Что такое тикет в ати: Как задать вопрос ATI.SU через обращение (тикет)

Содержание

5 правил работы с тикетами / Хабр

Будь вы клиентом или специалистом технической поддержки, при удаленном взаимодействии (в нашем случае — посредством тикетов) и вам, и второй стороне требуется больше дисциплины. Каждый тикет — это отдельное задание со своим циклом исполнения, своими участниками и своей целью. Итак, как же оптимизировать взаимодействие посредством

тикет-системы

1. Правило «один на один»

Каждый тикет (он же — «баг») представляет собой взаимосвязь между двумя людьми: тем, кто заявил о проблеме, и тем, кто будет ее решать. Если это баг —

кто-то

сообщает о нем,

кто-то

разбирается, если это вопрос —

кто-то

задает его,

кто-то

отвечает. Неважно, какое количество людей с обеих сторон вовлечено в решение вопроса, в этой коммуникации участвуют только двое.

Ответственность того, кто создает тикет — рассказать о проблеме. Когда вы создаете тикет, вы настаиваете на том, что проблема существует: кто-то может сказать, что все работает, кто-то может утверждать, что у него такой ошибки нет, еще кто-то — что описание проблемы слишком мутное и никто не понимает, в чем, собственно, дело. Задача создающего тикет — обеспечить его жизнеспособность. Если вы создали тикет — вы его ангел-хранитель до самого момента закрытия.

Задача второй стороны — обеспечить решение. Если тикет назначен вам — ваша задача убедить вторую сторону, что ваше решение — самое лучшее. Вам могут говорить, что этого решения недостаточно, что оно неэффективно или не до конца решает проблему. Конечно, ваша задача — исследовать корни проблемы, просчитать все возможные варианты и предложить хорошее решение, но все это второстепенно, ведь ваша главная задача — закрыть тикет.

В тикет-системах один всегда продает другому свое видение вопроса.

2. Закройте его!

Тикет-система

— это не чат, и вы здесь не для того, чтобы разговаривать. Вы здесь для того, чтобы решить свой вопрос. Тикеты, которые не закрываются неделями, это настоящий ночной кошмар как для заявителя, так и для технического специалиста: их сложно отслеживать и еще сложнее контролировать. Тикет может иметь сотни комментариев, которые в конце концов заставляют забыть, в чем же, собственно, была проблема.

Все это — ошибка обеих сторон. Тикет должен быть сформулирован кратко и по существу. Сценарий идеального тикета таков: проблема — уточняющие вопросы — короткое объяснение — решение — закрытие тикета, всем спасибо.

3. Не закрывайте его!

Каждый раз, когда вы обнаруживаете баг и создаете тикет, вы тратите свое время. Каждый раз, когда сотрудник техподдержки обрабатывает ваш тикет,

компания-провайдер

тратит массу ресурсов.

Если вы подтверждаете закрытие тикета, а проблема толком не решена, вы выбрасываете свои деньги и деньги провайдера в мусорное ведро. Если тикет создан, нельзя сказать «Ладно, разберемся позже».

Если он запущен, должны быть предприняты все меры для решения возникшей неполадки.

Посмотрите на это с такой стороны: когда вы создали тикет, у вас в голове была определенная задача, что-то пошло не так. Если у вас в данный момент недостаточно времени, и вы закрываете вопрос, кто-то другой в будущем найдет то же баг и будет снова тратить время — свое и провайдера — на решение этой проблемы. Сделайте мир немного лучше, не закрывайте тикет до тех пор, пока вы не получили полноценный ответ на свой запрос.

4. Тсс….Не шумите!

Каждый раз, когда вы оставляете комментарий по тикету, адресуйте его

кому-либо

— в ином случае ваш комментарий посчитают просто высказыванием своего мнения, тем, что называется в психологии «коммуникационным шумом». Помните, тикет — это общение между двумя участниками.

Всегда адресуйте свой вопрос/просьбу/требование конкретному человеку, с которым вы общаетесь для закрытия своей проблемы. Все остальное просто усложняет процесс решения проблемы, но ни в коем случае не помогает в нем.

5. Говорите громче

Всегда говорите о том, что вас не устраивает. Каждый раз, когда вы сообщаете о проблеме, объясните, что именно пошло не так. Это ваша задача — объяснить, что именно в продукте работает некорректно, что не задокументировано, в чем есть вопросы. Вы получили услугу, и это ваше право — сообщить о проблеме, и ваша обязанность — объяснить, что конкретно не соответствует вашим ожиданиям.

Формула тикета такова: «Вот что мы имеем, а вот что мы должны иметь». Вы как бы передвигаете проект из точки, А в точку Б: что-то пошло не так в точке, А, и для всех нас было бы лучше оказаться в точке Б. Очевидно, что ваша задача — нарисовать эту линию из точки, А в точку Б.

Скажем, если у вас вопрос, это значит, что в документах недостаточно информации — и это корень проблемы. Вместо того, чтобы спрашивать: «Как подключить Х?», скажите: «В текущих документах нет информации о том, как подключить Х. Пожалуйста, дополните их».

Каждый раз, создавая тикет, чувствуйте себя художником — рисуйте четкую линию из точки А в точку Б.

Тикет система для техподдержки — Инфраменеджер

Чем отличается «хорошее» ИТ-подразделение от «плохого»? Естественно, очень многим. Однако основным критерием такого отличия является эффективность его работы, которая выражается в способности специалистов техподдержки оперативно реагировать на проблемы и пожелания пользователей.

Казалось бы, залог «хорошего ИТ-подразделения» — это высококвалифицированная команда специалистов технической поддержки, но, к сожалению, профессионализма может быть недостаточно.

На сегодняшний день во многих компаниях принято использовать электронную почту для регистрации заявок пользователей. Такая тенденция обусловлена рядом существенный преимуществ данного способа:

Пользователь может обратиться в тех поддержку в свободной форме и сообщить о проблеме буквально в двух словах: «не работает…»;
Почта почти всегда у всех открыта, тех поддержка видит обращение и может быстро отреагировать;
Пользователю не надо никуда идти или дозваниваться до специалиста.

В то же время, регистрация заявок по электронной почте может затруднять работу ИТ-отдела, так как, наравне с преимуществами, такой способ имеет и достаточно серьезные минусы:

При большом потоке обращений, письмо может затеряться;
Техподдержка может выполнить обращение без участия пользователя и не сообщить ему о том, что все проблемы решены — пользователь может быть уверен, что его проблема до сих пор не решена, что вряд ли будет способствовать плодотворной работе;
Руководителю ИТ будет крайне затруднительно проконтролировать работу ИТ-подразделения, ведь придется потратить уйму рабочего времени, чтобы найти историю по запросу.

Все это побудило ИТ-подразделения к поиску альтернативных способов регистрации обращений.

Сейчас многие компании используют Тикет-систему для тех поддержки. Тикет-система существенно развила способность ИТ-подразделения оказывать техподдержку своевременно и качественно.

Тикет-система — это система, которая обеспечивает взаимодействие ИТ-подразделения и пользователей. «Ticket» переводится как «билет», что означает, что все запросы подаются в готовой форме.

Одним из главных достоинств тикет-системы является систематизация запросов. То есть, с помощью тикет-системы:

Техподдержка может отделить одно обращение от другого. Раньше в одной переписке могла идти речь о многих запросах или несколько писем могли относится к одному запросу, поэтому восстановить историю обращения было, как минимум, сложно.
Специалисты техподдержки и пользователи могут увидеть историю по каждому обращению: как переписку, так и объективные данные – когда поступило, когда было выполнено, когда был изменен статус и т.
д.

Как правило, тикет-системы технической поддержки имеют свою «веб-страницу», заходя на которую пользователи могут зарегистрировать заявки в структурированном виде: выбрав категорию, приложив скриншот и т.д. Однако есть системы с помощью которых пользователи могут обратится в техническую поддержку, направив заявку на общий электронный адрес. Все обращения направленные на данный адрес регистрируются технической поддержкой, что позволяет избежать их потери.

Тикет-система оказывает значительное влияние на совершенствование возможностей ИТ-подразделения. По итогам ее внедрения ИТ-отдел получает возможность оценивать свою работу на основании объективных данных, а именно: нагрузку – сколько запросов поступило, оперативность оказания помощи — насколько быстро приступили к решению вопроса, качество — сколько запросов было выполнено и в какой срок и т.д.

Однако, несмотря на то, что тикет-система помогает ИТ-подразделению совершенствовать свои способности в части поддержки пользователей, уровня этих способностей, чтобы конкурировать с профессиональными ИТ-подразделениями, будет по прежнему недостаточно. Систематизация потока поступающих заявок — это всего лишь начальный этап на пути становления зрелой команды, хоть он и является обязательным.

Стоит отметить, что тикет-система, также как и электронная почта, не является совершенным способом регистрации обращений. Одна из самых больших проблем тикет систем — это отсутствие ориентации на ИТ-сервисы (ИТ-услуги). Дело в том, что после систематизации потока заявок, ИТ-подразделение понимает, что в зависимости от контекста, заявки могут сильно отличаться друг от друга, а некоторые из них могут затрагивать не только техническую поддержку, но и другие ИТ-подразделения. Поэтому многие пытаются найти обходной путь, например добавить возможность учета ИТ-сервисов в тикет-системах. Однако, это все равно не приводит компанию к внедрению сервисного подхода, потому что оно возможно только с использованием систем класса Service Desk, но об этом мы расскажем уже в другой статье.

Узнайте больше о Service Desk

Менеджер технической программы — ATI — E-Ticket Attraction — осень 2023 г.

— Universal Creative — 592373

Менеджер технической программы — ATI — E-Ticket Attraction — осень 2023 — Universal Creative — 592373

592373

Подать заявку Откроется в новом окне

// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //

Блок кода ниже содержит – Плавающее поле с подробностями Универсал Креатив – Инженерия,

Тип карьеры: Полный рабочий день

Местонахождение: Орландо, Флорида

Creative — Engineering

// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //

Ниже приведен кодовый блок — EJD Intro text

В Universal Creative мы проектируем, разрабатываем и поставляем самые захватывающие развлечения, инновационные аттракционы, иммерсивные тематические парки, и курорты мирового уровня. Наши совместные технические команды объединяют искусство и технологии, от передовых элементов аттракциона до динамических аудиовизуальных и специальных эффектов, чтобы создать новые стандарты в индустрии тематических развлечений.

// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //

Блок кода ниже содержит — Описание работы и подача заявки/Рекомендация и обмен

Описание работы и требования

ОБЗОР РАБОТЫ: достопримечательность или достопримечательности. Они понимают как творческие, так и инженерные процессы, необходимые для предоставления унифицированных решений. Этот член команды отвечает за интеграцию, придумывание идей, разработку, управление разработкой, тестирование и ввод в эксплуатацию аппаратных и программных систем, а также руководит усилиями по оценке и стандартизации способов, которыми команды, платформы и компоненты взаимодействуют для обеспечения грандиозного и надежный опыт для наших гостей и членов команды. Этот творческий технолог выявит прорывные инновации и будет отвечать за доставку технических продуктов через аттракционы, проекты и платформы. Менеджер технической программы по исследованиям и разработкам отвечает за продвижение прототипов в продукты и платформы, которые расширяют наш творческий опыт в Universal Parks and Resorts. У них сильная сторона сотрудничества, и они должны быть агентами изменений, открытыми для обратной связи и удобными для управления рисками и текучестью. Роль может иметь несколько прямых подчиненных, которые управляют несколькими аспектами инициативы или всей программы или платформы. Будет предоставлять ежедневные экспертные знания по предмету и рекомендации группе исследований и разработок.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

Руководит технологическими программами и процессом интеграции технологий от детального проектирования до окончательного выпуска. Участвовать в планировании, составлении бюджета, разработке и внедрении приложений, систем и компонентов для поддержки новой работы Universal Creative. Участвуйте в технических обзорах для различных команд для получения информации и предоставления рекомендаций по областям риска или пробелам в области. Работает с внутренними партнерами и подрядчиками, чтобы обеспечить четкую связь в отношении установки, системной интеграции, тестирования и настройки. Контролирует и утверждает инженерные анализы, разработку технической документации и принятие технических решений.
Отвечает за требования проекта, объем, график, бюджет и планы проекта. Контролирует создание объема рабочей документации и присуждение контрактов поставщикам на основе количественных требований, полученных в результате интерпретации творческого замысла и использования универсальных спецификаций. Руководит интеграцией и доставкой аттракциона или аттракционов в зоне ответственности. Тесно и эффективно сотрудничайте с командой по исследованиям и разработкам, чтобы гарантировать, что все проекты продвигаются вперед, а основные этапы достигаются в соответствии с графиками организации и/или клиента.
Консультирует, координирует и несет ответственность за состояние и инженерное качество технологических систем. Контролирует поставщиков, которым поручено проектирование, разработка, установка и/или тестирование областей интеграции для технологических систем, включая макеты и проверки концепций. Разрабатывает и контролирует графики проектов и бюджетные требования. Управление контрактами, переданными поставщикам. Участие во всем процессе заключения контракта от инициации до закрытия.
Отвечает за создание общего бюджета и графика комплексных аттракционов, платформ и тематических развлекательных предложений. Контролирует модификации технологических систем по мере необходимости в зависимости от конструкции и полевых условий. Внедряйте технические улучшения во всех областях.
Сильные технические знания для предоставления рекомендаций по программному обеспечению проектным группам в поддержку проектирования, разработки и доставки тематических развлекательных аттракционов и шоу-систем.
Работайте в тесном сотрудничестве с творческими командами разработчиков над созданием концепции общего опыта и обеспечением соответствия всем творческим требованиям.
Понимать и активно участвовать в вопросах охраны окружающей среды, здоровья и безопасности, следуя установленной политике UO, процедурам, обучению и мероприятиям по привлечению членов команды.
Выполняет другие обязанности по назначению.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Требуется способность предпочитать следующее:

Способность интерпретировать широкий спектр технических инструкций в математической или диаграммной форме и иметь дело с несколькими абстрактными и конкретными переменными.
Способность определять проблемы, собирать данные, устанавливать факты и делать обоснованные выводы
Способность организовывать и управлять комплексной серией задач и поставщиков для разработки и внедрения систем шоу-энд-райд.
Требуется сильный анализ расписания и управление контрактами
Удобный Влияние на важные решения. Высокая степень такта и дипломатии для получения благоприятных решений или поддержания доброй воли
Комфортная работа в нестандартной среде с часто меняющимися ситуациями

ОБРАЗОВАНИЕ: Требуется степень бакалавра в соответствующей технической области или эквивалентная подтвержденная квалификация и опыт

ОПЫТ: 8+ лет опыта работы на определенных технических/инженерных должностях в тематических парках или аналогичный опыт в соответствующей технической области

Ваш талант, навыки и опыт будут вознаграждены конкурентоспособным компенсационным пакетом.

Universal не принимает добровольную помощь от поисковых фирм для этой возможности трудоустройства. Все резюме, отправленные поисковыми фирмами любому сотруднику Universal Orlando по электронной почте, через Интернет или в любой форме и/или любым способом без действительного письменного технического задания на эту должность от Universal Orlando HR/Recruitment, будут считаться единоличной собственностью. Юниверсал Орландо. Плата не взимается, если кандидат будет принят на работу в Universal Orlando в результате направления или по другим причинам.

Подробнее об этой вакансии

Подать заявку Откроется в новом окне

// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //

Универсальные креативные EJD – ТОЛЬКО
Основные элементы бренда

Основные элементы нашего бренда

Эти элементы являются основой Universal Творите и отражайте ценности, которые мы воплощаем каждый день.

Мы в новаторстве

Мы создаем инновации будущего. Мы расширяем границы, объединяя искусство и технологии для создания захватывающих и незабываемых впечатлений.

Мы разные

Мы верим, что все мы способны делать больше, чем одно дело. Мы достигаем выдающихся результатов, используя разнообразные способности членов нашей команды.

У нас есть возможности

Мы стараемся быть лучшими. Мы инициируем изменения и решаем проблемы, потому что следующее, что мы делаем, всегда должно быть лучше, чем последнее, что мы сделали.

Мы подлинные

Мы хотим, чтобы вы были собой. Мы верим, что уникальный и смелый дух нашей команды — это то, что подпитывает наше безудержное творчество и беспрецедентные инновации.

Придайте пикантности своей карьере

Ищете не просто работу, а возможность карьерного роста? Содержание наших кухонь и посуды в чистоте может быть только началом. Работа в качестве стюарда позволит вам работать напрямую с нашими шеф-поварами и получить практический опыт, чтобы расти в нашей кулинарной команде. Дополнительные привилегии члена кулинарной команды включают в себя:

Рабочая обувь
Возможность перекрестного обучения и работы в новых интересных местах
Ваучеры на питание
Возможности продвижения, в зависимости от навыков и доступных должностей, до полной занятости в кулинарии

Стажировки в Universal Orlando

Universal Orlando предлагает реальный опыт обучения, содержательную работу над проектами и продуктивные возможности для общения, и все это в одном из лучших в мире развлекательных центров. Стажировки Universal Orlando предоставляют:

Оплачиваемые возможности для карьерного роста
Возможность учиться у талантливых профессионалов отрасли и оказывать ценное влияние на членов нашей команды и гостей
Разнообразие эксклюзивных мероприятий по профессиональному развитию и налаживанию связей
Помимо того, что все наши стажировки оплачиваются, вы можете иметь право на получение финансовой помощи на жилье, если это применимо. Конкретная информация о правах будет предоставлена во время предложения

Вселенная возможностей

Любите быстрый темп? Нравится подавать удовольствие? Если вы сказали «да», обязательно ознакомьтесь с нашими вакансиями в сфере продуктов питания и напитков. Мы всегда набираем сотрудников для уникальных и креативных ресторанов в наших тематических парках. Узнайте, как мы можем удовлетворить ваш аппетит к вакансиям на таких позициях:

Специалист по быстрому обслуживанию
Магазин продуктов питания и напитков
Бариста
Координатор по работе с продуктами питания и напитками
Хозяин/Хозяйка
Бассер с наконечником
Наконечник для пищевых продуктов
Барбэк
Официант
Бармен
Стюард (посудомоечная машина)
Линейный повар
Старший повар
Помощник повара

Вселенная возможностей

Административное подразделение Universal Orlando поддерживает всю нашу деятельность. Как стратегические партнеры, эти команды играют активную роль, помогая организации и принимая успешные бизнес-решения. И, как лидер отрасли, наши административные команды стремятся сохранить нашу позицию в качестве главного работодателя и партнера сообщества. Карьерные возможности включают в себя:

Отдел кадров
Управление объектами
Юридические и внешние связи
Связи с общественностью
Охрана окружающей среды и безопасность

Вселенная возможностей

Поддерживайте самые передовые в мире системы езды. Решение проблем, опыт работы с электромеханическими системами и способность здраво мыслить в ситуациях высокого давления — вот лишь некоторые из ключевых качеств, которые мы ищем в наших специалистах по поездкам и шоу. И, от наших художников по отделке фигур и творческих мастеров, которые работают с нашими аниматрониками, кожей и силиконами, до наших сотрудников склада технических услуг, у нас есть несколько возможностей для поддержания веселья в технических возможностях здесь, в Universal Orlando.

Обзор острова

Мечтаете о карьере на воде? Команда Universal по водным видам спорта Volcano Bay не просто помогает обеспечить безопасность наших гостей, они здесь, чтобы произвести фурор! Присоединяйтесь к команде и помогайте охранять наши 13 различных водных аттракционов в качестве спасателя глубоководных или водных аттракционов или помогайте управлять нашими аттракционами в качестве помощника по горкам. Все сертификаты спасателей оплачиваются и предоставляются Universal Orlando, поэтому никакого предыдущего опыта не требуется. Привилегии работы включают в себя катание на аттракционах в нашем аквапарке, чтобы обеспечить надлежащие условия труда, и участие в самом технологически продвинутом тематическом парке Орландо.

// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //

разделы видео
Управляется скриптом

Расшифровка видео

Выберите тип видео: Стандартное Видео | Аудио Описание

// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //

Разделы с вкладками
Управляется сценариями

Путешествие члена команды

«Universal всегда находит способы совершенствоваться и отделяться от остальных. Многие повара здесь для меня как семья. У нас есть культура заботы и дисциплины. Мы создаем системы, чтобы гарантировать, что мы готовы к успеху, что бы ни случилось. Мне нравится здесь работать, и по мере того, как я буду продолжать расти, я никогда не забуду чувство командной работы, которое у меня было, когда я начинал здесь 13 лет назад. Я ношу это везде, куда бы я ни пошел».

Шеф-повар Джонатан Шеф-повар ресторана

Карьерный путь Джонатана

2006

Busser

2007

Повар линейного производства

2008

1-й повар 30 9 10 0022

0002 002 Су-шеф
2018
Шеф-повар ресторана
«Что побудило меня остаться в Universal Orlando Resort, так это возможность роста и признание, которое я получил за то короткое время, что проработал в компании. Universal — отличное место для роста и развития. Если вы четко объясните свои карьерные цели своей управленческой команде, они окажут помощь, которая приведет вас к успеху».
Хлоя Барбэк
Карьерный путь Хлои
2017
Служба поддержки
2017
Food Runner
2018
Еда и напитки Координатор 902 2003 90 2000 Cash Coordinator 902 20003 90 003
Бариста
2022
Барбек
«Я всегда был поклонником Universal Orlando Resort и часто посещал парки, когда рос, поэтому, когда я был готов к своей первой работе в старшей школе, я знал, что это то место, где я хочу быть. Но я никогда не думал, что моя подработка превратится в увлекательную карьеру! Способность расти внутри организации — одна из вещей, которые мне больше всего нравятся в Universal Orlando. Рост является важной частью культуры, и независимо от того, где вы начинаете свое путешествие, есть возможность исследовать разные области и найти свое увлечение. Мне также нравится, что в нашем месте для гостей всегда происходит что-то новое и интересное, в том числе новые аттракционы, события и многое другое. Постоянное внедрение инновационных новых впечатлений делает работу в команде чрезвычайно увлекательной и полезной!»
Кристен Директор по связям с общественностью
Карьерный путь Кристен
2001
Сопровождающий аттракционов и шоу (Приключение инопланетянина)
2006
Стажер по связям с общественностью
Временное управление мероприятиями весной и летом 2003 9007
Осень 2007 г.
Корпоративный Координатор по продажам
2008
Координатор по связям с общественностью
2010
Представитель по связям с общественностью
2013
Менеджер по связям с общественностью
2019
Старший менеджер по связям с общественностью
2023
Директор по связям с общественностью
«При посещении парков каждый член команды, с которым я разговаривал, говорил, как сильно им нравится работать в Universal, и именно их любовь к компании побудила меня подать заявку. Теперь, будучи частью семьи Universal в течение последних шести лет, я не могу не подчеркнуть, насколько они ценят своих членов команды. Здесь они хотят, чтобы вы были успешными, и они предоставляют обучение и ресурсы, чтобы помочь».
Джонатан Супервайзер, Коммунальные услуги
Карьерный путь Джонатана
2014
Электрик II
2016
Электрик II
2017
Технические службы – Коммунальные службы
Координатор 2
Ученик супервайзера
2022
Супервайзер коммунального хозяйства
«Одна из лучших частей моей роли — размышлять о моментах, когда у меня была возможность быть частью радости и удовлетворения члена команды или гостя. Кроме того, культура, ориентированная на семью, которую мы культивируем в Universal’s Volcano Bay, а также возможность открыть первый в мире тематический аквапарк (который постоянно входит в число лучших аквапарков в мире) — это то, что поддерживает меня мотивирует и питает страсть к моей роли».
ЛаКуинделл Супервайзер — Операции в вулканической бухте
LaQuindell’s Career Journey
2011
Дежурный, Park Services-Universal’s Wet n Wild
2012
Супервайзер, Park Services-Universal’s Wet n Wild
900 02 Супервайзер, Служба парков — Команда торжественного открытия Universal’s Volcano Bay
2018
Инспектор по водным видам спорта/эксплуатация парка Universal’s Volcano Bay
2020
Инспектор парков/эксплуатационных услуг Universal’s Volcano Bay
«Universal Studios была огромной частью моего детства, когда я рос, познакомив меня с некоторыми из моих любимых фильмов, таких как «Назад в будущее». Когда я стал взрослым, разработка интерактивных палочек для «Волшебного мира Гарри Поттера™» действительно открыла мне глаза на возможности творческого применения интерактивных технологий. После работы в Universal Creative стало ясно, почему такой инновационный опыт не только возможен, но и приветствуется. Наша рабочая культура невероятно инклюзивна и мотивирует нестандартное мышление и сотрудничество, что дает нашим гостям впечатления мирового уровня. Кроме того, рабочая среда в Universal Creative сыграла решающую роль в развитии моей личной карьеры. Меня регулярно поощряют задавать вопросы, проявлять творческую ответственность за свою работу, искать возможности для развития своих навыков и сотрудничать с коллегами в компании. Я имел честь работать с Universal Creative над несколькими проектами мирового уровня, и я с нетерпением жду следующего вызова».
Энтони Разработчик программного обеспечения, Universal Creative
Карьерный путь Энтони
2016
Стажер, инженер
2017
Технический координатор
2017
2
Младший разработчик программного обеспечения
2017
2
Младший разработчик программного обеспечения
003
Разработчик программного обеспечения
«Для меня Universal — это сообщество увлеченных своим делом, знающих людей, которые стремятся оказывать большое влияние на наших гостей и членов команды. В такой среде работа, которую я делаю, и люди, с которыми я имею честь сотрудничать, ежедневно работа кажется интересной и захватывающей. Я всегда говорю, что могу зарабатывать на жизнь где угодно, но я имею честь делать эту работу здесь. Наша культура позволяет учиться и двигаться, и мне повезло расти, учась у разнообразный опыт, включая стажировки, наставничество, парковые смены, защиту интересов членов команды и поддержку мероприятий, волонтерство, а также ресурсные группы для членов команды по разнообразию, справедливости и инклюзивности Когда я спрашиваю: «Могу ли я узнать о вашей команде и о том, чем вы занимаетесь?» Я всегда получаю восторженный и радушный отклик от лидеров во всей нашей вселенной.По мере того, как я рос здесь, я наблюдал, как растет и Universal — открывая новые парки, аттракционы и рестораны, расширяя свое присутствие по всему миру и внедряя инновационные и Я чувствую, что быть здесь всегда интересно, и я не могу дождаться, чтобы стать частью удивительных вещей, которые мы будем делать дальше!»
Аниса Старший менеджер по организационному развитию (бывший стажер UO)
Карьерный путь Аниса
2005
Стажер по организационному развитию
2006
Разнообразная работа с персоналом
0037 Интервьюер
2008
Представитель, организация Разработка
2011
Старший представитель, отдел организационного развития
2013
Специалист, отдел организационного развития
2016
Менеджер по организационному развитию
2019
Старший менеджер по организационному развитию
// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //
фотогалереи
// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //
default ejd tabs 90 0 Universe 7 A 02 default ejd03 tabs 900 900 глобальных возможностей
Юниверсал Орландо Резорт – комплекс развлечений «все-в-одном», в который входят отели Universal Studios Florida, Universal’s Islands of Adventure, Universal’s Volcano Bay, Universal CityWalk и Universal Orlando Resort. Мы дарим нашим гостям незабываемые впечатления, погружая их в легендарные истории, фантастические путешествия, захватывающую ночную жизнь и многое другое.
Сделай что-нибудь необычное.
Существующие кандидаты
Просмотреть свой профиль для получения обновлений
ВойтиОткрывается в новом окне
Текущие члены команды
Доступ к внутреннему порталу карьеры через ESS
ВойтиОткрывается в новом окне
3 // ОРГАНИЗАЦИЯ
Universal Creative Общие элементы
Столпы бренда и входы в систему
Universal Creative Experience
Узнайте больше о Universal Creative Experience
Уже подали заявку?
Просмотр статуса приложения, поиск новых вакансий и многое другое. Выберите место, в которое вы подали заявку, по ссылкам ниже.
Orlando, Osaka & Beijing ApplicantsOpens in a new window
Hollywood ApplicantsOpens in a new window
Узнайте больше о Life at Universal Orlando
Нравится, делитесь и следите за нашей Вселенной
Существующие кандидаты
Просмотрите свой профиль для получения обновлений
ВойтиОткрывается в новом окне window
// ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДАННЫХ //
Universal Hollywood Общие элементы
Преимущества, Tintup и вход в систему
Станьте частью семьи.
Узнайте больше о Life at Universal Studios Hollywood
Что происходит в Голливуде
Следите за нами в Life at USH
Существующие кандидаты
Следите за обновлениями в своем профиле.
Professional Jobs LoginOpens in a new window
Park Jobs LoginOpens in a new window
Universal Parks & Resorts — работодатель с равными возможностями.
Универсальные элементы и все соответствующие знаки TM & © 2023 Universal Studios. Все права защищены.
Universal Creative — работодатель, предоставляющий равные возможности.
Универсальные элементы и все соответствующие знаки TM & © 2023 Universal Studios. Все права защищены.
Universal Studios Hollywood — работодатель с равными возможностями.
Универсальные элементы и все соответствующие знаки TM & © 2023 Universal Studios. Все права защищены.
Universal Orlando Resort — работодатель, предоставляющий равные возможности.
Универсальные элементы и все соответствующие знаки TM & © 2023 Universal Studios. Все права защищены.
Серия театральных лабораторий ATI | Центр исполнительских искусств
Серия театральных лабораторий ATI | Центр исполнительских искусств
Перейти к содержимому страницы
// Понедельник, 1 января, 12:00 по восточному времени
Информация о мероприятии

Начало билетов:
Сможете ли вы сказать….

«Я был там, когда все началось»?

В честь нашего 15-го сезона Театр Актеров Индианы запускает новую программу, посвященную развитию новых пьес и драматургов, ATI Theater LAB Series . Выбранные из более чем 20 заявок, 3 пьесы и драматурги проведут интенсивные выходные, посвященные поиску работы, обсуждению и развитию с участием профессиональных актеров и режиссеров в обстановке творческой лаборатории. У каждой пьесы будет чтение и беседа с публикой, персоналом, актерами и драматургом Театра актеров Индианы. Абонентам ATI будет предоставлена возможность приобрести билеты по сниженной цене на эти чтения новых произведений!

, вторник, 5 ноября – ГОЛЛИВУД, НЕБРАСКА Кеннета Джонса (Нью-Йорк)
ОБЗОР. В бедном штате Небраска две актрисы определенного возраста возвращаются домой в свой маленький городок. Джейн приехала из Лос-Анджелеса, чтобы проведать свою больную мать. Андреа вернулась из Нью-Йорка, чтобы похоронить отца. Новая комедия о стремлении к творчеству, желании уйти и боли воссоединения с семьей и чувствами, которые вы оставили позади.

, вторник, 4 февраля 2020 г.; RATTLER от Линдси Адамс (Канзас-Сити, Миссури)
СИНТАКСИС — После того, как сын Джен Вятт обвиняется в сексуальном насилии над своей бывшей девушкой на вечеринке, она знакомится с группой поддержки для женщин, чьи родственники были обвинены в изнасиловании.
No related posts.