сервисы для отслеживания открытия писем / Habr
Каждый день мы получаем и отправляем десятки писем. Это стало обыденной процедурой и, казалось бы, за столько лет, что может измениться? Но прогресс не стоит на месте – появляются компании, которые пытаются открыть для себя «голубой океан» предложив новые сервисы. Если идея оказывается удачной, то вскоре подтягиваются конкуренты, а пользователи получают возможность выбрать наиболее подходящее предложение.
Говоря о дополнительном функционале электронной почты, в первую очередь приходит мысль об отслеживании открытия писем. Стандартные почтовые клиенты предлагают вставить в письмо запрос, чтобы получатель сам решил, информировать об открытии письма отправителя или нет. И обычно это сильно раздражает, поэтому я крайне редко отвечаю на него положительно.
А что если не спрашивать получателя, а просто отправлять информацию отправителю? Хорошая идея и относительно несложная реализация привели к появлению на рынке ряда компаний, которые предлагают сервис отслеживания отправленных писем, а также дополнительные опции, направленные на улучшение продаж.
Принцип работы этих сервисов, в основном, одинаковый – в письмо внедряется картинка, размером 1 пиксель, и когда письмо открывается – она дергает сервер. Поэтому отследить открытие невозможно для тех получателей, у кого отображение картинок отключено. Как это работает на практике, рассмотрим на конкретном примере.
Signals (http://www.getsignals.com/)
Мне этот сервис порекомендовал мой коллега-иностранец, которому он служит верой и правдой уже какой-то период времени. На практике оказалось, что оповещение приходит даже в том случае, когда письмо открыто адресатом, который пользуется Outlook, где по умолчанию картинки отключены. Поэтому был сделан вывод о том, что главным является не факт открытия картинок, а их наличие. То есть письма должны быть получены в HTML-формате, а не в текстовом.
Немного о самом сервисе: работает с Outlook и Gmail.com, а информация об открытии писем падает в плагин для Chrome. Все происходит очень оперативно. Также сервис позволяет отлеживать, если кто-то из контактной базы посетил ваш сайт. Вот как они о себе рассказывают (http://blog.hubspot.com/marketing/sales-tools-to-help-close-deals-list): «Представьте себе, что Вы видите оповещение о том, что один из ваших потенциальных клиентов просматривает прайс-лист на сайте. Теперь Вы точно знаете, что сейчас удачное время для звонка и завершения сделки».
Сервис имеет бесплатный тарифный план, включающий 200 оповещений в месяц.
ContactMonkey (https://contactmonkey.com/)
Signals у меня с Outlook не заработал, поэтому были рассмотрены альтернативы. В ContactMonkey меня привлекло название и отсутствие необходимости использовать Chrome. Был выбран вариант установки для Outlook 2010. Сервис создал себе отдельную закладку в главном меню, через которую можно смотреть оповещения. Такое решение получилось менее изящным, потому что информация об оповещениях не появляется сразу – нужно обновлять список вручную.
ContactMonkey также имеет бесплатный тарифный план, включающий 100 оповещений, а платный начинается от $5 в месяц.
Есть и другие подобные сервисы, например, Yesware (http://www.yesware.com/), ToutApp (http://www1.toutapp.com/) со своими «изюминками».
Sfletter.com (https://sfletter.com/)
Аналогичных решений на отечественном рынке замечено не было. Однако в российском пространстве был обнаружен интересный вариант от компании StarForce. Вообще сервис sfletter.com предназначен для защиты писем и вложений от утечки, а в качестве бонуса предоставляется информация о времени открытия письма и IP-адресе получателя. Также он отслеживает неудачные попытки открытия писем (защита от пересылки третьим лицам).
Для того чтобы открыть защищенный файл получателю нужно скачать и установить специальную программу-просмотрщик. Собственно, благодаря ей отправитель и получает информацию об открытии писем. Это выглядит громоздко, но оправдано задачами сервиса. Тем более, если переписка осуществляется на постоянной основе, то один раз можно повозиться с установкой.
Для того чтобы воспользоваться сервисом требуется зарегистрировать ящик на sfletter.com. Сервис работает на бесплатной основе.
Docusign (https://www.docusign.com/)
Изучая тему почтовых сервисов, можно обнаружить огромное разнообразие различных фенечек и примочек, которые могут удовлетворить любые пожелания клиентов. Последний сервис, о котором хочется упомянуть позволяет не только отслеживать статус отправленного документа, но и собирать подписи с получателей.
Подпись документов осуществляется непосредственно через веб-интерфейс, что получается гораздо быстрее и проще чем «распечатай-подпиши-отсканируй-отправь».
К сожалению, бесплатных тарифных планов у этого сервиса нет, но дается 14 дней на тестирование.
В завершении хочется заметить, что в России в принципе появляется мало интересных сервисов «для всех». Скорее всего, это связано с тем, что очень трудно стать коммерчески успешным на масштабном рынке. Поэтому большинство компаний предпочитает заниматься заказной/корпоративной разработкой.
habr.com
отследить посылку / груз / товар по номеру декларации
Как отследить посылку по Новой почте?
Новая Почта – одна из крупнейших компаний-перевозчиков на территории Украины. Она предоставляет услуги доставки документов, грузов и посылок разного типа с 2001 года. Отправить и отследить посылку Новая Почта из года в год становиться все легче. Весь процесс прозрачен на 100%, а в случае форс-мажора компания гарантирует возмещение убытков.
Что можно выслать и отследить по Новой Почте?
Отправить и отследить по Новой Поште можно практически все:
- деньги;
- документы;
- заказные письма;
- одежду, обувь;
- продукты;
- мебель;
- бытовую технику;
- и даже транспортные средства!
Конечно, это далеко не полный список. Единственное, что отправить и в последствии отследить Новая Почта не позволит, так это груз, запрещенный законодательством Украины: взрывчатые вещества, наркотики, оружие и прочее.
Как отследить груз отправленный Новой Поштой?
После того, как заказчик оформил отправку из ближайшего отделения, оператор обязан выдать накладную. Номер этого документа позволяет клиенту компании Новая Почта отследить груз и получить его по прибытию. Каждый этап перевозки можно наблюдать онлайн.
Чтобы отследить посылку по Новой Почте требуется ввести номер из 11-14 цифр, исходя из того, какой был выдан. Начинаться комбинации могут из 1,2 и 5. После нажатия кнопки “Отследить”, на экране компьютера появится полная информация по данной отправке, включая текущее местонахождение, дату прибытия и т.д. Более подробне вы можете посмотреть на видео.
В итоге, по номеру накладной возможно отследить груз Новая Почта в пути следования вплоть до момента его выдачи на руки. Детальная инструкция представлена на видео. Позже в окне с информацией о грузе будет указано, что отправление доставлено и выдано определенного числа по адресу квартиры либо отделения компании Новая Почта. Отследить посылку и убедится в ее своевременной доставке таким образом очень легко.
Сроки доставки
Если клиент успевает отправить свою посылку до 15:00 или 16:00, то груз “уедет” по адресу в этот же день. Жители крупных городов получают заказы по номеру декларации в течение одного дня, в более мелкие поселки посылки прибывают после 3-4 суток в пути.
Гарантии от Новой почты
Гарантия целости и сохранности груза предоставляется компанией в момент оформления отправки из отделения Нова Пошта. Отследить и возвратить посылку в случае кражи не представляется возможным, потому каждый груз имеет свою оценочную стоимость. В соответствующей графе “оголошена вартість/оценочная стоимость” клиент указывает сумму, в которую он оценивает свою посылку. В случае какого-либо происшествия, включая кражу, порчу, пожар и прочий форс-мажор, данная цена возмещается владельцу заказа.
novoposhta.com
Как отследить IP-адрес отправителя электронной почты
Бывают такие случаи, когда вы попадаете на подозрительный сайт или получаете по электронной почте странное письмо, и вам хочется стать детективом, чтобы узнать, где находится скрывающаяся за ними компания. Такую информацию можно получить из IP-адреса отправителя.
Проследить IP-адрес веб-домена можно, перейдя в меню Пуск и набрав в поиске cmd. В командной строке, которая появляется, введите команду «tracert» (трассировка), за которой следует имя домена. Трассировка будет отслеживать все этапы подключения между вами и сайтом, а финальные строки будут содержать его IP-адрес, который можно проверить на сервисе ip-adress.com или visualroute.visualware.com.
Кроме того, можно воспользоваться программным обеспечением, таким как ZoneAlarm, которое еще и защищает от кейлоггеров и шпионских программ, а также снабжено антифишинговым фильтром и проверяет учетные данные для каждого сайта, который вы посещаете.
ШАГ 1
Для того чтобы отследить IP-адрес электронной почты отправителя, вам придется открыть заголовок сообщения, который обычно скрыт почтовым клиентом. Этот метод открытия варьируется между электронной почтой и веб-клиентами электронной почты. В Gmail нажмите стрелку рядом с кнопкой «Ответить на сообщение» и выберите «Показать оригинал».
ШАГ 2
Некоторые приложения отображают Заголовок над главным сообщением, Gmail открывает его как отдельный текстовый документ. Чтобы найти IP-адрес отправителя сообщения, найдите раздел, который начинается с «Размещено: от» и посмотрите на набор цифр, разделенных точками, например, 192.168.2.1.
ШАГ 3
Для того, чтобы найти физическое расположение сервера, с которого было отправлено письмо, используйте трассирующие программы, такие как VisualRoute. Существуют различные версии, которые можно скачать, в том числе бесплатная Lite. Кроме того, вы можете запустить программу с помощью Java-апплета.
ШАГ 4
Этот апплет находится в нижней половине экрана. В поле рядом с «Проверка возможности подключения к интернету и трассировка IP-адресов» введите IP адрес, который вы хотите отслеживать, и выполните тестирование соединения с VisualRoute сервера или с компьютера. Когда вы ввели адрес, нажмите кнопку Пуск.
ШАГ 5
Трассировка займет некоторое время, поскольку она проходит различные соединения между вами и почтовым сервером, с которого было отправлено сообщение. Программа также контролирует эффективность связи. В конце этого процесса вы увидите визуальную ссылку на источник, которая отображается на карте в главном окне.
ШАГ 6
Бесплатная и платная версии программного обеспечения предлагают множество инструментов для анализа вашего соединения. А также на увеличенной карте VisualRoute отобразит список пунктов между вами и удаленным IP и сводные данные. В платной версии предлагается более подробная информация.
pc4me.ru