Думай как женщина. Почему в бизнесе важно учитывать гендерные различия
Основная причина, по которой случаются разводы и расставания в гетеросексуальных парах — неразрешимые противоречия. На тему взаимоотношений полов написаны тысячи книг. «Мужчины нуждаются в доверии, женщины — в заботе» — говорит автор бестселлера «Мужчины с Марса, а женщины с Венеры» Джон Грей. «Она хочет любви, романтики и поговорить. Ему нужно слышать, что он успешен и что является хорошим добытчиком» — пишут Алан и Барбара Пиз в книге «Почему мужчины никогда не слушают, а женщины не умеют парковаться». А всему причиной то, что мужской и женский мозг (да простят меня борцы за равноправие) функционируют по-разному. Нет, женский развит не хуже мужского, что уже множество раз было доказано учеными по всему миру. (Исследования датского ученого Бенте Паккенберга продемонтировали, что потенциал женского мозга на 3% выше, чем мужского. А американский профессор Рубен Гур указал на большую массу серого вещества у женщин).
Но то, как человечество развивалось на протяжении последних 50 тысяч лет, сформировало разные поведенческие модели и одарило разными способностями представителей обоих полов.
Конечно же каждый человек вне зависимости от гендерных признаков обладает особым набором способностей и талантов. Причем определенные способности или поведенческие особенности, характерные для одного пола, можно увидеть в представителе другого. Поэтому иногда эмоционального мужчину обвиняют в женственности, а властную начальницу называют мужиком в юбке. Тем не менее, если не брать в расчет конкретные личностные особенности и не игнорировать генетическую память, то недопонимания в отношениях можно свести к одной причине — различное мышление. Игнорирование этих различий приводит к тому, что вам из раза в раз предстоит сталкиваться с неразрешимыми противоречиями и непониманием. И когда речь заходит о работе и выстраивании отношений в чисто женском, мужском или смешанном коллективе, отрицание особенностей и различий мышления у разных полов может навредить отношениям в коллективе и как следствие — бизнесу.
А если вы научитесь понимать эти особенности, то у вашей команды увеличится продуктивность и мотивация, что в свою очередь приведет к росту вашей компании.
Логическая цепочка
В чем же заключается основное различие между мужским и женским подходом к работе внутри коллектива? Для представительниц прекрасного пола отношения внутри коллектива являются одним из самых важных условий продуктивности. Дело в том, что они более эмоционально интеллектуальные, и это, в первую очередь, связано с особенностями развития мозга. Наши эволюционные роли оснастили нас различными навыками для выживания. Женщины лучше понимают язык телодвижений, интонации и оснащены лучшей интуицией. Женский мозг запрограммирован различать меняющийся тон в голосе, что испокон веков позволяло им делать выводы о самочувствии ребенка по его плачу. По этой причине девушки более восприимчивы к перемене интонаций, что часто связывают с так называемой женской интуицией.
Реклама на Forbes
За редким исключением они в общей массе не любят выстраивать стратегии, но любят им следовать.
Глядя на женский коллектив ему будет сложно понять иерархию, за исключением случаев, когда есть один явный лидер, потому что со стороны это будет выглядеть как сборище подружек.
Что интересно, очень часто у представителей обоих полов на топ-уровнях более развиты качества противоположного пола по сравнению с подчиненными того же пола — мужчины умеют лучше считывать эмоции, а женщины являются хорошими стратегами. Мозг — штука пластичная и адаптируется к поставленным задачам с целью выживания.
Гендерная мотивация
Как мужчины и женщины выражают свои эмоции по-разному, и точно так же они нуждаются в разных способах мотивации.
По статистике, мотивированные команды приносят на 33% больше выручки. Мотивация и понимание цели так же уменьшает текучку кадров на 44%. Компании, занимающие лидирующее положение на рынке, не скупятся на экзальтированные тимбилдинги, изощренные офисные дизайны, развитие своих сотрудников, и главное, регулярное просвещение этих сотрудников о целях и ценностях компании, и ради чего они там находятся. Любой хороший руководитель знает, что денежное поощрение является очень кратковременной мотивацией и особенно бездейственно в отношении профессионалов высокого класса и работников креативных сфер. Конечно же, вклад любого сотрудника должен быть адекватно оценен, но отсутствие мотивации — это то, что зачастую остается в тени при анализе показателей и, тем не менее, является одной из главных составляющих успеха компаний.
Мотивация как и критика не может быть стандартизирована, и разными людьми может восприниматься по-разному.
Поэтому женщины и мужчины различаются и вопросах восприятия мотивации. Компания Peacon провела исследование в более 20 странах и выяснила, что женщины чувствуют себя гораздо более мотивированными по сравнению с мужчинами, если они следуют четкой стратегии и хорошо вписываются в коллектив, в то время как лучшей мотивацией для мужчин являются достижения и карьерный рост, отношение в коллективе на их продуктивностью не влияет. Эта статистика как раз указывает на те традиционные модели поведения, сформировавшиеся тысячи лет назад. Мужчины — добытчики, и получают удовольствие от достижения цели, женщины же как существа более тонко чувствующие, которые ждали своих добытчиков в окружении других дам, детей и стариков, нуждаются в сбалансированных отношениях в коллективе и ощущении себя неотъемлемой его частью.
Женский маркетинг: почему она покупает
Тенденция такова, что все больше представительниц слабого пола начинают занимать ключевые позиции в передовых компаниях. И дело не в diversity-проблеме, и не в давлении со стороны движений «me too» и «time’s up».
Женщины в большинстве случаев становятся CMO и CBO компаний и они же нанимают все больше себе подобных, чтобы выстраивать маркетинговую стратегию брендов. Дело в том, что с большей эмансипированностью общества меняется и картина потребителя. И если раньше градация мужской/женский товар была очень четкой, то сейчас эти грани сильно стерлись так же, как и роли обоих полов в обществе. Одновременно с этим у покупателя появился огромный выбор, и теперь при общении с ним одинаково важно доносить сообщение как до как мужской, так и до женской аудитории. Глупо игнорировать 50% рынка. А для того чтобы продать что-то женщине, перед которой стоит выбор из 15 различных брендов, нужно думать, как она. По этой же причине наличие дам в маркетинговых отделах технических и интернет-компаний просто необходимо, а иногда они целиком должны состоять из женщин, чтобы починить то, что было выстроено изначально с перекосом в сторону мужского маркетинга.
Так на моем опыте, создание маркетинговой команды, полностью состоящей из женщин, помогло решить одну из главных проблем онлайн-дейтинга, о которой приложения данной сферы умалчивают — гендерный дисбаланс пользователей.
Дело в том, что первые онлайн-дейтинг-компании, как и любой другой интернет-бизнес, были построены представителями сильного пола. В то время женщин в интернет-индустрии не было совсем, как, впрочем, и необходимости сильно налегать на маркетинг, так как выбор предлагаемых продуктов был совсем невелик. Несмотря на то, что в 2000-х картина конкурентности рынка стала меняться, традиция преимущества мужчин в интернет-бизнесе сохранилась, и они создавали виральную рекламу, полагаясь на свою логику, что в итоге приводило к 80/20 соотношению мужчин и женщин на дейтинг-платформах в пользу первых.
Девушки принимают решение в 94% случаях при покупке мебели, 92 % выборе путешествия, 91% случаев при выборе недвижимости, 60% — автомобиля и в 51% — электроники. Тем не менее, в исследовании, проведенном компанией MBLM, говорится, что в 10 из 15 индустрий месседж все еще нацелен на покупателей-мужчин. Но именно у тех брендов, которые на сегодняшний день являются лидерами в своих индустриях (включая Apple, Disney и Amazon), маркетинг ориентирован и на привлечение представителей слабого пола.
И Nasdaq не даст соврать, что такая маркетинговая стратегия является успешной.
Бриджит Бернан, писательница и основатель Female Factor, в своей книге Why She Buys говорит о том, что 80 % американских потребителей — женщины, и 40% приверженцев, казалось бы, одного из самых мальчиковых увлечений — онлайн-гейминга — составляют тоже девушки. При такой статистике отсутствие женского мнения при выстраивании маркетинговой стратегии компании означает игнорирование большей части потребителей. И если вернуться к разговору о разнице восприятий одной и той же информации разными полами, становится очевидно, что маркетинг, созданный мужчинами, не всегда работает для женщин, и наоборот. Ведь маркетинг — эмоции, а эмоции и разница мироощущений, как уже обсуждалось ранее, — этот как раз и есть главная причина недопонимания между полами.
Маркетинг. Женский курс — Look At Me
1. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты подходишь к нему и говоришь: ‘Со мной классно в постели’.
Это прямой маркетинг.
2. Ты пришла на вечеринку с друзьями и видишь симпатичного парня. Один из твоих друзей подходит к нему и говорит: ‘С ней классно в постели’. Это реклама.
3. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты подходишь к нему и просишь номер телефона. На следующий день ты звонишь ему и говоришь: ‘Со мной классно в постели’. Это телефонный маркетинг.
4. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты поднимаешься и поправляешь платье, подходишь к нему и наливаешь ему напиток. Ты говоришь: ‘Позвольте’ и подходишь к нему ближе, чтобы поправить ему галстук, и одновременно касаешься грудью его руки, а затем говоришь: ‘Кстати, со мной классно в постели’. Это пиар.
5. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Он подходит к тебе и говорит: ‘Я слышал, с тобой классно в постели’. Это узнаваемый брэнд.
6. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты уговариваешь его пойти с твоей подругой. Это торговое представительство.
7. Твоя подруга не удовлетворяет его, поэтому он звонит тебе.
Это техническая поддержка.
8. Ты на пути на вечеринку и вдруг тебе в голову приходит мысль, что в тех домах, мимо которых лежит твой путь, может быть много симпатичных мужчин. Ты залезаешь на крышу одного из домов, расположенных ближе к центру и кричишь во все горло: ‘Со мной классно в постели!’ — это спам.
9. На вечеринке ты видишь несколько симпатичных парней. Ты всем им пишешь записки о том, как с тобой будет классно в постели. Это директ-мейл.
10.Ты приходишь на вечеринку, видишь обалденного парня, подходишь к нему и говоришь ‘пойдем наверх, я очень хороша в постели’. А он говорит ‘я не могу, потому что люблю мальчиков’ — это неверный выбор целевой группы.
11. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Путем хитрых махинаций ты устраиваешь грязную склоку между присутствующими девушками, а сама остаешься в стороне. Когда все передерутся, ты говоришь ‘пойдем отсюда! кстати, со мной классно в постели!’ — это черный пиар.
12. Ты приходишь на вечеринку и говоришь ‘Со мной круто в постели, но за мое тело хочу шоколад и шампанское’.
Это бартер.
13. Ты приходишь на вечеринку, а там куча красивых девиц. Ты приспускаешь бретельку и говоришь: ‘Со мной круто в постели и шоколада с шампанским не надо’ — это демпинг.
14. На вечеринке ты не пользуешься успехом. Ты бежишь в центр пластической хирургии и делаешь себя похожей на Мерелин Монро. Это плагиат.
15. На вечеринке ты сразу громко заявляешь — ‘Кто интересуется какова я в постели — за мной!’ и уводишь их на другую вечеринку. Это позиционирование…
16. На вечеринку ты вообще не пошла, но говорят там только о том, как ты хороша в постели. Это раскрученная торговая марка.
17. Вечеринка проходит у тебя дома и приглашены только парни с которыми ты переспала. Это конференция разработчиков.
18. Ты пришла на вечеринку с подругами, и вы вместе видите симпатичного парня. Каждая из вас рассказывает как круто с ней в постели и что она за это хочет получить. Это тендер.
19. Ты пришла на вечеринку с друзьями и видишь много симпатичных парней.
Ты говоришь, что с тобой очень классно в постели и переспать с тобой сможет тот, кто предложит больше шампанского и шоколада. Это аукцион.
20. Ты пришла на вечеринку с друзьями и видишь симпатичного парня. Подходишь к нему и говоришь, что тебя зовут Светка. Все знают как хорошо в постели со Светкой. При этом Светка знает, что ты выдала себя за нее. За это Светка получает шоколадку. Это франчайзинг.
21. Ты приходишь на вечеринку с подругой. На вечеринке все знают, что с тобой хорошо в постели, ты им рекомендуешь подругу и говоришь, что ты ее всему научила и она знает все то, что знаешь ты. Утром Вы делите шампанское и шоколадки между собой. Это передача технологии и научно-техническая кооперация.
Провокатор — ЖЕНСКИЙ МАРКЕТИНГ Сегодня был обычный день….
ЖЕНСКИЙ МАРКЕТИНГ
Сегодня был обычный день. Я читал книгу про маркетинг. Автор рассказывал о том, как составить аватар клиента, и приводил примеры потенциальных покупателей.
Я прочитал описание клиента по имени Саида и не смог не словить мысль, которая проскочила у меня в сознании.
Но прежде чем я продолжу, я прошу вас прочитать текст на картинке, которая прикреплена к этой публикации.
(смотрим)
Что меня поразило? Я увидел образ молодой женщины с такими характеристиками:
1. Ей всего 22 года, но она уже состоялась, как женщина. У неё уже есть муж и сын трёх дет. Она предприниматель и думает о том, как расширить свой бизнес и больше времени проводить с сыном, которого она очень любит.
2. Понятно, что автор ведёт речь со слов Саиды. Саида много сказала о своём бизнесе. Саида много сказала о любви к сыну. Саида много рассказала о том, как она ценит свою красоту и потому много времени и денег тратит на уход за красотой своего тела. Но Саида ни слова не сказала о своём отношении к мужу.
3. Семью обеспечивает муж.
4. Саида зарабатывает не много, и её доход носит сезонный характер. Но все заработанные деньги Саида тратит только на себя.
Психологи говорят, что в окружающем мире и в людях нас тревожит только то, что резонирует с нашей внутренней болью.
Это правда, потому что у меня история о Саиде тоже срезонировала.
Поэтому после прочтения этой милой житейской истории мне захотелось крикнуть тому мужу:
— Чувак, беги!
Когда нашему сыну было три года, у нас в семье была полная идиллия:
— Я полностью обеспечивал семью.
— Если у жены были какие-то личные доходы, я воспринимал это как нечто несерьёзное, поэтому с жены ничего не требовал и она всё оставляла себе.
— Я покупал жене золотые украшения.
— Я покупал жене одежду.
— Я оплачивал жене проживание в лучшем районе столицы Украины, хотя она иногородняя и личной недвижимости не имеет.
— Я покупал жене телефоны и прочую электронику.
— Я оплачивал поездки на море и семейный отдых.
Также:
— Я оплачивал жене её выход из декретного отпуска и возвращение к нормальной социальной и трудовой жизни.
— Я оплачивал жене обучение.
— Я оплачивал жене психологов.
Почему я это делал? Сейчас я вспоминаю, что для меня это было само собой разумеющимся:
— Я мог себе это позволить.
— Мне хотелось сделать приятно моей любимой женщине.
— Мне хотелось помочь любимому человеку, когда у неё были проблемы.
— Мне хотелось сделать хорошо женщине, потому что мне было хорошо с ней.
— Я по сути впустил её не только в свой дом и в свою душу. Она стала частью моей жизни, а потому я делил с ней всё, что было у меня.
И что в итоге?
— Жена в тайне от меня много лет готовилась к разводу.
— Жена призналась, что много лет меня терпела и обманывала.
— Жена подала на развод.
— Жена забрала моих детей.
— Сейчас я один.
— Мой бизнес разрушен, моя семья разрушена, моя жизнь разрушена.
— По словам жены, я плохой мужчина, плохой муж, плохой отец.
А ведь когда нашим сыновьям было по три года, всё было великолепно и ничто не предвещало беды.
Чем ещё меня задела история про Саиду? Тем, друзья, что через подобные информационные вбросы проводится пропаганда. Заметьте, что это была обычная книга на тему маркетинга. Но между строк идёт пропаганда о том, что мужчина должен полностью содержать женщину и её ребёнка.
Ты читаешь книгу про маркетинг, а в твоё подсознание записывается информация о том, что мужчина должен оплачивать все расходы женщины.
Самое коварное в этой всей истории то, что я сам, когда без оглядки тратился на нужды женщины, гордился своей ролью обеспечуна. Я ведь гордился, что если я могу оплатить женщину, её ребёнка, роды в лучшем роддоме, лечение у лучших врачей, лучшие игрушки и лучшую одежду, то значит я — настоящий мужик. Меня имели по полной программе во все дыры, а я от этого получал абсолютное моральное удовлетворение.
Сейчас, когда я вижу счастливых отцов, идущих с детьми около трёх лет, мне хочется сказать им:
— Чувак, приготовься. Уже совсем скоро твоя любимая женщина захочет больше прав, свобод, развития, самореализации. Уже совсем скоро она начнёт посещать психологов, семинары по развитию женственности и займётся личностным ростом. Уже совсем скоро она всё чаще будет появляться перед тобой только с недовольным выражением лица. Совсем скоро ты станешь виноват во всех проблемах, которые с ней происходят.
Помню, как моя выносила мне мозг:
— Как-то по неизвестной причине в розетки нашей жилой квартиры пошло 380 вольт и сгорело несколько бытовых приборов. Знаете, чья это была вина? Моя. Потому что накануне я её обидел и Вселенная меня наказала.
— У неё сломался зуб. Знаете, кто был виноват? Снова я. Почему? Потому что я домашний тиран, деспот. энергетический вампир и пью из неё энергию.
— Когда мы ехали к сексопатологу, у машины пробило колесо. Знаете, почему? Потому что я не хотел ехать.
Когда женщине надо, всегда найдётся повод обвинить мужчину и сделать его виноватым. И когда после многолетней депрессии мой бизнес скатился в ноль, жена подло ушла, обвинив меня в том, что я не выполняю свои обязанности.
Но когда дети были маленькие, когда жена была от меня зависима в деньгах и жилье, я был лучшим мужем на свете.
Женщины говорят, что первые 40 лет жизни мальчика — самые тяжёлые. По-моему, это правда. Потому что 40 лет для мужчины — это, в среднем, то время, когда у мужчины происходит развод.
Развод — это не просто юридическая процедура. Развод — это переломный момент в жизни мужчины.
Я бы даже сказал, что есть жизнь до развода и есть жизнь после. Потому что до развода и с первого дня своей жизни мужчина действительно остаётся мальчиком. Тем мальчиком, который живёт в иллюзорном мире сказок о прекрасных женщинах, желающих стать матерями, чтобы растить детей, желающих стать жёнами, чтобы любить своего мужа и вдохновлять его на героические поступки и изменение мира к лучшему.
После развода мужчина избавляется от детских иллюзий. Мужчина понимает, кто такие есть на самом деле женщины. И мы, как доблестные гусары, сейчас промолчим.
Уже прошло больше года со дня моего расставания с женой. Практически каждый день мне хочется кричать мужчинам:
— Мужчины, женщины нас на*бывают! Очнитесь!
Иногда я даже сожалею, что я это вижу. Я понимаю, что больше не могу доверять женщинам. Мне становится не хорошо всякий раз, когда я понимаю, что женщина старается взять надо мной доминирование, разыграть эмоциональный спектакль, прикинуться жертвой, потребовать денег за то, что я родился мужчиной, или применить любую другую манипуляцию.
Мне очень жалко мужчин, живущих в иллюзии. Самое главное событие их жизни — ещё впереди, и оно будет достаточно болезненным и разрушительным по своим масштабам. Но иначе нельзя. Нужно проснуться. Нужно увидеть реальность, какой бы страшной они ни казалась. Нужно прекратить детство и стать взрослым. Нужно взять ответственность за всё, что было, есть и будет. Нужно понять, кто ты есть и чего ты стоишь на самом деле. И я даже благодарен той женщине, благодаря которой я проснулся. Но простить её я не смогу никогда. За такое не прощают.
Ещё хочу сказать, что я стал видеть. Я вижу, что наши мужчины реально находятся в рабстве у женщин. И самое печальное, что мужчины об этом даже не догадываются. Пока не случится развод, пока не случится крах и пока не придёт жуткая боль..
Когда я написал свою самую первую статью с осуждением в адрес женщин на ФБ, в комментариях сестра моей жены написала:
— В нормальной семье деньги, которые заработал мужчина, это общие деньги, а деньги, которые заработала женщина, это её собственные деньги.
И если у вас в семье не так, то мне (твою жену) очень жаль.
Сегодня в книге про маркетинг мне снова напомнили, что я, как мужчина, нужен женщине только для того, чтобы платить деньги за неё и за её ребёнка. А когда ребёнок вырастает, женщина уходит к следующему мужчине.
И я подумал:
— Стоп! Ведь животные ведут себя точно так же!
А что же Саида? Хрен бы она родила сына, если бы не муж. Вряд ли бы осталась предпринимателем на свои сезонные доходы, если бы не полное финансовое обеспечение мужем. Едва ли так часто посещала бы салоны красоты, если бы жила только на доходы от своего бизнеса.
Однако Саида всего в жизни добилась сама. Она молода и красива, успешна и самодостаточна, имеет личный бизнес и очень любит своего сына. Всё остальное для целей маркетинга значения не имеет.
Чего хочет женщина или особенности женского маркетинга
Маркетинг, ориентированный на женскую аудиторию – это разработка и реклама продукции с учетом специфики женской психологии.
Особенности женского маркетинга предполагают продвижение товара, который будет учитывать женские потребности, оправдывать женские ожидания. Причем речь идет не о тех товарах, которые предназначены исключительно для женщин, а об универсальных товарах, которые будут ориентированы на потребительское отношение женщин, их стиль жизни, интересы и т.д. Очевидно, что потребительская мотивация мужчин и женщин существенно отличается, и поэтому, создавая рекламу товаров или услуг компании обязательно должны это учитывать.
Стоит отметить, что маркетинг, ориентированный на женскую аудиторию, необходим не только для универсальных товаров. Нельзя упускать из внимания семейные покупки. Ведь очевидно, что во многих, даже серьезных и дорогих покупках очень ощутимо влияние женщин. Это касается даже таких покупок как квартира, мебель и турпоездки. Более того, стереотипы о чисто мужских товарах уже давно устарели, часто женщины испытывают необходимость и приобретают такие, казалось исключительно мужские товары, как дрель, молоток и т.
п.
Основные мотивы потребительского поведения женщин
Давно отмечено, что женщины более практичны в покупках и более прагматичны. Например, когда продавец-консультант сообщает, что мощность этого прибора 1500 ватт, мужчина обычно делает понимающий вид, а женщина просто интересуется, это много или мало, и зачем нужна такая мощность. Женские вопросы продавцам не всегда такие уж и наивные, и на них не всегда так просто ответить. В своей прагматичности женщины, как правило, предпочитают понятные и полезные вещи. Большинству женщин не нравятся вещи или услуги, которые слишком сложны, или не понятно, как ими пользоваться. Надо сказать, что мужчины тоже часто нуждаются и в консультациях, и схемах, и инструкциях, но они обычно стесняются спрашивать об этом, так как социальные нормы предполагают, что они сами должны в этом разбираться. Женщины же охотно принимают и помощь, и объяснения, поэтому компании, которые уделяют этому аспекту особое внимание, всегда будут на шаг впереди, от своих конкурентов.
Эстетическое восприятие покупки женщинами
Практически все женщины, независимо от того, выбирает она мебель для гостиной, или чайник для заварки, обращают внимание на удобство и эстетику предметов. Даже покупая просто набор чайных чашек, женщина будет обдумывать, как они будут смотреться в интерьере кухни, обязательно обратит внимание на удобство формы и цветовую гамму. В подобной ситуации мужчина часто просто теряется: ведь к набору чайных чашек не прилагается подробного описания его свойств и характеристик.
Женщины всегда более откровенны при выборе товаров, если женщина честно выбирает флешку, потому что она розового цвета, мужчина же не признается, что ему нравится, например, ее компактная форма, он будет говорить о ее технических преимуществах.
Многие производители техники уже давно учли, что женщины иначе воспринимают, формы, цвета и запахи, чем мужчины. Поэтому сейчас уже многие производители техники выпускают модели ориентированные исключительно на женскую аудиторию.
Розовые ноутбуки и телефоны со стразами уже давно не экзотика в модельных рядах известных компаний.
Ценности женской аудитории
Для женской аудитории неприемлем цинизм и грубость, любая реклама, которая будет содержать обидные намеки для какой-либо категории людей, обычно не приветствуется женщинами. Женщины не любят слишком жестких акцентов на проблеме, поэтому различные рекламы, например, кремов от морщин изображают морщины опосредованно на других предметах. Намеки в рекламе для женщин должны обыгрывается тонко и красиво, даже в продукции, которая используется для личной гигиены.
Более того, производители откровенно мужских товаров, должны помнить, что женщины часто делают, то, что считается исключительно мужским занятием. Женщины любят водить мощные джипы и носить дорогие часы, они читают журналы с финансовой аналитикой и интересуются политическими новостями, пусть женская аудитория значительно уступает в этих сферах мужской, но она не так уж и мала, поэтому не стоит компаниям упускать ее из вида.
Таким образом, производители, продвигая товары на рынок, должны обязательно учитывать особенности женского маркетинга, так как потребительское поведение мужчин и женщин имеет существенные различия. Какие бы феминистические настроения не проникали в современную рекламу, стереотипы мышления и восприятия мужчин, и женщин будут существенно различаться, поэтому маркетинг обязательно должен подразделяться на мужской и женский.
Другие статьи на нашем сайте
Активность женской аудитории, популярные женские тематики, женский маркетинг. Яна Остас
- Подробности
- Автор: SEO User
Lady in WEB. Как охмурить женскую аудиторию
Часть 1:
Часть 2:
Удобный сжатый 160-128 кбит/сек формат для прослушивания в автомобиле, мп3 -плеере.
Перекодированная в аудио — mp3 версия телепрограммы «Lady in WEB. Как охмурить женскую аудиторию» Яна Остас, интернет-телевидение «MegaIndex.
TV».
Участники телепрограммы
: докладчик и гость студии — Яна Остас, ведущий телепрограммы — Наиль Байков.
При перепечатке или ретрансляции материалов канала MegaIndex.TV ссылка обязательна
Текст передачи:
Наиль Байков: Здравствуйте, уважаемые зрители канала MegaIndex.tv. Сегодня вторник, 21 июня. Как-то известный русский классик, русский поэт Некрасов сказал:
В игре ее конный не словит, в беде — не сробеет, — спасет:
Коня на скаку остановит, в горящую избу войдет!
Безусловно, эти великие строки относились к нашей второй половинке – к русской женщине. На сегодняшний день XXI век за окном, и все больше и больше говорят о том, как можно спозиционировать свои товары и услуги именно на эту драгоценную вторую половину, а именно, на женщину. Существует ли сегодня женский маркетинг? Правильно ли сегодня разделять мужчин и женщин по гендерному признаку, предлагая им те или иные виды товаров и услуг? Разобраться в этом хитросплетении и понять, насколько сегодня Lady in WEB действительно леди, и можно ли ей сегодня продавать товары в Интернет, я и пригласил в студию руководителя агентства женского маркетинга Solveig Яну Остас.
ЯНА ОСТАС: Привет.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Что ж, Яна, прежде чем ты сейчас вразумишь меня и ответишь на мои вопросы относительно существования женского маркетинга, в частности, в Рунете, мы не берем весь Интернет в целом, скажи, пожалуйста, чем занимается твое агентство Solveig, и почему есть такой некий призыв и слоган к тому, что это первое женское агентство, агентство женского маркетинга в России?
ЯНА ОСТАС: Ну, в первую очередь, хочу сказать, что я, наверное, первый раз целиком услышала эту трогательную историю про «коня на скаку остановит».
НАИЛЬ БАЙКОВ:
Да-да-да.ЯНА ОСТАС: Обычно пиарятся две строчки. Я подумала, что это действительно меня удивило сейчас очень сильно. Ну, я утверждаю, что это первое агентство, потому что, ну, на моей практике я, скажем так, не сталкивалась с теми, кто подобным образом себя позиционировал, вот. И, собственно, идея нашего агентства такая – мы вплотную изучаем женскую аудиторию и берем на себя обслуживание, там, 360 градусов брендов женского и смежного маркетинга, вот.
То есть, под смежными я подразумеваю те бренды, которые хотят, в частности, пропиариться на женскую аудиторию, может быть, каким-то особенным образом, вот. В принципе, все, что я могу сказать. Мы появились не так давно, в октябре того года. Долгая была история. В принципе, я вышла сама по себе из SMM, ну, из такого web-продвижения…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Работая на дядю.
ЯНА ОСТАС: Да, работая на дядю и долго думая о том, что пора что-то в этом мире менять, вот. Мы все, молодые, рьяные, особенно в SMM, да? не побоюсь этого слова, то, вот, я ходила, прямо мучилась, думала, сейчас создать еще одно SMM-агентство – это просто уже моветон. Потому что в прошлом году, точно, там была даже шутка, что каждый день появляется по одному SMM-агентству. И, вот, ходили, думали-думали над тем, как же все-таки вот так вот себя спозиционировать, чтобы, во-первых, завоевать какую-то свою нишу рынка, во-вторых, заниматься тем, что приятно. И как-то раз я придумала в очередной раз название для агентства, в то время еще SMM, и как-то так у меня было Social, Social, вот, я помню это Social, есть, кстати, такой уже ресурс, вот, и я расстроилась, что он занят.
НАИЛЬ БАЙКОВ: А!
ЯНА ОСТАС: И вот это вот Social lady — так у меня вот как-то сразу и звезды встали все, вот. Я помню, что я, вот…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Проснулась в холодном поту, и поняла…
ЯНА ОСТАС: Да-да-да, через, там, 5 секунд звонила такому юноше, довольно известному, которого зовут Саша Блохин, который сейчас работает теле…… Я говорю: «Саша, я придумала!» Он говорит: «Классно, конечно. Сейчас 12 ночи…» Я говорю: «Ну, извини».
НАИЛЬ БАЙКОВ: А знаешь, мне почему-то показалось… Вот, я тебя сейчас слушаю, и вот ты говоришь Social lady, а вот дальше — way, да? Поэтому и получается, что Social lady way, да? Типа, социальная дорога женщины. Нет? Way.
ЯНА ОСТАС: Нет, социальная дорога женщины – это как бы… Почему way? Ну, ладно. Ну, way так way, но дело в том, что социальная дорога женщины – это совсем про другое.
А у нас все-таки как-то больше за маркетинг, за продажи да за психологию.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, что же, история возникновения твоего агентства, названия и выбора твоего направления очень интересна. Скажи, пожалуйста, неужели… На сегодняшний день многие стартаперы допускают ошибку – они думают, что это уникально, они думают, что это интересное, что это никем не познанное, и просто не мониторят рынок на предмет того, что это уже где-то было. Наверняка ты слышала про такое медийное агентство Blondinka.Ru, где именно позиционирование товаров и услуг было сосредоточено именно на женской аудитории. Где сейчас эта Blondinka, ты можешь сказать? Мне примерно известно.
ЯНА ОСТАС: Мне тоже известно, где Blondinka.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Но разве тебя эта судьба не остановила?
ЯНА ОСТАС: Нет, конечно, потому что это совсем разные направления. Там совсем узкая специализация. Это было, в принципе, медиа-закупки как часть… Ну, медиа-закупки – это вообще огромный бизнес крупных агентств, вот, и это совсем другая история.
НАИЛЬ БАЙКОВ: А уж тем более в работе с женщиной, наверное, да?
ЯНА ОСТАС: В работе с женщиной тем более, да. Но я считаю, что это был очень неплохой опыт. По крайней мере, в свое время товарищ Ашманов, он вообще, конечно, молодец, и он видит хорошо всегда тренды, и в тренд он словил. Вопрос в том, что появилось это агентство, насколько я помню, что-то такое, в 2007-2008 году…
НАИЛЬ БАЙКОВ: 3 года назад.
ЯНА ОСТАС: Да.
И тогда как раз вот это направление женского маркетинга — оно как-то зарождалось, шли перекупки крупных женских площадок и так далее. А потом грянул кризис, и все об этом благополучно забыли. И, в частности, поэтому я думаю, что и этому агентству, в общем, не очень повезло. Я даже не думаю, что это можно назвать прямо агентством. Это такой был скорее сервис, чем агентство. А когда это все… Как-то сейчас уже, собственно, новый некоторый путь, маркетинговый, что все как-то отряхнулись наконец от этого кризиса и начали счастливо смотреть в будущее, и вот в рамках этого я считаю, что подобная концепция не просто непродумана, она продумана, подкована, аргументирована, аудитирована и, в принципе, защищена по всем параметрам.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Хорошо, Яна. Я не зря привел в пример в подводке слова классика, а именно «в игре ее конный не словит, в беде не сробеет она, спасет, в горящую избу войдет, коня на скаку остановит». Ведь еще на тот момент, в XIX веке, наш классик предупреждал: «Мужики, не занимайтесь херней, не принижайте женщину.
Женщина – она так же наравне может быть с вами». Но, опять же, если вернуться сейчас к разговору о женском маркетинге в Рунете, многие скептики… мне кажется, что они скептики, но кто-то утверждает, что, нет, они правы, говорят: «Да на самом деле на сегодняшний день в России женского маркетинга не существует. Это там, на Западе, где очень явно развит феминизм, где женщины очень рьяно борются за свои права, вот там действительно можно словить свой кайф, можно словить свою золотую рыбку и, работая чисто на женский сегмент и женскую аудиторию, зарабатывать неплохие деньги. Но у нас, в России ловить нечего». У нас единственное, что можно почерпнуть от, скажем так, некого такого коммуникационного общения женской аудитории, это предложить ей бирюлечки, фишечки какие-то, рюшечки, и она на это купится. И все, ее роль понятна, ей не нужно предлагать что-то большее. Что ты скажешь сегодня именно о женском маркетинге в России?
ЯНА ОСТАС: 30% семей в России существуют за счет женского заработка.
Среднестатистический безработный – это мужчина 30-35 лет. Ну, это я к вопросу об истории. А что касается феминизма, то феминизм к маркетингу не имеет никакого отношения. Исторически сложилось так, что женщина контролирует приличное количество бытовых проблем. Эти бытовые проблемы составляют порядка 85% потребительского рынка.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Соглашусь.
ЯНА ОСТАС: И никакой… То есть, феминизм у нас, когда идет борьба за права. Борьбы за стояние у плиты и закупку продуктов — чего-то я вот не помню такого, чтобы шла речь когда-нибудь о том, чтобы женщины боролись за то, чтобы быть женщиной. Они просто женщины, и они делают свое не только рабочее, но и домохозяйственное дело, регулярно принося миллиарды долларов потребительском рынку.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Но вот ты только что сказала, и я соглашусь с этим и согласился, что, действительно, 85% бытовых проблем в семье лежит на хрупких плечах женщины. Но как это существовало и до сих пор существует вообще в семейных взаимоотношениях? «Дорогой, — это мягко сказано, да? – у нас перегорели лампочки.
Дорогой, у нас закончилось это. Дорогой, у нас нет этого, это нужно купить». И все-таки женщина – она, да, она следит за бытом, она говорит, что нужно, но в итоге покупки-то совершает мужчина. Или я неправ?
ЯНА ОСТАС: Ну, конечно, мужчины. Сколько раз мы в супермаркетах видим этого несчастного юношу со списком, четко прописанным, где что. Он смотрит на список, на витрину, на список, на витрину, и его жаль, ему хочется помочь и пожалеть, но женщина в этот момент занята чем-то другим. Но, на самом деле, этот диалог приобретает мне не очень нравящееся русло, потому что мы не говорим о таком вот различении – женский маркетинг, бирюльки или что-то в этом духе. Я все время говорю, что розовый – не значит женственный, слюнявый не значит романтичный и так далее. Мы говорим о как бы общих тенденциях. В рамках общих тенденций становится все больше и больше потоков информации для каждого отдельного индивида. Раньше это было порядка 10-ти тысяч рекламных сообщений в день, это по зафиксированным данным.
Сейчас, в связи с Интернетом, их еще в десятки раз больше. И понятно, что…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Рекламное сообщение, но только сегментированное.
ЯНА ОСТАС: …сейчас в рекламном маркетинге идет борьба за внимание, да? Есть, в принципе, такое направление как «экономика внимания», которую я пытаюсь честно изучать и вот с ним как-то сличать все свои маркетинговые шаги. Так вот, в рамках экономики внимания мы четко видим, что, фактически, самая дорогая валюта, которая появляется сейчас, это именно человеческое внимание, потому что оно дальше конвертируется в… потому что у нас, в основном, сейчас рынок услуг. Как мы говорили, у нас 90% бизнеса завязано на услуги, и для того чтобы продать услуги, нужно привлечь интерес. Как мы можем привлечь интерес? Наиболее четко попав в задачу человека на сегодняшний день. Вот, у него есть такой вот портрет, ну, как бы ядро целевой аудитории, грубо говоря, и чем лучше мы изучаем эту целевую аудиторию, тем больше вероятность у нас привлечь внимание относительно всех других каналов, рекламных сообщений, которые он получает.
Исходя из этого, логично пытаться сегментировать аудиторию так, как это возможно. В частности, эта сегментация идет по гендерному признаку. В принципе, это очевидно, потому что мужчина и женщина – у них психология разная, и, изучив женскую психологию и предложив то, что им надо, у тебя есть очень большие шансы действительно увеличить продажи, а не потратить маркетинговый бюджет. Собственно, отсюда идет эта история про женский маркетинг и еще оттуда, что женщины – они, действительно, в силу характера, более любознательны, более открыты для всего на свете, и, скажем так, я не знаю, как это объяснить, они все стремятся к совершенству и всегда готовы улучшить свою жизнь. И поэтому с этим как бы очень приятно и полезно… Ну, им хорошо подыгрывать в рекламных кампаниях.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Да. Мне все-таки одно хотелось бы вот сейчас, в завершение первой части, понять. Я, конечно, не тот известный герой из фильма «Чего хотят женщины?», которого осенило – то, что они хотят, это нужно обязательно попасть в ванну, и чтобы тебя шибануло электрическим током.
Но как обойтись, чтобы без этих жертв, на самом деле, сейчас понять, что они хотят, чтобы донести им именно то, что ты предлагаешь здесь и сейчас, что они хотят. Вот, у тебя были такие слова – «донести им то, что они хотят, здесь и сейчас».
ЯНА ОСТАС: Нужно изучать свою целевую аудиторию.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Изучать – это значит, бюджет нужно тратить на аналитику и на исследования?
ЯНА ОСТАС: Вот, опять же, можно тратить бюджет на аналитику и исследования, а можно приходить к агентству, которое, в связи с тем, что оно ограничило себя определенной аудиторией и постоянно во всех рекламных компаниях с ними работает, у нее есть такой вот информационный бэкграунд, которого нет у других агентств. Именно за счет этого, по сути, наше агентство с первых дней весьма неплохо продвигается, потому что мы попадаем в свою целевую аудиторию. Мы приходим к женскому бренду, мы говорим, что мы – агентство, которое работает с аудиторией, у него не остается вопросов, с кем ему еще работать./you-managed-to-bridge-the-gap-629296802-5b853f8046e0fb0025eda48b.jpg)
Кстати, я забыла еще сказать, что у нас собственное агентство, Solveig, переводится как «солнечный ветер». Просто меня все время спрашивают, что это за странное название, и я боюсь забыть рассказать о том, что это все очень романтично. Была такая история «Пер Гюнт» у Ибсена, и еще у Эдварда Грига – есть у него прекрасная «Песня Сольвейг». Я предлагаю всем потом набрать и послушать это удивительное произведение искусства и под прекрасные звуки подумать еще раз над своей судьбой, над женским маркетингом и, может быть, обо мне.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, что ж, они обязательно о тебе подумают, Яна. Дорогие друзья, переварить полученную информацию первой части о том, что же все-таки такое женский маркетинг, с чем его едят, как он существует, мы предлагаем вам сейчас в перерыве. Во второй части мы все-таки послушаем более конкретно о том, какие инструменты используют для того, чтобы донести свои мысли, свой товар или услугу до женской аудитории, как заставить себя полюбить, и вообще какие нюансы существуют при работе с аудиторией, именно со второй прекрасной половиной.
Переходим на перерыв. Оставайтесь с нами.
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
Наиль Байков: Возвращаясь в эфир, уважаемые зрители, напоминаю, что сегодня у нас в гостях руководитель агентства женского маркетинга Solveig Яна Остас. И сегодня она нам рассказывает о том, как же все-таки воздействовать на женскую аудиторию, для того чтобы получить максимальную выгоду как для себя, так и удовлетворить потребности той женщины, которая приобретет ваши услуги или воспользуется вашими советами. Яна, снова возвращаемся в эфир. Первая часть у нас была такая, возможно, как бы на противостоянии, что, да, женский маркетинг существует, им действительно сегодня серьезно нужно заниматься. Ну, а как вот именно заниматься, какие приемы, какие нюансы нужно использовать, для того чтобы удовлетворить потребности женщины, такого непростого и сложного, в большей степени, наверное, механизма, созданного природой, хотелось бы от тебя сейчас услышать. Можешь прямо сейчас начать с основ о том, какие приемы необходимы нашей многочисленной аудитории канала и вообще тем людям, которые хотят, так или иначе, донести свою мысль.
ЯНА ОСТАС: Ну, в первую очередь я всегда говорю, что нужно четко помнить, что женщина хочет три вещи: она хочет быть красивой, любимой и защищенной. И ваш продукт по-хорошему должен сочетать в себе один, а лучше два. То есть, он должен ей помочь быть красивой или, может, помочь ей быть любимой… Ну, то есть, как – любимой? Какие-то истории, советы. Ну, то есть, на самом деле, женщины – очень практичные существа, и все, что им нужно, это практичная информация, которая поможет им легче прожить свою непростую жизнь. Значит, есть некоторое количество исследований на тему того, что женщины, в принципе, делают в Интернете. Известно, что они… в первую очередь у них там e-mail, второе – общение, третье – они изучают скидки, сравнивают цены и пытаются наиболее выгодно купить товар.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Вот смотри, Яна, я тебя перебью сейчас. Прав ли я, если я скажу, что, опять же, готовясь к эфиру, я читал, что женщины более эмоциональные, наверное, как бы созданные природой механизмы, нежели чем мужчины.
Мужчины более практичны, да? И если в донесении какого-то посыла до их сложного головного устройства о той вещи или о той услуге, что им нужно воздействовать с точки зрения, что эта услуга или этот товар должен быть практичен, а вот на женщину нужно воздействовать с точки зрения эмоций. Насколько она эти эмоции в себя всосет, так и будет успешность продвижения вашего бренда.
ЯНА ОСТАС: Если мы возьмем, например… Есть такая категория автомашин, как джипы, которые обожаемые женщинами, потому что они в них чувствуют себя защищенными. Тем не менее, традиционно эта реклама идет на мужчин, и там всегда превалирует скорость, яркость. Это все, особенно на мужчин среднего возраста, действует феерически, вот, а для женщин значительно больше подошла бы защищенность и так далее. Так что из этого практичней?
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, не знаю. Если с точки зрения практичности воздействовать, это именно чувствовать себя богом над всеми этими седанчиками, которые…
ЯНА ОСТАС: Это очень практичная мысль.
Вот, мужчины, я удивляюсь…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Опять же, та же скорость, та же безопасность при езде. А если воздействовать с точки зрения эмоций, это комфорт в езде, это мягкость в езде.
ЯНА ОСТАС: Нет.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Нет?
ЯНА ОСТАС: Нет. Это ты сейчас подменяешь понятия.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, хорошо, хорошо.
ЯНА ОСТАС: В принципе, если ты говоришь о принципиальной разнице между мужчинами и женщинами…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Есть ли она вообще, Яна?
ЯНА ОСТАС: Конечно. Женщина, скорее, купит товар у таких же, как она. Мужчина, скорее, купит товар у таких, на которых я хочу быть похож. Вот это, в принципе, принципиальная разница. И почему, собственно, можно говорить о каком-то гендерном различии и вообще правомерности подобного подхода к рекламе при таких разных посылах, в принципе, довольно сложно уловить какую-то единую концепцию, которая убьет всех зайцев.
В принципе, эта история про то, как потратить 20% усилий, получив 80% результата, это как раз про гендерное разделение. Я уж не говорю о том, что женщины, если говорить про Интернет, то они доказуемо намного активнее, то есть, они в 3 раза чаще кликают на баннеры, контекстную рекламу. Их вообще там на 1% больше онлайн, вот, и вообще, что касается, опять же, обещанного ареола обитания, существует более 8-ми тысяч женских площадок, и в рамках этих площадок посещают порядка 20-ти миллионов женщин, онлайн аудитория. А вообще всего онлайн аудитория женская именно порядка 25-ти миллионов.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Половина.
ЯНА ОСТАС: Ну, там больше чем половина, там получается 50 с лишним процентов, а мужчин 49, что удивительно. В принципе, Интернет в последние 2 года активно очень развивался за счет женской аудитории. Огромный прирост, не знаю, на форумах – 60%, социальные сети вообще в топе. Я, опять же, все время привожу пример, что, в принципе, одни из самых удачных продаж через социальные сети идут именно на женскую аудиторию в группах ВКонтакте, где разные талантливые девушки привозят из Китая подделки Gucci, Prada и прочие и продают за оптимальные цены алкающей красоты женской аудитории.
И эти группы, их там порядка 100-а тысяч уже, ВКонтакте, ну, в принципе, по запросу одежды, вот именно таких, наверное, чуть меньше, но их очень много, там по 200 тысяч людей в них и так далее, они все время привозят, и целый бизнес, целый бизнес, который организован в социальных сетях.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Насколько они успешны?
ЯНА ОСТАС: Они весьма успешны. То есть, у меня была знакомая девушка, которая этим занималась и которая там очень неплохо существовала. То есть, она за какой-то период купила себе машину.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ты говоришь так, как будто это было в прошлом – «была девушка, неплохо существовала». Интересно, что с ней стало.
ЯНА ОСТАС: Ну, это наши, женские, истории.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Хорошо. Яна, есть утверждение, я сейчас буду с тобой общаться на утверждениях, и мне хотелось бы получить от тебя полный ответ. Наши зрители, которые сейчас смотрят трансляцию и видят, что у нас прекрасная Янина презентация, подготовленная к одной из конференций, она лежит у нас на страницах с передачи.
Там все прекрасно, грамотным, интересным таким, не витиеватым, но просто прекрасным языком рассказано о том, что на самом деле этот женский маркетинг, и я хочу с тобой сейчас с точки зрения утверждения разговаривать. Правильно ли говорят, что на сегодняшний день, предлагая, скажем так, свое внимание, свою продукцию женщине, нужно ли с ней быть серьезной, что на сегодняшний день женщины не терпят никакой снисходительности? Почему я это утверждаю, и почему я это почитал? Женщины всегда боролись за свои права. На сегодняшний день, вот, ты сегодня говорила о том в самом начале, что женщины много работают, женщины ведут 85% домашнего быта. Я даже больше скажу. На сегодняшний день средняя заработная плата, доход мужчины увеличился на 5%, женщины – на 15%. Это тоже о многом говорит, женщины добиваются многого. Так вот, правильно ли я говорю, что в своем донесении информации, рекламе, маркетинге с женщиной не нужно сюсюкаться, а нужно быть с ней серьезной?
ЯНА ОСТАС: Меня настолько поразила вообще идея снисходительности в рекламе! Я себе представляю бренд, который организует рекламу снисходительно.
Это как бы так очень-очень грустно.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Снисходительность – это вот ты такая пусечка, вот эти вот Сваровски у тебя на твоих уггах, и все, это твоя участь.
ЯНА ОСТАС: Нет, конечно. Какая участь? О чем это?
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, грубо.
ЯНА ОСТАС: Женщины, которые, грубо говоря… Это, знаете, такая юная история, это в 20 лет вот эти все стразики и прочее… У женщин, когда они становятся чуть-чуть старше, у них появляются совсем другие проблемы, и им, конечно же, не до сю-сю пу-сю. Это сю-сю пу-сю для них просто как воздух непонятный и, скорее, вызовет отторжение. Но, понимаете, я так понимаю, что просто люди будут разное понимать под сю-сю пу-сю. Сю-сю пу-сю как внимание к женским проблемам – это одно, а сю-сю пу-сю, как вот я сейчас сделаю розовый сайтик, налеплю на нем всяких загогулинок и заполню его афоризмами слащавыми про женщин – fail.
НАИЛЬ БАЙКОВ: То есть, ты говоришь, что на сегодняшний день с женщиной нужно быть так же, как и с мужчиной.
ЯНА ОСТАС: Да нет, конечно. Ну как можно с женщиной быть так же, как и с мужчиной? Понимаете, я очень люблю эту фразу, основное различие. Мужчины – они простые, женщины – они сложные. И первое, что можно, в принципе, привести в пример, если сказать женщине, что она простая, можно бежать сразу быстро, ну, чтобы она не догнала. А мужчине сказать, что он простой, они обычно этим гордятся. Да, мы… у нас все нормально, мы как бы все понимаем по жизни. Вот это, в принципе, отличие, то есть, ну и как можно с такими людьми разговаривать одинаково? Конечно, есть общие… понимаете, есть общие профессиональные заботы, грубо говоря. Люди объединяются разными группами интересов, и в рамках каждой группы интересов есть свои крючочки, за которые нужно дергать аудиторию. Если это женские интересы, это, там, отношения, семья, дети, красота, косметика, не знаю, их там 2 миллиона, то, конечно, с ними нельзя разговаривать, как с мужчинами. Это глупость, и вообще, ну, не знаю…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Я сейчас скажу в кавычках: Кошмар! Но как же выстраивать стратегию маркетингового продвижения того или иного бренда, учитывая все эти мельчайшие нюансы, которые ты сейчас описала? Но, опять же, вернемся к простому — сложному, да? Меня как бы такое сравнение забавляет, но, возможно, отчасти я с ним соглашусь.
То есть, если я правильно понимаю, женщина должна быть более информирована в предоставлении той информации, которую до нее доносит тот или иной маркетинговый и рекламный посыл или та или иная коммуникационная завязка в социальных сетях, правильно?
ЯНА ОСТАС: Нет.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Нет? Опять нет? Мужчине технические характеристики нового девайса рассказал, он сравнил это с существующим своим девайсом – все. Посмотрел на свой кошелек, есть ли у него бюджет для этого девайса, и купил. Что нужно для этого женщине?
ЯНА ОСТАС: Женщина не знает, что она хочет.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Слушаю.
ЯНА ОСТАС: Поэтому для того, чтобы удачно ей что-то продать, нужно это желание сформировать.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Вот.
ЯНА ОСТАС: Знаете, когда я разговариваю про маркетинг, я всегда… Знаете, есть такая история, которую нужно понимать, когда ты работаешь с рекламой и, в принципе, с людьми вообще.
Есть такая чудесная… чудесный агрегат, как мозг. Мозг – это концентрация нашего предыдущего опыта. Все, чем занимается мозг, в принципе, это копается в прошлом. Сейчас есть огромное количество исследований о том, что мозг наш враг, и он нам вообще как бы предполагает совсем… То есть, мы, благодаря ему, все время идем по спирали. В принципе, он занимается двумя вещами – это анализирует прошлый опыт и, как бы прогнозируя свою некую идеальную жизнь, сравнивает эту идеальную жизнь с предыдущим опытом. Вот, любое рекламное сообщение должно относительно предыдущего опыта гарантировать некоторое улучшение относительно той жизни, которая у него сформирована.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Приведи пример. Я всегда так задаю своим гостям передачи – приведи наглядный пример.
ЯНА ОСТАС: Их там 250 вагонов. Фактически, любое рекламное сообщение, так или иначе, предлагает красивую жизнь. Приведи мне продукт, и тебе сразу придумаю…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Телефон, мобильный телефон.
Что в нем должно быть такое, чтобы женщина сравнила это со своей прошлой жизнью, интерполировала на жизнь сегодняшнюю и поняла – да, это посыл для нее, эта информация для нее, эта вещь, этот гаджет для нее.
ЯНА ОСТАС: Ну, гаджет, этот гаджет, в первую очередь, должен быть симпатичен, вот, чтобы она подчеркнула свою индивидуальность. Этот гаджет должен содержать что-то, что привлечет ее именно как женщину. Это может быть, я не знаю, какой-нибудь удивительный календарь. Вот, LG были все женские телефоны, они содержали какие-то такие примочки, которых не было в других телефонах. Другое дело, что сейчас это, в общем-то, сложнее, потому что есть уже бесконечное количество приложений, которые устанавливаются, ну, если мы говорим а смартфонах, и там уже все эти календари или что угодно сто раз может быть… Ну, в таком случае идет уже речь о статусе, то есть, тут такая компания более статусная, и женщина должна это захотеть, потому что есть у кого-то другого. Ну, скорее так, вот.
Или ее можно привлечь каким-то удивительным… историей конкурса, и так далее. То есть, рядом с этим телефоном у нее…
НАИЛЬ БАЙКОВ: История должна быть.
ЯНА ОСТАС: Да. Должна сформироваться такая легенда, и эта легенда несет только один, в принципе, результат, который называется «хочу», вот. Над такими легендами работают психологи, на самом деле.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Как правило, в основном, женщины психологи?
ЯНА ОСТАС: Психологи, да, психологи, в основном, женщины.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, это тема отдельной передачи – разбираться в психологии женщин.
ЯНА ОСТАС: Да. Вы знаете, это, да, это отдельная история. Мне часто задают вопрос, кто должен вообще заниматься маркетингом для женщин – мужчина или женщина?
НАИЛЬ БАЙКОВ: Вот, хотел его напоследок оставить.
ЯНА ОСТАС: Да, потому что какая-то знаменитая история, что 5% мужчин делают рекламу для 95% женщин.
Не уверена, то есть, я не уверена, потому что есть определенные такие чувства в женской душе, которые мужчине просто будет понять невозможно, вот. И мне кажется, что…
НАИЛЬ БАЙКОВ: В их энциклопедии этого не существует вообще – понятия и определения этих чувств.
ЯНА ОСТАС: Да, в их энциклопедии… И вот все эти… все эти чувства – они настолько как бы с одной стороны сложные, а с другой стороны, простые. Мужчина все может просто объяснить и, вероятнее всего, это будет не всегда женщине приятно, потому что она же такая сложная… А женщина – она как бы всегда априори солидарна, потому что у нее те же проблемы, она же такая же сложная, вот, и поэтому у них все вместе… Почему женщины – они страшно коллективизируются, то есть, они вокруг кого-нибудь… Они просто прямо стекаются, то есть, им же скучно, им же столько всего интересно, любопытно, они же, там, не знаю… Я не говорю уже о том, что женщины, в общем, довольно завистливые сами по себе, кстати, незначительно завистливее мужчин.
Мужчины – они все-таки как-то больше скрывают, все-таки не по-мужски как-то. Женщины – они коварные, какие-то вот эти все истории – это же целую энциклопедию по женской психологии можно писать.
НАИЛЬ БАЙКОВ: То есть, на всех этих чувствах женщины и ее как бы…
ЯНА ОСТАС: Конечно, нужно играть.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Нужно играть, да?
ЯНА ОСТАС: Конечно, нужно играть.
НАИЛЬ БАЙКОВ: А как ты объяснишь мне, Яна, вот такой момент, что, я вот смотрю, что в Интернете, что в оффлайне билборды, реклама на TV, СМИ различная, предложение товаров и услуг для женщин идет в неком таком выборном формате. То есть, если это телефон, то это трех различных цветовых оттенков телефон, если это женская одежда, то тоже… То есть, выбор предоставляется. Ты говоришь о сложном механизме мозга у женщины, так он же взорвется после этого выбора.
ЯНА ОСТАС: Нет, конечно.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Мужчина думает… Не определится женщина просто, что ей взять — и это хорошо, и это прекрасно, и в этом я буду неотразима перед своими подружками или перед своим мужем.
Правильно ли делают, предлагая ей выбор?
ЯНА ОСТАС: Хуже отсутствия выбора может быть только изобилие выбора, это давно известно.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Так.
ЯНА ОСТАС: Но, как сказать, ну, вот, мы работаем на рынке услуг, грубо говоря. Мы, как никто, знаем, что ты можешь предложить своему клиенту одну рекламную концепцию, и он будет неудовлетворен и уйдет к другому, а можешь предложить 10, и он будет удовлетворен, но настолько, что он просто запутается и все равно ничего не возьмет. Поэтому есть некоторое ощущение выбора. Кроме того, еще раз повторю, что женщине важно подчеркнуть ее индивидуальность, что если у нее телефончик подходит под машину, или, там, телефончик подходит под туфли, это такая вот фишечка, которая ей приятна, вот. Поэтому, почему бы и нет? То есть, это очевидно. Другое дело, что есть некоторые… Все время говорю о том, что если вы хотите сделать продукт для женщины, необязательно делать его женским.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Вот это бы хотелось поподробней.
Что значит – не делать его женским?
ЯНА ОСТАС: То есть, яркие примеры, например, там, есть женщины – страстные поклонники маков, не потому, что они какие-то, там… То есть, они, конечно, удобные, классные, технические характеристики – это отдельная история, но им, в общем, невдомек, вот, они симпатичные. То есть, вот это вот вечный пример о том, что, я говорю, что если это iPod, это необязательно должен быть her Pod.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Какой?
ЯНА ОСТАС: Ее Pod, her Pod, вот. Это может быть iPod, но такой, что просто эта женщина не может его не купить. Вот, там понравилось цветовое изобилие, там вот такой стильный дизайн, и так далее. Продукт должен быть честный , красивый, и бренд должен быть последователен в своих обещаниях. В принципе, это все, для чего нужна как бы маркетинговая стратегия, женский бренд. Вместе с ней весьма легко можно достичь успеха. Другой пример – Volvo, да? Ну, кто скажет, что это женская машина? Ну, нет.
Но, тем не менее, всем известно, что женщины очень любят Volvo, потому что у них это ассоциируется с безопасностью.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Ну, что ж. Мы сейчас зашли в область таких действительно больших брендов, больших бюджетов, автотематика, в частности.
ЯНА ОСТАС: Ну, да.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Мне хотелось бы сейчас, в завершение нашей очень интересной дискуссии, как мне услышать, так и нашим зрителям – у тебя есть 5 сформированных неких принципов поведения коммуникации, скажем, владельца бренда, владельца услуги или владельца товара, в частности, в социальных сетях, вот именно в твоей вотчине, в которой специализируется твое агентство? Как нужно себя позиционировать, как нужно правильно вбрасывать информацию о товаре, как нужно участвовать в дискуссии? Можно ли вообще женщину принуждать на покупку?
ЯНА ОСТАС: А можно кого-нибудь принудить на покупку?
НАИЛЬ БАЙКОВ: Мужика? Запросто.
ЯНА ОСТАС: Каким образом мужика рекламным сообщением принуждать на покупку?
НАИЛЬ БАЙКОВ: Перечислить ему все те достоинства автомобиля, в частности, если сейчас об автомобиле говорить, зная, что ему это нужно сейчас.
ЯНА ОСТАС: Если я посажу, например, своего папу и еще одного мне знакомого папу…
НАИЛЬ БАЙКОВ: У пап одинаковые зарплаты?
ЯНА ОСТАС: Ну, да, там, в общем и целом, вот. И вот они начнут обсуждать, какая из машин лучше. Один фанат одной марки, другой – другой марки. Причем, фанат, вот, прямо, вот, любит ее.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Согласен, да.
ЯНА ОСТАС: Они никогда не договорятся. Причем, вот этому можно перечислить, там, все… Невозможно никого принудить. Вы знаете, я все время рассказываю, единственный 100% метод покупки. Например, мы обсуждали, был такой ресторан один, вот. Мне говорили, что, вот, мы хотим, мы хотим что-то типа такого, что, вот, пришел полицейский, нынче у нас полицейские, вот, забрал паспорт в метро и отдал только в моем кафе.
Вот это называется принуждение, да? Но такой как бы 100% конверсии больше нигде не достичь, поэтому тут это такой вопрос очень…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Я все-таки посчитал, что на женщину можно воздействовать, дорогие друзья, это опять же мое мнение, эмоционально. Ей можно просто порекомендовать.
ЯНА ОСТАС: Порекомендовать и эмоционально – это совсем разные вещи. Рекомендация – это подтверждение практического опыта, вот. Женщины намного более практичны, еще раз повторю, намного более практичные.
НАИЛЬ БАЙКОВ: А принудить ее купить именно сейчас, потому что завтра оно будет на 25% дороже, это нельзя, да?
ЯНА ОСТАС: Это не принуждение, нет, это не принуждение. «Принуждение» в маркетинге – это вообще для меня очень загадочное слово. К вопросу о том… о всяких заповедях Интернета, что нужно… что ищет женщина в Интернете, да? В первую очередь, информацию. Во вторую очередь… У каждой женщины на день обычно есть некий план.
Ей за этот день нужно сделать вот такое количество дел. Это называется Task list. Женщина всегда в Интернете ищет любые улучшения этого…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Информацию, связанную с ее задачами, да?
ЯНА ОСТАС: Ну, да. Информацию и помощь, помощь в ее реализации. Значит, Self time – это так называемое время на себя, то есть, женщина в среднем должна примерно час в день тратить на себя. Собственно, есть даже исследования, по которым… Женщины, которые больше тратят в магазинах, в принципе, живут дольше, выглядят лучше и успешнее.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Потому что эти женщины активные такие, спортом занимаются, хождением?
ЯНА ОСТАС: Не потому, что они активнее, а потому, что они тратят время на себя, и это женщине жизненно необходимо, для того чтобы она чувствовала себя женщиной и, ну, там, ладно. И вот это вот время на себя, быть на связи, понятно, ну, и развлечения – это такая всеобщая история. Для того чтобы сделать эффективную кампанию для женщин, нужно сочетать, минимум, три в одном рекламном сообщении.
Во-первых, я все время говорю, что это рекламное сообщение должно умещаться в маленький тизер в социальной сети.
НАИЛЬ БАЙКОВ: То есть, как контекстная реклама, да?
ЯНА ОСТАС: Да. То есть, я имею в виду любой рекламный посыл, который будет женщине интересен, но это такая журналистская, наверное, больше история.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Журналистская тема. Это как наши заголовки передач должны быть, вот…
ЯНА ОСТАС: Да, нужно всю тему дожать до таких пяти слов, на которые женщина не сможет не кликнуть. Пока этого нет. Вероятно, лучше поработать, подумать, напрячь агентство свое, но добиться.
НАИЛЬ БАЙКОВ: И опять же, Яна, я тоже свои 5 копеек вставляю в нашу беседу. Мне кажется, дорогие друзья, в названии донесения этого послания должен стоять некий вопрос, как журналистское такое клише. То есть, «вы сможете», «у вас получится». То есть, заголовок должен быть вот таким вопросительным, да? а не «у нас самые поездатые поезда в мире», что-то такое, а вот именно с ответом на вопрос.
ЯНА ОСТАС: Нет, конечно. Про «поездатые поезда» — это вообще… Я вот уже давно размышляю создать словарь, который… никогда не использовать эти слова.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Нет, понятно, но многие рекламодатели – «самая крутая летняя косметика в России» или «сезона 2010-2011». Ну, кто на это клюнет? Разве клюнут?
ЯНА ОСТАС: Некоторые клюнут, потому что это такая любопытка. Но, конечно, лучше сформировать иначе. Лучше адаптировать этот запрос под исследование какое-то, то, что «знаете ли вы, сколько…» То есть, грубо говоря…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Вот, «знаете ли вы?» Ответ на вопрос.
ЯНА ОСТАС: Ну, да. «Знаете ли вы?» Но это, скорее, утверждение, чем вопрос. Вопросы женщинам задавать не надо, у них и так их миллион.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Тогда «хотите ли вы?»
ЯНА ОСТАС: Даже не то, что «хотите ли вы?», а должна быть какая-то информация, которая, с одной стороны, им интересна, а с другой стороны, имеет практическую пользу.
И только на сочетании вот этих информационных посылов женский маркетинг может существовать.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Я задам вопросы сейчас, Яна. Роман спрашивает: «Добрый день, Яна. В сети бытует мнение, что большую часть девушек и женщин в Интернете интересуют только рецепты, знакомства и знаменитости, то есть, сплетни. Вы можете это мнение развеять или подтвердить?» Что, на самом деле, интересно прекрасному полу, вот именно, тематики.
ЯНА ОСТАС: Прекрасному полу? Всегда во всех рейтингах лидируют отношения мужчины и женщины.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Секс? Слышал утверждение, что вот именно секс.
ЯНА ОСТАС: Мы сложные, вы простые…
НАИЛЬ БАЙКОВ: Я просто не успел этот вопрос задать, насколько секс интересует в информационном послании женщину.
ЯНА ОСТАС: Как это сказать… Секс интересует любого здорового человека, да? в объеме, зависящем от того, насколько он удовлетворен в этой области, вот.
Поэтому интересует постольку-поскольку, местно, как и всех на свете, вот. Значит, отношения мужчины и женщины, красота и здоровье — тематики популярные. Авто – популярная тематика, вот, ну, и дальше по ниспадающей — дети, то есть, семейные истории, вообще, все, что связано с семьей, все это женщинам очень интересно априори.
НАИЛЬ БАЙКОВ: А также все зависит от таргетинга. В Москве интересует недвижимость, в других городах интересует отдых, в третьих местах что-то другое.
ЯНА ОСТАС: Вот, насчет таких вот столпов женских интересов, то от таргетинга не особенно.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Не особо?
ЯНА ОСТАС: Нет, не особенно зависит.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Женщины – уникальный механизм, дорогие друзья. Что ей сегодня с утра, когда она встала на левую ногу, придумалось, вот то она и будет сегодня искать и решать.
ЯНА ОСТАС: Нет. Тоже неверно, потому что, ну, что такое «встал на левую ногу»? У женщины куча текущих задач.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Я говорю о Task.
ЯНА ОСТАС: Ну, хорошо.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Хорошо. Светлана Свиридова аж 17 июня задала вопрос: «Скажите, Яна, как Вы считаете, и были ли исследования, я не поняла из слайдов, какая тематика в Интернете более популярна женской аудитории, какой возраст женщины, которой интересны и важны покупки в Интернет-магазинах? Как проводились такие исследования по оценке, как часто женщины кликают на контекстную рекламу, вступают ли в группы чаще мужчин?» и так далее. Вот такой вот развернутый вопрос. Не поняли из слайдов, какая тематика более интересна.
ЯНА ОСТАС: Ну, я сказала только что, что в основном отношения мужчины и женщины. Это наиболее интересно.
НАИЛЬ БАЙКОВ: А возраст женщины, которая совершает наиболее часто покупки в Интернет-магазинах?
ЯНА ОСТАС: Российских исследований подобных нет. Американские исследования – там считается, что чаще всего вообще онлайн покупки совершаются одиночками и такими уже женщинами, там, в районе 40-а, вот так вот, и значительно чаще работающими женщинами, чем домохозяйками.
Потому что домохозяйки могут сами сходить, а женщины на работе – они экономят время. Более того, они умудряются совершать покупки во время работы, даже если это вообще, не знаю, прямо совсем никак. Ну, то есть, с телефона где-нибудь из-под полы. Кроме того, тоже подскажу, что наиболее интересное время для пиара подобных, не знаю, распродаж, покупок и так далее, это пятница с 13 до 15 часов. Было выявлено, что женщины чаще всего кликают на истории о покупках онлайн и вообще покупают онлайн вот именно в пятницу и с 13 до 15 часов. Это, видимо, когда уже близится рабочий день к концу, и уже, в принципе, хочется себя чем-то порадовать к выходным.
НАИЛЬ БАЙКОВ: То есть, женщины более, скажем так, ответственно относятся к работе и не позволяют себе в рабочее время заниматься своими около- такими делами, как любят мужчины — посидеть в социальных сетях, поискать что-то другое, а о работе потом, время «скрюченной спинки».
ЯНА ОСТАС: Это все мужчины так любят, да?
НАИЛЬ БАЙКОВ: Мужчины вообще любят быть «скрюченной спинкой» по вечерам, приходя домой, не оказывая внимание женщине.
Ну, это я знаю понаслышке, от других.
ЯНА ОСТАС: Ну, конечно.
НАИЛЬ БАЙКОВ: Вот здесь именно подчеркнуто, Яна, именно подчеркнуто и подчеркивает нашу сегодняшнюю передачу, «симпатичные модераторы». Насколько вообще на сегодняшний день женской аудитории, скажем так, приятно, интересно и вообще лучше приобретать товары и различные услуги, когда с ними общаются мужчины, когда им это советуют, предлагают мужчины, и когда все это демонстрируют мужчины?
ЯНА ОСТАС: Смотря что. Это, конечно, зависит от группы товаров. Есть группы товаров, которые, если будут предлагаться мужчиной, это будет довольно странно, совсем странно. А что касается техники и так далее, понятно, есть определенные группы товаров, экспертные оценки которых…
- < Назад
- Вперёд >
Добавить комментарий
Планерка: женский спорт и рекламодатели, доверие к вакцине и маркетинг
Планерка — рубрика, в которой мы делимся глобальными историями из digital-мира, которые случились на прошлой неделе.
Заходите в блог каждый понедельник, чтобы подкрепиться материалом для вашей планерки с коллегами. Также все дайджесты попадают в нашу регулярную рассылку подписчикам.
Освещение женского спорта исторически привлекало меньше интереса рекламодателей, чем мужской спорт. Тормозящим фактором являются слабая активность издателей в этой сфере, преобладание мужского спорта в спортивных медиа и сложности в убеждение рекламодателей в ценности взаимодействия с контент помимо больших спортивных событий. Прогресс есть, но идет медленно.
Проблемы с освещением женского спорта,чтобы привлечь больше инвестиций от издателей и рекламодателей — это проблема курицы и яйца: издатели обвиняют рекламодателей в том, последние не тратят бюджеты в женском спорте, рекламодатели говорят, что издатели производят недостаточно контента для рекламы.
Медиакомпании часто упускают из виду женский спорт.
Исследование компаний USC/Purdue выявило, что женский спорт чрезвычайно мало представлен на телевидении и в онлайн медиа. В 2019 году 95% телевизионного времени принадлежало мужскому спорту. Доля женского спорта на новостных сайта и постах медиа в соцсетях занимает 8,7% и 10,9% соответственно.
При этом интерес аудитории к женскому спорту растет:
- В 2019 году женский чемпионат по футболу FIFA поставил рекорд по зрителям: 993 млн человек смотрели по телевизору, 482 млн — на digital-платформах. При этом финал собрал больше просмотров, чем мужской финал в 2018 году, с аудиторией на 22% больше.
- Количество зрителей женского теннисного турнира US Open было также больше, чем мужского, но освещение в медиа — меньше.
- Согласно отчету Deloitte, женские теннисные турниры большого шлема получают на 41% меньше освещения в СМИ.
- Digital-охват среди девушек сайта ESPN вырос в прошлом году на 4% в сравнении с предыдущим периодом.
- 30% аудитории сайта Bleacher Report — женщины.
Больше информации читайте здесь.
Больше информации читайте здесь.«Налог на розовое»: почему женщины платят больше?
- Ксения Гогитидзе
- Би-би-си, Лондон
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Маркетологи и ритейлеры привычно ассоциируют розовое с женским
Товары с маркировкой «специально для женщин» стоят дороже, чем аналогичные товары для мужчин, а компании навязывают женщинам ненужные им услуги на основании гендерных стереотипов. К таким выводам пришли авторы многочисленных исследований в разных странах.
Защитники прав женщин борются с подобными «проявлениями повседневной дискриминации», призывая отказаться от принципов сегментирования товаров по гендерному признаку. Маркетологи парируют, что ни о каком ущемлении прав женщин речи не идет, а разницу в цене и подаче объясняют различиями в требованиях, предъявляемых к товарам той или иной группой покупателей.
Пока одни активисты обвиняют бренды в сексизме и призывают их бойкотировать, другие защищаются, утверждая, что сравнение ориентированных на женщин и мужчин товаров неправомерно.
Женщины платят больше
Исследование Управления по делам потребителей Нью-Йорка, выполненное по заказу нью-йоркского мэра Билла де Блазио, показало, что товары, ориентированные на женщин, оказались дороже товаров, целевой аудиторией которых были мужчины.
В исследовании сравнивался целый ряд наименований — от бытовых предметов, игрушек и аксессуаров до предметов личной гигиены и одежды.
Авторы многостраничного доклада утверждали, например, что самокат розового цвета, видимо ориентированный на девочек, стоит дороже, чем аналогичный самокат более нейтральных оттенков, ездить на котором будет по замыслу мерчендайзеров мальчик.
В целом, как показало то же исследование, продукты для женщин стоят на 7% дороже, чем те же продукты для мужчин.
Женщины на 7% больше платят за игрушки и аксессуары, на 4% больше за детскую одежду, на 8% больше за одежду для взрослых, на 13% — за продукты ухода за собой.
Похожие исследования, пришедшие примерно к тем же результатам, проводились после этого и в других странах, включая Францию, Великобританию, Канаду и Австралию.
Авторы исследования в Британии утверждали, что женщинам приходится платить в среднем на 37% больше за примерно те же товары — лишь потому, что они «предназначены для женщин».
Согласно другим исследованиям, женщины могут переплачивать за всю жизнь до 1400 долларов.
Защитники прав женщин немедленно назвали результаты исследований примером вопиющей несправедливости и призвали положить конец подобной практике.
«Женщины не только в среднем получают меньше мужчин, но и платят больше за базовые продукты из своих меньших зарплат», — возмущается уполномоченный американского Управления по делам потребителей Джулия Менин.
«Разница в цене на некоторые товары, обусловленная гендерными характеристиками, просто шокирует. Это просто-напросто сексистская надбавка. Ритейлеры пользуются гендерными стереотипами и продают женщинам товар дороже просто на том основании, что это женщины», — говорит Сэм Смитерс из Fawcett Society – организации, занимающейся борьбой за права женщин.
«Налог на розовое»
Зацикленность некоторых маркетологов, мерчендайзеров и ритейлеров на определенных гендерных характеристиках – товары, предназначенные для девочек или женщин, будут обязательно ассоциироваться с розовым цветом – заставила активистов движений за права женщин назвать феномен «гендерного» различия цены «налогом на розовое» или «женским налогом» (Pink Tax, Taxe Rose).
Сами женщины, как показывают исследования, готовы платить больше и порой намеренно выбирают более дорогой товар. Объясняется это в том числе психологическими факторами, так как товар, который воспринимается как «сделанный специально для женщин» более ценен, чем обычный, ничем не выделяющийся товар.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Женщины оставляют в магазинах больше денег — и вовсе не из-за того, что больше покупают
«Есть чисто субъективные механизмы, женщины склонны что-то для себя покупать дороже, чем аналогичные товары для семьи или для мужчин. То есть немного более высокие цены являются следствием как чисто экономических причин, так и особенностей женской психологии», — считает маркетолог Михаил Дымшиц.
В корне подобного отношения и поведения — укоренившиеся в обществе модели поведения, парирует Эмили Спенсьери, президент канадской фирмы Female Engineered Marketing.
«Маркетологи берут с женщин больше, просто потому что им позволено это делать, а женщины готовы платить больше, потому что в обществе были созданы такие условия, при которых от женщин этого ожидают. Общество научило женщин, что им нужно прилагать больше усилий, чтобы выглядеть соответственно принятым стандартам, а значит и в итоге платить за это больше», — говорит эксперт.
Многие женщины в России, как говорят социологи, по-прежнему слишком нуждаются в оценивании внешним мужским взглядом, и именно это чувство вдоволь эксплуатируют маркетологи. Их зависимость от внешней, в основном мужской оценки обуславливает и их потребительское поведение, заставляя их тратить больше на предметы гигиены, косметику и уход.
«Вы этого достойны»
«Маркетинг использует этот прием, обещая покупкой того или иного товара бытовой химии, гигиены, ухода возродить достоинство («вы этого достойны», «вы это заслужили») либо заслужить внимание мужчины, либо продлить молодость и красоту, вне которых внимания мужчин не получить», — говорит социолог Елена Рождественская.
Принципы ценообразования предполагают, что прежде чем выставить на продажу товар и назначить ему цену, ритейлеры анализируют потребности и возможности рынка и просят ровно столько за тот или иной продукт, сколько потребитель готов заплатить, апеллирует к законам рынка маркетолог Марк Биллиге, партнер британской консалтинговой фирмы Simon-Kucher.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Женщины более требовательны к покупкам и более лояльны к брендам, чем мужчины, показывают исследования
«Потребители голосуют кошельком, если им кажется, что товар переоценен, они просто не будут его покупать», — уверен эксперт.
Феминистские организации и защитники прав женщин настаивают на праве женщин знать о разнице в цене и быть проинформированными о возможности покупки более дешевых товаров.
«Это совершенно нормально, что многие женщины готовы заплатить больше за розовую бритву или бутылочку с шампунем, потому что им просто может быть особенно приятно окружить себя красивыми вещами. В этом нет ничего необычного или странного. Но женщины при этом должны осознавать, что они платят больше», — обрисовывает главную проблему гендерного маркетинга Кристин Уилан, профессор Университета Висконсина.
«Розовое не значит женское»
Женщинам, которым не нравится потенциальная «женская надбавка» на обычные товары ежедневного потребления в магазинах, маркетологи и защитники прав женщин советуют отовариваться исключительно в мужских секциях и выбирать нарочито гендерно-нейтральные товары.
В гендерном маркетинге есть зерно здравого смысла, признает Спенсьери, женщины и мужчины действительно по-разному реагируют на рекламу, но в последнее время он нередко становится инструментом манипуляции.
«Спрашивается, зачем женщине нужна «женская» ручка? [BIC несколько лет назад выпустила для женщин более дорогие ручки розового цвета, из-за чего моментально стала объектом насмешек]. Абсурдные товары появляются из-за сексизма, плохого вкуса и непонимания нужд потребителя. Если я делаю ремонт в доме, мне просто нужен молоток, мне не нужно, чтобы он был розового цвета. И наконец, розовый цвет совершенно не означает, что это сделано для женщин», — резюмирует эксперт.
Читайте также:
Производители объясняют разницу в цене тем, что товары, предназначенные для женщин, обладают дополнительной стоимостью, на их создание уходит больше времени, а итоговая цена растет соответственно затраченным усилиям.
«Если речь идет об одежде и обуви, то здесь говорить о какой-то дискриминации совершенно не имеет смысла.
Сравнивать в одежде можно только мужские и женские базовые модели: трикотаж, джинсы, и цены окажутся совершенно одинаковыми. Дороже будут только женские модели группы high risk (трендовые), и обусловлено это исключительно обилием деталей, вытачек, нестандартных конструкций, дополнительной отделки (стразы, паетки, вышивка и т.д.), которые поднимают себестоимость производства. В мужском ассортименте вы просто не найдете сопоставимых моделей, поэтому и сравнивать, собственно, будет не с чем. Более того, если, например, говорить о формальном деловом костюме в сегменте люкс, то мужской, как правило, будет даже дороже, хотя особой дизайнерской работы там нет, «так исторически сложилось». Современный женский гардероб всегда был намного разнообразнее мужского, да и следят за модой женщины активней, и именно они – главные потребители одежды, что подтверждает и статистика», — говорит Ануш Гаспарян, коммерческий директор FashionConsulting Group.
Женщины чаще ходят в магазины, они более требовательны в покупках, удовлетворить их интерес сложнее, а потому необходимо подчеркнуть ориентированность тех или иных продуктов именно на них, защищают со своей стороны гендерный маркетинг ритейлеры.
«Патриархатное наследие»
Женщины в России в большинстве своем, как подтверждает российский социолог Елена Рождественская, не торопятся отказываться от гендерного распределения и в целом — за редким исключением — разделяют любовь к 8 марта, концепцию мужчины-кормильца семьи и отношение к своей зарплате как к вторичной. Происходит это в силу определенных традиций и стереотипных установок, говорят эксперты.
Автор фото, Thinkstock
Подпись к фото,Общество научило женщин необходимости выглядеть лучше, чтобы понравиться противоположному полу и самим себе
» Сексизм рекламы воспринимают далеко не все. Поэтому, являясь в определенной степени жертвами традиционной культуры и патриархатного [основанного на патриархате] наследия, они же и соучастники этого культурного гендерного порядка, поскольку он награждает их патрирхатными дивидендами в виде категории слабого пола, с которого меньше спрос и ответственность.
Не нейтральная, гендерно адресованная реклама — часть этого принятого большинством порядка», — говорит эксперт.
Усилия борцов за права женщин в Британии все же не остались незамеченными.
Петиция на сайте Change.org с призывом к ритейлерам прекратить «сексистскую практику» набрала 43 тысяч подписей, а вопрос о потенциальной дискриминации дошел даже до парламента.
Результат — британская сеть аптек Boots была вынуждена снизить цены на некоторые товары, в том числе женские бритвы. Ритейлер, правда, отмел обвинения в дискриминации и сексизме, заявив, что речь шла о единичном инциденте.
4 совета по эффективному нацеливанию на женщин-потребителей
Маркетинг для женщин — это не так просто, как добавить розовый цвет на этикетку. Если вам интересно, как более целенаправленно ориентироваться на женщин-потребителей, начните с фактов.
Женщины являются основными потребителями товаров и услуг в различных отраслях.
Они несут ответственность за покупку или влияние на покупку товаров для себя и всех окружающих: партнеров, детей, стареющих родителей и друзей.
Общение с ними означает понимание того, что женщины более сложны, чем показывают традиционные маркетинговые персонажи.Их различия влияют на их мировоззрение. Раса, возраст, язык, социально-экономический статус, сексуальная ориентация, религия — и то, как эти идентичности пересекаются, — все это важные факторы.
Компании и бренды иногда упускают из виду, как личность женщины пересекается с ее опытом на каждом этапе жизни. То, на что она реагирует и что покупает, меняется вместе с ней. Не бывает двух одинаковых женских путешествий. Есть только одна общая черта: женщины — это рынок. Вы не можете позволить себе игнорировать их.
В «женском маркетинге» нет особой хитрости.» Руководствуйтесь человечеством. Соберите данные о своей аудитории, признайте разнообразие их опыта, привлеките больше женщин в свою команду, и вы можете просто начать маркетинг для женщин через более инклюзивную линзу.
1. Проведите исследование. Когда я провела ребрендинг своего консультационного агентства, чтобы сосредоточиться на женщинах, я сделала это намеренно.
Поработав с клиентами в течение многих лет, я и моя команда заметили серьезное несоответствие, когда дело дошло до маркетинга для женщин. Многие предприятия не нашли времени, чтобы достоверно представить потребности, проблемы, цели и внешний вид женщин.
Мы провели исследование, и эти данные оказались окончательными: женщины любого происхождения и из всех отраслей составляют рынок. Но компании и бренды разрабатывают свои предложения не для женщин.
Я создал Tote + Pears , чтобы изменить повествование и привлечь внимание к тому, чего не хватает на рынке. Вот что я узнал: компании и бренды действуют по-своему, придерживаясь устаревших маркетинговых тактик, не обращая внимания на данные.
«Розовый» ваш брендинг или просто изменение имени и возраста на ваших женских персонажах недостаточно для подлинного общения с женщинами.Изучение того, как привлечь женщин, требует внимания к их разнообразным потребностям и перспективам. Если вы не будете следить за данными, вы можете отстать от нового поколения потребителей.
Пока женщины идут по жизни, они меняются. Они могут расти в определенном районе или культурной традиции, но жить в другом. Некоторые начинают колледж с одной специальности, а заканчивают со степенью — это совсем другое. Многие сначала делают карьеру, а затем пересматривают свои профессиональные цели, став мамами.Некоторые вырастают, думая, что материнство неизбежно, а затем в конце концов решают вообще не иметь детей.
Маркетинг для женщин не столько связан с полом, сколько с добавлением человеческого фактора в ваш подход. Это означает создание бренда, который ставит во главу угла людей.
С каждым изменением открывается новая перспектива. И на эту точку зрения сильно влияют такие факторы, как раса, возраст, сексуальная ориентация, вера, культурное происхождение и многое другое. Чтобы эффективно продавать женщинам, вы должны рассмотреть, как их пересекающиеся личности влияют на их решения.
Когда вы применяете интерсекционный подход к пониманию того, что на самом деле происходит в женских сообществах и жизни, вы можете устанавливать более значимые отношения с женщинами и узнавать, как привлекать лояльных женщин-потребителей.
3. Рассказывайте женские истории.Простой и эффективный способ маркетинга для женщин — интегрировать их истории в сообщения вашего бренда. Что может быть лучше, чтобы поразмышлять и пообщаться с реальными женщинами, чем рассказать об их опыте? Путь каждой женщины уникален, но на своем пути она сталкивается с проблемами и победами, которые могут быть интересны другим.Частью того, чтобы сделать ваш бренд доступным для женщин, является предложение чего-то, что говорит об их потребностях и дает им понять, что вы уделяете им внимание.
В Tote + Pears мы адаптируем наш календарь контента к различным темам, затрагивающим женщин. От расы и материнства до неконтролируемой предвзятости в технологиях — мы собираем вместе ученых, экспертов и творческих людей, чтобы каждый месяц делиться своими историями в нашем подкасте.
Это предложение не только помогает нашей аудитории узнать больше о женщинах на их рынках, но также говорит об аутентичности нашего бренда.
Нужно больше, чем просто взять кучу стоковых изображений женщин и покончить с этим. Изучите реальные проблемы, с которыми сталкиваются женщины, и предложите платформу для повышения осведомленности и изменений. Женщины-потребители хотят, чтобы их видели, и они хотят, чтобы предприятия встречали их там, где они есть, предлагая решения, отвечающие их потребностям.
4. Нанимайте женщин разного происхождения.Один из лучших способов привлечь женщин на рынок — нанять женщин в свою команду. И не просто одна женщина или один «вид» женщин, а мультикультурные женщины, которые могут поделиться своими разнообразными взглядами на ваш бизнес.
Присутствие женщин разного происхождения за столом творчества гарантирует, что вы целенаправленно ориентируетесь на своих потребителей-женщин. И это улучшит ваше предложение, потому что разнообразные женские голоса смогут привлечь ваше внимание к пробелам на рынке.
Например, многие товары продаются мужчинам, потому что мужчины их разрабатывают, даже несмотря на то, что женщины являются основными потребителями. Но не имеет значения, насколько хороша ваша идея, если она никогда не достигнет вашей целевой аудитории.Подтягивая место для женщин из разных слоев общества, вы гарантируете, что не промахнетесь с потребителями-женщинами.
Маркетинг для женщин не столько связан с полом, сколько с добавлением человеческого фактора в ваш подход. Это означает создание бренда, который ставит во главу угла людей. Позвольте данным вести вас и попробуйте интерсекционный подход.
Прочтите другие статьи о привлечении клиентов.
Фото: Getty Images
Вся правда о маркетинге для женщин
Мужчины и женщины разные как потребители и реагируют на разные маркетинговые тактики.Спорный? Эксперт по маркетингу Роберт Крэйвен объясняет, почему, по его мнению, компаниям нужны разные подходы к клиентам мужского и женского пола, а также о том, что нужно и что нельзя делать при сегментировании маркетинга по полу
Вопрос: Отличаются ли женщины от мужчин? Ответ: Да .
Они ведут себя по-другому, когда покупают? Да .
А если они разные, то не должны ли мы продавать им по-другому? Да .
Понимание того, чего хотят женщины-потребители
Если мужчины и женщины ведут себя и ведут себя по-разному по отношению друг к другу, то, возможно, их реакции на маркетинг и продажу, а также, что более важно, на процесс покупки также различаются.
Женский сегмент рынка — это недостаточно развитая возможность, возможно, возможность номер один для тех, кто действительно понимает, чего на самом деле хотят женщины.
Женщины теперь являются ключевыми лицами, принимающими решения, когда дело доходит до покупки. Фейт Попкорн, один из американских экспертов по потребительским тенденциям, говорит: «Компании думают, что они занимаются маркетингом для женщин, но это не так. Они не разговаривают с женщинами. Они не знают, как разговаривать с женщинами. не понимают, что у женщин отдельный язык и отдельный образ жизни.
»
По словам Марти Барлетты, автора книги «Маркетинг для женщин », в 85% домохозяйств женщины являются основными лицами, принимающими решения о потребительских товарах. Они принимают 75% решений о покупке нового жилья и 81% решений о продуктах. Они влияют как минимум на 80% всех расходов домохозяйств.
Маркетинг для женщин: создание отношений
Все специалисты по маркетингу должны подумать, действительно ли их подход включает женщин и то, как они думают.Это не просто проблема большого бизнеса; это относится к вашему малому предприятию и к тому, как вы разговариваете со своими клиентами.
Барлетта объясняет, почему женщины принимают решение о покупке иначе, чем мужчины. «Мужчины и женщины общаются по-разному и не покупают по одним и тем же причинам», — подчеркивает она. «Он просто хочет, чтобы сделка состоялась. Она заинтересована в создании отношений.
«Куда бы ни пошли женщины, они заводят знакомства… 91% женщин говорят: «Рекламщики нас не понимают».
»
Мужчины доминируют в большинстве отраслей, и рекламная индустрия не является исключением. Хотя примерно половина рекламного персонала — женщины, мужчины монополизировали желанные творческие должности.
К счастью, растущая покупательская способность женщин меняет то, как некоторые компании разрабатывают, производят и продают продукты. Женщины-потребители хотят знать, что продукт собирается сделать для них; как это поможет им или облегчит их жизнь? А откуда женщины получают эту информацию? Они проводят много исследований.
Маркетинг для женщин: как ошибиться
Женщины, как потребители, явно не являются однородной группой, которая ведет себя и действует предсказуемым образом. Покровительственность, самодовольство или неискренность не принесут вам больше продаж. Женщины будут тратить больше на бренд, который «получает результат», не прилагая особых усилий.
Важно рассматривать каждую потенциальную покупательницу как личность и сосредоточиться на ее потребностях.
На каком этапе жизни она находится? Как ваш продукт может облегчить ее жизнь?
Итак, один из уроков заключается в том, что традиционная реклама, основанная на продажах, будет менее эффективной, а более тонкие способы коммуникации, такие как молва и социальный маркетинг, могут работать лучше.
Чтобы сделать еще один шаг вперед, пришло время разрабатывать продукты (и маркетинговые кампании), которые действительно обращаются к покупательским потребностям и привычкам женщин.
Почему общение с женщинами имеет коммерческий смысл
Итак, ситуация следующая:
- Женщины — это возможность для бизнеса номер один. Как говорит бизнес-гуру Том Питерс: «Они покупают много вещей».
- Мужчины и женщины очень разные.
- Мужчины (по-прежнему) контролируют ситуацию и совершенно, безнадежно, ничего не знают о женщинах.
- Недостаточно «материалов», предназначенных для женщин или сообщаемых способом, привлекательным для женщин.
- Большая часть маркетинга для женщин, если быть откровенным, довольно снисходительна.
Итак, у вас есть возможность. Я должен расшифровать это вам?
Это прямой коммерческий аргумент. Женщины не являются нишевым рынком или меньшинством — они обладают значительной покупательной способностью. Для многих предприятий женщины как лица, принимающие решения, и потребители являются ключом к будущему успеху.
Те предприятия, которые не изменят свой мужской подход, останутся позади. Что еще более важно, некоторые из ваших конкурентов придадут важность эффективному общению с женщинами на борту и лишат вас бизнеса.
Женщины теперь являются ключевыми лицами, принимающими решения, и покупателями, за которыми нужно ухаживать. Игнорируйте их на свой страх и риск.
Действительно ли нам нужно продавать женщинам по-другому?
«Это слишком общее решение, чтобы разделить все население на две группы», — говорит Элейн Кларк , управляющий директор компании «Cheap Accounting».«У разных женщин разные потребности и желания.
«Все они находятся в разной ситуации, в зависимости от возраста, наличия семьи и так далее. Если вы сосредоточитесь на одном типе женщин, вы рискуете оттолкнуть большие слои женского населения, а также мужское население.
«Например, у всех есть требования к своему времени, хотя мы не обязательно совмещаем детей и работу. Для многих продуктов и услуг пол даже не имеет значения.
«На самом деле вам нужно копнуть глубже, чтобы выяснить, что мотивирует ваш целевой рынок.Такие вопросы, как возраст и доход, зачастую гораздо важнее».
Но не все согласны. «Мы считаем, что вы должны продавать не так, как женщины», — говорят Энни Брукс и Хела Возняк-Кей , соучредители женского бизнес-клуба Sister Snog. «Наш бизнес ориентирован исключительно на деловых женщин, и наш маркетинг адаптирован соответственно.
«Что отличает наш подход к нетворкингу для женщин, так это то, что в нем нет ничего принужденного. На самом деле, мы предпочитаем термин «соединение» — он касается построения отношений.
«Хотя все наши участницы — уверенные в себе женщины, привыкшие выступать и выступать, мы не знаем никого, кому бы действительно нравилось делать 60-секундную презентацию в лифте, поэтому здесь нет формальных презентаций или подиумов. Ничего предписывающего, все интуитивно понятно. Речь идет о сотрудничестве, а не о конкуренции».
Что можно и чего нельзя делать при маркетинге для женщин
Не существует универсального руководства по маркетингу для женщин. Каждая клиентская база уникальна, но вот некоторые общие рекомендации и запреты:
- Стройте отношения.Собирайте информацию о клиентах и используйте инструменты персонализации, чтобы ориентироваться на женщин-потребителей с конкретными сообщениями.
- Избегайте негативных кампаний — давайте позитивные причины для покупки.
- Имейте в виду, что женщины обычно ходят по магазинам и изучают информацию перед покупкой. Обязательно продвигайте дополнительные детали, такие как послепродажное обслуживание.
- Не создавайте стереотипы о женщинах (никаких забитых мамаш, вяжущих бабушек или надутых подражательниц реалити-шоу).
- Не впадай в крайности. Маркетинг для женщин заключается в удовлетворении всех их потребностей, а не только в том, чем они отличаются от мужчин.
Написано Робертом Крэйвеном из Режиссерский центр .
участник
Роберт Крэйвен
Роберт — человек, который был там и сделал это, открыв свой первый бизнес в возрасте 21 года. Управляя ресторанами, звукозаписывающими студиями и учебными компаниями, он стал директором по предпринимательскому бизнесу в бизнес-школе Warwick.
9 советов по маркетингу для женщин в эпоху цифровых технологий — SocialToaster
Если демографический перекос вашего бизнеса или бренда смещен в сторону женщин (а большинство из них так и делают), наденьте обучающие очки, потому что этот пост для вас! В конце концов, покупательная способность женщин в США колеблется от 5 до 15 ТРИЛЛИОНОВ долларов (с буквой Т) в год, и они контролируют более 60% всего личного состояния в США.
S. Для большинства брендов женщины составляют основную часть клиентской базы. Напрашивается вопрос: почему так много брендов ориентированы на женскую аудиторию с помощью неэффективной, устаревшей тактики?
Вот несколько идей и советов от женщин из SocialToaster по эффективному маркетингу для женщин в эпоху цифровых технологий.
Небольшое примечание: в августе 2021 года мы обновили записи в этом блоге, добавив еще 4 совета. Все обновления выделены жирным шрифтом ниже.
Совет № 1) Не используйте стереотипы и не обобщайте свои маркетинговые сообщения Это может немного шокировать, но вы не можете создать сообщение одного типа и ожидать, что оно найдет отклик у всех женщин по всему миру.Хорошая новость заключается в том, что большинство брендов уже знают об этом и делят свои сообщения на группы, такие как «молодые мамы» и «одинокие горожане в возрасте 20–20 лет», но даже такой уровень таргетинга часто может быть слишком широким.
У молодой мамы в маленьком городке в сельской местности Канзаса будут другие ожидания, опыт и потребности, чем у молодой мамы в центре Сан-Франциско.
Сузьте свою маркетинговую демографию, чтобы она была как можно более конкретной, затем подумайте о потребностях, желаниях и триггерах этой более определенной цели.Разрабатывайте контент и сообщения, которые обращаются к этой более утонченной аудитории.
Совет №2) Откажитесь от розовогоПовторяйте за нами: «Если сделать что-то розовым, это автоматически не сделает это для женщин».
Конечно, в 50-х годах перекрашивание упаковки в розовый цвет могло сработать, но сегодня простое (и слишком распространенное) изменение цвета не привлечет внимание вашей целевой женской демографической группы. И даже не говорите нам о «розовом налоге», который некоторые бренды настаивают на взимании с продуктов, разработанных «специально для женщин».
Вас не должно удивлять, что женщины покупают более 50% традиционных «мужских» товаров, включая автомобили, товары для дома и бытовую электронику.
И это не значит, что Amazon нужно сделать розовое «Эхо для нее»; это означает, что маркетологи должны отказаться от гендерной привязки этих товаров и вместо этого создавать маркетинговые сообщения и кампании для этих продуктов, которые находят отклик у целевой женской аудитории.
В конце концов, это не продукт.Именно содержание сообщения отличает кампанию как направленную на женщин.
Совет № 3) Рынок, где живет ваша аудитория в ИнтернетеНедавнее исследование, проведенное Bustle, показало, что 81% женщин-миллениалов считают, что социальные сети — лучший способ достучаться до них. Из них около половины сказали, что Facebook был предпочтительной платформой, а другая половина выбрала Instagram. Pinterest также является хорошей платформой для маркетинга среди женщин: 78% активных пиннеров приветствуют брендированный контент и обмен сообщениями.
Что это значит для маркетологов? См. Маркетинговый Совет № 1!
Facebook против Instagram против Pinterest — все о нишевых интересах и предпочтениях более усовершенствованной демографической группы.
Каждая из этих платформ обращается к разным типам аудитории и требует уникального стиля маркетингового сообщения. Потратьте время, чтобы по-настоящему понять свою целевую аудиторию, а затем сосредоточьте свою энергию на максимальном увеличении вашего присутствия на их предпочтительной социальной платформе.
В отчете Ernst and Young Groundbreakers компания E&Y обнаружила, что женщины реинвестируют 90% своего дохода в свои семьи и сообщества, по сравнению с мужчинами, которые реинвестируют только 30-40%.Вдобавок ко всему, 81% миллениалов говорят, что хотят, чтобы компании были хорошими корпоративными гражданами. В совокупности обе статистики представляют собой убедительный аргумент для брендов, чтобы рассмотреть возможность партнерства или отстаивания идеи создания привлекательного маркетинга для женской демографической группы.
Расскажи о том, как ты помогаешь обществу, работаешь, чтобы сделать жизнь лучше и возвысить мир вокруг себя.
Делитесь сообщениями, которые рассказывают о том, что поддержка вашего бренда означает поддержку вашей работы. Укрепляя эту эмоциональную связь, вы можете привить ощущение, что, покупая у вашего бренда, ваш клиент, по сути, является активным участником, помогающим вашей компании делать добро в своем сообществе и мире.
Согласно исследованию NewsCred,
- 30% женщин отказываются читать контент, который не не развлекает или не информирует
- 60% женщин будут делиться только контентом, который наводит на размышления и интеллектуален
- 70% женщин будут делиться контентом, который заставляет их смеяться
Если ваш контент не развлекательный и не обучающий, даже не думайте о его публикации.
Пишите контент, который подходит вашей конкретной аудитории. Как и в случае с розовой стиркой, не покровительствуйте женской аудитории банальным контентом.
Мы говорим здесь не только о мамах-блогерах. Женщины доминируют в маркетинговом пространстве влиятельных лиц, и в 2017 году на их долю приходилось 83,9% всех постов #ad. В большинстве случаев женщины-влиятельные лица, как правило, привлекают аудиторию из других женщин, что делает их идеальными каналами для использования брендами в маркетинге для женской демографической группы.
Не все успешные кампании влиятельных лиц вращаются вокруг Snapchatters с 10 миллионами подписчиков и блоггеров, которые были представлены в «Доброе утро, Америка». Часто для повышения осведомленности о бренде, продукте или услуге можно использовать микроинфлюенсеров и даже обычных клиентов бренда.
Маркетинг влияния неэффективен из-за размера аудитории. Это эффективно, потому что маркетинг влияния по своей природе способствует большему доверию и авторитету, чем традиционная реклама.На самом деле, 76 % опрошенных говорят, что они с большей вероятностью доверяют контенту, которым делятся «нормальные» люди, чем контенту, которым делятся бренды.
Совет от профессионала: Если вы хотите использовать возможности своих поклонников, делиться ими и укреплять доверие, рассмотрите возможность запуска маркетинговой программы защиты интересов с помощью SocialToaster. Наша платформа позволяет вашим поклонникам легко зарегистрироваться, связать свои социальные сети и начать делиться вашим контентом со своими друзьями и семьей.
Совет № 7) Расскажите женские истории Одной из самых простых и часто упускаемых из виду стратегий маркетинга для женщин является рассказ женских историй.Интеграция женских историй в сообщения вашего бренда может помочь вашему бренду отразить и установить связь с женщинами в вашей целевой нише и за ее пределами. Как известно, путь каждого человека (включая женщин) совершенно уникален. Женщины сталкиваются со всевозможными проблемами, триумфами и невзгодами, о которых часто никогда не рассказывают и не освещают. Когда бренд объединяет истории женщин разных рас, демографических и социально-экономических статусов, он увеличивает охват и узнаваемость.
Кроме того, он дает бесценную информацию, которую иначе вы бы никогда не смогли получить.
Нанимайте женщин разного происхождения и разного уровня в компании вашего бренда. Какое отношение наем женщин из разных слоев общества на разных уровнях компании вашего бренда имеет к маркетингу для женщин? Найм женщин открывает ваш бренд для знаний, опыта и человеческого уровня, которые необходимы для успешных кампаний, которые вы не получили бы от однополых команд. Помните, что маркетинг для женщин — это не просто разделение ваших мыслей и идей на гендерные концепции, но и подход к этому с человеческого уровня.
Совет № 9. Избегайте скрытых негативных кампаний Женщинам с детства рассказывают о каждой мелочи, что с ними не так. По мудрому выражению Бритни Спирс, женщины часто танцуют под строчку «миссис». Она слишком большая.
Теперь она слишком худая». Женщины не хотят слышать, что с ними не так, или что-то еще, что им нужно исправить. Женщины хотят, чтобы их возвышали, любили и прославляли.
При разработке маркетинговых кампаний спросите себя: «Как мы можем возвысить и прославить женщин?» Когда вы подходите к маркетингу для женщин с положительной точки зрения, а не сотрицательный угол, у вас, скорее всего, будут менее непостоянные отношения с брендом и потребителями. Оставьте неггинг для другого бренда. Ваш бренд лучше этого.
Современная женская аудитория сообразительна, умна, и ей не нужно потворствовать устаревшим покровительственным маркетинговым тактикам. Бренды должны меньше сосредотачиваться на общем представлении о клиенте-женщине и больше на конкретных потребностях целевого рынка, который, как оказалось, является женским. Чтобы добиться успеха, бренды должны создавать контент, который находит отклик, развлекает и обучает, а затем использовать влиятельных лиц всех размеров, чтобы делиться этим контентом в соответствующих социальных сетях.
—
Готовы задействовать потенциал своих текущих клиентов и усилить свой маркетинг для женщин? Запланируйте бесплатную демонстрацию, чтобы узнать больше о маркетинговой платформе SocialToaster.
20 женщин в маркетинге, за которыми последуют в 2019 году
Еще 10 лет назад, просматривая маркетинговые списки самых известных имен, вы видели каждое место, кроме нескольких, занятых мужчинами.
К счастью, будущее маркетинга начинает выглядеть намного ярче.Несмотря на то, что некоторые отрасли по-прежнему сталкиваются с проблемой отсутствия разнообразия на отраслевых конференциях, мы начинаем видеть изменения. Это изменение особенно заметно в области маркетинга, и им руководят одни из самых бесстрашных женщин в отрасли.
Проще говоря, женщин в маркетинге не остановить. Все больше женщин предпочитают наклониться и сделать так, чтобы их голоса были услышаны. Они издают книги, выходят на сцену, берут на себя руководящие роли высокого уровня и путешествуют самостоятельно в качестве предпринимателей и владельцев бизнеса.
Если вы занимаетесь маркетингом или часто чувствуете себя одиноким волком в комнате, переполненной тестостероном, этот список для вас. В этом списке представлены женщины, которые находятся на вершине своей игры и на вершине своей области.
Многие из женщин, представленных в этом списке, также упоминаются в списке 100 лучших контент-маркетологов Express Writers/BuzzSumo, который ссылается на данные влиятельных лиц из исследовательских инструментов BuzzSumo. Многие из них фигурируют в нескольких опубликованных списках, в том числе в рейтинге «100 лучших цифровых маркетологов» Brand24, который проанализировал данные миллионов упоминаний и взаимодействий, чтобы найти лидеров мнений.
Эти женщины в маркетинге — не просто люди, которых мы любим и за которыми следим, а скорее лучшие женщины, доминирующие в социальных сетях и индустрии с множеством преданных последователей и прикованной аудиторией.
С учетом сказанного давайте перейдем к списку:
1.
Джоанна Пенн – эксперт по самостоятельной публикацииДжоанна Пенн — успешная женщина в маркетинге: предприниматель, писатель, спикер, блоггер и ведущий подкастеров.
Она является ярким примером того, как успешно продвигать себя на рынке: она самостоятельно опубликовала более 28 книг, как художественных, так и научно-популярных, и в общей сложности было продано более 500 000 экземпляров по всему миру.Ее последняя работа — свежее издание Successful Self-Publishing , которое в настоящее время занимает первое место в списке литературы документальной литературы Amazon.
2. Эми Портерфилд – эксперт по электронному маркетингу
Эми Портерфилд — опытный маркетолог, которая делится своими знаниями о составлении списков адресов электронной почты, разработке стратегии и создании онлайн-курсов с более чем 150 000 подписчиков в Твиттере и сотнями тысяч подписчиков на подкасты.
Forbes назвал ее одним из 50 самых влиятельных лиц в социальных сетях, и она была представлена в таких публикациях, как Business Insider, MSNBC, Entrepreneur и Mashable.
| Свяжитесь с Эми, следя за ее Twitter и подписавшись на ее подкаст |
3. Джанет Мюррей – эксперт по контент-маркетингу
Джанет Мюррей — успешный контент-маркетолог, которая построила шестизначный бизнес благодаря эффективному ведению блога, социальным сетям и подкастам.
Она является автором книги Ваш пресс-релиз разбивает мне сердце и регулярно выступает с основным докладом на громких мероприятиях.Она даже проводит свои собственные живые мероприятия, в том числе Build Your Audience Live и Your Year in PR.
| Свяжитесь с Джанет, следя за ее Twitter и подписываясь на ее подкаст |
4. Мари Смит – эксперт по маркетингу Facebook
Мари Смит — эксперт по маркетингу Facebook, которую часто называют «королевой Facebook».
Она спикер, консультант по социальным сетям и автор (ее две книги включают The New Relationship Marketing и Facebook Marketing: An Hour a Day , написанные в соавторстве с Крисом Тредэвэем).
Эта востребованная женщина в маркетинге также учит компании и бренды, как монетизировать свое присутствие в социальных сетях. Вдобавок ко всему, IBM назвала ее одной из 7 женщин, формирующих цифровой маркетинг.
5. Хайди Буллок – эксперт по маркетинговой стратегии
Ищете новых женщин-лидеров в маркетинге? Не ищите ничего, кроме Хайди Буллок.
Она директор по маркетингу в Engagio, а это значит, что она по колено занимается планированием, стратегией, разработкой и реализацией всех маркетинговых мероприятий.Ранее она была вице-президентом группы по глобальному маркетингу в Marketo и является экспертом по послепродажному маркетингу.
6. Ребекка Радис – эксперт по социальным сетям
Удостоенный наград маркетолог Ревекка Радис успешно построила империю, опираясь на свои навыки маркетинга в социальных сетях, свой блог и подкасты.
Она является основателем Rebekah Radice Media и RadiantLA — обучающих компаний, помогающих брендам повышать уровень их маркетинга.
Она является автором книги «Мастерство социальных сетей: всеобъемлющее руководство по стратегическому росту » и регулярно делится своим опытом в качестве гостя и основного докладчика на важных мероприятиях.
| Свяжитесь с Эми, следя за ее Twitter и подписавшись на ее подкаст |
7. Нэнси Бадильо — эксперт по маркетингу Etsy
Эксперт по маркетингу Etsy, Нэнси Бадилло помогает местным продавцам во всем мире реализовать свои предпринимательские мечты на платформе.
Она специалист по цифровому маркетингу, которая на своем опыте научилась: она сама продавец на Etsy! Она также ведет канал на YouTube, где делится всеми своими лучшими советами по увеличению продаж.
8. Марша Кольер – эксперт по электронной коммерции
Вы можете знать Маршу Коллиер по ее имени из множества этих желтых книг «Для чайников», включая eBay для чайников , Коммерция в социальных сетях для чайников , Начало бизнеса на eBay для чайников и 37 (!) других .
Излишне говорить, что она является экспертом в области электронной коммерции, а также преподавателем, основным докладчиком и соведущей подкаста (Computer and Technology Radio или #techradio), не говоря уже об основателе чата службы поддержки клиентов Twitter (#custserv) .
9. Тамара Макклири – эксперт по бренд-маркетингу
Тамара Макклири — опытный цифровой маркетолог с опытом работы в сфере B2C, B2B и маркетинга в социальных сетях.
Она является генеральным директором и основателем Thulium, компании, специализирующейся на продвижении бренда с такими клиентами, как Verizon, IBM и США.С. Министерство обороны. Brand24 назвал ее одним из 20 самых интерактивных цифровых маркетологов, а Klear поместил ее в 1% лучших мировых влиятельных лиц в социальных сетях.
10. Джина Шрек – эксперт по предпринимательству
Джина Шрек — генеральный директор SocialKNX, агентства цифрового маркетинга.
Она спикер, автор, блоггер и ведущая собственного подкаста «Путешествие с Джиной», в котором она делится вдохновением и идеями для предпринимателей.
Она также основала The Village Workspace, коворкинг-пространство, где женщины-предприниматели могут создавать свои бренды и общаться друг с другом.
| Свяжитесь с Джиной, следуя за ней в Twitter и подписавшись на ее подкаст |
11. Энн Хэндли – эксперт по цифровому маркетингу
Энн Хэндли нужно представить?
Если вы еще не подписаны на нее, вот что вам следует знать: она рок-звезда цифрового маркетинга, директор по контенту в MarketingProfs и автор бестселлера Wall Street Journal о написании контента, Everyone Writes .Она также является основным докладчиком на мероприятиях. О, и ее информационный бюллетень забавно называется Total Ann archy.
12. Лайлач Буллок — эксперт по влиятельному маркетингу
Лайлах Буллок — ведущий специалист по контент-маркетингу и социальным сетям, за которой стоят серьезные люди.
Она получила награду Oracle Social Influencer, а Forbes назвал ее одной из 20 лучших женщин, оказывающих влияние в социальных сетях.
Она консультант, спикер и автор бестселлера Amazon, о ней писали в Social Media Examiner, Wired, BBC Radio и Forbes, и это лишь некоторые из них.
13. Мадалин Склар — эксперт по маркетингу Twitter
Мадалин Склар — ваша подруга во всем, что связано с Твиттером — она САМЫЙ эксперт по маркетингу в Твиттере.
HuffPost назвал ее женщиной-предпринимателем, за которой стоит следить, и она заняла первое место среди влиятельных лиц в социальных сетях в Хьюстоне. Она ведет суперпопулярный чат #TwitterSmarter и сопровождающий его подкаст и поставила перед собой задачу помочь людям увидеть невероятные результаты в социальных сетях.
14.Ким Гарст — эксперт по аутентичному контенту
Ким Гарст — очень успешный влиятельный человек в социальных сетях, стратег и маркетолог.
На сегодняшний день у нее более 600 000 подписчиков в Твиттере, и она является автором международного бестселлера « Будет ли настоящим, пожалуйста, встать: показать себя, быть подлинным и преуспеть в социальных сетях ».
Она основатель и генеральный директор Boom! Социальный медиа маркетинг.
15. Мэнди МакЮэн — SEO-эксперт
Мэнди МакИвен — генеральный директор и основатель Mod Girl Marketing, агентства, которое помогает брендам и владельцам бизнеса быть замеченными и услышанными.
BuzzSumo назвал ее лучшим влиятельным лицом в контент-маркетинге, а журнал Search Engine Journal назвал ее лучшим экспертом по SEO. Ее ключевая миссия — помогать предпринимателям и цифровым агентствам масштабировать свой бизнес.
16. Саманта Келли – эксперт по маркетингу роста
Эксперт по Твиттеру Саманта Келли использовала эту же платформу, чтобы добиться успеха в своем бизнесе в 2011 году.
Когда другие бренды обратились к ней за помощью в достижении такого же роста, она нашла свое призвание.Она основатель Tweeting Goddess, спикер и автор, а также основатель сети Women’s Inspire Network, которая предлагает поддержку и обучение начинающим женщинам в бизнесе.
17. Кэти Мартелл – эксперт по коммуникациям
Эксперт по маркетингу Кэти Мартелл — консультант по коммуникациям и контенту для брендов, которым необходимо четкое видение своего маркетинга.
В частности, Кэти известна тем, что является прямым и честным голосом в индустрии, тем, кто не стесняется высказывать свои мысли по всем вопросам, от феминизма в маркетинге до Мистера Блэка.Влияние Роджерса на B2B. Она была представлена в The Drum, TopRank Marketing и журнале управляющего редактора, и это лишь некоторые из них. Она также является соведущей подкаста Explicit Content Podcast.
18. Синтия Джонсон – эксперт по личному брендингу
Предприниматель и гений маркетинга Синтия Джонсон является основателем и генеральным директором Bell + Ivy, агентства цифрового маркетинга и личного брендинга.
Она попала во множество топ-листов, включая 50 лучших маркетологов Mashable в SnapChat и ведущих экспертов по личному брендингу Entrepreneur.
Она является автором книги «Платформа : искусство и наука личного брендинга », которая была опубликована в начале 2019 года.
19. Пэм Мур – эксперт-консультант
Пэм Мур — генеральный директор и основатель Marketing Nutz, агентства, специализирующегося на обучении и консультировании в области цифрового маркетинга, социальных сетей и брендинга.
Она работала с крупными брендами, такими как Chick-fil-A, IBM и L’Oreal. Она является основным докладчиком, собирает более 600 000 активных подписчиков в Твиттере и ведет популярный подкаст Social Zoom Factor.
20. Пэм Диднер – эксперт по продуктовому маркетингу
Пэм Диднер — женщина в маркетинге, на которую стоит обратить внимание. Ранее она работала в Intel глобальным интегрированным стратегом по маркетингу, где курировала маркетинговые кампании и запуск продуктов.
Сейчас она руководит маркетинговым агентством под своим именем, где консультирует такие компании, как 3m и Cisco.
Она является автором двух книг и ведет подкаст «7-минутный маркетинг» с Пэм Диднер.
Что ждет женщин в маркетинге?
Женщины в маркетинге берут отрасль и делают ее своей.Как показывает этот список, одно общее звено, которое вы увидите среди них, — это инвестиции в подъем и поддержку других женщин, которые стремятся стать лидерами и предпринимателями.
Если вы тоже женщина в маркетинге, пределов вам нет предела. Нам не терпится увидеть, что все эти движители и шейкеры будут делать дальше.
Хотите найти женщин-спикеров для вашей следующей конференции или мероприятия? Ознакомьтесь с нашим полным списком выступающих сегодня!
Маркетинг для женщин: чему мы можем научиться у прошлого века
В последние несколько лет реклама, ориентированная на женщин, подвергалась резкой критике с культурной точки зрения, но, возможно, пришло время проанализировать ее и с точки зрения маркетинга.Мы знаем, что с течением времени он значительно изменился, и мы можем даже предположить, что он улучшился, но как маркетологи мы должны смотреть глубже, потому что мы можем не понимать женский рынок так хорошо, как мы думаем.
Начнем с того, что женщины не являются нишевым меньшинством на рынке. Они составляют большинство потребителей B2C. Женщины совершают 70-80% всех покупок, как покупая сами, так и оказывая влияние на покупателей-мужчин. Они также, как правило, служат основными опекунами для детей и пожилых людей, делая покупки от имени всего домохозяйства.
Вы могли бы подумать, что это заставит рекламодателей ориентироваться на женскую аудиторию как на золотого гуся потребительства, которым они и являются, но, похоже, они еще не совсем хакнули его. Судя по всему, 91% женщин все еще чувствуют, что маркетологи их неправильно понимают. Мало того, что это ошеломляюще много на таком значительном рынке, но исследования также показали, что женщины гораздо чаще обращают внимание и взаимодействуют с рекламой, чем их коллеги-мужчины, что делает их более доступной аудиторией.Да, *лицо-ладонь* это воплощение упущенной возможности.
С 1920-х годов и до сегодняшнего дня маркетологи снова и снова упускали из виду.
То, как маркетологи ориентируются на женщин, очень похоже на (неправильное) восприятие их обществом. В то время как гендерное равенство улучшается из года в год (с небольшим шагом назад), успех маркетологов в охвате огромной части потребителей – но нам еще многое предстоит сделать.
За годы
На протяжении десятилетий «идеальная» женщина принимала разные формы, и маркетологи использовали эту идеализацию в качестве основы своей рекламы.Эта тактика использовалась для мотивации женщин к покупке товара или услуги, чтобы сократить разрыв между ними и идеальными женщинами, которых ожидало общество.
1920-е годы
В начале века женщины становились домохозяйками. Например, Бетти Крокер, которая изначально была создана для рекламы Gold Medal Flour, была примером идеальной личности, которой стремились стать женщины. Образцовая женщина была собрана, презентабельна и содержала чистое домашнее хозяйство .
Источник: Pinterest
1930-1940-е годы
Во времена Второй мировой войны Клепальщица Рози стала идеальной женщиной.
Женщины заменили мужчин в традиционно мужских ролях и изображались таковыми в рекламе. Их считали фабричными рабочими и солдатами, , но, конечно же, сохраняя при этом опрятный дом и сказочно выглядя . Например, Эврика рекламировала своей женской аудитории пылесосы, показывая трех презентабельных женщин — одну в военной форме, одну в брюках и одну в традиционном фартуке (потому что независимо от того, чем она занимается, ей все равно нужен хороший пылесос).
Источник: Jstor
1950-е годы
Когда мужчины вернулись с войны, идеальная женщина получила большое понижение в должности. Большинство женщин вернулись домой, поэтому рекламная арена вернулась к изображению женщин как домохозяек. Однако, в дополнение к возвращению к своей старой роли, они также выполняли новые «женские» роли, такие как телефонные операторы, клерки и секретари — в основном все рабочие места, которые поддерживают успех мужчин. И еще с идеально нанесенной помадой.
Источник: Pinterest
1960-1980-е
В 60-х и 70-х годах вторая волна феминизма обратила внимание на гендерное неравенство на рабочем месте и начала критиковать женоненавистническое изображение женщин в рекламе.
Таким образом, к 1980-м годам женщины были замечены в высокопоставленных ролях, , НО все еще поддерживая своего мужчину, сохраняя дом и выглядя потрясающе.
Реклама духов подводит итог: «Принеси домой бекон, поджарь его на сковороде и никогда не позволяй [ему] забыть, что [он] мужчина.
1990-е
В 90-е годы происходили более крупные изменения. Рекламодатели начали ориентироваться на «раскрепощенных женщин», которым не нужен мужчина.
Но даже когда их считали независимыми, сильными женщинами, от них ожидалось, что они будут выглядеть совершенно женственно.
Источник: Pinterest
Маркетинг, вызывающий тревогу
Как было показано выше, маркетологи годами играли на стремлении женщин исполнить идеальную женскую роль. Они увеличили несоответствие между женщиной-потребителем и идеальной женщиной, представляя свой продукт как волшебное решение. Вы достаточно хорошая мать? Вы достаточно хорошая жена? У вас достаточно хороший дом? Вы строите достаточно хорошую карьеру? Все это время выглядишь ПОТРЯСАЮЩЕ в купальнике?
Например, в 1920 году реклама на основе изображения тела выглядела так:
Источник: dichthelabel.com
И почти 100 лет спустя реклама на основе изображения тела выглядела так:
Источник: dichthelabel.ком
Будь то полная или стройная, дома или на рабочем месте, рекламодатели используют идею женщины-модели для продвижения своей продукции.
Что ж, оказывается, есть способ получше. Да, вызывание беспокойства оказалось эффективным методом рекламы, но это не обязательно САМЫЙ эффективный способ маркетинга для женской аудитории.
Как настроить таргетинг на женскую аудиторию
Теперь, когда мы рассмотрели последние сто лет маркетинга, давайте приступим к делу и поймем, что именно мы должны делать сегодня, чтобы сегодня охватить нашу женскую аудиторию.
Отбросьте стереотипы
Маркетинговый персонаж не должен быть просто «женщиной». В шокирующих новостях было обнаружено, что женщины не являются однородной группой, и вы не можете просто ориентироваться на женскую демографическую группу. Уважайте разнообразие. Так же, как и мужчины, есть много разных женщин, которые реагируют на разные вещи. Не впадайте в общие стереотипы, а лучше проведите исследование и подумайте, кто именно тот человек/женщина, на которого вы ориентируетесь. Это позволит вам значительно повысить эффективность продаж.
Розовый — это цвет, а не маркетинговая стратегия
Как только мы отошли от тревожной рекламы, важно не наткнуться на еще одну ловушку. Разбрызгивание розового на что-то не способ привлечь клиентов женского пола. Мы видели, как бездумные и неискренние попытки продать что-то женщинам, как правило, терпят неудачу. Возьмем, к примеру, кампанию Bic «Для нее». По сути, Бик взял их обычные старые ручки, сделал их более тонкими, покрасил в светлые пастельные тона и продал женщинам.В мгновение ока они получили жестокую реакцию, обвинив их в нелепом представлении о том, что женщинам нужны специальные женские ручки. Знаете, за то, что их особенные женские руки пишут особенные женские вещи.
Рассказывать захватывающие истории
Теперь, когда мы знаем, чего делать нельзя, давайте сосредоточимся на том, что вам следует делать. Исследования показали, что рекламодатели с большей вероятностью будут удерживать внимание женщин (в отличие от мужчин) на протяжении всей рекламы, что позволяет создать более сложную историю.
Это также показывает, что женщины очень хорошо реагируют на эмоциональные человеческие истории с сильными сообщениями.
По словам Марти Барлетты, эксперта по маркетингу для женщин, есть несколько ключей коммуникации, которые очень эффективны, когда речь идет о женской аудитории. Во-первых, женщины ищут полный контекст и предысторию истории. Во-вторых, ими движет их близость к другим. Таким образом, создание чувства сопереживания с помощью историй — одна из лучших маркетинговых тактик, даже в большей степени, чем тактика «идеальной женщины», которую мы использовали годами.
Это новое откровение дает маркетологам полную свободу действий в творческом сторителлинге.Также было обнаружено, что рекламодатели, использующие эту тактику для таргетинга на женщин, в конечном итоге преуспевают и в отношении мужчин. Все больше и больше рекламодателей используют этот метод, и мы видим, что он окупается. Например, эффективность этого рекламного ролика Microsoft Super Bowl превзошла большинство других рекламных роликов Game Day в 2015 году.
Благодаря использованию приемов повествования, привлекательных для женщин, реклама достигла исключительно высокой вовлеченности.
Да, в пункте выше мы сказали, что все женщины разные и реагируют на разный контент .Хотя это правда, было обнаружено, что женщинами в целом движет увлекательное повествование и чувство сопереживания.
Это не означает, что все женщины абсолютно одинаковы или что ими движут одни и те же истории. Это во многом зависит от группы женщин, на которую вы ориентируетесь.
Вовлечение женщин в маркетинговый процесс
Исследования показывают, что гендерно-сбалансированные маркетинговые команды имеют более высокую рентабельность инвестиций. Когда речь заходит о маркетинге для женщин, часто остается слепое пятно, даже если целевой аудиторией являются женщины.При продаже покупателям-женщинам консультируйтесь с женщиной. Точно так же, как вы советуетесь с членом любой другой группы, для которой вы рекламируете – это не должно быть проблемой.
Беспроигрышный вариант
Лучший вид маркетинга — это когда удовлетворены и вы, и ваш целевой рынок. В этом случае вы хотите успешно продавать свою продукцию большинству потребителей, а женщинам нужна реклама, которая не обобщает, не сексуализирует и не вызывает беспокойства. Это очень четкая беспроигрышная ситуация, которая хороша как для вас, так и для общества в целом.
О чем вы еще хотите попросить?
Женщины способны создать или разрушить бизнес, поэтому помните о них, когда будете разрабатывать свою следующую маркетинговую стратегию. Дайте им уважение, которого они заслуживают, и взамен они будут взаимодействовать с вашим контентом и станут постоянными клиентами.
Посмотрите нашу видео-коллекцию, созданную специально для женщин!
50 женщин в маркетинге, за которыми стоит последовать
С Международным женским днем!
Facts: Есть много замечательных женщин, которые своими талантами меняют свою отрасль к лучшему.
И добавление их в список подписчиков даст возможность:
- Узнайте, как выглядит ОТЛИЧНЫЙ маркетинг.
- Читайте, впитывайте и учитесь на их идеях.
- Вдохновитесь (и, возможно, почувствуйте небольшое давление со стороны этих суперженщин 🦸♀️) на достижение своих целей и мечтаний.
Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно самостоятельно проводить массу исследований, чтобы найти лучших маркетологов, за которыми можно следовать.
Я сделала всю работу за вас, составив список из 50 лучших женщин в маркетинге, за которым стоит следить.
(ДА! Они все женщины!)
Готовы вдохновиться?
Давайте сразу приступим.
Примечание: это ни в коем случае не полный и исчерпывающий список и не в каком-то определенном порядке. Кого бы вы добавили? Сообщите нам в комментариях!
50 великих женщин в маркетинге, которым нужно следовать, восхищаться и подражать
Эти женщины не боятся бросить маркетинговый вызов (или даже два), смелые и полные духа. ♥ Приготовьтесь к вдохновению, исследуя их достижения и работу.
1. Энн Хэндли
@annhandley
Об Энн:
- Основатель ClickZ, пионер в области цифровой маркетинговой информации, которую она продавала в 2000 году (да, цифровой маркетинг уходит в далекое прошлое!)
- Основал компанию MarketingProfs, у которой более 600 000 подписчиков
- Назван одним из семи человек, формирующих современный маркетинг, по версии IBM .
- Признан Forbes одним из лидеров мнений
- Wall Street Journal, автор бестселлера «Все пишут: руководство по созданию смехотворно хорошего контента».
- Комментарии и подписи в журналах Entrepreneur’s, IBM Think Magazine, Inc. Magazine, Mashable, Huffington Post, American Express, NPR и Wall Street Journal.
Вот самая популярная статья из блога Энн. Обратите внимание, насколько он лаконичен, упорядочен и силен?
Источник: annhandley.com
Посетите блог Энн для вдохновения. Заметили, как вы вынуждены нажимать на ее заголовки?
2.Вероника Камара
@veronica_avo
О Веронике:
- Консультант по контент-стратегии
- Внутренний стратег по контенту в компаниях из списка Fortune 500
- Руководитель управления контентом для стартапов SaaS
- Основал AVO, агентство контент-стратегии, специализирующееся на финансах, электронной коммерции, образовательных технологиях и финансовых технологиях
- Ведущий семинара по UX
Вот предварительный просмотр контента, который вы проглотите, подписавшись на Веронику.
Источник: medium.com
Держу пари, она практикует то, что проповедует!
3. Мишель Линн
@michelelinn
О Микеле:
- Директор по разработке контента Института контент-маркетинга, одной из первых платформ, посвященных тому, «как делать» контент-маркетинг.
- Соучредитель Mantis Research Ведущий подкаста
- в подкасте Marketing Breakout
- Названа одной из лучших женщин в СМИ Folio
Вы можете почувствовать страсть Мишель к маркетингу в ее содержании.Также обратите внимание на уникальность и креативность ее идей.
Источник: contentmarketinginstitute.com
4. Лайлах Буллок
@lilachbullock
Достижения Лайлач:
- Входит в число 20 самых влиятельных женщин по версии Forbes
- Названа Oracle Social Influencer of Europe
- Получила награду Global Women Champions Award за выдающийся вклад и лидерство в бизнесе
- Отмечен в: Forbes, KISSMetrics, Social Media Today, The Times, BBC Radio, Social Media Examiner, IBM, Viacom, Twitter, Tedx Bolton, The Telegraph, HuffPost, Wired, SEMrush, Smart Insights и Oracle
Лилах — влиятельный человек в сфере цифровых технологий и технологий, который пишет контент, оптимизированный для SEO-трафика, для компаний B2B.
Посмотрите ее сочный блог. Разве ты не хочешь прочитать их все?
Также обратите внимание на простую, но мощную публикацию Лайлач. (Этот пост получил 2500 откликов в социальных сетях).
Источник: lilacchbullock.com
5. Мириам Исаак
@MiriamIsaacDsgn
О Мириам:
- Создает и проектирует цифровые продукты, которые приносят миллионы долларов дохода компаниям в США.С. и в Израиле
- Эксперт в области UX-дизайна и сбора данных
- Соучредитель Хакса
Подпишитесь на нее в Твиттере и загляните в яркую жизнь опытного и востребованного UX-дизайнера. Вдохновляет много?
Вы не продаете дизайн
Вы продаете решение, которое решает дизайнНе заблудитесь в пикселях
— Мириам Исаак (@MiriamIsaacDsgn) 19 апреля 2020 г.
Вот небольшой совет по цветам и специальным возможностям для цифрового продукта, для которого требуется темная + светлая тема.
После того, как вы выбрали основные цвета, перейдите к генератору оттенков хвостового ветра.
Используйте эту цветовую гамму, чтобы создать фирменную, целостную и доступную цветовую палитру. pic.twitter.com/opmtJnNxmy
— Мириам Исаак (@MiriamIsaacDsgn) 13 мая 2020 г.
6. Доктор Ай Аддисон-Чжан
@aiaddysonzhang
О докторе Ай:
- Основатель Класса без стен
- Участник и инструктор Академии HubSpot
- Ведущий и спикер вебинара SEMrush
- Образовательный лидер Adobe
- Отмечен в: Forbes, Inside Higher Ed, Entrepreneur, Pearson Education и Thrive
Др.Ай — современный вольнодумец и пионер революционного образования. Ознакомьтесь с основными моментами программы, которую она создала в «Классной комнате без стен».
Источник: linkedin.com
7. Сабба Куидваи
@askMsQ
О Саббе:
- Руководитель отдела образования Apple
- Эксперт по дизайн-мышлению
- Основной докладчик и консультант по вопросам образования
- Ведущий подкаста «Спринт к успеху с дизайн-мышлением»
- Амбассадор качелей
- Посол Ниарпода
- Заслуженный преподаватель Apple
Работа Саббы вдохновлена цитатой Уильяма Гибсона: «Будущее уже здесь.
Он просто неравномерно распределен».
Посмотрите это видео о личном и профессиональном пути Саббы.
8. Александра Тачалова
@AlexTachalova
Об Александре:
- Консультант по цифровому маркетингу
- Опубликовано в Moz, Entrepreneur, B2C, Search Engine Journal и Ahrefs
- Основатель DigitalOlympus.net, мероприятия по цифровому маркетингу.
Ознакомьтесь с работой Александры в блоге Digital Olympus.
Вот пример из ее ОГРОМНОГО руководства Email Outreach: The Ultimate Guide. Он содержит полезную информацию, графики, изображения и советы. НЕ ваше поверхностное 5-минутное чтение.
Источник: digitalolympus.net
Каково работать с Александрой?
Источник: alextachalova.com
9. Тамара Макклири
@ Тамара Макклири
О Тамаре:
- Признанный эксперт в области новых технологий, социального влияния, брендинга и сторителлинга
- Советник и консультант в Verzion, IBM, Mercer, SAP, Dell EMC, Huawei, Ericsson и AWS
- Генеральный директор Thulium, маркетингового и цифрового консалтингового агентства
- Названа самой влиятельной женщиной по версии B2B Marketing
Прочтите ее убийственный совет в блоге Тулия.
Цитата, которая вдохновила меня при просмотре видео Тамары на YouTube?
«Навык номер один, которым вы можете обладать, — это способность учиться».
10. Соня Симоне
@soniasimone
О Соне:
- Соучредитель Copyblogger Media
- Директор по контенту в Copyblogger
- Тренер по трансформационному лидерству по копированию и содержанию
- Создает контент, который приносит миллионы долларов дохода
Хотите узнать больше о Соне? Послушайте ее выступление на The Writer Files.
Она обсуждает писательский кризис, дедлайны, фетишизацию творчества, свою самую нездоровую писательскую зависимость и многое другое!
Любопытно, как она зарабатывает миллионы долларов на своем контенте? Проверьте ее блоги на Copyblogger. Вот пример ее броских заголовков.
Источник: copyblogger.com
11. Хайди Коэн
@heidicohen
О Хайди:
- Директор по контенту отмеченного наградами Руководства по маркетингу действий
- Основатель Riverside Marketing Strategies
- Докладчик на конференциях в США.Ю., Европа и Южная Америка
- Преподает передовой маркетинг для выпускников Нью-Йоркского университета, Рутгерского университета и колледжа Куни-Хантер
- Награжден премией Нью-Йоркского университета за выдающиеся заслуги, 2006 г.
Прочтите ее Руководство по действенному маркетингу здесь. Узнайте, что нужно делать малому бизнесу, чтобы пережить экономический кризис, советы от успешных женщин-маркетологов и да, уроки социальных сетей от мамы.
Источник: heidicohen.ком
12. Кристина Халворсон
@halvorson
О Кристине:
Хотите прочитать ее книгу Content Strategy for the Web? Вам следует! Вот краткое изложение того, что вы узнаете в нем от полезного обозревателя Amazon.
Источник: amazon.com
13. Хеннеке Дуйстермаат
@HennekeD
Информация о Хеннеке:
- Основатель Enchanting Marketing
- Показан в интервью Inc.ком и Forbes
- Участник KISSmetrics, Copyblogger, Entrepreneur, HuffPost, HubSpot, Crazy Egg, MarketingPRofs и COPYHACKERS
- Ведущий вебинара по копирайтингу в Unbounce и AWeber
- Представлено одним из 11 цифровых маркетологов, за которыми стоит следить AWeber
Хеннеке также является автором двух книг о писательстве: «Блог, который поможет выиграть бизнес» и «Как писать соблазнительные тексты в Интернете».
Источник: enchantingmarketing.com
Источник: enchantingmarketing.ком
Посмотрите, как выглядит ее блог в Enchanting Marketing.
Источник: enchantingmarketing.com
Вы в пути и утопаете в напряженном графике, но все еще хотите отточить свои писательские навыки? Запишитесь на курс писательского мастерства Хеннеке.
Забавный факт: Хеннеке не является родным английским языком. Нет ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ничего, что вы не могли бы сделать, если вы упорны в этом!
14.Брук Селлас
@БрукСеллас
Информация о Брук:
- Генеральный директор B Squared Media
- Соведущий подкаста Marketing Companion
- Партнер социального агентства Sprout, член-учредитель
- Топ-25 ведущих женщин-брендмейкеров, 2018 г.
- Социальный партнер года Sprout, 2017
- Лауреат премии Circle of Excellence
- Лучший продавец года
- Национальная награда за выдающиеся достижения
Вот превью блога B Squared.
Источник: bsquared.media
15. Джоанна Вибе
@копихакеры
О Джоанне:
- Основатель Copyhackers
- Копирайтер CH Agency
- Оптимизированная копия для BT, Canva, Glowforge, Intuit, Metalab, Prezi, SAP, Sprout Social и VWO
- Выступал на таких конференциях, как Mozcon, INBOUND, SearchLove и CXL Live
- Обучил более 70 000 человек (стартапы, малый бизнес, крупный бизнес и международные агентства)
У Copyhackers есть масса ресурсов, тренингов и курсов, которые вы можете использовать, чтобы «усовершенствовать свои навыки копирайтера.
Источник: copyhackers.com
Если у вас нет времени записаться на курс прямо сейчас, вы можете прочитать уникальные, удивительные и полезные блоги Copyhackers.
Источник: copyhackers.com
16. Ахава Лейбтаг
@ахавал
О компании Ahava:
Одна из пятизвездочных рецензий на книгу Ахавы получает.
..
Источник: amazon.com
Получите советы по SEO и контент-маркетингу от Ahava в блоге Aha Media Group.
Как Ахава описывает себя в Твиттере: ПОЛНОЕ ВЕСЕЛЬЕ. 🤩
17. Марша Райт
@marshawright
О Марше:
Вот 6 из 30 причин купить Секрет совместной экономики .
Полный список здесь.
18. Пэм Мур
@PamMktgNut
О Пэм:
- Генеральный директор и основатель Marketing Nutz
- 25-летний опыт работы с такими успешными брендами, как L’Oreal, Adobe, IBM, Sony, Hitachi Data Systems, Emerson и HP
- 10 самых влиятельных женщин в социальных сетях по версии Forbes (№ 5)
- 100 000 скачиваний подкаста Social Zoom Factor в месяц
- 2 миллиона подписчиков на социальных платформах
- Основной международный докладчик
- 25 маркетологов, за которыми стоит следить, 2017 г.
- Предприниматель: 50 интернет-маркетологов, за которыми стоит следить
- ТОП-75 крутых женщин Твиттера
- № 10, Самые влиятельные в мире мастера маркетинга в социальных сетях
Вам понравится блог Пэм.Вот предварительный просмотр ее уникального контента.
Источник: pammarketingnut.com
Книга Пэм: Изменения в игре: ведущие предприниматели мира: как они меняют правила игры, и вы тоже можете!
19. Ардат Олби
@ardath521
Об Ардате:
- Основатель Marketing Interactions, Inc.
- Генеральный директор и специалист по стратегии маркетинга B2B в Marketing Interactions, Inc.
- Клиенты: Cisco, Adobe, Autodesk, BMC Software, Dell Secureworks, Core Media, SYKES, Deluxe, Transunion
- Книги: Стратегии электронного маркетинга для комплексных продаж и цифровой релевантности: разработка маркетингового контента и стратегий, обеспечивающих результаты.
Если вы хотите улучшить свой контент B2B, не пропустите ни один из блогов Ardath.
Источник: marketinginteractions.com
20. Таня Варга
@Tanias_tweets
О Тане:
- CCO в Axonn
- Лицензии и сертификаты партнеров агентства HubSpot
Читайте блоги Тани о маркетинге B2B, цифровой индустрии и анализе на Axonn’s The Content Marketer.
Источник: axonn.media
21. Линдси Тибо
@LindsayRegina
О Линдси:
Источник: blog.hubspot.com
22. Карли Эвилсайзер
@CarliEvilsizer
Информация о Карли:
Посетите ее веб-сайт: Carli Evilsizer Branding Communications
Источник: carlievilsizer.com
23.Бриттани Бергер
@thatbberg
О Бретани:
- Основатель Work Brighter
- Консультант по контент-маркетингу
- Создатель курса (дизайн онлайн-информации, дизайн интерактивных медиа, введение в связи с общественностью, мультимедийная грамотность, разработка новых медиа-проектов, написание по связям с общественностью)
Вот что означает Brittany’s Work Brighter:
«Цифровая медиа-компания и сообщество для продуктивных единорогов, которые хотят избежать бесконечного выгорания и токсичной продуктивности Hustle Culture.
Хотите узнать больше? Проверьте ее блог.
Источник: workbrighter.co
Источник: brittanyberger.com
Вот одна вещь, которую я нахожу уникальной и привлекательной (есть еще много других!).
Источник: brittanyberger.com
24. Мелисса Харрисон
@M_Z_Harrison
О Мелиссе:
Источник: Мелисса Харрисон.co.uk
Подкаст: Упрямый свет вещей
Вот краткий обзор того, на что похож подкаст. Вы готовы к яркой жизни?
Доброе утро! В данный момент вокруг много гнева и разочарования. Если вам нужно отдохнуть от этого, потратьте полчаса, чтобы напомнить себе, что существует совершенно другая реальность, и она ПРЕКРАСНА. Вот Эпизод 8 Упрямого Света Вещей: https://t.co/AmjGQBaBFq
— Мелисса Харрисон (@M_Z_Harrison) 25 мая 2020 г.
25.Дина Голдасич
@goldasich
О Дине:
- Основатель и генеральный директор Well Planned Web
- Спикер конференции Content Marketing World, Американской ассоциации маркетинга, Digital Summit и Национальной ассоциации спикеров
- Зал славы контент-маркетинга
- Награды за контент-маркетинг — судья
- Агентство года по контент-маркетингу – финалист
Вы маркетолог B2B? Вам понравится блог Дины.
Источник: wellplannedweb.com
26. Кэролайн Форси
@cforsey1
О Кэролайн:
- Штатный писатель и редактор HubSpot
- Увлечен маркетингом и писательством
- Время, проведенное за преподаванием английского, в Таиланде
Источник: blog.hubspot.com
27. Бритни Мюллер
@Бритни Мюллер
О Бритни:
- Основатель Pryde Marketing
- SEO-специалист в Moz
- Основной докладчик
- Любитель науки о данных и машинного обучения
- Гарвард – курс CS109 по науке о данных
Источник: блог.hubspot.com
28. Тереза Хит-Уэринг
@theathwareing
О Терезе:
- Директор THW Marketing Limited
- Основной международный докладчик
- Эксперт по маркетинговой стратегии
- Динамик TEDx
Тереза описывает себя как человека, который «ест, спит и дышит» социальными сетями и маркетингом.
Посетите ее блог по маркетингу в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новостей, тенденций и хитростей в социальных сетях.
29. Кэти Клотц-Гест
@kathyklotzguest
О Кэти:
Книга Кэти имеет 90 % рейтинга 5 звезд и 10 % рейтинга 4 звезды. Вот отзыв счастливого читателя.
Источник: amazon.com
30. Дженна Тиффани
@jennatiffany
О Дженне:
- Основатель Let’s Talk Strategy
- Ассоциированный научный сотрудник Академии высшего образования
- Почетный член Института прямого и цифрового маркетинга
- Репетитор по маркетингу
- Присвоен статус члена Чартерного института маркетинга
- Награжден ассоциированным дипломированным членом Института маркетинга
- Обладатель награды IDM в Общем регламенте по защите данных
Блог Let’s Talk Strategy — это БОЛЬШОЙ ресурс для цифровых маркетологов.
31. Ребекка Радис
@RebekahRadice
О Ревекке:
Посетите блог Ребеки, чтобы узнать о ее взглядах на маркетинг в социальных сетях, видеомаркетинг и многое другое.
Источник: rebekahradice.com
32. Сью Б. Циммерман
@SueBZimmerman
О Сью:
- Преподаватель и консультант по социальным сетям
- Бизнес-тренер
- Основной доклад и специальный докладчик
- Топ 50 HuffPost
- Эксперт по Instagram
В своем блоге Сью рассказывает, как стать опытным маркетологом в Instagram.
33. Мелани Перкинс
@MelanieCanva
О Мелани:
- Соучредитель и генеральный директор Canva
- Основатель Fusion Yearbooks (теперь крупнейший издатель ежегодников в Австралии)
Следуйте за Мелани, если у вас тоже есть «безумно большие мечты».
Источник: smartcompany.com.au
34. Эллен МакГирт
@ellmcgirt
О Эллен:
- Старший редактор журнала Fortune
- Сопредседатель The CEO Initiative
- Удостоенный наград бизнес-журналист
- Писатель для raceAhead, информационного бюллетеня об афроамериканцах, коренных американцах и азиатах в Америке
Источник: удача.ком
35. Энн Смарти
@seosmarty
Об Энн:
- Основатель Viral Content Bee
- Основатель MyBlogU
- Бренд-менеджер IMNinjas.com
- Внештатный SEO-консультант
- Главный редактор Search Engine Journal
- Участник Mashable и MakeUseOf
36. Талия Вульф
@TaliaGw
О Талии:
- Основатель конвертера
- Основатель GetUpift
- Консультант по оптимизации конверсии, тренер и спикер
- Обучение на таких площадках, как Google, MozCon, CTAconf и Search Love
- Эксперт по эмоциональному убеждению
Если ваша проблема связана с утечками в вашей маркетинговой воронке, следите за новостями в блоге GetUplift.Вот пример одного из постов Талии.
Звучит интересно? Прочитайте весь блог здесь.
37. Кристи Келлог
@KristiKellogg
О Кристи:
- Генеральный директор и основатель Dazzling Digital
- Писатель и специалист по контент-стратегии для Vogue, GlamourMag, Allure Magazine, Teen Vogue, Epicurious и GC Magazine
- Специалист по SEO и контент-стратегии в Conde Nast
- Платный и органический маркетолог в социальных сетях в Search Engine Journal
- Аналитика цифрового маркетинга, опубликованная в Search Engine Journal, Marketing Land, Search Engine Land и 3Q Digital
- выступает на Social Pro, Digital Growth Summit и Social Media Week
Вот чем занимаются в ее компании Dazzling Digital.
Источник: dazzlingdigital.com
38. Кристи Олсон
@ChristiJOlson
О Кристи:
- Руководитель отдела евангелизации поиска и рекламы в Microsoft
- Основной докладчик
- Судья на таких мероприятиях, как AdWeek, Dmexco, CES, 4A’s и Search Insider Summit
- Опубликовано обозревателем
- Назван одним из 25 самых влиятельных экспертов PPC по версии PPC Hero
- Обладатель награды HeroConf за лучшую презентацию 2015 года
- Член совета консультантов Ассоциации интернет-маркетинга и Ассоциации платного поиска
В ее блогах много советов о том, как укрепить отношения с потребителями.Вот пример.
39. Майя Поуп-Чаппелл
@mayaj
О Майе:
- Управляющий редактор LinkedIn News
- Эксперт по привлечению аудитории
- Ведущий серии видео #HowIGotHere, рассказывающей о карьерном пути успешных людей
- Эксперт по взаимодействию с социальными сетями
40. Джудит Льюис
@ДжудитЛьюис
Джудит — эксперт в области креативной стратегии роста бизнеса, вина и шоколада.Ознакомьтесь с ее роскошным контентом на сайте «В основном о шоколаде».
Источник: mostaboutchocolate.com
41. Стейси Макнот
@staceycav
О Стейси:
- Основатель MacNaught Digital
- Консультант по SEO и контент-маркетингу
- SEO-тренер
- Докладчик на Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learning Inbound и SMX London
Прочитайте ее блог SEO и контент-маркетинга здесь.
42. Кэрри Хилл
@КэрриХилл
О Кэрри:
43. Таз Торнтон
@ТазТорнтон
О Тазе:
Тэз вдохновляет, потому что, как и у многих из нас, ее жизнь началась нелегко. Прочитайте всю ее историю здесь. Кроме того, она бывший журналист и бывший совладелец цифрового, PR и маркетингового бизнеса.
44. Лора Криммонс
@лауракриммонс
О Лауре:
- Старший менеджер по цифровым технологиям в Ringier
- Основатель Silverthorn, PR-агентство
- Победитель конкурса «Молодой специалист года по версии PR Moment», 2017 г.
- The Drum’s 2018 и 2017 50 женщин в цифровом мире до 30 лет
- В шорт-листе конкурса CIPR «Выдающийся молодой коммуникатор», 2017 г.
- Докладчик на таких мероприятиях, как INBOUND, SMX Munich, PRmoment, UnGagged Vegas, Turning Fest, Learn Inbound и BrightonSEO
- Судья PRWeek Awards, UK Search Awards, UK Content Awards и MENA Search Awards
45.Келси Джонс
@wonderwall7
О Келси:
- SEO-мастер в Moz
- Ответственный редактор Search Engine Journal, 2014-2017
- Спикер State of Search, Digital Olympus, SEJ Summit, Института интернет-маркетинга, Pubcon, Института цифрового маркетинга и Launch That
- клиентов: Yelp, Salesforce, Tophatter, Gazelle, Bounty, Intuit, Marketing Evolution, Woobox, Contour Living и Ford
- Судья в U.S. Награды за поиск
Узнайте больше о Келси и ее путешествии в тематическом блоге SEJ.
46. Виола Ева
Найдите Виолу на LinkedIn
О Виоле:
- Основатель Flow SEO
- SEO-консультант
- Цифровой предприниматель
- Спикер и преподаватель
- Премия PwC Excellence Award за выдающийся рост в 2012 г.
47. Голди Чан
@GoldieChan
О Голди:
- Основатель компании Warm Robots
- Участник личного брендинга и сторителлинга Forbe
- Инструктор по социальным сетям и автор: LinkedIn Top Voice
- Профессиональный спикер в National Speakers Bureau и Global Speakers Agency
- Обладатель награды «Лидерство через образование, активность и разнообразие»
- Премия «Отлично в обучении»
Голди — эксперт по ведению блогов и веб-дизайну.Проверьте ее содержание здесь.
48. Шани Тейлор
@shanictaylor
О Шани:
- Менеджер по работе с корпоративными клиентами в Airtable
- Чемпион компании (Работник года 2011 и 2012)
- Web Summit MBA Scholar
- Полуфиналист инноваций HHS
- Награда за заслуги перед Национальным институтом здравоохранения
Блог: medium.com/@shanitaylor
49.Лиза Майерс
@LisaDMyers
О Лизе:
- Генеральный директор и основатель отмеченного наградами SEO-агентства Verve Search
- BIMA100 – Генеральный директор и лидеры 2017
- Awards: Search Personality of the Year, B2B Marketing Newcomer of the Year, Blackberry Women and Technolgoy Awards, Management Today 35 Women under 35, UK Search Awards 2011
- Основатель SEO-Chicks.com
- Соучредитель Stateofsearch.com
50.Синди Крам
@Саззикс
О Синди:
По словам этого читателя, книга Синди — «единственная книга по мобильному маркетингу, которую стоит прочитать».
Источник: amazon.com
Следуйте за лучшими женщинами в маркетинге для вдохновения и успеха
Вдохновение — это БОЛЬШОЙ мотиватор на пути к успеху.
В этом огромном списке лучших женщин в маркетинге вы, несомненно, нашли множество вдохновляющих наставников, коучей и лидеров, которые помогут вам начать свое собственное маркетинговое путешествие.
Есть что добавить? ❤️ (Это ни в коем случае не исчерпывающий или полный список.)
Дайте знать в комментариях!
О Джулии Маккой
Джулия Маккой — предприниматель, автор и ведущий стратег в области создания исключительного контента, который ведет к реальному росту. В 19 лет она потратила свои последние 75 долларов на создание агентства Express Writers с семизначной суммой. В 2021 году она успешно покинула свое агентство.Сегодня она руководит The Content Hacker, где пишет книги для лидеров отрасли и обучает творческих предпринимателей тому, как построить самоокупаемый бизнес, который они любят, за 90 дней, чтобы они, наконец, освободились для создания прочного наследия и влияния на поколения.
Топ-20 самых важных женщин в маркетинге – лидерство + инсайты
Лишь 30,2% женщин занимают руководящие должности в маркетинговых агентствах, что немного меньше, чем за последние два года, по данным кампании и Института практиков рекламы. (ИПА).Что касается брендов, то только 4% компаний из списка Fortune 500 возглавляются женщинами-генеральными директорами, и только 19% руководящих должностей занимают женщины.
Необходимость разнообразия не только в маркетинговой и рекламной индустрии, но и во всех отраслях становится более очевидной, чем когда-либо, в связи с последними спорами в Голливуде и Силиконовой долине.
Мы гордимся тем, что выделяем лучших женщин в маркетинге. Эти женщины — новаторские, творческие женщины-лидеры, идущие пешком и говорящие разговоры.Присоединяйтесь к нам и поаплодируйте лучшим женщинам в области маркетинга и рекламы. Независимо от того, работают ли они в агентстве, возглавляют корпоративный бренд или работают в разных отраслях, мы благодарны им за то, что они помогают продвигаться вперед.
Руководители агентств
Венди Кларк — генеральный директор DDB North America
Венди Кларк, бывший ветеран маркетинга Coca-Cola, стала влиятельной после того, как была назначена генеральным директором Omnicom DDB North America. Под ее руководством агентство получило новые бизнес-клиенты для крупных брендов, таких как Time Warner Cable, Miller Lite, Persil и, в первую очередь, McDonald’s.Ее новаторские и прорывные стратегии как внутри компании, так и за ее пределами помогли оживить старое агентство. Усилия Венди мыслить нестандартно подтолкнули агентство к запуску таких инициатив, как We Are Unlimited — агентство, занимающееся исключительно маркетинговыми усилиями McDonald’s.
Соланж Клаудио – президент Moxie
Соланж Клаудио был президентом Moxie, рекламного агентства в Атланте, входящего в состав Publicis Groupe, чуть более полутора лет, ранее занимая должности главного операционного директора и исполнительного вице-президента по работе с клиентами.Под руководством Соланж Мокси пережил самый большой период роста в истории агентства. Она также работает над тем, чтобы сделать рабочие места более разнообразными, развивая больше женщин-руководителей в агентстве.
Кара Шарф — президент и основатель Fearless Media
Обладая более чем 25-летним опытом работы в рекламе, Кара Шарф является основателем Fearless Media, рекламного агентства в Нью-Йорке, которое работает с клиентами над разработкой маркетинговой стратегии, проведением кампаний и увеличением доходов.
До того, как она основала Fearless Media, Кара была исполнительным вице-президентом Tangible Media, где она помогала руководить ростом и развитием бизнеса агентства, увеличив счет компании с 10 миллионов до 50 миллионов.
Кара недавно была названа Business Woman Awards 2017 «Предприниматель года в области маркетинга и рекламы». Она также была признана Национальной ассоциацией женщин-профессионалов «Женщиной-профессионалом 2014 года».
Лори Сенекал — глобальный генеральный директор, Криспин Портер + Богуски
Лори Сенекал, глобальный генеральный директор CP+B, завершает свой двухлетний срок пребывания на посту генерального директора в конце этого года.Лори отвечала за надзор за глобальным ростом и расширением агентства, управление 10 международными офисами, а также за постоянное развитие глобального бизнеса CP+B. Под ее руководством CP+B стало действительно современным агентством, которое сосредоточилось на найме нужных талантов, продвижении инноваций во всех офисах и наличии предпринимательского духа, который продвинет агентство к новым высотам. До CP+B Лори занимала руководящую должность в KBS и McCann Erickson.
Кэти Хорнадей — исполнительный креативный директор Barkley
После того как в начале года независимое рекламное агентство Barkley из Канзас-Сити наняло Кэти Хорнадей в качестве своего нового исполнительного креативного директора, она усердно работала над тем, чтобы оставить свой след в агентстве.Кэти руководила работой с такими клиентами, как A-B InBev, Hershey и Vanity Fair. Ее работа для Hershey’s Take 5 была отмечена высшими наградами на мероприятии Kansas City Addys в 2017 году.
Шерил Маккантс — генеральный директор Impact Consulting Enterprises
Шерил Маккантс основала Impact Consulting Enterprises, фирму по стратегическим коммуникациям, принадлежащую представителям меньшинств и женщинам, в 1989 году. Обладая более чем 25-летним опытом в области маркетинга, Шерил по-прежнему считается лидером в отрасли, став финалистом в Топ-25 ведущих компаний. Женщины-предприниматели 2016 года и победа в номинации «Лучшая женщина в сфере связей с общественностью» 2017 года.Ранее она занимала руководящие должности в компаниях Nike, AT&T и Girl Scouts of the USA.
Маргарет Моллой — глобальный директор по маркетингу и руководитель отдела развития бизнеса, Siegel+Gale
Маргарет Моллой является глобальным директором по маркетингу компании Siegel+Gale с 2013 года. Она является известным лидером в области маркетинга B2B и названа The Drum «Маркетологом года в сфере B2B 2017 года». Имея 20-летний опыт работы в области маркетинга B2B, она занимала предыдущие руководящие должности как в агентстве, так и в брендах, в первую очередь в Gerson Lehrman Group и Oracle.Маргарет также была признана Forbes одной из 10 лучших директоров по маркетингу в Твиттере.
Бренд-лидеры
Ребекка Мессина — старший вице-президент и глобальный директор по маркетингу, Beam Suntory
Еще один бывший ветеран маркетинга Coca-Cola в списке, Ребекка Мессина, была назначена глобальным директором по маркетингу Beam Suntory в 2016 году после того, как до этого в течение 22 лет работала на руководящих должностях по маркетингу в Coke в Европе и Южной Америке. Работая в Beam Suntory, Ребекка считает интеграцию одним из главных приоритетов маркетинговой стратегии компании.В 2016 году Business Insider назвал ее 50 самых инновационных директоров по маркетингу.
Приходите посмотреть, как она познакомилась с директором по маркетингу. Поговорите с корректировщиком агентства всего через несколько дней после того, как ее назначили директором по маркетингу.
Мег Ли — старший вице-президент и директор по маркетингу, Norwegian Cruise Line
Начав с должности директора по бренд-менеджменту и рекламе в 2007 году, Мэг Ли усердно работала, чтобы стать директором по маркетингу Norwegian Cruise Line в 2015 году. Ее первым действием в качестве директора по маркетингу было нанять BBDO Atlanta и создать новую кампанию под названием «Feel Free.В 2017 году к 50-летию норвежца Мэг и ее команда запустили полностью цифровую кампанию с видео и социальными сетями, которую конкуренты в их отрасли традиционно не делали. Кампания имела огромный успех в стимулировании разговоров, контента и взаимодействия с клиентами.
Мэгги Чан Джонс — директор по маркетингу, SAP
Мэгги Чан Джонс, получившая 15-е место в рейтинге Forbes «Самый влиятельный директор по маркетингу» за 2017 год, возглавляла глобальную маркетинговую стратегию SAP в течение трех лет.Она отвечает за глобальную рекламу, брендинг, спонсорство, цифровые технологии, операции, аудиторию, маркетинг и мероприятия, но она также поддерживает свою компанию и других в создании более разнообразной и инклюзивной культуры.
Марьям Баникарим – глобальный директор по маркетингу, Hyatt Hotels
Марьям Баникарим, еще одна победительница конкурса Forbes «Самый влиятельный директор по маркетингу» в 2017 году, является глобальным директором по маркетингу отелей Hyatt и ранее занимала должность директора по маркетингу в Gannett & Univision. В качестве директора по маркетингу Gannett Марьям помогла компании успешно пройти через трудный период, когда многие представители издательской индустрии разделяли свои активы.В Hyatt она сосредоточила свои усилия на улучшении общего впечатления гостей.
Энн Льюнес — исполнительный вице-президент и директор по маркетингу, Adobe
Под руководством Энн Льюнес в качестве директора по маркетингу Adobe перевела свои маркетинговые инициативы в цифровой формат с помощью комплексных решений для цифрового маркетинга и создания культуры, основанной на аналитической информации. Она помогла клиентам реализовать потенциал, выходящий за рамки творческих продуктов Adobe, таких как Photoshop и InDesign, и познакомила их со всем маркетинговым пакетом компании.В 2016 году Business Insider назвал Энн 50 самых инновационных директоров по маркетингу.
Катрина Крейгвелл — вице-президент по глобальным маркетинговым инновациям, GE Digital
В 2016 году Катрина Крейгвел была назначена вице-президентом по глобальным маркетинговым инновациям в GE Digital, проработав 6 лет в GE. Недавно она возглавила деятельность компании в области виртуальной реальности, запустив GE Neuro, который дает зрителям экскурсию по мозгу. Катрина была силой в маркетинге благодаря своим инновациям, но она также является силой в защите женщин и цветных женщин в маркетинговой индустрии.
Кей Хсу — глобальный ведущий Instagram, творческий магазин Facebook
Кей Хсу — один из самых креативных лидеров в мире. Ее работа с Facebook и особенно художественная инсталляция «Творчество в воде», которую она разработала на Каннском льве 2016 для Instagram, привлекли большое внимание. Будучи глобальным руководителем Instagram, Кей сыграл жизненно важную роль в привлечении крупных брендов к использованию Instagram Stories для взаимодействия и маркетинга.
Лиза Бэрд – директор по маркетингу, Олимпийский комитет США
Лиза Бэрд была назначена директором по маркетингу Олимпийского комитета США в 2009 году.Она возглавляет команду из 60 специалистов по маркетингу и продажам, которая занимается сбором и управлением всеми коммерческими доходами через различные маркетинговые каналы. С момента вступления в USOC она получила более 700 миллионов долларов спонсорского дохода. До прихода в Олимпийский комитет Лиза ранее занимала руководящие должности в области маркетинга в Национальной футбольной лиге, IBM и GM.
Стейси Мартине — руководитель отдела маркетинговой стратегии и операций, Adobe
Год назад Стейси Мартинет была нанята для руководства глобальной маркетинговой стратегией и операционной деятельностью Adobe.Прежде чем занять эту должность, она была директором по маркетингу в Mashable и руководила маркетинговой и коммуникационной деятельностью медиакомпании, от цифровых каналов и аудитории до партнерства и стратегии бренда. В 2015 году Стейси была включена в список лучших женщин-медиа фолио как корпоративный провидец.
Лидеры отрасли
Кэт Гордон – основатель The 3% Conference
Конференция 3% — это собрание представителей агентств и брендов, которые собираются вместе, чтобы продемонстрировать деловую ценность женщин-директоров, обсудить способы увеличения их присутствия и отметить их вклад.Когда Кэт Гордон начала The 3% Conference, только 3% креативных директоров по рекламе были женщинами. Благодаря ее усилиям число 3% выросло до 11%. В 2016 году Business Insider назвал ее одной из 30 самых креативных женщин в рекламе.
Синди Галлоп – основатель MakeLoveNotPorn
Синди Гэллоп — пионер многогранного маркетинга. В настоящее время она является основателем MakeLoveNotPorn, открытого веб-сайта-форума, посвященного половому просвещению и беседам, и IfWeRanTheWorld, платформы, предназначенной для воплощения добрых намерений в действия.Ранее Синди была председателем и президентом BBH US с 1998 по 2005 год. Сегодня, управляя своими компаниями, Синди также является консультантом по разнообразию и оратором, вдохновляющим женщин и цветных людей высказываться, просить повышения на пару и требовать равного обращения.
Дженнифер Руни — редактор CMO Network, Forbes
Дженнифер Руни, идейный лидер в области маркетинга, создает контент, критически важный для руководителей высшего звена, принимающих решения в области маркетинга, для сети директоров по маркетингу Forbes.Она взяла интервью у сотен генеральных директоров и директоров по маркетингу, чтобы узнать о последних тенденциях в отрасли, маркетинговой информации и исследованиях. Дженни была названа ведущим маркетологом в социальных сетях наряду с Гэри Вайнерчуком, Карен Квинтос и другими.
Энн Хэндли — директор по контенту, MarketingProfs
Названная TopRank Blog «Самым влиятельным лицом», самой влиятельной женщиной в социальных сетях по версии Forbes и признанная ForbesWoman одной из 20 лучших женщин-блогеров, Энн Хэндли ведет контент в MarketingProfs — маркетинговой образовательной компании, которая обучает некоторых крупнейших корпораций мира.Она является автором бестселлеров и основным докладчиком по маркетингу, который переосмысливает подход к маркетингу вашего бизнеса.
При подготовке этой статьи мы рассмотрели литературу экспертов по маркетингу, консультантов и ведущих изданий, в том числе: награду журнала CV Magazine 2017 Businesswomen Awards, Adweek Staff, Дэвида Джанатасио (Adweek), Кэти Ричардс (Adweek), Кристофера Хейна (Adweek), Жюльена Рата. (Business Insider), Лара О’Рейли (Business Insider), Уилл Хейлперн (Business Insider), Дженнифер Руни (Forbes), Джесси Томас (Forbes), Шарин Патхак (Digiday), Кэролайн Фэирчайлд (Fortune), Кейт Маги (кампания) , Том Стигхорст (Travel Weekly), Джонатан Бэкон (Marketing Week), Ли Одден (блог TopRank) и Сьюзи Блашкевич (GetApp).
Даниэль — гуру маркетинга в Agency Spotter. Он получил степень по журналистике в Университете штата Джорджия и после его окончания работал в мире стартапов. Когда Дэниел не взрывает маркетинговую сцену, вы обычно можете найти его играющим в баскетбол или наслаждающимся тарелкой вкусного Chipotle.