Что такое инсайт в рекламе: Потребительский инсайт — что это, как найти и использовать

ИНСАЙТ – невысказанная правда | Z&G

Инсайт – это простая и личная человеческая правда или невысказанное чувство, которое эмоционально связывает потребителя с брендом.

Инсайт можно разделить на низкопотенциальные и высокопотенциальные.

Низкопотенциальный инсайт: «Удовлетворение продуктом проистекает не столько из его физических свойств и качеств, сколько из понимания персональных нужд потребителя».

Высокопотенциальный инсайт: «Людям нужны не сверла длиной в четыре дюйма. Им нужны дырки длиной в четыре дюйма».

Высокопотенциальные инсайты благодаря своей цепкости способны приковывать внимание, резонировать, вдохновлять, а не только информировать. А низкопотенциальные инсайты никого не трогают и  не задевают за живое.

Как найти инсайт?

Раскопки инсайта осуществляются за счет правильных и неправильных вопросов.  Например, правильный вопрос – «Что, по-настоящему, больше всего хочет наша целевая аудитория » и неправильный вопрос – «Что случится, если не будет нашего бренда?»

В свое время дезодорант «Axe» столкнулся с проблемой падения продаж, связано было с тем что он спозиционировался как образ «папиного» дезодоранта,  в то время как основным потребителем дезодорантов были юноши, молодые люди. Тогда провели исследования и задали вопрос молодым людям – « Что же, по-настоящему, больше всего вы хотите?» Они ответили: «Чтобы соблазнение девушек было как можно более простым и непринужденным». Молодые люди не достаточно уверены при знакомстве, общении с девушками.

Таким образом,  был найден один из самых успешных инсайтов – «Юноша мечтает,чтобы первый шаг сделала девушка». Коммерческий успех Axe – самый популярный мировой бренд среди молодых людей по уходу за собой, удерживает лидерство в США, Европе, Латинской Америке.

Стиральный порошок ОМО, бренд компании Unilever, испытывал серьезные трудности в борьбе с P&G. Инсайт лежал на поверхности, при этом, по сути, он был революционным взглядом на эту категорию товара. Как относятся матери к необходимости изо дня в день отстирывать детские вещи? Что они чувствуют? Грязь воспринимается негативно: «Опять пришел весь чумазый, стирать нужно». ОМО первым сообщил своим потребителям, что грязь — это хорошо. Потому что человек растет и развивается, он неизбежно будет сталкиваться с разными препятствиями и пачкаться.

А ОМО — бренд, который помогает в развитии вашего ребенка. Позиционирование имело огромный успех, бренд присутствует во всем мире.

Вот еще несколько примеров инсайта:

Peugeot 607: Мужчина себя чувствует королем положения, хищником на дороге. 

Фруто-Няня : Забота о маме, накормить ребенка может и папа.

А бывает когда на один и тот же инсайт делают ставку несколько пивных брендов: Даже самые современные средства связи не заменят живого общения.

Инсайт — простая человеческая правда, которая делает бренд близким человеку.

Инсайты: как приходит озарение в маркетинге

Инсайты: как приходит озарение в маркетинге

Маркетологи и рекламщики любят оперировать понятием «потребительский инсайт». Но что за ним скрывается? Классические учебники по рекламе и PR считают инсайт диалектическим «камнем преткновения» потребления и определяют его как сформулированное противоречие между желанием потребителя и теми препятствиями, которые стоят на пути к реализации этого желания. Во многом определение потребительского инсайта в рекламе и маркетинге восходит к аналогичному понятию в психологии, где инсайт (от англ. insight – проницательный взгляд, проникновение в суть, внезапное озарение) – это сложное интеллектуальное явление, в основе которого лежит неожиданный, зачастую интуитивный прорыв, приводящий к пониманию и решению проблемы, внезапное нахождение точного ответа. В творчестве этот термин связывают с вдохновением и зачастую называют озарением.

Таким образом, инсайт это не столько точное, сколько интуитивное знание. Путь к нему часто иррационален, его сложно объяснить или вывести из предшествующего опыта. К тому же это решение зачастую может казаться не самым логичным и поначалу даже провальным, ведь порой оно опирается на ощущение «не могу сказать почему, но я знаю, как надо». Однако, учитывая постоянно нарастающую конкуренцию брендов на рынке, иногда правильно подобранный и использованный инсайт – это единственный способ вырваться вперед и занять свое место под солнцем.

При этом часто специалисты по интернет-рекламе считают, что инсайты – дело маркетологов, которые работают с конкретными данными и логическими построениями. Но давайте зададимся вопросом:препятствует ли успеху онлайн-рекламы интуиция маркетолога? Чему верить: своему предчувствию или самообучающимся алгоритмам? Исследование компании Gartner показывает, что маркетологи все больше доверяют искусственному интеллекту, а маркетинговые кампании, строящиеся с помощью алгоритмов глубокого обучения, дают более высокие показатели.

И все же пока роботы не способны полностью заменить человека. Да, они могут подсказать оптимальный путь, но никогда не позволят вам опередить соперников на несколько шагов, предприняв необычный ход, основанный на том, что вы знаете, что нужно вашей аудитории. Иногда инсайт кроется в особенности, которая присуща людям, живущим в конкретном культурном и социальном контексте.

Например, ни один робот пока не в силах понять «загадочную русскую душу» и спрогнозировать, чего именно захочется человеку, живущему в нашей стране и ведущему определенный образ жизни.

Где искать инсайты? Вы удивитесь, но чаще всего они лежат на поверхности, нужно лишь выбросить из головы посторонние мысли и начать задавать себе простые вопросы, которые подведут вас к простому, но гениальному ответу. Прежде всего стоит покопаться в тех моментах жизни потребителя, в которых сконцентрированы главные противоречия, когда желания потребителя сталкиваются с общепринятыми нормами:

• Заблуждения и стереотипы. Например: «Все пользуются этим продуктом, может, и мне стоит попробовать? А что, если я пропускаю что-то действительно важное и необходимое?».
• Нормы и навязываемое обществом правильное поведение. Например: «Все ведут здоровый образ жизни, а я хочу пойти в кафе и съесть пиццу: не осудят ли меня?».
• Стрессовые ситуации на работе, в личной и социальной жизни. Например: «Официальный рабочий день закончен, но начальник еще здесь. Может, мне стоит задержаться?».
• Неудовлетворенность. Например: «У всех есть этот новый телефон, а у меня нет. Если я его не куплю, то буду выглядеть лузером».
• Излишки. Например: «У меня уже есть пять пар классных кроссовок, но вышла новая коллекция. Как же я буду не в тренде? Меня могут посчитать немодным, не принять в тусовке».
• Скрытое преимущество продукта, о котором никто не подозревает, но знание которого дает потребителю преимущество перед другими. Например: «С помощью онлайн-агрегатора купил путевку в отпуск на 20% дешевле, чем было бы у официального туроператора».

Чтобы понять, что вы наверняка наткнулись на какое-то ранее неиспользованное желание потребителя, реализация которого входит в некоторое противоречие с условной нормой, а вы, в свою очередь, можете помочь потребителю это противоречие решить, задавайте себе наводящие вопросы. Почему это происходит так? Как это работает? Что для вас означает то или иное решение, исход данной задачи? Какие чувства вы при этом испытываете? О чем думаете?

К каждому инсайту нужно подобрать пять-семь таких вопросов и четко зафиксировать сначала промежуточные, а потом и итоговые ответы. Из финального списка выберете инсайты, которые отвечают уже на ваши профессиональные задачи. Можно ли работать с этим высказыванием, правдоподобно ли оно? Можно однозначно и кратко сформулировать высказывание в лозунге кампании? Открывает ли инсайт новые возможности для вашего бизнеса, повысит ли вашу конкурентоспособность?

Источник: e-xecutive.ru

Инсайт в маркетинге и рекламе // Что такое инсайт и как его найти | Хочу 100 000 просмотров

Давайте разберемся, что такое инсайт. А эта штука, которая вапщет лежит в основе рекламной коммуникации.

Грамотной рекламной коммуникации, я имею ввиду.

Сегодня сначала я немного пофилософствую о рекламном шуме. Чуточку! Чтобы вы поняли концепцию.

А потом уже перейдем к делу — к инсайтам, как способам сквозь этот шум пробиться.

Я разберу, какие существуют инсайт. У меня там целая классификация, прям как в универе.

И наконец, расскажу 5 способов придумать инсайт и 3 способа высосать его из пальца.

Вот видео, если лень читать текст.

А ниже будет текст, если вам лень смотреть видео.

ПОЕХАЛИ!

Ученые подсчитали, что в среднем каждый человек за один день видит около 3000 рекламных сообщений! Естественно обратить свое внимание на все объявления просто невозможно физически. К тому же среднестатистический человек не сможет запомнить больше 10 рекламных сообщений в день.

Ну и в общем то нельзя сказать, что кто-то особенно-то и хочет запоминать эти рекламные сообщения…

То есть вы сидите, никого не трогаете, залипаете в ютубчик. А тут какой тип врывается в просмотр ролика с гневным комментарием, что операционный директор вашего бизнеса не справляется со своей работой.

Я не знаю, почему ютуб подсовывает мне такую рекламу… Почему он считает, что у меня есть операционный директор.

Но не суть.

Рекламы полно везде. Вывески на домах, билборды на улице, по радио, баннеры в интернете, контекстная реклама в поисковой выдаче, тетеньки у метро, которые в мегафон читают стихи про новую парикмахерскую.

И это нормально! Наше общество так устроено, что всю жизнь мы стремимся получать некие блага взамен на блага, которые есть у нас.

Когда мы устраиваемся на работу — мы рекламируем себя. Чтобы взяли именно нас.

Когда мы заполняем профиль в Тиндере, мы тоже рекламируем себя. Нам нужно зацепить человечка, показать, что вот он я! Прикольный, интересный.

Чтобы сдать жилье — его нужно прорекламировать. Чтобы снять жилье — нужно прорекламировать себя, как ответственного квартиросъемщика.

Мы все время что-то хотим друг от друга. И рекламщикам надо как-то докричаться через весь этот адский гул голосов.

Чтобы человек увидел рекламу и подумал “О! Хочу! Мне нужна эта штука!”

Вот этот момент и называется инсайт.

Инсайт (от англ. insight — проницательность, проникновение в суть, внезапная догадка, прозрение).

Это то, что зацепит потребителя, привлечет его внимание, пробудит желание купить товар.

Изначально в рекламном тексте можно было написать: “Продается автомобиль такой-то”. И человек думал — о, я как раз автомобиль хочу. Пойду куплю, пожалуй.

На самом деле, не рекомендуются!

На самом деле, не рекомендуются!

Потом рекламы становилось все больше. Приходилось быть более изобретательным, чтобы отстроиться от конкурентов. Нужно было делать более яркую, броскую рекламу.

Но и это скоро перестало работать должным образом. Становилось понятно, что реклама должна говорить на языке потребителя, показывать что товар максимально отвечает его нуждам.

Для этого нужно копать глубоко, изучать потребителя, понимать его ход мысли. А это может оказаться весьма неожиданным.

Жан-Мари Дрю в своей книге «Рекламный разрыв» приводит такой пример.

Он писал сценарий видеоролика для туалетной бумаги. Необходим был образ, чтобы передать мягкость объекта продажи. В брифе было написано что-то из серии «восхитительная мягкость». Согласитесь, не произносить же этот «кошмар» в ролике? Креативная команда пошла в магазин. Они встали возле полок с туалетной бумагой и принялись наблюдать за тем, как женщины оценивают мягкость бумаги. Оказалось, что многие дамы перед покупкой сжимают рулоны. Так и появился образ. В видеоролике героиня просто сжимала руками рулон, демонстрируя мягкость.

Ну то есть вот. Они постарались копнуть глубже. Не остановились на самом очевидном.

Покупайте наши школьные рюкзаки, потому что они удобные. Это реклама которая НЕ строится на инсайте

Покупайте наши школьные рюкзаки, потому что тогда ребенок будет опрятным и все увидят, что вы хорошая мама — это уже реклама с инсайтом.

Все мамы заботятся о своих детях. Это понятно и очевидно. Но большинство еще и хотят не ударить в грязь лицом перед другими мамашами. Это нормальная человеческая природа. И на ней нужно играть в рекламе.

Инсайт должен зацепить. Чтобы потребитель сказал “да! это про меня!”.

При этом инсайт должен зацепить, быть ярким, небанальным.

Он похож на наблюдения у стенд-ап комиков. Не на саму шутку, а на мысль, по которой строится бит стендапера.

И если стендап действительно хороший, в голове появляются мысли вроде “Как же он точно подметил! Сам всегда думал именно так!”

Как найти инстайт

Все очень просто — нужно лишь досконально изучить вашу целевую аудиторию. Понять ее мотивы, ход мысли, боли, возражения, хотелки.

Вот про боли, возражения и хотелки чуточку поподробнее постараюсь рассказать.

1. Боли — это то, что человека не устраивает в его жизни, или чего он боится. И эту проблему он сможет решить при помощи вашего продукта.

2. Возражения — это то, что мешает воспользоваться вашим продуктом. Слишком дорого. Или слишком дешево. Слишком вычурно. Или слишком далеко к вам ехать.

3. Хотелки — это то, что потребитель сможет получить, используя ваш продукт.

Все они могут быть в 4 разных контекстах.

1. культурный,
2. социальный,
3. продуктовый,
4. коммуникационный.

Давайте попробуем придумать инсайты-хотелки (или правильно говоря “Мотивы”) для школы изучения иностранного языка.

Хотелки — культурный контекст.

В России уважительно относятся к иностранцам. А зная язык, я смогу сойти за него.

Хотелки — социальный контекст

Я смогу знакомиться с девушками в Тиндере по всему миру!

Хотелки — продуктовый контекст

В этой школе английского языка я смогу познакомиться и пообщаться с новыми прикольными людьми.

Хотелки — коммуникационный контекст

По данным РБК, специалисты работающие на инстранные компания зарабатывают в 1,5 раза больше.

Естественно, я привожу это все для примера. Эти инсайты я придумал сам. Но лучше всего, если вы вычлените их из хорошего интервьюирования целевой аудитории.

Но понятное дело, не всегда есть возможность провести нормальное исследование. Тогда выковыривать инсайты придется вручную. То есть довольствуясь только тем, что есть у вас между ушами.

И вот куда можно сунуться.

1. Обращение к традициям

Ну то есть к тому, что вроде как общепринято.

Инсайт здесь мог бы быть таким: “Действительно умный человек — знает минимум два языка”.

2. Концепция “свой — чужой”

Она строится на желании быть сопричастными некой социальной группе.

Здесь инсайт в духе: “Настоящие пацаны спик инглиш вери мач”

Ну или что-то в таком духе.

3. Селебрити

Оно строится на нашем желании оказаться равными людям, которые нам нравятся. Или просто известным.

Владимир Путин знает два иностранных языка! А ты что, не хочешь быть похожим на нашего президента?!

4. Пирамида Маслоу

По идее там же описаны все важнейшие человеческие потребности: выживание, безопасность, социализация, признание, самореализация.

Выбирайте одну или несколько потребностей, которые решает ваш продукт. Например, изучение иностранных языков поможет в социализации. То есть в нахождении контактов с людьми по всему миру.

5. Смертные грехи

Да, обращение к ним очень даже подходит. Это

1. тщеславие,
2. зависть,
3. гнев,
4. уныние,
5. алчность,
6. чревоугодие,
7. похоть.

Особенно хорошо здесь, конечно, работает тщеславие. Просто покажите картинку, как это здорово, когда можно собой гордится. И вот уже получится неплохой инсайт.

6. Форумы, отзывы, блоги

Это самый удобный вариант для лентяев.

Ничего особенно искать не надо. Все будет написано искренне, от души и правдиво.

Особенно хорошо там искать боли и возражения, потому что когда поднимаются эти темы — люди обретают редкостный дар красноречия.

7. Афоризмы и стендап

Оба эти жанра подразумевают точность формулировок и максимальное остроумие.

Возможно, в этом случае у вас и не получится говорить на языке потребителя. Зато вы привлечете внимание ярким и вкусным, как новогодняя мандаринка высказыванием.

Ну и что? Ну и все!

Находите классные инсайты и тогда ваша рекламная коммуникация будет просто бронебойной! Это не так сложно, как кажется!

Что такое инсайт? ::: ДИЗАЙН И РЕКЛАМА

Денис Белоусов, директор по стратегическому планированию брендингового агентства Punk You Brands

При поддержке АБКР

Существуют разные лайфхаки для создания креатива и один из них — это инсайт.

Что такое инсайт — При взгляде со стороны кажется, что инсайт — это нечто сложное и непонятное из мира рекламы и маркетологов. Поэтому многие не задумываются об инсайтах и о том, нужно ли их вообще применять, а если и нужно — то не знают, как. Но на самом деле всё намного проще.

Есть разные трактовки инсайта, но нам в агентстве ближе следующее определение — это неожиданное решение, “озарение” или скрытая правда, которая возникла в ходе штурма между креативщиками и дизайнерами. И благодаря такому подходу инсайт становится ядром креативного процесса: с ним будет работать креативная группа, на его основе будут создаваться концепции, он ляжет в основу коммуникаций и задаст настроение визуалу.  

Самое важное в инсайте — его простота.

Он должен формулироваться легко и лаконично, быть коротким и не звучать как сложное маркетинговое определение. Должно создаваться впечатление, что его высказал вполне реальный человек, который является потенциальным покупателем.

Как работает инсайт — инсайты нацелены на определенную задачу — они решают проблему или даже противоречие, которое возникает на этапе обдумывания идеи. Причем, инсайты посещают не только креативщиков, но и простых людей, когда они пытаются найти оптимальное решение из сложных ситуаций.

В работе креативного агентства изучение брифа и брейншторм — лучшее время для возникновения инсайтов.

Так, например, два года назад мы разработали социальную наружную рекламу, призывающую соблюдать правила ПДД. Тема важная, но часто её пытаются раскрыть очевидными путями: “пьяный водитель — преступник!” или “выпил — можешь разбиться”.

Такие формулировки работают плохо, потому что каждый водитель про себя думает “не пойман — не вор” или “а я аккуратно, и ничего не случится”. И вот здесь очень пригодился поиск инсайта — как раз той свежей идеи, которая на первый взгляд не очевидна. На самом деле пьяный водитель боится попасться и лишиться прав — именно об этом мы тонко намекнули на баннере.

Но инсайты решают не только креативные задачи. Дизайнерские и конструкторские им тоже под силу. Немецкое рекламное агентство Sholz & Friends разработало смелую упаковку для бренда наручных часов Festina. Модель Frofundo 6692 была создана специально для любителей подводного плавания, но в очередной раз сообщать на упаковке, что они водонепроницаемые, было как-то банально. Агентство предложило выполнить упаковку часов в виде прозрачного полиэтиленового пакета, наполненного дистиллированной водой.

Верный инсайт превращает обычную рекламу в рекламу с глубокой идеей, которая помогает продавать товар или услугу. Инсайт решает самую важную проблему, с которой может столкнуться потребитель во время принятия решения о покупке: он указывает на противоречие и формирует потребность. И чтобы найти действительно хороший инсайт для креативной идеи, стоит почаще ставить себя на место потребителя и смотреть на мир его глазами. Что и мы делаем каждый день.

Ассоциация Брендинговых Компаний России (АБКР)

Punk You Brands

 

Вернуться к списку статей »»»

Самые лучшие рекламные кампании мира. Как найти инсайт

В Сети полно подборок лучших рекламных материалов за год, десять или даже сто лет. И гораздо меньше историй о том, как эти маркетинговые шедевры собственно появлялись. А это, как нам кажется, и есть самое интересное. Мы подобрали пять ярких примеров из истории создания рекламы, которые доказывают, что каждому озарению предшествует кропотливая исследовательская работа.

 

Любовь с первого вкуса. Knorr

Еда стала культом среди молодежи: по результатам исследования Mintel, 63% людей до 35 лет считают себя гурманами, 76% любят готовить, а 94% считают кулинарию искусством. В среднем миллениалы тратят на еду в 4 раза больше, чем люди более старшего возраста.

Зная об этой тенденции, в компании Knorr решили более активно продвигать свой бренд среди молодой аудитории.

В поисках инсайта сотрудники компании изучили, что для молодых людей означает вкус. Они провели онлайн-опрос 12 тысяч респондентов в 12 странах мира, сформировав репрезентативную выборку по возрасту, полу и региону проживания для каждой страны. Результаты показали, что вкус в жизни миллениалов выступает как средство самовыражения и самоидентификации: 78% признались, что их больше привлекают люди, которые разделяют их вкусы в еде, причем 33% отметили, что поняли это на свидании, когда партнер заказал отвратительное, на их взгляд, блюдо. Вкус не просто определяет, что нравится человеку, а играет куда большую роль:

• описывает характер;
• становится основной темой для разговора при первом свидании или знакомстве;
• выступает предиктором совместимости.

В Knorr догадались, что общие вкусы в еде могут стать началом новых отношений, и использовали эту догадку в новой рекламе.

На подготовительном этапе кампании они создали брендированный онлайн-тест для определения «вкусового типа». Всего этих типов было 12: «мясной воин», «горчичный авантюрист», «пряный бунтарь» и другие. Молодежь, в целом склонная к нарциссизму, охотно заполняла тест, чтобы узнать о себе что-то новое (отметим, что он был успехом сам по себе – тест прошли почти 1,5 миллиона человек).

Далее для съемок рекламного ролика агентство, работающее с Knorr, отобрало несколько пар незнакомых одиноких людей одного «вкусового типа» и предложило им поужинать вдвоем их любимыми блюдами. Это было похоже на свидание вслепую, но с одним условием – приглашенные должны были не есть сами, а кормить своего собеседника. В кадр попали смущение и явная симпатия людей друг к другу. Рекламный ролик «Любовь с первого вкуса» получился трогательным, эмоционально насыщенным и очень близким молодой аудитории. Он набрал 60 миллионов просмотров в YouTube и кучу восторженных отзывов.

После кампании узнаваемость бренда Knorr среди молодежи выросла на 5,4%, а намерение купить продукцию – на 7%, тогда как за прошлый год этот показатель прибавил всего 1,2%.

 

 

Чем живет молодежь. Airwalk

В 1986 году молодая компания Airwalk запустила производство обуви для скейтбордистов. Она мгновенно стала популярной в рамках субкультуры, но в начале 90-х рост продаж затормозился. Чтобы исправить эту ситуацию, компании нужно было добиться признания более широкой аудитории, и она обратилась в рекламное агентство Lambesis. Понимая, что у них не будет большого бюджета на маркетинг, в агентстве сфор­ми­рова­ли собс­твен­ную прог­рамму ис­сле­дова­ния рын­ка, чтобы кампания брала не широтой охвата, но точностью и эффективностью.

Прежде всего они нашли молодых респондентов по всей стране, от Лос-Анджелеса до Нью-Йорка, а также в Лондоне и Токио, которые следят за модой и считаются в своей среде трендсеттерами. Далее в агентстве создали специальные опросники, которые предлагали заполнять этим респондентам 2-4 раза в год. Опросы были самого общего характера. Какую музыку они слушают? Какие смотрят телепередачи? Как одеваются? Чего вообще хотят от жизни? О чем мечтают?

По результатам опросов аналитики агентства выявляли ряд тенденций, которые быстро распространялись в среде модников и продвинутой молодежи. Идея была проста: если что-то нравится небольшой группе новаторов, то через какое-то время это может понравиться всем.

Примерно год у компании Airwalk уходил на разработку новой модели и рекламного сопровождения, которые отвечали бы зарождающейся тенденции. Примерно столько же времени требовалось, чтобы она распространилась по всей стране. И когда это происходило, Airwalk единственные на рынке предлагали ультраактуальные ботинки и рассказывали о них крутой рекламной кампанией.

Когда молодые модники стали иронически обыгрывать в одежде интерес к загородной культуре и носить классические тенниски, Airwalk выпустил ботинки из ворсистого материала и рекламу, в которой по такому ботинку били теннисной ракеткой.

В агентстве соединяли увлечения модников с молодежной культурой, добавляли иронии и переводили все это на понятный молодежи язык. За несколько лет реклама Airwalk обыгрывала интерес к фильмам о кунг-фу, Джеймсу Бонду, битникам, «Секретным материалам», азиатской кухне и даже к далай-ламе. Реклама их обуви стала путеводителем по фантазиям и мечтам молодежи 90-х.

Благодаря выбранной стратегии, компания Airwalk быстро взлетела. Если в 1993 году объем продаж составил $16 млн, то в 1994 – $44 млн, а в 1996 уже рекордные $175 млн. На пике популярности ее считали третьей торговой маркой спортивной обуви после Nike и Adidas.

 

Есть молоко?

В середине 90-х Департамент сельского хозяйства Калифорнии забил тревогу. Жители штата стали пить меньше молока: за последние 13 лет потребление упало ровно на 20%. Пытаясь конкурировать с холодными чаями и газировками, молочники позиционировали свою продукцию как модную и молодежную. Они заказывали ироничную рекламу с красивыми людьми и слоганом «Молоко делает ваше тело лучше». Но продажи все равно падали.

Тогда рекламное агентство Goodby, Silverstein and Partners предложило совсем иной подход. Они провели в Калифорнии репрезентативный опрос, чтобы выяснить, как и почему жители штата пьют молоко. Оказалось, что 30% редко пьют молоко, потому что считают его скучным, детским и жирным. При этом оставались еще 70%, которые пьют молоко регулярно.

Было очевидно, что до этого реклама пыталась приобщить к молоку тех, кто его почти не пил, представляя продукт таким, каким он по сути не являлся. В GSP предложили перенастроить кампанию на тех, кто уже пьет молоко, и заставить их делать это чаще.

Они провели еще ряд исследований, включающих качественные опросы потребителей молока, и выяснили:

• 88% молока выпивается дома;
• молоко востребованно в основном во время еды;
• люди пьют молоко автоматически, вовсе не думая о нем.

Предыдущие рекламные кампании, ставившие молоко в центр внимания, были ошибочными и неэффективными, потому что даже лояльные потребители не воспринимали молоко «крутым» продуктом. Респонденты признались, что по-настоящему думают о молоке только тогда, когда его не оказывалось под рукой. Этот инсайт лег в основу новой рекламной кампании.

Первая телереклама показывала сотрудника музея, который не смог выиграть большой приз в телефонной викторине, потому что его рот был связан арахисовым маслом, а молока под рукой не оказалось. Ролик был в ротации утром и вечером, когда люди сидят дома и едят хлопья или бутерброды с джемом. Слоган новой кампании вопрошал: «Есть молоко?»

Это был первый из целого ряда роликов, обыгрывающих страдания людей без молока. Вся рекламная кампания позднее получила главные отраслевые призы, включая премию CLIO и Каннского льва.

Через год после ее начала продажи молока в штате выросли на 7% на фоне общенационального снижения этого показателя. А исследование 2003 года показало, что 97% американцев знают ее слоган.

 

Как девочка. Always

Стандартная реклама средств женской гигиены перестала работать. Девушки от 16 до 24 лет уже не очень верят роликам со счастливыми танцами в белых обтягивающих брюках, им нужно гораздо более сильное эмоциональное переживание, чтобы почувствовать лояльность к бренду.

Рекламное агентство Leo Burnett в работе для Always решило уйти от стандартной схемы, которая в случае с таким товаром работала годами: есть физическая проблема – товар решает физическую проблему – потребитель приобретает уверенность в себе. Они задались вопросом, в чем собственно истоки уверенности и неуверенности у молодых женщин?

Кривая изменения самооценки мужчин и женщин с возрастом. Данные American Psychological Association Inc.

 

Результаты исследований показывают, что в пубертатный период самооценка девочек катастрофически падает (в два раза сильнее, чем у мальчиков) и больше не восстанавливается до прежнего уровня. Причина в том, что в период созревания девочки крайне подвержены процветающим гендерным стереотипам, согласно которым они непременно должны быть покорными и слабыми. Причем эти стереотипы укоренились так глубоко, что стали даже частью языка. Сегодня фраза «как девочка» употребляется как оскорбление, чтобы дразнить кого-то слабого или слишком чувствительного.

Проанализировав эти данные, в агентстве придумали рекламу, которая раскрывала бы причину неуверенности в себе, а не показывала бы принцип работы гигиенических средств и их роль в жизни современной женщины.

Для съемок рекламщики провели фальшивый кастинг, во время которого просили женщин, мужчин, мальчиков и девочек делать различные вещи, «как девочка» – бегать, драться и кидать мяч. Женщины, мужчины и мальчики вели себя глупо и нелепо, утрируя на камеру свои движения. Но маленькие девочки двигались резко и уверенно. На них еще не повлияло негласное правило, что делать «как девочка» означало «делать плохо». Для них «как девочка» означало делать на пределе возможностей, как можно лучше. В этом контексте слоган рекламы «Всегда переписывай правила» был вдохновляющим и эффектным. 

Ролик бросил вызов гендерным стереотипам, показал, что с низкой самооценкой можно бороться, и связал это с продукцией Always.

В итоге бренд получил самую обсуждаемую рекламу последних лет, которая выиграла 6 премий CLIO, 14 Каннских львов и премию «Эмми» как лучшая реклама 2015 года.

 

То ли голова, то ли живот. Alka-Seltzer

Этот кейс из 60-х интересен тем, что одним из первых продемонстрировал силу мотивационных исследований для рекламы. До этого агентства проводили лишь количественный анализ перед созданием кампании – подсчитывали, кто и в каких количествах покупает те или иные товары. Но агентство Jack Tinker & Partners в числе первых на Мэдисон-авеню задались вопросом, почему люди выбирают товары? И что лежит в основе их поступков? По сути они стояли у истоков качественных опросов в рекламном бизнесе.

Агентство пользовалось разработками европейских социологов и получило карт-бланш на разработки новых рекламных кампаний лекарства Alka-Seltzer, разработанного для борьбы с болями в животе и в голове.

Специалисты агентства опросили аудиторию с помощью больших анкет и поняли, что люди совершенно по-разному переживали и воспринимали эти боли. Оказалось, что в желудочных расстройствах люди склонны винить себя (переедание, неправильный режим питания), тогда как головная боль, по их мнению, приходит сама по себе. Таким образом, потребители Alka-Seltzer делятся на 2 противоположные группы – жертвы и преступники.

Однако до этого лекарство продвигалось только как средство от переедания, то есть компания пыталась завоевать одну аудиторию и не принимала во внимание другую. И тогда копирайтеры придумали, как разрешить эту дилемму в новой рекламе. Они использовали общее слово «дурнота», которое не относилось к какому-то конкретному виду боли. Закадровый текст одной из реклам был такой:  «Дурнота – это как блюз, только в физическом смысле. Когда вы чувствуете себя неважно, но не понимаете, что происходит. То ли это голова болит, то ли живот».

В течение пяти лет, что Jack Tinker & Partners работали с Alka-Seltzer, они поменяли представление о рекламе антацидных препаратов и приблизились к аудитории, благодаря работе с тончайшими психологическими нюансами.

Журнал AdAge поставил серию рекламных роликов для Alka-Seltzer на 13-е место в списке 100 величайших кампаний XX века.

 

Хотите получить маркетинговое исследование совершенно бесплатно? Просто оставьте свою заявку нашим специалистам здесь.

 

 

 

Антон Захаров, контент-менеджер «Института Общественного Мнения Анкетолог»

 

 

 

 

Потребительские инсайты. Реклама.

Принципы и практика

Потребительские инсайты

Иногда рекламу называют «фабрикой идей», хотя сами планировщики заказа считают ее скорее «фабрикой инсайтов». Как отмечает Мендельсон: «За каждой знаменитой великой идеей стоит возможно менее заметный, но безмерно могущественный инсайт». Инсайты являются материалом для генерирования идей. Великий инсайт всегда учитывает интересы потребителей и характеристики бренда, как показывает пример зубной пасты «Crest Whitestrip». Он отражает ту ценность, которую имеет бренд для потребителя.

С помощью стратегического и критического мышления планировщик интерпретирует результаты исследования потребителей в терминах ключевого инсайта о потребителе, который позволяет выявить и продемонстрировать релевантный фактор – причину, по которой потребитель обращает внимание на послание, информирующее о бренде. Инсайты о потребителе позволяют выявить различные аспекты его внутреннего мира, такие как настроения, мотивы, желания, устремления и причины изменения отношения и поведения.

Извлечение инсайтов из груды отчетов об исследованиях, баз данных и специальной литературы является самой трудной задачей для планировщика коммуникаций. Лондонская Группа планирования коммуникаций (APG) описывает этот процесс как «внимательное разглядывание глухих углов и закоулков без утраты видения общей картины, позволяющее получить ключевые инсайты, способные изменить бизнес клиента».

Мендельсон описывает извлечение инсайтов как «глубокое погружение» в сущность бренда с целью поиска «главных истин». Она объясняет, что планировщик занимается выявлением взаимосвязей целевой аудитории с брендом или продуктом и той роли, которую бренд играет в жизни потребителей. Понимание отношений между брендом и потребителем крайне важно потому, что планировщики заказа занимают позицию управляющего брендом. Абигайль Хиршхорн, руководитель отдела стратегического планирования в DDB Needham, объясняет: «Наша работа помогает нашим клиентам соприкоснуться с душами своих брендов». [122] Акцент на создании бренда является одной из причин, по которой планирование заказа выходит за рамки рекламирования и используется в планировании кампаний ИМК. Йон Стил, автор книги о рекламе и планировании заказа, утверждает, что планирование оказывается наиболее эффективным, когда оно интегрируется в весь коммуникационный микс.[123]

Набор инструментов для планирования заказа состоит из вопросов, приводящих к получению ценных инсайтов, которые извлекаются из результатов исследования. Следующие вопросы способны обеспечить получение полезных инсайтов:

• Каково реалистичное целевое значение показателя отклика (восприятия, знания, ощущения, отношения, символического значения, поведения) для данной целевой группы?

• Каковы причины отсутствия ответной реакции?

• Что мешает получению желательной реакции?

• Что могло бы мотивировать целевую группу реагировать желательным образом?

• Какова роль каждого элемента коммуникационного микса в мотивации целевой группы или устранении препятствий для реагирования?

Ниже приводится пример того, как осуществляется анализ данных: представьте, что вы работаете с клиентом, занимающимся производством печенья. У вас имеется следующая информация о рыночной доле брендов:

В чем состоит проблема, связанная с этой ситуацией? Очевидно, что ваш бренд уступает рыночную долю вашему главному конкуренту. Поэтому одна из ваших целей может заключаться в использовании маркетинговые коммуникаций для увеличения объема продаж. Но эта цель является настолько широкой, что вам будет трудно определить, действительно ли использования коммуникаций будет достаточно для решения проблемы. Поэтому давайте копнем глубже и рассмотрим другой набор данных о годовых покупках печенья домохозяйствами.

Какую проблему позволяют выявить эти данные? По-видимому, лояльные потребители вашего бренда покупают все меньше вашего печенья, а покупатели «Sweet’n Cruncy», напротив, увеличивают объемы потребления продукции вашего конкурента. Не исключено также, что некоторые ваши покупатели переключились на «Sweet’n Cruncy». Поэтому ваша стратегия может заключаться в том, чтобы убедить людей в лучшем вкусе вашего печенья и напомнить лояльным покупателям о причинах, по которым они предпочли именно ваш бренд. Таковы цели, которые реально могут быть достигнуты с помощью маркетинговых коммуникаций.

Но когда вы объединяете обе группы данных и обдумываете всю информацию одновременно, вам в голову может прийти другой инсайт, способный объяснить эту ситуацию. Возможно, что люди просто стали есть меньше печенья. Если проблема действительно заключается в этом, то коммуникации следует использовать для того, чтобы убедить людей вернуться к прежнему уровню потребления. Эта будет в большей степени проблема «продажи категории» (продажи печенья), чем проблема продаж в условиях конкуренции (продать больше, чем продает конкурент). Ниже приводится резюме этих двух различных подходов. Какой из них, по вашему мнению окажется более эффективным?

Важными параметрами, которые стремятся понять разработчики стратегий брендов, являются отношения с брендом, восприятия бренда, обещания бренда и его отличия от брендов конкурентов. Но важнее всего то, что планировщики ищут подсказки о значении бренда, которые обычно выражаются в терминах, отражающих суть бренда (сердцевина, душа), индивидуальные характеристики или имидж, как это показывает реклама «Pacific Life».

«Crest Whitestrips» заявляет, что сделает ваши зубы ослепительно белыми за 7 дней и удалит с них налет, накопившийся за последние 14 лет.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Инъекция богатого воображения. Почему хороший инсайт — все равно что холодильник

Вот он инсайт: «Удовлетворение продуктом проистекает не столько из его физических свойств и качеств, сколько из понимания персональных нужд потребителя». Эти слова могут показаться простыми и знакомыми, но стоит вдуматься в их значение, и вы поймете, что не такие уж они простые. Конечно, их нельзя назвать громкими, экспрессивными и запоминающимися. У вас даже желания не возникнет повторить их перед своими коллегами или включить в ближайшую внутреннюю рассылку. Лет сорок-пятьдесят назад профессор Теодор Левитт, читая лекцию студентам Гарвардской бизнес-школы, произнес такую фразу: «Людям нужны не сверла длиной в четыре дюйма. Им нужны дырки длиной в четыре дюйма». Эту фразу цитировали и цитировали миллионы раз, можно сказать, что на ней выросло несколько поколений маркетологов. Но что было бы, если бы вместо этой запоминающейся фразы профессор Левитт изрек: «Удовлетворение продуктом проистекает не столько из его физических свойств и качеств, сколько из понимания персональных нужд потребителя». (Даже ее повторение в нашем тексте не делает ее звучней.) Его примерные студенты аккуратно записали бы фразу в свои тетради, но никогда бы не стали ее цитировать, и никого бы она не вдохновила. Сегодня маркетинговые компании, как один, непременно требуют инсайта от своих исследовательских компаний или агентств по связям с общественностью. Кажется, уже существует глобальное соглашение о том, что понимать под словом «инсайт», и все же наиболее приемлемое определение, видимо, звучит так: «Новое понимание поведения и отношения людей, помогающее предпринимать конкретные действия и способствующее развитию компании». Требование инсайта вполне естественно. Возвращаясь к изречению Левитта, можно сказать, что маркетинговые компании не хотят исследований, им нужно озарение. Приемлемое и профессиональное проведенное маркетинговое исследование может обрисовать картину ближайшего прошлого, а они хотят строить будущее. Вот что заставляет их желать инсайта, однако не все инсайты одинаковы. Они разделяются на два абсолютно разных типа и как бы являют собой две разные ценности. А точнее, есть инсайт с низким потенциалом и есть инсайт с потенциалом высоким. «Удовлетворение продуктом проистекает не столько из его физических свойств и качеств, сколько из понимания персональных нужд потребителя» — инсайт с низким потенциалом. «Людям нужны не сверла длиной в четыре дюйма. Им нужны дырки длиной в четыре дюйма» — инсайт с потенциалом высоким. Ценность этих двух инсайтов не имеет ничего общего со смыслом, спрятанным в них. Ведь он практически одинаков. А если говорить откровенно, то версия с низким потенциалом при ближайшем рассмотрении более точна и наполнена более глубоким смыслом, чем изречение Левитта, потому что, ну, само собой, люди не могут желать четырехдюймовых сверл больше, чем четырехдюймовых дырок. Ведь они хотят повесить на стену полки для книг, светильники или клетки для кроликов. А версия с низким потенциалом отсылает к персональным нуждам потребителя, она аккуратно передает все тот же смысл, но какой ценой? Буквальность превалирует, а вот вдохновение смазано. Эта версия с низким потенциалом не способна задевать сердца. И никогда ей не вызвать такой восторженной реакции: «Да! Есть! Прямо в точку!» Голая гипотеза Всем креативным агентствам это знакомо. Креативщики никогда не примут с распростертыми объятиями в свои ряды стратега, который заявляется с аккуратно составленным планом продвижения бренда и ничем больше. По определению такой план содержит одни лишь голые гипотезы. А для того чтобы претворить их в жизнь, необходимо «включить мозги»: от известного следует перейти к неизвестному. Но вы не можете окрасить будущее в краски прошлого. Следует использовать воображение и вдохновение других людей тоже. При этом выбор языка не должен быть произвольным; для того чтобы инсайт обладал потенциалом, язык, на котором вы его пытаетесь донести, также важен, как и скрытый в инсайте смысл. Для того чтобы инсайт обладал настоящим потенциалом, буквальность не так важна, как реакция, которую он вызывает. Когда-то я написал заметку о брендах, в которой присутствовали такие слова: «Люди строят бренды также, как птицы строят гнезда, — из лоскутков, веточек, соломинок, которые находят по счастливой случайности». Мне очень польстило, когда эту фразу заметили и начали цитировать. Кроме того, мне было приятно, что никто не поставил ее под сомнение; а сейчас я готов открыто признать, что эта фраза некорректна, потому что содержит две грубые ошибки. Любой орнитолог скажет вам, что птицы не строят гнезд из лоскутков и веточек, найденных по случайности. Птицы точно знают, какой материал им нужен, и отправляются на поиски конкретно его. Грязь, шерсть овец, мох — вот что им нужно. А все, что незнакомо, сразу отметается. Вот как птицы строят гнезда. И, конечно, потребители так не строят бренды. Да и мы, потребители, не наталкиваемся на составляющие бренда по чистой случайности, они — пакеты, промоушн-акции, цена и реклама — заботливо выложены перед нами создателями брендов, которые надеются и ждут, что мы полюбим этот бренд или эту торговую марку. А будь я, не побоюсь этого слова, более ответственным, обращайся я аккуратней со словами и соответствием действительности, вот что я должен был бы написать тогда, много лет назад: «Восприятие бренда складывается не столько из восприятия здравым смыслом, сколько из соединения разрозненных структурных элементов». Игра не новая — перевирать маркетинговый язык, — и все же в нее по-прежнему играют. Бывает, что маркетинговый язык убивает сам смысл, становится откровенной спекуляцией, анестезией для воображения. А раз маркетинговый жаргон действительно повинен во всех этих преступлениях против смысла, то он заслуживает того, чтобы его перевирали. Но тут мне придется обратить внимание на кое-что еще, не менее важное. Кажется, в бизнесе мы тяготеем к подражанию философам от лингвистики, к вере в то, что дотошный исследователь или профессионал от бизнеса работает только с голыми фактами, к четко определенным терминам, к полному устранению двусмысленности. Но если каждое использованное слово будет подкреплено определением, значит, каждое тут же использованное определение следует подкрепить определением еще одним — и так далее, до бесконечной регрессии. В погоне за точностью мы в результате приходим к обратному — околичностям, неясностям и общему хаосу. Джереми Баллмор: Версия биографии Джереми Баллмора «с низким потенциалом»: Родился в 1929 году. В 1954 году устроился копирайтером в лондонский офис J. Walter Thompson. К 1987 году, когда Баллмор уволился из агентства, он успел поработать в нем на должности старшего копирайтера, продюсера, creative Group head, креативного директора, наконец, Председателя Совета директоров. В 1981-1987 годах возглавлял Рекламную ассоциацию Великобритании. В настоящее время является членом консультационного совета группы WPP. Версия биографии Джереми Баллмора «с высоким потенциалом»: «Хотите или нет, а Баллмор — оракул рекламной индустрии» (Симон Маркис, Председатель Совета директоров ZenithOptiMedia UK Group). «Джереми Баллмор остается едва ли не единственным человеком в британской рекламе, в котором соотношение ума и ерунды (в оригинале — bullshit.  — Прим. перев.) составляет 100:0» (Найджел Богл, соучредитель РА Bartle Bogle Hegarty). «Джереми Баллмор — это национальное достояние» (Financial Times). Время собирать камни Когда мы ищем высокопотенциальное выражение комплексного инсайта, наложение ограничений на используемый, наоборот, оказывается гораздо более продуктивным. Я согласен с Артуром Кестлером, когда он говорит: «Сами по себе слова не раскрывают всей ясности, они лишь камни, из которых строится мысль». (Чувствуете красоту фразы? Она не только важный инсайт, но и прекрасный пример художественного раскрытия смысла.) Высокопотенциальные инсайты благодаря своей цепкости способны пробуждать, вдохновлять, а не только информировать — все равно что вирус, гуляющий в Интернете. Эти инсайты заразны, достаточно услышать их раз, и они уже запоминаются на всю оставшуюся жизнь. Но мы не только их запоминаем, мы их используем, передаем другим. А низкопотенциальные инсайты сидят себе понуро на каких-нибудь презентационных слайдах и никого не трогают, никого не задевают за живое и уж точно никого не вдохновляют на подвиги. Инсайты, обрамленные в термины с высоким потенциалом, не заразны, в них не заложено средств, облегчающих понимание. Они очень близки к смыслу, который им следует донести. Общение в среде большой экономики достигается посредством использования неожиданных ассоциаций между контрастными словами и идеями. Метафоры, аналогии, сходства вовлекают адресата в общение так же, как и хорошая шутка. Поэтому большинство высокопотенциальных инсайтов даже нельзя назвать семантически верными. Это потому, что их действие осуществляется не через описание, а через аллюзию. И все же они должны передавать смысл во всем его величии. Придание инсайту высокого потенциала — задача, требующая высоко творческого подхода, это все равно что вколоть инсайту инъекцию богатого воображения. Кроме того, здесь необходимо понимать, что уже хранится в сознании потребителя, чем оно наполнено. Хотя гораздо важнее понимать, чего в этом потребительском сознании пока нет. Метафоры, сходства и аналогии работают только в том случае, когда понятие, на которое идет отсылка, уже знакомо аудитории. К примеру, аудитория Левитта уже знала о существовании сверл и дырок. Конечно, поэты пользуются этой техникой интуитивно и по призванию. Вот почему произведения Шекспира расхватаны на бессмертные цитаты. Чистый инсайт можно обнаружить и в цифрах. Вот что помогает нам понять, что инсайт — это не эфемерная блажь, что у него есть субстанция, что его можно пощупать и попробовать. Но цифры редко бывают спонтанными. В них нет никакой двусмысленности. И вот тогда мы обращаемся к помощи слов — провокационных, аллегорических, чтобы вдохнуть с их помощью струю свежего воздуха, освободить инсайт от оков, придать ему цепкости, силы и мощи. И в исследовательских компаниях, и в креативных агентствах есть люди, которым по силам вся эта алхимия. Они колдуют постоянно — превращают сухие безжизненные маркетинговые анализы сначала в креативную стратегию, а потом (возможно, это происходит случайно) сублимируют в креативное исполнение. Я не открою Америки, если скажу, что ценность инсайта, его польза зависят не только от оригинальности и точности, но также и от силы выражения. Именно это и хотел сказать поэт Александр Поуп, когда изрек: «Истина открывается перед многими, но лишь избранные могут ее правильно изречь» (вольный перевод. — Прим. ред.) Перед нами лежит россыпь знаний, но ее можно отпереть, лишь как этот сделал Аладдин, произнеся заклинание, а в нашем случае высокопотенциальное изречение. Это все равно что раскопать огромные залежи необработанных алмазов и оставить их ждать своего часа. В реальной жизни такого не бывает, нашедший никогда не оставит своего клада. Он, наоборот, постарается поскорее придать камням форму и огранку, одним словом — максимально повысить их ценность. Мы тоже кладоискатели. И мы тоже должны действовать, как продавцы бриллиантов, — огранить свои изречения, отполировать их так, чтобы они засияли всеми цветами радуги, так, чтобы глаз от них невозможно было отвести. Вернемся в начало Почему хороший инсайт — все равно что холодильник? Потому что, когда ты в него заглядываешь, в нем загорается свет.

Что такое понимание рекламы? 8 лучших стратегий превращения данных PPC-кампаний в практические идеи

Сегодняшняя мировая экономика все чаще переходит от обычных устройств к сети благодаря Covid-19. Так много малых и средних предприятий разорились из-за нынешнего экономического ландшафта.

Недавний опрос показал, что 60% малых и средних предприятий в Северной Америке не знают, будут ли они существовать в ближайшие шесть месяцев.

Насколько это ужасно?

Другой независимый опрос выявил 2 из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются сегодняшние менеджеры с оплатой за клик, а именно:

i-Получение данных достаточно рано, чтобы действовать

ii-Извлечение информации из данных простым и недорогим способом

Относятся ли они к вашему делу?

Прочитав сообщение в блоге, вы будете поражены тем, как легко можно решить распространенные проблемы, упомянутые выше.

Каждая кампания с оплатой за клик (PPC) генерирует данные. Ваш успех зависит от вашей способности обрабатывать, манипулировать и, в конечном итоге, преобразовывать эти данные в ценные сведения. В идеале вы хотите получить полезную информацию в нужное время, чтобы оптимизировать свои кампании.

Помните, устаревшая идея больше не является действенной.

Прочтите статью до конца, чтобы узнать почему.

Изменения происходят ежедневно. Пока мы говорим, происходят изменения. Платный поисковый маркетинг требует проактивности для долгосрочного успеха.Проактивность — это способность ваших рекламных кампаний адаптироваться к изменениям ландшафта, таким как вкусы и предпочтения, а также действия конкурентов.

Современный цифровой маркетинг характеризуется огромным объемом данных, пытающихся передать скрытые сообщения маркетологам.

Рекламным агентствам с оплатой за клик следует обратить внимание на то, что я собираюсь рассказать, если они хотят пережить нынешнюю рецессию из-за Коронавируса.

Практическая информация и рекламные кампании с платой за клик

Прежде чем мы перейдем непосредственно к рассмотрению проблем, важно вспомнить значение данных, которые можно предпринять.

Что такое практические идеи?

Insight — это способность получить точное и глубокое понимание явлений.

Insights ценен для маркетологов, потому что они предлагают более глубокое понимание основных аспектов маркетинга, таких как поведение аудитории, рыночные тенденции и эффективность на основе различных параметров.

Эти подсказки жизненно важны для понимания того, как усовершенствовать стратегии и являются ли ваши текущие маркетинговые усилия продуктивными или нет.

Тем не менее, не все идеи создаются одинаково; некоторые из них более ценны, чем другие.

Типичные идеи, которые иногда могут быть просто «шумом», дают ответы на некоторые вопросы. И наоборот, практические идеи дают ответ на вопрос «почему», который ведет к действию.

Подумайте о помощнике или помощнике, который предоставит вам более полную картину статуса вашего путешествия.

1. Получение данных на раннем этапе Достаточно для своевременного принятия решений, основанных на понимании

Наличие большого количества данных несущественно.

Почему?

Важно качество данных вашей кампании и то, как вы решите их использовать. Одна из наиболее часто возникающих проблем среди менеджеров контекстной рекламы — своевременный доступ к информации для оптимизации кампаний своих клиентов.

В сегодняшней цифровой среде потребители становятся все более нетерпеливыми.

Они хотят немедленного удовлетворения и быстрых ответов. Агентства по управлению рекламой PPC вынуждены предлагать скорость в масштабе и предоставлять более быстрые бизнес-модели, позволяющие мгновенно реагировать на изменение поведения клиентов.

Ориентация на скорость изменила все. Интернет-бренды не только предлагают доставку в тот же день, но и должны двигаться со скоростью культуры. Компаниям, которым требуется связь с современными клиентами, требуются данные в масштабе и скорости .

Для этого они должны оцифровать весь жизненный цикл клиента и собирать данные в каждой точке своего путешествия.

Организационная разобщенность может быть одной из причин, по которой ваше агентство по управлению платными поисковыми кампаниями теряет клиентов и доходы в долгосрочной перспективе.

Это приводит к следующим нежелательным результатам:

• Неэффективность маркетинговых расходов
• Повышение вероятности человеческой ошибки и халатности
• Дублирование усилий по отделам
• Отрицательно влияет на взаимодействие персонала
• Понижает моральный дух сотрудников

Чтобы PPC-агентства стали технологически и социально гибкими, они объединяют усилия с партнерами по интеллектуальным технологиям, которые предлагают свои знания в области цифрового и потребительского маркетинга, а также быструю отчетность на панели инструментов, согласованную с актуальными данными по мере их поступления.

Проактивность в сравнении с реактивностью

Маркетинг с оплатой за клик (PPC) очень динамичен из-за изменений, находящихся вне вашего контроля, таких как сдвиги в условиях рекламной платформы, поисковые запросы, предпочтения потребителей, конкуренция или даже изменения в результате уже реализованной вами оптимизации ».

Другими словами, изменение неизбежно. Именно здесь в управлении кампаниями PPC появляется концепция проактивности и реактивности.

Реактивное управление относится к ситуации, в которой человек не планирует проблем или возможностей.Вместо этого человек, использующий реактивное управление, реагирует на каждый случай по мере его возникновения.

Реакционная способность беспокойная, стрессовая и неэффективная. И наоборот, проактивность предпринимает шаги и меры для смягчения явлений до того, как они произойдут.

Представьте, что ваш дом горит, и вы вызвали пожарную охрану. Тем не менее, пожарная команда задерживается на 20 минут, вероятно, из-за пробок и превращения вашего имущества в пепел. Им удается показать и потушить оставшийся огонь, хотя вы потеряли свой дом.

Как бы вы себя чувствовали?

Пожаротушение — прекрасный пример реактивного управления .

По сути, вы реагируете после того, как ущерб случился, а не формулируете заранее системы для снижения таких рисков.

С другой стороны, представьте, что вы установили детектор дыма, который предупреждает вас о пожаре. Более того, у вас есть огнетушитель, чтобы тушить пожар, а не ждать ответа пожарной охраны.

Каким облегчением это будет?

В сценарии, упомянутом выше, детектор дыма представляет собой управляемое ИИ решение для управления контекстной рекламы.Как и детектор, он всегда находится в поиске значительных изменений без «шума».

Огнетушитель — это аналогия принятия решений, основанных на интуиции, потому что он эквивалентен огню (атрибуты, приводящие к потерям в платной поисковой кампании)

Представьте себе , что ваше агентство платного поискового маркетинга пользуется преимуществами, перечисленными ниже:

• Сэкономьте кучу денег своим клиентам и бизнесу
• Сэкономьте свое ограниченное время, чтобы сосредоточиться на стратегически важных вопросах, таких как удержание клиентов.
• Максимально используйте возможности по мере их появления
• Получите стратегическое преимущество над конкурентами
• Обеспечьте вам долгосрочное спокойствие

2.

Недорогое и простое извлечение аналитической информации из данных

Было время, когда опытные менеджеры с оплатой за клик (PPC) полагались на свое чутье при принятии решений.

Сегодня данные есть, но доступ к ним затруднен, а это означает, что маркетологи недовольны . Извлечение данных из вашего управляющего аккаунта Google — непростая задача.

Управляющий аккаунт

Google снабжен API, который упрощает извлечение данных кампании.

«API» — это фрагмент кода, который упрощает обмен данными между двумя приложениями.Вам нужен штатный программист, хорошо разбирающийся в внутренней работе платформы Google Рекламы.

После того, как программист извлечет ваши данные, вам понадобится аналитик данных, чтобы извлечь ценную информацию.

Средняя зарплата аналитика цифрового маркетинга со стажем от 1 до 5 лет колеблется от 47 000 до 71 000 долларов в год. Кроме того, сюда не входят расходы на найм, обучение, административные накладные расходы и выплаты сотрудникам, которые составляют больше долларов, потраченных на один прием.

Внутренний программист зарабатывает от 65 000 до 120 000 долларов в зависимости от навыков, специализации и многолетнего опыта.

Внутренний аналитик и программист по цифровому маркетингу обеспечит стабильность вашему рекламному агентству. Однако передача упомянутых выше задач на аутсорсинг маркетинговому инструменту, основанному на искусственном интеллекте, кажется «верной ставкой» для значительного сокращения ваших расходов.

PPC-менеджеров завалены данными о кампаниях. Они изо всех сил пытаются извлечь эмпирические данные и информацию, имеющую практическую ценность, для принятия решений и придания им смысла.

Данные становятся ценными только тогда, когда они превращаются в практическую информацию.Однако огромный объем полученных данных означает, что многие идеи, которые можно было бы извлечь, остаются неиспользованными.

Ключом к решению этих проблем является четкое понимание того, что вы хотите получить от своих данных. Опытные агентства PPC находят способы собирать поведенческие данные из взаимодействий, а затем экстраполировать идеи для улучшения пользовательского опыта (UX).

Эту проблему с данными часто можно решить, если уравновесить данные с аналитическими данными и доступными и интеллектуальными маркетинговыми инструментами.

Существуют различные интеллектуальные решения для управления с оплатой за клик, которые обеспечивают мощную аналитику, позволяющую получить ценные сведения и углубить отношения бренда с клиентами.

Тем не менее, есть помощник по управлению контекстной рекламой, управляемый искусственным интеллектом, который доступен по цене и прост в использовании для малых и средних платных агентств по поисковому маркетингу и будет иметь тенденцию к 2021 году.

Держитесь до конца, чтобы узнать о новаторском маркетинговом инструменте, способном обеспечить экспоненциальное улучшение на 3778% рентабельности инвестиций ваших клиентов.

Представьте, что у есть интеллектуальный инструмент, который позволяет вам раньше знать о рисках и возможностях и помогает вам оставаться на шаг впереди своих конкурентов с помощью решений, основанных на данных.

«От проницательности к предвидению».

Каковы 8 лучших инсайдерских стратегий для превращения данных вашей кампании PPC в полезные идеи?

1. Измеряйте правильные вещи

Невозможно оптимизировать то, что не измеряешь. Кроме того, не существует универсального решения для всех кампаний PPC.

Почему?

Каждый бизнес уникален, и к нему следует относиться соответственно. Более того, у платных маркетинговых кампаний в поисковой сети обычно есть индивидуальные цели, такие как подписка по электронной почте, фактическая продажа или просмотр видео.

Предположим, у вас есть сайт электронной торговли. В идеале вы хотели бы знать ответы на следующие вопросы:

1. Какие каналы приносят больше всего конверсий?
2. Используют ли ваши клиенты несколько устройств перед покупкой ваших предложений?
3. Почему пользователи уходят с вашего сайта?
4. Какие целевые страницы нужно улучшить и в каком канале?
5. Каков процент покупок для ваших продуктов и категорий продуктов?

Вам нужно заранее подумать о том, что имеет отношение к вашим рекламным кампаниям.

2. Задавайте правильные вопросы заинтересованным сторонам

Кто ваши заинтересованные стороны?

Давайте начнем с вашей самой важной заинтересованной стороны, то есть вашего клиента.

Как часто вы делаете все возможное, чтобы ответить на все вопросы, которые задает «император всех заинтересованных сторон»?

«Дополнительная миля» — это аналогия, означающая, как вы можете задействовать чаяния и проблемы заинтересованных сторон, задавая правильные вопросы. Я имею в виду проблемы, связанные с вашим онлайн-бизнесом.

Правильные вопросы могут помочь вам получить представление о вашей кампании с точки зрения макропеременных, таких как конкуренция, технологии и меняющиеся вкусы и предпочтения.

2021 год — год правильных вопросов, согласны?

Если вы задаете правильные вопросы, какой инструмент вы используете, чтобы понять смысл получаемых ответов?

3. Использование сегментации для стимулирования действий

Сегментация — это самый быстрый способ получить практическую информацию из массивных наборов данных вашей кампании.

Начните с группировки посетителей со схожими атрибутами вместе на основе общей цели ваших кампаний PPC.

Определение сегментов значительно улучшит ваше понимание поведения клиентов. Вы можете использовать эту информацию для составления плана оптимизации.

4. Используйте четкие визуализации для передачи вашего сообщения

То, как вы представляете свои данные, имеет огромное значение для общего результата.

Вы находите впечатляющие презентации с числами и словами?

Вспомните пресловутую фразу «картина стоит тысячи слов».Визуализация данных обращается к человеческому подсознанию больше, чем просто числа и слова.

Очень важно сформулировать историю данных с как можно большим количеством «что», «как» и «почему». Это превратит ваши данные в полезные бизнес-решения.

5. Откройте для себя контекст своего набора данных

У каждого есть данные и их понимание, основанное на данных. В большинстве случаев лучшее понимание контекста приводит к лучшим решениям.

Обязательно установите контекст для данных, которые вы видите.

• Что означают эти числа?
• Насколько они важны?
• Влияет ли это на бизнес?
• Как собираются данные?

Данные без контекста не так значимы и могут привести к неверным бизнес-решениям из-за их неверного толкования.

6. Составьте план упреждающей оптимизации

Используйте процесс «Определить измерение, проанализировать улучшение контроля» ( DMAIC ), чтобы улучшить свой бизнес.

Это одна из концепций шести сигм, которые вы можете напрямую применить в своей ситуации.

Короче говоря, это сводится к:

• Определите проблему или гипотезу, заинтересованные стороны и объем анализа.
• Измерьте релевантных данных и проведите фундаментальный анализ для выявления аномалий.
• Проанализируйте с помощью своей статистики и навыков визуализации, чтобы установить корреляции и закономерности
• Улучшение: Реализация решений на основе идей
• Управляйте изменением путем развертывания (A / B) тестов и мониторинга KPI.

7. Постройте релевантную гипотезу для объективного анализа

Сформулированная гипотеза — начало любого «анализа». У него должен быть потенциал для побуждения к действию.

Выскажите свою гипотезу. Взгляните на примеры ниже:

• Я считаю, что к концу 2021 года мы получим выручку от продаж в размере 250 000 долларов. (Это гипотеза)
• Если я прав, мы получим выручку от продаж в размере 250 000 долларов в 2021 году (это квалификация, основанная на проницательности).

Сформулировать приведенные выше утверждения — действительно непростая задача, но вы сэкономите массу ресурсов, например времени.

8. Интегрируйте свои данные с помощью новейших инноваций

Подумайте об интеграции данных кампании с новыми технологическими решениями, такими как искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML). Анализ данных вашей кампании улучшит понимание ваших клиентов и может дать отличную аналитическую информацию.

Что это за популярный инструмент контекстной рекламы, который может помочь вашему бизнесу в Интернете к 2021 году измениться к лучшему?

В свете 2 (ДВУХ) проблем, упомянутых выше, вы соглашаетесь с тем, что все, что ставит вас впереди всех, является золотом.

Почему?

В сегодняшнем цифровом маркетинге скорость, гибкость и понимание — вот главные отличия между успешными менеджерами PPC и неудачниками.

Зачем использовать сторонние инструменты управления PPC на основе данных?

Управлять PPC можно только с помощью онлайн-интерфейсов Google Рекламы. Однако в ваших кампаниях будут упущены рекомендации по оптимизации, основанные на аналитических данных.

Встречайте интеллектуальное приложение с оплатой за клик под названием PPC Signal tool , которое было разработано для менеджеров PPC.

Давайте вернемся к упомянутым ранее проблемам и СНАЧАЛА узнаем, как сигнал PPC решает их.

«Получение действенных данных на раннем этапе для принятия своевременных и основанных на аналитических данных решений»

Информация наиболее ценна, когда она свежая. Чем быстрее вы отреагируете на новую возможность, тем с меньшей конкуренцией вы столкнетесь за ресурсы.

Часто организация, которая первая замечает возможность, получает прибыль. Сигнал PPC обновляется быстрее, чем любой человек-оператор мог бы их вручную сгенерировать.

Вы будете получать информацию об изменениях данных вместо того, чтобы получать отчет на следующий день после значительной смены.

Инструмент

PPC Signal предоставляет вашему рекламному агентству «мгновенный уровень понимания», чтобы убедиться, что вы создаете ценность для своих уважаемых клиентов.

ОСТАНОВИТЕСЬ и представьте, что ваш бизнес пользуется преимуществами, описанными в этом посте.

Затем спросите себя: «Важно ли выбрать правильное приложение для управления PPC?»

Чтобы оптимизировать свои рекламные кампании, вы не должны упускать из виду важную информацию.Использование аналитического инструмента, адаптированного к потребностям вашего PPC-бизнеса, позволит вам получать актуальные данные в режиме реального времени для улучшения рекламных кампаний ваших клиентов.

Помните, клиент — король. Жизненный путь вашего рекламного агентства PPC зависит от того, видит ли ваш клиент ценность в ваших услугах.

В чем ценность?

Для того, чтобы привлекать и удерживать клиентов, вы должны поддерживать репутацию рентабельности.

Использование интеллектуального приложения PPC в дополнение к вашим навыкам и опыту — это недостающий элемент в вашей головоломке рентабельности.

Позвольте PPC Signal обрабатывать PPC-управление вашими учетными записями клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на стратегических вопросах, таких как привлечение новых клиентов, пристальное наблюдение за конкуренцией или составление долгосрочного плана.

Управление рекламными аккаунтами ваших клиентов не должно занимать все ваше время. Существует доступное интеллектуальное приложение с оплатой за клик (PPC), предназначенное для сокращения затрат на извлечение данных о кампании от вашего менеджера Google без необходимости нанимать дополнительных помощников.

Подумайте об инструменте управления PPC, который может превзойти программиста и аналитика данных, вместе взятых, более чем на 200% при незначительных затратах. Хорошо оптимизированная PPC-кампания означает больше конверсий за меньшие деньги.

По сути, вам не нужно тратить деньги на найм и адаптацию программистов на JavaScript (JS) и аналитиков цифрового маркетинга, если вы решите работать с единственным доступным на рынке инструментом управления контекстной рекламой, ориентированным на понимание, прямо сейчас.

PPC Signal ограничивает возможность человеческих ошибок и предоставляет точные, основанные на данных и проверенные идеи и возможности прямо на вашем экране.

Сигналы

PPC сканируют данные вашей рекламной кампании и отправляют два предупреждения: риск (красный) и возможность (зеленый цвет) .

Факторами риска могут быть рост цены за клик параллельно с падением ценности конверсии. В идеале вам нужна более низкая цена за клик и более высокая конверсия для рентабельности вашей кампании.

Отличный пример сигнала возможности — это когда ваши показатели эффективности, такие как CPM, уже высоки, но ваша цена за клик растет.

Возможность в этом сценарии — сохранить или перераспределить ваши рекламные расходы среди 20% участников вашего 80% успеха.

Это означает, что вы получите информацию из первых рук, чтобы оптимизировать свою учетную запись ОЧЕНЬ ЛЕГКОМ способом.

Поиск проблем отнимает все ваше время и приводит к убыткам. Подпишитесь на для участия в пробной версии PPC Signal, потому что у вас есть все, чтобы получить, и нечего терять.

На панели инструментов PPC Signal выберите коэффициент конверсии из показателей и получите автоматический сигнал в центре экрана с использованием последних данных вашей кампании.

Вы можете более подробно изучить сигнал, чтобы разобраться в нем.

Когда вы можете нажать на кнопку «Исследовать», вы можете получить графические данные своей кампании, которые помогут вам узнать подробности о том, как долго ваш коэффициент конверсии снижается.

Вы также можете проверить данные в табличной форме, чтобы сузить другие показатели кампании, влияющие на коэффициент конверсии вашей кампании.

Сигнал

PPC, как показано на скриншотах выше, служит системой раннего предупреждения для вашей кампании PPC, информируя вас, что пора внести изменения.

Инсайты, полученные с помощью приложения механизма принятия решений, могут принести пользу вашему агентству по управлению PPC следующим образом:

1. Сэкономьте тонны на накладных расходах
2. Сэкономьте время почти на 80%
3. Максимально используйте открывающиеся возможности, опередив своих конкурентов
4. Сделайте своих клиентов счастливыми и сохраните их , создавая для них ценность

Заключение

Совершенно очевидно, что даже без дальнейшего исследования ДВЕ распространенных повторяющихся проблем, с которыми сталкивается каждый менеджер с оплатой за клик (PPC):

i-Получение действенных данных достаточно рано, чтобы действовать

ii-Извлечение ценностей из данных дешевым и быстрым способом

Получение действенных данных на ранней стадии в сегодняшней среде цифрового маркетинга — это общий критерий различия между победителем и проигравшим.

Информация в реальном времени, которая поможет вам максимизировать возможности или снизить предстоящие риски в вашем Менеджере Google, — ЗОЛОТО. Скорость анализа данных с оплатой за клик (PPC) имеет решающее значение.

Обнаруживайте проблемы в зачаточном состоянии, потому что возможности недолговечны.

Во-вторых, вам не нужно нести дополнительные трудозатраты на привлечение программистов и аналитиков данных, чтобы БЫСТРО и БЕСПЛАТНО извлекать данные из вашего Менеджера Google.

Доступный и простой в использовании инструмент, свободный от человеческой небрежности и субъективности.Дело больше не в том, чтобы доверять интуиции или опыту моих коллег-менеджеров по контекстной рекламе. Сегодняшняя мировая экономика сильно зависит от данных.

Если вы: анализируете данные, выявляете новые возможности, отслеживаете изменения, вносите ежедневные улучшения или просто выполняете простые действия по управлению, все это занимает больше времени, чем у вас есть за день.

Так не должно быть.

Существует интеллектуальная система принятия решений, предназначенная для того, чтобы помочь вам смягчить вышеупомянутые проблемы платного поискового маркетинга.

По своей сути PPC Signal упрощает задачу управления и улучшения кампаний и делает их менее утомительными. Автоматически обнаруживая сдвиги, тенденции и выбросы в данных об эффективности вашей кампании, PPC Signal быстро предупреждает вас о потенциальных и заслуживающих внимания изменениях, требующих вашего внимания.

Кроме того, это значительно сокращает время и усилия, необходимые для поиска способов улучшения кампаний и открытия новых возможностей для получения прибыли.

Чем раньше вы узнаете, тем больше времени у вас будет на реакцию.

Хотите двойную конверсию за несколько недель?

Просто попробуйте сигнал PPC сегодня и расслабьтесь.

Что такое понимание рекламы и маркетинга?

Что такое инсайты? Как они работают в рекламе? Определение и примеры.

Один из самых захватывающих аспектов маркетинга и рекламы — идеи … слово используется много, но мало понимается. Итак, что такое понимание?

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНСАЙТА

Чтобы понять эти слова, мы сначала должны взглянуть на понятие в словаре, который говорит нам, что

«Проницательность — это способность иметь ясное, глубокое, а иногда и внезапное понимание сложной проблемы или ситуации.«»

Часто, пытаясь решить проблему, вы внезапно думаете о решении, о котором они не думали раньше, и удивляетесь, почему этого не произошло раньше. Это внезапное понимание ситуации приводит к приятному эмоциональному потрясению. Это прозрение.

Проницательность — это мысль, которая подразумевает открытие нового восприятия проблемы, что приводит к ее новому пониманию.

Для тех, кто любит теоретизировать, Gestalt содержит подробные исследования этих психических процессов.

ВАЖНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Итак, какое это имеет отношение к маркетингу и рекламе? Когда маркетинговое сообщение не стимулирует или не бросает психологический вызов получателю, реклама просто не оказывает никакого влияния. Если, наоборот, маркетинговое сообщение заставит разум получателя немного поработать, в тот момент, когда они поймут, что сообщение станет инсайтом, … автоматически сделав это маркетинговое сообщение более убедительным и запоминающимся.

ПРИМЕРЫ МАРКЕТИНГА

Следует отметить, что относительно простой способ генерировать идеи — это правильное использование риторики.Чтобы лучше понять эту концепцию, лучше всего взглянуть на наглядный пример, такой как эта реклама сэндвичей McDonald’s . Сэндвич состоит из книг, что является блестящей метафорой и, конечно же, образцом озарения.

Самые успешные маркетинговые кампании имеют инсайты.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

До сих пор в этой статье говорилось о том, что такое понимание как психологический феномен, применимый к маркетингу , но есть ли идеи и в маркетинговых исследованиях?

Ответ заключается в том, что лучшие стратегии строятся на основе маркетинговых исследований.

Когда мы проводим исследование рынка, агентства обычно предоставляют нам статистическую сводку ответов и ряд достоверных данных. Это НЕ понимание. Insight — это то, что мы можем обнаружить за этими числами.

При исследовании товаров женской красоты было обнаружено, что многие женщины не любят бренды, если в своей рекламе они видели модели, с которыми они не могли идентифицировать себя. Это просто данные. Для многих очевидным было бы понимание: давайте использовать женщин, с которыми они себя идентифицируют.Ложь. Что нужно было сделать, так это полностью изменить концепцию, чтобы сделать ее более понятной для потребителей.

Ответом стала кампания Dove , Real Beauty, в которой не только использовались более «реалистичные» женщины, но использовалась целая концепция, отражающая опасения, язык и даже травмы потребителей, вызванные их собственным эстетическим состоянием. Это был смелый шаг, который до этого никогда не затрагивался ни одним брендом. Сегодня это кажется нам очевидным, потому что прозрение было обнаружено, и все спрашивают: почему никто об этом не подумал раньше?

Сегодня, если вашей рекламе не хватает инсайтов… он просто мертв. (Твитнуть)

В заключение следует отметить, что некоторые креативщики и маркетологи намерены работать только на основе инсайтов, что невозможно, потому что они не возникают в вакууме. Поиск идей — непростой процесс, он требует много работы, и, как только он будет достигнут, его необходимо тщательно использовать, чтобы эффективно использовать в качестве конкурентного преимущества.

Хороший маркетинг — это всегда сбалансированное сочетание ключевых преимуществ бренда (KBB) или отличительных преимуществ, усиленных за счет понимания.

Что такое понимание в маркетинге?

Что такое понимание?

В бизнесе понимание — это сочетание жизненного / рабочего опыта с систематически собираемыми и анализируемыми данными. Данные без добавления бизнес-контекста бесполезны, потому что не показывают, что делать дальше.

Таким образом,

Marketing Insights означает процесс развития глубокого понимания потребителей, заказчиков, конкурентов и отрасли в целом.

(Получите бесплатное представление потребителей о своей целевой аудитории здесь.)

Почему важны выводы?

Если компания получает один плохой отзыв, это легко списать со счетов как просто мнение, даже если вы работаете над тем, чтобы исправить это, когда можете. Но если 100 человек говорят что-то подобное, у вас есть кое-что, к чему вы должны обратиться в более широком масштабе. Эти данные показывают, что вам необходимо переосмыслить системы, которые привели к тому плохому опыту, но идеи, которые вы можете почерпнуть из этих 100 плохих отзывов, — это то, что окажет наибольшее влияние на успех вашего бизнеса завтра.

Преимущества маркетинговых идей в том, что они помогают вам:

• Лучше понять, чего хотят ваши клиенты
• Обеспечение улучшенного и персонализированного обслуживания клиентов
• Увеличьте выручку, потому что вы можете лучше влиять на скорость отклика, когда люди покупают, среднюю стоимость заказа (AOV) и повторные заказы
• Перехитрите конкурентов, а не просто превзойдите их
• Максимизируйте рентабельность инвестиций, поскольку аналитика направляет бизнес-действия, которые одновременно сокращают расходы и улучшают результаты. Оптимизация.

Как получить информацию

Важность маркетинговых исследований очевидна. Но как компании получают эту маркетинговую информацию? Сегодня средний человек оставляет огромный цифровой след. Итак, способ получить представление — это проследить и проанализировать эти следы.

Мы достигаем этого с помощью инструментов аналитики, которые:

• Собирайте данные из разных онлайн-каналов (социальных сетей, вашего веб-сайта, веб-сайтов ваших конкурентов с помощью инструментов анализа конкурентов и т. Д.))
• Организуйте и проанализируйте эти данные. Это большие данные, поэтому эти инструменты должны уметь работать с огромными объемами данных, которые не может обработать в одиночку ни одна комната, заполненная аналитиками.
• Представьте эти данные в пригодной для использования форме

Последнее очень важно. Исследование Gartner показало, что 87% предприятий имеют низкий уровень бизнес-аналитики (BI), сопровождаемый незрелым пониманием того, как использовать аналитику для стимулирования роста и достижения бизнес-целей.

Это может прозвучать как оскорбление.Но это следует учитывать каждому руководителю бизнеса. Если мы не знаем, как использовать все данные, которые собираем, какой в ​​этом смысл?

Расширенные инструменты анализа потребителя решают эту проблему, предоставляя не только данные, но и реальную аналитическую информацию, которую вы можете использовать сейчас и почти сразу увидеть преимущества. Вам по-прежнему нужна аналитическая группа, чтобы оценить эти идеи и решить, как реализовать стратегии. Но эти идеи помогут вам принимать необходимые для этого решения на основе данных.

Один из распространенных методов, которые маркетологи часто используют для получения информации из этих аналитических инструментов, — это оценка своих маркетинговых отчетов об атрибуции.Маркетинговая атрибуция полезна из-за ее способности задним числом анализировать все маркетинговые действия, которые привели к вашим продажам, и предлагать понимание того, какие точки соприкосновения имеют наибольшее значение и где они находятся в вашей маркетинговой воронке.

Как написать аналитическое заявление

Часто бывает полезно записать информацию, которую вы собираете из имеющихся в вашем распоряжении данных.

Это утверждение должно описывать текущий сценарий, с которым сталкиваются потребители, выделять их текущие разочарования и на их основе иллюстрировать идеальное будущее состояние, которого они ищут.Когда у вас есть это понимание, становится легче строить маркетинговые кампании, помогая потребителю увидеть себя в этом идеализированном будущем состоянии.

Примеры идей

Вы можете получить представление о бренде, просмотрев:

• Как клиенты реагируют на ваши маркетинговые сообщения и контент
• По каким путям идут клиенты
• Покупают ли клиенты
• Уходят ли клиенты к конкуренту
• Откуда приходят клиенты
• Ваш охват по сравнению с конкурентами

Примеры подобных идей достигаются с помощью инструментов маркетинговой аналитики, которые предоставляют полезные отчеты о состоянии рынка.

Индустрия потребительских идей насыщена инструментами, которые предоставляют такие идеи. Но простое отслеживание того, что происходит на вашем веб-сайте, или обработка данных социальных сетей отдельно от данных AdWords не даст вам полной картины. Вам нужно получить всю историю и увидеть весь путь клиента по каналам в одном месте.

Чтобы получить полную картину о своем бизнесе, получите бесплатную учетную запись DemandJump уже сегодня!

Инсайт: самая важная часть брифа | by edwardboches | Мысли и уроки для моих учеников

«В основе эффективной творческой философии лежит вера в то, что нет ничего более мощного, чем понимание человеческой природы, какие принуждения движут человеком, какие инстинкты доминируют в его действиях, даже если его язык так часто может замаскировать то, что его действительно мотивирует.” Билл Бернбах

Написать отличное брифинг сложнее, чем вы думаете. Дело не только в том, чтобы заполнить какие-то пробелы. Вы должны предоставить своей творческой команде факты, вдохновение и идеи, которые приведут к отличной работе.

Мы могли бы подробно поговорить о каждом разделе краткого обзора, и мы это сделаем в классе. Как описать продукт и его место на рынке? Как вы изобразите своего потенциального клиента? Что ты хочешь? Какую проблему вы можете решить для пользователя? Очень важно хорошо написать каждый из этих разделов.Вы должны быть ясными, краткими, сфокусированными и предлагать значимую перспективу. Дело не в отчетах, а в раскопках.

Но та часть брифинга, с которой борются большинство молодых планировщиков и креативщиков, — это понимание.

Что такое понимание?

Почему это важно?

Вот простой способ взглянуть на это.

Наблюдения и статистика говорят нам, что люди говорят и делают.

Анализ подсказывает нам, почему.

Креативное мышление играет важную роль в обоих случаях.Даже то, что мы выбираем для наблюдения, имеет значение. Заметили ли мы, что люди откладывают покупки открыток ко Дню матери на последнюю минуту? Или мы замечаем, что люди склонны воспринимать своих мам как должное? Обращаем ли мы внимание на то, когда и как люди покупают основные продукты питания? Или что с ними происходит, когда они оказываются без него?

Некоторые примеры:

Наблюдение: Люди склонны покупать молоко, когда оно им нужно или когда оно заканчивается.

Почему?

Insight: Они даже не догадываются, как плохо быть без молока, когда оно вам больше всего нужно.

Идея: Есть молоко? (Таким образом, вы купите его раньше, чем он понадобится, увеличивая объем покупок и потребления.)

Наблюдение: Мы склонны принимать маму как должное.

Почему?

Понимание: мы не умеем визуализировать или воображать, насколько тяжело ей работать для нас и своих детей.

Идея: Фальшивый список вакансий для «самой сложной работы в мире».

Наблюдение: Женщины говорят, что им не нравится большая часть рекламы косметических товаров.

Почему?

Понимание: потому что они изображают женщин, которые не похожи на 95 процентов женщин.

Идея: Dove Real Beauty

Наблюдение: Люди не копят достаточно для выхода на пенсию.

Почему?

Понимание: они не осознают, сколько могут прожить после выхода на пенсию.

Идея: The Prudential Challenge Lab

Понимание показывает понимание убеждений, мотивов, желаний, сожалений, проблем человека (человеческая природа) и, в некоторых случаях, причин для поведения или не поведения определенным образом .

Наблюдение: Реклама, направленная против курения, с лекциями для подростков, не работает.

Почему:

Понимание: подростки не подчиняются авторитету, они отвергают авторитет.

Идея: Правда (Бренд, который приглашает подростков протестовать против власти.)

Наблюдение: Не все стремятся быть конкурентоспособными спортсменами.

Почему?

Понимание: это недостижимо или неправдоподобно.

Идея: Найдите свое величие.

Понимание может быть положительным или отрицательным. Почему мамы предпочитают минивэны, может помочь кому-то продать небольшой внедорожник. Понимание того, почему папы не любят минивэны, может помочь создать кампанию, которая поможет ему преодолеть это сопротивление.

Наблюдение: Минивэны не волнуют молодых, недавно городских родителей.

Почему:

Insight: Если вы водите минивэн, вы придурок.

Идея: Swagger Wagon

Понимание может быть весьма неожиданным.Почему все больше учителей не используют Skype в процессе обучения? Это не потому, что у них нет учетной записи или они не знают, кому использовать платформу. Причина в том, что у них не было людей, имеющих отношение к их урокам и учебной программе, с которыми можно было бы связаться по Skype в короткие сроки.

Наблюдение: Недостаточно учителей используют Skype.

Почему?

Понимание: у них нет нужных людей для Skype.

Идея: Skype в классе

Когда вы пишете бриф, недостаточно знать свой продукт и уметь идентифицировать и описывать вашу аудиторию.Вам нужно копать, пока не дойдете до идеи — иногда очевидной, иногда не очень, — которая поможет вам и вашей творческой команде соединиться и мотивировать.

Возможно, вам придется провести небольшое исследование, но еще лучше, просто обратите пристальное внимание на свою аудиторию. Изучите их. Поговори с ними. Спросите себя и их тоже: «Почему?»

«Проницательность — это как холодильник. Когда открываешь дверь, загорается свет », Карен Саба, Mindshare.

Первоначально опубликовано на edwardboches.ком .

Почему гибкий маркетинг так важен и сочетание идей и креатива

28 июля 2021 г. | Автор: Брендан Флаэрти, писатель, Brand Content

Это серия « Мой лучший совет », в которой экспертов по рекламе просят поделиться ключевыми уроками, извлеченными из их карьерного пути, лучшими советами, которые они когда-либо получали, и идеями, способствующими развитию брендов. и бизнес.

Аманда Моррисси, глобальный президент iProspect, обладает фотографической памятью.«Я от природы очень широко мыслящий, творческий человек», — сказала она во время недавнего звонка из своего дома в Великобритании. «Но если я видел что-то записанное — я могу вспомнить оперативные детали, суть, которая кроется за этим. Так что кажется, что у меня есть баланс между мышлением в целом и детальным мышлением «.

Такой баланс хорошо ей помогает в iProspect, который ориентирован на построение бренда, ориентированного на результат. В марте 2021 года новое медиаагентство объединило компании денцу, iProspect и Vizeum.Теперь они находятся на стыке технологий, коммерции, контента, данных и культуры. Как сказал их глобальный коммерческий директор Дэмиен Леметр: «Сегодня маркетинг пересекается со всеми другими областями и дисциплинами — развлечениями, музыкой, политикой — всем этим. Поэтому понимание того, как интегрировать это в свой маркетинг и свой бизнес, имеет решающее значение ».

В целом, по словам Аманды, их «предпосылка состоит в том, что все медиа — это производительность». Работая над доказательством этой предпосылки в постоянно меняющемся рекламном ландшафте, она часто размышляет — когда она не занимается вейкбордингом — над советом по маркетингу, ориентированным на клиента, который она получила в начале своей карьеры.

Самый лучший совет, который вы когда-либо получали, и как он повлиял на ваше представление о помощи клиентам в развитии их брендов и бизнеса?

У меня два. Первый более традиционный. Несколько лет назад я работал над проектом с этим парнем, который был очень предприимчивым. Он создавал акселератор для финансового учреждения. Его большим делом было всегда ставить себя на место своего клиента. Я знаю, это совершенно очевидно — поставить себя на место другого — звучит очень просто и легко.Но в то время для меня это было настоящим открытием.

Тогда я работал в креативном агентстве, и они были склонны думать, что их творческая идея будет самой большой и лучшей. Я тоже работал со стороны клиента, поэтому у меня есть другая точка зрения на то, как вы продвигаете вещи в организации и на что на самом деле похож успех — и это не только одна рекламная кампания. Мне действительно повезло, что я проделал большую работу по преобразованию рекламы — основал новые компании, новые предложения, цифровую трансформацию. И всегда думать с точки зрения клиента и ставить себя на их место — не только с организационной точки зрения и с точки зрения бренда, но и с личной точки зрения — действительно помогло понять, как сдвинуть дело с мертвой точки. И что еще более важно, как мы, как агентства, которые работают в гораздо более широком масштабе, действительно можем помочь клиентам значимым образом развивать свой бизнес.

Этот совет очень амазонский с точки зрения навязчивой идеи клиента и работы в обратном направлении от клиента.Вы упомянули, что у вас есть два совета, которые вас вдохновляют. Какая вторая?

Я много занимаюсь активным спортом. Я увлекаюсь серфингом, сноубордом, вейкбордингом и всем остальным, что бросает вызов смерти. И однажды я действительно попал в серьезную аварию. Я катался на кабельном вейкборде. По сути, вы объезжаете озеро, прыгаете и выполняете трюки со спины, и я это сделал, и я вырубился и проснулся в больнице. А затем, когда я снова попытался вернуться в воду, я действительно очень нервничал, и инструктор сказал мне: «Аманда, если у тебя волосы не мокрые, ты недостаточно стараешься.

И мне это нравится, и я тоже держу его при себе. Для меня это означает действительно проявить себя и быть готовым рисковать. Я отношусь к этому очень серьезно, когда думаю о работе с клиентами, о том, чтобы действительно подталкивать себя и быть готовым к неудачам. И если вы все же потерпите неудачу, вы научитесь, подниметесь и продолжите. Но вы берете обучение и просто продолжаете пытаться его усовершенствовать. Итак, оба этих совета были действительно важны для меня и стали своего рода основой того, как я выстраиваю отношения и как я постоянно работаю — с точки зрения гибкого маркетинга и в целом.

Что такое гибкий маркетинг?

Существует гибкость с точки зрения — быстрее двигаться и быстрее находить решения — а другая сторона этого больше касается аудитории, которая все время меняется.

Через неделю у нас будет питч-встреча, и ее краткое содержание было: «Нам нужен семинар по гибкой методологии». Они не имели в виду agile в подходе к управлению проектами. Они просто имели в виду — можете ли вы ответить чертовски быстро? Итак, мы живем в мире, где клиенты должны работать быстрее, и им нужны агентства, которые могут быстро реагировать на сложные проблемы.Это означает, что в команде у вас должны быть настоящие эксперты в предметной области, которые знают, в чем заключается их роль, и могут подключиться, знать, где они могут повысить ценность, понять краткое описание и быстро найти решение. Затем есть «agile» с точки зрения охвата и вовлечения аудитории.

Что мы видим в некоторых крупных стратегических разработках, которые мы проводим на глобальном уровне, так это то, что предпочтения и модели аудитории постоянно меняются. Их отношение к брендам все время меняется. То, как они принимают решения о покупке, меняется — это не последовательный и линейный процесс.Итак, для нас в этом случае гибкость в рекламе — номер один: способность понимать аудиторию и сигналы, которые она подает, а затем возможность изменить план кампании, чтобы убедиться, что вы находитесь в наиболее оптимальном пространстве. в процессе покупки, чтобы иметь возможность предоставить им необходимую информацию или помочь им совершить покупку.

Таким образом, он строит очень гибкие планы, которые могут перемещаться, сдвигаться и очень быстро оптимизироваться в процессе работы, а затем может создавать гибкий контент, который можно использовать в различных форматах, когда вы перемещаете макеты своей кампании.Это также означает наличие очень четкой системы измерения, чтобы у вас была возможность начинать и останавливаться, чтобы обеспечить большую ценность для потребителя и большую отдачу для вашего клиента. Я хотел бы стать более стратегическим с точки зрения того, как стать более гибким в рассказывании историй и построении отношений с клиентами, но я думаю, что на данный момент клиенты просят нас действовать быстрее.

Ваша работа по созданию бренда на основе результатов увлекательна. Можете ли вы рассказать о том, что вас больше всего волнует, когда вы смотрите в будущее отрасли?

В прошлом мы часто пытались добиться того ясного понимания, которое могло позволить этой творческой команде выполнить новаторскую работу, которая будет двигать бренд вперед и получать награды. И теперь мы живем в мире, где у нас есть действительно блестящие возможности в области науки о данных, которые могут повысить креативность. Я думаю, что понимание, мышление, идеи, которые могут быть созданы из данных и ИИ, и то, как они проявляются, действительно захватывают. Я пришел из мира, где если бы вы сказали креативному директору, что они собираются работать с аналитиком данных, они бы спросили вас. Но сейчас это естественно. Итак, я думаю, что эта комбинация — настоящая магия, и я думаю, что мы увидим ее ускорение по мере нашего продвижения вперед.

Улучшите свою рекламу с помощью новых страниц Google Ads Insights.

Я Райан Кокс, директор по платным медиа в Ignite Visibility.

Google только что выпустила бета-версию Google Ads Insights, и я готов разобраться, как работает эта статистика поисковых тенденций, чтобы рекламодатели могли лучше понимать свои данные и улучшать свои кампании.

Обзор новой страницы статистики Google Рекламы

Insights — это последнее из длинного ряда предложений этого гиганта поисковых систем, прошедших бета-тестирование.

Как агентство, мы являемся ведущим партнером Google, поэтому мы часто получаем оповещения об этих программах, чтобы протестировать их. Я не мог упустить возможность попробовать этот инструмент.

В широком смысле страница Google Ads Insights выглядит как смесь данных кампании и Google Trends.

По сути, он работает, собирая индивидуальные аналитические данные на основе вашей бизнес-учетной записи, и такие вещи, как эффективность учетной записи и поиск продуктов и услуг в Google, влияют на ваши выводы.Интернет-тенденции, связанные с предложениями, которые вы рекламируете, также играют роль.

Где найти статистику Google Рекламы

Страница статистики находится в Google Рекламе. Сама страница выглядит примерно так:

Статистика Google Реклама Страница

Статистика поисковых запросов из Google Рекламы

Статистика Google Рекламы

Ваши конкретные идеи будут отличаться от других в зависимости от вашей рыночной ниши. Это индивидуальное решение, поэтому оно должно быть уникальным для различных отраслей и подотраслей бизнеса.

Ваши идеи могут быть похожи на идеи прямого конкурента, но не на кого-то из совершенно другой отрасли, чем вы.

Какие показатели вы можете найти?

В бета-режиме этот инструмент анализа тенденций поиска имеет пять ключевых показателей:

1. Поисковый рост срока
2. Объем поиска по запросу
3. Клики, привязанные к поисковому запросу
4. Стоимость привязана к поисковому запросу
5. Показы, связанные с поисковым запросом

Независимо от того, какой показатель вы хотите измерить, вы можете использовать страницу Google Ads Insights, чтобы проанализировать их за последние 28 дней.

Вы можете использовать помесячный или годовой анализ. Согласно Google, страница статистики генерирует эти показатели на основе истории эффективности вашего рекламного аккаунта, настроек кампании и тенденций Google.

Одним из примеров, которые Google предоставляет на своей странице Insights, является отрасль домашних животных. В их отчете термин «ящики для подписки для собак» показал рост поиска на 197% в месяц и положительное изменение числа кликов на 1,7%. Между тем, поиск по запросу «игрушки для собак» вырос на 70%, а также на 1.Увеличение числа кликов на 75к.

Статистика Google Рекламы для домашних животных и животных

Для этой отрасли, в частности, обычные зоомагазины и зоотовары могут дифференцировать тенденции на местном уровне. Какие термины популярны в определенных городах и штатах? Как они могут обслуживать различные витрины своих магазинов по всей стране?

Вы увидите, что на странице «Статистика» также отображается показатель оптимизации для вашего бизнеса. Это динамический показатель, который может помочь вам понять, на каком месте вы находитесь в поисковой оптимизации в целом.

Google планирует выпускать новые типы аналитических данных в будущем, но анализ тенденций поиска — это один шаг в правильном направлении.

Как показатели Google Реклама Insights могут улучшить ваши кампании

На странице «Статистика Google Рекламы» показаны реальные изменения в поисковом инвентаре и , которые повлияли на количество показов, кликов и стоимость рекламы.

Для профессионалов PPC это еще один инструмент в вашем арсенале, который поможет вам эффективно использовать данные ключевых слов.

Что касается того, как это на самом деле может улучшить ваши рекламные кампании, есть, в частности, несколько способов.

Улучшенные данные по ключевым словам могут помочь вам определить новые инвестиционные возможности в рамках существующих поисковых запросов. Когда вы обнаружите, что поисковый инвентарь растет, вы можете сразу же приступить к делу.

Кроме того, вы сможете лучше понять снижение эффективности определенных ключевых слов, если большинство показателей останется неизменным. Вы можете увидеть положительные или отрицательные изменения в объеме поиска по запросу, который не отражает нормальный деловой или сезонный цикл. В результате вы можете извлечь выгоду из недооцененных в настоящее время поисковых запросов.

Варианты анализа популярности термина также более детализированы, поэтому вы можете лучше понять географические тенденции от города к городу. Это может помочь вам настроить кампании на региональном или местном уровне, в конечном итоге увеличивая количество конверсий на индивидуальной основе.

Предлагаемые или связанные тенденции могут помочь вам расширить охват. Возможно, вы не знали об этих категориях или думали, что их не стоит описывать. Эти типы тенденций могут помочь вам разработать идеи для будущих рекламных акций или предложений продуктов.

Страница статистики Google

Этот пример продуктовой истории от Google интересен тем, что предоставляет возможности для контента, такого как рецепт взбитого кофе, продажа горячего шоколада или даже краткое изложение лучших брендов зефира. К тому же они содержат гораздо больше нюансов, чем термин «продукты».

Раздел «Рекомендации» позволяет пользователям Insights предпринять конкретные действия в отношении Insights, предоставленного Google. Это поможет вам преобразовать ваши данные во что-то, что может существенно повлиять на вашу маркетинговую стратегию.

Например, вы можете увидеть, что «витамины и добавки» в тренде в Соединенных Штатах, с темпом роста поиска за 28 дней 95% г / г. Google может порекомендовать добавить новые ключевые слова в эту область, чтобы не отставать от спроса на сопутствующие товары.

В целом, предприятия могут использовать эту информацию для реагирования на меняющиеся проблемы рынка и спроса и использовать потенциальные возможности роста по мере их появления.

Подробнее о Google Ads Insights

Он все еще находится в бета-режиме, поэтому некоторые функции инструмента могут измениться.

Однако в настоящее время Insights доступна только на уровне бизнес-аккаунта для тех, у кого есть поисковые или торговые кампании. Данные обновляются ежедневно, и в настоящее время вы не можете изменить временной период анализа, кроме 28-дневного.

Google заявляет, что они планируют расширить предложение бета-версии где-то в 2021 году. Сообщается, что пользователи смогут просматривать еще больше типов информации, что в конечном итоге прольет свет на новые возможности для роста бизнеса.

Изначально бета-страница доступна в США, Великобритании, Канаде и Австралии.Однако позже Google планирует развернуть платформу в других странах.

Конечно, Insights действительно помогает развивать экосистему Google Рекламы в целом. Но это не значит, что вам не следует обращать на это внимание. Я считаю, что Google делает серьезную работу по предоставлению целостных данных и возможностей анализа для предприятий любого формата и размера.

Действия — ключевой ингредиент для понимания

В целом, похоже, что Insights построен на одном мотиве в частности: действие .

По мере того, как мы приближаемся к 2021 году, бизнес-лидеры сталкиваются с большим объемом данных, чем когда-либо. Анализировать эти данные и преобразовывать их во что-то значимое, с чем вы действительно можете работать, может оказаться трудным.

С рекомендациями о том, как действовать в соответствии с новыми идеями, страница пытается уравнять правила игры на явно конкурентном рынке. В определенной степени этот инструмент может принести пользу как малым предприятиям, так и операциям на уровне предприятия.

Назначение в вашу команду специалиста по маркетингу для обработки идей и предоставления решений руководителям — простой способ воспользоваться этим предложением.

На шаг впереди Google Trends

Google Trends может быть полезным инструментом для исследования ключевых слов, но у него есть свои ограничения. Google Ads Insights выглядит как более надежная версия, в которой оптимизаторы поисковых систем могут находить полезные данные, которые помогают им корректировать свои кампании в режиме реального времени.

Если вы хотите улучшить исследование ключевых слов, Google Ads Insights может помочь вам, когда страница выйдет из бета-режима.

Как директор Paid Media, я надеюсь, что новая страница Google Ads Insights станет стандартной функцией, и считаю, что программа демонстрирует реальный потенциал.

Это шаг вперед по сравнению с Google Trends и интерфейсом Google Ads, и на рынке, который меняется вместе с волнами, я не собираюсь жаловаться на подобное развитие событий.

Лебег: консультант по маркетингу — расширенная аналитика и маркетинговые идеи, которые способствуют вашему росту

Лебег: консультант по маркетингу — расширенные аналитические и маркетинговые идеи, которые способствуют вашему росту | Магазин приложений Shopify Перейти к содержанию Категории

• • Поиск и продажа товаров
  • Дизайн магазина
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг
  • Преобразование
  • Исполнение
  • Доставка и доставка
  • Обслуживание клиентов
  • Управление магазином

Найти Открыть главную навигацию

• Категории
  • Поиск и продажа товаров
  • Дизайн магазина
  • Мерчандайзинг
  • Маркетинг
  • Конверсия
  • Выполнение
  • Отгрузка и доставка
  • Обслуживание клиентов
  • Управление магазином
• Коллекции

Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне

Расширенная аналитика и маркетинговые идеи, которые способствуют вашему росту

От 9 долларов в месяц. 14-дневная бесплатная пробная версия. Может потребоваться дополнительная плата.

Знайте рейтинг своего рекламного аккаунта

Выявите критические ошибки настройки, которые снижают рентабельность инвестиций в рекламу, и получите практические советы о том, как их исправить.

Анализируйте и прогнозируйте LTV клиента

Посмотрите, как со временем меняется пожизненная ценность клиента, определите наиболее эффективные маркетинговые каналы и улучшите процесс принятия решений.

Получите полезную информацию

Точно знайте, где действовать, каким маркетинговым каналам следует расставить приоритеты и как распределять бюджеты на основе индивидуализированной аналитической информации.

Показать все 7 изображений Показывай меньше

О приложении Служба поддержки

Лебег: консультант по маркетингу

Лебег работает вашим персональным консультантом по маркетингу, предлагая вам индивидуальные идеи о том, на чем следует сосредоточить свои усилия, как оптимизировать рекламу в Google и Facebook, а также о вашей маркетинговой стратегии всей воронки продаж.

Узнайте о наших функциях и их основных преимуществах:

Создание копии AI [⁠NEW]

• Создавайте высококонвертируемые рекламные копии быстрее и проще, чем когда-либо прежде
• Создан на основе самой мощной языковой модели в мире с более чем 175 миллиардами параметров, обучен писать мощные рекламные тексты, соответствующие голосу вашего бренда.

Красные флажки настройки рекламы

• Подключите свои учетные записи Google и Facebook и обнаружите критические ошибки настройки, снижающие рентабельность инвестиций
• Получите полезную информацию о том, как оптимизировать свою рекламу в Google и Facebook

Информация о рекламе

• Оцените эффективность своей ежедневной, еженедельной и ежемесячной рекламы
• Получите практическую информацию о том, на чем сосредоточиться, как улучшить результаты и повысить рентабельность инвестиций
• Выявление новых тенденций и аномалий в данных
• Отслеживайте стоимость привлечения клиентов, коэффициент конверсии, цену за клик и другие основные показатели

Анализ конкурентов

• Изучите живую рекламу в Google и Facebook от ваших конкурентов
• Посмотрите, какие рекламные объявления или копии они используют в Google или Facebook, и внедрите лучшие отраслевые практики.
• Проанализируйте рост рынка и определите лидеров отрасли
• Измеряйте узнаваемость бренда с течением времени, отслеживая данные об объеме поиска и т. Д.

Бизнес-отчет

• Проанализируйте доход и заказы покупателей Shopify в первый раз
• Отслеживайте ROAS, ROI, прибыль, заказы, CoGS, расходы и другие ключевые показатели в одном месте

LTV моделирование

• Измерьте пожизненную ценность вашего клиента
• Узнайте, какой доход или количество заказов приносит каждый из ваших клиентов в месяц⁠
• Определите, какие клиенты совершают больше всего повторных покупок⁠
• Точно знайте, сколько вы можете потратить, чтобы привлечь нового клиента⁠
• Прогнозирование доходов от новых и существующих клиентов⁠
• Узнайте, как различные скидки влияют на LTV ваших клиентов
• Узнайте, какие маркетинговые каналы имеют самую низкую стоимость привлечения клиентов (CAC)
• Анализируйте AOV, LTV, CAC и другие ключевые показатели для отдельных когорт
• Измерьте удержание клиентов
• Анализировать эффективность когорты и отток

Ориентиры рынка и прогноз цен на рекламу

• Сравните эффективность своей рекламы и ключевые показатели с конкурентами
• Прогнозируйте стоимость рекламы в Google и Facebook и знайте, как распределить рекламный бюджет
• Откройте для себя возможности для улучшения CPC, CPM и CR

Анализ воронки оформления заказа в Facebook

• Знайте, куда уходят ваши клиенты
• Глубокое погружение в области, которые больше всего нуждаются в улучшении
• Получите полезные советы о том, как повысить коэффициент конверсии при одновременном снижении показателя отказов.

Академия Лебега

• Будьте в курсе последних рекламных тенденций
• Повысьте свои навыки и знания в области рекламы

Показать меньше

Интегрируется с

• Менеджер рекламы в Facebook
• Google Рекламы
• Adwords
• Реклама в фейсбуке
• Перезарядка
• Жирные подписки

О приложении

Лебег: консультант по маркетингу

Лебег работает вашим персональным консультантом по маркетингу, предлагая вам индивидуальные идеи о том, на чем следует сосредоточить свои усилия, как оптимизировать рекламу в Google и Facebook, а также о вашей маркетинговой стратегии всей воронки продаж.

Узнайте о наших функциях и их основных преимуществах:

Создание копии AI [⁠NEW]

• Создавайте высококонвертируемые рекламные копии быстрее и проще, чем когда-либо прежде
• Создан на основе самой мощной языковой модели в мире с более чем 175 миллиардами параметров, обучен писать мощные рекламные тексты, соответствующие голосу вашего бренда.

Красные флажки настройки рекламы

• Подключите свои учетные записи Google и Facebook и обнаружите критические ошибки настройки, снижающие рентабельность инвестиций
• Получите полезную информацию о том, как оптимизировать свою рекламу в Google и Facebook

Информация о рекламе

• Оцените эффективность своей ежедневной, еженедельной и ежемесячной рекламы
• Получите практическую информацию о том, на чем сосредоточиться, как улучшить результаты и повысить рентабельность инвестиций
• Выявление новых тенденций и аномалий в данных
• Отслеживайте стоимость привлечения клиентов, коэффициент конверсии, цену за клик и другие основные показатели

Анализ конкурентов

• Изучите живую рекламу в Google и Facebook от ваших конкурентов
• Посмотрите, какие рекламные объявления или копии они используют в Google или Facebook, и внедрите лучшие отраслевые практики.
• Проанализируйте рост рынка и определите лидеров отрасли
• Измеряйте узнаваемость бренда с течением времени, отслеживая данные об объеме поиска и т. Д.

Бизнес-отчет

• Проанализируйте доход и заказы покупателей Shopify в первый раз
• Отслеживайте ROAS, ROI, прибыль, заказы, CoGS, расходы и другие ключевые показатели в одном месте

LTV моделирование

• Измерьте пожизненную ценность вашего клиента
• Узнайте, какой доход или количество заказов приносит каждый из ваших клиентов в месяц⁠
• Определите, какие клиенты совершают больше всего повторных покупок⁠
• Точно знайте, сколько вы можете потратить, чтобы привлечь нового клиента⁠
• Прогнозирование доходов от новых и существующих клиентов⁠
• Узнайте, как различные скидки влияют на LTV ваших клиентов
• Узнайте, какие маркетинговые каналы имеют самую низкую стоимость привлечения клиентов (CAC)
• Анализируйте AOV, LTV, CAC и другие ключевые показатели для отдельных когорт
• Измерьте удержание клиентов
• Анализировать эффективность когорты и отток

Ориентиры рынка и прогноз цен на рекламу

• Сравните эффективность своей рекламы и ключевые показатели с конкурентами
• Прогнозируйте стоимость рекламы в Google и Facebook и знайте, как распределить рекламный бюджет
• Откройте для себя возможности для улучшения CPC, CPM и CR

Анализ воронки оформления заказа в Facebook

• Знайте, куда уходят ваши клиенты
• Глубокое погружение в области, которые больше всего нуждаются в улучшении
• Получите полезные советы о том, как повысить коэффициент конверсии при одновременном снижении показателя отказов.

Академия Лебега

• Будьте в курсе последних рекламных тенденций
• Повысьте свои навыки и знания в области рекламы

Показать меньше

Интегрируется с

• Менеджер рекламы в Facebook
• Google Рекламы
• Adwords
• Реклама в фейсбуке
• Перезарядка
• Жирные подписки

Маленькие магазины

или 7 долларов.42 в месяц по цене 89 долларов США один раз в год

Для магазинов с ежемесячным доходом <10 000 долларов США

• Анализ рекламы в Facebook и Google
• Статистика последовательности оформления заказа
• Красные флажки для рекламного аккаунта
• Ориентиры рынка
• Когортный анализ
• Анализ конкурентов

Растущие магазины

или 23 доллара. 25 в месяц при оплате из расчета 279 долларов США один раз в год

Для магазинов с ежемесячным доходом от 10 000 до 50 000 долларов США.

• Анализ рекламы в Facebook и Google
• Статистика последовательности оформления заказа
• Красные флажки для рекламного аккаунта
• Ориентиры рынка
• Когортный анализ
• Анализ конкурентов

Большие магазины

или 63 доллара.25 в месяц при оплате из расчета 759 долларов США один раз в год

Для магазинов с ежемесячным доходом> 50 000 долларов США

• Анализ рекламы в Facebook и Google
• Статистика последовательности оформления заказа
• Красные флажки для рекламного аккаунта
• Ориентиры рынка
• Когортный анализ
• Анализ конкурентов

Премиум

или 239 долларов. 08 в месяц по цене 2 869 долларов США один раз в год

• Все в стандартных планах
• 2 консультации в месяц
• Специализированный менеджер по работе с клиентами
• Расширенная отчетность
• 24/7 чат и поддержка по электронной почте

Общая оценкаНажмите, чтобы узнать больше

Общая оценка отражает текущее состояние приложения.Он учитывает все обзоры приложений, но отдает приоритет самым последним.

• 96% оценок — 5 звездочек
• 0% оценок — 4 звезды

  0

• 0% оценок 3 звезды

  0

• 0% оценок 2 звезды

  0

• 4% оценок: 1 звезда

Написать обзор

Супер-информативное приложение, которое можно добавить в ваш магазин, выдает все необходимые профессиональные данные и делает его очень удобоваримым — даже для тех, кто плохо разбирается в цифрах.

Показать полный обзор

Приложение было невероятно полезным, помогая нам понять поведение наших когорт и моделируя углубленный когортный анализ. Функции визуализации данных этой интеграции стоят своих денег, и я настоятельно рекомендую Lebesgue тем, кто хочет собрать более актуальные данные и ключевые показатели эффективности.

Показать полный обзор

Я раньше не платил за приложение, которое включало 30-минутный телефонный звонок.Одно это стоило ежемесячной платы в 9 долларов! Я поделился своим экраном, и они обнаружили все ошибки, которые я делал с моей рекламой в Facebook, и я чувствую, что теперь настроен на успех. Я очень рекомендую это приложение!

Показать полный обзор

Приложения похожие на Лебег: консультант по маркетингу

TikTok

Легко создавайте видеорекламу TikTok для охвата заинтересованной аудитории

4,0 из 5 звезд (131 отзыв)

Попробуйте Shopify 14 дней бесплатно

Дополнительные ресурсы

Открывается в новом окне

.