Оплата при получении наложенным платежом: Отправка наложенным платежом | Доставка товара с опцией «Наложенный платеж»

База знаний | Проверка оплаты наложенным платежом с помощью SMS-автоматов

Проверка оплаты наложенным платежом с помощью SMS-автоматов

Оплата наложенным платежом — это очень практичный и полезный способ оплаты как для международных, так и для местных заказов. Эта SMS-автоматизация отправляется после того, как клиенты выбрали этот способ оплаты и попросили их подтвердить его.

Сегодня мы собираемся показать вам, как включить и настроить автоматизацию оплаты наложенным платежом (CoD), чтобы вы могли защитить процесс оплаты и предотвратить мошенничество.

Шаг 1. В боковом меню Yotpo SMSBump выберите Автоматизация и нажмите Создать новую автоматизацию .

Шаг 2.  В раскрывающемся меню Тип автоматизации выберите Наложенный платеж , расположенный в разделе Обслуживание клиентов. Не забудьте присвоить своей автоматизации запоминающееся имя, используя текстовое поле SMS Automation Name

.

Шаг 3. После того, как вы выбрали тип события, вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы автоматизация действовала только для определенного типа платежный шлюз . Когда вы нажмете на раскрывающееся меню, вы увидите все платежные шлюзы , которые вы настроили, чтобы они были доступны в вашем магазине Shopify.
Шаг 4. Далее необходимо настроить страницу подтверждения . Здесь мы предоставили вам возможность настроить страницу подтверждения, чтобы она содержала соответствующий текст и запрашивала сбор соответствующей информации. Это страница, которая появляется , чтобы ваш клиент подтвердил свой заказ и подтвердил покупку.

 

Шаг 5. Время настроить получателя автоматического текстового сообщения CoD.

В этом случае это может быть либо Admin , либо Customer . В раскрывающемся меню под Recipient выберите, кому вы хотите получать SMS.
Шаг 6.  В разделе Задержка вы можете настроить время доставки вашего текстового сообщения. Если вы хотите, чтобы он был отправлен сразу после того, как ваш клиент подтвердит свой заказ, чтобы сообщить ему, что он выбрал вариант CoD, оставьте вариант 9.0005 Отключено . Однако, если вы хотите отправить его в определенное время, выберите Enabled и под Message Timing введите желаемую задержку. Обратите внимание, что минимальная задержка составляет 5 минут, а максимальная — 7 дней.

 

Важно: Советуем оставить задержку Отключенной , так как иногда клиенты случайно выбирают способ оплаты наложенным платежом. Таким образом, они сразу узнают, что выбрали этот вариант, и у них будет достаточно времени, чтобы связаться с вами, если они захотят это изменить.

Это также дает им больше времени, чтобы отреагировать, если они подвергаются мошенничеству.
Шаг 7. Установив флажок Прикрепить изображение GIF , вы можете добавить изображение высокого разрешения из Pexels , забавный GIF из GIPHY или загрузить созданное вами изображение, чтобы получить внимание клиента наверняка.

Шаг 8. Пришло время самой веселой части — составления текстового сообщения! В текстовом поле вы настраиваете содержимое своего SMS.

Мы предоставили вам широкую палитру коротких кодов, которые вы можете использовать для оптимизации процесса; однако наиболее важным из них, который обязательно должен быть включен, является {OrderConfirmURL}

.

Этот короткий код перенаправит вашего клиента на вашу страницу подтверждения (которую мы кратко обсуждали ранее), где он может либо подтвердить свой заказ с опцией оплаты CoD, либо отклонить его. Для вашего удобства мы уже включили его для вас.

Чтобы дополнительно настроить текстовое сообщение и включить броский призыв к действию и даже скидку, проконсультируйтесь с нашими Измеритель силы и его 8 предустановленных подсказок , разработанных, чтобы помочь вам на пути к идеальному текстовому сообщению.

Примечание: доступный шаблон сообщения почти настолько мощен, насколько это возможно, но вы все равно можете изменить его по своему вкусу. Просто

не забудьте включить опцию отказа для тех клиентов, которые хотят прекратить получать текстовые маркетинговые сообщения для вас. Установите флажок Добавить «СТОП», чтобы отказаться от , и в вашем текстовом сообщении сразу же появится слово «отписаться».

 

Просмотрите и протестируйте свою кампанию 

Прежде чем отправлять текстовые сообщения CoD, вы можете протестировать их, чтобы избежать ошибок.

Чтобы отправить пример текста, просто нажмите Test Event Message . Всплывающее окно попросит вас выбрать номер телефона/номера , на которые вы хотите получить тестовое SMS.
Обратите внимание: если вы хотите добавить больше телефонных номеров, вам сначала нужно будет включить их в свои Общие настройки SMSBump

в разделе Телефоны персонала, а затем выберите их во всплывающем раскрывающемся списке.

Нажмите OK , и ваши тестовые сообщения будут отправлены.

Все хорошо? Затем нажмите Сохранить .

Самое последнее, что вам нужно сделать, это настроить опцию отказа для получателей за пределами США/Канады . Это необходимый шаг, поскольку, в отличие от клиентов из США и Канады, другие не могут отказаться от подписки, отправив текстовое сообщение с ключевым словом «СТОП».

Появится всплывающее окно с просьбой либо одобрить дополнительное изменение (приложение добавит ссылку, по которой клиенты могут щелкнуть, чтобы отказаться от подписки), либо сохранить ключевое слово.

Мы рекомендуем вам принять изменения, которые добавят 12 символов к вашему текстовому сообщению, а также удостоверятся, что вы соблюдаете правила GDPR.

Отличная работа! Теперь ваша автоматизация настроена и появится вместе со всеми другими вашими активными или неактивными автоматизациями, готовыми начать получение результатов.

---

Статьи по теме

• Как подключить Bold Cashier и Yotpo SMSBump на Shopify
• Введение в интеграцию Yotpo SMSBump
• Как использовать SMS-автоматизацию с доставкой заказа для отличного обслуживания клиентов
• Как часто я должен писать своим SMS-подписчикам?
• Как собирать подписчиков с помощью Shopify POS и Yotpo SMSBump

Наложенный платеж (COD) | Adobe Commerce

Adobe Commerce и Magento с открытым исходным кодом позволяют принимать платежи наложенным платежом (COD) за покупки. Вы можете принимать оплату наложенным платежом только из определенных стран, и вы можете точно настроить конфигурацию с минимальными и максимальными общими лимитами заказа.

Перевозчик получает оплату от клиента во время доставки, которая затем передается вам. Вы можете скорректировать любую комиссию, взимаемую службой доставки, в ваших расходах на доставку и обработку.

Для настройки оплаты наложенным платежом:

1. На боковой панели Admin выберите Stores > Settings

   > Configuration .

2. На левой панели разверните Продажи и выберите Способы оплаты .

3. В разделе Другие способы оплаты разверните раздел Оплата наложенным платежом .

   Подробное описание каждого из этих параметров конфигурации см. в разделе Оплата наложенным платежом в Справочном руководстве по настройке .

   ПРИМЕЧАНИЕ

   При необходимости сначала снимите флажок Использовать системное значение , чтобы изменить эти настройки.

4. Чтобы активировать оплату наложенным платежом, установите Включено на Да .

5. Введите заголовок , чтобы указать способ оплаты наложенным платежом во время оформления заказа.

6. Установить Статус нового заказа с по В ожидании , пока не будет подтверждено получение платежа.

   При желании вы можете использовать статус Обработка или Подозрение на мошенничество для новых заказов с этим способом оплаты.

7. Задайте для Платеж из применимых стран одно из следующих значений:

   • Все разрешенные страны — Покупатели из всех стран, указанных в конфигурации вашего магазина, могут использовать этот способ оплаты.

     No related posts.