Utair. Можно ли везти ноутбук в ручной клади
Содержание
- Кому можно оформить сопровождение
- На каких рейсах услугу нельзя заказать
- Условия перевозки
- Кто заполняет «Уведомление об особом обращении»
- Ограничения на рейсах Utair
- Оформление и оплата билета
- Регистрация
- В аэропорту
На прямых беспосадочных рейсах Utair вы можете заказать услугу перевозки детей и подростков под наблюдением авиакомпании.
Кому можно оформить сопровождение
- Детям от 5 до 12 лет, которые летят без сопровождения совершеннолетнего пассажира — обязательно.
- Подросткам от 12 до 16 лет — по желанию родителей.
Детям младше 5 лет услуга перевозка детей под наблюдением авиакомпании не предоставляется.
На каких рейсах услугу нельзя заказать
— на рейсах с пересадкой в аэропорту «Внуково»;
— на чартерных рейсах;
— на совместных рейсах с другими авиакомпаниями, где Utair — маркетинговый партнер.
Услугу можно заказать только на рейсах, где Utair является оператором и предоставляет самолет.
Перевозка несопровождаемых детей-инвалидов авиакомпанией не осуществляется.
Условия перевозки
Мы перевозим несопровождаемых детей, если:
— есть предварительное согласие авиакомпании на перевозку;
— есть подтвержденное бронирование по маршруту перевозки;
— ребенка встретят в аэропорту назначения;
— вы оплатили перевозку в соответствии с действующими правилами и тарифами;
— вы заполнили «Уведомление об особом обращении».
В зоне досмотра и посадки ребенок находится под контролем ответственного сотрудника Utair. Родители, опекуны или сопровождающие ребенка не заходят в эту зону, но не должны покидать аэропорт до вылета рейса.
Кто заполняет «Уведомление об особом обращении»
Уведомление заполняют родители, усыновители, опекуны или попечители в присутствии представителя Utair, а при отсутствии представительства авиакомпании в аэропорту, в присутствии агента службы организации перевозок.
При необходимости его можно заполнить сразу и для обратного рейса.
Другой человек может заполнить уведомление только при условии, что у него есть нотариально заверенная доверенность отправлять ребенка воздушным транспортом под наблюдением ответственного сотрудника Utair. Ее выдают родители, усыновители, опекуны или попечители.
Пример доверенности на отправку ребенка.
Ограничения на рейсах Utair
Возможность перевозить несопровождаемых детей ограничена типом воздушного судна:
- для самолетов Boeing — трое детей;
- для самолетов ATR — один ребенок.
Оформление и оплата билета
Вы можете оформить билет с услугой сопровождения:
- в чате службы поддержки Utair. Помощь в чате внизу страницы. В меню чата выберите «Дети/сопровождение ребенка/беременные женщины» → «Услуга сопровождения ребенка от авиакомпании» → «Купить билет с услугой сопровождения».
- в авиакассе.
Билет оформляется с учетом детских скидок.
Сверх тарифа, взимается плата за услугу, она составляет:
— 3 800 ₽ за каждый участок перевозки на прямых рейсах по территории Российской Федерации;
— 65 $ за каждый участок перевозки на международном рейсе.
Регистрация
Предварительный выбор места и онлайн регистрация для детей с услугой сопровождения не доступны. Таким пассажирам назначаются места в аэропорту во время регистрации на рейс.
В аэропорту
Родитель, усыновитель, опекун, попечитель или лицо уполномоченное отправлять ребенка приезжает в аэропорт вместе с ребенком. Перед вылетом в представительстве Utair (при отсутствии представительства в службе организации перевозок) он заполняет и подписывает необходимые документы, затем передает ребенка представителю авиакомпании/агенту службы перевозок. Представитель/агент службы перевозок авиакомпании несет личную ответственность за ребенка до момента передачи его ответственному бортпроводнику.
По прилете бортпроводник передает ребенка представителю авиакомпании, который в свою очередь передает ребенка встречающему.
Встречающий должен предъявить документ, удостоверяющие личность.
Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает за рубеж без сопровождения, он должен иметь при себе паспорт и нотариально оформленное согласие на выезд из Российской Федерации от родителей или опекунов. В согласии указывается срок выезда и государства, которые ребенок планирует посетить.
Авиакомпании «Победа» предписали изменить правила для ручной клади
Свежий номер
РГ-Неделя
Родина
Тематические приложения
Союз
Свежий номер
Экономика
15.01.2023 20:04
Поделиться
Евгений Гайва
Авиакомпания «Победа» должна будет изменить свои правила провоза ручной клади, так как они нарушают федеральное законодательство и ущемляют права пассажиров. Точку в продолжительном споре поставил Верховный суд. Теперь калибраторы «Победы» должны измениться, считают эксперты.
Авиакомпания «Победа» потеряет часть доходов, но калибраторы для ручной клади ей придется изменить.
/ РИА Новости
Верховный суд в своем определении от 12 января 2023 года отказал перевозчику в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда. Авиакомпания добивалась пересмотра решения судов, которые, как указано в определении, исходили из того, что установление авиакомпанией максимальных суммарных габаритов ручной клади «ограничивает право пассажира на провоз багажа без взимания дополнительной платы, а установленные авиакомпанией правила нарушают требования законодательства, содержат двойные стандарты на перевозку ручной клади». Таким образом, принятые решения в отношении действий авиакомпании оставят в силе.
В кол-центре авиакомпании пассажирам предоставить новую информацию пока не могут и ссылаются на действующие правила. Как указано на сайте авиакомпании, размер всех предметов ручной клади, включая приобретенные в аэропорту напитки и еду, не должен превышать размеры 36х30х27. При этом ни по количеству вещей, ни по их весу ограничений нет.
На запрос «РГ» в авиакомпании на момент подписания номера не ответили. Ранее перевозчик направлял сообщение в СМИ о намерении уточнить нормы провоза багажа в ближайшее время. Кроме того, в салон самолета можно взять с собой ноутбук или планшет в мягком чехле, зонт-трость и букет цветов.
При этом по Федеральным авиационным правилам в редакции от 15 сентября 2020 года установлена возможность для авиакомпаний применять собственные правила по размеру багажа, но указано, что «норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, не может быть менее пяти килограммов на одного пассажира». При этом пассажир в качестве ручной клади сверх нормы без взимания дополнительной платы может взять в салон дамскую сумку или портфель, верхнюю одежду, костюм в портпледе, устройство для переноса ребенка и некоторые другие вещи, в том числе приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту. То есть правила авиакомпании федеральному законодательству противоречат.
Правила по бесплатному провозу ручной клади минтранс ввел в 2017 году.
Как рассказывает участник обсуждений председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, авиакомпании хотели продавить решение, чтобы все дополнительные предметы были за дополнительную плату. «Нам удалось добиться, чтобы часть предметов была бесплатной, но это было сложно», — замечает он.
Правда, с тех пор у «Победы» систематически начали возникать конфликты с пассажирами, которых заставляли доплачивать за дополнительные предметы. Перевозчик отменил ограничение на вес ручной клади. А в 2018 году компания сама инициировала судебное разбирательство с требованием отменить правила о бесплатном провозе сверхнормативной ручной клади. Но суд иск отклонил. Авиакомпания отменять свои нормы тоже не стала, но добавила еще одно место для клади весом до 10 кг с габаритами 36х30х4 см и некоторые вещи из перечня федеральных правил.
Однако такой ход не сработал. В 2019 году по итогам внеплановой проверки «Победы» по жалобам пассажиров Ространснадзор выдал предписание перевозчику изменить правила провоза ручной клади.
Изменений не последовало и в этот раз. Но перевозчик подал кассационную жалобу на вынесенное предписание. Судебные разбирательства завершились определением Верхового суда.
Дискуссия шла не только о составе бесплатной ручной клади. В Федеральных авиационных правилах установлены ограничения по ручной клади с точки зрения веса. Авиакомпания должна позволять пассажиру провозить ручную кладь весом не менее пяти килограмм, поясняет Зотов. Но на сайте авиакомпании вообще не указан допустимый вес ручной клади, есть только габариты по сумме измерений. Когда не разрешают перевозить базовый вес, важно также уточнить норму по провозу вещей, которые есть дополнительно. Часто авиакомпания трактовала мужскую сумку как единую ручную кладь. Хотя у других авиакомпаний условный рюкзак считается ручной кладью, а сумка — это уже дополнительный предмет для бесплатного провоза, поясняет эксперт.
Важен не только этот случай, бизнес-модель лоукостера в целом предполагает необходимость зарабатывать на всех дополнительных услугах
На дополнительных платежах авиакомпания зарабатывала существенные деньги, считает Зотов.
Сам по себе этот конкретный случай для компании не критичен. Но речь идет в целом о бизнес-модели лоукостера, в которой важно зарабатывать на всех услугах, кроме собственно перевозки — отмечает главный эксперт Института экономики транспорта и транспортной политики НИУ ВШЭ Федор Борисов. Если по каким-то причинам какая-то позиция уходит, снижается доход, поясняет он.
Но сразу повышать тарифы чтобы компенсировать выпавшие доходы компания не станет, так как это влияет на спрос. Однако в перспективе, конечно, для покрытия издержек, тарифы будут повышаться, отмечают эксперты.
Что касается защиты прав пассажиров, то так же целесообразно было бы отказаться от ограничений веса ручной клади, так как в отличие от габаритов рюкзаков и портфелей, он не влияет сколь либо значимо на издержки перевозчиков — замечает Борисов.
Кстати, за рубежом для провоза ручной клади действуют самые различные правила, единого подхода к регулированию нет. Но в целом там законодательство стоит на стороне авиакомпаний, так как существует сильное лобби, замечают эксперты.
В России в целом сейчас действуют семь различных параметров провоза ручной клади, так как законодательство допускает возможность авиакомпаниям самим устанавливать требования. Но они не должны противоречить федеральному законодательству.
Вероятно, авиакомпания «Победа» потеряет некоторую сумму за счет расширения перечня вещей, которые можно будет без дополнительной платы провозить в ручной клади. Но калибраторы ей придется изменить, считают эксперты.
Российская газета — Федеральный выпуск: №7(8952)
Поделиться
АвиатранспортВерховный судПостановления и разъяснения Верховного Суда РФ
PackSafe — Портативные электронные устройства с батареями
Сотовые телефоны, чехлы для зарядки аккумуляторов сотовых телефонов, ноутбуки, фотоаппараты, смартфоны, электроника, регистраторы данных, КПК с литиевыми батареями, игры, планшеты, часы и т. д.
Большинство потребительских персональных электронных устройств, содержащих батареи, разрешено перевозить в багаже и зарегистрированном багаже, включая, помимо прочего, мобильные телефоны, смартфоны, регистраторы данных КПК , электронные игры, планшеты, портативные компьютеры, фотокамеры, видеокамеры, часы, калькуляторы и т.
д. Сюда входят типичные сухие батареи, а также литий-металлические и ионно-литиевые батареи для бытовой электроники (AA, AAA, C, D, кнопочные, аккумуляторы для фотоаппаратов, аккумуляторы для ноутбуков и т. д.)
Устройства, содержащие литий-металлические или ионно-литиевые аккумуляторы (ноутбуки, смартфоны, планшеты и т. д.), следует перевозить в ручной клади. Летные экипажи обучены распознавать и реагировать на возгорание литиевых батарей в салоне. Пассажиры должны немедленно уведомить летный экипаж, если их литиевая батарея или устройство перегреваются, расширяются, дымятся или горят. Когда портативные электронные устройства с питанием от литиевых батарей находятся в зарегистрированном багаже, они должны быть полностью отключены от питания и защищены от непреднамеренного включения или повреждения. Электронные устройства, способные генерировать сильное тепло, нагревательные элементы должны быть изолированы, если они могут вызвать пожар, путем удаления нагревательного элемента, батареи или других компонентов.
Запасные (неустановленные) литий-металлические и ионно-литиевые аккумуляторы всегда запрещены к провозу в зарегистрированном багаже и должны перевозиться в ручной клади. При проверке ручной клади у выхода на посадку или в самолете все запасные литиевые батареи должны быть извлечены из сумки и храниться у пассажира в салоне самолета.
См. отдельную запись в этой таблице для электронных устройств для курения. Они всегда запрещены в зарегистрированном багаже.
Ограничения по количеству: Ограничений по количеству для «личного использования*» нет, за исключением того, что более крупные литий-ионные батареи и запасные непроливаемые аккумуляторы с жидким электролитом (гелевые элементы, абсорбированный электролит) ограничены двумя на человека. Ограничения по размеру для литий-металлических, литий-ионных и непроливаемых аккумуляторов с жидким электролитом (гелевые элементы, абсорбированный электролит) см. в отдельных разделах «Запасные аккумуляторы» в этой таблице или по ссылке «Авиапассажиры и аккумуляторы» ниже.
* «Личное использование» не включает предметы для перепродажи или распространения.
Запасные батареи должны быть защищены от повреждений и короткого замыкания.
См. правило: 49 CFR 175.10(a)(18)
Поврежденные или отозванные аккумуляторы и устройства с батарейным питанием, которые могут создавать искры или вызывать опасное выделение тепла, не должны перевозиться на борту воздушного судна ( например, ручная кладь или зарегистрированный багаж), если только поврежденная или отозванная батарея не была удалена или иным образом не защищена. Авиакомпания может предложить дополнительные общедоступные инструкции по перевозке отдельных отозванных продуктов.
Для получения дополнительной информации об отзывах посетите веб-сайт Комиссии по безопасности потребительских товаров, производителя или поставщика.
Посмотрите наше иллюстрированное руководство в разделе Часто задаваемые вопросы о батареях, перевозимых авиапассажирами.
Последнее обновление: среда, 15 марта 2023 г.
Сколько ноутбуков можно взять с собой в самолет?
Правила TSA по провозу ноутбуков и личных электронных устройств в самолет могут, мягко говоря, сбивать с толку.
За последние 20 лет в правила было внесено много изменений, включая запрет на использование ноутбуков, а затем отмену запрета на использование ноутбуков, но, по крайней мере, теперь все улеглось. Неудивительно, что в наши дни пассажиры путаются в том, что им можно, а что нельзя.
Итак, какова текущая ситуация с переносом ноутбука или нескольких ноутбуков в самолет?
Быстрый ответ: Вы можете взять с собой в самолет несколько ноутбуков и использовать их для работы или, возможно, для просмотра фильма в воздухе. Вас попросят выключить ноутбук во время взлета и посадки, но пользоваться ими во время полета можно, даже подключившись к бортовому Wi-Fi, если он доступен.
Подробная информация о провозе ноутбука в самолете и использовании его во время полета.
Можешь взять ноутбук через службу безопасности аэропорта?
Правила TSA для ноутбуков означают, что нет ограничений на провоз ноутбука в ручной клади через контрольно-пропускной пункт в аэропорту.
Ноутбук можно оставить в ручной клади, когда он будет проходить через рентгеновский аппарат, если это «сумка для ноутбука, удобная для прохождения контрольно-пропускного пункта» (примеры см. в разделе ниже). Рентгеновские лучи не повредят данные на ваших дисках.
Если ваша сумка не подходит для прохождения контрольно-пропускного пункта, вам следует вынуть ноутбук и поместить его в отдельные корзины от ручной клади , сумки с жидкостями и т. д. Вы можете хранить ноутбук в специальном отделении для ноутбука, если он у вас есть.
В некоторых случаях сотрудник службы безопасности может попросить вас открыть ноутбук и включить его после того, как он пройдет через рентгеновский сканер, чтобы убедиться, что это действительно ноутбук, а не чемодан для перевозки незаконных предметов.
Поэтому убедитесь, что в аккумуляторе есть хотя бы достаточный заряд для его запуска.
Сколько ноутбуков можно взять с собой в самолет?
В некоторых случаях, особенно если вы путешествуете по работе, вам может понадобиться взять с собой более одного ноутбука.
Согласно правилам TSA, разрешается привозить не один или два ноутбука, а несколько ноутбуков . Вы должны убедиться, что ваша авиакомпания не возражает против того, чтобы вы взяли с собой несколько ноутбуков, хотя у большинства местных авиакомпаний не будет проблем с этим на внутренних рейсах. Правила могут отличаться для некоторых международных рейсов.
Конечно, вы будете ограничены как по размеру, так и по весу вашей ручной клади, поэтому наличие нескольких ноутбуков может означать, что вы ограничены этими ограничениями.
Если вы не уверены в чем-либо, связанном с провозом ноутбука через контрольно-пропускной пункт аэропорта, то TSA (Администрация транспортной безопасности) предлагает очень хорошую услугу в Твиттере под названием AskTSA.
Это пример ответа на вопрос пассажира сколько ноутбуков можно взять с собой в самолет в ручной клади:
Удобные сумки для ноутбуков
В наши дни вас могут не попросить вынуть ноутбук из сумки, если он удовлетворяет определенным требованиям. Эти типы сумок иногда называют сумками, удобными для контрольно-пропускных пунктов.
В этих сумках есть отделение только для ноутбука, которое можно легко раскладывать и класть ровно (на конвейерную ленту рентгеновского досмотра). Отделение только для ноутбука не может иметь никаких других карманов внутри или снаружи, а также каких-либо деталей из металла (например, молний или пряжек) внутри. И, очевидно, в разделе только для ноутбуков не должно быть ничего, кроме ноутбука.
Имейте в виду, однако, что эти сумки являются довольно новой вещью, и иногда даже сотрудники контрольно-пропускного пункта не знают, разрешены ли в их аэропорту такие виды проверки «внутри сумки». Однако не все типы ручной клади с отделением для ноутбука подходят для контрольно-пропускного пункта.
Одной из самых популярных сумок для ноутбуков, доступных на Amazon, является сумка для ноутбука Targus Spruce EcoSmart, удобная для контрольно-пропускных пунктов. Он может вместить ноутбуки до 15,6″.
Если вы предпочитаете рюкзак для ноутбука во время полета, как я, то популярным и очень хорошо сделанным рюкзаком является Targus Spruce EcoSmart Travel and TSA Checkpoint-Friendly Backpack. Этот рюкзак подходит для ноутбуков диагональю до 17 дюймов.
Можно ли перевозить ноутбуки в зарегистрированном багаже?
Если вам не нужно пользоваться ноутбуком во время полета, то из-за его громоздкости вы можете сэкономить место в ручной клади, поместив его в регистрируемый багаж.
Вы можете поместить ноутбук в зарегистрированную сумку, но, поскольку современные ноутбуки питаются от литиевых батарей, батарея должна быть встроена в ноутбук и не быть отдельной. Кроме того, запасные аккумуляторы для ноутбуков не могут быть помещены в зарегистрированный багаж, хотя вы можете взять запасные литиевые аккумуляторы для ноутбука в ручной клади.
Если вы собираетесь упаковать свой ноутбук в зарегистрированный багаж, убедитесь, что он хорошо упакован и проложен, так как чемоданы действительно выдерживают удары в системе обработки зарегистрированного багажа.
Сотрудники службы безопасности TSA могут открыть ваш зарегистрированный багаж во время досмотра, чтобы проверить ноутбук после того, как он будет зарегистрирован. .
Мой опыт перевозки ноутбука в зарегистрированном багаже
Мне пришлось поехать в Великобританию на похороны моего брата в начале 2021 года, и мне пришлось самостоятельно пройти карантин в гостиничном номере из-за вируса и карантина, пока я был там. Поэтому я взял с собой свой ноутбук, чтобы поработать, чтобы скоротать время.
Я упаковал его в зарегистрированный багаж, так как это большой 17-дюймовый ноутбук, и у меня было ограниченное количество мест в моей ручной клади. Когда я добрался до своего отеля и настроил его, он не включился! Мне было так скучно без него, чтобы занять меня.
Как ни странно, когда я вернулся домой, он сразу загорелся!
Можно ли пользоваться ноутбуком в самолете?
Нет ограничений на использование на борту ноутбука или любых портативных электронных устройств при условии, что они не выносятся и не используются на этапе взлета и посадки полета.
Многие деловые люди используют время полета, чтобы проверить электронную почту и выполнить другие рабочие задачи во время полета.
Wi-Fi на борту
Многие авиакомпании предлагают бортовой Wi-Fi для покупки пассажирам – хотя это может быть довольно дорого и не очень быстро (но это улучшается). Если вы загружены развлечениями (или у вас есть все необходимое для работы), вам может вообще не понадобиться интернет.
Если это так, обязательно отключите беспроводное сетевое соединение, прежде чем вы действительно начнете использовать ноутбук для чего-либо еще. Это потому, что он начнет потреблять заряд батареи, как голодный человек, как только вы начнете работать.
Продление срока службы аккумулятора ноутбука
Хотя технология производства аккумуляторов для ноутбуков значительно улучшилась за последние годы, если вы находитесь в длительном полете, вы можете обнаружить, что ваш аккумулятор разряжается и умирает. Есть несколько способов продлить срок службы батареи и даже зарядить ноутбук в полете.
Используйте меньше энергии
Вы можете попробовать продлить срок службы батареи:
- Уменьшив яркость экрана
- Включить режим энергосбережения
- Запускать как можно меньше программ
Зарядка с помощью бортовых систем
Если вам повезет (что в наши дни случается все чаще, даже с бюджетными авиакомпаниями), на вашем кресле может быть USB-порт, который вы можете использовать для зарядки ноутбука.
Все чаще самолеты оснащаются розетками, поэтому вы можете заряжать ноутбуки и другие устройства с помощью стандартных зарядных кабелей.
Использование портативных аккумуляторов
Упомянутый выше Anker PowerCore III Elite (доступен на Amazon) — хороший выбор для зарядки ноутбука в полете.
Конечно, есть много альтернатив на выбор.
За некоторыми исключениями портативные зарядные устройства можно брать с собой в ручной клади. Исключением являются любые повербанки мощностью более 100 ватт-часов. Однако вы можете взять два таких устройства на пассажира. Некоторые авиакомпании разрешают использовать до 160 ватт-часов, поэтому уточните в своей авиакомпании, если у вас более 100 ватт-часов, но меньше 160 ватт-часов.
Читайте также: Взятие аккумуляторов в самолет
Резюме
Вы можете взять в самолет ноутбук или несколько ноутбуков, чтобы использовать их для работы или, возможно, для просмотра фильма в воздухе. Вас попросят выключить ноутбук во время взлета и посадки, но пользоваться им во время полета вполне нормально, даже используя бортовой Wi-Fi, если он доступен.