Бизнес туризма это – Виды и направления делового туризма, востребованные в России и мире

Самые популярные направления делового туризма — Тонкости туризма

Самые популярные направления делового туризма на «Тонкостях туризма»

Деловые поездки как отрасль туризма получили широкое распространение в современном мире. Сегодня идея поехать на другой конец земного шара, чтобы познакомиться с последними достижениями науки, перенять опыт у коллег по отрасли или заключить контракт, вовсе не представляется излишками буржуазной жизни. Несмотря на развитие интернет-технологий, практический опыт не сможет заменить ничто: сесть за руль новенькой машины на автомобильной выставке в Токио, принять участие в конгрессе пластических хирургов в Рио или оценить прелести выездного инсентива с коллегами — вот лишь немногие из вариантов деловых поездок. И на рынке бизнес-туризма успели сложиться свои самые популярные направления. О них мы и расскажем.

На втором месте по числу выставок Франция, в год их проводится здесь около 700.

Европа

Европа, безусловно, самое «долгоиграющее» и неизменно популярное направление делового туризма. Здесь располагаются штаб-квартиры ведущих мировых концернов в любой сфере — от автопрома до производства игрушек, от нефтедобычи до косметологии, здесь можно хранить и преумножать капиталы в надёжных банках, здесь расписывается на бумаге и претворяется в жизнь научно-технических прогресс. Одних только выставок в Европе за год проходит порядка восьми тысяч, и не найти такой отрасли производства и потребления, которой не была бы посвящена хотя бы одна тематическая выставка.

Германия давно и прочно удерживает первенство по выставочному туризму — в год здесь проводится порядка 1700 выставок: в одном только Франкфурте-на-Майне их до десяти ежемесячно, а число экспонентов на каждой — от тысячи до трёх тысяч!

Посещение международных выставок — удел не одних только профессионалов. Например, в Берлине проводятся такие интересные для всех мероприятия, как нумизматическая выставка, выставка вегетарианского питания, выставка производителей одежды больших размеров и многие другие, с удовольствием посещаемые и далёкими от бизнеса туристами.

На втором месте по числу выставок Франция, в год их проводится здесь около 700. Тематика столь же разнообразна, с добавлением истинно французской «перчинки»: производителей сыров, вина, тканей высокой моды и так далее. Также выставочный туризм развит, пусть и в меньшей степени, в Италии (от автомобильной до текстильной промышленности) и Великобритании.

Но не будем забывать, что деловой туризм — это не только посещение выставок и тематических мероприятий. Как известно, мировой капитал крутится именно здесь, поэтому бизнесмены регулярно ездят по финансовым делам в Германию, Швейцарию, Австрию, Бельгию, Нидерланды и прочие страны.

Гонконгский AsiaWorld Expo принимает ежегодно около сотни выставок.

Азиатские тигры

Развивающиеся экономики Востока — Южной Кореи, Сингапура, Гонконга и Тайваня (напомним, два последних — специальные административные районы Китая) — недаром получили название азиатских тигров: за время, прошедшее с начала 60-х годов, они смогли выбиться в передовые страны Азии и успешно конкурировать с развитыми экономическими системами мира. Вот лишь некоторые отрасли производства, по которым «азиатские тигры» с лёгкостью затыкают за пояс страны Европы и США: электронные устройства и дисплеи для них, судостроение, спортивная одежда, обувь и инвентарь (Тайвань), нефтепереработка, компьютеризация и роботизация (Сингапур), атомная энергетика, машиностроение, судостроение (Южная Корея).

Как направления делового туризма эти страны продолжают удерживать лидирующие позиции на Востоке, и даже масштабный кризис 90-х не оказался для «тигров» фатальным. Гонконг может похвастать суперсовременным выставочным центром AsiaWorld Expo, принимающим ежегодно около сотни выставок, львиная доля которых является крупнейшими в Азии и одними из самых значимых в мире.

Дальний Восток

Япония и Китай — ещё два завсегдатая каталогов по деловому туризму. Обе эти страны в представлении не нуждаются: одна из первых по уровню экономик мира в первом случае и развивающаяся семимильными шагами — во втором. В Японию ездят прежде всего на выставки: автопром, компьютерные технологии и медицина в числе самых популярных. Китай — направление практически на любой деловой интерес — от производства электрокомпонентов и оборудования для тяжёлой промышленности до мебели, игрушек, текстиля и моды. Основной контингент бизнесменов в этих двух странах — жители Дальнего Востока России. Благодаря различным визовым льготам, удобному и недорогому перелёту, а также быстрой транспортировке товара из Китая и Японии бизнесменам из этих регионов нашей необъятной проще и выгоднее вести дела с ближайшими заграничными соседями.

Повышение квалификации по ряду специальностей (авиация, строительство, IT) в США — залог успешной карьеры.

США

Соединённые Штаты — одно из приоритетных направлений деловых поездок для отечественных бизнесменов. Несмотря на не всегда лёгкое получение визы, длительный и затратный перелёт и общую сопутствующую дороговизну (проживание, транспортировка товара и т. д.), российские дельцы давно и прочно «сидят» на связях с Америкой. Причины этого очевидны: американская экономика — канонический пример для подражания всему миру, доллар — крепкая валюта, многообразие производства позволяет успешно вести дела с США практически в любой сфере. Деловые поездки в США — прежде всего на выставки промышленного оборудования, компьютерных технологий, медицины и многих других отраслей. Большой процент таких поездок посвящён и обучению сотрудников: повышение квалификации по ряду специальностей (авиация, строительство, IT) в США — залог успешной карьеры.

Прочие направления

Среди направлений делового туризма набирает популярность Индия — здесь развитая фармацевтическая промышленность, и многие российские аптечные дистрибьюторы предпочитают закупать лекарства в Индии. Весьма важны и страны арабского мира: российские бизнесмены давно и с успехом посещают ОАЭ — один из мировых лидеров по концентрации капиталов. Нефть и газ также сконцентрированы в арабских государствах: Ираке, Ливии и т. д., российские компании имеют свои постоянные представительства в этих странах и ведут добычу полезных ископаемых.

Страны Южной Америки также радуют широкой и прочной сетью деловых связей с Россией. Взаимовыгодные условия сотрудничества позволяют успешно вести бизнес с Аргентиной, Бразилией, Боливией и прочими государствами. Здесь закупают природные ископаемые, сырьё, драгоценные металлы и камни и т. д.

tonkosti.ru

Деловой туризм — География туризма Библиотека русских учебников

Понятие»деловой туризм»возникло недавно. В мире о нем заговорили как о подоходном и самостоятельный вид туризма в 70-80-х годах XX в настоящее время он принадлежит к самых суботраслей туризма

. Деловой туризм — это поездки, связанные с выполнением профессиональных обязанностей с целью посещения объектов, принадлежащих фирме или становляють для нее определенный интерес»называясь»бизнес-поездками»⁸.

В сфере делового туризма относят организацию различных конференций, семинаров, симпозиумов, а также выставки, ярмарки, а кое-кто из исследователей — и»челночный»туризм, который осуществляют мелкие оптовые то орговци для закупок или продажи мелких партий популярных товаров. Такие краткосрочные поездки могут происходить внутри страны или даже за ее пределами. Наряду с поездками на конгрессы и выставки и к деловому туризму специалисты относят интенсивту-ры. Понятие»интенсивный»(францтенсивний» (франц. intensify от лат inten-СИО — усиление) объясняется как побудительный, поощрительный. В польской литературе его еще называют»мотивационным»

7. Под этим видом туризма понимают поездки в виде поощрений за достигнутые успехи в работе, начатые в 60-х годах в. США. Примерно через 15-20 лет они стали популярными в. Европе, а впоследствии — в аз зийських странах. Поощрительные туры сейчас считают маркетинговыми и менеджерскими инструментами для достижения целейети.

Особенностью делового туризма является то, что это обычно дорогие поездки, которым соответствуют услуги высочайшего класса и на которых влияет фактор сезонности⁸.

По количеству доходов и по расходам на деловой туризм первое место в мире занимает. Европа. Правда, по темпам роста делового туризма она постепенно отстает от других туристических макрорегионов св виту. Основными участниками делового туризма среди стран. Европы является. Германия,. Великобритания,. Франция,. Нидерланды,. Италия,. Испания,. Швецияя,

Швейцария, а также. Бельгия с ее главным городом. Брюсселем — столицей. Европейского. Союза и штаб-квартирой. НАТО, куда осуществляют служебные поездки деловые люди

последние десятилетия на рынке бизнес-туризма все большее значение приобретают страны. Центрально-Восточной. Европы. Это случилось в первой половине 90-х годов XX века после распада так называемой социалистической й системы, контролируемой. Советским. Союзомом.

Стремительно развивается бизнес-туризм и на. Американском континенте, в частности в. США,. Канаде,. Мексике,. Бразилии и др.

Социально-экономическое развитие туристических субрегионов. Центральной и. Южной. Америки сопровождается укреплением торговых связей между многими странами. Латинской. Америки, а также с другими странами и внешнего мира. Это означает, что растут потоки деловых туристов, увеличивается количество прибытий в служебных целях в. Бразилию,. Аргентину,. Парагвай,. Гватемалу,. Коста-Рику и другие. Латиноамерикансь ки страны. Центральной и. Южной. Америки.

Растет количество служебных поездок, в том числе в азиатские страны. Восточного субрегиона -. Японию,. Китай,. Сингапур,. Тайвань,. Южную. Корею. На состояние бизнес-поездок показательно влияет геополитическое положений еще страны. Если, например, в. Сянгане (Гонконге) их количество в первой половине 90-х годов выросла вдвое и превышала 3 млн человек ежегодно, то эта тенденция была прервана 1997 г, когда. Сянган перешел под юрисдикцию. Китая. Количество туристических прибытий в служебных целях резко уменьшилось, что отразилось на прибылях, а затем — на уровне загрузки гостиницелей.

Не менее трагический влияние финансово-экономических кризисов на состояние развития делового туризма. Так, новая индустриальная страна второй волны (Индонезия) на середину 90-х годов XX века отличалась в. Юго-Восточную м субрегионе высокими темпами прибытий деловых туристов, и это продолжалось до периода финансового кризиса конца 90-х годов. Вследствие этого произошло падение курса национальной валюты. Массовые беспорядки, загр оза голодного бунта причиной свертывания деловых связей, что, в конечном итоге, повлияло на дальнейший отток из страны деловых туристовстів

9.

В. Африке и на. Ближнем. Востоке развития делового туризма препятствует прежде политическая ситуация в регионе с ее улучшением сразу растет деловая активность туристического бизнеса, и наоборот

Высокими темпами роста делового туризма выделяются страны. Африки -. Марокко,. Юго-Африканского. Республика, на. Ближнем. Востоке -. Саудовская. Аравия,. Израиль,. Иордания

конгрессно-выставочный туризм как сегмент делового туризма в современных условиях отличается наибольшей динамичностью. В мире растет интерес к симпозиумов, конференций, совещаний, семинаров, где сочетаются др. интересы ученых и бизнесменов, заинтересованных в получении новейших идей и их внедрении в практику хозяйствованияя.

Крупными центрами конгрессно-выставочной деятельности является. Амстердам,. Барселона,. Брюссель,. Вена,. Женева,. Копенгаген,. Лондон,. Мадрид,. Париж,. Страсбург,. Вашингтон,. Токио. Популярный во всем мире курорт. Дал вос (Швейцария), где ежегодно проходят форумы по актуальным вопросам развития мировой экономики.

Заслуживают внимания специализированные туристические выставки и биржи ¹⁰. Только в. Европе ежегодно организуют более 200 международных туристических выставок и бирж извест-я. Международная туристическая биржа (International Tourismus Bцrse,. ИТВ) в. Берлине. Популярностью на берлинской бирже пользуется международный конкурс туристических фильмов

Особое место в деловых встречах занимает. Международная туристическая выставка-биржа. ФИТЮР (FITUR), которая проходит ежегодно в конце января — начале февраля в. Мадриде. Эта выставка информирует туристический бизнес о перераспределении туристических потоков, развитие новых центров туризма в новом туристическом сезоні.

Не менее популярна. Международная туристическая биржа в. Милане (Италия), размещенная в одном из крупнейших выставочных комплексов. Европы в миланской»Фиери»Здесь ежегодно рекламируют различные тематические программы ами, проекты туристического продукта, презентуют новые технологии в туризме и иризмі та ін.

Мотивирующий туризм (интенсив-туризм) всегда мотивационное экономическую подоплеку. Интересный факт, что этот вид туризма стал мировым достоянием именно в период экономического кризиса 70-х годов XX века, когда необходимостей но было увеличить производительность предприятий и повысить моральные качества работаяих.

В социологической литературе преобладает мнение; денежное вознаграждение не имеет такой мотивационной силы, как путешествие. Дома путешествие повышает рейтинг участника тура среди сотрудников и даже в семейном кругу. Ор рганизация стимулирующей путешествия вызывает чувство благодарности и лояльности к предпринимателям и предприятия в целомом.

Стоимость интенсивтурив на человека составляет от 500 до 1500 долларов. США и даже больше, а продолжительность поездки — от трех до семи дней. Из основных стран — поставщиц поощренных туристов отличает ется. США (около 60%),. Великобритания (20%) и. Германия (11%), в последние годы возросло количество таких туров и с японої ¹¹.

Маршруты мотивационных поездок происходят на территории. Франции,. Испании,. Швейцарии,. Австрии,. Кипра, а также. США, в частности ее западным побережьем,. Флоридой, островными странами. Карибского бассейна и т.д.

Расширение рынка интенсив-туризма привело к появлению фирм, которые специализируются на организации мотивационных поездок. Они также оказывают помощь в разработке специальных программ стимулирования трудовых кол коллективы самых известных такие фирмы — . Мс Donald’s Travel Company, Marit’s Travel Company, Top Value Enterprices и др.

В пределах Украины организуют международные и региональные туристические салоны, ярмарки, биржи, в частности в таких туристических центрах, как. Международный туристический салон»Украина»в. Киеве,. Международный туристич ческий ярмарка»Крым. Курорты. Туризм»в. Ялте, международный туристический ига-рок-выставка»Черноморская. Одиссея. Туризм отдохнитеа. Одіссея.. Туризм.. Відпочинок.

Здоровье»в. Одессе,. Международный туристический салон в. Харькове,. Международная туристическая выставка»ТурЭКСПО»во. Львове,. Международная туристическая ярмарка»Турконтракт»в. Ужгороде, которые способствуют развитию делового в туризма в пределах нашего государства и на международном уровн та на міжнародному рівні.

uchebnikirus.com

Туристический бизнес. Как открыть туристическую фирму

 

Никакие кризисы, политические баталии в стране не заставят человека отказаться от любимого и приятного хобби — туризма. Туристический бизнес во все времена оставался и будет оставаться наиболее постоянным и востребованным видом предоставления услуг. Почему не воспользоваться такой популярностью и не создать успешное предприятие?

Турагентств очень много. Конкуренция огромна. Но поток потенциальных туристов нескончаем к одному туроператору в то время, как другой испытывает постоянную нехватку. Есть желание, потенциал, значит все получится и вам удастся стать преуспевающим в этом виде предпринимательской деятельности.

Ну а как открыть турфирму, подсказки можно найти здесь. Главное, чтобы, вооружившись этой идей, правильно сделать все подсчёты, продумать все шаги, используя представленные здесь подсказки:

• Что представляет собой туристический бизнес;
• Особенности туроператорской деятельности;
• Регистрация турагентства;
• Бизнес план для туристического агентства;
• Поиск оператора;
• Офисное помещение;
• Мебель, оборудование, интерьер;
• Важное составляющее успеха — сотрудники;
• Сайт — лицо туристической фирмы в всемирной паутине;
• Делайте ставку на престижные курорты для пляжного отдыха;
• Каковы перспективы у такого бизнеса.

Данное повествование не обязательно должно стать основой для создания бизнеса. Но многие советы могут пригодиться.

Что представляет собой туристический бизнес

Под понятием туристический бизнес скрывается достаточно много видов предпринимательской деятельности. Это одно из самых выгодных направлений. Поэтому повсеместно открываются туристические агентства, которые предначертано быть успешными.

Не стоит думать: все, это моя ниша и я решил открыть туристическую фирму. Осталось найти офис, нанять сотрудников, разместить рекламу и поток клиентов обеспечен. Спешка, необдуманность всех шагов, является основными ошибками начинающих бизнесменов, причем не только в туристической индустрии. При всей кажущейся простоте, выжить и стать лучшими в мире жёсткой конкуренции достаточно сложно.

Выбрать подходящий заказчику тур — это еще мало для будущего успеха. В первую очередь, необходимо осознавать, в каком направлении будет работать будущее турагентство и какие услуги предоставлять. Ведь каждое турагентство может осуществлять деятельность в нескольких направлениях:

• туроператорская деятельность;
• турагентство;
• таймшер.

Если первые два вида деятельности немного знакомы простому человеку, то что такое таймшер многие не имеют даже малейшего понятия. Если сказать просто, то это продажа прав на клубные виды отдыха. Но и это дает мало представления человеку, деятельность которого не связана была с туризмом.

Более того, туристическое агентство может быть выездным, внутренним, въездным.

1. Выездной туризм — это отдых и путешествия граждан на территории других стран.
2. Уже понятно, что внутренний — это путешествие или отдых на территории своей станы.
3. Соответственно, что въездной — это отдых и путешествие граждан других стран на территории нашей страны.

Современный туристический бизнес, в общем пересчете, обладает солидным капиталом, предоставляет большое количество хорошо оплачиваемых рабочих мест, тесно взаимосвязан с самыми различными отраслями. Ведь туризм — это совокупная деятельность огромной сети гостиниц, ресторанов, транспортных предприятий, баз отдыха, санаториев, оздоровительных и спортивных комплексов, развлекательных заведений, экскурсионных фирм, частных переводчиков и самих туристических фирм непосредственно. Тесная взаимосвязь между такими компаниями гарантирует успех в будущем. Открыть туристический бизнес и работать в одиночку, не получится. Читайте еще: Что такое сетевой маркетинг. МЛМ бизнес в интернете.

Особенности туроператорской деятельности

Такой туристический бизнес подразумевает работу юридического или физического лица по предоставлению посреднических услуг между туристом и турагентом за комиссионное вознаграждение. Особенность данного вида деятельности заключается в том, что туристический оператор покупает туристический продукт (тур) и предоставляет его последнему, то есть непосредственно туристу.

В последнее время туристический бизнес сочетает в себе роль турангента и туроператора. Так, выступая туроператором, компания самостоятельно формирует тур или же предлагает тур, который был сформирован другим туроператором. Тогда такая компания уже выступает как туристический агент.

Если с такими ребусами сложно разобраться на первых порах, то перед тем, как открыть туристическую фирму, предприниматель должен понимать, что деятельность осуществляется на основании действующего законодательства. Для этого требуется:

• юридическая форма собственности;
• финансовое обеспечение в виде банковской гарантии;
• договора страхования ответственности;
• лицензию на ведение данного вида деятельности, хотя не всегда.

Все туристические агентства в обязательном порядке должны быть занесены в Единый реестр.

Сложнее зарегистрировать агентство, нежели просто отрыть турфирму. Поэтому, лучше всего ознакомиться и внимательно изучить все пошаговые инструкции. Несмотря, что этот вид деятельности не всегда требует наличие лицензии, сама процедура, чтобы открыть туристическую фирму не бывает простой.  Если есть сомнения, лучше всего обратиться за помощью в надежную юридическую компанию, которая за небольшое вознаграждение поможет беспрепятственно пройти эту не столько сложную, сколько кропотливую процедуру.

Ну а пока юрист будет заниматься подготовкой бумаг, будущий туристический оператор или агент может заняться другими подготовительными вопросам.

Регистрация турагентства

Регистрация туристического бизнеса предусматривает ряд особенностей. Человек, не имеющий опыта, сталкивается с массой проблем при оформлении своего агентства. Ведь это не просто процедура регистрации предпринимательской деятельности. Предстоит решить намного больше вопросов:

• определить правовую форму собственности бизнеса;
• оставить толковый бизнес план;
• разработать маркетинговую концепцию;
• выбрать офисное помещение;
• подобрать персонал;
• обучение сотрудников;
• определить стиль компании;
• организовать документооборот и отчетность.

Это далеко не все вопросы, которые предстоит решать на первом этапе. Человек, не имеющий опыта в этом, может просто впасть в панику при первой же неудаче и бросить все, но добившись главного.

А неудачи будут и предстоит их преодолевать не столько из-за собственного незнания, сколько из-за нерадивости некоторых чиновников. Никто в государственных компаниях, где проходит регистрация, оформление бизнеса, не будет ничего объяснять. В таких конторах скорее столкнёшься с грубостью и это необходимо предвидеть, отправляясь в нелегкий путь по созданию собственного туристического агентства.

Выгоднее обратиться в юридическую или консалтинговую компанию, которая поможет в решении этих и многих других сложных вопросов даже в тот момент, когда агентство начнет осуществлять свою деятельность. Это профессионалы, для которых такая рутинная, бумажная беготня является привычной ежедневной работой. Или же строить туристический бизнес, воспользовавшись франшизой.

Бизнес план для туристического агентства

Грамотно продуманный бизнес план — это не какая-то умная бумага. Это личная, поэтапная программа по продвижению собственного бизнеса. Имея такой план, легче осуществлять деятельность и анализировать возможные ошибки, причины неудач и пути их устранения. Составляя такой план, необходимо внести самые важные пункты в него, используя только реальные данные и возможности. Среди таких пунктов может быть:

• финансовые возможности;
• побор оператора;
• офис и его ремонт;
• маркетинг и реклама;
• оборудование и программное обеспечение офиса;
• побор и обучение персонала;
• предстоящие расходы, включая арендную плату, коммунальные платежи, зарплату, налоги, непредвиденнее затраты;
• предполагаемая прибыль.

Пунктов может быть намного больше. Это все зависит от личных предпочтений руководителя. Но не имея опыта, можно допустить ошибки или просто не учесть важные моменты. Такие как финансовые риски, стратегическое развитие компании, инструменты для расширения клиентской базы и так далее. ничего страшно. Составление плана, также, как и регистрацию копании, можно доверить консалтинговой компании или юристам.

Это люди, которые переживают за развитие подопечной им фирмы. Поэтому при неудачах ими проводится аудит и ищутся пути устранения ошибок. Это как надежный учитель в огромном мире конкурентного бизнеса. Но часть вопросов вполне под силу решить самостоятельно даже абсолютному новичку. Эти простые, но важные вопросы из стратегического бизнес плана будут рассмотрены ниже.

Поиск оператора

Задача будущего успешного оператора, это не только открыть турагентство, но и сделать его престижным и востребованным, популярным. Это сложно еще на подготовительном этапе, но возможно. Отзывы благодарных клиентов принесут свою пользу в будущем лучше всякой рекламы. Поэтому важно позаботиться о престиже своей компании, который зависит не только от яркой вывески.

Изначально, особенно если нет опыта, необходимо внимательно выбрать туристического оператора. Это компания, которая разрабатывает туры, утверждает маршруты, бронирует билеты, оплачивает экскурсионные программы и услуги гидов. Одним словом, обеспечивает будущего туриста всем необходимым, чтобы отдых стал запоминающимся, полноценным, интересным и, конечно же, за приемлемую цену. Новому предпринимателю, который только планирует открыть турагентство, предстоит все эти сформированные туры предлагать потенциальным клиентам. Чем больше туров будет продано, тем выше комиссионное вознаграждение. Все просто. Такая совместная деятельность не должна осуществляться на устных договоренностях.

Этому предшествует официально подписанный договор. Устной может быть только предварительная договоренность, которая скрепляется на бумаге подписями и печатями после того, как получиться собрать все документы и открыть турфирму.

Подбирая туроператора, необходимо понимать, что так вы обеспечиваете не только доход, но и зарабатываете престиж фирмы. Это должны быть надёжные компании с хорошей репутацией.

Офисное помещение

Подобная компания не может предоставлять свои услуги просто в телефонном режиме. Наличие офиса с престижной, уютной обстановкой обязательно. Человек, придя в офис, должен видеть счастливые лица радушных сотрудников. Ведь он уверен, что все предлагаемое этот человек видел своими собственными глазами, поэтому с таким воодушевлением рассказывает о данном туре. Важно увлечь, заинтересовать, доказать, что именно это предложение является лучшим для него.

Если такая беседа происходит в обшарпанном офисе, то доверия она у клиента не вызовет. Это может быть арендованное помещение, но в многолюдном районе, где много офисов и предприятий. Как показывает практика, современный человек предпочитает подбирать туры в обеденные перерывы или во время окошка в напряженном рабочем графике.  В спальных районам можно подобрать офис. Но поток людей будет намного меньше.

Ну а наиболее выгодно открывать офисы своей компании в больших торговых центрах. Гуляя в свободное время по такому центру потенциальный, клиент может просто увидеть яркую вывеску и поинтересоваться предложениями на ближайшее время. Не факт, что он сразу же приобретёт тур. Но контакты компании обязательно возьмет на вооружение, если беседа проходила именно так, как это было описано.

Не стоит расстраиваться, если сотня прошедших пар не выбрала ни единого тура и покупать согласился только сто первый. 80 процентов из прошедших сегодня, постараются обаятельно вернуться и приобрести то, что им было здесь рекомендовано.

Если офисное помещение не имеет должного ремонта, то стоит предусмотреть такую статью расходов. Презентабельность — это престиж туристического агентства. Не менее важно позаботиться о рекламе. Это не только объявление в прессе и собственный сайт в интернете, но и яркая броская наружная реклама, престижная вывеска. Нет возможности создать макет этого самостоятельно, можно обратиться за помощью к дизайнеру.

В офисе выгодно разместить плакаты с лучшими курортами, а каждому посетителю раздавать брошюры с лучшими предложениями. Брошюры, буклеты, каталоги обязательно будут пересматриваться дома не единожды. Причем не только хозяевами, но и их гостями. Название компании с адресом сайта, юридическим адресом, контактами должно фигурировать почти на каждой страничке. Поэтому над названием необходимо подумать. Оно должно быть простым, звучным и просто запоминающимся.

Мебель, оборудование, интерьер

Если раскручивать приходится новое имя в огромном мире туристического бизнеса, экономить на интерьере нельзя. Так создается первое впечатление. Ведь клиент не должен знать, что на эту шикарную, престижную, комфортную обстановку было потрачено огромное состояние. Может это были и последние деньги. Посетитель уверен, что он попал в офис надежной процветающей компании, которая оказывает свои услуги на высоком уровне. Это затратное мероприятие, но это будущий престиж и добрая слава.

Техническое оснащение — это несколько телефонных линий, компьютеры с интернетом, принтер или МФУ. Важно иметь программное обеспечение. Которое поможет подбирать наиболее выгодные туры и бронировать их.

Важное составляющее успеха — сотрудники

Это люди, которые в самое ближайшее будущее, должны стать надежными партнерами, которым можно целиком доверить свой бизнес. Желательно выбирать сотрудников из числа люде, имеющих опыт в этой сфере деятельности. Но, как показывает практика, наработав опыт в другой туристической компании, такие люди открывают собственные туристические агентства. Но, если задаться целью, то найти таких надежных помощников можно.

На первое время понадобиться, как минимум, два менеджера. Если поток клиентов увеличиться, то расширить штат можно в любой момент. Первое время воспитывать и обучать собственные кадры не целесообразно. Это можно делать немного позже, оформляя таких новичков как стажеров на более низкие оклады. Важно, чтобы это были общительные люди с приятной внешностью и голосом, умеющие вести деловые или располагающие переговоры, в зависимости от обстановки.

Желательно, чтоб ведущий менеджер имел доступ и обладал информацией обо всех самых престижных и выгодных для обоих сторон направлениях. Необходимо напомнить, что престижные туристические агентства часто направляют своих сотрудников в ознакомительные туры за счет фирмы. Такая практика значительно упрощает работу менеджера, расширяет его кругозор. Тур, о котором менеджер знает все, продается гораздо быстрее.

Более того, это можно использовать как систему поощрения своих лучших сотрудников. Не обязательно полностью оплачивать тур коллеге. Это может быть семейная поездка с приличной скидкой. В начале своей деятельности делать такие подарки сотрудникам достаточно накладно. Существует еще налоговая и другие государственные службы, которые очень рассчитывают на подобные подарочки.

Кроме профессионалов такого уровня, понадобиться еще один специалист, следящий за финансовым состоянием фирмы и не только. Это бухгалтер, которого по праву считают правой рукой шефа. Без качественного бухгалтерского учета деятельность не может быть успешной. Читайте еще: Как открыть кофейню с нуля.

Сайт — лицо туристической фирмы во всемирной паутине

Престижное туристическое агентство не может обходится без сайта. Так можно заявить о себе не только в пределах одного города, области. Сайт поможет увеличить клиентскую и базу по всему миру. Создание сайта важно доверять профессионалам, которые не только в состоянии создать красивый сайт с удобной системой навигации, но и будут заниматься постоянно его продвижением в сети. Это необходимо, чтобы он находился на первых позициях всех поисковых систем в интернете.

Дизайн сайта не должен быть слишком броским, но достаточно привлекательным. Чтобы один только взгляд вызвал желание зайти на него. Система навигации важна для посетителей. Она проста и понятна даже детям, чтобы в одно мгновение модно было найти походящий тур с полной информацией о нем.

Делайте ставку на престижные курорты для пляжного отдыха

Вообще в туристическом бизнесе наиболее популярными считаются такие направления:

• пляжный туризм;
• деловой;
• экскурсионный.

Пляжный составляет более 50 процентов всей доли. На него стоит делать акцент, особенно в самом начале деятельности, отдавая предпочтение недорогим и наиболее популярным курортам Египта, Болгарии, Турции, ОАЭ, Греции, Хорватии, Болгарии, Мальты. Часть в этом списке можно уделить турам в Испанию, Италию, южную Францию. Несколько месяцев работы помогу определиться что наиболее востребованное.

И еще один не менее важный аспект, это стоимость тура. Несложно догадаться, что большей популярностью пользуются курорты, стоимость путевок на которые не превышает 500 долларов. Это эконом-класс для людей, достаток которых не более 800 долларов в месяц. Таких большинство, соответственно это наиболее востребованный сегмент рынка.

Каковы перспективы у такого бизнеса

Перспективы у этого бизнеса достаточно большие даже несмотря на огромную конкуренцию. Развивается он стремительно и дает возможность развивать личное агентство. С таким быстрым ростом уже через пару лет появится реальная возможность создать не просто агентство, а стать полноценным туристическим оператором с огромной известностью.

Это открывает еще большие перспективы. В таком случае уже можно самостоятельно создавать туристические туры и реализовывать их через другие туристические фирмы не только в своем городе, но и по всему миру. При такой возможности, необходимо зарегистрироваться в Единый реестр, застраховать правовую ответственность. Если такая перспектива пугает, можно оставаться в статусе туристического агентства, но расширит свою сеть, выбирая не только один город. Это вид деятельности, в котором необходимо постоянно расти. Иначе большая конкуренция просто выживет с этого престижного рынка.

Новые туристические агентства растут как грибы. Но выдержать жесточайшую конкуренцию способны не все и по прошествии года на ранке остается не более тридцати процентов прошлогодних новичков. Это не простые слова, а статические данные. Но выжив в этой борьбе, открываются новые перспективы и стабильный высокодоходный бизнес. Не останавливайтесь на достигнутом. Только постоянное движение и поиск новых, еще более интересных направлений позволит развиваться и продвигаться. Успехов на сложном, но перспективном и таком интересном поприще!

inask.ru

Бизнес туризм в России. Развитие бизнес-туризма.

Экономика принимающих стран в достаточно большой степени зависит от делового туризма, тогда, как в России бизнес-туризм отстает от делового туристического сектора зарубежных конкурентов. Но бизнес туризм у нас развивается грандиозными темпами.

Россия более поздно стартовала в этом направлении туризма – в этом причина ее отставания. Бизнес туризм активно развивался за рубежом в 70-х годах 20 века, в России государство только после 1996 года обратило внимание на бизнес-туризм. Это было связано с очередным экономическим спадом. Правительство страны стало создавать условия для иностранных инвестиций с целью оживления экономики.

Что же такое деловой туризм (бизнес тревел) в России? Так же, как и за рубежом, это деловые поездки, способствующие развитию корпоративной культуры и сопровождающиеся обменом информацией, получением определенных знаний. Для этого организуются различные семинары, брифинги с участием новых партнеров по бизнесу. Однако за границей все же воспринимали нашу страну как государство с высокими инвестиционными рисками несмотря на ее экономическую привлекательность в плане инвестиций.

К тому же в России нет специализированной туристической инфраструктуры, нацеленной на удовлетворение потребностей бизнес-туризма. Кроме размещения для делового туризма также требуются залы для проведения конференций с необходимым для этого оборудованием и инвентарем. Небольшие семинары можно организовать и в провинциальных городах. А вот крупные бизнес-встречи с участием более 500 человек проблематичны даже для крупных городов.

Но все же более 50 процентов приезжающих в нашу страну туристов несмотря на неразвитость делового туристического сектора нацелены именно на общение на бизнес-общение с бизнес-партнерами.

Основная часть контрактов заключается в крупных, экономически развитых мегаполисах, в частности, в столице, а также в Санкт-Петербурге, сибирских городах (Омске, Новосибирске), Екатеринбурге и других.

Объемы и количество международных контрактов с каждым годом возрастают.
В связи с этим появилось новое строительное направление: возведение «конгресс-отелей».

Старые гостиницы также приспосабливаются под нужды делового туризма.

Олимпиада 2014 года – не только крупнейшее спортивное мероприятие, но возможность детально познакомиться в обстановкой в России для зарубежных партнеров, которые раньше даже не решались посещать нашу страну.

Уровень инфраструктуры в регионе Сочи значительно повысился: построены отели высокого класса, способные удовлетворить самые жесткие требования туристов, в том числе и бизнесменов.

Посещение выставок, различных ярмарок, поиск инвесторов, партнеров по бизнесу, участие в конференциях, семинарах – основные направления для развития бизнес тревел в России.

Сейчас наша страна занимает уже достаточно значительную нишу в области делового или бизнес туризма, имеет нарастающий потенциал в этом направлении.
В связи с этим в ближайшие годы привлекательность бизнес-туров в Россию по данным аналитических прогнозов будет только возрастать.

my-mice.ru