Проследить посылку почта россии по номеру посылки: Отслеживание Почта России

Отслеживание почтовых отправлений и посылок

Почта России отслеживание почтовых отправлений — сервис «Почта России отслеживание» позволяет отследить весь путь движения посылки, точное местонахождение, этапы продвижения, дату поступления в отделение, что бывает полезным в разрешении споров между покупателем и продавцом.

Адресанту в отделении «Почты России» выдается чек, обслуживающим его кассиром. Он содержит данные почтового отправления, включая идентификатор, который указывается в строке – Регистрируемое почтовое отправление, сокращенно РПО. Чтобы отследить перемещение письма, его нужно указать в соответствующей строке формы запроса.

Чтобы отследить посылку на официальном сайте Почта Росии, нужно:

1. Посетить официальный сайт «Почта России», пройдя по ссылке www.pochta.ru;

2. Ввести идентификационный номер в поле «Отследить» без указания скобок и пробелов;

3. Нажать на кнопку «Поиск».

4. Система в продолжении нескольких минут выдаст требуемую информацию.

На электронный адрес автоматизированная система направляет уведомление, которое содержит подробную информацию о движении почтового отправления. Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей.

Регистрация на сайте оператора связи осуществляется путем внесения имени и фамилии и адреса электронной почты, номера мобильного телефона.

Отследить посылку Почта России

Как это работает?

После покупки товар упаковывают и отправляют в отделение почты. Там посылке присваивают специальный трек-код в котором зашифрованы индекс отделения, тип посылки, страна отправления. Если товар был куплен на торговых площадках AliExpress, Joom, то это тоже будет отражено в коде.

Где найти трек-номер

Если посылка международная, то трек-номер, как правило, передается покупателю продавцом. Бывает, что при недорогом заказе продавец может не указать код из-за экономии. В этом случае посылку можно отследить только когда она попадает на территорию России. Здесь ей присваивают номер для внутренних направлений.

На территории России используют 14-ти значный цифровой код. Он отображен в чеке, который выдает «Почта России» при отправке посылки.

Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Международный трек-номер состоит из двух латинских букв в начале, в которых зашифрованы тип отправления и вид транспорта, затем идет уникальный 9-тизначный код и заканчивается двумя латинскими буквам, обозначающими страну-отправителя или службу доставки. Пример международного трек-номера из США: AT536897214US.

Почта России отслеживание международных отправлений

Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.

Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.

Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:

A – незастрахованная посылка весом до 2 кг
V – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кг
C – посылка от 2 и более кг
R – заказное отправление весом до 2 кг
L – отправление авиатранспортом весом до 2 кг
E – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кг
Вторая буква трек-номера указывает на вид транспорта:
A-B – авиатранспорт
Т – конверт авиапочтой
С – бандероль авиапочтой
R – железная дорога или морской транспорт
Р – первый класс в Китае

Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.

Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.

Пример:

1.R/V*********GB – маленький пакет из Великобритании
2.C*********DE – посылка из Германии

Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.

Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.

Проблемы отслеживания, их решения

№	Проблема	Причина	Решение
1	Номер актуальный, но информации о посылке нет	Информация еще не поступила в систему	Повторить запрос позже. Регистрация на сайте и подписка на обновления. Сервис будет присылать актуальную информацию на почту.
2	Отсутствие трек-номера	В этом случае отследить посылку невозможно	Надо обратиться в почтовое отделение
3	Трек-номер не отслеживается	Маленький размер посылки Ошибка продавца	Обратиться повторно и запросить номер Если недобросовестность продавца, то попытаться решить проблему с продавцом или открыть спор, если покупка была совершена на AliExpress, стоимость посылки менее 10 долларов
4	Несуществующий трек-номер	Ошибка продавца	Проверить на специальных сервисах проверки подлинности трек-номеров.
5	Статус долго не обновляется	Информация не попала в базу данных	Подождать от 10- до 14 дней.
6	Трек не соответствует стандарту	Посылка не отслеживается	Обычно приходит под другим номером. Можно поискать на других сервисах отслеживания и ждать извещения от почтового отделения
7	В номере отсутствуют буквы	Скорее всего продавец отправляет курьерской службой	Запросить у продавца сайт, на котором можно проверить статус посылки

Поиск пропавших почтовых отправлений

Сроки доставки по России закреплены в нормативном документе и в зависимости от типа транспорта (наземный или авиа) составляют:

•Москва 4-8 дней
•Санкт-Петербург – 5-18 дней
•Крупные промышленные города – 8-18 дней
•Остальная территория – 9-20 дней

Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?

В этом случае возможно начать поиск или получить компенсацию, если будет доказано, что утеря произошла по вине «Почты России».

1. Если отправление международное, нужно проследить его по трек-номеру и удостовериться что оно попало на территорию России. С этого момента всю ответственность за сохранность и доставку несет национальный оператор.
2. С момента отправки не прошло 6 месяцев. Если срок превышает 6 месяцев, то заявление на розыск не принимается
3. Написать заявление на розыск в любом отделении или онлайн на сайте, приложив копию чека и документа, удостоверяющего личность
4. Написать претензию о возмещении ущерба в связи с утерей. При нарушении сроков доставки оператор возмещает 3 % за каждый просроченный день, но не больше оплаченной суммы. Если задержка превышает 33 дня, то оператор возмещает затраты на доставку полностью. Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.
5. Инициировать поиск может отправитель и адресат.
6. Сохранить все чеки, квитанции, трек-номера относящиеся к разыскиваемому отправлению до окончания сроков поиска.

На поиск пропавшего отправления уходит 2 месяца. Компенсацию выплачивают не ранее этого срока.

В выплате будет отказано, если утеря произошла по независящим от оператора обстоятельствам (форс-мажор), и если отправитель неправильно указал данные адресата.

Бывает, что сотрудники почты отказываются принимать заявление на розыск или игнорируют заявления, то нужно писать жалобу на сайт почты и в Роскомнадзор. Если не помогли и эти меры, то у заявителя есть право обратиться в суд.

Какие выводы?

Обобщая сказанное можно сделать следующие выводы:

1. Совершая покупки в интернет-магазинах убедитесь, в добросовестности продавца, иначе можете не дождаться своей посылки.
2. Требуйте трек-код от продавца или отправителя. С его помощью можно будет отследить маршрут посылки и рассчитать примерную дату прибытия.
3. Убедитесь в соответствии кода техническому стандарту UPU-S10 или внутри российскому стандарту.
4. Если код не соответствует стандартам и не отслеживается в известных сервисах – ждите обычного уведомления
5. Если срок доставки вышел а отправление не получено – начинайте розыск посылки.
6. Требуйте компенсации в случае утери отправления от почтового оператора.
7. При отправке покупок из интернет-магазинов указывайте истинную стоимость товара. В случае возмещения стоимости из-за утери почтовая служба будет опираться на ценник, указанный продавцом.

Как отследить передвижение посылки Почта России?

Прочее › Посылка

Отследить посылку или письмо можно по трек-номеру. Чтобы узнать, где сейчас находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты. Также вы можете подписаться на уведомления в личном кабинете — тогда вас будут оповещать о передвижении отправлений.

1. Где можно посмотреть передвижение посылки?
2. Как узнать когда придет посылка почта России?
3. Какой статус у посылки когда она пришла?
4. Можно ли отследить посылку на карте?
5. Сколько будет идти посылка по Почте России?
6. Как происходит отслеживание посылки?
7. Почему трек не отслеживается по России?
8. Как проверить содержимое посылки?
9. Как просвечивают посылки?
10. Как посмотреть в Сдеке где едет посылка?
11. Можно ли узнать что пришло на почту?

Где можно посмотреть передвижение посылки?

Зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka. net; ввести трек-номер отправления в поле поиска; нажать кнопку отслеживания; за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Как узнать когда придет посылка почта России?

Для отслеживания почтового отправления вам понадобится всего лишь трек-номер он же трек-код, или ТТН посылки, указанный в квитанции:

• Введите трек-номер Почты России в поисковую строку в верхней части страницы без дефисов и пробелов;
• Нажмите кнопку Поиск;
• Проверьте статус и информацию по вашему отправлению.

Прибыло в место вручения.

Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Можно ли отследить посылку на карте?

Пользователи получают доступ к истории операций, где можно увидеть статус посылки. Для определения маршрута почтового отправления можно воспользоваться и специальным мобильным приложением. При желании Вы можете выполнить настойку смс-уведомлений о доставке посылки в пункт назначения.

Сколько будет идти посылка по Почте России?

В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.

Как происходит отслеживание посылки?

Когда посылка упакована и отправлена, ее штрих-код сканируется сотрудником курьерской компании. Эта информация загружается в систему отслеживания компании. Именно к ней покупатель и получает доступ; хранение сканированных данных.

Почему трек не отслеживается по России?

Чаще всего, когда отслеживание посылок перестало обновляться, это связано с небольшой задержкой в доставке или задержкой в системе отслеживания, регистрирующей прохождение посылки. Однако, если срок доставки вашей посылки истек, вам необходимо связаться с продавцом, чтобы открыть спор.

Как проверить содержимое посылки?

В отделении Почты покажите штрих-код (идентификатор) посылки на экране вашего смартфона или продиктуйте трек-номер сотруднику. Перед выдачей заказа сотрудник Почты предложит вам в своем присутствии осмотреть посылку и ее содержимое. Вскройте посылку и убедитесь, что внутри ваш заказ, — на осмотр отводится 15 минут.

Как просвечивают посылки?

Все посылки «просвечиваются» с помощью рентгеновских аппаратов, металлодетекторов, детекторов газа и другого оборудования. Чтобы обнаружить запрещенные вещества и предметы, службы доставки — государственные и частные — должны проверять посылки на всех этапах.

Как посмотреть в Сдеке где едет посылка?

Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

Можно ли узнать что пришло на почту?

Чтобы отследить получателя заказного письма по номеру извещения, нам понадобится: Перейти на сайт Почты России https://www. pochta.ru/tracking.Как определить, откуда пришло заказное письмо:

• имя отправителя;
• дата отправления корреспонденции;
• место отправления;
• почтовое отделение, в котором находится ваше заказное письмо.

Удобное отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание посылок и почтовых отправлений

В ожидании заказа из интернет-магазина нужно запастись терпением, особенно если посылка отправляется из другой страны. Если вы сделали заказ, например в Китае, то между оплатой покупки и ее получением, как правило, проходит больше недели. Однако вам будет намного проще дождаться посылки, если вы знаете, находится ли она в пути.

Мы заботимся о вас, поэтому на сайте Backit вы всегда можете найти посылку с помощью функции «отслеживание почтовых отправлений». Для этого введите номер трека (он есть у каждого товара) в строку поиска и нажмите кнопку «трек».

Отслеживание посылок из Китая

В основном наших пользователей интересует, как отследить свои посылки из Китая. Такие отправления получают международный идентификатор, состоящий из 14 символов, где последние две — латинские буквы CN (References of China по международному стандарту).

Самый популярный китайский интернет-магазин в мире, безусловно, Aliexpress. Особенно удобно отслеживать посылки с этого сайта с помощью нашей страницы отслеживания. Продавцы могут отправлять заказы разными почтовыми службами (например, EMS, China Post и другими), поэтому зачастую покупатель не знает, где найти свою посылку. На сайте Backit вы можете отследить любую посылку с AliExpress даже если не знаете название транспортной компании, достаточно ввести трек-код и узнать где находится ваша посылка.

Отслеживание посылок по России

Заказы из российских интернет-магазинов доставляются Почтой России, курьерскими службами или собственными службами доставки. В любом случае у вашего отправления также есть трек-номер, по которому вы можете отслеживать его местонахождение через Backit.

Где посылка?

«Где моя посылка?» является основной проблемой для всех онлайн-покупателей. Процесс доставки обычно состоит из нескольких этапов. В первую очередь товар регистрируется, упаковывается и отправляется в сортировочный пункт. Затем его отправляют в международные или внутренние перевозки. В случае международной перевозки посылка проходит таможенный контроль и после всего передается для внутренней доставки в стране пункта назначения. Каждый этап имеет определенный статус отслеживания. Статус «Посылка в пункте назначения» является самым долгожданным, так как означает, что вы уже можете забрать свой заказ из почтового отделения.

Трек-номер. Как это узнать и использовать?

Трек-номер — это уникальный код, присваиваемый каждому почтовому отправлению.