Гарантия на ноутбук: Гарантия на продукцию ASUS

Гарантийный ремонт. Срок гарантии. Негарантийные случаи.

Что подразумевает гарантия?

1. Срок действия гарантии

2. Ограниченная гарантия

3. Гарантийные обязательства различных брендов

 

1. Что включает в себя Гарантия каковы ее свойства.

Бесплатное обслуживание.

Срок действия гарантии.

Гарантийные и не гарантийные случаи.

Уже привычное нашему слуху слово «гарантия» имеет французские корни, от garantir — «обеспечивать, охранять». Изначально оно употреблялось для обозначения обязательства какого-либо лица перед кредитором, однако впоследствии стало применяться как обязательства одного лица перед другим. В торговле, как правило, первым лицом является производитель или продавец, вторым — покупатель. Итак, говоря о конкретной продукции, а в нашем случае это ноутбуки, уточним, что гарантия — это определенное обязательство компании-производителя в течение указанного периода устранять возможные недостатки оборудования и производственные дефекты.

Независимо от компании-производителя, дающей гарантию, у этого понятия имеется ряд базовых свойств.

Бесплатное обслуживание. То есть, в течение гарантийного срока потребитель не платит ни копейки. Раз уж проблема дефекта или несоответствия заявленным производителем свойствам возникла, компания решает ее за свой счет.

Срок действия гарантии. Это время, в течение которого производится восстановление работоспособности или функциональности товара — гарантийный ремонт. Как правило, гарантия вступает в действие со дня приобретения ноутбука и заполнения гарантийного талона. В некоторых случаях, например, с компанией Toshiba, отсчет времени гарантии ведется с момента регистрации на сайте, это лучше делать сразу после покупки. Если разница между датой производства и датой покупки составляет больше 6 месяцев или если невозможно установить дату продажи, началом действия гарантии считается дата производства ноутбука.

Составляющие комплекта, на которые распространяется гарантия.

Дело в том, что гарантийное обслуживание дается не на все товары, входящие в комплект вместе с ноутбуком, и ответственность за качество сопутствующих товаров (в данном случае кабелей, аксессуаров, дисков с ПО) целиком лежит на покупателе, проверяющем исправность оборудования в торговых точках.

Обычно гарантия не распостраняется на кабели, документацию, DVD и CD диски с драйверами, «флешки», сумки и «мышки».

Блоки питания, пульты ДУ также могут иметь меньшую гарантию, чем на сам ноутбук. Гарантия на аккумуляторы обычно меньше, чем на сам ноутбук, и составляет 6 месяцев или год. Иногда в список устройств с меньшей гарантией включаются средства ввода — тачпад и клавиатура.

Негарантийные случаи. Давая гарантию, производитель оговаривает случаи, в которых она недействительна. Это могут быть повреждения, вызванные несоблюдением правил эксплуатации оборудования, наличие физических повреждений корпуса или повреждения вследствие непредвиденных обстоятельств, то есть, не по вине производителя.

Гарантийное обслуживание не проводится и тогда, когда вследствие продолжительного использования происходит износ комплектующих, например, лампы подсветки, клавиатуры или тачпада, а также при снижении емкости аккумулятора по прошествии времени.

Также в гарантийном ремонте будет отказано вследствие повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами или насекомыми.

Специально оговаривается случай повышенного износа деталей в результате использования в профессиональных целях.

Тонким моментом является несанкционированное вскрытие ноутбука. Некоторые производители считают проведение подобных операций нарушением правил гарантии, причем не важно для каких целей — для самостоятельного ремонта или для простого апгрейда, поэтому будьте внимательны в этом вопросе! По гарантийному условию производить подобные операции зачастую имеет право делать только представитель авторизованного СЦ, а не продавец компьютерного магазина или владелец ноутбука.

Обязанности производителя. Очень важный пункт, который следует изучить подробно. Именно в нем указано, какие виды обслуживания производитель готов произвести, а какие в его обязательства не входят.

Сроки выполнения обязательств гарантии и гарантийного ремонта. Это нужно знать, чтобы быть готовым к иногда длительному отсутствию купленного вами товара, отданного на гарантийное обслуживание. Срок ремонта не должен превышать 21 дня, однако если необходимой запчасти нет в наличии и ее приходится заказывать из-за границы, то ремонт может затянуться. Чтобы не остаться надолго без компьютера, потребитель может по закону воспользоваться правом на подмену на время ремонта.

Длительная гарантия зачастую выступает в качестве конкурентного преимущества одной компанией перед другой. Но стоит иметь в виду, что если указанный срок гарантии составляет, например, 3 года, это значит, что производитель обязан будет обеспечить сервисные центры всеми необходимыми запчастями. И это важно, поскольку с каждым годом, в связи со стремительным развитием технологий, усовершенствованием моделей и созданием принципиально новых, комплектующие «устаревших» ноутбуков найти становится все сложнее.

2. Ограниченная и мировая гарантия. Бесплатный сервис гарантийного ремонта.

Говоря о видах гарантий, следует отметить, что очень важно различать гарантию продавца и гарантию производителя. Это одна из специфических особенностей нашего рынка. Первая означает, что проблемы неполадок и дефектов будет решать компания, продавшая вам ноутбук. Связано это с тем, что, скорее всего, гарантия производителя отсутствует, а значит, модель либо «серая», либо б/у. Как правило, гарантия эта недолгосрочна и на серьезные дефекты «не работает». Например, если ноутбук дешевый и продавец мало заработал на проданном ноутбуке, то и ремонт скорее всего будет сделан неохотно с попыткой всячески оттянуть сроки или, если это возможно, отказаться от ремонта, сославшись на то, что это негарантийный случай.

Гарантия производителя означает, что компания, выпустившая ноутбук, готова устранить все неисправности и неполадки, допущенные по ее собственной вине (о негарантийных случаях мы уже говорили). Причем при соблюдении условия, что в купленной вами конфигурации сохранены все детали и элементы. При замене, например, жесткого диска на другой, большего объема, гарантия производителя на новый диск не распространяется.

Купив ноутбук в стране, для продажи в которой он не предназначен, вам возможно придется столкнуться с таким понятием, как

ограниченная гарантия.

Вообще, ограниченная гарантия — это вид гарантии, при котором что либо ограничено, в нашем случае имеется в виду ограничение по территориальному признаку. Это значит, что при наличии в стране представительства компании производителя ремонт, скорее всего, будет осуществлен. Но при этом вам придется оплатить доставку и растаможивание необходимых запчастей, а это может составить до 40% их стоимости.

Мировая гарантия считается самой престижной, поскольку, как и следует из названия, она позволяет владельцу ноутбука обращаться в сервисные центры производителя по всему миру, где эти центры существуют.

И, наконец, немного о бесплатном обслуживании. Собираясь покупать товар с заманчивым предложением трех лет бесплатного сервиса, внимательно прочтите гарантию. Скорее всего, срок абсолютно бесплатного, т.е. настоящего, гарантийного обслуживания значительно меньше, и по истечении этого времени бесплатными будут только услуги. Все детали, нуждающиеся в замене, вам придется честно оплатить. Возможно, в их стоимость будет включена и стоимость ремонта.

Следует упомянуть и случаи, когда товар лишается гарантии. Одним из самых явных «проступков», влекущих расторжение договора о гарантии, является нарушение целостности гарантийных пломб и наклеек вне сервисного центра. Поэтому перед покупкой необходимо убедиться не только в отсутствии на ноутбуке механических дефектов и повреждений, но и в неприкосновенности пломб и наклеек. В противном случае производитель имеет право отказать в гарантийном ремонте, причем на вполне законных основаниях.

И напоследок рекомендация, как грамотно обращаться в сервисный центр в случае, когда требуется гарантийное обслуживание. Вместе с ноутбуком и техпаспортом к нему необходимо предоставить сотрудникам сервиса гарантийный талон и четко сформулировать описание проблемы. Нелишним будет, если вы укажете конфигурации аппаратных средств и программного обеспечения. При соблюдении всех правил оформления гарантии и эксплуатации, проблем у вас не возникнет. Если неисправный элемент замене не подлежит, заменен будет сам ноутбук, при этом гарантия будет исчисляться заново, со дня замены.

И еще: будьте внимательны, не поленитесь изучить условия гарантии, еще до покупки ноутбука, а также проверьте правильность заполнения гарантийных документов, чтобы потом не столкнуться с неожиданными «сюрпризами».

Рекомендация всем покупателям: сохранять коробки и, по возможности, все, что идет с ноутбуком в комплекте. Это позволит сократить сроки решения проблемы в случае возникновения поломок и необходимости заменить ноутбук.

 

3. Результаты опроса о качестве гарантийного ремонта или обслуживания ноутбуков различных марок.

В рамках подготовки этой статьи мы провели опрос о качестве гарантийного обслуживания того или иного бренда среди абонентов нашего портала. Полученные результаты можно разбить на 2 группы: мнение компаний-трейдеров о тех или иных марках ноутбуков и мнение о качестве сервисного обслуживания тех или иных брендов.

Эти два понятия заметно коррелируют между собой: как правило, если ноутбуки под маркой XXX имеют репутацию надежных, то практически параллельно хорошая репутация имеется и у гарантии на эти ноутбуки.

Стоит учесть, что результаты этого опроса — всего лишь субъективное мнение его участников. Они могут дать определенную картину, но не являются статистическими данными. Участниками опроса стали абоненты нашего портала, и, как правило, мнение их основано на собственном опыте работы. Для продавца работать с «надежными брендами» всегда приятнее и проще. Ведь люди, при возникновении поломки, в первую очередь звонят туда, где они купили ноутбук.

Большое количество положительных отзывов по гарантийному обслуживанию ноутбуков набрала компания HP/Compaq. Приведенная цитата отражает общий тон комментариев к сервисному обслуживанию этой компании: «На мой взгляд, у НР самый лучший сервис при условии обращения в сервис при представительстве НР. Как правило, все запчасти в наличии, даже сложный ремонт в течение 3-х дней, бесплатная доставка после ремонта. Был такой случай, когда мне матрицу заменили в течение одного дня. Если и содержат заводской брак, то гарантийные сервисы без вопросов осуществляют гарантийный ремонт, впечатление от которого пока остается положительным» .

Отзывы о «наших», т.е. официально проданных в России, ноутбуках HP в большинстве случаев положительные. Но нужно упомянуть и том, что на нашем рынке присутствует определенное количество американских моделей компании — это ноутбуки линеек Pavilion и Presario. Вот о них отзывы хуже: отмечают не всегда удачный конструктив, а гарантию по ним осуществляет уже компания-продавец.

Качеством обслуживания ноутбуков IBM опрошенные абоненты также довольны. «Гарантийный сервис по ним реализован тоже на очень высоком уровне, просто приносите ноутбук в любой сервис IBM, и в минимальные сроки проблема решается. «.

Хорошая репутация ноутбуков IBM подтверждается и тем фактом, что положительных отзывов удостаиваются даже бюджетные модели.

Такие компании как ASUS, Fujitsu-Siemens и Bliss имеют положительные отзывы по гарантийному обслуживанию.

Рассматривая ноутбуки от компании Fujitsu-Siemens, отмечают, что в последнее время ей удалось поднять уровень качества продукции. Были у них не слишком удачные модели линейки Amilo, но сейчас ситуация улучшается. Еще более высокой оценки заслуживают модели линейки Lifebook.

Относительно качества гарантии Fujitsu-Siemens — отзывы положительные. При наличии неустранимых дефектов ноутбуки могут быть достаточно оперативно заменены.

Марка ASUS также входит в число тех, кого «любят» продавцы, отмечается оперативный и качественный ремонт по гарантии.

Стоит отметить, что эта компания одной их первых сделала подвижки в решении «больной» проблемы с битыми пикселами, предложив гарантию Zero Bright Dot на некоторые модели своих премиум-ноутбуков. Однако результаты обращений по этому виду гарантии нам пока неизвестны. Так, по словам компании UTINET.RU, среди всех проданных премиум-ноутбуков из линеек W1, V6 и M6 не было ни одного с таким дефектом.

Качество гарантии на ноутбуки российской марки Bliss традиционно отмечают как хорошее. Наш опрос это подтвердил. По словам одного из абонентов, «Asus и Bliss — всегда делают качественный и быстрый ремонт».

Популярность ноутбуков Toshiba традиционно высока, хотя доля рынка этих ноутбуков в последнее время уменьшается под натиском новых торговых марок.

Отмечается, что отношение к клиентам в сервисном центре хорошее, однако опрошенные упомянули ряд случаев, когда время гарантийного ремонта было довольно велико.

Еще одна особенность этой марки — наличие на рынке большого количества серых и восстановленных моделей. Гарантийные обязательства по ним в основном несут сами продавцы.

По ноутбукам Dell отзывов немного. Качество гарантийного обслуживания оценивается как среднее. Основными поставщиками этой марки в России являются 2 компании- «Тринити» и «Мерлион», и каждая дает свои гарантийные талоны.

По бренду Samsung отзывы нейтральные. В результатах опроса были мнения, что иногда сервисные центры затягивают гарантийный ремонт. Что касается качества ноутбуков, отмечается, что этот показатель фирме, как и Fujitsu-Siemens, удалось повысить.

Из отзывов о гарантийном обслуживании ноутбуков Roverbook следует, что процесс замены неисправного оборудования или ремонт отдельных деталей может занимать довольно много времени.

Компания Acer. Среди результатов опроса встречаются сообщения об отказах в гарантийном ремонте со стороны сервисных центров или о затягивании его сроков. Однако стоит вспомнить, что с одной стороны это связано с большим объемом поставок ноутбуков этого бренда на российском рынке, а с другой — следствие политики компании, направленной на развитие прежде всего линеек недорогих ноутбуков.

Качество ноутбуков Acer — особенно дешевых моделей — отмечается как невысокое, и основной объем продаж составляют, скорее всего, именно дешевые модели.

Положительным моментом является следующий факт: некоторые трейдеры упомянули о том, что при возникновении проблем с гарантийным ремонтом и обслуживанием представительство Acer «не останется в стороне и будет способствовать их урегулированию».

В заключение упомянем еще три марки ноутбуков.

С прошлого года Sony официально начала продажу своих ноутубков на территории Российской Федерации. Достаточно информации об оценке качества гарнтийного обслуживания этой компании у нас нет, есть только пара отзывов, из которых ясно, что неисправные ноутбуки заменили. Цитата одного из абонентов: «клиент разруливал — уложились в неделю…»

MaxSelect примерно полгода назад уменьшил срок гарантийного обслуживания, не уведомив при этом ни партнеров, ни клиентов. Не была изменена даже информация на официальном сайте. «Всплыли» эти изменения лишь спустя месяц, когда один из наших клиентов с удивлением обнаружил на гарантийном талоне новые сроки гарантии.

Новые данные пришли со стороны еще одной нашей марки — ремонтники отмечают, что запчасти для сервисов Iru присылают крайне нерегулярно.

Говоря о гарантийном обслуживании, нельзя забывать о том, что на российском рынке существует и определенное количество серых ноутбуков. Гарантия на эти компьютеры предоставляется, как правило, продавцом, хотя есть и модели с международной гарантией, которые можно отремонтировать в соответствующих официальных сервисных центрах.

Поэтому, по некоторым маркам ноутбуков необходимо делать поправку на качество гарантийного сервиса и надежности с учетом этого факта (Toshiba, HP/Compaq Pavillion и Presario, Acer и т.д.). Как правило, по «белым ноутбукам» отказа по гарантии не бывает.

В некоторых случаях в борьбе за клиента компании-трейдеры обеспечивают достаточно неплохой сервис — как правило, все зависит от вида дефекта и опыта компании в решении подобных вопросов.

Качество ремонта по гарантии в отдельно взятых сервисных центрах одной и той же компании может отличаться. Если есть возможность выбора сервисного центра, то перед обращением туда стоит поискать в интернете отзывы о нем.

 

Теги материала: гарантийный и негарантийный рамонт, компьютеров, ноутбуков, мониторов, смартфонов, планшетов.

Гарантия и защита | Lenovo Russia

Получите дополнительную поддержку во время или после реализации масштабного проекта по развертыванию настольных ПК. Выделение ресурсов на местах — услуга, позволяющая привлекать дополнительных специалистов для реализации кратко- или долгосрочных проектов. Lenovo может помочь вашей организации достичь своих целей и преодолеть кадровый дефицит, предоставив высококвалифицированных специалистов с большим опытом работы и отличным послужным списком. Привлекайте дополнительных специалистов для реализации кратко- или долгосрочных проектов совместно с ИТ-отделом вашего медицинского учреждения.
Воспользуйтесь услугами службы технической поддержки Lenovo для повышения эффективности работы ваших собственных ИТ-специалистов.
Подразделение Lenovo Services может предоставить индивидуальное решение для внутренней службы поддержки вашей организации, которое позволит ИТ-специалистам сосредоточиться на сопровождении других инициатив в сфере ИТ, имеющих для вас стратегическое значение. Наша служба технической поддержки имеет опыт работы с самыми разными производителями и платформами и может удовлетворять потребности конечных пользователей вашей организации круглосуточно через единую точку контакта. Наши специалисты проводят техническую диагностику, оперативно оценивают ситуацию и определяют оптимальные действия для быстрого решения проблемы. Они организуют обслуживание на местах, отправят специалистов или помогут вам связаться с конкретными поставщиками услуг либо другими OEM-производителями. Мы тесно сотрудничаем со сторонними поставщиками и вместе решаем проблемы; этот подход лежит в основе нашей практики комплексного управления вызовами.
Наша служба технической поддержки помогает устранять проблемы, связанные с

• оборудованием, программным обеспечением и приложениями.
• Более быстрое решение проблем, время ответа обычно не превышает одной минуты.
• Сокращенное время ожидания ответа.
• Больше неисправностей устраняются после первого обращения.
• Сокращенное время ремонта.
• Максимальное время бесперебойной работы конечных пользователей, повышение эффективности службы технической поддержки.
• Оптимальное распределение ресурсов и ИТ-персонала.
• Низкие, предсказуемые и гибкие цены, помогающие контролировать накладные расходы.

Индивидуальный образ хранится на безопасном облачном портале Lenovo. Введя учетные данные, мобильный пользователь сможет получить доступ к нему в любом месте и в любое время. Пользователи смогут самостоятельно, без помощи ИТ-специалистов, устранять сбои жесткого диска или программного обеспечения.

Дополнительные ресурсы:

Информация о гарантии на ноутбук HP

Информация о гарантии: часто задаваемые вопросы

Q1. Какая гарантия предоставляется на ноутбуки HP, продаваемые на Amazon.in?
На потребительские ноутбуки HP, продаваемые продавцами на Amazon.in, предоставляется годовая гарантия производителя с момента покупки. Для получения более подробной информации см .: http://www.hp.com/go/hpsc.

Q2. Где я могу проверить срок действия гарантии на мой продукт?
Вы можете проверить свою гарантию, указав свой серийный номер, а также напрямую связаться с производителем по бесплатным номерам, указанным ниже.

Q3. Что делать, если я получу продукт с истекшей гарантией ИЛИ моя гарантия начнется до фактической даты покупки?

В редких случаях, когда гарантия на ваш ноутбук истекает или ваша гарантия начинается до фактической даты покупки, используйте следующие ссылки, чтобы проверить и зарегистрировать свою гарантию.

Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon по адресу https://www.amazon.in/gp/help/customer/contact-us в чате, по электронной почте или по телефону, и мы поможем вам решить эту проблему.

Q4. Что делать, если я получу поврежденный / бракованный продукт?

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата Amazon по адресу О политике возврата. В случае технических проблем с вашим товаром, мы можем попросить вас связаться напрямую с производителем для лучшего решения вашей проблемы.

Шаги по обновлению гарантии HP Short Warranty

1. Войдите в https://support.hp.com/us-en
2. Введите серийный номер продукта (и номер детали, если требуется). Вы попадете на страницу, которая выглядит следующим образом:
   
3. Нажмите «Подробнее».
4. Вы попадете на страницу с подробными сведениями о гарантии, которая выглядит следующим образом:
   
5. Прокрутите вниз, найдите ссылку «Оспорить» и нажмите на ссылку.
   Варианты поддержки для вашего продукта
6. Нажмите «Оспорить», чтобы перейти на страницу, где вы должны заполнить все данные и приложить счет. Причина спора должна быть выбрана соответствующим образом.

Информация о гарантии на ноутбук HP — Скачать [оптимизировано]
Информация о гарантии на ноутбук HP — Скачать

Связанные руководства / ресурсы

• Информация о гарантии MiLocks

  ГАРАНТИИ: Пожизненная гарантия на внешний вид 25-летняя механическая гарантия Ограниченная электронная гарантия на 1 год Зарегистрируйте продукт: http://www.milocks.com/registerproduct.php MiProducts…

• Информация о гарантии Rosewill

  Гарантия На все изделия Rosewill предоставляется гарантия сроком на 1 год на все детали и работу. Пожалуйста, заполните…

Гарантийный срок на компьютерную технику

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Гарантийный срок на компьютерную технику (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Гарантийный срок на компьютерную технику Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Как перестроить защиту прав потребителей
(Иванов А.А.)
(«Закон», 2019, N 1)Эти технико-экономические изменения, несмотря на их внешнюю юридическую нейтральность, с учетом соответствующего поведения производителей стали оказывать сильное влияние на защиту прав потребителей. Ведь последние напрямую зависят от качества товаров, работ и услуг, а значит, и от того, как исправляются их дефекты. Рассмотрим случай, который произошел с автомобилем автора этих строк. У него сгорел предохранитель топливно-нагревательного элемента, мелкая и недорогая запчасть. Однако при ремонте выяснилось, что производитель отдельно не поставляет ни предохранитель, ни сам топливно-нагревательный элемент, а нужно покупать всю внутреннюю проводку автомобиля в комплекте, которая стоит в 100 (!) раз дороже и составляет в общем четверть остаточной стоимости автомобиля. Причем гарантийный срок на автомобиль уже истек. Больших потерь удалось избежать только потому, что на разборке старых автомобилей удалось купить этот предохранитель. А если бы что-то произошло с бортовым компьютером? Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2021)Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, обменять его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18, п. 5 ст. 19 Закона N 2300-1).

Нормативные акты: Гарантийный срок на компьютерную технику Приказ Росстата от 17.12.2021 N 927
«Об утверждении Официальной статистической методологии формирования официальной статистической информации об объеме платных услуг населению»Изготовление и ремонт металлических изделий бытового и хозяйственного назначения, часов и ювелирных изделий, компьютеров, коммуникационного оборудования, электронной бытовой техники (в том числе мобильных телефонов, планшетов, портативной техники), бытовой техники (в том числе газовых и электрических плит), спортивного и туристского оборудования, игрушек и подобных изделий, ремонт и настройка музыкальных инструментов. Также показывается стоимость сертификатов дополнительного сервиса при покупке населением бытовой техники и аппаратуры в организациях розничной торговли (после окончания основного гарантийного срока их эксплуатации, установленного производителем данного товара, даже если покупатель не воспользовался этой услугой).

Условия гарантийных обязательств | HUAWEI поддержка россия

Гарантийные условия

Гарантийный срок на основные устройства и/или аксессуары

Смартфоны: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Встроенная батарея

12месяцев

Зарядное устройство

6месяцев

Зарядный кабель USB

3месяца

Наушники

3месяца

Планшеты: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Встроенная батарея

12месяцев

Зарядное устройство

6месяцев

Зарядный кабель USB

3месяца

Наушники

3месяца

Ноутбуки: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Встроенная батарея

12месяцев

Зарядное устройство

12месяцев

Мышь

12месяцев

Зарядный кабель USB

6месяцев

Наушники

6месяцев

Док-станция

6месяцев

Умные часы: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядное устройство

6месяцев

Зарядный кабель USB

3месяца

Умные браслеты: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Зарядный кабель USB

3месяца

Huawei Vision: 12 месяцев

Аксессуары в комплекте

Камера

12месяцев

Пульт с голосовым управлением

12месяцев

Кабель питания

12месяцев

Кабель AV in

12месяцев

*Просим обратить внимание на то, что гарантия не распространяется на продукцию, предназначенную для защиты устройств Huawei, например, защитные пленки и чехлы.

*Если Вам не удалось найти информацию по интересующему устройству, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Huawei по телефону 8-800-700-16-06

Гарантийные условия

Телефоны/Планшеты

Ноутбуки

Vision

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие и встроенную батарею – 12 (двенадцать) месяцев, на съемную батарею (при наличии) и зарядное устройство, входящие в комплект поставки основного изделия – 6 (шесть) месяцев, на другие аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия (в том числе ремешки, кабели, наушники, переходники) – 3 (три) месяца. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя.

2. Гарантийный срок действует с момента приобретения нового изделия потребителем при условии предоставления документа о покупке (чека) или гарантийного талона. В отсутствие документа о покупке гарантийный срок действует с даты изготовления изделия.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

• a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости,
• b. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
• c. если неисправность возникла вследствие модификации или переустановки предустановленного программного обеспечения,
• d. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
• e. если серийный или ИМЕИ-номер изделия изменены или не читаемы.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

6. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного или ИМЕИ-номера изделия, даты продажи, печати фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства и осуществите выход из учетной записи Google. Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие, батарею, зарядное устройство, мышь, входящие в комплект поставки основного изделия – 12 (двенадцать) месяцев, на другие аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия (в том числе кабели, наушники, переходники) – 6 (шесть) месяцев. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, для которого действуют отдельные лицензионные соглашения для конечного пользователя с соответствующими условиями гарантии и исключениями.

2. Гарантийный срок действует с момента приобретения нового изделия потребителем при условии предоставления документа о покупке (чека) или гарантийного талона. В отсутствие документа о покупке гарантийный срок действует с даты изготовления изделия.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

• a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости, пыли, насекомых, неправильной вентиляции,
• b. если неисправность возникла в результате колебания напряжения, использования неоригинального зарядного устройства,
• c. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
• d. если неисправность возникла вследствие установки программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия или воздействия вредоносного программного обеспечения (вирусов),
• e. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
• f. если серийный номер изделия изменен или не читаем.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

6. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного или ИМЕИ-номера изделия, даты продажи, печати фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства. Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.

1. Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие, пульт дистанционного управления, камеру, зарядное устройство, AV кабель, входящие в комплект поставки основного изделия – 12 (двенадцать) месяцев. При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, для которого действуют отдельные лицензионные соглашения для конечного пользователя с соответствующими условиями гарантии и исключениями.

2. Гарантийный срок действует с момента приобретения нового изделия потребителем при условии предоставления документа о покупке (чека) или гарантийного талона. В отсутствие документа о покупке гарантийный срок действует с даты изготовления изделия.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

• a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости, пыли, насекомых, неправильной вентиляции,
• b. если неисправность возникла в результате колебания напряжения, использования неоригинального зарядного устройства,
• c. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
• d. если неисправность возникла вследствие установки программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия или воздействия вредоносного программного обеспечения (вирусов),
• e. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
• f. если серийный номер изделия изменен или не читаем.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

6. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного или ИМЕИ-номера изделия, даты продажи, печати фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства. Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.

Гарантия на материнские платы ноутбуков. -1 -1 -Статьи

Условия гарантии.

1. Гарантия подразумевает под собой бесплатный ремонт товара или замену на аналогичный в течении гарантийного срока. При установке матплаты силами продавца или уполномоченных им организаций три месяца. При самостоятельной установке ограниченная гарантия один месяц. Гарантия не подразумевает возврат запчасти, если она по каким-либо причинам перестала быть нужной покупателю.

2. По законодательству возврат товара возможен в течении 14 дней, если он не был в использовании, если не нарушен товарный вид, если товар не был испорчен покупателем. Сложнотехнический товар может быть возвращен только при наличии существенных недостатков..

3. Не подлежит гарантийному обслуживанию товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем. Не подлежит гарантийному обслуживанию товар с повреждениями, вызванными действиями сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и подобного). Не подлежит гарантийному обслуживанию товар с механическими, тепловыми, электрическими повреждениями, со следами несанкционированного вмешательства и/или ремонта (пайка, замена элементов), со следами контакта с жидкостями и другими посторонними веществами. Не подлежат гарантийному ремонту дефекты, возникшие в результате использования некачественных, не подходящих или выработавших свой ресурс сопряженных запчастей и принадлежностей, имеющихся у покупателя или приобретённых им у третьих лиц.

4. В случае обращения по гарантии матплата принимается только вместе с сопряженным оборудованием (в сборе с ноутбуком), так в ином случае затруднительно определить, не были ли нарушены условия, перечисленные в п. 3. Отказ покупателя от предоставления на диагностику ноутбука в сборе дает основание предполагать, что эти условия были нарушены.

Эти условия указаны в гарантийном талоне. Оплачивая заказ покупатель принимает их.

Коментарии.

Почему-то некоторая часть покупателей считает, что раз есть гарантия, то можно купить материнскую плату, попробовать поставить, если не получится, вернуть. Получается бесплатный прокат сложной дорогостоящей техники, которую при неумелом обращении легко превратить в нерабочую. Нигде ни в каком законе не указана такая обязанность продавца. Мы гарантируем работоспособность техники на момент продажи. Если не мы устанавливаем матплату, то мы не контролируем исправность остальных деталей ноутбука клиента, совместимость оборудования. Мы не можем обещать, что все ожидания клиента, связанные с покупкой платы, исполнятся. В частности ожидания по поводу сроков ремонта и его стоимости. Не редкая ситуация, когда человек купил плату, расчитывал, что стоимость ремонта будет равна стоимости этой платы. А выясняется, к примеру, что у него еще под замену клавиатура, жесткий диск, аккумулятор и/или еще многое другое. Возникает желание вернуть матплату (потому-что дороговато). А там на сайте бесплатных объявлений такой же ноутбук дешевле продаётся. Это не является основанием для возврата, нет такой обязанности у продавца, продавец не давал таких обещаний. Или со сроками. Думал купил, вечером поставлю. А там ещё и матрица (клавиатура и тд) не работает, модель редкая, ждать месяц, нет, долго, заберите обратно. Нет такой обязанности, купил, начал пользоваться, протестировал своё оборудование. Надо давать себе отчет, что если у покупателя вышла из строя материнская плата, это не означает, что всё остальное при этом осталось рабочим.

При обращении по гарантии покупатель передаёт ноутбук в сервисный центр продавца на диагностику. Если не выявляется нарушений правил установки и эксплуатации, плата подлежит ремонту или замене. После этого ноутбук тестируется и передаётся клиенту. При выявлении нарушений будет предложен платный ремонт.

См. список возможных причин, по которым ноутбук может не запускаться.

См. список обращений в гарантию. Это реальные случаи. Список дополняется.

Ремонт ноутбуков Asus | Гарантия до 90 дней на ремонт ноутбуков Асус в наших сервисах

Ремонт ноутбуков АСУС стоит доверить профессионалам. Попытки самостоятельно разобраться с проблемой обычно ни к чему хорошему не приводят, а иногда могут и полностью вывести устройство из строя. Pedant.ru – это наиболее выгодный и надежный способ восстановить работоспособность устройства, побывавшего в воде, разбитого после неудачного падения, зараженного вирусами и т. д.

Выгодные цены на ремонт ноутбуков АСУС в Pedant.ru

Сервисный центр по ремонту ноутбуков АСУС предлагает:

• заменить поврежденный экран, покрытый царапинами или сколами;
• почистить систему охлаждения с заменой термопасты;
• повысить производительность;
• провести чистку после попадания влаги;
• переустановить операционную систему и настроить ее работу.

Стоимость обслуживания будет зависеть от характера и типа поломки, затрат на приобретение комплектующих и оплаты труда мастера. Примерные расценки приведены на сайте, более точные цифры можно получить после проведения диагностики. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Запчасти мы покупаем оптом у надежных производителей комплектующих, чтобы снизить финальную стоимость ремонтных работ и сроки их проведения. Оформляем заказы без посредников: за 8 лет существования компании собрали базу проверенных заводов-изготовителей с приемлемой ценовой политикой. Все детали – оригинального качества.

Постгарантийное обслуживание ноутбуков ASUS в наших сервисах

Наша специализация – послегарантийный ремонт ноутбуков ASUS. Мы ремонтируем лэптопы, если срок гарантии от производителя истек, или владелец не хочет тратить время на проведение технической экспертизы. Работаем быстро: большую часть заявок закрываем в день обращения.

К нам обращаются, если гаджет был залит водой, упал с высоты, перенес сильный удар или попытки любительского апгрейда. Устраняем последствия неаккуратного обращения, нарушения правил эксплуатации и естественного износа. По желанию даем профессиональные рекомендации, как избежать повторения проблемы в дальнейшем.

Гарантийный талон действует на срок до трех месяцев, в зависимости от типа предоставленных услуг и использованных комплектующих.

Остались вопросы? Звоните нам на бесплатную горячую линию!

Чтобы записаться на срочный ремонт ноутбуков АСУС, позвоните по телефону горячей линии. Сотрудник колл-центра поможет разобраться в возможных причинах неисправности, подскажет адрес ближайшего сервисного центра и график его работы. Обращайтесь, будем рады помочь!

Вот почему расширенная гарантия на электронику — пустая трата денег

(Фото: Gorodenkoff/Shutterstock)

При покупке дорогого товара — смартфона, ноутбука, телевизора — ожидается какая-то гарантия. Обычно ее называют «экспресс-гарантией», потому что она должна быть четко выражена. Иногда это называют «гарантией», потому что это должно гарантировать, что это работает. Его даже не нужно писать — телевизионный торгаш, говорящий: «Это продлится 20 лет!» является юридической гарантией.

Как бы это ни называлось, эти гарантии обычно ограничены по времени и объему. Таким образом, вы часто будете сталкиваться с тем, что торговый посредник товара (иногда производитель) пытается продать вам дополнительное покрытие. Это покрытие называется расширенной гарантией или иногда «планом защиты» или «планом/контрактом на обслуживание». Последние более точны, так как действительно никто не может продлить гарантию, кроме оригинального производителя.

Приобретение плана защиты/обслуживания означает, что вы платите больше авансом, в зависимости от товара и покрытия.Теоретически вы делаете это, чтобы убедиться, что у вас есть еще больше времени с продуктом, если он сломается в течение этого заранее установленного периода времени, будь то несколько месяцев, год или несколько лет.

Большинство планов защиты не обойдутся в кругленькую сумму. Для телевизора TCL 43S435 Class 4 4K UHD Smart Roku TV, приобретенного через Amazon, 4-летний план защиты через Asurion составляет 45,99 долларов США.

Предложение плана защиты Amazon

Best Buy продает тот же набор с двухлетним планом «Geek Squad Protection» за 39 долларов.99, так что стоит поискать по магазинам даже для расширенной гарантии.

Существует целая экосистема сторонних фирм, которые предоставляют расширенные гарантии, особенно на бытовую электронику и бытовую технику, с такими именами, как Asurion, Assurant и SquareTrade (принадлежит AllState). Вы даже можете иметь покрытие с одним из них и не знать об этом, так как они используются многими розничными торговцами. Amazon работает с несколькими из них.

Эти компании не предлагают расширенные гарантии из альтруизма. Они делают это, потому что планы обслуживания приносят сумасшедшие деньги.По данным Allied Market Research, рынок таких планов (включая автомобили) в 2019 году оценивался в 120,79 млрд долларов, а летом COVID (в 2020 году) прогнозировалось, что к 2027 году он достигнет 169,82 млрд долларов.

Вероятно, это ответ на самый важный вопрос…

---

Стоит ли расширенная гарантия своих денег?

Для подавляющего большинства людей ответ будет большой жирный нет . Даже Consumer Reports говорит, что это «деньги на ветер».

Вот большой секрет: обычно ремонт большинства предметов стоит не так уж и дорого.Стоимость одного ремонта обычно меньше, чем стоимость расширенной гарантии. Consumer Reports однажды указал среднюю стоимость плана обслуживания электроники в 136 долларов, но только на 16 долларов больше за ремонт. Разница незначительна. Просто сэкономьте деньги.

Экспресс-гарантия производителя (ограниченная) обычно достаточно хороша, чтобы, если что-то сломается в течение короткого промежутка времени, они не просто починили вещь, а заменили ее полностью. Всегда стоит обращаться к производителю.Поднимайтесь по служебной цепочке до больших боссов, когда просите о помощи или вознаграждении.

В соответствии с федеральным законом, если вы покупаете что-то новое в розничном магазине на сумму более 15 долларов, они должны предоставить вам письменную явную гарантию. Сделайте это, прежде чем платить за расширенную гарантию; мелким шрифтом вы можете найти, что вам не нужно тратить ничего дополнительно.

(Фото: Эльнур/Shutterstock) ((Фото: Эльнур/Shutterstock))

Истории о том, что расширенные гарантии окупаются, безусловно, существуют, но гораздо более вероятно, что вы найдете экспертное заключение (мы читали несколько), в котором прямо говорится: накопить немного денег на возможный ремонт — это гораздо более разумная инвестиция. чем на самом деле покупать расширенную гарантию при нажатии.По крайней мере, внимательно прочитайте другой мелкий шрифт в любой расширенной гарантии, потому что будет много ограничений на покрытие.

Часто ремонт с расширенной гарантией занимает вечность или требует нескольких попыток, чтобы сделать все правильно — вы увидите, что это намного меньше, если вы просто платите за ремонт сразу. Вам могут дать указание отправить сломанный продукт неизвестно на сколько, прежде чем он будет «починен». Шансы на то, что гарантия позволит местному учреждению по вашему выбору выполнить ремонт, очень малы, поэтому вы даже не можете вернуть устройство, если ремонт займет слишком много времени.Вам почти всегда лучше иметь дело с производителем для ремонта — у него есть репутация, которую нужно поддерживать.

---

Улучшенные способы получения гарантии: карты и законы

Ваша кредитная карта может предоставлять все необходимые вам расширенные гарантии. Пока продукт — даже восстановленный продукт — имеет какую-то гарантию производителя, большинство основных кредитных карт предлагают расширенную гарантию. Предостережение в том, что вы, конечно, должны использовать эту карту для покупки продукта.

Это может предложить даже карта без комиссий.Вы найдете эту привилегию на картах American Express, Capital One, Citi, Chase и многих других, но она не гарантирована (у карт Discover ее больше нет). Вам следует ознакомиться с условиями обслуживания или позвонить поставщику карт и спросить; номер указан на обратной стороне карты.

Сохраняйте копию чека и оригинальной гарантии при покупке — они могут понадобиться вам, чтобы подать заявку на расширенную гарантию кредитной карты, если она появится.

(Фото: Питер Дазели/GettyImages)

Ваши местные законы — в зависимости от вашего штата — могут также предлагать защиту в форме «подразумеваемой гарантии» или «установленной законом гарантии», что означает, что если вы покупаете что-то, оно должно работать без дефектов в течение определенного количества время.Этот срок может варьироваться, но обычно составляет четыре года. Вы видите это много для автомобилей, особенно.

Не покупайте продукты с маркировкой «как есть», иначе у вас может не быть возможности обратиться к производителю в соответствии с законами о подразумеваемой гарантии вашего штата. («Как есть» не работает в 11 штатах плюс округ Колумбия). Всегда знайте политику возврата продавца: не покупайте товар, если продавец говорит, что вы не сможете вернуть его в разумные сроки, если он сломается.

Ваша лучшая страховка: покупайте продукт, которому вы доверяете, у производителя, которому вы доверяете.Вы должны начать с чтения большого количества отзывов.

---

Должен ли я получить расширенную гарантию на телефон?

Это зависит от одного важного фактора: как часто вы собираетесь разбивать свой телефон? В 2018 году 66% владельцев повредили свои телефоны в первый год, но это исследование было опубликовано SquareTrade, одной из крупнейших компаний с расширенной гарантией. Новое исследование показывает, что в США каждую секунду трескается экран двух смартфонов.

(Фото: picjumbo от Pexels)

Если вы каждый год лично ломаете смартфон — действительно ломаете его, а не просто треснете экран, — то, вероятно, вам стоит воспользоваться тарифным планом AppleCare и Samsung Care напрямую от производителя.AppleCare предоставляет неограниченную поддержку по телефону в течение 90 дней, поэтому она может быть полезна для новичков в использовании iPhone. Вы также можете найти планы страхования с вариантами замены у своего оператора мобильной связи, многие из которых также управляются сторонними компаниями, такими как Asurion. Тем не менее, ежемесячные страховые взносы, как правило, не стоят того, если вы также платите франшизу.

Рекомендовано нашими редакторами

Если вы способны поцарапать или разбить экран один или два раза, не беспокойтесь об этом. Их легко исправить за относительно небольшие деньги (по крайней мере, по сравнению с оплатой расширенной гарантии).В некоторых случаях вы также можете обратиться в страховую компанию вашего домовладельца или арендатора. Подробнее об этом ниже.

---

Должен ли я получить расширенную гарантию на телевизор?

Скорость ремонта современного плоскоэкранного телевизора? Около 7%. Пропустить расширенную гарантию. Вместо этого убедитесь, что вы приобрели этот большой экран по кредитной карте с дополнительной гарантией. (Этот совет относится к любой покупке электроники, и точка.) В среднем ремонт телевизора стоит всего 207 долларов, на которых вы можете сэкономить.

---

Должен ли я получить расширенную гарантию на ноутбук или настольный ПК?

Одна из причин, по которой розничные продавцы настаивают на расширенных гарантиях, заключается в том, что, если будет продано достаточное количество гарантий, они сами смогут снизить розничные цены на товары и продать еще больше.Но часть этой экономии достается вам… при условии, что вы не купите расширенную гарантию и не начнете цикл заново.

(Фото: Ашкан-Форузани на Unsplash) (Фото Ашкан-Форузани на Unsplash)

Consumer Reports оценивает уровень ремонта ПК примерно в 24%. Это довольно много, но учтите, что в наши дни ПК не так уж и дороги — обычно вы можете купить ноутбук дешевле, чем смартфон высокого класса. В большинстве случаев они не сломаются, если только вы не поставите их в рискованное положение.Срок службы большинства ноутбуков в лучшем случае составляет пять лет.

Таким образом, план обслуживания может быть оправдан для ноутбука — если вы берете его с собой в самолеты, поезда и автомобили; в гору; или на геймерскую вечеринку по локальной сети, где напитки могут быть пролиты. Опять же, внимательно рассмотрите свое личное использование. Читайте мелкий шрифт — расширенный ордер может охватывать только определенные вещи, а не другие — например, «случайное повреждение», что означает, что пролитый молочный коктейль на игровой ноутбук прекращает эти отношения.

Не покупайте тарифный план для настольного компьютера или игровой консоли.

Страховка вашего домовладельца или арендатора может покрыть ваш ноутбук и другую электронику во многих наихудших сценариях, таких как вандализм, пожар или кража, даже если кто-то украдет их, когда вас и ноутбука нет дома. Потом можно заменить на страховые фонды (за вычетом франшизы). Никакая расширенная гарантия не покрывает эти вещи. Перечислите свой ноутбук, смартфон и многое другое своему страховщику, чтобы быть уверенным. Это не покроет треснувший экран или сбой батареи, но, как отмечалось выше, этот ремонт может быть лучше из собственного кармана.

Узнайте больше о страховании электроники (и всего остального) в Lemonade, одном из многих новых онлайн-сервисов страхования «одноранговых» на основе приложений. Это показывает, что список опасностей, покрываемых страховкой домовладельцев или арендаторов, может включать как обычные вещи (пожар, кража, дым), так и необычные (беспорядки, извержение вулкана).

---

Должен ли я получить расширенную гарантию на технику?

Нет — гарантия большинства производителей на дорогие товары действует намного дольше, чем на бытовую электронику.Например, на десятилетие.

---

Должен ли я получить расширенную гарантию на автомобиль?

Нет. Особенно, если это предложение приходит по почте или через автоматический звонок через недели или месяцы после того, как вы совершили покупку. Большинство из них мошенники. Даже в дилерском центре они в основном пытаются заставить вас вернуться в дилерский центр для обслуживания, когда вы, вероятно, можете найти более дешевого механика, которому вы доверяете, в другом месте.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получить советы экспертов, чтобы получить максимальную отдачу от вашей технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Гарантийная политика Razer

1. Что такое действительное доказательство покупки?

   • Для любых претензий по ограниченной гарантии требуется действительное доказательство покупки. Действительным доказательством покупки считается одно из следующих:
     • Товарный чек с датой от авторизованного дилера или реселлера Razer.В квитанции должны быть указаны описание товара и цена.
     • Датированное официальное электронное письмо от авторизованного онлайн-дилера или реселлера Razer, подтверждающее покупку и отгрузку Продукта. Электронное письмо с подтверждением должно содержать описание и цену Продукта.
     • Номер заказа с веб-сайта Razer.com
   • Некоторые примеры недействительного подтверждения покупки:
     • Штрих-код UPC из коробки.
     • Изображение реального Продукта.
     • Сертификат подлинности.
     • Поступления от неавторизованных дилеров Razer.
     • Поступления от любых интернет-аукционов, ликвидаторов или расчетных палат.
     • Номер квитанции или заказа от любого поставщика, кроме Razer. com.
     • Аннулированные чеки.
     • Выписки по кредитным картам.

*Razer оставляет за собой право предпринимать любые действия для защиты себя от всех форм подозрительных претензий, включая, помимо прочего, требование дополнительной проверки личности и сведений о заявителе и соответствующих покупках, а также отстранение от претензий.

1. Что делать, если у меня нет подтверждения покупки?

   • Если вы совершили покупку непосредственно на сайте Razer.com, у нас может быть запись о вашей покупке, и мы сможем найти ее для вас. Просто сообщите нам номер заказа. Если у вас нет номера заказа, мы можем найти его, используя ваше имя, адрес и адрес электронной почты.
   • Если вы приобрели у дилера или торгового посредника Razer, обратитесь к дилеру или торговому посреднику и узнайте, могут ли они предоставить копию квитанции. У них часто будет ваша история покупок в файле, и они смогут предоставить вам копию квитанции.
   • Если Продукт был куплен онлайн, обязательно проверьте свою старую электронную почту. Поставщик должен был отправить вам страницу подтверждения, показывающую, что Продукт был отправлен вам.
   • Если Продукт был подарком, мы рекомендуем вам попросить дарителя предоставить вам квитанцию. Вы также можете спросить их, могут ли они организовать для вас процесс ограниченной гарантии, если запрашивать квитанцию ​​нецелесообразно.

2. Почему Razer требуется действительное подтверждение покупки?

   • Компания Razer должна подтвердить, что Продукт подпадает под применимый период ограниченной гарантии.Нам также необходимо убедиться, что Продукт был приобретен у авторизованного продавца продуктов Razer.
   • Продукты, приобретаемые у неавторизованных дилеров, часто бывают бывшими в употреблении, контрафактными, повторно упакованными, бракованными или товарами с серого рынка. Эти устройства также могут быть не разработаны и упакованы для работы в вашей стране и могут не соответствовать всем требованиям законодательства и безопасности. Razer не сможет соблюдать ограниченную гарантию на продукты, приобретенные не у авторизованного дилера, или продукты, на которые истек срок действия ограниченной гарантии.Если вы приобрели Продукт у неавторизованного дилера, все вопросы поддержки и ограниченной гарантии должны быть адресованы этому дилеру.
   • В Razer действуют эти политики для защиты как наших уважаемых клиентов, так и реселлеров.

3. Кому разрешено продавать продукцию Razer?

   • См. список авторизованных реселлеров Razer. Эта ссылка постоянно обновляется новыми торговыми посредниками. Поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы относительно того, является ли дилер авторизованным реселлером, свяжитесь с нами по следующей ссылке.В настоящее время Razer не имеет авторизованных реселлеров на Ebay или любых других сайтах онлайн-аукционов. Акустические системы Razer и устройства вещания 1 год Контроллеры и зарядные устройства Razer 1 год Маршрутизаторы Razer (кроме Singtel) 1 год Маршрутизаторы Razer (Singtel) 2 года Мониторы Razer 1 год Умные часы и очки 2 года Корпусные вентиляторы Razer 2 года Жидкостное охлаждение Razer 2 года Блоки питания Razer 5 лет Вентилятор Razer и контроллеры RGB 2 года Чехлы Razer 1 год Системные аксессуары Razer 1 год Док-станции Razer 1 год Носимые очистители воздуха 1 год Игровые аксессуары Razer 1 год^^^ Аккумуляторы Razer для беспроводных устройств 1 год^^^^ Razer Искур 3 года^^^^^ На все новые продукты распространяются указанные выше гарантийные сроки в соответствии с применимым местным законодательством. Для некоторых Продуктов с окончанием срока службы, распроданных или снятых с производства Продуктов может быть более короткий Гарантийный срок; это будет четко указано во время покупки, и тогда же будет указан данный гарантийный срок. Восстановленные продукты, приобретенные на сайте Razer.com, будут иметь гарантийный срок 1 год или гарантийный период, указанный выше, в зависимости от того, что меньше. На восстановленные продукты, приобретенные не на сайте Razer.com, предоставляется 90-дневная гарантия. Если вы не уверены, подпадает ли ваш Продукт под действие Ограниченной гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки за разъяснениями.

     Обратите внимание, что на сторонние продукты может распространяться гарантия производителя продукта, и эти условия гарантии предоставляются исключительно производителем продукта. Razer не предоставляет гарантию на сторонние продукты. Если вам нужна поддержка по продукту или гарантии для продукта стороннего производителя, обратитесь к производителю продукта. Подробную информацию см. в документации по продукту, предоставленной производителем продукта.

     Если вы не уверены, подпадает ли ваш продукт под действие ограниченной гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки за разъяснениями.Ограниченная гарантия: Razer Iskur не имеет дефектов изготовления, материалов и конструкции в течение трех лет с даты покупки. В случае обнаружения дефекта производитель либо отремонтирует, либо заменит дефектный товар по своему усмотрению. Исключения и ограничения: Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на косметические повреждения, незначительные косметические аномалии и нормальный износ, включая, помимо прочего, царапины, вмятины, обесцвечивание и разрывы подушки для головы, подушки сиденья, искусственной кожи, подлокотника и швов обивки.

     1. Где я могу получить поддержку по ограниченной гарантии?

        • Многие ответы на распространенные вопросы и проблемы можно найти в нашей базе знаний. Если вы не можете найти решение своей проблемы в статьях нашей базы знаний, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Ссылки для обращения в службу поддержки можно найти внизу каждой статьи базы знаний. Нашу базу знаний и дополнительную информацию о поддержке можно найти на странице support.razer.com.

     2. Каковы условия ограниченной гарантии? Что покрыто?

        • ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ («Ограниченная гарантия»)
        • Ограниченная гарантия .Razer гарантирует, что Продукт не будет иметь дефектов материалов и изготовления (в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе) при нормальном использовании в соответствии с официальной документацией в течение применимого Гарантийного периода с даты розничной покупки. Если Продукт является перезаряжаемой батареей или содержит ее, Razer не предоставляет никаких гарантий в отношении срока службы батареи, поскольку можно ожидать, что все перезаряжаемые батареи со временем теряют способность заряжаться, и это не считается дефектом. Фактический срок службы батареи зависит от условий, в которых она используется.
        • Исключения и ограничения . Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на:
          • программное обеспечение, включая (без ограничений) (i) операционную систему и программное обеспечение, добавленное к аппаратным продуктам Razer через нашу систему заводской интеграции, (ii) стороннее программное обеспечение или (iii ) повторная загрузка программного обеспечения, конфигураций программного обеспечения или любых файлов данных;
          • продуктов и аксессуаров, не принадлежащих Razer, даже если они упакованы и продаются вместе с Продуктом;
          • проблемы с Продуктом и/или его повреждение, вызванное использованием аксессуаров, деталей или компонентов, произведенных не Razer;
          • ущерб, вызванный обслуживанием (включая обновления и расширения), выполненным кем-либо, кто официально не является сотрудником, представителем или субподрядчиком Razer;
          • претензий, возникающих в связи с неприемлемым использованием или уходом за Продуктом, включая (без ограничений) неправильное использование, злоупотребление, небрежность, несанкционированную модификацию или ремонт, несанкционированное коммерческое использование или любое функционирование Продукта за пределами рекомендованных Razer параметров;
          • исков, возникших по внешним причинам, включая (но не ограничиваясь) несчастные случаи, стихийные бедствия, контакт с жидкостью, пожар или землетрясение;
          • Изделия с измененным, стертым или удаленным серийным номером или отметкой даты;
          • Продукты, за которые Razer не получит оплату; или
          • косметические повреждения, незначительные косметические аномалии (включая незначительные аномалии пикселей) и нормальный износ, включая (без ограничений) царапины, вмятины и сколы.
          • Razer не гарантирует, что работа Продукта будет бесперебойной или безошибочной. ВСЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПРОДУКТЫ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ СТОРОННИХ ЛИЦ, ПОСТАВЛЯЕМЫЕ С ПРОДУКТОМ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ». Вы берете на себя весь риск, связанный с качеством, производительностью, точностью и эффектом таких элементов, и в случае обнаружения дефекта вы, а не Razer, берете на себя всю стоимость необходимого обслуживания или ремонта.
        • Средства правовой защиты в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией . Если компания Razer получит правомочную претензию по Ограниченной гарантии в течение применимого Гарантийного периода, Razer обязуется (по своему усмотрению): (a) бесплатно отремонтировать Продукт или дефектные детали, используя новые или восстановленные запасные части; (b) обменять Продукт на Продукт, который является новым или который был изготовлен из новых или исправных бывших в употреблении деталей и по крайней мере функционально эквивалентен оригинальному Продукту. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара. Razer оставляет за собой исключительное право определять, является ли претензия приемлемой и/или является ли Продукт дефектным. Если Продукт является моделью Продукта с истекшим сроком эксплуатации, Razer может (по своему усмотрению) обменять Продукт на функционально эквивалентную модель-заменитель из текущего ассортимента Продуктов Razer. Razer имеет право предоставить любые другие средства правовой защиты в дополнение к вышеупомянутым средствам правовой защиты или вместо них.На отремонтированные или замененные Продукты предоставляется гарантия отсутствия дефектов в течение девяноста (90) дней после даты ремонта или замены (в зависимости от обстоятельств) или на оставшуюся часть первоначального Гарантийного периода, в зависимости от того, какой из этих периодов дольше.
        • Полная ограниченная гарантия . ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ОГРАНИЧЕНЫ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ ПРИМЕНИМОГО ГАРАНТИЙНОГО ПЕРИОДА. ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ УСЛОВИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ И ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, ОТКАЗЫВАЕТСЯ.В некоторых юрисдикциях не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, поэтому указанное выше ограничение может на вас не распространяться. Настоящая Ограниченная гарантия дает вам определенные юридические права, а также вы можете иметь другие права, которые зависят от юрисдикции. Ни один из поставщиков, дилеров, агентов или сотрудников Razer не имеет права изменять или продлевать условия настоящей Ограниченной гарантии или делать какие-либо заявления. Razer оставляет за собой право изменять условия настоящей Ограниченной гарантии в любое время без предварительного уведомления.
        • Ограничение ответственности . В СТЕПЕНИ, НЕ ЗАПРЕЩЕННОЙ ЗАКОНОМ, RAZER НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРЯ ДАННЫХ, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ ИЛИ ЗА ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ (КРОМЕ ЛИЧНЫХ ТРАВМ), ОДНАКО ПРИЧИНЕННЫЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВОЗНИКАЮЩАЯ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ RAZER БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УЩЕРБОВ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ RAZER НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА ПРОДУКТ. Вышеуказанные ограничения будут применяться, даже если какие-либо гарантии или средства правовой защиты, предусмотренные настоящим Соглашением, не достигают своей основной цели.В некоторых юрисдикциях не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому указанное выше ограничение или исключение может не применяться к вам.
        • Справочные ресурсы . Прежде чем подавать претензию по ограниченной гарантии, ознакомьтесь со справочными ресурсами в Интернете на сайте support. razer.com. Если Продукт по-прежнему не работает должным образом после использования этих ресурсов, свяжитесь с Razer через support.razer.com или с вашим авторизованным дистрибьютором или дилером. От вас может потребоваться помощь в процессе диагностики для проверки и установления любых проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с Продуктом.Варианты обслуживания, доступность деталей и время ответа могут различаться в зависимости от страны, в которой подана претензия по ограниченной гарантии.
        • Как подать претензию по ограниченной гарантии .
        • ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ПРОДУКТ У ПРОДАВЦА RAZER, ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С ПРОДАВЦОМ RAZER В ОТНОШЕНИИ ВАШЕЙ ПРЕТЕНЗИИ ПО ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ . Если ваш реселлер Razer находится в США или Канаде, он поможет вам с гарантийным требованием только в течение 30 дней с даты покупки. Если с даты покупки прошло более 30 дней, выполните следующие действия. .
        • Если вы не можете вернуть Продукт торговому посреднику Razer по какой-либо причине или если вы приобрели Продукт непосредственно у Razer на сайте www.razer.com, выполните следующие действия:
          • Перейдите на сайт support.razer.com /свяжитесь с нами/, чтобы получить номер разрешения на возврат товара («номер RMA») и адрес службы поддержки Razer.
          • Запишите номер RMA на видном месте снаружи упаковки.
          • Вложите в упаковку действительный документ, подтверждающий покупку, и причину возврата.Посетите сайт www.razer.com/warranty, чтобы ознакомиться с примерами действительного подтверждения покупки.
          • Отправьте продукт с номером RMA и действительным доказательством покупки на адрес службы поддержки Razer, предоставленный службой поддержки клиентов Razer.
        • НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПРОДУКТЫ RAZER БЕЗ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО НОМЕРА RMA .
        • Мы рекомендуем вам выбрать способ доставки, который можно отследить (например, UPS, DHL, FedEx). Любые расходы, связанные с претензией в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией, несет лицо, предъявляющее претензию (включая любые расходы на доставку и обработку при возврате Продукта в Razer, а также любые применимые таможенные сборы, пошлины или налоги в связи с претензией).Если Продукт будет возвращен на законных основаниях в соответствии с условиями настоящей Ограниченной гарантии, Razer будет нести ответственность за почтовые расходы по доставке Продукта обратно вам (но не любые таможенные сборы, пошлины или налоги). Вы несете ответственность за надлежащую упаковку Продукта и несете все риски потери или повреждения любого Продукта, возвращенного в ненадлежащей упаковке. Риск утраты или повреждения возвращенного Продукта переходит к Razer только после получения Продукта Razer, и Razer не несет ответственности за предметы, потерянные по пути к нам.В случае несоблюдения описанной здесь процедуры Razer оставляет за собой право принять доставку Продукта на таких условиях, которые она может определить по своему усмотрению.
        • Возвраты, на которые не распространяется настоящая ограниченная гарантия . Если Razer получает от вас Продукт, который не соответствует требованиям настоящей Ограниченной гарантии, включая (но не ограничиваясь) Продукт, который (а) не имеет действительного номера RMA, (б) не сопровождается действительным доказательством покупки, (c) больше не покрывается Гарантийным периодом или (d) не имеет дефекта, на который распространяется настоящая Ограниченная гарантия, вы можете нести ответственность за оплату оценки, сборов за обратную доставку и обработку, а также других разумных сборов, которые могут потребоваться компанией Razer до того, как Продукт будет возвращен вам.
        • Резервное копирование программного обеспечения/данных . Ремонт Продукта может привести к потере данных. Вы несете полную ответственность за создание резервной копии всех существующих данных, программного обеспечения и программ в Продукте перед возвратом Продукта или получением услуг технической поддержки от Razer (включая поддержку по телефону). RAZER НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЮ ИЛИ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПРОГРАММ ИЛИ ПОТЕРЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ. Ни при каких обстоятельствах Razer не будет нести ответственность за любую потерю данных, программного обеспечения или программ, даже если технические специалисты Razer попытаются помочь вам с резервным копированием, восстановлением или аналогичными услугами.Любая такая помощь выходит за рамки настоящей Ограниченной гарантии. После обслуживания в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией ваш Продукт может быть возвращен вам в том виде, в котором он был первоначально приобретен, с учетом применимых обновлений. Вы будете нести ответственность за переустановку всех других данных, программного обеспечения и программ.
        • Закон о защите прав потребителей . Эта ограниченная гарантия дает вам определенные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые зависят от вашей страны, провинции или штата, в зависимости от обстоятельств. За исключением случаев, разрешенных законом, Razer не исключает, не ограничивает и не приостанавливает действие других ваших прав.Для полного понимания своих прав вам следует ознакомиться с законами вашей страны, провинции или штата, если это применимо.
        • Перевод . Настоящая Ограниченная гарантия может быть переведена на любой другой язык. Однако в случае любого несоответствия между версией на английском языке и любыми переведенными версиями эта версия на английском языке всегда будет иметь преимущественную силу.
        • Общий . Настоящая Ограниченная гарантия распространяется только на первоначального покупателя Продукта и не подлежит передаче другому лицу.Настоящая Ограниченная гарантия действительна только в стране, где первоначально было приобретено изделие. Если Продукт был отправлен за границу авторизованным реселлером, пунктом отгрузки торгового посредника является страна первоначальной покупки. Настоящая Ограниченная гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой была совершена первоначальная покупка Продукта. Ни один торговый посредник, агент, дистрибьютор или сотрудник Razer не имеет права вносить какие-либо изменения, расширения или дополнения в настоящую Ограниченную гарантию. Если какое-либо условие настоящей Ограниченной гарантии будет признано незаконным или неисполнимым, законность или применимость остальных условий не пострадает и не ухудшится.

     3. Что делать, если мой продукт устарел или устарел?

        • Владельцы продуктов Razer могут получить от Razer услуги по ремонту продуктов, которые больше не производятся. Узнайте, какие продукты Razer соответствуют требованиям.

     4. Предлагает ли Razer планы защиты для расширения обслуживания продуктов Razer?

        • Да, RazerCare Protection Plans можно приобрести одновременно с оборудованием Razer на сайте Razer. com или в течение 11 месяцев после покупки продукта.У вас есть возможность выбрать план защиты с нашим покрытием без случайного повреждения. Узнайте больше о планах защиты RazerCare сегодня.

     Информация о гарантии | Dynabook

     Перечисленные здесь документы стандартной ограниченной гарантии больше не являются текущими, хотя один из них может быть применим к вашему продукту Toshiba.

     Компьютеры, планшеты и смарт-очки dynaEdge™ AR

     Стандартная ограниченная гарантия сроком на один (1) год (на английском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год (на английском языке) (опубликовано 19 октября 2018 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год (на английском языке) (опубликовано 9 августа 2019 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год (на английском языке) (опубликовано 11 октября 2019 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год для мини-ноутбуков (опубликовано 28 мая 2010 г. )

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год для компьютеров (опубликовано 6 апреля 2011 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год для компьютеров (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год (на испанском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год (на испанском языке) (опубликовано 1 октября 2015 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на один (1) год для компьютеров без операционной системы (на испанском языке) (опубликовано 20 сентября 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года (на английском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года (на английском языке) (опубликовано 9 августа 2019 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года (на английском языке) (опубликовано 11 октября 2019 г. )

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года для компьютеров (опубликовано 4 августа 2011 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года для компьютеров (опубликовано 6 апреля 2011 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года для компьютеров (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года (на испанском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на два (2) года (на испанском языке) (опубликовано 1 октября 2015 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года (на английском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года (на английском языке) (опубликовано 19 октября 2018 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года (на английском языке) (опубликовано 9 августа 2019 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года (на английском языке) (опубликовано 11 октября 2019 г. )

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года для компьютеров (опубликовано 4 августа 2011 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года для компьютеров (опубликовано 6 апреля 2011 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года для компьютеров (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года (на испанском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на три (3) года (на испанском языке) (опубликовано 1 октября 2015 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии (на английском языке) (опубликовано 19 октября 2018 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии (на английском языке) (опубликовано 9 августа 2019 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии (на английском языке) (опубликовано 11 октября 2019 г. )

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии на компьютеры (опубликовано 4 августа 2011 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии на компьютеры (опубликовано 6 апреля 2011 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии на компьютеры (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Четыре (4) года стандартной ограниченной гарантии (на испанском языке) (опубликовано 1 октября 2015 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на пять (5) лет (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на пять (5) лет (на английском языке) (опубликовано 19 октября 2018 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на пять (5) лет (на английском языке) (опубликовано 9 августа 2019 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на пять (5) лет (на английском языке) (опубликовано 11 октября 2019 г.)

     Стандартная ограниченная гарантия на девяносто (90) дней (на английском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г. )

     Стандартная ограниченная гарантия на девяносто (90) дней (на испанском языке) (опубликовано 4 апреля 2012 г.)

     Телевизоры

     Жесткие диски и устройства хранения данных (портативные внешние жесткие диски, внешние жесткие диски для настольных ПК, внутренние устройства хранения, флэш-накопители, беспроводные устройства хранения данных)

     Ограниченная гарантия на продукты хранения данных сроком на один год (на английском и испанском языках) (опубликовано 10 апреля 2015 г.)

     Ограниченная гарантия на один год для продуктов Storage (английский, испанский, португальский) (опубликовано 20 мая 2015 г.)

     Два года ограниченной гарантии на продукты хранения (на английском и испанском языках) (опубликовано 10 апреля 2015 г.)

     Два года ограниченной гарантии на продукты хранения (английский, испанский, португальский) (опубликовано 20 мая 2015 г.)

     Трехлетняя ограниченная гарантия на продукты хранения (на английском и испанском языках) (опубликовано 10 апреля 2015 г. )

     Пятилетняя ограниченная гарантия на продукты хранения (на английском и испанском языках) (опубликовано 10 апреля 2015 г.)

     Трехлетняя ограниченная гарантия на продукты хранения (английский, испанский, португальский) (опубликовано 20 мая 2015 г.)

     Пятилетняя ограниченная гарантия на продукты хранения (английский, испанский, португальский) (опубликовано 20 мая 2015 г.)

     Аксессуары и электроника (видеокамеры, адаптеры переменного тока, мыши, клавиатуры и т. д.))

     Ограниченная гарантия на аксессуары и электронику сроком один год (на английском и испанском языках) (опубликовано 24 февраля 2015 г.)

     Ограниченная гарантия на аксессуары и электронику сроком один год (на английском и испанском языках) (опубликовано 9 августа 2017 г.)

     Ограниченная гарантия на аксессуары и электронику сроком один год (опубликовано 21 октября 2011 г.)

     Ограниченная гарантия на аксессуары и электронику сроком один год (опубликовано 28 мая 2010 г. )

     Ограниченная гарантия на аксессуары и электронику сроком один год (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Два года ограниченной гарантии на аксессуары и электронику (опубликовано 6 февраля 2012 г.)

     Два года ограниченной гарантии на аксессуары и электронику (опубликовано 10 апреля 2014 г.)

     Трехлетняя ограниченная гарантия на аксессуары и электронику (опубликовано 25 октября 2011 г.)

     Трехлетняя ограниченная гарантия на аксессуары и электронику (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Трехлетняя ограниченная гарантия на аксессуары и электронику (опубликовано 28 мая 2010 г.)

     Канада, 3 года стандартной ограниченной гарантии на ЖК-монитор (на английском языке) (опубликовано 26 августа 2008 г.)

     Канада, 3 года стандартной ограниченной гарантии на ЖК-монитор (на французском языке) (опубликовано 26 августа 2008 г.)

     Экспертная поддержка

     Цифровая аудиовизуальная продукция (DVD, Blu-ray, DVR и т. д.))

     Проекторы

     с гарантией Ноутбуки | HSN

     с гарантией Ноутбуки | HSN

     Мы используем JavaScript для создания максимально функционального веб-сайта для наших клиентов. JavaScript позволяет вам полностью ориентироваться и совершать покупки на нашем сайте. Если отключить, содержимое или функциональность веб-сайта могут быть ограничены или недоступны. Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для наилучшего взаимодействия. Спасибо!

     2. Электроника
     3. Компьютеры
     4. org/ListItem»> Ноутбуки

     Страничные фильтры

     С участием

     Департаменты

     Популярные фильтры

     Размер экрана

     ОЗУ

     Место хранения

     Бренд

     Функции

     Подробнее Особенности

     Операционная система

     Процессор

     Применение

     Цена

     Товары

     • org/Product»>

       MSI GS66 Stealth 10SF 15.6-дюймовый игровой ноутбук i7 RTX2070 Max-Q 16 ГБ, 1 ТБ

       Умная сделка

     • Ноутбук HP Intel Celeron 15,6 дюйма, 8 ГБ ОЗУ, 256 ГБ SSD

        

     • Ноутбук ASUS ZenBook Flip 13 дюймов с трансформируемым процессором Core i5, 8 ГБ ОЗУ и 512 ГБ SSD

        

     • org/Product»>

       ASUS Chromebook Flip 14 дюймов с 4 ГБ памяти и 64 ГБ памяти Ноутбук

        

     • Перекрестье MSI 15 15.6-дюймовый игровой ноутбук i7 RTX3060, 16 ГБ DDR4, 1 ТБ SSD

        

     • Lenovo 300e Chromebook с сенсорным экраном HD 11,6 дюйма, 4 ГБ ОЗУ, 32 ГБ встроенной памяти

        

     • org/Product»>

       Chromebook HP 14 дюймов с сенсорным экраном Intel 128 ГБ и принтером Deskjet

        

     • ХП 15.6-дюймовый ноутбук с сенсорным экраном Intel Pentium, 8 ГБ ОЗУ и твердотельным накопителем 256 ГБ

        

     • org/Product»>

       Apple Macbook Air 13 дюймов Retina с сумкой для переноски и аксессуарами

        

     • Apple MacBook Pro 13-дюймовый процессор M1 8 ГБ ОЗУ 256 ГБ SSD Ноутбук

        
     • org/Product»>

       ХП 15.6-дюймовый сенсорный ноутбук Intel i5 8 ГБ ОЗУ 256 ГБ SSD (керамический белый)

        

     • Ноутбук HP Pavilion 15-eg0076nr 15,6 дюйма Ci7 8/512 с сенсорным экраном (белая керамика)

        

     • Томсон 15.

       Ноутбук с 6-дюймовым процессором Intel Core i5, 8 ГБ ОЗУ, 1 ТБ, жестким диском

        

     • ASUS VivoBook S17 S712 Тонкий и легкий 17,3-дюймовый ноутбук AMD Ryzen 5 8 ГБ 128 ГБ

        

     • Хендай 11.6-дюймовый сенсорный ноутбук Intel 4 ГБ ОЗУ 64 ГБ eMMC с мышью

        

     • org/Product»>

       Lenovo IdeaPad 3 11,6-дюймовый Chromebook HD Intel Celeron N4020 4 ГБ ОЗУ, 32 ГБ

        

     • Прицел MSI 15 A11UEK 15.6-дюймовый игровой ноутбук i7 16 ГБ, 512 ГБ SSD

        

     • MSI Crosshair 15 A11UEK 15,6-дюймовый игровой ноутбук i7 8 ГБ, 512 ГБ SSD

        

     • org/Product»>

       Прицел MSI 17 A11UEK 17.3-дюймовый игровой ноутбук i7 RTX3060 16 ГБ, 512 ГБ SSD

        

     • MSI Crosshair 17 A11UDK 17,3-дюймовый игровой ноутбук i7 RTX3050TI 16 ГБ, 512 ГБ

        

     • Перекрестье MSI 17 A11UCK 17.

       3-дюймовый игровой ноутбук i7 RTX3050 16 ГБ, 512 ГБ SSD

        

     • MSI GF65 Thin 10SDR 15,6-дюймовый i7 GTX1660Ti 8 ГБ, 512 ГБ SSD с Windows 11

        

     • Мышь Microsoft Surface Go i5 8 ГБ 128 ГБ, комплект флэш-накопителей

        

       Доступны другие варианты

     • org/Product»>

       Ноутбук Apple MacBook Air 13 дюймов M1 с чехлом и Apple AirPods

        

     • HP 15-dy2074nr 15.6-дюймовый ноутбук Ci3 8/256 (натуральный серебристый)

        

       Доступны другие варианты

     • org/Product»>

       Ноутбук Apple MacBook Air 13 дюймов Core i5 8 ГБ ОЗУ, серебристый, 2019 г.

        

     • Apple MacBook Air 13-дюймовый процессор M1 8 ГБ ОЗУ 256 ГБ SSD Ноутбук

        
     • org/Product»>

       Ноутбук HP 14″ AMD 3020e 4/64 с MS Office 365 (бледно-розовое золото)

       Продано

     • Apple Macbook Air Retina 13 дюймов Intel i3 8 ГБ ОЗУ, комплект 2020 г.

       Продано

     ---

     Политика расширенной гарантии для кредитных карт: руководство

     В следующий раз, когда кассир спросит вас, не хотите ли вы приобрести «расширенную гарантию» на что-либо, вам лучше ответить «нет».

     Если вы платите кредитной картой, есть шанс, что вы получите расширенную гарантию без дополнительных затрат. Вот как это работает.

     Что такое расширенная гарантия?

     Расширенная гарантия, предлагаемая вашей кредитной картой, обычно добавляет до года дополнительного покрытия к соответствующим покупкам. Она отражает условия первоначальной гарантии производителя. Например, если исходная гарантия распространяется только на производственные дефекты, то расширенная гарантия действует так же.

     Оплатите товар с помощью карты, которая обеспечивает покрытие, и сохраните квитанцию ​​и гарантийную документацию на продукт. Если продукт сломается после истечения срока первоначальной гарантии, вы все равно сможете получить компенсацию из платежной сети вашей карты с помощью кредитной выписки или чека.

     Эти правила расширенной гарантии не распространяются на все покупки с использованием кредитных карт. Например, компьютеры, автомобили и предметы без гарантии производителя, как правило, исключаются. Но если у вас сломана посудомоечная машина или неисправна игровая приставка, вы, скорее всего, имеете право на возмещение.

     Чем выгодна расширенная гарантия вашей кредитной карты

     Расширенные гарантии, предлагаемые розничными продавцами, которые, как правило, представляют собой различные типы планов обслуживания, как правило, стоят дорого. Исследование, проведенное Consumer Reports в 2018 году, показало, что средняя цена плана обслуживания составляла 126 долларов США за большое устройство и 21 доллар США за маленькое. Результаты показали, что большинство продуктов не ломались в течение периода времени, охватываемого планом обслуживания, и даже люди, которые выполняли ремонт в рамках плана обслуживания, не сэкономили много денег по сравнению с людьми без покрытия.

     В целях экономии рассмотрите возможность использования бесплатной расширенной гарантии вашей карты. Проверьте преимущества своей кредитной карты, чтобы убедиться, что ваша покупка соответствует требованиям, прежде чем пропускать план обслуживания.

     Какие документы мне нужны?

     Чтобы воспользоваться политикой расширенной гарантии вашей карты, вам, как правило, необходимо предоставить эти записи с заполненной формой претензии:

     • Выписка со счета, показывающая покупку по кредитной карте.

     • Копия гарантии производителя.

     • Другие правила гарантии или плана обслуживания, если применимо.

     После того, как вы отправите формы, инспектор платежной сети утвердит или отклонит ваше требование. Экзаменатор может запросить дополнительные документы, например, смету расходов на ремонт, если вы подаете крупный иск. Как правило, мелкие претензии обрабатываются быстрее.

     В каждой платежной сети есть онлайн-менеджеры по гарантии, где вы можете загружать изображения своих квитанций и гарантийного покрытия в свой профиль.Вы не обязаны регистрировать продукты таким образом, но наличие документов в Интернете может упростить подачу претензий позже.

     На какие кредитные карты распространяется расширенная гарантия?

     Несколько вещей, о которых следует помнить, когда вы ищете кредитную карту с расширенной гарантией или пытаетесь определить, предлагает ли их ваша карта.

     • Преимуществами расширенной гарантии обычно управляют платежные сети кредитных карт — American Express, Visa и Mastercard — а не эмитенты кредитных карт, такие как Chase, Citi, Wells Fargo или ваш местный банк.Единственная сеть, которая не предлагает расширенные гарантии, — это Discover, которая прекратила предоставление преимущества в 2018 году. покрытия. Таким образом, Visa может предоставить преимущество, но эмитент может отказаться добавить его на вашу карту. Откуда вы знаете наверняка , что ваша карта предлагает льготу? Проверьте соглашение с держателем карты. Вы должны иметь доступ к нему при входе в свою учетную запись в Интернете.

     • Все сети исключают моторизованные транспортные средства (автомобили, лодки и т. д.) и компьютеры. Проверьте отдельные сетевые политики на наличие других исключений.

     	Большинство личных и бизнес-карт, за исключением нескольких популярных карт с нулевой годовой оплатой. (См. список исключений ниже.)	Карты с преимуществами Visa Signature или Visa Infinite.
     Как это продлевает вашу гарантию	Предоставляет до 1 дополнительного года гарантии производителя на 5 лет или менее.(Для карт Centurion — до 3 дополнительных лет.)	Предоставляет до 1 дополнительного года при гарантии производителя на 3 года или меньше.	Удваивает гарантию производителя на товары с гарантийным сроком 12 месяцев или менее.
     		• 50 000 долларов США на каждого держателя карты.	• Годовой или пожизненный лимит не установлен.
     	Позвоните по номеру 800-225-3750 в течение 30 дней после инцидента, на который распространяется гарантия.	Позвоните администратору привилегий в течение 60 дней после инцидента, на который распространяется страховое покрытие. Для подписи Visa: 800-551-8472. Для Visa Infinite: 888-221-3289.	Позвоните по телефону 800-627-8372 в течение 60 дней после инцидента, на который распространяется гарантия. С 1 января 2020 г. American Express прекратила предоставление расширенной гарантии на следующие карты: Карта American Express Cash Magnet® • Карта Blue Cash Everyday® от American Express • Blue Cash® от American Express • Blue от American Express® • Blue Sky от American Express® • Кредитная карта American Express® Cash Rebate • Кредитная карта Amex EveryDay® • Очистка от American Express® • Платиновая карта Optima® • Карта Optima®

     *Информация актуальна на 10 сентября 2020 г.

     Практический результат

     Расширенная гарантия на вашу карту может сэкономить вам сотни или тысячи долларов в случае поломки вашей покупки. Сохраните эти квитанции и гарантии, и вы сможете подать претензию без особых хлопот.

     Как легко проверить гарантию Dell? (Лучшее руководство 2020 г.)

     Dell — один из лучших брендов, когда речь идет о покупке качественного ноутбука. Однако при покупке ноутбука возникает множество вопросов о гарантии, таких как проверка гарантии на батарею ноутбука Dell и т. д.Dell предоставляет годовую гарантию на все продаваемые ноутбуки. Если в течение этого периода возникнут какие-либо аппаратные сбои, они могут покрываться гарантией Dell на ноутбук. В этом случае клиент получит ремонт или замену устройства без каких-либо дополнительных затрат по гарантии Dell на ноутбук. Но что делать, если гарантийный срок ноутбука Dell закончился? Как проверить гарантию Dell? или проверка гарантии Dell. Эти вопросы крутятся и у вас, и у меня в голове. Пользователи Dell также могут продлить гарантию на ноутбуки Dell.Потребительские ноутбуки могут выбрать продление гарантии Dell до четырех лет с даты покупки. Однако пользователи коммерческих ноутбуков могут продлить гарантию Dell на срок до пяти лет. Проверку гарантии Dell можно легко выполнить, чтобы узнать статус проверки гарантии Dell в Интернете. Обычно большинство покупателей склонны забывать первоначальную дату покупки, и это становится проблемой при обращении за гарантией. Если ноутбук Dell показывает признаки аппаратного или программного сбоя, ему требуется обслуживание. Если вы хотите, чтобы его отремонтировали по гарантии, проверьте, находится ли ноутбук Dell на гарантии.Вы думаете о том, как проверить гарантию на мой ноутбук Dell? Чтобы узнать, что мой ноутбук Dell находится на гарантии, я делаю это разными способами, которые я перечислил ниже.

     Гарантийный срок для ноутбуков Dell в Индии

     Все ноутбуки Dell, приобретенные в Индии или любом другом месте в Индии, продаются со стандартной годовой гарантией с даты выставления счета. Любые дефекты устройства из-за дефекта материала или изготовления, которые могут повлиять на нормальное функционирование, покрываются гарантией. Проверить гарантию Dell легко.

     Однако стандартная гарантия не распространяется на какие-либо повреждения или сбои устройства, вызванные внешними факторами, такими как неправильное обращение, несчастный случай или неправильное использование, включая электропитание, хранение, техническое обслуживание или установку. Клиенты могут выбрать продление гарантии до 4 лет до истечения срока стандартной гарантии. Давайте прочитаем о том, как проверить гарантию на ноутбук Dell.

     Типы гарантии на ноутбуки Dell

     Dell India предоставляет три типа гарантии на ноутбуки Dell.Это Базовая гарантия, Премиум-поддержка и Премиум-поддержка. Покупатели могут добавить гарантию на случай случайного повреждения любого из трех типов, подключив гарантийную поддержку Dell. Гарантия на случай покрывает пролитую жидкость, капли, падения и другие столкновения, скачки напряжения, повреждение или поломку ЖК-дисплея в результате падения или падения. Доступна информация о том, сколько лет гарантии на ноутбуки Dell

     1. Базовая гарантия: Базовая гарантия — это самая простая гарантия, которая включает только круглосуточную поддержку и замену оборудования, которая также иногда различается.
     2. Премиум-поддержка. Она охватывает различные премиальные преимущества для клиентов, которые недоступны в базовой гарантии.
     3. База поддержки премиум-класса: этот вид гарантии включает в себя полную помощь в удалении вирусов и т. д. Для клиентов доступна онлайн-поддержка 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
     Как проверить статус гарантии на ноутбук Dell через Интернет?

     Вы ищете Как проверить статус гарантии Dell в Интернете? Клиенты с сервисной меткой или кодом экспресс-обслуживания ноутбука Dell могут проверить гарантию Dell в Интернете с помощью нескольких простых щелчков мыши.Сервисная бирка находится на задней панели устройства. Если сервисный код по каким-либо причинам недоступен, можно использовать второй способ.

     Ниже приведены шаги, необходимые для онлайн-проверки состояния гарантии Dell.

     • Покупателям необходимо посетить официальную страницу гарантии Dell. Вы можете быть перенаправлены прямо отсюда.
     • Статус гарантии Dell на устройство можно просмотреть, отправив сервисный код или код экспресс-обслуживания.
     • После отправки сервисного кода вы будете перенаправлены на официальную страницу Dell, где можно увидеть даты начала и окончания гарантии.
     • Вся эта информация доступна бесплатно.

     Читайте также Как проверить гарантию на ноутбук HP

     Как проверить статус гарантии Dell с помощью Support Assist?

     Лица, которые не могут найти информацию о метках обслуживания на своих ноутбуках Dell, могут запустить встроенный помощник службы поддержки для проверки гарантии Dell.

     Ниже приведены шаги для проверки гарантии на ноутбуки Dell с помощью инструмента проверки гарантии Dell Support Assist:

     • Большинство ноутбуков оснащены программой поддержки Dell, если она не установлена, клиенты могут загрузить ее с веб-сайта Dell.Его можно установить бесплатно, и пользователям не нужно платить за помощника службы поддержки Dell.
     • После открытия программы поддержки на левой боковой панели можно просмотреть контрольный список состояния гарантии устройства.
     • Также отображается ожидаемая дата, номер сервисной метки, дата истечения срока гарантии и даже возможность продления гарантии.
     • Наряду со статусом гарантии вы можете получить возможность проверки состояния оборудования и оптимизации системы.
     Как выполнить проверку гарантии Dell, позвонив в службу поддержки клиентов Dell?

     Клиенты могут проверить гарантию на ноутбук Dell и статус устройства, позвонив в службу поддержки и сообщив код экспресс-обслуживания или сервисный код.Служба поддержки клиентов Dell доступна в течение ограниченного времени с 9:00 до 18:00 с понедельника по субботу.

     Если вы приобрели ноутбук Dell в Индии, вы можете перейти на официальный веб-сайт Dell в Индии, чтобы проверить гарантию Dell в Индии. Телефон службы поддержки клиентов Dell: 1800-425-4002. Помимо звонка, вы можете отправить свой запрос в службу поддержки клиентов Dell. Помимо этого, вы можете просмотреть гарантийные обязательства Dell, посетив веб-сайт центра обслуживания ноутбуков NSS. дверные петли.

   • Разбитый экран, черные точки или полосы на экране.
   • Обрыв кабеля зарядного устройства.
   • Отсутствуют клавиши клавиатуры.
   • Физические повреждения, такие как царапины или вмятины.
   • Повреждение из-за воды или жидкости любого типа.
   • Повреждение из-за короткого замыкания.
   • Проблемы, связанные с программным обеспечением из-за стороннего приложения.

   На что распространяется гарантия Dell?

   Гарантия на ноутбуки Dell является неотъемлемой частью покупки ноутбуков Dell в Индии или в любой точке мира.Когда я покупал свой ноутбук Dell, мне было любопытно, на что распространяется гарантия на ноутбук Dell. Я спросил продавца, покрывает ли он повреждения оборудования? Он посоветовал мне проверить полную информацию о гарантии Dell на веб-сайте Dell India. Вот список вещей, на которые распространяется гарантия на ноутбуки Dell.

   • Ноутбук, поврежденный при транспортировке
   • Производственные дефекты или проблемы.
   Что делать, если срок гарантии на ноутбук Dell истек?

   Если вы проверили гарантию Dell в Интернете и обнаружили, что срок действия гарантии на ваш ноутбук Dell истек, существует несколько вариантов получения технической поддержки от Dell.Это будет идеальное время для продления гарантии на ваш ноутбук, купив услугу по устранению случайных повреждений, которая позаботится обо всех ремонтных работах и ​​заменах. Он также позаботится о повреждениях системы, на которые не распространяется стандартная гарантия Dell на ноутбуки. Статус и доступность проверки гарантии Dell можно проверить на веб-сайте поддержки Dell. Во-первых, найдите метку обслуживания на своем устройстве и держите эту информацию под рукой, прежде чем звонить, проверяя подробности на их веб-сайте.Код сервисной метки состоит из 5–7 буквенно-цифровых символов, которые уникальны для каждого устройства. Идентификатор продукта также известен как код экспресс-обслуживания, состоящий из цифр от 10 до 11, и он также необходим для проверки гарантии Dell.

   Как продлить гарантию на мой ноутбук Dell

   Если вы ищете, как продлить гарантию на ноутбук Dell, вы можете легко продлить гарантию на свой ноутбук Dell на 4 года для потребительских устройств и 5 лет для коммерческих устройств, связавшись с их поддержку клиентов по телефону или через веб-сайт до истечения срока годности ноутбука Dell.

   Запрос или ремонт в службе поддержки Dell
   • Идентификация сбоя или проблемы на устройстве.
   • Проверка гарантии Dell на сайте поддержки Dell.
   • Если гарантийный срок устройства истек, следует обратиться в службу технической поддержки Dell.
   • Технические специалисты проверят устройство по телефону и при необходимости предоставят стоимость платного ремонта.
   • Если вы хотите отремонтировать свой ноутбук, будет создано подтверждение принятия предложения.
   • После успешной оплаты заявка на ремонт будет принята и обработана.
   Сколько стоит продление гарантии на ноутбук Dell?

   Надеюсь, что на ваш вопрос о том, как проверить гарантию на ноутбук Dell, дан ответ. Если вы ищете, как продлить гарантию на мой ноутбук Dell, то вот ваш ответ. Вы также можете воспользоваться расширенной гарантией Dell на ноутбук Dell. Расширенная гарантия Dell обеспечит вам полное спокойствие, поскольку она позаботится обо всех типах аппаратных дефектов, которые могут возникнуть после истечения срока стандартной гарантии.Стоимость продления или обновления гарантии Dell составляет до 11 000 фунтов стерлингов. Вы можете приобрести план гарантии Dell или продлить ее в рамках гарантии производителя. Покрытие может быть продлено до 3–4 лет в зависимости от типа устройства и оригинальной гарантии. План расширенной гарантии с выездом на место является продолжением стандартной гарантии производителя еще на два года. Вы можете приобрести этот план в течение гарантийного периода Dell. Стоимость плана расширенной гарантии на 1 год составляет около 6000 фунтов стерлингов, а на 2 года — около 8500 фунтов стерлингов.Планы случайного повреждения доступны за 10 500 фунтов стерлингов, но их необходимо приобрести в течение 45 дней с момента покупки устройства. Планы продленной гарантии на ноутбук Dell на один год стоят около 1399 фунтов стерлингов и 1999 фунтов стерлингов на 2 года в зависимости от первоначальной цены ноутбука. Dell предоставляет своим клиентам полную сервисную помощь в рамках расширенной гарантии с выездом на место и гарантирует размещение заказа на ремонт устройства в течение 14 дней. Если ноутбук не может быть отремонтирован в течение того же периода, вы получите совершенно новое устройство на замену с аналогичными функциями.

   Передача гарантии Dell

   Если вы недавно приобрели ноутбук Dell, купили подержанный продукт или продали свой старый ноутбук Dell, вы можете подать заявку на передачу гарантии Dell. Перенос гарантии применим, когда вы переезжаете в другую страну или регион. Это может помочь вам легко получить выгоду от гарантии вашего ноутбука в любом месте. Вы можете выполнить онлайн-проверку гарантии Dell для переданной гарантии так же, как указано выше. Процесс переноса также позволяет изменить постоянный адрес владельца ноутбука.

   Часто задаваемые вопросы
   1. Как продлить гарантию Dell через год после покупки ноутбука? Стандартная расширенная гарантия на ноутбуки Dell предоставляется по требованию пользователя за дополнительную плату. Для ноутбуков Dell гарантия может быть продлена до 4 лет для потребительских устройств и до 5 лет для коммерческих устройств. Однако гарантия на ноутбук может быть продлена только в том случае, если действует предыдущая гарантия. Клиенты должны приобрести план расширенной гарантии до истечения срока действия стандартной гарантии.
   2. Действительна ли гарантия на мой ноутбук Dell в какой-либо другой стране? Многонациональные производители ноутбуков, такие как Dell, обычно разрешают передачу гарантии в другие страны при условии, что эквивалентная модель доступна в этой стране. Компания также должна иметь полную сеть продаж и обслуживания в этой стране.
   3. Распространяется ли гарантия на ноутбуки Dell в случае кражи? Все типы гарантийного покрытия на ноутбуки Dell распространяются только на повреждения и сбои оборудования. Любые повреждения, вызванные стихийными бедствиями, умышленным повреждением, кражей или потерей, не покрываются гарантией.
   4. Где я могу найти свой номер сервисного кода для проверки гарантии Dell? Вы можете быстро посмотреть на нижнюю часть ноутбука, чтобы найти номер сервисной метки Dell. Если вы не найдете номер, запустите программу Dell Service Assistant на своем компьютере, и номер будет отображаться.
   5. Как определить срок службы моего ноутбука Dell? Существует несколько способов гарантийной проверки вашего ноутбука Dell. Статус гарантии Dell можно проверить, позвонив в службу поддержки клиентов Dell или посетив веб-сайт поддержки Dell.
   6. Заменяет ли Dell ноутбуки по гарантии? Dell не заменяет систему по гарантии Dell на ноутбук. Однако гарантия Dell на разбитый экран, гарантию на клавиатуру или любое другое оборудование покрывается гарантией Dell.
   7. Сколько стоит расширенная гарантия Dell в 2020 году в Индии? Стоимость расширенной гарантии на ноутбук Dell в Индии зависит от клиента. В соответствии с пакетом клиента и надстройкой стоимость определяется.
   Заключение

   Приведенная выше информация о проверке гарантии на ноутбук Dell и о том, что она охватывает, что необходимо знать при покупке нового ноутбука или продлении гарантийного срока.Надеюсь, эта информация окажется для вас полезной, и мы ответили на ваш вопрос, например, как проверить гарантийный талон на ноутбуке Dell. Вы ищете сервисный центр, которому можно доверять? Тогда сервисный центр ноутбуков NSS – это то место, которое завоюет ваше доверие. Мы команда профессиональных и опытных инженеров по аппаратному обеспечению, которые имеют квалификацию для ремонта ноутбуков всех ведущих брендов. Найдите нас рядом с вами.

   #checkdelllaptopwarranty #checkdellwarrantystatus #extenddelllaptopwarranty #dellcustomersupport

    

   Обработка гарантии — Chuwi

   ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

   На товары, приобретенные у авторизованных продавцов CHUWI Marketplace, распространяется политика возврата авторизованных продавцов Marketplace. Таким образом, клиенты могут связаться с продавцами для запросов на возврат.

   ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ

   CHUWI гарантирует первоначальному покупателю, что ваш продукт CHUWI не будет иметь дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в течение вышеупомянутого периода. CHUWI не гарантирует, что работа продукта будет бесперебойной или безошибочной. CHUWI не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения инструкций по использованию продукта.

   ВОЗМЕЩЕНИЕ СРЕДСТВ

   Если будет обнаружен дефект оборудования и компания CHUWI получит обоснованную претензию в течение Срока действия ограниченной гарантии, CHUWI, по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, либо

   1.бесплатно отремонтировать изделие с использованием новых или восстановленных запасных частей или,

   2. заменить изделие новым или восстановленным изделием.

   КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

   Заказ на гарантийное обслуживание должен быть запрошен у CHUWI в течение ограниченного гарантийного срока с даты получения отгрузки. Чтобы запросить заказ на гарантийное обслуживание, свяжитесь с сервисной службой CHUWI по адресу [email protected]. Для получения гарантийного обслуживания вы должны доставить продукт либо в оригинальной упаковке, либо в упаковке, обеспечивающей равную степень защиты, по адресу, указанному CHUWI.В соответствии с применимым законодательством CHUWI может потребовать от покупателя предоставить подтверждение сведений о покупке и/или выполнить требования регистрации перед получением гарантийного обслуживания. Вы несете ответственность за резервное копирование любых данных, программного обеспечения или других материалов, которые вы могли хранить или сохранять в продукте. Вполне вероятно, что такие данные, программное обеспечение или другие материалы будут потеряны или переформатированы во время обслуживания, и CHUWI не будет нести ответственность за любой такой ущерб или потерю.

   КОНТАКТЫ CHUWI

   Для получения поддержки клиентов, пожалуйста, напишите нам по адресу: service@chuwi. com или получить доступ к нашим каналам социальных сетей в Facebook, Twitter или Instagram и т. д.

   ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

   Настоящая ограниченная гарантия распространяется только на продукт, произведенный CHUWI или для CHUWI, который может быть идентифицирован по товарному знаку «CHUWI», торговому наименованию или логотип, прикрепленный к нему, и приобретенный у авторизованных продавцов CHUWI Marketplace. Ограниченная гарантия не распространяется на любые (а) повреждения, вызванные стихийными бедствиями, например ударами молнии, торнадо и т.п.; б) небрежность; с) коммерческое использование; (d) Модификации любой части Продукта; (e) Повреждения, вызванные использованием продуктов сторонних производителей; f) повреждения, вызванные несчастным случаем, неправильным использованием, неправильным использованием, наводнением, пожаром, землетрясением или другими внешними причинами; (g) Повреждения, вызванные эксплуатацией Продукта за пределами разрешенного или предполагаемого использования, описанного CHUWI, или с неправильным напряжением или источником питания; или (h) Ущерб, вызванный обслуживанием (включая обновления и расширения), выполненным любым лицом, не являющимся представителем CHUWI. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на восстановление и переустановку программного обеспечения и пользовательских данных. Ни один торговый посредник, агент или сотрудник CHUWI не уполномочен вносить какие-либо изменения, расширения или дополнения в настоящую Ограниченную гарантию. Если какое-либо условие будет признано незаконным или неисполнимым, законность или применимость остальных условий не будет затронута или нарушена.

   ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ

   За исключением случаев, запрещенных применимым законодательством, все подразумеваемые гарантии (включая гарантии товарного состояния и пригодности для определенной цели) ограничиваются сроком действия данной ограниченной гарантии.В некоторых юрисдикциях не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, поэтому указанное выше ограничение может не относиться к вам.

   ОГРАНИЧЕНИЕ УБЫТКА

   За исключением случаев, запрещенных применимым законодательством, все подразумеваемые гарантии (включая гарантии товарного состояния и пригодности для определенной цели) ограничиваются сроком действия настоящей ограниченной гарантии.

   No related posts.