеж, вы можете просмотреть детали завершенной транзакции, коснувшись вкладки «Действие» и выбрав транзакцию.

  Ограничения на отправку и получение

  При использовании Cash App вы изначально можете:
  1. Отправляйте до 250 фунтов стерлингов за 7 дней подряд
  2. Получайте до 500 фунтов стерлингов за 7 дней подряд
  3. Держите на балансе 500 фунтов стерлингов
  Если вы отправляете или получаете больше, чем лимит, вам будет предложено подтвердить свою учетную запись, указав свое полное имя, дату рождения и адрес, чтобы обеспечить безопасность Cash App.

  После проверки вы сможете:

  1. Отправляйте до 1500 фунтов стерлингов в течение 7 дней подряд
  2. Получайте до 10 000 фунтов стерлингов в течение 7 дней подряд
  3. Держите на балансе 10 000 фунтов стерлингов

  Чтобы отправить или получить трансграничный платеж, вам будет предложено проверить информацию в приложении.

  No related posts.