что это такое, как пользоваться, как забирать посылку, получение заказа (товара), как работает почтомат — инструкция на видео, правила, способы доставки, фото использования
В этой статье мы предлагаем изучить, что это такое — постаматы и как ими пользоваться, разобраться с инструкцией, а в качестве бонуса видео и фото этого автомата. Это техника для дистанционной доставки любых вещей и всего остального, что люди заказывают в интернет-магазинах и каталогах. С его помощью можно послать посылку достаточно быстро и независимо от времени суток. Он оборудован встроенными ячейками разного размера, сенсорным экраном, для того чтобы управлять процессом получения, и консольной панелью. Не нужны специалисты для обслуживания, только для загрузки проданных изделий. Все фирмы могут продавать свои товары через этот огромный автоматизированный шкаф.
Что представляет собой получение посылки или заказа в постамате
Представьте себе ящик в супермаркете, в котором оставляют сумку, отправляясь с корзинкой между стеллажами по проходам.
Ячейку закрывают на ключ, а потом тот же человек вставляет ключ, поворачивает его и забирает свои вещи.
Примерно так же работает этот терминал. Только внутрь ставят коробки курьеры, а достают оттуда уже новые владельцы.
Это металлический ящик, который оборудован специальными деталями для приемки карт и наличности и, помимо экрана и контрольной панели, — большим количеством самых разных ящиков: средних, крупных и маленьких.
Обычно такие устройства размещают в сетевых магазинах, супер- и гипермаркетах, вокзалах и других местах большой проходимости людей. Иногда они стоят в круглосуточно открытых заведениях. Доступ к этому аппарату есть всегда, когда открыт торговый центр или иная организация, где он установлен.
История Постамата, что это значит, способ доставки
Первая идея подобной конструкции появилась в 2001 году. Тогда начали сотрудничать австрийская компания, которая занималась автоматизациями, и курьеры из Германии. Этот опыт оказался успешным, и его переняли многие страны мира.
Упрощенные системы в Европе появились больше 10 лет назад, но в России получили распространение только недавно. Это своеобразная станция приема и выдачи малогабаритных отправлений от интернет-магазина или фирмы, которая ведет дистанционную торговлю.
Автомат совмещается со шкафом и замыкающимися ячейками разных размеров, от маленьких до больших. Этим он отличается от стандартного терминала для платежей. Загрузка и получение проходит через специальные коды доступа. Их покупатель получает в сообщении после оплаты и вводит на оборудованном для этого сенсорном экране.
Это новый способ, который активно применяется сейчас для небольших грузов. Особенно он ценится разными магазинами, в которых важно сохранить анонимность клиента. Это необычно, но активно развивается.
Внедрением этих систем занимаются логистические компании, служба доставки, почтовые операторы. Благодаря использованию этих аппаратов и их почти круглосуточной работе можно достичь минимального размера склада.
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать большеМобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать большеОбязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Узнать большеСкорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать большеПовысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать большеПервое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать большеИсключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать большеПолучение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Узнать большеИспользуй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Как работать с постаматом
Техника работает по определенному принципу. С периодичностью загружаются все свободные ячейки организацией, которая имеет к ним доступ.
Когда заказанная вещь будет закрыта в боксе, то об этом уведомят получателя. Сделать это могут любым способом, которым комфортно будущему владельцу изделия. Это обычное сообщение, письмо на электронную почту или любой другой канал связи.
Еще до заказа следует выбрать наиболее удобный пункт выдачи pickpoint. Какой будет указан в момент оформления, туда и отправится запакованная покупка. День, когда можно забирать, определяется примерно с учетом возможных нарушений работы логистики, выходных или других нюансов. Ожидать нового владельца это будет несколько дней, это обговаривается заранее.
Как получить товар в постамате: технология использования
В первую очередь — следует отметить соответствующий пункт способа получения при оформлении. Должна стоять галочка, кроме того, необходимо выбрать подходящий адрес.
Давайте подробно изучим, как действовать дальше:
- сохранить в телефоне или записать на отдельный листочек код, который придет;
- узнать местоположение, маршрут и время работы места, в котором предстоит забирать посылку;
- дождаться, когда придет сообщение о доставке;
- подойти к терминалу и ввести полученный цифровой ключ;
- оплатить — карта или наличные, как удобно;
- забрать вещи из открывшегося ящика.
Если возникнут трудности — всегда можно позвонить на горячую линию и задать интересующие вопросы, например, что такое постамат и как получить заказ, если не получается. Обычно этот номер указывается на боковой части корпуса.
Преимущества использования
Есть масса достоинств у этого вида автоматизированной выдачи товаров:
- Техника работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Легко можно забрать свою покупку в любой момент, даже ночью, если здание будет открыто.
- Полная анонимность. Никто не узнает, что заказал конкретный человек. Комплектовщик просто собирает необходимое в коробку и заклеивает ее. На ней наносится адрес и фамилия получателя, но не содержимое. Что внутри, знает лишь получатель.
- Если заказ не подходит или сформирован с ошибкой (не тот размер, цвет, вид), его легко вернуть. Прямо на месте оформляется возврат, вещь кладется в свободную ячейку и отправляется компании обратно.
- Оплачивать нетрудно — все интуитивно. Есть купюроприемник и слот для карт. Платить удобно любым способом. Сдачу он не выдает, но может остаток направить на счет вашего мобильного телефона.
- Никаких очередей. Клиент просто подходит, оплачивает, забирает посылку и уходит домой. Не нужно стоять и ждать.
- Идеально для тех, кто не хочет общаться с людьми. Здесь все максимально механизировано, не придется взаимодействовать ни с кем, только с машиной.
- Можно поручить забрать товар родственника, друга, коллегу — кого угодно, кому доверяет получатель. Ему следует просто передать код и деньги на оплату.
Есть купюроприемник и слот для карт. Платить удобно любым способом. Сдачу он не выдает, но может остаток направить на счет вашего мобильного телефона.
Недостатки
Конечно, пользование постаматом не обходится без отрицательных сторон, но их не много. Вот они:
- Находятся не везде. Не всегда можно выбирать самое удобное место получения, в небольших городах их ставят 1-3 штуки, а в других — нет вовсе.
- Иногда зависают. Поэтому не рекомендуется заказывать через них срочные, очень важные или скоропортящиеся изделия.
- Все придется делать самому. Для лиц пожилого возраста это может стать проблемой. Новая техника, которой нужно уверенно обращаться, многих пугает, кто-то предпочитает взаимодействие с живым человеком, а здесь полагаться можно лишь на свои силы.
- Не всем компаниям подходит подобная система. Так можно отправить только мелкий или среднегабаритный товар. Например, напольные колонки так не выслать, как и технически сложные устройства, которые могли повредить при доставке.
- В некоторых регионах слишком маленький срок хранения. Люди не успевают получать.
- Нет варианта примерки. Не оборудовано место, чтобы примерить купленные вещи. Но некоторые организации выделяют на это отдельные дни, допускают увеличенный срок возврата.
- Невыкуп. Если это наложенный платеж, а не по предоплате, то всегда есть риск, что за ним не придут.
- Нельзя посмотреть на продукт до покупки. Только после полной оплаты и распаковки.
Для многих видов фирм такой способ отправки клиентам подходит идеально. Некоторые отрицательные стороны не касаются определенных сфер бизнеса.
Как правильно работать, сотрудничать с аутсорсом для постамата и пользоваться им
Теперь давайте обсудим, где их ставить и как наладить регулярную работу с этой техникой.
Стоит отметить, что самые загруженные и используемые терминалы обычно находятся в спальных районах. Поэтому там они не оказываются лишними. Максимально подходящее место — крупный продуктовый магазин, в который покупатели идут за хлебом и попутно забирают свой заказ.
Важно заранее определиться, что это доставка в постамат, как она происходит и кто ее будет выполнять. Часть компаний выполняет эту задачу самостоятельно, отправляя коробки через курьеров на полной ставке. Другие просто заключают договор со сторонними логистическими фирмами, которые специализируются на перевозке. Перед тем как сделать выбор, советуем просчитать нагрузку и сравнить затраты.
Заключенный договор с 1-3 сотрудниками, которые будут выполнять загрузку, обойдется дешевле, чем обслуживание через аутсорс. Но во втором случае все заявки будут выполняться более профессионально и оперативно, внезапный рост продаж будет своевременно обработан без затруднений. Если организация будет каждый день комплектовать 1-10 небольших коробок, то 1-2 специалиста легко справятся с этим. А если это ежедневные десятки отправок из интернет-магазина, то лучше сотрудничать с внешней компанией.
Отдельный вопрос — как пополнять и учитывать товары перед отправкой в почтамат. Сначала следует заключить договор с Pickpoint и настроить выбор точек получения, затем — настроить интеграции.
Важно распечатать и наклеить правильную этикетку из личного кабинета во время формирования заказа. Также потребуется составить реестр передачи в 3 экземплярах. Затем вызывается курьер, который доставит посылку на нужный адрес. Мониторить процесс можно на каждом этапе через ЛК или по API-протоколу.
Деньги перечисляются отправителю любым из 2 путей:
- вычитается комиссия pickpoint, остальное отправляется компании;
- 100% средств переводится отправляющей организации, комиссионные за обслуживание оплачиваются по отдельно выставляемому счету.
Чтобы вести учет продукции, которая будет высылаться клиентам, следует иметь специальные товароучетные программы.
Обратитесь в «Клеверенс», если вы не знаете, что максимально подойдет для вас. Наши специалисты подберут для вас подходящий софт с учетом ваших пожеланий и целей бизнеса.
Например, это может быть «Магазин 15». Большой функционал, легкое в обращении ПО, интуитивно понятные элементы и возможность покоробочной приемки товаров. Подробнее >>
Как забрать посылку, заказ или вещь из постамата
Это делается в несколько простых шагов:
- комплектуется продукция, оформляется, клеится этикетка;
- курьер доставляет ее в терминал, закрывает ячейку;
- формируется и отправляется покупателю код;
- клиент идет по указанному адресу;
- вводит числовой ключ;
- оплачивает, если наложенным платежом;
- открывается ящик с его продуктом;
- он его забирает, закрывает за собой освободившийся блок.
Стоит отметить, что факт выдачи подтверждается не только введенными реквизитами. Кроме этого, ведется фото- или видеофиксация, либо берется цифровая подпись получателя. Это помогает избежать мошенничества, быстро вычислять нарушителей и разбираться в ошибках системы.
Получение сдачи
Мы изучили правила пользования постаматом, теперь стоит разобраться, что делать, если наличных больше, чем нужно для оплаты, а разменять негде. Купюрами или монетами автомат деньги назад не вернет, у него нет такой функции и емкости для выдачи. Но получить остаток можно назад — виртуально.
Вот 3 распространенных способа, которыми можно смело пользоваться:
- отправить на свой мобильный телефон — ограничений нет, но для крупной суммы это не подойдет;
- зачислить на Qiwi-кошелек — более удобный метод, с этого счета можно вывести или расплатиться в магазине, если есть специальная карточка;
- перевести в личный кабинет на интернет-ресурсе, где была совершена покупка (доступно, если компания-отправитель допускает подобный вариант).
Если клиент ошибочно заплатил намного больше, например, с банковской карты, он всегда может обратиться в офис фирмы и получить остаток обратно.
В любом случае покупателю выдается 2 чека — об успешном приобретении и о том, что сдача была зачислена выбранным им образом.
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать большеМобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать большеОбязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Узнать большеСкорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе.
Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать большеПовысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать большеПервое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать большеИсключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать большеПолучение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Узнать большеИспользуй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара.
Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Как вернуть товар через почтомат
Мы уже упоминали выше, что это простое действие, с которым справится любой клиент. Сначала он забирает приобретенную вещь и осматривает ее, предпочтительно неподалеку от терминала.
Если обнаруживаются изъяны, не соответствует размер, форма, цвет, другие критерии, то получатель имеет право все вернуть. Но лучше заранее на сайте каталога уточнить, возможна ли подобная процедура.
Еще одно уточнение — с момента приобретения должно пройти не более 7 суток. Но каждый магазин может увеличивать этот срок по своему усмотрению, чтобы повысить лояльность аудитории.
Что нужно сделать:
- кликнуть в меню по функции «возврат»;
- указать уникальный код, по которому было получено изделие;
- откроется ячейка, в которую можно поставить обратно вещь;
- после ее закрытия выйдет чек, его покупатель обязательно забирает.
Если невозможно вспомнить или восстановить цифровую комбинацию, по которой пришла посылка, можно позвонить по номеру горячей линии. Он указан на боковой части терминала. Там оператор выслушает проблему и спросит личную информацию. После правильных ответов вышлет цифры на номер телефона или электронную почту.
Это не касается технически сложных, хрупких или высокой ценности товаров. В отношении их решение остается за продавцом, если условиями покупки не было предусмотрено иное.
Оплата заказанного
Есть два варианта. В первом все происходит, как обычно. Клиент заранее платит на сайте во время оформления заказа в интернет-магазине. Затем просто приходит, вводит нужную комбинацию и забирает свою вещь.
Второй относится к наложенному платежу. Чтобы получить свою коробку, следует ввести код, затем выплатить заранее известную сумму, нажать подтверждение. Откроется окошко, из которого можно взять продукт.
Оплачивается 2 способами:
- Банковской картой. Есть специальный для этого слот, которым можно пользоваться, как банкоматом. В него вставляется карточка, вводится пин-код и все данные. После подтверждения можно извлекать покупку.
- Наличными. Встроенный купюроприемник принимает любые банкноты — российские или те, на которые был настроен (в других странах это обычно евро или доллары). Отличий от операции с безналом нет.
Есть специальный для этого слот, которым можно пользоваться, как банкоматом. В него вставляется карточка, вводится пин-код и все данные. После подтверждения можно извлекать покупку.Единственный нюанс — терминал не выдает сдачу. Но ею можно распорядиться по своему усмотрению, отправив на счет мобильного, Qiwi-кошелек или другим методом, указанным выше.
Заключение
Мы разобрали, как получить посылку или заказ в постамате, прикрепили видео для более полного раскрытия вопроса. Пользоваться такими автоматами удобно практически для любого бизнеса, это снижает затраты на доставку, делает ее более комфортной для покупателей и самого предприятия, оптимизирует некоторые процессы. Но если у вас остались вопросы, например, как наладить учет отправляемой продукции — мы поможем их решить.
Прием денег от клиентов наложенным платежом — «Моё дело».
Обновлено: 22.12.2020
Автор: Моё дело
Если вы торгуете через Интернет, вы можете предложить клиентам наложенный платеж как один из способов оплаты. Такой вариант обходится покупателю дороже, но возможность оплатить товар только после его получения многих привлекает.
Оглавление Скрыть
- Нужно ли продавцу применять контрольно-кассовую технику при получении денег
- Если посылку не забрали
- Если покупатель возвращает товар
- На основании какого документа учитывать реализацию
Не знаете с чего начать автоматизацию товарного и налогового учёта?
Проконсультируйтесь с экспертами
Узнать подробнееАлгоритм действий при этом способе доставки такой:
- Покупатель заказывает товар на сайте и выбирает в качестве способа оплаты наложенный платеж.
- Продавец относит товар в почтовое отделение. Там его упаковывают, взвешивают и обклеивают упаковку. Коробку можно приобрести прямо на почте или принести свою, но упаковка должна соответствовать требованиям почты. Продавец заполняет квитанцию наложенного платежа по форме ф.112эп. Ее можно заранее скачать и заполнить на сайте Почты России.
- По прибытию товара покупатель получает уведомление и приходит за товаром в местное почтовое отделение.
- Почта переводит на расчетный счет продавца стоимость товара.
Из чего складывается наложенный платеж от клиентов:
- Стоимость товара.
- Стоимость упаковки.
- Страховой тариф почты 4%.
- Стоимость доставки.
- Комиссия почты за перевод денег. Размер комиссии зависит от суммы, с тарифами можно ознакомиться на сайте Почты России.
Если по пути с товаром что-то случится по вине почты, продавец получит возмещение в размере объявленной ценности посылки. Для этого и платится страховой тариф.
Автоматизируйте товарный учёт в 2 клика!
Просто загрузите товары и остатки в сервис
Попробовать бесплатноНужно ли продавцу применять контрольно-кассовую технику при получении денег
Нет, не нужно. При оплате товара наложенным платежом обязанность по выдаче кассового чека возлагается на ФГУП «Почта России». У продавца товара наличный оборот отсутствует, т.к. он получает деньги на расчетный счет.
Если посылку не забрали
По истечении одного месяца товар возвращается продавцу. При этом он обязан оплатить расходы почты по доставке отправления до адресата и обратно, а также услуги хранения.
Заставить покупателя забрать заказанный товар нельзя, т.к. он имеет право отказаться от его приобретения в любой момент до получения. А вот взыскать с покупателя понесенные расходы на доставку туда и обратно теоретически можно, но для этого продавцу придется обратиться в суд. На практике так почти никто не делает, т.
к. стоимость потерь не оправдывает затрат на судебную волокиту.
Если покупатель возвращает товар
Почтовые расходы по возврату товара надлежащего качества несет покупатель. Доставку товара ненадлежащего качества тоже сначала оплачивает покупатель, но продавец эти расходы компенсирует вместе со стоимостью товара.
На основании какого документа учитывать реализацию
Основанием для отражения реализации товара в бухгалтерском и налоговом учете будут документы, которые оформляются у оператора связи в процессе отправки товара наложенным платежом.
Зарегистрируйтесь в интернет-бухгалтерии «Моё дело»
И получите бесплатную круглосуточную экспертную поддержку по всем вопросам бухгалтерского учёта и налогообложения.
Получить доступ Вам будет интересноПохожие статьи
- Когда ждать налоговую проверку?
- Нужно ли вставать на учет в ФСС и ПФР?
- Как уменьшить налог на УСН
- Как платить меньше налогов при УСН «доходы»?
- УСН 6% и 15%: что выгоднее?
- Что делать, если заблокировали счет
Пусть ваш получатель заплатит по прибытии посылки
👋 С целью привлечения новых клиентов для вашего бизнеса электронной коммерции добраться туда может быть довольно сложной задачей.
Таким образом, доступ к и различным гибким вариантам оплаты для доставки ваших товаров может быть благом для вашего бизнеса 📈.
🥁 EasyParcel внедряет новую платежную функцию – Наложенный платеж (COD) вместе с нашими курьерскими партнерами, Aramex, Ninja Van, Janio и J&T Express ! Позвольте вашим клиентам оплачивать ваш товар наличными в момент прибытия посылки 💵.
Это упрощает работу с вашими покупателями, которые предпочитают хранить свою финансовую информацию в тайне 🔒 и укрепляет доверие к вашему бренду 👮.
Подтвердите свою учетную запись для наложенного платежа 💡
💃 Теперь каждый может воспользоваться наложенным платежом в качестве способа оплаты! Однако имейте в виду, что вам нужно будет подтвердить свою учетную запись, чтобы вывести любую сумму наложенного платежа на свой банковский счет.
Чтобы разблокировать функцию вывода средств наложенным платежом, 📱 подтвердите свою личность, перейдя на страницу «Расчет наложенным платежом» и отсканировав QR-код.
Обязательно заполните процесс проверки достоверной информацией. Как только ваша учетная запись будет подтверждена, вы сможете снять сумму наложенного платежа 😉.
Информация о доставке наложенным платежом 07
*Что больше
График расчетов с курьером
*Когда пользователи могут сделать запрос на снятие средств, когда статус «Выдается»
SGD 2 или 3% от
Сумма наложенного платежа
Сумма наложенного платежа
2 SGD или 4% от
Сумма наложенного платежа
SGD 2 или 4% от
Сумма наложенного платежа
Расчетный период не включает праздничные и выходные дни.
Примечание. Плата за наложенный платеж будет основываться на фиксированном тарифе, установленном курьерской компанией, или на процентном сборе от стоимости посылки, в зависимости от того, что выше.
Шаги для включения оплаты наложенным платежом 💁
Это совсем не сложно! Следуйте этим простым шагам, чтобы активировать заказы на доставку наложенным платежом, которые вы запланировали для своих клиентов.
- Единственная посылка 📦
- Массовая посылка 🖱️
Шаг 1: Закажите курьерскую доставку через Aramex, J&T Express, Janio или Ninja Van с пометкой «Доступна оплата наложенным платежом».
Шаг 2: Заполните данные отправителя и получателя, как обычно.
Шаг 3: В столбце «Наложенный платеж» выберите, чтобы включить наложенный платеж, и появится раскрывающийся список, в котором вы можете ввести «Сумму наложенного платежа», которую вы хотите, чтобы получатель заплатил курьеру. .
Шаг 4 : Попросите курьера забрать посылку у вашего порога или оставить ее в курьерском отделении/пункте.
Шаг 5 : По прибытии курьер заберет оплату наличными у получателя.
Шаг 6 : Выведите средства на странице «Расчет наложенным платежом».
*Для получения дополнительной информации о статусе прокрутите наш блог вниз и ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.
Шаг 7 : Сумма наложенного платежа будет переведена на ваш банковский счет в течение 5-7 рабочих дней после запроса на снятие средств (сборы наложенным платежом будут вычтены из общей суммы напрямую).
Вариант оплаты наложенным платежом доступен на странице «Отдельная посылка» после того, как вы заказали курьера наложенным платежом.
Шаг 1. После импорта заказов на доставку вы будете перенаправлены на страницу «Моя корзина».
Шаг 2. Выберите заказы, которые вы хотите получить наложенным платежом, затем нажмите на функцию «Массовое редактирование» и нажмите «Наложенный платеж» (COD) в раскрывающемся меню.
Шаг 3. Включите COD и примите условия.
Шаг 4. Выберите предпочитаемый метод расчета суммы наложенного платежа, основанный на фиксированной сумме или на основе стоимости посылки.
Шаг 5. Готово! Перейдите к оформлению заказа как обычно.
Обратите внимание!
Сумма наложенного платежа, основанная на опции стоимости посылки, применима только для оптовых заказов. Читайте дальше, чтобы узнать определения стоимости посылки и фиксированной суммы в оптовых заказах.
В зависимости от стоимости посылки: сумма наложенного платежа, которая будет получена от вашего получателя, будет основываться на стоимости каждой отдельной посылки.
На основе фиксированной суммы: Сумма наложенного платежа, которая будет получена от вашего получателя, будет основываться на фиксированной сумме, установленной вами для всех выбранных вами посылок.
Что нужно знать о наложенном платеже 💡
- Функция вывода средств наложенным платежом 💡
- Статус в расчете наложенным платежом 📃
💃 Теперь у каждого есть возможность оплатить наложенным платежом! Однако имейте в виду, что вам нужно будет подтвердить свою учетную запись, чтобы вывести любую сумму наложенного платежа на свой банковский счет.
Чтобы разблокировать функцию вывода средств наложенным платежом, 📱 подтвердите свою личность, перейдя на страницу «Расчет наложенным платежом» и отсканировав QR-код.
Обязательно заполните процесс проверки достоверной информацией. Как только ваша учетная запись будет подтверждена, вы сможете снять сумму наложенного платежа 😉.
| Состояние | Описание |
| Ожидание | 9000 2 Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. После того, как вы приобрели посылку наложенным платежом. *Примечание: Вы не можете запросить вывод средств на любую сумму наложенного платежа, пока выбранный вами курьер не завершит обработку платежа EasyParcel. |
| Для освобождения | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. Расчет завершен выбранным вами курьером. *Примечание. |
| Снято | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. Вы запросили снятие доступной суммы. *Примечание: команда EasyParcel будет обрабатывать запросы на вывод средств каждый вторник и пятницу. |
| Освобождение | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. После запроса на вывод средств. *Примечание. Если вы не получили платеж в течение более 5 рабочих дней, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы проверить статус вашего платежа. |
| Выпущено | Расчет наложенным платежом получает этот статус, когда: 1. |
| Отменено | Расчет наложенным платежом получает этот статус, когда: 1. Отправление было отменено или возвращено отправителю. |
Пожалуйста, убедитесь, что реквизиты вашего банковского счета соответствуют указанным во вкладке «Банковская информация» заполнено верно. 
EasyParcel завершил расчет и сумма выплаты была переведена на ваш банковский счет. 📢 Пользователи, запрашивающие снятие денег со страницы «Расчет наложенным платежом», должны заранее обновить свои банковские реквизиты на вкладке «Банковская информация», расположенной на странице «Профиль».
🤔 Знаете ли вы, что, имея эту опцию для своих клиентов, вы сможете привлечь более широкую клиентскую базу, поскольку наложенный платеж является популярным выбором среди потребителей? Кроме того, вы сможете найти клиентов, которые предпочитают оплату наличными и более простой процесс транзакции — получите продукт, а затем оплатите его.
Еще один отличный вариант оплаты доставки! Завоюйте доверие клиентов к своему бренду с помощью режима оплаты наложенным платежом, который гарантирует им, что их деньги в безопасности🤝.
Наиболее часто задаваемые вопросы 🤔
Что происходит, когда получателя нет дома / нет возможности заплатить наличными курьеру при доставке?
В таком случае получатель может запросить повторную попытку доставки на другой день выбранным вами курьером наложенным платежом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки , которая сможет помочь вам в дальнейшем.
Принимаются ли платежи картой, платежи через электронные кошельки, QR-платежи и онлайн-банкинг в качестве альтернативы оплате посылки, если получатель не заплатит наличными?
Только J&T Express предоставляет альтернативный способ оплаты через электронный кошелек.
Однако для Aramex, Janio и NinjaVan не предусмотрены другие альтернативные способы оплаты, так как все операции от получателя до курьера осуществляются только наличными.
Как плата за наложенный платеж будет взиматься с моей суммы наложенного платежа?
Плата за наложенный платеж будет основываться на фиксированной ставке или процентной ставке, установленной курьером, и будет вычтена непосредственно из суммы наложенного платежа, установленной вами. Например, если вы заказываете J&T Express для отправки вашей посылки с наложенным платежом в размере 100 сингапурских долларов: —
J&T Express начисляет наложенный платеж в размере 2 сингапурских долларов или 3%, в зависимости от того, что больше:
100 сингапурских долларов x 3% = 3 сингапурских доллара
Поскольку 3 сингапурских доллара являются более высокими сборами наложенного платежа, эта сумма будет вычтена непосредственно из 100 сингапурских долларов при запросе на вывод суммы наложенного платежа из на странице «Расчет наложенным платежом».
Когда я смогу запросить вывод суммы наложенного платежа на мой банковский счет?
Вы можете запросить снятие средств в течение расчетного периода у конкретного курьера после доставки вашего груза.
Проверьте статус вашей посылки на странице «Расчет наложенным платежом». Если он отображается как «Выпустить», вы можете запросить, нажав кнопку «Снятие» в верхней части страницы.
Когда сумма наложенного платежа будет переведена на мой банковский счет после запроса на вывод средств?
Команда EasyParcel будет работать над переводом суммы наложенного платежа на банковский счет, указанный на вкладке «Банковская информация» на странице «Профиль» в течение 5–7 рабочих дней после запроса. Не забывайте обновлять свою банковскую информацию, чтобы мы могли отправить ее на правильный банковский счет!
Что означает статус на странице «Расчет наложенным платежом»?
Статус указывает этапы, на которых находится ваш заказ наложенным платежом. Чтобы понять, что означает каждый важный статус, обратитесь к этой таблице:
| Статус | Описание |
| Ожидание 90 038 | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. *Примечание. Вы не можете запросить вывод средств на любую сумму наложенного платежа, пока выбранный вами курьер не завершит обработку платежа EasyParcel. |
| В Освобождение | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. Расчет завершен выбранным вами курьером. *Примечание. Убедитесь, что реквизиты вашего банковского счета, указанные на вкладке «Информация о банке», заполнены правильно. |
| Снято | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. *Примечание: команда EasyParcel будет обрабатывать запросы на вывод средств каждый вторник и пятницу. |
| Освобождение | Расчет наложенным платежом переходит в этот статус, когда: 1. После запроса на вывод средств. *Примечание. Если вы не получили платеж в течение более 5 рабочих дней, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы проверить статус вашего платежа. |
| Выпущено | Расчет наложенным платежом получает этот статус, когда: 1. EasyParcel завершил расчет и сумма выплаты была переведена на ваш банковский счет. |
| Отменено | Расчет наложенным платежом получает этот статус, когда: 1. Отправление было отменено или возвращено отправителю. |
После того, как вы купил посылку наложенным платежом. 
Вы запросили снятие доступной суммы. 
Получите выписку/счет здесь:🗒️ Правила и условия
SHOPEE: Как оплатить НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ (COD)
SHOPEE: Как оплатить НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ (COD)
Интернет-магазины становятся все удобнее. Вам не нужно выходить из дома, не нужно долго ходить в поисках того, что вы ищете, и не нужно нести все купленные вами вещи, потому что они будут доставлены прямо к вашему порогу.
Но, несмотря на удобство, есть вещи, о которых мы беспокоимся. Самая большая из них, вероятно, заключается в том, что вы не получили товар, за который вы уже заплатили. Вот почему метод оплаты наложенным платежом (COD) стал популярным вариантом для многих онлайн-покупателей. Я знаю много друзей, у которых есть кредитные карты и счета виртуального кошелька, но они по-прежнему выбирают наложенный платеж, когда это возможно!
В этом посте мы покажем вам, как вы можете оплатить наложенным платежом Shopee , одно из самых популярных приложений для онлайн-покупок на Филиппинах.
Это касается как мобильного приложения, так и десктопа.
ЧТО РАССМАТРИВАЕТСЯ В ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ?
Во-первых, опция COD НЕ всегда доступна для всех продавцов или покупателей. Появится ли опция COD, зависит от множества факторов. Это обычно доступен, если:
- Продавец не выбрал курьера, который допускает наложенный платеж. Это наиболее вероятная причина. Как вы, возможно, уже заметили, у Shopee есть несколько курьеров-партнеров, которых вы можете выбрать при оформлении заказа. Но не все они принимают наложенный платеж. Например, J&T принимает заказы наложенным платежом. Если продавец не активировал ни одного из курьеров, разрешающих наложенный платеж, то он не будет доступен для их покупателей.
- Продавец не включил опцию COD. Не все продавцы принимают наложенный платеж, как правило, из-за того, что они находятся вне зоны обслуживания курьера. Вы можете попросить продавца включить опцию COD.
- Товар, который вы хотите купить, недоступен для оплаты наложенным платежом. Иногда это конкретный предмет. Возможно, наложенный платеж не распространяется на продукт, который вы хотите купить. Или, если вы пытаетесь приобрести несколько предметов, один из них может быть не разрешен для наложенного платежа. Чтобы опция наложенного платежа была доступна для нескольких заказов в одной кассе, все товары должны быть в порядке для наложенного платежа.
- Ваше местоположение не обслуживается. Некоторые районы не входят в зону действия курьерской доставки. В этом случае вы должны получить сообщение об ошибке «Неподдерживаемый адрес».
- У вас плохой послужной список. Иногда дело не в продавце, не в товаре и не в курьере. Иногда это ВЫ, покупатель. Если у покупателя есть две или более неудачных транзакций с наложенным платежом, опция наложенного платежа будет удалена и будет недоступна в течение 90 дней. К несостоявшимся транзакциям относится отказ принять товар или неполучение товара после двух попыток курьера.
Иногда это конкретный предмет. Возможно, наложенный платеж не распространяется на продукт, который вы хотите купить. Или, если вы пытаетесь приобрести несколько предметов, один из них может быть не разрешен для наложенного платежа. Чтобы опция наложенного платежа была доступна для нескольких заказов в одной кассе, все товары должны быть в порядке для наложенного платежа.
Предполагая, что ваша запись о транзакции ясна и ваш адрес находится в пределах обслуживаемой зоны, вот как выбрать наложенный платеж.
1. На странице оформления заказа нажмите ВАРИАНТ ДОСТАВКИ.
После выбора продуктов пришло время оформить заказ. На странице оформления заказа вы увидите все детали вашей покупки на одной странице. Внизу находится секция с надписью Вариант доставки . Нажмите или нажмите на это.
2. Выберите способ доставки.
Вам будет представлен список вариантов доставки вместе с соответствующей ценой и наличием наложенного платежа. В некоторых магазинах доступно несколько вариантов доставки, например стандартная доставка, J&T и Ninjavan.
Часто один или несколько вариантов принимают наложенный платеж. Иногда вообще никакой. Легко увидеть, какие параметры позволяют это, потому что есть примечание, которое гласит: « COD поддерживается ».
Если вы хотите заплатить наложенным платежом, обязательно выберите способ доставки, который допускает этот способ оплаты.
Вы также можете выбрать желаемое время доставки на этом экране. Когда все будет в порядке, нажмите Подтвердить . Вы вернетесь к экрану с информацией о покупке.
3. Выберите способ оплаты.
Выберите вариант оплаты. Вы попадете на экран со списком всех способов оплаты. Выберите Наложенный платеж и нажмите Подтвердить .
Если опция «Наложенный платеж» отображается тусклой, затененной или неактивной, это означает, что продавец или курьер не разрешает наложенный платеж для этого продукта.
4. Нажмите РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ.
После того, как все детали вашей покупки будут на месте, нажмите Разместить заказ .
Вот и все! Теперь это не в ваших руках. Ваш запрос наложенным платежом будет рассмотрен. Если ваш запрос наложенным платежом будет одобрен, продавец и курьер продолжат и обработают ваш заказ.
Теперь вам просто нужно дождаться доставки и подготовить наличные.