Животные аэрофлот – Перелет в самолете с животными: основная информация

«Аэрофлот» корректирует правила перевозки животных в салоне самолета

МОСКВА, 8 фев – ПАО «Аэрофлот». Аэрофлот вносит изменения в правила перевозки животных в салоне самолета с 14 февраля 2019 года. Обновление направленно на повышение уровня безопасности и комфорта для пассажиров.

Новые требования предъявляются к размерам жестких контейнеров и сумок-переносок для перевозки животных в салоне самолета. С 14 февраля размер сумки-переноски по сумме трех измерений не должен превышать 126 сантиметров (раньше допускалось 135 сантиметров), размеры жесткого контейнера по длине, высоте и ширине не могут быть больше, чем 44х30х26 сантиметров (ранее допускалась сумма трех измерений 125 сантиметров).

Новые стандарты позволяют надежно разместить контейнер или переноску под сиденьем впереди стоящего кресла на всех типах самолетов, имеющихся в парке Аэрофлота. Такое расположение контейнера позволяет путешествующему с животным и рядом сидящему пассажиру комфортно расположиться без стеснения и ограничений для ног, а также не создает препятствий для передвижения. Если такое размещение невозможно, то на время движения воздушного судна по перрону, взлета и посадки контейнер или переноска должны быть пристегнуты к ремню безопасности пассажира при помощи удлинительного ремня, который предоставляется бортпроводниками. Кроме того, надежное крепление контейнера в случае нештатной ситуации повышает уровень безопасности как для пассажиров, так и для животных.

Вес животного вместе с контейнером или переноской не может превышать 8 кг. Если общая масса больше, то перевозка допускается только в багажном отсеке.

Пассажиры, которые планируют совершить перелет самолетами компании вместе с питомцами и приобрели билеты по 13 февраля включительно, могут совершить полет в соответствии со старыми требованиями.

Аэрофлот напоминает, что во время посадки на борт, полета и выхода из самолета нельзя вынимать животное из переноски, а также кормить его. К перевозке в салоне без контейнера допускаются служебные собаки, если пассажир представит соответствующие документы. Собаки-проводники также перевозятся в салоне, причем бесплатно и сверх нормы бесплатного провоза ручной клади.

Аэрофлот принимает к перевозке в качестве особого вида нестандартного багажа кошек, собак, птиц и других домашних животных (хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и др.), а также служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти. Оплата за перевозку производится по специальным багажным тарифам. Для оформления перевозки животного пассажиру нужно заранее прибыть в аэропорт вылета.

Ознакомиться с перечнем животных, которые не принимаются к перевозке, а также с правилами перелета с животными можно на сайте компании в разделе «Перелет с животными».

Также узнать дополнительную информацию можно по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный) или в офисах собственных продаж авиакомпании.

АЭРОФЛОТ входит в топ-20 крупнейших авиакомпаний мира.

Аэрофлот располагает самым молодым самолётным парком в мире среди авиакомпаний с численностью более ста воздушных судов. В 2018 году Аэрофлот перевёз 35,8 млн человек, а с учётом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 55,7 млн.

Аэрофлот обладает рейтингом «четыре звезды» от британской консалтинговой компании Skytrax, семь раз был удостоен премии Skytrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы», а также завоевал рейтинг «пять звёзд» от американской авиационной ассоциации APEX.

Аэрофлот — самый узнаваемый авиационный бренд в мире по данным агентства Brand Finance. Авиакомпания занимает четвертое место по цифровизации среди всех авиакомпаний мира по данным американской консалтинговой компании Bain & Company.

Партнерский материал. МИА «Россия сегодня» не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.

Заявка на размещение пресс-релиза.

ria.ru

Правила перевозки животных в самолетах Аэрофлота: тонкости и нюансы

Путешествовать любят многие. И многие же предпочитают это делать со своими питомцами. Есть и такие ситуации, когда оставить животное не с кем и приходится везти его с собой. Передвигаться с питомцем можно на любом виде транспорта, в т.ч. и на самолете. Но для этого стоит изучить правила, регламентирующие такого пассажира. Часто многих интересуют правила перевозки животных в самолетах Аэрофлота, т.к. этот перевозчик самый крупный в стране.

Предупредить заранее

Провоз животных в самолете – задача довольно сложная. Ведь это стресс и для владельца, и для питомца. Вся перевозка начинается по факту задолго до времени фактического вылета. Авиакомпания просит заранее предупреждать о том, что на борту будет нестандартный груз (именно к грузам и приравнивают питомцев).

О желании везти с собой животное надо предупредить при бронировании проездного документа, его покупке. Причем уведомить перевозчика следует не позднее, чем за 36 часов до рейса. Можно это сделать по телефону контакт-центра Аэрофлота. Звонок в контакт-центр бесплатный.

Обязательно нужно учитывать, что далеко не всех животных допустят на борт воздушного судна. Аэрофлот имеет свои правила перевозки животных.

Кого возьмут на борт

Перевозить на самолетах Аэрофлота допускается следующие варианты домашних любимцев:

• Комнатные прирученные животные – к ним относят кошек, собак и птиц
• Другие животные, которые относятся к прирученным (хорьки, декоративные ежи, мини-кролики, фретки, сурикаты и т.д. )

Важно определиться с тем, где полетит животное. И тут у авиаперевозчика есть свои требования и правила. Так, например, пассажиру разрешат взять с собой в салон самолета под видом ручной клади животных или птиц, масса которых вместе с контейнером для перевозки не окажется выше 8 кг.

Тех же животных, кто будет тяжелее, отправят в багажный отсек. Особые правила действуют в Аэрофлоте для агрессивных собак и тех пород, что считаются потенциально опасные (сторожевые, бойцовые), допустят только в багажный отсек и исключительно разместив в клетках по конструкции более сильных, чем обычные перевозки.

Кого точно не возьмут

Везти с собой в самолете – причем ни в салоне, ни в багажном отсеке лайнера – нельзя :

• Собак с нестандартными мордами, типа мопсов, бульдогов и т.д.
• Грызунов
• Пресмыкающихся
• Относящихся к классу членистоногих
• Рыб и прочих морских обитателей
• Животных, не являющихся прирученными
• Больных
• Подопытных экземпляров
• Животных, которые по массе вместе с контейнером превышают 50 кг

Если есть вопросы по нестандартности питомца, следует обсудить их у агентов по перевозке авиационных грузов. В этом случае питомца повезут посредством грузоперевозок.

Кто может везти животное

На рейсах Аэрофлота разрешается провозить животных как в салоне, так и в багажном отсеке только взрослым (т.е. старше 18 лет) и дееспособным людям.

Специальные животные

Отдельное внимание в правилах авиаперевозчика уделяется перевозке таких собак, как поводыри и кинологические сотрудники. Такие животные могут перевозиться в салоне лайнера. Но при этом на них обязательно должен быть ошейник и намордник. Кроме того, стоит понимать, что подобных животных надо будет привязать при помощи поводка к креслу.

При этом есть и нюанс – собаки-поводыри перевозятся бесплатно, тогда как другие взвешиваются и оплачиваются как груз сверх норматива, если они выбиваются из предложенного количества килограммов на пассажира.

На что обращают внимание при приеме животного на борт

Список требований авиаперевозчика к владельцу питомца не так и сложен. Во-первых, животное должно быть чистым и не выглядеть больным. Кроме того, вопросы возникнут, если питомец будет нервничать из-за того, что его поместили в клетку или контейнер-перевозку.

Пассажиры, которые едут с животным в салоне, не могут рассчитывать на места в ряду с аварийным выходом.

Перед полетом животное обязательно должно пройти осмотр у ветеринара. Причем сделать это надо не за день – перевозимый питомец обязан иметь все необходимые прививки. Свидетельство об этом будет стоять в специальном ветпаспорте. Этот документ нужно будет предоставить на предполетном осмотре животного у ветеринара в аэропорту.

Когда могут отказать в перевозке

Есть ряд причин, когда пассажиру могут отказать в перевозке животного. В список входят:

• Отсутствие квоты на перевозку, например, они все уже выбраны другими владельцами животных
• Невозможность обеспечить необходимую температуру воздуха в багажном отсеке – актуально для лайнеров с необогреваемым багажником
• Несоответствие животного разрешенному к провозу типу питомцев
• Животное больно

Если хозяин спохватиться в последний момент и приедет на регистрацию без предупреждения авиакомпании о животном, питомец вряд ли с ним полетит. Кроме того, везти животное будет нельзя, если отсутствуют необходимые документы, или в бумагах указана другая порода.

Что надо учитывать

Чтобы не возникло никаких проблем при перевозке животного, следует приехать в аэропорт заранее. В этом случае можно будет без проблем пройти все необходимые процедуры осмотра, получить сопроводительные документы и оформиться на рейс.

Главное, отнестись ко всем оргвопросам с особым вниманием. Тогда никаких проблем с перевозкой питомца не возникнет. Ну и, конечно же, стоит подготовить животное к перевозке — заранее не кормить, не давать успокоительных средств, которые могут стать причиной проблем во время взлета и посадки.

vpolete.online

Правила и тарифы на перевозку животных Аэрофлот

Авиакомпания Аэрофлот (Aeroflot) позволяет перевозить домашних животных в салоне самолета, при соблюдении определенных условий и ограничений и в багажном отсеке самолета. Для перевозки животного необходимо подтверждение авиакомпании, поэтому бронировать животное нужно как минимум за 24 часа до вылета.

В салоне самолета разрешена перевозка животных весом не более 8 кг, животное должно находиться в специальном контейнере, сумма трех измерений контейнера не должна превышать 115 см, стандартные размеры: 55х40х20 см. Контейнер должен хорошо проветриваться, быть герметичным. Животному запрещено покидать пределы контейнера в течение полета.

Контейнер должен находиться под сиденьем впереди стоящего кресла.

Животное не входит в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается отдельно на стойке регистрации.

• по территории России за 1 животное 50 евро;
• международные рейсы за 1 животное 50 евро.

В случае, если вес животного превышает 8 кг. или размеры животного превышают допустимое значение габаритов клетки для перевозки в салоне, то животное будет перевозиться в багажном отделении самолета.

Перевозка в багажном отсеке должна производиться в специальном контейнере, который должен соответствовать требованиям IATA (Международная Ассоциация Авиаперевозчиков). Животное должно свободно стоять в контейнере, а также иметь возможность поворачиваться.

Максимальный допустимый вес животного для перевозки в багажном отделении 50 кг. вместе с контейнером.

• по территории России за 1 животное до 23 кг. 50 евро;
• по территории России за 1 животное от 23 кг. до 32 кг. 100 евро;
• по территории России за 1 животное от 32 кг. до 50 кг. 150 евро;
• международные рейсы за 1 животное до 23 кг. 50 евро;
• международные рейсы за 1 животное от 23 кг. до 32 кг. 150 евро;
• международные рейсы за 1 животное от 32 кг. до 50 кг. 200 евро.

Бесплатно в салоне самолета провозятся собаки-поводыри и другие служебные собаки, необходимые для пассажиров-инвалидов.

 

Получить дополнительную информацию и забронировать перевозку животного  Вы можете, связавшись с нашими специалистами в Санкт-Петербурге по телефонам: (812) 316-72-47 или 8-800-100-99-30, доб. 6595 (звонок по РФ со всех мобильных телефонов бесплатный)

mplanetspb.ru

Перевозка особых грузов | Аэрофлот

Specialized — это решения для необычных грузов, например, опасных грузов,

скоропортящихся грузов, негабаритных предметов или даже живых животных

 

Обеспечивает технологические и логистические средства для транспортировки
крупногабаритных, тяжеловесных или нестандартных грузов.

 

Надежная перевозка опасных предметов в соответствии с Правилами перевозки
опасных грузов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

 

Контролируемый температурный режим для безопасной перевозки свежих продуктов.

 

Транспортировка живых животных в соответствии с Правилами перевозки живых животных
Международной ассоциации воздушного транспорта с обеспечением оптимальных условий
безопасности, удобства и гигиены

 

Контролируемый температурный режим для перевозки фармацевтических продуктов

 

Надежная перевозка ценных предметов в соответствии с Правилами и тарифами
грузовых воздушных перевозок Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

 

Специализированная перевозка всех типов автотранспортных средств, например,
автомобилей и мотоциклов

www.aeroflot.ru

Инструкция по перевозке животных авиакомпанией «Аэрофлот»

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета, но не позднее чем за 36 часов до вылета рейса.

Животные в салоне самолета

Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании и при условии сопровождения взрослого пассажира. Вес животного не должен превышать 8 кг. Животные должны находиться в контейнерах (клетках) с доступом воздуха. Размер клетки/контейнера в сумме длины/высоты/ширины не должен превышать 115 см.

Пассажиры с домашними животными размещаются около запасных выходов, кухни или туалетов.

Не забудьте захватить с собой ветеринарную аптечку.

Животные в грузовом отсеке

Если вес животного с клеткой превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено лишь в багажном отсеке. Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Дно контейнера должно быть водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом. В порядке исключения допускается перевозка животных и птиц в плотно закрываемых корзинах или клетках, накрытых толстой светонепроницаемой тканью.

Оплата перевозки животных

Вес животного и контейнера для его перевозки не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается только как сверхнормативный багаж. Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Документы для перевозки животных

1. Ветеринарный паспорт.
2. Справка о состоянии здоровья. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой (форма №4 для Москвы, форма № 1 для Подмосковья). В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда.
3. Справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что собака не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне.

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые страны имеют очень строгие ограничения или даже запрет на ввоз животных, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться правилами их ввоза в страну назначения и оформить документы, подтверждающие, что они здоровы.

Дополнительная информация

Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных, которое можно перевозить одним рейсом, и определить способ их перевозки.

С условиями перевозки экзотических животных Вы можете ознакомиться при бронировании авиабилета.

Пассажир несет полную ответственность за своих домашних животных. Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, болезни, потерю, задержку доставки во время транспортировки через другие страны или территории.

1. Перевозка птиц в задних багажных отсеках самолетов А319, А320, А321 временно не рекомендуется в виду ограниченных возможностей систем обогрева, вентиляции и снабжения багажных отделений кислородом, поступающим из пассажирской кабины.
2. На рейсах Аэрофлота в Лондон кошки и собаки не перевозятся.
   Исключение: если Вы планируете длительную поездку в Лондон, то животное может быть принято к перевозке, но по прилету, в аэропорту животное изолируют на карантин в течение 2-х месяцев.
3. Грызуны и змеи перевозятся только в качестве груза на всех рейсах Аэрофлота в специальной упаковке.

Более полную информацию о перевозке животных можно получить в справочной службе ветеринарного контроля по телефону (495) 578-76-53.

www.kotopes.info

Новости компании — Аэрофлот снижает тарифы на перевозку животных в связи с проведением World Dog Show 2016 в Москве

20 мая 2016 года, Москва. – Аэрофлот в связи с проведением в Москве Чемпионата мира World Dog Show принял решение о снижении тарифов на перевозку животных рейсами Аэрофлота. В период с 1 по 30 июня  2016 года будут действовать тарифы, существовавшие в авиакомпании до 17 мая 2016 года.

Тарифы на перевозку животных, существовавшие в авиакомпании до 17 мая 2016 года,  были занижены по сравнению со среднерыночными. В связи со складывающейся экономической конъюнктурой возникла необходимость привести их в соответствие со средними расценками альянса SkyTeam, в котором состоит ПАО «Аэрофлот». Последующее повышение тарифов будет проходить поэтапно, начиная с 1 июля 2016 года, с предварительным уведомлением об этом пассажиров.

Получить подробную информацию по вопросам о применении тарифов на перевозку животных можно на сайте авиакомпании, в офисах продаж и Call-центре Аэрофлота по телефонам +7 (495) 223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (Россия). 

 АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть альянса насчитывает 1057 пунктов в 179 странах. В 2015 году Аэрофлот перевез 26,1 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 39,4 млн.

Аэрофлот в 2016 году первым из российских компаний стал обладателем высокого рейтинга «четыре звезды» Skytrax по качеству сервиса.

Аэрофлот в 2015 году в четвертый раз стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы» и впервые вошел в ТОП-10 авиакомпаний с лучшей кухней на борту по версии американского отраслевого издания Global Traveler.

Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в мире, который насчитывает 168 воздушных судов. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.

Аэрофлот входит в число мировых лидеров по обеспечению безопасности полетов. Коэффициент программы Европейской комиссии SAFA у Аэрофлота соответствует уровню ведущих мировых авиакомпаний.

Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Интегрированная система менеджмента ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» сертифицирована по стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.

www.aeroflot.ru

Правила перевозки домашних животных Аэрофлотом

Правила перевозки домашних животных воздушным транспортом ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии»

Официальный сайт ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии»

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета, но не позднее чем за 36 часов до вылета рейса.

Животные в салоне самолета

Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании и при условии сопровождения взрослого пассажира. К перевозке в салоне самолета, как правило, допускается только одно домашнее животное в клетке (кошка, собака, птица). Вес животного не должен превышать 8 кг. Животные должны находиться в контейнерах (клетках) с доступом воздуха. Размер клетки/контейнера в сумме длины/высоты/ширины не должен превышать 115 см.

Пассажирам с домашними животными запрещено размещаться около запасных выходов.

Не забудьте взять с собой ветеринарную аптечку.

Животные в грузовом отсеке

Если вес животного с клеткой превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено лишь в багажном отсеке. Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Дно контейнера должно быть водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом. В порядке исключения допускается перевозка животных и птиц в плотно закрываемых корзинах или клетках, накрытых толстой светонепроницаемой тканью.

Оплата перевозки животных

Вес животного и контейнера для его перевозки не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается только как сверхнормативный багаж. Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Документы для перевозки животных

1. Ветеринарный паспорт
2. Справка о состоянии здоровья. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой (форма № 4 или форма № 1). В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за месяц до выезда.
3. Справка из официально зарегистрированного клуба о том, что животное не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне.

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые страны имеют очень строгие ограничения или даже запрет на ввоз животных, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться правилами их ввоза в страну назначения в справочной службе авиакомпаниии оформить документы, подтверждающие, что они здоровы.

Информация о ветеринарном контроле

Справочная служба ветеринарного контроля: (495) 578-76-53

Дополнительная информация

Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных, которое можно перевозить одним рейсом, и определить способ их перевозки.

С условиями перевозки экзотических животных Вы можете ознакомиться при бронировании авиабилета.

Пассажир несет полную ответственность за своих домашних животных. Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, болезни, потерю, задержку доставки во время транспортировки через другие страны или территории.

www.prestige-cat.ru