Пропала посылка на почте россии что делать: Поиск пропавших почтовых отправлений

Почта России — Что делать, если душа просит путешествий, а…

Здравствуйте, Моя посылка EMS идёт уже 47 дней из Москвы в Лондон. Заявленное время было 5-12 дней. Я заплатила за неё в три раза дороже, чем за обычную. С 8-го ноября нет никаких данных о моей посылке, которую я отправила. Где она?! EL025425955RU
моя посылка 33 дня в Шереметьево?!
Я написала заявление на розыск. 32 дня назад. Мне никто не ответил. Кроме автоматического «Ваше обращение направлено для рассмотрения в соответствующее подразделение АО «Почта России».
Подразделение: Отдел по претензионной работе с ИПА
Номер обращения: 0031568658
При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения 0031568658 и сохранять переписку.

АО «Почта России»
___»

Я заплатила специально за быструю и безопасную доставку. Прошло 45 дней.
Но ваши реакции — всё это бесполезная ложь, как и все ваши ответы и сообщения. Посылка, отправленная 5 ноября, так и не сдвинулась с места. Человек пешком за 22 дня дойдёт до Лондона!!!! и обратно ещё за 22 дня даже при закрытых границах. EL025425955RU Пишу как раз жалобу в Минком связи на вашу супер-работу, а точнее ее полное отсутствие, взимание денег за невыполненные услуги, то есть полное нарушение закона о защите прав потребителей. Ах да, заявление на розыск — каждый раз мне писать, что срок рассмотрения до 3 месяцев доходит похоже на желание как можно дольше растянуть НИЧЕГОНЕДЕЛАНИЕ, при том, что на протяжении уже половины времени — то есть 45 дней нет никакого вообще ответа, и на протяжении 32 дней из них на заявление о розыске тоже нет никакого ответа. Тем временем, подходит срок возврата денежных средств получателем за неполученную посылку, думаю, придется вам заплатить за это, как и сотням других отправителей. Меня по телефону как дурочку кидают из отдела в отдел, говоря нагло, что она в Великобритании, однако на заявление о розыске почта Великобритании ответила менее чем за одни сутки о том, что к ним на границы ещё даже не поступала посылка, и последнее ее перемещение было в месте международного почтового обмена «Шереметьево ММПО» индекса 104980.

В России выявлены проблемы с доставками зарубежных посылок

Россияне массово сталкиваются с задержками при доставке международных посылок. Логистические компании сообщают о ряде проблем, связанных не только с ограничением авиасообщения на фоне пандемии, но и с новыми таможенными правилами для экспресс-грузов и несовершенством программного обеспечения.

Логистические компании начали сталкиваются с проблемами на российской таможне при доставке посылок из-за рубежа. К задержкам привели новые правила ФТС, сообщает принадлежащее Григорию Березкину издание РБК со ссылкой на информацию служб доставки.

Клиенты начали получать от служб доставок оповещения о задержках международных заказов, в некоторых случаях посылки не могут получить с 18 мая, следует из комментариев на официальной странице компании Boxberry «ВКонтакте».

«Ряд заказов из зарубежных интернет-магазинов задерживается на таможне… партия с заказом была выбрана домодедовской таможней для дополнительной документальной проверки согласно приказам ФТС № 1060 и 112», — говорится в имеющихся у РБК письмах пользователям.

Среди онлайн-магазинов, посылки из которых задерживаются, в частности, указаны сайты ASOS, MyProtein и Look Fantastic.

Директор Boxberry International Марат Артуганов объяснил РБК, что из-за новых таможенных правил и несовершенства программного обеспечения ведомство начало дольше обычного обрабатывать международные посылки на таможне.

Тот факт, что первые проблемы начались именно 18 мая, подтвердил изданию директор департамента развития международного бизнеса DPD в России Сергей Денисов. Он уточнил, что по причине информационно-технического сбоя у ФТС могут быть задержки в доставке из зарубежных онлайн-магазинов около пяти дней, и это коснется около 90% от всех посылок, доставляемых DPD из-за рубежа.

Директор по маркетингу курьерской службы доставки СДЭК Ольга Сгибнева, в свою очередь, отмечает, что задержки не превышают одного-двух дней, а в российском офисе DHL Express сообщили, что массовых проблем на таможне не наблюдают.

Знакомый с ситуацией источник в «Почте России» сообщил «Газете. Ru», что хоть и отправка посылок из России в США продолжается, паузы нет, но доставка существенно осложнена и замедлена в связи с пандемией коронавируса и ограничениями авиационного сообщения.

«Росавиация с 27 марта остановила регулярное и чартерное авиасообщение из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении. Поскольку коммерческие перевозки между Россией и США осуществляются, в основном, пассажирскими бортами, возможности перевозки грузов и почты сократились в десятки раз, что повлияло на всех логистических операторов»,

— объяснил он, добавив, что аналогичная ситуация происходит по всему миру, поскольку причины — глобальные.

По мнению Марата Артуганова из Boxberry International, ситуация осложняется приказом Федеральной таможенной службы №112, который вступил в силу в феврале, но фактически действовать начал только в мае. Он накладывает ограничения для пассажирских таможенных деклараций экспресс-грузов. Теперь одна декларация должна содержать информацию о товарах не более чем из 100 посылок, в то время как ранее можно было указывать и обрабатывать до 500 отправлений.

«Например, на таможню поступает партия из 10 тыс. заказов. В старом варианте инспектору нужно оформить 20 реестров (реестр равен накладной), чтобы выпустить эти посылки. В новом — уже 100 отдельных реестров. Таким образом, он потратит в пять раз больше времени на выпуск партии», 

— приводит РБК пример Артуганов.

Директор Boxberry International также отметил, что контроль со стороны таможни в отношении всех экспресс-перевозчиков при этом ужесточился, и число назначаемых досмотров увеличилось десятикратно, добавляя, что на такое количество досмотров у таможен просто не хватает инспекторов.

Кроме того, ситуацию усугубляет некорректный обмен данными информационной системы ФТС с базой МВД: по этой причине растет количество запросов сканов паспортных данных, что также сказывается на сроках таможенного оформления, объясняет Артуганов. Проблемы с проверкой паспортных данных клиентов наблюдают и в компании СДЭК, сообщает издание.

Адвокаты рассказали, как действовать, если из посылки пропали вещи

По мнению адвоката Александра Глушенкова, очевидные пропажи из посылок требуют решительных мер против злоумышленников. «Если есть опись (содержимого посылки), то в этом случае можно предъявить претензии к почте. Ведь если было указано, что в посылке золотое колье, а там, например, горсть речной гальки, нужно предъявлять претензии», — сказал адвокат.

При получении пересланного адресат расписывается, что ему передали пакет и что к внешнему виду он претензий не имеет, только после этого он может открыть посылку. Однако при наличии такой расписки почта формально может отказаться от всех претензий.

«Поэтому важно, кто присутствовал при вскрытии. Лучше всего открывать посылку в присутствии двух очевидцев, которые затем смогут поставить подписи под описью того, что фактически обнаружено в посылке, а равно свидетельствовать в суде при необходимости», — советует юрист.

Он добавил, что нехватку документов в бандеролях и письмах необходимо устанавливать в самом почтовом отделении при помощи нотариуса, составляя акт в экспедиции, каких именно бумаг не хватает.

«Почта отвечает за то, что отправлялось»

В свою очередь, адвокат Андрей Красненков выразил мнение, что виновных в произошедшем можно и нужно призывать как к гражданской, так и к уголовной ответственности.

«Когда отправитель приносит на почту посылку, он фактически сдает ее на ответственное хранение. Таким образом, и почта отвечает за то, что отправлялось, отвечая за доставку и получая за это хорошие деньги», — сказал адвокат.

Он напомнил, что при отправлении посылки составляется опись ее содержания как предупреждение почтовым работникам о том, за доставку чего они должны поручиться.

«Поэтому, если до адресата так или иначе не дошла посылка, есть возможность требовать компенсации материального, а в случае, если пересылались лекарства, то и морального вреда», — отметил адвокат.

Он добавил, что ситуация, когда после всех формальных подтверждений пересылки и получения адресат не имеет на руках отправляемый предмет, вполне может стать основой для возбуждения уголовного дела.

С ним согласен другой известный адвокат Руслан Коблев. «Когда отправитель признает, что он действительно посылал какой-то ценный предмет, а его не получили — это хищение путем злоупотребления доверием, то есть состав статьи 159 УК РФ (мошенничество)», — сказал Коблев.

По его словам, уже в ходе предварительного следствия оперативные работники установят, кто именно виноват в произошедшем: недобросовестный отправитель, нечестные сотрудники почты или сам получатель, который решил «нажиться» на пробелах в механизме доставки посылки.

Также, по мнению адвоката, чтобы получить доказательства для гражданского процесса, нужно использовать Уголовно-процессуальный кодекс, который и позволит точно установить, кому именно стоит предъявлять иск.

«Это редчайшее исключение»

Между тем в самой «EMS Почте России» заявляют, что практически в 100 случаях из 100 содержимое посылок доходит до адресата в целости и сохранности. «Сохранность вложений EMS-отправлений составляет 99,93%, и случаи, аналогичные произошедшему в Нижнем Тагиле, являются редчайшим исключением», — прокомментировали РИА Новости в «EMS Почте России».

Представитель EMS пояснил, что если посылка отправлена с объявленной ценностью, то в соответствии с законом «О почтовой связи» предусмотрена ответственность в размере объявленной ценности отправления в случае потери или порчи отправления.

«В настоящий момент по данному инциденту проводится внутреннее расследование, поэтому никакого решения, ни положительного, ни отрицательного, пока не было принято. Расследование закончится в течение ближайших дней, после чего будет вынесено решение, о котором заявителя известят официальным письмом», — сказал собеседник агентства.

«Поскольку отправление было с объявленной ценностью, вероятность того, что претензионной комиссией будет вынесено положительное решение, достаточно высока», — подчеркнул представитель EMS.

Собеседник добавил, что перспективным инновационным проектом, направленным на повышение качества почтовых услуг и эффективности управления почтовыми потоками, станет внедрение радиочастотных идентификаторов на сети почтовой связи с использованием RFID-меток.

Данная технология будет в первую очередь использоваться для EMS-отправлений. Ее реализация позволит обеспечить автоматический контроль за движением и сохранностью почтовых отправлений, почтовых емкостей и многооборотной тары, повысить качество и безопасность почтовых услуг, эффективность производственных процессов, сказал собеседник.

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

Для получения денежной компенсации необходимо подать заявление в любое отделение ФГУП «Почты России» по аналогии с заявлением на розыск отправления. В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. 

К отправлениям без объявленной ценности и описи вложений применяется правило, согласно которому ФГУП «Почта России» возмещает тарифную плату в двукратном размере (ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»).  Таким образом, напрямую от ФГУП «Почта России» полного возмещения стоимости товара и иных убытков получить не удастся. 

Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. Перед тем как подавать исковое заявление в суд, следует направить письменную претензию в отделение ФГУП «Почты России», где вы должны были получать посылку. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации.

Не забудьте указать ваши требования, доказательства, подтверждающие правомерность требований. Ссылки на нормативные акты необязательны, но приветствуются.

Если спустя 30 дней с момента подачи претензии ее оставят без рассмотрения, ваши требования не удовлетворят или удовлетворят частично, для защиты нарушенного права следует обратиться в суд. В зависимости от цены иска вам нужно будет подать исковое заявление либо мировому судье, либо в районный суд. Подавать иск можно по месту вашего жительства/пребывания. 

В соответсвии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать в суде полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением условий оказания почтовых услуг. Кроме этого, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность получения компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя. 

Заранее скажу, что сформировавшаяся судебная практика по схожим делам не в пользу потребителей. Именно опись вложения и объявленная ценность отправления служат достаточным основанием для возмещения фактической стоимости содержимого посылки. Без описи и цены вероятность получить от суда удовлетворение своих требований крайне мала. Но если вы уверены в достаточности имеющихся у вас доказательств, подавайте иск.

Что делать, если потерялась посылка из США

Несмотря на то что Почтовая служба США (USPS) отличается достаточно высокой надежностью работы, международное почтовое отправление USPS все же может затеряться по дороге. Что делать, если потерялась посылка из США?

Доставка любого международного почтового отправления (МПО) осуществляется по определенному алгоритму. Отправка посылки из Америки в Россию начинается с одного из отделений USPS, в котором отправитель заполняет все необходимые документы, в том числе и таможенную декларацию.

Каждое отправление USPS снабжается почтовым ярлыком (shipping label), который содержит в том числе уникальный почтовый идентификатор отправления. Отправитель получает квитанцию (чек), в которой также указывается индивидуальный номер отправления.

Затем посылка отправляется в место международного почтового обмена страны-отправителя, где подготавливается к экспорту. Далее она передается перевозчику. По пути из Америки в страну получателя посылка может пройти несколько транзитных пунктов.

По прибытии в страну получателя МПО проходит таможенный контроль. Если у таможни нет никаких вопросов и претензий к содержимому посылки, она отправляется в сортировочный центр национальной почтовой службы страны получателя, а из сортировочного центра — в отделение почтовой связи получателя.

Если посылка из США слишком долго не доходит, первым делом нужно отследить ее местоположение — для этого и нужен почтовый идентификатор. Обязательно попросите отправителя сообщить его вам, чтобы вы могли отследить отправление. Отслеживать МПО по коду можно на сайте USPS, на сайте национальной почтовой службы страны получателя либо при помощи сторонних интернет-сервисов.

Следует учесть, что не для всех способов доставки USPS отслеживание доступно. Нельзя отследить отправления First-Class Mail International, а также некоторые виды отправлений Priority Mail International (Flat Rate Envelopes и Small Boxes).

Статус посылки подскажет вам, где в данный момент находится МПО. Так, если в списке статусов вы видите статус «Экспорт», это означает, что отправление покинуло территорию США. Статус «Импорт» означает, что отправление уже находится на территории страны получателя. К сожалению, в период между экспортом и импортом (то есть непосредственно в процессе транспортировки) отследить местоположение посылки нельзя.

Сервис отслеживания поможет вам определить, на каком именно этапе потерялась ваша посылка. Особое внимание следует обратить на статус «Задержано таможней». Такой статус означает, что сотрудники таможенной службы задержали посылку для досмотра. Этом может быть связано, например, с тем, что в декларации указана явно заниженная стоимость товаров.

Определив, на каком этапе «застряла» ваша посылка, вы можете подать заявление на розыск. Заявление на розыск МПО может подать как отправитель, так и получатель в отделении соответствующей национальной почтовой службы. Для примера рассмотрим процедуру подачи заявления в отделение «Почты России», для других стран эта процедура аналогична, так как они являются членами Всемирного почтового союза и работают по одной схеме.

Бланк заявления на розыск посылки можно взять в ближайшем почтовом отделении или скачать с сайта «Почты России». Обратите внимание: вам нужно именно заявление на международное почтовое отправление. При заполнении заявления нельзя делать помарки и исправления, адрес отправителя нужно указывать латинскими буквами и арабскими цифрами.

К заявлению нужно приложить квитанцию об отправке или ее четкую копию, без квитанции заявление не примут. Поэтому попросите отправителя прислать вам отсканированную квитанцию по электронной почте (обязательно уточните, что вам нужна именно почтовая квитанция, а не инвойс). Также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Заявление можно подавать уже на следующий день после подачи отправления. Максимальный срок подачи заявления на розыск составляет шесть месяцев. В течение двух месяцев после подачи заявления вам должны предоставить ответ в письменной форме. Если МПО будет признано утерянным, право на компенсацию имеет не получатель, а отправитель.

В том случае, если пропала посылка с заказом из интернет-магазина, вам нужно решать вопрос возврата денег с продавцом в частном порядке. В такой ситуации официальный ответ почтовой службы о потере МПО послужит подтверждением того, что посылку вы не получили и имеете право на возврат денег.

Если речь идет не о покупке, а, к примеру, о подарке от родственников, для того чтобы компенсацию смог получить адресат, отправитель должен оформить отказ о получении возмещения в пользу адресата в отделении Почты США. USPS официально уведомит национального почтового оператора страны получателя об отказе, и возмещение будет отправлено почтовым переводом.

Для того чтобы минимизировать убыток от возможной потери посылки, необходимо соблюдать несколько простых, но важных правил:

1. Старайтесь выбирать методы доставки USPS, в которых присутствует возможность отслеживания посылки и хотя бы минимальная страховка.
2. Напомните отправителю о необходимости сохранения почтовой квитанции и правильного заполнения таможенной декларации.
3. При пересылке товаров из США не пытайтесь избежать пошлины, попросив отправителя занизить стоимость товаров в декларации. Большинство продавцов откажутся это сделать, а если кто-то и согласится, с большой вероятностью возникнут проблемы на таможне.
4. Не пытайтесь переслать в МПО запрещенные к пересылке товары.

Помните, что посылка из США может идти в течение нескольких недель, поэтому поднимать панику раньше времени не стоит. Но если при отслеживании вы заметили, что посылка «застряла» на каком-то из этапов, не затягивайте с подачей заявления, так как через шесть месяцев после отправки вы уже не сможете этого сделать.

Жители ЯНАО рассказали о воровстве из посылок «Почты России»

Украденное воришки заменяют бутылками с водой и дешевыми продуктами «для веса» Фото: Вячеслав Егоров © URA.RU

В Лабытнанги (ЯНАО) из отправляемых в другие регионы посылок пропадает часть содержимого. Как сообщили в социальных сетях сами жители города, контрольный скотч «Почты России» при этом не поврежден, а вместо части содержимого злоумышленники упаковывают другие предметы «для веса».

«Отправили посылку. Вместо консервов положили пластиковую бутылку, набитую песком! А сверху положили шарики из фикспрайса», — сообщается в группе «Лабытнанги Info» сети «ВКонтакте». Автор, пожелавший сохранить анонимность, уточняет: клейкая лента-скотч, которой почтовики запечатывают коробки, не повреждена, а значит к хищению имеют отношение работники ямальской «Почты России».

В комментариях местные жители стали вспоминать подобные истории, когда пропадало содержимое посылок, если не было описи вложения. «У меня то же самое было, на 10 кг отправляла, не докажете! Все вынули и воду в бутылках положили», — написала пользовательница Анна Смородина.

«Вытащили консервы, положили двухлитровую бутылку воды. А чем ты докажешь, описи же нету на посылку, вот так и будут воровать», — привела свой пример Светлана Носиловская. Женщина уточнила, что отправляла дочери посылку с ямальскими консервами.

У Марины Марковой из посылки пропала рыба в вакуумной упаковке. «В итоге пришла мука, вода и перловка, а на почте руками развели», — пояснила комментатор.

Обновлено: представители «Почты России» сообщили URA.RU, что официальных жалоб по изложенным фактам от ямальцев не было, иначе служба безопасности обязательно провела бы проверку. «Мы готовы провести проверку по данной информации, для этого просим клиента предоставить трек-номер почтового отправления. Наши информационные системы позволяют отследить весь путь посылки, а также установить сотрудников, которые имели к ней доступ на всех этапах ее прохождения», — рассказали в компании, пообещав усилить контроль за отделениями в Лабытнанги.

Если вы хотите сообщить новость, напишите нам

Подписывайтесь на URA.RU в Google News, Яндекс.Новости и наш канал в Яндекс.Дзен. Оперативные новости вашего региона — в telegram-канале «Ямал» и в viber-канале «Ямал», подбор главных новостей дня — в нашей рассылке с доставкой в вашу почту.

В Лабытнанги (ЯНАО) из отправляемых в другие регионы посылок пропадает часть содержимого. Как сообщили в социальных сетях сами жители города, контрольный скотч «Почты России» при этом не поврежден, а вместо части содержимого злоумышленники упаковывают другие предметы «для веса». «Отправили посылку. Вместо консервов положили пластиковую бутылку, набитую песком! А сверху положили шарики из фикспрайса», — сообщается в группе «Лабытнанги Info» сети «ВКонтакте». Автор, пожелавший сохранить анонимность, уточняет: клейкая лента-скотч, которой почтовики запечатывают коробки, не повреждена, а значит к хищению имеют отношение работники ямальской «Почты России». В комментариях местные жители стали вспоминать подобные истории, когда пропадало содержимое посылок, если не было описи вложения. «У меня то же самое было, на 10 кг отправляла, не докажете! Все вынули и воду в бутылках положили», — написала пользовательница Анна Смородина. «Вытащили консервы, положили двухлитровую бутылку воды. А чем ты докажешь, описи же нету на посылку, вот так и будут воровать», — привела свой пример Светлана Носиловская. Женщина уточнила, что отправляла дочери посылку с ямальскими консервами. У Марины Марковой из посылки пропала рыба в вакуумной упаковке. «В итоге пришла мука, вода и перловка, а на почте руками развели», — пояснила комментатор. Обновлено: представители «Почты России» сообщили URA.RU, что официальных жалоб по изложенным фактам от ямальцев не было, иначе служба безопасности обязательно провела бы проверку. «Мы готовы провести проверку по данной информации, для этого просим клиента предоставить трек-номер почтового отправления. Наши информационные системы позволяют отследить весь путь посылки, а также установить сотрудников, которые имели к ней доступ на всех этапах ее прохождения», — рассказали в компании, пообещав усилить контроль за отделениями в Лабытнанги.

Что делать, если посылка с Алиэкспресс потерялась на Почте России?

Перейти на AliExpress

Постоянным покупателям AliExpress известно, что ожидание посылки иногда может составлять 2 месяца и более. Но бывает клиенты сталкиваются с ситуацией, когда прошло уже 70-90 дней, посылку невозможно отследить — то есть, есть все предпосылки, что товар не будет доставлен. Либо клиент видит информацию, что продукция находится в России, но в отделении государственной службы он ее получить не может. Поскольку сотрудники сообщают, что отправление отсутствует. В таком случае нужно разбираться, что делать, если посылка с Алиэкспресс потерялась на Почте России.

Целесообразно, в первую очередь, убедиться, что виновата государственная служба. Сделать это возможно только при наличии действительного трек-номера, который доступен на сайте Алиэкспресс в «Моих заказах». Запишите номер и проверьте его на официальном сайте почты www.pochta.ru. Если трек-номер отслеживается, значит, товар гарантированно находится в РФ. Поскольку до пересечения границ России посылка априори не контролируется государственной почтой.

Почта России потеряла посылку с Aliexpress — что делать

Итак, вам известно из трекинг-сервиса, что посылка покинула ММПО. Значит, таможня была пройдена и товар может находиться только у Почты России.

Вы можете подать заявление на розыск отправления (посылки) в двух случаях:

• Если статус отправления неизвестен (трек-номер ничего не дает), либо статус не изменялся долгий срок;
• Если срок пересылки превысил установленные Почтой России нормы, а продукция доставлена не была. Узнать, какой нормированный срок доставки в случае с вашим отправлением — www.pochta.ru/support/popular-questions/delivery-time-cost.

Заявление может быть подано в виде электронного обращения. По адресу www.pochta.ru/claim можно подать претензию в случае:

• Пропажи отправления по России;
• Отсутствия информации о местонахождении международного отправления.

Также заявление можно подать в любом отделении почтовой службы при наличии паспорта. Это не ускорит процедуру поиска отправления. Поэтому целесообразнее заполнять заявление в электронном виде, учитывая то, что в некоторых ОПС творится полный хаос. Электронные претензии фиксируются и гарантированно будут рассмотрены.

Не стоит тянуть с розыском посылки. Поскольку есть возможность подать претензию не позднее 6 месяцев с момента, когда посылка была отправлена. В случае с Ali отсчет идет со дня, когда товар был получен Почтой России. У EMS-отправлений срок принятия заявлений меньше — 4 месяца.

Подпишись на наш Instagram — @CODES.ALI ❤️

Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!

Заявление принимаются от получателей или отправителей. Если мы говорим о покупках на AliExpress, само собой, только получатель может подать жалобу.

Если вы подаете электронную претензию, ответ по ней поступит на электронный адрес, который нужно указать в заявлении.

Сроки рассмотрения жалобы не самые приятные — в случае с международными отправлениями ответа от ОПС можно ждать в течение 30-90 дней. Претензии рассматриваются в течение месяца, если заявление отправлено в целях поиска внутренних почтовых отправлений.

Не всегда удается добиться получения посылки. В таком случае вам предложат компенсацию.

Открытие спора на AliExpress в случае потере посылки

Можно открыть спор, если у вас нет желания разбираться с государственной службой и ждать несколько месяцев товар. Тем более, если он стоит небольших денег, из-за которых тратить время нецелесообразно.

Общение с продавцом не даст никаких результатов, если вы убеждены, что заказанная продукция находится в России. Логично, что поставщик не виноват — посылка им была отправлена, она пересекла границу Китая.

Мне нравится28Не нравится7

Открыть AliExpress

Справка — Почта России ФГУП

В случае неисполнения (надлежащим образом) своих обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России берет на себя ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации необходимо подать иск о возмещении ущерба.

Претензию на российскую и международную почту можно заполнить на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Для подачи заявления необходимо предъявить квитанцию, выданную при отправке (или ее копию), а также удостоверение личности.Заявление может подать получатель, отправитель или уполномоченное лицо любого из них.

Отправитель имеет приоритетное право на компенсацию. Он / она также имеет право отказаться от компенсации в пользу получателя.

Заявка будет принята в течение 6 месяцев с даты отправки. Вы получите заказное письмо с результатами проверки в течение 30 дней с даты подачи заявки.

В сложных случаях поиска проверка может занять до 60 дней.Если потерянное письмо не было найдено в течение 60 дней с момента подачи заявления, Почта России обязана выплатить компенсацию. Оплата будет произведена в течении 10 дней.

Размер компенсации

За международную почту

В случае утери или повреждения международного зарегистрированного отправления (письмо, посылка, небольшая посылка) Почта России выплатит компенсацию в размере 30 СПЗ и тарифных сборов (без учета комиссия за обработку заказа). В случае утери или повреждения части его содержимого эта сумма будет равна фактической стоимости недостающей или поврежденной части, но не превышает 30 SDR.

Компенсация за утрату или повреждение застрахованных почтовых отправлений будет равна сумме объявленной ценности и тарифного сбора (без учета комиссии за регистрацию объявленной ценности).

В случае утери или повреждения обычной посылки будет выплачена компенсация в размере 40 SDR и 4,5 SDR за килограмм посылки. Также будут возмещены тарифные сборы.

В случае утери или повреждения части международного почтового отправления Почта России возместит его фактическую сумму, которая, однако, не должна превышать сумму, установленную для полного незаконного присвоения или полного повреждения отправления.

Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утерю и повреждение почтового отправления:

• , если эти события произошли в результате стихийного бедствия;
• , если почтовое отправление было конфисковано компетентными органами;
• , если утеря или повреждение посылки произошли по вине отправителя в результате неправильной упаковки или из-за характеристик отправляемого отправления.

Можно ли вернуть деньги, если посылка застряла или потерялась в процессе доставки ?: FastTech — Gadgets and Electronics

Вопросы-Ответы

Можно ли вернуть деньги, если посылка застряла или потерялась в процессе доставки?

Если посылка появляется на веб-сайте отслеживания, но не доставляется в течение некоторых периодов времени, по выбору клиента может быть отправлено возмещение или бесплатная замена пакета, как только исходная посылка будет проверена потеряна перевозчиком, то есть выбирается при размещении заказа.

Каждый перевозчик устанавливает свой период отсрочки платежа, прежде чем посылка может быть исследована и определена подтверждена потеряна . Вот льготные периоды для каждого из перевозчиков, представленных во время оформления заказа:

FedEx, UPS, DHL и EMS Express	через 2 рабочих дня после отправки
Австралия Expedited Air	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 14 дней
Заказная Авиапочта через Singapore Post	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Заказным письмом Почтой России	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 25 дней
Заказная Авиапочта через Почту Швеции	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Заказная Авиапочта через Почту Гонконга	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 60 дней
Заказная Авиапочта Почта Китая	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 30 дней
Поверхностная почта Китая	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 30 дней
DHL Global Mail	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 21 дня
TNT-PostNL Европейская зарегистрированная Авиапочта	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 30 дней
USPS для аккумуляторных батарей	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Первый класс USPS через почту Гонконга	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
USPS Первый класс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Канада Экспресс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Соединенное Королевство (UK) Express ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Австралия / Новая Зеландия Express ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Германия Экспресс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Norway Express ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Южная Корея Экспресс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Сингапурский экспресс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Вьетнамский экспресс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
France Express ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Россия Экспресс ePacket	онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 18 дней
Обычная авиапочта	через 60 дней после отправки
Другие перевозчики	обычно, когда онлайн-отслеживание не показывает обновлений в течение 30 дней

Отправьте заявку в службу поддержки, если считаете, что ваш пакет утерян. Мы свяжемся с перевозчиком, чтобы узнать местонахождение посылки, и если ее не удастся найти, посылка будет иметь статус проверенная потеряна .

Для почтовых перевозчиков, включая авиапочту, заказную авиапочту и электронные пакеты, почтовым перевозчикам требуется от 1 до 4 недель, чтобы определить, потеряна ли посылка.

Для экспресс-перевозчиков, включая FedEx Express, DHL Express и UPS Express, обычно у перевозчика требуется день или два, чтобы найти посылки.

НАТО — Тема: Отношения с Россией

До приостановки деятельности в апреле 2014 года Совет Россия-НАТО обеспечивал основу для консультаций по текущим вопросам безопасности и практического сотрудничества в широком спектре областей, представляющих общий интерес:

Поддержка операций под руководством НАТО: В течение ряда лет Россия поддерживала возглавляемые НАТО и санкционированные ООН Международные силы содействия безопасности (ИСАФ) в Афганистане посредством различных договоренностей для облегчения транзита невоенного оборудования для участников ИСАФ. по территории России.Несколько российских кораблей были развернуты для поддержки операции «Активная попытка», морской операции НАТО по борьбе с терроризмом в Средиземном море, и в рамках операции НАТО «Оушен шилд», операции НАТО по борьбе с пиратством у побережья Африканского Рога. До вывода своих миротворцев в начале 2003 года Россия поддерживала операции по поддержанию мира под руководством НАТО в Боснии и Герцеговине и Косово.

Поддержка афганских вооруженных сил: Проект NRC Helicopter Maintenance Trust Fund, начатый в 2011 году, помог обучить афганские вооруженные силы работе и обслуживанию своего парка вертолетов и проведению медицинской эвакуации.К концу 2013 года обучение прошли около 40 афганских специалистов по обслуживанию вертолетов.

Обучение сотрудников Афганистана и Центральной Азии по борьбе с наркотиками: Проект обучения СРН по борьбе с наркотиками, начатый в декабре 2005 года, помог создать местный потенциал и продвинуть региональные сети и сотрудничество между офицерами среднего звена из Афганистана, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан. Пакистан присоединился в 2010 году. Реализованное в сотрудничестве с Управлением Организации Объединенных Наций по наркотикам и преступности (УНП ООН) стационарное обучение проходило в одном из четырех институтов в Турции, России или США, а мобильные курсы проводились в каждой из семи участвующих стран. .В рамках проекта обучено более 3500 офицеров. После приостановки сотрудничества с Россией НАТО организовала новый проект с УНП ООН.

Борьба с терроризмом: План действий СРН по борьбе с терроризмом был запущен в декабре 2004 года. Сотрудничество в этой области включало учения и регулярный обмен информацией и углубленные консультации по различным аспектам, таким как устранение последствий, борьба с самодельными взрывными устройствами и размещение и обеспечение заметных мероприятий.В рамках Совместной инициативы в области воздушного пространства была разработана система обмена информацией для обеспечения прозрачности воздушного движения и раннего уведомления о подозрительных действиях в воздухе с целью предотвращения террористических атак, таких как теракты 11 сентября 2001 года в Соединенных Штатах. В рамках проекта STANDEX была разработана технология, позволяющая дистанционно обнаруживать взрывные устройства в среде общественного транспорта, и в июне 2013 года были проведены успешные испытания в реальных условиях.

Противоракетная оборона театра военных действий / Противоракетная оборона: Общую озабоченность вызывала беспрецедентная опасность, которую представляет для развернутых сил растущая доступность все более точных баллистических ракет.В исследовании, начатом в 2003 г., оценивались возможные уровни взаимодействия между системами противоракетной обороны театра военных действий союзников и России, а для разработки механизмов и процедур совместных операций были организованы командно-штабные и компьютерные учения. На саммите в Лиссабоне в 2010 году лидеры СРН одобрили совместную оценку угрозы баллистических ракет и договорились разработать совместный анализ будущих рамок сотрудничества в области противоракетной обороны. В то время как Россия продолжает выражать озабоченность по поводу планируемого потенциала противоракетной обороны НАТО, союзники подчеркивают, что он не направлен против России и не подорвет российские стратегические средства сдерживания, а предназначен для защиты от потенциальных угроз из-за пределов евроатлантического региона.

Нераспространение и контроль над вооружениями: Обсуждения экспертов были сосредоточены на вопросах, связанных с нераспространением оружия массового уничтожения, разработке рекомендаций по укреплению существующих договоренностей о нераспространении и изучении возможного практического сотрудничества в защите от ядерного, биологического и химического оружия. оружие. Состоялись откровенные дискуссии по вопросам, связанным с контролем над обычными вооружениями, такими как Договор об обычных вооруженных силах в Европе (ДОВСЕ), Договор по открытому небу и меры укрепления доверия и безопасности.Ключевым приоритетом была работа по ратификации адаптированного ДОВСЕ, поэтому союзники выразили озабоченность по поводу одностороннего «приостановления» Россией своего участия в договоре в декабре 2007 года и ее последующего решения в марте 2015 года приостановить участие в совместной консультативной группе. который регулярно встречается в Вене для обсуждения выполнения ДОВСЕ.

Вопросы ядерного оружия: Несколько семинаров были посвящены ядерной доктрине и стратегии, урокам, извлеченным из инцидентов и аварий с ядерным оружием, и потенциальным ответам на обнаружение самодельных ядерных или радиологических устройств.В период с 2004 по 2007 год эксперты и представители стран СРН также наблюдали за четырьмя полевыми учениями по реагированию на ядерные аварии, которые проводились в России и в каждой из ядерных держав НАТО (Франция, Великобритания и США). Такая деятельность повысила прозрачность, выработала общее понимание процедур реагирования на аварии с ядерным оружием и укрепила уверенность в том, что государства, обладающие ядерным оружием, в полной мере способны эффективно реагировать на любую аварию, связанную с ядерным оружием.

Сотрудничество между военными: В рамках СРН в Командовании операций и преобразований союзников, а также в Москве были усилены механизмы связи с военными. Ключевая цель сотрудничества между военными заключалась в укреплении доверия, уверенности и прозрачности, а также в повышении способности сил НАТО и России работать вместе при подготовке к возможным будущим совместным военным операциям. Сферы сотрудничества включали логистику, борьбу с терроризмом, поиск и спасание на море, противодействие пиратству, противоракетную оборону театра военных действий / противоракетную оборону, обмен военными академическими кругами и соответствующую военную деятельность.

Поисково-спасательные работы экипажей подводных лодок: Работа в области поиска и спасания экипажей подводных лодок на море неуклонно росла после подписания рамочного соглашения о сотрудничестве в этой области в феврале 2003 года. Россия участвовала в трех поисково-спасательных операциях под руководством НАТО. спасательные учения с 2005 по 2011 год

Оборонная прозрачность, стратегия и реформа: Направленный на укрепление взаимного доверия и прозрачности, состоялся диалог по доктринальным вопросам, стратегии и политике, включая их отношение к военной реформе, вопросам ядерного оружия, развитию сил и их позициям.Инициативы, запущенные в области военной реформы, были сосредоточены на развитии вооруженных сил, управлении человеческими и финансовыми ресурсами, реформе оборонной промышленности, управлении последствиями военной реформы и аспектах борьбы с терроризмом, связанных с обороной. С 2002 по 2008 год Центр переселения Россия-НАТО помогал облегчить интеграцию бывших российских военнослужащих в гражданскую жизнь, предоставляя информацию о поиске работы и переселении, обучении и услугах по трудоустройству.Первоначально компания была основана в Москве, но постепенно расширила свою деятельность на регионы. Около 2820 бывших военнослужащих российских вооруженных сил прошли переподготовку, и более 80 процентов нашли работу в гражданской сфере.

Сотрудничество в оборонной промышленности: В широкомасштабном «Исследовании сотрудничества между Россией и НАТО в области оборонной промышленности, исследований и технологий», начатом в январе 2005 г. и завершенным в 2007 г., был сделан вывод о наличии потенциала в объединении научного и технологического потенциала для противодействия глобальным угрозам. .

Логистика: Возможности для сотрудничества в области логистики использовались как в гражданской, так и в военной сфере, в том числе в таких областях, как воздушный транспорт, дозаправка в воздухе, медицинские услуги и очистка воды. Встречи и семинары были посвящены созданию прочной основы взаимопонимания в области логистики путем содействия обмену информацией в таких областях, как политика, доктрина, структуры и извлеченные уроки в области логистики.

Гражданские чрезвычайные ситуации: НАТО и Россия сотрудничали между 1996 и 2014 годами в целях развития потенциала для совместных действий в ответ на гражданские чрезвычайные ситуации, такие как землетрясения и наводнения, и для управления последствиями террористических атак.Более того, российское предложение привело к созданию в 1998 году Евроатлантического координационного центра реагирования на стихийные бедствия.

Научное сотрудничество: Россия активно участвовала в программе НАТО «Наука ради мира и безопасности» (SPS) с 1992 года. Ученые и эксперты из России стремились решить широкий круг вопросов безопасности, особенно в области защиты от химических и биологических веществ. , радиологические и ядерные агенты, обнаружение мин и борьба с терроризмом (включая обнаружение взрывчатых веществ, например упомянутый выше проект STANDEX), а также опасности для окружающей среды и безопасности, создаваемые разливами нефти и свалками боеприпасов в Балтийском море. Посредством исследовательского гранта SPS НАТО также поддержало работу российского ученого, получившего Нобелевскую премию по физике, профессора Жореса Алферова.

Терминология и языковая подготовка: Для облегчения понимания терминов и концепций, используемых НАТО и Россией, были разработаны глоссарии по всему спектру сотрудничества между Россией и НАТО. Языковое сотрудничество было расширено в 2011 году с запуском проекта по гармонизации языковой подготовки военных и отдельных гражданских экспертов в Министерстве обороны России.

Почему Россия угрожает вторжением в Украину?

На данный момент видеозвонок 7 декабря между Джо Байденом и Владимиром Путиным, похоже, позволил избежать или, по крайней мере, отсрочить войну на Украине. За несколько недель до этого Россия собрала на границе тревожное количество наземных войск и вспомогательного персонала, что вызывает опасения по поводу надвигающегося вторжения. Как и в случае перед первой личной встречей двух президентов в Женеве в июне, цикл эскалации, казалось бы, уступил место возможности для диалога. Путин назвал последние переговоры «открытыми, предметными и конструктивными». Но остаются довольно насущные вопросы: почему вообще был возможен новый виток конфликта и действительно ли опасность исчезла?

Для Путина Украина кажется ключевой не потому, что он мечтает возродить Советский Союз или силой расширить территорию современной России; скорее, Украина предоставляет России возможность раз и навсегда подтвердить свою геополитическую значимость. По мнению Путина, только угроза войны может возобновить разговор, который для многих на Западе долгое время казался устоявшимся историей: расширение НАТО на восток, отказ России в вето по вопросам региональной безопасности и лежащее в основе чувство, что Россия проиграла холодную войну.Если Украина присоединится к НАТО , или будет вовлечена в военный альянс де-факто с ней, то проект Путина провалился; если Украине помешать сделать это, Путин выполнил свою историческую роль.

«После стольких лет пребывания у власти Путин считает себя, а не Горбачева или Ельцина, ответственным за формирование окончательного постсоветского порядка», — сказал Александр Баунов, старший научный сотрудник Московского центра Карнеги. «В этом смысле многие события или факты, которые могут показаться исторически необратимыми, с его точки зрения, являются ошибками, которые еще предстоит исправить.«Для Путина Соединенные Штаты — это контрагент, с которым он может стремиться выполнить это обещание; Украина как бы принимающая площадка.

Текущий цикл напряженности в отношениях с Западом в отношении Украины датируется 2014 годом, когда после уличных протестов, свергнувших продажного президента Украины Виктора Януковича, которого поддерживал Путин, Россия аннексировала Крым и спровоцировала потенциальную войну на Донбассе. на востоке Украины. Несмотря на то, что конфликт продолжается сегодня, хотя и в слабом состоянии, его наиболее смертоносная фаза после прямого российского вторжения была временно прекращена Минскими соглашениями, набором мирных соглашений, достигнутых в 2014 и 2015 годах.Эти соглашения, подписанные в момент крайней слабости для Украины, призывают к мерам, которые в случае их полной реализации позволят получить большую степень автономии поддерживаемых Россией анклавов на Донбассе. В результате Киев окажется в затруднительном положении в проведении независимой внешней политики — именно этого и хотела Россия.

По этой же причине Минским договоренностям суждено было стать трудной покупкой для самой Украины. Отношения между Россией и послереволюционным преемником Януковича, Петром Порошенко, быстро испортились, особенно после того, как Порошенко поставил свою легитимность на бескомпромиссную и милитаристскую позицию в Донбассе.В 2019 году президентство принял Владимир Зеленский, пообещав мир. Его первые шаги были направлены на ослабление напряженности в отношениях с Россией и вывод войск с передовых позиций. Кремль благосклонно относился к нему, по крайней мере, по сравнению с Порошенко. С тех пор, когда Зеленский был вынужден иметь дело с непримиримостью России, принципиальной невозможностью выполнения Минских соглашений и давлением со стороны националистических фракций и военизированных батальонов на Украине, он занял более воинственную позицию.

«Если на какое-то время Кремль увидел в Зеленском возможность достижения соглашения, то за последний год он убедился, что это не так и что он ничем не отличается от Порошенко», — генеральный директор Андрей Кортунов. Российского совета по международным делам. Разочаровавшись в двух сменявших друг друга президентах Украины, Кремль убедился, что единственный собеседник, с которым он может говорить, находится в Вашингтоне, а не в Киеве.

В феврале Зеленский выступил против Виктора Медведчука, олигарха, которого считают главным лицом Кремля на Украине.(Медведчук, который имеет давние личные отношения с Путиным, был назначен одним из главных переговорщиков Украины на мирных переговорах в Минске.) Администрация Зеленского приказала отключить три телеканала, связанных с Медведчуком, и наложила санкции на Медведчука и его жену. Спустя несколько месяцев украинская прокуратура обвинила Медведчука в государственной измене, и суд постановил его поместить под домашний арест. Посольство США в Киеве положительно отозвалось о решении Зеленского закрыть сети Медведчука.Роль Медведчука можно рассматривать как совершенно пагубную, а его отстранение от гражданской жизни — как давно назревший поворот событий для Украины. Но если вы Путин, это может показаться явным нарушением деликатного статус-кво, регулирующего отношения между двумя странами, и признаком лицемерия Запада в вопросах верховенства закона.

Пожалуй, самым тревожным событием для Кремля стало медленное поступление военной техники и вооружений из стран НАТО и стран в украинский арсенал.С 2018 года США продали Украине сотни противотанковых ракет Javelin. В марте прошлого года Пентагон объявил о пакете военной помощи на сумму сто двадцать пять миллионов долларов, в том числе бронированных патрульных катеров. Турция поставила украинской армии такие же вооруженные беспилотники, которые сыграли решающую роль в победе Азербайджана над Арменией в Нагорном Карабахе прошлой осенью; В октябре этого года украинские силы использовали такой беспилотник для уничтожения артиллерии повстанцев на Донбассе. В ноябре Украина подписала договор с Соединенным Королевством, который позволил бы ей покупать британские военные корабли и ракеты — заявление, которое последовало за напряженным моментом в июне прошлого года, когда Королевский флот направил эсминец в Черное море, недалеко от удерживаемого Россией Крыма. , разозлив Кремль.

В какой-то момент Россия начала опасаться, что Украина, накопившая систем вооружения НАТО , становится эквивалентом неофициального государства-члена. Учитывая все это вооружение, что может помешать армиям НАТО и создать базы? И, имея базы, почему они не могли разместить ракеты НАТО , даже ядерные, которые напрямую угрожали бы России и подрывали ее потенциал сдерживания?

«Кремль давно признал, что политическая линия Киева будет отличаться от его собственной», — сказал Федор Лукьянов, главный редактор журнала Россия в глобальной политике и уважаемый голос во внешнеполитических кругах Москвы. .Даже если они не признают своей ответственности, официальные лица в Москве не закрывают глаза на тот факт, что после аннексии Россией Крыма и ее роли в поддержке войны на Донбассе политическая культура Украины, несомненно, сохранит сильную антироссийский элемент на некоторое время впереди. «Но это не значит, что они не очень серьезно относятся к важности обеспечения нейтрального статуса Украины, который, по их мнению, означает, что она не может размещать военную инфраструктуру НАТО », — сказал Лукьянов.

С точки зрения Путина, настоящий кошмар — это формальное членство в НАТО Украины. (Как и во многих других вещах, которые Путин смущает в Украине, он должен винить только себя — в 2014 году опрос показал, что идея присоединения к НАТО получила поддержку от 15 до 20 процентов украинского общества; сегодня это Это число превышает шестьдесят процентов.) С тех пор, как Байден стал президентом, Зеленский и другие украинские политики стали более активно продвигать этот вопрос.В январе Зеленский сказал Axios на канале HBO, что у него есть один вопрос к Байдену: «Мистер. Президент, почему мы еще не в НАТО ? » Даже если членство Украины не стоит в ближайшей повестке дня, официальная позиция стран-членов НАТО , включая США, по вопросу о будущем расширении остается неизменной: если потенциальные новые члены соответствуют требованиям и заинтересованы во вступлении в блок, нет внешние силы имеют право сказать им, что они не могут.

Почтовая служба EMC.

EMS Почта России

— это самый современный и удобный онлайн-сервис по отслеживанию посылок курьерской службы EMC. Почтовая служба «EMS mail Russia» предоставляет услуги по экспресс-доставке посылок по Российской Федерации и почти в 200 стран мира. Среди преимуществ «EMS» можно выделить высокое качество транспортных почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки.

В последнее время компания стремительно развивается и становится все более популярной.

С помощью онлайн-сервиса вы сможете отследить точное местонахождение вашей посылки, отследить точное местонахождение вашей посылки, которую доставляет курьерская служба «EMS Mail Russia».

Как отследить посылку EMS по идентификатору?

Для того, чтобы отследить посылку «EMS Почты России» не нужно обладать специальными навыками: достаточно ввести уникальный идентификатор трека в строку отслеживания. Этот номер посылки состоит из 13 знаков (включая буквы и цифры).Вы можете найти его в счете-фактуре или квитанции (он находится сразу под штрих-кодом). Необходимо помнить, что при указании кода используются заглавные латинские буквы. Сразу после указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местонахождении вашего почтового отправления.

Преимущества отправки посылок службой EMS России:

• идеальное соотношение цена / качество;
• Обширная география поставок;
• Фирменная упаковка посылок;
• доставка в выходные и праздничные дни;
• Комфортная посылка.

Также стоит отметить, что служба EMS может отправлять как корреспонденцию, так и различные товары весом до 30 кг (международная доставка) или 31,5 кг (внутри страны).

Почему я не могу отследить посылку EMS?

Чаще всего проблемы с отслеживанием связаны с двумя моментами:

• Введен неверный номер трека. Вам нужно еще раз внимательно это проверить.
• Посылка еще не зарегистрирована в базе «EMS Почты России». Как правило, посылка регистрируется в базе данных в течение суток после ее поступления в офис Компании, то есть повторное отслеживание необходимо на следующий день.

Как получить посылку EMS?

Компания осуществляет доставку до дверей получателя или до филиала компании. В этом случае для получения посылки необходимо прибыть в отделение, указанное в записи, и предъявить паспорт гражданина РФ, либо другое удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

Express Mail Service (EMS) — это услуга ФГУП «Почта России» по экспресс-доставке почтовых отправлений. Благодаря уникальной сети (более 42000 почтовых отделений по всей России, экспресс-отправления EMS и почти 4000 почтовых отделений, принимающих экспресс-отправления EMS), налаженной инфраструктуре, эффективной системе основных перевозок вам предлагается надежная курьерская доставка по принципу «от двери до двери» в любом, даже самом отдаленном уголке нашей страны.
Передача заказов экспресс-почтой EMS Осуществляется по принципу «от двери до двери» — отправления принимаются на нашем складе, доставляются в пункт назначения, где лично награждается адресат.

Условия доставки

Заказы в нашем интернет-магазине передаются со склада в службу доставки EMS. В кратчайшие сроки, в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Доставка заказа осуществляется по контрольным курьерам EMS Почты России.Срок доставки — это количество дней, которое займет доставка, не считая дня отправки и выходных. В зависимости от региона доставка заказа занимает от 5-7 дней до двух недель.

После получения заказа в вашем населенном пункте, курьер связывается с вами и доставляет товар по указанному вами адресу.
Доставка до двери получателя с 9.00 до 19.00.
Вам остается только принять заказ и оплатить курьеру.

В случае, если курьер не смог доставить с первого раза, вам следует оставить письменное уведомление.Скорее всего, в этом случае вам придется получить посылку на почте самостоятельно.

В случае отсутствия адресата администрация может быть предъявлена ​​также взрослым членам семьи (без доверенности) при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

Так же вы можете самостоятельно прийти на почту и забрать посылку.
Внимание! С собой необходимо иметь паспорт и знать свой номер отправления, который мы сообщим вам после отправки вашего заказа на доставку в EMS.

Наложенный платеж — оплата при получении

Если заказ был отправлен вам наложенным платежом, с оплатой при получении, то обратите внимание на то, что стоимость доставки заказа дороже 7000р. Для вас почта бесплатна и сотрудники не должны брать дополнительную плату за доставку — только стоимость, указанная в заявке наложенным платежом. Оплачивает отправитель отправитель, т.е. наш интернет-магазин.

Отслеживание — отслеживание посылок на сайте EMS

После отправки вашей посылки наш региональный менеджер отправляет вам на указанный в заказе e-mail номер посылки в системе EMS (трекер EA123456789RU), с помощью которого вы можете отслеживать статус посылки онлайн на сайте EMS: www.emspost.ru

Уточнить статус посылки также можно по телефону 8-800-2005-055 (звонок по России бесплатный).

Возможные статусы трекера:

«Покинуть сортировочный центр» — Посылка отправлена ​​из Москвы.

«Приехал на место доставки» — Вы можете самостоятельно обратиться в почтовое отделение и получить заказ по почте или дождаться курьера EMS.

«Неудачная попытка доставки» »Скорее всего, курьер пытался доставить заказ, когда вас не было дома.«Вам необходимо связаться с вашим почтовым отделением и получить заказ по почте самостоятельно.

Внимание! С вами необходимо иметь паспорт и знать свой номер отправления, который мы сообщим вам после отправки вашего заказа на доставку в EMS.

Отдельное отделение Почты России специализируется на оказании услуг по системе EMS. Служба экспресс-почты была создана в рамках Международного почтового союза в 1986 году. Этот союз объединил 191 страну мира.Между ними, благодаря службе EMS, налажена оперативная доставка почтовых отправлений. Сегодня Почта России является полноправным членом этого сообщества и предлагает своим клиентам быструю доставку любых почтовых отправлений в страны, поддерживающие это соглашение. Также возможна оперативная доставка корреспонденции из этих стран практически в любой населенный пункт России. В состав этого подразделения, действующего в составе Почты России, входят 26 специальных офисов, расположенных в крупнейших городах. Кроме того, около 9 тысяч обычных почтовых отделений принимают корреспонденцию, предназначенную для отправки в системе EMS.В компании EMS работает более 2000 сотрудников.

Как работает служба EMS

Основной принцип построения структуры — доставка почтового отправления по схеме «От двери до двери». Курьер, подготовленный для отправки корреспонденции, забирает курьера, затем посылка доставляется в пункт назначения и доставляется курьером до конечного адресата. Это позволяет создавать максимально комфортные условия для клиентов.

Основные операции, выполняемые экспресс-почтой EMS

Экспресс-доставка деловой корреспонденции и грузов в масштабе стран-участниц.
Страхование почтовых отправлений.
Таможенное оформление Входящая и исходящая электронная почта, если это предусмотрено законом.
Экспресс-доставка наложенным платежом, а также объявленной ценностью.

Любая корреспонденция, представленная в виде деловых бумаг или коммерческих продуктов, подлежит отправке таким образом. В последнем случае существуют ограничения, согласно которым вес отправляемой посылки в международном направлении не должен превышать 30 килограммов, во всех внутренних направлениях это значение не должно быть больше 31.5 килограмм.

EXPRESS MAIL SERVICE (EMS) — это почтовая служба, при которой доставка и доставка почтового отправления осуществляется в кратчайшие сроки. Данная услуга предоставляется как на территории Республики Беларусь, так и более чем в 200 странах и территориях мира. Отправления ускоренной почты EMS делятся на внутренние и международный . В Беларуси эту услугу имеет унитарное предприятие Почтовой связи «Белпочта».

Благодаря уникальной сети (прием осуществляется всеми почтовыми отделениями связи), налаженной инфраструктуре, эффективной транспортной системе, а также сотрудничеству с кооперативом EMS мы предлагаем надежную курьерскую доставку по принципу «от от двери до двери »во все населенные пункты Беларуси и мира.

Принадлежность почты к службе EMS определяется наличием на корпусе отправления и сопроводительных документах логотипа, состоящего из следующих элементов:

— треугольник в форме крыла с оранжевыми полосами;

— Буквы EMS синие;

— Три горизонтальные оранжевые полосы

и начальные буквы идентификационного номера отправления Re (для внутреннего) и EA.… -… EW. (для международных)

Услуги EMS предоставляются юридическим и физическим лицам.

Отправления EMS делятся на отправления, содержащие документы (письменные сообщения, счета, счета-фактуры, справки и т. Д.), И отправления с товарными вложениями (личные вещи, предметы культурно-производственного назначения и т. Д.). Внутриреспубликанские отправления EMS могут приниматься без объявленной ценности и объявленной ценности. Международные отправления EMS могут быть застрахованы.

Лимит отправлений EMS составляет 30 кг.

Предельные габариты международных отправлений EMS.

минимум — 229 x 324 мм; максимальный размер: Любой из измерений — 1500 мм. OR — Сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины — 3000 мм.

EMS имеет приоритет перед другими типами почты, т.е.на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, а после обработки сразу доставляются или отправляются дальше по назначению быстрым способом.

Предельные размеры для внутренних отправлений EMS.

Минимум: 90 мм x140 мм, максимум: любое измерение составляет 1500 мм, а сумма длины и наибольшего круга, взятого в любом направлении, кроме длины, — 3000 мм. Для рулонов: минимальная длина и двойной диаметр — 170 мм, максимальный размер — 100 мм; Максимум: сумма длины и двойного диаметра составляет 1040 мм, наибольший размер — 900 мм.

Друзья сейчас читают ЕДОСТ

Почта России — обычное почтовое отделение, есть практически в любом населенном пункте России.
EMS — курьерская служба доставки, созданная на базе Почты России.

Тысячи посылок проходят через почту и EMS. И, в целом, большинство посылок нормально доставляются и в конце концов находят своих получателей, но если вы собираетесь отправлять посылку этими службами, рекомендуется учитывать некоторые особенности их работы.

Срок поставки

Срок поставки может варьироваться от нескольких дней до нескольких месяцев (независимо от того, какой срок был заявлен). Особых схем по доставке нет (за исключением временного сезонного наплыва).Поэтому нередки случаи, когда, например, из одного города одновременно отправляли две посылки: одна доходила до 10 дней, а вторая — за 2 месяца.

Причин задержки доставки очень много: от самых серьезных (например, проверка груза на таможне) до простых и банальных (например, забыли включиться в отправку или потерялись на складе).

В большинстве случаев с ним ничего поделать невозможно, остается только дождаться посылки.
Но в некоторых ситуациях ваше повышенное внимание может ускорить получение (или вообще обеспечить саму доставку)!

Посылка не отслеживается и не отслеживается, но долго не меняет свой статус!

1.Есть виды отправлений (обычно самые дешевые), для которых услуга слежения в принципе не предусмотрена. Соответственно узнать текущее состояние доставки такой посылки невозможно! Осталось только дождаться, пока он отправится в пункт назначения.

Примечание:
а) Не отслеживаемым посылкам обычно также присваиваются номера, но по этим номерам можно узнать только то, что посылка была принята на почту с таким номером.
б) Все отправления EMS должны отслеживаться (номера таких посылок начинаются с буквы «E»).

2. Данные в системе отслеживания обновляются с задержкой (от нескольких часов до нескольких дней). Поэтому нередки случаи, когда посылку начинают отслеживать только через пару дней после отправки. Или, например, бывают случаи, когда посылка уже давно выдана, а в статусе еще числится в доставке.

Примечание: Если вы отправили посылку в пятницу, то с большой долей вероятности она будет лежать в офисе до понедельника, и только потом будет отправлена ​​на отправку (соответственно до понедельника я не буду записан на эту посылку).

3. При отправке за границу некоторые посылки начинают отслеживаться только после прибытия в Россию. Соответственно, до этого момента на почтовом сайте никаких данных об этом пакете не будет!
Для отслеживания таких посылок можно использовать сайт иностранного перевозчика (который фактически отправил). Вы также можете отследить здесь.

4. Если посылка уже прилетела в Россию (что есть соответствующая запись на сайте отправителя), то это не значит, что она будет зарегистрирована в России в тот же (или следующий) день.Процесс регистрации может занять от нескольких дней до нескольких недель (а иногда и месяцев).

Пока посылка не регистрируется в России, новых записей в системе отслеживания не будет! Быть желанным такую ​​посылку практически бесполезно, потому что со стороны отправителя есть доказательства того, что посылка уже была отправлена ​​в Россию (т. е. выполнили свои обязательства), а с нашей стороны будет, что посылка в России находится не в списке, значит, Ее здесь нет, и они ничего не могут сделать.

5. Бывает, что отслеживание временно невозможно из-за сбоев или технических работ на сервере службы доставки. Например, сообщение может появиться на почтовом сайте при попытке отслеживания, может появиться сообщение: Ошибка НЕВОЗМОЖНО получить соединение, Тайм-аут ошибки пула Ожидание бездействующего объекта.

Обычно производительность сервера быстро восстанавливается, после чего все тщательно контролируется (за исключением выходных и праздничных дней, когда ремонт может затянуться на несколько дней).

Доставка обычной почтой

1. Письма, как правило, бросают в почтовый ящик получателя.

2. Посылки доставить к месту доставки почтовое отделение, соответствующее индексу в адрес получателя. После этого получатель в почтовом ящике бросает уведомление, для которого вы должны самостоятельно прийти по почте с паспортом и получить пакет.
Случается, что такое уведомление или забыли отправить, или он потерян из вашего почтового ящика. В принципе, это не имеет значения, что и послужило причиной отсутствия уведомления, главное, что посылка уже может прийти к вам по почте, и вы не будете знать об этом.Если посылка идет долго, рекомендуется пойти на почту и проверить, есть ли что-нибудь на ваше имя.

Примечание:
а) Получить посылку должно лицо, пришедшее на имя которого (документ, подтверждающий личность, является паспортом).
б) Если посылка отправляется частному лицу, настоятельно рекомендуется в качестве адреса доставки указать свой рабочий адрес (в противном случае может потребоваться доверенность от предприятия и т. Д. Документы, подтверждающие ваши полномочия). И самое главное посылки в ЮР.Лица подлежат обязательному растаможиванию, соответственно получить такую ​​посылку частному лицу будет проблематично.

Доставка посылок EMS курьером

1. Курьерам не нужно звонить перед доставкой!

2. Посылки доставляют по указанному адресу и передают всем, кто там окажется!
Может, например, выдадут охранника на входе, и вам об этом никто не сообщит.

3. Доставка осуществляется в течении суток. Если вы сообщили, что посылка в доставке, то курьеру нужно ждать целый день.Иногда курьер может не успеть добраться до получателя, соответственно доставка будет перенесена на следующий день. О переносе сроков доставки обычно не сообщается!

4. Если была предпринята неудачная попытка вручения (например, получателя не было дома), на следующий день (или позже) курьер доставит посылку повторно. После второй-третьей неудачной попытки посылка остается в офисе и ждет своего получателя. О том, что посылка лежит в офисе, обычно не рассказывают!

Также необходимо помнить, что недобросовестный курьер может даже не попытаться отдать вам посылку, и тогда в офисе скажут, что вас не было дома!

В таких случаях рекомендуется постоянно проверять состояние вашей посылки.А если в статусе «попытка вручения неудачной (по техническим причинам, временное отсутствие получателя)» или аналогичные записи — позвонить в офис и выяснить судьбу своей посылки.

5. Иногда прибытия курьера можно ждать неделями! В таких случаях проще и быстрее забрать посылку в отделении EMS. Для этого нужно предупредить сотрудников офиса, чтобы они не передали посылку на доставку курьеру.

Телефон вашего местного отделения на территории кампуса EMS: 8-800-200-50-55

ВНИМАНИЕ !!! Посылку можно вернуть отправителю!
1.Если посылка прорвется в пункт назначения более двух недель, и ее никто не заберет, она автоматически отправит ее обратно!
2. При утере почтовой этикетки (на которой указаны данные получателя) посылка отправляется обратно.
После отправки в большинстве случаев ничего не поделаешь, остается только дождаться, когда отправитель получит посылку обратно и отправит ее повторно (причем не исключено, что за дополнительную плату).

Посылка утеряна

1. Если посылка находится в доставке очень долго, совершенно не обязательно, чтобы она потерялась, была украдена или доставлена ​​другому лицу.В большинстве случаев такие посылки все же находят своего получателя. Это происходит через полгода в год.

2. Если посылка сильно задерживается, отправитель имеет право подать письменное заявление о розыске. Подать заявку можно там же, куда я отправлял посылку — для этого вам понадобится чек-квитанция, выданный при отправке, и паспорт. Бывает, что такие заявления помогают, да и посылка доставляется быстрее.

Если отправитель находится в России, то все просто, а если вас отправили за границу, то иностранец должен подать заявление о розыске в почтовом отделении.Получатель также может подать заявку на это, но для этого отправитель должен отправить ему чек, квитанцию ​​или любой другой документ, выданный по почте при отправке. Основная проблема в таких случаях заключается в том, что отправители часто не хранят такие документы или просто не хотят заниматься такими заявлениями.

Жалобы, претензии, компенсации и т.д.

В случае задержки, потери посылки и других нарушений правил доставки вы можете подать жалобу. В некоторых случаях такие жалобы помогают.

Помимо прочего, в EMS и почте существуют сроки проверки, согласно которым посылка должна быть доставлена ​​получателю не позднее определенного срока.А в случае просрочки возврат необходимо оплатить.

Подавая жалобу или претензию, стоит помнить:
1. Служба доставки реагирует только на оплаченную вами сумму посылки. Если вы заплатили за доставку от 1000 руб., Сколько бы не был превышен срок доставки (или посылка была потеряна), вы сможете заплатить вам не больше этой суммы.
2. Чтобы потребовать компенсацию за просрочку, необходимо сначала получить посылку.
3. Заявки можно просматривать месяцами.И нет никакой гарантии, что по первому заявлению будет принято решение в вашу пользу.
4. Могут потребоваться документы от отправителя.
5. Иногда бывает сложно доказать, что была задержка доставки (из-за особенностей в оформлении посылок).

http://edost.ru/forum.php?v=19&p\u003d0#27623

Россия стремится возродить науку после эпохи застоя

В сумерках зимнего полудня на окраине Москвы дискообразное здание выделяется на фоне унылых многоэтажек и в основном пустующих автостоянок. В этой авангардной архитектуре, называемой просто Диском, расположены несколько исследовательских институтов, в том числе Российский квантовый центр, частный институт, основанный в 2010 году. Внутри его изогнутых блестящих залов физик Денис Курлов описывает, как этот центр снова привлек его в Россию. чем через семь лет после того, как он уехал из родной страны на работу за границу.

Когда Курлов переехал в Нидерланды, он думал, что больше не вернется. «Я не видел в России места, где я мог бы проводить исследования в стимулирующей среде и иметь достаточно денег, чтобы зарабатывать на жизнь.«Но обстоятельства улучшились, — говорит Курлов. Когда он посетил квантовый центр в 2013 году, Курлов был удивлен, обнаружив, что современная лаборатория оборудована гораздо лучше, чем все, что он встречал в студенческие годы в российском городе Санкт-Петербурге. Осенью прошлого года он присоединился к центру в качестве научного сотрудника, занимающегося моделированием квантовых эффектов в ультрахолодных атомных газах. «Здесь что-то происходит», — говорит он.

Курлов — не единственный ученый, чувствующий перемены в России. После распада Советского Союза в 1991 году экономика России резко упала, и десятки тысяч ученых уехали за границу или бросили свою карьеру.Стране не удалось восстановить прежний уровень финансирования науки (после поправки на инфляцию, см. «Расходы»), а количество научных сотрудников сократилось на одну треть, хотя она остается пятой по величине в мире. Но в последнее десятилетие президент России Владимир Путин обещал реформировать ослабленную научную систему своей страны, чтобы сделать ее более конкурентоспособной и привлекательной для иностранных талантов.

Источник: ОЭСР / ЮНЕСКО

В 2018 году Путин одобрил национальную исследовательскую стратегию до 2024 года.Это требует дополнительных денег, дополнительной поддержки для начинающих ученых и около 900 новых лабораторий, включая как минимум 15 исследовательских центров мирового уровня, специализирующихся на математике, геномике, исследованиях материалов и робототехнике. В прошлом году правительство провело всестороннюю оценку научных достижений своих университетов и институтов; он пообещал модернизировать оборудование в 300 институтах, вошедших в верхний квартиль. И он заявляет, что хочет укрепить ранее забытые области, включая исследования климата и окружающей среды (см. «Амбиции России в области науки о климате»).

Источник: OECD

.

Реальность на земле неоднозначна. В некоторых исследовательских секторах есть обнадеживающие моменты, но большая часть российской науки по-прежнему плохо финансируется и мало цитируется; В этом году сотни русскоязычных статей были отозваны из-за плагиата. Исследователи по-прежнему жалуются на бюрократию и политическое вмешательство, а некоторые россияне, работающие за границей, говорят, что не могут думать о возвращении в страну, которая не может гарантировать своим ученым безопасность и свободу выражения мнений.«Я бы не хотел жить и заниматься наукой в ​​стране, где продолжаются правительственные репрессии против гражданского общества», — говорит Федор Кондрашов, биолог из Института науки и технологий Австрии в Клостернойбурге.

Но многие ученые в России действительно чувствуют, что культура меняется к лучшему, — говорит физик-полимер Алексей Хохлов, вице-президент Российской академии наук (РАН) в Москве. По его словам, академические зарплаты выросли, а конкуренция на основе заслуг заменяет академические сети, построенные на отношениях с инсайдерами.«Многие исследовательские должности в России в прошлом занимали люди, которые мало что производили, если вообще занимались настоящей наукой. Теперь институты должны подумать о найме людей, которые будут привлекать гранты и писать хорошие статьи ».

Лучшие и остальные

Курлов и другие исследователи, работающие над Диском, собираются извлечь выгоду из множества национальных технологических инициатив, в том числе 5-летнего 50-миллиардного рубля (790 миллионов долларов США). ) программа квантовых исследований анонсирована в декабре прошлого года.Россия также строит крупные исследовательские центры, в том числе синхротронные источники света в Москве и Новосибирске и ионный коллайдер в Дубне.

Сколковский институт науки и технологий (Сколтех) под Москвой, известный как Диск. Фото: Иван Баан

Еще одним важным событием стало создание в 2014 году Российского научного фонда (РНФ) в Москве. Это первое в стране учреждение, финансируемое государством, которое присуждает гранты только на основе конкурентной независимой экспертной оценки — попытки избежать кумовства, преследующего российскую науку, поскольку правительственные министерства выделяют много денег непосредственно институтам.

Перед RSF была поставлена ​​задача улучшить качество российской науки и она разрабатывает руководящие принципы по работе с подозреваемыми в неправомерном поведении, а также по надлежащей научной практике. Сюда входят такие деликатные области, как редактирование генов, к которым Россия привлекла внимание всего мира. В прошлом году московский молекулярный биолог Денис Ребриков вызвал беспокойство, когда сказал Nature , что хочет изменить гены в человеческих эмбрионах с целью создания детей с генетической редакцией. RSF не поддерживает это, говорит ее директор Александр Хлунов, хотя он не исключает финансирования «этически ответственной» работы, связанной с редактированием генов у людей в будущем.

Бюджет RSF невелик: в этом году он составляет 21 миллиард рублей, что на порядок меньше, чем у аналогичных агентств в Германии или США. Но, побуждая зарубежных ученых рассматривать предложения по проектам и заключая двусторонние соглашения с спонсорами в Германии, Японии, Индии и других странах, RSF повышает качество своих исследований, говорит Хлунов.

Одним из бенефициаров этого является физик Александр Родин, чьи исследования состава марсианской атмосферы финансируются RSF и немецким агентством по финансированию исследований DFG.В 2016 году он стал руководителем группы в Московском физико-техническом институте (МФТИ). «Я всегда мечтал открыть свою лабораторию в России, — говорит он. Разработанный им лазерный спектрометр будет использоваться в спускаемом аппарате на Марс, запуск которого запланирован на 2022 год в рамках программы ExoMars, которую Россия реализует совместно с Европейским космическим агентством. Родин говорит, что участие в международных космических программах имеет решающее значение для идентичности России как ведущей страны, занимающейся космическими исследованиями. «Если мы откажемся от конкуренции в космосе, мы откажемся быть русскими», — говорит он.

Объекты Родина и Курлова, однако, необычайно хорошо поддерживаются в стране, где инвестиции в исследования и разработки (НИОКР) все еще крайне низки. В течение двух десятилетий расходы на НИОКР колебались на уровне около 1% от валового внутреннего продукта (ВВП), что намного меньше, чем в других крупных научных странах. В 2012 году Путин поставил цель довести расходы до 1,77% ВВП к 2018 году, но этого не произошло. Не поставил Путин и другой цели: к 2020 году 5 университетов России должны войти в 100 лучших университетов мира.Текущие планы расходов — если правительство будет следовать им — по прогнозам, увеличат инвестиции в НИОКР только до 1,2% ВВП к 2024 году, отмечается в аудите сектора науки, опубликованном в феврале этого года Счетной палатой страны, парламентским органом. который исследует федеральные финансы.

Аудиторы также отметили, что основная часть всех НИОКР в России, включая промышленные и академические работы, по-прежнему финансируется государством, в отличие от большинства ведущих научных стран, где частные компании финансируют большую часть исследований.Пренебрежение российской промышленностью к НИОКР — постоянная проблема, соглашается Григорий Трубников, заместитель министра российского министерства науки и высшего образования. В научном парке «Сколково» в Москве, где расположен Диск, технологические компании получат налоговые льготы и государственные субсидии. Однако пока это не привело к серьезному развитию коммерческих инноваций, говорит Сергей Гурьев, экономист парижской компании Sciences Po, который покинул Россию в 2013 году. принести плоды.После того, как в течение двух десятилетий объем научных исследований в России практически не увеличивался, Путин сказал, что ее ученые должны быть более продуктивными на мировой арене. По словам вице-президента РАН Хохлова, университеты начали предлагать ученым премии в зависимости от статей, опубликованных в международных базах данных. Количество таких статей с российскими авторами впоследствии резко возросло, более чем вдвое в период с 2012 по 2018 год (см. «Рост публикаций»). В декабре прошлого года Национальный научный фонд США зафиксировал, что за последнее десятилетие Россия поднялась с 14-го на 7-е место в списке крупнейших научных регионов мира по количеству публикаций.

Источник: Scopus / Web of Science

Более подробный анализ показывает, что история более сложная. Цифры частично связаны с решениями международных баз данных начать индексировать больше местных российских журналов, из-за чего неясно, сколько еще работы создают ученые. И хотя научное влияние России, измеряемое по цитированию, медленно растет, оно остается намного ниже среднемирового (см. «Низкое влияние»).

Источник: Scival / Scopus

В январе этого года международный скандал попал в заголовки газет.РАН объявила, что ее Комиссия по противодействию фальсификации научных исследований выявила широко распространенный плагиат в статьях в русскоязычных журналах. Более 800 были отозваны в областях, охватывающих гуманитарные, социальные науки, медицину и сельское хозяйство, и, вероятно, последуют дальнейшие опровержения по мере продолжения расследования. «Мы серьезно подходим к решению этой проблемы», — говорит Хохлов.

Работы были опубликованы в журналах, которые не индексируются международными базами данных и не участвуют в подсчетах национальной продукции, поэтому цель Путина не была той работой, которую преследовал Путин.Тем не менее, давление на российских ученых с целью опубликовать больше статей для продвижения своей карьеры может спровоцировать проступки, считает Михаил Гельфанд, биоинформатик из Центра наук о жизни Сколтеха в Москве, который участвовал в расследовании. «Отказ от документов, содержащих плагиат, и пристыжение самых злостных преступников — это именно то, что нужно сделать», — говорит он.

Международное трение

Еще одной особенностью научных достижений России является то, что темпы ее международного сотрудничества резко упали за последнее десятилетие. Отчасти это связано с тем, что рост количества рукописей с исключительно отечественными авторами опередил небольшой рост международной работы (см. «Сотрудничество прекращается»). Но это также указывает на политическую напряженность. Аннексия Крымского полуострова в 2014 году нанесла удар по международным научным отношениям, особенно с Соединенными Штатами. Ученые из двух стран сотрудничают, но официальные российско-американские научные связи были приостановлены с 2014 года, за исключением соглашения о сотрудничестве, подписанного в прошлом году между РАН и национальными академиями США.

Источник: Scopus / Science Metrix

Ученым просто придется смириться с этими реалиями, говорит Гленн Швейцер, ученый-дипломат в Национальных академиях США. «Ценность долгосрочного американо-российского сотрудничества по глобальным проблемам очевидна», — говорит он. «Но научные обмены будут по-прежнему отключаться, поскольку одна страна разрабатывает политику, противоречащую интересам другой». Швейцер говорит, что он надеется, что тупик будет временным, потому что Россия и Соединенные Штаты действительно поддерживали обмен исследованиями во время прошлых политических конфликтов, таких как холодная война.

Тем не менее, Россия участвует в крупных международных исследовательских проектах, включая Международную космическую станцию; Европейская лаборатория физики элементарных частиц ЦЕРН, недалеко от Женевы в Швейцарии; проект международного термоядерного реактора ITER во Франции; а в Германии — Европейский рентгеновский лазер на свободных электронах недалеко от Гамбурга и Центр исследования антипротонов и ионов (FAIR), строящийся в Дармштадте.

Германия, в частности, является ключевым научным партнером для России, где в настоящее время осуществляется почти 300 совместных исследовательских проектов.Сотрудничество включает исследования в геостратегически важной Арктике. Текущий проект под названием MOSAiC (Междисциплинарная дрейфующая обсерватория для изучения арктического климата) — однолетняя исследовательская миссия в Арктике с участием 300 ученых на борту немецкого исследовательского корабля, застрявшего во льдах, — в значительной степени полагается на материально-техническую поддержку, например, со стороны российских судов снабжения. .

Бюрократия и вмешательство

Еще в 2010 году правительство России запустило программу по привлечению к работе ведущих зарубежных исследователей.На данный момент 272 ученых из 31 страны — 149 иностранных ученых и 123 исследователя из России — эмигранта — получили «мегагранты» на открытие лабораторий в России. Программа могла бы сделать больше для российской науки, если бы бюрократия была менее чрезмерной, говорит Джерри Мелино, итальянский биолог-онколог из отделения токсикологии Британского совета медицинских исследований в Кембридже, получивший в 2010 году грант в размере 4,9 миллиона долларов на создание цитологического отделения. лаборатория Санкт-Петербургского государственного технологического института. Он проводил там около трех месяцев каждый год, пока в 2016 году не закончился грант.

Студенты были отличными, говорит Мелино, но местные администраторы, отвечающие за оформление покупок и продвижение по службе, были проблемой. «Как может измениться система, если вы дадите деньги людям, которые мало или совсем ничего не знают о современной науке?» Для внешних исследователей особенно сложно ориентироваться в системе. «Иностранцам, которые не говорят на этом языке и не знают менталитета, практически невозможно понять российскую бюрократию, — говорит Мелино.

Покупка лабораторного оборудования и реактивов у зарубежных поставщиков остается проблемой даже для российских ученых.«Если я буду работать за пределами нашей страны, я получу необходимый мне реагент завтра», — сказала Путину Ольга Донцова, биохимик из МГУ им. М.В. Ломоносова. «В нашей стране я должен ждать минимум три месяца и платить в два-три раза больше. Это проблема, из-за которой молодые люди предпочитают работать за границей ».

После этого обсуждения правительство сократило количество документов, необходимых для импорта лабораторных материалов. Обычные реагенты и пластмассы теперь доступны у российских компаний-поставщиков, но поставки химикатов, которые производятся только в Соединенных Штатах или Европейском союзе, по-прежнему являются проблемой, говорит Донцова.

«Нам все еще приходится ждать до четырех месяцев, пока определенные антитела и культуры клеток не будут доставлены из-за границы», — говорит она. Кроме того, по ее словам, российские ученые должны получить предварительное разрешение на обмен экспериментальными образцами с сотрудниками за пределами страны.

Исследователей беспокоит и политическое вмешательство. Международным неправительственным организациям, в том числе группам по охране природы и профилактике ВИЧ, было запрещено работать в России, если они получают финансирование из-за рубежа.А в 2015 году частный научный фонд под названием «Фонд Династия», расположенный в Москве, был закрыт после того, как российское министерство юстиции назвало его нежелательным «иностранным агентом».

В конце прошлого года ведущие ученые РАН осудили полицейскую операцию в Физическом институте им. П.Н. Лебедева, одном из ведущих физических центров России. В октябре хорошо вооруженная полиция ворвалась в объект и обвинила его директора Николая Колачевского в содействии незаконной передаче предметов в Германию — в частности, пары стеклянных окон якобы для использования в военных целях, которые были изготовлены одним из спиннингов института. от компаний.Позже полиция сняла уголовные обвинения, но расследование дела продолжается, — говорит Колачевский. Он отвергает обвинения в контрабанде или других правонарушениях. «Очень бесполезно, когда исследовательский институт называют местом контрабанды, когда моя задача — привлекать молодые таланты», — говорит он.

Есть признаки того, что правительство начинает прислушиваться к критике. Министр науки страны Валерий Фальков, вступивший в должность в прошлом месяце, начал свой срок с отмены подвергшегося критике приказа от 2019 года, обязывающего российских ученых получать официальное разрешение на посещение их институтов иностранными исследователями.Заместитель Фалькова в министерстве науки и образования Трубников настаивает на том, что ситуация меняется. «Мы хотим быть открытым и надежным международным научным партнером с прозрачными правилами», — говорит он.

Условия для исследователей улучшаются, но темпы изменений слишком медленные, говорит Колачевский. После многих лет забвения Россия потеряла поколение ученых. По его словам, в Физическом институте им. Лебедева работают стареющие научные сотрудники и мало ученых среднего звена, и теперь ему нужно воспитывать новых лидеров из молодых аспирантов.«Слишком мало произошло слишком долго, — говорит он.

Амбиции России в области науки о климате

Российский ледокол (справа) доставляет припасы к немецкому исследовательскому судну в Арктике Фото: Alfred-Wegener-Institut / Jan Rohde (CC-BY 4.0)

После десятилетий закрытости Россия, наконец, открывается для исследователей окружающей среды и климата из других стран. По крайней мере, таков план правительства; Игорь Ганшин, руководитель отдела международного сотрудничества Миннауки России, указывает на несколько проектов, которые обещают более тесное сотрудничество.По его словам, запланированная российско-германская программа климатических исследований находится на начальной стадии, но должна помочь стимулировать совместные исследования по таким темам, как таяние вечной мерзлоты в Арктике и перенос углерода вокруг рек и лесов Сибири. Россия также планирует создать круглогодичную международную исследовательскую платформу на удаленном полуострове Ямал в северо-западной Сибири. Роскошная станция стоимостью 12 миллионов долларов США под названием «Снежинка» («снежинка»), спроектированная инженерами Московского физико-технического института и работающая на безуглеродной водородной энергии, откроется для исследователей всего мира в 2022 году.

Исследования климата и окружающей среды в быстро нагревающейся Арктике являются краеугольным камнем научной стратегии страны. В следующем году Россия будет председательствовать в Арктическом совете, межправительственном форуме, содействующем сотрудничеству между восемью странами, имеющими территорию в Арктике. Россия будет стремиться ускорить выполнение соглашения об активизации международных исследований в Арктике, говорит Ганшин.

Но российские исследования в области Арктики выходят за рамки науки об окружающей среде. Они также движимы военным и экономическим интересом к богатым минеральным ресурсам региона. В январе премьер-министр Михаил Мишустин обнародовал многомиллиардный пакет, включающий щедрые налоговые льготы, для разведки и разработки неиспользованных запасов нефти и природного газа в российской Арктике.

Экономика России сильно зависит от ископаемого топлива и еще не испытала на себе климатических протестов, наблюдаемых в других частях мира. Есть даже ощущение, что потепление может принести пользу стране: национальный план адаптации к изменению климата, принятый в декабре прошлого года, направлен на смягчение пагубных последствий изменения климата, но также подчеркивает преимущества, которые может иметь потепление в таких областях, как энергопотребление, сельское хозяйство и др. судоходство в Северном Ледовитом океане.

Россия подписала Парижское климатическое соглашение, цель которого — ограничить глобальное потепление уровнем значительно ниже 2 ° C по сравнению с доиндустриальными температурами. Но Climate Action Tracker, консорциум ученых и специалистов по политике, оценил текущую политику страны как «критически недостаточную», чтобы внести справедливый вклад в достижение целевого показателя 2 ° C.

По мере того как волны тепла и лесные пожары становятся обычным явлением, политики и общественность понимают, что глобальное потепление окажет влияние и на Россию, говорит Анна Романовская, директор Института глобального климата и экологии в Москве.По ее словам, тамошние ученые помогли разработать стратегию низкоуглеродного экономического развития, которую правительство России, как ожидается, примет в этом году.

«Неправильное представление российской угольной и газовой промышленности о том, что Парижское соглашение убьет нашу экономику, теряет свою привлекательность», — настаивает Романовская, которая также является членом российской переговорной группы на международных переговорах по климату.

Отправить посылку из России в Мексику | Почтовые расходы и дешевая доставка с

Что еще? Вы ознакомитесь с предложениями, предлагаемыми для доставки из России в Мексику и выберете наиболее приемлемый вариант, после чего произведете оплату приемлемым для вас способом оплаты и дождитесь курьера. От двери до двери — доставка посылки с Parcel ABC настолько проста.

Как это работает? Онлайн-платформа доставки Parcel ABC объединяет тысячи международных и местных перевозчиков, на автомобилях которых Parcel ABC выискивает доступное пространство и находит ему хорошее применение. Это позволяет отправлять как крупные, так и мелкие посылки (при необходимости даже очень срочно). Parcel ABC всегда стремится найти свободное место на автомобилях того или иного перевозчика. Уникальная система платформы Parcel ABC позволяет нам предлагать вам особенно выгодные цены на услуги доставки из России в Мексику, а также позволяет гарантировать качество таких услуг в случае, если вам потребуется срочная доставка из России в Мексику.

Безопасность — это особенно важный аспект доставки, независимо от того, отправляете ли вы душевный подарок или действительно дорогой товар. Все посылки, отправляемые через платформу Parcel ABC из России в Мексику, покрываются не только стандартной страховкой (25 евро), но и страховкой Parcel ABC.

После того, как вы воспользуетесь Parcel ABC, вы сразу поймете, что это удобный и беззаботный способ получить посылку. Продолжительность? Это может занять всего один день — это зависит от того, куда вы отправляете свой груз.В следующий раз, когда вам понадобится услуга доставки, вам, вероятно, не придется дважды думать, чтобы решить, кому доверить вашу посылку. Некоторые курьеры обеспечивают быструю доставку из России в Мексику, некоторые курьеры известны своей отличительной гибкостью способов доставки, в то время как услуги других транспортных агентств просто дешевы, не говоря уже о скромных почтовых услугах. Но что делать тем из нас, кто просто хочет, чтобы их грузы из России в Мексику доставлялись до адресата быстро, надежно и, по понятным причинам, по приемлемой цене? Введя в игру свою собственную не имеющую аналогов систему доставки, Parcel ABC разрешила эту загадку и воплотила ее в жизнь.Платформа Parcel ABC объединяет множество местных и международных перевозчиков и всегда выбирает оптимальные маршруты транспортировки грузов. Это означает, что вам не придется тратить свое драгоценное время на поиск информации и сравнение цен в поисках самых дешевых услуг.

Всего за несколько кликов на веб-сайте платформы Parcel ABC вы получите доступ к информации о доставке, об окончательной цене перевозки груза и выбранном агентстве доставки, вы узнаете, когда курьеры соберут и доставят посылки из России в Мексику, и вы также сможете выбрать наиболее удобный способ оплаты услуг.Вскоре после этого вы получите сообщение по электронной почте со всей необходимой вам информацией о доставке. Parcel ABC задает только один вопрос — что вы собираетесь отправить сегодня?

Чтобы просмотреть прайс-лист ParcelABC, все, что вам нужно сделать, это указать пункт назначения, место, из которого будет отправлена ​​посылка, а также ее вес и размер.Затем будут показаны цены, действующие для данного маршрута, предлагаемые нашей компанией. Для сравнения мы также отображаем сумму, которую вам необходимо заплатить другим перевозчикам, что позволяет клиентам сделать осознанный выбор. Стоимость доставки зависит от размера и веса посылки, а также от расстояния между городами. Что немаловажно, мы также осуществляем экспресс-доставку посылок по межгосударственным маршрутам. Мы относимся к этому как к приоритету и поэтому доставляем его в кратчайшие сроки. Стоимость такой услуги также появится в списке.Однако стоит отметить, что экспресс-доставка стоит дороже. Все цены включают топливные сборы и страховку 25 €. Если вы ищете самое дешевое предложение, закажите курьера ParcelABC и отправьте посылку вместе с нами.

Нашему дешевому курьеру обычно требуется в среднем 3+ дня для доставки товаров между этими странами.Срок доставки зависит в основном от расстояния. Однако напоминаем, что вы всегда можете выбрать экспресс-доставку. Тогда время доставки сокращается даже до нескольких часов. Быстрая доставка в подавляющем большинстве случаев доходит до получателя в течение 1-2 рабочих дней. Любой, кто отправляет посылку через нашу платформу, также может регулярно отслеживать ее местонахождение. Это упрощает как определение точной даты доставки посылки получателю, так и ее обнаружение в случае утери.

У каждой курьерской компании есть регламент, и в нем список товаров, которые она не перевозит. Такой список создан по нескольким причинам, в том числе из-за международных правил, довольно частого использования воздушного транспорта и просто практичности. ParcelABC, как и большинство других перевозчиков, не перевозит опасные материалы и вещества, включая боеприпасы, оружие, кислоты, ртуть, бактерии или вирусы.Такой товар может повредить другие посылки. Кроме того, наш курьер не принимает посылки, содержащие рецептурные лекарства, алкоголь, табак, сигареты, скоропортящиеся товары или оригинальные произведения искусства. Создание такого списка также было продиктовано тем фактом, что мы сотрудничаем с различными перевозчиками, такими как UPS, IMX, InPost FedEx, DHL, DPD, TNT, ASM или TRANSIMEKSA, у которых есть свои собственные правила, к которым мы пытаемся адаптироваться. В случае сомнений прочтите вкладку внизу страницы, отправьте нам вопрос через форму или свяжитесь с нами по телефону.Напоследок напоминаем, что в каждой стране действуют свои законы и таможенные правила. С ними стоит ознакомиться перед отправкой. Посылку можно проверить на границе. Если внутри находится запрещенный предмет, груз, скорее всего, будет возвращен отправителю и, в крайнем случае, может быть конфискован таможней. Как только вам удастся определить, что вы можете отправить в посылке, закажите доставку.

Расстояние, разделяющее эти страны, составляет ровно 10222 километра.Наш дешевый курьер всегда старается доставить посылки как можно быстрее и дешевле. На сегодняшний день нашим сервисом решили воспользоваться 50 человек из России. Наиболее часто используемыми способами оплаты были Paysera — 59%, PayPal — 37%, кредитная карта, электронный кошелек — 4%. Стоит отметить, что хотя все посылки, отправленные через ParcelABC, имеют бесплатную страховку в 25 евро, вы можете увеличить эту сумму до 5000 евро. Этой услугой часто пользуются те, кто отправляет ценные вещи, поэтому клиенту не нужно беспокоиться о повреждении во время транспортировки, потому что в случае возникновения проблем он получит возмещение.О покупке такой страховки пока приняли решение 31% клиентов из России. Средняя цена, уплаченная покупателями, составляла 7 евро, 7,9383 долларов США, 5,9296 фунтов стерлингов, 32,3941 злотых, 216,0349 гривен, 584,7529 рублей, 11,0016 австралийских долларов, 52,1505 датских крон, 19,9909 белорусских рублей, 2588,9908 форинтов, 10,1709 канадских долларов.

Для того, чтобы посылка достигла получателя невредимой, ее следует упаковать наилучшим образом, чтобы свести к минимуму воздействие любых ударов, которые могут возникнуть во время транспортировки. Самый важный элемент — это правая коробка, которая должна быть жесткой. Закрепите изделие пузырчатой ​​пленкой, которая всегда будет обеспечивать достаточную амортизацию. Если после оставления предмета внутри упаковки все еще остается свободное место, заполните его мягким материалом, чтобы внутри ничего не двигалось. Запечатывая посылку, не забудьте прикрепить коносамент на видном месте. Мы отправляем такую ​​этикетку на адрес электронной почты и размещаем ее в панели для печати клиента.

.