Как раскрутить доставку: Реклама доставки еды: как раскрутить службу доставки еды

— Составьте грамотный контент-план! Не забывайте чередовать акции и конкурсы с интересными фактами о еде, фотографиями процесса приготовления пищи вашим шеф-поваром, отзывы довольных клиентов, и всему тому, что может повысить доверие к вашему бренду!

— Закрывайте боли клиентов! Сделайте акцент на скорость доставки, качество продуктов, доступность цены. У каждого бизнеса есть свое уникальное торговое предложение. Обыграйте его!

— И напоследок: используйте сочные изображения. Мы уже несколько раз акцентировали на этом внимание, но поверьте — это неспроста! В сфере, которая связана с едой, можно найти просто огромное количество действительно сочных картинок, которые действительно влияют на восприятие клиентов. Воспользуйтесь этим!

Источник

организовать быструю службу доставки еды — РБК

Помните главное – ваш клиент уже голоден. Поэтому от скорости доставки напрямую зависит ваш успех на рынке

Мы открыли фабрику-кухню «Воккер» в 2010 году, раздали визитки на «Пикнике Афиши», организовали первичный поток клиентов через Facebook. Наш первый руководитель доставки, рыцарь без страха и упрека, сказал: «Мы возьмем всю Москву!» — и тут начались проблемы.

Не пытайтесь сразу охватить весь город

Клиенты ждали заказы по три часа. Наш Facebook переполнился жалобами — мы посыпали голову пеплом, делали комплименты, приносили извинения, но так и не могли справиться со спросом. Помогло простое решение: ограничить зону доставки несколькими районами, прилегающими к фабрике. Для этого нужно определить крайние точки на карте, до которых ваш курьер может довезти продукт, например, в течение 40 минут. Получится такая ломаная линия вокруг вашей фабрики. Если вы базируетесь в центре, ограничьте зону доставки центром, если на окраине — начинайте со своего округа. Идеальная схема доставки: вы открываете точку, четко определяете вокруг нее зону и доставляете продукт в ее пределах. Затем открываете вторую точку и расширяете зону доставки, и т. д. В итоге у вас получится децентрализованная модель — много фабрик-кафе, из которых вы в строго оговоренное время сможете доставить заказ.

Медленная доставка на весь город сработает, только если вы делаете полностью эксклюзивный продукт, который люди готовы ждать по несколько часов. Но, как только у вас появятся конкуренты, которые будут возить быстрее, вы начнете стремительно терять выручку. В мегаполисе люди зачастую ценят время выше, чем качество, и скорее закажут то, что доставят через полчаса, чем то, что, может быть, вкуснее, но придет через полтора.

Рассчитайте время оборачиваемости курьера

Самый ценный ресурс в доставке — это курьер, а ключевой показатель — это время его оборачиваемости. Если курьер с «Тульской» поедет исполнять заказ в «Алтуфьево» — он вылетит часа на три, а в это время ваши клиенты будут ждать его возвращения. Можно содержать несколько десятков курьеров, но это съест практически всю прибыль. Поэтому гораздо эффективнее правильно организовать зональную логистику. Чтобы доставка была рентабельной, в выбранной вами зоне курьер должен успевать совершать семь поездок в течение 10–12-часового рабочего дня. То есть каждая из них должна занимать не более полутора часов туда-обратно. Например, путешествие на метро — 25 минут (мы садились с приложением «Яндекс-метро» и считали). И еще 2 км он может идти пешком — это еще плюс-минус 20 минут.

Приготовьтесь к пиковым нагрузкам

Доставка еды всегда работает в режиме пиковых нагрузок. Это удивительное открытие ждало нас практически сразу. Какие бы вы ни придумали акции, например скидка 20% на заказы после 16:00, все равно люди заказывают еду в обед в одно и то же время, телефон раскаляется, очередь нарастает, и вам становится сложно объяснить пятидесятому в этой очереди, что его заказ начнет готовиться только через 40 минут. От того, насколько быстро вы умеете обслуживать в пик, зависит, сколько вы сможете заработать, — 60–70% выручки мы делали именно в обеденные часы.

Как раскрутить доставку еды, кейтеринг, с наименьшими затратами? На EasyB!

У современных людей настолько ограничено время, что они не хотят тратить его на приготовление еды. Работа моей компании заключает как раз в том, чтобы готовить еду для своих клиентов и устраивать им разнообразные банкеты. К сожалению, кризис не щадит никого, поэтому одни клиенты отказались от наших услуг, потому что не могут себе этого позволить, а другие разорились. Поэтому сильно возросла необходимость в поиске новых клиентов. Но как раскрутить доставку еды, кейтеринг, если у меня тоже возникли экономические трудности в связи с потерей потребителей?

Многим кажется, что бесплатная реклама – это пустая трата времени, так как не приносит никакой пользы. В большинстве случае это так, но это описание ни в коем случае не подходит к торговой площадке EasyB. С ее помощью можно многим рассказать о своей деятельности и привлечь тем самым реальных клиентов.

Как я рекламировал свои услуги

Разобравшись в том, как работает сайт коммерческих предложений EasyB, я смог успешно разместить информацию о своих услугах. Как раскрутить доставку еды, кейтеринг, с пользой для себя и окружающих? Расскажу, как это сделал я.

1. Написал текст, содержащий более 1000 знаков. В нем подробно рассказал о своих услугах понятным читателям языком.
2. Отправил предложение администратору на проверку уникальности в формате Майкрософт Оффис. Дело в то, что поисковые машины воспринимают только уникальный текст и выдают его в Гугл и Яндексе.

Всего два этих требования позволили мне привлечь много клиентов. Это стало возможным благодаря дополнительным действиям и функциям сайта b2b услуг EasyB.

Дополнительный сервис

Для того чтобы понять, как раскрутить доставку еды, кейтеринг, здесь, на сайте коммерческих предложений EasyB, предлагаю вашему вниманию обзор еще некоторых возможностей сайта.

1. После размещения предложения на почту приходит письмо, если появляется новый тренд в соответствующей категории.
2. Потенциальному клиенту можно скидывать ссылку на информацию о деятельности, которая размещена на торговой площадке EasyB.
3. Ссылкой можно делиться в социальных сетях с друзьями и знакомыми. Лучше всего заранее попросить их о том, чтобы они делали репост записи, это поможет заявке появиться в выдаче ТОП-10.

Так я понял, как раскрутить доставку еды, кейтеринг, с минимальными затратами, ведь торговая площадка EasyB позволяет размещать рекламу своей деятельности совершенно бесплатно.

С Уважением, Женя

Нижний Тагил – второй по величине город в Свердловской области после Екатеринбурга. Площадь города составляет 4106 км², это с учётом присоединения 22 посёлков в 2008 году, «чистая» площадь — 298 км². Население Нижнего Тагила по данным 2009 года — 374,5 тыс. чел.

Датой основания города считается 8 октября 1722 года когда на Выйском заводе была получен первый чугун, он был основан Демидовыми которым и принадлежали Тагильские заводы, тогда то и приобрёл мировую известность Тагильский металл отмеченный штемпелем «Старый соболь». В годы Великой Отечественной войны Нижний Тагил прославился танками Т-34, которые выпускались на Уралвагонзаводе.

Климат— резко континентальный с суровой зимой и коротким летом. Среднегодовая температура воздуха в Нижнем Тагиле −0,3 °С, абсолютный максимум +37 °С, абсолютный минимум −49 °С. Длительная зима способствует развитию горнолыжного спорта, в 40 км от города был построен горнолыжный комплекс европейского уровня «гора Белая» на одноимённой горе с кресельным подъёмником и 4 спусками различной сложности.

Веб-тюнинг. 20 фишек для онлайн-сервиса по доставке еды

Поднимите руку, кто ни разу не пользовался сервисом онлайн-доставки еды. Не важно, пиццу вы заказывали, китайскую лапшу или суши. Наверняка подобный опыт есть у каждого. Удачный или нет — здесь все зависит не только от самого сервиса и продукта, но и от сайта, где осуществляется заказ. Ведь даже вкусная еда покажется неаппетитной, если на сайте размещены некачественные фото. И в сегодняшней статье мы поговорим о том, как можно улучшить сайт по доставке еды с помощью веб-тюнинга.

Отмечу сразу, что совершенствовать нужно в первую очередь сервис (прием и обработку заказов, сроки доставки, бонусы, программу лояльности) и продукт (качество еды, ее ассортимент). Как сделав лишь «косметический ремонт», гнилые стены все равно развалятся, так и просто наведя на сайте марафет, ожидать высоких результатов не стоит. Улучшения должны быть комплексные.

Допустим, вы занялись совершенствованием бизнес-процессов, в короткие сроки принимаете заказы и доставляете еду, которая очень нравится клиентам. Все это у вас есть. Теперь пора сделать так, чтобы заказов стало еще больше, и тут на помощь приходит веб-тюнинг. Представляю вам 20 фишек, которые можно внедрить на сайт сервиса доставки еды.

1

Обычно на сайте можно найти лишь категоризацию меню по типам блюд. Например: пицца, суши, салаты, десерты, напитки и т. д. Я же предлагаю пойти дальше, и сделать фильтрацию по вкусовым характеристикам и ингредиентам (острые, без лука, без чеснока, без мяса, с майонезом и т. п.).

Такая фильтрация значительно облегчит выбор для новых клиентов, которые еще не ориентируются в вашем ассортименте, и понятия не имеют, какая еда придется им по вкусу. С таким фильтром им это будет проще понять. А постоянным клиентам будет удобно выбрать что-то новенькое. Вы ведь знаете, что чем шире у человека выбор, тем ниже вероятность, что он осуществит покупку? С помощью фильтрации вы можете помочь сузить этот самый выбор.

Пример расширенной фильтрации на сайте «Додо Пицца»:

2

Не понимаю, как пренебрегать силой фотографий еды на подобных сайтах. Вы скажете, что ваша еда некрасивая. Я скажу, что не бывает некрасивой еды, бывают плохие фотографы. И скупиться на них ни в коем случае нельзя. Потому что посетители сайта оценивают ее вкус именно по фотографии (конечно, если они уже до этого ее не пробовали).

Предлагаю использовать на вашем сайте огромные фото еды, которую вы предлагаете. Такие, чтобы на весь экран. Так и порция кажется невероятных размеров, и аппетит моментально заставляет купить все эти вкусности.

Пример использования огромных фотографий в Cooper Burgers:

3

Предложите клиентам самостоятельно добавлять нужные им дополнительные ингредиенты в свой заказ. Ведь у каждого свои предпочтения в еде, и для большего удобства нужно предлагать опцию самостоятельного «доприготовления». Продавая лишь стандартный набор, вы упускаете из виду гурманов, которые любят сочетать в пицце сало и кукурузу, например. А ведь удовлетворяя самые неожиданные вкусы, вы сможете завоевать лояльность клиентов, и стимулировать их возвращаться к вам снова и снова.

Пример опции добора ингредиентов в «Папа Джон»:

4

Состав блюда безусловно интересен, но зачем ограничивать себя скучным списком ингредиентов, если можно сделать визуализацию. Как минимум, добавить картинку к каждой составляющей. Помните, что на сайте еды главный герой — еда, поэтому нужно задействовать ее по-максимуму.

Пример визуализации ингредиентов в Barbaris:

5

Вот уж где определение «вкусный текст» уместно как никогда, так это на сайтах, посвященных еде. Если пишете описание к каждой позиции в вашем ассортименте — то пусть это будет кратко, емко и очень аппетитно. Используйте слова, от которых слюнки потекут. И даже на страницах, посвященных процессу приготовления, старайтесь употреблять меньше терминологии, и больше понятных для желудка клиента слов.

Пример вкусного описания процесса приготовления бургеров в Cooper Burgers:

6

Лучше раз показать, чем сто раз рассказать. Особенно, если вам нечего стесняться 😉 Установите на кухне специальное оборудование, и транслируйте процесс приготовления блюд в режиме онлайн.

Пример онлайн-трансляции на «Додо Пицца»:

7

Казалось бы, банальная фишка, но ее днем с огнем на большинстве сайтов по доставке еды не сыщешь.

Пример онлайн-консультации в Barbaris:

8

Мотивируйте первых посетителей на покупку с помощью скидки. В еде это особенно актуально, так как мы сомневаемся, понравится нам блюдо или нет.

Пример предоставления скидки новым посетителям Mouth:

9

Подойдет такая штука тем, у кого специфический ассортимент, с которым еще не знаком отечественный обыватель. Хотя, для создания на сайте некой веселой атмосферы, можно в шуточной форме показать инструкцию по поеданию даже банальных блюд, даже пиццы. Включив фантазию, можно придумать много новых методов, и поделиться ими с клиентами.

Пример визуализации инструкции по поеданию Mouth:

10

Объединяйте свой ассортимент в тематические наборы, привязанные к стилю жизни, настроению, событиям и праздникам. Основываясь на портрете целевой аудитории, можно придумать очень много связок товаров, ведь зная своего клиента, вы можете понять, что для него актуально, а что — нет.

Пример тематического набора от Mouth:

11

Не отвлекайте внимание своего потенциального клиента объемными описаниями ассортимента. Как я уже писала выше, в пункте 5, тексты должны быть вкусные, но их должно быть мало. Не стоит наполнять карточки товара полотнами, переоптимизированными клевыми словами. Им тут вообще не место.

Пример карточки товара с минимумом теста в «Папа Джон»:

12

Так как служба доставки — это не совсем интернет-магазин, можно экспериментировать с ее размещением. Безусловно, место должно быть заметным, но рискнуть с расположением можно и даже нужно. Ведь решение может получится очень конверсионным! Только проводите A/B тесты для подтверждения наиболее эффективного варианта.

Пример размещения нестандартного корзины в GeoPizza:

Так выглядит активная корзина:

13

Сделайте отдельный блок с экономными предложениями, и даже сделайте специальную кнопку CTA с призывом экономить прямо сейчас. Этот прием точно поднимет продажи, ведь во многом люди при принятии решения опираются на стоимость заказа. Поэтому, если вы даете возможность экономить,

Пример призыва сэкономить:

14

Если интернет-магазины уже набили шишки пряча условия доставки вглубь, то сервисы по доставке еды пока пренебрегают предоставлением максимально четкой информации об условиях доставки.

Пример понятной информации о доставке в «Сушия»:

15

В первом пункте я упоминала о расширенной фильтрации. Этот пункт несколько схож, только вместо привычного перечня в виде текста можно сделать что-то повеселее, украсив каждый ингредиент картинкой. Делать это можно только в том случае, если добавление визуализации не утяжелит блок с навигацией, а напротив — облегчит и сделает понятнее.

Пример визуализации навигации в GeoPizza:

16

О том, что нужно визуализировать ингредиенты я писала в четвертом пункте. Сейчас предлагаю пойти дальше, и показать товар в разрезе, и в виде инфографики описать его состав. При должном исполнении, получится очень вкусный вид.

Пример подачи информации о составе в виде инфографики Ping-pong:

17

Если ваша целевая аудитория хотя бы делает вид, что следит за тем, что ест, то информация о пищевой ценности будет им полезна. Девушка, сидящая на диете, увидит что в ролах всего 100 калорий, и купит сразу пять порций 🙂

Пример информации о пищевой ценности в «Тануки»:

18

Вовлекать клиентов в повторные покупки — очень важно. И программы лояльности, с накоплением баллов, бонусами и прочими приятностями, работают здесь на пользу. Обязательно внедряйте их на практике, и, что очень важно, отобразите информацию о программе лояльности на сайте, чтобы каждый мог ознакомиться с ней и захотеть присоединиться.

Пример оформления раздела с программой лояльности в «Тануки»:

19

Предложите клиенту уже в корзине «добрать» ингредиентов к покупке. Выведите целый список тех добавок, которые сделают еду еще вкуснее, укажите их стоимость и размер порции. Для одного заказа добавочные 3-6 гривен неощутимы, а для вас, если таких заказов сотни, очень даже хорошая маржа.

Пример апсейла в «Японахата»:

20

Вот уж кому надо стать ближе к мобильным пользователям, так это сервисам по доставке еды. И здесь одним лишь адаптивным сайтом не обойтись, нужно сделать мобильное приложение, чтобы вашим клиентам было максимально удобно делать заказ в любой момент.

Поощряйте пользователей устанавливать это приложение и делать через него заказы. К примеру, давайте скидку.

Пример мотивации использовать мобильное приложение от «Тануки»:

Раз уж речь зашла о мобильных приложениях, отметим, что мы разработали бюджетное решение, которое поможет вам прощупать почву перед тем, как разрабатывать нечто масштабное и дорогостоящее. Этим решением стал «Food Delivery App » — шаблон, на базе которого вы создаете собственное мобильное приложение, в котором можно:

• добавлять/редактировать/удалять меню (фотографии, наименования, тексты цены)
• управлять разделами и категориями меню (добавлять новые, присваивать их товарным позициям)
• возможность предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе (описание деятельности, контакты, и тд) 
• просмотр заказов по доставке еды (куда, кому, когда?

С помощью «Food Delivery App » вы получаете больше заказов от мобильных пользователей, а также экономите время и средства на разработке отдельного мобильного приложения. Попробуйте демо-версию бесплатно, скачав ее в Google Play.

На сегодня все, в следующий четверг поговорим о фишках для интернет-магазинов бьюти-тематики.

Как продвигать службу доставки из ресторана

Пандемия коронавируса привела к росту числа служб доставки еды, поскольку рестораны ищут новые способы ведения бизнеса. Это означает, что конкуренция возросла, поэтому владельцам ресторанов необходимо выделить свою службу доставки, если они надеются привлечь новых клиентов и сохранить лояльность старых.

Если вы еще не решили, как будете доставлять еду, мы рекомендуем внутреннюю систему онлайн-заказов, а не стороннее приложение для доставки.С первым вы сохраняете всю прибыль, которую получаете, имеете полный контроль над взаимодействием и доступ к ценным данным клиентов, которые помогут вам улучшить обслуживание.

После того, как вы остановились на системе онлайн-заказов, вы захотите продвигать эту новую услугу. Вот где вступают в игру следующие маркетинговые идеи по доставке еды.

7 маркетинговых идей по доставке еды для продвижения вашего бизнеса на вынос

1. Разместите рекламу на своем веб-сайте и в социальных сетях

Базовая тактика, но ее нужно применять несмотря ни на что.Вы уже создали веб-сайт ресторана, где вы можете принимать доставку? Хорошо, потому что это первое место, где вы должны рекламировать эту услугу. Убедитесь, что кнопка заказа — это первое, что видят клиенты при посещении вашего сайта. По нашему опыту, они ненавидят его искать.

Затем создайте уникальную публикацию в каждой используемой вами социальной сети, объявив о своей службе доставки. Закрепите этот пост, чтобы он всегда отображался вверху вашей страницы. Еще одно обязательное действие — добавить кнопку, перенаправляющую пользователей на страницу доставки в ваших профилях в социальных сетях.Вот пример на Facebook:

Совет для профессионалов: Если вы хотите сделать свои посты «мы теперь доставляем» более интерактивными, рассмотрите возможность создания запоминающегося видео, а не просто фотографии.

2. Партнерство с местными лидерами мнений

Один из самых эффективных способов распространить новости о вашей службе доставки в местном сообществе — установить партнерские отношения с влиятельными лицами в вашем районе. Они могут рассказать о вашей еде своим подписчикам и побудить их разместить онлайн-заказ.

Мы рекомендуем дать каждому влиятельному лицу, с которым вы сотрудничаете, уникальный код, который они могут раздать своим подписчикам на скидку 10% на их первый онлайн-заказ. Это будет мотивировать и их, и их последователей.

В то время как некоторые влиятельные лица, которые только начинают и имеют небольшую базу подписчиков, могут согласиться поужинать с вами бесплатно в обмен на пост, все больше людей в бизнесе хотят — и они должны — получать деньги за свои услуги, как и любые другие. работа. Остерегайтесь этого, когда вы связываетесь с ними и понимаете, что они заслуживают оплаты за свою работу.

3. Проводите локальное SEO

Чтобы быть обнаруженным Google естественным образом, вам нужно потратить некоторое время на поисковую оптимизацию (SEO). Для этой конкретной цели вам следует сосредоточиться на локальном SEO, чтобы вас заметили люди в вашем регионе.

Первый тип локального SEO — это внутреннее SEO, которое вы должны сделать на своем веб-сайте. Это включает в себя поиск ключевых слов, которые люди используют при поиске службы доставки, например «доставка еды» или «рестораны с доставкой».Следующее, что вам нужно сделать, это сосредоточиться на вашем местоположении и кухне.

Итак, если вы представляете итальянский ресторан в Гарлеме, штат Нью-Йорк, вот несколько ключевых слов, которые вы должны добавить на свой веб-сайт:

• Доставка еды в Гарлеме, Нью-Йорк
• Доставка итальянской еды в Гарлеме, Нью-Йорк
• Ресторан с доставкой в ​​Гарлеме, Нью-Йорк
• Итальянские рестораны с доставкой в ​​Хармеле, Нью-Йорк
• Еда на вынос в Гарлеме, Нью-Йорк
• Итальянская еда на вынос в Гарлеме, Нью-Йорк

Второй тип локального SEO — это внешнее, которое включает создание и оптимизацию страниц вашего ресторана в Google My Business, Yelp, TripAdvisor и других местных компаниях.Эти профили должны содержать одинаковую информацию и постоянно обновляться, чтобы люди знали об изменениях в расписании, новых пунктах меню и о том, где они могут заказать у вас еду онлайн.

4. Рассмотрите платную рекламу

Если вы хотите ускорить процесс появления первым в Google, вы можете попробовать вложить немного денег в Google Ads. Это работает аналогично местному SEO, поскольку вы будете ориентироваться на ключевые слова, зависящие от местоположения, такие как «доставка итальянской еды в Гарлеме, Нью-Йорк».

Имейте в виду, что ключевые слова ресторана, содержащие такие слова, как «доставка», будут стоить довольно дорого, потому что многие рестораны делают на них ставки.Вот почему вы должны конкретизировать, чтобы платить меньше, и убедиться, что вы ориентируетесь на правильную аудиторию.

5. Печатать информацию везде

Если вы не дадите людям возможность увидеть то, что вы доставляете, они могут долго не узнавать. Тем не менее, печатать эту информацию везде:

• На упаковке еды на вынос
• На листовках
• На двери вашего ресторана
• В кассе
• На столах в ресторане
• В нижней части чека

Вот информация, что 901 остальное на ваше усмотрение):

• Уведомление «Мы доставляем»
• URL вашего веб-сайта
• Часы доставки
• Номер телефона, если вы также принимаете заказы по телефону

Еще один хитрый прием — сообщить своим сотрудникам, что вы также доставляете, когда они провожают гостя, который кажется довольным опытом в вашем ресторане.

6. Отправляйте электронные письма с рекламой первого заказа

Если у вас есть база данных электронных писем клиентов, вы уже на полпути к своей конечной цели — информированию существующих клиентов о вашей новой службе доставки еды. Создайте заманчивое электронное письмо с объявлением о том, что теперь они могут заказывать у вас онлайн. Продемонстрируйте меню своего ресторана, используя аппетитные фотографии.

Чтобы подсластить сделку, добавьте промо-код на первый заказ, который они могут использовать, чтобы получить 15% скидку на свой первый онлайн-заказ. Таким образом, вы покажете им, что цените их покровительство и что они могут ожидать от вас сделок и скидок в Интернете.

7. Распространите информацию о районе

Старый добрый способ продвижения вашей службы доставки из ресторана — это посетить некоторые другие местные предприятия и учреждения и спросить, не хотят ли они оставить некоторые из ваших листовок на стойке регистрации или передать некоторые клиентам.

Если ваш ресторан расположен рядом с офисным зданием или университетским городком, вам нужно быть там, где ваши клиенты. Поговорите с администрацией и узнайте, можете ли вы оставить несколько листовок.То же самое касается отелей. Некоторые люди предпочитают заказывать еду во время путешествий, особенно для деловых поездок, поэтому отель, вероятно, будет искать рестораны, которые осуществляют доставку в этом районе.

Заключительные слова

С помощью этих простых маркетинговых идей по доставке еды голодные клиенты узнают о вашей службе онлайн-заказов. Если вы только что запустили эту функцию, сделайте все возможное и продвигайте ее на каждом онлайн- и офлайн-канале, о котором вы только можете подумать. Чтобы вызвать еще больший интерес, не забывайте предлагать акции и скидки, которые являются эксклюзивными для онлайн-заказов.

15 маркетинговых идей по доставке пикантных блюд для развития вашего бизнеса

За прошедшие годы пищевая промышленность радикально изменилась благодаря новым социальным нормам, технологиям и маркетингу. Поскольку все больше ресторанов предлагают услуги доставки, это стало нормой для клиентов; обед стал случайным занятием.

Согласно статистике заказов Gloria Food, 86% взрослых жителей США получают еду с доставкой на дом как минимум раз в месяц. Не говоря уже о том, что рынок онлайн-доставки еды вырос на 20% в 2018 году и, по оценкам, будет продолжать расти, поскольку рестораны внедряют новые технологии и услуги, в том числе сотрудничают со службами доставки еды.

Это означает хорошие и плохие новости; это хорошая новость, потому что ваша служба доставки пользуется большим спросом у клиентов и ресторанов. Это также плохо, потому что все больше служб доставки пытаются удовлетворить этот спрос.

Это инсайдерское руководство о том, как умело продвигать свои услуги по доставке еды и превзойти своих конкурентов в Интернете и офлайн.

1. Постоянно повышайте качество обслуживания

Большинство компаний считают, что качество их услуг является определяющим фактором между ними и конкурентами. Это 50/50.

Качественный сервис всегда будет привлекать клиентов, а постоянное улучшение вашего сервиса позволит вам сохранить своих клиентов. Это гораздо больше, чем быстрая доставка, вот три услуги, которые ваш бизнес по доставке еды должен постоянно улучшать, независимо от того, являетесь ли вы стартапом или ветераном доставки:

1. Отличное обслуживание клиентов: Эта услуга является важнейшей функцией, которой должен овладеть ваш бизнес, если вы еще этого не сделали. Помните, что ваш представитель по обслуживанию клиентов и сотрудники службы доставки являются лицом компании, и то, что они делают и говорят клиентам, от первоначальных запросов до доставки заказа, может быть разницей между сердитым или пожизненным клиентом.

2. Быстрая доставка: Около 27% людей, которые заказывают еду, готовы доплачивать за быструю доставку. Люди вряд ли воспользуются медленной службой доставки, независимо от ее стоимости. Найдите способ повысить скорость доставки, наняв больше сотрудников или наметив лучшие маршруты.

3. Отслеживание и обновления: Помимо обслуживания клиентов, не забудьте предоставить обновления и отслеживание, когда еда опаздывает, избыток заказов или потерянный курьер, которому нужны указания.Попросите электронные письма или номера телефонов, чтобы сообщить клиентам о доставке еды, когда это необходимо.

2. Создайте веб-сайт для вашего бизнеса по доставке

Леланд Диено однажды сказал: «Ваш веб-сайт является центром вашей цифровой экосистемы, так как это кирпичное и минометное место, опыт имеет значение, как только клиент входит, так же, как его восприятие, которое они имеют о вас, прежде чем они уйдут. через дверь.»

Для компаний стало второй натурой размещать веб-сайты, чтобы представить свое присутствие в Интернете.Без этого местные и глобальные клиенты не смогут так же эффективно взаимодействовать с вашим брендом в социальных сетях или по электронной почте.

Пример веб-сайта: Foodora

Вам нужен веб-сайт, и если у вас уже есть веб-сайт, возьмите его из начала 2000-х годов и обновите его для клиентов-миллениалов и современного маркетинга.

Вот 10 лучших конструкторов веб-сайтов, которые помогут вам начать работу, не требуя программирования, создайте фантастический веб-сайт менее чем за час!

Маркетинг в социальных сетях больше не вариант; ваш бизнес может либо присоединиться к ним, либо остаться позади.Социальные сети — это не только селфи. Это место, где живут ваши клиенты, место для увеличения продаж и укрепления вашего бренда как бренда доставки еды.

Около 40% потребителей узнают о еде в Интернете больше, чем когда-либо прежде. Поскольку ваша служба доставки занимается едой, создавайте контент, ориентированный на еду. Брэндон Гейл обнаружил, что 72% фотографий еды в социальных сетях — это основное блюдо. Люди готовы делиться, лайкать и находить фотографии еды.

? Ваша еда уже в пути. ? https://t.co/tnYN05tmlQ

— Uber Eats (@UberEats) 8 ноября 2019 г.

Когда люди видят активный бренд в социальных сетях, они, скорее всего, будут взаимодействовать и совершить покупку позже. Если им нравится ваш контент, вы можете приступить к созданию сообщества лояльных клиентов бренда, которые смогут продвигать ваш бренд как онлайн, так и офлайн.

Выберите платформу социальных сетей и начните публиковать контент в своем профиле.

Не знаете, какая платформа маркетинга в социальных сетях подходит для моего бизнеса?

Начните с больших орудий!

Нет лучшего места для запуска Instagram, Facebook и Twitter.Finances Online назвал эти платформы будущим полем битвы за доверие клиентов.

Instagram Пример: UberEats

Вот несколько подробных руководств по началу вашего путешествия в социальных сетях:

4. Создайте мобильное приложение

Мобильное приложение может открыть целую дверь возможностей для вашей службы доставки еды. Бизнес-инсайдер обнаружил, что к 2020 году заказы, размещаемые через смартфоны и мобильные приложения, станут отраслью с оборотом в 38 миллиардов долларов.Теперь люди рассматривают приложения как инструмент или расширение бизнеса, позволяющее им легко подключаться к службам одним касанием пальца.

Мобильные приложения могут побудить новых пользователей стать постоянными клиентами, предоставляя доступ к заказу в любое время и в любом месте, без необходимости переходить прямо на ваш веб-сайт. Это простая арифметика: чем меньше труда с вами связаться, тем больше заказов вы получите.

Во-первых, вы пригласите и разместите список ресторанов в своем приложении, чтобы побуждать людей делать заказы.Вам придется захватить местные и популярные рестораны.

Вам понадобится программист или UX-дизайнер, чтобы создать приложение и сделать его функциональным. Этот проект немного сложнее, чем сайт, сделанный своими руками. Но я не оставлю вас в неведении, у Spaceo Tech есть подробное руководство о том, как сделать приложение для доставки еды, такое как GrubHub и Postmates? (Характеристики + Ориентировочная стоимость + Советы)

5. Сотрудничайте с кулинарными блоггерами и инфлюенсерами

Пищевые блоггеры и инфлюенсеры могут быть вашими лучшими рефералами или вашими злейшими врагами. Как известно, к еде (рекомендациям) люди относятся очень серьезно, и к доставке не меньше.

Возьмем знаменитость Кристин Тейган и ее любовь к доставке еды Postmate, и, судя по ее твитам, ее поклонникам это тоже нравится.

Мужчина. Мой почтальон проделал весь путь в рощу, чтобы принести мне крендель с ветцелем. 1000 звезд, не думал, что примут. Это как просить пособие по безработице в Диснейленде

— Кристин Тейген (@chrissyteigen) 23 октября 2019 г.

Не все из нас могут получить столько любви от знаменитости из списка лучших, поэтому мы должны довольствоваться влиятельными людьми и кулинарными блоггерами, которые возможно, так же хороши.

Обратитесь к известным влиятельным лицам и предоставьте им скидку или предложение в обмен на отзыв или публикацию. Имейте в виду, что большинство влиятельных лиц с большим количеством подписчиков или достаточно долго в игре будут запрашивать плату. В конце концов, маркетинг влияния — это многомиллиардная индустрия.

Вот несколько замечательных руководств для влиятельных лиц, которые помогут вам начать свою первую кампанию для влиятельных лиц:

6. Печать и раздача визитных карточек или листовок

Визитная карточка или листовка имеют большое значение, когда вы пытаетесь продвигать свою службу доставки.С такими инструментами, как Canva и Venngage, вы можете создавать визитки, флаеры и плакаты, не дожидаясь помощи графического дизайнера. Вы даже можете использовать генератор QR-кода, чтобы добавить QR-коды на свои визитные карточки, листовки и плакаты, чтобы ваши клиенты могли легко связаться с вами в Интернете и оставаться на связи с вами.

Дизайн визитных карточек Canva

Шаблоны постеров Venngage

Попросите сотрудников раздавать визитки или листовки при доставке или передавать их местным предприятиям в вашем районе.

После того, как вы установили связь с несколькими ресторанами, которые осуществляют доставку, свяжитесь с ними и устройте местное гастрономическое мероприятие. Установите стенды для каждого ресторана, предоставьте бесплатные образцы блюд и совместно продвигайте мероприятие, чтобы привлечь большую толпу.

Если планирование мероприятия выходит за рамки бюджета или требует слишком многого, попробуйте посетить гастрономический фестиваль или мероприятие. Установите стенд и раздайте подарочные пакеты, листовки со скидками и попросите людей подписаться на вас в социальных сетях.

8. Делайте больше работы с ресторанами и заведениями общественного питания

По данным Statista, в 2018 году в США открылся 13 251 новый ресторан. С увеличением на 2% по сравнению с предыдущим годом ресторанная индустрия достигла 660 755 предприятий. Ожидается, что он будет расти с каждым годом.

Что это значит?

Это означает, что у вашей службы доставки еды есть больше ресторанов, которые можно добавить в свой список охвата. Но что делать, если у вас уже приличное количество ресторанов?

Когда дело доходит до заказа еды, около 54% ​​клиентов обращаются к приложению, имея в виду конкретный ресторан. Чем больше вариантов у клиентов есть для заказа, тем больше заказов может получить ваша компания по доставке еды, тем больше продаж и тем больше ресторанов захотят работать с вами.

Составьте список новых ресторанов или местных фаворитов и начните с этого. Вы также можете размещать рекламу в социальных сетях, предлагая продавцам продуктов питания рассмотреть возможность регистрации в вашем приложении или использования ваших услуг.

Веганские пончики Bloomers

9. Предложения для локальных рабочих мест и бизнеса

Найдите местное рабочее пространство, коворкинг-центры и бизнес и обратитесь к ним с предложениями по доставке еды для их сотрудников.

Я лично могу подтвердить, что время обеда является одним из самых любимых временем дня для любого сотрудника, после того как он идет домой! Ваш бизнес по доставке еды будет решать две дилеммы, с которыми ежедневно сталкиваются сотрудники:
Где нам пообедать?
У нас есть время пообедать?

Предлагая свои услуги, вы даете им возможность выбирать то, что им больше всего нравится, и избавляет их от необходимости бегать туда-сюда между местами.

Предлагайте скидки на доставку сверх определенного количества, поэтому каждому предприятию рекомендуется отправлять большие заказы по вашему желанию.Вы также можете создавать контракты на длительное время, чтобы поддерживать отношения. Это позволяет вам иметь стабильный доход, на который вы можете положиться сверхурочно.

Кроме того, если рестораны увидят, что вы доставляете крупные заказы компаниям от их имени, они могут захотеть иметь с вами больше дел в будущем.

Пришло время продумать коробку и прихватить к ней пару ножей для коробок. Креативная реклама вашего бренда может помочь вашему бренду не только быть замеченным, но и стать вирусным.

Вам не нужно быть гением, чтобы заниматься креативным маркетингом для вашего бренда доставки еды, достаточно желания попробовать что-то новое и инвестировать в него.Вот три способа креативно продвигать свою компанию по доставке еды.

Рекламные щиты

Традиционный маркетинг по-прежнему не уступает маркетингу в социальных сетях. Инвестируйте немного в свои бренды с помощью рекламных щитов и наружного маркетинга.

Социальные сети

По данным Lyfe Marketing, расходы на рекламу в социальных сетях превысят расходы на рекламу на телевидении в ближайшем будущем.

Социальные сети играют доминирующую роль в жизни клиентов, поэтому вам необходимо учитывать рекламный бюджет, если вы хотите в полной мере воспользоваться преимуществами их использования для развития бизнеса вашей компании.Используйте это руководство о том, как использовать рекламу в Facebook для местного бизнеса (и почему она работает)

Рекламный брендинг

Начните добавлять свое имя и логотип на униформу, сумки для доставки, велосипеды и головные уборы ваших сотрудников. Рекламный брендинг может напомнить о вашей компании, когда люди видят ваш брендинг на ходу.

11. Предложение скидок и предложений

Около 93% покупателей используют купон или код скидки в течение года.

Несмотря на то, что люди думают, скидки на самом деле приносят вам больше денег в долгосрочной перспективе.Volusion превратилась в науку в своей статье «Используя психологию скидок, чтобы заработать больше денег».

Суть в том, чтобы избежать усталости от скидок, чтобы клиенты привыкли платить за заказы полную цену. Создайте стратегию скидок, чтобы сделать ваши услуги более привлекательными для покупателей. Попробуйте предлагать скидки для новых пользователей или во время праздников.

12. Предлагайте баллы лояльности и кэшбэк

Альтернативой скидкам и акциям являются бонусные баллы и кэшбэк-акции.Nrn обнаружил, что 45% потребителей согласны с тем, что мобильные заказы и программы лояльности повышают вероятность того, что они будут чаще иметь дело с магазином.

Postmate и Grubhub извлекли выгоду из своей программы лояльности, предлагая клиентам подписаться на бесплатную доставку и заказы, накапливая баллы с течением времени.

Если вы хотите, чтобы ваша программа лояльности заработала, вы должны сесть и подумать о вознаграждениях, которые стоит пожинать в долгосрочной перспективе, поскольку клиенты будут получать от нее только выгоду со временем.

Ознакомьтесь с руководством Hubspot для начинающих по созданию программы лояльности клиентов.

13. Мастер поисковой оптимизации

SEO (поисковая оптимизация) — это навык, который должен освоить любой владелец бизнеса или маркетолог в эпоху цифровых технологий. Но овладение SEO не обязательно должно быть техническим. Это может быть так же просто, как правильно расположить нужные слова в нужном месте.

Зарегистрируйтесь в Google Мой Бизнес

Google My Business действует как онлайн-каталог, когда люди специально ищут услуги, связанные с вашей компанией.Google My Business позволяет зрителям мгновенно просматривать все ваши контактные данные и веб-сайт.

Используйте ключевые слова в замещающем тексте изображения

Альтернативное текстовое описание — это то, что Google использует для всплывающих предложений поиска, когда люди ищут изображения или компанию. Когда вы загружаете изображения в Интернете, убедитесь, что ваше замещающее текстовое описание не оставлено пустым, добавьте соответствующие ключевые слова и фразы, чтобы ваша компания могла доминировать в поиске доставки еды в вашем регионе.

Используйте рекламу с геотаргетингом

Google Ad Words позволяет ориентироваться на потенциальных клиентов, живущих в определенной географической области или прибывающих в нее.Чаще всего это осуществляется через приложения, которые позволяют отслеживать местоположение.

14. Создайте маркетинговую кампанию по электронной почте

Составьте список электронных писем от текущих и новых клиентов и рассылайте электронные письма, чтобы привлечь клиентов на ваш веб-сайт, в приложение или позвонить для заказа.

Около 40% маркетологов B2B говорят, что электронные рассылки являются наиболее важными для их успеха в контент-маркетинге. Электронная почта по-прежнему имеет место, независимо от социальных сетей и онлайн-маркетинга, настолько, что 73% миллениалов предпочитают общение от бизнеса по электронной почте.

Вы можете использовать функции электронного маркетинга Wishpond, чтобы создавать профессиональные и увлекательные электронные письма для вашей компании по доставке еды, а также программное обеспечение для автоматизации электронной почты, чтобы создавать триггеры, напоминания и последующие действия, чтобы помочь увеличить продажи.

Если вам нужна небольшая помощь, не забудьте подписаться на наш бесплатный курс по маркетингу по электронной почте ниже.

15. Награда за обзоры, рекомендации и отзывы

То, что люди говорят о вашем бренде в Интернете, влияет на ваши продажи.Не совершайте ошибку, рекламируя свой бизнес в Интернете, игнорируя при этом плохие отзывы и отзывы расстроенных клиентов.

Возьмите под свой контроль повествование о вас в сети, если не все, то большинство. Когда клиенты оставляют отрицательные отзывы на Yelp, ваш веб-сайт и социальные сети связываются с ними и пытаются исправить ситуацию.

Давайте будем честными. Некоторые люди пишут негативные отзывы и плохо отзываются о вашем бренде просто потому, что они «хейтеры». И все мы знаем поговорку «Ненавистники будут ненавидеть».» Но для большинства некоторые люди просто хотят знать, что их бизнес имеет значение для бренда.

Вы можете использовать прослушивание социальных сетей и оповещения Google, чтобы найти плохие отзывы. Не стесняйтесь использовать это руководство о 4 лучших способах, которыми бренды могут реагировать на ненавистников в Instagram, и эти советы также могут помочь на других платформах социальных сетей, таких как Facebook.

Если вы вообще не видите отзывов, начните вознаграждать клиентов, когда они оставляют онлайн-отзывы о вашей компании.

Резюме

Вот краткий обзор 15 лучших маркетинговых идей по доставке еды для развития вашего бизнеса:

1. Продолжайте улучшать качество обслуживания
2. Создайте веб-сайт для вашего бизнеса по доставке
3. Рекламируйте свою службу доставки с помощью социальных сетей
4. Создать мобильное приложение
5. Сотрудничайте с кулинарными блоггерами
6. Печать и раздача визитных карточек или листовок
7. Посетите или спонсируйте местное кулинарное мероприятие
8. Работа с ресторанами и предприятиями общественного питания
9. Предложения для локальных рабочих мест и бизнеса
10. Продвигайте свои услуги с помощью креативной рекламы
11. Предложение скидок и предложений
12. Предлагайте баллы лояльности и кэшбэк
13. Мастер поисковой оптимизации
14. Создать маркетинговую кампанию по электронной почте
15. Награда за обзоры, рекомендации и отзывы

Управлять бизнесом и оставаться на вершине маркетинга может быть похоже на езду на велосипеде в первый раз, но как только вы освоитесь, вас уже не остановить.

Думаете, мы забыли упомянуть маркетинговую идею? Прокомментируйте ниже и поделитесь им с остальными. Я хотел бы знать.

Пять бесплатных способов продвижения вашего курьерского бизнеса

Вы хотели бы получить много работы. Но, с другой стороны, вы не хотите тратить много денег на рекламу. Есть ли бесплатные способы продвижения вашего бизнеса в сфере курьерских услуг? Конечно есть. Вот пять для начала:

1.Сеть

Как и любой бизнес, нетворкинг — отличный способ продвижения вашей курьерской службы. Выходите и знакомьтесь с людьми. Сообщите им о вашей службе. Оденьтесь профессионально и ведите себя дружелюбно, и люди будут более склонны услышать, что ваша курьерская служба может сделать для них. Познакомьтесь с банкирами, медиками, архитекторами, юристами, владельцами магазинов и многими другими. Пока вы там, познакомьтесь с другими курьерами. Они часто бросают вам дела, если становятся слишком занятыми или не могут выполнить доставку в срок.

2. Пресс-релиз

Напишите пресс-релиз, рассказывающий о вашем бизнесе. Есть много веб-сайтов, которые могут рассказать вам, как написать отличный пресс-релиз, если вам нужна помощь. В пресс-релизе расскажите о том, что делает ваш бизнес особенным. Расскажите об услугах, которые вы предлагаете. Обязательно упомяните атрибуты вашего бизнеса, то, что делает ваш бизнес курьерской службы тем, кому стоит звонить. Затем отправьте пресс-релиз в местную газету, и вскоре они, возможно, захотят написать статью о вас и вашем бизнесе.Статья не только хорошо рекламируется, но и совершенно бесплатна для вас!

3. Craigslist.org

В Интернете существует множество веб-сайтов, на которых вы можете совершенно бесплатно рекламировать свои услуги. Кроме того, многие из них очень просты в использовании. Вы можете разместить объявление в Интернете в кратчайшие сроки. Популярные из них включают Craigslist.org. Найдите минутку и разместите объявление. Сделайте вашу рекламу профессиональной. Стремитесь к правильному написанию и грамматике. Скоро вы увидите эти входящие звонки.

4. Веб-сайт или блог

Вы можете создать свой собственный веб-сайт или блог всего за несколько минут.Также доступно множество бесплатных опций. Создайте красивый веб-сайт или блог и направьте на него потенциальных клиентов. Имейте контактную информацию, расскажите о своих услугах и перечислите свои ставки. Веб-сайт или блог — это просто отличный способ завоевать доверие клиентов и сообщить им, что вы можете для них сделать.

5. Рекомендации

Рефералы — один из лучших, если не лучший, способ начать бизнес. Просто сделайте действительно хорошую работу, и клиент, скорее всего, упомянет о вашей курьерской службе своим друзьям и коллегам.На самом деле, вы должны поощрять рефералов. Спросите, есть ли у клиента друг или коллега, которому могут понадобиться ваши услуги. Рефералы — это просто простой способ получить бизнес. Все, что вам нужно сделать, это продолжать предоставлять отличный сервис. Ваши клиенты делают продвижение за вас!

Существует множество бесплатных способов продвижения вашего бизнеса в сфере курьерских услуг. Разместите рекламу в Интернете, напишите пресс-релиз, создайте веб-сайт или блог, пообщайтесь с другими людьми и усердно работайте, чтобы получить рекомендации. Скоро у вас будет все, что вы хотите.

Начните прямо сейчас с нашим полным пошаговым руководством…Всего $7,95

советов для индустрии доставки еды

Создание приложения для доставки еды — многообещающая идея стартапа. Но как получить конкурентное преимущество среди других подобных сервисов? В этом руководстве мы даем ценную информацию о маркетинге мобильных приложений для служб доставки еды. Неважно, какую платформу вы выберете для создания своего приложения по доставке еды. Эти советы можно использовать для маркетинга приложений для Android и iOS.

1. Определите вашу целевую аудиторию

Чтобы построить успешную маркетинговую стратегию мобильного приложения, прежде всего, вы должны точно знать, кто является вашей целевой аудиторией. Это означает, что вы должны понимать, для кого предназначен ваш продукт. Это может показаться очевидным, но это очень важно.

Чтобы найти лучший способ продвижения вашего приложения, вам может понадобиться информация о ваших потенциальных клиентах, включая демографические данные, местоположение, их интересы и образ жизни. Эта информация поможет вам создать образ покупателя, представляющий собой изображение целевого клиента, которого вы хотите привлечь.

Глубокое понимание портретов покупателей поможет вам:

• Создание сообщения
• Выбор каналов связи
• Создание стратегии контент-маркетинга

Как видите, крайне важно тщательно создать и изучить образы покупателей, прежде чем принимать решение о том, какую маркетинговую стратегию приложения выбрать для службы доставки еды. Но сегодня также важно найти нишу для вашего продукта, чтобы конкурировать с крупными игроками в сфере доставки еды.Gesoo, например, осуществляет доставку только из азиатских ресторанов и ориентируется на азиатское население США.

Многие стартапы по доставке еды нацелены на клиентов, которые слишком заняты, чтобы готовить. Но чтобы сузить круг вопросов, вы можете настроить таргетинг на определенный сегмент, например, на людей, которые предпочитают здоровую пищу или еду из элитных ресторанов.

Освоение новых ниш — не единственная тенденция, формирующая индустрию доставки еды. Узнайте, чего ожидать от доставки еды в ближайшем будущем.

2. Создайте уникальное торговое предложение

Как только вы хорошо узнаете свою целевую аудиторию, вы готовы создать уникальное торговое предложение (УТП). Сильное УТП может отличить ваше приложение по доставке еды от конкурентов.

Около 60 процентов потребителей называют скорость доставки ключевым фактором при заказе еды в Интернете. Но уже есть много приложений для доставки еды, которые обещают быструю доставку. Вот почему вам может понадобиться предложить другие преимущества, чтобы выделиться.

Создание УТП — важная часть всех стратегий маркетинга приложений. Когда вы создаете УТП, подумайте о потребностях и болевых точках вашей целевой аудитории. С помощью УТП вы сможете рассказать своим потенциальным клиентам, какие проблемы может решить ваше приложение для доставки еды.

Давайте рассмотрим два ведущих сервиса доставки еды, Uber Eats и Caviar, и сравним их УТП и целевую аудиторию. Uber Eats, который в настоящее время является самой быстрорастущей службой доставки еды в США, нацелен на занятых людей в возрасте от 24 до 35 лет, для которых скорость доставки является главным приоритетом.Чтобы удовлетворить их потребности, Uber Eats доставляет блюда местной кухни, а также фаст-фуд из крупных сетей. Компания подчеркивает быструю доставку слоганом «Ваши любимые рестораны с быстрой доставкой». Между тем, Caviar ориентируется на клиентов с более высоким средним доходом, которые предпочитают качественную еду в ресторанах, а не в фаст-фуде. Вот почему USP Caviar — это доставка из элитных ресторанов.

Расскажите своим потенциальным клиентам, что уникального в вашем продукте и как они могут извлечь из него пользу. Ваше УТП должно сообщать людям, чем ваше приложение для доставки еды отличается от других.При создании маркетинговых стратегий для приложений вы всегда должны помнить о своем УТП.

3. Используйте контент-маркетинг

Трудно переоценить роль контента для маркетинга мобильных приложений. Многие из современных компаний используют преимущества контент-маркетинга, и на это есть несколько причин. Контент-маркетинг может оказаться эффективным, когда речь идет о построении доверительных отношений с клиентами и повышении узнаваемости бренда. Это относительно недорогой способ охватить и привлечь целевую аудиторию.

Социальные сети

Социальные сети — эффективный инструмент маркетинга мобильных приложений. Семьдесят один процент клиентов, у которых есть хороший опыт общения с брендом в социальных сетях, скорее всего, порекомендуют его другим.

Вот несколько советов о том, как использовать социальные сети для продвижения вашего приложения по доставке еды:

• Выбирайте правильные платформы. Чтобы решить, какие социальные платформы и какой контент размещать на них, вы должны знать, что нравится вашим целевым клиентам и за какими влиятельными лицами они следят.Instagram и Snapchat могут помочь вам охватить более молодых онлайн-пользователей, а чтобы охватить более старшую аудиторию, вы можете выбрать продвижение своего приложения на Facebook.
• Используйте силу авторитетов . Подумайте о том, чтобы объединиться с влиятельными лицами, которые могут помочь вам охватить вашу целевую аудиторию. 87% покупателей больше доверяют контенту, которым поделился влиятельный человек в отрасли.
• Сохраняйте баланс . Публикация рекламного контента — хорошая идея, но не забывайте о чем-то развлекательном и увлекательном.Хотя ваши сообщения должны быть связаны с вашим приложением, следите за культурными тенденциями и последними новостями. Это поможет вам создать сообщество.
• Согласуйте свое общение со своей аудиторией . Социальные сети предназначены для общения, поэтому помните, что вы должны говорить на том же языке, что и ваша целевая аудитория. Большинство компаний по доставке еды используют дружелюбный тон голоса и простой язык.
• Используйте социальные сети, чтобы рассказать о своем бизнесе .Платформы социальных сетей — отличное место для проведения конкурса или розыгрыша призов. Когда вы просите свою аудиторию поделиться своим постом, вы обращаетесь к большему количеству людей, поскольку его увидят друзья и подписчики участников.
• Используйте социальные сети для рекламы вашего мобильного приложения . С помощью рекламы вы можете показывать свой контент конкретным пользователям, которые попадают в вашу целевую аудиторию.

Например, у Uber Eats были розыгрыши в Instagram, где люди должны были прокомментировать рекламный пост компании и отметить одного друга для участия.

Хотите повторить успех Uber Eats? В этой статье вы найдете основные функции, стоимость и подводные камни, которые могут возникнуть при создании такого приложения, как Uber Eats.

Чтобы принять участие в лотерее DoorDash, люди должны были опубликовать фотографию, сделанную на фоне одной из фресок компании, отметить DoorDash и использовать хэштег. Приз включал пожертвование в размере 2000 долларов в пользу Feeding America. Этот тип кампании может стать вирусным, потому что компания не просит участников размещать рекламу, а скорее их собственные фотографии.Кроме того, этот вид конкурса имеет социальную значимость, помогая компании завоевать доверие клиентов и улучшить свой имидж.

Блог

— еще один эффективный инструмент продвижения мобильного приложения. Компании, у которых есть блоги, получают на 55 % больше посетителей, чем те, у которых их нет. Создание полезного и информативного контента в блоге не только помогает вам быть замеченным в поисковых системах, но также укрепляет доверие ваших клиентов и дает людям повод вернуться на ваш сайт.

Хороший контент блога помогает бизнесу:

• Повышение узнаваемости бренда и репутации
• Увеличение входящего трафика
• Повышение вовлеченности аудитории

Рассмотрите возможность написания гостевых постов для других веб-сайтов, так как их читатели могут относиться к вашей целевой аудитории.Гостевой блог также может помочь укрепить ваш авторитет в качестве отраслевого эксперта.

Для продвижения своего приложения по доставке еды вы можете публиковать информативные и полезные статьи. Uber Eats, например, публикует полезный и развлекательный контент, связанный с едой, включая статьи о местах, где можно поесть, и советы по фотосъемке еды.

Подумайте о публикации чего-нибудь смешного, если хотите развлечь своих читателей. У GrubHub есть блог, где, помимо статей, они развлекают читателей викторинами вроде «Ты хот-дог или гамбургер?» Не забудьте позволить вашим читателям поделиться своими результатами с друзьями.

Мы уже упоминали о размещении информации о конкурсе в социальных сетях, но вы также можете опубликовать ее в своем блоге. Caviar использует свой блог, чтобы информировать клиентов о конкурсах, таких как билеты на гастрономические мероприятия.

Видеоконтент

По сравнению с другими типами контента создание видеоконтента может быть дорогостоящим. Но у него есть ряд преимуществ при построении маркетинговых стратегий приложений, особенно с учетом современных технологий. Короче говоря, видеомаркетинг помогает продвигать продукты, развлекать и вовлекать вашу аудиторию.

Видеоконтент, который вы, возможно, захотите рассмотреть при маркетинге своего приложения для доставки еды, включает социальные видеоролики, интервью, истории, учебные пособия, видеоролики о продуктах, отзывы и видео с пояснениями. Девяносто восемь процентов людей смотрели объясняющее видео, чтобы узнать больше о продукте или услуге. Этот тип видео используется, чтобы показать потенциальным клиентам, почему они должны использовать ваш продукт или услугу и какие проблемы они могут решить с их помощью.

В то время как платформы социальных сетей, такие как Instagram и Facebook, позволяют пользователям публиковать видео, ключевой видеоплатформой является YouTube. По данным Google, три основные причины, по которым люди обращаются к Youtube:

• Для поиска решений, например, для ремонта чего-либо в их доме
• Для развлечения
• Чтобы узнать что-то новое

При планировании стратегии видеомаркетинга для приложения по доставке еды учитывайте предпочтения вашей целевой аудитории. Например, 81 процент миллениалов хотят видеть, как производится их еда, а 80 процентов хотят увидеть историю за кулисами.

DoorDash снял закулисное видео, рассказывающее о проекте DASH, который решает проблемы голода и пищевых отходов. Он показывает миссию компании, повышая осведомленность о DoorDash. Такие видео помогают наладить контакт с аудиторией и завоевать доверие.

4. Помните об электронном маркетинге

Многие компании сосредоточены на социальных сетях, но электронный маркетинг по-прежнему работает. Будучи экономически эффективным, он помогает вам охватить большую аудиторию, что может иметь решающее значение для стартапов по доставке еды.Вот почему электронные письма также используются в качестве инструмента для маркетинга мобильных приложений.

Электронный маркетинг помогает информировать клиентов о программах лояльности, скидках и конкурсах, что способствует формированию лояльности к бренду. Кроме того, электронные письма могут быть и развлекательными. Люди обычно не отвечают на рекламные электронные письма, но Eat24 нашел способ побудить своих клиентов ответить. Однажды компания разослала электронное письмо клиентам, подписавшимся на их программу лояльности, содержащее промо-код для скидки, а также синий шарик с шарфом, в котором спрашивалось, есть ли кто-нибудь там вообще.Отправляя это письмо, Eat24 сообщает клиентам, что их адрес электронной почты отслеживается реальными людьми. В результате они получили ряд ответов от клиентов.

Мы не просто отправляем купон. Мы всегда присылаем что-то смешное или развлекательное.

Амир Эйзенштейн, директор по маркетингу Eat24

Суть

При создании приложений для iOS и Android заранее подумайте о продвижении. Всегда помните о своей целевой аудитории, чтобы выбрать лучшие способы продвижения вашего приложения для доставки еды, которые будут работать в вашем конкретном случае.А при создании стратегии контент-маркетинга и выборе каналов коммуникации обязательно учитывайте интересы ваших потенциальных клиентов. Старайтесь создавать полезный и увлекательный контент, который вызовет доверие и лояльность.

Хотите узнать больше о приложениях и других технологиях? Подписывайтесь на нашу новостную рассылку!

Есть идея для приложения по доставке еды? Напишите нам, и мы поможем вам определить идеальный набор функций, чтобы превзойти конкурентов.

17 лучших маркетинговых стратегий онлайн-сервисов доставки еды (+примеры)

Привет народ! Сегодня мы предлагаем вам статью о стратегиях цифрового маркетинга для служб доставки еды. Все мы в пандемию готовили дома. Но что делать, когда надоела домашняя еда?

ЗАКАЗАТЬ ПОЖАЛУЙСТА!

Эти службы доставки еды создают в нашем сознании дом благодаря своим удивительным маркетинговым и рекламным навыкам. Эти бренды дают нам домашнюю еду, как в ресторане.

В настоящее время потребители переходят на решения, которые упрощают их жизнь, в связи с увеличением использования смартфонов и онлайн-сервисов доставки еды. Поэтому, чтобы добиться успеха в маркетинге вашего онлайн-приложения для доставки еды, важно понимать предпочтения клиентов и удовлетворять их потребности с помощью маркетинговых и рекламных стратегий.

Давайте сначала разберемся, как бизнес по доставке еды пришел туда, где он находится сегодня. Вы готовы? Давайте начнем.

Пищевая промышленность претерпела огромные изменения благодаря технологическим достижениям. Вы помните время, когда вы смотрели на брошюры, набирали номер и заказывали пиццу? Ну, теперь вы можете заказать намного больше дома с помощью своих телефонов.

Технологии изменили то, как мы общаемся, проводим время и даже выполняем наши повседневные задачи. Таким образом, начинающие бренды службы доставки еды переключили свое внимание с маркетинга на цифровую рекламу с ростом использования смартфонов и ростом экономики.

На самом деле популярность онлайн-заказов быстро растет. Поскольку миллионы потребителей более чем довольны доставкой еды одним нажатием кнопки, темпы роста рынка резко возросли.

Сегодня вы можете заказать разнообразные блюда именно так, как вам хочется, с минимальной оплатой и доставкой прямо к вашей двери всего за несколько минут. Согласно отчету Statista, в 2021 году ожидается, что выручка в сегменте онлайн-доставки еды достигнет 28 486 млн долларов США.

Во время пандемии спрос на бренды, занимающиеся доставкой еды, увеличился, и поэтому им необходимо увеличить популярность с помощью большего количества цифровой рекламы.

Читайте также: Что такое интерактивная цифровая реклама и что делает ее такой эффективной?

Стратегия 1) Сосредоточьтесь на создании квалифицированного трафика (непрерывный путь)

Поисковая оптимизация для служб доставки еды

Когда вы говорите о маркетинге службы доставки еды, одним из наиболее распространенных способов получения трафика является Google.  

Google — это место, где люди ищут именно ту услугу, которую вы предлагаете. Вот почему трафик, который отправляется на веб-сайт через Google, как правило, имеет высококвалифицированный характер.

Кроме того, Google SEO — отличный бесплатный способ органично повысить узнаваемость вашего бренда в Интернете. Благодаря сильному присутствию в Google вы сможете быстро привлечь клиентов, которые ищут службу доставки еды.

Когда дело доходит до поисковой оптимизации вашего веб-сайта, очень важную роль играет безопасность, которую вы предлагаете своим клиентам.

Совершенно очевидно, что клиенты не будут платить какой-либо онлайн-службе, которая не принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности своих клиентов. SSL — один из тех факторов, которые определяют, насколько надежен ваш сайт. Алгоритм Google также предпочитает сайты с SSL-сертификатом.

Если у вас все еще нет сертификата, вы можете получить свой SSL отсюда.

Связано: Как использовать Google My Business для локального SEO? Путеводитель от А до Я

Стратегия 2) Беспроблемная реклама в поисковой сети Google

Google Реклама для служб доставки еды

Вы можете продвинуться на шаг вперед, например, бесшовные, и использовать рекламу Google.

Google SEO в сочетании с рекламой Google — это наиболее эффективный и полезный способ для компании по доставке еды получить первоначальный трафик на свой веб-сайт. Это платные виды рекламы, где рекламодатели платят за каждый клик по объявлению. Это еще один эффективный способ привлечь клиентов на ваш сайт.

Seamless отлично справляется с поисковой рекламой. Они используют много платной поисковой рекламы, чтобы помочь клиентам найти свое объявление, подготовить аппетит и мотивировать их к заказу.

Google Ads также позволяет вам оценивать и улучшать такие рекламные объявления, чтобы охватить больше людей, чтобы ваша компания могла выполнить все ваши платные маркетинговые цели . В марте Grub Hub также представил множество платных рекламных объявлений в поиске. В этой рекламе была показана бесконтактная доставка, чтобы побудить людей покупать еду в Интернете.

Кроме того, эффективность объявлений Google во многом зависит от качества вашей целевой страницы. Удобная целевая страница с простой навигацией и лаконичным дизайном поможет вам лучше отреагировать на рекламный бюджет.Если у вас есть веб-сайт WordPress, вы можете изучить различные настраиваемые темы и шаблоны на веб-сайте Envato.

Прочитайте: Самое простое руководство по настройке Google Ads

Реклама служб доставки еды в приложении

В наши дни мы все используем всевозможные приложения. Такие приложения открывают большие возможности для маркетинга и продвижения брендов. Излишне говорить, что бренды доставки еды также могут максимально использовать маркетинговые и рекламные инструменты, используя маркетинг в приложениях.

Маркетинг в приложении — это когда бренды показывают свою рекламу в приложении на своих мобильных телефонах. Это платная реклама, которую клиенты могут видеть при использовании определенных приложений. Реклама между играми — один из распространенных примеров рекламы в приложениях.

Клиенты могут щелкнуть рекламу, чтобы узнать больше о рекламе или бренде, перейти на свой веб-сайт и разместить заказ. Вы можете показывать своим клиентам специальные предложения, предложения и покупать любые только по цене 299 и т. д. виды рекламы для создания FOMO (страх упустить), чтобы клиенты мгновенно нажимали на ваши объявления, чтобы воспользоваться купоном на скидку, чтобы купить любую еду. они хотят.

Многие бренды больше всего используют этот тип рекламы на выходных и отметили, что этот вид рекламы лучше всего работает, чтобы вызвать внезапное волнение среди клиентов и увеличить продажи.

Стратегия 4) Поддерживайте двустороннее общение с помощью электронного маркетинга

Маркетинг по электронной почте для служб доставки еды

Первое, на что многие из ваших потенциальных клиентов обращают внимание каждый день, как и на социальные сети, — это электронная почта. Ошибка, которую совершают большинство брендов, заключается в том, что они игнорируют электронный маркетинг, предполагая, что он не работает. Честно говоря, электронный маркетинг может помочь вам привлечь много клиентов и увеличить количество заказов.

Создайте список подписчиков и рассылайте электронные письма, например о специальных предложениях на сегодня, сообщайте им, когда их заказ на еду подтверждается, еда обрабатывается, когда доставщик подходит, чтобы забрать их еду, благодарственное письмо по электронной почте и т. д. 

Используйте много изображений и покажите им, как вы счастливы, что они ваши клиенты. Заставьте их чувствовать себя особенными и любимыми с помощью ваших сообщений. Таким образом, ваши клиенты также превратятся в ваших лояльных последователей.

Но убедитесь, что вы не спамите их своими электронными письмами. Ваши электронные письма будут доставлены мгновенно, поэтому после отправки объявлений вы увидите эффект через несколько минут и предпримете соответствующие шаги после просмотра.

Тщательно проработанный, продуманный и хорошо реализованный электронный маркетинг поможет вам не только привлечь потенциальных клиентов, но и клиентов на всю жизнь.

Большинство малых предприятий предпочитают использовать Envato для своих электронных писем и информационных бюллетеней. Вы можете выбрать из более чем 1300 шаблонов и дизайнов электронных писем, чтобы они соответствовали вашему вкусу и целям электронного маркетинга.

Это самая распространенная и самая эффективная платформа для продвижения вашего бренда. Клиенты всегда в социальных сетях, и у вашего бренда больше шансов быть замеченными здесь.

  Маркетинг и реклама Facebook для служб доставки еды

Facebook — одна из крупнейших социальных сетей в мире с одной из самых больших баз пользователей.Если вы используете свою рекламу для охвата своей аудитории через Facebook, вы, безусловно, на правильном пути, поскольку эта платформа может принести вам самых разных клиентов.

Существует множество маркетинговых методов и рекламных объявлений, которые вы можете использовать на Facebook, таких как графические объявления, видеообъявления, карусельные объявления, объявления в виде слайд-шоу и т. д. Вы можете демонстрировать свои продукты и услуги с помощью карусели, рекламных слайд-шоу и т. д. клиенты.

Например, вы можете показать, как заработать бонусные баллы, сделав заказ онлайн через ваше приложение в рекламном слайд-шоу на Facebook, и помочь клиентам узнать о преимуществах выбора вас по сравнению с другими.

Стратегия 6) Повысьте вовлеченность с помощью рекламы в Instagram

Сегодня Instagram — ключевой инструмент любого бренда для привлечения своих клиентов и поддержания с ними связи. У каждого бренда должен быть аккаунт в Instagram, чтобы его реклама показывалась по всему миру.

Вы можете использовать графические объявления, объявления-рассказы, видеообъявления, карусельные объявления, коллекции, исследования и т.  д. Такие виды рекламы побуждают клиентов нажать на ваше объявление, они захотят узнать больше о ваших услугах и вашем бренде и будут искать, когда им нужно заказать еду в Интернете.

Вы также можете создавать хэштеги, отмечать клиентов, использовать влиятельных лиц и т. д., чтобы повысить свою узнаваемость и увеличить клиентскую базу.

Связано: 12 самых эффективных советов по маркетингу в Instagram: расширенное руководство по маркетингу

Не зацикливайтесь на одном виде рекламы, ваша аудитория может потерять интерес. Поэтому используйте разнообразные объявления и немного творчества, чтобы украсить свои объявления и сделать их привлекательными для ваших клиентов.

Вовлеченность аудитории здесь безгранична.Вы можете быстро попасть под популярные хэштеги, если ваша реклама нравится вашей аудитории в Твиттере.

Например, Uber Eats запускает множество маркетинговых кампаний и контента в Твиттере, который постоянно получает лайки и ретвиты, которые видят миллионы людей по всему миру. Это прокладывает путь к тому, чтобы ваш бренд был узнаваем большим количеством людей и, таким образом, приводил к увеличению продаж.

Кроме того, есть продвигаемые твиты, поисковая реклама и т. д., которые вы можете использовать для таргетинга своих клиентов.В Твиттере ваши объявления могут стоить сравнительно меньше по цене за клики. Вы также можете запускать короткие видеообъявления в начале видеороликов от партнеров Твиттера по премиальному контенту.

Таким образом, создание вашего бренда повышает узнаваемость бренда и улучшает отношения с клиентами.

Читайте: 5 умопомрачительных маркетинговых советов Quora для стартапов

Стратегия 8) Запускайте рекламу в Snapchat по пути GrubHub

Когда-то Snapchat использовался пользователями только для отправки снимков и развлечения. Теперь сценарий изменился. Маркетологи и рекламодатели рассматривают Snapchat для проведения маркетинговых и рекламных мероприятий для различных брендов. Поэтому крайне важно, чтобы бренды пищевой промышленности также использовали его в своих интересах.

Это забавные виды рекламы, связанные со снимками или фотографиями. Snapchat предоставляет множество функций, которые вы можете использовать в полной мере и создавать потрясающую рекламу, которая привлечет ваших клиентов к вашему бренду.

Центр Grub уже давно использует рекламу Snapchat и дает положительные результаты.Snapchat использовался центром Grub для повышения узнаваемости бренда с помощью поиска мусора и рекламы Snap. Запуская Snap Ads во время выпускных, промежуточных и выпускных экзаменов в колледжах, они также легко привлекают сюда более молодую аудиторию.

Эту платформу можно использовать, чтобы получить больше удовольствия от фильтров и рекламы, которые меньше похожи на работу. Рекламные объявления Snapchat специально адаптированы для пользователей смартфонов, чего не могут предоставить другие платформы.

Стратегия 9) Увеличьте охват с помощью рекламы на YouTube

YouTube

Ваша реклама здесь должна быть чрезвычайно креативной, чтобы привлечь внимание ваших клиентов.Ваши видеообъявления могут быть размещены перед видео на YouTube или между ними. Реклама бренда доставки еды также может отображаться в результатах поиска рекламы на YouTube.

Здесь ваши заголовки должны быть очень броскими, чтобы в тот момент, когда ваши клиенты просматривают вашу рекламу, они чувствовали необходимость нажать на видео, чтобы узнать больше. Один из способов убедиться, что ваша целевая аудитория смотрит ваши видео, — создать серию рекламных объявлений на YouTube.

Позволяет максимально увеличить охват пользователей и привлечь больше клиентов.Например, вы можете показать, как ваша еда доходит до клиентов, соблюдая стандарты безопасности.

Это поможет клиентам узнать больше о вашем бренде и мерах предосторожности, которые вы соблюдаете, что приведет к тому, что клиенты будут доверять вашему бренду в отношении услуг онлайн-доставки еды.

Читайте: 4 шага по использованию YouTube Studio для рекламы вашего бренда

Стратегия 10) Добавьте ретаргетинговую рекламу в свой маркетинговый план службы доставки еды

Ретаргетинг рекламы служб доставки еды

Это отличный способ остаться в памяти клиентов, которые уже однажды взаимодействовали с вашим брендом. Ретаргетинговые кампании предупреждают посетителей веб-сайта о ваших продуктах и ​​услугах, даже если они уходят, не купив на вашем веб-сайте.

Это показывает релевантную рекламу, которая может быть в форме текста, изображений или того и другого вместе, и напоминает им, что у них есть незавершенные дела с вашим брендом. Ретаргетинг действительно эффективен, потому что он фокусирует рекламные инвестиции на людей, которые уже знакомы с вашим брендом и недавно проявили интерес, что невозможно при традиционной рекламе.

Go Organic And GMO Free! Эффективные методы маркетинга и рекламы на травах

Стратегия 11) Используйте возможности социальных сетей

Маркетинг в социальных сетях и управление сообществами для служб доставки еды

В этом мире, где социальные сети предоставляют огромные возможности для любого бренда, вам также нужно сосредоточиться на этом.

Социальные сети больше не предназначены для публикации селфи, а являются платформой, на которой живут ваши целевые клиенты.Короче говоря, это место для увеличения продаж и укрепления вашего бренда как компании, занимающейся доставкой еды.

Исследование Finance Online показывает, что 40% потребителей узнают больше о еде на онлайн-платформе. Таким образом, для служб доставки еды важно создавать контент, ориентированный на еду.

Также установлено, что 72% фотографий еды в социальных сетях — это основные блюда. Люди готовы открывать для себя фотографии еды и делиться ими в Интернете. Это также поможет вам в увеличении продаж вашего продукта.

Так чего же ты ждешь? начать это сейчас.

Стратегия 12) Инвестируйте в приложение для доставки еды

Наличие приложения поможет вашим клиентам легко пользоваться услугами ваших онлайн-сервисов доставки еды.

Это помогает им размещать заказы, осуществлять платежи, а также отслеживать свои поставки. Это поможет вашему пользователю быстро получить то, что он хочет. Это также облегчает их усилия без необходимости заходить на ваш сайт.

Вы можете поручить разработку своего приложения любому разработчику приложений.Приложение должно быть удобным и привлекательным.

Не лучше ли привлечь больше клиентов? Да, это.

Видеомаркетинг для служб доставки еды

— это всегда мощный инструмент для эффективной и быстрой продажи имиджа вашего бренда. Но вы должны знать, как использовать его для ваших служб доставки еды.

Всегда делайте короткое и четкое видео и используйте концепцию своего бренда.

Сделайте это релевантным, чтобы вы могли легко повысить коэффициент конверсии.

Например, спроектируйте свое видео таким образом, чтобы ваши клиенты думали о вашем бренде, когда увидят ваше креативное видео.

Удивительный совет по цифровому маркетингу вашего бренда службы доставки еды — постоянно фокусироваться на улучшении обслуживания клиентов.Это помогает привлечь больше клиентов. Хороший сервис также помогает сохранить существующих клиентов.

Например, вы можете обеспечить своим клиентам быструю доставку. Данные Gloria Food показывают, что 27% клиентов готовы доплачивать за более быструю доставку.

Вы также можете сообщать об обновлениях, когда чувствуете, что доставка товара задерживается. Вы можете запросить контактные данные клиентов и предоставить им то же самое. Это помогает им завоевать доверие к вам.

Будет хорошей идеей инвестировать в изолированные, многоразовые пакеты для еды и продуктов для вашего бизнеса по доставке еды. Эти сумки гигантские, прочные и очень прочные. Не говоря уже о том, что когда ваши клиенты будут получать свежую и горячую еду, они будут восхищаться вашими услугами.

Вы можете рекламировать свою службу доставки еды, предлагая клиентам скидки и специальные предложения.

Например, вы можете предложить им заказ на определенную сумму. А также скидки новым клиентам на первую покупку.

Это поможет вашей службе доставки еды завоевать популярность на рынке. Ваши клиенты всегда хотят модных предложений, так почему бы не воспользоваться такими идеями для цифрового маркетинга вашего бренда.

Вы также можете предлагать скидки в праздничные дни. Это, несомненно, поможет вам привлечь больше клиентов к вашим службам доставки еды.

Управление онлайн-обзорами для служб доставки еды

Одной из основных причин успеха цифрового маркетинга для любого бренда является привлечение внимания к отзывам и отзывам клиентов.

Большинство людей ищут отзывы при доступе к любой службе доставки еды в Интернете. Итак, попросите своих клиентов оценить ваш сервис и оставить отзыв в виде комментариев.

Вы также можете попросить их оставить отзыв в своих социальных сетях и на веб-сайте.

Это косвенно поможет вам улучшить качество ваших услуг. Высокие рейтинги делают вашу службу доставки еды намного надежнее.

Для этого есть отличный инструмент — Подиум.

Местная реклама служб доставки еды

Отличным советом для достижения успеха в цифровом маркетинге службы доставки еды является то, что вы можете спонсировать некоторые кулинарные мероприятия.Это может очень помочь вам в вашем цифровом маркетинге.

Вы можете связаться с ресторанами, с которыми вы сотрудничаете, чтобы организовать местное гастрономическое мероприятие. Пойдите для установки киосков для каждого ресторана по-разному.

Вы также можете предоставить бесплатные образцы еды, чтобы собрать большую толпу. Это поможет вам в значительной степени продвинуть вашу службу доставки еды.

Они отлично справляются со своим цифровым маркетингом и рекламой.Их расходы на рекламу составляют около 100 миллионов в год. У них много маркетинговых кампаний, которые побуждают пользователей заказывать еду онлайн, поскольку они предоставляют услуги бесконтактной доставки.

Их каналы в социальных сетях также полны контента и рекламы, которые показывают снимки еды крупным планом и вызывают у нас желание сделать заказ прямо сейчас. Они также выпускали видеорекламу во время избирательных кампаний, мотивируя людей голосовать и поддерживать кампании.

Они также недавно выпустили свою видеорекламу с креативным хэштегом #grubwhatyoueat, который побуждает аудиторию делать похожие видео и показывает им, что они доставляются вовремя даже во время пандемии.

Это была интересная и веселая маркетинговая кампания, запущенная центром Grub. Эта кампания была представлена ​​в виде видеоигры, в которую клиенты могли играть онлайн. Такие креативные идеи привлекают внимание аудитории, и они начинают больше взаимодействовать с брендом.

Эта кампания в равной степени привлекла все возрастные группы, от младшего поколения до старшего поколения, и заставила их придерживаться игры и бренда.Это произвело на них впечатление, и они сразу выбрали тот бренд, который дал им лучший опыт.

Они используют разнообразную рекламу для привлечения своей аудитории. Они привнесли как информативные, так и развлекательные маркетинговые стратегии, чтобы удержать внимание своей аудитории. Много контента заставляет совет щелкнуть по объявлению или проверить свои ручки в социальных сетях и веб-сайты, чтобы узнать больше.

У них также есть видеообъявления, в которых они сотрудничают с актерами и рассказывают о том, как Uber Eats помог им справиться с ежедневными потребностями в еде. Такие маркетинговые стратегии помогают внушить клиентам чувство доверия, и клиенты будут обращаться к ним всякий раз, когда они думают о еде в Интернете.

У них также есть реклама, в которой они показывают свои функции приложения, например, моя любимая реклама — это поиск еды с помощью смайликов. Это создает забавную среду для взаимодействия людей с брендом, а также для заказа еды, что приводит к увеличению продаж.

Uber Eats понимает клиентов и пытается внедрить инновационные методы, чтобы оставаться в памяти клиентов.На самом деле, они увидели 30-процентный рост числа установок своих приложений в первую неделю марта 2020 года, когда коронавирус сильно ударил по всему миру.

Это была рекламная кампания Uber Eats, в которой они показывают, как доставщик делает все возможное, чтобы добраться до своих голодных клиентов и доставить им еду даже во время пандемии. Это их первая самостоятельная кампания.Это продемонстрировало идею бренда в этом году просто есть с Uber eats.

Знаменитый комик Гуз Хан принял участие в кампании, чтобы побудить людей показать им, что еда безопасна и что они соблюдают все протоколы.

«Принеси это» показывает не только еду, которую можно принести, но и силу и энергию, которые можно воплотить в жизнь, чтобы преодолеть и двигаться дальше по жизни. Такой маркетинг со стороны брендов по доставке еды помогает покупателям выбрать лучшее из множества.

Недавно они запустили свою праздничную кампанию, посвященную радости доставки. И мотивируют свою аудиторию делиться и наслаждаться духом с помощью своих хэштегов, чтобы распространять счастье.

Они информируют свою аудиторию закулисным контентом и выпустили множество рекламных роликов, в которых демонстрируют поддержку малого бизнеса. Это отображает ценности бренда и то, что они представляют.

Они также участвуют во многих мероприятиях и культурных фестивалях, которые привлекают местных клиентов. Как искусство для недели гурманов, где люди могли опубликовать свое искусство и выиграть подарки. Это помогает повысить узнаваемость бренда и побуждает людей узнавать больше о еде и делать заказы в Интернете.

В основном они используют маркетинговые стратегии, которые привлекают клиентов и мгновенно удерживают их внимание к бренду.Использование графики и 3D-изображений помогает придать объявлениям профессиональный и креативный вид.

Они также используют множество инфлюенсеров и пользовательский контент для продвижения своего бренда. А также такие знаменитости, как Кэти Перри или Пол Мак Картни, которые недавно объявили о местных вегетарианских ресторанах для Postmates.

Они также сотрудничают с другими брендами, чтобы продвигать свой бренд и рассказывать о различных кухнях, информируя и развлекая своих клиентов. Их мем-маркетинг с едой — это то, что мне нравится в этом бренде.Такие виды рекламы заставляют клиентов следить за брендом и возвращаться снова и снова.

Примечание: Если к настоящему времени вы убеждены, что цифровой маркетинг и реклама могут помочь в развитии маркетинга вашей службы доставки еды и расширении клиентской базы, и хотели бы начать свой бизнес, возможно, вам также будет интересно ознакомиться с нашей статьей. по цифровому маркетингу для ресторанов и цифровой рекламе для бизнеса кафе.

Бесшовный

Это серия рекламных кампаний, запущенных компанией Seamless.Эти виды рекламы создали персонализированную форму маркетинга и рекламы для брендов доставки еды. Они попросили клиентов предоставить специальные инструкции, чтобы получить лучший и более удобный опыт работы с брендом, который кажется более персонализированным.

Кампания подчеркивает особенности продукта, а также рассказывает о миллионах активных людей, которые каждый день полагаются на Seamless. И это их обязанность предоставить им отличный опыт.

Уникальные кулинарные предпочтения клиентов и разнообразие вкусов делают Нью-Йорк таким невероятным гастрономическим направлением, которое продолжают праздновать.

Клиенты активно переходят на онлайн-сервисы доставки еды. Миллениалы в основном тратят на этот сектор. Постепенно все пробуют этот новый метод, и он им очень нравится.

Несмотря на то, что в течение некоторого времени пандемия сильно ударила по пищевой промышленности, они растут и растут эффективно. Принимая во внимание, что бренды доставки еды продолжают процветать с некоторым снижением количества оформленных заказов по сравнению с заказами, получаемыми каждый день.

Согласно отчету Statista, ожидается, что годовой темп роста продаж составит 4,3 процента, что приведет к предполагаемому объему рынка в 32 325 миллионов долларов США к 2024 году. бренды и привлекают к ним клиентов.

Покупатели будут с нетерпением ждать качества, количества и персонализации брендов. Это один из способов привлечь больше клиентов в свой бизнес и увеличить продажи.Они будут больше заботиться о здоровье и безопасности. Следовательно, убедитесь, что вы строго следуете всем протоколам, и заставьте своих клиентов оценить качество работы, которую вы предлагаете.

Теперь клиенты больше, чем когда-либо, заботятся об окружающей среде. Они требуют от брендов более экологичных и даже безотходных продуктов и упаковки. Следовательно, бренды должны убедиться, что они используют переработанную и зеленую упаковку для своих клиентов и окружающей среды.

Ключевой вывод: цифровой маркетинг для онлайн-сервисов доставки еды

Раньше люди не тратили много денег на заказ еды в Интернете, но теперь люди склонны заказывать больше еды в Интернете, чтобы не выходить на многолюдные улицы и уменьшить воздействие. Ваша цифровая реклама создаст мощные возможности для ваших брендов доставки еды. Это также поможет вам рассказать свою историю и легко связаться с ними.

Как служба доставки еды, вы не можете пренебрегать силой цифрового маркетинга. В этой развивающейся бизнес-среде и изменениях в технологиях ваш бренд должен идти в ногу с тенденциями, чтобы наилучшим образом достигать своих целей.

Так что, если вы не внедрите правильную маркетинговую стратегию, у вас могут возникнуть проблемы.

Если у вас все еще есть вопросы и вы хотите узнать, почему ваши маркетинговые стратегии не работают, возможно, нам следует поговорить. Мы любим еду, а также любим предлагать творческие решения.

до

Продолжайте дарить радость и расширяйте свой бренд.

Этот пост содержит партнерские ссылки. Нажатие на них вам ничего не будет стоить, но мы можем выпить чашечку кофе с тем, что поможет нам не уснуть во время написания нашей следующей статьи.

---

Умные владельцы бизнеса учатся на чужих ошибках

Секрет успеха в бизнесе не в том, чтобы делать то, что делали другие успешные люди; это избегая ошибок, допущенных предприятиями, которые потерпели неудачу. Вместо того, чтобы повторять их ошибки, теперь мы можем извлечь из них уроки и наилучшим образом обеспечить рост бизнеса и коммерческий успех.

Книга «17 причин, почему бизнес терпит неудачу» содержит предостерегающие истории об ошибках, допущенных многими компаниями, которые в конечном итоге привели к их краху, и которых другим компаниям следует избегать любой ценой, если они планируют выжить и расти. Получите свою копию.

 

Еще одна интересная статья для вас:

 

Как продвигать свой бизнес по доставке еды в Instagram

Джон Тайсон / Unsplash

Когда Instagram впервые появился на сцене в 2010 году, он выглядел так же, как и любая другая платформа социальных сетей.Полный селфи домашних животных, изображения еды и многое другое. Перенесемся в 2020 год, и Instagram считается одним из лучших маркетинговых инструментов для владельцев бизнеса с заманчивыми функциями, такими как расширенная аналитика, посты в Instagram с возможностью покупки, живые истории и IGTV.

Еда — это тема, которая пользуется успехом в Instagram. Прежде чем перейти к маркетингу, вы должны четко определить свои цели. Для бизнеса по доставке еды ваша цель может быть следующей:

1. Демонстрация различных кухонь
2. Повышение осведомленности о вашем бизнесе
3. Повышение лояльности к бренду
4. Реклама

Согласно последнему отчету, более 70% пользователей Instagram совершают такие действия, как посещение веб-сайта, загрузка приложения или покупка после просмотра рекламы бренда в Instagram.Без сомнения, Instagram сейчас является одним из лучших и популярных приложений для обмена изображениями в мире и идеальным инструментом социальных сетей, который должен учитывать ваш бизнес по доставке еды, поскольку он может превратить потенциальных клиентов в покупателей. Но как продвигать свой бизнес по доставке еды в Instagram? Что такое хаки? Вот тут-то и пригодится это руководство. Давайте начнем.

Перейти на бизнес-аккаунт Instagram 

Прежде чем начать продвигать свой бизнес в Instagram, убедитесь, что вы создали бизнес-аккаунт в Instagram. В 2019 году Instagram анонсировал новый тип бизнес-профиля для предприятий, который предлагает функции, аналогичные Google My Business. Это означает, что в своем профиле вы можете указать такие данные, как адрес, время работы, контактный номер, идентификатор электронной почты и ссылку на веб-сайт или приложение.

Вам необходимо заполнить каждую информацию, поскольку она предлагает множество преимуществ, например, для вашего бизнеса по доставке еды, например

.

1. Наряду с привлечением трафика на ваш веб-сайт ваши подписчики могут нажать кнопку CTA и легко загрузить приложения для доставки еды, такие как приложение-клон ubereats, чтобы связаться с вами или разместить заказ.
2. Вы можете легко получить доступ к инструментам аналитики, известным как Insights, где вы можете увидеть показы и конвекцию ваших сообщений.
3. В рамках бизнес-аккаунта вы также можете создавать и запускать рекламу в Instagram.

Бизнес-аккаунт будет выглядеть более профессионально по сравнению с обычным аккаунтом, поэтому создайте его как можно скорее, если вы использовали личный аккаунт.

Хэштеги важны, серьезно 

Маркетинг в Instagram — это привлекательные и уникальные хэштеги.Вам нужно найти релевантные хэштеги, которые отражают ваш бренд и передают красивое сообщение. Хэштеги стали единым способом фильтрации контента на платформах социальных сетей и позволяют пользователям просматривать контент и учетные записи, на которые можно подписаться. Вот список популярных хэштегов, связанных с едой, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше внимания:

.

• #фудпорно
• #еда
• #инстафуд
• #голодный
• #счастливый час 
• #вкусняшка

Выше приведены наиболее часто используемые хэштеги; однако вы можете выбрать все, что подходит вашему пищевому бизнесу.Например, известный кофейный бренд Starbucks запустил конкурс, в котором пользователям предлагалось изменить дизайн своих чашек с помощью #WhiteCupContest. Кампания стала популярной и получила максимальный отклик. Это означает, что использование соответствующих хэштегов является лучшей практикой для пищевого бизнеса.

Последовательная публикация

Лучшее место для постинга — это постоянное размещение трех-четырех постов в день. Вы должны быть активны, когда дело доходит до публикации контента в Instagram. Это будет держать ваших подписчиков вовлеченными и связанными с вашим пищевым бизнесом.Таким образом, ваша лента также будет оставаться свежей и обновленной, и у вас будет больше возможностей привлечь внимание к своей учетной записи.

Вы можете публиковать фотографии и короткие видеоролики в Instagram каждый день. Кроме того, вы также можете публиковать рецепты и закулисные истории вашего бизнеса по доставке еды в Stories. Вы должны знать лучшее время для публикации в Instagram. Такие инструменты, как Buffer, Sprout Social, HootSuite и Zoho Social, отточат вашу стратегию доставки контента и позволят вам полностью отслеживать активность ваших подписчиков.

Публикация восхитительных фотографий ваших фирменных блюд

Аппетитная картинка стоит тысячи слов, а видео наверняка стоит миллиона.

Instagram предназначен для размещения фотографий и изображений, которые привлекают внимание пользователей и заставляют их делать заказы. Instagram — самая наглядная платформа для социальных сетей, которая позволяет людям публиковать качественные фотографии с современными фильтрами.

Для бизнеса по доставке еды это было бы выгодно, поскольку визуальный контент привлекает больше клиентов и оказывает долгосрочное влияние на подписчиков, чем текстовый контент.Убедитесь, что вы публикуете красивые, аппетитные фотографии в своей ленте, которые легко стимулируют продажи и увеличивают доход.

Бонусные советы

Существует огромное количество способов продвижения ваших товаров и услуг в Instagram, но вам рекомендуется создать стратегию с четкими KPI (ключевыми показателями эффективности). Вот список нескольких бонусных советов и стратегий, которые вы можете использовать для своего бизнеса по доставке еды, чтобы дать фору.

1. Убедитесь, что ваш канал выглядит эстетично, предоставляя высококачественный контент.
2. Используйте похожие фильтры, выберите подходящую тему и сохраняйте единообразие макета профиля.
3. Используйте хэштеги , которые используют ваши конкуренты, и измеряйте успех.
4. Начните с рекламы, чтобы получить лучшие результаты.
5. Не забудьте добавить призывы к действию.
6. Регулярно публикуйте контент. Чем более вы активны, тем больше ваша учетная запись будет отображаться на странице «Исследование».

Увеличение количества подписчиков в Instagram — это не достижение за одну ночь

В настоящее время Instagram стал очень изменчивым, выше приведены лишь несколько советов и способов, которыми вы можете использовать его, чтобы продвигать свой маркетинг в социальных сетях.Приведенные выше советы позволят вам управлять своим профилем для вашего бизнеса по доставке еды в Instagram и дадут вам еще один шанс создать сильное присутствие в Интернете.

Дип Мотерия

комментариев

комментариев

15 полезных примеров того, как рассказать о бесплатной службе доставки имеет значение, если товар нужен срочно.

Напротив, Huboo предполагает, что большинство покупателей готовы подождать два или три дня, то есть до тех пор, пока им не придется оплачивать стоимость доставки. Исследование Shopify, проведенное в июне 2020 года, подтверждает важность бесплатной доставки: 62% потребителей заявили, что это является отличительным фактором при выборе местной доставки (по сравнению со стандартной доставкой). Всего 32% потребителей говорят, что хотели бы более быстрой доставки.

Итак, как сайты электронной коммерции продвигают бесплатную доставку? Часто через ценностное онлайн-предложение (OVP) веб-сайта электронной коммерции.OVP, согласно Руководству по передовой практике электронной коммерции Econsultancy, «помогает ответить на вопрос, который уже находится в сознании клиента: «Почему я должен покупать у вас по сравнению со всеми альтернативами, которые у меня есть?»

Давайте взглянем на 15 текущих примеров, некоторые через OVP на домашних страницах, другие через страницы продуктов, электронную почту и даже в качестве поощрений после оформления заказа…

Для получения дополнительной информации об электронной коммерции вы можете изучить следующие ресурсы Econsultancy:

Следующий

Большинство розничных продавцов продвигают бесплатную доставку с минимальными затратами, чтобы побудить клиентов увеличить стоимость заказа. Тем не менее, Next — один из немногих ритейлеров, который продвигает его после того, как покупатель расплатился. Здесь продавец сообщает покупателям, что они могут претендовать на бесплатную доставку, если купят что-то еще в течение 30 минут, что, возможно, заставит их задуматься о том, есть ли какие-то товары, которые они пропустили…

Изображение: Далее

Асос

Многие интернет-магазины стремятся предложить бесплатную быструю доставку и , часто используя план подписки для облегчения этого. Эти услуги, при которых покупатели платят ежемесячную плату за неограниченную бесплатную доставку, побуждают клиентов делать покупки чаще, а также размещать более дорогие заказы.

Asos был одним из первых, кто предложил подписку на доставку, и онлайн-ритейлер по-прежнему следит за тем, чтобы Premier Delivery активно рекламировался на главной странице и на своем веб-сайте. Слова «бесплатно», «неограниченно» и «на следующий день» в одном предложении привлекают внимание любого постоянного покупателя Asos.

Цель Домашняя страница

Target отражает новый спрос на варианты бесконтактной доставки, а популярный вариант самовывоза продвигается наряду с услугой доставки в тот же день.Хотя последний вариант стоит дорого, ритейлер ловко заманивает покупателей, выделяя бесплатную пробную версию, и аналогичным образом заверяет клиентов, что самовывоз всегда бесплатен.

Изображение: Цель

Каспер

Casper использует всплывающее окно на главной странице, чтобы информировать клиентов о своей политике бесплатной доставки, «независимо от того, насколько она велика или мала», и продолжает свой обнадеживающий тон, подтверждая, что она также является бесконтактной.

Изображение: Каспер

Тиффани

В этом письме от Tiffany бесплатная доставка сочетается с Днем матери, чтобы побудить покупателей совершить покупку.Проверка имени и использование слова «бесплатно» в строке темы — что делает предложение более эксклюзивным, чем просто «бесплатно» — эффективны для привлечения внимания.

Изображение: Тиффани

АО

OVP

AO (отображается в полосе USP) способствует как бесплатному возврату, так и службе доставки на следующий день, последняя из которых обычно стоит покупателям около 10 фунтов стерлингов сверх покупной цены. АО также всегда предлагает покупателям бесплатную доставку, но здесь приоритет отдается удобству и скорости.

Плитка USP по-прежнему является эффективным способом передачи информации о доставке, особенно когда она бесплатна, помогая привлечь внимание покупателей и побуждая их делать покупки с брендом.

Изображение: АО

Путь

На главной странице Wayfair есть много чего интересного, но ритейлер пытается сделать так, чтобы бесплатная доставка выделялась двумя упоминаниями о ней.

Оговорка «большая часть Великобритании» (без указания, куда не доставляет ) не совсем обнадеживает, но, поскольку доставка часто является большой дополнительной стоимостью при покупке мебели в Интернете, она, вероятно, все еще ловить на себе взгляды клиентов.

Изображение: Wayfair

Потная Бетти

Большинство розничных продавцов продвигают один или два варианта доставки, но Sweaty Betty предпочитает выделять на своей домашней странице три различных варианта доставки и самовывоза, придавая покупателю гибкость. Это также подчеркивает растущую важность доставки и более широкий рост электронной коммерции из-за пандемии Covid-19.

Изображение: SweatyBetty.com

Супердрай

Superdry рекламирует свои различные варианты доставки на страницах своих продуктов, гарантируя, что покупателям не придется искать эту информацию или ждать до оформления заказа, чтобы узнать.

На этой удобной боковой панели представлены пять различных вариантов, два из которых бесплатны.

Изображение: Superdry

Оазис

Oasis использует элемент неожиданности для вознаграждения подписчиков электронной почты, обещая бесплатную неограниченную доставку при любой покупке только в течение одного дня. В сочетании со скидкой 25% на все, это заманчивое предложение по электронной почте.

Изображение: Оазис

Фургоны

Vans использует в этом электронном письме сообщения срочности и , чтобы побудить покупателей совершить покупку.Наряду с напоминанием о том, что осталось очень мало времени для покупок к Рождеству, Vans ловко предлагает четкое решение бесплатной экспресс-доставки.

Изображение: Фургоны

Уолмарт

Мало того, что Walmart активно продвигает свое членство в Walmart + с помощью заметного баннера на главной странице, подчеркивающего бесплатную доставку, розничный продавец также предлагает бесплатную пробную версию, чтобы побудить клиентов зарегистрироваться. Цель состоит в том, чтобы способствовать долгосрочной лояльности, давая клиентам возможность попробовать неограниченную бесплатную доставку (и удобство, которое она приносит).

Изображение: Walmart

Заппос

Zappos — еще один ритейлер, который больше не рекламирует базовую доставку на главной странице, предпочитая вместо этого выделять свое ускоренное обслуживание в рамках своей программы лояльности VIP. Это не означает, что потребители не могут получить бесплатную доставку — она стандартна для всех заказов, без каких-либо минимумов или исключений. Однако, используя ускоренную доставку, Zappos может вызвать интригу и выделиться среди других брендов.

Изображение: Zappos

Хотя Zappos уже хорошо известен своей бесплатной доставкой (и первоклассным обслуживанием клиентов), он, возможно, мог бы продвигать стандартную бесплатную доставку, особенно потому, что больше нигде на странице об этом не упоминается.

Домашние животные

Pets at Home — один из немногих ритейлеров, который указывает на своей домашней странице, сколько дней требуется для бесплатной доставки. С учетом того, что этот вариант может занять гораздо больше времени, особенно в свете Covid, это приятный штрих.

Изображение: Домашние животные

Дж. Экипаж

J. Crew продолжает акцию бесплатной доставки даже на кассе. Первый экземпляр, который просит пользователей «войти в систему, чтобы получить бесплатную доставку», поощряет регистрацию обычных учетных записей, а второй (обведен кружком) продвигает J.

No related posts.