Грузоперевозки диспетчера: Диспетчер грузоперевозок 8 (800) 555-19-23 вся Россия биржа грузоперевозок для поиска грузов и для поиска машины работа с диспетчерской конторой (службой) перевозки грузов в России, бесплатный, виртуальный онлайн-сервис перевозчиков, отзывы

Как работают диспетчера по грузоперевозкам?

При выборе будущей профессии, кандидаты интересуются тем, как работают диспетчера по грузоперевозкам. Это действительно востребованная профессия, которая обеспечит стабильную зарплату и отличный доход в ближайшем будущем. Клиенты сегодня часто ищут грузоперевозки Троицк, Челябинск и в других городах. Если начать работать диспетчером, можно сразу начать хорошо зарабатывать уже на первых заказах. Главное, уметь находить клиентов и грамотно вести бизнес. Обычно повторно обращаются именно в те компании, которые предоставляют отличный сервис.

Диспетчер – это «лицо» компании, именно от его работы зависит мнение, которое сложится у клиента по грузоперевозкам. С этим сотрудником заказчик ведет переговоры, обсуждает особенности доставки и контролирует весь процесс. Любой вопрос, который возникает у заказчика, часто решается именно через диспетчера. Если вы решили начать работать этим сотрудником, нужно знать все тонкости данной профессии.

Диспетчер по грузоперевозкам – очень ответственная профессия, которая требует от кандидата грамотности, упорства, собранности и профессионализма. Здесь придется поработать и менеджером по работе с клиентами, и консультантом и даже немножечко психологом. Как ни странно, все эти навыки потребуются для хорошего старта и уверенной работы в данной сфере.

Диспетчер по грузоперевозкам выполняет следующие задачи:

1. Работа по подбору транспорта для клиентов – специалист помогает заказчику определиться, какая машина подойдет именно под его задачи. Здесь важно не только учитывать требования заказчика, но и подбирать машину по техническим характеристикам. Диспетчер должен подобрать оптимальный вариант и пояснить клиенту все нюансы.
2. Распределение машин по рейсам – также зависит от диспетчера. Сотрудник ведет учет всех транспортных средств: какие вышли на рейс и какие ожидают заказа. Ведется график работ, клиенту предлагаются варианты свободных машин, грузчиков и экспедиторов для доставки его груза.
3. Ответ на входящие звонки – часто заказчики интересуются состоянием своего груза. Даже если вы только начали работать, вы уже должны располагать всеми необходимыми знаниями и умениями по работе в данной сфере. Заказчики иногда звонят даже слишком часто, поэтому нужно уверенно владеть всей информацией о грузе на текущий момент времени.
4. Контроль грузов в пути – диспетчер контролирует доставку не только для информирования клиента, но и для ее подтверждения и своевременного информирования заказчика. Если у вас несколько машин, нужно регулярно поддерживать связь с водителями для контроля грузоперевозок.

Сложно ли начать работать диспетчером?

Большинство диспетчеров работает на дому или в офисе, они постоянно поддерживают связь с водителями и с клиентами. Если вы решили начать трудиться диспетчером, желательно получить специальную подготовку на курсах. Приветствуется высшее или хотя бы средне-специальное образование. Такая база обеспечит вам хорошие стартовые знания, которые будут полезными при отсутствии опыта.

Позднее будет проще, особенно когда потребуются более профессиональные умения. Чаще всего новичков не нагружают сразу, а дают набраться опыта.

Перед тем, как начать работать диспетчером, нужно освоить не только компьютер, но и тонкости по работе с программами. У каждой компании свои платформы, нужно поинтересоваться, какие из них нужно освоить. Обычно небольшие фирмы обходятся телефонами и простыми приложениями, которые не требуют от пользователя особых навыков.

Поделиться:

Другие статьи

ненужный посредник или необходимое звено? Полезные статьи и новости грузоперевозок

Любая грузоперевозка подразумевает продуктивное взаимодействие владельца груза и перевозчика, в роли которого может выступать транспортная компания или индивидуальный предприниматель. Если перевозками на одном автомобиле занимается сам собственник или арендатор, то по понятным причинам диспетчерская служба ему не нужна. Но как только в процессе развития бизнеса образуется автопарк, владельцу приходится нанимать отдельного специалиста, который будет принимать и курировать заявки грузоотправителей, что и делает диспетчер грузоперевозок.

Кто такой диспетчер?

Диспетчер – это наёмный работник, который является контролёром всех процессов организации грузоперевозок транспортного предприятия. Данный специалист выступает уполномоченным лицом компании, которое зачастую имеет право принимать  тактические оперативные решения.

Диспетчера разделяются на две категории – официально нанятые сотрудники транспортных предприятий и частные лица-посредники, занимающиеся поиском совпадающих предложений грузополучателей и грузоотправителей.  Стоит отметить, что в этой области иногда встречаются мошеннические схемы, когда в качестве диспетчерских служб выступают подставные фирмы-однодневки, исчезающие сразу же после получения аванса или полного расчета.

Во многих случаях пункты, в которых описывается, чем занимается диспетчер по грузоперевозкам, конкретно указываются в трудовом договоре или в отдельном приложении. При этом обязанности такого работника могут быть достаточно обширны.

В чем заключается работа диспетчера по грузоперевозкам?

Квалифицированный транспортный диспетчер должен:

1. Принимать заказы, составляя график рейсов и распределяя грузы по автомобилям.
2. Курировать доставку на всех этапах, вплоть до получения в пункте назначения.
3. Подробно инструктировать водителей перед рейсом, описывая особенности предстоящего маршрута и специфику доставляемого груза.
4. Контролировать работу промежуточных диспетчерских пунктов.
5. Поддерживать постоянную связь с владельцем груза и водителем на маршруте.
6. Грамотно распределять ресурсы автопарка, чтобы избежать простоев.
7. Вести учёт всех выполненных заказов.
8. Использовать мощный потенциал современных компьютерных программ по контролю, учёту и электронному документообороту.
9. Обеспечивать безопасность транспортировки грузов, включая заключение договоров со страховыми компаниями. 
10. Отчитываться перед руководством с конкретными цифрами и фактами.

Понятно, что перечисленные обязанности требуют от сотрудников серьёзных знаний и навыков, дополняемых  способностями эффективного организатора и менеджера. Поэтому работники диспетчерских служб крупных транспортных компаний получают хороший оклад с широким набором социальных льгот.

С приходом в эту отрасль информационных технологий интернета, профессия диспетчера в определённой степени потеряла свою актуальность. Ответ на вопрос, как заниматься грузоперевозками без диспетчера, вы найдёте в следующем параграфе нашей статьи.

Преимущества Cargocash  перед диспетчерскими службами

Появление специализированных сайтов, которые выполняют основные функции диспетчеров грузоперевозок, стало революционным прорывом в индустрии коммерческих доставок. Так, портал Cargocash  предлагает грузоотправителям и перевозчикам следующий набор привлекательных возможностей, реализуемых в удалённом режиме:

• публикация собственной рекламно-информационной странички, ссылка на которую войдёт в общую ленту объявлений;
• поиск перевозчиков в широкой базе данных с быстрой оценкой различных предложений;
• выставление отборочных критериев, помогающих более точно определить область интересов;
• получение сигналов о новых запросах, соответствующих индивидуальным требованиям;
• платное выделение собственного предложения;
• организация безопасных сделок;
• публикация отзывов о перевозчиках, формирующих индивидуальный рейтинг;
• страхование груза у проверенного ответственного оператора

Поэтому если вы до сих пор не знаете, кто это диспетчер грузоперевозок и зачем он нужен, то такие онлайн сервисы позволяют и в дальнейшем оставаться в неведении по поводу этой профессии. Предлагаемая на Cargocash база данных может намного превосходить потенциал даже самой крупной транспортной компании. При этом отсутствие посредников полностью исключает упомянутые выше мошеннические схемы.

+ Создать заказ Стать исполнителем

+ Создать заказ Стать исполнителем

Как стать диспетчером грузовых автомобилей =»top»>диспетчеры грузовиков делают? =»top»>Диспетчеры грузовых автомобилей (или раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896209″ data-dropdown-placement-param=»top»>грузовые диспетчеры) координируют перевозки между клиентами, поставщиками и водителями. Как правило, они работают с водителями компании, но некоторые также работают с другими автотранспортными перевозчиками и даже dropdown#toggle show.dropdown ->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896225″ data-dropdown-placement-param=»top»>владелец-операторы для поиска доступного раскрывающегося списка#toggle show.

dropdown ->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896201″ data-dropdown-placement-param=»top»>водители грузовиков для перевозки грузов. Их рабочий день включает в себя ответы на звонки клиентов, передачу информации в раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896201″ data-dropdown-placement-param=»top»>водители грузовиков, раскрывающийся список планирования#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data- dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896206″ data-dropdown-placement-param=»top»>заборы и доставки, решение проблем с выставлением счетов и использование картографического программного обеспечения для планирования маршрутов. Они используют специализированное раскрывающееся меню#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown- >editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896237″ data-dropdown-placement-param=»top»>программное обеспечение отправки, связь с различными раскрывающимися списками#toggle show. dropdown->editor#highlightActiveTerm скрыть. раскрывающийся список->редактор#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896210″ data-dropdown-placement-param=»top»>профессионалы транспортной отрасли, хорошо разбирающиеся в правилах и выпадающем меню грузоперевозок#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown- target-param=»#dropdown_term_229896227″ data-dropdown-placement-param=»top»>федеральные законы в раскрывающемся списке#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target- param=»#dropdown_term_229896236″ data-dropdown-placement-param=»top»>Министерство транспорта. 

Трудно ли быть раскрывающимся списком? «> диспетчер грузовиков?

Выпадающий список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=» top»>Диспетчер грузовиков требует высокого уровня организации, сосредоточенности и внимания к деталям. У диспетчеров могут быть дни или недели с одновременными запросами, требующими немедленного внимания. Это может быть очень полезной работой для людей, которые преуспевают в условиях динамического раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896244″ data-dropdown-placement-param=»top»>рабочая среда и которым нравится сложная карьера. 

Иногда работа раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data -dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>диспетчер грузовиков может стать ступенькой к прибыльной карьере грузоперевозчика. Вы можете изучить все тонкости раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896210″ data-dropdown-placement-param=»top»>транспортная отрасль, а также раскрывающийся список#toggle show. dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»# dropdown_term_229896233″ data-dropdown-placement-param=»top»>получите опыт, который поможет вам подняться до руководящей должности. С другой стороны, многие бывшие раскрывающиеся списки #toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896217″ data-dropdown-placement-param=»top»>дальнобойщики переход к карьере в выпадающем списке#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=» #dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>эксплуатировать грузовики, чтобы использовать свои знания и навыки, полученные за годы в дороге.

Выпадающий список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>автоперевозчики пользуются спросом?

Американская ассоциация грузоперевозок прогнозирует, что общий доход от грузовых перевозок в США увеличится с примерно 1083 миллиардов долларов в 2021 году до 1627 долларов в 2032. Это означает, что любые задания в раскрывающемся списке#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896210″ data-dropdown-placement-param=» top»>транспортная отрасль, включая раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896204″ data-dropdown-placement-param=»top»>работа диспетчера, будет по-прежнему пользоваться большим спросом в течение следующего десятилетия. 

Как стать раскрывающимся списком#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown ->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896219″ data-dropdown-placement-param=»top»>успешное выпадающее меню#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm » data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>Диспетчер грузоперевозок?

Если вы хотите начать карьеру в раскрывающемся списке#toggle show. dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896207″ data-dropdown-placement-param=»top»>грузоперевозки, раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data- dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896214″ data-dropdown-placement-param=»top»>выпадающий список грузовиков#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param =»#dropdown_term_229896204″ data-dropdown-placement-param=»top»>dispatcherdropdown#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896214″ data-dropdown- Placement-param=»top»> может подойти, если вы не заинтересованы в том, чтобы стать раскрывающимся списком#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param =»#dropdown_term_229896217″ data-dropdown-placement-param=»top»>дальнобойщик или если вы еще учитесь в школе, чтобы получить CDL. Раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor# clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896230″ data-dropdown-placement-param=»top»>средняя зарплата раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>Диспетчер грузовиков зарабатывает более 50 000 долларов в год, согласно Salary.com . Учитывая, что вам не нужен раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896212″ data-dropdown-placement-param=»top»>степень бакалавра или даже dropdown#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896221″ data-dropdown-placement-param=»top»>Степень младшего специалиста для выполнения работы, это может быть отличной возможностью для тех, у кого есть данные в раскрывающемся списке#toggle show. dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» -dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896202″ data-dropdown-placement-param=»top»>диплом средней школы или раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896205″ data-dropdown-placement-param=»top»>GED.

Есть несколько способов пройти обучение и образование, необходимые для того, чтобы стать отличным диспетчером. Несколько веб-сайтов предлагают онлайн-выпадающее меню#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896216″ data-dropdown-placement-param=»top»>truck dispatchdropdown#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896216″ data-dropdown -placement-param=»top»> обучающие курсы, где вы можете узнать о доступных раскрывающихся списках#toggle show. dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ данных -dropdown-placement-param=»top»>раскрывающийся список грузовиков#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896237″ data-dropdown-placement-param=»top»>dispatchdropdown#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896237″ data-dropdown- размещение-парам = «верх»> программное обеспечение, раскрывающийся список # toggle show.dropdown-> редактор # HighlightActiveTerm hide.dropdown-> редактор # clearActiveTerm» data-dropdown-target-param = «# dropdown_term_229896211» data-dropdown-placement-param = «top»>коммуникативные навыки и раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896242″ data-dropdown-placement-param=»top»>управление цепочками поставок. В то время как многие выпадающие меню#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»# dropdown_term_229896203″ data-dropdown-placement-param=»top»>транспортные компании предлагают обучение на рабочем месте, если вы умны, мотивированы и готовы приложить усилия, чтобы изучить роль и обязанности, вы также можете рассмотреть возможность получения по крайней мере, ваш раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896221″ data-dropdown-placement-param=»top»>Степень младшего специалиста в области транспорта, логистики или другой области, связанной с грузоперевозками. 

Рекомендуется ознакомиться с правилами DOT и FMCSA, если вы хотите Вы также можете выбрать роль, связанную с той, которую вы хотите настроить в своем раскрывающемся списке#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»# dropdown_term_229896218″ data-dropdown-placement-param=»top»>карьерный путь. Например, вам могут помочь грузчики, складские работники и даже механики грузовиков.896233″ data-dropdown-placement-param=»top»>получите опыт и узнайте о различных доступных транспортных заданиях, включая dropdown#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data- dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>диспетчер грузовиков.

Какие навыки мне нужны, чтобы быть раскрывающимся списком#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>диспетчер грузоперевозок?

Как и в любой офисной работе, вам понадобится раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data- dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896220″ data-dropdown-placement-param=»top»>компьютерное мастерство, некоторое обслуживание клиентов и способность сопереживать. Но есть и другие черты, которые будут неоценимы для вас в качестве раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>дальнобойщик. Развитие перечисленных ниже навыков повысит вашу карьеру в геометрической прогрессии и сделает ваши рабочие дни менее напряженными. 

Организация

В раскрывающемся списке#toggle show. dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896209″ data-dropdown-placement-param=»top»>грузовой диспетчер, вы должны быть в состоянии остаться организованно и сверх ваших поставок. У вас будет много документов, за которыми нужно следить, и вы захотите убедиться, что вы следите за своими поставками и местной погодой, которую выпадающий список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm » data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896201″ data-dropdown-placement-param=»top»>водители грузовиков готовы предотвратить любые задержки или опасности. важно, чтобы вы могли взять себя в руки и позаботиться о потребностях своих клиентов, не отвлекаясь на другие задачи. Отправка грузов включает в себя множество разных задач, и легко потерять концентрацию, когда вас отвлекают. 

Внимание к деталям

Чтобы эффективно выполнять свою работу, вам нужно знать много информации о ваших грузах и водителях. И вы будете проверять документы на наличие ошибок или отсутствующей информации, поэтому внимание к деталям имеет решающее значение. Вам не нужны проблемы с регулированием или неправильные поставки из-за того, что вы упустили из виду основную ошибку.

Возможность многозадачности

Один день из жизни раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>Диспетчер грузовиков может включать сотни различных задач с различными приоритетами. Важно, чтобы вы могли управлять несколькими задачами, соблюдая сроки и поддерживая связь с раскрывающимся списком#toggle show . dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896213″ data-dropdown-placement-param=»top»>грузоотправители, водители и клиенты.

Адаптивность 

Иногда маршруты меняются и могут пойти в другом направлении, чем вы изначально планировали. Поддержание уровня гибкости и приспособляемости в рамках этой роли позволит вам работать эффективно, не вызывая дополнительного стресса у ваших водителей или клиентов.

Связь 

Улучшенный раскрывающийся список#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896211″ data-dropdown-placement-param=»top»> коммуникативные навыки необходимы в качестве раскрывающегося списка#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896200″ data-dropdown-placement-param=»top»>дальнобойный диспетчер. Вы будете проводить много времени по телефону, разговаривая с водителями, которые могут не разговаривать ни с кем, кроме вас, весь день. Важно быть чутким и сострадательным даже в состоянии стресса. И вы будете писать и звонить по электронной почте и вызывать dropdown#toggle show.dropdown->editor#highlightActiveTerm hide.dropdown->editor#clearActiveTerm» data-dropdown-target-param=»#dropdown_term_229896213″ data-dropdown-placement-param =»top»>грузоотправителям и получателям о возможных проблемах или для уточнения инструкций водителя. Важно иметь профессиональное и спокойное поведение при общении с любым из ваших коллег или сослуживцев.

Садитесь за руль — загрузите TF1 прямо сейчас!

С более чем 100 000 рабочих мест CDL ежегодно, TransForce является выбором №1 для водителей. Создайте свой профиль сейчас, чтобы получать оповещения о вакансиях, которые соответствуют вашим личным и профессиональным целям.

                     

9 советов, как стать успешным диспетчером грузовиков

Каковы обязанности диспетчера грузовиков?

Работа диспетчером по грузоперевозкам может означать долгие и очень сосредоточенные часы. Они несут ответственность за планирование водителей и поездок, а также за все общение с водителями, пока они находятся на работе. Этот тип связи может включать информацию о задержках на дорогах, поломках транспортных средств, задержках проекта или проблемах с доставкой.

Диспетчеры грузовых автомобилей также несут ответственность за регистрацию транспортных расходов, таких как пробег, расход топлива и ремонт. Ожидается, что они также будут отслеживать все детали доставки и доставки. Они планируют маршруты, которые в конечном итоге сэкономят время водителя и деньги компании.

Наконец, они могут обеспечить точность заполненных табелей учета рабочего времени, платежных ведомостей и других сводок, в зависимости от размера компании, с которой они работают. Они могут даже нести ответственность за поиск новых водителей или внешних транспортных компаний для выполнения постоянно растущих требований проекта.

Сэкономьте до 30 % времени и затрат на диспетчерские операции. Запросите бесплатную демонстрацию программного обеспечения Tread для диспетчеризации грузовиков сегодня.

Что делает хорошего диспетчера?

Работа диспетчером — это больше, чем просто появление и ответ на несколько звонков по рации. По-настоящему отличный диспетчер грузоперевозок обладает следующими навыками и качествами:

• Организованность
• Сфокусированный
• Внимание к деталям
• Способность к многозадачности
• Адаптируемый 
• Высокий уровень достоверности
• Улучшенная связь
• Сочувствующий и сострадательный
• Исключительный эмоциональный самоконтроль

Диспетчер по грузоперевозкам редко бывает без простоев. Хороший диспетчер должен уметь координировать графики поездок, управлять маршрутами и обрабатывать звонки и запросы от операторов, сторонних поставщиков и их руководителей. Они должны уверенно принимать решения и обладать знаниями для их поддержки.

Превосходные коммуникативные навыки необходимы диспетчеру грузоперевозок. Необходимы письменные и устные навыки, но также требуется умение слушать с определенной степенью сопереживания и сострадания. Способность точно понять, что кому-то нужно, и действовать в соответствии с этим — профессионально и эффективно — это навык, который делает диспетчера великим.

Работа диспетчером грузоперевозок может быть сопряжена с очень напряженными и эмоциональными ситуациями. Способность сохранять спокойствие и действовать разумно, а не эмоционально, имеет важное значение для успеха в этой роли. Время от времени отправки меняются и могут идти в другом направлении, чем планировалось изначально. Вот почему важно поддерживать уровень гибкости и приспособляемости в рамках роли. Быстро думать и принимать правильные решения и суждения, имея мало времени на планирование.

Тяжело быть диспетчером?

Диспетчеризация грузовиков требует высокого уровня организации, сосредоточенности, внимания к деталям и терпения. Диспетчеры постоянно управляют большим объемом запросов — что-то вроде авиадиспетчера в мире грузоперевозок. Это может быть стрессовая и сложная позиция. Тем не менее, люди, обладающие необходимыми навыками, могут хорошо подойти для работы диспетчером грузоперевозок.

Советы по улучшению диспетчеризации грузоперевозок

Если вы диспетчер грузоперевозок, который хочет улучшить свои навыки, или владелец компании, который спрашивает: «Как я могу улучшить свою диспетчеризацию?», мы составили список исчерпывающие советы о том, как улучшить:

1. Покататься
2. Развивайте отношения
3. Будьте открыты для обратной связи и сотрудничества
4. Используйте программное обеспечение для управления отправкой грузовиков
5. Использовать один канал связи
6. Избегайте заданий «Миссия невыполнима»
7. Уточнение расписания драйверов
8. Установить разумные ожидания
9. Планируйте заранее

Позвольте нам подробно объяснить эти советы…

1.

Отправьтесь на прогулку 

Если диспетчер никогда не ездил на грузовом автомобиле, он не будет иметь полного представления о процессе поездки. Получение места в первом ряду для того, что грузоперевозки (т.е. диспетчеризация ) значительно поможет диспетчерам при распределении заданий и общении с водителями.

Установление контакта с вашими водителями поможет вам лучше понять привычки, ценности и стили общения каждого водителя. Это повысит производительность, улучшит рабочий процесс и сведет к минимуму трения или задержки.

2. Развивайте отношения 

Развитие отношений с отделом продаж и оценки компании является ключом к тому, чтобы стать успешным диспетчером. Мы рекомендуем тесно сотрудничать с вашими отделами оценки и продаж, чтобы полностью понять объем поступающих к вам запросов на грузовые автомобили.

3. Будьте открыты для отзывов и сотрудничества

Создайте открытый канал для обратной связи и поощряйте водителей к его использованию. Обратная связь — это ценный инструмент, который улучшает бизнес-процессы и бизнес-процессы, обеспечивая при этом, чтобы участники чувствовали себя ценными и услышанными.

За получением обратной связи является фактическая реализация этого. Какая польза от ввода драйвера, если он не используется? Рассмотрите действенную и конструктивную обратную связь и примените ее к соответствующим процессам.

4. Используйте программное обеспечение для диспетчеризации грузовых автомобилей

Частью диспетчеризации грузовиков является поиск наиболее эффективных маршрутов, которые сэкономят время и деньги компании. Внедрение программного обеспечения для управления отправкой грузовых автомобилей, которое устраняет догадки в этой задаче, экономит бюджет и высвобождает время для других задач.

Программное обеспечение для диспетчерского управления грузовыми автомобилями также улучшает видимость водителя, предоставляет данные о поведении водителя, требованиях к техническому обслуживанию автопарка, безбумажном электронном оформлении билетов, настраиваемых отчетах и ​​многом другом. Это очень полезный инструмент для диспетчеров грузоперевозок в строительной отрасли.

5. Используйте один канал связи

Вместо отправки информации по множеству каналов (электронная почта, текстовые сообщения, радио и т. д.) постарайтесь упростить потоки связи до одного надежного метода. Программное обеспечение для управления отправкой грузовых автомобилей предлагает решение этой проблемы, оптимизируя обмен данными и объединяя всю информацию о поездке в одном простом в использовании приложении.

6. Избегайте заданий «Миссия невыполнима»

Миссия невыполнима Работы или задачи, которые практически не оставляют водителю места для ошибки. Это поставки в сжатые сроки, которые не оставляют водителю права на ошибку. Эти нереалистичные и поспешные задания могут вызвать неприязнь и напряженность между диспетчерами и водителями и поставить под угрозу репутацию компании.

Вместо этого планируйте поездки с некоторой подушкой соответствия, и все стороны будут довольны.

7. Уточнение расписания водителей 

Создание расписания поездок, которое работает для всех водителей и соответствует HOS, начинается со сбора сведений о доступности. Обязательно создайте четкий канал для всех операторов, чтобы сообщать о своей доступности, запрашивать или блокировать отгулы, а также добавлять свои предпочтения. Эта информация может помочь избежать конфликтов в расписании или враждебности водителей.

Когда у вас появится доступность, определите приоритеты водителей на основе их лояльности и эффективности. Используйте раннее начало занятий в качестве стимула для хорошего поведения.

Наконец, ведите обновленный список субподрядчиков с избытком грузовиков. Таким образом, вы будете знать, куда обратиться, если у вас есть работа, требующая большего парка.

8. Установите разумные ожидания

Заблаговременное управление ожиданиями как с водителями, так и с руководителями объектов значительно облегчит жизнь диспетчера. Коммуникация является ключом к тому, чтобы все вовлеченные стороны выполняли свою работу эффективно и с минимальным стрессом.

С водителями и субподрядчиками: Установите разумные ожидания, сообщая им, когда они должны ожидать от вас депеши каждый день.

С начальниками участков: Определите ожидания с помощью местных ресурсов, предоставив им информацию о грузовиках и сроках выполнения запросов на грузоперевозки в конце рабочего дня.

Если есть какие-либо проблемы или проблемы с изложенными ожиданиями, работайте вместе, чтобы заранее найти решение.

9. Планируйте заранее 

Диспетчер грузовых перевозок может сэкономить много времени, планируя заранее. Например, настройка геозон, добавление субподрядчиков и создание шаблонов при получении задания высвобождает массу вашего времени в день проекта.

Мы также рекомендуем заканчивать каждый рабочий день 5-10 минутами, подтверждая планы на предстоящий рабочий день. Например, посмотрите прогноз погоды; изменилось ли оно с тех пор, как вы составили график поездки? Если да, следует ли вам внести какие-либо коррективы в маршрут или планируемые сроки доставки? Заблаговременное планирование сводит к минимуму изменения в последнюю минуту и ​​улучшает общий рабочий процесс и производительность.