Акт о повреждении груза при перевозке: Акт о повреждении груза – образец скачать на странице сайта

Оформление документа о недостаче или при повреждении грузов

Акт о наличии повреждения груза считается основным документом, который используется для надежной фиксации порчи ТМЦ (торгово-материальных ценностей), что стало следствием организации неправильной транспортировки. Аналогичная ситуация складывается в случае выявленной недостачи. Чтобы исключить риски допущения ошибок, целесообразно ознакомиться с имеющимися особенностями подробней.

Случаи использования акта

Во время рассмотрения вопроса, каким документом оформляется недостача или повреждение груза, составленный надлежащим образом акт является главным из них. Ключевая особенность заключается в широкой сфере использования. Документ является востребованным:

• в пределах одной организации, к примеру, во время организации продукции между структурными подразделениями;
• между многочисленными компаниями, к примеру, реализатором либо потребителем;
• при условии привлечения к транспортировке груза третьих лиц, например, специализированного перевозчика.

Поэтому соответствующие условия относительно особенностей транспортировки продукции в обязательном порядке должны быть обозначены в составленном надлежащем образе договоре либо прочих нормативно-правовых документах. Это позволяет существенно минимизировать все имеющиеся риски. При выявлении нарушений есть вероятность повреждения груза, что актуально в отношении особо хрупких предметов либо недостачи в частности.

Одновременно с этим требуется четко понимать, что факт порчи может быть установлен по причинам, которые не имеют прямого отношения к условиям транспортировки. К примеру, при возникновении многочисленных форс-мажорных обстоятельств либо ситуаций, когда повреждение либо недостача выявлена до момента начала погрузочных работ на производстве.

Справка: составление акта о повреждении груза официально подтверждает установленный факт.

Когда нужно составлять

Составление соответствующего акта осуществляет по результатам выполненной доставки груза непосредственно на заявленный склад или иное место. Все работы выполняются исключительно при личном присутствии уполномоченных лиц, которые несут прямую ответственность за организацию перевозки и дополнительно сформированной комиссии.

Во время приема-передачи в обязательном порядке фиксируется реальное состояние товара, заявленный суммарный объем. В документ заносится исчерпывающая информация о выявленных повреждениях или недостаче.

Кто занимается оформлением

Чтобы официально заверить имеющийся факт порчи либо недостачи, требуется в обязательном порядке сформировать соответствующую комиссию. Согласно установленным законодательным нормам, в нее входят сотрудники нескольких структурных подразделений, которые имеют надлежащий уровень подготовки и квалификацию. К примеру, инженеры, технологи, юристы и бухгалтеры.

Минимальное количество квалифицированных специалистов – 2. При этом обязательно должен быть председатель, который берет на себя полную ответственность за первичную проверку имеющегося груза на предмет целостности и соответствия, а также содержания в частности. Важно заранее ознакомиться с условиями перевозки грузов в соответствии с договором, который был заключен с транспортной компанией.

Дополнительное подтверждение

При наличии возможности настоятельно рекомендуется к сформированному надлежащему образу акту приложить дополнительные подтверждения факта порчи или недостачи груза. К таковым принято относить:

• многочисленные фотографии;
• видеоролики – тип съемки значения не имеет;
• письменные показания имеющихся свидетелей и прочее.

Полученная дополнительная исчерпывающая информация подлежит дублированию в соответствующем акте. В дальнейшем не составит труда определить основную причину происшествия, а также лиц, которые несут прямую ответственность.

Особенности составления акта

Согласно установленным нормам федерального законодательства, предусматривается возможность составления акта на фирменном бланке компании, обычном листе формата А4. При этом не имеет значения, рукописный или печатный вариант. Предусматривается возможность формирования на компьютере с последующей распечаткой.

К сведению: акт составляется надлежащим образом в нескольких экземплярах. Один из них остается у потребителя-заказчика, второй передается транспортной компании, которая несет ответственность за перевозку.

Проштамповать имеющиеся бланки в обязательном порядке требуется исключительно в случае, если это закреплено утвержденной внутренней учетной политикой компании, специалисты которой занимаются составлением документа. Кроме того, требуется указать максимально исчерпывающие данные относительно выявленных повреждений либо недостачи. Необходимо четко понимать, что рассматриваемый документ является главной доказательной базой во время дальнейшего решения вопросы между сторонами сделки.

В целом документ является простым и не предполагает сложных действий. Во многом это напрямую связано со структурой и содержанием в частности. В верхней части требуется в обязательном порядке указывать:

• присвоенный номер документа;
• конкретное место и дату составления документа. В частности требуется ввести населенный пункт, в котором официально зарегистрирована компания, выступающая в качестве заказчика.

На следующем этапе требуется в порядке очередности приступить к заполнению всех имеющихся свободных полей. К основным из них принято относить:

• исчерпывающую информацию относительно транспортной компании, грузополучателе и отправителе в частности;
• информация о разработанном маршруте следования;
• предполагаемое время проведения транспортного средства в пути, включая данные о продукции и фактическое местоположение;
• сведения о перевозимом грузе, в соответствии с имеющейся документацией;
• заявленная полная стоимость продукции.

Дополнительно требуется указывать:

• подробное описание груза, который прибыл в назначенное место. В частности указывается полное наименование, суммарный заявленный объем, прочие характеристики;
• имеющиеся факты выявленной недостачи либо порчи. К примеру, сорвана пломба либо иные обстоятельства;
• основные причины, которые могут стать следствием причины порчи либо недостачи груза;
• четко обоснованная сумма, которую планирует получить от виновников пострадавшая сторона.

Дополнительно необходимо обращать внимание на то, что если имеются дополнительные подтверждающие документы, об этом указывается при составлении акта. На завершающем этапе требуется проставить дату и подписи уполномоченных лиц. Документ обладает юридической силой, поэтому крайне важно исключить всевозможные ошибки.

Если при перевозке транспортной компанией был поврежден груз.

16 Ноября 2022

Если при перевозке транспортной компанией был поврежден груз.

В настоящее время большинство грузов к их получателям доставляются именно автомобильным транспортом. Однако некоторые транспортные фирмы не всегда соблюдают все правила погрузки груза в машину, его надлежащей укладки или крепления. Вследствие этого налицо факт того, что транспортная компания доставила груз с повреждениями.
    Как только машина привезла получателю заказанный груз, в первую очередь стоит провести его первый визуальный осмотр на месте. О фактах повреждения могут говорить дефекты в упаковке, таре, другие внешние нарушения. Однако если упаковка целая, но имеются внутренние повреждения (например, когда перевозятся изделия из стекла или другой груз, который легко деформируется от удара), то нужно произвести выгрузку в отдельном месте и провести вскрытие тары или упаковки в присутствии водителя автомобиля. Если будут обнаружены повреждения, то следует провести их первичную фиксацию. В дальнейшем она станет основой для составления соответствующего акта.
Также следует позаботиться о том, чтобы на место оперативно выехал эксперт. Ведь в некоторых случаях именно он может определить действительный размер ущерба, к которому привело повреждение груза при транспортировке. Далее следует переходить к составлению официальных документов касательно повреждения груза. Их перечень определён как законодательством, так  и правилами по перевозке грузов отдельными видами транспорта.

Итак, если ТК испортила груз при транспортировке, то в первую очередь законодательство требует оформление акта в подтверждение данного факта.Он составляется в присутствии водителя, а также представителей грузополучателя. Кроме того, к его оформлению могут быть привлечены и представители со стороны отправителя груза. Следует помнить о том, что акт о повреждении груза перевозчиком составляется в ограниченные сроки. Правила требуют, чтобы он был оформлен или в момент получения груза или на следующий день.
                                 В акте должны присутствовать:
-Дата и место его составления.
— Список лиц, участвующих в оформлении документа.
-Суть выявленных повреждений и размер нанесенного этим ущерба.
-Подписи всех присутствующих при оформлении акта.
Данные о том, что акт о повреждениях был составлен, заносятся во все товаросопроводительные документы. Законодательство предусмотрело и тот случай, когда представители транспортной организации  откажутся подписывать акт. Тогда получатель груза имеет право составить данный акт в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом администрацию перевозчика.
Если груз поврежден, то следующим этапом урегулирования конфликта будет претензия транспортной компании о повреждении груза. С ее предъявлением затягивать не стоит, так как в случае с предъявлением иска нужно принимать во внимание сокращенные сроки исковой давности, предусмотренные по отношению к транспортным спорам. В первую очередь нужно описать обстоятельства доставки (дату, место, номер машины). После этого стоит указать, в чём именно состоят выявленные повреждения в полученном грузе со ссылкой на ранее составленный акт. Вслед за этим необходимо обосновать наличие нанесённого ущерба и его размер. К претензии (которая готовится в двух экземплярах) необходимо приложить копии всех документов, обосновывающих их суть. Рассматривать обращение к нему перевозчик вправе на протяжении месяца с его поступления. Если же ответ будет отрицательным или транспортная компания согласится удовлетворить требования получателя груза только частично, то следующим шагом станет обращение в арбитражный суд.
Экспедиция перевозки грузов характеризуются тем, что иск организации или индивидуального предпринимателя всегда рассматривает арбитраж по месту нахождения перевозчика (даже если к делу привлекается в качестве второго ответчика грузоотправитель). В случае если заказчик физическое лицо, исковое заявление подают в суд общей юрисдикции. Когда перевозчик доставил груз с повреждениями, в иске описываются их характер и доказательства причастности к этому перевозчика. Если понадобится, то делается ссылка на заключение независимого эксперта относительно суммы ущерба и причин его возникновения. Обязательно следует описать и вашу процедуру досудебного урегулирования спора. В частности, в иске нужно обозначить реквизиты претензии, дату её отправки, день получения ответа на неё с кратким описанием его содержания.
Исковые требования стоит перечислить по пунктам. Ведь наряду с возмещением убытков, к перевозчику могут быть заявлены и иные требования. Все они впоследствии будут отражены списком в исполнительном листе. Размер госпошлины к перевозчику рассчитывается исходя из суммы причинённого ущерба. Порядок рассмотрения дела установлен АПК и ГПК РФ.
      По большинству споров срок исковой давности составляет 3 года. Однако есть исключения, в число которых входит и повреждение груза перевозчиком. Для того чтобы обратиться с иском в арбитражный суд предусмотрен годичный срок с даты обнаружения испорченного груза.

0 Мясниковский район 22.11.2022 11:32:53
Спасибо за информацию)
Имя Цитировать 0

0 Волгодонск 22. 11.2022 16:02:21
Так хочется быть уверенным в качестве предоставляемых услуг и совсем не хочется тратить свое время, нервы и деньги на отстаивание своих прав. Но бывают ситуации, когда советы, приведенные в статье, необходимо будет применить в жизни. Спасибо за подробную информацию.
Имя Цитировать 0

0 Песчанокопский район 14.12.2022 13:01:42
Спасибо за информацию!
Имя Цитировать 0

Претензии по фрахту и возмещению ущерба | Грузовой центр

Мы в FreightCenter любим грузоперевозки. Нам кажется, это увлекательно! И мы хотим поделиться советами по искам о фрахте и возмещении ущерба. Вот почему каждую неделю мы

Получаем расчет стоимости перевозки

Помощь по урегулированию претензий от перевозчика

Примечание:  FreightCenter время от времени добавляет и удаляет партнеров-перевозчиков. Этот список может быть неактуален.
Если вы приобрели страховку грузов, просто позвоните нам по телефону 800.716.7608. Если вы не приобрели страховку, вы все равно можете подать претензию по фрахту.

Почему выбирают нас?

• Стоимость доставки в любое время
• Получите расценки на доставку грузов в любую точку США и Канады.
• Непревзойденные скидки на фрахт LTL, грузовики, железнодорожные, авиаперевозки и многое другое
• Автоматизированное отслеживание грузов, оформление документов и счетов-фактур
• Управляйте всеми предложениями и отгрузками в одном месте
• 24+ года опыта работы в логистике для вас!

Калькулятор фрахтовых ставок

Вариант доставки

LTL (Меньше, чем грузовик)

Перевозка LTL используется для небольших грузов или когда для перевозки товаров не требуется использование целого прицепа. Ваш груз объединяется с другими партиями, чтобы заполнить весь трейлер. Он идеально подходит для поставок до 15 000 фунтов.

Полный грузовик

Полная загрузка грузовика используется, когда у грузоотправителей достаточно товаров, чтобы заполнить весь грузовик, или они хотят, чтобы их груз находился в трейлере сам по себе.

Пункты выдачи и доставки

Город получения или почтовый индекс

Город назначения или почтовый индекс

Информация о доставке

Длина

Ширина

Высота

футы

Вес

фунт/кг

Пункты выдачи и доставки

Город получения или почтовый индекс

Город назначения или почтовый индекс

Информация о доставке

Вес

lbskg

Выберите оборудование DrayageBlatbedIntermodalLowboyOceanPower-onlyReeferVanДругоеНе знаю

Что вы отправляете?

Что говорят наши клиенты

Я всем рекомендую Freightcenter. com.

Работать с Дженнифер Рендин было очень легко. Я знаю, что каждая деталь будет заботиться о каждой доставке. Всем рекомендую Freightcenter.com. 5 звезд!

Дж

Джефф

Это было очень легко сделать и по правильной цене

Это было очень легко сделать и по правильной цене . Люди, с которыми я разговаривал, были очень дружелюбны и полезны!

Н

Нил

Это был отличный опыт.

Это был отличный опыт. Все прошло очень гладко. Мой представитель по обслуживанию клиентов был исключительным!

Спасибо «Грузовой центр» за хорошую работу.

Я использовал Freight Center для 3 разных пикапов, и до сих пор все работало прекрасно. Я очень рекомендую их услуги, и цены очень конкурентоспособны. Спасибо ООО «Транспортный центр» за хорошую работу.

Д

Дэйвид

Отличный сервис и самая низкая цена.

Очень доволен FreightCenter. Отличный сервис и самая низкая цена. Теперь я иду к грузоотправителю!

ТР

Мистеру.

Простота в работе

Легкость в работе. Запланировано онлайн, а затем представитель CS позвонил нам, чтобы убедиться, что все детали соответствуют требованиям для правильной доставки нашего продукта клиенту.

мг

Мелисса Г.

Наши сертификаты

Награды и одобрения

• 2021, 2017 и 2016 гг.
• Руководители цепочек поставок и спроса на 2021 и 2018 гг., о которых следует знать профессионалам: Мэтью Бросиус
• 2020 и 2019 гг.Награда Top Food Logistics 3PL & Cold Storage Provider
• 500 крупнейших компаний побережья Мексиканского залива по версии Business Observer за 2020 и 2019 гг.
• Транспортный партнер SmartWay® 2020 и 2017 гг.
• Чемпионы пищевой логистики 2020 и 2017 гг.: рок-звезды цепочки поставок
• Награда Best of Palm Harbour Awards 2020 для местного бизнеса
• Премия Green Supply Chain Award 2017 от Руководителя цепочки поставок и спроса
• 2017 Tampa Bay Business Journal Герои за работой
• 2016, 2015 и 2012 гг. Продовольственная логистика 100 ведущих поставщиков программного обеспечения и технологий
• 2013 Tampa Bay Business 100 от Tampa Bay Business Journal
• 100 лучших партнеров по цепочке поставок за 2013 г. по версии SupplyChainBrain
• Почетное упоминание TIA Samaritan Award 2012
• 2012, 2011 и 2010 TBBJ Fast 50 Получатель
• 2013, 2011 и 2010 Разнообразие ведущих компаний

Почему выбирают «ФрейтЦентр»?

Мы отмеченная наградами логистическая компания и американский бизнес, принадлежащий ветеранам. Наша история, конкурентоспособные цены и уровень обслуживания не имеют себе равных в отрасли. За годы и много миль мы сформировали преданную и уважаемую сеть партнеров в отрасли, чтобы помочь клиентам уложиться в сроки.

Наша миссия — оправдывать и превосходить ожидания клиентов во всем, что мы делаем. Мы позаботимся о доставке рефрижераторных грузов от момента получения до доставки. Превосходное обслуживание клиентов является нашей отличительной чертой, и оно имеет большое значение для построения доверительных отношений. Когда клиенты выбирают FreightCenter для обработки своих грузов, они доверяют нам выполнение этой работы.

Грузовой центр по номерам

25 лет в бизнесе

1 мес.+ Отправления забронированы

93%+ Своевременность выполнения

99,1% Доставка без повреждений

Советы по подаче

Претензий по фрахту и возмещению ущерба

К сожалению, не всегда все идет так, как ожидалось, и посылки иногда повреждаются. Мы собрали несколько советов вместе с общей информацией о том, как подать претензию перевозчику.

Четыре типа претензий по фрахту

• Ущерб:  Наиболее распространенная форма претензий по фрахту, претензия по возмещению ущерба возникает, когда вы получаете груз с повреждениями, которые видны при доставке.
• Скрытая:  Скрытая претензия может быть подана при обнаружении утраты или повреждения после выезда курьера.
• Убыток:  Иск об утере возникает, когда груз был получен, но потерян в пути.
• Нехватка:  Заявка на недостачу — это когда вы получаете только часть ожидаемого груза.

Что делать при обнаружении повреждений в момент доставки или после него

• Тщательно проверьте целостность внешней упаковки.
• Если внешняя упаковка, термоусадочная пленка и т. д. повреждены, запишите любые повреждения в коносаменте (BOL) или в квитанции о доставке (POD).
• Сфотографируйте любые внешние повреждения упаковки и повреждения продукта.
• Немедленно свяжитесь с грузовым перевозчиком, чтобы сообщить о повреждениях (не к стороннему поставщику логистических услуг).
• Ничего не выбрасывайте. Если перевозчик проверит продукт, он будет использовать это, чтобы определить, соответствует ли повреждение продукта повреждению контейнеров.

Внутренние или скрытые повреждения:

• В случае скрытых повреждений существует  5-дневный крайний срок  с даты доставки для подачи любых претензий о возмещении ущерба вашему перевозчику. Если вы обнаружите повреждения после доставки вашего продукта, следуйте тому же протоколу, указанному выше, в течение этих 5 дней.

О чем следует помнить перед подачей претензии перевозчику

Перевозчик должен быть виновен в повреждении или утере груза, чтобы предъявить законную претензию об ответственности. Если повреждения возникают из-за ненадлежащей упаковки, ошибок при загрузке или из-за погодных условий, перевозчик не несет ответственности за ущерб.

Кроме того, если повреждение не указано в квитанции о доставке, вы должны уведомить своего перевозчика в течение 5 дней с даты доставки, в противном случае претензия будет признана недействительной.

Индивидуальные решения для грузоперевозок

Создавать ценность для наших клиентов, предоставляя индивидуальные решения по доставке, отвечающие их уникальным потребностям, и выполнять требования по доставке от простых до сложных с помощью опыта, рекомендаций и изобретательности.

Грузовые перевозки LTL

Доверьтесь экспертам FreightCenter, и они предоставят вам лучшие цены и самые полные варианты для всех ваших потребностей в перевозке грузов LTL.

Узнать больше

Полный грузовик

Мы предлагаем оптимизированные решения для полной или частичной загрузки грузовиков, конкурентоспособные цены на сухие фургоны, бортовые платформы и рефрижераторы. Мы можем покрыть ваши потребности в доставке полных грузовиков

Узнать больше

Ускоренные услуги

Услуги ускоренной доставки грузов по всей стране надежно и быстро доставят ваш груз. Ваш груз требует быстрой доставки; Наши специалисты по грузоперевозкам могут быстро доставить ваш груз, будь то в одной большой коробке или в полном грузовике.

Подробнее

Специализированные грузовые перевозки

Самые надежные тарифы на специализированные грузовые перевозки от всех ведущих перевозчиков находятся всего в нескольких шагах от вас. От службы белых перчаток до международной доставки — мы обеспечим вас.

Узнать больше

Как подать претензию по фрахту

• Найдите перевозчика, который доставил поврежденный груз. Вы можете найти перевозчика в своих документах BOL.
• Щелкните ссылку формы претензии для перевозчика, который обрабатывал поврежденный груз. (Список перевозчиков выше).
• Заполните форму претензии и отправьте форму в отдел рекламаций перевозчика в соответствии с инструкциями перевозчика.
• Предоставьте всю необходимую документацию, такую ​​как коносамент (BOL) и доказательство доставки (POD).

Что дальше?

• После подачи претензии с надлежащими документами у перевозчика есть 30 рабочих дней для подтверждения претензии.
• Перевозчик присвоит файлу номер претензии.
• Часто заявления требуют времени для расследования. По закону у перевозчика есть 120 дней, чтобы утвердить или отклонить претензию.
• По истечении 120 рабочих дней перевозчик будет продолжать информировать вас с интервалом в 60 рабочих дней до тех пор, пока ваша претензия не будет урегулирована.

Запрашиваемая дата получения Почтовый индекс происхождения Почтовый индекс пункта назначения

Поврежденный груз и претензия по фрахту

Претензия по фрахту – это законное требование грузоотправителя или грузополучателя к перевозчику о финансовом возмещении за потерю или повреждение груза.

Претензия по поврежденному грузу/фрахту

Ответственность за предъявление претензий по доставке поврежденных отправлений лежит на покупателе. Поскольку процесс рассмотрения претензий может быть длительным и сложным, CELINA поможет вам пройти процедуру обработки претензий. Если отправление, которое вы получили, прибыло поврежденным, необходимо предпринять следующие шаги, чтобы облегчить претензию.

Обо всех повреждениях необходимо сообщать в CELINA в течение 7 дней после получения груза.

Подача претензии по фрахту

Каждый перевозчик обычно предоставляет специальную форму для подачи претензии по фрахту. По закону не требуется какой-либо конкретной формы, если присутствуют следующие четыре реквизита:

 • Необходимо указать груз
 • Должен быть указан тип утраты или повреждения
 • Должна быть указана общая сумма претензии
 • Должно быть представлено четкое требование об оплате.

Информация для идентификации груза может включать транспортную накладную PRO #, номер транспортного средства и дату доставки.

В дополнение к этой основной информации также должна быть предоставлена ​​следующая документация:

 • Отгрузочная накладная
 • Уведомление о доставке
 • Коносамент
 • Счет-фактура, показывающая стоимость заявленного продукта
 • Счета-фактуры на понесенные расходы (т.е. ремонт или замена продукта)
 • Фотографии каждой поврежденной детали

Также может быть включена или запрошена дополнительная сопроводительная документация.

Грузополучатель (Заказчик) и Грузоотправитель (CELINA) Обязанности

Во время доставки грузополучатель должен осмотреть груз на предмет утери или повреждения. Если есть доказательства утраты или повреждения, грузополучатель должен сделать отметку об этом в коносаменте/квитанции о доставке; это будет использоваться в качестве доказательства для подтверждения претензии. Грузополучатель по-прежнему обязан принять груз, даже если есть доказательства утраты или повреждения.

Если грузополучатель расписывается в коносаменте/накладной и позже обнаруживает претензию, то бремя доказывания возлагается на грузоотправителя или грузополучателя, чтобы доказать, что ущерб был фактически причинен перевозчиком, а не грузоотправителем или грузополучатель. Когда повреждение не сразу распознается, это известно как требование о скрытом возмещении ущерба.

Грузоотправитель обязан полностью оплатить счет за отправку, независимо от того, была ли посылка утеряна или повреждена.

В этот момент либо грузоотправитель, либо грузополучатель предъявляет перевозчику требование о возмещении фрахта.

Инструкции по поврежденным грузам

В качестве грузополучателя вы ДОЛЖНЫ тщательно и тщательно выявлять и документировать любую потерю груза и/или повреждение груза. Существует два типа утраты или повреждения:

1. Видимая/заметная утрата или повреждение
2. Скрытая потеря или повреждение

1 — Видимая потеря или повреждение

Видимая потеря или повреждение очевидны на момент доставки. Отмечено означает, что подробное описание утери или повреждения было записано в квитанции перевозчика о доставке или в коносаменте, а клиент получил копию во время доставки. Повреждения, отмеченные на упаковочном листе, не будут рассматриваться для целей рекламации.

1. Проверьте каждую единицу обработки на наличие видимых признаков повреждения.
2. Вскройте любой груз, на котором имеются признаки утраты или повреждения, пока водитель еще присутствует.
3. Осмотрите содержимое вместе с водителем. Не позволяйте водителю документировать ущерб для вас. Если водитель что-то пропустил в квитанции о доставке и этого нет в списке, вы не сможете взыскать убытки по неуказанным материалам. Водители грузовиков также недостаточно осведомлены о нашей продукции, чтобы определить, что повреждено, а что нет.
4. Запишите точное и подробное описание результатов проверки как в водительской квитанции/коносаменте, так и в вашей копии квитанции/коносамента.

Общие термины, такие как «коробка повреждена» или «подлежит проверке», не будут считаться действительным описанием поврежденных товаров. Уточните как можно точнее, что именно повреждено.

Примером правильной записи может быть ‘(1) 14’4-дюймовая опора ПОВРЕЖДЕНА/погнута’ .

Примером неправильной записи может быть ‘1 опора погнута’ .

Водитель должен подписать как квитанция о доставке перевозчика, так и ваша квитанция о доставке с отмеченными повреждениями после завершения проверки.0003

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы обнаружите повреждение после доставки, а накладная не будет содержать указаний о повреждении или будет подписана бесплатно и четко, будет очень трудно получить быстрое и удовлетворительное урегулирование вашей претензии.

2 — Скрытая потеря или повреждение

Скрытая потеря или повреждение означает, что утрата или повреждение не были заметны во время доставки. Поскольку требования о скрытом повреждении очень трудно возместить, убытки клиентов должны быть тщательно проверены во время доставки.

Нехватка

Во время доставки грузополучатель должен:

1. Проверить этикетки на всех единицах обработки, чтобы убедиться, что они принадлежат вам
2. Проверить недостачу во время разгрузки товара
3. Подсчитать фактическое количество единиц обработки

Клиенты должны убедиться, что каждая единица, указанная в квитанции о доставке, присутствует до подписания материала. Отметьте все несоответствия в квитанции о доставке до подписания и попросите водителей расписаться, подтверждая недостачу.

Уменьшение убытков

Вы не можете отказаться принять посылку из-за того, что она повреждена или частично недостаточна. Когда это целесообразно, следует принять груз и принять все необходимые меры для сведения к минимуму потерь. Затем следует подать иск об амортизации, ремонте или замене товара.

Сообщение о скрытой утрате или повреждении

Если скрытая потеря или повреждение обнаружены после того, как вы предоставили перевозчику четкую и подписанную квитанцию ​​о доставке или коносамент, вы должны:

1. Уведомить перевозчика в течение 48 часов с момента доставки
2. Уведомление необходимо подать в форме претензии
3. Уведомить CELINA в течение 7 дней с момента получения товара о недостаче или повреждении
4. Сохранить груз (контейнеры и содержимое) в том же состоянии, в котором они были, когда было обнаружено повреждение
5. Запросить перевозчика о проверке, чтобы он подтвердил, что потеря или повреждение были прямым результатом их небрежности

Опять же, бремя Доказательства в заявлении о скрытой утрате или повреждении возлагаются на грузоотправителя/грузополучателя. Дополнительные факторы, которые будут учитываться в иске о скрытом ущербе, включают:

1. Сохранность и состояние оригинальной тары
2.