Как узнать трек-номер посылки Почты России, если потерял чек
Главная » Почта России
Рубрика: Почта России
Все клиенты Почты России оставляют за собой право отслеживать передвижение посылки с помощью специального трек-номера (он выдается на распечатанном чеке об оплате услуг). Его нужно указывать в специально отведенное поле соответствующего раздела на официальном сайте либо в установленном мобильном приложении.
Если потерял чек, узнать присвоенный трек-номер посылки в Почте России достаточно сложно.
Как отследить отправление Почтой России, если трек-номер утерян
Изначально необходимо помнить о том, что уникальный трек-номер присвается с целью дальнейшего отслеживания отправленных посылок и бандеролей, заказных писем и открыток. Его реквизиты отображаются в выдаваемой квитанции об оплате услуг Почты России. Трек-номер осуществляемых отправлений включает в себя 14 цифр.
Для возможности отследить посылку с его помощью нужно следовать стандартному алгоритму действий:
- Перейти на официальный сайт Почты России.
- Выбрать интересующий раздел.
- Ввести цифры в соответствующее поле.
- Нажать на кнопку отслеживания.
- Узнать результаты.
Реквизиты указываются без скобок и пробелов.
Пример трек-номера – 12345678901234.
Если же посылка либо бандероль была отправлена вам, узнать реквизиты трек-номера можно непосредственно у отправителя. Как правило, интернет-магазины при совершении покупок указывают его в письме на электронную почту.
com/embed/w0I4_-JwCW4?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»>Важно! Рекомендуется в случае совершения покупок через интернет просить об оформлении регистрируемого отправления. Необходимо обращать внимание на то, что отследить посылку, если потерял чек, не представляется возможным.
Можно ли восстановить чек с трек-номером
Восстановить трек-номер посылки, если он был утрачен, достаточно сложно. В данном случае необходимо знать о некоторых нюансах. Узнать трек-номер посылки Почты России, если потерял чек, возможно только на основании личного обращения в почтовое отделение, в котором был оформлен заказ на транспортировку.
Основные особенности:
- узнать соответствующие реквизиты можно на основании предоставленных кассиру персональных данных (фамилии, имени и отчества), а также паспорта либо иного удостоверения личности для идентификации клиента;
- можно совершить поиск по дате отправления, но в любом в случае паспорт обязателен;
- чем меньше времени прошло с момента обработки заявки на отправку груза, тем больше вероятность получения положительного ответа со стороны кассира.
Также следует помнить о том, что, со слов представителей Почты России, в их обязанности не входит восстановление рассматриваемых реквизитов, из-за чего в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость операциониста.
Какие-либо угрозы в его адресу, к примеру, составить жалобу на отказ в предоставлении такой информации, не обвенчаются успехом, поскольку в должностной инструкции об этом ничего не сказано.
Одновременно с этим, во многих российских регионах в почтовых отделениях внедрена платная услуга, воспользовавшись которой, можно узнать искомые данные.
Полезные советы
Чтобы исключить необходимость в попытке восстановить рассматриваемую информацию и обращаться с этим вопросом в почтовое отделение, достаточно:
- дополнительно записать реквизиты в блокнот или память телефона;
- сделать фото на свой смартфон квитанции.
Благодаря таким простым манипуляциям, можно исключить необходимость искать пути восстановления трек-номера, чтобы отследить отправленную посылку.
Если есть возможность, рекомендуется сохранить информацию на электронной почте – в любой момент ею можно воспользоваться с разных устройств.
0
Как отследить посылку без трек-номера на Почте России
Главная » Другое
Рубрика: Другое
Многие клиенты Почты России, отправляющие или ждущие получения посылки, по разным причинам могут терять трек-номер, позволяющий отследить ее текущее местоположение. Поэтому стоит разобраться в деталях, можно ли отследить посылку без трек-номера, только по фамилии, и могут ли клиенты почтового оператора отследить заказное письмо без трек-номера, используя свою фамилию.
Содержание
- Для чего нужен трек-номер и где его взять
- Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии
- Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания
- Полезные советы
Для чего нужен трек-номер и где его взять
Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.
Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.
Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.
Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.
Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии
Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса. Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.
При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение. Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.
Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.
Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания
Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.
Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.
Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.
Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.
Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя. Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.
Полезные советы
Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.
При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.
Как это работает.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 02081 444605
Войти Регистрация
Как это работает
Вес (кг)
Длина (см)
Ширина (см)
Высота (см)
Этот сервис предлагает доставку посылок от
Великобритании в Россию. Срок доставки до
4 недели, однако это зависит от российской таможни
.
Обычно большинство посылок
доставляются
в течение 2-3 недель.
После получения посылки
на территории РФ
то отвечает Почта России
для доставки.
Каждая посылка имеет свой уникальный
международный номер отслеживания, который
вы можете использовать для отслеживания хода доставки
.
Как только он будет получен и
зарегистрирована в России
Отследить посылку можно здесь
Почта России пересылает посылку
в местное почтовое отделение, где адресат
необходимо собрать его с идентификатором. Пожалуйста, всегда
предоставить получателю номер для отслеживания.
Настоятельно рекомендуем отслеживать посылку
регулярно на сайте Почты России. Хранение
время на почте ограничено 30 днями.
Обратите внимание: После того, как посылка была
отправлено с нашего склада в Великобритании, это
НЕЛЬЗЯ вернуть обратно отправителю
в Великобритании. В случае возврата посылки из-за
в случае неполучения/отклонения посылки будет
доставлено в отделение Почты России в Берлине,
Германия. При возврате посылки
2 варианта
будут доступны: повторная отправка на
Россия снова
или утилизации. Все расходы, связанные
с обоими
варианты
ответственность отправителя.
Время сбора
Сбор посылок осуществляется с
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Упаковка
Все посылки должны быть упакованы (в надлежащую хорошо запечатанную коробку)
и быть готовым к инкассации, иначе водитель имеет право в ней отказать.
Имея большой опыт, мы настоятельно рекомендуем использовать
коробки с двойными стенками и оставляя как можно меньше пустого пространства между
содержимого и стенок коробки путем добавления дополнительной упаковки
материалы, если это необходимо, или изменение размера коробки в соответствии с фактическим
размеры вашего содержимого.
Масса и размеры
Максимум
вес посылки
20 кг
Максимум
длина
120см
Рекомендуемая сумма посылки 3 стороны до
155см
Пожалуйста, обрати внимание! Если общая сумма размеров посылки превышает 155 см, в дополнение к стоимости этикетки, добавленной при бронировании посылки, могут взиматься дополнительные сборы за этикетки P2Go drop off или
.
За любое несоответствие веса или размеров в вашем бронировании взимается дополнительная плата в размере 10 фунтов стерлингов.
Если длина посылки превышает допустимые 120 см, возможна доставка такой посылки с оплатой 20 фунтов стерлингов.
Исключенные почтовые индексы для сбора:
Исключенные почтовые индексы для коллекции:
Северная Ирландия, Нормандские острова и
следующие почтовые индексы — IM, HS, ZE
Страховые претензии
В стоимость включена компенсация в размере 50 фунтов стерлингов
в указанных ценах (за посылку).
По желанию клиента посылка может быть дополнительно
застрахован от убытков с
максимальная сумма
компенсация
от 50 до 600 фунтов стерлингов.
Примечание! Сбор/доставка курьерских этикеток
мы обеспечиваем доставку посылки в нашу Великобританию
склад не имеет страховки от убытков или повреждений.
По желанию клиента может быть застрахован.
Пожалуйста, взгляните на все предметы, которые
запрещено к ввозу в
Российская Федерация, все эти позиции
будут исключены из любого вида компенсации:
Перечень товаров, запрещенных к ввозу на территорию Российской Федерации.