Можно ли забрать посылку по трек номеру – Получение отправлений

Почта России: можно ли забрать посылку без извещения?

На официальном сайте ПР написаны правила получения посылок, где сказано:

«Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение или трек-номер, а также удостоверение личности.»

Отсюда мы видим, что извещение не обязательно при получении посылки, можно просто иметь при себе трекер. Самое главное — это паспорт. Именно он является главным документом для получения.

Часто бывает так, что без извещения сотрудник почты отказывает вам в получении заказа. На это он не имеет никаких прав

Как можно получить посылку без извещения?

Что делать в такой ситуации? Скажите сотруднику, что он нарушает свои должностные обязанности. И что, если он не пошевелится, то вы позвоните в службу поддержки ПР. Как показывает практика — это очень действенный метод.

Если же работник всё-равно идёт в отказ, ну что же, идём на крайние меры и прямо с отделения звоним по телефону 8-800-2005-888 и оставляем свою жалобу. В таком случае работника накажут, а вам просто обязаны будут выдать вашу посылку.

Но согласитесь, не очень-то хочется порой ругаться с людьми. Да и в отделении почты вас могут запомнить и затаить обиду. Всё-таки вам еще получать свои посылки у них.

Поэтому,  конечно, лучше решить всё по-доброму. Но если сотрудник сам идёт на вас с претензиями, то тут уже других вариантов нет. Нужно отстаивать свои права.

Читайте также: можно ли забрать посылку из сортировочного центра самому?

Задать вопрос

aliprofi.ru

помогите, посылка уже вроде пришла, а извещения нет

Иди на почту забирать посылку. У них там такой бардак, что ого-го. Извещение потом принесут. У меня такое не раз было

Идите с паспортом и № посылки; , на почте иногда «упираются» так искать, но настоять-выдадут.

Знакомая ситуация. У меня есть две подруги в Курске и в Новокузнецке, мы все вместе дружим. Нам подруга из Курска дважды одновременно отправляла посылки. Ко мне в Оренбург они пришли исправно, а вот подруга в Новокузнецке дважды помучилась. У нее также, как и у Вас, посылки приходили, а извещения с почты по полмесяца не было. В обоих случаях ее муж ходил на почту, с ними там крупно скандалил, только тогда ей отдали эти посылки. Идите и Вы тоже на почту с паспортом и разбирайтесь с ними, иначе Ваша посылка через месяц уйдет назад отправителю.

Можете попробывать сходить в ваше ближайшее отделение почты. Вы можете и без извещения забрать свою посылку. Когда пойдёте обязательно возьмите паспорт ваш номер отслеживания и номер заказа.

touch.otvet.mail.ru

Можно ли забрать посылку без извещения? Нет доступа к почтовому ящику, значит извещение не смогу получить.

Если посылка на ваше имя, то — можно, но сложнее. С паспортом — на почту

Прийти на почту, объяснить ситуацию. Если посылка есть и у вас паспорт при себе — то выпишут «вторичное извещение» и тут же выдадут посылку.

Почтовые услуги и правила Получение отправлений Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя. Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение. Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом. Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность от адресата. Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено. <a rel=»nofollow» href=»https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending» target=»_blank»>https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending</a>

touch.otvet.mail.ru

Можно ли получить посылку без извещения? Как получить посылку без извещения?

Обмен посылками становится все более и более востребованным. И если раньше громоздкие коробки с вещами слали друг другу в основном родственники, проживающие в разных концах необъятной Родины, то сейчас население активно выписывает через почту товары Интернет-магазинов. Многие люди пользуются иностранными сайтами для доставки более доступных по цене вещей. Стандартный срок доставки посылки из-за рубежа до адресата – 1 месяц. Заказав товар по Интернету, покупатель, как правило, регулярно отслеживает трек отправления и знает о его прибытии в ОПС еще до вручения извещения. Как быть в такой ситуации и можно ли идти на почту за посылкой без извещения в руках? Ответ на этот вопрос утвердительный. Придя в местное почтовое отделение с документом, удостоверяющим личность, и номером отправления, можно попросить оператора выдать посылку на руки.

Упрощение поисков отправления

Не имея при себе идентификационного номера международного отправления, получатель, пришедший в ОПС по месту регистрации, может неточно сформулировать класс отправления. Некоторые люди не видят разницы между посылкой, отправлением 1-го класса и мелким пакетом. Оператор будет долго перебирать картотеки, прежде чем найдет искомое. Поэтому получение посылки без извещения заметно ускорится, если обратившийся будет точно знать класс отправления и номер ШПИ.

Может ли оператор отказать в выдаче?

Операторы в отделениях почтовой связи перегружены работой. Помимо нескончаемых очередей и обслуживания клиентов, у сотрудников почты много документальной работы. Посылки в отделении хранятся месяц, и если получатель по какой-то причине не смог прийти за отправлением в течение 1 недели, выписывается повторное извещение. У многих возникают резонные вопросы. Можно ли получить посылку без извещения в условиях перегруженности ОПС и вправе ли оператор отказать клиенту в выдаче?

Нормативными документами Почты России прописан пункт о невозможности отказа операторами выдачи РПО при условии сообщения идентификационного номера. Проверив наличие отправления, оператор выпишет или напечатает повторное извещение.

Для чего нужно извещение?

Если можно получить посылку без бумажки, извещение теряет свой смысл, полагают некоторые. Однако бланк извещения имеет две стороны. И если лицевая часть служит оповещением о прибытии посылки адресату, а также сообщает о режиме работы и адресе ОПС, то обратная сторона является документом, который предъявляется работниками почтовой службы в головной офис конторы. На обратной стороне получатель указывает свои паспортные данные, ставит дату и подпись. Таким образом, извещение служит распиской для контроля со стороны вышестоящей инстанции. Чистые бланки извещений хранятся во всех отделениях, а современные почтовые сервисные программы могут напечатать повторное именное извещение за считанные секунды.

Что делать, если адресат не проживает по месту регистрации?

Случаются ситуации, что родственники не помнят точный адрес, или посылка пришла по месту прописки, а получатель фактически проживает по другому адресу. Можно ли получить посылку без извещения, если адреса не совпадают? В случае если получатель не знает о том, что ему выслали почтовое отправление, то по истечении срока хранения оно уйдет обратно отправителю. Меняя адрес, необходимо обратиться в отделение почтовой связи с заявлением на переадресацию. В этом случае все последующие извещения почтальон принесет по месту фактического проживания.

Бывает, что отпечатанные операторами извещения «гуляют» по району в течение всего срока нахождения РПО в отделении. Адресата попросту не могут найти, никто не знает, где он проживает в данный момент. Случается также, что бланк извещения попадает в руки к адресату уже спустя месяц после прибытия посылки. Но когда клиент почтового отделения обращается в пункт выдачи, операторам приходится лишь сочувственно разводить руками.

Аренда абонентских ящиков

Извещение, которое принес почтальон и опустил в почтовый ящик, могут достать хулиганы, ящик может не закрываться, а в некоторых жилых домах таковые попросту отсутствуют. Если человек часто пользуется почтовыми услугами, в таком случае целесообразно арендовать у почтового отделения абонентский ящик. Ситуации бывают разные, ключ от ящика может потеряться или получатель в спешке забудет его дома.

Можно ли забрать посылку без извещения, если утерян ключ от абонентского ящика? И будут ли почтовые работники штрафовать за утерю ключа? Чаще всего арендой почтовых ящиков пользуются постоянные клиенты, которых работники ОПС знают в лицо. Поэтому операторам не составит труда найти отправление. К тому же зачастую почтовые работники по телефону сами предупреждают постоянных клиентов о наличии в отделении РПО на имя получателя. За дубликат потерянного ключа арендатор заплатит его стоимость. Никаких дополнительных штрафов в этом случае не взимается.

Как получить посылку без извещения? Корреспонденция до востребования

Арендой абонентских почтовых ячеек активно пользуются организации и состоятельные граждане. Если человек не уверен в сохранности извещений в своем почтовом ящике или в добросовестности почтальона, то он может оставлять в ОПС по месту регистрации корреспонденцию на свое имя до востребования. Плата за эту услугу сравнительно дешевле, чем аренда ящика в отделении. Клиент регулярно посещает почтовое отделение с вопросом, есть ли на его имя какая-либо корреспонденция.

Вопроса о том, можно ли получить посылку без извещения, у получателя не возникнет, потому что извещение с пометкой «до востребования» хранится в ОПС и не может потеряться. Кроме посылок, в отделение на имя получателя может поступить ценное или заказное письмо, отправление EMS, ценная бандероль 1-го класса, мелкий пакет из-за рубежа, бандероли с книгами.

Сколько по времени отправление хранится в отделении бесплатно?

Каждое вновь прибывшее отправление операторы тут же регистрируют на сайте Почты России. Бесплатно посылки хранятся в ОПС в течение 7 календарных дней. За последующие дни хранения взимается плата согласно почтовым тарифам. Как получить посылку без извещения, если адресат проживает в глубинке, и почтальон имеет возможность добираться до места от силы раз в неделю? Будет ли честным взимать с такого клиента плату за хранение отправления? В том случае, если адресат проживает в отдаленном районе (и почтальон обходит адресата нерегулярно), работники отделения зачастую не взимают дополнительной платы за хранение посылок, идя навстречу клиенту.

Услуга СМС-оповещения

Если постоянный клиент почтовой связи считает затруднительным отслеживать свои отправления через Интернет либо не имеет возможности регулярно посещать ОПС с вопросом «Можно ли забрать посылку без извещения?», в таком случае при произведенном заказе ему лучше подключить услугу СМС-оповещения. Компания, отправившая товар, сама отслеживает путь ценного отправления.

В случае если на сайте рядом с треком клиента стоит отметка «прибыло в место вручения», организация посылает заказчику сообщение о прибытии посылки. Некоторые клиенты путают сообщения об отправке РПО и о прибытии его в место вручения, надоедая операторам просьбой выдать посылку в то время, когда она еще находится в пути. В этом случае нужно внимательно читать текст оповещения и уважать труд работников почтовой связи.

Может ли получить посылку родственник?

Не все люди могут прийти в почтовое отделение в будние дни по причине своей чрезмерной загруженности. Что делать, если отправление важное и срочное? Можно ли получить посылку без извещения близкому родственнику, пришедшему в отделение с паспортом адресата? Работники почты не имеют права выдавать ценное отправление даже при условии наличия паспорта получателя. Посылки и ценные бандероли выдаются только лично! Если у адресата плотный график работы, он может подойти в свое отделение в субботу либо оформить на родственников доверенность, зарегистрировав ее в местной администрации или у нотариуса.

Отделения ближнего зарубежья

Так обстоят дела в России. Жители соседних государств тоже интересуются тем, можно ли получить посылку без извещения? На Укрпочте, в Беларуси, в Казахстане и в почтовых отделениях других государств ближнего зарубежья схожий порядок выдачи РПО, будь то внутренние либо международные отправления. Адресат должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Например, солдат, проходящий службу за пределами своей страны, предъявляет в качестве документа военный билет. Родственники могут сообщить военнослужащему или его доверенному лицу номер ШПИ, указанный на квитанции, которую им выдали в ОПС при отправке. Как видим из всего перечисленного, получение посылки без извещения – явление достаточно распространенное и повсеместное.

fb.ru

Можно ли получить посылку без извещения по трек номеру на почте россии

Извещение не приходило, я получила только смс с номером посылки, но мне его удалили. Как получить посылку?

Посылку можно получить и без извещения (без трека отслеживания). У меня обычно спрашивают фамилию. Можно дать паспорт сразу, чтоб они её правильно написали в поиске по базе. Так они найдут ваш трек(или ту инфу что им нужно). Далее вам выдадут новое извещение, в котором вы внесете свои паспортные данные.. И получите посылку.

Но имейте в ввиду, работники могут и по рычать на вас за такую ситуацию. Будьте спокойны и вежливы.

Таким образом получала не один раз, у нас нет ключа от ящика и достать извещение не могу.

Чтобы получить посылку без извещения, которое принёс почтальон, можно пойти двумя путями:

1. Проверяет на официальном сайте место нахождения по трек номеру. Если посылка лежит на вашем почтовом отделении. Распечатываете извещение с сайта, заполняет и забирает на почте.
2. Второй вариант. Берете паспорт, называет в пункте выдаче трек номер, заполняете данные и забираете свою долгожданную посылку.

Извищкние это не самое главное, главное паспорт и факт того, что отслеживание показывает доставку, а в остальном можно смело топать на почту.

Для того, чтобы получить посылку на почте, нужно в почтовом отделении предъявить извещение, а при его отсутствии трек код.

Дополнительно нужно предъявить паспорт.

Извещение можно заполнить на сайте почты России, распечатать его и отдать сотруднику почты.

Можно получить посылку даже за другого человека, в этом случае дополнительно понадобится доверенность.

При отсутствии извещения и трек кода, нужно предъявить только паспорт и попросить сотрудника почты найти посылку по адресу и имени.

Получить посылку можно. Если вы увидите в разноске на почте России, что она поступила в ваше почтовое отделение, а извещения нет, все элементарно. Берете свой паспорт, переписываете номе отправления и идете на почту. Подаете оператору и то и другое и он выносит вашу посылку и дает квиток для заполнения, а если это наложенный платеж, то вам следует оплатить его.

У них тоже есть разноска посылок в компьютере, она сразу и там может посмотреть.

Потому что сейчас даже приходят покупателям СМС о прохождении отправлений. Также такие письма на электронный адрес приходят, там видно все продвижение посылки.

На сколько мне известно, для того, что бы получить посылку, предъявлять извещение не нужно. Данная выписка является способом, которым работники почты уведомляют адресата о необходимости забрать свое добро. Для того, что бы посылку Вам выдали, следует предъявить паспорт. Вот при отсутствии этого документа могут быть проблемы.

Извините, но если бы посылки выдавали по извещениям, любой мелкий воришка, обследовав почтовые ящики нескольких подъездов, смог бы недурно прибарахлиться. Как раз выдача посылки по извещение может считаться нарушением.

Если смска точно приходила, то это означает, что посылка получена, значит достаточно взять с собой паспорт и все, конечно для того, чтобы найти посылку быстрее, спрашивают и номер из сообщения, но в принципе это не обязательно.

А если посылка имеет код для отслеживания по России, то даже смс ждать не обязательно, как появляется информация о приеме отправления, можно просто зайти с паспортом и забрать посылку

Это достаточно просто, берете паспорт и трек код вашей посылки, идете на почту и просите посмотреть наличие ее по фамилии либо по коду.

И если у вас хорошие отношения с почтовыми работниками и у них хорошее настроение, а также мало народа, то это можно сделать быстро.

В противном случае, будет куча недовольства, бурчания и испорченных нервов, но итог тот же вам отдадут вашу посылку.

Я не так давно ждала одну посылку, на сайте слежения за посылкой было указано, что посылка уже лежит на почте, а вот извещения все не было. Я не долго думая взяла паспорт и пошла на почту. Попросила проверить, нет ли на мое имя посылки. Все проверили, дал заполнить бумажку и отдали посылку. В общем, получила посылку и без извещения.

Давно уже получаю посылки на почте, не дожидаясь извещения. Отслеживаю посылку по трек коду на сайте почты России, потом прихожу на почту и прошу посмотреть посылку и найти ее по трек коду. Этот код сообщают все интернет магазины и при отправлении посылки частным лицом тоже можно узнать этот код.

В принципе, получить посылку несложно. Придите на почту с паспортом, скажите, что было СМС-оповещение, что посылка на почте. Оператор должен посмотреть по фамилии. Это немного подольше, некоторые не любят искать. У меня такое было несколько раз, находили без проблем.

В настоящее время большую популярность приобрели заказы разнообразнейших товаров на интернет-сайтах, а в особенности на иностранных сайтах, где товары могут стоить на порядок дешевле. К тому же, на зарубежных сайтах можно отыскать и приобрести абсолютно эксклюзивные вещи.

Учитывая все положительные стороны товаров из-за рубежа, есть один существенный недостаток, как почтовое отправление они в Россию идут очень долго – от двух недель до полутора месяцев. Поэтому клиентам все это время приходится нервничать в ожидании долгожданной покупки.

Однако сегодня существует очень удобный ресурс, позволяющий осуществлять онлайн-отслеживание почтовых отправлений высланных, как из-за границы, так и из России. Такой сервис, уже давно приобрел большую популярность среди интернет-шопоголиков. Суть его заключается в том, что с помощью сайтов, специализирующихся на отслеживании почтовых отправлений, любой пользователь, имеющий эксклюзивный номер идентификатора, который более известен, как трекинг номер (трек-код), имеет возможность на каждом этапе контролировать прохождение своей посылки.

Отличия внутрироссийских и международных трекинг-номеров посылок

Трекинг-номер присваивается всем посылкам. Разница заключается только в том, что внутрироссийские трек-коды состоят из четырнадцати только числовых значений, а трек-номера, присваиваемые за рубежом, имеют тринадцать буквенно-числовых значений.

Ожидая посылку, пользователь по трек-коду знает о том, что она прибыла, раньше, чем придет извещение с почты, уведомляющее об этом. По правилам в почтовом отделении, после поступления посылки на почту выписывается извещение и доставляется получателю. Но в связи с тем, что у многих получателей нет ни времени, ни желания на ожидание прихода извещения, у них возникает закономерный вопрос: могу ли я получить посылку без извещения?

Как получить посылку на почте без извещения

Когда извещения с почтовых отделений к получателю в силу каких-то обстоятельств не были доставлены, или же элементарно потеряны, а на сервисе отслеживаний получателю четко видно информацию, свидетельствующую о том, что посылки прибыли, тогда получатель имеет право на Почте России получить посылку без извещения.

Такая возможность предоставляется в соответствии со специальным Порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. В нем изложена информация о том, что, обратившись в почтовое отделение по вопросам получения зарегистрированных посылок без извещения, но только в случае предоставления штрихкодового идентификатора (трек-кода), оператор отделения почты должен проверить информацию о наличии посылок, и в случае положительного результата обязан выдать их получателям.

То есть, забрать почтовое отправление без извещения возможно, для этого получателю необходимо просто обратиться на почту, закрепленную за его адресом, и с предъявлением документа, удостоверяющего личность, назвать трек-код посылки. При наличии посылки получателю будет выписано новое извещение уже на месте.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку. Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

kleotur.info