Портал обучения и развития – Портал обучения и развития

Содержание

Портал развития и обучения страховой компании Росгосстрах

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 455-03-75. Это быстро и бесплатно!

«Росгосстрах» — это страховая компания, которая прекрасно зарекомендовала себя на Российском рынке. Страхование производится по многим отраслям, включая космическую отрасль и сельское хозяйство.

Для развития и продвижения страховых услуг компании необходим штат квалифицированных работников, способных не только предлагать, но и продавать услуги, привлекая новых клиентов.

С этой целью Росгосстрах формирует собственную систему улучшения знаний сотрудников, которая в кратчайшие сроки позволяет повысить эффективность выполняемой работы.

Что собой представляет портал развития и обучения Росгосстрах?

Портал развития и обучения Росгосстрах представляет собой структурированную систему по проверке и получению знаний сотрудников компании.

Портал работает на базе WebSoft системы WebTutor, подробнее с ней можно ознакомиться на официальном сайте: http://www.websoft.ru/.

Основной задачей является повышение квалификации сотрудников, а вследствие этого укрепление позиции Росгосстраха на Российском рынке страхования, а также:

  • Высокоскоростная система получения знаний.
  • Передача опыта молодым сотрудникам.
  • Пополнение фонда знаний.
  • Приобщение к единому стандарту образования в сфере страхования.
  • Мобильность занятий.
  • Повышение продаж.

Плюсы проекта:

  • Эффективные инструменты для повышения освоения знаний.
  • Виртуальная отработка навыков.
  • Наличие электронных курсов / сертификационных тестов по направлениям:
  • страховые продукты.
  • курсы подготовки страховых агентов.
  • программные продукты компании.
  • курсы по функциональным областям (страхование, финансы, право и т.д.)

Принципы обучения системы РГС

Модуль «Дистанционного образования» грамотно планирует обучение по курсам, а также проводит анализ знаний.

Основные задачи системы:

  • Структурирование курсов обучающих программ.
  • Работа с информационно-образовательной базой.
  • Управление и мониторинг процесса переподготовки.
  • Вариативная направленность подготовки для разных уровней работников.
  • Обратная связь между обучающимися, преподавателями и экспертами.
  • Мультимедийная направленность курсов.
  • Подведение промежуточных/полных итогов.

Функциональные возможности:

  • Работа лично, в группах, с преподавателем.
  • Ограниченные сроки сдачи курсов и тестирований.
  • Электронные уведомления о предстоящих проверках знаний.
  • Сочетание очных и дистанционных программ.
  • Функция — Виртуальный класс, позволяющая выполнять задания в группе.
  • Возможность самостоятельного построения дополнительных занятий.

Проекты и структуры Системы развития и обучения персонала

Структура состоит из ряда блоков-направленийдля сотрудников компании. Способ получения знаний определяется в соответствии с квалификацией и занимаемой должностью.

Непосредственно структура состоит из:

  • Центра страхового образования.
  • Бизнес-школы РГС.
  • Корпоративного университета.
  • Дистанционногоцентра подготовки.
  • Направления по взаимодействию с учебными заведениями.

Центр страхового обучения

Реализуется три направления подготовки:

  • продажа страховых продуктов.
  • обслуживание клиентов.
  • навыки менеджера.
  • Все материалы — авторская разработка компании.
  • Предоставляется возможность обмена опытом между тренерами, преподавательским составом и сотрудниками.
  • Ежемесячный мониторинг успешности проводимых занятий.

Дистанционное обучение

  • 36 курсов.
  • 22 теста.
  • Адаптированная информация без потери качества.
  • Интерактивная система.
  • Минимальные затраты времени.
  • Экономичность денежных ресурсов.

Бизнес-школа Росгосстрах

Бизнес-школа РГС — главное звено системы тренировок знаний Росгосстрах:

  • лицензированная образовательная деятельность.
  • уникальная методика программы.
  • чередование лекций и проверочных работ.
  • 120 часов или 10 дней длится курс.

Направления подготовки:

  • менеджеры среднего звена.
  • маркетинги коммуникации 1 ступени.
  • маркетинг и коммуникации 2 ступени.

Отметим! Переподготовка проводится раз в 1 год. Центральный офис расположен в Москве, филиалы находятся в крупных городах России.

Корпоративный университет

Выпускники университета — менеджеры, способные продвигать услуги компании на Российском рынке.

Специализации:

  • Оперативный менеджмент (младший уровень менеджеров + ведущие специалисты).
  • Организационный менеджмент (средние менеджеры).
  • Управление бизнесом (директора филиалов компании).

За 1 учебный год проводятся 4 сессии, стажировки, межсессионные мероприятия, защита дипломной работы.

Образовательные стандарты обновляются и меняются каждый год, в связи с этим проводятся тренинги и лекции по внедрению нового программного обеспечения и соответствующих методик.

Программа взаимодействия с учебными заведениями

Приоритетным направлением становится сближение с вузами страны, так как это позволяет привлечь молодых и перспективных сотрудников. Проводится агитация среди учебных заведений с подходящим направлением подготовки, что заинтересовывает студентов.

К настоящему временидоговорызаключеныс:

  • Финансовой академией при Правительстве РФ.
  • МГУ им. М. В. Ломоносова.
  • Экономической академии им. Г. В. Плеханова.
  • МЭСИ.

Стипендии Росгосстраха получают студенты колледжей и университетов, которые подготавливают будущих специалистов в сфере образования. В регионы Российской Федерации выплачивается 86% от всех имеющихся стипендий Росгосстраха.

Отметим! Регулярно объявляются конкурсы научных студенческих работ, где по итогам можно стать обладателем приза от компании.

Отношения с провайдерами и поставщиками

Для надежного и комфортного обучения необходимо иметь квалифицированных партнеров, поэтому Росгосстрах тщательно отбирает кандидатов.

Основные требования к провайдеру/поставщику:

  • наличие структурированной/сбалансированной программы.
  • грамотная методология.
  • наличие штата тренеров и преподавателей.
  • применение новых технологий.
  • качественная обратная связь.
  • продуктивность выполняемой работы.

Бюджет обучения

Бюджет, выделяемый на качественное обучение сотрудников, составляет более 10миллионовдолларов (сумма может варьироваться).

Главные направления расходов:

  • аренда помещений, предназначенных для проведения очных учебных мероприятий в Москве и регионах примерно 20 процентов от всего бюджета.
  • заработная плата преподавателей, тренеров, инструкторов.
  • методические курсы, программное обеспечение.

Расходы увеличиваются с каждым годом ввиду востребовательности работников для компании Росгосстрах, развитие которой набирает обороты, открывается все больше филиалов, а значит и вакантных мест для сотрудников.

Все программы обучения разрабатывают проверенные работники Росгосстрах. Тесты, задания и курсы — четко выстроенный материал, который поможет в дальнейшей работе по оказанию услуг страхования в различных областях.

Примечание! Подготовка и переподготовка сотрудников является основой стабильной работы компании, поэтому Росгосстрах подходит к этому вопросу очень тщательно. Многоуровневая структура обучения помогает достичь высоких результатов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!

Бесплатная консультация юриста



Читайте также:


insurancetips.ru

Система обучения в «Росгосстрах»

Система обучения в нашей Компании представлена следующими образом:

Дистанционное обучение

Дистанционное обучение — современный, технологичный метод развития и обучения персонала, позволяющий в удаленном режиме учиться всем работникам компании в режиме 24/7 с рабочих, домашних и мобильных устройств.

Система дистанционного обучения «Росгосстрах» по охвату аудитории (50 000 человек и более 2500 точек присутствия) не имеет аналогов на российском страховом рынке. Пройдя по ссылке td.rgs.ru, обучающиеся могут освоить курсы по предлагаемым компанией страховым продуктам, а также пройти обучение программному обеспечению, управленческим навыкам и личной эффективности. Для работников доступны более 130 курсов и 30 тестов.

В компании активно используется обучение посредством Виртуального класса. Это современная технология удаленного обучения на основе веб-конференций, позволяющая пользователям общаться в реальном времени через Интернет.

С 2015 года работникам предоставляется возможность читать лучшую иностранную и отечественную литературу абсолютно бесплатно. В библиотеке доступно более 2300 онлайн-книг и аудиокниг по различным бизнес-направлениям и тематикам.

Открытые программы для сотрудников Центрального офиса

Для сотрудников Центрального офиса регулярно проводятся очные тренинги по навыкам управления, коммуникации, проведения переговоров и многие другие. Записаться может любой сотрудник через Портал развития и обучения.

Обучение проводят сотрудники Учебных центров ПАО СК «Росгосстрах», высококвалифицированные специалисты, с многолетним опытом в проведении обучающих программ.

Результатом обучения в зависимости от программы и целевой группы, являются:

  • достижение поставленных задач;
  • развитие компетенций менеджеров;
  • повышение лояльности работников компании;
  • умение применять технологии и алгоритмы в работе;
  • формирование единых стандартов управления;
  • мотивация к развитию.

Во время обучения сотрудник не только получает новые знания, но и имеет возможность применить полученные знания на конкретных проблемах и задачах из своей профессиональной деятельности.

Учебные центры

Особая роль в нашей компании отведена 7-ми региональным Учебным центрам (УЦ). В них сосредоточены ключевые компетенции по обучению и развитию сотрудников филиалов ПАО СК «Росгосстрах».

Каждый УЦ функционирует в пределах закрепленной за ним зоны ответственности в соответствии с географическим расположением.

Обучающие мероприятия проводят квалифицированные бизнес-тренеры, имеющие практический опыт работы в указанных областях. Программы обучения содержат в себе максимальное разнообразие технологий очного и онлайн обучения — тренинги, вебинары, конференции и проекты коучингового сопровождения, как стандартные, так и «под задачи заказчика».

Учебные центры проводят обучение персонала по 3-м направлениям:

  • Обучения продажам страховых агентов и консультантов, менеджеров офисных продаж и агентских групп, начальников страховых отделов. Во время обучения даются знания страховых и нестраховых продуктов, реализуемых в сети, развиваются навыки продаж и качественного обслуживания клиентов ПАО СК «Росгосстрах»;
  • Обучения управленческим навыкам и корпоративным продажам менеджеров агентских групп, начальников страховых отделов, руководителей и сотрудников Дирекций филиалов и сотрудников Центрального офиса. Во время обучения у сотрудников развиваются навыки профессиональной эффективности, управления, а также корпоративных продаж и переговоров;
  • Обучения партнерского канала, а именно заместителей директоров по партнерским продажам, линейных руководителей партнерского канала, менеджеров партнерского канала продаж в региональной сети, а также продающих сотрудников в компаниях-партнерах. Во время обучения сотрудники осваивают навыки проведения переговоров, управленческие навыки, а также компетенции, связанные с личной профессиональной эффективностью. Для сотрудников компаний-партнеров предусмотрено обучение по знаниям страховых продуктов, навыкам продаж и качественному обслуживанию клиентов.

www.rgs.ru

Единый Портал Обучения — Единый Портал Обучения (http://eduportal.su/)

Рекомендованные курсы/тренинги

 Общество с ограниченной ответственностью «Единый Портал Обучения» — молодая и динамично развивающаяся компания, которая предоставляет услуги по обучению персонала.
Залогом успеха любой компании является профессионализм работы ее сотрудников. Мы помогаем сотрудникам повысить свою квалификацию и развить навыки, необходимые для профессионального роста и успеха.
«Единый портал обучения» предоставляет авторизованные курсы и авторские программы обучения, которые проводят сертифицированные специалисты высокого уровня, прошедшие инструкторскую подготовку и сертификацию в учебных центрах производителей и регулярно участвующие в инструкторских сессиях.
 
 Нашими главными задачами являются:

  • Обеспечение гарантии прохождения курса заказчиком в установленные даты. Заказчик при посещении портала и изучении расписания курсов  не будет задаваться вопросами: «состоится ли курс в оговоренную дату?», «собрана ли группа?», «не изменятся ли дата обучения?»;
  •  Обеспечение уверенностью Партнеров в том, что размещая информацию о своих мероприятиях, они могут рассчитывать на «реальных» заказчиков;
  • Предоставление качественного обучения, дающего практические знания и навыки слушателям курса.

Мы понимаем потребности и проблемы каждой из сторон!

Заказчикам: Вы устали часами искать нужный курс, дозваниваться в различные учебные центры и ждать от них ответов по несколько дней, а в итоге услышать, что курс отменен/перенесен?! Устали от того, что при необходимости обучить большой штат сотрудников разных должностей и функционала  необходимо обзвонить десятки различных учебных центров по разным направлениям —  курсы для бухгалтеров, логистов, менеджеров, монтажников, руководителей, проектировщиков и других специализаций?!  Это далеко не все проблемы, с которыми Вам предстоит столкнуться при поиске качественного и гарантированного обучения. «Единый портал обучения» создан для того, чтобы решить эту проблему навсегда!
 
Партнерам: Учебные центры тратят огромные деньги и уйму времени, размещаясь на различных порталах, а в итоге не  могут собрать группу слушателей, не получают «живых» клиентов. Контакты заинтересованных заказчиков зачастую не доступны: почта не работает, телефон не отвечают, как следствие — заказа нет! Если Вас не устраивает данная ситуация, Вы хотите тратить свое драгоценное время на продуктивную работу, а не бесполезные поиски — Вы обратились по адресу!

На нашем портале созданы комфортные условия для Вас: быстрый поиск необходимого мероприятия, конструктивное описание продукта, полная гарантия выполнения обязательств.
Мы ежедневно работаем над расширением перечня направлений и тематик обучений. Для этого выстраиваются партнерские связи с ведущими учебными центрами страны по всем направлениям — от поварских курсов до инженеров-проектировщиков центров обработки данных.

 Мы сотрудничаем с компаниями из самых различных сфер профессиональной деятельности:

  • государственные учреждения
  • финансовый сектор
  • нефтегазовый сектор
  • топливно-энергетический комплекс
  • транспортные компании
  • страховые компании
  • системная интеграция
  • телекоммуникационные компании и т.д.

В случае поступления большого количества негативных отзывов и жалоб на Партнера, и качество предоставленного обучения – партнерские отношения  с ним прекращаются. В связи с этим, просим Вас, в случае возникновения таких ситуаций, писать на нашу  почту: [email protected] Мы примем все необходимые меры, чтобы Вы всегда были довольны качеством предоставляемых услуг!
Перед началом работы рекомендуем ознакомиться с разделами в зависимости от Вашей роли:            

                                                          

Если у  Вас остались какие-то вопросы — Вы всегда можете связаться с нами по e-mail: [email protected] или с помощью онлайн-консультанта на сайте.

Желаем Вам успехов!

eduportal.su

Портал дистанционного обучения

ВНИМАНИЕ: Все обучающие программы, размещенные на данном портале, являются разработкой ЧОУ ДПО «РАДО». Незаконное копирование с целью распространения, продажи, передачи третьим лицам запрещено!

(в соответствии со ст. 1300 ГК РФ устанавливаем запрет на удаление и изменение информации без разращения правообладателя)

Обращение ректора

Сегодня дополнительное образование – это возможность профессионального развития и карьерного роста.

Очень важно выбрать  для этого надежного партнера,  доверив ему свое время и деньги на получение образования.

Оплачивая обучение, Вы хотите получить без отрыва от работы качественное и финансово доступное образование, которое позволит повысить свою квалификацию, а может и сменитьпрофессию. И в этом, мы считаем, наша главная задача – быстро, качественно, недорого!

За 22 года образовательной деятельности в Академии обучено более 100 000 профессионалов. Разработано более 800 программ обучения. Осуществляется разработка  программ по нестандартным индивидуальным заказам. Оказывается любая консультационная помощь организациям в их подготовке к обязательному внедрению профессиональных стандартов.

Миссия

Предоставление юридическим и физическим лицам востребованных и необходимых для работы и ведения бизнеса качественных образовательных услуг по России и Ближнему зарубежью.

Политика организации:

  • высокое качество обслуживания клиентов;
  • понятный, доступный и удобный образовательный процесс;
  • постоянное усовершенствование образовательного контента;
  • быстрое внедрение необходимых образовательных программ, с учетом востребованности рынка в квалифицированных специалистах, в связи с  постоянно меняющейся законодательной базой.  

Все виды образовательных услуг

  • профессиональная переподготовка
  • повышение квалификации
  • профессиональное обучение
  • аудит на соответствие профстандартам
  • услуги в области охраны труда

Дистанционное обучение

Позволяет обучаться без отрыва от работы, что существенно экономит Ваше время; в комфортной обстановке, там где удобно именно Вам, и с удобной Вам скоростью, достигая необходимого понимания всего материала без лишней спешки.

Знания под ключ! Еще в процессе обучения Вы сможете применить полученные знания на практике в своей работе. Вы сформируете у себя глубокое понимание педагогической и воспитательной деятельности. Сможете по-новому взглянуть на методы и организацию педагогической деятельности.

Мы гарантируем Вам, что после прохождения курса у Вас не возникнет проблем с трудоустройством, Вы сможете как повысить свой профессиональный статус в глазах своего работодателя, так и подобрать для себя лучшее место.

Полное сопровождение и индивидуальное консультирование по Вашей ситуации, мы подберем для Вас самый оптимальный вариант обучения в рамках государственных требований и ваших возможностей. Готовы ответить на все возникающие вопросы.

Стоимость дистанционного обучения ниже стоимости очного или заочного обучения.

Выдаем документы об образовании установленного государством образца на бланке, являющимся защищенной полиграфической продукцией.

  Мы в соц.сетях         

                     

 

Наш сайт www.raobe.ru

 

edu.raobe.ru

Система дистанционного обучения Webtutor

Введение

Что такое WebTutor

WebTutor – система обучения, развития и подбора персонала, разработанная компанией WebSoft.

Работа с системой

Пользователи работают с системой WebTutor при помощи Портала дистанционного обучения, либо при помощи специального приложения – WebTutor Admininstrator:

Способ работы

Описание

Портал дистанционного обучения

Портал – основной способ работы с системой для большинства пользователей. Он может быть развернут в сети Интернет, либо в локальной сети предприятия. Для работы с ним не требуется специального программного обеспечения, кроме веб-браузера системы.

Портал позволяет пользователям проходить электронные курсы, тесты, использовать блоги, чаты, форумы, опросы и другие инструменты системы.

Дизайн портала при необходимости можно изменять, например, возможно настроить его в едином стиле с основным корпоративным сайтом.

Приложение WebTutor Administrator

Приложение WebTutor Administrator – рабочий инструмент для пользователей-администраторов системы.

Оно позволяет управлять порталом и всеми автоматизируемыми бизнес-процессами, контролировать результаты обучения и оценки сотрудников.

Основные возможности модулей системы

Систему WebTutor отличает модульный подход, который позволяет приобретать и использовать в работе только те инструменты, которые нужны заказчику.

Функциональная группа

Описание возможностей

Персонал

Модуль «Персонал» позволяет:

  • вести список пользователей системы в соответствии с организационно-штатной структурой предприятия
  • формировать учебные группы
  • вести перечень квалификаций сотрудников и формировать правила их назначения
  • импортировать данные о сотрудниках из внешних систем, например, из 1С Персонал

Дистанционное обучение

Модуль позволяет формировать электронные курсы и управлять доступом к ним.

В качестве разделов электронного курса можно использовать:

  • электронные курсы в форматах AICC и SCORM,
  • тесты,
  • документы и веб-приложения, размещенные на портале
  • приложения, передающие учебную статистику при помощи TinCan API (Experience API)

Доступ к курсам можно ограничивать различными условиями: по времени, количеству попыток или только после оплаты.

Тестирование

Модуль «Тестирование» включает в себя редактор тестов, который позволяет формировать базу тестовых вопросов и создавать на ее основе тесты для использования в учебных курсах, а также для тестирования сотрудников или кандидатов при приеме на работу.

Возможности редактора тестов:

  • Создание и ведение базы вопросов неограниченного объема
  • Поддержка различных типов тестовых вопросов, в том числе с использованием таблиц, графики или видео
  • Многократное использование вопросов в различных тестах
  • Создание адаптивных тестов(сложность вопроса подбирается системой в зависимости от уровня тестируемого)
  • Настройка параметров тестов(проходной балл, ограничение по времени количества попыток, обратная связь на правильные и неправильные ответы)
  • Получение отчетов о результатах тестирования(по группам и отдельным тестируемым, по отдельным тестам, по отдельным вопросам и пр.)

Виртуальный класс

Модуль позволяет проводить вебинары и веб-конференции с использованием веб-камер, общего чата, опросов и голосований, общей доской (whiteboard) и возможностью просматривать экран преподавателя

Учебный центр

Модуль предназначен для планирования и учета очного или смешанного обучения.

Основные функции модуля:

  • формирование программ и планов обучения
  • сбор и обработка заявок на обучение
  • составление графика учебных мероприятий и учет их проведения
  • ведение баз данных преподавателей, учебных центров и ресурсов, необходимых для обучения. Проверка их наличия и доступности для мероприятий
  • формирование бюджетов на обучение, отслеживание доходов и расходов
  • ведение документооборота от получения и согласования заявок до выдачи сертификатов

Деканат

Модуль предназначен для использования в ВУЗах, он позволяет:

  • вести учет абирутиентов и студентов, разделяя их по потокам и учебным группам
  • формировать учебные планы и расписания занятий
  • вести учебные ведомости и ведомости задолжностей

Управление знаниями

Модуль предназначен для упорядочивания знаний организации и организации работы с экспертами.

Основные возможности модуля:

  • построение карты и профилей знаний
  • учет ознакомления сотрудников с материалами, размещенными на Портале
  • настройка взаимосвязей между информационными материалами
  • «привязка» предметных экспертов к разделам карты знаний. Такая привязка позволяет пользователям легко отыскать нужного им консультанта

Библиотека

Модуль позволяет:

  • организовать на учебном портале публикацию электронных книг и информации о бумажной литературе
  • обрабатывать заявки на доступ к книгам
  • разграничивать права доступа и
  • обеспечить поиск изданий по атрибутам и по содержимому.

Подбор персонала

Модуль предназначен для организации подбора персонала при помощи рекрутинговых агенств и специализированных сайтов за счет:

  • учета вакансий и заявок на подбор сотрудников
  • автоматической публикации вакансий в сети Интернет
  • поиска кандидатов в архиве E-Staff
  • отправки резюме и типовых сообщений по настраиваемым шаблонам
  • хранения полной истории работы по каждому кандидату, вакансии или заказчику

Оценка персонала

Модуль позволяет планировать и проводить оценку по компетенциям и эффективности деятельности, а также планировать развитие сотрудников.

Основные возможности:

  • формирование баз данных компетенций, знаний и навыков, поведенческих индикаторов и ключевых показателей KPI
  • построение профилей компетенций и профилей KPI
  • планирование и проведение процедуры оценки с оповещением всех участников и заполнением оценочных форм на Портале
  • анализ результатов оценки, расчет интегральных оценок для нескольких участников и формирование механизма премирования
  • подготовка аналитических отчетов

Развитие карьеры

Основная задача модуля – дать руководителям и менеджерам компании инструмент для выявления талантливых сотрудников и управления формальными процедурами их развития и адаптации.

Основные возможности модуля:

  • учет кадрового резерва компании и процедур работы с ним
  • создание дерева развития карьеры
  • составление планов развития сотрудников, назначение наставников и отслеживание результатов
  • поиск талантов среди сотрудников организации

CourseLab TeamWorks

Облачная версия одного из самых популярных редакторов электронных курсов на российском рынке. В отличие от стандартного редактора позволяет организовать одновременную командную работу над электронным курсом. Все возможности редактора и богатая библиотека стандартных элементов при этом сохранены.

Возможности конфигурации

  • Конфигурация системы складывается из платформы и набора функциональных модулей системы.
  • Платформа WebTutor включает в себя модуль Персонал, Портал, а также административные и служебные модули. Существует несколько вариантов платформы, выбор которых зависит от планируемого количества пользователей:
  • Lite — до 5 000 пользователей
  • Standart – до 20 000 пользователей
  • Enterprise – свыше 20 000 пользователей
  • Модули «Дистанционное обучение» и «Тестирование» поставляются вместе друг с другом. Остальные модули – по отдельности.

Компании, уже выбравшие WebTutor

В таблице приведен список компаний, уже использующих Web Tutor в качестве основной системы дистанционного обучения, оценки и развития персонала:

Направление деятельности

Список компаний

Топливно-энергетический комплекс

  • РАО ЕЭС России,
  • Кузбассэнерго,
  • ТГК-13,
  • Роснефть,
  • Лукойл-Информ,
  • Юганскнефтегаз;

Производственные компании

  • Вимм-Билль-Данн,
  • Coca-Cola HBC Eurasia,
  • Danone,
  • Камаз,
  • Западно-Сибирский и Новолипецкий металлургические комбинаты,
  • Челябинский трубопрокатный завод,
  • AVON и пр.;

Банки

  • Абсолют-банк,
  • АК «Барс»,
  • Альфа-банк,
  • банк «Санкт-Петербург»,
  • БИН-Банк,
  • Внешторгбанк,
  • ВТБ-24,
  • Газпромбанк,
  • КМБ банк,
  • Международный московский банк,
  • Московский банк реконструкции и развития,
  • Пробизнесбанк,
  • Промсвязьбанк,
  • Росбанк,
  • Росевробанк,
  • Русский стандарт,
  • Русьбанк,
  • Союз,
  • Сосьете Женераль Восток,
  • Траст банк,
  • Уралсиб,
  • Хоум кредит банк,
  • Юниаструм банк,
  • а также ряд банков Казахстана и Украины;

Страховые компании

  • Альфа-Страхование
  • Росгосстрах,
  • Ренессанс-страхование,
  • РОСНО,
  • ТАС СГ (Украина),
  • Коммеск – Эмир (Казахстан)

Торговые компании

  • Интермедсервис,
  • М-Видео,
  • Мир,
  • Перекресток,
  • Спар,
  • Спортмастер,
  • Старик Хоттабыч,
  • Техносила,
  • и др.

Информационные технологии и телекоммуникации

  • Auriga,
  • Вымпелком,
  • ИнфосистемыДжет,
  • Концерн информационных технологий Ростелеком,
  • Центртелеком и др.

Контакты для консультаций и заказа

Остались вопросы?

Хотите более подробно узнать о системе, узнать о ее стоимости или заказать коммерческое предложение?

Пишите нам при помощи контактной формы на нашем сайте,

Звоните по телефону: +7(495)120-8055

Пишите на наш электронный адрес: [email protected]

Скачать беспланую версию WebTutor

elearning-itorum.ru

Программное обеспечение для автоматизации HR

1. Описание компании

1.1. Отрасли в которых работает компания

Страховой бизнес

1.2. Территориальная распределенность

Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания, имеющая 76 филиалов.
В состав компании входит порядка 3000 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков.
Росгосстрах – единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

1.3. Численность персонала

Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов.

1.4. Категории персонала, являющиеся пользователями системы

Все работники. Но в первую очередь система дистанционного обучения рассчитана на:

  • Агентов
  • Менеджеров по работе с агентами
  • Руководителей страховых отделов и агентств региональной сети
  • других работников компании:
2. Решаемые проблемы/поставленные задачи

2.1. Для реализации каких требований бизнеса внедрялась система

Основная задача – Укрепление позиции Росгосстраха на рынке, благодаря повышению профессионализма своих работников, в первую очередь агентов и менеджеров, напрямую взаимодействующих с клиентами.

А также:

  • Передача передового опыта, накопление и сохранение знаний
  • Проведение обучения в сжатые сроки
  • Распространение единых стандартов обучения
  • Доступность обучения для всех сотрудников во всех филиалах
  • Активизация продаж компании

2.2. Какие бизнес-процессы должны были быть автоматизированы

  • Дистанционное электронное обучение сотрудников
  • Очные тренинги
  • Модели смешанного обучения: очного и электронного
  • Оценка эффективности проведенного обучения

2.3. Каковы были критерии успешности внедрения на этапе планирования

  • Положительные изменения в бизнесе компании (увеличение продаж, повышение удовлетворенности заказчиков, целевых потребителей)
  • Работоспособность системы дистанционного обучения с учетом масштаба компании.

2.4. Как формировался план проекта (ТЗ, анализировались бизнес-процессы и т.п.)

Была проведена очень серьезная подготовительная работа, результатом которой стало четкое представление о том, как должна быть организована система дистанционного обучения в компании. (Благодаря чему в дальнейшем удалось внедрить эту систему в очень сжатые сроки.)


Рис. 1 — интерфейс Портала развития и обучения

3. Параметры проекта

3.1. Сроки реализации и основные этапы проекта

Начало проекта – февраль 2005
Опытная эксплуатация системы в четырех регионах (Москва и Московская область, Башкортостан, Карелия и Бурятия) в более чем 50 страховых отделов и агентств – июнь 2005
Внедрение во всех филиалах компании – сентябрь 2005

3.2. Команда проекта со стороны заказчика (от ИТ и от HR). Роли в команде, как происходило взаимодействие

  • Руководитель проекта
  • Специалист по методологии курсов
  • Специалист от IT подразделения
  • Специалисты компании WebSoft – 3 человека

3.3. Основные трудности, возникшие в ходе проекта

Внедрить систему удалось в сжатые сроки, благодаря тому, что на этапе планирования были учтены и продуманы все детали реализации проекта.

  • Основной трудностью оказалась не очень хорошая на тот момент компьютерная грамотность части сотрудников.
  • Части сотрудников было просто тяжело привыкнуть к новому для них электронному способу обучения, в связи с чем, вначале было некоторое неприятие электронного обучения.

3.4. Соответствовали ли временные и финансовые затраты ранее запланированным

Да, соответствовали.

3.5. Какие ограничения ИТ-инфраструктуры сказались на проекте

  • Отсутствие персональных компьютеров у большинства агентов, которые работают «в поле» (эти агенты проходили обучение на компьютерах своих менеджеров или в специально организованных для этой цели учебных классах),
  • Ограничения на пропускную способность каналов связи.
4. Развитие проекта

4.1. Планы развития (автоматизация каких бизнес-процессов еще планируется)

  • Проведение сертификационного тестирования по каждому из страховых продуктов, на основании которого агентам будет предоставляться право работы с этим продуктом
  • Дальнейшая разработка курсов по приоритетным направлениям бизнеса
  • Периодическая процедура оценки сотрудников
  • Учет расходов на обучение
  • Разработка новых электронных инструментов для повышения эффективности усвоения информации – формирование знания
  • Разработка новых электронных инструментов для отработки навыков по полученным знаниям – формирование виртуального опыта
  • Разработка моделей смешанного обучения с использованием инновационных технологий

4.2. Наполнение контентом — как решается проблема

Разрабатываются электронные курсы / сертификационные тесты по направлениям:

  • По страховым продуктам для «продавцов» и управленцев
  • Базовые курсы для страховых агентов
  • По внедряемым в компании новым программным продуктам
  • По функциональным областям (страхование, финансы, право и т.д.) Методическая основа для всех курсов как правило разрабатывается силами самих специалистов Росгосстраха. А для ее технического воплощения привлекаются аутсорсеры.

4.3. Команда для поддержки и развития системы

Команда состоит из 3 человек, которые в зависимости от стоящих перед ними задач могут выполнять различные роли.

5. Результаты проекта

5.1. Достигнутые результаты (количественные и качественные)

  • Было реализовано все, что было запланировано. Уникальной особенностью данного внедрения является то, что для обучения сотрудников используется более 2000 серверов системы WebTutor работающих в офисах, агентствах и филиалах компании. Данные со всех серверов стекаются в единое хранилище данных, построенной на основе промышленной СУБД.
  • Обучением было охвачено большое количество сотрудников (За первый год работы портала успешно прошли обучение 122 тысячи человек/курс)
  • Получены очень хорошие отзывы как от заказчиков электронного обучения, так и от самих обучаемых (внутренних клиентов)
  • Положено начало проведению сертификационного тестирования на знание страховых продуктов

5.2. Экономическая эффективность

  • После проведения обучения продажи возрастали на 15 – 25 %
  • Проведение фокус-групп и опросов выявило качественные изменения в бизнесе компании: возросла удовлетворенность заказчиков и целевых потребителей качеством сотрудничества с компанией

5.3. Наиболее значимые результаты — что-то наиболее запоминающееся

В такой короткий срок была создана система дистанционного обучения, охватившая практически все регионы страны. Эта система успешно функционирует и помогает укреплять позиции компании на рынке страховых услуг.

5.4. Реакция сотрудников компании на внедрение системы

Отзывы сотрудников и результаты анализа анкет обратной связи по завершению обучения показали высокий интерес и готовность к прохождению обучения по продуктам на компьютере, а также понимание принципов и подходов к дистанционному обучению.
Хотя, конечно, были и такие люди, которые не понимали, зачем им нужны все эти электронные курсы (но таких было немного)
Агенты и менеджеры по продажам увидели конкретную выгоду от пройденного обучения: они увеличили число встреч с клиентами и заключенных договоров, правильно осуществляли расчеты и заполняли полисы, быстрее других повышали свою категорию.

5.5. Обратная связь от руководителей (компании и подразделений) по итогам внедрения системы

Топ-менеджеры компании были довольны полученными результатами внедрения системы дистанционного обучения.

www.websoft.ru

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ ИРО ›

Уважаемые коллеги!  

 

ГАОУ ДПО Свердловской области «Институт развития образования» предлагает вам сотрудничество в области внедрения и использования дистанционных образовательных технологий.

Нами подготовлены договоры с образовательными организациями (дополнительное соглашение) и с физическими лицами (дополнительное соглашение) на использование системы дистанционного обучения. Обращаем Ваше внимание, что договор состоит из двух частей (скачивать договор и дополнительное соглашение). С полной стоимостью услуг по договору и тарифами можно ознакомиться здесь.

СОТРУДНИЧЕСТВО В РАМКАХ ДОГОВОРА ПРЕДПОЛАГАЕТ

1) использование системы дистанционного обучения в образовательном процессе

2) техническое и методическое сопровождение учебного процесса Центром дистанционных образователных технологий ГАОУ ДПО СО «ИРО»

3) подключение преподавателей и учащихся к курсам, размещенным в системе (в том числе ресурсам компании ФИЗИКОН, в которые входят виртуальные лабораторные работы, практикумы, интерактивные лекции по таким предметам как биология, химия, физика, информатика, алгебра, география). Каталог курсов.

4) самостоятельную разработку электронных курсов дистанционного обучения.

Вы можете посмотреть некоторые курсы, размещенные в системе, используя демонстрационный доступ:

ЛОГИН — demo2017, ПАРОЛЬ — demo2017 (для ОУ)

ЛОГИН — demoDO, ПАРОЛЬ — demoDO (для ДОУ)

МЕНЮ — МОИ КУРСЫ

 

Все вопросы по условиям и заключению договоров на адрес [email protected] 

 

Для тех, кто заключил договор

Акт приема-передачи авторизационных данных (логинов и паролей)

Заявка на создание курса

Заявка на регистрацию учеников в системе.

elearn.irro.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.