Образец торг 12 заполненный: Образец заполнения торг 12 в 2021 году

Оформление товарной накладной ТОРГ-12 в 2021 году

Как оформить товарную накладную? Предлагаем скачать образец заполнения товарной накладной на примере формы ТОРГ-12. Скачать бланк ТОРГ-12.

Товарная накладная – это важный первичный документ, который подтверждает переход права собственности на товар, подтверждает факт оказания услуг или выполнения работ. Существует унифицированная форма ТОРГ-12, утвержденная Госкомстатом. Форма очень удобна для заполнения и, как правило, именно она и используется. Скачать бланк формы ТОРГ-12, а также образец заполнения товарной накладной можно по ссылкам в конце статьи.

Товарная накладная оформляется минимум в двух экземплярах: первый остается у поставщика (продавца) и будет являться основанием для списания отгруженного товара с баланса, второй пригодится покупателя при оприходовании товарных ценностей на склад.

Наличие типовой формы ТОРГ-12 не говорит о том, что она обязательна к заполнению. Организация может самостоятельно разработать удобный для себя бланк товарной накладной, включающий необходимый набор обязательных реквизитов, о которых поговорим чуть ниже.

Бланк форма ТОРГ-12 – скачать.

Заполняется накладная в момент отгрузки и прикладывается в качестве сопроводительного документа к отгружаемым ценностям. К товарной накладной может быть приложен счет на оплату, а также счет-фактура с выделенным НДС, если продавец является плательщиком данного вида налога. Скачать образец заполнения счета-фактуры можно по ссылке.

Бланк и образец УПД с 01.10.2017.

Образец заполнения накладной ТОРГ-12

Оформление накладной рассмотрим на примере унифицированной формы ТОРГ-12.

Бланк содержит титульную часть, в которой приводятся реквизиты контрагентов: грузоотправитель , грузополучатель, поставщик и плательщик. В число реквизитов, которые необходимо указать в этих строках входят название, адрес, телефон, факс, банковские реквизиты.

Если к товарной накладной прикладывается транспортная, то ее номер и дата указываются в соответствующих полях бланка ТОРГ-12.

К слову сказать, вместо двух документов: товарная и транспортная накладная, может быть оформлен один документ – товарно-транспортная накладная, оформленная,  например, с помощью унифицированной формы 1-Т, скачать бланк и образец этой формы можно здесь.

Товарная накладная должна иметь обязательно номер и дату оформления, которая совпадает с датой отгрузки.

В основной части бланка ТОРГ-12 располагается таблица с перечнем отгружаемых ценностей. Для каждого наименования заполняется отдельная строка с указанием названия ценностей, единицы измерения, сведений об упаковке, количественных показателей, стоимостных показателей. Обязательно должна быть отражена цена единицы ценностей и сумма налога на добавленную стоимость (если он выделяется поставщиком).

По итогам заполненной таблицы формы ТОРГ-12 выводятся итоговые значения количества и стоимости (с НДС и без НДС).

Под заполненной таблицей прописью прописывается количество порядковых номеров записей в товарной накладной, количество мест и массы груза. Также прописью прописывается общая сумма по документу.

Подписывает товарную накладную руководитель организации, главный бухгалтер, лицо, отпустившее груз. Вместо руководителя подпись может поставить любое лицо организации, если ему дано право подписи подобных документов  с помощью доверенности, образец которой можно скачать здесь.

Ниже обязательно ставится печать организации (при наличии) и дата.

Грузополучатель, получая груз, также подписывает оба экземпляра товарной накладной. Если ТОРГ-12 подписывает директор, то достаточно подписи, ее расшифровки и печати.

Если же груз принимает другое ответственное лицо на основании доверенности на получение ТМЦ, то указывается номер и дата этой доверенности, кем и кому она выдана. Скачать образец такой доверенности можно здесь.

Скачать бланк и образец

Скачать бланк товарной накладной форма ТОРГ-12 можно по ссылке.

Скачать образец ТОРГ-12 можно по этой ссылке.

( Пока оценок нет )

Форма ТОРГ 12 образец заполнения

Передача товаров или материалов должна происходить согласно определённым правилам и с оформлением специальных документов.

Универсальным документом, которым оформляется передача, является накладная. О ней и пойдёт речь ниже.

Что такое форма ТОРГ-12 

Наиболее распространённые на практике документы законодателем унифицируются. То есть вводятся единые бланки и правила заполнения документов. Это делается для того, чтобы избежать путаницы и стандартизировать основной документооборот на предприятиях.

Всем унифицированным документам присваиваются определённые номера и коды, позволяющие быстро определять к какой категории документов относится бланк.

Накладная, которая является одним из наиболее распространённых документов и применяемая при, практически, любых формах передачи товаров от собственника кому-либо, получила собственное обозначение – ТОРГ-12.

Заполнение документа

Правила заполнения накладных так же стандартизированы. Для того, чтобы накладная представляла собой документ, соответствующий необходимым требованиям, в ней должны быть заполнены все необходимые к заполнению поля.

Давайте рассмотрим форму ТОРГ-12 и образец ее заполнения.

• Начнём с «шапки». Здесь указывается полная информация о получателе и поставщике груза или товара, указываются данные о том, кто оплатит товар. Проставляются дата заполнения документа и необходимая кодификация.

• Далее название документа – «Товарная накладная», порядковый номер и дата заполнения.

• Ниже идёт таблица, в которой указываются характеристики отпускаемого товара, его стоимость и количество.

• Информация о лицах, совершивших отпуск продукции, принявших товар, их реквизиты и подписи.

Документ, надлежащим образом заполненный, остаётся как у продавца, так и у покупателя, то есть заполняется бумага в двух экземплярах. Для обоих такой документ необходим и позволяет провести согласно его данных, необходимые бухгалтерские расчеты.

Накладная, как было сказано выше, документ универсальный и может служить доказательством совершённого акта передачи товара при практически всех торговых операциях.

Однако, когда при доставке товара от продавца к покупателю задействован сторонний перевозчик, лучше использовать видоизменённый документ, такой как – товарно-транспортная накладная.

Ниже расположен типовой бланк ТОРГ 12 образец заполнения, вариант которого можно скачать бесплатно.

Что такое ТОРГ 12? Образец заполнения :: BusinessMan.ru

Товарная накладная – это первичный бухгалтерский документ, который регулирует факт отпуска товаров поставщиком покупателю, как правило, для дальнейшей реализации. На основании этого документа продавец списывает ТМЦ со своего склада, а покупатель приходует. Документы могут быть разной формы, наиболее распространенная – ТОРГ-12. Каковы ее особенности заполнения, для чего она нужна и что такое ТОРГ-12: подробно в этой статье.

Название и вид документа

Название ТОРГ происходит от слова «торговля», так как сфера применения документа – это любые организации, занимающиеся оптовой или розничной торговлей. Цифровое значение обозначает форму учета операций от 1 до 31. На сегодня заполнять все необязательно.

ТОРГ-12 подтверждает факт приема-передачи ТМЦ сторонней компании, в связи с этим является внешним документом. Для перемещения товара внутри компании используются упрощенные формы документа, как правило, ТОРГ-13.

Стандартная накладная отвечает всем требованиям законодательства в сфере торговли, однако нередки случаи использования самостоятельно разработанной формы.

Что такое ТОРГ-12?

Любая ТМ деятельность торговой компании должна оформляться с помощью документов, утвержденных руководителем организации (на основании Федерального Закона № 402 от 06.02.2011).

Форма документа ТОРГ-12 входит в Постановление Федеральной службы № 132 с 1998 года и служит доказательством передачи ТМЦ от поставщика продавцу. Документ можно хранить как в бумажном виде, так и в электронном (на фото — образец ТОРГ-12).

Может использоваться не только для контроля товарооборота в организации, но и для оказания услуг, однако стоит соблюдать осторожность, могут возникнуть недопонимания при проверках контролирующими органами.

Реквизиты, которые отмечаются на накладной

Существуют обязательные данные, которые необходимо указывать на бланке ТОРГ-12, независимо от используемой формы: стандартной или утвержденной учредителем внутри компании. Если отсутствует хотя бы один из перечисленных ниже реквизитов, то документ считается недействительным, и сделка аннулируется.

Перечень обязательных реквизитов:

• наименование документа;
• номер и дата составления;
• юридический адрес продавца, ИНН, КПП, БИК, р/с;
• фактический адрес отгрузки товара;
• адрес грузополучателя;
• юридический адрес покупателя, ИНН, КПП, БИК, р/с;
• руководитель организации;
• главный бухгалтер;
• данные лица, производившего отпуск товара;
• номер договора, на основании которого поставляется товар;
• ОКПО;
• ОКПД.

Накладная ТОРГ-12 составляется в двух экземплярах, при этом дата, указанная в документе, должна совпадать с фактической датой отгрузки ТМЦ.

Как правильно заполнить документ?

Что такое ТОРГ-12? Документ представляет собой заполненную по стандартам шапку и таблицу, в которой указывается:

1. Порядковый номер позиции товара.
2. Наименование, характеристика, сорт товара.
3. Внутренний код.
4. Единица измерения.
5. Количество мест.
6. Количество товара в одном месте.
7. Масса.
8. Цена одной единицы товара.
9. Сумма без НДС.
10. НДС.
11. Сумма с НДС.

Данные по перечню должны указываться на каждый товар в накладной товарной ТОРГ-12. Поставщик ставит три подписи уполномоченного лица и обязательно оттиск круглой синей печати.

С правой стороны покупатель ставит две подписи и заверяет печатью. Хранятся документы пять лет с момента сделки.

Правильное заполнение ТОРГ-12 гарантирует отсутствие недопонимания со стороны контролирующих органов, поэтому необходимо относиться со всей серьезностью к оформлению документа.

Электронная товарная накладная

На основании законов о бухгалтерском учете и при наличии электронной подписи, организации могут формировать и хранить ТОРГ-12 не только в бумажном виде, но и в электронном формате. Существует стандартная форма учета такого документа, которая может направляться налогоплательщиком в налоговые органы по интернету.

Процесс заполнения не имеет существенных отличий в зависимости от формы носителя — бумажных накладных или электронных, кроме одного: электронный формат существует в единственном экземпляре и содержит два файла. Первый заполняет продавец и направляет его покупателю, второй заполняет покупатель. В этом случае ставятся две электронные подписи – по одной от каждой из сторон.

Исправления в бумажных и электронных документах

Случается, что заявленный список товара продавцом отличается от фактического. В этом случае в бумажном варианте делаются вычерки в двух экземплярах, ставится дата и подпись сторон, подтверждающие несоответствие. Как правило, такие документы продавец заменяет, что на основании бухгалтерских правил, делать необязательно.

В электронном формате сделать такие исправления невозможно, в этом случае продающая и покупающая организации сами определяют выход из положения. Часто продаваемая сторона составляет новый документ, в котором делает отметку о том, что второй вариант является частью первоначального. При этом формат исправлений должен быть указан изначально в договоре с покупателем.

Есть случаи, когда при выявлении количественных или качественных несоответствий покупателем, составляется акт расхождений по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3. Впоследствии их могут использовать для устранения разногласий с поставщиком в отношении поставляемого товара.

Счет-фактура

В случае если организация является плательщиком НДС (налог на добавленную стоимость) составление документа обязательно. На основании полученных СФ покупатель формирует «Книгу покупок», а на основании выданных – «Книгу продаж».

Так что же такое счет-фактура? Что такое ТОРГ-12? В чем их отличие?

Счет-фактура также должна содержать все данные продавца и покупателя, ставки НДС, и другие обязательные реквизиты, предусмотренные в НК РФ. Именно он обязывает продавца уплачивать дополнительный налог на добавленную стоимость. Организации, работающие по УСН, от этого освобождаются.

Таким образом, существовать по отдельности эти два документа – ТОРГ-12 и счет-фактура, могут только в случае применения упрощенной системы налогообложения. Предприятия, применяющие общую систему, обязаны использовать оба этих документа, они дополняют друг друга и всегда предоставляются вместе.

УПД – что это?

Универсальный передаточный документ является упрощенной формой пары документов ТОРГ-12 и счета-фактуры. Служит для того, чтобы облегчить учет первичных бухгалтерских документов и избавить бухгалтера от бумажной рутины. Вполне логично, что, если вместо двух документов используется один, значит в нем должна содержаться информация, отражающаяся в обоих. То есть помимо обязательных реквизитов в УПД содержится информация о таможенных декларациях, данные по НДС и страну происхождения товара.

УПД содержит всю необходимую информацию, что в ТОРГ-12 и счете-фактуре вместе, поэтому поставщики склонны переходить на универсальный передаточный документ, который значительно сокращает расход бумаги и объемы архивных складов.

Документ также оформляется в двух экземплярах: один остается у продавца, второй передается покупателю. Необходимо обратить внимание, что в этом случае количество подписей поставщика и покупателя остается в неизменном виде, что и в ТОРГ-12, только в этом случае УПД подтверждает факт сделки.

Коллективные переговоры с ГЭИУ

Это сообщение было отправлено в ответ преподавателям, подписавшим петицию о продолжающихся переговорах с профсоюзом.

От кого: Джейсон Мерчант, вице-проректор по академическим вопросам

Тема: Коллективные переговоры с SEIU

Дата: 12 марта 2018 г.

Уважаемый коллега,

Я пишу в ответ на вашу недавнюю петицию, в которой выражаю поддержку нашим коллегам, не имеющим отношения к должности, поскольку эти коллеги ведут переговоры о своем первом коллективном соглашении.Как и вы, я (и другие ваши коллеги по переговорной команде) также поддерживаю справедливую оплату труда наших коллег, представленных SEIU, а также доступ к ресурсам, необходимым для поддержки их исключительной роли в образовании наших студентов. Я ценю возможность сообщить вам о существенном прогрессе, достигнутом профсоюзом и университетом в процессе совместной работы над первым контрактом, воплощающим эти общие цели, и предоставить вам дополнительную информацию о статусе и содержании наших недавних предложений.Также хочу исправить несколько неточностей в информации, которая появилась публично.

В своей петиции вы подняли вопросы о заработной плате, рабочей нагрузке и льготах. Обе стороны договорились с самого начала сохранить эти вопросы до конца переговоров. Недавно мы достигли этой стадии и добиваемся обнадеживающего прогресса. Буквально на прошлой неделе университет предложил комплексный пакет услуг по всестороннему улучшению этих вопросов для преподавателей и студентов, которых они преподают.Это в дополнение к многочисленным важным областям, в которых университет и профсоюз уже достигли соглашения в ходе переговоров, охватывающих такие вопросы, как академическая свобода, процедуры рассмотрения жалоб, права профсоюзов и создание совместного комитета профсоюзов. Примечательно, что стороны также достигли соглашения о системе классификации, которая признает дифференцированные ранги лекторов и возможность продвижения на более высокие должности, которые сопровождаются повышением заработной платы и назначений на срок до пяти лет.

Оплата

Согласно нашим предложениям, преподаватели в университете будут получать зарплату с максимальной или близкой к ней зарплатой по сравнению с их коллегами по всей стране. Для штатных лекторов мы предложили шкалу минимальной заработной платы, которая поднимает текущий минимум более чем на 40%, до 57 000 долларов США, увеличиваясь до минимума в 69 848 долларов США на третий год действия контракта для преподавателя наивысшего ранга.

Пожалуйста, помните, что это только минимумы: многие лекторы уже зарабатывают больше, и ни в коем случае чья-либо зарплата не будет уменьшаться.Согласно нынешнему предложению Университета, преподаватели с доходом выше минимального будут иметь право на повышение заслуг как минимум от 2% до 4%. Оплата за курс для лекторов, которые преподают неполный рабочий день, также увеличится на 25–30%.

Рабочая нагрузка

В рамках пакетного предложения Университета мы предложили, чтобы каждый преподаватель, занятый полный рабочий день, получал компенсацию за время, потраченное на развитие знаний по своим предметам и на педагогику этих предметов.Помимо этого, обязанности преподавателей в университете сильно различаются: некоторые преподаватели в основном обучают студентов, а другие также отвечают за управление программой обучения, координацию курсов с несколькими секциями и персоналом и другие обязанности. В результате количество курсов, которые они преподают, также варьируется: штатные лекторы в настоящее время могут вести всего четыре курса или целых семь, в зависимости от того, какие еще обязанности у них есть. Вопреки озабоченности, выраженной в вашей петиции, никого не просят увеличить рабочую нагрузку на 33% за счет статической оплаты; скорее, стороны всесторонне обсуждают, какие обязанности составляют полную рабочую нагрузку помимо классных занятий.

Обязанности, которые мы предложили университету возложить на преподавателя, и наши уровни предлагаемого вознаграждения очень выгодно отличаются от аналогичных должностей в Соединенных Штатах: в Йельском университете и Колумбии, например, стандартный эквивалент учебной нагрузки для полного курса обучения. время преподавателя языка составляет девять курсов, а начальная зарплата составляет от 55 000 до 60 000 долларов в год.

Преимущества

Преподаватели, занятые полный рабочий день, уже имеют медицинские льготы, как и преподаватели.Если Союз примет университетский пакет, преподаватели курса с 2 последовательными встречами на четверть с 50% усилий также получат медицинские, стоматологические и офтальмологические льготы. В рамках того же пакета преподаватели курса, которые не работают на 50% в течение как минимум двух кварталов подряд, получат денежные субсидии для компенсации затрат на здравоохранение.

Преподаватели, работающие полный рабочий день, имеют право на получение льготы по уплате платы за обучение в колледже Чикагского университета и получают до 85% скидки на обучение своих детей в лабораторной школе.Согласно пакетному предложению университета, штатные преподаватели также получат тот же отпуск по уходу за ребенком, что и преподаватели, работающие на постоянной основе.

Мы также предлагаем дополнительную поддержку иммиграции, включая возможность спонсирования лекторов по грин-картам и принятие на себя полной стоимости расходов, связанных с подачей заявок на грин-карты.

Мы уверены, что эти предложения гарантируют, что Чикагский университет и дальше будет иметь возможность привлекать и удерживать талантливых и уважаемых педагогов, которые делают образование в Чикаго таким необычным.Мы надеемся, что профсоюз согласится, и надеемся на успешное завершение переговоров по этому первому контракту.

Новости переговоров — Государственные школы Сиэтла

SPS и SEA достигают предварительного соглашения о очном обучении в 6–12 классах

Ассоциация образования Сиэтла и государственные школы Сиэтла достигли предварительного соглашения о проведении очного обучения для 6–12 классов, что соответствует руководящим принципам постановления губернатора Инсли. Согласованный график делает все возможное, чтобы закончить этот год, удерживая преподавателей и студентов на связи.Учащиеся, как очные, так и дистанционные, начинают обучение 5 апреля для учащихся 6–12-х классов по программе интенсивной программы интенсивного обучения и 19 апреля для всех остальных учащихся средних школ.

«SEA по-прежнему уделяла особое внимание тому, чтобы у каждого учащегося были возможности, отвечающие их индивидуальным физическим, социальным и эмоциональным потребностям», — сказал Ути Хокинс, вице-президент Ассоциации образования Сиэтла. «Крайне важно, чтобы мы поддерживали обучение, предлагая варианты, пока наши школьные сообщества справляются с этой пандемией. Мы стремимся обеспечить справедливые системы поддержки для тех студентов, которые остаются удаленными, и тех студентов, которые выбирают очное обучение.”

Предварительное соглашение направлено на то, чтобы учащиеся оставались с их нынешними преподавателями, и предусматривает четыре полных дня обучения для всех учащихся. Учащиеся средних школ независимо от модели обучения будут получать синхронные удаленные занятия утром четыре дня в неделю. Во второй половине дня средние и старшие школы будут предлагать всем учащимся как дистанционное, так и очное обучение в небольших группах и индивидуальное обучение и поддержку. Студенты, выбравшие модель очного обучения, будут посещать второй класс ½ дня в неделю.Студенты, обучающиеся по программе интенсивного обслуживания, получат четыре с половиной дня очного обучения. Школы K-8 будут определять, будут ли ученики средней школы получать личные инструкции утром или днем. Среда будет по-прежнему удаленной для всех студентов. Дополнительная информация будет распространена среди семей по электронной почте и на веб-сайте SPS.

«Спасибо трудолюбивым переговорщикам. Это соглашение помогает обеспечить высококачественную учебную среду для всех студентов, независимо от того, решат ли они остаться на 100% дистанционно или вернуться для очного обучения », — сказала суперинтендант Дениз Джуно.«В понедельник учащиеся начальной школы проходили курс интенсивной службы специального образования, а учащиеся дошкольных учреждений нашего округа имели возможность лично встретиться с одноклассниками и учителями. Я присоединился к семьям и сотрудникам, чтобы отпраздновать возвращение этих студентов. Прошлый год, несомненно, был трудным, но радость и учеба, свидетелями которых я стал в классах на этой неделе, вселяют во меня огромную надежду, поскольку все больше учеников возвращаются в здания ».

«И округ, и наши партнеры в SEA всегда уделяли первоочередное внимание здоровью и безопасности наших студентов и сотрудников, и свидетельством этой приверженности является то, что мы достигли этого предварительного соглашения», — сказала президент Совета директоров SPS Чандра Хэмпсон.«Возвращение к очному обучению важно для многих наших студентов, и мы готовы к ним. Мы рады приветствовать их снова, а для студентов, остающихся удаленными, мы также выражаем нашу глубокую приверженность качеству их дистанционного обучения. Как для наших очных студентов, так и для удаленных студентов мы полностью сосредоточены на том, чтобы продолжать обеспечивать наилучшее обучение ».

Это предварительное соглашение подлежит утверждению как членами SEA, так и школьным советом.SPS отправит семьям намерение вернуться к опросу. Семьям будет предложено выбрать полностью удаленную модель или гибридную персональную модель на оставшуюся часть года.

Прочтите полный текст Предварительного соглашения SPS и SEA для модели дополнительного обучения; При условии утверждения SEA и школьным советом Сиэтла

Предыдущие обновления

Предложения и счетчики для модели вторичного обучения

Достигнуто предварительное торговое соглашение

Прочтите новости для семьи от 16 марта: предварительное соглашение о переговорах

Совместное заявление СФС и СЭО от 8 марта

В интересах наших студентов, сотрудников и семей, чтобы государственные школы Сиэтла (SPS) и Образовательная ассоциация Сиэтла (SEA) объединились в нашем подходе к возвращению к очному обучению.

Мы стремимся в первую очередь возвращать студентов, получающих услуги специального образования на курсах интенсивного обучения, и наших самых юных учеников в классы. Мы сотрудничаем, чтобы обеспечить равенство и безопасность в наших школьных зданиях, продолжая планировать поэтапный подход к очному обучению.

SEA и SPS договариваются об увеличении количества очного обучения для учащихся, обучающихся по программам интенсивного обслуживания специального образования (фокусное, умеренное / интенсивное, социальное эмоциональное обучение, отчетливое, уязвимое с медицинской точки зрения, мосты и дошкольное учреждение для развития) и учащихся PreK-1-го класса. с января в соответствии с постановлением Правления от 17 декабря.Мы близки к предварительному соглашению (TA) о возвращении интенсивных курсов и дошкольных учреждений.

8 марта Департамент труда и промышленности штата Вашингтон и независимый подрядчик по HVAC вместе с руководителями SPS и SEA проверили готовность нескольких школьных зданий SPS. Хотя это не было обязательным шагом к повторному открытию, он был важным, чтобы помочь убедиться в том, что персонал и семьи уверены в соблюдении округом правил штата Вашингтон по вопросам труда и промышленности, Министерства здравоохранения штата Вашингтон, общественного здравоохранения — Сиэтл и округа Кинг, а также федерального руководства CDC и рекомендации.

По завершении этого обзора серьезных проблем выявлено не было. Тем не менее, SPS и SEA вместе согласились, что школьный персонал может извлечь выгоду из дополнительного времени для подготовки, чтобы предложить наиболее безопасную и справедливую среду личного обучения, возможную в каждом здании SPS. Команды SPS и SEA добросовестно ведут переговоры, чтобы прийти к соглашению на этой неделе и дать время, необходимое для его ратификации.

Вместе мы обязуемся заключить соглашение, чтобы учащиеся, обучающиеся на курсах интенсивного обучения в рамках специального образования и дошкольных учреждениях, могли начать обучение в очной форме 29 марта. Семьи по-прежнему будут иметь возможность оставаться в модели 100% дистанционного обучения. В ответ на это совместное обязательство SPS отменяет свое постановление от 25 февраля о назначении дополнительных сотрудников как «необходимых».

В рамках этого совместного партнерства сотрудники, поддерживающие дошкольные учреждения и программы интенсивного обслуживания, вернутся в здания уже 22 марта, чтобы пройти обучение по охране труда и технике безопасности, обустроить классы и подготовиться к работе с учащимися. Эти дополнительные недели подготовки помогут укрепить уверенность в подходе округа и предоставят возможность сотрудникам школы пообщаться с семьями и учащимися до первого дня личного обучения.

Округ и SEA продолжат переговоры о возвращении учеников K-1-го класса в соответствии с указаниями школьного совета 25 февраля 2021 года.

Обновленная информация о переговорах SPS и SEA, неделя 22-26 февраля

25 февраля 2021 года Государственные школы Сиэтла (SPS) представили встречное предложение Ассоциации образования Сиэтла (SEA). Этот счетчик — последняя версия того, о чем ведутся переговоры.

Новости переговоров SPS и SEA, неделя с 8 по 12 февраля

SEA и SPS продолжают торговаться каждый вторник и четверг, обмениваясь предложениями и встречными предложениями.У SEA все еще есть предложения, которые можно будет вынести за стол переговоров на следующей неделе.

На сегодняшний день округ принял решение запросить посредническую поддержку со стороны Комиссии по связям с общественностью (PERC), чтобы помочь облегчить и поддержать более своевременное решение / соглашение. PERC — это агентство штата Вашингтон, в ведении которого находятся трудовые отношения в государственном секторе и ведение коллективных переговоров.

Часто, когда требуется поддержка переговоров, одна или обе стороны связываются с PERC для поддержки решения.ВЕРС беспристрастен и поможет округу и профсоюзу найти решения, которые приведут к взаимному соглашению. Команды будут продолжать торговаться до середины зимнего перерыва.

Неделя обновлений переговоров с 1 по 5 февраля

Округ и SEA продолжают встречаться по вторникам и четвергам для официальных переговоров.

На этой неделе в ходе переговоров д-р Конси Педроза возглавила переговорную группу SPS, проведя анализ расовой справедливости по предложениям, которые округ представил Ассоциации образования Сиэтла (SEA).Этот анализ был представлен SEA на совместном переговорном заседании во вторник, 2 февраля. В среду, 3 февраля, мы получили первую половину предложения SEA по охране труда и технике безопасности и обсудили его на нашем совместном заседании в четверг, 4 февраля. Планы SEA по предоставлению дополнительные предложения в округ на следующей неделе. Мы продолжаем добиваться прогресса и надеемся на заключение соглашения в течение следующих двух недель.

Анализ расовой справедливости SPS был завершен на основе первого раунда данных и переговорных предложений.Это итеративный процесс. Анализ расовой справедливости будет продолжать пересматриваться и адаптироваться на протяжении всего процесса переговоров по мере появления новых данных и информации.

Инструмент сводки анализа расовой справедливости COVID-19

Неделя обновлений переговоров с 25 по 29 января

17 декабря 2020 года школьный совет принял решение о поэтапном возврате личных услуг для учащихся дошкольных учреждений, детских садов и 1-го класса, а также учащихся, обучающихся по программам интенсивного обучения в рамках специального образования (SEL, умеренный интенсив, фокус, особый интерес, Развивающее дошкольное учреждение и хрупкие с медицинской точки зрения).Округ продолжит оказывать личные услуги для отбора учащихся через процесс IEP.

Текущий совместный Меморандум о взаимопонимании между государственными школами Сиэтла и Ассоциацией образования Сиэтла требует, чтобы мы обсуждали с Ассоциацией образования Сиэтла любые изменения в существующей модели дистанционного обучения. SPS будет предоставлять обновления для переговоров на этой веб-странице.

Округ и SEA продолжают встречаться по вторникам и четвергам для официальных переговоров. Округ представил предложения, в которых излагаются очные услуги для учащихся дошкольных учреждений, детских садов и 1-го класса, а также учащихся, обучающихся по программам интенсивного обучения в рамках специального образования, которые будут постепенно вводиться с 1 марта 2021 года.

ПреК-1

В нашем текущем предложении излагается модель когорты A / B для дошкольной программы Сиэтла (SPP и SPP +), учащихся детских садов и первого класса, которые будут проводить очные занятия два дня в неделю. Это обеспечит большую согласованность между дистанционным / личным обучением и расставит приоритеты в текущих отношениях между учениками и классным учителем. Хотя любое изменение с удаленного на личный вызов вызовет смену классных учителей, эта модель будет наименее разрушительной.

Пути интенсивного обслуживания

В предложении, которое мы предоставили для программ интенсивного обучения в рамках специального образования Pre-K-12 (SEL, умеренно интенсивный курс, Focus, Distinct, развивающее дошкольное учреждение и Medically Fragile), предусматривается четырехдневное обучение в неделю (M, T, Th, F ) расписание с удаленными средами для всех студентов.

Совместная переговорная группа встретилась 25 января для обсуждения обоих этих предложений. Предложения включают в себя: подробную информацию о каждой модели обучения, предлагаемые рабочие дни / рабочую неделю педагога, примерные расписания школьных дней, протоколы охраны труда и техники безопасности, поддержку преподавателей из группы высокого риска, руководство по когортингу и альтернативное покрытие.

Ассоциация образования Сиэтла еще не представила округу предложения по очному обучению.

Текущее торговое предложение округа (28 января 2021 г.)

График переговоров

• SEA отправит SPS список вопросов, по которым требуются предложения от округа, в понедельник, 11 января.
• SPS представит SEA предложения для переговоров до пятницы 15 января
• SEA рассмотрит предложения округа и обратится к их членам с просьбой о взаимодействии 18 и 25 января.
• SEA намерено ответить на предложения округа до конца января
• Округ сообщил о нашем намерении завершить переговоры к середине февраля
• Окончательные планы на март будут сообщены семьям и персоналу к 22 февраля 2021 г.

Управление переговорами до их начала

Вкратце об идее

Проблема

Некоторые из самых дорогостоящих ошибок в переговорах происходят до , когда кто-нибудь садится за стол переговоров.Это связано с тем, что участники сделки, как правило, слишком много внимания уделяют содержанию — предложениям, встречным предложениям, уступкам — и недостаточно — процессу.

Решение

Четыре стратегии могут помочь подготовить почву для успешных переговоров.

• Переговорщикам необходимо решать процессуальные вопросы с самого начала.
• Они должны устанавливать реалистичные ожидания.
• Им необходимо четко идентифицировать всех игроков, на которых будет влиять сделка.
• И они должны установить психологический фрейм, через который будет рассматриваться сделка.

Бесчисленные книги и статьи содержат советы, которые помогут участникам сделки избежать ошибок за столом переговоров. Но некоторые из самых дорогостоящих ошибок совершаются еще до того, как переговорщики сядут за стол для обсуждения сути сделки. Это потому, что люди становятся жертвами, казалось бы, разумного — но в конечном итоге ошибочного — предположения о заключении сделок. Переговорщики часто считают само собой разумеющимся, что, если они принесут много пользы и будут иметь достаточные рычаги влияния, они смогут заключить большую сделку.Хотя эти вещи, безусловно, важны, многие другие факторы влияют на то, где окажется каждая партия.

В этой статье я опираюсь на свой опыт консультирования множества компаний по сделкам на миллионы или миллиарды долларов, чтобы представить четыре фактора, которые могут иметь огромное влияние на результаты переговоров. В каждом случае я даю рекомендации о том, что должны сделать переговорщики, прежде чем одна из сторон начнет делать предложения или встречные предложения.

1. Процесс переговоров перед субстанцией

Пару лет назад два соучредителя технологического предприятия пришли на встречу с генеральным директором компании из списка Fortune 100, который согласился инвестировать с ними 10 миллионов долларов.Неделей ранее стороны определились с суммой инвестиций и оценкой, так что встреча должна была быть скорее праздничной, чем что-либо еще. Когда соучредители вошли в комнату, они были удивлены, увидев команду юристов и банкиров. Генеральный директор тоже был там, но вскоре стало ясно, что он не собирается активно участвовать.

Как только соучредители сели, банкиры на другой стороне начали пересматривать условия сделки. Инвестиции в 10 миллионов долларов все еще оставались на столе, но теперь они потребовали гораздо более низкой оценки; Другими словами, соучредителям придется отказаться от значительно большей доли капитала.Их попытки объяснить, что соглашение уже достигнуто, оказались безрезультатными.

Что происходило? Неужели соучредители неправильно поняли уровень приверженности на предыдущем заседании? Не упустили ли они из виду шаги, необходимые для завершения сделки? Неужели генеральный директор все время намеревался отступить — или его команда убедила его, что сделку можно подсластить?

Расстроенные и сбитые с толку соучредители быстро оценили свои варианты. Принятие новой сделки повредит финансово (и психологически), но они получат 10 миллионов долларов необходимых средств.С другой стороны, это привело бы к значительному недооценке того, что они предложили. Они решили уйти без сделки. Перед отъездом они подчеркнули свое сильное желание заключить сделку на начальных условиях и объяснили, что это вопрос принципа, а также экономики. Через несколько часов они уже были в самолете, не зная, что произойдет. Через несколько дней позвонил генеральный директор и принял первоначальную сделку.

Смелый ход сработал для соучредителей, но было бы лучше вообще не допустить, чтобы что-то пошло не так.Их ошибка была типичной: слишком много внимания уделялось сути сделки, а не процессу. Сущность — это условия, составляющие окончательное соглашение. Процесс — это то, как вы придете к этому соглашению. Мой совет организаторам сделок: сначала договаривайтесь о ходе переговоров по существу.

Эта статья также встречается в:

Рассмотрим другой сценарий. Вы в течение нескольких месяцев вели с кем-то переговоры. У вас есть несколько заключительных уступок, которые вы сдерживаете — они дорогостоящие, но их стоит сделать, если это приведет к закрытию сделки.Когда вы видите финишную черту, вы идете на уступки, а другая сторона отвечает: «Это здорово. Я ценю вашу гибкость в этих вопросах. Позвольте мне поделиться этим со своим боссом, чтобы узнать, что она думает ». К сожалению для вас, вы даже не подозревали, что у вашего оппонента есть начальник — вы думали, что он принимает окончательное решение. Переговоры явно не окончены, и вам нечего отдавать.

Чем больше у вас ясности и приверженности процессу, тем меньше вероятность того, что вы сделаете существенные ошибки.Процесс переговоров включает в себя обсуждение и влияние на ряд факторов, которые повлияют на исход сделки. Спросите собеседника: сколько времени нужно вашей компании, чтобы закрыть сделку? Кто должен быть на борту? Какие факторы могут замедлить или ускорить процесс? Есть ли ключевые вехи или даты, о которых нам следует знать? Не забудьте узнать простые вещи, например: кто будет на собрании завтра? Какая будет повестка дня? Поскольку мы не собираемся обсуждать важные для нас вопросы на следующей встрече, когда мы их рассмотрим?

Конечно, не всегда можно получить четкие ответы на каждый вопрос с самого начала, а иногда и преждевременно задавать определенные вопросы.Но вам следует постараться прояснить и прийти к соглашению по как можно большему количеству элементов процесса — и как можно раньше, — чтобы в дальнейшем не наткнуться на существо.

2. Нормализовать процесс

Бизнесмен, владеющий несколькими производственными предприятиями в Азии, однажды сказал мне, что он больше не ведет дела с компаниями с Запада, если их топ-менеджеры не пожелают сначала прилететь в его город, чтобы встретиться с ним. Мои первоначальные мысли были: это об эго? Это о построении отношений? Это культурная норма или какой-то ритуал? Собственно, ничто из этого не имело отношения к его предварительному условию подписания контракта.

Вот как он объяснил это мне: «Пока они не прилетели в мой город, а затем поехали на наши производственные предприятия, которые расположены в 20 км от аэропорта, но добраться до них нужно почти три часа, — пока они не испытают это, они просто не Не понимаю, как здесь все устроено. А если они не поймут, мы столкнемся с серьезными проблемами. Поскольку в первый раз происходит задержка или сбой, или если нам нужно что-то пересмотреть, они сразу же решат, что мы либо некомпетентны, либо воруем у них.Как только они увидят, как все работает на самом деле, у нас могут быть более продуктивные отношения ».

Если деловые партнеры не понимают, что является «нормальным» в данном контексте или культуре, они могут неправильно понять или остро реагировать на неблагоприятные события. То же самое и в переговорах любого рода: важно нормализовать процесс. Если вы когда-либо участвовали в уродливом конфликте, который перерос в посредничество, возможно, вы видели это в действии. Когда хороший посредник встречается со сторонами, которые находятся в ожесточенном споре, он может сказать что-то вроде: «Вы думаете, что ненавидите друг друга сегодня? Уверяю вас, через три дня после начала этого процесса вы будете ненавидеть друг друга еще больше.И когда это произойдет, я хочу, чтобы вы кое-что запомнили: это нормально ».

Сообщите коллегам, чего ожидать, чтобы они не слишком остро реагировали на неровности дороги.

Если посредник не предупредит об этом, стороны с большей вероятностью откажутся от процесса, когда эмоции усиливаются и все начинает разваливаться. Но если она с самого начала объяснит, что это нормально, что все ухудшается до того, как станет лучше, стороны с большей вероятностью продолжат это делать. Нормализуя процесс, она эффективно управляет своими ожиданиями.

Тот же принцип применяется к любым переговорам, где есть риск, что все пойдет не так гладко. Если вы ожидаете задержек или сбоев на вашей стороне, сообщите об этом своим коллегам. Это позволяет вам определять, как они будут интерпретировать негативное событие, если оно произойдет, и не переоценить его значимость. Вам будет намного сложнее попытаться повлиять на их восприятие или вернуть их доверие после того, как что-то пойдет не так, чего они не ожидали.

Нормализация процесса влечет за собой предварительное обсуждение любых факторов, которые могут заставить другую сторону усомниться в ваших намерениях или способностях или усомниться в вероятности успешного исхода.Вы можете объяснить типичные препятствия, которые необходимо преодолеть, моменты во время процесса, когда стороны часто испытывают беспокойство или пессимизм, события, которые могут задерживать прогресс, а также разницу между обычными и легко разрешимыми сбоями и более серьезными. .

Поощряйте другую сторону сделать то же самое для вас. Люди часто не решаются обсуждать, «что может пойти не так», потому что они сосредоточены на том, чтобы представить себя и достоинства сделки в наилучшем свете.Это особенно верно в определенных культурах и в условиях жесткой конкуренции. Ваш оппонент может подумать: «Зачем мне говорить о проблемах, если мои соперники притворяются, что все будет хорошо?»

Это понятно. Если другие стороны думают, что упоминание о потенциальных сбоях может стоить им бизнеса или что вы воспользуетесь им как рычагом для получения больших уступок, они вряд ли будут правдивыми. Чтобы побудить людей открыто говорить о проблемах, сделайте это безопасным для них.Объясните, что у вас достаточно опыта, чтобы знать, что каждая сделка и отношения могут столкнуться с трудностями и срывами, и что вы хотите узнать больше о конкретных факторах риска, которые могут сыграть роль в этом случае. И если вы можете дать понять (или взять на себя обязательство), что не намерены противодействовать этим факторам, у вас будет больше шансов достичь взаимопонимания, которое будет работать для обеих сторон.

3. Планирование переговорного пространства

Несколько лет назад мой клиент готовился продать свою долю в компании, которой совместно владели четыре предприятия.Владельцы ссорились много лет; было ясно, что актив нужно будет консолидировать под одной стороной (или, возможно, двумя, которые могли бы уживаться). Также было ясно, что никто не хочет продавать. Однако в этом вопросе не было выбора, потому что один из владельцев — Компания X — была гораздо более крупной компанией, обладающей властью и влиянием, чтобы вытеснять людей. Он объявил, что выкупит остальные три.

Мой клиент хотел дождаться, пока Компания X выкупит двух других владельцев, прежде чем договариваться о продаже его акций.Он полагал, что, будучи «последним кусочком головоломки», он сможет потратить больше денег.

Когда мы встретились, чтобы обсудить его стратегию, я попросил его отступить и «наметить пространство для переговоров». Он состоит из каждой стороны, которая может повлиять на переговоры, а также любой стороны, на которую будут влиять переговоры. По моему опыту, стратегия, которая имеет смысл при двустороннем мышлении, то есть об отношениях между любыми двумя сторонами в переговорах, может внезапно стать неэффективной или даже катастрофической, если вы выберете многостороннюю перспективу.Я призвал своего клиента оценить интересы, ограничения, альтернативы и перспективы всех соответствующих сторон. Одна из вещей, на которые мы обращали внимание, заключалась в том, сколько капитала было у каждой стороны и какую долю правления каждая из них контролировала:

Затем мы сосредоточились на интересах каждой компании: каковы их интересы в этой сделке? Как бы вы расставили их приоритеты? Четыре стороны были знакомы друг с другом долгое время, и мой клиент без труда определил, что для каждой из них было наиболее важным.Компания X, например, беспокоилась о трех вещах, и ее приоритеты были следующими: (1) Репутация: она не хотела связей с какой-либо организацией, которые могли бы навредить ее репутации. (2) Контроль: он хотел владеть только теми предприятиями, где у него было большинство мест в совете директоров, и (3) Деньги: он хотел бы платить как можно меньше, но это не было такой большой проблемой, как репутация и контроль.

Изучив точки зрения всех сторон, мы обнаружили еще одну важную информацию: компания А была наименее заинтересована в продажах и уже вела борьбу, которая могла затянуть дело.

Когда мы сложили все эти детали вместе, стало ясно, что стратегия «последнего кусочка головоломки» будет неразумной. Почему?

Для Компании X контроль был более приоритетным, чем деньги. Чтобы получить контроль, ему нужно было купить либо моего клиента, либо компанию A — как только он совершит любую покупку, он будет контролировать более 50% мест в совете директоров и, следовательно, компанию (для большинства решений). Следовательно, если бы мой клиент был последним, кто продавал, он бы вел переговоры с Компанией X после того, как она получила контроль.В то время мой клиент мог получить оплату только за свою 1/6 долю капитала фирмы. Но если бы он сначала продал, в то время как компания А отказывалась продавать и усложняла дела компании X, он мог бы монетизировать два актива: свои акции и свое место в совете директоров. Другими словами, последняя сторона, которая будет вести переговоры, будет иметь наименьшие рычаги воздействия и ограниченные возможности для монетизации своих активов.

Обязательно учитывайте точку зрения каждой стороны, которая может повлиять на сделку.

В реальном мире у вас никогда не будет такой полной картины, как вам хотелось бы, но вы ставите себя в еще более невыгодное положение, если слишком узко сосредотачиваетесь на группе по ту сторону стола. Вы должны оценить точку зрения всех сторон, которые могут повлиять на сделку или находятся под ее влиянием: кто имеет возможность влиять на человека по ту сторону стола? Как стратегия или действия других сторон могут изменить ваши альтернативы в лучшую или худшую сторону? Как сделка повлияет на интересы тех, у кого за столом , а не ? Как эти переговоры повлияют на ваши рычаги влияния на будущих партнеров по переговорам? Если в сделке участвует несколько сторон, имеет ли смысл вести с ними переговоры одновременно или последовательно, вместе или по отдельности?

Ваш анализ может предложить изменение стратегии — сначала вам следует провести переговоры с другой стороной, отложить сделку или ускорить ее, привлечь других в комнату, расширить или сузить объем сделки и т. Д.

4. Управление рамой

Результат переговоров во многом зависит от рычагов влияния каждой стороны — чем лучше будут ваши внешние возможности и чем больше у вас будет способов вознаградить или принуждать другую сторону, тем больше у вас шансов достичь своих целей. Но не менее важна психология сделки.

По моему опыту, рамка, или психологическая линза, через которую стороны смотрят на переговоры, оказывает значительное влияние на то, где они заканчиваются. Относятся ли стороны к взаимодействию как к упражнению по решению проблем или как к битве, которую нужно выиграть? Смотрят ли они на это как на встречу равных или ощущают разницу в статусе? Они ориентированы на долгосрочную или краткосрочную перспективу? Ожидаются ли уступки или они рассматриваются как признаки слабости?

Эффективные переговорщики будут стремиться контролировать или корректировать структуру на раннем этапе процесса — в идеале, еще до того, как будет обсуждаться суть сделки.Вот три элемента построения, которые участникам переговоров было бы разумно рассмотреть.

Соотношение цена / качество.

Я работал со многими технологическими компаниями, чьи инновационные продукты представляют огромную ценность для клиентов, но стоят значительно дороже, чем их конкуренты, или те, которые клиенты платят за их устаревшие системы. Хотя высокая цена оправдана ценностным предложением, продавцы часто сталкиваются с немедленным сопротивлением, когда потенциальный покупатель узнает, что стоимость будет в пять или 10 раз больше суммы, которую он платит в настоящее время.Слишком часто продавец слышит что-то вроде: «Вы взимаете в пять раз больше, чем другие. Никто не платит так много за такие вещи! »

С самого начала контролируйте призму, через которую стороны смотрят на переговоры.

Одна из самых распространенных ошибок, которую делают продавцы в таких ситуациях, даже не осознавая этого, — извиняться за высокую цену. Они делают это, когда говорят: «Я понимаю, это дорого, но…» или когда они поспешно сигнализируют о готовности скорректировать цену.Мой совет: всегда оправдывайте свое предложение, но никогда не извиняйтесь за него. Когда вы извиняетесь, вы сигнализируете, что даже не думаете, что цена подходящая, и даете другой стороне право торговаться. Все переговоры сводятся к цене, тогда как на самом деле вы хотите обсудить ценность.

Лучшим ответом было бы: «Кажется, вы спрашиваете, почему, несмотря на более высокую цену, у нас все еще есть длинный и постоянно растущий список клиентов? Мы оба знаем, что никто не будет платить за что-то больше, чем оно того стоит, поэтому давайте обсудим ценность, которую мы приносим, ​​чтобы вы могли решить, что лучше для вас.”

В переговорах любого рода, чем раньше вы сможете переключить обсуждение с цены на вашего партнера и сосредоточиться на ценности, которую вы приносите, тем выше вероятность того, что вы сможете монетизировать эту ценность.

Ваши альтернативы против их.

Исследования и опыт показывают, что люди, вступающие в переговоры, озабочены вопросом «что будет со мной, если сделки не будет?» получают худшие результаты, чем те, кто сосредоточен на том, что случится с другой стороной, если не будет сделки.Когда вы чрезмерно озабочены своими собственными альтернативами, и особенно когда ваши внешние возможности слабы, вы думаете о том, «что потребуется (как минимум), чтобы заставить их сказать« да »?» Когда вы ведете переговоры о том, что с ними произойдет, если сделки не будет, вы смещаете рамку в сторону уникальной ценности, которую вы предлагаете, и становится легче обосновать, почему вы заслуживаете выгодной сделки.

Равенство против господства.

Не так давно я консультировал по стратегической сделке, в которой наша сторона была небольшой компанией на ранней стадии, а другая — крупной транснациональной корпорацией.Одна из самых важных вещей, которые мы делали на протяжении всего процесса — и особенно вначале — заключалась в том, чтобы разница в размере компании не влияла на переговоры. Я сказал нашей команде: «Эти люди ведут переговоры с двумя типами компаний — с теми, кого они считают равными себе, и теми, которые, по их мнению, должны чувствовать себя удачливыми, просто находясь с ними за столом». И они относятся к этим двум видам по-разному, независимо от того, что они приносят на стол ». На протяжении многих лет я видел, как многие крупные организации предъявляют требования к своим подчиненным, которых они никогда не требовали от тех, кого они считали равными.В ходе этих переговоров я хотел убедиться, что наш коллега обращается с нами как с равными.

Чтобы не дать закрепиться рамкам доминирования, мы начали формировать ожидания и восприятие с самого начала, еще до того, как мы рассмотрели экономические аспекты сделки. Например, каждый раз, когда наш коллега выдвигал процедурное требование — каким бы маленьким — мы считали, что он не сделал бы равного, мы уважительно отклоняли его. Каждый раз, когда они включали в перечень условий положение, которое казалось односторонним, даже если бы это не было дорогостоящей уступкой, мы пересматривали его, чтобы он был симметричным.И на протяжении переговоров мы следили за тем, чтобы они поняли, что, хотя наша фирма была намного меньше, мы были равны в этих переговорах из-за огромной ценности, которую мы предлагали. Хотя я не сторонник придирки к мелочам, в данном случае мы сделали это намеренно, чтобы помочь установить правильный фрейм.

Переговорщики могут формировать фрейм бесчисленным множеством других способов и во многих других измерениях. По крайней мере, вы хотите убедиться, что психологическая линза уважает ценность, которую вы приносите.

В «Искусство войны» Сунь-Цзы утверждает, что каждая война выиграна или проиграна еще до того, как она начнется. В большинстве стратегических взаимодействий есть правда в этом настроении. Хотя со стороны участников переговоров было бы неразумно преуменьшать важность тщательного управления сутью сделки, они должны приложить все усилия, чтобы избежать ошибок, которые могут произойти еще до того, как кто-либо даже сформулировал предложение. Обращая внимание на четыре обсуждаемых здесь фактора, вы увеличиваете свои шансы на более продуктивное взаимодействие и достижение более прибыльных результатов.

12 Важные навыки ведения переговоров: определение и примеры

Переговоры — это диалог, в котором две или более сторон работают вместе, чтобы достичь приемлемого решения для всех участников. В этой статье мы расскажем, что такое переговоры, каковы наиболее важные навыки ведения переговоров и как подготовиться к переговорам на работе.

Что такое переговоры?

Переговоры — это тип обсуждения, используемый для разрешения споров и достижения соглашений между двумя или более сторонами.Переговоры — это процесс взаимных уступок, приводящий к компромиссу, когда каждая сторона идет на уступки в интересах всех участников.

Есть много ситуаций, когда вам, возможно, придется вести переговоры на работе, независимо от вашей роли. Вы можете участвовать в переговорах между коллегами, отделами или клиентами. Вы можете договориться о зарплате, должности, условиях контракта, сроках выполнения проекта или многом другом. Чтобы быть успешным переговорщиком, вам понадобятся самые разные навыки.

Подробнее: Понимание процесса переговоров

Что такое навыки ведения переговоров?

Навыки ведения переговоров — это качества, позволяющие двум или более сторонам прийти к компромиссу.Часто это мягкие навыки, такие как общение, убеждение, планирование, выработка стратегии и сотрудничество. Понимание этих навыков — первый шаг к тому, чтобы стать более сильным переговорщиком.

12 важных навыков ведения переговоров

Навыки, которые вам понадобятся, зависят от вашей среды, предполагаемого результата и вовлеченных людей или предприятий. Вот несколько ключевых навыков ведения переговоров, которые применимы во многих ситуациях:

1. Коммуникация

Основные коммуникативные навыки включают в себя определение невербальных сигналов и вербальные навыки, позволяющие выразить себя в увлекательной форме.Квалифицированные переговорщики могут изменить свой стиль общения в соответствии с потребностями слушателя. Установив четкое общение, вы сможете избежать недопонимания, которое может помешать достижению компромисса.

2. Активное слушание

Навыки активного слушания также имеют решающее значение для понимания чужого мнения в ходе переговоров. В отличие от пассивного слушания, которое представляет собой акт слышания говорящего без сохранения его сообщения, активное слушание гарантирует, что вы сможете вовлечь, а затем вспомнить конкретные детали без повторения информации.

3. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность контролировать свои эмоции и распознавать чувства других. Осознание эмоциональной динамики во время переговоров может позволить вам сохранять спокойствие и сосредоточиться на основных вопросах. Если вы не удовлетворены текущими переговорами, заявите о необходимости перерыва, чтобы вы и другая сторона могли вернуться позже с обновленными взглядами.

Связано: важность эмоционального интеллекта на рабочем месте

4.Управление ожиданиями

Точно так же, как вы должны вступить в переговоры с четкой целью, другая сторона также, вероятно, имеет свои собственные определенные ожидания. Если вы считаете, что, возможно, не сможете согласиться с условиями друг друга, вы можете попытаться изменить свои ожидания. Квалифицированное управление ожиданиями включает в себя поддержание баланса между твердым переговорщиком и умением сотрудничать.

5. Терпение

Некоторые переговоры могут занять много времени, иногда включая повторные переговоры и встречные предложения.Вместо того, чтобы стремиться к быстрому заключению, переговорщики часто проявляют терпение, чтобы правильно оценить ситуацию и прийти к наилучшему выводу для своих клиентов.

Связано: Пять способов быть более терпеливым, чтобы помочь вашей карьере (с советами и методами

6. Адаптивность

Адаптивность — жизненно важный навык для успешных переговоров. Каждые переговоры уникальны, и ситуация в единственном числе переговоры могут меняться от одного дня к другому.Например, заинтересованная сторона может резко изменить свои требования.Хотя сложно спланировать каждую возможную ситуацию, хороший переговорщик может быстро адаптироваться и при необходимости выработать новый план.

Связано: 6 важных навыков адаптации на рабочем месте

7. Убеждение

Способность влиять на других — важный навык ведения переговоров. Это может помочь вам определить, почему предлагаемое вами решение выгодно для всех сторон, и побудить других поддержать вашу точку зрения. Помимо убедительности, переговорщики при необходимости должны проявлять настойчивость.Напористость позволяет вам выражать свое мнение, уважая точку зрения другой стороны.

8. Планирование

Согласование требует планирования, чтобы помочь вам определить, чего вы хотите. Вам следует подумать о том, каков наилучший возможный результат, какое для вас наименее приемлемое предложение и что вы будете делать, если соглашение не будет достигнуто. Умение готовиться, планировать и думать наперед имеет решающее значение для успешных переговоров. Навыки планирования необходимы не только для переговорного процесса, но и для принятия решения о том, как будут выполняться условия.

Лучшие переговорщики вступают в дискуссию, имея хотя бы один запасной план, но часто и больше. Рассмотрите все возможные результаты и будьте готовы к каждому из этих сценариев. Для переговорщиков это известно как «лучшая альтернатива согласованному соглашению» (BATNA).

9. Честность

Честность, или наличие твердых этических и моральных принципов, является важным навыком для ведения переговоров. Внимательность, уважение и честность позволяют другой стороне доверять тому, что вы говорите.Как переговорщик, вы должны уметь выполнять взятые на себя обязательства. Чтобы продемонстрировать надежность, избегайте чрезмерных обещаний.

Подробнее: Полное руководство по добросовестности на рабочем месте

10. Построение взаимопонимания

Способность устанавливать взаимопонимание позволяет вам устанавливать отношения с другими людьми, в которых обе стороны чувствуют поддержку и понимание. Для установления взаимопонимания необходимо, чтобы вы эффективно сообщали о своих целях, но также понимали желания и потребности другой стороны.Раппорт помогает ослабить напряженность, способствует сотрудничеству и увеличивает вероятность достижения соглашения. Для установления взаимопонимания критически важно проявлять уважение и использовать навыки активного слушания.

11. Решение проблем

Для переговоров требуется способность видеть проблему и находить решение. Если цена слишком высока, как ее снизить? Если ресурса не хватает, что можно сделать, чтобы его увеличить? Способность находить уникальные решения проблем может быть решающим фактором при достижении компромисса.

Связанные: Навыки решения проблем: определения и примеры

12. Принятие решений

Хорошие переговорщики могут действовать решительно во время переговоров. Возможно, придется пойти на компромисс во время переговоров. Вы должны уметь решительно реагировать. Помните, что ваши решения могут иметь долгосрочные последствия для вас или вашей компании. Важно тщательно продумать возможные варианты, не задумываясь над своим решением.Переход между вариантами без четкого ответа может вызвать ненужный стресс.

Связано: 15 способов улучшить ваши навыки принятия решений

Типы переговоров

Большинство результатов переговоров можно разделить на две категории: «беспроигрышный» или «беспроигрышный». Понимая различные типы переговоров, вы можете определить наиболее подходящие для вашей должности навыки и работать над их улучшением. Распределительные и интеграционные переговоры являются наиболее распространенными типами переговоров.

Переговоры о распределении

В переговорах о распределении, также называемых «переговорами о распределении», обе стороны пытаются получить контроль над ограниченным объемом ресурсов. Это считается «беспроигрышными» переговорами. Выигрыш одной стороны равен потере другой стороны. Например, клиент может подумать, что если Компания XWZ не снизит цену за услугу, он будет платить слишком много. Компания может почувствовать, что если она снизит цену, она потеряет деньги.

Интеграционные переговоры

Интеграционные переговоры, часто называемые «беспроигрышными», происходят, когда все выигрывают от соглашения.Обычно необходимо обсудить несколько вопросов, поэтому есть возможности для компромиссов. Чтобы прийти к соглашению, каждая сторона получает ценность. Например, клиент считает, что компании XWZ следует снизить стоимость своих услуг до 800 долларов, а компания считает, что ей следует сохранить стоимость на уровне 1000 долларов. Обе стороны могут договориться об услуге за 900 долларов. В этом случае оба «выигрывают» по 100 долларов.

Как умело подготовиться к переговорам

Предварительно обдумав эти шаги, вы можете быть готовы использовать свои переговорные навыки в полной мере.

1. Проведите свое исследование.

Перед тем, как вступить в переговоры, оцените все стороны и обдумайте их цели. Например, если вы приближаетесь к завершению процесса приема на работу, возможно, вы готовитесь к переговорам о зарплате. Работодатель, скорее всего, захочет нанять кого-то, кто сможет выполнять необходимые должностные обязанности за конкурентоспособную зарплату. Скорее всего, вы захотите предложить свой опыт и знания компании в обмен на то, что вы считаете справедливой оплатой.

Связанные: что такое конкурентный анализ?

Также может быть полезно узнать о человеке, с которым вы ведете переговоры.Поймите ограничения переговорщика. Есть ли у них возможность дать вам то, что вы хотите? Иногда человек, с которым вы ведете переговоры, не сможет удовлетворить ваши требования. Понимание этих ограничений может помочь вам выработать стратегию.

2. Знайте свои приоритеты

Переговоры часто требуют от каждой стороны компромисса. Определите, что является наиболее важным и чем вы готовы согласиться вместо этого. Заранее расставив приоритеты, вы сможете оценить, от чего вы отказываетесь отказаться, а также от того, от чего вы готовы отступить.

3. Учитывайте оппозицию

Рассмотрите потенциальную оппозицию вашим переговорам. Как вы думаете, ваш менеджер будет возражать против повышения заработной платы из-за падения продаж? Будет ли вам отказано в более высокой начальной зарплате для должности, потому что запрошенная вами ставка превышает средний диапазон? Запишите все возможные возражения, а затем соберите информацию, которую вы можете использовать для аргументации своей позиции.

Связанные: конкурентное преимущество по сравнению с сравнительным преимуществом: определения и примеры

4.Знайте, когда уйти

Одна из самых сложных частей переговоров — это знать, когда уйти от сделки. Важно начинать все переговоры, осознавая, что вы, возможно, не сможете договориться. Как только вы поймете, что дальнейшие компромиссы невозможны и одна или ни одна из сторон не желает принять условия, возможно, пора уходить.

5. Помните о своем графике времени

Временной график может существенно повлиять на вашу позицию власти в процессе переговоров.Например, если одна или обе стороны спешат принять решение, одна или другая может отказаться от слишком многого и пожалеть о своих действиях. Например, если вы пытаетесь быстро найти новую работу, вы можете занять должность с более низкой заработной платой, чем вы заслуживаете, или вы можете слишком сильно пойти на компромисс в отношении льгот. В этом случае вы можете оказаться недовольны своим решением в долгосрочной перспективе.

То же правило может применяться в течение более длительного периода времени. Если компания рассматривает возможность партнерства с поставщиком, но они еще не нуждаются в их услугах, поставщику может быть труднее убедить компанию выполнить их условия.Компания может настаивать на снижении ставок и увеличении стоимости, потому что, если продавец не согласен, у них еще есть время найти другое решение.

Проблемы при ведении переговоров на рабочем месте

Рабочее место постоянно меняется, но переговоры остаются постоянными. Помните, что изменение деловой практики может создать новые проблемы. Помимо обучения навыкам ведения переговоров, также необходимо знать, как адаптировать их к конкретной ситуации.

Например, сегодня многие встречи полностью проходят по телефону или через Интернет, а некоторые переговоры могут происходить по электронной почте.Эти методы общения могут препятствовать вашей способности читать невербальные сигналы, поэтому вы можете предложить вместо этого общаться через видеочат.

Навыки ведения переговоров могут помочь вам в развитии карьеры, обеспечении более высокой заработной платы и удовлетворении важнейших бизнес-потребностей. Постоянная практика — ключ к улучшению ваших способностей к переговорам.

Подробнее: Как вести переговоры на каждом этапе вашей карьеры

Обновления трудовых переговоров с CWA

30 июня 2019

AT&T и CWA достигают предварительных соглашений с AT&T Corp.Контрактные переговоры

ДАЛЛАС, 30 июня 2019 г. — AT&T достигла двух предварительных соглашений с специалистами по коммуникациям Америки в ходе переговоров по контракту с компанией AT&T Corp (подразделение CWA по телекоммуникациям и технологиям).

Соглашение AT&T Corp. распространяется на сотрудников по всей стране, включая USVI. Также было достигнуто небольшое соглашение по контракту с AT&T Corp. (подразделение CWA Telecommunications and Technologies) в Пуэрто-Рико, который распространяется на горстку сотрудников проводной связи в Пуэрто-Рико.Два четырехлетних соглашения в совокупности охватывают около 3000 сотрудников и будут представлены членам профсоюза для ратификационного голосования в ближайшие дни.

С 2017 года компания заключила 19 справедливых соглашений с профсоюзами, представляющими ее сотрудников, которые в совокупности охватывают более 88 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

30 июня 2019

AT&T и CWA достигают предварительных соглашений в переговорах по контрактам на Среднем Западе

ДАЛЛАС, 30 июня 2019 г. — AT&T достигла двух предварительных соглашений с работниками связи округа 4 Америки в переговорах по контракту с CWA на Среднем Западе.

Соглашение о Среднем Западе распространяется на сотрудников в Иллинойсе, Индиане, Мичигане, Огайо и Висконсине. Также было достигнуто небольшое соглашение по контракту SBC Global Services / AT&T Corp.-COS, который распространяется на определенных сотрудников в Мичигане. Два четырехлетних соглашения в совокупности охватывают около 8000 сотрудников и в ближайшие дни будут представлены членам профсоюза для ратификационного голосования.

С 2017 года компания заключила 19 справедливых соглашений с профсоюзами, представляющими ее сотрудников, которые в совокупности охватывают более 88 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

24 июня 2019

AT&T и IBEW достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту на оказание полевых услуг за пределами региона

ДАЛЛАС, 24 июня 2019 г. — AT&T достигла предварительного соглашения с Системным советом IBEW T-3 о трудовом договоре DIRECTV с выездными службами. Предварительное соглашение на 4 года было достигнуто до истечения 24 августа.

Компания ценит профессионализм и приверженность переговорной команды IBEW, а также их усилия по работе с переговорной командой компании для достижения своевременного и справедливого соглашения от имени сотрудников AT&T и их членов.

Предварительное соглашение будет представлено членам профсоюза для ратификационного голосования в ближайшие дни. Он охватывает более 1200 технических специалистов, работающих по всей стране.

С 2017 года компания заключила 15 справедливых соглашений с профсоюзами, представляющими ее сотрудников, в совокупности охватывающих более 77 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

12 июня 2019

Сотрудники, представленные CWA, ратифицировали продление национального интернет-контракта на 4 года

ДАЛЛАС, 12 июня 2019 г. — Сегодня AT&T объявила, что сотрудники, представленные работниками связи Америки, ратифицировали 4-летний продленный контракт с AT&T Internet Services, охватывающий переговорное подразделение по национальным интернет-контрактам (NIC).

Продление было ратифицировано до истечения срока действия текущего контракта 20 июля и распространяется на 750 сотрудников в 16 штатах.

AT&T высоко оценивает работу команды CWA по переговорам и руководству по достижению этого соглашения.

7 июня 2019

Члены IBEW голосуют за ратификацию соглашения, касающегося желтых сотрудников AT&T Mobility Yellow

ДАЛЛАС, 7 июня 2019 г. — Сотрудники, представленные Системным советом Международного братства работников электротехники в переговорном подразделении Mobility Yellow, проголосовали за ратификацию четырехлетнего контракта.Новый контракт был заключен и ратифицирован задолго до истечения 24 августа.

Контракт охватывает около 1500 сотрудников, которые работают в колл-центре в Чикаго; Бойсе, Айдахо; и Миссула, штат Монт.

С 2017 года компания заключила 14 справедливых соглашений с профсоюзами, представляющими ее сотрудников, которые в совокупности охватывают более 72 000 сотрудников.

Компания высоко ценит работу команды IBEW по переговорам и руководству по достижению этого соглашения.

12 мая 2019

AT&T, Международное братство электротехников достигает предварительного соглашения в переговорах по контракту на мобильность

ДАЛЛАС, 12 мая 2019 г. — AT&T достигла предварительного соглашения с Системным советом IBEW о трудовом договоре о мобильности.Предварительное соглашение на 4 года было достигнуто до истечения срока действия текущего контракта 24 августа.

Соглашение, которое будет представлено членам профсоюза для ратификационного голосования в ближайшие дни, распространяется на около 1500 сотрудников, работающих в колл-центрах в Иллинойсе, Айдахо и Монтане.

Компания ценит профессионализм и самоотверженность переговорной команды IBEW, а также их усилия по работе с переговорной командой компании для достижения своевременного и справедливого соглашения от имени сотрудников AT&T, которые являются их членами.

С 2017 года компания заключила 14 справедливых соглашений с профсоюзами, представляющими ее сотрудников, которые в совокупности охватывают более 72 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

30 апреля 2019

AT&T Internet Services, работники связи Америки достигли предварительного соглашения о национальном интернет-контракте

ДАЛЛАС, 30 апреля 2019 г. — Сегодня AT&T объявила, что AT&T Internet Services достигла предварительного соглашения с работниками связи Америки (CWA) о национальном интернет-контракте (NIC).Предварительное соглашение продлевает существующий контракт, срок действия которого истекает 20 июля, еще на 4 года.

Соглашение, которое будет представлено членам профсоюза для ратификационного голосования в ближайшие дни, распространяется на 745 сотрудников в 16 штатах.

Включая это, с 2017 года AT&T заключила 12 соглашений с CWA, в которых работает около 70 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

8 марта 2019

Сотрудники, представленные водителями, голосуют за ратификацию соглашения Alascom Local 959

ДАЛЛАС, 8 марта 2019 г. — Руководство компании Teamsters Local 959 уведомило AT&T о том, что сотрудники отдела переговоров проголосовали за ратификацию трехлетнего контракта.

Соглашение Alascom Local 959 охватывает около 150 сотрудников на Аляске и было достигнуто 7 марта.

AT&T высоко ценит работу руководства Teamsters по достижению этого соглашения.

Члены профсоюзов, представляющие сотрудников AT&T, ратифицировали 12 соглашений с начала 2017 года, в совокупности охватывающих более 70 000 сотрудников AT&T, представленных профсоюзами.

23 марта 2018

Сотрудники, представленные CWA, голосуют за ратификацию Юго-восточного соглашения о мобильности

ДАЛЛАС, 23 марта 2018 г. — Руководство работников связи Америки уведомило AT&T о том, что сотрудники, представленные CWA, проголосовали за ратификацию четырехлетнего контракта с AT&T Mobility.

Четырехлетний контракт Mobility Southeast (или Mobility Black) охватывает около 10 000 сотрудников AT&T Mobility в 3-м округе CWA — Юго-восточном регионе, который включает Алабаму, Флориду, Джорджию, Кентукки, Луизиану, Миссисипи, Северную Каролину, Южную Каролину, Теннесси, и Санта-Крус, ЮСВИ.

Соглашение было достигнуто 15 февраля.

22 февраля, 2019

AT&T, водители достигают предварительного соглашения в Alascom Local 959 переговоров

22 февраля 2019 г. — AT&T достигла предварительного соглашения с Teamsters в переговорах по контракту с Alascom Local 959.

Соглашение, которое будет представлено членам профсоюза для ратификационного голосования в ближайшие дни, распространяется на около 150 сотрудников на Аляске.

Из уважения к профсоюзу компания не будет комментировать детали предварительного соглашения до тех пор, пока руководство Teamsters не представит их своим членам.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

15 февраля 2018

AT&T Mobility, коммуникационные работники Америки достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту на юго-восток Mobility

ДАЛЛАС, фев.15, 2018 — Сегодня AT&T объявила о том, что AT&T Mobility достигла предварительного соглашения с работниками связи округа 3 Америки в переговорах о заключении контракта на Mobility Southeast (или Mobility Black).

Четырехлетнее соглашение, которое будет представлено членам профсоюза для голосования по ратификации в ближайшие дни, распространяется на около 10 000 сотрудников AT&T Mobility в округе 3 CWA — Юго-восточном регионе, который включает Алабаму, Флориду, Джорджию, Кентукки, Луизиану; Миссисипи, Северная Каролина, Южная Каролина, Теннесси и Св.Круа, Виргинские острова США.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

12 января 2018

AT&T объявляет о голосовании сотрудников, представленных CWA, за ратификацию соглашения Mobility Orange

12 января 2018 г. — Руководство работников связи Америки (CWA) уведомило AT&T о том, что сотрудники, представленные CWA, проголосовали за ратификацию контракта с AT&T Mobility.

Четырехлетний контракт охватывает около 20 000 сотрудников в 36 штатах и ​​округе Колумбия — подразделение AT&T Mobility Orange, которое охватывает округа 1, 2–13, 4, 7 и 9 CWA.Соглашение было достигнуто 13 декабря.

AT&T раскрывает подробности предварительного соглашения в переговорах по контракту с Mobility Orange

15 декабря 2017 г. — Сегодня AT&T представила подробную информацию о предварительном соглашении, достигнутом с работниками связи Америки в переговорах по контракту с Mobility Orange.

О четырехлетнем соглашении было объявлено 13 декабря. Оно охватывает около 20 000 сотрудников в 36 штатах и ​​округе Колумбия — подразделение AT&T Mobility Orange, которое охватывает округа 1, 2–13, 4, 7 и 9 CWA.

Предложение включает повышение заработной платы и пенсии, а также комплексные медицинские льготы. Практически все сотрудники, охваченные предложением, получат положительный финансовый эффект.

Среди положений оферты:

• Ретроактивное повышение заработной платы до 12 февраля 2017 г. и единовременная выплата в размере 1000 долларов, если соглашение будет ратифицировано до 12 января 2018 г.
• Общее повышение заработной платы на 2,25% с 12 февраля 2017 г .; 3% с 11 февраля 2018 г .; 2,25% с 10 февраля 2019 г .; и 2.25% с 9 февраля 2020 года. Суммарное повышение заработной платы за четырехлетний срок действия предложения составит более 10%, а работники с повышением заработной платы могут увидеть еще больший общий рост в течение срока действия предложения.
• Для консультантов по розничным продажам 2500 долларов перешли из комиссионных, которые подвержены риску, на базовую оплату, которая не подвержена риску.
• Предложение поддерживает один из самых надежных планов здравоохранения в стране, при этом компания оплачивает более 70% общих затрат, включая 100% затрат на профилактику.
• Обеспечение занятости сотрудников колл-центра и розничных продаж. Если закрытие колл-центра или розничного магазина приводит к потере работы, или если колл-центр или розничная торговля упраздняются, затронутым сотрудникам будет гарантировано предложение о работе в нашем подразделении мобильности.
• Лучшие в отрасли пенсионные пособия, включая пенсионный план и накопительный план 401 (k).
• Изменения посещаемости для сотрудников колл-центра и розничных продаж в соответствии с политикой посещаемости по очкам. Количество баллов за многодневное отсутствие будет уменьшено.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

AT&T и CWA достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту с Mobility Orange

, 13 декабря 2017 г. — Сегодня AT&T объявила о том, что AT&T Mobility достигла предварительного соглашения с коммуникационными работниками Америки в переговорах по контракту «Orange».

Четырехлетнее соглашение, которое будет представлено членам профсоюза для голосования по ратификации в ближайшие дни, охватывает около 20 000 сотрудников в 36 штатах и ​​округе Колумбия — подразделение AT&T Mobility Orange, которое охватывает округа 1, 2-13 CWA. , 4, 7 и 9.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

Сотрудники, представленные CWA, голосуют за ратификацию соглашения West Wireline

Руководство работников связи Америки уведомило AT&T о том, что сотрудники проводной связи, представленные CWA, проголосовали за ратификацию четырехлетнего контракта с Pacific Bell и Nevada Bell в Западном регионе.

Контракт охватывает более 17 000 сотрудников проводной связи и DirecTV в Калифорнии и Неваде. Соглашение было достигнуто 14 июля, после того как сотрудники, представленные CWA, едва не ратифицировали предварительное соглашение, которое было достигнуто в июне.Это было достигнуто после обстоятельных обсуждений между Компанией, CWA и федеральным посредником через Федеральную службу посредничества и примирения.

AT&T заключила, и теперь представители профсоюзов проголосовали за одобрение 31 различных трудовых соглашений с 2015 года, охватывающих около 145 000 сотрудников.

AT&T и CWA достигли нового предварительного соглашения в переговорах по контракту с West Wireline

AT&T объявила сегодня, что Pacific Bell и Nevada Bell достигли нового предварительного соглашения с коммуникационными работниками Америки (CWA) в переговорах по контракту на проводную связь в Западном регионе, охватывающего более 17 000 сотрудников в Калифорнии и Неваде.

Обе стороны вернулись за стол переговоров после того, как сотрудники, представленные CWA, едва не ратифицировали предыдущее соглашение, достигнутое в июне. Соглашение было достигнуто после обстоятельных обсуждений между Компанией, CWA и федеральным посредником через Федеральную службу посредничества и примирения.

Соглашение будет передано членам профсоюза на голосование в ближайшие дни. Из уважения к членству в профсоюзе AT&T не будет комментировать детали предварительного соглашения до тех пор, пока руководство CWA не представит его членам на голосование.

Включая это соглашение, с 2015 года AT&T заключила 31 трудовое соглашение, в котором коллективно охвачено более 145 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

Работники связи Америки голосуют за ратификацию Соглашения о проводной связи компании East

Руководство работников связи Америки уведомило AT&T о том, что сотрудники проводной связи, представленные CWA в Восточном регионе компании (CWA Local 1298), проголосовали за ратификацию четырехлетнего контракта.

Соглашение, о котором было объявлено 5 июня, распространяется на почти 200 сотрудников проводной связи в Коннектикуте.

AT&T заключила 31 трудовое соглашение с CWA и IBEW с начала 2015 года, охватывая около 145 000 сотрудников.

AT&T и CWA достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту с East Wireline

Сегодня AT&T объявила, что компания достигла предварительного соглашения с коммуникационными работниками Америки в Восточном регионе, переговоры по контракту на проводную связь охватывают почти 200 сотрудников в Коннектикуте.

Включая это соглашение, с 2015 года AT&T заключила 31 трудовое соглашение, в котором коллективно охвачено более 145 000 сотрудников.

Соглашение будет передано членам профсоюза на голосование в ближайшие дни. Из уважения к членству в профсоюзе AT&T не будет комментировать детали предварительного соглашения до тех пор, пока руководство CWA не представит его членам на голосование.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

AT&T и CWA достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту с West Wireline

AT&T объявила сегодня, что Pacific Bell и Nevada Bell достигли предварительного соглашения с работниками связи Америки в Западном регионе по переговорам по контракту на проводную связь, охватывающим более 17 000 сотрудников в Калифорнии и Неваде.

Включая это соглашение, с 2015 года AT&T заключила 30 трудовых соглашений, в которых коллективно охвачено более 145 000 сотрудников.

Соглашение будет передано членам профсоюза на голосование в ближайшие дни. Из уважения к членству в профсоюзе AT&T не будет комментировать детали предварительного соглашения до тех пор, пока руководство CWA не представит его членам на голосование.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

Международное братство электриков голосует за ратификацию Соглашения о проводной связи на Среднем Западе

Руководство Международного братства электротехников Системный совет T-3 уведомил AT&T о том, что работники проводной связи, представленные IBEW, проголосовали за ратификацию пятилетнего контракта с дочерними компаниями AT&T.

Контракт, о котором было объявлено 26 апреля, охватывает почти 5 000 сотрудников, работающих с проводной связью, в основном в Иллинойсе и Северо-Западной Индиане. Представленные IBEW сотрудники, охваченные соглашением, являются членами IBEW Local 21 в Иллинойсе и Северо-Западной Индиане, а также другими местными жителями IBEW, проживающими по всей стране.

Включая это соглашение, AT&T заключила, а представители профсоюзов ратифицировали 29 трудовых соглашений с CWA и IBEW с начала 2015 года, охватывающих более 128 000 сотрудников.

В дополнение к соглашению компания объявила в апреле о найме 1000 человек на рабочие места, представленные IBEW, в течение следующих пяти лет, включая открытие нового центра обработки вызовов в Чикаго.

AT&T готова обслуживать клиентов, поскольку CWA объявляет забастовку выходного дня

AT&T готова и дальше обслуживать клиентов, поскольку группа сотрудников, представленная работниками связи Америки, проводит забастовку по выходным.

CWA уведомила компанию, что забастовка началась в 3 p.м. По восточному времени в пятницу, 19 мая, сотрудники возвращаются на работу в 12:01 в понедельник, 22 мая. В нем задействовано менее 14 процентов от почти 265 000 сотрудников AT&T.

AT&T по-прежнему привержена достижению справедливого соглашения и предлагает условия, при которых сотрудники AT&T по этим контрактам — некоторые из которых в среднем получают от 115 000 до 148 000 долларов в качестве общей компенсации — будут лучше в финансовом отношении. Условия соответствуют тем, что другие сотрудники компании по всей стране ратифицировали в аналогичных контрактах.

Сотрудники, представленные CWA, заключили три контракта: Mobility Orange, который охватывает сотрудников Mobility в 36 штатах и ​​округе Колумбия; West, который охватывает сотрудников стационарных телефонов в Калифорнии и Неваде; и East, который охватывает сотрудников стационарных телефонов в Коннектикуте.

AT&T систематически и тщательно спланировала возможную остановку работы и имеет значительный штат на случай непредвиденных обстоятельств, состоящий из хорошо обученных менеджеров и поставщиков. Он приложит все усилия, чтобы предоставить клиентам отличный сервис, к которому они привыкли.

С 2015 года AT&T заключила 29 трудовых соглашений, охватывающих более 128 000 сотрудников. В компании работает больше штатных сотрудников, представленных профсоюзами, чем в любой другой компании в Америке, и она является единственной крупной американской беспроводной компанией, в которой работают профсоюзы.

Дополнительная информация будет размещена на этом веб-сайте по мере ее доступности.

AT&T и IBEW достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту на проводную связь на Среднем Западе

Дочерние компании AT&T достигли предварительного соглашения с Системным советом T3 Международного братства рабочих-электриков о переговорах по контракту на кабельную связь.

Пятилетнее соглашение распространяется на почти 5 000 сотрудников проводной связи, в основном в Иллинойсе и Северо-Западной Индиане. Сотрудниками, охваченными соглашением, являются члены IBEW Local 21 в Иллинойсе и Северо-Западной Индиане, а также другие местные жители IBEW, проживающие по всей стране.

Соглашение будет передано членам профсоюза на голосование в ближайшие дни. Обе стороны договорились о досрочном начале переговоров. Срок действия текущего контракта истекает 24 июня 2017 года.

Помимо соглашения, компания также объявила о найме 1000 человек на рабочие места, представленные IBEW, в течение следующих пяти лет, включая новый колл-центр в Чикаго.

AT&T имеет давние хорошие отношения с IBEW на Среднем Западе и сотрудничает с профсоюзом, чтобы предоставить IBEW возможности трудоустройства. Это пример того, чего можно достичь, когда обе стороны работают вместе, и компания ценит работу руководства IBEW, которая сделала это возможным. Кроме того, экономическая среда, созданная нынешней администрацией Вашингтона, способствует увеличению числа рабочих мест.

Включая это соглашение, с 2015 года AT&T заключила 29 трудовых соглашений, которые в совокупности охватывают более 128 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

Работники связи Америки голосуют за ратификацию соглашения о проводной связи между Юго-Западом

Руководство работников связи Америки уведомило AT&T о том, что сотрудники проводной связи, представленные CWA в Юго-Западном регионе компании (CWA District 6), проголосовали за ратификацию четырехлетнего контракта.

Соглашение, достигнутое 2 марта, охватывает более 20 000 сотрудников в Арканзасе, Канзасе, Миссури, Оклахоме и Техасе.Он был ратифицирован до истечения срока действия текущего контракта 8 апреля 2017 года. Он впервые включает около 900 сотрудников DIRECTV, проголосовавших в октябре прошлого года за ратификацию соглашения, по которому они участвуют в контракте с Southwest Airlines.

Включая это соглашение, AT&T заключила, и представленные профсоюзами сотрудники ратифицировали 28 рабочих мест в CWA и IBEW с начала 2015 года, что составляет почти 123 000 сотрудников.

Переговоры AT&T и IBEW начнутся в начале

AT&T Midwest начнет досрочные переговоры 22 марта с Системным советом Международного братства электротехников T-3 по контракту, охватывающему почти 5000 сотрудников, работающих на проводных линиях связи, в основном в Иллинойсе и на северо-западе Индианы.

Сотрудники IBEW, охваченные контрактом, являются членами IBEW Local 21 в Иллинойсе и на северо-западе Индианы, а также других местных жителей IBEW по всей стране. Контракт истекает 24 июня 2017 года.

Ожидается, что переговоры будут касаться заработной платы, пособий, пенсий и правил работы.

AT&T — крупнейший в стране работодатель, где на постоянной основе представлены профсоюзы, и цель компании в этих переговорах — продолжать предоставлять сотрудникам качественную карьеру, представленную профсоюзами, с заработной платой и льготами, которые являются одними из лучших в стране.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

Американские работники связи голосуют за ратификацию соглашения, охватывающего бывших сотрудников DIRECTV в четырех штатах

Руководство работников связи Америки уведомило AT&T о том, что бывшие сотрудники полевых служб DIRECTV в четырех штатах проголосовали за ратификацию соглашения между CWA и компанией.

Соглашение, которое было достигнуто 16 февраля, охватывает около 280 сотрудников в Делавэре, Мэриленде, Нью-Мексико и Орегоне и помещает сотрудников в приложение к существующему контракту.Бывшие сотрудники DIRECTV присоединились к AT&T в рамках приобретения AT&T DIRECTV в июле 2015 года.

Включая это соглашение, AT&T заключила 19 различных трудовых соглашений в 2016 и 2017 годах, в которых коллективно охвачено более 81 000 сотрудников. Это включает 10 соглашений, охватывающих почти 7 800 бывших сотрудников DIRECTV.

AT&T и CWA достигают предварительного соглашения в переговорах по контракту на кабельную связь юго-запада

Компания AT&T Southwest, работающая с проводными линиями связи, достигла предварительного соглашения с работниками связи Америки (CWA) в переговорах по контракту с проводными линиями связи.

Четырехлетнее соглашение охватывает более 20 000 сотрудников в Арканзасе, Канзасе, Миссури, Оклахоме и Техасе. Он будет представлен членам профсоюза на голосование в ближайшие дни.

Обе стороны договорились о досрочном начале переговоров. Срок действия текущего контракта истекает 8 апреля 2017 года.

Если соглашение будет ратифицировано 7 апреля 2017 г. или ранее, каждому правомочному сотруднику будет выплачена ратификационная премия в размере 1000 долларов США. Соглашение вступит в силу 9 апреля 2017 г. и истечет 10 апреля 2021 г.

Соглашение предусматривает общее повышение заработной платы на каждый год действия контракта — 3 процента в первый год, 2,5 процента во второй год, 3 процента в третий год и 2,25 процента в четвертый год. Он поддерживает один из самых надежных планов здравоохранения в стране. Соглашение также включает двухнедельный оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, чтобы помочь матери или отцу сблизиться с новорожденным или недавно усыновленным ребенком.

Включая это соглашение, AT&T заключила 19 различных трудовых соглашений в 2016 и 2017 годах, в которых коллективно охвачено более 81 000 сотрудников.

Обновления будут доступны на этом веб-сайте.

Я получил на 10 000 долларов больше, когда договаривался о зарплате — вот сценарий, который я использовал

Не так давно я искал работу.

После нескольких месяцев подачи резюме мне позвонил генеральный директор одной из компаний, в которой я проходил собеседование в Сиэтле: они хотели предложить мне должность менеджера по маркетингу на полный рабочий день с базовой зарплатой в 60 000 долларов. Тогда и начался переговорный процесс.

Не пропустите: Лучшие кредитные карты с возвратом денег без годовой платы

(На ранних этапах собеседования не было разговоров о зарплате.По словам эксперта по карьере Элисон Грин, в этом нет ничего необычного. Некоторые компании считают, что обсуждение заработной платы на должности на ранних этапах процесса приема на работу может ввести в заблуждение, «особенно если они нанимают на должность, которую потенциально могут выполнять люди с совершенно другим уровнем опыта», — объясняет Грин. На моей предыдущей работе я зарабатывал 66 000 долларов — на 20% больше стартовой зарплаты в 55 000 долларов. Я ни за что не собирался принять предложение в размере 60 000 долларов и понизить зарплату за три года моей карьеры.

К счастью, это был не первый мой опыт обсуждения предложения о работе. Я несколько раз шел по канату переговоров и мне удавалось увеличивать свою зарплату как минимум на 10% на каждой новой работе.

После переговоров, за которыми последовала неделя ожидания, я смог получить на 10 000 долларов больше, чем было первоначально предложено. Вот как я это сделал:

Я провел свое исследование на ранней стадии

Перед собеседованием я провел тщательное исследование, чтобы понять, какие средние показатели по отрасли основаны на моей должности, навыках, опыте, образовании и местоположении.

Важно начать переговоры полностью подготовленными с данными и причинами, подтверждающими, почему вы имеете право на получение целевой зарплаты. Некоторые полезные ресурсы включают Glassdoor, Payscale и 81cents (который использует данные, которые обычно доступны только работодателям, чтобы помочь женщинам и представителям меньшинств вести переговоры о заработной плате).

Вы также можете пойти к друзьям или коллегам в аналогичных отраслях и просто спросить: «Что вы ожидаете от кого-то, кто будет получать зарплату на такой должности, как X, с необходимыми навыками, такими как Y?» Группы Facebook, такие как Tech Ladies, также являются отличным виртуальным пространством, чтобы задавать эти вопросы.

Ваше целевое число всегда должно быть больше, чем диапазон заработной платы, который вы нашли в своем исследовании. Допустим, предложение составляет 50 000 долларов. Основываясь на вашем исследовании, вы знаете, что должны зарабатывать от 60 000 до 65 000 долларов. Таким образом, целевой диапазон, который вы представляете в процессе переговоров, должен составлять от 68 000 до 72 000 долларов.

Почему? Поскольку большинство компаний ожидают, что вы будете вести переговоры, они, как правило, предлагают вам гораздо меньшее число. Мой совет — всегда просить большего, предполагая, что вы оба встретитесь посередине.В приведенном выше примере запрос диапазона зарплаты от 68 000 до 72 000 долларов дает больше возможностей для маневра. В идеале результатом будет компромисс где-то между 60 000 и 65 000 долларов, что является вашей справедливой рыночной ставкой.

Я использовал «Бутерброд благодарности»

Доставка важна, особенно в начале переговоров, поэтому у вас всегда должен быть стратегический план. У меня есть точный сценарий переговоров: я называю его «Бутерброд благодарности».

Скрипт, как видно из его названия, начинается с благодарности.«Вау! Это такие отличные новости — спасибо. Я так рад этой возможности», — сказал я по телефону, когда мне впервые сообщили об этом предложении.

«Во время собеседований я чувствовал себя как дома и очень хочу стать частью команды», — добавил я. Это показало, что у меня уже была одна нога в двери, и что мы все были очень близки к тому, чтобы заключить сделку.

Тогда пришло время изложить свою позицию: «Однако эта зарплата намного меньше моей предыдущей, и я хочу быть уверенным, что мне платят справедливо.«

Переговоры о заработной плате — это сотрудничество, а не конфликты. Вы можете быть любезным, вежливым и благодарным, но при этом уверенным и убедительным.

Я продолжил:« Исходя из моих навыков, опыта и рыночной ставки заработной платы, это имело бы смысл для меня — в более высоком диапазоне — от 65 000 до 74 000 долларов. Если бы вы могли увеличить предложение на 10 000 долларов, я бы с радостью согласился ». Представляя обновленный диапазон, я показал ему, что провел свое исследование, понял свою ценность и был готов проявить гибкость.

На другом конце была короткая пауза. «Хм. Я не уверен, есть ли здесь место для маневра», — сказал он мне.

В ответ я напомнил ему, чего я добился, и успехов, которых добилась моя работа. Для меня это был способ подтвердить свою ценность и дать ему понять, какую ценность я могу принести компании.

«Хорошо, — сказал он позже, — мне нужно перегруппироваться с командой. Опять же, я не могу ничего обещать, и я не уверен, есть ли место, чтобы подняться выше. Но дайте мне немного времени, и я вернусь к вам.

Я закончил сценарий еще одним выражением благодарности: «Конечно, я ценю ваше внимание. Еще раз спасибо за эту невероятную возможность. Я с нетерпением жду ответа! А пока дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится от моего конец.»

Я терпеливо ждал и не прогадал.

Может возникнуть соблазн немедленно связаться с вашим менеджером по найму в течение одного или двух дней, но лучше набраться терпения и позволить им вернуться к вам.

Помните: они сделали вам предложение и хотят как можно скорее закрыть сделку.(Конечно, если прошло больше недели, а ответа не поступало, разумно было бы отправить дополнительное электронное письмо.)

Нервничать во время периода ожидания вполне естественно. Когда я вел переговоры о приеме на работу, я был безработным и беспокоился. И есть неотъемлемый риск, связанный с переговорами: что, если они просто откажутся от предложения?

Мне пришлось ждать целую неделю, прежде чем я получил ответ, и я рад, что выдержал его, не сдаваясь; большинство людей нервничают и просто принимают первоначальное предложение, опасаясь его потерять.

В моем случае оказалось, что в предложении есть простор для маневра. Генеральный директор вернулся и предложил на 10 000 долларов больше первоначального предложения. Я с радостью принял это.

Что может случиться

Даже если вы провели свое исследование и блестяще продемонстрировали свою ценность в процессе переговоров, никогда не бывает 100% гарантии, что вы получите то, о чем просите.

Помимо зарплаты, еще одна причина, по которой важно вести переговоры, — это убедиться, что ценности компании совпадают с вашими собственными.Если они не готовы платить то, что вы стоите, это может быть признаком того, что они не ценят, не уважают и не ценят своих сотрудников — и что, возможно, эта работа в конце концов не подходит.

Как женщина, моя цель не только в том, чтобы заработать больше денег сейчас. Это также касается планирования на будущее: согласно исследованию Линды Бэбкок, профессора экономики, автора книги Женщины не спрашивают: переговоры и гендерный разрыв.«

Переговоры о заработной плате — это сотрудничество, а не конфликты. Вы можете быть вежливым, вежливым и благодарным, но в то же время уверенным и убедительным. Это компромисс: цель — достичь числа, согласованного обеими сторонами.

Tori Dunlap — эксперт в области денег и карьеры для миллениалов. Сэкономив 100000 долларов в возрасте 25 лет , она основала Her First 100000 долларов , чтобы дать женщинам практические ресурсы, чтобы тоже достичь своих первых шестизначных чисел.Обладатель премии Plutus, ее работы были представлены в журналах Good Morning America, New York Magazine, MarketWatch, Business Insider и других.

Не пропустите:

Понравилась эта история? Подпишитесь на CNBC Сделайте это на YouTube!

Коллективные переговоры, различия между частным и государственным секторами

Различия между коллективными переговорами в государственном и частном секторах () хорошо понимаются изучающими предмет, но часто игнорируются законодателями и общественностью.Законы, регулирующие союзы государственных служащих и ведение коллективных переговоров в государственном секторе (на всех уровнях правительства, включая местные школьные округа), часто строятся по образцу аналогичного законодательства, регулирующего коллективные переговоры между профсоюзами и частными компаниями, которые были легализованы в 1935 году. ^[1]

История

Коллективные переговоры начали использоваться государственными служащими в 1950-х годах, и Висконсин стал первым штатом, который принял его. В период с 1955 по 1965 год в 10 штатах были введены коллективные переговоры.Мэр Нью-Йорка Роберт Вагнер был первым государственным должностным лицом, пообещавшим легализовать профсоюзы государственного сектора в обмен на их голосование на выборах. ^[1]

В 1962 году президент Джон Ф. Кеннеди подписал Указ 10988 о членстве в профсоюзах государственного сектора. После этого указа членство государственных служащих значительно увеличилось, в то время как членство в профсоюзах частного сектора значительно сократилось. ^[1] В настоящее время в 26 штатах есть права на ведение коллективных переговоров для всех государственных и местных работников, в двенадцати штатах часть работников объединена в профсоюзы, а в 12 других штатах нет коллективных договоров в государственном секторе. ^[1]

Доводы и претензии

• Руководители государственного сектора практически не имеют финансовых стимулов для минимизации затрат на рабочую силу, как у руководителей частного сектора. Менеджеры частного сектора, вероятно, либо владеют акциями своей фирмы, либо знают, что их собственная зарплата зависит от заключения рентабельной сделки. Во всяком случае, у руководителей государственного сектора (например, директоров школ) есть стимулы, чтобы их подчиненные сотрудники получали как можно более высокую зарплату, потому что их собственная заработная плата и зарплата их непосредственного персонала, как правило, повышается вместе с зарплатой их сотрудников, входящих в профсоюзы. ^[2]

• В переговорах в государственном секторе профсоюзы могут иметь адвокатов по обе стороны стола. То есть избранные должностные лица могут быть обязаны своим положением поддержке со стороны профсоюзов. ^[3] Членами профсоюза могут быть они сами или их ближайшие родственники. Например, законы Пенсильвании запрещают членам школьных советов, которые также являются членами профсоюзов, напрямую участвовать в переговорах по профсоюзному контракту, но не запрещают им голосовать по любому заключенному контракту.

• В отличие от частных фирм, государственные агентства не могут перемещать или угрожать переносом своей деятельности в районы с более низкими затратами на рабочую силу. Например, школьный совет не может передать свои операции соседнему школьному округу, а тем более государству, не входящему в союз, или офшору. В таких штатах, как Пенсильвания, где забастовки государственных служащих являются законными, профсоюзы учителей могут забастовки, не опасаясь чего-либо вроде закрытия производственного предприятия. Напротив, профсоюзы учителей могут указывать на более высокие уровни заработной платы и льгот в любом близлежащем районе как на причину, по которой их собственным сотрудникам следует платить больше, а не меньше.

• Существует мало заменителей общественных благ, таких как образование. В случае забастовки сотрудников пивоварни потребители могут сменить торговую марку или заменить пиво другим напитком. Родители детей школьного возраста, являющиеся потребителями образовательных услуг, могут перейти в частную школу с трудом, если вообще могут.

• Профсоюзы лучше организованы и с большей вероятностью будут полагаться на штатных профессиональных переговорщиков, чем многие государственные организации, с которыми они заключают сделки, особенно небольшие школьные округа.На местном уровне текучесть кадров среди членов школьных советов высока, в результате чего профсоюзные переговорщики часто имеют подготовку и опыт, которых не хватает их коллегам из совета.

• Поскольку государственные учреждения должны вести большую часть своей деятельности публично, и поскольку их бюджеты являются предметом публичного учета, переговорщики профсоюзов государственных служащих, вероятно, будут располагать точной информацией о платежеспособности своих сотрудников и могут уточнить требования к максимизировать долю своих членов в школьном или муниципальном бюджете.

• В случае учителей и сотрудников службы общественной безопасности высокое уважение, с которым общественность относится к отдельным учителям, полицейским и пожарным, может создать добрую волю во время переговоров по контракту. Члены Национальной ассоциации образования и ее государственных и местных филиалов систематически избегают называть себя «профсоюзом» в публичных заявлениях.

По причинам такого рода переговоры между профсоюзами государственных служащих и их работодателями меньше похожи на переговоры в частном секторе, чем на лоббирование.Как и любой другой частный сектор, стремящийся получить выгоду от государственных средств, профсоюзы предпочитают вести переговоры только с минимальным уровнем прозрачности, который может потребоваться по закону. То есть они предпочли бы избегать привлечения внимания налогоплательщиков к стоимости любого пакета вознаграждения или льгот, который они могут искать. Они утверждают, что все состязательные переговоры могут привести к общему отсутствию общественной поддержки образования и других необходимых государственных услуг.