Цифровая накладная против Onfleet — мы попробовали оба варианта и вот что мы обнаружили
Эффективная система управления доставкой открывает множество преимуществ для бизнеса, начиная от снижения операционных расходов и повышения производительности и заканчивая более довольными клиентами.
Очевидно, что вы можете получить такие преимущества, только работая с первоклассной компанией-разработчиком программного обеспечения для управления доставкой. Мы оценили две лидирующие на рынке платформы управления доставкой — Digital Waybill и Onfleet — чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Наш глубокий анализ двух программ был основан на следующем:
- Простота использования
- Основные характеристики
- Интеграции и API
- Цены
- Варианты использования
- Обслуживание клиентов и обучение
- Аналитика и отчетность
Мы также понимаем, что эти два инструмента могут не соответствовать вашим потребностям, поэтому мы включили альтернативу в конце этого руководства.
Вот краткое изложение того, что мы нашли:
TL;DR
- Курьерское программное обеспечение Digital Waybill — это решение для управления доставкой, которое позволяет малым и средним компаниям оптимизировать свои графики доставки и отправки.
- Onfleet — это достойная система управления доставкой «последней мили», которая помогает малым и средним компаниям способствовать эффективному распространению продукции.
- eLogii — мощная альтернатива Onfleet/цифровой накладной. Это решение для управления доставкой с множеством функций, вариантов настройки и гибкими тарифными планами, что делает его идеальным выбором для предприятий различных типов и размеров.
Наш подход
Для получения наиболее надежных данных и наиболее глубокого понимания каждого из этих решений мы предприняли следующие шаги:
- Проанализировали цифровые накладные и Onfleet с помощью их бесплатных пробных версий
- Изучите ведущие обзорные сайты SaaS и прочитайте отзывы клиентов о каждом программном обеспечении
- Проверено, как работают обе программы в реальном мире.
А теперь приступим!
Цифровая накладная по сравнению с Onfleet — простота использования
Цифровая накладная
Пользовательский интерфейс цифровой накладной очень прост. Он имеет чистый, упрощенный дизайн, который легко подобрать и использовать.
Легко настроить системы отслеживания и диспетчеризации мобильных телефонов, а мобильное приложение удобно для использования водителями в дороге.
Цифровая накладная также отслеживает платежи клиентов, как полученные, так и отправленные, чтобы потребители могли легко получить доступ к прошлым счетам по мере необходимости.
В наличии
Onfleet имеет понятный и простой в использовании пользовательский интерфейс. Интерфейс простой, с возможностью перетаскивания.
Поскольку приложения для водителей Onfleet доступны как на устройствах Android, так и на iOS, адаптация и обучение новых водителей не составляет труда.
После импорта заданий грузы автоматически распределяются между наиболее подходящими водителями в зависимости от их доступности и текущего местоположения.
Это сокращает время и трудозатраты.
Однако некоторые пользователи Onfleet жалуются на надежность предупреждений клиентов, отмечая, что предупреждения иногда пропускаются.
Один клиент также пожаловался на медленную работу и сбои в работе программного обеспечения, что особенно проблематично при обработке большого количества заказов. По словам заказчика, система может работать медленно, если в очереди находится много заданий.
Иногда водителю назначается только задание по доставке, а соответствующее задание по доставке остается неназначенным.
Вердикт
Цифровая накладная и системы управления доставкой и транспортировкой Onfleet просты в освоении и имеют интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Процедура регистрации для Digital Waybill и Onfleet проста.
Хотя программное обеспечение Onfleet, безусловно, впечатляет, его периодические зависания, пропущенные уведомления клиентов и ошибки снижают качество процесса доставки, особенно когда у вас мало времени.
Итак, Цифровая накладная побеждает в этой категории.
Цифровая накладная по сравнению с Onfleet – Основные характеристики
Цифровая накладная
Цифровая накладная имеет следующие основные функции:
- Система диспетчерского управления – повторяющиеся заказы, а также добавить логотип и адрес компании. Вы также можете следить за своим автопарком и водителями в режиме реального времени с помощью панели управления на основе карты.
- Отслеживание в режиме реального времени — Вы можете использовать устройства GPS-слежения для отслеживания ваших водителей. Вы также можете мгновенно сообщать подробности заказа водителям автопарка, оптимизировать их работу и отслеживать их статус.
- Подтверждение доставки (POD) — Клиенты могут проверить статус доставки своего товара и мгновенно получить POD через любое устройство с доступом в Интернет. Драйверы могут собирать цифровые подписи и загружать их в виде POD.
- Подписи клиентов — Поскольку приложение имеет возможности цифровой подписи, водители могут сэкономить место и вес, поскольку им не нужно перевозить отдельное устройство для сбора подписей.
- Оптимизация маршрута — Программное обеспечение предоставляет водителям постоянно обновляемый маршрут, оптимизированный с учетом пробок. Водители могут изменить маршрут вокруг перегруженных районов. Это позволяет им быстро выполнять свои поставки.
Одним из недостатков цифровой накладной является то, что диспетчер маршрутов не включен в базовый план, а зарезервирован для более дорогих пакетов. Любое современное решение по управлению доставкой должно иметь оптимизацию маршрутов, так как ее отсутствие снижает качество обслуживания.
- Управление счетами – Цифровая накладная автоматически создает счета для клиентов.
- Гибкое ценообразование – Цена зависит от зон карты, типа пакета, расстояния и веса.
Onfleet
Onfleet имеет следующие основные функции:
- Настраиваемые информационные панели — Настраиваемые отчеты и информационные панели Onfleet позволяют пользователям следить за всеми последними изменениями своих заказов и водителей. Пользователи могут общаться со своими водителями и обсуждать предстоящие задания.
- Оптимизация маршрута — Onfleet рассчитывает оптимальный маршрут доставки с учетом времени, местоположения, грузоподъемности грузовика и трафика. Когда происходит обновление, водители немедленно уведомляются с помощью текстового сообщения.
- Автодиспетчеризация — Автоматизируя процесс отправки автопарков по заданным маршрутам, Onfleet помогает предприятиям экономить время и деньги, сокращая количество водителей, необходимых для выполнения задач по доставке.
- POD – Водители могут использовать приложение Onfleet на своих смартфонах для отправки электронных документов. Onfleet может захватывать изображения, подписи, штрих-коды и заметки. В то время как более дорогие планы Onfleet содержат удобные дополнения, такие как проверка возраста и сканирование штрих-кода, в более дешевых планах их нет.
- Predictive ETAs — Используя машинное обучение, Onfleet может предоставлять уведомления и точные оценки времени прибытия. Клиенты уведомляются с помощью SMS всякий раз, когда происходит предопределенное событие, и они также получают обновления ETA для своих товаров (например, когда начинается процесс доставки, когда прибывает водитель, когда водитель закончил работу и т. д.)
Однако Onfleet не поддерживает отправку предупреждений по электронной почте. Вы можете отправлять только текстовые сообщения (за это взимается дополнительная плата).
- Отслеживание в режиме реального времени — Onfleet предлагает отслеживание автопарка, позволяя администраторам и диспетчерам легко следить за водителями.
- Отчеты о последней миле — Onfleet позволяет отслеживать такие показатели, как скорость выполнения, своевременная производительность, время обслуживания, рейтинги удовлетворенности клиентов, пробег и многое другое. Вы можете легко создавать отчеты и экспортировать данные в другие программы.
- Обратная связь с клиентами — Onfleet предоставляет информацию из первых рук о впечатлениях каждого клиента после доставки через встроенную форму обратной связи и зашифрованную частную чат-платформу с водителями.
Вердикт
Возможности Цифровой накладной и Onfleet сопоставимы (включая управление водителями, подписи клиентов и сбор POD.).
Однако надежные возможности обратной связи с клиентами дают Onfleet преимущество перед цифровой накладной, которая имеет менее подробные возможности обратной связи с клиентами.
Кроме того, в самые базовые планы не включена оптимизация маршрутов — важнейшая функция любой современной системы управления дистрибуцией.
Поскольку в меньших планах Digital Waybill отсутствует оптимизация маршрутов, они могут не понравиться компаниям, которые уделяют особое внимание тщательной оптимизации маршрутов.
Цифровая накладная в сравнении с Onfleet – интеграции и API
Цифровая накладная
Цифровую накладную можно легко интегрировать с QuickBooks. Счета можно выставлять одним щелчком мыши, и нет необходимости импортировать или экспортировать файлы благодаря удобному подключению Quickbooks.
Цифровая накладная также хорошо работает с Intuit и CXT.
Onfleet
С помощью интеграций Onfleet вы можете легко установить, перенести или управлять операциями по многим каналам. Onfleet интегрируется с широким спектром сторонних систем, включая Slack, Salesforce, Google Sheets и другие платформы электронной коммерции.
Соединение Zapier также очень полезно. С помощью Zapier компании, не имеющие команды разработчиков, могут устанавливать соединения, выполнять доставку и запускать уведомления.
Вердикт
Цифровая накладная и Onfleet имеют большие возможности интеграции.
Сила цифровой накладной заключается в ее совместимости с Quickbooks, а сила Onfleet — в интеграции с Zapier. Однако Onfleet интегрируется с большим количеством сторонних приложений, чем Digital Waybill.
Onfleet побеждает.
Цифровая накладная по сравнению с Onfleet – ценообразование
Цифровая накладная
Цифровая накладная предлагает различные ценовые диапазоны. Нет никаких скрытых платежей или долгосрочных обязательств, и вы можете изменить свой план в любое время.
- Безлимитный: 309 долларов в месяц
Этот план включает неограниченное количество водителей, техническую поддержку и неограниченное количество онлайн-заказов и заказов по телефону.
- Ultimate: 439 долларов США в месяц
Этот план включает в себя мобильное диспетчерское приложение, неограниченное количество водителей, техническую поддержку и неограниченное количество онлайн-заказов и заказов по телефону.
Onfleet
Onfleet предлагает три ценовых уровня:
- Запуск: 500 долларов в месяц с 2000 задачами
С этим планом вы можете использовать такие функции, как интеграция API с системами выставления счетов и выставления счетов, оптимизация маршрута и чат между водителями и диспетчерами.
- Масштаб : 1150 долларов в месяц с 5000 задач
С этим планом вы можете сканировать штрих-коды как в пункте выдачи, так и в пункте выдачи. Кроме того, водители могут получить уникальные номера телефонов, по которым клиенты могут связаться с ними. Этот пакет также включает в себя специального агента поддержки и ускоренные ответы по электронной почте.
- Предприятие : Цена устанавливается индивидуально в зависимости от потребностей вашей компании.
Эта ценовая категория включает в себя все функции «Масштабного плана», полный доступ к аналитическим данным водителя и многое другое.
Вердикт
Поскольку все тарифные планы Цифровой накладной включают неограниченное количество пользователей, они более рентабельны, чем Onfleet. Цены Onfleet по-прежнему зависят от количества заданий (т. е. доставок или самовывозов), которые вы получаете каждый месяц.
Премиум-планы, предлагаемые Onfleet, также лучше всего подходят для компаний со значительным парком транспортных средств. Это невыгодно, если у вас только три или четыре водителя.
Если вы выберете менее дорогой план Onfleet, вы можете рассчитывать на посредственное обслуживание, которое не произведет впечатления на ваших клиентов. Например, отсутствие жизненно важного компонента современного управления доставкой: сканирования штрих-кода.
Цифровая накладная, с другой стороны, дешевле, чем Onfleet. Это экономично для малого и среднего бизнеса. Однако вы не получите доступ к функции оптимизации маршрута, если выберете базовый план.
Цифровая накладная по сравнению с Onfleet — варианты использования
Цифровая накладная
Цифровая накладная удовлетворяет потребности небольших курьерских компаний, курьерских фирм или небольших автотранспортных и транспортных компаний.
Onfleet
Onfleet лучше всего подходит для предприятий малого и среднего бизнеса, которым не требуется большой объем ежемесячных операций и которые могут обходиться без более продвинутых инструментов оптимизации доставки.
Небольшие фирмы, которые отдают часть своих поставок на аутсорсинг и нуждаются в возможности заключать субподряды с другими предприятиями, также могут найти это полезным.
Вердикт
Цифровая накладная и Onfleet отлично подходят для малого и среднего бизнеса.
Тем не менее, крупные предприятия и компании должны выбрать eLogii, поскольку он предоставляет более подробные функции и подробное отслеживание посылок.
Цифровая накладная по сравнению с Onfleet – Обслуживание клиентов и обучение
Цифровая накладная
Преданность Цифровой накладной своим клиентам является одним из самых важных качеств компании. У них отличная круглосуточная онлайн-поддержка.
Служба поддержки может помочь вам во всем: от установки программы на ваш компьютер до настройки смартфонов, которые вы и ваши водители используете, до ответов на любые вопросы, которые могут возникнуть.
Команда также организует регулярные учебные занятия и вебинары, чтобы предоставить вам все необходимое для использования программного обеспечения.
Onfleet
Когда возникают неотложные вопросы, отсутствие поддержки клиентов Onfleet в режиме реального времени может стать серьезным препятствием. Обслуживание клиентов Onfleet ограничено электронной почтой (не самый удобный метод, учитывая задержку, связанную с ожиданием ответа).
Отзывы (например, тот, что ниже) показывают, что это актуальная проблема для многих клиентов.
Однако, в зависимости от уровня вашего плана, Onfleet позволяет вам организовать определенное количество звонков в службу поддержки в месяц вместо получения помощи по телефону в режиме реального времени.
Вердикт
Цифровая накладная обеспечивает превосходное обслуживание клиентов по сравнению с Onfleet. Цифровая накладная побеждает.
Цифровая накладная и Onfleet — аналитика и отчетность
Цифровая накладная
9Цифровая накладная 0002 предоставляет подробные записи о клиентах и водителях, а также интерактивные отчеты о поездках водителей и расчеты комиссионных.
Благодаря функции ежедневного автоматического резервного копирования за пределами офиса пользователям никогда не придется беспокоиться о потере данных.
Onfleet
С помощью Onfleet вы можете постоянно следить за местонахождением своих автомобилей, а также просматривать отчеты об эффективности каждого водителя. С помощью этих показателей вы можете иметь постоянный обзор действий ваших водителей на высоком уровне.
Показатели успеха, своевременная производительность, время обслуживания, рейтинг удовлетворенности клиентов, пробег и многое другое можно отслеживать и использовать для создания настраиваемых отчетов в Onfleet.
Кроме того, водители имеют быстрый и легкий доступ ко всей истории своих задач.
Вердикт
Оба инструмента обладают большими аналитическими и отчетными возможностями. Однако Onfleet дает более подробный анализ, поэтому выигрывает.
Цифровая накладная, Onfleet и eLogii
Лучшие функции системы управления доставкой высшего уровня включают отслеживание доставки в режиме реального времени, полезную информацию и гарантию того, что продукты будут доставлены клиентам своевременно и с минимальными затратами.
Цифровая накладная и Onfleet — отличные инструменты управления доставкой, но каждый из них имеет ограничения.
Цифровая накладная и Onfleet лучше подходят для малого и среднего бизнеса с небольшим ежемесячным объемом операций и отсутствием необходимости управлять сложной логистикой.
Если вы ищете лучшую альтернативу этим двум инструментам, попробуйте eLogii.
eLogii предлагает широкий спектр передовых функций, помогающих оптимизировать доставку на «последней миле».
Благодаря обширной функциональности eLogii может обрабатывать все аспекты доставки «последней мили», включая:
- Планирование и оптимизацию маршрутов
- Удовлетворение ожиданий клиентов по доставке
- Общая операционная эффективность
И всякий раз, когда вам понадобится руководство, служба поддержки клиентов eLogii доступна круглосуточно и без выходных, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Что касается цен, eLogii не публикует универсальных цен.
Вместо этого у eLogii есть индивидуальные тарифные планы, основанные на конкретной конфигурации и потребностях вашего бизнеса, с типичными ценами начального уровня, начинающимися примерно с 359 долларов в месяц за 2500 задач.
Каждый план eLogii допускает неограниченное количество пользователей, водителей и транспортных средств. Это означает, что eLogii — отличный вариант для крупных компаний и тех, кто стремится к масштабированию.
eLogii предлагает все функции, которыми должно обладать современное решение для управления доставкой, в том числе:
- Автоматическое планирование и оптимизация маршрутов.
- Динамические расчеты ETA и возможность автоматического уведомления клиентов.
- Несколько параметров для настройки планов доставки (например, типы транспортных средств, возврат в депо, многодневный маршрут и учет условий движения). Подтверждение POD
- (включая штрих-коды, подписи, фотографии, QR-коды, сканирование буквенно-цифрового кода и даже наложенный платеж).
- Отслеживание транспортных средств в режиме реального времени, связь между водителем и диспетчером, аналитика производительности и широкие возможности интеграции с помощью лучшего в своем классе API.
В дополнение ко всему вышеперечисленному, eLogii предлагает следующие специальные функции:
- «Навыки» водителя — таким образом, он назначает наиболее квалифицированных водителей на конкретные работы (например, работы, включая работу с тяжелыми грузами, специализированное транспортное оборудование и т. д.)
- Многоцелевая оптимизация транспортного средства (например, вы можете планировать загрузку по грузоподъемности, весу, количеству поддонов и т. д.)
- Состояние дорожного движения (включая оверлеи карты Waze для оперативной информации)
Посмотрите, как работает eLogii!
Платформа eLogii — это комплексное облачное решение для управления доставкой от начала до конца. Оптимизация маршрутов, планирование и выполнение — это лишь некоторые из задач, которые решает наше надежное решение для организаций, занимающихся распространением и выездным обслуживанием.
ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ДЕМО-версию можно всего за две минуты. Просто отправьте короткую форму, и один из наших специалистов оперативно организует живую демонстрацию. Вы получите демо-версию, соответствующую потребностям вашей компании, и пробный запуск, чтобы увидеть, как наша специализированная установка работает для вас.
Начните снижать эксплуатационные расходы и повышать эффективность уже сегодня!
Международный аэропорт Эдмонтона (YEG) информация для водителей
Чтобы вам и вашим пассажирам было комфортно в аэропорту, ознакомьтесь с приведенными ниже правилами.
Перейти к:
Правила для всех аэропортов
Правила эмблемы Lyft
Правила поведения в аэропорту
- 900 02 Накладная
ЕГЭ запрещенные действия
Карта
Ожидание заявок
Как работает очередь
Отмены
90 023
Пикапы
Задержка пассажира
Матч-реванш
Высадка -offs
Правила для всех аэропортов
Должностные лица аэропорта будут наказывать водителей, которые не соблюдают правила.
Если вы нарушаете правила или положения аэропорта, вы несете ответственность за оплату любых полученных вами билетов.
Чтобы избежать штрафа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Правила использования эмблемы Lyft
В аэропорту обязательно:
Показывайте свою эмблему Lyft в правом нижнем углу (со стороны пассажира) переднего ветрового стекла, когда совершаете поездки Lyft.
Снимите эмблему, если вы совершаете поездку не Lyft.
Если вы только что получили разрешение на вождение, вы скоро получите эмблему. Если вы не получили эмблему или вам нужна новая, разместите заказ в личном кабинете. В ожидании его прибытия вы можете напечатать временную эмблему.
Правила поведения в аэропорту
Всегда следуйте инструкциям персонала аэропорта. Работники аэропорта могут наказать вас, если вы:
Остановитесь или остановитесь на пешеходном переходе.
Припаркуйтесь в любом месте за пределами обозначенной зоны сбора или в зоне такси/шаттлов (если не указано иное).
Размещайте любую рекламу на автомобиле или внутри него.
Получение или выдача в неуполномоченном месте.
Примечание: Это неполный список действий, требующих привлечения внимания в аэропорту. Всегда следуйте инструкциям официальных лиц аэропорта.
Накладная
Вернуться к началу
Запрещенные действия YEG
Мы советуем вам следовать этим правилам, чтобы избежать предупреждений, цитат и приостановки. Международный аэропорт Эдмонтона (YEG) запрещает следующие действия во время работы в аэропорту:
Встреча пассажиров или их багажа в любом месте, кроме специально отведенных для этого мест.
Оставление автомобиля без присмотра (за исключением перерыва в туалете).
Мойка, ремонт или техническое обслуживание вашего автомобиля.
Неверное представление себя пассажирам.
Немедленное обращение к должностным лицам аэропорта или местным правоохранительным органам для подтверждения наличия страховки, лицензии и регистрации, накладной или включенного приложения Lyft для водителей.
Работа без приложения Lyft для водителей, утвержденного фирменного стиля или таблички аэропорта.
Повреждение или изменение тега AVI, выданного аэропортами Эдмонтона.
Привлечение пассажиров в целом или от имени другого учреждения.
Размещение любой рекламы на внешней стороне автомобиля.
Просят наличные у пассажиров (если это не разрешено аэропортами Эдмонтона).
Использование несанкционированного транспортного средства.
Мусор (штраф в размере 250 долларов США).
Облет вокруг аэропорта в любом месте, кроме обозначенных зон.
Ожидание или возвращение в аэропорт, если пассажир задерживается.
Употребление или хранение алкоголя, опасных или наркотических средств.
Наличие просроченной или неавторизованной таблички аэропорта.
Использование любых технологий во время вождения, кроме GPS.
Нарушение любых правил или положений аэропорта.
Примечание: Это не полный список запрещенных действий. Всегда следуйте инструкциям официальных лиц аэропорта.
Вернуться к началу
Вернуться к началу
Ожидание запросов
Подождите в обозначенной промежуточной зоне, изображенной выше. В очередь добавляются только водители в пределах обозначенной промежуточной зоны.
Как работает очередь
Очередь преимущественно «первым пришел — первым обслужен» (FIFO), что означает:
Драйвер в режиме драйвера, который ожидает в промежуточной зоне наибольшее количество времени, получает следующий запрос.
Ваше физическое местоположение в зоне подготовки не влияет на ваше место в очереди.
Если вы покинете тренировочную зону или выйдете из режима водителя, вы потеряете свое место.
Вы можете посмотреть свою позицию в очереди в приложении.
Примечание: FIFO может иметь исключения, например, Short Ride Bump.
Отмены
Отмена пассажира не влияет на ваше место в очереди. Вернитесь в зону ожидания, если ваш пассажир отменит вылет. Если вы вернетесь в течение 15 минут, вы будете в начале очереди.
Отмена водителя и пропущенные запросы влияют на ваше место в очереди. Если вы отмените или пропустите запрос, вы окажетесь в конце очереди.
Вернуться к началу
Пикапы
Подбирайте пассажиров возле «Прибытия» в самой дальней полосе от входа.
Приложение Lyft перемещает булавку пассажира в утвержденную зону посадки. Если у вас возникли проблемы с поиском друг друга, свяжитесь со своим пассажиром и убедитесь, что вы оба идете по телефону:
Задержка пассажира
Если ваш пассажир значительно задерживается во время посадки, вернитесь в указанную зону ожидания.