Что запрещено перевозить в самолете в ручной клади аэрофлот: Предполетный досмотр: что запрещено и разрешено перевозить на борту самолета

Аэрофлот. Что нельзя провозить в ручной клади?

В любом аэропорту мира расположены большие баннеры с теми предметами, которые нельзя брать с собой в самолет. Но как досадно, когда ты узнаешь об этом прямо в аэропорту и те подарки, которые купил заранее, отдать назад уже некому, и остается только выкинуть. Для того чтобы быть предупрежденным и четко знать правила перевоза ручной клади, мы сегодня разберём подробно, что не стоит брать с собой в самолет и что строго запрещено.

Компания Аэрофлот

Для начала, нужно четко осознавать, по каким причинам нельзя провозить те или иные предметы, тогда купить подарки и собрать сумки будет гораздо проще.

Итак, первое, что категорически запрещено провозить в ручной клади – это любые виды огнестрельного оружия, включая даже детские игрушки в виде пистолетов или автоматов, а также зажигалки в виде пистолетов и все тому подобное, и даже рогатки. Почему нельзя? Дело в том, что любой предмет в виде оружия вызывает страх у окружающих, даже если это игрушка. И для предупреждения терроризма есть такой однозначный и строгий запрет.

Оружие, которое нельзя провозить в ручной клади

Следующим пунктом являются острые предметы. При проходе досмотра уже на самом первом этапе, когда у вас просто смотрят паспорт и разговаривают с вами общими фразами, типа: «Зачем едите?», «А какие вы праздники празднуете?», «Что везете?», вас обязательно спросят «Ножнички, пилочка или что-то подобное, есть с собой?».

И только после того, как проверяющий удостовериться, что у вас с собой нет ножниц или острой пилочки, вас пропускают на следующий этап проверки (небольшой совет для девушек – я брала с собой пилочку, но не железную, а бумажную, с пилочным покрытием).

Кстати, опять для девушек, в ручную кладь нельзя брать даже туфли на шпильке. Для мужчин: нельзя провозить даже коллекционные ножи, бритвы и лезвия. Одним словом, любые острые предметы, которыми можно причинить вред и рваные раны.

Запрещенные жидкости в ручной клади

Далее, категорически нельзя провозить любые жидкости, более чем 100 мл. Даже, если это шампунь, духи, гели для душа и прочее. Категорически запрещено провозить простую воду, сладкую воду, соки объемом более 100 мл. Спреи, аэрозоли, кислотные вещества, взрывоопасные вещества – а это все виды дезодорантов.

Дело в том, что баллончики с газами от перепада давления могут взорваться, и тем самым пострадают пассажиры. Также, запрещено проносить с собой в самолет спиртные напитки, исключение только те напитки, которые вы купили в Duty free. Поэтому, не берите ничего из вышеперечисленного с собой на борт самолета.

Также запрещена любая химия. Это и отбеливающие средства, и моющие, чистящие, для выведения пятен, одним словом, все, что нельзя проверить и быть уверенным, что в емкости именно, то, что написано на упаковке.
У нас был случай однажды в аэропорту.

На проверке ручного багажа у мужчины с собой была 1,5 л подсолнечного домашнего масла. Его заставили открыть бутылку, чтобы проверить по запаху и переложить в багаж. Хоть мужчина и пытался уговорить всех, однако, правила есть правила.

Итак, подведем итоги, что если знать все правила, и собрать сумки строго по правилам Аэрофлота, то пройти таможню и все проверки получиться быстро и без проблем.

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

1. Home
2. Информация
3. Правила и тарифы
4. Правила перевозки

• Общие положения
• Бронирование воздушной перевозки клиента и багажа
• Оплата воздушной перевозки клиента и багажа
• Оформление договора воздушной перевозки клиента (билета)
• Тарифы, налоги, пошлины и сборы
• Предоставление услуг
• Регистрация на рейс
• Прекращение договора воздушной перевозки клиента и возврат денежных средств
• Ручная кладь и зарегистрированный багаж
• Обслуживание клиентов на борту воздушного судна
• Предоставление дополнительных услуг
• Предъявление претензий
• Требования в области транспортной безопасности
• Перевозка особых категорий клиентов

Общие положения

1. ГЛАВА 1.
   1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок клиентов, багажа, грузов и требования к обслуживанию клиентов, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.
   2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.
   3. Применение тарифов на перевозку Клиентов и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».
   4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.
   5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.

Бронирование воздушной перевозки клиента и багажа

2. ГЛАВА 2.
   1. По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.
   2. Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Клиента при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Клиентом при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Клиенту необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Клиент не будет допущен к перевозке. Не допускаются корректировки персональных данных клиента, создающие предпосылки к полной замене клиента по первоначально приобретённому билету.
   3. Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности рекомендуется заблаговременно уведомить Авиакомпанию «Победа» об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а также о характеристиках индивидуальных средств передвижения.

Оплата воздушной перевозки клиента и багажа

3. ГЛАВА 3.

   Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Клиенту, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.

Оформление договора воздушной перевозки клиента (билета)

4. ГЛАВА 4.

   Заключение договора воздушной перевозки Клиента удостоверяется Маршрут-квитанцией.

   На основании обращения Клиента ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.

Тарифы, налоги, пошлины и сборы

5. ГЛАВА 5.

   Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.

Предоставление услуг

6. ГЛАВА 6.
   1. Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), выбор места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 1 час до времени вылета рейса (не позднее чем за 4 часа для выбора места в салоне и внесения изменений через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа») и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный), в разделах «Онлайн-регистрация», «Управление бронированием» и «Личный кабинет» на сайте www.
      pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа» в аэропорту до окончания регистрации на рейс.
   2. При Бронировании система автоматически назначит Клиенту конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.
   3. В интересах безопасности полёта члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе в любое время изменить рассадку клиентов в салоне воздушного судна.

      В интересах безопасности полёта не допускаются на места:

      • A, B, C в 1 ряду — клиенты до 12 лет
      • A, B, C, D, E, F в 15 ряду — клиенты до 18 лет
      • A, B, C, D, E, F в 16 ряду — клиенты до 18 лет

      а также:

      • клиенты, которым требуется помощь во время полёта, посадки или высадки из самолета
      • беременные женщины
      • несопровождаемые дети
      • клиенты, которым перевозчиком или властями государства отказано во въезде в страну, либо отказано в дальнейшей перевозке в пункте транзита, а также депортированные клиенты (независимо от наличия сопровождающих)
      • клиенты, которым требуется удлинительный ремень, либо которые не могут свободно опустить подлокотник сидя в кресле
      • клиенты, перевозящие животных в салоне ВС
      • клиенты, не говорящие на русском или английском языке

        На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Клиентам запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.

Регистрация на рейс

7. ГЛАВА 7.
   1. Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа до вылета; за 4 часа до вылета из Москвы (Внуково) и заканчивается за 40 минут до вылета.
   2. Онлайн‐регистрация доступна только для клиентов, которые приобрели услугу «Выбор места». Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета, заканчивается за 4 часа до вылета.
   3. После прохождения онлайн-регистрации необходимо распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт.
   4. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции (за 20 минут до вылета из Москвы (Внуково) и Сочи).
   5. Ответственность за своевременное прохождение предполётных формальностей несёт Клиент. Клиент, опоздавший к окончанию времени регистрации или посадки, к перелёту не допускается.
   6. Несопровождаемые дети регистрируются на рейс только на стойке регистрации в аэропорту вылета, онлайн-регистрация недоступна.
   7. Клиентам, оформившим услугу повышенной комфортности Еxtra seat (дополнительное место), необходимо получить посадочный талон на дополнительное место на стойке регистрации в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс, иначе авиакомпания не сможет предоставить услугу.
   8. Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несёт клиент.
   9. Онлайн-регистрация недоступна для клиентов с питомцами.
   10. Онлайн-регистрация недоступна для всех клиентов на рейсах Санкт-Петербург—Минск—Санкт-Петербург.
   11. Онлайн-регистрация недоступна для клиентов с дополнительным местом (для личного комфорта или хрупкого багажа).

Прекращение договора воздушной перевозки клиента и возврат денежных средств

8. ГЛАВА 8.
   1. Клиент может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.
   2. В случае вынужденного отказа от полета по причине болезни либо болезни совместно следующего с Клиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, является выписка из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа, оформленного в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 23.11.2021 № 1089н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Результаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриваться в качестве подтверждения вынужденности причин возврата. Допускается предоставление выписки из электронного листка нетрудоспособности Клиентом из числа граждан, перечисленных в п. 33 и п. 49 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 N 1089н, без указания сведений о работодателе. При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется выписка из листка нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом, сформированного в форме электронного документа, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к соответствующей группе граждан и предоставления справки о том, что Клиент не работает (для неработающих). Документы, указанные в настоящем пункте, предоставляются в виде оригинала и должны содержать четкое и читабельное название медицинской организации, выдавшей документ (наличие штампа либо оформление на бланке медицинской организации (при наличии), реквизиты медицинской организации, должность и фамилию лица, выдавшего документ, печать медицинской организации, дату выдачи. К рассмотрению принимаются медицинские документы российского образца или иностранные медицинские документы с нотариально заверенным переводом на русский язык. Медицинские документы должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».
   3. В случае частичной мобилизации клиента: подлежащие призыву граждане, которые приобрели билет до 21 сентября 2022 года (включительно), имеют право на вынужденный возврат средств. Для этого необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора, и возврат денежных средств:

      • повестка (форма повестки утверждена Постановлением Правительства РФ от 11.11.2006 № 663 «Об утверждении Положения о призыве на военную службу граждан Российской Федерации») с документами, подтверждающими нахождение гражданина на воинском учёте;

      • мобилизационное предписание и военный билет с отметками о выдаче мобилизационного предписания;

      • документы (в свободной форме), подтверждающие, что военный комиссариат или федеральный орган исполнительной власти, имеющий запас, отказал гражданину в убытии с места жительства, с документами, подтверждающими нахождение такого гражданина на воинском учёте;

      • при предъявлении иных документов решение о возврате денежных средств будет приниматься в индивидуальном порядке по результатам их рассмотрения.

        В случае, если гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации, убыл по месту службы и не может лично обратиться для проведения вынужденного возврата денежных средств, возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности* на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира.

        Аннулировать забронированную перевозку возможно до окончания регистрации на рейс в контакт-центре по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или через форму обратной связи на официальном сайте.

         *В соответствии с ст.53 ГК РФ доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения.

   4. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».
   5. Если заявленное Клиентом добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Клиента от перевозки (пункт 229 ФАП-82)
   6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.
   7. Клиенты имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс, указанного в билете.
   8. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

 

Ручная кладь и зарегистрированный багаж

9. ГЛАВА 9.
   1. a) Для безопасного размещения в салоне самолёта суммарные габариты всей ручной клади не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров.
      b) Ручная кладь по количеству и весу не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) с логотипом авиакомпании, установленный возле стоек регистрации в аэропорту. Крышка калибратора с ручной кладью должна плотно закрываться без применения давления на неё.*
      c) Дополнительно в салоне разрешается перевозка по одному предмету следующих наименований: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость.
      d) Нормы провоза ручной клади не суммируются и не предоставляются детям до 2 лет, перевозимым без отдельного места.

      *Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручной клади, установленными на основе Федеральных авиационных правил.

   2. Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
   3. Зарегистрированный багаж

      Багаж клиента, принятый Перевозчиком к воздушной перевозке в багажном отсеке воздушного судна и маркированный Багажной биркой.  На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа (за исключением перевозок, оформленных по тарифу «Выгодный» и «Максимум»).
      По билетам, не предусматривающим норму бесплатного провоза багажа, провоз Зарегистрированного багажа осуществляется при условии его оплаты по установленным тарифам. Стоимость и порядок оплаты Багажа и Сверхнормативного багажа опубликованы в разделе «Тарифы и условия» Плата за провоз Багажа и Сверхнормативного багажа взимается за каждое место Багажа, принимаемого к перевозке.

   4. Правила и условия перевозки, доставки и получения Зарегистрированного багажа и Ручной клади определены в Приложении 2 к Правилам .
   5. Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в Приложении 3.

Обслуживание клиентов на борту воздушного судна

10. ГЛАВА 10.

    Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего клиента и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет, обеспечивает на борту воздушного судна информирование клиентов об условиях полета и Правила поведения клиентов на борту воздушного судна (Приложение 4), а также о местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов. Также Клиентам предоставляется питьевая вода (горячая — при наличии у клиента собственной термокружки) и (при необходимости) первая медицинская помощь.

Предоставление дополнительных услуг

11. ГЛАВА 11.
    1. ООО «Авиакомпания «Победа» действует исключительно в качестве агента, если по согласованию с третьей стороной помимо воздушной перевозки организует для Клиента дополнительные услуги, выдает перевозочный документ/ваучер на совершаемую третьей стороной перевозку или на отличные от воздушной перевозки услуги (например, на Бронирование гостиницы или аренду автомобилей).
    2. Иные условия могут применяться в том случае, если ООО «Авиакомпания «Победа» оказывает Клиенту услуги по перевозке наземными транспортными средствами. Информацию о таких условиях можно получить по запросу.

Предъявление претензий

12. ГЛАВА 12.
    
    ООО «Авиакомпания «Победа» не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

    Если Клиент, имеющий идентификационную Багажную бирку, не предъявляет каких-либо претензий при получении Зарегистрированного багажа, это является достаточным доказательством того, что Багаж доставлен в надлежащем состоянии и согласно договору воздушной перевозки, если только Клиентом не будет доказано обратное.

    Если предъявить претензию в случае нарушения договора воздушной перевозки в аэропорту невозможно, Клиент имеет право направить претензию к ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

Требования в области транспортной безопасности

13. ГЛАВА 13.

    В соответствии с требованиями транспортной безопасности клиентам запрещается:

• Проходить (проезжать) в зоны транспортной безопасности вне контрольно-пропускных пунктов или без соблюдения условий допуска;

• Совершать перевозку по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным, перевозочным и/или удостоверяющим личность документам;

• Проносить (провозить) предметы и/или вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения в зону транспортной безопасности и зону свободного доступа аэропорта или воздушного судна, а также предметы и вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения;
• Совершать акты незаконного вмешательства в отношении аэропорта и воздушного судна, а также иные действия, приводящие к повреждению устройств и оборудования аэропорта и воздушного судна или использование их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.

Перевозка особых категорий клиентов

14. ГЛАВА 14.

    1. Перевозка беременных женщин

       Беременные женщины не допускаются к перелету после 36-й недели беременности, и после 32—й недели в случае многоплодной беременности (двойни). Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы ТОЛЬКО при предоставлении медицинского заключения, разрешающего воздушные перелеты, а также заполненного гарантийного обязательства в процессе регистрации.

       Перевозка беременных женщин производится при условии, предоставления медицинского свидетельства. В медицинском свидетельстве должен быть указан срок беременности, количество плодов и предполагаемая дата родов. Медицинское свидетельство должно быть выдано компетентным медицинским учреждением, где наблюдается беременная женщина не ранее чем за 7 дней до начала перевозки.

       При этом ООО «Авиакомпания «Победа» не несет ответственности перед беременной женщиной за возможные отрицательные последствия для нее и/или плода, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

       В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, предпочтительный возраст для перевозки детей воздушным транспортом от 7 дней.

    2. Перевозка лиц, не допущенных ко въезду в пункт назначения или пункт транзита

       Авиакомпания не несет ответственности за отказ клиенту во въезде в страну. Клиенту обязан по требованию авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо другой пункт назначения, предполагающий беспрепятственный въезд, в связи с отказом страны принять этого клиента независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита.

       Перевозка клиента, которому отказан въезд в страну, выполняется за счет доставившей его авиакомпании.

       Депортированные (выдворяемые) лица и лица, находящиеся под стражей/конвоем, принимаются к перевозке только на рейсы без промежуточных посадок.

    3. Перевозка клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

       В соответствии со ст. 106.1 ВК РФ инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования документов, подтверждающих состояние здоровья таких клиентов в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности. Все услуги предоставляются инвалиду только на основании его запроса, и не могут быть навязаны.

       В аэропорту клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания клиентов, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

       • сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;

       • предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;

       • дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;

       • обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно клиента из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;

       • предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.

       • Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности для оказания услуг по сопровождению и/или помощи при перемещении по территории аэропорта и/или предоставлению специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее чем за 120 минут до времени окончания регистрации.

Кресло-коляска с электрическим приводом оформляется для провоза исключительно в качестве зарегистрированного багажа на стойке регистрации в порядке, установленном приложением 3.

Правила ручной клади и регистрации багажа

Бронирование авиабилетов, отелей и автомобилей

---

Задавай вопрос

Нормы провоза багажа

Аэрофлот применяет поштучную систему норм провоза багажа на всех своих рейсах. Однако количество мест багажа, разрешенное к перевозке в регистрируемом багаже, зависит от класса обслуживания и типа забронированного тарифного класса.

Экономический класс – остальные тарифные группы	1 шт до 23 кг
Эконом-класс – Премиум тарифные группы	2 шт. до 23 кг каждая
Класс Комфорт – все тарифные группы	2 шт. до 23 кг каждая
Бизнес-класс – все тарифные группы	2 шт. до 32 кг каждая

Сумма габаритов зарегистрированного багажа не должна превышать 158 см.

Тарифные группы авиакомпании можно посмотреть здесь .

В случаях, когда рейсы выполняются как Аэрофлотом, так и другими авиакомпаниями, применяются правила нормы провоза багажа доминирующей авиакомпании.

Авиакомпании «Аврора» и «Россия» — дочерние компании Аэрофлота. Таким образом, на всех рейсах, выполняемых Аэрофлотом совместно с этими авиакомпаниями, будут применяться правила провоза багажа Аэрофлота. Исключение составляют рейсы авиакомпании «Аврора» SU3630-3639, SU4591-4629, SU4526-4545, на которых возможно бесплатное провоза одного места багажа по всем тарифным группам.

Младенцы разрешается провозить 1 место зарегистрированного багажа весом до 10 кг и не более 115 м по сумме габаритов во всех классах обслуживания.

Исключения по маршруту

Всем пассажирам эконом-класса, следующим маршрутам, разрешается бесплатно провозить 2 единицы регистрируемого багажа для всех тарифных групп.

·        В/из Дели/Пекин/Шанхай

·        В Ханой (действителен до 28 октября 2017 г.)

·        Между Стамбулом/Белградом и пунктами в Российской Федерации (действителен до 28 октября 2017 г.)

·        В/из Ханой/Хошимин (действует до 24 марта 2018 г.)

·        Между Тель-Авивом и Нью-Йорком, Вашингтоном

·        Между Токио и Москвой/Санкт-Петербургом

9000 Билеты эконом-класса также разрешены 2 шт багажа бесплатно.

Пассажиры бизнес-класса , следующие между Токио и Москвой/Санкт-Петербургом, могут бесплатно провозить 3 единицы регистрируемого багажа.

Исключения на основании статуса участника программы для часто летающих пассажиров

Следующие участники программы «Аэрофлот Бонус» и других программ альянса Sky Team также имеют право на дополнительную норму провоза багажа:

·        Платиновые участники программы «Аэрофлот Бонус» – 2 единицы зарегистрированного багажа бесплатно зарегистрированного багажа бесплатно

·        Члены Elite и Elite Plus Sky Team Alliance — 1 шт. регистрируемого багажа бесплатно.

Норма провоза ручной клади

Экономический класс – остальные тарифные группы	1 шт до 10 кг
Эконом-класс – Премиум тарифные группы	1 шт до 10 кг
Класс Комфорт – все тарифные группы	1 шт до 10 кг
Бизнес-класс – все тарифные группы	1 шт до 15 кг

Для рейсов по РФ

Категория сверхнормативного багажа	Превышение категории	Курс в рублях
1. Дополнительные детали (более одной штуки)	вторая деталь	2500
	третья и последующие штуки	7500
2. Дополнительные детали (более 2 шт.)	третья и последующие штуки	7500
3. Избыточный вес	Свыше 23 кг, но не более 32 кг	2500
	Свыше 32 кг, но не более 50 кг	5000
4. Крупногабаритный	Рост более 158 см, но не более 203 см	5000
	Более 203 см	7500

Для международных рейсов , в/из пунктов Америки и Азии (кроме прямых рейсов между российскими пунктами Азии и азиатскими пунктами за рубежом, рейсов между пунктами Узбекистана/Казахстана/Таджикистана/Кыргызстана и пунктами России/Европы /Ближний Восток/Африка)

Категория сверхнормативного багажа	Превышение категории	Международные рейсы*
		Курс в долларах США*	Цена в евро*
1. Лишние детали (более 1 шт.)	вторая деталь	100	100
	третья и последующие штуки	200	200
2. Дополнительные детали (более 2 шт.)	третья и последующие штуки	200	200
3. Избыточный вес	Свыше 23 кг, но не более 32 кг	125	125
	Свыше 32 кг, но не более 50 кг	200	200
4. Крупногабаритный	Рост более 158 см, но не более 203 см	125	125
	Более 203 см	200	200

 

Для других международных рейсов сборы составляют:

Категория сверхнормативного багажа	Превышение категории	Другие международные рейсы
		Курс в долларах США*	Цена в евро*
1. Лишние детали (более 1 шт.)	вторая деталь	50	50
	третья и последующие штуки	150	150
2. Дополнительные детали (более 2 шт.)	третья и последующие штуки	150	150
3. Избыточный вес	Свыше 23 кг, но не более 32 кг	100	100
	Свыше 32 кг, но не более 50 кг	150	150
4. Крупногабаритный	Рост более 158 см, но не более 203 см	100	100
	Более 203 см	150	150

Задайте свой вопрос:

Правила и нормы провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот»

833-336-2182

Примечание: это не официальный номер авиакомпании. Это может связать вас с туристическим агентством.

Нормы провоза багажа и сборы

Планируете ли вы летать Аэрофлотом? Найдите решение, которое вам необходимо знать о нормах провоза багажа, тарифах, сборах и ограничениях авиакомпании «Аэрофлот».

Ручная кладь

Пассажирам авиакомпании «Аэрофлот» разрешается провозить на борт самолета одно место ручной клади, а также одну личную вещь, например, портфель, сумку для фотоаппарата или небольшой рюкзак. Ваша ручная кладь должна помещаться на багажные полки авиакомпании «Аэрофлот» или под сиденьем перед вами.

Ручная кладь не может превышать 114 сантиметров по ширине, длине и высоте; это включает в себя любые колеса и ручки, за исключением некоторых музыкальных инструментов, которые помещаются в пространство над головой или под сиденьем авиакомпании «Аэрофлот», доступное во время посадки.

Багаж должен соответствовать установленным Авиакомпанией «Аэрофлот» размерам ручной клади.

В связи с ограниченным пространством над головой пассажирам авиакомпании «Аэрофлот», путешествующим рейсами до 50 мест, разрешается провозить на борту самолета авиакомпании «Аэрофлот» только одну личную вещь.

На некоторых маршрутах действуют ограничения. Посетите сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВЕСУ РУЧНОЙ клади:

Максимальный вес ручной клади не устанавливается.

Однако это зависит от аэропорта. Посетите сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации.

Зарегистрированный багаж

При перелете с авиакомпанией Аэрофлот наиболее распространены сборы для пассажиров внутренних рейсов, авиакомпания Аэрофлот может взимать некоторые дополнительные сборы за дополнительный багаж информация указана на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот https://www.aeroflot .ru/ru-en.

Это может быть опасно между маршрутами. Посетите сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации.

Сверхнормативный багаж

При перелете рейсами авиакомпании «Аэрофлот» применяются отдельные сборы за сверхнормативный багаж за каждое превышение ограничения по размеру, весу и количеству. Как правило, это зависит от географического региона. Пожалуйста, посетите веб-сайт авиакомпании «Аэрофлот» для получения дополнительной информации и точных сборов.

Специальные предметы

Авиакомпания «Аэрофлот» разрешает провоз широкого спектра спортивного инвентаря и специального багажа на рейсах авиакомпании «Аэрофлот». Из-за размера багажа некоторые предметы могут считаться стандартным зарегистрированным багажом. Однако Авиакомпания Аэрофлот будет считаться тяжеловесным или негабаритным отправлением. Таким образом, авиакомпания «Аэрофлот» будет применять сборы и определенные ограничения. Пожалуйста, посетите веб-сайт авиакомпании «Аэрофлот».

Авиакомпания Аэрофлот на борт и провоз домашних животных.

Собак, кошек и домашних птиц (птицы допускаются только на внутренних рейсах по России) можно провозить на борту за 125 долларов США в одну сторону в/из большинства пунктов назначения. Плата составляет 200 долларов США за выезд за пределы России.

Домашние животные должны помещаться в переносной ящик, который, в свою очередь, помещается под переднее сиденье. Перевозчик учитывается как одно место ручной клади авиакомпании «Аэрофлот».

Авиакомпания «Аэрофлот» провозит и запрещенные предметы авиакомпании «Аэрофлот».

Предметы, которые нельзя перевозить в ручной клади на рейсах Аэрофлота:

• Ховерборды,
• Samsung Galaxy Примечание 7,
• Фейерверк,
• отбеливатель,
• Огнестрельное оружие.

Правила и нормы провоза багажа авиакомпании «Аэрофлот» Часто задаваемые вопросы

---

Стандартные правила зарегистрированного багажа/ручной клади авиакомпании «Аэрофлот»:

• 2 места стандартно, до 10 мест (до 4 мест на рейсах «Аэрофлот стыковочные»)
• Максимальные размеры: 62 дюйма или 157 сантиметров (длина + ширина + высота).
• Максимальный вес: 50 фунтов или 23 килограмма.

Плата за провоз сверхнормативного багажа
Регистрация сверхнормативного багажа, т.е. трех и более сумок на одного пассажира, на рейсах авиакомпании «Аэрофлот» будет стоить 85-95 долларов США за единицу багажа.

Плата за провоз сверхнормативного багажа
Багаж сверхнормативного и негабаритного считается любой багаж весом более 50 фунтов. Сборы за регистрацию сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании «Аэрофлот» взимаются дополнительно к любым сборам за стандартный, сверхнормативный и негабаритный багаж. Сумки весом более 99 фунтов не принимаются в качестве зарегистрированного багажа в авиакомпании Аэрофлот.

Сборы за негабаритный багаж
Большинство сумок, сумма веса, длины и высоты которых превышает 62 дюйма, считаются негабаритными. Сборы за негабаритный багаж авиакомпании «Аэрофлот» взимаются дополнительно к любому стандартному сбору, сбору за сверхнормативный багаж или сбор за превышение веса.

Да, может взиматься плата. Они определяются типом приобретенного вами тарифа, пунктом назначения, являетесь ли вы действующим российским военнослужащим и/или иждивенцем, имеете ли вы статус участника программы для часто летающих пассажиров авиакомпании «Аэрофлот», статус аффилированного перевозчика или Кредитная/платежная карта, спонсируемая авиакомпанией «Аэрофлот».

No related posts.