Путь посылки по почте россии этапы – Как работает Почта России: этапы путешествия одного письма

Как работает Почта России: этапы путешествия одного письма

В адрес Почты России сыплется много критики. Главное замечание — медленная доставка. Отрицать эту проблему глупо, однако за последние несколько лет видны явные улучшения. Предлагаем на примере одного письма разобраться, как работает почтовая служба. Какие этапы необходимо пройти письму, чтобы дойти до адресата?

Этап 1. Выгрузка и подготовка

Письмо начинает свой путь с почтового ящика. Вынимают отправления один‒два раза в сутки, после чего доставляют в районное отделение связи. Здесь работник почты проставляет на конвертах штемпель с датой отправки и укладывает письма в небольшие коробки. Но укладывает не как попало, а по особой схеме.

Вся корреспонденция должна лежать горизонтально лицевой стороной к боковой стенке ящика. Это необходимо, чтобы облегчить дальнейшую сортировку писем и сэкономить время. Тут же регистрируются номера заказных отправлений, чтобы отправители и получатели могли отслеживать, где их заказные письма. Маленькими коробками с письмами заполняют огромный бокс, который грузят в машину и везут в распределительный центр.

Этап 2. Сортировочный центр

Все письма из районных отделений доставляют в региональный сортировочный центр. Здесь работает роботизированная машина, которая распределяет отправки по конкретным адресам.

Перед загрузкой на транспортер корреспонденция проходит процедуру лицевания. Работник центра проверяет, правильно ли уложены письма. Это необходимо, чтобы машина могла распознать адресную строку. Кроме того, оператор ощупывает конверты на наличие предметов, которые могут вывести оборудование из строя: компакт-диски, ювелирные изделия.

Загруженные письма система прогоняет через множество фильтров. Машина распознает индексы и названия населенных пунктов. Всего за одну минуту компьютер прогоняет до 700 писем.

Далее корреспонденция сортируется по ячейкам, которые соответствуют областям, городам, улицам и адресам. Человек целый час бы сортировал то, что машина сортирует за 30 секунд.

Однако компьютер иногда дает сбой. Это происходит из-за ошибок в индексе, названии города или улицы. В таких случаях машина фотографирует лицевую сторону письма и отправляет в отдел видеокодирования. Здесь работают люди, которые за несколько секунд распознают и исправляют несоответствие, чтобы машина могла правильно отсортировать конкретное письмо.

После сортировки письма загружают в пластиковые коробки. Оператор закрывает крышку и приклеивает к ней бланк с адресом почтамта, на который прибудут отсортированные письма. Далее бокс по транспортировочной ленте отправляется на загрузку.

Сортировочные центры по возможности строят вдали от жилмассивов — шум машин и лент слышен даже за сотни метров.

Система конвейерных лент напоминает дорожное полотно, по которому двигаются автомобили. Здесь есть перекрестки, трассы, разъезды и эстакады. Компьютер регулирует скорость определенных лент и притормаживает, чтобы пропустить коробки, идущие по «главной дороге». Здесь все работает по своим «правилам дорожного движения», иначе будут образовываться «пробки», а то и «аварии». 

По тому же принципу система распределяет и посылки, только вместо коробок с письмами по ленте двигаются свертки, пакеты и прочая упаковка. Машина сортирует бандероли по грузовикам, считывая штрихкоды.

Этап 3. Дорога на почтамт

С конвейерной ленты коробки с письмами загружают в автомобили. На один центр сортировки в сутки приходится 200‒250 грузовиков. Каждый из них везет груз на почтамт в определенный регион или в сторону таможни.

Срок доставки до отделения почты получателя зависит от многих факторов: расстояния до пункта назначения, пробок на дорогах и сбоев на этапах сортировки. Любая задержка значительно продлевает срок следования письма.

К примеру, если грузовик во время доставки корреспонденции с районного отделения на час попадет в пробку, то срок доставки письма автоматически увеличится на сутки. Дело в том, что один цикл работы сортировочной машины занимает 20 часов. Опоздавших никто ждать не будет, и их отсортируют только на следующий день.

Снизить количество подобных ситуаций помогают диспетчеры. Они отслеживают положение на дорогах и в случае необходимости предупреждают водителя. К сожалению, если грузовик уже попал в затор, то помочь ему нельзя.

Прибыв на почтамт, письма сортируются по районам города. Затем каждому почтальону выдаются отправки, которые соответствует его территориально ответственности. Работник почты разносит письма по почтовым ящикам, где вы их и находите. Корреспонденция до востребования попадает на почту, где ее можно забрать лично.  

Почте России есть, к чему стремиться

Почта России далека от совершенства. Налицо проблемы с планированием. Расчет с точностью до минуты — это хорошо, но стоит делать небольшой запас по времени. Особенно, если учитывать, что пробки в больших городах не редкость.

Из хорошего нужно отметить сортировочные центры, которые значительно ускорили работу почты. Еще 10 лет назад процесс сортировки не был автоматизированным и центразированным. Это продлевало сроки доставки посылки до адресата. Теперь ручной труд сортировщиков в прошлом. Надеемся, что и остальные проблемы вскоре станут воспоминаниями.

virni.com

Что означают различные статусы международных почтовых отправлений?

Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.

Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа

Прием.

Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Прибытие в ММПО.

ММПО — место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.

Экспорт.

Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.

Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.

Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.

Импорт.

Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.

Передано таможне.

После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.

Задержано таможней.

Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.

Таможенное оформление завершено.

После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».

Прибыло в сортировочный центр.

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр.

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Сортировочные центры Почты России есть во всех крупных городах.

Прибыло в сортировочный центр города N.

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место вручения.

После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Вручение адресату.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.

Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.

Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.

moyaposylka.ru

Как посылки и почта путешествуют по России? Инфографика | Инфографика | Вопрос-Ответ

Русская почта является одной из старейших в Европе. В Киевской Руси уже в X веке существовал «повоз» — обязанность населения предоставлять лошадей «от стана к стану» для княжеских гонцов и слуг. Последующая история русской почты связана с ямами — почтовыми станциями, появившимися в XIII веке, в период Золотой Орды. Ямская повинность обязывала всех крестьян предоставлять в определённые пункты лошадей с проводниками.

В XVI веке царские грамоты, приказы, а иногда и частные письма развозили из одного пункта в другой гонцы — нарочные. Им обычно поручалась доставка только одной грамоты или одного письма. Ямщики развозили как грамоты, так и людей. Для контроля над ямщиками и доставкой государственных бумаг с 1516 года был учреждён Ямской приказ.

Почтовая служба была организована 18 мая 1665 года голландцем Яном ван Сведеном. Первая почтовая линия связала Москву с Ригой. Во времена Петра I развитие почтовой связи продолжалось. В 1693 году появилась почтовая ветка на Архангельск, а в 1698–1699 годах была налажена почтовая связь между Москвой и сибирскими городами. С 1716 года стала работать почтовая линия Москва – Санкт-Петербург. При Петре I были учреждены первые почтамты, во многих городах появились почтовые конторы.

Как проходит доставка писем и посылок по России сейчас?

После того как письмо опускают в почтовый ящик, оно попадает в местное почтовое отделение. Оттуда вся почта стекается сначала в межрайонный сортировочный почтамт, а затем в автоматизированный сортировочный центр — АСЦ (для областей Центральной России и Северо-Запада).

Там почту обрабатывают и сортируют при помощи специальных машин.

Дальнейший выбор почтового маршрута для того или иного отправления основывается в первую очередь на оптимизации доставки. При пересылке стараются максимально загрузить выделяемые мощности. Это касается и автомобилей, и почтовых вагонов, и авиатранспорта.

«Межобластной поток движется по магистральным маршрутам — это маршруты, связывающие между собой наиболее крупные населённые пункты. А уже ответвлениями от них идут внутриобластные маршруты, которые время от времени пересматриваются, в зависимости от демографических и природных изменений», — пояснили АиФ.ru в пресс-службе «Почты России».

Например, письмо из Москвы, отправленное в город Южно-Енисейск Красноярского края, сначала придёт в Красноярск, там отсортируется на Магистральном сортировочном центре в нужное направление и только после этого отправится в отделение к получателю.

Как работает «Почта России» в наши дни и какой путь проходят письмо и посылка в России и за рубежом, смотрите в инфографике АиФ.ru.

Инфографика АиФ

Смотрите также:

www.aif.ru

Как «Почта России» сортирует посылки и письма — The Village

В каждом регионе страны есть свой филиал «Почты России» — региональное управление федеральной почтовой связи. Все филиалы поделены географически на десять макрорегионов. Общее количество отделений почтовой связи превышает 40 тысяч. В Москве и Московской области находятся два филиала, объединённые в макрорегион «Москва». Также на территории области располагаются логистический центр «Внуково», обрабатывающий международные почтовые отправления, и автоматизированный сортировочный центр (АСЦ), находящийся неподалёку от Подольска. В них посылки и письма распределяют и отправляют до почтовых отделений шести областей — Тверской, Тульской, Владимирской, Рязанской, Калужской, Московской. Если клиент из зоны обслуживания АСЦ отправил письмо, например, во Владивосток, то сначала его письмо попадёт в подольский АСЦ, а далее отправится в магистральный сортировочный центр на Дальнем Востоке. Где его уже отсортируют до конечного получателя. The Village отправился в автоматический сортировочный центр в Подольске (самый большой в России и Восточной Европе), чтобы посмотреть, как там сортируют письма и посылки. 

Что происходит в сортировочном центре

Автоматизированный центр обслуживает шесть ближайших к нему областей. Это значит, что в нём сортируются по отделениям связи простые письма, заказные письма и посылки — по районным почтамтам. Здесь также обрабатываются исходящие отправления из этих областей для получателей со всей России. После того как конверт упал в почтовый ящик, его вынимают, привозят в отделение связи, где письмо осматривают и ставят дату отправки. Затем почтовые ёмкости с письмами увозят в сортировочный центр.

Всего в нём работают 1 650 человек, в смену выходят около 350 сотрудников, центр по площади можно сравнить с крупным заводом — он занимает 29 тысяч квадратных метров. Сортировочный центр работает круглосуточно, без выходных и праздников. Конвейер останавливается только в часы технического обслуживания. Оборудование здесь итальянское.

Большую долю отправлений центра в Подольске составляют письма от разных компаний (в том числе и государственных организаций, например штрафы от ГАИ) и каталогов. Здесь же обрабатываются посылки, бандероли, EMS-отправления, заказные, ценные письма и отправления первого класса. Время сортировки — 21 час, в такой срок отправление должно пройти путь от входа до отправки. Каждый день через центр проходит около 3 миллионов почтовых отправлений. Самый горячий сезон — апрель-май, когда идёт рассылка всевозможных поздравлений от государства, и, конечно, ноябрь-декабрь — когда все отправляют подарки и новогодние письма.

www.the-village.ru

Какие бывают статусы у посылок на сайте Почты России

Практически каждый человек сталкивался с отправлением и получением заказных писем, посылок, бандеролей, грузов.

Если раньше, для того чтобы иметь возможность забрать свою посылку, нужно было постоянно ходить на почту, или не отходить от двери в ожидании почтальона, то сейчас, для того чтобы знать о том, где в данный конкретный момент находится посылка, нужно зайти на сайт «Почты России» и отследить состояние своего почтового отправления.

Основной обязанностью «Почты России» является быстрая доставка посылок, заказных писем, бандеролей и т.д. по всей России. Получателю и отправителю важно при этом иметь возможность проследить за движением своей посылки, чтобы суметь сориентироваться в приблизительной дате прибытия посылки в пункт назначения.

Чтобы получить информацию о статусе посылки нужно ввести трек для отслеживания на сайте «Почты России». Трек-номер или почтовый идентификатор необходимо ввести в специальную строку на сайте, где вы и получите все необходимые данные. Почтовый идентификатор состоит из 13 или 14 цифирных и буквенных символов, которые нужно ввести в специальное окошко номера отслеживания, после чего на экран будет выведена вся информация относительно почтового отправления.

Благодаря сайту «Почты России», отследить почтовые отправления можно без каких-либо трудностей при помощи трек-номера, которой, в свою очередь, является уникальным и присваивается каждой отдельной посылке.

При отслеживании на главном сайте «Почты России» у посылки могут быть следующие статусы: 

• «Приём»;
• «Прибытие в ММПО»;
• «Экспорт»;
• «Импорт»;
• «Передано таможне»;
• «Таможенное оформление завершено»;
• «Задержано таможней»;
• «Покинуло ММПО»;
• «Прибыло в сортировочный центр»;
• «Покинуло сортировочный центр»;
• «Прибыло в место вручения»;
• «Вручение адресату».

Зная, какой статус у посылки в данное конкретное время, вы будете знать, приблизительно через какое время она будет доставлена.

На новом сайте «Почты России» отслеживание почтовых пересылок включает в себя получение данных о том, где находится посылка в данный конкретный момент, о дате отправления или получения. Также есть возможность пользоваться всеми возможными онлайн-сервисами, и ознакомиться с адресами отделений почты и ее филиалов.

Людям, ожидающим посылку, крайне важно знать, на какой территории, и в каком отделении находится их посылка в настоящее время. Существует несколько причин, почему так важно иметь возможность отследить свой груз:

• первое, чтобы была возможность рассчитать дату, когда почтовый перевод достигнет пункта назначения;
• второе, если случается сильная задержка или вовсе утеря посылки, у человека есть возможность, ознакомиться с информацией о последнем местонахождении груза и, собственно, по чьей вине произошла ошибка.

Не стоит переживать, если сразу после получения трек-номера, вы не можете отследить посылку. Иногда случается так, что из-за перегруженности сотрудники почты не имеют возможности сразу занести в базу данных информацию о почтовом отправлении, потому следует начинать отслеживать посылку по истечении срока в 2-3 дня.

pochtagid.ru

отслеживание где сейчас находится письмо или посылка, если есть номер почтового идентификатора

Что такое номер почтового идентификатора

При приеме ценных писем и посылок, каждому отправлению присваивается индивидуальный 14-ти значный номер ШПИ. В номере зашифрована нужная почтовикам информация о месте приема. Почтовый идентификатор сопровождает письмо или посылку в течение всего пути, отражаясь в сопроводительных документах. Он дает возможность контролировать этапы и время нахождения в пути почтовых отправлений.

Совет. Если вы отправитель – храните квитанцию об отправке писем, бандеролей, посылок до момента их получения получателем.

Как следить за письмом или посылкой

В день приема (на следующий день), информация о начале пути появляется на ресурсе Почты России в общем доступе. Для просмотра информации на сайте https://www.pochta.ru/tracking необходимо ввести почтовый идентификатор отправленной посылки (письма). Путь почтового отправления обычно проходит через несколько пунктов:

• прием в почтовом отделении;
• обработка в местном сортировочном пункте;
• обработка в областном сортировочном пункте;
• обработка в промежуточном пункте;
• обработка в сортировке пункта назначения;
• прибытие в пункт назначения.

Отслеживать посылки можно непосредственно на сайте Почты России

Для каждого этапа существуют утвержденные временные рамки, за нарушение которых Почта России может оплатить штрафные санкции.

Кроме основного ресурса Почты России есть ряд сайтов, предлагающих процедуру отслеживания, сопроводив ее дополнительными услугами:

1. https://gdeposylka.ru. В качестве допуслуги ресурс предлагает (после регистрации) получение уведомлений о точках следования почты.
2. http://print-post.com/trekking_posylok.htm. За определенную плату организаторы сайта предлагают информацию о пути большого количества РПО за один раз.
3. https://track24.ru/. Ресурс предлагает систему оповещения о движении посылки, даже если на данный момент нет информации о приеме. Только нужно пройти регистрацию на сайте.
4. https://moyaposylka.ru/. После регистрации предлагается SMS-оповещение о пути посылки, доступ к статистике, одновременное отслеживание нескольких посылок.
5. https://gdetoedet.ru/. Ресурс интересен тем, что кроме услуг оповещения о станциях в пути РПО, предлагает просмотр их путешествия по карте (после регистрации).

Услуги мониторинга пути посылок предлагают многие другие сайты, наиболее удобные и популярные перечислены выше. Как правило, главным условием для получения уведомлений является регистрация на сайте. Нужно понимать, что вся информация о движении регистрируемых почтовых отправлений берется ими с центрального сайта Почты России: https://www.pochta.ru.

Совет. Отправить посылку или письмо можно с СМС-уведомлением на любые российские телефонные номера (или сразу несколько номеров). Как только РПО появится в пункте выдачи, на указанный телефонный номер поступит СМС-сообщение об этом. Прийти на почту за письмом или посылкой можно сразу, не дожидаясь поступления бумажного извещения.

Что делать, если почтовое отправление задерживается

Для каждого этапа пути прохождения РПО отведен свой временной срок. Узнать, нет ли нарушений по конкретному РПО можно в любом почтовом отделении. Там в свободном доступе должны находиться справочные материалы, по которым можно рассчитать контрольный срок (максимальный, превышение которого является нарушением) нахождения почтового отправления в дороге.

Сервис «Где посылка» позволяет отслеживать отправления около 150 транспортных компаний, в том числе Почты России

Отслеживание пути писем и посылок дает возможность оперативно наблюдать за движением почты. При отсутствии продвижения более 3-5 дней отправителю, взяв квитанцию и паспорт, желательно зайти в почтовое отделение приема РПО. Там можно подать заявление на розыск письма или посылки. Причиной подачи заявления можно указать замедление в прохождении РПО.

Использование любого интернет ресурса, предлагающего отслеживание трекинга регистрируемых почтовых отправлений, делает прозрачным весь путь посылки или письма, дает возможность своевременно отреагировать на замедление и не допустить их потерю.

Отслеживание отправлений Почты России — видео

kakhack.ru