Оплата посылки при получении на почте: Доставку «Почтой России» сможет оплатить получатель посылки

сдэк можно ли оплатить посылку при получении

Поставщики рынка Садовод в Telegram. Переходи и подпишись »»

Онлайн калькулятор
компании СДЭК

8 800 777-58-01

Отдел продаж

8 800 250-04-05

Горячая линия

Главная > Вопросы и ответы > сдэк можно ли оплатить посылку при получении

Обсуждение вопроса

Мухтар, 25 февраля 2020 в 19:41

сдэк можно ли оплатить посылку при получении?

Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, [email protected]

Добрый день, Мухтар!

Да, можно.  При условии что у отправителя заключен договор, как с Интернет-магазином. Тогда отправитель сможет пользоваться «Наложенным платежом», то есть Вы сможете оплачивать за товар и за доставку при получении. Комиссия СДЭК за Наложенный платеж составляет 3% от суммы, комиссия взимается с отправителя и с оплаты за товар и с оплаты за доставку.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту [email protected]

Назад к вопросам

Поиск вопроса

Задать вопрос

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Тарифы компании СДЭК

Характеристики:

Тариф «Посылка»

Опции для ИМ

Наложенный платёж

Безналичная пост-оплата за услуги доставки

Скидки от объёма отправлений

— примерка,

— осмотр вложения,

— частичная доставка,

— возврат невыкупленных товаров,

— бесплатное хранение 14 дней на ПВЗ,

— и многое другое.

Закреплённый менеджер

Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4

Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу

Отслеживание заказа

Личный кабинет

Страхование

SMS-оповещение

Без
договора

Отслеживание заказа

Личный кабинет

Страхование

SMS-оповещение

Оставить заявку

Договор
доставки

Безналичная пост-оплата за услуги доставки

Скидки от объёма отправлений

Закреплённый менеджер

Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4

Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу

Отслеживание заказа

Личный кабинет

Страхование

SMS-оповещение

Оставить заявку

Договор для
интернет-магазинов

Тариф «Посылка»

Опции для ИМ

Наложенный платёж

Безналичная пост-оплата за услуги доставки

Скидки от объёма отправлений

Закреплённый менеджер

Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4

Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу

Отслеживание заказа

Личный кабинет

Страхование

SMS-оповещение

Оставить заявку

Интересные факты о компании СДЭК

100 млн

посылка была доставлена 20 января 2019 года

>500 ПВЗ

открыто в 2018 году, стало 1568

Топ 3

СДЭК входит в ТОП 3 крупнейших частных логистических компаний России

2627

курьеров работает в компании СДЭК России

Партнёры СДЭК

Заключить договор со СДЭК

Тип договора

Договор интернет-магазинаДоговор на оказание курьерских услуг

Название организации

ИнН

Почтовый адрес

Расчётный счёт

Бик

Контактное лицо

Номер телефона *

Email

Прикрепить реквизиты компанииВыберите файл . ..

Форматы: pdf, word, excel

Я даю согласие на обработку персональных данных

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Новости компании

Заказать тариф
«Без договора»

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать тариф
«Договор доставки»

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Заказать тариф
«Интернет-магазин»

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Отказ от посылки наложенным платежом на Почте России: как отказаться, последствия

18.12.2021 👁 466

Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно!

Время на чтение: 6 минут

АА

Заказ товаров через интернет может осуществляться как по предоплате, так и наложенным платежом. Во втором случае оплата происходит в момент получения посылки. Данный вариант удобен для покупателя, помогает избежать рисков. Но иногда все же случается, что товар не подходит. Рассмотрим, как осуществляется отказ от посылки наложенным платежом.

---

Содержание

• 1 Что такое наложенный платеж?
• 2 Можно ли отказаться от посылки, если посылка не вскрыта?
• 3 Можно ли оформить отказ после вскрытия?
  • 3.1 ➟ Содержимое не соответствует заказу
  • 3.2 ➟ Товар надлежащего качества
  • 3.3 ➟ Товар с браком
• 4 Вопросы наших читателей
  • 4.1 Какие могут быть последствия отказа?
• 5 Подводные камни
• 6 Заключение

Что такое наложенный платеж?

Наложенным платежом называют деньги, которые покупатель оплачивает в почтовом отделении при получении посылки. Сумма включает в себя стоимость самой покупки, а также доставку, хранение, пересылку.

Процедура проходит в несколько этапов:

1. Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине, по телефону.
2. Товар приходит в почтовое отделение.
3. Сотрудник почты направляет покупателю извещение о том, что посылка доставлена.
4. Получатель вносит указанную в квитанции сумму и забирает товар.
5. Деньги поступают продавцу.

---

Можно ли отказаться от посылки, если посылка не вскрыта?

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» отказ от посылки может быть произведен в любое время до оплаты. Но пункт 4 статьи 497 ГК РФ содержит требование о том, что покупатель должен возместить отправителю все расходы на транспортировку, если это указано в договоре или по закону.

Вернуть посылку обратно без вскрытия можно несколькими способами:

1. Составить письменный отказ от получения посылки на почте. Вернуть отправителю ее можно даже в момент получения извещения.
2. Проигнорировать уведомление. Невостребованный товар будет храниться на почте в установленный срок (обычно до 30 дней). Если посылка не будет получена, она отправляется продавцу за его счет. Но при этом отправитель может принять меры в рамках договора.

Справка! Возврат производится по различным причинам. Получатель может отметить несоответствие габаритов посылки или веса указанным в документах. Также может отличаться сумма наложенного платежа. Но не забирать посылку покупатель может и по причине отсутствия возможности.

---

Можно ли оформить отказ после вскрытия?

Вскрытие посылки возможно только после того, как покупатель внесет полную сумму платежа. Но если он начнет сомневаться в содержимом, он может попросить сотрудников сделать это и до оплаты.

Это происходит при соблюдении следующих правил:

1. Выявление несоответствия посылки указанным характеристикам. Такими могут быть нарушение целостности упаковки, неправильный вес, размер.
2. Уведомление сотрудников почты об обнаруженных недостатках.
3. Оформление акта с последующим вскрытием посылки в присутствии сотрудника почты.

Если будут выявлены дефекты, данный факт отражается в акте. Документ подписывается покупателем, сотрудником почты и руководителем отделения.

Товар отправляется продавцу. Покупатель не должен ничего оплачивать.

Если дефектов не обнаружено, то требуется оплата товара. Акт аннулируется представителями отделения. Вернуть товар можно в соответствии с ЗОЗПП в течение 7–90 дней в зависимости от ситуации.

➟ Содержимое не соответствует заказу

При заказе через интернет покупатель не может рассмотреть товар и оценить его качество. Выбор осуществляется только по фото и описанию. В соответствии со статьей 26.1 ЗОЗПП потребитель может отказаться от товара в течение 7 дней после получения.

➟ Товар надлежащего качества

Если качество товара соответствующее, то важно сохранить качество и внешний вид при отправке. Также потребуются документы, подтверждающие факт покупки. Но при их отсутствии можно доказать это другими способами (скриншотом из личного кабинета, перепиской с продавцом).

Возврат осуществляется в несколько этапов:

• оповещение продавца о возврате;
• оформление заявления;
• отправка товара.

Внимание! Отправке не подлежат изделия, изготовленные на заказ, а также предметы личного пользования.

➟ Товар с браком

При наличии дефектов потребитель вправе потребовать:

• устранить брак за счет продавца;
• возместить расходы при самостоятельном устранении недостатков;
• снизить стоимость товара;
• произвести замену на аналогичное качественное изделие или похожее с перерасчетом стоимости.

---

Вопросы наших читателей

Какие могут быть последствия отказа?

В случае отказа могут наступить последствия, если покупатель не прибыл в отделение и не уведомил продавца.

Действия продавца	Комментарий
Обращение в суд	Исковое заявление подается для возмещения расходов на доставку. Но чаще к такому способу продавцы не прибегают, так как стоимость обычно незначительна.
Установление ограничений	Продавец может аннулировать скидку, забрать бонусы или другие привилегии. Также в отношении покупателя может быть установлена предоплата при последующих заказах.
Занесение в «черный список»	Полное прекращение отношений. Также информация может быть передана другим продавцам для исключения сделок с конкретным гражданином.

---

Подводные камни

Выделяют некоторые затруднительные моменты при получении посылки наложенным платежом:

1. Если покупатель не явился за посылкой, в отношении него могут быть применены санкции со стороны продавца.
2. В случае отправки посылки обратно, если товар надлежащего качества, придется заплатить транспортные расходы.
3. Могут появиться трудности с оформлением заявления на возврат. Некоторым требуется помощь юриста.

---

Заключение

Выделим основные моменты по теме:

• Наложенным платежом называют деньги, которые покупатель оплачивает в почтовом отделении при получении посылки.
• Покупатель может отказаться от нее в любой момент до оплаты.
• Вскрытие посылки возможно только после того, как покупатель внесет полную сумму. Но открыть ее можно и до оплаты, если имеются сомнения по поводу качества товара. Процедура проводится в присутствии сотрудников Почты России. Если вам отказывают это сделать, вы можете .
• При отказе продавец может подать на покупателя в суд для компенсации расходов на отправку, внести клиента в «черный список» или применить санкции.

Если появляются трудности с возвратом, можно обратиться к юристам нашего сайта. Мы поможем вам отстоять потребительские права в соответствии с законодательством.

Внимание!

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

2. Позвоните на горячую линию:

8-800-333-52-20

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней

Задать бесплатно вопрос юристу

Остались вопросы? Задавайте!

Как определить и избежать мошенничества с доставкой посылок

Советы и ресурсы для потребителей Федеральной комиссии по связи

Узнайте больше о мошеннических звонках и текстовых сообщениях и о том, как о них сообщать.

• Руководства для потребителей: спуфинг | Робозвонки и текстовые сообщения
• Видео: Не ждите, повесьте трубку!
• Ресурсы блокировки вызовов
• Подать жалобу потребителя
• Центр помощи потребителям

Дополнительная информация

• Блог FTC: фишинг-мошенничество «Ожидание посылки»
• USPS: Smishing Scam Статья
• BBB: не нажимайте на этот текст! 5 способов избежать мошенничества с доставкой
• FedEx: как распознать мошенничество
• UPS: мы хотим помочь вам не стать жертвой мошенничества

  

  

Пандемия COVID-19 изменила то, как многие американцы делают покупки, и количество онлайн-покупок в США неуклонно растет. Больше покупок в Интернете означает больше доставок для потребителей.

В связи с увеличением количества доставок в Федеральную комиссию по связи США поступают жалобы на мошеннические звонки и текстовые сообщения с уведомлением о доставке, что еще раз доказывает, что мошенники следуют тенденциям и адаптируют свои схемы мошенничества для кражи ваших денег и информации.

По данным Better Business Bureau, многие мошенничества с доставкой начинаются с текстового сообщения или электронного письма о доставке посылки на ваш адрес. Эти сообщения часто содержат «ссылку для отслеживания», по которой вам предлагается щелкнуть, чтобы обновить настройки доставки или оплаты. Вы также можете получить сообщение голосовой почты с номером обратного вызова или бирку «пропущенная доставка» на дверь с номером, по которому нужно позвонить.

Хотя эти сообщения часто выглядят или звучат правдоподобно, вы никогда не должны щелкать ссылку или перезванивать по номеру из уведомления о неожиданной доставке. Вместо этого свяжитесь со службой доставки или продавцом напрямую, используя проверенный номер или веб-сайт.

В некоторых случаях ссылка может открывать веб-сайт, предлагающий ввести личную информацию, или может установить на ваш телефон или компьютер вредоносное ПО, которое может тайно похитить личную информацию. На номер, по которому вы перезваниваете, может ответить мошеннический «оператор», который попросит подтвердить информацию о вашей учетной записи или номер кредитной карты, которую вы использовали для покупки.

В других мошеннических звонках и текстовых сообщениях может быть указано, что вам необходимо заплатить таможенную пошлину или налог, прежде чем доставка может быть осуществлена.

Другой вариант мошенничества может стоить вам денег, просто перезвонив по номеру. Поддельное уведомление о доставке будет содержать номер обратного вызова с кодом 809.код города или другой 10-значный международный номер. Обратный вызов может привести к высокой плате за соединение и высокой стоимости минуты разговора. (См. также Руководство для потребителей FCC: Мошенничество с телефоном одним звонком)

Если вы получаете подозрительные электронные письма, текстовые или телефонные сообщения, перейдите на веб-сайт службы доставки напрямую или используйте инструменты отслеживания продавца, чтобы проверить личность отправителя и избежать мошенничества.

Кроме того, Почтовая служба США опубликовала предупреждение о поддельных текстах доставки. В предупреждении упоминаются «незапрашиваемые мобильные текстовые сообщения, указывающие на то, что доставка USPS ожидает ваших действий», и включает веб-ссылку непочтовой службы, по которой можно щелкнуть.

Национальные службы доставки также размещают информацию на своих веб-сайтах, чтобы помочь потребителям избежать мошенничества с доставкой посылок. И FedEx, и UPS заявляют, что не запрашивают оплату или личную информацию через нежелательные текстовые сообщения и электронную почту.

На своем веб-сайте FedEx включает общие предупреждающие знаки почтового, текстового или онлайн-мошенничества:

• Неожиданные запросы денег в обмен на доставку посылки, часто в срочном порядке.
• Запросы личной и/или финансовой информации.
• Ссылки на неправильно написанные или слегка измененные адреса веб-сайтов, такие как «fedx.com» или «fed-ex.com».
• Орфографические и грамматические ошибки или чрезмерное использование заглавных букв и восклицательных знаков.
• Ошибки сертификата или отсутствие сетевых протоколов безопасности для конфиденциальных действий.

FedEx также предупреждает: «Если вы получите какое-либо из этих или подобных сообщений, не отвечайте и не сотрудничайте с отправителем».

UPS предоставляет примеры таких мошеннических сообщений на своей веб-странице с предупреждением о мошенничестве.

Помните, что мошенники-самозванцы часто незаконно подделывают телефонные номера, используемые в звонках и текстовых сообщениях, чтобы заставить вас думать, что этот номер принадлежит законной компании или даже государственному учреждению.

Если вы получили какую-либо информацию о неожиданной доставке посылки, будьте осторожны. Следуйте приведенным выше советам, чтобы защитить свою информацию и финансы.

Руководство для потребителей FCC COVID-19 предлагает информацию о мошенничестве с коронавирусом и о том, как не стать жертвой, а также полезные советы по гигиене мобильного телефона и оптимизации домашней беспроводной сети и многое другое.

Обновлено:

Понедельник, 7 марта 2022 г.

Мошенничество с чисткой зубов — USPIS

Последнее обновление 06.01.2022 Национальный

Что может быть лучше, чем открыть почтовый ящик или входную дверь и обнаружить неожиданную посылку? Мы все любим сюрпризы и подарки, но когда эти, казалось бы, безобидные бесплатные товары поступают от компании или продавца, они могут стоить дороже, чем вы думаете.

Часто этот вид нежелательных товаров является частью более крупной аферы с чисткой зубов, которая является незаконной в США и многих других странах.

Вот как это работает.
Лицо получает пакеты или посылки, содержащие различного рода предметы, которые не были заказаны или запрошены получателем. Хотя посылка может быть адресована получателю, обратного адреса нет, или обратный адрес может принадлежать розничному продавцу. Отправителем товара (ов) обычно является международный сторонний продавец, который нашел адрес получателя в Интернете. Намерение состоит в том, чтобы создать впечатление, что получатель является проверенным покупателем, который написал положительные онлайн-отзывы о товаре, означает: на ваше имя пишут фейковый отзыв . Эти поддельные обзоры помогают мошеннически повышать или завышать рейтинги продуктов и объемы продаж, что, как они надеются, приведет к увеличению реальных продаж в долгосрочной перспективе. Поскольку товары обычно дешевы и недороги в доставке, мошенники воспринимают это как выгодную расплату.

Вот почему это плохо.
Хотя это может показаться преступлением без потерпевших — вы ведь получили кое-что бесплатно — реальность такова, что ваша личная информация может быть скомпрометирована. Часто мошенники получают личную информацию нечестным путем и со злыми намерениями и используют ее для ряда мошенничеств и других незаконных действий в будущем.

Ваш поддельный отзыв может подтолкнуть людей к покупке бесполезных вещей.

В других случаях злоумышленники используют адрес человека и информацию об учетной записи для получения товаров, а затем крадут их из дома, прежде чем житель сможет их перехватить.

Вот что делать.
Следуйте приведенным ниже советам, чтобы обеспечить безопасность вашей личной информации и знать, что делать в случае получения нежелательных товаров.

Brushing Scam PSA

Вы получили посылку на почте, но ничего не заказывали? Посмотрите это видео и посетите наш веб-сайт, чтобы узнать о мошеннических действиях до того, как вас поймают.

• Не платите за товар

  Не позволяйте обмануть или уговорить заплатить за него.

• Вернуть отправителю

  Если помечено обратным адресом и оно НЕ ОТКРЫТО, вы можете пометить его как «ВОЗВРАТ ОТПРАВИТЕЛЮ», и USPS вернет его вам бесплатно.

• Выбросьте его

  Если вы открыли его и не хотите хранить, вы можете просто выбросить его в мусор, если это безопасно.

• Оставьте себе

  Если вы открыли и вам понравилось, можете оставить себе. По закону вы можете хранить незатребованные товары и не обязаны платить за них.

• Смените пароли к своим учетным записям

  Возможно, ваша личная информация была скомпрометирована.

• Внимательно следите за

  Внимательно следите за своими кредитными отчетами и счетами по кредитным картам.

  No related posts.