Айти программа грузоперевозки: ATI.SU – биржа грузоперевозок. Грузы, транспорт, тендеры.

Содержание

АвтоПеревозки от 13000 руб обзор программы, отзывы, функционал, цены на pickTech

Транспортные компании

GPS-трекинг

Автопарк

Аналитика

Журнал перевозок

Интеграция с 1С

Маршрутизация

Мультивалютность

Путевой лист

Складской учет

Управление топливом

Управление расходами

Анализ расходов

Бюджетирование и прогнозирование

Карты предоплаты

Контроль расходов

Мультивалюта

Отслеживание расходов

Процесс утверждения

Управление закупками

Управление квитанциями

Управление поставщиками

Подобрать ПО

ЭДО GPS-трекинг Журнал перевозок Аналитика Складской учет Маршрутизация Управление топливом Автопарк Путевой лист Мультивалютность Интеграция с 1С

Следующий шаг

Автоматизация логистики и управления перевозками. Какая программа?

Другие статьи

Прикладные решения 1С «логистика управление перевозками» (1С: Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом) адаптируются под потребности предприятий, которые осуществляют поставки продукции, управляют складами и перевозят различного вида грузы. Компании, ориентированные на мультимодальные перевозки, а также доставку товаров по городу и области могут автоматизировать главные бизнес-процессы и грамотно настроить транспортную логистику на предприятии.

О программе

Конфигурация найдет свое применение среди компаний, которые планируют:

мультимодальные доставки;
доставки по области;
перевозки по городам.

Система подходит для крупных внедрений и с легкостью адаптируется пот требования коммерческих и государственных предприятий, которые стремятся грамотно управлять складом и настраивать логистику, а также контролировать автотранспортные средства и их состояние.

Благодаря встроенным инструментам можно:

согласовывать параметры разных видов транспортных средств в цепочке перевозок для того, чтобы правильно распределять нагрузку;
применять единую технологию для логистики, которая адаптирована под все типы транспортных средств, задействованных в цепочке перевозок;
использовать единую технологию формирования системы тарифов в цепочке перевозок.

Платформа позволяет в автоматическом режиме планировать региональную и местную доставку для большого числа заявок. А гибкие настройки помогают создавать разные возможности для доставки, согласно индивидуальным требованиям организации.

В программе можно создавать цепочки, состоящие из нескольких звеньев, для того чтобы осуществлять доставку несколькими видами транспортных средств. К примеру, через океан доставлять груз при помощи авиаперевозки или на пароме, а по факту прибытия товара на нужный материк – развозить на фурах, железнодорожном или автомобильном транспорте.

При этом можно подбирать исполнителей для каждого звена грузоперевозки, а также назначать роли и определять исполнителей, ответственных за процессы по любому звену.

Выбирать вариации перевозок и планировать цепочки транспортно-логистических процессов можно в симбиозе с разными филиалами одного крупного холдинга.

Также программа 1С для настройки логистики имеет версию «КОРП», в которой представлено больше возможностей для бизнеса.

Нормативно-справочная информация

Подсистема для контроля нормативно-справочных данных объединяет в себе необходимые инструменты для эффективной настройки логистики:

часто применяемые адреса для грузоперевозок;

маршрутные карты;
тарифы;
пользователи;
номенклатуры;
правила классификации товаров и продукции;
контактные лица;
деловые партнёры: потребители, перевозчики, стейкхолдеры, поставщики;
курсы валют.

По факту реализации грузоперевозки предприниматель получает информацию по оценке основных показателей эффективности реализованных грузоперевозок. За счет этого появляется возможность проводить аналитику статистической информации, собранной в базе данных с различной степенью детализации.

Визуализация данных

Программа оснащена механизмом для визуализации карт. В систему интегрируются онлайн-карты, в которых можно оставлять метки и выстраивать логистику. Таким образом повышается эффективность в работе диспетчера. Онлайн-карты не входят в комплекс поставки, но при этом, работа с ними в конфигурации может поддерживаться при покупке лицензии на эксплуатацию.

Контроль перевозок

В программу встроены специальный инструменты, которые дают возможность регистрировать запросы на перевозку груза и рассчитывать их плановую стоимость для конечного потребителя. При этом администратор может продолжать контролировать выполнение заданий по перевозке грузов.

Также в конфигурации есть возможность обрабатывать заявки и подтверждать назначение автотранспортных средств и специалистов для конкретной грузоперевозки. В интерфейсе будут автоматически отображаться потребности в финансовых и других ресурсах, которые необходимы для реализации рейсов.

Все точки, которые запланированы по маршруту может фиксировать на карте как ответственный менеджер, так и сам водитель. Это позволит лучше контролировать процесс выполнения рейса. Также на базе актуального задания, регистрируются различные типы взаимодействия.

Решение проблем

Платформа помогает ликвидировать ряд проблем, с которыми сталкивались предприятия, не поддерживающие работу с инновационными прикладными решениями.

Например, нерелевантная эксплуатация моделей и видов автотранспортных средств в связи с тотальным отсутствием алгоритмов выбора подходящего ТС с учетом грузоподъемных характеристик.

Важно проблемой также является отсутствие поэтапного контроля по месту нахождения автотранспортного средства в режиме реального времени. Как следствие чувствуется недостаток обмена данными между филиалами корпорации, которые принимают непосредственное участие в организации грузоперевозок.

А отсутствие системы создания актуальных отчетов для оценки результативности и качества выполненных задач, может негативно влиять на принятие управленческих решений руководителем.

Все эти проблемы легко решаются благодаря платформе для управления транспортом и грузоперевозками.

Благодаря представленной системе 1С можно с легкостью планировать и контролировать процессы транспортировки. Единая информационная база позволит фиксировать в одном месте все данные об условиях перевозок, описания транспортных средств, маршруты, ответственных за транспортировку и так далее. В итоге программа поможет автоматизировать главные бизнес-процессы и обеспечить точность в выполнении работы, связанной с логистикой и транспортировкой.

Получить помощь в автоматизации логистики и перевозок

Другие статьи

eBay запускает новую программу международной доставки взамен GSP

Рекламная ссылка

21 сентября 2022 г.

eBay запускает новую программу международной доставки. Генеральный директор eBay Джейми Иэннон сообщил об этом во время основного доклада в первый день конференции продавцов eBay Open в среду.

«Ключевой задачей является эффективность, — сказал Янноне. «Мы ценим рационализацию и упрощение процессов, и мы знаем, что вы тоже. Это особенно важно, поскольку мы помогаем вам продавать по всему миру».

Как ни странно, генеральный директор предоставил мало подробностей о программе, а eBay еще не объявила о ней официально. Однако мы нашли целевую страницу с описанием новой программы.

Похоже, что она заменяет текущую Глобальную программу доставки. На целевой странице указано: «При запуске все новые подходящие списки автоматически по умолчанию будут использовать международную доставку eBay».

А в часто задаваемых вопросах указано:

«Если вы в настоящее время используете программу глобальной доставки, вы будете автоматически зарегистрированы, и ваши списки по умолчанию будут соответствовать международной доставке eBay.

Если вы отправляете через другую международную службу доставки, такую как eBay International Standard Delivery, вам нужно будет обновить свои текущие списки, чтобы воспользоваться преимуществами международной доставки eBay».

Однако будет 12-месячный переходный период: «Продавцы будут регистрироваться поэтапно в течение следующих 12 месяцев. Вы будете уведомлены по электронной почте и в Seller Hub, когда вы будете соответствовать требованиям».

Далее описываются шаги:

1) Как только вы получите электронное письмо с приглашением принять участие в программе, вы сможете выбрать международную доставку eBay во всех списках, которые имеют право на экспорт.

2) Когда ваш товар будет продан иностранному покупателю, вы будете нести ответственность только за доставку его в наш местный центр. Мы обеспечим для вас таможенную и международную доставку.

3) Продавайте с большей уверенностью и получайте прибыль. Сэкономьте на комиссионных за международные транзакции и попрощайтесь с проблемами международного возврата.

В часто задаваемых вопросах также говорится, что покупатели «будут иметь выбор оплатить импортные сборы, включая пошлины и налоги, при оформлении заказа или при доставке».

Вот что генеральный директор eBay Джейми Иэннон сказал участникам основного доклада eBay Open в среду о новой программе: хотят, чтобы трансграничная торговля была простой и беспрепятственной. И мы слушали вас.

«В ответ мы создали новую программу доставки. Теперь каждый элемент доставки, включая возврат, будет проходить через нашу платформу. Мы позаботимся обо всех деталях международной доставки, таких как конвертация валюты, таможня и даты доставки, что делает весь процесс невероятно простым в использовании. В результате ваш инвентарь увидят миллионы покупателей по всему миру».

eBay использует стороннюю компанию (Pitney-Bowes) для реализации текущей программы Global Shipping. Нам еще предстоит определить, меняет ли eBay поставщиков или останется с Pitney-Bowes.

Новая программа называется eBay International Shipping или EIS.

Ина Штайнер

Ина Штайнер является соучредителем и редактором EcommerceBytes и пишет об электронной торговле с 1999 года. Она является широко цитируемым авторитетом в области продаж на торговых площадках и является автором книги «Превратите данные eBay в доллары» (McGraw-Hill 2006). . Ее блог был описан в книге «Герои блогов» (Wiley 2008). Она является членом Ассоциации онлайн-новостей (с сентября 2005 г. по настоящее время) и Ассоциации журналистов-расследователей и редакторов (с марта 2006 г. по настоящее время). Подпишитесь на нее в Твиттере на @ecommercebytes и присылайте новости на [email protected]. См. раскрытие на EcommerceBytes.com/disclosure/.

Ответы на все ваши вопросы – Webretailer.com

Международные перевозки – это сложная деятельность. Существует множество соображений от таможенных пошлин и налогов до длительных сроков доставки и неправильного отслеживания посылок.

Глобальная программа доставки eBay (GSP) призвана упростить международную доставку для продавцов eBay. С GSP вам нужно только отправить свой товар на склад в вашей стране, затем eBay берет на себя международную доставку покупателю.

Но насколько хорошо работает программа? Каковы плюсы и минусы? И действительно ли это лучший способ международной доставки? Перейдите непосредственно к ответам на все сомнения вашей программы глобальной доставки eBay! Мы ответим на все эти и другие вопросы. Но сначала мы хотим дать вам несколько советов.

Вы знаете Распродажу? SaleHoo — это онлайн-каталог оптовых продаж и сообщество для продавцов eBay. В каталоге перечислены проверенные оптовики, дропшипперы и производители ряда товаров из более чем 100 разных стран! Для нас основным моментом является их программное обеспечение для исследования рынка для анализа ниш продуктов eBay. Ознакомьтесь с приведенным ниже списком лучших инструментов для исследования рынка и создания запасов, которые могут помочь вам увеличить продажи по всему миру!

Лучшие инструменты для исследования рынка и хранения

— Сведения об услуге SaleHoo — это онлайн-каталог оптовых продаж и сообщество для онлайн-трейдеров, продавцов eBay и традиционных… Читать обзор

Модель ценообразования
Цены	27 долларов США в месяц
Бесплатно Пробная версия	Да
Бесплатная версия	Нет

— Jungle Scout предоставляет всестороннюю информацию, помогающую принимать обоснованные решения о продуктах и стратегиях продаж. Он предоставляет… Читать обзор

Стартовая цена	29$ / месяц
Модель ценообразования	Многоуровневая
Бесплатная пробная версия	Да
Бесплатная версия	Нет

— Сведения о продукте Инструменты Helium 10 предназначены для экономии времени, поиска прибыльных продуктов, обнаружения прибыльных ключевых слов, удаления… Прочитать обзор

Специальное предложение	Получите скидку 10% — 20% прямо сейчас
Ценовая модель	Многоуровневая
Бесплатная пробная версия	Да
Бесплатная версия	Да

— SixBit — это комплексное решение для продавцов eBay. Он автоматизирует управление запасами, обработку заказов и создание списков.… Прочитать обзор

Начальная цена	24,99 $ / месяц
Модель ценообразования	Многоуровневая
Бесплатная пробная версия	Да
Бесплатная версия	Нет

— 3Dsellers предоставляет ряд инструментов, помогающих компаниям оптимизировать каналы продаж и улучшить онлайн-доступ… Читать обзор

НАЧАЛЬНАЯ ЦЕНА
МОДЕЛЬ ЦЕНЫ	На основе использования
БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ	7 дней
БЕСПЛАТНАЯ ВЕРСИЯ	Н/Д

Также воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором комиссий eBay, чтобы максимизировать свою прибыль.

Что такое программа eBay Global Shipping?

В рамках GSP списки продавца показываются покупателям eBay по всему миру. eBay заранее автоматически рассчитывает стоимость международной доставки, пошлины, налоги и предполагаемые даты доставки и добавляет их в список, который видит международный покупатель. Сам продавец не предоставляет никакой этой информации.

Когда международный покупатель совершает покупку, продавец отправляет товар в центр доставки в своей стране. Поставщик услуг eBay, глобальная судоходная компания Pitney Bowes, с этого момента управляет международной доставкой и таможенным процессом.

Продавец выполнил свою часть работы, поэтому Pitney Bowes несет ответственность за посылку с момента ее прибытия в центр доставки и до момента, когда она достигает двери покупателя.

Каковы преимущества программы eBay Global Shipping?

GSP — это один из способов, которым eBay стремится помочь продавцам воспользоваться преимуществами международной электронной торговли. Сокращая время и сложность доставки за границу, продавцы, которые в противном случае не хотели бы продавать на международном уровне, могут очень легко начать работу. Глобальная программа доставки делает международную доставку такой же простой и эффективной, как и внутреннюю доставку.

Для продавцов очень удобна ВСП. Нет необходимости заполнять таможенные формы, рассчитывать пошлины или налоги или организовывать международные поставки. Продавцы защищены eBay, поэтому, если их товары будут потеряны или повреждены на международном этапе их путешествия, им по-прежнему гарантируется пять звезд за время доставки и защита от негативных отзывов, связанных с доставкой.

Для покупателей GSP предоставляет доступ к большему количеству международных продуктов, при этом полная стоимость, включая доставку, пошлины и налоги, предоставляется авансом. Доставка и таможенное оформление должны быть быстрыми и удобными, ведь все пошлины декларируются и оплачиваются заранее. Тем не менее, Глобальная программа доставки может быть довольно дорогой для покупателей — об этом позже.

Наш совет: С легкостью отслеживайте номера своих компаний.

Бухгалтерский учет важен, особенно когда вы продаете в разных странах.

FreshBooks помогает отслеживать расходы, настраивать счета, составлять отчеты и выполнять другие действия из одного места.

Вы можете попробовать FreshBooks бесплатно в течение 30 дней .

Нажмите на ссылку ниже и зарегистрируйтесь сегодня!

Попробуйте Freshbooks 30 дней бесплатно прямо сейчас!

Каковы требования и ограничения ВСП?

Глобальная программа доставки eBay открыта для продавцов с рейтингом производительности не ниже «Выше стандарта». Отправляемый товар должен быть уже в стране продавца и выставлен на продажу на eBay.com или eBay.co.uk. Продавец должен принять PayPal.

Существуют ограничения по размеру, весу и стоимости посылок, которые различаются в зависимости от страны назначения. Для продавцов в США максимальный вес колеблется от 66 до 150 фунтов, а максимальная длина — от 66 до 118 дюймов. В большинстве стран разрешена максимальная стоимость 2500 долларов США, но опять же, это зависит от страны и может составлять всего 200 долларов США для доставки в Доминиканскую Республику и Сальвадор.

Для большинства стран назначения покупатель должен иметь физический адрес, а не почтовый адрес. Коробка.

Как и в случае с обычными объявлениями на eBay, существуют ограничения на типы предметов, которые могут быть выставлены на продажу и отправлены, например незаконные или опасные предметы. Кроме того, товары, перечисленные в некоторых категориях, не могут быть включены в GSP, например смарт-часы, подарочные карты и билеты.

Полный список ограничений можно найти на странице справки GSP eBay.com в разделах «Начало работы с программой международной доставки» и «Категории ограничений и запрещенные товары».

На эквивалентной странице GSP для продавцов из Великобритании перечислены запрещенные товары и категории, а на странице eBay.co.uk для покупателей указан максимальный размер и вес.

Наш совет: Независимо от категории, вам необходимо оставаться организованным, чтобы развивать свой бизнес электронной коммерции и выполнять требования GSP eBay.

Традиционного способа управления вашей работой с помощью электронной почты и электронных таблиц уже недостаточно. Вам нужно что-то, что может расти вместе с вашим бизнесом.

Monday.com — это CRM-решение для онлайн-продавцов, которое поможет вам сделать больше за меньшее время. Настраиваемые рабочие процессы упрощают создание и управление задачами, проектами и встречами для вашей команды.

Попробуйте план monday.com навсегда и узнайте, что он может сделать для вашего бизнеса.

Попробуйте Monday.com бесплатно уже сегодня!

Какие преимущества дает продавцам программа глобальной доставки eBay?

Основное преимущество использования GSP eBay заключается в том, что доставка за границу становится такой же простой, как и отправка заказов внутри страны, что делает доступной и удобной для продавцов связь с международными покупателями. Другие преимущества:

Продавцы должны делать больше продаж международным покупателям (но не обязательно — подробнее об этом в разделе Буду ли я совершать больше международных продаж, используя Глобальную программу доставки? ниже).
Продавцы не несут ответственности за потерянные или поврежденные посылки после того, как они достигли центра доставки eBay.
Если продавцы предоставляют бесплатную доставку по стране, они автоматически получают пять звезд за стоимость доставки DSR (подробный рейтинг продавца).
Продавцы автоматически получают пять звезд за доставку время DSR (при условии, что они соответствуют требованиям по обработке, отслеживанию загрузки и доставке в центр доставки).
Все отрицательные или нейтральные отзывы, которые можно отнести к международной доставке, будут удалены.
Заказы отслеживаются автоматически.

Однако GSP не всегда работает должным образом. Сроки доставки могут быть больше, чем ожидалось, и продавцы сообщают о плохом разрешении споров представителями службы поддержки eBay, которые, похоже, не были хорошо обучены программе.

ВСП охватывает не все аспекты международных продаж, а только те, которые касаются доставки. Например, он не переводит списки или сообщения покупателей и не обрабатывает возвраты.

В какие страны доставляется eBay GSP?

В настоящее время продавцы из США могут доставлять товары более чем в 100 стран:

продавцов из Великобритании могут отправлять товары в 87 разных стран, перечисленных на странице GSP eBay.co.uk для покупателей.

Какова стоимость eBay GSP для продавцов или это бесплатно?

Плата за использование Глобальной программы доставки не взимается, но продавцы по-прежнему будут платить свои обычные сборы eBay и PayPal с продажной цены (но не с дополнительных сборов, которые платит покупатель).

Покупатели видят ориентировочную стоимость доставки и импорта в списке, которые затем подтверждаются при оформлении заказа. Эти сборы оплачиваются покупателем непосредственно Pitney Bowes и включают расходы на доставку, обработку, таможенные пошлины, налоги, брокерские услуги и все другие международные сборы.

Продавцам напрямую не сообщают общую цену, которую платит покупатель, хотя эта информация включена в упаковочный лист, который распечатывают продавцы, поскольку это требуется для соблюдения таможенных правил. Сумма, которую получают продавцы, представляет собой цену товара и любую сумму доставки по стране, которую они взимают. Это происходит непосредственно от покупателя, как и при продаже на внутреннем рынке.

Продавцы должны подумать о том, как они будут обрабатывать возвраты, так как это не включено в GSP и может быть очень дорогостоящим. Дополнительные сведения о возврате см. в разделе . Как обработать возврат товаров, отправленных по GSP? ниже.

Как покупатель увидит объявления в рамках Глобальной программы доставки?

Чтобы продемонстрировать, как покупатели видят списки GSP, мы взяли один и тот же предмет — мужское кольцо, продаваемый продавцом из США, и сравнили, как он выглядит на:

eBay.com для доставки внутри США; и
eBay.com.au для доставки через GSP на адрес в Австралии.

Вот список на eBay.com:

Цена товара составляет 425 долларов США, ускоренная доставка по США бесплатна.

Вот тот же товар от того же продавца, показанный на eBay. com.au:

Цена товара та же, 425 долларов, и автоматически рассчитывается примерная стоимость в австралийских долларах. Ниже вы можете увидеть:

Почтовые расходы (доставка) в размере 24,19 долларов США.
Импортные сборы в размере 53,54 долл. США
Предполагаемая дата международной доставки

Общая стоимость подтверждается на этапе оформления заказа и покрывает все международные транспортные и таможенные сборы.

По завершении продажи покупатель заплатит примерно 504 доллара США (долларов США). Продавец получает цену продажи в размере 425 долларов, а Pitney Bowes берет на себя оставшуюся часть для международной доставки.

Обратите внимание, что в списке указано «Никаких дополнительных импортных сборов при доставке!». Покупатель по-прежнему оплачивает импортные сборы, но с GSP они оплачиваются при оформлении заказа, поэтому при доставке не будет таможенных задержек или дополнительных расходов.

Является ли eBay GSP рентабельной для покупателей?

За товары, перечисленные в Глобальной программе доставки, покупатели платят в общей сложности:

Обычная цена продажи продавца
Обычная внутренняя доставка продавца (если платная)
Расчетная международная доставка eBay
eBay рассчитывает импортные пошлины и налоги

Представляет ли это хорошую ценность для покупателя? Это зависит от веса и размера товара, а также от того, облагается ли этот товар импортными пошлинами.

Для отправлений из США eBay GSP всегда использует службу USPS Priority Mail International. Это быстро и включает в себя отслеживание, но дорого, начиная с 24 долларов. Продавцы могут доставлять товары напрямую намного дешевле, особенно небольшие и легкие товары.

Из того, что мы видели, списки eBay GSP всегда включают импортную плату. Фактическая стоимость импортных налогов и пошлин варьируется в зависимости от пункта назначения, стоимости и типа отправляемого продукта. Но покупатели часто сообщают, что импортные сборы с GSP выше, чем если бы продавец отправил посылку самостоятельно.

Таким образом, некоторые покупатели избегают списков GSP, поскольку это делает продукты, которые они покупают, слишком дорогими. Другим нравится GSP, потому что она обеспечивает хороший доступ к международным продуктам с быстрой доставкой и удобством предварительной оплаты импортных сборов.

В целом цены на товары с низкой стоимостью, скорее всего, будут завышены до неконкурентного уровня, в то время как на товары с высокой стоимостью цены могут оставаться разумными.

Буду ли я совершать больше международных продаж с помощью программы Global Shipping Program?

Ваш успех в GSP зависит главным образом от:

Товары, которые вы продаете
Страны, в которых эти товары пользуются спросом
Если вы уже продаете на международном уровне

Если вы вообще не продаете на международном уровне…

GSP — это очень простой способ экспериментировать с трансграничными продажами.

Это даст вам доступ к гораздо более широкой клиентской базе, и у вас будет хоть какая-то возможность осуществлять международные продажи, чего раньше у вас не было.

Это очень простая и удобная программа, а также отличный способ изучить ее перед тем, как заняться собственной международной доставкой.

Если вы уже продаете на международном уровне…

GSP может негативно сказаться на ваших продажах, если она завышает цены, которые платят покупатели (см. Является ли GSP eBay экономически выгодным для покупателей? выше).

С другой стороны, если GSP открывает новые страны, которые вы не хотите отправлять себе, это может увеличить продажи, если ваша продукция будет там востребована. Вы можете выбирать, для каких стран использовать GSP, а в какие отправлять напрямую.

Но если вы просто хотите использовать GSP в качестве аутсорсинговой услуги, чтобы избавить себя от хлопот, связанных с международной доставкой, вряд ли вы увеличите международные продажи. Они могут остаться неизменными или продажи могут снизиться, если ваша продукция станет дороже в рамках GSP. Вам придется сопоставить влияние на продажи с сэкономленным временем и усилиями.

В целом более крупные и дорогостоящие товары, которые дорого пересылать и которые в любом случае облагаются импортными сборами, с большей вероятностью будут иметь конкурентоспособную цену для покупателей в рамках ВСП. Небольшие товары с низкой стоимостью, вероятно, будут иметь чрезмерную доставку и ввозят сборы по ВСП и отталкивают покупателей.

Как обрабатывать возврат товаров, отправленных по GSP?

Глобальная программа доставки eBay не занимается возвратом, поэтому продавцам приходится решать этот вопрос самостоятельно. Существует несколько вариантов обработки международных возвратов. Вот краткое изложение.

1. Списать себестоимость

В зависимости от стоимости товара может быть лучше списать стоимость и вернуть деньги покупателю, не требуя возврата товара.

Это простой подход, позволяющий быстро решить проблему и, вероятно, избежать каких-либо споров или отрицательных отзывов. Это также может быть экономически эффективным, когда продаваемые продукты имеют низкую стоимость и не стоят затрат на обратную доставку.

Однако для более крупных заказов это может быть невыгодно с финансовой точки зрения. Это также может обесценить ваши продукты и сделать вас уязвимыми для мошенников.

2. Международные перевозчики посылок

Другой простой вариант для продавца – организовать доставку с помощью международной службы доставки, такой как FedEx, UPS, DHL или TNT, а затем отправить этикетку и любую другую необходимую документацию непосредственно покупателю. Затем покупатель может легко переупаковать и вернуть товар, не оплачивая доставку самостоятельно.

Это может быть хорошим вариантом, чтобы гарантировать надежный возврат ценных предметов, но может быть очень дорогим.

3. Услуги по экспедированию посылок

Существует ряд сервисов, часто предназначенных для покупателей, а не для бизнеса, которые предоставляют адрес доставки в разных странах. Их можно использовать для предоставления местного адреса возврата для иностранных покупателей, а затем пересылки посылки продавцу.

Это может быть полезно для продавцов с небольшим объемом международных возвратов. Однако эти услуги могут иметь ограничения по стоимости и размеру и могут быть дорогими.

4. Услуги по обработке возвратов

Растет число услуг для компаний, помогающих им управлять международными возвратами. Обычно они предоставляют локальные адреса возврата в нескольких странах и склады, предоставляющие ряд различных вариантов обработки.

Один из вариантов — объединить несколько возвратов в одну посылку, чтобы сэкономить на доставке. Некоторые поставщики также предлагают услугу проверки, поэтому возвращаемые товары проверяются, а фотографии отправляются продавцу, который затем может решить, следует ли возвращать деньги.

Другая возможность, предлагаемая некоторыми провайдерами, — возможность перепродавать возвраты на месте. Продукты проверяются, сортируются и перепродаются через наиболее подходящий доступный канал. Это позволяет избежать отправки товара обратно продавцу и необходимости самостоятельно обрабатывать возврат.

Услуги по обработке возвратов обычно подходят только для продавцов с большими объемами международных возвратов, поскольку обычно взимается минимальная ежемесячная плата.

Международные службы возврата перечислены в справочнике.

Что продавцы думают о программе eBay Global Shipping?

Мнения продавцов неоднозначны. Многие считают GSP хорошим сервисом, делающим глобальную доставку удобной, простой и беспроблемной. Он работает, как задумано, большую часть времени.

Другие продавцы отрицательно относятся к программе Global Shipping Program. Некоторые из-за принципиальных недостатков, например:

Это может быть дорого для покупателей, когда вы устанавливаете цены на свои продукты вне рынка и убиваете международные продажи.
Это лишь частичная услуга, поскольку она не переводит списки, не обеспечивает обслуживание клиентов на языке покупателя и не обрабатывает возвраты.

Другие жалобы связаны со сбоями службы, вызывающими такие проблемы, как:

Задержка доставки из-за задержки обработки в центре доставки.
Неправильный возврат или удержание средств PayPal, когда посылки утеряны или повреждены во время международной доставки (за что продавец не несет ответственности).
Поврежденные продукты из-за вскрытия упаковок в центре доставки и неправильной переупаковки.
Плохая поддержка и неправильные советы представителей службы поддержки продавцов eBay.

В рамках ВСП время от времени случаются ошибки, но они не являются нормой. Подобные проблемы могут быть очень неприятными и трудоемкими, а также дорогостоящими, если их не решить должным образом.

Продавцы могут защитить себя, используя отслеживаемую доставку в центр доставки и фотографируя, чтобы подтвердить состояние дорогостоящих товаров. При работе с представителями службы поддержки eBay может потребоваться много времени, настойчивость и четкое понимание политики eBay.

Что произойдет, если посылка будет утеряна или повреждена в соответствии с GSP eBay?

Ответственность за утерянные или поврежденные посылки разделена в соответствии с Глобальной программой доставки:

Продавец несет ответственность за безопасную доставку посылки в центр доставки.
Pitney Bowes отвечает за обработку посылки в центре доставки и ее безопасную доставку покупателю.

Если товар утерян или поврежден в центре доставки или во время международной доставки, и покупатель запрашивает возмещение, продавец не должен нести никаких затрат или отрицательно влиять на показатели его работы. Но как узнать, когда произошла потеря или повреждение?

В отношении утерянных посылок должно быть несложно установить, когда произошла потеря, поскольку в центре доставки имеется запись о получении посылок. Если посылка была зарегистрирована как полученная, продавец не должен нести ответственность за недоставку.

С поврежденными предметами дело обстоит сложнее. Повреждение может произойти во время доставки внутри страны, в центре доставки или во время международной доставки. Если повреждение серьезное, его следует забрать в центре доставки или курьером. Чаще всего о повреждении не замечают и не сообщают до тех пор, пока покупатель не получит посылку.

Продавцы могут оказаться в затяжных обсуждениях со службой поддержки продавцов eBay по поводу ответственности за поврежденные товары, отправленные в рамках Глобальной программы доставки.

Могу ли я отказаться от участия в Глобальной программе доставки?

Да, вы можете отказаться от участия в Глобальной программе доставки.

Когда eBay обновил свое пользовательское соглашение в 2013 году, некоторые продавцы были автоматически зарегистрированы в GSP, когда они приняли новые условия, часто не осознавая этого. Это вызвало некоторые споры и жалобы.

Продавцы могут отказаться от GSP в любое время:

В левом верхнем углу сайта eBay щелкните свое имя пользователя, затем Настройки учетной записи
Нажмите Настройки сайта слева
Найдите заголовок Настройки доставки (eBay.com) или Настройки почтовых отправлений и упаковки (eBay.co.uk)
Рядом с Предложите программу глобальной доставки нажмите Редактировать
Выберите предпочтительные настройки или полностью отключите

Вы также можете получить прямой доступ к странице предпочтений GSP, используя эти ссылки для eBay.com и eBay.co.uk.

Имейте в виду, что вы можете убрать галочку рядом с Использовать глобальную программу доставки для новых подходящих объявлений , чтобы отказаться от GSP по умолчанию, но сохранить возможность выбора для каждого объявления.

Если вы полностью откажетесь, опция вообще не будет отображаться в ваших списках. Вы сможете снова зарегистрироваться в будущем, но вам нужно будет подождать 24 часа.

Вы также можете удалить одно активное объявление или все активные объявления из Глобальной программы доставки через Seller Hub.

Могу ли я выбирать, для каких стран использовать GSP?

Да, вы можете выбирать, для каких стран вы хотите использовать GSP.

Предоставляет продавцам мощный инструмент для адаптации стратегии доставки. Например, продавцы могут выбрать определенную группу стран, в которые им удобно доставлять товары, но использовать Глобальную программу доставки для всех остальных.

Это дает продавцам лучшее из обоих миров. Им не нужно делать свою продукцию неоправданно дорогой для стран, которые они могут поставлять себе. Им также не нужно беспокоиться о мошенничестве или ненадежных перевозчиках для менее развитых или более отдаленных стран, поскольку они будут защищены GSP.

Чтобы иметь возможность настроить страны, для которых вы используете GSP, следуйте инструкциям в Могу ли я отказаться от участия в программе глобальной доставки? выше, и убедитесь, что установлен флажок Настроить международную доставку для некоторых мест .

Какие есть альтернативы программе глобальной доставки eBay?

GSP — это простая и удобная система для международных продавцов, но это далеко не единственный способ международной доставки. Его часто рассматривают как решение для начинающих в сфере трансграничных продаж, а более опытные продавцы могут добиться лучших результатов, используя альтернативные методы.

Вот краткое изложение основных альтернатив:

Прямая доставка

Продавцы могут отправлять посылки за границу, используя USPS (или Royal Mail в Великобритании) или международных перевозчиков. Доступные услуги сильно различаются по стоимости, скорости, отслеживанию и страхованию.

Чтобы быстро найти лучший тариф, вы можете воспользоваться онлайн-сервисом сравнения тарифов или часто они встроены во многие программные инструменты управления заказами и доставки.

Службы консолидации почтовых отправлений могут предоставлять более выгодные тарифы для продавцов с большими объемами заказов, хотя скорость доставки обычно будет немного ниже.

Сторонние логистические (3PL) компании

Эти компании предоставляют складские услуги и услуги по выполнению заказов в разных странах мира. Это может быть хорошим вариантом для продавцов с большими объемами заказов в определенных странах, что ставит их в равное положение с местными продавцами с точки зрения стоимости и скорости доставки.

Чтобы использовать 3PL в другой стране, вам нужно будет экспортировать свои продукты заранее и оптом, чтобы они могли быстро выполнять заказы, когда они поступят.

Amazon FBA

Amazon FBA можно использовать как 3PL для заказов из других каналов, включая eBay. Это может быть удобным вариантом для продавцов, у которых уже есть товарные запасы на складах FBA в других странах.

Однако FBA не может выполнять заказы на eBay Australia.

Welcome to Catch Magazine