Дпд доверенность на получение груза – Рекомендации для отправки по России

Содержание

Необходимые документы | DPD в России

Необходимые документы

Для подготовки претензии необходимо выбрать и заполнить шаблон, соответствующий причине обращения: отправка не получена (получена в поврежденном состоянии) или доставлена с нарушением заявленного срока.

Для регистрации претензии необходимо воспользоваться «Формой подачи претензии» приложив скан копии всех необходимых документов. Важно! Размер вложения должен быть менее 10 MB. Оригинал претензии необходимо отправить почтой по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34.

Комплект документов для получения компенсации

Отправка по категории «Отправка обыкновенная» (без объявления ценности)
  • Официально оформленная претензия на компенсацию повреждения/недостачи на имя АО "ДПД РУС" с указанием суммы ущерба (стоимость утраченного, поврежденного груза или восстановительных работ)
  • Документ подтверждающий передачу груза в АО "ДПД РУС" (накладная или реестр передачи)
  • Копия акта, подтверждающего факт повреждения упаковки и непосредственно груза
  • Копия накладной доставки АО "ДПД РУС"
  • Письмо с реквизитами для перечисления компенсации (ОГРН обязательно)
  • Скан-копия паспорта (для частных лиц)

Копии должны быть заверены директором следующим образом – подпись «Копия верна», подпись, дата, фирменная оригинальная печать.

Отправка по Договору на оказание услуг почтовой связи по категории «с объявленной ценностью» и по остальным видам договоров
  • Официально оформленная претензия на компенсацию повреждения/недостачи на имя АО "ДПД РУС" с указанием суммы ущерба (стоимость утраченного, поврежденного груза или восстановительных работ)
  • Документ подтверждающий передачу груза в АО "ДПД РУС" (накладная или реестр передачи)
  • Копия  акта, подтверждающего факт повреждения упаковки и непосредственно груза
  • Копия накладной доставки АО "ДПД РУС"
  • В случае возможности восстановления поврежденного груза: Копия счета, счет-фактуры, платежного поручения на услуги по ремонту, акт выполненных работ, заказ-наряд по восстановлению и пр
  • В случае утраты/тотального повреждения/частичного повреждения без возможности восстановления: балансовая справка (для производителей товара), либо первичные закупочные документы от поставщика (договор купли-продажи, поставки, товарная накладная, транспортная накладная, товарный чек, счет, счет-фактура, универсальный передаточный документ, инвойс)
  • Письмо с реквизитами для перечисления компенсации (ОГРН обязательно)
  • Копия договора поставки и/или бухгалтерской справки о нахождении ТМЦ на балансе предприятия на дату
  • Скан-копия паспорта (для частных лиц)

Копии, заверенные директором следующим образом – подпись «Копия верна», подпись, дата, фирменная оригинальная печать.

www.dpd.ru

Получение посылки

Вы сможете быстро и просто получить свою посылку!

Когда посылка прибывает в посылочный пункт DPD Pickup, вам приходит извещение по SMS или электронной почте.

Посылка хранится в пункте Pickup в течение семи календарных дней

. Если вы не приходите за посылкой, то на третий день вам присылается напоминание, а после седьмого дня хранения посылка возвращается отправителю.

Получение посылки из посылочного автомата и посылочного робота

Посылка выдается на основании PIN-кода.

Получение посылки из посылочного магазина

Посылка выдается на основании PIN-кода (при его отсутствии на основании документа удостоверения личности)! Если за посылкой в посылочный магазин DPD приходит ваш друг или член вашей семьи, то у него помимо PIN-кода (при его отсутствии документ удостоверения личности) должен быть с собой также номер получаемой посылки и он должен знать, на чье имя была отправлена посылка. 

Посылки, заказанные наложенным платежом

За посылку, заказанную наложенным платежом, в посылочных автоматах DPD Pickup можно уплатить банковской карточкой, а в посылочных магазинах также наличными деньгами. NB! В посылочных роботах и роботах-курьерах Starship услуга наложенного платежа не предлагается.

Передача посылки роботу-курьеру Starship

После того как посылка поступит в Starship, получателю посылки через мобильное приложение Starship Delivery отправляется извещение о поступлении посылки. Получатель выбирает в приложении подходящее время для приема посылки. Когда робот-курьер начинает доставку посылки, приложение показывает клиенту предполагаемое время прибытия робота-курьера, и за ним можно следить во время пути его следования. По прибытии робота на место через мобильное приложение отправляется еще одно извещение, и получатель посылки может забрать посылку из робота. Робот-курьер ждет прибытия получателя посылки до 12 минут, и если в течение этого времени посылку не заберут, робот-курьер возвращается обратно в депо Starship. ВНИМАНИЕ! Для пользования услугой необходимо наличие мобильного приложения!

www.dpd.com

Dpd доверенность — Ctr-Dar.ru

Your delivery experts

Необходимые документы

Для подготовки претензии необходимо выбрать и заполнить шаблон, соответствующий причине обращения: отправка не получена (получена в поврежденном состоянии) или доставлена с нарушением заявленного срока.

Для регистрации претензии необходимо воспользоваться «Формой подачи претензии» приложив скан копии всех необходимых документов. Важно! Размер вложения должен быть менее 10 MB. Оригинал претензии необходимо отправить почтой по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34.

Комплект документов для получения компенсации

Отправка по категории «Отправка обыкновенная» (без объявления ценности)
  • Официально оформленная претензия на компенсацию повреждения/недостачи на имя АО «ДПД РУС» с указанием суммы ущерба (стоимость утраченного, поврежденного груза или восстановительных работ)
  • Документ подтверждающий передачу груза в АО «ДПД РУС» (накладная или реестр передачи)
  • Копия акта, подтверждающего факт повреждения упаковки и непосредственно груза
  • Копия накладной доставки АО «ДПД РУС»
  • Письмо с реквизитами для перечисления компенсации (ОГРН обязательно)
  • Скан-копия паспорта (для частных лиц)

Копии должны быть заверены директором следующим образом – подпись «Копия верна», подпись, дата, фирменная оригинальная печать.

Отправка по Договору на оказание услуг почтовой связи по категории «с объявленной ценностью» и по остальным видам договоров
  • Официально оформленная претензия на компенсацию повреждения/недостачи на имя АО «Армадилло Бизнес Посылка» с указанием суммы ущерба (стоимость утраченного, поврежденного груза или восстановительных работ)
  • Документ подтверждающий передачу груза в АО «ДПД РУС» (накладная или реестр передачи)
  • Копия акта, подтверждающего факт повреждения упаковки и непосредственно груза
  • Копия накладной доставки АО «Армадилло Бизнес Посылка»
  • В случае возможности восстановления поврежденного груза: Копия счета, счет-фактуры, платежного поручения на услуги по ремонту, акт выполненных работ, заказ-наряд по восстановлению и пр
  • В случае утраты/тотального повреждения/частичного повреждения без возможности восстановления: балансовая справка (для производителей товара), либо первичные закупочные документы от поставщика (договор купли-продажи, поставки, товарная накладная, транспортная накладная, товарный чек, счет, счет-фактура, универсальный передаточный документ, инвойс)
  • Письмо с реквизитами для перечисления компенсации (ОГРН обязательно)
  • Копия договора поставки и/или бухгалтерской справки о нахождении ТМЦ на балансе предприятия на дату
  • Скан-копия паспорта (для частных лиц)

Копии, заверенные директором следующим образом – подпись «Копия верна», подпись, дата, фирменная оригинальная печать.

Your delivery experts

Процесс отправки по России

Рекомендации для отправки по России
Запрещенные к перевозке товары
Документы для отправки в / из Калининграда
Свяжитесь с нами
Для частных лиц

+7 (910) 440 44 34

ctr-dar.ru

КАК ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "DPD" ?

!Внимание - это статья о нашем партнере. Контакты, указанные на нашем сайте к контактам партнеров не относятся. Чтобы увидеть контакты партнеров - проходите по ссылкам в этой статье.

Группа Компаний "Тройка" для Покупателей, находящихся в другом городе, доставляет грузы до транспортной компании - нашего партнера ТК DPD (терминала транспортной компании DPD в г. Нижний Новгород) - бесплатно. Бесплатная доставка до терминала предусмотрена только для грузов, весом не более 50кг.

1. Для получения груза Вам необходимо знать номер ТТН. Данный номер мы Вам сообщаем по электронной почте сразу после отправки груза.

2. Если услуга доставки заказана только между терминалами транспортной компании (между филиалами, а не до Вашей двери), Вам необходимо приехать в филиал транспортной компании в Вашем городе для получения груза. Прежде чем ехать в транспортную компанию, убедитесь, что груз прибыл и был оплачен Отправителем ( если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого дождитесь звонка от оператора транспортной компании или свяжись с транспортной компанией самостоятельно. Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, - зайдите на сайт транспортной компании и в разделе филиалы выберите Ваш город.

ссылка на филиалы: http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2

Узнать место нахождения груза Вы также можете на сайте транспортной компании. Для этого нужно на главной странице сайта ТК DPD http://www.dpd.ru/ ввести номер ТТН, дату отправки, конечный пункт (наименование города в котором Вы находитесь) в окно "Отследить груз". Номер ТТН и дату отправки мы сообщаем Вам в письменном виде на Вашу электронную почту сразу при отправке груза.

Внимание! Груз может идти по маршруту через несколько филиалов траспортной компании, поэтому если Вы видите, что груз пришел не в Ваш город - это может означать, что груз находится в промежуточном пункте и еще не успел прибыть по месту назначения.


3. Выясните у оператора транспортной компании - "как именно указано наименование Получателя?". Если в наименовании допущены опечатки или не соответствующие Вашему наименованию сокращения, то сообщите об этом нам и мы вышлем в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажем верное наименование. В случае отсутствия такого письма Вам не выдадут груз.

4. Для получения груза юридическим лицом - нужна доверенность, оформленная от имени получателя, физическим лицом - паспорт. В случае получения груза за физическое лицо третьим лицом - нужна нотариально заверенная доверенность.

Внимание! В случае получения груза для юридического лица Руководителем компании - Руководителю необходимо предоставить в транспортную компанию, кроме удостоверяющего личность документа (паспорта), - доверенность (пусть даже выписанную Руководителем самому для себя) или приказ о назначении Руководителя.

5. Оплата доставки:

Доставку груза может оплачивать как Отправитель так и Получатель груза. Причем транспортная компания не дожидается получения оплаты за свои услуги по доставке - а перевозит груз между своими терминалами (филиалами) сразу по получению груза от Оправтеля. Поэтому, если груз прибыл, а плательщиком за услуги транспортной компании является Отправитель - уточните у транспортной компании - "получена ли оплата?", т.к. без оплаты услуг за перевозку, груз Вам не выдадут.

В том случае, если плательщиком за услуги транспортной компании является Получатель груза, транспортная компания самостоятельно связывается с Получателем и высылает Получателю счет для оплаты. Вы можете произвести оплату безналичным расчетом по счету или наличным расчетом в кассе транспортной компании при получении груза.

6. Если Вам требуется доставка до Вашего места нахождения ("до двери"), а отправителем заказана доставка только до терминала транспортной компании (филиала в Вашем городе), Вы можете самотоятельно запросить у транспортной компании дополнительную услугу - "Доставку до двери". Для этого свяжитесь с филиалом траснспортной компании в Вашем городе (ссылка на филиалы: http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2) по телефону или электронной почте и закажите требующуюся Вам услугу.

troika-x.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *