Правила провоза животных в самолете по россии: Перелет в самолете с животными: основная информация

Провоз животных

Перевозка животных (птиц) рейсами Авиакомпании в качестве зарегистрированного багажа осуществляется по предварительному согласованию с Авиакомпанией в багажных отсеках самолета.

При перевозке комнатных животных (птиц) пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Комнатные животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Вес комнатного животного (птицы), вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного (птицы), не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным Авиакомпанией.

Пассажир обязан соблюдать все требования Авиакомпании и возместить ей все убытки и дополнительные расходы, которые могут возникнуть во время перевозки животного (птицы).

Перевозка животных весом свыше 8 кг включая вес клетки в пассажирских салонах ВС не допускается, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров с пониженным зрением/слухов. Животное весов выше 8 кг включая вес клетки провозится только в багажном отсеке по согласованию с авиакомпанией.

Собаки-проводники, следующие с пассажиром, лишенным зрения, перевозятся в в соответствии с установленными правилами авиакомпании.

На одном рейсе допускается перевозка в пассажирском салоне не более двух неантагонистических животных.

Подопытные животные к перевозке не допускаются.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) в (из) воздушное судно и размещение на борту воздушного судна.

1. Информация по вопросу ввоза и вывоза домашних животных, а именно собак, кошек, хорьков и кроликов можно ознакомиться на официальном сайте Россельхознадзора.

2. Ввоз экзотических или декоративных домашних животных и птиц в Российскую Федерацию из-за рубежа осуществляется по разрешению Россельхознадзора, в случае если страна попадает в список указанных стран, которые размещены на официальном сайте Россельхознадзора по адресу: http://www.fsvps.ru/fsvps/importExport/requirements/generalpermits2017.html, то по разрешению Россельхознадзора, в сопровождении ветеринарного сертификата, выполняющего требования главы 40 Единых ветеринарных (ветеринарно-санитарных) требований, предъявляемых к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору), утвержденных Решением Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г. N 317, оформленного ветеринарной службой страны-экспортера.

Порядок получения разрешения определен Административным регламентом Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации, а также на транзит по ее территории животных, продукции животного происхождения, лекарственных средств для ветеринарного применения, кормов и кормовых добавок для животных, утвержденным приказом Минсельхоза России от 07. 11.2011 N 404 (зарегистрирован Минюстом России 16 декабря 2011 г. N 22652) (далее — Административный регламент) (размещен на сайте Россельхознадзора по адресу: http://www.fsvps.ru/fsvps-docs/ru/laws/orders/2011/404-order.pdf).

Кроме того, на официальном сайте Россельхознадзора в разделе «Ввоз. Вывоз. Транзит», подразделе «Для владельцев животных-компаньонов», размещен и доступен для скачивания ветеринарный сертификат формы N 41 (ветеринарный сертификат на экспортируемых на таможенную территорию Евразийского экономического союза зоопарковых и цирковых животных, в том числе и животных-компаньонов) с переводом на английский язык (http://www.fsvps.ru/fsvps/importExport/pets.html).

Обращаем Ваше внимание, что с учетом международной практики по оформлению ветеринарных сертификатов при ввозе в Российскую Федерацию указанных животных требование об оформлении ветеринарных сертификатов на бумаге со степенями защиты не является обязательным.

Кроме этого, для оформления ветслужбой страны-экспортера ветеринарного сертификата формы N 41 на животных-компаньонов, родившихся и выросших в неволе или содержащихся в неволе не менее 90 дней, требование о проведении их карантина на карантинных базах в течение 21 дня перед отправкой также не является обязательным.

3. Вывоз владельцами экзотических или декоративных животных и птиц из Российской Федерации в за рубеж осуществляется без разрешения Россельхознадзора, согласно пункту 4.3 Административного регламента. В случае вывоза животных без владельцев необходимо получение разрешения Россельхознадзора, в соответствии с Административным регламентом.

Согласно законодательству Российской Федерации при вывозе из России животных и птиц сотрудником территориального управления Россельхознадзора взамен ветеринарного свидетельства формы N 1 оформляется ветеринарный сертификат формы N 5а.

Ветеринарное свидетельство формы N 1 оформляют учреждения, подведомственные органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области ветеринарии, согласно приложениям N N 1, 2, 3 к приказу Минсельхоза России от 27.12.2016 N 589 «Об утверждении ветеринарных правил по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях (зарегистрирован Минюстом России 30. 12.2016 N 45094) (далее — Приказ Минсельхоза России от 27.12.2016 N 589).

Ветеринарный сертификат формы N 5а оформляется территориальным управлением Россельхознадзора, в зоне ответственности которого находится субъект Российской Федерации, из которых животные и птицы вывозятся за рубеж, или по желанию владельца в пункте пропуска при пересечении государственной границы Российской Федерации.

В случае если страной-импортером предусматривается ввоз подконтрольного товара в сопровождении ветеринарного сертификата по форме, не соответствующей установленным требованиям законодательства Российской Федерации, то заполняются формы сертификатов по образцам, представленным экспортером.

Кроме того, согласно пункту 5.2 Положения о Едином порядке осуществления ветеринарного контроля (надзора) на таможенной границе Евразийского экономического союза и на таможенной территории Евразийского экономического союза, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 N 317 «О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», экспортер обязан соблюдать требования ветеринарного законодательства страны-импортера.

4. При перемещении по территории Российской Федерации домашних, служебных, декоративных животных, осуществляемом без смены владельца и не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, исключая их перемещение на выставочные мероприятия, согласно п. 16 Приказа Минсельхоза России от 27.12.2016 N 589, осуществляется без оформления ветеринарного сопроводительного документа (ВСД). Ветеринарные сопроводительные документы (ветеринарные сертификаты, ветеринарные свидетельства, ветеринарные справки) действительны при оформлении ВСД на животных в течение 5 дней до даты перевозки и до окончания перевозки и/или реализации животных.

взыскание компенсации, ответственность авиакомпании и права пассажира при перелете

Собираюсь лететь на самолете вместе с собакой по России, но переживаю. В последнее время читала много новостей о том, что животных ранили при перелете. Некоторые даже погибли.

Какую ответственность несет авиакомпания за перевозку питомца? И кто контролирует, что с ним все в порядке во время перелета?

Анна Чеботарева

юрист

Профиль автора

Путешествие с собакой — дело ответственное и, к сожалению, рискованное. Авиакомпания отвечает за животное так же, как за багаж, а если питомец пострадал или погиб, выплачивает только небольшую компенсацию. Расскажу, на что можно рассчитывать при путешествиях по России.

Что говорит закон о животных

По закону питомец — это имущество. Но при этом с ним нельзя обращаться жестоко и негуманно.

ст. 137 ГК РФ

Для авиакомпании животные — багаж, который перевозят по специальным правилам. Если питомец пострадает или погибнет на борту, перевозчик будет отвечать не за убийство, а за утрату или порчу багажа. А если авиакомпания и возместит стоимость животного, то деньги выплатит в зависимости от его веса.

Исключение — если пассажир объявил ценность питомца до перелета или оформил страховку. Об этом расскажу дальше.

/travel-dog-russia/

Как путешествовать с собакой по России

За что во время перелета отвечает хозяин, а за что — авиакомпания

У каждой авиакомпании свои правила перевозки питомцев. Обычно в них прописано, каких животных и где можно перевозить, какие клетки подойдут, есть ли ограничения по весу.

Требования обязательно нужно изучить перед поездкой, чтобы не было неприятных сюрпризов. Например, если клетка по габаритам не проходит ни в салон, ни в багажное отделение, в перевозке откажут. А некоторые авиакомпании отказывают в перевозке животных определенных пород. Так, Red Wings запрещает перевозить в багаже собак-брахицефалов, таких как мопсы и бульдоги.

Особые требования могут предъявлять и страны назначения. Например, в ОАЭ разрешают провозить питомцев только в грузовом отсеке независимо от размера. Исключение — служебные собаки и собаки-поводыри. Emirates просит хозяев животных связываться с грузовой компанией Emirates Skycargo или агентом по грузоперевозкам. Еще владельцу кошки или собаки придется оформить разрешение на ввоз питомца в Министерстве по вопросам окружающей среды Эмиратов. Обо всех этих нюансах и подробно о том, как подготовиться к путешествию с животным, Тинькофф Журнал рассказывал в отдельной статье.

/traveling-cat/

Как путешествовать с котом и не сойти с ума

В правилах Международной ассоциации авиаперевозчиков ИАТА пишут, что авиакомпания примет питомца на борт, только если пассажир возьмет полную ответственность за него и соберет все необходимые справки.

п. 4 ст. 10 разд. IX общих условий перевозок пассажиров и багажа

Хозяин отвечает практически за все. Он должен:

1. Ознакомиться с правилами авиакомпании и страны, в которую планируется поездка.
2. Правильно оформить ветеринарные документы.
3. Оплатить провоз животного.
4. Правильно подобрать переноску для салона или клетку для багажного отсека.
5. Убедиться, что питомец здоров.
6. Приехать в аэропорт заранее, чтобы пройти ветконтроль и регистрацию на рейс.
7. Не кормить и не поить животное перед перелетом.

Авиакомпания отвечает за то, что происходит с питомцем после того, как его сдали в багаж, и до момента, когда его вернули владельцу. Но только при условии, что хозяин все сделал правильно.

ст. 796 ГК РФ

ст. 118 ВЗК РФ

Перевозчик несет ответственность, если животное получило травму, заболело, потерялось или погибло из-за грубой небрежности сотрудников или намеренных неправомерных действий. Доказать это сложно, почему — расскажу дальше.

Авиакомпании разрешают размещать небольших питомцев в салоне самолета — обычно их вес с переноской не должен быть больше 8 кг. А S7 позволяет провозить животных до 23 кг в соседнем кресле в салоне. Правда, придется купить отдельный билет. Плюс в том, что так хозяину и питомцу будет спокойнее, чем порознь.

Во время перелета в багажном отсеке животных никто не контролирует. А некоторые перевозчики, например «Уральские авиалинии», пишут в правилах, что не будут ухаживать за собакой или кошкой пассажира.

Правила перевозки животных:
«Уральские авиалинии»,
«Аэрофлот»,
«Россия»,
Red Wings

В самолете может быть холодно. В правилах авиакомпаний обычно указано, что животное примут, только если температура в багажном отсеке позволит перевезти его живым. Например, «Аэрофлот» поддерживает температуру от +4 до +26 °C.

Если не получается обеспечить комфортные условия для питомцев на борту, перевозчик может отказаться брать их в багажный отсек. Пассажиру, который уже заплатил за провоз животного, обязаны вернуть деньги за эту услугу. Но если клиент не захочет лететь без питомца, это будет считаться добровольным отказом от путешествия.

п. 1 ст. 108 ВЗК РФ

п. 230.1 федеральных авиационных правил

По невозвратному тарифу деньги за билет не вернут. А при возвратных билетах все будет зависеть от того, когда человек обратился в авиакомпанию и каковы правила тарифа. Некоторые разрешают вернуть провозную плату только до регистрации на рейс, а некоторые — даже после ее окончания. Подробнее об этом Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Почему сложно доказать вину авиакомпании в гибели животного

Вину перевозчика в гибели или травмах питомца доказать сложно. Если в багажном отсеке комфортная температура, клетку закрепили по правилам и она не повреждена, экспертиза и суды обычно признают, что нарушений нет. А смерть или увечья животного в таком случае — боль хозяина.

Российские авиакомпании обычно выплачивают незначительные суммы компенсации.

Например, в 2019 году в багажном отсеке погиб английский бульдог Богурт Черчель. Хозяйка направила перевозчику претензию и потребовала возместить стоимость багажа и питомца, а также компенсацию морального вреда. Авиакомпания выплатила ей штраф за повреждение багажа — 21 000 Р, то есть 600 Р за каждый килограмм веса собаки. Еще перевозчик вернул сбор за перевозку животного — 9000 Р, выплатил компенсацию морального вреда — 3000 Р. В итоге женщина получила только 33 000 Р компенсации.

Хозяйка не согласилась и пошла в суд. Она заявила, что собака стоит 290 000 Р: щенка купили за 30 000 Р, однако он прожил 52 месяца и каждый из них истица тратила на содержание животного по 5000 Р. Еще 297 000 Р хозяйка хотела получить за моральные и нравственные страдания из-за гибели питомца.

Но и Центральный районный суд Новокузнецка, и Кемеровский областной суд поддержали авиакомпанию. В пользу женщины с перевозчика взыскали только дополнительные 2000 Р компенсации морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя — 2500 Р. Суды посчитали собаку обычным багажом, который перевозили без объявленной ценности.

Дело № 33-9118PDF, 57 КБ

Крупные авиакомпании часто пытаются решить спор до суда. Они могут даже поменять правила перевозки. Например, СМИ написали о гибели двух кошек в необорудованном багажном отсеке и о коте Викторе, которого не хотели брать на борт из-за большого веса. После этого известная российская авиакомпания немного улучшила правила перевозки животных. Пассажирам разрешили брать с собой не одного, а сразу трех питомцев. Раньше запрос на перевозку животных принимали не позже чем за 24 часа до вылета. Теперь — не позже чем за 6 часов.

Новости:
о гибели кошек в Шереметьеве,
о путешествии кота Виктора

В мае 2022 года в багажном отсеке самолета этой же авиакомпании снова погибло животное — на этот раз американский булли Тимон. Хозяйка уже провела экспертизу, но вместо взыскания компенсации предложила изменить правила перевозки. Чем закончится история, пока неизвестно.

Как обезопасить себя и животное перед полетом

Есть несколько рекомендаций, которые помогут обезопасить животное и уберечь и его, и себя от проблем. Советую до перелета сделать вот что:

1. Заранее приучите собаку спать в контейнере.
2. Сводите питомца к ветеринару, проверьте сердце, сосуды и общее состояние здоровья, попросите рекомендации на случай перелета. Все документы сохраните.
3. Не давайте животному успокоительное и другие лекарства, кроме тех, что прописал ветеринар.
4. Выберите контейнер для перевозки, который требует авиакомпания. Проверьте, чтобы питомцу было удобно в нем находиться. Сохраните документы на контейнер, в которых указаны габариты и другие характеристики.
5. Приезжайте в аэропорт за 5 часов. Чтобы оформить перевозку животного, лучше взять время с запасом.
6. Наклейте на контейнер стикер Live Animal или любой другой с надписью о питомце. Так больше шансов, что грузчики будут бережнее обращаться с клеткой.
7. Снимите фото и видео животного в контейнере перед тем, как сдавать его в багаж. Это поможет доказать, что контейнер правильно оборудован и хозяин выполнил свои обязанности.

Как взыскать компенсацию, если животное погибло или пострадало при перелете

Если пассажир прилетел и понимает, что с питомцем что-то случилось, надо сделать следующее:

1. Подойти к стойке Lost & Found, где разыскивают утраченный багаж. Написать претензию, в которой подробно рассказать, что случилось. Описать все травмы и состояние животного. Снять видео и сделать фото.
2. Из аэропорта отправиться в ветеринарную клинику. Рассказать врачу, что случилось, и попросить заключение. Если питомец погиб, в ветклинике могут сделать освидетельствование, которое потом нужно приложить к претензии в авиакомпанию. Если животное живо, но пострадало, надо попросить выписать рецепт на все лекарства и обязательно сохранить чеки.

После этого в авиакомпанию направляют претензию. Ее можно выслать на электронный адрес или Почтой России. На отправку претензии есть шесть месяцев с момента гибели или травмирования питомца.

/prava/zhivotnye/

Права, если есть домашние животные

В претензии указывают номер рейса, куда и откуда он летел, описывают характеристики контейнера для перевозки и что они соответствовали требованиям авиакомпании. Также пишут, в каком состоянии животное сдали багаж и в каком его получили, какие травмы ему нанесли.

К претензии прикладывают фото и видео, которые сделал пассажир, ветеринарные заключения, справки о состоянии здоровья питомца до перелета и документы на контейнер.

Если животное погибло, в претензии клиент может требовать, чтобы авиакомпания возместила его стоимость. Однако вряд ли удастся получить полную сумму. Скорее всего, компания выплатит компенсацию за погибшее животное по его весу — как за обычный багаж.

Если пассажир перед вылетом объявил ценность груза, он может претендовать на сумму, которую указал. Объявление ценности — дополнительная услуга, за которую авиакомпания берет деньги. Чаще всего пассажиры этого не делают, поэтому получают стандартную компенсацию.

Если рейс был по России, максимальная компенсация составит 600 Р за килограмм веса. При международных рейсах — 20 $⁣ (1241 Р) за килограмм по Варшавской конвенции, или максимум 1000 СДР, специальных прав заимствования, — около 82 000 Р по Монреальской. О том, как рассчитывают размер выплаты, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Если вы застраховали своего питомца до полета, надо обратиться в страховую компанию. Случившееся могут признать страховым случаем, а это шанс получить большую компенсацию, чем положена от авиакомпании. Но перед тем как покупать страховку, внимательно прочитайте правила страхования. Там могут быть прописаны разные исключения.

/investment-animals/

«Вишенка на торте — страховка»: во что вложиться, чтобы избежать трат на лечение питомцев

Если питомец пострадал, в претензии пассажир требует компенсации затрат на лечение: прием у ветеринара, лекарства, процедуры.

Владелец погибшего или покалеченного животного может запросить компенсацию трат на ветеринарные обследования и справки, которые нужны были для полета. А еще чтобы ему вернули сборы за услугу по перевозке питомца.

Кроме убытков клиенты имеют право на компенсацию морального вреда и выплату штрафа — 50% от общей суммы претензии. Все это положено по закону о защите прав потребителей. Штраф суды взыскивают довольно часто. А вот компенсацию если и выплачивают, то маленькую — обычно по 2000—3000 Р.

п. 6 ст. 13, ст. 15 закона «О защите прав потребителей»

Авиакомпании нужно время на рассмотрение претензии. Лучше указать стандартный срок — 30 календарных дней. Если никто не ответил и не вернул деньги в этот период, клиент может обратиться в суд и заявить те же требования, которые он указывал в претензии. О том, как подать иск, мы подробно писали в другой статье.

Что в итоге

Летать с питомцем в багажном отсеке рискованно. Если есть возможность, лучше взять животное в салон или поехать на поезде.

Если вы решили лететь, тщательно подготовьтесь: сводите животное к ветеринару, изучите требования авиакомпании к контейнеру для перевозки, получите ветеринарные документы.

Можно застраховать животное. Это не убережет вас от негативных эмоций, но повысит шансы взыскать реальную стоимость питомца.

Фотографируйте и снимайте на видео все, что происходит с вашим котом или собакой в аэропорту, сохраняйте все документы.

/koti-v-polete/

«Летели с криками и возмущением»: 14 животных, которые путешествуют вместе с хозяевами

Если с животным что-то случилось во время полета, ваша задача — доказать, что вы все сделали правильно, а в происшествии виноват перевозчик.

Пишите о произошедшем в соцсетях и давайте интервью. Как показывает практика, огласка помогает хозяевам не только получать компенсацию, но и мотивировать авиакомпанию улучшить правила перевозки.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

домашних животных на рейсах Finnair | Finnair США

С 23 января 2023 года домашние животные снова могут перевозиться в багажном отделении самолета на всех наших дальнемагистральных рейсах, в том числе в Азию и из Азии. ​

Вы путешествуете со своим домашним животным? Чтобы сделать ваше путешествие более комфортным, мы составили для вас контрольный список и полезные советы по подготовке к путешествию.

Контрольный список для путешествия с домашним животным

• Узнайте, разрешено ли путешествовать с домашним животным в пункт назначения.
• Проверьте, может ли ваш питомец путешествовать в салоне или в багажном отделении на одном рейсе с вами или он должен путешествовать отдельно в качестве груза.
• Забронируйте поездку заранее. Бронирование для домашних животных, путешествующих в багажном отделении самолета, должно быть сделано не менее чем за 7 дней до вылета. Мы делаем все возможное, чтобы подтвердить бронирование вашего питомца в течение 2 дней после бронирования.
• Если вы уже забронировали билеты и решили путешествовать с домашним животным в салоне, вы можете добавить своего питомца в бронирование и оплатить сбор онлайн через Управление бронированием.
• Позаботьтесь о необходимых документах и ​​прививках для вашего питомца.
• Убедитесь, что у вас есть подходящая переноска, коробка или контейнер для вашего питомца.
• Подготовьте своего питомца к полету. Например, заранее ознакомьте его с переноской или контейнером для домашних животных.
• Пожалуйста, зарегистрируйтесь на рейс на нашей стойке регистрации вместо использования каналов самообслуживания.

Могу ли я отправиться в пункт назначения с домашним животным?

В разных странах действуют разные правила перевозки домашних животных. В некоторых странах могут быть ограничения на ввоз определенных животных или пород. Мы рекомендуем вам узнать конкретные правила для вашего пункта назначения в ближайшем консульстве или посольстве.

При путешествии в определенные страны или через определенные страны вы можете перевозить домашних животных только в качестве груза, что означает, что ваш питомец не путешествует с вами. К таким странам относятся, например, Великобритания, Гонконг, Объединенные Арабские Эмираты и Австралия.

Домашние животные в салоне или грузовом отсеке или перевозятся в качестве груза?

Мелкие домашние животные, в том числе кошки, маленькие собаки, домашние кролики, черепахи и ежи, могут путешествовать с вами в салоне на наших рейсах при условии, что общий вес домашнего животного и переноски не превышает 9 кг.0035 8 кг (17 фунтов).

Крупные собаки и хорьки могут перевозиться в багажном отделении на одном рейсе с вами, если общий вес животного и переноски для него составляет макс. 75 кг (165 фунтов) на рейсах Finnair и макс. 50 кг (110 фунтов) на рейсах, выполняемых Norra .

Обратите внимание, что если ваш питомец и его коробка вместе весят более 50 кг (110 фунтов), питомца необходимо перевозить в качестве груза.

Если вы путешествуете со щенком, ему должно быть не менее восьми недель, он должен быть отлучен от матери и способен есть самостоятельно.

Собаки, специально обученные помогать пассажирам с ограниченными возможностями, бесплатно перевозятся в салоне на всех наших рейсах. Дополнительную информацию о путешествии с собакой-поводырем можно найти здесь.

Обратите внимание, что в/через некоторые страны вы можете перевозить домашних животных только в качестве груза. Кроме того, в качестве груза необходимо перевозить грызунов и более экзотических домашних животных, таких как змеи, ящерицы, птицы или насекомые. Все несопровождаемые животные и животные, ввезенные третьим лицом из-за пределов ЕС, также отправляются как груз.

Оформление бронирования

Мы рекомендуем бронировать поездку заранее. Обычно мы можем принять двух домашних животных в салоне и двух в багажном отделении на один рейс. Тем не менее, тип самолета, будь то пункт назначения или пассажиры с аллергией на рейсе, могут ограничивать количество домашних животных.

Обратите внимание: если во время регистрации мы заметим, что переноска слишком мала, мы не сможем взять вашего питомца на рейс.

У разных авиакомпаний разные правила перевозки домашних животных. Если ваш билет включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, ознакомьтесь также с их правилами.

Домашние животные в салоне

Если ваш питомец может путешествовать в салоне самолета, вы можете приобрести для него перевозку онлайн одновременно с бронированием билетов. Если на вашем рейсе есть свободные места, вы увидите опцию «Домашнее животное в салоне» на шаге «Дополнительно к путешествию».

Если вы уже сделали бронирование и решили взять своего питомца с собой в салон, вы можете добавить своего питомца в свое бронирование и оплатить сбор онлайн через Управление бронированием.

Домашние животные, перевозимые в грузовом отсеке

Если вашему питомцу необходимо путешествовать в багажном отделении самолета, забронируйте его онлайн как минимум за 7 дней до рейса , а затем сообщите нам о своем питомце без промедления (в течение 24 часов) через наш чат. Пожалуйста, имейте под рукой размеры переноски, а также общий вес животного и переноски. Вы также получите ссылку для оплаты через чат.

Мы делаем все возможное, чтобы подтвердить бронирование вашего питомца в течение 2 дней после бронирования. Для домашнего животного, путешествующего в багажном отделении на рейсах в США или из США, мы стремимся подтвердить бронирование не позднее чем за 2 недели до вашего вылета.

Минимальное время пересадки между рейсами при путешествии с домашним животным в багажном отделении составляет 3 часа. Пожалуйста, имейте это в виду при бронировании.

Собаки-помощники

Если вы путешествуете с собакой-помощником или служебной собакой, например, собакой-поводырем или собакой-поводырем, пожалуйста, используйте специальную форму помощи, чтобы сообщить нам об этом не менее чем за 48 часов до вылета. Узнайте больше о путешествии с собакой-помощником.

Документы, вакцинация и карантин

Правила перевозки домашних животных и необходимые документы, прививки и время карантина зависят от страны. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с властями страны отправления и назначения еще до бронирования рейсов.

Паспорт домашнего животного является обязательным для всех кошек, собак и хорьков, путешествующих между странами ЕС. Паспорт животного можно приобрести у ветеринара. Дополнительную информацию о перевозке домашних животных в/из Финляндии можно найти на веб-сайте Управления по контролю за продуктами питания Финляндии.

Регистрация для домашних животных

Если вы путешествуете с домашним животным, пожалуйста, зарегистрируйтесь на рейс на нашей стойке регистрации, а не через каналы самообслуживания. Процесс регистрации одинаков для домашних животных, путешествующих в салоне и в багажном отделении самолета.

Во время регистрации мы взвешиваем вашего питомца и проверяем, соответствует ли переноска или контейнер для него требованиям IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) и достаточно ли он велик для вашего питомца. Мы также обсудим с вами все необходимые документы, в том числе, например, паспорт домашнего животного, разрешения на экспорт/импорт/перевозку, а также справки о состоянии здоровья и прививках.

Плату за перевозку домашних животных необходимо оплатить заранее; Пожалуйста, используйте наш чат, чтобы получить ссылку для оплаты.

Если ваш питомец путешествует в грузовом отсеке, мы позаботимся о нем после завершения регистрации. Чтобы не держать вашего питомца в багажном отделении самолета дольше, чем это необходимо, его доставят туда только после того, как все приготовления к вылету будут завершены и самолет будет готов к взлету.

Контроль безопасности

Домашние животные также должны пройти проверку безопасности. Если ваш питомец путешествует с вами в салоне, вы проведете питомца через контроль безопасности. Если домашние животные путешествуют в грузовом отсеке, наши сотрудники проведут их через службу безопасности после регистрации.

В салоне с домашним животным

Маленькие домашние животные, такие как кошки, собаки или домашние кролики, могут путешествовать в салоне. Инструкции и советы вы найдете ниже.

• Ваш питомец путешествует в своей переноске или коробке, которая размещается под сиденьем перед вами. Домашнее животное должно оставаться в переноске или коробке на протяжении всего пути от выхода на посадку до терминала прибытия в пункт назначения. №
• Для кошек, собак и кроликов наиболее удобным выбором является мягкая переноска, так как она достаточно гибкая, чтобы поместиться под сиденьем перед вами, и позволяет вашему питомцу удобно вставать и лежать. Обратите внимание: если во время регистрации мы заметим, что переноска для домашних животных слишком мала, мы не сможем принять вашего питомца на рейс.
• Пожалуйста, выберите одобренную IATA переноску для домашних животных или коробку с твердым дном. Мягкая переноска для домашних животных должна быть водонепроницаемой и иметь дышащую сетку спереди. Другие типы мягких сумок нельзя использовать для перевозки домашних животных. Общий вес животного и его переноски не должен превышать 8 кг (17 фунтов).
• В одной переноске или коробке для животных можно перевозить двух взрослых животных или максимум трех щенков не старше шести месяцев, при условии, что общий вес не превышает 8 кг (17 фунтов).
• Обратите внимание, что домашние животные не могут путешествовать в бизнес-классе на наших межконтинентальных рейсах, поскольку под раскладывающимися сиденьями недостаточно места.
• Полеты могут стать увлекательным занятием для домашних животных. Хорошо предложить им еду и воду заблаговременно до полета. Однако кормить питомца непосредственно перед полетом не рекомендуется, так как полет может вызвать у животных тошноту. Вы также можете принести подгузник для своего питомца на всякий случай. Большинство домашних животных засыпают в самолете. Привычное одеяло часто успокаивает беспокойного питомца.
• Если вы путешествуете с домашним животным, вы обычно сядете на рейс с группой, указанной в вашем посадочном талоне.
• Клиенты с домашними животными обычно сидят в задней части самолета.

Максимальные измерения (длина x Ширина x высота) для носителей домашних животных в салоне

	Полеты, управляемые Finnair	.0003	55x40x23cm (22x16x9in)	55x40x20cm (21x15x8in)
Hard pet carriers	35x30x20cm (14x12x8in)	35x30x20cm (14x12x8in)

Pets перевозка в багажном отделении

Крупные домашние животные, которые не могут перевозиться в салоне, могут перевозиться в багажном отделении самолета тем же рейсом, что и вы. Однако, если ваш питомец и его контейнер весят более 75 кг (165 фунтов) на рейсах, выполняемых Finnair, или более 50 кг (110 фунтов) на рейсах, выполняемых Norra, животное может перевозиться только в качестве груза.

Секция в трюме, в которой перевозятся животные, кондиционирована и отапливается (всегда выше +10°С). В связи с требованиями пожарной безопасности в трюме нет освещения. Ниже вы можете найти инструкции и советы, если ваш питомец путешествует в багажном отделении.

• Выберите транспортный контейнер, предназначенный для перевозки животных. Транспортировочный контейнер должен быть достаточно большим, чтобы ваш питомец мог удобно вставать, лежать и поворачиваться. Обратите внимание: если во время регистрации мы заметим, что переноска для домашних животных слишком мала, мы не сможем принять вашего питомца на рейс. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) для транспортных контейнеров. Домашнее животное весом более 40 кг (88 фунтов) должно перевозиться в прочном транспортировочном ящике. Finnair не продает и не арендует транспортные контейнеры.
• В одном контейнере можно перевозить двух взрослых животных сопоставимого размера или максимум трех щенков не старше шести месяцев из одного помета. При перевозке нескольких животных в одном контейнере максимальный вес каждого животного составляет 14 кг (30 фунтов). Обратите внимание, что в некоторых странах могут быть ограничения на перевозку более одного питомца в одном транспортном контейнере.
• Полеты и путешествия в багажном отделении могут стать увлекательным занятием для домашних животных. Ознакомить питомца с контейнером рекомендуется уже заранее. Большинство животных расслабляются и спят в темноте. Знакомое одеяло может помочь вашему питомцу успокоиться в транспортировочном контейнере. Полет может вызвать тошноту у некоторых домашних животных, поэтому рекомендуется не кормить питомца непосредственно перед полетом. IATA не рекомендует использовать седативные средства и транквилизаторы для животных во время перевозки.
• Обратите внимание, что доступ к трюму во время полета невозможен.
• После полета вы встретите своего питомца в зале прибытия в аэропорту. Покажите нашему агенту багажную квитанцию, выданную вам при регистрации. Если вам нужна помощь, наша наземная команда службы прибытия в аэропорт будет рада вам помочь.
• Обратите внимание, что с 1 марта 2020 года домашние животные, путешествующие в грузовом отсеке самолета, не пересаживаются автоматически на стыковочные рейсы в аэропорту Хельсинки. Если у вас есть стыковочный рейс из Хельсинки и далее, заберите своего питомца в зале прибытия аэропорта и проверьте его. на стыковочный рейс в зале вылета аэропорта.

Максимальные размеры (длина x ширина x высота) транспортных контейнеров по типу самолета

Допустимый максимальный размер транспортного контейнера зависит от типа самолета, на котором вы путешествуете. Вы можете проверить тип самолета вашего рейса при бронировании на нашем веб-сайте или позже в разделе «Управление бронированием» или в приложении Finnair.

Тип самолета	A330/350	A319/320/321	E90 (Norra)	ATR (Norra)
Макс. dimensions	122x81x89cm	122x81x89cm	101x68x76cm	81x57x53cm

Please note that the aircraft type on our European flights might change after you have made your reservation. Наша служба поддержки клиентов будет рада помочь вам, если у вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения по этому поводу.

Плата за перевозку домашних животных

За перевозку домашних животных взимается плата, за исключением собак-поводырей и служебных собак. Сбор должен быть оплачен заранее при бронировании рейсов или позже через Управление бронированием. Вы можете получить ссылку для оплаты перевозки домашних животных в трюме через наш чат.

Ниже приведены тарифы на перевозку домашних животных на рейсах Finnair (которые выполняются Finnair и имеют номер рейса Finnair).

Fees per flight	Flights within Europe	Intercontinental flights*
Pet in the cabin	€60	€120/$130
Pet in багажный отсек, максимальный общий вес с контейнером 75 кг (Finnair) или 50 кг (Norra)	120 €	600 €/$650
90902 Домашнее животное в качестве груза 0003	Подробную информацию о ценах см. на веб-сайте Finnair Cargo. Уточняйте цену у экспедиторской компании.

*Включая пункты назначения на Ближнем Востоке

При вылете из Индии к сбору добавляются местные налоги.

Перевозка домашних животных в качестве груза

Вы можете отправить своего питомца в качестве груза с помощью Finnair Cargo. Для заказа перевозки обращайтесь в транспортно-экспедиторскую компанию.

Если ваш питомец отправляется в качестве груза, вам нужно будет доставить питомца на грузовой терминал и забрать его с грузового терминала в пункте назначения. Взимаемая плата зависит, среди прочего, от размера и веса вашего питомца и его контейнера.

Для получения дополнительной информации о перевозке домашних животных в качестве груза посетите веб-сайт Finnair Cargo.

Подробнее о правилах авиакомпаний-партнеров

American Airlines

British Airways

Iberia

Japan Airlines

Хотите узнать больше? См. соответствующие часто задаваемые вопросы

Перевозка животных

Перевозка животных (птиц) рейсами Авиакомпании в качестве зарегистрированного багажа осуществляется по предварительному согласованию с Авиакомпанией в багажных отсеках воздушного судна.

При перевозке домашних животных (птиц) пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка осуществляется.

Домашние животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в прочный контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства для перевозки, с доступом воздуха и надежным замком (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть герметичным, водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Вес домашнего животного (птицы), вес контейнера (клетки) и корма, предназначенного для кормления животного (птицы), не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным Авиакомпания.

Пассажир обязан выполнять все требования авиакомпании И возместить ей все убытки и дополнительные расходы, которые могут возникнуть при перевозке животного (птицы).

Перевозка животных массой более 8 кг с учетом веса клетки в салоне воздушного судна не допускается, за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с ослабленным зрением/слухом. Животное весом более 8 кг с учетом веса клетки перевозится только в багажном отделении по согласованию с авиакомпанией.

Собаки-проводники, следующие с пассажиром, лишенным зрения, перевозятся в соответствии с установленными правилами авиакомпании.

На одном рейсе допускается к перевозке в пассажирском салоне не более двух неконфликтных животных.

Экспериментальные животные к перевозке не допускаются.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры грузовых люков и грузовых отсеков ВС позволяют осуществлять его погрузку (выгрузку) в (из) ВС и размещение на борту ВС.

1. Информацию о ввозе и вывозе домашних животных, а именно собак, кошек, хорьков и кроликов можно найти на официальном сайте Россельхознадзора.

2. Ввоз экзотических или декоративных домашних животных и птиц в Российскую Федерацию из-за рубежа осуществляется с разрешения Россельхознадзора, если страна входит в перечень этих стран, которые размещены на официальном сайте Россельхознадзора. Россельхознадзора по адресу: http://www.fsvps.ru/fsvps/importExport/requirements/generalpermits2017.html, по разрешению Россельхознадзора, сопровождаемому ветеринарным сертификатом, выполняющим требования главы 40 Единого ветеринарного (ветеринарного и санитарные) требования, предъявляемые к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору), утвержденные Решением Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г.

N 317, выданным ветеринарной службой страны-экспортера.

Порядок получения разрешения определяется Административным регламентом Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по оказанию государственной услуги по выдаче разрешений на ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации, а также на транзит по ее территории животных, продуктов животного происхождения, лекарственных средств для ветеринарного применения, кормов и кормовых добавок для животных, утвержденных приказом Минсельхоза России от 07.11.2011 N 404 (зарегистрирован Минюстом России 16 декабря 2011 г.). 2011). N 22652) (далее — Административный регламент) (опубликован на сайте Россельхознадзора по адресу: http://www.fsvps.ru/fsvps-docs/ru/laws/orders/2011/404-order.pdf).

Кроме того, на официальном сайте Россельхознадзора в разделе «Ввоз. Вывоз. Транзит», подраздел «Для владельцев домашних животных» ветеринарное свидетельство формы № 41 (ветеринарное свидетельство на ввоз на таможенную территорию Евразийский экономический союз зоопарковых и цирковых животных, включая животных-компаньонов) с переводом на английский язык размещен и доступен для скачивания http://www. fsvps.ru/fsvps/importExport/pets.html).

Обращаем Ваше внимание, что с учетом международной практики оформления ветеринарных свидетельств при ввозе этих животных в Российскую Федерацию требование о выдаче ветеринарных свидетельств на бумажном носителе со степенями защиты не является обязательным.

Кроме того, для оформления ветеринарной службой страны-экспортера ветеринарного сертификата формы № 41 на животных-компаньонов, рожденных и выращенных в неволе или содержащихся в неволе не менее 90 дней, требование о проведении их карантина на карантине базы в течение 21 дня до отправки и не обязательна.

3. Вывоз собственниками экзотических или декоративных животных и птиц из Российской Федерации за границу осуществляется без разрешения Россельхознадзора в соответствии с пунктом 4.3 Административного регламента. В случае вывоза животных без владельцев необходимо получить разрешение Россельхознадзора в соответствии с Административным регламентом.

В соответствии с законодательством Российской Федерации при вывозе из России животных и птиц сотрудником территориального управления Россельхознадзора взамен ветеринарного сертификата формы N 1 выдается ветеринарный сертификат формы N 5А.

Ветеринарное свидетельство формы N 1 выдается организациями, подведомственными органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области ветеринарии согласно приложениям N N 1, 2, 3 к приказу Минсельхоза России от 27.12.2016 N 589″Об утверждении ветеринарных правил оформления ветеринарно-сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарно-сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарно-сопроводительных документов на бумажном носителе (зарегистрирован Минюстом России 30.12.2016 г. № 45094) (далее — Приказ Минсельхоза России от 27.12.2016 № 589)

Ветеринарное свидетельство формы N 5А выдается территориальным управлением Россельхознадзора, в зоне ответственности которого находится субъект Российской Федерации, из которой животные и птицы вывозятся за границу, либо по требованию владельца в пункте пропуска при пересечении государственной границы Российской Федерации.0003

В случае если в стране-импортере предусмотрен ввоз подконтрольных товаров с ветеринарным сертификатом по форме, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации, заполняются формы сертификатов на образцы, представляемые экспортером.

Кроме того, в соответствии с пунктом 5.2 Положения о Едином порядке осуществления ветеринарного контроля (надзора) на таможенной границе Евразийского экономического союза и на таможенной территории Евразийского экономического союза, утвержденного Решением Таможенной комиссии Союза от 18.06.2010 N 317 «О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», экспортер обязан соблюдать требования ветеринарного законодательства страны-импортера.

4. При перемещении по территории Российской Федерации домашних, служебных, декоративных животных, осуществляемом без смены владельца и не связанном с осуществлением предпринимательской деятельности, за исключением перемещения их на выставочные мероприятия в соответствии со ст. 16 Порядка Минсельхоз России от 27.12.2016 N 589, осуществляется без оформления ветеринарно-сопроводительного документа (Ветеринарно-сопроводительные документы (ветеринарные сертификаты, ветеринарные сертификаты, ветсертификаты) действительны для оформления ВСД на животных в течение 5 дней до со дня перевозки и до окончания перевозки и/или реализации животных.