Как отследить отправленную посылку почтой россии: Почта России Отслеживание — Отследить посылку, трек, почтовое отправление на Posylka.net

как устроены «заводы», которые обрабатывают миллионы отправлений ежедневно / Хабр

Каждый день через сортировочные узлы Почты России проходят миллионы писем и посылок. Наша задача — быстро распределить весь этот поток по направлениям. В местах, через которые проходят внушительные объемы отправлений (как, например, во Внуково, куда прилетают самолеты с посылками из Китая), без крупных сортировочных комплексов не обойтись. Поэтому в больших городах — Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Новосибирске и других — мы строим огромные автоматизированные центры.

Автоматизированный сортировочный центр похож на завод – по сути, он им и является. Площадь самого большого на сегодняшний день сортцентра Почты, который расположен во Внуково, – 64 тысячи квадратных метров. Мощность производства такого АСЦ — 3 миллиона почтовых отправлений ежедневно и 125 тысяч стандартных писем в час. Производственный процесс здесь идет круглосуточно.

В этой статье расскажем как устроены эти «заводы», что за машины там работают и как именно автоматизация сортировки помогает ускорить доставку ваших писем и посылок.

Как устроена сортмашина

Сортировочная машина — это промышленный робот, который представляет собой конвейерную ленту c выходами. К примеру, машина для сортировки посылок выглядит так:

А если представить сортмашину схематично, то так:

Прежде чем запустить посылки на сортировочную ленту, мы загружаем в сортмашину план направлений, в котором содержатся правила, по которым происходит сортировка. Его мы просчитываем в системе математического моделирования МРПЛ раз в квартал или в полгода сразу на всю страну, и каждый сортировочный узел Почты работает по нему. О том как составляются такие планы, мы рассказывали в статье «Покинуло сортировочный центр»: как устроена логистика Почты России.

Из чего состоит сортировка

Процесс начинается с того, что отправления выкладывают на ленту сортировщика. Письма, мелкие пакеты и обычные посылки сортируются на разных машинах. А заказные и мелкие пакеты еще и в отдельные сессии — это разделение связано со способом распознавания адреса, о чем поговорим чуть ниже.

Так выглядит выкладка отправлений на ленту. Здесь операторы поворачивают посылки специальным образом, чтобы сканеры считывали штрих-код.

У каждой сортмашины есть предельные габариты. Например, на ленту для посылок не поместятся лыжи. Подобные находки сотрудники отсеивают на первичном разборе и отправляют на ручную сортировку.

На ручной сортировке тоже не обошлось без автоматизации. Здесь используют наручные сканеры для быстрой идентификации отправления. С помощью устройства операторы считывают штрихкод, чтобы узнать, в какой выход положить письмо или посылку.

Загруженные для автоматической сортировки отправления с разных выходов стекаются на одну линию и едут к камере, где расположены сканеры штрихкодов, а также фото- и видеокамеры, которые фотографируют посылку со всех сторон, чтобы найти необходимую для сортировки информацию: штрихкод или индекс.

Красный огонек на фото – это работающий сканер

Когда сортируется заказная почта, машина работает в режиме считывания штрихкода. Если через камеру проехала посылка, которую сортмашина не опознала (у нее поврежден или не виден штрихкод), то она отправляется в специальный выход «Отбраковки», расположенный в конце ленты. Там сотрудники вручную разбираются, в чем проблема. Если поврежден штрихкод, они определят индекс самостоятельно и отнесут отправление в нужный выход.

Если же сортируется простая почта, на которую не наносят штрихкод, то работает система оптического распознавания символов (OCR, Optical Character Recognition). Работает OCR так: письмо на ленте попадает под камеру, которая фотографирует отправление в пяти проекциях, находит и распознает текст, ищет индекс и адрес и пытается сопоставить одно с другим. Если текст написан неразборчиво или индекс вообще забыли указать, то фотография отправляется на монитор к специальному сотруднику, который находит и вбивает индекс в систему вручную. Поэтому каждый раз, когда кто-то ленится указать индекс или пишет его неразборчиво, письмо проводит на сортировке на несколько секунд дольше.

Получив данные со сканера, сортмашина сопоставляет их с индексом из плана направлений и, по указанным в правилах сортировки атрибутам (индексу, весу), определяет, в какой выход отправить посылку. И, когда отправление подъезжает к правильному выходу, сталкивает ее туда. Это происходит благодаря синхронизации движения ленты и сталкивателя.

Машина знает, какие индексы отправляла на заполненный выход, и передает нам сообщение «в этом выходе лежат отправления по таким-то индексам». В этот же момент автоматически формируется транспортная единица — зная, какие отправления собраны в конкретном выходе, информационная система Сортмастер присваивает ящику порядковый номер и выводит его на печать на принтер, расположенный над лентой. Сотрудник закрывает ящик крышкой и наклеивает этикетку, на которой указано, куда тот поедет дальше.

Чтобы не таскать собранные ящики к выходу вручную, их ставят на дополнительную конвейерную линию THS, которая умеет сортировать именно готовые емкости. На такой ленте спусков нет, ее функция — развести груз ближе к воротам.

А вот в новом сортировочном центре в Новосибирске, который мы в ближайшее время запустим в эксплуатацию, процесс разгрузки и погрузки планируется автоматизировать. Здесь отправления будут попадать на ленту и выезжать с нее с помощью телескопического конвейера, который раскладывается прямо в кузов автомобиля.

На этом новом конвейере есть сканер, который сразу распределяет емкости по линиям сортировки. Он определяет, что лежит на ленте, и отправляет емкость по конвейерной системе на развилку — на сортировщик писем, крупных или мелких посылок.

Скорость сортировки и что на нее влияет

Нам нужны сортеры, способные работать годами по 22 часа в сутки, не ломаться и не останавливаться. Поэтому нашими поставщиками стали компании мирового уровня: Toshiba, Siemens, Vanderlande — они производят подобные машины уже не один десяток лет.

Эти компании поставляют свои устройства как программно-аппаратный комплекс. По умолчанию такие машины работают по статическим сортировочным планам, которые вносят при их первой настройке. Сортировочный план – это файл, где указано, какие индексы кидаем в выход №1, какие в выход №2 и так далее. Закупка машин вместе с ПО привела к тому, что мы получили стороннюю систему управления, которая выполняет только заранее заложенную в нее логику сортировки. Нам же был нужен

динамический сортировочный план, и вот почему.

У каждой машины есть свои пределы производительности. В среднем одна письмосортировочная машина сортирует 40 000 писем в час, во Внуково у нас их две. Соответственно, производительность этого объекта довольно высокая – до 80 тысяч писем в час.

Посылочная машина сортирует до 8 тысяч посылок в час, лента сортировщика двигается со скоростью 1,8 м/с. Она могла бы ехать и быстрее, но тогда из-за встречного потока воздуха мелкие пакеты начнут взлетать и разлетаться по цеху, что вряд ли поможет ускорить процесс.

В случае статического плана за каждым выходом при планировании сортировки закрепляются свои группы индексов, которые мы не могли заменить. И вот представим, что у нас есть 200 направлений, среди которых Питер, Москва, Ярославль, Краснодар и мы раскладываем отправления только по ним.

Но, допустим, что поток писем в Краснодар увеличился, а в Ярославль — уменьшился. И после одного цикла сортировки выход для Ярославля у нас простаивает. Со статическим планом у нас были бы связаны руки — мы не можем внести изменения в логику работы машины и задействовать пустующий выход для более детальной сортировки выросшего направления.

Мы всегда заранее знаем, что едет к нам на сортировку, а значит можем предугадать, что какой-то из выходов будет простаивать, в то время как другое направление перегружено. Значит, чтобы сортировать эффективнее и загружать машины по максимуму, нам надо научиться менять сортировочные планы в реальном времени — перейти на динамический план сортировки.

От статики к динамике

Чтобы перейти на динамические планы, мы в Почтатехе разработали собственный программный продукт, который называется SMAB — sorting machine automation bridge.

Sorting Machine Automation Bridge состоит из нескольких микросервисов:

• Portal Back — обрабатывает запросы с фронта, формирует отчётность, позволяет управлять правами пользователей.
• Management — предназначен для валидации и регистрации сортировочных станций посредством подключения к серверам OPC. А также хранит структуру всех сортировочных станций и обеспечивает настройки сервиса процессинга.
• Processing — сервис, который поддерживает асинхронную работу с сортировочным оборудованием, получает события из MQTT брокера (протокол, который передает данные о событиях между устройствами), выполняет сортировку почтовых отправлений через сортировочные сервисы (Сортмастер, TIAM и др.), вызывает методы на OPC серверах, пишет состояние сортировочной сессии в базу данных.

SMAB связывает нашу собственную информационную систему Сортмастер (мы рассказывали про нее в статье про то, как устроена логистика Почты) с контроллерами машины. Как раз контроллеры отвечают за сталкивание посылки в нужный выход в определенный момент. А это значит, что теперь мы сами можем менять логику сортировки — говорить машине что куда сортировать и менять команды на лету.

SMAB обменивается данными с физическим контроллером машины и с Сортмастером по протоколу OPC UA — мировому технологическому стандарту общения с промышленным оборудованием. Этот протокол позволил найти универсальное решение для общения с устройствами разных производителей.

Когда мы видим, что распределение потоков изменилось — в Ярославль писем нет, а вот в Краснодарский край поток увеличился, то вместо одного общего выхода (в Краснодар), мы можем разделить отправления сразу на два — на Краснодар и на Сочи. Так мы задействуем простаивающий без дела выход и сэкономим время и ресурсы ручной сортировки в региональных центрах. А значит доставим отправления получателям еще быстрее.

Сама сортировка теперь работает так: сперва мы просим машину физически идентифицировать отравление и через OPC UA сервер сообщить результат IT-системам «Почты России», а точнее, нашему SMAB. Детектор, расположенный на ленте, считывает информацию об отправлении — распознает штрихкод или считывает индекс и отправляет данные в MQTT — протокол обмена данными, который получает и передает нам события, происходящие с отправлениями на ленте.

Сервис процессинга получает сообщение с детектора и асинхронно отправляет запросы на сортировку в сортировочные сервисы. Проще говоря, машина сообщает «такое-то отправление на ленте» и спрашивает что с ним делать. Для принятия решения у нас есть примерно одна секунда до первой развилки. Сервис процессинга получает ответы от сортировочных сервисов с массивами выходов, в которые нужно отправить письмо или посылку и, учитывая приоритет сортировки, отправляет запрос на сортировку в OPC сервер соответствующего сортировщика. В результате Сортмастер возвращает номер выхода, который мы передаем машине. Отправление, доехав до нужного выхода, сбрасывается в него сталкивателем.

Работой выталкивателей управляют контроллеры (PLC — programming logic controller), в каждом из которых находится OPC UA Server. SMAB обменивается информацией с этим сервером — так машина узнает когда крутить, а когда остановить привод, чтобы вытолкнуть отправление в нужный выход.

Также SMAB позволит нам уйти от ручного закрытия емкостей, теперь машина может автоматически закрывать выход для сортировки, когда в нем оказывается определенное количество посылок или заданный вес. Это возможно, потому что мы видим все параметры посылок в Сортмастере.

Если обобщить, то сортировка со SMAB выглядит так: Сортмашина сканирует отправление и спрашивает Сортмастер «куда положить индекс 107037?». Сортмастер анализирует ситуацию и отвечает «давай в выход № 1» и передает эту команду на контроллер. Все происходит практически в реальном времени — в течение секунды мы говорим, что отправление, которое ты только что сфотографировал, надо положить в выход № 1.

В следующей сортировочной сессии правила могут поменяться и этот выход может принимать уже другой набор индексов, если ситуация изменится.

Причем логика сортировки теперь может быть намного сложнее, чем просто по индексам. Мы можем использовать любые атрибуты отправления для того, чтобы принять решение, куда его положить. Этого могут быть также вес или тип отправления — обычное или первый класс. Например, если выложить на Сортмашину со статическим планом первый класс и обыкновенные посылки вперемешку, то она не сможет разделить их по типу отправления и положит первый класс и обычную посылку с одинаковым индексом в один выход. Когда мы используем дополнительную логику, где в сортировке указываем еще и тип отправления, то появляется возможность разложить в два выхода разные типы отправлений с одинаковым индексом. Так в выходе № 1 у нас будут обыкновенные посылки в Петербург, а в выходе № 2 — первый класс туда же. Это только один из примеров того, что мы можем делать при помощи новой системы. И теперь все новые машины, которые будут появляться в Почте России, будут подчиняться этой логике.

Технологический стек

Комплекс машин внутри одного сортировочного центра мы называем сортировочной станцией. Для каждой станции мы делаем единую настройку OPC UA сервера, в которой учитываем все возможные параметры:

• Структуру машин: они могут быть кольцевыми или линейными, с разным количеством выходов, с обычным или реверсивным конвейером — который может ехать в две стороны.
• Внутреннюю логику состояния сортузлов: в какую сторону едет конвейер — на вход или на выход.
• Условия перехода между состояниями: при каких условиях работает OCR, а при каких — сканируем штрихкоды.

Настройка сервера полностью отображает физическую структуру машины — для каждого выхода, каждого OCR, каждого считывателя штрихкодов есть свой метод. Благодаря этим настройкам мы знаем, что машина, А сортирует письма, и когда получаем от нее сообщение, то понимаем, что речь идет о письмах и отправляем нужный запрос в Сортмастер.

Все сервисы, кроме процессинга, построены на стеке Spring, с использованием баз данных PostgreSQL. Сервис процессинга построен на последней версии Vert.x. В качестве discovery используется Consul, CI/CD построен на основе GitLab CI с использованием Docker. Фронтовая часть написана на React.

Теперь все новые машины Почты России будут работать через SMAB, что позволит сортировать отправления более гибко и быстро менять правила в зависимости от текущей нагрузки.

Сейчас у нас 1 100 сортировочных узлов — макрорегиональных, региональных и локальных, расположенных в небольших городах. Большая их часть автоматизирована, и теперь мы планируем постепенно переводить все центры на управление с помощью SMAB. Кроме этого, к 2022 году мы хотим расширить сортировочную сеть еще на 36 центров.

Чтобы реализовать все задуманное, нам нужны люди. К примеру, в команду, которая будет развивать информационную систему для управления сортировочными машинами мы ищем DevOps инженеров и Java разработчиков. Эти и другие вакансии в команде Почтовых технологий можно найти на pochta.tech.

Как отправить посылку в Россию из Мехико в 2022 году

вещи из-за границы. Эксперты в области логистики не берутся прогнозировать продолжительность ограничений.

Отправка посылок в Россию из Азии, США, Европы, Австралии, Африки стала стресс-тестом на нервы, финансы и смекалку. Обычному пользователю нужно потратить много сил и времени, чтобы обойти ловушки мошенников, выявить непроверенных носителей, чтобы получить валидное решение. Но не все «эксперименты» заканчиваются благополучно для кошелька пользователя.

Есть ли доступный вариант доставки посылок из Мехико? в Россию в 2022 году?

Да, есть! Рекомендуем Вам более подробно ознакомиться со спектром услуг международной курьерской службы по доставке посылок из Мехико. в Россию — Машина для экономии времени.

Текущее состояние дел с отправкой посылок из Мехико в Россию

Транспортная блокада со стороны ЕС и США и отказ ряда международных почтовых служб работать в российском направлении существенно ухудшили ситуацию. UPS, FedEx, TNT Express, DHL и местные государственные почтовые службы Польши, Швеции, Латвии, Дании, Финляндии и Австралии приостановили отправку посылок в Россию. Поэтому Почта России перестала получать посылки из недружественных стран.

Отсутствие возможности напрямую оплачивать услуги доставки, например, посылок с товарами из США в Россию, поставило покупателей в тупик — иностранные компании не принимают к оплате российские банковские карты. Мало кто может позволить себе выпуск иностранных платежных карт.

Международная служба доставки Time Saving Machine — решение для доставки посылок из Мехико в Россию в 2022 году

Отдел логистики международной курьерской службы Time Saving Machine реализовал отличное решение по доставке посылок в Россию из Мехико в 2022 году, несмотря на транспортные и правовые ограничения

Положительный результат основан на комплексном применении и реализации следующих принципов:

• комбинирование различных способов доставки посылок из Мехико воздушным и наземным транспортом;
• установка реалистичных сроков доставки посылок из Мехико в Россию;
• знание юридических нюансов оформления, транзита и доставки отправления;
• сотрудничество с международными и российскими курьерскими службами, транспортными компаниями;
• наличие текущих счетов в иностранных банках;
• использование собственных филиалов в СНГ для дальнейшей отгрузки по адресу назначения.

Важно! Логистическая команда курьерской службы ТСМ тщательно подошла к построению маршрута в обход заблокированных воздушных и сухопутных границ Российской Федерации.

Как отправить посылку в Россию из Мехико в 2022 году

Отправка посылки из Мехико в Россию состоит из кропотливой работы специалистов ТСМ, которая включает в себя:

• Расчет фактической стоимости доставки;
• Установление условий перевозки;
• Оперативное и юридически грамотное оформление заказа.

Расчет стоимости доставки из Мехико в Россию в 2022 году

Клиент TSM получает обоснованную и актуальную стоимость доставки посылки в Россию из Мехико перед размещением груза. Менеджеры по работе с клиентами получают от отправителя подробную информацию о планируемой доставке посылки, после чего формируют предложение для клиента. Ситуация, когда цена «внезапно» изменилась в пути, невозможна.

Информация, которую уточняют менеджеры ТСМ перед формированием заказа:

• Тип отправления — конверт или бандероль;
• Габариты и вес посылки — от этого зависит стоимость способа доставки груза;
• При отправке одежды менеджеры спросят материал, цвет, страну происхождения, размер изделия. Для книг — автор, издательство, объем в страницах. Для произведений искусства — автор, техника изготовления, материалы, сертификат и разрешение на вывоз Министерства культуры страны отправителя. Для лекарственных средств — наличие заводской упаковки, кассового чека, инструкции, а для получателя обязательно наличие рецепта врача;
• Адреса отправителя и получателя посылки.

Важно! Цены действительны на день выставления счета. Международные логистические и курьерские службы рассчитывают платежи в евро и долларах, курс которых нестабилен.

Время доставки посылок и грузов из Мехико в Россию в 2022 году

Экспресс-доставка посылок за 1-3 дня из Мехико в России временно переместился в область теории. В рамках логистических ограничений ожидайте, что время доставки посылки из Мехико до России будет от 8 до 14 рабочих дней, так как маршрут проходит через отделение ТСМ, расположенное в СНГ, далее посылка отправляется в Москву и только после этого мы доставляем посылку курьером адресату.

Важно! Время доставки посылки из Мехико в Россию зависит от выбранного тарифа.

Оформление заказа

Также менеджер ТСМ запросит следующие данные для оформления заявки на доставку посылки:

• адреса отправителя и получателя — индекс, страна, населенный пункт, улица, номер дома/квартала, номер квартиры ;
• контактные телефоны отправителя и получателя;
• вид отправления — документы, посылка или груз;
• фото содержимого посылки — для правильного оформления накладной, накладной и других сопроводительных документов.

Если требуется срочный забор отправления, оставьте заявку специалисту ТСМ.

Как оплатить доставку посылки из Мехико в Россию

Оплатить доставку из Мехико может как отправитель, так и получатель в Россию через иностранные или российские счета TSM. Для этого Вам необходимо заключить договор с курьерской службой ТСМ на оказание услуг по доставке посылок, грузов или документов. Персональный менеджер формирует ссылку на оплату через сервис онлайн-платежей «Робокасса» или выставляет счет.

Важно! Контракт находится под юрисдикцией страны, в которой находится филиал TSM.

Преимущества работы с международной курьерской службой TSM по доставке посылок из Мехико в Россию:

• Курьерская доставка в любую точку мира. Зона покрытия сервиса составляет 155 000 населенных пунктов России и 240 стран мира.
• В условиях санкций и транспортной блокады минимальный срок доставки посылки из Мехико в Россию за счет грамотно выстроенных логистических цепочек;
• Сопровождение договора и консультация персонального менеджера от оформления заявки на доставку посылки из Мехико и до момента доставки получателю в России;
• Онлайн-отслеживание в режиме реального времени;
• Дополнительные услуги: страхование, упаковка на заказ по предоставленным размерам, оформление сопроводительных документов.

С 2014 года международная курьерская служба ТСМ осуществляет доставку «от двери до двери» как мелких, от нескольких граммов, так и крупногабаритных грузов весом от 500 кг по всему миру. Консьерж-служба TSM даже в рамках строгого экспортного контроля недружественных стран доставит посылку из Мехико как можно скорее.

В этом случае получатель или отправитель ВСЕГДА:

• знают где находится груз — менеджер поддержки на связи и может оперативно уточнить местонахождение посылки;
• принять груз в дату и время, согласованные сторонами;
• имеют гарантию сохранности груза;
• обеспечивается индивидуальный подход от предварительной консультации до фактической доставки посылки;
• получить квитанцию ​​об оказании услуг;

Вполне возможно отправить посылку из Мехико в Россию в 2022 году!

Как связаться с менеджерами TSM для организации доставки посылки из Мехико в Россию:

• WhatsApp или Telegram: +7-985-170-03-76;
• Электронная почта: hi@tsm. bz;
• Телефон: +7-495-023-49-19;
• Чаты на сайтах: sm.bz или https://timesavingmachine.ru
• Telegram: https://t.me/timesavingmachine
• Instagram*: https://www.instagram.com/timesavingmachine/?hl =ru
• ВК: https://vk.com/timesavingmachine
• ОК: https://ok.ru/group/55927064232098
• FB*: https://www.facebook.com/timesavingmachineru

*- запрещено на территории РФ

Отслеживание Почты России — Онлайн Отслеживание Почты России

Содержание

Как отследить своего курьера Почты России?Что вы увидите на странице отслеживания Почты России?Часто задаваемые вопросыСводкаПопулярные курьерыПоддерживаемые курьеры

Цель этой страницы, чтобы предоставить пользователям удобный и простой способ отслеживания посылок. Клиенты могут воспользоваться отслеживанием курьера Почты России на этой платформе, чтобы знать, когда посылка прибудет. Пользователи могут быстро получить доступ к системе отслеживания и ввести свой номер отслеживания посылки, чтобы получать обновления отслеживания в режиме реального времени о статусе и местонахождении своей посылки.

Система отслеживания позволяет пользователям следить за перемещением своей посылки с момента, когда она покидает местонахождение отправителя, и до момента, когда она достигает конечного пункта назначения. Эта информация имеет жизненно важное значение, поскольку она помогает пользователям соответствующим образом планировать и гарантировать, что они будут готовы получить посылку, когда она прибудет.

Помимо предоставления пользователям информации об отслеживании посылок, страница может также включать полезные ресурсы, такие как часто задаваемые вопросы, контактную информацию службы поддержки и информацию о номере отслеживания для пользователя. В целом, цель этой страницы — сделать процесс отслеживания посылок максимально удобным и беззаботным для пользователя. Это достигается за счет предоставления им быстрого и легкого доступа к информации об отслеживании в режиме реального времени и полезным ресурсам.

Как отследить курьера Почты России?

Следить за курьером и посылкой Почты России стало намного проще благодаря странице отслеживания Почты России. Это онлайн-сайт, предназначенный для простого и быстрого использования, поэтому вам нужно только предоставить номера отслеживания посылки, чтобы получить доступ к ее местоположению и данным о статусе. Вся предоставленная информация является самой последней предоставленной Почтой России.

Что такое номер отслеживания?

Логистические и логистические компании, такие как Почта России, используют номера отслеживания для идентификации и отслеживания посылок своих клиентов. Каждая посылка может иметь от одного до двух уникальных номеров отслеживания, которые вы предоставляете сайтам отслеживания, чтобы отслеживать последнее местонахождение и статус вашей посылки. Эти номера состоят из буквенно-цифровых символов и должны быть строго напечатаны, поскольку они предоставляются, чтобы только уполномоченные лица могли получить доступ к деталям посылки. Вот пример номера для отслеживания: CL056410505RU.

Где найти номер отслеживания?

Каждая посылка Почты России имеет уникальный и действующий номер для отслеживания, который состоит из случайных буквенно-цифровых символов. Предоставляется отправителю после того, как он сдал посылку в отделение Почты России. Таким образом, вы можете искать их в своей квитанции или, если вы являетесь получателем, попросить отправителя найти их в своей квитанции.

Как с помощью этой страницы отследить посылку для Почты России?

Отследить посылку на этой странице очень просто. Получив номер отслеживания Почты России, введите его в строку поиска и нажмите «Отследить посылку». Это выведет всю доступную информацию о статусе доставки вашей посылки, включая информацию о транзите, задержках и предполагаемых датах прибытия.

Что вы увидите на странице отслеживания Почты России?

Единственная цель этой страницы — предложить ценную информацию об отслеживании отправлений клиентам, которые используют отслеживание курьеров Почты России. Здесь вы найдете всю необходимую информацию от получения посылки до последнего шага статуса доставки. Такую же информацию можно найти на сайте компании pochta.ru/.

Почта России Отправление получено

Посылка Почты России с пометкой «отправление получено» означает, что курьер забрал посылку с места нахождения отправителя. Курьер доставит его в соответствующий филиал или центр доставки, чтобы его можно было зарегистрировать, обработать и доставить в следующий пункт назначения, который может быть другим центром доставки или центром доставки.

Посылка в пути

На странице отслеживания Почты России будет отображаться статус «отправка в пути» для посылок, перемещающихся между узлами. Также может быть указан адрес хаба, на который они собираются. В зависимости от используемой службы доставки, размеров упаковки, недавнего происхождения и следующего пункта назначения они могут транспортироваться по суше, морю или воздуху. Как только следующий хаб получит их, их статусы будут соответствующим образом обновлены.

Готово к доставке

На этом этапе клиенты увидят информацию о том, когда их посылка покинула последний транзитный пункт и отправлена ​​на доставку. Эта информация поможет вам следить за своим пакетом.

Посылка доставлена ​​

После доставки вы можете ожидать подтверждения доставки, которое обычно содержит такие сведения, как адрес доставки, кто подписался за нее (если применимо) и когда она была фактически доставлена. Вы также можете получить уведомление по электронной почте, подтверждающее, что доставка выполнена успешно.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если информация об отслеживании не обновляется или неверна?

Страница отслеживания Почты России стремится предоставлять точную и актуальную информацию об отслеживании каждой посылки. Если данные, показанные для вас, устарели или неверны, попробуйте обновить или перепроверить страницу позже. Однако, если в течение значительного периода времени ваша информация об отслеживании не изменилась, вам необходимо обратиться в службу поддержки Почты России. Они отследят систему, чтобы вы могли получить наиболее точный отчет о местонахождении и статусе вашей посылки.

Что делать, если курьер не доставил вовремя?

Если ваша посылка была доставлена ​​с задержкой, вы можете использовать Отслеживание Почты России, чтобы проверить причину задержки и текущий статус вашей посылки. Возможные причины задержки включают задержки и погодные нарушения. Обычно они доставляют посылку, как только эти проблемы решаются. Однако, если задержка превысила неделю и на странице отслеживания нет обновления статуса, обратитесь за помощью в Службу поддержки Почты России.

Как связаться со службой поддержки Почты России для получения дополнительной помощи?

Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Почты России по телефону, электронной почте, через социальные сети или лично посетить ближайшее отделение. Контактная информация доступна на странице «Контакты» компании, которую вы можете найти на их веб-сайте. Вы также можете найти компанию на популярных сайтах социальных сетей по ее страницам.

Какова стоимость доставки?

Узнать стоимость доставки Почтой России лучше всего с помощью калькулятора доставки на официальном сайте. Калькулятор сразу сообщит вам стоимость в зависимости от размера, веса и пути следования посылки.

Когда придет моя посылка Почтой России?

Если вам интересно, как долго Почта России доставляет посылки, будьте уверены, вы получите свой заказ в течение 3-10 дней. Однако дни могут превышать в зависимости от маршрута и размера посылки. Почта России использует новейшие технологии доставки для отслеживания вашей посылки и стремится предоставить клиентам наилучшие возможности. Система доставки Почты России не только быстрая и надежная, но и все их посылки доставляются с гарантированным результатом.

Сколько времени доставляет Почта России?

Почта России обычно доставляет посылку получателю в течение 1-3 дней. Задержка обычно связана с процессами записи и сортировки. Однако дальнейшие задержки могут возникать из-за праздников, задержек и погодных условий, которые обычно приостанавливают или замедляют работу транспортных узлов. Вы можете использовать Отслеживание Почты России, чтобы узнать, готова ли посылка для доставки.

Сводка

В целом, возможность отслеживать курьера, посылку или посылку Почты России делает отправку и получение отправлений намного удобнее. Наш гид может помочь вам отслеживать вашу посылку. Вы будете знать, где он находится и есть ли какие-либо задержки с доставкой.