Служба атс – организуйте умную телефонию в своей компании

Содержание

АТС. Современная АТС. АТС Москва. Подключение АТС. АТС заказать

АТС, программно - аппаратный комплекс для организации телефонной связи. Автоматическая телефонная станция обеспечивает телефонной связью всех подключенных к ней абонентов, как между собой (внутренняя сеть), так и с телефонами по всему миру.

Наша АТС позволяет подключать телефоны используя интернет. На любой компьютер можно установить программу телефон, купить IP-телефон - подключение к IP-АТС займет не более 15 минут. Телефонная связь через интернет имеет ряд преимуществ: быстрое подключение, подключение IP-телефонов из любой точки интернет сети.

Преимущества телефонии по оптическим кабелям: высокая надежность, высочайшее качество телефонных переговоров.

АТС можно разделить на несколько групп по назначению и исполнению. По исполнению: аппаратная, программно-аппаратная, программная. По назначению и исполнению: виртуальная, облачная, IP-АТС, мини-АТС, офисная, корпоративная, операторская.

Виртуальная АТС позволяет бесплатно подключить каждому абоненту до 100 IP-телефонов, оплачивая ежемесячную абонентскую плату и МГ/МН. Такой способ организации телефонной связи позволяет компании экономить значительные средства, организовать качественную телефонию используя оптические кабеля и интернет.

Облачная АТС создает несколько виртуальных АТС, которые могут управляться разными администраторами. Облачная АТС обладает значительно большей производительностью, позволяет подключать до 5 тысяч абонентов и управлять одной или несколькими независимыми группами пользователей.

IP-АТС - это программа PBX (asterisk, freeSWITCH) установленные на серверную платформу. Настраиваемая под определенные задачи - безопасность, правило прохождения звонков. Недостатком является необходимость обслуживать и содержать квалифицированного системного администратора.


 Наши АТС 

Высококачественная АТС от надежного оператора связи – лучшее решение для Вашего бизнеса.

Установку корпоративной и операторской телефонной станции мы обсуждаем с каждым клиентом предварительно в индивидуальном порядке. Закупаем оборудование и подготавливаем программы под задачи компании.


Полноценная телефонная связь – важное условие для продуктивной и прибыльной работы компаний. Обеспечить ее поможет современная АТС, отличаются простотой подключения, многофункциональностью и экономичностью. Чтобы ее заказать, предлагается обратиться в проверенную компанию – «Canmos», где работают высококвалифицированные специалисты, используются передовые технологии.

Как расшифровывается АТС, пожалуй, известно всем – автоматическая телефонная станция. Она предназначена для передачи сигнала с одного телефона на другой. Это позволяет принимать вызов, проводить телефонные переговоры.

Сегодня системы стремительно развиваются. Для их работы применяются огромные возможности глобальной сети. Это позволяет существенно снизить общие материальные затраты и добиться при этом большей функциональности, получив расширенные настройки, простоту управления и удобство в использовании.

Когда требуется АТС в Москве, можно подобрать наиболее подходящий тип под конкретные запросы, устраивающий функциональностью и стоимостью. К самым популярным видам на сегодняшний день относятся:

  • виртуальная – в основе работе лежит применение технологии IP-телефонии, что позволяет с небольшими материальными затратами получить огромный перечень нужных и полезных опций. Все они направляются на оперативное решение бизнес-вопросов, улучшение качества обслуживания, позволяя вывести организацию на новый уровень развития, значительно улучшить многие показатели;
  • облачная АТС позволяет создавать несколько виртуальных, которые могут управляться независимо. Облачная создает несколько групп абонентов (телефонов), которые работают с разными городскими телефонными номерами как телефонные станции находящиеся на разном оборудовании;
  • офисная – идеально подходит для организации связи в офисе. С ее помощью можно легко принимать много звонков, не теряя ни одного покупателя, создавая все условия для стремительного роста продаж. Сами сотрудники, получая короткие номера, смогут сразу решать повседневные вопросы, связываясь между собой. Объединяются работники не только трудящиеся в одном здании, но и в других отделениях, представительствах. Все это становится реальным с применением интернета;
  • мини-АТС – экономичный вариант, подходящий для небольших фирм. При его выборе с небольшими затратами можно с легкостью решить вопрос качественной связи, по максимуму используя весь функционал. Система порадует гибкостью настроек, контролем коллектива, а также множеством опций;
  • корпоративная – обеспечивает телефонные переговоры между разными отделениями и внутри сети. Предусматривает использование требуемого перечня дополнительных услуг. Высокой эффективности и удобству в использовании способствуют интеллектуальные способности;
  • IP-АТС создает телефонную сеть, поддерживает связь с абонентскими (подключенными) телефонами по IP протоколу;
  • операторская – основывается на инновационных технологиях, позволяющих с небольшими вложениями получить полноценно работающую систему с большим набором опций, демонстрирующую стабильную и корректную работу.

 

Познакомившись с особенностями и предназначением каждого вида, можно определиться. В этом поможет также профессиональная консультация экспертов. Они готовы ответить на все вопросы. При работе с клиентами практикуется индивидуальный подход. Это значит, что все пожелания берутся в учет. Под конкретные задачи предлагаются соответствующие варианты.

Особенно распространенными сегодня стали виртуальные станции. Ничего удивительного, ведь их неоспоримые преимущества делают такой выбор в полной мере оправданным. Управление ими осуществляется с помощью личного кабинета. Зайти на него можно на официальном сайте провайдера, оказывающего услуги. Здесь указывается вся информация, а пользователи могут внести соответствующие корректировки, выполнить все требуемые операции, задать требуемые опции, а также решить многие другие вопросы. Управление не отличается высоким уровнем сложности, не занимает много времени.

Автоматический секретарь прекрасно показывает себя в деле. Он успешно справляется сразу с несколькими вопросами. К ним относится прием звонков. В дальнейшем осуществляется их перенаправление по заданным сценариям. При необходимости можно оставить информацию. Функция перенаправления становится очень полезной, когда линия занята. За счет этого клиенты не теряются, им предоставляются ответы на все возникающие вопросы.

АТС позволяет значительно сократить материальные затраты, требуемые на переговоры. Этому способствует бесплатное общение между сотрудниками офиса. Им предлагается воспользоваться внутренними номерами. Они короткие и легко запоминаются. Еще один плюс – организация переговоров между отделениями, расположенными в разных местах. В результате эффективного взаимодействия все вопросы будут решаться с легкостью, не занимая много времени при условии существенной экономии за счет низких тарифов.

Единственное условие, которое требуется – это нал

canmos.ru

О компании | АО "АТС"

История

Федеральным законом от 4 ноября 2007 года № 250-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с осуществлением мер по реформированию Единой энергетической системы России" были внесены изменения и дополнения в статью 33 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ "Об электроэнергетике", касающиеся особенностей правового статуса коммерческой инфраструктуры оптового рынка.С 01 апреля 2008 года деятельность по организации торговли на оптовом рынке, связанную с заключением и организацией исполнения сделок по обращению электрической энергии, мощности и иных объектов торговли, обращение которых допускается на оптовом рынке, должен осуществлять коммерческий оператор оптового рынка

13 декабря 2007 года состоялась государственная регистрация Открытого акционерного общества "Администратор торговой системы оптового рынка электроэнергии". В соответствии с решением Наблюдательного совета НП "АТС" от 30 ноября 2007 года на ОАО "АТС" возложено исполнение с 01 апреля 2008 года функции коммерческого оператора оптового рынка.

В настоящее время АО "АТС" - 100 % дочерняя компания Некоммерческого партнерства "Совет рынка".АО "АТС" проводит торги и обеспечивает расчёты между производителями и покупателями электроэнергии. Компания АО "АТС" непрерывно растёт и развивается. На сегодняшний день она является ведущим в России организатором торговли на оптовом рынке электрической энергии и мощности.

 

Цели

 

АО "АТС" создано в целях осуществления деятельности по организации торговли на оптовом рынке электрической энергии и мощности, связанной с заключением и организацией исполнения сделок по обращению электрической энергии, мощности и иных объектов торговли, обращение которых допускается на оптовом рынке.

АО "АТС" - динамичная, клиентоориентированная компания, которая считает своей главной задачей обеспечение надежного и прозрачного функционирования российского оптового рынка электроэнергии и мощности.

 

Виды деятельности

 

  • Оказание услуги по организации оптовой торговли электрической энергией, мощностью и иными допущенными к обращению на оптовом рынке товарами и услугами.
  • Осуществление регистрации двусторонних договоров купли-продажи электрической энергии и мощности.
  • Организация системы измерений и сбора информации о фактическом производстве электрической энергии и мощности и об их потреблении на оптовом рынке.
  • Взаимодействие с организациями технологической инфраструктуры в целях прогнозирования объема производства и потребления электрической энергии, поддержания установленных техническими регламентами параметров качества электрической энергии, устойчивости и надежности энергоснабжения.
  • Разработка, внедрение и сопровождение программных и информационных систем, обеспечивающих осуществление * Обществом видов деятельности, указанных в настоящем пункте.
  • Оказание информационных и консультационных услуг.
  • Осуществление любой иной деятельности, не запрещенной законодательством Российской Федерации и соответствующей целям деятельности Общества.

www.atsenergo.ru

IP-АТС ASTERISK для службы такси

IP-АТС Asterisk для службы такси.

 

Основной идеей внедрения данного продукта — получение конкурентных преимуществ перед другими участниками рынка, за счет ускорения процесса обработки вызовов, уменьшения расходов на телефонные вызовы, предоставления более качественного сервиса.

 

 

 

Необходимое оборудование.

  1. Компьютер

  2. Адаптер для подключения 2-х городских телефонных линий, IP-телефоны или гарнитуры

  3. GSM-шлюз на 4-сим карты(имеется бюджетная альтернатива)

Первый этап — внедрение программной IP-АТС Asterisk

IP-АТС Asterisk является полнофункциональной атс с полным набором всех функций современных атс.

Функционал программной IP-АТС Asterisk:

  • Определения номера

  • Запись телефонных разговоров

  • Очередь звонков

  • Удержание вызова

  • Музыка в режиме ожидания

  • Неограниченное количество операторов

  • Территориально независимое расположение операторов (работа на дому)

  • Территориальная мобильность офиса

  • Неограниченное количество внешних/внутренних линий

  • Маршрутизация исходящих вызов по типу(городские, мобильные, по операторам мобильной связи, междугородние)

  • Статистики телефонных вызовов.

 При звонке клиента в Вашу службу такси клиент попадает в голосовое меню. Даже если все телефоны операторов заняты, клиент не услышит коротких гудков, ему будет предложено подождать ответа оператора, во время ожидания будет проиграна приятная музыка. Распределение вызовов по операторам может осуществляется как в автоматическом режиме, так и в ручном из панели управления. Ведение статистики и запись всех телефонных разговоров делает более лояльным операторов и водителей, позволяет осуществлять разбор спорных ситуаций.

Операторы могут располагаться как в офисе компании, так и работать на дому через Интернет по Софтфону с гарнитурой или через переадресацию звонков на сотовый телефон оператора.

IP-АТС Asterisk не имеет ограничений ни по числу внешних/внутренних линий, ни по функционалу, совместима с большим количеством оборудования различных поставщиков. Поэтому можно легко увеличить номерную ёмкость, а при подаче входящих линий через Интернет обеспечить полную мобильность офиса с сохранением входящих городских номеров. Применение GSM-шлюзов позволяет маршрутизировать исходящие вызовы по типу (городские, мобильные, по операторам мобильной связи).

 

Второй этап — внедрение аппаратно-программного комплекса по обработки заказов.

 Программно-аппаратный комплекс позволяет наилучшим образом автоматизировать диспетчерскую службу такси. Это программа а Call-центра позволяет через Web интерфейс регистрировать, обрабатывать, обсчитывать заяви, управлять записью разговоров, системой статистики звонков, принимать звонки-заказы одним нажатием кнопки мыши.

 

Аппаратно-программного комплекса по обработки заказов — это

  • новый уровень организации работы диспетчерской службы;

  • организация связи с водителями на новом уровне, посредством SMS, PTT, java-программы, GPS-GPRS терминала, таксометра GPS;

  • автоматизация всех процессов обработки заказа,

  • полный контролировать действия персонала;

  • более качественное обслуживание клиентов, повышение привлекательности Вашей компании.

www.myipats.ru

АТС - это... Что такое АТС?

АТС

аварийно-техническая служба

техн.

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

АТС

авиационно-технологические системы

авиа, техн.

АТС

авиационно-техническая служба

авиа, техн.

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

АТС

авиационная транспортная система

авиа, транспорт

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

АТС

аэронавигационная телекоммуникационная сеть

авиа

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

АТС

автоматика, телемеханика и связь на железнодорожном транспорте

с 1982

факультет РГУПС

http://ats.rgups.ru/​

ж.-д., образование и наука, связь, транспорт

АТС

адаптивная телеизмерительная система

  1. АТС
  2. АТС-

артиллерийский тягач средний

в маркировке, воен.

  1. АТС

Словари: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с., С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

  1. АТС-

Пример использования

АТС-59

  1. автослужба
  2. АТС

автотранспортная служба

авто, транспорт

  1. автослужба

Словарь: Новый словарь сокращений русского языка, М.: ЭТС, 1995.

  1. АТС

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

АТС

автомобильная типография средняя

авто

АТС

Ассоциация транспортных страховщиков

организация, транспорт

АТС

автоматическая телефонная станция

связь

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

АТС

автомобильное транспортное средство

авто, транспорт

Источник: http://www.maluk099.ru/gai_tonirovka.html

АТС

автоматизированная технологическая система

техн.

АТС

авиационная телекоммуникационная система

авиа

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

АТС

автотракторная служба

авто

АТС

администратор торговой системы

АТС

артиллерийская топографическая служба

воен., карт.

Словари: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с., С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

АТС

Азиатско-Тихоокеанский совет

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

  1. АТС
  2. АТСС

автоматизированная транспортно-складская система

транспорт

  1. АТСС

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

АТС

авиационно-техническое снабжение

авиа, техн.

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с.

АТС

Автотехстандарт

http://ats-nn.ru/​

авто, г. Нижний Новгород, организация

АТС

автономная тепловая станция

энерг.

Источник: http://ee-system.ru/ob-elektrostanciyax-novogo-pokoleniya/

АТС

антитахикардитическая стимуляция

мед.

АТС

Алнастранссервис

организация

Источник: http://www.alnas.ru/company/structure/pb/

АТС

автоматическая торговая система

Источник: http://www.may.nnov.ru/mak/cgi-bin/xmoysha?t=1003;id=5254;cmd=show

АТС

аппарат торгового советника

Источник: http://www.exportsupport.ru/law.tv?n$docid=195011

АТС

«Алмазные технологии в строительстве»

http://www.ats-rostov.ru/​

г. Ростов-на-Дону, организация, техн.

атс

авиационный технический склад

авиа, техн.

Источник: http://www.kommersant.ru/k-vlast/get_page.asp?page_id=2005769-22.htm

  1. автосредство
  2. АТС

автотранспортное средство

авто, транспорт

  1. автосредство

Словарь: Новый словарь сокращений русского языка, М.: ЭТС, 1995.

Словарь сокращений и аббревиатур. Академик. 2015.

sokrasheniya.academic.ru

УАТС - это... Что такое УАТС?

Офисная АТС (офисная автоматическая телефонная станция, учрежде́нческая АТС (УАТС), мини-АТС) — АТС, предназначенная для использования внутри организации. От АТС, использующихся оператором связи, в первейшую очередь отличается ориентированностью на малое количество обслуживаемых номеров (обычно меньше ста-двухсот), разделением телефонной сети на «внутреннюю» и «внешнюю». В зависимости от типа может принимать от телефонных операторов цифровой поток, аналоговые линии или через коммутируемые сети (IP-телефония). Абонентские устройства — обычно аналоговые телефоны, цифровые или IP-телефоны. Использование УАТС позволяет отказаться от подключения каждого абонентского устройства (телефонного аппарата, модема, факса) организации к телефонной сети общего пользования, что привело бы к выделению каждому абонентскому устройству отдельной линии (обычно оплачиваемой помесячно), и все «внутренние» вызовы проходили бы через АТС оператора связи.

Оборудование УАТС обычно устанавливается в помещении организации и коммутирует вызовы между внутренними абонентскими линиями. Дополнительно, для внешних входящих и исходящих вызовов обычно доступно ограниченное количество соединительных линий (транков) к телефонной сети общего пользования. Организации, располагаюшиеся в нескольких зданиях, могут использовать соединительные линии для соединения собственных УАТС. Соединительные линии, как правило, являются аналоговыми (СО) или цифровыми (Е1, DID.

Иногда для обозначения УАТС используется английская аббревиатура PBX (от Private branch exchange или Private business exchange)

Основное отличие профессиональной УАТС от городской телефонной станции является:

УАТС позволяет сэкономить средства организации и снизить расходы на связь, так как при применении УАТС внутренние звонки внутри организации являются бесплатными, время установления соединения крайне мало, так как используется обычно трёхзначная нумерация, и каждая организация может запрограммировать свою УАТС под свои нужды, распределив среди сотрудников право выхода в город, имеющиеся у организации городские линии, настроив голосовые меню и прочее.

На базе УАТС строятся большие сети корпоративной телефонной связи для государственных и финансовых учреждений, систем управления транспортом, медицинских учреждений и т. д. Программирование офисной АТС осуществляется с помощью системного телефона, либо средствами специальной программы, подключаемой через порт (интерфейс): USB;

Возможности УАТС определяются её конфигурацией. Например, можно скомплектовать станцию по максимуму платами аналоговых абонентов, чтобы достичь максимальной ёмкости, а можно отдать приоритет платам городских линий. Кроме плат этих типов, существует множество других плат, например, плата автосекретаря, плата голосовой почты, плата модема, плата для подключения источника музыки, и прочее. У разных производителей мини-АТС конфигурации станций могут сильно отличаться.

Основные функции

  • Коммутация абонентов внутри офисной телефонной сети.
  • Возможность абонентам совершать звонки в город (обычно с добавлением перед городским номером «9»).
  • Приём городских звонков и направление их на указанные внутренние номера.

Типы офисных и учрежденческих АТС

Традиционно телефонные станции делятся по типу коммутации и по количеству подключаемых телефонных линий (емкости).

По типу коммутации различают аналоговые, гибридные и цифровые АТС. В настоящий момент различными производителями выпускаются станции всех трех типов. Аналоговые станции отличаются наименьшей стоимостью порта. Гибридные АТС отличаются от цифровых способом коммутации сигнала. В цифровых АТС голосовой сигнал тональной частоты преобразуется в кодированный цифровой электрический сигнал (имеющий только два значения "0" и "1"). Эти сигналы затем и коммутируются. В гибридных АТС коммутируется "не оцифрованный", т.е. аналоговый электрический сигнал тональной частоты без преобразования. При этом управляющие программы гибридных АТС подобны тем, что используются в цифровых АТС. Пользовательский интерфейс может совпадать, и абонент станции в ряде случаев даже не почувствует разницы между гибридной и цифровой АТС. Гибридные линии означают что можно подключать как системные так и аналоговые телефоны.

Дополнительные возможности

  • Осуществление резервирования телефонной связи от нескольких операторов (при пропадании связи с одним оператором используются линии другого).
  • Переадресация звонка по сигналу занято, по неответу или безусловная.
  • Перевод принятого звонка на другого абонента.
  • Снятие трубки за другого абонента (перехват звонка).
  • Конференц-связь.
  • Приоритетные вызовы.
  • Донабор для входящих соединений (DISA).
  • Интерактивные голосовые меню.
  • Групповой вызов.
  • Серийное искание — выбор свободного транка на исходящие соединения.
  • Автоматическая смена таблицы наведения в зависимости от времени, дня недели.
  • Оповещение абонента о неположенной трубке (громкий сигнал в трубку через некоторое время после отбоя).
  • Громкая связь, приём и трансляция сигнала ГО и ЧС.
  • Управление домофонами.
  • Автодозвон.
  • Разграничение прав пользователей на городские, междугородние, международные вызовы.
  • Ведение статистики звонков.
  • Автоматическая коммутация городских линий на заданные номера по исчезновению питания.

См. также

Wikimedia Foundation. 2010.

dic.academic.ru

АТС - что такое? Мини-АТС

В общих чертах АТС представляет собой услугу для той или иной бизнес-компании. Что такое АТС и другие детали данного элемента разберем далее в статье во всех подробностях.

Подробно описание АТС

Итак, АТС виртуального характера представляет собой услугу, которая содержит в себе целый ряд коммуникаций новейшего вида. Именно за счет данных коммуникаций та или иная компания бизнес-уклона сможет осуществлять свою работу с новой силой и мощностью. Мини АТС - что это такое, и что такое АТС-расшифровка, важно знать каждому, кто хочет усовершенствовать работу своей компании. С помощью АТС прибора вы сможете объединить воедино всю связь в своем офисе. Именно виртуальная АТС-связь обеспечит вас качественной услугой.

А теперь более точнее с научной точки зрения. Что такое виртуальная АТС? В общей сложности это прибор, который заменил аналоги с помощью своей цены и технического обеспечения. С помощью него вы организуете телефонию компании, а также сможете отслеживать это все из любого удобного для вас устройства. Вот мы и узнали что это такое - мини АТС.

Особенности технического аспекта

Что такое АТС? Проще всего разбирать это на примере его технического обеспечения. С этой точки зрения услуга данного характера может обеспечиваться несколькими возможностями. Что такое АТС-расшифровка, стоит узнать, а также познакомиться с недостатками, преимуществами и особенностями технического характера. Способ технического обеспечения выбирается в зависимости от того, каким видом деятельности занимается та или иная компания.

Виды услуг

Зачастую на рынке производства своим потребителям предлагают именно комбинированные услуги. Что такое АТС, будет более понятно после того как мы рассмотрим варианты:

  • Оборудование, которое предоставляется. Для организации оно выделяется так называемым абонентским шлюзом или же сервером с применением программного обеспечения. Данные устройства устанавливаются, как правило, в помещении непосредственного работодателя. А вот в компании заказчика устанавливаются телефоны, в которых есть IP-адреса, а также программное приложение к данным устройствам. Кроме того, устанавливаются программы обновленного типа с ориентацией на задачу развития бизнеса.
  • Также на рынке довольно широко распространенна установка так называемой платформы. Каждый корпоративный клиент приобретает машину виртуального характера, которая включает в себя операционную систему и программное обеспечение. В данную машину могут также быть установлены аналогичные предыдущей услуге приложения коммуникационного характера.
  • Услуга третьего образца представляет собой предоставление домена в офис компании. Для организации продвижения фирмы выделяется индивидуальная сущность, то есть сам домен. У него также имеются собственные виды настроек, которые каждый потребитель сможет настроить исключительно под себя.
  • Объединение общих коммуникативных услуг в один план тарифа. В данном тарифном плане устроен свой короткий план нумерации. В таком случае подразумеваются свои дополнительные возможности довольно интересного характера. Оснащение заключается в том, что встроено голосовое меню и автоинформатор.

Теперь намного больше стало понятно, что это такое - офисная АТС. Также стоит отметить тот факт, что управление данной АТС виртуального характера обеспечивается исключительно арендатором данной станции. Как правило, управление осуществляется непосредственно с помощью компьютера или же мобильного устройства. Человек, который арендует данную станцию, может нанять специальных операторов, которые осуществят эту функцию.

Что дает подключение данной услуги

Как мы уже писали ранее в статье, данное оборудование предусматривается для налаживания связи фирмы. Также подключение подобного аппарата представляет собой несколько других услуг, которые мы разберем более детально далее:

  • Бесплатно осуществляется так называемая телефонизация всего офиса за последние пять минут.
  • В том случае, если ваши офисы разбросаны по всему миру, с помощью дополнительных настроек можно соединить все в одну телефонную линию.
  • Услуги по обработке вызовов бюджетного варианта.
  • Подключение номера, в котором довольно большое количество каналов по одному городу.
  • Переадресация звонков как в офисе, так и за его непосредственными пределами.
  • Данные услуги АТС предусматриваются как для физического лица, так и для юридического.
  • Также бесплатно можно подключить так называемый виджет телефонных звонков. Это позволит вам улучшить конверсию вашего офиса.

Способ подключения АТС

Для того чтобы подключить данную систему себе в офис, в первую очередь необходимо зарегистрироваться. Далее вам нужно зайти в раздел под названием «Личный кабинет» и нажать кнопку соответствующую подключению АТС. Для того чтобы начать работу с данной системой, нужно обязательным образом приобрести городской телефон и номер.

Услуга по виртуальному АТС предоставляется для постоянных клиентов бесплатно. Подключение осуществляется лишь при регулярном пополнении счета. Оно представляет собой пополнение счета не реже, чем один раз в три месяца. В том случае, если тот или иной клиент не пополняет счет больше данного срока, то накладывается штраф в размере пяти долларов США. Также может заблокироваться вся система данного пользователя.

Если же вы просто забыли о пополнении счета, поставщик услуг, скорее всего, напомнит вам об этом. Ведь организация зачастую отправляет уведомление своим клиентом о том, что у них недостаточно средств на счету и необходимо его пополнить. Далее пользователь сам принимает то или же иное решение: либо пополнить счет, либо отключить АТС.

Запись звонков

Теперь вы узнали, что такое АТС, и можете применять его в различных сферах деятельности и при этом записывать разговоры. Например, для повышения коммуникации компании руководителю было бы удобно прослушивать разговоры своих сотрудников и вносить коррективы в их работу. Данные записи звонков будут откладываться у вас в личном кабинете, куда вы сможете зайти и прослушать необходимый вам разговор.

fb.ru

1АТС: корпоративная телефония на предприятии, в офисе

Телефония, которая расширяет границы

Большой поток звонков и высокая загруженность операторов – не будет поводом терять клиентов, если пользоваться услугами IP-телефонии 1ats. Ни одного звонка не будет пропущено, благодаря ряду необходимых функций и возможностей.

Цифровая телефония от нашего оператора – это уверенный шаг к качественному обслуживанию клиентов, повышению показателей продаж и лояльности к вашему бренду.

Возможности современной телефонии

Виртуальная телефонизация любого бизнеса

Для небольшого штата сотрудников важно, чтобы каждый звонок был принят и обработан, вне зависимости от загрузки менеджеров. А руководителям огромных корпораций сложно уследить за качеством обработки звонков, соблюдением стандартов делового общения и прочими факторами, влияющими на решение клиента. Оператор облачной связи 1ats обеспечит потребности любого бизнеса: от маленьких компаний до больших предприятий. Телефония в офис – это еще и полный функционал, облегчающий работу с клиентами, контроль сотрудников и другие рутинные и сложные задачи.

Автоматизированная аналитика и отчеты

Все звонки от клиентов и между сотрудниками фиксируются в виде подробной статистики, которой можно воспользоваться в любой момент. Настроили новый рекламный канал и хотите проверить его эффективность? С функцией Call-tracking вы сможете отслеживать и контролировать поток заявок с рекламных источников, и оптимизировать расходы на маркетинг. Следите за загрузкой операторов и стремитесь использовать их ресурсы по максимуму? Телефония 1ats предоставляет детальные отчеты по количеству принятых, совершенных и пропущенных вызовов, причем статистика ведется для каждого рабочего места, каждого менеджера.

Интеграции систем управления и поддержка приложений

VoIP телефония 1ats работает с Битрикс24, 1C, AmoCRM и многими другими. Менеджеру будет доступна вся информация о клиентах, финансовых операциях и действиях. Все важные данные о заявке будут отображаться в карточке клиентов в момент поступления входящего звонка. Теперь ваши сотрудники смогут не только обращаться к каждому клиенту по имени, указанному в базе, но и более тщательно готовиться к каждому разговору, чтобы совершать эффективные продажи и закрывать сделки. Провайдер 1ats предусмотрел простую синхронизацию с различными мобильными приложениями, что позволяет ускорить и облегчить использование возможностей облачной корпоративной связи.

Виртуальные номера

Интернет и телефония 1ats расширяют возможности вашего бизнеса. Для повышения лояльности клиентов и имиджа компании подключайте «красивые номера». Обезопасьте себя от потери клиентов даже в пиковую загрузку менеджеров, подключив многоканальные номера. Больше ни один заказчик не услышит короткие гудки, вместо приветствия оператора. Облегчите коммуникацию между сотрудниками и приобретайте бесплатные номера внутри корпоративной сети. Получите полный безлимит для решения рабочих вопросов внутри компании.

Выделите вашу компанию среди конкурентов, повысьте престижность и будьте ближе к клиентам. Номер с кодом конкретного региона от 1ats поможет в этом.

Что получаете вы

Рост продаж и снижение расходов

В 1ats продумано все, что может снизить ваши расходы и оптимизировать рабочее время каждого менеджера. Качество и функциональность нашей телефонии полностью оправдывают свою стоимость. Вы платите не просто за телефонную связь, а за оптимизацию своих бизнес-процессов.

Не потерять ни одного звонящего клиента и привлечь новых возможно с такими функциями от 1ats:

  • перевод звонка на личного менеджера или любого свободного оператора;
  • автоматический перезвон по пропущенным звонкам;
  • автообзвон для информирования клиентов об акциях и других предложениях;
  • запись приветствия и голосового оповещения и другие.

Виртуальная IP-телефония для бизнеса – это эффективный инструмент для повышения доходов, облегчения множества сложных задач и экономии финансовых ресурсов компании.

Новый уровень качества ведения бизнеса

Пользуясь услугами телефонии 1ats, вы получаете оптимизацию основных бизнес-процессов и рутинных задач. Для руководителей предусмотрена детальная система отчетности по каждому сотруднику. Можно легко управлять загрузкой операторов, контролировать их качество обслуживания и эффективность работы. Менеджеры смогут автоматизировать свои действия с клиентами, включив переадресацию звонков, распределение вызовов по группам, настроив меню IVR и воспользовавшись другими функциями 1ats.

Многофункциональность и легкость в эксплуатации

Онлайн телефония 1ats предоставляет множество возможностей для каждого сотрудника, вне зависимости от масштабов бизнеса. Весь функционал простой в использовании и настраивается за несколько секунд. Подключайте дополнительные номера и услуги самостоятельно без помощи специалистов и всего за несколько кликов. Переезд в новый офис, расширение или сужение штата – наша телефония оперативно подстраивается под любые перемены в вашем бизнесе.

Довольные клиенты

Мы дорожим своей репутацией, а потому для всех наших пользователей доступна бесперебойная и выгодная телефонная связь. Это недорого и без абонентской платы. Тариф вы выбираете в зависимости от потребностей бизнеса. Никаких технических сбоев благодаря современному дата-центру, который позволяет нам предоставлять качественную и надежную телефонию для каждого. В число наших клиентов входят как крупные известные корпорации, так и маленькие компании-стартапы. Беспроводная телефония 1ats – решение для бизнеса любых масштабов: от интернет-магазина до больших корпораций.

Почему 1ats

Многолетний опыт

Компания 1ats предоставляет качественную и бесперебойную телефонию для всех видов бизнеса с 2009 года. За этот период мы наладили круглосуточный мониторинг серверной инфраструктуры и межоператорских каналов, а также стали надежным поставщиком комплексных телекоммуникационных решений через дата-центр, сертифицированный по высшему международному разряду Tier III. Нам доверяют ведущие компании разных масштабов: от маленьких предприятий до крупных корпораций.

Выгодные тарифы

Вы платите только за те услуги, которые используете, и выбираете оптимальные тарифы, исходя из потребностей и целей бизнеса. Мы сделали всё, чтобы надежная и качественная телефония стала доступным решением для любого предпринимателя.

Широкий спектр услуг

Телефония в офис от 1ats – это не просто средство для связи, это многофункциональный инструмент для бизнеса, который помогает контролировать работу сотрудников, анализировать финансовые показатели, следить за качеством обслуживания клиентов и многое другое. Для вас доступно множество основных и дополнительных услуг: от записи разговора до «умной» переадресации вызова на нужного оператора.

85 регионов России

Компания предоставляет готовые телекоммуникационные решения для всех видов бизнеса. Причем не только в больших городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, но и во многих других. Оператор 1ats оказывает услуги современной IP-телефонии в 85 регионах России.

1ats.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *