Алгоритм розыска посылок и получения компенсации с «Почты России» за задержку доставки
Моя война с Почтой России по одному кейсу закончена полной победой. Деньги за задержку доставки посылки наконец-то получены. Теперь можно полностью описать алгоритм действий, т.к. раньше я писал об этом довольно обрывочно. Итак, предыстория. 16го января частным лицом из США в мой адрес была отправлена посылка. 20го января посылка покинула территорию США, а 31го прибыла в Россию. 16го февраля посылка успешно прошла таможню, а дальше «растворилась» в недрах Почты России.Через 1.5 месяца я решил подать заявление на розыск. Согласно правилам USPS, (закладка International Claims), розыском посылки может заниматься не только отправитель, но и получатель. Для подачи заявления на розыск Вам в обязательном порядке будут нужны номер трэкинга (без номера трэкинга поиск посылок невозможен!), копии чека receipt) об оплате отправления и формы CP72 — Customs Declaration and Despcatch Note. Как они выглядят можно посмотреть здесь.
Без этих документов подать заявление на розык посылки невозможно. Кроме этого необходимо заполнить заявление на розыск МПО. Берете с собой эти 3 документа (чек, СР72 и заявление) и топаете в любое почтовое отделение, где у Вас обязаны принять эти документы, сделать отметку во внутреннем журнале о том, что документы у Вас приняты, а Вам на руки выдать отрывной корешок от заявления, на котором работник почты должен расписаться и поставить дату приема заявления и печать.
После этого Ваши документы должны попасть в межрайонный почтампт. В моём случае это был ММП-2. Очень рекомендую, в почтовом отделении, где Вы сдавали заявление взять контактный телефон межрайонного почтампта и периодически звонить туда на предмет пришли ли к ним документы. В моём случае ситуации развивалась следующим образом. Завление на розыск благополучно дошло до ММП-2, о чём мне сообщили письменно
Но пока суть, да дело пришла посылка – 16го апреля, когда я, честно говоря, её уже и не ждал
Шутка ли — 2 месяца шарахания по Москве.
После получения посылки на основании нормативных сроков прохождения МПО по территории РФ, а также Постановления Правительства РФ от 15.04.05 N 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи». Пункт 57 раздела VII этого Постановления Правительства гласит, что
«В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.»
В принципе, заявление на получение компенсации за замедление посылки можно подавать на том же бланке, что и для розыска МПО, только нужно поставить галку в соотвествующем поле.
Но я решил сразу писать заяву в свободной форме на имя Генерального Директора «Почты России» Киселёва А.Н. Хочу сразу сказать, что если решите писать заявление в произвольной форме, то нужно делать 2 копии заявления, одну копию отдаете на почту, вторая остаётся у Вас. К заявлению на получение компенсации за задержку посылки я приложил копию заявления на розыск, копии чека об оплате посылки и СР72. И 27го апреля понес этот комплект документов в почтовое отделение. У меня приняли документы, а на второй копии заявления поставили печать и подпись, что документы приняты
А вот дальше я сделал ошибку и расслабился. И когда в 20х числах мая позвонил в ММП-2, узнать как там поживает моё заявление на компенсацию, то с удивлением узнал, что типа никаких документов на получение компенсации за задержку посылки они не получали. Известный россиянский бюрократический приёмчик – затянуть время. Но не на того напали. Я написал новое заявление, взял копию предыдущего (на котором стояла печать почтового отделения о том, что заявление принято), копии чека и СР72 и опять понес на почту.
Было это 28го мая
Для пущей верности весь комплект документов я еще отправил заказным письмом с уведомлением о вручении на имя главного почтового гоблина на Варшавку, 37. И в дальнейшем постоянно выедал мозг ММП-2, а потом и департаменту претензионной работы по МПО на Варшавке. В итоге на моё заявление о розыске моей посылки спустя 2 месяца после его подачи мне так и не ответили, а еще через какое-то время объединили два дела – о розыске и компенсации в одно. 2го августа пришло письмо о том, что наконец-то принято решение о выплате мне компенсации
Однако, время шло, а почтового перевода всё не было и не было. Пришлось опять звонить в департамент претензионной работы по МПО, где выяснилось, что письмо о том, что мне необходимо заплатить денег не дошло до филиала ФГУП «Почта России» по г. Москве. Пришлось просить ускорить процесс, письмо было выслано факсом, и, наконец, 23го августа я получил деньги
Что в итоге имеем? Имеем первую личную победу над российским государственным монстром — «Почтой России».
В процессе еще 2 разбирательства. Кроме меня борятся и другие люди, и также получают компенсацию за отвратительную работу «Почты России».
Поэтому могу в очередной раз повторить – не сидите на ж@пе ровно, заканчивайте лить крокодиловы слёзы в интернете, записывать идиотические видеобращения к населению Земли и т.д. Действуйте в правовом поле, и тогда Вы имеете все шансы получить то, что Вам причитается. Выдавливайте из себя рабов!
Почта России. Внесение изменений в порядок обработки международных почтовых отправлений, поступающих на территорию РФ
- Главная
- → На голосовании
- → Инициатива в архиве
- Инициатива №
- 53Ф2171
- Уровень инициативы:
- Федеральный
Поделиться
1А. Для возможности розыска простых международных отправлений, предлагается на этапе присвоения внутрироссийских идентификаторов, заносить в базу данных дополнительную информацию, — ФИО получателя и (или) его адрес. Эти данные не должны быть доступны гражданам в системе Отслеживания почтовых отправлений, на сайте Почты РФ (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo). Но, при подаче заявления на розыск, это даст возможность специалистам Почты РФ определить местоположение посылки.
2. Простые международные отправления зачастую имеют номера на ярлыках упаковки. Например, номер таможенной декларации (зеленый ярлык), — в большинстве случаев, известен и получателю.
Предлагается, вместо присвоения внутрироссийского, вводить эти номера в базу данных Почты России
3.
Внедрить в работу Почты России необходимый программно-аппаратный комплекс для автоматизации ввода дополнительных сведений в базу данных Почты РФ
Практический результат
1А. Розыск простых международных отправлений, по заявлениям граждан
2. Предоставление гражданам возможности отслеживания своих посылок по номерам, предоставленным отправителем
Варианты решения
Решение №1
1А. Для возможности розыска простых международных отправлений, предлагается на этапе присвоения внутрироссийских идентификаторов, заносить в базу данных дополнительную информацию, — ФИО получателя и (или) его адрес. Эти данные не должны быть доступны гражданам в системе Отслеживания почтовых отправлений, на сайте Почты РФ (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo). Но, при подаче заявления на розыск, это даст возможность специалистам Почты РФ определить местоположение посылки
Решение №2
1Б.
На посылках из-за рубежа почти всегда указан номер мобильного телефона получателя. Организовать автоматизированную отправку присваиваемого внутрироссийского идентификатора в текстовом сообщении на мобильный телефон получателя.
Решение №3
2. Простые международные отправления зачастую имеют номера на ярлыках упаковки. Например, номер таможенной декларации (зеленый ярлык), — в большинстве случаев, известен и получателю.Предлагается, вместо присвоения внутрироссийского, вводить эти номера в базу данных Почты России
3. Внедрить в работу Почты России необходимый программно-аппаратный комплекс для автоматизации ввода дополнительных сведений в базу данных Почты РФ
← К началу списка инициатив
Отслеживание почты почтового отделения— Googlesuche
AlleShoppingVideosBilderMapsNewsBüchersuchoptionen
Отслеживание отправлений — Deutsche Post
www.deutschepost.de › sendung › simpleQuery 900 03
Отслеживайте статус своих писем в Deutsche Post.
… Базовое отслеживание писем. Штамп и штамп интернетмаркета. Отслеживание в приложении Post & DHL.
USPS.com® — USPS Tracking®
tools.usps.com
Ваш номер для отслеживания можно найти в следующих местах: · В квитанции об отправке в почтовом отделении™ · В кассовом чеке, если вы приобрели страховку на почте. Офис™ …
Где моя посылка? · GREENVILLE — Почтовое отделение · ЦЕНТР — Почтовое отделение · Марина
Получение почты и посылок — USPS
www.usps.com › управление
Отслеживание доставки посылок USPS, получение текстовых уведомлений об отслеживании и уведомлений по электронной почте, пересылка почты, изменение адрес и узнайте, как настроить абонентские ящики или дома …
Отслеживание | Письма и посылки | Post Office®
www.postoffice.co.uk › track-trace
Проверьте ход доставки. Мы предлагаем услуги Royal Mail и Parcelforce Worldwide, которые можно полностью отследить и/или получить подтверждение доставки.
Ähnliche Fragen
Можете ли вы отслеживать почту почтового отделения?
Как я могу отслеживать свою почтовую службу?
Как проверить номер отслеживания для почтового отделения?
Могу ли я отслеживать свою почту по номеру квитанции?
Отслеживание почтовой службы США — Глобальное отслеживание посылок
посылки app.com ›перевозчики ›us-mail-service
Всякий раз, когда вы отправляете посылку, работники почтового отделения присваивают номер этому заказу, этот номер называется Почтой США Сервисный номер отслеживания.
USPS Sendungsverfolgung — Глобальное отслеживание посылок
посылки. В настоящее время товар находится в пути к месту назначения.
Deutsche Post — DHL Paket — Глобальное отслеживание посылок
посылка. на английский …
Отслеживание отправления — Почта Индии
www.indiapost.gov.in › _layouts › dop.portal.tracking
Указывает на обязательное поле.
№ накладной Введите номер накладной. Требуется номер накладной …
Отслеживание и отслеживание — отслеживание вашего товара | Royal Mail Group Ltd
www.royalmail.com › track-your-item
Отслеживание вашего отправления … Войдите в систему, чтобы просмотреть доставки, которые вы отслеживали в последнее время. Нужна помощь?
Posten.no/en
www.posten.no › …
Добро пожаловать, здесь вы можете узнать цены, купить доставку, отследить посылку, сообщить о переезде, найти адреса или ближайшую почту в магазине и многое другое.
Ähnlichesuchanfragen
Отслеживание USPS
Отслеживание почты
Отслеживание Royal Mail
Отслеживание Deutsche Post
Отслеживание почты Великобритании
Отслеживание Royal Mail International 900 03
Deutsche Post Brief Tracking
Deutsche Post Tracking international
Обновление лицензии или идентификатора
Обнаружен неподдерживаемый браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается, и некоторые функции этого сайта могут работать не так, как предполагалось.
Поддерживаемые браузеры
- Google Chrome
- Сафари
- Microsoft Edge
- Firefox
Обновление лицензии или идентификатора
Как продлить лицензию или идентификатор?
Когда я могу продлить свою лицензию или идентификатор?
До истечения срока действия: До 1 года до истечения срока действияСрок действия: Каждые 4 года в день вашего рождения
После истечения срока действия: До 4 лет после истечения срока действия (может взиматься плата за просрочку)
Что нужно для продления лицензии или удостоверения личности? (Выберите вкладку)
Онлайн
- По почте
Пункт самообслуживания
Посещение офиса
Если вы имеете право продлить свою лицензию или удостоверение личности через Интернет, вам потребуется:
- Ваша лицензия/идентификационный номер
- Последние четыре цифры вашего номера социального страхования
- Оплата кредитной или дебетовой картой (взимается дополнительная комиссия) или номером электронного чека/банковского счета
Если вы имеете право на продление лицензии или удостоверения личности по почте, вам потребуется:
- Уведомление о продлении
- Конверт для возврата (прилагается к уведомлению о продлении)
- Чек/денежный перевод, подлежащий оплате штату Мичиган
Если вы потеряли или повредили конверт для возврата, вы можете отправить продление по почте:
Департамент штата Мичиган
Отдел внутренних служб
7064 Crowner Drive
Лансинг, Мичиган 48980
Если вы имеете право продлить лицензию или удостоверение личности в пункте самообслуживания, вам потребуется:
- Ваша лицензия/удостоверение личности или уведомление о продлении
- Последние четыре цифры вашего номера социального страхования
- Оплата кредитной или дебетовой картой (взимается дополнительная комиссия) или наличными (в некоторых местах)
Плата за обслуживание в размере 3,95 доллара США будет взиматься за каждую единицу товара, переданную на станции.
Найдите пункт самообслуживания
В большинстве случаев вам достаточно посещать офис каждые 12 лет, чтобы сделать фотографию в рамках продления лицензии или удостоверения личности.
Если вы не можете продлить лицензию или удостоверение личности через Интернет, по почте или в пункте самообслуживания и вам требуется для посещения офиса государственного секретаря, вам потребуется:
- Ваша лицензия/удостоверение личности
- Оплата наличными, чеком, денежным переводом, кредитной или дебетовой картой (взимается дополнительная плата).
Во время визита вам необходимо будет пройти проверку зрения и сделать новую фотографию.
Запланировать посещение офиса
Скорее всего, нам нужно проверить вашу личную информацию или сфотографировать вас в офисе государственного секретаря.
Продление стандартной лицензии — 18 долларов США
Позднее продление стандартной лицензии — 25 долларов США
Расширенное продление лицензии — 38 долларов США
Расширенное продление лицензии — 45 долларов США
Обновление стандартного удостоверения личности — 10 долларов США
Расширенное продление удостоверения личности — 30 долларов США . Некоторые жители имеют право на бесплатное удостоверение личности.Срок действия вашей лицензии продлевается на следующий рабочий день, если срок действия вашей лицензии истекает в субботу, воскресенье или официальный выходной день.
Нет.
Мичиган продолжит выдавать стандартные лицензии и удостоверения личности, которые не соответствуют НАСТОЯЩИМ удостоверениям личности. Однако с 7 мая 2025 года, если вы планируете летать внутри страны или посещать определенные федеральные объекты, военные базы и атомные электростанции, вам необходимо будет предъявить документы, соответствующие требованиям REAL ID.Да.
Вам нужно будет отправить письмо до истечения срока действия вашей лицензии или
- Ваше имя, отчество и фамилия
- Ваша лицензия/идентификационный номер
- Ваш постоянный адрес и альтернативный почтовый адрес, если применимо
- Ваш номер телефона
- Чек или денежный перевод, подлежащий оплате штату Мичиган. Определите, сколько вы должны за продление.
Отправьте информацию и оплату по адресу:
Департамент штата Мичиган
Отдел внутренних служб
7064 Краунер Драйв
Лансинг, Мичиган 48918Вы можете заменить утерянную, поврежденную или украденную лицензию или удостоверение личности онлайн, в пункте самообслуживания, по почте или приехав в офис.
Перейти к онлайн-сервисам
Найти станцию самообслуживания
Замена лицензии/формы удостоверения личности
Запланировать посещение офиса
Онлайн — за пределами штата
Лицензия может быть продлена через Интернет, если вы не продлили ее альтернативными способами, такими как по почте, через Интернет или на станции самообслуживания, последние два продления.Перейти к онлайн-сервисам
За пределами штата — по почте
Если вы скоро вернетесь в Мичиган, продление лицензии, действительное в течение 180 дней после даты истечения срока действия вашей лицензии, может быть отправлено по почте. Все, что вам нужно, это ваше полное имя, дата рождения, номер лицензии, номер социального страхования и адрес за пределами штата. Если вы продлеваете стандартную лицензию и не имеете права на получение номера социального страхования, вы должны предоставить письмо о неправомочности от Администрации социального обеспечения и доказательство своего присутствия. Для продления расширенной лицензии у вас должен быть действующий номер социального страхования. Вся информация социального обеспечения будет проверена.Если вы не собираетесь вернуться в Мичиган в течение 180 дней после истечения срока действия водительского удостоверения, вам будет отправлена по почте информация о продлении водительского удостоверения, если оно соответствует требованиям.
Мичиган продолжит выдавать стандартные лицензии и удостоверения личности, которые не соответствуют НАСТОЯЩИМ удостоверениям личности. Однако с 7 мая 2025 года, если вы планируете летать внутри страны или посещать определенные федеральные объекты, военные базы и атомные электростанции, вам необходимо будет предъявить документы, соответствующие требованиям REAL ID.
Определите, сколько вы должны за продление.
