Заказы на доставку грузов: Поиск груза, искать грузоперевозки на сайте онлайн, бесплатно найти заказы на перевозку груза автомобилем в Москве, области и России, отзывы о работе

5 простых способов найти заказы на грузоперевозку. — Грузоперевозки по Спб

Найти заказы на грузоперевозку сейчас не всегда легко, учитывая количество перевозчиков, которое с каждым днём увеличивается. Если у вас есть свой диспетчер, который не жадный на большие проценты — то вам очень повезло, но и для вас данная статья не будет лишней. Многие уже знают про большинство этих способов, и даже пробовали некоторые из них, но только в совокупности все эти методы дают не плохие рез-ты.

Размещение вашей услуги на досках объявлений.

Например: Авито, из рук в руки, и много много других. Не пренебрегайте даже самыми малопосещаемыми досками. Подробнее про Авито можно почитать в нашей статье: Грузоперевозки на АВИТО. Магазин или Частные объявления?

Как действовать: создайте exel файл и записывайте в него следующие столбцы: Сайт доски объявления, дата размещения, кол-во просмотров объявления(если есть такая опция), количество звонков (заказов). Каждый день добавляйте по одной записи (доске объявлений). Находить доски можно поискав их в Яндексе или Гугл. После того как вы наберёте как минимум 30 досок, переходите к их анализу и отбору 10 основных, в которых вы будете следить за актуальностью объявлений. В самых эффективных досках можно заказывать платные объявления. Есть так же услуги по публикации вашего объявления в большое количество разных досок объявлений. Например самый удобный сервис по размещению объявлений J-Cat, он сэкономит вам кучу времени, и разместит объявления в тематических лучших досках. Можно воспользоваться хотя-бы 1 раз чтобы спалить их базу досок.

Разместиться на конструкторах сайтов типа Tiu или Okis.ru, или insales.

Это очень крутой способ получения заказов, но мало кто им пользуется.Во первых вы создаёте свой сайт, который очень неплохо выглядит. (Вам не нужны какие либо навыки, чтобы его создать, платформы реализованы так что сделать свой сайт не сложнее чем зарегистрироваться во Вконтакте. Но даже если вы от этого далеки, то при оплате услуг этих Конструкторов, за вас сделают это менеджеры )

Обязательно ли покупать платные тарифы конструкторов?

Ведь там можно сделать сайты бесплатно? — Хороший вопрос! Моё мнение — стоит! Потому что на платных тарифах, продвижение ваших сайтов входит в стоимость! Это проверенно! Берите самые дешёвые тарифы и оплачивайте их с максимальной для вас выгодой. ( На год всегда дешевле.) Объясню на примере: На Insales у меня сайт с тарифом СТАРТОВЫЙ и при оплате за год получается 200р в месяц. За первые два месяца размещения моего сайта я получил всего 1 заказ на перевозку и тот в начале первого месяца. Но этот заказ отбил по стоимости целый год размещения. Начиная с 3 месяца, я стабильно получаю 3-4 заказа в месяц. И это всего за 200р в месяц!
Советую начинать или с Okis.ru, Nethouse или с Insales. Эти конструкторы очень просты, если вы смогли найти эту статью, то создать там сайт у вас не составит труда. А вот Tiu последнее время начал сдавать позиции. Он больше настроен на клиентов, и если вам оставят плохой отзыв на Tiu, то заказы уменьшаются в разы.

Специализированные сайты по поиску грузов и перевозок. Расскажу про некоторые.

Перевозка24 — Платный но очень хороший сервис по поиску грузов и публикации ваших объявлений. При оплате, ваше объявление показывается не только на самом сайте Перевозки24, но и на многих сотнях других сайтах-партнёрах, где люди ищут перевозку. АТИ — Я не советую. Очень много обмана. Чтобы получить перевозку нужно совершить миллион действий, и очень занизить цену. Так же данный сервис практически бесполезен малотонникам.
Перевези.РФ и Vezetvsem — с недавних пор объединились. Работают по принципу Аукциона — кто назначит меньшую сумму перевозки. Можно использовать для поиска обратки или в качестве поиска догруза. Цены на заказы снижаются до окупаемости топлива. =(

Размещение в справочниках и полезных телефонах.

Очень актуально сделать список полезных телефонов в своём районе, (Включить: участковый, неотложка, сантехника, ремонт телевизоров, грузоперевозки, скорая помощь, поликлиники — детская и взрослая, вызов врача на дом. и т.п. ) Да, этот способ трудный, придётся постараться. Особенно Если вы хотите сделать несколько районов. Но тут можно объединить усилия (или финансы) например с ремонтом телефонов или сантехником. Я без труда нашёл тех, кто захотел объединить усилия. Главное — это полная финансовая прозрачность! Я делал так: в каждую парадную где есть информационная доска — клеить по 1 листу А4 (важно не клеить на двери и другие места не предназначенные для этого!!!) и небольшие листовки в каждый Ящик! (Кто сомневается — да это работает!!!) P. S: Клеить советую на канцелярский клей и обильно его наносить! Я клеил не сам, и пришлось доплатить за то, чтобы это исполнялось!

Размещение на Бесплатных онлайн-картах.

Гугл-карты, Яндекс-карты, Яндекс-справочник, 2гис и другие. Так же я в этот пункт отношу сайты отзывов — Yell, Отзывов.нет, Фламп и море других (Гугл в помощь). Платное размещение на таких сервисах — я делать не советую, обычно толка от них нет. А цены кусаются.
Да, размещение на онлайн картах — дело не всегда простое, особенно если у вас нет ИП и офиса. Но на просторах интернета есть много мануалов, как обойти и эти пункты.

P.S: Меня тут спросили, почему я не написал про такие способы как  Profi.ru и Youdo.com
Всё дело в том, что я просто через них не работал. Но рискну их сюда добавить, по причине того, что мои коллеги хвалят эти сервисы за возможность подзаработать. Опять же начать стоит с наработки репутации. Если в  Profi.ru репутацию набрать пока ещё не так сложно, то вот в Youdo. com придется попотеть, чтобы обогнать лидеров. 

Удачи, и как говориться ни гвоздя, ни жезла!

Грузоперевозки из Санкт-Петербурга в Череповец – Цены на перевозку и доставку грузов

Длина маршрута: 537 км.
Время в пути: 9 часов или 1 сутки.

Коммерческие грузоперевозки востребованы как в рамках крупных компаний, так и для небольшого бизнеса. Однако наличие собственного автопарка влечет дополнительные затраты для пользователей. Сегодня намного выгодней заказать услуги логистики у надежной транспортной компании, тем самым сэкономив средства.

Транспортная компания «Севертранс» предлагает комфортные условия на все грузоперевозки для предприятий и компаний: доступные цены на грузоперевозки, выгодные тарифы на автомобильное перевозки. Мы доставляем заказы по всей России с 2005 года. У нас можно заказать доставку груза из Санкт-Петербурга в Череповец, предварительно осуществив расчет стоимости на калькуляторе онлайн на сайте нашей компании.

Грузоперевозки по маршруту Санкт-Петербург – Череповец

Наша компания предлагает пользователям сотрудничество на постоянной основе или выполнение разовых заказов. Мы отправляем вашу продукцию со склада в Санкт-Петербурге или осуществляем забор груза по указанному адресу. Услуги грузоперевозки могут сопровождаться необходимыми сопутствующими предложениями:

• разработка оптимального маршрута под ваши цели;
• маркировка и упаковка товаров;
• погрузка и разгрузка заказов;
• бережное хранение грузов на складе;
• выдача груза адресату на терминале в Череповце или доставка заказа по указанному адресу.

У нас вы можете застраховать груз и, не беспокоясь о его сохранности, спокойно заниматься привычными задачами.

Способы доставки заказов

Наша логистическая компания «Севертранс» осуществляет крупнотоннажные перевозки любых необходимых вам товаров с помощью наземного и воздушного транспорта. Чтобы вы могли не переплачивать за крупногабаритные грузы, мы предлагаем доставку поездом.

Некрупногабаритные грузы, как и все остальные мы отправляем фурой. Формируем сборные грузы в одном направлении, чтобы заказчики могли сократить расходы на доставку.

Озвучьте нам отведенный на доставку бюджет и оптимальные временные затраты, и мы сформируем наиболее комфортный маршрут для вашей продукции.

Стоимость грузоперевозок

Цена за тонну груза зависит от срочности и способа доставки. Рассчитать стоимость перевозок грузов из Санкт-Петербурга в Череповец можно онлайн на нашем сайте, заполнив необходимые поля калькулятора.

Вопросы, которые не решает калькулятор сайта, помогут решить наши менеджеры – для вашего удобства работает форма обратной связи

Пройдя регистрацию на сайте, вы получите приятный бонус в виде 5% скидки на грузоперевозки по маршруту Санкт-Петербург – Череповец.

Почему клиенты нам доверяют

Услугами нашей компании пользуются крупные организации. Свою продукцию нам доверяют «Лукойл», «Норильский Никель», «Северсталь», «Газпром», и другие известные компании. Высокая степень доверия корпоративных клиентов обусловлена рядом наших преимуществ:

• отправка грузов осуществляется в условиях индивидуального подхода к каждому клиенту;
• действуют гибкие условия доставки, адаптированные под ваши потребности;
• мы предоставляем сопутствующие услуги по работе с грузами на выгодных условиях;
• на каждом нашем терминале оборудован охраняемый теплый склад, где могут храниться ваши заказы на протяжении нужного времени;
• мы предлагаем выгодные условия оплаты каждому клиенту, а для постоянных заказчиков действует привлекательная система скидок.

Главное, ваш груз надежно застрахован и будет доставлен адресату в указанный срок.

Вы можете разово отправить с нами небольшую посылку или заказать фуру Санкт-Петербург – Череповец для крупного груза, мы добросовестно выполним любой ваш заказ. Прозрачные цены и приятное обслуживание гарантируем!

Остались вопросы?

Если у вас есть вопросы по поводу доставки грузов свяжитесь с нами. Наши менеджеры проконсультируют вас и рассчитают точную стоимость доставки вашего груза.

+7 (812) 441-33-44

Доставка товаров Определение | Law Insider

• означает передачу права распоряжения материальным имуществом в качестве собственника.

• — действие, посредством которого таможенные органы предоставляют товары для целей, предусмотренных таможенной процедурой, под которую они помещаются.

• означает стоимость для ICN или Schering, в зависимости от обстоятельств, Продуктов, поставляемых в готовых капсулах. В настоящем документе стоимость Продукта означает (i) в случае продуктов и услуг, приобретенных у третьих лиц, платежи таким третьим лицам, и (ii) в случае производственных услуг, оказываемых Сторонами, включая производственные услуги. в поддержку производства третьей стороны, фактические удельные затраты на производство в оптовой форме или окончательное производство, в зависимости от обстоятельств. Фактические затраты на единицу продукции должны состоять только из прямых материальных затрат и прямых затрат на оплату труда, а также производственных накладных расходов, непосредственно относящихся к Продукту по стандартной себестоимости, и все они рассчитываются в соответствии с разумными методами учета затрат, последовательно применяемыми стороной, выполняющей работу, и как более полно установленные далее в Приложении А к настоящему документу.

• или «COGS» означает все затраты, понесенные поставщиком Продукта на приобретение материалов у поставщиков и сторонних поставщиков и преобразование таких материалов в конечный упакованный Продукт. К таким затратам относятся: стоимость закупаемых материалов при доставке; и конверсионные затраты, связанные с Производством и тестированием такого Продукта, включая прямой труд и соответствующее распределение косвенных затрат (пропорционально фактическому времени изготовления любого данного Продукта). Примеры косвенных затрат включают техническое обслуживание оборудования и сооружений, линейный надзор и техническую поддержку. Все затраты и методологии, используемые при распределении косвенных затрат или вспомогательных услуг (включая амортизацию), должны определяться в соответствии с ОПБУ или МСФО, применимыми к Стороне. Затраты на восстановление, помимо амортизации капитала, а также разумной и обычной стоимости образца, не включаются в стоимость проданных товаров. Если Xxxxxxxxx использует свою площадку для Производства, такие расходы должны соответствовать и ограничиваться теми расходами, которые обычно несут сторонние контрактные производители.

• определено в Разделе 3.

• означает официальные заказы, выданные операционным подразделением Transnet Поставщику/Поставщику услуг на поставку Товаров или Услуг;

• означает поставку товаров, которая предоставляется или договорилась о поставке на постоянной или периодической основе в соответствии с контрактом с использованием или без использования провода, кабеля, трубопровода или другого канала, и для которых поставщик выставляет счет получателю на регулярной или периодической основе и включает поставку таких товаров, которые Правительство может с учетом таких условий, которые оно может указать в уведомлении;

• означает стоимость поставки товаров по нулевой ставке, осуществленной в течение соответствующего периода без уплаты налога по гарантии или гарантийному письму;

• означает заявку, поданную в соответствии с настоящим Договором;

• означает поставку в соответствии с условиями контракта или заказа.

• означает любую машину, изделие, инструмент и/или устройство вместе с любыми принадлежностями, указанными в Контракте, которые сдаются в аренду Заказчику;

• означает немедленную доставку непосредственно со склада, который фактически имеется в наличии.

• означает единицы готовой продукции, ожидающие продажи.

• означает все права, правовой титул и интересы в отношении возвращенных, изъятых или изъятых товаров и/или товаров, продажа которых привела к возникновению Дебиторской задолженности; при условии, что такие товары больше не будут считаться Возвращенными товарами после того, как Предполагаемая сумма будет депонирована на Счет для получения в отношении полного непогашенного остатка соответствующей Дебиторской задолженности.

• означает все Пакеты (т. е. все Программное обеспечение и Программное обеспечение третьих лиц), лицензированные в рамках Договора на программное обеспечение и/или облачные сервисы SAP, на которые у Лицензиата есть действующая подписка, за исключением Пользовательских интерфейсов для ERP, Технологических решений SAP и всех Пакетов баз данных.

• означает уникальный номер Заказчика, относящийся к предоставлению Услуг;

• означает личные вещи и имущество, используемое или предназначенное для использования в жилище, когда оно является частью оборудования или снабжения этого жилища. К предметам домашнего обихода не относится имущество, перемещенное с фабрики или магазина, за исключением случаев, когда это имущество было приобретено домовладельцем с намерением использовать это имущество в своем жилище, имущество перевозится по просьбе домовладельца, и домовладелец оплачивает услуги перевозчика. транспортные расходы прямо или косвенно.

• означает в отношении любой Серии Облигаций с покрытием, предусматривающей физический расчет, финансовое учреждение, назначенное агентом по доставке для целей таких Облигаций с покрытием и названное так в применимых Окончательных условиях;

• означает любой контракт, заказ на поставку или соглашение о покупке товаров, заключенных городом и стоимость которых должна быть оплачена из средств, принадлежащих или находящихся в ведении города; при условии, что «договор» не включает: (i) договор делегированного агентства; (ii) аренда недвижимого имущества;

• означает те заявления и запросы на отказы, которые необходимо подать в FCC для получения разрешений и отказов от FCC в соответствии с Законом о связи и Правилами FCC, необходимыми для завершения транзакций, предусмотренных настоящим Соглашением.

• – Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284), утвержденные и изданные в порядке, установленном Советом Международной организации гражданской авиации;

• означает форму или формат, который Клиент использует для совершения покупки по Контракту (например, официальный письменный заказ на покупку, электронный заказ на покупку, карточку закупки, договор или другие разрешенные средства).

• означает любое одно или несколько из следующих нефтяных масел, или смесь или комбинацию этих масел, которые будут использоваться без дальнейшей обработки, кроме смешивания механическими средствами:

• означает объем продуктов, предлагаемых и принимаемых Перевозчик для перевозки.

• означает заказ, размещенный Покупателем у Поставщика, подписанный Покупателем, включая все приложения и приложения к нему и все документы, включенные в него посредством ссылки. Заказ на поставку считается «Контрактом», указанным в документе.

• означает соответствующие инструкции

Доставка и выполнение

Как я могу доставить продукты своим клиентам? Провайдеры доставки и исполнения.

Любому предприятию электронной коммерции необходимо управлять доставкой товаров своим клиентам. Многие предпочитают привлекать стороннего поставщика услуг по выполнению заказов, третью сторону, которая выполняет аутсорсинговое хранение, упаковку заказов, отгрузку, выставление счетов и услуги по отслеживанию заказов. Фулфилмент-хаусы могут предоставлять ряд дополнительных услуг, включая складирование, бухгалтерский учет и управление погашением купонов.

Вместо того, чтобы держать всю свою продукцию на складе, розничный продавец может использовать прямую поставку : передача заказа и информации об отгрузке третьей стороне (оптовику), которая затем отправляет товары покупателю напрямую. Продавец получает прибыль от разницы между оптовой и розничной ценой. Многие онлайн-продавцы могут поддерживать фактические запасы продуктов, но предоставлять только каталог или интернет-представительство.

Например, продавцы, участвующие в аукционах, часто предлагают товар как новый и отправляют товар напрямую от оптовика тому, кто предложит самую высокую цену. Продавец получает прибыль от разницы между выигравшей ставкой и оптовой ценой за вычетом комиссионных сборов аукционной службы.

Прямая поставка сопряжена с определенным риском. Хотя это правда, что прибыль может быть огромной, продавец фактически должен полагаться на добрую волю и профессионализм дропшиппера (который чаще всего является компанией, которую продавец знает только через Интернет). В конечном счете, онлайн-продавец всегда должен помнить, что если возникают проблемы с доставкой товара покупателю (например, дропшиппер поставляет неисправный или неправильный товар), продавец будет нести ответственность за проблему, а репутация продавца находится под угрозой. . Покупатель заинтересован только в получении купленного товара, а не в том, использовал ли продавец третье лицо для доставки. По этой причине иметь дело с непроверенными дропшипперами очень опасно и поэтому не рекомендуется.

Еще одна сложность, связанная с использованием дропшипперов, заключается в том, что надежные дропшипперы уже могут быть связаны со многими конкурирующими продавцами. Таким образом, тот, кто просто хочет заняться продажей продуктов с прямой поставкой, скорее всего, обнаружит, что уже есть тысячи людей, продающих один и тот же продукт и стремящихся извлечь выгоду из цен ниже розничных, предлагаемых системой прямой поставки. Для всех остальных участников это означает, что конкуренция снизит цену продукта на eBay, тем самым снизив размер прибыли, которую можно было бы получить, используя дропшиппера.

Проблемы с дропшиппингом можно решить, работая с предварительно квалифицированными поставщиками и используя только высококачественные ресурсы, что несколько ограничивает доступ к последним предложениям дропшиппинга для профессиональных аукционистов и реселлеров. Примеры ресурсов со списком информации об услугах прямой поставки в каталоге прямой доставки и прямой поставки для Великобритании и, для США, на сайте www.

worldwidebrands.com.

Как правило, при выборе фулфилмент-хауса бизнес электронной коммерции должен учитывать следующие факторы:

• Складские мощности: может ли поставщик поддерживать ожидаемый объем продаж розничного продавца?
• Гибкость: может ли фулфилмент-хаус эффективно поддерживать различные уровни заказов, может ли он поддерживать рост? Существуют ли минимальные или максимальные уровни заказа?
• Местоположение: достаточно ли близко поставщик услуг к клиентам продавца?
• Страхование: застрахован ли поставщик от уничтожения инвентаря в результате кражи, пожара, наводнения, случайного повреждения или другого стихийного бедствия?
• История: есть ли у провайдера устоявшаяся репутация?
• Партнерские отношения: с какими перевозчиками поставщик обрабатывает доставку? Многие фулфилмент-компании позволяют розничному продавцу выбирать между несколькими национальными перевозчиками посылок (UPS, FedEx и т. д.) для отправки. Несколько вариантов ограничения.
• Продолжительность контракта: Требует ли исполняющая компания долгосрочный контракт?
• Гарантия обслуживания: Гарантирует ли поставщик доставку? Некоторые компании предоставляют 100% гарантию точности упаковки и 100% гарантию отгрузки в течение 24 часов.
• Запись об ошибке: как поставщик справляется с ошибками? Например, розничный продавец может решить выбрать только поставщика, сообщающего о степени точности не менее 99,5%.
• Веб-доступ: как поставщик позволяет розничному продавцу передавать и проверять информацию об обработке заказов? Многие предлагают веб-системы, которые обрабатывают заказы и позволяют отслеживать заказы в режиме реального времени. Некоторые могут помочь ритейлеру в вопросах системной интеграции. Ритейлеру может потребоваться приобрести новое оборудование или он сможет интегрировать систему поставщика в существующую ИТ-инфраструктуру.
• Безопасность: Как провайдер решает проблемы безопасности? Поставщик должен иметь системы резервного копирования наряду с другими мерами безопасности.
• Цены: Как оплачиваются услуги? Некоторые провайдеры взимают ежемесячную плату за складские помещения и услуги по управлению и/или программному обеспечению, а также комиссию за транзакцию на основе отгрузки.

Какие юридические требования применяются к доставке и реализации товаров и услуг, продаваемых через Интернет?

Правило

о заказах товаров по почте или по телефону (обычно называемое «Правило о доставке по почте») является законом о защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии. Розничные продавцы, которые принимают заказы от покупателей из США по почте, телефону или через Интернет, обязаны отправлять каждый заказ в то время, которое указано в их объявлении или на их веб-сайте. Продажи через Интернет, а также заказы, отправленные по факсу, включены в определение телефона, которое определяется как «любое прямое или косвенное использование телефона для заказа товаров, независимо от того, активируется ли телефон… машинами». Если эти обязательства не могут быть выполнены, компания должна предоставить клиенту своевременное уведомление и возможность либо согласиться на отсрочку, либо отменить заказ и вернуть свои деньги.

Правило заказа по почте применяется к большинству товаров, которые потребитель заказывает по почте, телефону, факсу или через Интернет. Правило исключает «заказы семян и саженцев», заказы на доставку и доставку по подписке после первой доставки. Товары, заказанные через клубы книг и компакт-дисков, называемые планами негативных опционов с предварительным уведомлением, не покрываются (они регулируются другим законом Федеральной торговой комиссии). Руководство по требованиям Правил почтового перевода доступно на веб-сайте FTC по адресу: https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/mail-internet-or-telephone-order.

Когда мне необходимо отправлять товары, купленные на моем сайте?
Интернет-компании, продающие товары, подпадающие под действие Правил почтовых заказов, должны отправить товары в течение срока, указанного на их веб-сайте, или, если срок не указан, в течение 30 дней. Если продавец указывает время, в течение которого он должен осуществить отгрузку, но эта дата отгрузки не указана четко и явно, считается, что продавец не представил никаких заверений об отгрузке и должен осуществить отгрузку в течение 30 дней.

Интернет-продавец должен иметь «разумные основания полагать, что он сможет отправить любой заказанный товар покупателю» в течение этого времени. После этого, если что-то изменится и продавец не сможет отправить товар в течение обещанного времени (или в течение 30 дней, если срок не гарантирован), продавец должен запросить согласие покупателя на отсрочку доставки. Если покупатель не согласен на более позднюю дату доставки, продавец обязан отменить заказ и вернуть все деньги, которые были уплачены, включая деньги, уплаченные за доставку и обработку.

Отсчет времени начинается, как только продавцы получают должным образом оформленный заказ, который считается полученным, когда покупатель вносит полную или частичную оплату в надлежащей сумме в виде наличных, чека, денежного перевода или разрешения покупателя на взимание платы с существующего учетной записи, и у продавца есть вся информация, необходимая для обработки и отправки заказа. Как только происходят оба этих события, начинают идти часы обязательства продавца по отгрузке.

Например, когда покрываемый товар заказывается в Интернете, и покупатель предоставляет информацию о доставке и номер кредитной карты для покупки через онлайн-форму продавца, обязанность продавца по доставке вступает в силу немедленно — покупатель дал разрешение на списание средств со своего кредитного счета. и у продавца есть вся информация, необходимая для отправки товара. Если впоследствии продавец узнает, что у покупателя недостаточно кредита на предоставленном платежном счете, часы отгрузки останавливаются.

Каждый раз, когда продавец делает какие-либо заявления покупателю относительно доставки, он должен иметь для этого разумные основания. Разумное основание означает, что на момент представления заявления коммерсант располагал такой информацией, которая при данных обстоятельствах убедила бы разумного и благоразумного предпринимателя, действующего добросовестно, в том, что заявление является верным. Это зависит от: разумно ли прогнозировался спрос на каждый рекламируемый товар; были ли запасы в наличии или источники поставок достаточными для удовлетворения ожидаемого спроса на каждый рекламируемый товар; была ли у продавца адекватная система выполнения заказов, особенно в сезоны распродаж; и вел ли продавец записи о каждой отдельной транзакции, чтобы гарантировать, что товары были отправлены в установленные сроки.

Требование «разумной основы» применяется к любым явным или подразумеваемым заявлениям об отгрузке, сделанным в первоначальном предложении товара или включенным в уведомление о задержке, предоставленное покупателю после того, как продавец узнает, что он не может осуществить доставку в течение требуемого времени. Продавец также должен иметь разумные основания сообщить покупателю в уведомлении о задержке, что он не знает, когда он сможет отгрузить товар.

Что делать, если я не могу отправить товар вовремя?

Когда продавец узнает, что он не сможет осуществить отгрузку в течение требуемого времени (будь то время, четко и явно указанное в первоначальном объявлении, или 30 дней), продавец должен предоставить покупателю возможность согласиться на отсрочку доставки или отменить ее. заказ и получение полного возмещения. Это уведомление о возможности отсрочки должно быть сделано «в течение разумного времени после того, как продавец впервые узнает», что он не может отправить товар вовремя, но до истечения обещанной даты доставки. Если продавец решает, что он никогда не сможет отправить заказанный товар, он должен отменить заказ и произвести полный возврат средств.

Для получения согласия покупателя с уведомлением об отсрочке продавец может использовать любые средства, которые ему нравятся — телефон, факс, почта, электронная почта — при условии, что покупатель получит такое уведомление до наступления обещанной даты отгрузки. По данным Федеральной торговой комиссии, «клиент должен иметь достаточное предварительное уведомление, чтобы принять осмысленное решение о согласии на задержку или отмену заказа». В случае, если уведомление о задержке не предоставлено вовремя, продавец должен отменить заказ и незамедлительно вернуть деньги покупателю.

В дополнение к получению уведомления покупателю, покупателю также должны быть предоставлены адекватные средства для согласия или отмены за счет продавца. Это может быть выполнено с помощью предоплаченной почтовой карточки для ответа, бесплатного телефонного номера или ссылки в электронном письме с уведомлением о возможности отсрочки, которое отправляет покупателя на сайт, предоставляющий возможность онлайн. Однако уведомление об этом, размещенное на веб-сайте продавца, вероятно, недостаточно.

первая задержка отгрузки
В первый раз, когда продавец узнает, что обещанная дата отгрузки не может быть соблюдена, он должен предоставить покупателю уведомление о возможности отсрочки, которое информирует покупателя об определенной пересмотренной дате отгрузки — если у продавца есть разумные основания для такого заявления — и о возможность отменить заказ и получить полный возврат средств, если покупатель не хочет ждать отправки. Если продавец не может сообщить покупателю точную пересмотренную дату отгрузки или если одновременно или после того, как продавец укажет точную пересмотренную дату отгрузки, он запрашивает согласие покупателя на отсрочку на неопределенный срок, продавец должен сообщить покупателю причину. за задержку, а также предупредить покупателя о том, что согласие на такую ​​бессрочную задержку, тем не менее, позволяет покупателю отменить заказ в любое время до его отправки. Таким образом, продавец обязан объяснить причину задержки только в том случае, если он указывает неопределенную пересмотренную дату отгрузки (т. это «объяснение должно быть достаточно подробным, чтобы покупатель мог оценить возможную продолжительность задержки».

Определенная пересмотренная дата отгрузки 30 дней или менее
Если продавец пересматривает дату отгрузки в пределах 30 дней или менее от первоначально обещанной даты отгрузки (время, четко и заметно указанное продавцом в рекламе, или 30 дней, если время не указано), продавец должен также сообщить покупателю, что если до истечения пересмотренной даты отгрузки и до того, как товар будет отправлен, продавец не получит уведомление от покупателя об отклонении задержки и отмене заказа, покупатель будет считаться давшим согласие на отгрузку до пересмотренной даты отгрузки. Например, если продавец пообещал, что товар будет отправлен в течение 14 дней с момента заказа, но затем отправил покупателю уведомление о том, что он не сможет отправить товар до истечения 30 дней после заказа, покупатель будет рассматриваться как согласие на такую ​​задержку, если продавец не получит ответа от покупателя об отмене заказа до того, как товар будет отправлен или истечет пересмотренная дата отгрузки.

Пересмотренная дата отгрузки более чем на 30 дней или неопределенная пересмотренная дата отгрузки
Если продавец предоставляет пересмотренную дату отгрузки более чем через 30 дней после первоначально обещанной даты отгрузки (время, четко и заметно указанное продавцом в рекламе, или через 30 дней, если время не указано), или продавец не может предоставить точно измененную дату дату отгрузки, продавец должен сообщить покупателю, что заказ будет автоматически считаться отмененным, за исключением случаев, когда: (1) продавец отправляет товар в течение 30 дней с первоначально обещанной даты отгрузки, и покупатель не отменил заказ до отгрузки или (2) покупатель отвечает продавцу, конкретно соглашаясь с задержкой доставки.

последующая задержка доставки
Когда продавец узнает, что он не может уложиться в пересмотренную дату отгрузки, он должен снова получить согласие покупателя на дальнейшую отсрочку. Это продление возможности отсрочки должно содержать ту же информацию, что и дополнительное уведомление о возможности отсрочки, однако здесь покупатель должен явно согласиться на такую ​​отсрочку — продавец не может рассматривать молчание покупателя как согласие. Продавец больше не может рассматривать отсутствие ответа от покупателя как согласие на дополнительную задержку доставки. В случае, когда покупатель прямо согласился на неопределенный пересмотр даты отгрузки после надлежащего и своевременного уведомления о возможности отсрочки от продавца, никаких дополнительных уведомлений о задержке от продавца не требуется.

Могу ли я отменить заказ покупателя?
Продавцу разрешается отменить заказ покупателя в любое время после того, как продавец обнаружит, что он не сможет отправить товар в течение первоначально обещанного времени или в течение любого периода задержки, на который согласился покупатель. Вместо того, чтобы запрашивать согласие покупателя на отсрочку, продавец может отменить заказ и отправить возмещение в течение времени, в течение которого он отправил бы любое требуемое уведомление о задержке.

Когда я должен сделать возврат?

Продавец обязан отменить заказ покупателя и обеспечить незамедлительное возмещение в следующих случаях: (1) покупатель отправляет, а продавец получает уведомление об отмене заказа до отгрузки; (2) продавец предоставляет покупателю точную пересмотренную дату отгрузки, которая на 30 дней позже первоначально обещанной даты, покупатель не отвечает на уведомление продавца, и продавец не отправил товар(ы) в течение 30 дней после начальная дата отгрузки; (3) покупатель согласен на определенную задержку, а продавец не отгрузил или не получил согласия покупателя на любую дополнительную задержку к сроку отгрузки, на который согласился покупатель; (4) продавец не отгрузил или не предоставил требуемые уведомления о задержке или возобновлении опционов вовремя; или (5) продавец решает, что он/она никогда не сможет отправить товар.

Когда от продавца требуется возмещение, продавец несет различные обязательства в зависимости от того, какой способ оплаты использовал покупатель. Если покупатель заплатил наличными, чеком или денежным переводом, продавец обязан отправить покупателю возмещение в течение семи рабочих дней с даты, когда покупатель получает право на возмещение. («Рабочие дни», вероятно, означает любой день, в течение которого продавец осуществляет свою деятельность.) Если покупатель произвел оплату в кредит, а не наличными, чеком или денежным переводом, продавец должен вернуть деньги покупателю, зачислив его на счет покупателя в течение одного платежного цикла. после отмены заказа или продавец должен уведомить покупателя о том, что с его кредитного счета не будет взиматься плата. Продавец, от которого требуется возмещение, не может вместо этого предоставить покупателю кредит магазина либо за счет кредита на будущие покупки, кредитных ваучеров или сертификатов. В случае, если продавец отправил часть, но не все заказанные товары, возмещение равно общей сумме, уплаченной покупателем, за вычетом суммы, которую он заплатил бы только за отгруженные товары. В противном случае, если ни один товар не был отправлен, вся сумма, уплаченная покупателем, должна быть возвращена.

Нарушения
Федеральная торговая комиссия может предъявить иск продавцу о судебном запрете, денежных штрафах в размере до 1 [0] 000 долларов США за нарушение его правил доставки и доставки. У FTC есть 3 года, чтобы подать иски против продавцов от имени потерпевших потребителей, но срок исковой давности для действий по обеспечению соблюдения правила почтовых переводов составляет пять лет для гражданских наказаний. (Продавец должен хранить записи о своих транзакциях в течение не менее 5 лет — см. «ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ» ниже.) Государственные законы о недобросовестной торговой практике могут также охватывать нарушения Правил FTC по почте и иметь сроки давности для отдельных клиентов или действий штата. что длиннее. Необходимо ознакомиться с законами штата в штате, где должен осуществляться бизнес.

Федеральная торговая комиссия уполномочена подать жалобу на лицо, когда у Федеральной торговой комиссии есть основания полагать, что имеет место нарушение Закона о Федеральной торговой комиссии, и если Федеральная торговая комиссия считает, что разбирательство будет отвечать общественным интересам. После того, как она подаст жалобу, проведет слушание и сделает выводы о том, что поведение ответчика FTC нарушает Закон о Федеральной торговой комиссии, Комиссия уполномочена издать и вручить ответчику «приказ, требующий от такого лица, товарищества или корпорации прекратить и воздерживаться от использования такого метода конкуренции или такого действия или практики». Затем у FTC есть 5 лет с момента издания приказа, чтобы возбудить гражданский иск против того, кто нарушает условия приказа о прекращении и воздержании, которому он подчиняется. Когда нарушение является преднамеренным, может быть наложен гражданский штраф в размере до 10 000 долларов США за каждое нарушение. В дополнение к оценке гражданских наказаний окружные суды уполномочены выносить обязательные судебные запреты и «такое другое и дополнительное средство правовой защиты», которое может быть уместным, включая распоряжение о реституции.

Федеральная торговая комиссия может также добиваться возмещения ущерба в судах от имени лиц, которые пострадали в результате нечестного или мошеннического нарушения Правил продажи товаров по почте или телефону.