«ПСС. Софтвер» — разработчик IoT-платформы
Смотреть видео
Наши решения
Управление электрозарядными станциями
Мониторинг систем самообслуживания
Система оплаты товаров и услуг
Билетная система
ПО для билетных автоматов
IoT-решения
Универсальный программный комплекс для создания систем централизованного управления разнородными технологическими объектами и устройствами в рамках концепции IoT.
«ПСС.Платформа» (свидетельство о государственной регистрации №2014662427 от 10 сентября 2014 года)
включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Примеры внедрений
Система технического мониторинга и управления сетью зарядных станций для электромобилей «ФОРА» Система мониторинга и управления сетью уличных билетных автоматов ГУП «Мосгортранс» Система автоматической оплаты услуг в фитнес-клубах World Class Оснащение станций Московского центрального кольца автоматами продажи билетов Разработка программного комплекса для автоматизированной системы управления наружным освещением Unilight Доработка программного обеспечения автоматов продажи билетов Московского метрополитена Разработка системы сдачи наличной выручки водителями ГУП «Мострансавто» в формате самообслуживания Все проекты
Нам доверяют
Обратный звонок
Нажимая кнопку «Заказать», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy
and Terms of Service apply.
Медиацентр
Новости
Бесконтактный дезинфектор для рук с информационным экраном
06 апреля 2020 г.
Публикации
Можно ли получить прибыль от внедрения IoT-решений?
17 мая 2019 г.
Видео
IoT Ready PSS.Platform – Smart City Use Cases
17 апреля 2019 г.
Фотогалереи
Компания «ПСС.
Софтвер» представила IoT-платформу для цифровой трансформации бизнеса на GITEX 2019 в Дубае
16 октября 2019 г.
Передовые Системы Самообслуживания в Москве, Ленинская Слобода, 19 ст6: телефон, режим работы
Передовые Системы Самообслуживания работает по адресу Ленинская Слобода, 19 ст6 в Москве. Основные сферы деятельности: «Автоматизация производственных процессов», «Автоматизация торговли» и «Автоматизация бизнес-процессов». График работы: пн–пт 09:00–19:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 665‒09‒00.
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–19:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | выходной | выходной |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 665‒09‒00, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Ленинская Слобода, 19 ст6.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Ваше имя
Оценка
1 2 3 4 5
Тип отзыва
Положительный Нейтральный Отрицательный
Регистрация не требуется.
Похожие компании в Москве
+7 (495) 786‒21‒46
Синичкина 2-я, 9а ст5
+7 (495) 120‒29‒84
Бутлерова, 17Б
+7 (495) 937‒57‒80
Волоколамский 1-й проезд, 10 ст1
+7 (495) 734‒73‒74
Ленинская Слобода, 26
+7‒906‒798‒67‒63
Семёновский переулок, 15
8‒800‒333‒33‒16
Воронцовские Пруды, 3
Advanced Kiosks Компьютерные киоски самообслуживания Машинные системы —
ЧТО МЫ ЗАНИМАЕМСЯ
Advanced Kiosks производит решения для киосков для различных приложений, включая услуги здания суда, приложения для удаленного офиса, устный перевод и многое другое.
Наши решения для киосков самообслуживания помогут снизить эксплуатационные расходы и расходы на оплату труда, а также снизить нагрузку на персонал.
Наш запатентованный программный пакет ZAMOK™ Kiosk Software максимально увеличивает функциональность и ценность вашего интерактивного киоска, обеспечивая безопасность киоска, инструменты управления, аппаратную поддержку и расширенную функциональность. Программное обеспечение также обеспечивает простоту интеграции со сторонним программным обеспечением, инструментами и контентом.
Мы делаем больше, чем просто производим киоски самообслуживания. Мы предоставляем комплексные решения, которые могут помочь вашей организации стать более эффективной и в то же время обеспечить выдающийся пользовательский опыт. Варианты варьируются от простого решения с сенсорным экраном до закрытой кабины для максимальной конфиденциальности.
Наши инженеры могут работать с вашей командой над разработкой необходимого вам решения. Аппаратное и программное обеспечение Advanced Kiosks специально разработано для поддержки десятков различных внешних устройств и сторонних программных пакетов.
Некоторые из наших клиентов
Полные системы киосков
Киоски стали неотъемлемой частью современного обслуживания клиентов, предоставляя множество функций помимо цифровых вывесок. Информационные киоски, информационные киоски, интернет-киоски и киоски для заказов — это лишь несколько примеров различных типов киосков, доступных для повышения качества обслуживания и удовлетворения клиентов.
Используя киоски в различных условиях, предприятия могут сократить время ожидания, повысить эффективность и создать более удобный клиентский опыт. Корпуса киосков могут быть спроектированы таким образом, чтобы они гармонировали с брендом компании, повышая общее качество обслуживания клиентов. На выставках киоски могут служить точкой продажи или способом предоставления посетителям информации о продуктах и услугах. Включая различные типы киосков, компании могут предлагать широкий спектр услуг и, в конечном итоге, улучшать качество обслуживания клиентов.
Advanced Киоски является ведущим производителем компьютерных киосков, специализирующимся на программном и аппаратном обеспечении интерактивных киосков. Наша штатная команда инженеров является экспертами с 20-летним опытом решения проблем, связанных с киосками с сенсорным экраном и технологиями самообслуживания. киоск, который нужен вашим клиентам и соответствует потребностям вашего бизнеса.
Мы поставили индивидуальные аппаратные и программные решения для интерактивных киосков для десятков отраслей промышленности по всему миру.
Наша штатная команда дизайнеров и инженеров является опытными интеграторами самообслуживания, имеющими опыт использования сенсорных киосков и технологий самообслуживания для решения ваших проблем.
Обладая обширным опытом создания комплексных компьютерных киосков, мы являемся партнером, который вам нужен для выполнения работы.
Почему продвинутые киоски
7 Примеры инновационных технологий самообслуживания
Индустрия самообслуживания переживает бум.
Прогнозируется, что к 2027 году он будет оцениваться в 46,0 млрд долларов , что почти вдвое больше, чем в 2019 году. Пандемия сыграла свою роль в увеличении спроса на автоматизированные услуги, поскольку люди ищут меньше личного опыта. Однако инновации, которые мы увидели в технологиях самообслуживания, уже открыли людям глаза на возможность более быстрого и персонализированного обслуживания. Сэм Зитц, генеральный директор Grubbrr, сказал : «До пандемии Covid-19 технология самостоятельного заказа набирала обороты; однако пандемия послужила катализатором».
Продолжайте читать, чтобы узнать, какие инновации в технологиях самообслуживания мы внедрили и внедрили в нашу повседневную жизнь.
Перейти к:
1. Банкоматы
С 1967 банкоматы прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Это делает банкоматы одной из самых популярных форм самообслуживания. Банкоматы позволяют пользователям взаимодействовать со своим банком и счетами без помощи помощника по обслуживанию клиентов.
Клиент может получить доступ к своему счету и вывести средства из имеющихся средств в считанные секунды. Банкоматы обеспечивают более быстрое обслуживание, чем ожидание в очереди в банке, а затем передача ваших данных сотруднику банка.
В США более 10 миллиардов транзакций ежегодно совершается в банкоматах. Привлекательность банкоматов заключается в том, что теперь их можно найти где угодно. Вы найдете несколько банкоматов на улицах в торговых центрах, а в почтовых отделениях, как правило, есть банкоматы. Всплывающие банкоматы можно встретить даже на фестивалях.
Как вы узнаете далее из этого списка, еще одна форма банковского самообслуживания в последние годы снизила спрос на банкоматы. Общее количество банкоматов в Великобритании достигло пика в 2015 году – 90 043.0044 и с тех пор падает каждый год. Поскольку пандемия также подталкивает людей и предприятия к безналичному подходу, чтобы помочь остановить распространение Covid, потребность в банкоматах продолжает падать.
2. Интерактивные киоски
Интерактивные киоски бывают различных форм, но состоят из цифрового дисплея в корпусе. Экран будет сенсорным, позволяя пользователю выбирать информацию, которую он хочет отображать. Интерактивные киоски могут использоваться для различных целей, таких как поиск пути, реклама и информация. Интерактивность означает, что пользователь может взаимодействовать с контентом так, как ему удобно. Например, при использовании информационного киоска пользователь может нажимать категории на экране, чтобы вызвать то, что он ищет, например, ближайшие рестораны. Пользователи могут получить доступ к нужной им информации мгновенно, а не ждать, пока экран пролистнет различные страницы. Чтобы узнать больше о различных типах киосков, ознакомьтесь с нашими киосками, о которых вы должны знать, в блоге.
Из брендов, использующих цифровые вывески, 80% зафиксировали значительный рост продаж . Это делается для того, чтобы как можно дольше удерживать внимание клиентов.
Интерактивные киоски предоставляют покупателям привлекательный способ взаимодействовать с рекламой бренда и удерживать ее в магазине дольше.
С точки зрения затрат интерактивные киоски могут помочь вам сократить расходы. Эти мультисенсорные устройства могут предоставлять ряд услуг, для которых обычно требуется команда обслуживания клиентов. Внедрение интерактивного киоска может позволить вам сократить количество требуемых сотрудников, что даст вам возможность сократить расходы.
3. Сканеры штрих-кодов для супермаркетов
Теперь, когда вы заходите в супермаркет, вас встречают не только тележки и корзины, но и стена ручных сканеров. Эти устройства позволяют покупателям сканировать штрих-коды товаров, которые они покупают во время покупок. Вместо того, чтобы идти к кассе и класть все свои товары на конвейер, а кассирши должны сканировать все по одному, покупатель может передать сканер. Затем сканер поднимет общую стоимость, которую покупатель должен заплатить. Это не только побуждает клиентов покупать больше из-за простоты использования устройства, но и улучшает качество обслуживания клиентов.
Благодаря значительному сокращению времени, затрачиваемого в очереди на кассу, время будет сокращено, что позволит клиентам ускорить процесс оплаты.
Новая разработка в этой технологии сейчас проходит испытания. Это введение умных тележек. Вместо использования тележки и мобильного сканера они были объединены в один элемент. Смарт-корзина поставляется с экраном, на котором могут отображаться рекомендации и реклама, а также отображаться отсканированный список. Также встроены весы для взвешивания сыпучих фруктов и овощей. Это еще один шаг к улучшению качества обслуживания клиентов и ускорению их выхода на кассу.
4. Услуги онлайн-банкинга
Онлайн-банкинг — это следующий шаг в банковском самообслуживании и причина снижения требований к банкоматам. 76% людей используют интернет-банкинг по всей Великобритании. В то время как трое из четырех американцев использовали мобильное приложение своего основного банка в течение последнего года для выполнения повседневных банковских задач.
Онлайн-банкинг можно осуществлять либо с помощью специального приложения банка, либо с их веб-сайта. Большим преимуществом является то, что вы можете мгновенно получить доступ к своей учетной записи из любого места, если у вас есть подключение к Интернету. Нет необходимости разговаривать по телефону или стоять в очереди, чтобы поговорить с помощником по обслуживанию клиентов или даже найти ближайший банкомат. Онлайн-банкинг дает пользователям доступ ко всем своим банковским услугам, не выходя из дома.
Популярность онлайн-банкинга обусловлена простотой доступа клиентов к своим финансовым услугам. Эта технология самообслуживания полностью устранила время ожидания, и в результате клиенты чувствуют меньше необходимости посещать местный филиал. За последние 10 лет в Великобритании закрылось 25% банковских отделений . Банковское дело для многих людей стало исключительно онлайн-опытом благодаря этой инновации самообслуживания.
5. Киоски бронирования
Различные отрасли промышленности могут воспользоваться услугами, предоставляемыми киосками бронирования.
При наличии системы бронирования клиенты могут самостоятельно бронировать места на основе доступных вариантов. Распространенной отраслью, в которой можно найти киоски бронирования, является сектор гостеприимства. Рестораны используют их, чтобы клиенты могли зарезервировать столик.
С точки зрения клиентов, киоски бронирования создают ощущение, что они все контролируют. Вместо того, чтобы помощник по обслуживанию клиентов предлагал вариант, они могут просмотреть все варианты и выбрать тот, который лучше всего подходит для них.
Для самого бизнеса киоски бронирования являются относительно дешевым вариантом, который может быть так же удобен, как планшет, установленный на столе или на постаменте. Это также уменьшает количество необходимого персонала, поскольку клиенты могут подтверждать заказы без необходимости участия сотрудника.
Бронирование по телефону было традиционным способом резервирования столиков в ресторанах, однако в период с 2015 по 2019 год этот метод значительно сократился с 58% до 20% .
В настоящее время основным методом бронирования является использование киоска бронирования и доступных систем онлайн-бронирования.
6. Билетные киоски
Билетные киоски, особенно популярные в сфере туризма, предоставляют автоматизированную услугу по покупке и печати билетов. Благодаря полной автоматизации этой процедуры исключается необходимость участия живого агента. Кроме того, в аэропорту или на вокзале может быть несколько киосков по продаже билетов, размещенных по всей территории, вместо того, чтобы один сотрудник обслуживал только один пункт выдачи билетов. Существенным преимуществом является то, что время ожидания сокращается, поскольку клиенты могут обслуживать себя в одном из многочисленных пунктов продажи билетов.
Кинотеатры — еще одно популярное место для билетных киосков. Здесь клиенты могут выбрать фильм, затем выбрать места, которые они хотели бы, и оплатить. Клиент может получить билеты, даже не выходя из вестибюля. Клиенты используют этот метод оплаты своих билетов сейчас, поскольку опасения по поводу Covid все еще сохраняются.
Автоматизированный сервис, который ограничивает общение лицом к лицу, будет популярным выбором, поскольку он снижает вероятность распространения вируса.
7.
Гостиничная автоматизированная служба sКаждый день в отелях прибывает и уезжает большое количество людей, и только ограниченное количество сотрудников могут оказывать эти услуги. Чтобы помочь в этом, во многих отелях есть киоски регистрации заезда / отъезда, чтобы клиенты могли выполнить этот процесс самостоятельно. Тем не менее, более поздней разработкой является внедрение гостиничных приложений. Если клиент загрузил это на свой телефон, он может автоматически регистрироваться и выходить без необходимости стоять в очереди, чтобы поговорить с кем-то или использовать киоск. Это, безусловно, самый популярный метод завершения этого процесса с 62% людей предпочитают приложение для отелей .
Приложение для отеля не только повышает качество обслуживания клиентов, сокращая время ожидания, но и способствует повышению лояльности к бренду.
В отелях часто есть программа вознаграждений, однако 70% покупателей с большей вероятностью примут участие в программе лояльности, если они могут легко получить доступ к картам лояльности и вознаграждениям со своих телефонов. Отели, которые включают свою программу вознаграждений в свое приложение, не только предлагают беспрепятственный процесс регистрации заезда/отъезда, но и используют ее для поощрения лояльности к бренду.
Технология самообслуживания позволяет клиентам отказаться от посредников и напрямую взаимодействовать с бизнесом. Многие из перечисленных выше нововведений прочно вошли в нашу повседневную жизнь и теперь ожидаются в качестве доступной опции. Билетные киоски в кинотеатре, киоски бронирования в ресторане и интерактивные киоски в торговых центрах уже не новинки, а часть ожидаемого пакета.
Если у вас есть какие-либо вопросы о технологиях самообслуживания, мы здесь, чтобы помочь, поэтому не ждите, чтобы связаться с нами.