Как отследить посылку по трек-номеру
Пожалуйста, оцените пост:
4.4/5 — (28 голосов)
Современная технология международных пересылок предполагает присвоение каждому почтовому отправлению уникальный почтовый идентификатор – трек-номер. Таким образом, каждый этап пересылки фиксируется в единой системе контроля и учета. Благодаря этому, отследить международное и внутрироссийское почтовое отправление может любой получатель, при наличии доступа к сети интернет.
Как узнать где посылка онлайн:
Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.
Отслеживание Почтовых Отправлений — Post-Tracker.ru
Виды почтовых отправленийМеждународные почтовые отправления могут быть двух видов:
- Мелкий пакет – до 2кг;
- Посылка – от 2 кг.
Отправления свыше двух кг, как правило, всегда являются регистрируемыми, то есть с возможностью отслеживания. Что касается мелких пакетов, они могут быть как регистрируемыми, так и нерегистрируемыми.
Зарегистрированные международные почтовые отправления можно отследить благодаря присвоенному уникальному13-ти значному номеру. Контроль за перемещением отправления осуществляется посредством сервисов для отслеживания национальных почтовых служб либо независимых сервисов.
Уникальный почтовый идентификатор международного почтового отправления состоит из четырех букв и девяти цифр. Первые две буквы обозначают тип почтового отправления. К примеру, трек-номер зарегистрированного мелкого пакета всегда начинается с заглавной латинской буквы R, что означает Registered.
Последние две – страну-отправителя:
CN – Китай;
SG – Сингапур;
GB – Великобритания;
DE – Германия;
US – США и т. д.
Структура трек-номера МПО не предусматривает возможности определения страны-получателя.
Примеры трек-номеров МПО:
- CQ254896589US – посылка из США;
- RN254896589US – мелкий пакет из США;
- EE254896589US – EMS-отправление из США
- RA254896589CN – МПО из Китая
- RJ254896589GB – МПО из Великобритании.
Отдельное внимание стоит уделить и трек-номерам, присвоенным международными логистическими компаниями, предоставляющими услуги экспресс перевозок, типа DHL, FedEx, UPS и др.
Уникальные идентификаторы отправлений вышеупомянутых организаций не соответствуют стандартам международного почтового союза и могут содержать в себе различные цифровые и буквенные значения. Отслеживание таких отправлений возможно исключительно в системах слежения на сайтах этих перевозчиков. Прибегая к услугам универсальных сервисов отслеживания МПО, следует помнить, что не каждый сервис поддерживает отслеживание МПО коммерческих экспресс-перевозчиков.
Основные этапы доставки международных почтовых отправленийЭтапы прохождения МПО условно можно разделить на 2 части:
- Отслеживание в стране отправителя;
- Отслеживание в стране получателя.
После приема следует этап сортировки. Длительность данного процесса зависит непосредственно от удаленности места приема от места международного почтового обмена.
- Импорт;
- Таможенное оформление;
- Сортировка;
- Выдача.
Каждый этап движения МПО от отправителя к получателю отображается в системах отслеживания. Для получения более оперативной информации процесс движения МПО до импорта рекомендуется отслеживать на сайте национальной почтовой службы отправителя. Далее, на сайте почты получателя. Временной интервал между экспортом и импортом может составить от 2 недель до 1,5 месяцев.
Сроки доставкиСредние сроки доставки МПО могут зависеть от следующих факторов:
- Вид МПО;
- Тип МПО;
- Страна отправления и страна доставки;
- Время года.
Что касается мелких пакетов, сроки доставки зарегистрированных МПО практически не отличаются от сроков доставки незарегистрированных. Если речь идет о посылках, они доставляются быстрее, так как имеют приоритет в обслуживании.
Из-за различных технологий обработки почты и контрольных сроков почтовых служб разных стран, скорость доставки МПО существенно различается в зависимости от страны отправления и страны получателя. К примеру, отправление из Гонконга или Сингапура прибудет в Россию быстрее, чем из Китая. А отправление из США доставляются в Россию дольше, чем отправления из Великобритании.
Последний влияющий фактор – это время года. В данном случае имеются в виду национальные праздники. В эти периоды почтовые службы работают на пределе своих возможностей. Очень большие задержки в доставке могут быть и в новогодние праздники. Причем начинаются они с конца ноября и приходят в норму только к концу января.
Не стоит забывать и о том, что китайцы празднуют новый год по лунному календарю. В новогодние каникулы в Китае практически никто не работает, поэтому в этот период лучше воздержаться от онлайн покупок.
В обычные периоды средние сроки доставки МПО в РФ практически из всех стран составляют от 3 до 4 недель — мелкие пакеты и от 2 до 3 недель — посылки.
Как получить трек-номер?Отправитель получает трек-номер при оформлении МПО в почтовом отделении либо, оформив документы дистанционно. В первом случае факт передачи пакета почтовым службам происходит сразу же, поэтому информация о местонахождении посылки попадает в систему очень быстро. В таком случае, получатель может сразу же увидеть отметку МПО к отправке.
Во втором случае отправитель может предоставить трек-номер, но так как фактически посылка еще не была предана на почту, никакой информации в системе отслеживания посылок не будет. Она появится лишь через несколько дней, как правило, 2-3 дня.
Также следует брать во внимание периодичность обновления информации в системе отслеживания. Некоторые почтовые службы осуществляют обновление 2 раза в сутки, другие – 5-6 раз.
Получатель может узнать свой трек-номер для отслеживания посылки на странице заказа (если речь идет о покупках в интерне). К сожалению, не все продавцы информируют своих покупателей о трек-номерах отправлений. В данном случае вы должны самостоятельно отправить запрос в магазин либо продавцу.
Сайты почтовых службНа сайтах почтовых служб страны отправителя и страны получателя в любое время можно отследить свое отправление. На каждом сайте для ввода трек-номера предусмотрено специальное поле. Для защиты от большого количества автоматических проверок некоторые сервисы требуют ввод капчи. Далее, нажимаем кнопку «Track» или «Submit» (на разных сайтах данная кнопка может иметь разные названия). Что касается процедуры проверки трек-номеров на разных сайтах – она практически идентична.
Ссылки сайтов основных почтовых служб мира:
Почта России
Укрпошта – почта Украины;
Казпочта – Почта Казахстана;
Белпочта – почта Беларуси;
China Post – почта Китая;
HongKong Post – почта Гонконга;
Singapore Post – почта Сингапура;
USPS – почтовая служба США;
Royal Mail – почта Великобритании;
Deutsche Post – немецкая почтовая служба.
25.01.2023 (в пути — 21 дн.) |
||
15:53 |
• |
Вручено Город республиканского значения Нур-Султан, Район в городе Сарыарка, улица Мұхтар Әуезов, дом 13, ЦОУ г.Астана (Супермаркет), 010000 |
24.01.2023 (в пути — 20 дн.) |
||
19:52 |
▲ |
Ожидает получателя в пункте выдачи Город республиканского значения Нур-Султан, Район в городе Сарыарка, улица Мұхтар Әуезов, дом 13, ЦОУ г.Астана (Супермаркет), 010000 |
18:48 |
▲ |
Принятие на хранение Город республиканского значения Нур-Султан, Район в городе Сарыарка, улица Мұхтар Әуезов, дом 13, ЦОУ г. Астана (Супермаркет), 010000 |
18:42 |
▲ |
Прибыло в центр сортировки Город республиканского значения Нур-Султан, Район в городе Сарыарка, улица Мұхтар Әуезов, дом 13, ЦОУ г.Астана (Супермаркет), 010000 |
11:23 |
▲ |
Сличение S Город республиканского значения Нур-Султан, Район в городе Сарыарка, улица Мұхтар Әуезов, дом 13, ЦОУ г.Астана (Супермаркет), 010000 |
11:19 |
▲ |
Прибытие транспорта Город республиканского значения Нур-Султан, Район в городе Сарыарка, улица Мұхтар Әуезов, дом 13, ЦОУ г.Астана (Супермаркет), 010000 |
22. 01.2023 (в пути — 18 дн.) |
||
18:34 |
▲ |
Отправлено по акту г.Нур-Султан , ул. трасса Астана – Караганда, д.здание 45, ИЛЦ ЮГ Нур-Султан (Участок сортировки), 220081 |
16:56 |
▲ |
Добавлено в ярлык г.Нур-Султан , ул. трасса Астана – Караганда, д.здание 45, ИЛЦ ЮГ Нур-Султан (Участок сортировки), 220081 |
16:55 |
▲ |
Формирование заделки B г.Нур-Султан , ул. трасса Астана – Караганда, д.здание 45, ИЛЦ ЮГ Нур-Султан (Участок сортировки), 220081 |
10:46 |
▲ |
Прибыло в центр сортировки г. Нур-Султан , ул. трасса Астана – Караганда, д.здание 45, ИЛЦ ЮГ Нур-Султан (Участок сортировки), 220081 |
09:42 |
▲ |
Принято по акту в составе G г.Нур-Султан , ул. трасса Астана – Караганда, д.здание 45, ИЛЦ ЮГ Нур-Султан (Участок сортировки), 220081 |
18.01.2023 (в пути — 14 дн.) |
||
02:16 |
▲ |
Отправлено из центра сортировки Илийский р-н, с.Казцик, ул. Бережинского стр. 4 корпус 2, Участок по отправке почтовых отправлений, 220001 |
00:43 |
▲ |
Добавлено в транспорт (привязка S к T) Илийский р-н, с. Казцик, ул. Бережинского стр. 4 корпус 2, Участок по отправке почтовых отправлений, 220001 |
15.01.2023 (в пути — 11 дн.) |
||
23:04 |
▲ |
Добавлено в S накладную Илийский р-н, с.Казцик, ул. Бережинского стр. 4 корпус 2, Участок по отправке почтовых отправлений, 220001 |
23:03 |
▲ |
Принято по акту в составе G Илийский р-н, с.Казцик, ул. Бережинского стр. 4 корпус 2, Участок по отправке почтовых отправлений, 220001 |
21:19 |
▲ |
Отправлено по акту с.КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
19:25 |
▲ |
Добавлено в ярлык с.КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
19:24 |
▲ |
Формирование заделки B с.КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
16:03 |
▲ |
Выпущено таможней с.КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
15:20 |
▲ |
Отправить реестр с. КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
15:19 |
▲ |
Приписка с.КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
15:15 |
▲ |
Принято почтовое отправление с.КазЦик, ул.Бережинский А.Ф., стр.4, Кор. 2, ИЛЦ ЮГ Алматы (Участок по обработке международной почты), 220096 |
10.01.2023 (в пути — 6 дн.) |
||
19:44 |
▲ |
Отправлено в страну назначения VPS, VPS, 000000 |
05. 01.2023 |
||
16:42 |
▲ |
Почтовое отправление принято в стране отправления VPS, VPS, 000000 |
Потерянный номер отслеживания USPS — Глобальная почта США
Ваш номер отслеживания USPS является важной частью информации, и, к сожалению, его также довольно легко потерять, особенно если вы получаете его на листе бумаги при передаче посылки. Положите его в бумажник или сумочку, и он почти гарантированно исчезнет, когда вы в следующий раз будете его искать. Итак, что произойдет, если вы потеряете свой номер для отслеживания?
Если вы потеряли свой номер для отслеживания, вы не сможете отследить свою посылку USPS. Этот номер имеет решающее значение для работы системы, без него вы не сможете отследить посылку. Это не позволяет вам узнать, когда он будет доставлен, или если он потерялся в пути.
Что такое номер отслеживания?
Номер для отслеживания — это набор цифр, который вы получите при отправке посылки через службу отслеживания USPS. Вы можете ввести этот номер в службу отслеживания на веб-сайте USPS, и он отобразит информацию о путешествии вашей посылки и оценки доставки.
Вы можете делать это столько раз, сколько хотите, пока посылка находится в пути, и она будет показывать вам обновленную информацию по мере прохождения через разные этапы, вплоть до доставки. Если почтовый работник пропустит его сканирование, он может перепрыгнуть на пару шагов, но это все равно самый точный способ отследить, где находится ваша посылка в любой момент времени.
Где я могу найти свой номер для отслеживания?
Ваш номер для отслеживания обычно должен отображаться в квитанции, которую вы получаете, когда передаете посылку в USPS. Вы также должны получить подтверждение по электронной почте с номером отслеживания, написанным на нем.
Вы также можете найти номер в онлайн-записи этикетки, если вы оплатили почтовые расходы через Интернет, или на штрих-коде, размещенном на отправлении по почте (хотя, вероятно, у вас его больше не будет) .
Проверьте все эти места. Также рекомендуется записать номер для отслеживания, когда вы его получите, чтобы у вас была дополнительная копия. Часто электронное письмо является самым безопасным способом получить номер для отслеживания, если у вас есть выбор.
Ваш номер для отслеживания генерируется только в тот момент, когда вы делаете заказ через USPS. Вы не можете сгенерировать номер для отслеживания до этого; он предоставляется вам, когда вы платите за отправку товара компании.
Как использовать номер отслеживания?
У вас есть несколько вариантов использования номера отслеживания. Проще всего посетить веб-сайт USPS и ввести номер отслеживания в соответствующее поле поиска. Вы также можете использовать мобильное приложение USPS (доступно для Android и iOS) и ввести там номер для отслеживания.
В качестве альтернативы попробуйте отправить номер для отслеживания в USPS на номер 28777 или позвонить в службу поддержки клиентов USPS. Вы можете позвонить по телефону 1-800-222-1811.
Кроме того, можно включить электронные и текстовые уведомления, которые будут присылать вам обновления о вашей посылке. Вы можете сделать это через профиль сайта отслеживания USPS.
Я не отправитель; Как мне получить номер для отслеживания?
Если вы являетесь получателем, а не отправителем, но вам все равно нужен номер для отслеживания, чтобы вы могли видеть, как поживает ваша посылка, что вам делать? Лучше всего запросить номер отслеживания у отправителя. Они должны быть в состоянии предоставить вам его копию.
Если вы что-то купили, вы также можете увидеть номер для отслеживания на веб-сайте, на котором вы совершили покупку. Обычно он находится в разделе «Информация о заказе» или рядом с уведомлением об отправке посылки. Однако не все веб-сайты поощряют продавцов загружать эту информацию.
Если его нет на сайте, вам необходимо запросить его непосредственно у продавца. USPS не может предоставить вам информацию об отслеживании, потому что они ее не хранят, поэтому продавец — единственный человек, который может помочь.
В качестве альтернативы, если вы являетесь текущим подписчиком Informed Delivery с USPS, перейдите на свою онлайн-панель управления. Это должно предоставить вам номер для отслеживания.
Что произойдет, если я потеряю свой номер отслеживания?
Важно хранить номер для отслеживания в надежном месте. После потери его невозможно восстановить, потому что вы единственный человек, который имеет доступ к номеру.
Как уже упоминалось, USPS не хранит информацию об отслеживании, и они не смогут помочь вам восстановить ее или создать какую-либо дополнительную информацию о ней. В ваших силах сохранить эту информацию в безопасности.
Отчасти поэтому он отправляется по электронной почте, а также печатается на чеке. Это гарантирует, что у вас есть копия, к которой всегда легко получить доступ и которую можно восстановить, даже если вы переместите ее в папку «Удаленные» (у большинства почтовых провайдеров).
Лучше не удалять это электронное письмо, пока посылка не будет благополучно получена получателем, так как ему может понадобиться информация для отслеживания.
Если посылка будет потеряна или задержана, эта информация об отслеживании будет иметь решающее значение для выяснения ее местонахождения и возможного ее восстановления. Без номера для отслеживания вы не сможете найти свой товар и, следовательно, не сможете определить, потерялся ли он, и где он был в последний раз зарегистрирован в системе, если да.
Может ли USPS найти мою посылку с другой информацией?
У USPS есть много другой информации о вашей посылке, такой как дата отправки, адрес получателя, адрес отправителя и т. д. Вам может быть интересно, могут ли они использовать эту информацию, чтобы найти вашу посылку и узнать, где она находится. является.
К сожалению, ответ таков: они не могут. Ваш номер отслеживания — это то, что связано с посылкой, а не другая информация. Это имеет смысл, если подумать, потому что это уникальный номер, и нет риска его перепутать.
Если USPS попытается найти вашу посылку по адресу получателя, она может найти информацию о других посылках, которые отправляются им, а не о вашей. Если они попытаются найти посылку по адресу отправителя, они могут получить другие отправленные вами посылки. Они делают вещи простыми и используют только номера для отслеживания.
Эта система кажется довольно устаревшей; к настоящему времени кажется, что USPS должна иметь возможность находить посылки с помощью другой информации. Однако, учитывая размер США и разветвленность почтовой сети USPS, это потребовало бы немыслимого объема работы.
Какие шаги следует предпринять?
Возможно, вы уже искали квитанцию и/или электронное письмо, но это остается вашим единственным вариантом, поэтому стоит выполнить следующие шаги.
- Найдите квитанцию, которую вы получили при отправке посылки. Это было бы передано вам клерком по доставке. Проверьте свой бумажник, сумочку, машину или любые сумки с продуктами, которые вы несли в тот день.
- Проверьте, есть ли у вас страховой талон (если ваша почта стоила больше 50 долларов). Этот бланк должен быть выдан вам одновременно с обычной квитанцией, и на нем также будет напечатана информация об отслеживании USPS.
- Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам» на наличие электронной почты от USPS. Попробуйте поискать в папке «Удаленные» или воспользуйтесь функцией поиска в электронной почте, чтобы найти «USPS», «отслеживание», «отправлено» или другие ключевые фразы.
- Если вы являетесь покупателем и совершили покупку в интернет-магазине, проверьте, содержит ли их электронное письмо с подтверждением/отправкой номер для отслеживания.
- Если вы покупатель и не можете найти эту информацию, свяжитесь с человеком, у которого вы приобрели товар. У них все еще должна быть информация об отслеживании, и они могут снова отправить ее вам.
- Попробуйте связаться с USPS. Вряд ли они смогут помочь на данном этапе, но вы ничего не потеряете, попробовав.
- Если вы являетесь отправителем, спросите получателя, является ли он подписчиком информированной доставки. У них должна быть активная подписка, чтобы это работало, но если они это сделают, у них должен быть номер отслеживания на панели инструментов. В то время как длинный выстрел, это может решить проблему!
- Дождитесь доставки посылки. Если ничего не помогает, это ваш единственный выбор! Вот почему важно хранить информацию об отслеживании.
Я все еще потерял свой номер для отслеживания; Что я должен делать?
Итак, если вам удалось потерять квитанцию и электронное письмо с подтверждением, какие у вас есть варианты?
К сожалению, у вас нет никаких вариантов, кроме как искать один, другой или оба этих документа, или просто ждать доставки посылки. Нет другого способа получить доступ к системе онлайн-отслеживания USPS или снова сгенерировать номер отслеживания. Если служба поддержки клиентов USPS не может помочь, все, что вы можете сделать на этом этапе, — это дождаться доставки вашей посылки.
Вот почему очень важно хранить свой номер для отслеживания в надежном месте. Если вы регулярно отправляете посылки, вы можете создать папку в своей почтовой программе для отслеживания номеров. Создайте безопасное место в своем доме для физических чеков и подумайте о том, чтобы сфотографировать каждый из них на свой телефон в качестве вторичной копии.
Надеюсь, это поможет вам никогда не потерять номер для отслеживания. Если вы это сделаете, не паникуйте; Ваша посылка, вероятно, все еще будет доставлена нормально. Все, что вам нужно сделать, это подождать.
Нужен ли мне номер для отслеживания, чтобы сообщить о почте как об утерянной?
Если почта, к сожалению, потерялась в пути и вы потеряли номер для отслеживания, вам может быть интересно, что вы можете сделать и означает ли это, что почта потеряна навсегда.
К счастью, нет! Технически, вам не нужен номер для отслеживания, чтобы сообщить USPS о пропаже почты, хотя рекомендуется указать эту информацию, если вы можете. При отправке запроса об отсутствующей почте вам будет предложено:
- Дата отправки
- Адрес получателя
- Адрес отправителя
- Как выглядела посылка
- Описание содержимого (желательно с фото)
- Номер отслеживания, если он доступен
Если у вас нет номера для отслеживания, вы все равно можете подать запрос о пропаже почты, и USPS сделает все возможное, чтобы найти посылку. Однако без номера для отслеживания им сложнее.
Вам нужно будет подождать семь дней после последней предполагаемой даты доставки, прежде чем вы сможете подать этот запрос, поэтому рекомендуется хранить эту информацию в безопасности (поскольку без информации об отслеживании вы не сможете получить доступ это онлайн).
Если у вас больше нет доступа к этой информации, просто подождите несколько дней и попытайтесь подать запрос. Если USPS отклонит его, возможно, вы подали заявление слишком рано. Подождите еще несколько дней и повторите попытку. Если он снова будет отклонен, возможно, пришло время связаться с компанией и запросить некоторую помощь.
Все ли письма имеют номер для отслеживания?
Не вся почта будет иметь номер для отслеживания, нет. Товары без номера отслеживания:
- Периодические издания
- Открытки
- Определенные посылки маркетинговой почты
- Письма (хотя отслеживание может быть добавлено за дополнительную плату)
Стоит перепроверить, должен ли у вашей почты быть номер для отслеживания, иначе вы можете потратить много времени на поиски того, чего у вас нет! Хотя большинство писем будут генерировать номер для отслеживания, не все.
Резюме
Номера для отслеживания — это полезная, но довольно несовершенная система, и если вы не знаете, когда вам следует остаться дома для доставки посылки, потому что ваш номер для отслеживания был потерян, почему бы не рассмотреть виртуальный почтовый ящик от US Global Mail?
Это избавляет от головной боли, связанной с попытками проверить предполагаемые даты доставки, отсутствующие посылки и оставаться дома, когда они не должны быть доставлены. Вместо этого виртуальный почтовый ящик всегда у вас «дома»!
Хотя лучше иметь при себе номер для отслеживания, если это возможно, это может значительно облегчить ожидание посылок.
Отслеживание USPS не обновляется? Вот почему
Чувствуете себя перегруженным всеми статусами отслеживания USPS? Вы не одиноки. Отслеживание отправлений USPS не обновляется во время транспортировки — что пошло не так?
Как служба автоматизации прямой почтовой рассылки и массовой рассылки, мы понимаем важность знания того, что означают коды состояния USPS для вашего сообщения. Мы помогаем отслеживать тысячи почтовых отправлений в день.
Если ваш заказ отправлен, но отслеживание USPS не обновляется, вы можете использовать службы USPS для его отслеживания. Вы получите уникальный идентификатор посылки или конверта, называемый «номер для отслеживания», который вы можете использовать для отслеживания пути посылки в Интернете во время транспортировки. Это бесценный инструмент, который позволяет вам в любое время проверить статус вашей посылки.
Итак, где твоя посылка? К сожалению, иногда возникает проблема, и вы обнаружите, что отслеживание отправлений USPS не обновляется. Существует множество причин, по которым система отслеживания USPS не работает, и мы объясним их в следующем руководстве.
Что мы покроем:
- Возможные причины того, что отслеживание USPS не обновляется
- Плохие погодные условия могут помешать отслеживанию USPS
- Посылка не отсканирована или обновлена был доставлен без обновления статуса доставки
- Почему мой пакет USPS не перемещается?
- Когда я получу обновление отслеживания USPS?
- Что делать, если мой номер отслеживания USPS не обновляется?
- Проверьте свой номер отслеживания USPS
- Свяжитесь со службой поддержки клиентов USPS
- Обратитесь в почтовое отделение
- Подождите несколько дней, чтобы получить информацию об отслеживании
- Сколько времени требуется USPS для обновления отслеживания после отправки?
- Отслеживание USPS не обновляется: последние мысли
Вы специалист по маркетингу?
Если вы работаете в области маркетинга прямой почтовой рассылки или хотите добавить прямую почтовую рассылку в свой маркетинговый комплекс, то отслеживание ваших почтовых кампаний имеет решающее значение для привлечения большего количества потенциальных клиентов, стимулирования продаж и удовлетворения ваших клиентов.
Чтобы поддержать ваш успех, технология Postalytics предоставляет вам доступ к отслеживанию почты и аналитике в режиме реального времени. Итак, если вы проводите прямую почтовую рассылку в Соединенных Штатах или Канаде, продвиньтесь вперед и произведите впечатление на клиентов, создав бесплатную учетную запись сегодня.
Начните отслеживать ваши маркетинговые кампании прямой почтовой рассылки
Возможные причины, по которым отслеживание USPS не обновляется
Ваше отслеживание обновляется, когда почтовый служащий сканирует посылку, когда она прибывает в новое учреждение или когда они загружают посылку в грузовик . Так почему же не обновляется отслеживание отправлений USPS?
После сканирования пакета системе отслеживания может потребоваться до 24 часов, чтобы обновить номер билета новой информацией.
Вот некоторые из основных факторов, которые могут быть причиной того, что отслеживание USPS не обновляется:
Плохие погодные условия могут нарушить отслеживание USPS
Если отслеживание USPS не обновляется, это может быть связано с тем, что информация не обновлялась из-за к ненастной погоде. Погода может привести к тому, что ваша почта или посылка будут медленнее достигать следующей станции.
При перевозке по стране она должна проходить через несколько станций в разных регионах и городах с разными погодными условиями. Плохая погода также может привести к повреждению штрих-кодов и невозможности их сканирования.
Посылка не отсканирована или обновлена
Возможно, вам интересно, почему ваша посылка не была отсканирована, хотя она уже находится в пути к месту назначения. Это может быть связано с тем, что штрих-код не так просто сканировать. Штрих-код может быть слишком светлым или размытым. Они также могут испачкаться или порваться во время обработки. Хотя почтовое отделение может вводить штрих-коды вручную, иногда время доставки ограничено, и они не сканируются.
Из-за повреждения штрих-коды иногда считываются с первого сканирования, но не со второй или третьей попытки. Этикетка содержит информацию о маршруте, поэтому она, скорее всего, находится в пути к месту назначения и прибудет вовремя.
Нехватка персонала и большой объем поставок также могут повлиять на обновления, и USPS нередко пропускает сканирование посылок, когда времени мало. Первое сканирование может произойти по прибытии в региональный узел рядом с конечным пунктом назначения.
Пакет где-то потерян
USPS считает посылку утерянной, если информация об отслеживании не обновлялась в течение семи дней. Если вы обеспокоены тем, что ваш номер для отслеживания не обновляется, а посылка потеряна, вы можете выполнить поиск пропавшей посылки с помощью USPS.
Обновление отложено перевозчиком
Если номер отслеживания USPS не обновляется, это может быть вызвано двумя причинами, вызванными перевозчиком. Во-первых, сканирующий человек закончил свою смену. В этом случае они кладут вашу посылку в грузовик или возвращают ее в распределительный центр. Не волнуйтесь! Он будет доставлен вам на следующий день.
Кроме того, непредвиденные обстоятельства, такие как неисправность грузовика, спущенное колесо или болезнь водителя, также могут вызвать задержку обновления статуса доставки.
Ваша посылка была доставлена без обновления статуса доставки
Если ваша посылка в последний раз имела обновление «Отправлено для доставки» и оно не изменилось за последние несколько часов или дней, неплохо проверить домой, чтобы увидеть, прибыла ли посылка и просто еще не была обновлена как доставленная.
Возможно, ваша посылка или конверт уже доставлены по вашему адресу (или предполагаемому получателю).
Начните отслеживать свои маркетинговые кампании прямой почтовой рассылки
Почему мой пакет USPS не перемещается?
В праздничные дни объекты USPS обычно работают на пределе возможностей и могут испытывать перегрузки, в результате чего отслеживание отправлений USPS не обновляется.
Причиной задержки может быть даже не ваша посылка или конверт, а «предварительно сохраненное» почтовое отправление, которое препятствует обновлению, сканированию и отправке вашей почты вам. Если ваша посылка еще не в пути, она, вероятно, скоро снова начнет двигаться.
Когда я получу обновление отслеживания USPS?
USPS обычно обновляет ваш статус в течение 24-48 часов. При отслеживании посылки у вас должна быть готова информация об отслеживании. Чтобы понять, как часто обновляется отслеживание USPS, давайте посмотрим, как работает отслеживание отправлений USPS.
USPS предоставляет номер отслеживания для каждой посылки. Номер отслеживания находится на этикетке доставки USPS и обновляется при каждом сканировании. Отслеживание информирует получателя о ходе доставки.
Хотя отслеживание доставки USPS обновляется каждый раз, когда ваша посылка достигает нового объекта или загружается в грузовик, вы не можете отслеживать посылку в режиме реального времени, как вы можете с другими перевозчиками. Если посылка путешествует на большое расстояние, она будет делать больше остановок и чаще обновляться. Если посылка поступает из не слишком далекого места, она может быть обновлена только один или два раза перед доставкой.
Что делать, если мой номер отслеживания USPS не обновляется?
Если ваш статус не изменится в течение 48 часов, вы можете связаться с USPS через их веб-сайт. Однако мы рекомендуем подождать пять дней, прежде чем связываться с USPS.
Если номер для отслеживания все еще не обновлен на странице отслеживания USPS, свяжитесь напрямую с почтовой службой. Вы можете действовать следующим образом:
Проверьте свой номер отслеживания USPS
Если информация об отслеживании USPS не обновляется в течение нескольких дней, вам необходимо убедиться, что у вас есть правильный номер отслеживания. Ниже приведен список мест, где вы можете проверить номер:
- квитанция об отправке USPS
- подтверждение покупки (если вы приобрели страховку)
- электронное письмо с подтверждением от USPS
- Нижняя часть отклеивающейся части транспортной этикетки
- Обратная сторона оранжевого листа бумаги, если вы пропустили доставку
Обратитесь в службу поддержки клиентов USPS
Самый простой способ получить помощь — позвонить на горячую линию обслуживания USPS по телефону 1-800-275-8777 для получения ответов и информации по любым вопросам отслеживания обновлений. Вы также можете позвонить в службу технической поддержки по телефону 1-800-344-7779 или в службу отслеживания доставки по телефону 1-800-222-1811. Этот официальный номер телефона USPS свяжет вас с кем-то, кто поможет вам получить правильную и точную информацию. Если ваш статус отслеживания не обновляется более недели, обязательно позвоните на одну из горячих линий USPS.
Обратитесь в почтовое отделение
Вы также можете лично зайти в местное почтовое отделение, чтобы получить точную информацию о доставке посылки. Часто это лучший способ получить ответы, потому что вы можете поговорить с кем-то лицом к лицу. Если вы не готовы идти на почту, вы всегда можете позвонить им. Вы можете найти номер телефона местного отделения почтовой службы с помощью простого поиска в Google. Просто убедитесь, что вы звоните по местному номеру, а не на горячую линию USPS.
Подождите несколько дней, чтобы получить информацию об отслеживании
Вы заказали что-то, что не обновлялось несколько дней? Если это так, лучше подождать еще день или два, чтобы увидеть, прибудет ли ваша посылка. Однако это может быть не лучшим вариантом, если ваш товар чувствителен ко времени. Если вы терпеливо ждете чего-то важного, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов USPS или посетить местное почтовое отделение для получения дополнительной информации.
Таким образом, если ваше отслеживание USPS не обновляется, используйте функцию отслеживания текста USPS, позвоните в службу поддержки клиентов или посетите свое почтовое отделение, чтобы проверить, когда должна прибыть ваша почта.
Сколько времени требуется USPS для обновления отслеживания после высадки?
Если вы отправили посылку и еще не получили обновления, вероятно, это связано с тем, что она еще не была проверена USPS. Если вы отдадите посылку в нерабочее время, Почтовая служба не просканирует ее до следующего дня. Он также может не обновляться после того, как вы его сдали, потому что он находится в очереди на объекте USPS, или почтовые работники, которые сканируют посылки, не успели до него добраться в тот день. Если бы они не сканировали, потребовалось бы несколько дней, чтобы появилось первое сканирование и пометка пакета как «В пути».
Отслеживание отправлений USPS не обновляется: последние мысли
Вы обеспокоены тем, что отслеживание отправлений USPS не обновляется? USPS обычно очень хорошо отправляет обновления отслеживания. Отслеживание обновлений может происходить не в режиме реального времени, но они редко бывают поздними или неправильными, и редко вызывают беспокойство. Если отслеживание не обновляется, убедитесь, что вы ввели точно такой же номер отслеживания. У USPS есть номер отслеживания для каждой посылки, поэтому вы должны использовать правильный номер. Если проблема не устранена, проблема может быть на стороне оператора связи.
Отсутствующие запросы на поиск почты иногда приводят к обновлению отслеживающих сканирований, но всегда лучше обратиться в местное почтовое отделение для получения обновлений. Ваше местное почтовое отделение является лучшим источником информации, когда сканирование для отслеживания недоступно.