Отправка наложенным платежом что это: Отправка наложенным платежом | Доставка товара с опцией «Наложенный платеж»

Доставка грузов наложенным платежом — транспортная компания «Major»

С развитием покупок онлайн доставка транспортной компанией наложенным платежом стала очень востребованной услугой. Это просто и безопасно при торговле дистанционно как для отправителя, так и для покупателя.

Покупка товаров через интернет, часто связана с риском:

• с одной стороны для покупателя — продавец может отправить товар ненадлежащего качества, либо вообще не отправить, либо не тот;
• с другой — для продавца — возможной неуплатой за отправленный качественный товар.  

Как говорится, риск обоюдный — 50% на 50%.

На этот случай в системе расчетов бизнеса и частных лиц есть инструмент «наложенный платеж» для отправки грузов штучно или большими партиями.

Почему это безопасно?

Доставка наложенным платежом незаменима в условиях дистанционных взаимных расчетов. Магазин отправляет товар через транспортную компанию с пометкой: «оплата наложенным платежом».

Транспортная компания выступает гарантом того, что вручит посылку при оплате, в противном случае полностью возмещает убытки поставщику.

Это полностью безопасно для покупателя:

• не нужно оплачивать покупку заранее;
• при получении можно осмотреть без оплаты: что пришло и в каком состоянии;
• после оплатить.

Поэтому этот способ настолько востребован. Да, выйдет чуть дороже, но риск не получения товара или не оплаты отправленного товара сводится к нулю.

Получить бесплатную консультацию в компании «Major»: доставка грузов по России. 

В каких случаях выгодно?

Отправка наложенным платежом выгодна, чтобы:

• минимизировать риски;
• привлечь новых покупателей. Если компания-поставщик только набирает клиентов и пока не обладает известностью «добросовестного продавца» — оплата наложенным платежом будет прекрасным решением. Возрастает доверие клиентов, ведь можно получить посылку, убедиться, что все в порядке и после этого оплатить; 
• удержать постоянных клиентов. Большинство людей не любят платить наперед, даже если вполне доверяют магазину. 

Недостатки такой системы расчетов для бизнеса

Несмотря на все преимущества, у системы наложенного платежа, есть свои недостатки для поставщиков:

• магазин оплачивает обратную доставку, если транспортная компания не может осуществить выдачу заказа покупателю: он не вышел на связь или отказался принимать товар;
• продавец не сразу получает оплату за товар на свой счет. Покупатель иногда не спешит с получением посылки, да и операции с банковскими переводами занимают до нескольких дней, а это существенно для бизнеса.

Транспортная компания «Major»

Транспортно-логистическая компания «Major», с 20-летним опытом во внутрироссийских и международных перевозках, предлагает выгодные тарифы на отправку наложенным платежом.

Оперативно доставляем грузы всеми видами транспорта. Работаем с корпоративными клиентами и частными лицами. Для удобства оплаты при получении заказа используется терминал приёма платежей.

Нет времени разбираться?

заполните форму, наш менеджер
ответит в ближайшее вермя

Получить консультацию

Оплата наложенным платежом (COD) Определение. Примеры, плюсы и минусы

Оплата наложенным платежом (COD) — это способ оплаты, при котором оплата за заказ взимается, когда соответствующий продукт доставляется покупателю. Условия оплаты наложенным платежом обычно согласовываются до совершения покупки.

Другими словами, наложенный платеж имеет место, когда получатель платит за продукт или услугу при их доставке. Он может принимать несколько уникальных форм, и каждая из них может влиять на бухгалтерский учет или отчетность организации. Это позволяет клиентам иметь дополнительное время, чтобы сэкономить и организовать деньги, в то время как наложенный платеж позволяет продавцам получать более быстрые платежи.

Содержание

Что такое наложенный платеж?

Определение: Оплата наложенным платежом (COD) — это способ оплаты, при котором покупатель или получатель продукта или услуги оплачивает цену этого продукта или услуги в момент доставки. Наложенный платеж также понимается как сбор при доставке, поскольку доставка может включать деньги, цифровой платеж, чек и т. д.

В целом, наложенный платеж — это стратегия сбора платежей, которая предполагает, что клиенты будут платить при получении доставки. Наложенный платеж полезен тем, что помогает поставщикам избежать потенциальных рисков, связанных с предоставлением кредита клиентам.

Как работает наложенный платеж?

Сроки и условия того, как покупатель наложенным платежом должен оплачивать счет, обычно излагаются в его соглашении с продавцом или поставщиком. Когда клиент наложенного платежа отправляет запрос, он выбирает наложенный платеж в качестве предпочтительного способа оплаты.

В момент прибытия заказа клиент оплачивает сумму, причитающуюся партнеру поставщика по доставке. Затем партнер по логистике или логистическая компания переводит сумму поставщику после вычета затрат на обработку.

Поскольку клиенты не платят наложенным платежом с помощью кредитной карты, это не означает, что поставщику или продавцу не нужно будет выставлять за них счета. В момент прибытия поставки к ней должна быть приложена распечатанная квитанция счета-фактуры.

Примеры наложенного платежа

Многие b2b компании занимаются сбором платежей. Такие компании в основном являются оптовыми дистрибьюторами, которые обычно продают розничным торговцам. Однако в нашей обычной жизни мы сталкиваемся со многими ситуациями, когда мы выбираем наложенный платеж, например, получение посылки от курьера, покупка в Интернете, получение заказов на Amazon, заказ пиццы и т. д.

Чем отличаются условия оплаты наложенным платежом?

В то время как розничные продавцы платят в кредит, поставщики просят их платить на нетто-условиях 30, 60 или 90, которые подразумевают, что покупатели должны производить платежи в течение периода оплаты 30, 60 или 90 дней.

Но, с другой стороны, покупатели наложенным платежом должны произвести полную оплату в момент доставки, иначе их заказ не будет им передан. Однако срок доставки для клиентов с наложенным платежом довольно часто будет короче, чем для клиентов, платящих в кредит.

Почему предприятия предлагают наложенный платеж?

Несмотря на возможность онлайн-платежей и быстрые банковские переводы, многие предприятия предлагают своим клиентам услугу наложенного платежа. Это связано с тем, что новые предприятия могут получить прибыль от предложения наложенного платежа, поскольку это поможет им продемонстрировать клиенту большую надежность, гарантируя, что их заказ будет доставлен, и только после этого будет принята оплата.

Это позволяет поставщикам нацеливаться на клиентскую базу без кредитных карт, а также на клиентов, у которых недостаточно средств на банковском счете. Таким образом, если у клиента есть наличные, но он не собирается платить онлайн, COD также может их конвертировать. Многие клиенты также сомневаются в онлайн-платежах, поэтому все они могут быть конвертированы наличными при доставке наложенным платежом.

Время от времени некоторые клиенты будут требовать наложенный платеж по разным причинам, например, те, у кого нет достаточных средств, но они не знают, что они могут получить некоторые средства к моменту доставки, и, наконец, есть клиенты, которые находят оплату наложенным платежом. Метод наложенного платежа самый надежный и удовлетворительный. Это также защищает предприятия от мошенничества с идентификацией покупателей.

Плюсы варианта оплаты наложенным платежом

1. Для поставщиков

Прием наложенного платежа позволяет поставщикам оптимизировать свои продажи, работая с клиентами, которым они ни в коем случае не предлагают кредит. В отличие от решения проблемы предоставления кредита этим клиентам сразу же, оплата наложенным платежом позволяет поставщикам или продавцам предложить им шанс сформировать их положительное восприятие. Когда поставщики выбирают оплату в момент поставки, а не дебиторскую задолженность (AR), они получают преимущества от более коротких циклов оплаты. Запрос платежа во время доставки еще больше уменьшит DSO или дни продаж, а также обеспечит надежный денежный поток.

2. Для покупателей

Наложенный платеж позволяет клиентам или покупателям управлять своими денежными потоками, оплачивая их в момент доставки. COD также позволяет клиентам с менее благоприятной кредитной историей работать с продавцами или поставщиками.

Минусы наложенного платежа

1. Для поставщиков

Много недостатков также есть с наложенным платежом для поставщиков. Начнем с того, что уверенность в том, что клиенты будут платить при доставке, может привести к отсрочке доставки водителей. Многие поставщики решили отменить условия наложенного платежа во время COVID, чтобы ограничить контакты между клиентами и персоналом службы доставки. Наложенный платеж дополнительно сопряжен с риском отказа в доставке из-за непринятия товара. Это может быть особенно ужасно, когда поставщики отгружают скоропортящиеся товары. Это позволит поставщикам потерять прибыль от возвращенных или испорченных продуктов, а также их могут попросить оплатить сборы за возврат при доставке.

В конце концов, мы все понимаем, что наложенный платеж часто зависит от различных способов онлайн-платежей, таких как наличные и чеки. В связи с этим работа с COD включает в себя много ручной бухгалтерской работы для группы бухгалтеров. Доставщик должен отслеживать все платежи наличными и чеками, а затем передавать их данные бухгалтерскому персоналу поставщика, который затем будет физически обрабатывать и размещать платежи на нужных счетах клиентов. Этот громоздкий цикл в конечном итоге означает что-то плохое для денежного потока поставщиков.

2. Для покупателей

В случае, если у покупателя возникнет желание вернуть какие-либо товары после их оплаты, в некоторых случаях процесс может быть довольно сложным, поскольку поставщик, вероятно, не будет брать на себя никаких обязательств по подтверждению возврата. Кроме того, если поставщик просто готов получить деньги при доставке наличными или чеком, это может ограничить способность покупателей платить при доставке с помощью цифровых средств.

Оплата наложенным платежом по сравнению с наличными авансом

При методе оплаты наличными авансом покупатель оплачивает товар или услугу до того, как они будут отправлены или доставлены. Он используется для устранения кредитного риска, а также риска неплатежа. Поставщики получают наличные авансом, но покупатели рискуют получить поврежденные или задержанные товары.

С другой стороны, оплата наложенным платежом дает преимущества как покупателю, так и продавцу или поставщику. В условиях наложенного платежа товары отгружаются до оплаты. Метод наличного аванса является наиболее широко признанным типом оплаты для электронной коммерции, онлайн-рынков и глобальных деловых операций, в то время как наложенный платеж предпочитают мелкие и средние поставщики или оптовики.

Наложенный платеж и выставление счетов

Если вы думаете, что в случае наложенного платежа некоторые этапы процесса продажи можно пропустить, то в любом случае это не так. Компании в любом случае должны выставлять счета-фактуры, когда покупатель размещает заказ в рамках юридической сделки. Таким образом, счет будет создан с указанием условий оплаты.

Вывод!

Подводя итог вышеизложенному, можно сказать, что метод оплаты наложенным платежом выгоден как покупателям, так и поставщикам.

Для покупателей без кредита оплата наложенным платежом является выгодным способом приобретения необходимых им товаров, а для поставщиков, если товары будут приняты на доставку, оплата будет более быстрой.

Наконец, различные варианты оплаты, предлагаемые поставщиком, зависят от степени риска, с которым он может справиться, и его способности справляться с такими неудобствами, как возвраты и просроченные платежи.

Теперь, напоследок, насколько полезными вы оцениваете транзакции наложенным платежом по сравнению с банковским переводом или электронными платежами?

Если вам понравилась эта статья, держим пари, что вам понравится Академия Marketing91, которая предоставляет вам бесплатный доступ к более чем 10 курсам по маркетингу и сотням тематических исследований.

 

Плюсы и минусы оплаты наложенным платежом

Насколько вы уверены, что все ваши клиенты имеют разумный кредитный риск?

Сколько из них являются новыми предприятиями и не имеют проверенной истории платежей? Какие из них могут страдать от экономического спада больше, чем это очевидно? Есть ли проблемы с денежными потоками, о которых вам следует знать?

Вы не знаете, чего вы не знаете. А когда доверие между покупателем и продавцом низкое или еще не сформировалось, вы можете рассмотреть возможность финансирования, ограничивающую потенциальные риски, например наложенный платеж (COD). В конце концов, если вы хотите, чтобы сбор платежей был менее головной болью, предоставление клиентам простого и менее стрессового варианта кажется разумной стратегией.

Что такое наложенный платеж?

Как следует из названия, наложенный платеж — это соглашение о покупке, при котором получатель товара или услуги не вносит требуемый платеж до доставки. И наоборот, доставка не завершена, пока платеж не будет подтвержден. Поэтому, если транзакция не завершена, товары возвращаются продавцу.

Наложенный платеж чаще всего используется в обычных розничных торговых точках, где выставление счетов, доставка и покупка товара происходят одновременно в одном и том же географическом месте (обычно на кассе). Но наложенный платеж также очень распространен среди розничных продавцов на основе заказов, где выбор осуществляется онлайн, по телефону или через каталог.

Механика наложенного платежа 

Когда клиенты размещают новый заказ — через веб-сайт или через сотрудников отдела продаж — они выбирают вариант наложенного платежа. Затем создается счет-фактура с расчетной стоимостью, включая доставку, и отправляется покупателю по электронной или обычной почте.

Транспортировка осуществляется либо персоналом продавца, либо партнером по доставке, который также контролирует сбор платежей. И если транзакция не завершена, сотрудники службы доставки несут ответственность за возврат невыкупленной посылки.

Как это выглядит?

Распространенным повседневным примером COD может быть доставка еды. Вы только что услышали о хорошем вьетнамском ресторане, который недавно открылся, поэтому вы звоните им и заказываете блинчики с начинкой и фо. Вместо того, чтобы сообщать им номер своей кредитной карты по телефону, вы предпочитаете платить водителю наличными, когда он появляется с вашей едой.

В качестве альтернативы предположим, что вы управляете бутик-магазином одежды. Новый дизайнер, о котором вы раньше не слышали, предлагает коллекцию сарафанов, которые понравятся вашим клиентам. Вы открываете их веб-сайт для заказа и выбираете несколько вариантов, которые дополнят ваш инвентарь. Вместо того, чтобы платить авансом кредитной картой компании, вы выбираете вариант COD. Теперь вы можете быть уверены, что в случае задержки доставки для этого нового бизнеса у вас не будет лишних средств. Точно так же вы сможете наблюдать за состоянием фактической одежды, прежде чем совершить покупку.

Beyond Cash

Несмотря на свое название, наложенный платеж требует не только использования холодных наличных денег, поэтому некоторые называют наложенный платеж «получением при доставке». Покупатели часто используют:

• Наличные
• Чеки
• Кредитные карты
• Платежные онлайн-платформы (например, PayPal, Apple Pay)

Что работает? Что не так?

Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом, оплата наложенным платежом дает ряд преимуществ. Однако каждое из этих преимуществ уравновешивается соответствующими рисками.

Преимущества для продавцов

• Rapid AR: По сравнению с более традиционными политиками продаж, основанными на кредитах, стратегия наложенного платежа может значительно сократить сроки оплаты и устранить риск неоплаченных счетов.
• Импульсивные покупки: Когда покупателю не нужно придумывать необходимые средства во время заказа, есть большая вероятность, что он решит купить больше, чем самое необходимое.
• Гибкость оплаты: Благодаря политике наложенного платежа вы можете выйти на рынок потребителей, у которых может не быть кредитной карты или которые не решаются обмениваться кредитной или банковской информацией в Интернете.
• Создание репутации: В Интернете происходит много мошенничества, и если ваш бизнес небольшой и новый, покупатели могут не знать, насколько они могут вам доверять.
  С COD вы можете укрепить свой бренд и общее доверие потребителей, компенсируя некоторые риски для колеблющихся клиентов.

Преимущества для покупателей

• Меньше мошенничества: Если вы платите только за товары, которые физически находятся в вашем распоряжении, гораздо сложнее стать жертвой мошенников. Точно так же покупатели часто могут проверить качество товаров, заказанных дистанционно, в зависимости от условий оплаты, прежде чем завершить покупку.
• Время выполнения: Выбор наложенного платежа дает покупателям дополнительное время для сбора средств, необходимых для оплаты заказов, поэтому при выборе покупки можно учитывать будущий краткосрочный доход.

Риски для продавцов

• Частые возвраты:
  Покупатели меняют свое мнение, и с каждым заказом наложенным платежом — особенно с длительным сроком выполнения — вы рискуете потерять интерес покупателя до того, как сделка будет завершена. И каждый отмененный заказ означает дополнительную стоимость доставки для вашего бизнеса.
• Проблемы с партнерами: Если ваша компания не занимается всеми своими поставками самостоятельно, вы, вероятно, будете полагаться на третью сторону для контроля за вашими коллекциями, что снизит уровень вашего прямого контроля и увеличит вероятность внешних рисков или осложнений.

Риски для покупателей

• Более высокие затраты: Поскольку продавцы берут на себя больший риск при оплате наложенным платежом, они обычно частично компенсируют эту ответственность, взимая более высокую цену, чем если бы сделка была совершена по заказу.
• Проблемы с денежными потоками: Для многих предприятий объем наличных средств ежедневно колеблется. И в зависимости от гибкости фактических вариантов оплаты — например, исключительно наличными или прямым банковским переводом — некоторые продавцы могут столкнуться с проблемами при завершении своих покупок, даже если у них были необходимые средства на момент заказа.

Альтернативы наложенному платежу 

Конечно, наложенный платеж может работать не для каждой компании. Или, возможно, потребуется сильно изменить его, чтобы он соответствовал уникальным требованиям вашего бизнеса или отрасли. К счастью, есть много вариантов, когда дело доходит до получения оплаты.

Наличными авансом

Требовать от клиентов оплаты при заказе всегда можно. И хотя этот метод позволяет избежать потенциальных ловушек модели наложенного платежа, он переносит весь риск на потребительскую сторону транзакции — шаг, который может ограничить вашу потенциальную клиентскую базу.

Автооплата

В качестве альтернативы, если ваша платформа дополненной реальности может ее поддерживать, вы можете рассмотреть возможность предоставления клиентам опции автооплаты. Эти платежи можно запланировать на любой момент процесса доставки, от первоначального заказа до выставления счета и фактической доставки. А контролируя транзакцию изнутри, вы снижаете вероятность осложнений со стороны ваших партнеров по доставке.

Кредит

Возможно, наиболее распространенной альтернативой является традиционная модель кредита. Потребители могут заказывать необходимые товары или услуги, и оплата не требуется до тех пор, пока они не будут доставлены, обычно в течение 30 дней. Чтобы этот метод работал эффективно, вы можете рассмотреть возможность использования автоматизированной платформы для работы с дебиторской задолженностью, которая может снизить рабочую нагрузку на управление при ускорении взыскания долгов.

Поддержите свой денежный поток с помощью выставления счетов-фактур 

Независимо от того, выбираете ли вы модель наложенного платежа или какую-либо другую стратегию оплаты, наличие эффективной биллинговой платформы имеет решающее значение для обеспечения хорошего финансирования и работы вашего бизнеса. Так что, если вам и вашим клиентам кажется привлекательным повышение показателей сбора и лучший опыт для вас и ваших клиентов, подумайте о том, чтобы запланировать демонстрацию нашего программного обеспечения для коллекций дополненной реальности.