«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных – Москва 24, 22.06.2021
22 июня 2021, 10:32
Транспорт
Фото: depositphotos/aapsky
Компания «Аэрофлот» внесла изменения в правила и процедуры перевозки животных. Нововведения направлены на обеспечение комфортного и безопасного перелета всех категорий пассажиров, сообщает пресс-служба перевозчика.
Новые правила увеличивают количество питомцев с одного до трех, разрешенных к перевозке одним пассажиром. В салоне самолета в одной переноске можно провозить двух взрослых животных (6+ месяцев) в случае, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 килограммов.
Пассажирам и членам их семей, перевозящим два контейнера с животными в салоне, разрешено их размещение в центральном блоке кресел на широкофюзеляжных самолетах. Дополнительно к норме бесплатного регистрируемого багажа можно провозить коляски для питомца до посадки на борт. Услуга предоставляется с учетом инфраструктуры аэропортов маршрутной сети, если вес коляски не превышает 10 килограммов и размеры в сложенном состоянии не превышают в сумме трех измерений 203 сантиметра.
Время подачи запроса на перевозку питомцев сокращено до шести часов (ранее – не менее 24 часов до вылета). Также уточнены требования к контейнерам для обеспечения безопасной перевозки и защиты животного.
При регистрации теперь проводится фотосъемка питомцев в клетке, на которую крепится стикер с его данными и телефоном владельца. Изменены и требования к погрузке животных на борт самолета: введены дополнительные ограничения максимального времени нахождения контейнера на перроне, а также требования по использованию защиты клетки при транспортировке от непогоды.
Выделены специальные места для комфортного ожидания животного. Сняты ограничения на перевозку собак брахиоцефальных пород: мопсов, боксеров, бульдогов, пекинесов и ши-тцу. Также сокращен список потенциально опасных пород собак, которые запрещены к перевозке. Если ранее он содержал 75 пород, то после сокращения – 12.
На сайте «Аэрофлот» запустил обновленный раздел, где путешественники могут найти простой и понятный алгоритм подготовки к перелету, исчерпывающую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы.
В будущем авиакомпания запустит онлайн-сервис по бронированию и оплате перевозки животных. Пассажиры смогут делать это через личный кабинет на сайте «Аэрофлота» или в мобильном приложении. Также пассажиры смогут перед путешествием застраховать питомцев в рамках своей полетной страховки.
Изменения стали результатом работы Экспертной группы по совершенствованию сервиса по перевозке животных. В нее вошли представители кинологических и фелинологических федераций и ассоциаций, авиационные эксперты и другие специалисты.
В преддверии сезона отпусков ветеринары напомнили правила путешествия вместе с домашними питомцами. Перед поездкой нужно собрать документы животных, вакцинировать их и обработать от паразитов.
По словам специалистов, у питомца должен быть ветеринарный паспорт, который можно оформить во всех 26 государственных ветклиниках столицы. В документе должны быть проставлены отметки о вакцинации и обработке от паразитов, а также указаны кличка, дата рождения, номер клейма и чипа, фамилия, имя, отчество и контактные данные хозяина.
Перед путешествием ветеринары рекомендуют ознакомиться с правилами проезда и перелета с домашними животными. Также специалисты советуют проверить надежность переносок и клеток. В большинстве стран проверяют наличие у питомца электронного чипа. Помимо этого, в некоторых государствах действует запрет на ввоз определенных животных.
транспорт животные
Ещё больше новостей – в телеграм-канале «Москва 24». Подписывайтесь!
Новости СМИ2
Эксперты назвали возможные причины гибели собаки на борту «Аэрофлота» | Новости общества | Известия
В багажном отделении самолета невозможно создать нормальные условия для перевозки животного. Об этом в пятницу, 13 мая, заявила «Известиям» президент Центра защиты прав животных Ирина Новожилова, комментируя инцидент с собакой, погибшей на борту авиакомпании «Аэрофлот».
По ее словам, в багажном отделении в любом случае будут перепады температур и шумы. Кроме того, сотрудники авиакомпаний могут неаккуратно обращаться с переноской.
При этом подобные случаи, когда животные погибают или получают травмы в результате перелетов, являются очень частыми.
«Огромное количество ситуаций. Но компания компании рознь. Часть компаний стремится все-таки в салон пустить, создавать боле вольготные параметры для того, чтобы люди могли провезти [животных]», — подчеркнула Новожилова.
Она отметила, что поступает большое количество жалоб от покупателей авиабилетов из-за невозможности забрать питомцев с собой в салон. В результате животное возвращают хозяину в состоянии стресса или даже с серьезными травмами.
«Ситуаций было достаточно много, люди жалуются, что по параметрам не проходят и ставят перед выбором в багажное отделение, а потом животное возвращается полутрупом и совсем психика сломана или же животное заболело. И, естественно, к животным относятся как к грузу, перебрасывают все эти грузы, могут и ударить, и перепады температур, и шум, и так далее. И совершенно неподходящие условия», — резюмировала эксперт.
В свою очередь ветеринарный врач высшей категории Михаил Шеляков подчеркнул, что перевозки на самолете являются большим стрессом для животного — они могут погибать даже при нормальной транспортировке.
Вместе с тем существуют также особенности конкретно этой породы собак, а именно американского булли, которые также могли повлиять на случившееся.
«У них затрудненное дыхание, какие-то температурные факторы они сложнее переносят, чем другие породы собак, не брахиоцефальные, например. Излишняя жара или переохлаждение могут сыграть злую шутку именно применительно к этой породе», — пояснил специалист.
Кроме того, он предположил, что несчастный случай мог произойти, если была какая-то качка, при которой транспортная клетка могла даже перевернуться.
«Если она была тесная, то собака могла даже временно оказаться вверх ногами, например, не имея возможность встать на все четыре лапы. Если в это время, случайно так совпало, у нее возникла рвота по причине укачивания, то обычная рвота у брахиоцефальных пород может приводить к захлебыванию смертельному.
Так что здесь истинную причину смерти предстоит выяснить патологоанатомически. Но я думаю, что это сумма несчастных происшествий. Возможно, и переохлаждение», — добавил Шеляков.
Инцидент произошел ранее в пятницу. О гибели собаки ее хозяйка узнала лишь по прилете в аэропорт Шереметьево.
Позднее «Аэрофлот» заявил о проведении проверки по факту происшествия. Информацию о том, что собака умерла в результате переохлаждения, в компании назвали преждевременной. Также там заверили, что температура в багажном отсеке на протяжении всего полета поддерживалась на комфортном уровне.
Аэрофлот Российские авиалинии с домашними животными
Разрешается ли перевозка домашних животных на рейсах Аэрофлота?
Пассажиры могут путешествовать рейсами Аэрофлота с домашними кошками, собаками и птицами. Другие животные , такие как хорьки, сурикаты, мини-кролики, фенеки, лори, хорьки, карликовые ежи, мартышки и т. д. , принимаются к перевозке только в том случае, если они приручены .
Домашние животные могут перевозиться в пассажирском салоне или в грузовом отсеке .
Следующие животные не допускаются к перевозке в салоне или в зарегистрированном багаже:
- Брахицефальные породы собак.
- Грызуны (морские свинки, крысы, белки, песчанки, сурки, тушканчики и др.).
- Рептилии (черепахи, черепахи, лягушки, игуаны, ящерицы, гекконы, хамелеоны, змеи и др.).
- Членистоногие (паукообразные, насекомые, ракообразные и др.).
- Рыба, семена рыб и другие животные, которые должны перевозиться в воде.
- Дикие животные или птицы, крупные хищники (неприрученные домашние животные).
- Больные или экспериментальные животные.
- Животные, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг.
Нужно ли заранее договариваться о путешествии с домашним животным?
Если вы собираетесь путешествовать с домашним животным, необходимо сообщить об этом в Аэрофлот при бронировании, но не позднее, чем за 36 часов до вылета .
Пассажиры, путешествующие с домашними животными, могут зарегистрироваться только в аэропорту регистрация стол .
Домашние животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослого пассажира и с согласия Аэрофлота. Также пассажир должен предоставить необходимые документы , которые предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации, международными договорами и законами стран, входящих в маршрут.
Необходимые проездные документы для домашних животных:
- Ветеринарный паспорт
- Медицинская справка (выдается в любой государственной ветеринарной клинике и содержит сведения о прививках, сделанных животному в определенном возрасте; последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее чем за год и не позднее чем за месяц до выезда).
- Сертификат одного из двух лицензированных Московских племенных клубов, СКОР или РКФ, о том, что животное не представляет племенной ценности (сертификаты, полученные в любом другом клубе, могут привести к задержке на таможне).
В некоторых странах действуют очень строгие правила перевозки домашних животных, и рекомендуется заранее узнать о правилах страны назначения.
Домашние животные в пассажирском салоне
Только одна клетка для домашних животных на пассажира разрешена к перевозке в салоне. В одном контейнере можно перевозить несколько птиц одного вида. Вес питомца, вес контейнера (клетки) и корма, предназначенного для кормления питомца не должен превышать 8 кг (18 фунтов) .
Домашние животные должны перевозиться в клетках со свободным доступом воздуха. Клетка должна быть оснащена прочным замком. Максимальный размер клетки (общая сумма трех размеров контейнера) составляет 125 см для жестких переносок и 135 см для мягких переносок для домашних животных . Пассажиров с домашними животными нельзя размещать в зоне аварийных выходов, а также вблизи кухонь и туалетов.
Домашние животные, перевозимые в пассажирском салоне, не включены в норма бесплатного провоза багажа , а их перевозка должна быть оплачена пассажиром в соответствии с тарифом, установленным Аэрофлотом:
- 3750 руб. – внутренние рейсы.
- 75 EUR/USD – международные рейсы.
– внутренние рейсы. Домашние животные в грузовом отсеке
Если вес животного с клеткой превышает 8 кг, домашнее животное можно перевозить только в грузовом отсеке . Перевозка домашних животных в багажном отсеке самолета разрешена только внутри контейнер с максимальным весом 50 кг . В клетке допускается перевозка только одного животного в зарегистрированном багаже.
Домашние животные должны перевозиться в контейнере (клетке), который обеспечивает необходимые удобства на время полета, обеспечивает доступ воздуха и оснащен надежным запорным устройством. Размер контейнера должен позволять питомцу вставать и поворачиваться на 360 градусов. Дно клетки должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Тара должна исключать просыпание абсорбирующего материала. Птичьи клетки должны быть покрыты плотной черной тканью.
Домашние животные, перевозимые в багажном отделении, не включаются в норму бесплатного провоза багажа .
Аэрофлот взимает доплаты :
- 3750 руб. – внутренние рейсы.
- 75 EUR/USD – международные рейсы.
Служебные собаки
Служебные собаки принимаются к перевозке при предъявлении Аэрофлоту или его уполномоченному агенту документов, подтверждающих инвалидность пассажира и наличие специальной подготовки служебной собаки . Служебные собаки перевозятся бесплатно в пассажирском салоне сверх установленной нормы провоза багажа и без учета веса . Служебные собаки должны быть в ошейнике и наморднике, сидеть у ног сопровождаемого пассажира и быть привязанными к креслу. Пассажирам, путешествующим со служебной собакой, будут отведены места в задней части салона.
Подробная информация здесь >>
Политика Аэрофлота в отношении перевозки домашних животных – TicketTerrier
Аэрофлот – крупнейшая российская авиакомпания, которая принимает домашних животных в салоне самолета, в качестве зарегистрированного багажа и груза на большинстве своих рейсов.
Крайне важно знать особые правила авиакомпаний в отношении домашних животных, чтобы понять требования и подготовиться к безопасному и комфортному путешествию для вашего питомца (питомцев). Аэрофлот требует уведомления о перевозке домашних животных не менее чем за 36 часов до вылета. И даже в этом случае количество домашних животных ограничено, поэтому подтверждение доступности является первым шагом для многих, как объясняется далее.
Pet Criteria
Аэрофлот принимает к перевозке только мелких домашних животных, таких как собаки, кошки и птицы. Другие животные будут приняты только в том случае, если они также приручены. Могут применяться ограничения по породам.
В салоне
Маленькие кошки, собаки и домашние птицы могут перевозиться в салоне, если общий вес животного и переноски не превышает максимального предела в 17 фунтов (8 кг). На одного пассажира допускается только 1 перевозчик. Однако они могут перевозить в одной переноске несколько питомцев одного вида, если их общий вес не превышает максимально допустимого.
Габариты салона не должны превышать 49″ (125 см) для сумок с жесткими стенками и 53 дюйма (135 см) для сумок с мягкими стенками. Переноска также должна быть просторной, чтобы питомцу было удобно передвигаться. Он также должен хорошо вентилироваться и иметь прочное, водонепроницаемое и впитывающее дно.
Зарегистрированный багаж
Домашние животные и переноски, вес которых превышает ограничения для перевозки в салоне, но весит менее 110 фунтов (50 кг), могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа. Для сумок, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, нет ограничений по габаритам, но они должны хорошо вентилироваться и иметь прочное, водонепроницаемое и впитывающее дно. Они обязательно должны быть жесткими, ударопрочными и достаточно большими, чтобы питомец мог свободно передвигаться.
In-cargo
Домашние животные, вес которых превышает ограничения, установленные для перевозки в зарегистрированном багаже, а также домашние животные, путешествующие без сопровождения, могут перевозиться с помощью Аэрофлот Карго.
Требования перевозчика к багажу такие же, как и к зарегистрированному багажу.
Эмоциональная поддержка/животное-поводырь
В соответствии с политикой авиакомпании в отношении служебных/эмоционально поддерживающих животных допускаются только собаки. Они могут путешествовать бесплатно только на рейсах в США или из США. На всех остальных рейсах взимается сбор за специальный багаж, как при перевозке домашних животных. После проверки необходимости пассажира и подтверждения обучения служебной собаки животному будет разрешено путешествовать в салоне с ошейником/поводком/намордником и опознавательным знаком с надписью «Служебное животное». Что касается животных эмоциональной поддержки, их необходимо перевозить в переноске, в отличие от животных-поводырей, которые могут путешествовать без переноски. Они могут путешествовать в салоне, если общий вес собаки и переноски не превышает 17 фунтов (8 кг), в противном случае они будут перевозиться в багажном отделении. Письмо от психиатра или психотерапевта, в котором указывается, что человеку необходимо путешествовать с животным-помощником в терапевтических целях, является обязательным.