Как найти клиентов на грузоперевозки – Как найти и привлечь клиентов на грузоперевозки

Рынок грузоперевозок сегодня характеризуется высокой конкуренцией и заметным повышением спроса в высокий сезон. Несмотря на то, что компаний, предоставляющих услуги по доставке грузов, достаточно много, вновь открываемая фирма все же может найти свою нишу. Отличное качество услуг, конкурентоспособные цены и грамотный подход к поиску и удержанию новых клиентов – основные факторы успешной работы подобной компании.

Вам понадобится

• — интернет;
• — база данных;
• — фирменный бланк.

Инструкция

1. Найдите любой крупный справочник или электронную базу данных компаний, которые могут нуждаться в услугах грузоперевозок. Сделайте выборку предприятий, с которыми вы планируете вступить в контакт. Наведите о каждой и них краткую справку, чтобы составить более четкое представление о специфике работы.

2. Сформулируйте одно или несколько уникальных предложений, которые будут выгодно отличать вашу компанию от конкурентов. Например, разработайте систему скидок для постоянных клиентов или введите услугу бесплатных погрузочных работ.

3.Составьте типовое коммерческое предложение на фирменном бланке. Лаконично и емко изложите суть обращения, укажите основные тарифы и виды грузоперевозок, которые вы осуществляете. Обязательно включите в текст ваши главные конкурентные преимущества.

4. Разошлите коммерческое предложение по выбранным предприятиям. Через определенное время перезвоните в каждую компанию и уточните, получено ли ваше обращение. В ходе короткого разговора вы сможете понять, действительно ли данная фирма нуждается в ваших услугах. Постарайтесь составить беседу таким образом, чтобы заинтересовать клиента и иметь возможность впоследствии напомнить о себе вновь.

5. Проанализируйте рынок тематических СМИ вашего населенного пункта. Постарайтесь разместить рекламу о своих услугах в самых перспективных носителях. Например, в маленьком городе для компании, оказывающей услуги частных грузоперевозок, более актуальны объявления в популярной газете, нежели реклама в крупном деловом издании.

6. Создайте корпоративный сайт-визитку. Разместите на нем информацию об имеющихся у вас видах транспорта, о тарифах и видах выполняемых работ. Сделайте функцию онлайн-заказа услуг по грузоперевозкам. Так потенциальные клиенты смогут намного быстрее воспользоваться вашими предложениями.

gruzoved.com

Как найти клиентов на грузоперевозки?

Как находить клиентов на грузоперевозки: 3 действенных способа

Для всех, кто специализируются на перевозках грузов – будь то владельцы крупных автопарков или частные извозчики – всегда актуален вопрос поиска клиентов. Практика показывает, что привычные инструменты привлечения заказчиков уже малоэффективны. Информацией о том, как находить заказчиков на грузовые перевозки быстро и без затрат, поделились исполнители категории Грузоперевозки Kabanchik.ua – онлайн-сервиса заказа услуг.

Что не нужно делать: устаревшие и неэффективные методы
Ниже представлен список распространенных вариантов привлечения клиентов, которые не приносят должного результата в сфере грузоперевозок:
холодные обзвоны – эффективность этого способа давно вызывает сомнения. Вероятность, что при звонке наобум можно наткнуться на человека, которому нужна перевозка грузов, практически нулевая;
нецелевая рассылка. Отправлять коммерческое предложение нужно человеку, который распоряжается процессами перевозок в компании. Письмо на общекорпоративную почту чаще всего будет расценено как рекламное, бесполезное и будет удалено;

Для того чтобы найти новых клиентов, особенно новым компаниям без громкого «имени», недостаточно просто разместить рекламу «где-нибудь» и ждать, когда появятся новые заказчики. Конкуренция на рынке, особенно после снижения объема заказов, высока: найти свое место на нем не так уж просто.В первую очередь важно выстроить правильную работу компании — в конечном счете именно качество услуг станет решающим для клиентов.

Учитесь на чужих ошибках

Проанализируйте опыт и работу прямых конкурентов, лидеров рынка в вашем регионе: найдите их сильные и слабые стороны, посмотрите, как и где они рекламируются, и используйте самые выигрышные методы. Опираясь на слабые стороны конкурентов, предложите своим клиентам то, чего нет у других: например, экспресс-доставку документов и электронный документооборот, сеть собственных баз в регионе или бесплатные услуги — не стесняйтесь говорить о том, в чем вы действительно лучше других.

Изучив опыт российских транспортных компаний, мы выделили ряд ошибок и малоэффективных способов привлечения клиентов, при которых трудовые и финансовые затраты существенно превышают потенциальную выгоду для компании.

«Вредные советы» для транспортных компаний:

1) Чем больше рекламы – тем лучше;

Клиенты транспортных и транспортно-экспедиционных компаний — крайне ограниченный круг компаний, поэтому бессмысленно тратиться на рекламу в газетах или на телевидении. Реклама должна «бить» только по вашей целевой аудитории: значит, нужно обратить внимание на тематические издания и интернет-порталы.

2) Обзванивайте всех подряд по «холодной базе»;

Такой вариант подходит для интернет-провайдеров или продавцов косметики, но не для транспортной компании. Работайте только с теми компаниями, проблемы которых вы можете решить лучше других: делайте упор не на количестве, а на качестве. Старайтесь связаться напрямую с человеком, который принимает решения, а не с компанией в целом.

3) Устраивайте массовые рассылки по электронной почте. За интернетом — будущее!

То, что за интернетом – будущее, чистая правда, но назойливый спам от никакому неизвестных (или известных — большой разницы нет) компаний не понравится никому. К рассылкам необходимо подходить максимально осторожно: лучше, чтобы письмо действительно прочитало меньшее количество потенциальных клиентов, чем открыло и закрыло большее.

Наиболее распространенный способ привлечения клиентов сегодня — биржи грузов и транспорта. Крупнейшие из них собирают в себе значительную долю грузоперевозок, поэтому искать первые заказы многие предпочитают именно там. Но это лишь часть работы.

Как не наступить на те же грабли и добиться своих целей?

Не тратить усилия на обработку «холодной» базы. Умная Логистика автоматически добавляет все организации, связанные с вашими перевозками, в систему «Потенциальные заказчики». Благодаря ней «холодная» база превращается в «теплую». Во-первых, эти компании уже знают вашу компанию — в вашей совместной истории уже есть одна или несколько успешных перевозок. Во-вторых, вы точно знаете, кому звонить — контактная информация также сохраняется. И, в-третьих, вы точно знаете, в каких перевозках заинтересована эта компания — и можете предложить выгодные условия.

Можно ли сравнить с этим результаты «холодных» звонков по справочникам компаний или результатам поиска? В них невозможно отличить одну компанию от другой и получить представление о том, готова ли она с вами работать. Все, что дает такой подход — это потраченное время ваших сотрудников.

Только конкретные разговоры могут принести конкретные результаты. Если вы отправляете коммерческое предложение, оно должно быть максимально четким и эффективным.

КП, которые продают

Именно на это работает «Автоматизированная система Коммерческих предложений» «Умной Логистики». С ее помощью всего за несколько минут можно сформировать готовое КП и отправить его потенциальному клиенту. КП — реальный инструмент продаж, а не история развития компании, поэтому в нем не будет ничего лишнего: только конкретные ставки, которые можно обсуждать, и контактная информация.

Коммерческие предложения нужны всегда – отправляете ли вы их компании из «холодной» базы или отвечаете на запрос клиента, нашедшего вас специально. Быстрое и качественное КП сделает половину работы за вас, и вы получите новых заказчиков.

«Скиньте прайс» — не проблема

То же самое касается прайс-листов: «Умная Логистика» позволяет построить прайс-лист по любым направлениям автоматически на основе истории реальных перевозок. С их помощью также можно отслеживать всю историю взаимодействий с клиентом и знать, когда и за какую цену выполнялись любые перевозки.

Предлагайте клиентам не только перевозку из пункта А в пункт Б — предлагайте удобный сервис, которым клиентам будет просто пользоваться. Сделайте так, чтобы заказчикам для перевозки груза нужно было как можно меньше думать и делать, а в процессе — беспокоиться. Быстро отправляйте документы, предоставляйте заказчику полную информацию и сами сообщайте ему обо всех этапах перевозки: так вы получите довольного и лояльного клиента.

Помочь этому могут программы, которые делают работу транспортных компаний проще и удобнее. Мгновенное оформление заявки на перевозку, отслеживание транспорта и автоматическая отправка документов — все это облегчит работу и сделает перевозки для заказчика еще удобнее. Умная Логистика не просто помогает экономить время на ежедневных операциях: программа позволяет уделять больше времени клиентам, и, соответственно, зарабатывать больше. Вы можете ощутить сами преимущества программы — на 7 дней доступ в Умную Логистику открыт бесплатно.

Малоэффективные способы для поиска клиентов:

1. “Холодные” звонки по телефонам из “желтых страниц” — Данный способ подобен стрельбе с завязанными глазами по воробьям. Обзванивая подряд все компании можно надеяться лишь на удачу. Как часто вы выигрывали в лотерею? То-то же.
2. Звонки и письма в компанию, а не к человеку, принимающему решение по перевозкам — Если вы даже не знаете, какой специалист отвечает за перевозки в компании, то вам сложно будет договориться о чем-то конкретном. “Иди туда — не знаю куда, принеси то, не знаю, что”.
3. Размещение информации в печатных СМИ — Надеяться, что ваше объявление заметят в газете, вырежут и приклеят на доску почета, не стоит. Газеты с объявлениями в последнее время используют для мытья окон и других хозяйственных нужд. Вместо того, чтобы платить за такую рекламу, отправьте ее стоимость детям-инвалидам или помогите бездомным животным.
4. Интернет-рассылки и электронные письма — Снова наугад, снова по воробьям. “Спам” вообще дело неэтичное, людей раздражает. Навязчиевые письма, которых не ждали, угодят в корзину, а вы — в черный список.
5. Коммерческие предложения в целом по вашему предприятию — Если желаете разразиться многотомным трудом, прославляющим подвиги вашей компании — пожалуйста. Такое произведение можно отпечатать на глянцевой бумаге, выслать обычной почтой потенциальным заказчикам, или же отправить по факсу. Только вряд ли кто-то дочитает его хотя бы до половины. Скорее всего, труд отправят “в стол” на случай, авось пригодится. Вскоре о нем и вовсе забудут.
6. Размещение рекламы на радио и ТВ — Очень щедро с вашей стороны поддержать средства массовой пропаганды и потратить свои кровно заработанные на каждом километре копейки на минуту эфира. Такой праздник жизни, конечно, придется по душе вашей теще и ее соседкам, но уж никак не поспособствует продвижению вашей транспортной компании.
Получается, обычный маркетинг не работает, дороги становятся платными, конкуренты душат… Как же выжить в такой ситуации? Как оставаться оптимистами?
Перед нами стоит непростая задача: стабильное сотрудничество с надежной компанией, которая постоянно снабжает вас заказами на регулярные перевозки. Несколько таких договоров — и можно уверенно расширять бизнес. На людей производят впечатление громкие имена, так что упоминание известной компании в качестве заказчика может повлечь за собой новые заказы. Другие серьезные заказчики подтянутся, и вы сможете «обрасти» новыми крупными клиентами. В идеале, каждый новый клиент должен давать нам доступ к наибольшему количеству потенциальных заказчиков.

Совет 1: Пользуйтесь биржами

Самый эффективный способ найти партнеров — через транспортные биржи. Сейчас большинство грузооправителей “обитают” в интернет, бизнес стал использовать биржи как основной инструмент.
Основная задача транспортных бирж — связать грузоотправителя и перевозчика. В той или иной мере каждая из них справляются со своей задачей. Но вот тщательность проверки новых пользователей на разных транспортных биржах существенно отличается. Есть и другие значительные различия. В следующей таблице вы найдёте список транспортных бирж-лидеров, узнаете, какие сервисы, помимо базовых функций, они предлагают.

Cargolink.ru (Россия и СНГ):

• Приложение для дальнобойщиков Cargolink Navigator — все стоянки грузовиков СНГ — благодаря приложению биржа собрала всех дальнобойщиков России и стран ближнего зарубежья
• Более двух тысяч заявок каждый день
• Ежедневные новости с обсуждением
• Ежедневная новостная рассылка
• Cargolink CRM автоматизирует бизнес-процессы экспедиционных и транспортных компаний
• Блог для тех, кто занимается бизнесом — экспедиторов и перевозчиков
• Блог-энциклопедия для экспедиторов и логистов
• Блог-энциклопедия для дальнобойщиков
• Форумы

Ищите грузы самостоятельно
Регулярно ищите подходящие грузы на транспортных биржах. Очень часто важна именно скорость реагирования на оставленные заявки. При нахождении подходящего груза вы можете связаться с заказчиком и предложить свои услуги. Многие биржи отправляют сообщения о новых заказах по SMS и электронной почте, как только заявка была сохранена на сайте. Сразу рассчитывайте полную стоимость выполнения заказа и оперативно делайте предложения заказчикам.
Пример: Более 25 тысяч заявок на перевозку грузов вы можете найти на сайте. Для быстрого поиска груза вы можете воспользоваться поисковой формой на главной странице сайта. По умолчанию включена вкладка «Транспорт» — поиск осуществляется по базе свободного транспорта. Для того, чтобы поиск осуществлялся по грузам, необходимо переключиться на соответствующую вкладку.
Добавляйте автопарк в базы данных
Добавьте данные о каждой машине из вашего автопарка в онлайн-каталоги грузовых машин. Огромным преимуществом ТЭК является как раз тот факт, что у них есть собственный транспорт, в отличие от экспедиторов. Заказчики, выполняя поиск машин по различным параметрам (грузоподъемность, объем, типы кузова и т.д.), найдут информацию о вашем автопарке, географии перевозок и возможно, предложат сотрудничество. Экспедиторы и грузоотправители смогут найти ваш транспорт и телефоны в базе данных и предложить загрузки. Страница добавления транспорта для зарегистрированных пользователей.

Совет 2: Участвуйте в тендерах

Крупные клиенты переходят на интернет-аукционы и тендеры. Многие предприятия проводят тендеры на перевозку регулярных грузов, большого объема, негабаритных товаров, запросы ценовых предложений от заказчиков, предложения долгосрочного сотрудничества и т.д. На специализированных ресурсах вы сможете узнавать новости о таких конкурсах.
На специализированный сайтах, как правило, услуга просмотра информации — платная. Стоит отметить, что можно отыскать тендеры в открытом доступе, используя для поиска поисковые системы — многие компании публикуют такую информацию на своих корпоративных сайтах. Иные же предприятия публикуют информацию о конкурсах в закрытых системах, и предоставляют ссылки только своим знакомым перевозчикам.
Тендерных площадок — более сотни. Существуют операторы, которые агрегируют аукционы с разных площадок, например, zakupki360.ru, ist-budget.ru, trade.su и др.
На заметку. Вероятность победы увеличивается, если:

• У вас качественный автопарк рабочих автомобилей.
• Вы обеспечиваете страховку ответственности за перевозку товара перед своим заказчиком.
• В вашем штате работают высококвалифицированные дальнобойщики.

Это лишь базовые решения. Больше советов собрано в книге “Как найти постоянных клиентов и загрузки”. Чтобы скачать книгу бесплатно — достаточно зарегистрироваться на сайте.

asiik74.ru

Как найти грузы перевозчику и привлечь новых клиентов? Как найти транспорт грузоотправителю?

Предлагаем вам несколько простых способов привлечь заказы на перевозку грузов:

Экспедиторы и грузоотправители смогут найти ваш транспорт и телефоны в базе данных и предложить загрузки. (Система никаких комиссий не взимает, заказчики контактируют с вами напрямую.)

Автопарки предприятий — это каталог грузовых машин, принадлежащих предприятиям Беларуси, стран СНГ. Заказчики, выполняя поиск машин по различным параметрам (грузоподъемность, объем, типы кузова и т.д.), в разделе «Автопарки предприятий” найдут информацию о ваших машинах, географии перевозок и предложат сотрудничество.

Предлагаем вам несколько простых способов найти транспорт для перевозки грузов:

— получить ценовые предложения от перевозчиков и экспедиторов,

— организовать перевозку большого объема грузов,

— организовать перевозку негабаритных грузов,

— выбрать экспедитора для организации мультимодальной перевозки и т.д.

В базе данных можно найти транспорт по Беларуси, из/в стран СНГ, из/в стран Европы. При нахождении подходящего транспорта вы можете связаться с перевозчиком и оговорить условия доставки. (Система никаких комиссий не взимает, вы контактируете с перевозчиками напрямую.)

Грузоотправители могут выполнять поиск по автопаркам перевозчиков и подбирать машины по нужным параметрам: география перевозок, грузоподъемность, объем, тип кузова, тип загрузки и т.д. Подобрав предприятия с подходящими машинами и географией перевозок, ваше предприятие можете напрямую связаться с перевозчиком и предложить свой груз.

Для экспедиторов портал грузоперевозок Transinfo.by – это инструмент для ежедневной работы.

ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ TRANSINFO.BY

news.tut.by

Как найти новых клиентов транспортной компании?

Как найти новых клиентов транспортной компании?

Одно из основных направлений маркетинга любой организации, стремящейся к росту прибыли и продаж – поиск и удержание новых клиентов. Call центр «Контакт Сервис» предлагает эффективные способы привлечения заказчиков в любой бизнес, включая транспортные компании, с минимальными издержками.

Итак, как привлечь клиентов в транспортную компанию? Одним из самых традиционных, проверенных и популярных методов является обзвон по телефону. Преимущества этого способа – доступность, оперативность, возможность адресно обратиться к каждому конкретному потребителю. Мы предлагаем качественный и современный подход к составлению и реализации плана телефонного маркетинга, позволяющего быстро найти клиентов на грузоперевозки.

Привлечение клиентов в транспортную компанию: холодно – горячо

«Холодные звонки» – основной инструмент расширения клиентской базы. Для использования этого инструмента необходим высококвалифицированный персонал. Не каждая транспортная компания может себе позволить содержать штат менеджеров, обучать, контролировать их работу. Всё это нуждается в существенных затратах временных и финансовых ресурсов. Но можно значительно упростить и ускорить процесс, заметно повысив его эффективность: доверьте холодные звонки аутсорсинговому call центру, не понаслышке знающему, как найти клиентов для бизнеса.

Привлечь клиентов с помощью профессионального колл-центра это выгодно и удобно:

·         Телефонные продажи услуг через колл центр происходят быстрее, увеличивая объём прибыли вашей транспортной компании.

·         Массовый обзвон дает возможность составить точный список актуальных контактов, включая базу лиц, принимающих решения.

·         По завершении обзвона формируется перечень «горячих» абонентов, готовых детально изучить ваше предложение – то есть база ваших потенциальных постоянных заказчиков.

·         В ходе реализации проекта формируется подробная отчетность, отражающая информацию о реакции абонентов на ваше предложение. Бесценные данные для анализа и разработки вашей маркетинговой стратегии и основа поиска ответа на вопрос, как найти клиентов для бизнеса.

Call центр «Контакт Сервис» поможет вам найти ответы на вопросы, как оперативно достичь поставленных финансовых целей, как актуализировать данные клиентской базы, как увеличить объем продаж и как привлечь клиентов в транспортную компанию.

Существует масса путей узнать больше про действенные способы поиска новых заказчиков: анализ своего опыта и опыта конкурентов, чтение специализированных книг и статей, публикации партнеров… А ещё вы можете позвонить нам по тел. 8 (495) 150-22-22, 8 (812) 407-22-22, 8 (800) 350-21-22 и получить подробную консультацию. 

www.okcall.ru

Как найти клиента на грузоперевозки

Рынок грузоперевозок сегодня характеризуется высокой конкуренцией и заметным повышением спроса в высокий сезон. Несмотря на то, что компаний, предоставляющих услуги по доставке грузов, достаточно много, вновь открываемая фирма все же может найти свою нишу. Отличное качество услуг, конкурентоспособные цены и грамотный подход к поиску и удержанию новых клиентов – основные факторы успешной работы подобной компании.

1. Найдите любой крупный справочник или электронную базу данных компаний

2. Сформулируйте одно или несколько уникальных предложений, которые будут выгодно отличать вашу компанию от конкурентов. Например, разработайте систему скидок для постоянных клиентов или введите услугу бесплатных погрузочных работ.

3. Составьте типовое коммерческое предложение на фирменном бланке. Лаконично и емко изложите суть обращения, укажите основные тарифы и виды грузоперевозок, которые вы осуществляете. Обязательно включите в текст ваши главные конкурентные преимущества.

4. Разошлите коммерческое предложение по выбранным предприятиям. Через определенное время перезвоните в каждую компанию и уточните, получено ли ваше обращение. В ходе короткого разговора вы сможете понять, действительно ли данная фирма нуждается в ваших услугах. Постарайтесь составить беседу таким образом, чтобы заинтересовать клиента и иметь возможность впоследствии напомнить о себе вновь.

5.Проанализируйте рынок тематических СМИ вашего населенного пункта. Постарайтесь разместить рекламу о своих услугах в самых перспективных носителях. Например, в маленьком городе для компании, оказывающей услуги частных грузоперевозок, более актуальны объявления в популярной газете, нежели реклама в крупном деловом издании.

6. Создайте корпоративный сайт-визитку. Разместите на нем информацию об имеющихся у вас видах транспорта, о тарифах и видах выполняемых работ. Сделайте функцию онлайн-заказа услуг по грузоперевозкам. Так потенциальные клиенты смогут намного быстрее воспользоваться вашими предложениями.

bishelp.ru