Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз
Адрес: Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
Телефон: +7 (495) 933 2033, 8-800-700-32-01 Бесплатно с городских и мобильных телефонов России
Факс: +7 (495) 933 2010
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Web: http://www.zcts.ru/
Компания «Zelenski Corporate Travel Solutions» (ZCTS), зарегистрирована в Едином Федеральном Реестре Туроператоров (№ МТ2 009109, ООО «Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз»), аккредитована при IATA (Международной Ассоциации Воздушного Транспорта), успешно работает более 14 лет на международном рынке корпоративного туризма.
Собственные офисы компании находятся в Москве и Санкт-Петербурге, а благодаря участию в международном консорциуме крупнейших мировых бизнес-тревел компаний, представлена в 87 странах мира через партнеров GSM.
ZCTS-EGENCIA Russia:
- 15 лет успешного обслуживания командировок и корпоративных мероприятий
- Более 200 профессионалов и экспертов индустрии услуг деловых путешествий
- Современные технологии и инновационный подход к организации деловых поездок и корпоративных мероприятий
- «ZCTS-Online» — эксклюзивная разработка специалистов ZCTS-Egencia Russia, система онлайн-бронирования и управления командировками всех структурных подразделений и филиалов компании клиента
- Гарантия соблюдения корпоративной трэвел-политики компании клиента
- Консалтинговые услуги по созданию оптимальной трэвел-политики компании клиента, сокращению расходов на командировки, автоматизации управления и оптимизация затрат на деловые поездки и мероприятия клиента
- Сокращение расходов клиента на командировки до 30%
- Экономия времени на организацию поездки
- Индивидуальный подход и персонализированный сервис для каждого командированного сотрудника компании клиента
- Оптимизация процесса организации командировок клиента: лучшее качество услуг и удобство каждого делового туриста по минимальным тарифам
- Круглосуточная служба поддержки клиентов «ZCTS-24»
- Гарантированное высокое качество и безопасность услуг
- Полный комплекс высококлассных туристических услуг в России и за рубежом:
- выписка авиа и железнодорожных билетов;
- бронирование гостиничных номеров;
- VIP-обслуживание в аэропортах (VIP-залы, ускоренное прохождение таможенного и паспортного контроля, встреча и проводы в аэропорту)
- паспортно-визовые услуги;
- организация трансферов и аренды машин, наземного обслуживания;
- услуги деловой авиации, аренда бизнес джетов;
- организация корпоративных мероприятий (обучающие, командообразующие мероприятия (team building), корпоративные праздники;
- организация поездок на выставки.
- Постоянное совершенствование системы обслуживания, согласно высоким требованиям качества международных стандартов индустрии деловых путешествий.
Многолетний профессиональный опыт сотрудников и собственные инновационные технологические разработки ZCTS-EGENCIA Russia позволяют оптимизировать трэвел-бюджет клиентов, сократить расходы и экономить время на организацию командировок, получив при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику клиента и высококлассный сервис.
www.mice.ru
ЗЕЛЕНСКИЙ КОРПОРЕЙТ ТРЕВЕЛ СОЛЮШЕНЗ, филиал в г. Перми, Пермь, улица Клары Цеткин, дом 10-а, 805 офис, 8 этаж — Авиабилеты
При обращении в компанию «ЗЕЛЕНСКИЙ КОРПОРЕЙТ ТРЕВЕЛ СОЛЮШЕНЗ, филиал в г. Перми», пожалуйста, скажите, что нашли информацию на сайте Желтые Страницы YP.RU (УайПи.ру)
Желтые Страницы рекомендуют
Отзывы клиентов компании ЗЕЛЕНСКИЙ КОРПОРЕЙТ ТРЕВЕЛ СОЛЮШЕНЗ, филиал в г. Перми
Отзывы об этой компании отсутствуют. Вы можете добавить первый отзыв, предварительно авторизовавшись на сайте. Ваш отзыв будет утвержден модератором, после чего появится на сайте. Статус модерации всегда можно узнать в личном кабинете.
Похожие компании
Желтые Страницы рекомендуют
Компания находится в рубриках:
7 место (96 компаний)
Авиабилеты — заказ, продажа, доставка:
Все компании по адресу:
Пермь, улица Клары Цеткин, дом 10-а — 24 компанииzcts.yp.ru
Туристическое агентство Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Туризм — Санкт-Петербург
Туристическое агентство Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз представляет сервис для людей, выбирающих в качестве досуга путешествия.
Для спокойного времяпрепровождения Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз предлагает гостям проживание в отеле, где светлые и чистые номера разной вместимости обустроены всем необходимым. Если нужно что-то отличное от стандартного перечня услуг, следует предупредить при бронировании для того, чтобы работники отеля имели возможность подготовиться, и в этом случае не понадобится тратить время на ожидание.
Также туристическое агентство Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз предлагает как бесплатные, так и платные услуги авиакомпании. Основная среди них — это авиаперевозки. Кроме того имеется сервис по подбору максимально подходящих рейсов. В случае надобности, подбирается маршрут туда-обратно. Еще есть возможность выбрать определенный класс обслуживания.
Помимо этого, компания работает как турагентство.
В данной фирме производится продажа билетов на авиарейсы. Здесь имеются все существующие предложения по перелетам, и все, что остается — только выбрать подходящий по ценовой категории и дате вылета вариант.
На сегодняшний день предприятий по продаже билетов очень много, и немудрено запутаться в их условиях. Очень часто приобретение вызывает сложность даже для имеющих большой опыт любителей путешествий. Туристическое агентство Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз предлагает сделать выбор быстро и не беспокоясь о формальностях.
Также организация осуществляет продажу билетов на поезд. Имеется сервис по подбору максимально соответствующих пожеланиям маршрутов.
Рекомендуется приобрести билеты на поезд предварительно, потому что некоторые направления особо популярны, и может не оказаться билетов на выбранную дату. Также необходимо уточнить, требуется ли дополнительная регистрация. И после этого можно увериться, что поездка будет приятной.
Адрес компании: Финляндский проспект, 4 лит А. Организация находится у станции метро Площадь Ленина. Телефон: 78123321580. Сайт: zcts.ru. Двери организации открыты пн-пт: 09:00 — 21:00; сб-вс: 12:00 — 17:00.
В том же здании находятся: торговая компания Солана, языковая школа Инфинитив в БЦ Петровский Форт, БЦ Петровский Форт на Финляндском проспекте, туроператор Viptours, компания по организации лечения за рубежом Relax-Travel на метро Площадь Ленина.
spb.zoon.ru
Корпоративный туризм в эпоху кризиса. ОТА или TMC. Независимые отели и запросы корпоратов.
Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Вадим, давайте поговорим об итогах 2016 года для рынка корпоративного туризма и о том, что происходит в 2017 году. Какие тенденции прослеживаются, насколько кризис затронул сферу бизнес-туризма?
Вадим Зеленский / ZCTS-EGENCIA Russia: Экономика находится в кризисе, и из-за этого нельзя говорить о том, что проблемы есть только у корпоративного сегмента или только у розничного. Проблемы есть у всей экономики, они общие, поэтому сокращение расходов как юридических, так и физических лиц имеет место – это объективный процесс.
На наш взгляд, сейчас можно наблюдать некий подъем в объемах продаж, в поведении корпоративных покупателей. В 2015 году все было очень плохо, в 2016 году стало чуть лучше, в 2017 году сохраняется положительная тенденция – корпоративные клиенты путешествуют больше. Это означает, что экономика оживает, продажи растут и потребность в путешествиях есть, потому что есть бизнес.
Андрей Рябов / Hotelier.PRO: О конкуренции за корпоративного клиента между онлайн-тревел агентствами и TMC говорят довольно давно. Как на ваш взгляд, обстоит ситуация в настоящее время, не происходит ли под влияние кризиса переток корпоративных клиентов от travel menagement companies к ОТА?
Вадим Зеленский / ZCTS-EGENCIA Russia: Говоря про онлайн-тревел и замещение онлайна TMC, я бы отметил, что это параллельные тенденции, они не конкурирующие. Например, амбиции того же Booking.com в отношении корпоративного клиента связаны с небольшим бизнесом. Действительно, это довольно массовый сегмент. Это уже не розница, не один путешественник, а несколько людей вместе. Им уже становится интересно получать какие-то совместные корпоративные скидки или учитывать вместе свои расходы, но они еще не формируют тревел-политику. Расходы еще не таковы, чтобы можно было всерьез говорить о том, чтобы их оптимизировать и применять какие-то инструменты, которыми пользуются клиенты из крупного сегмента.
А вот крупными клиентами как раз занимаются TMC. И, на мой взгляд, они еще долго будут этим заниматься, потому что первое и главное для крупных компаний – это сервис по поддержке изменений.
Любому корпоративному клиенту свойственно не только заказывать услуги, но и менять их, сдавать билеты, переносить поездки. И вот этот сервис, к сожалению, пока не поддается полной автоматизации, он ручной. Именно поэтому в лидирующих российских и международных TMС достаточно большой штат. Это сотни людей, которые занимаются сопровождением тех самых изменений. Не говоря уже о российской специфике, где есть особенности бухгалтерского учета, горы бумаги, которые нужно выдавать клиентам, счет-фактур, закрывающих документов и так далее – то, без чего клиент не мог отнести на расходы своей поездки.
Поэтому мы конкурируем почти со всеми OTA только в том случае, если клиенты OTA из средних вырастают в крупных и начинают интересоваться более ручным кастомизированным сервисом, который свойственен TMC.
Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Произошли ли какие-то изменения в плане политики корпоративных клиентов после 2015-2016 годов?
Вадим Зеленский / ZCTS-EGENCIA Russia: В 2015 году произошло сокращение рынка, в 2016 году цены стали подрастать. Они продолжают расти и сейчас, но из-за того, что было серьезное падение, особенно в валютном выражении, корпораты, как и розничные клиенты, стали заинтересованы в том, чтобы не переплачивать, а получать лучший сервис за меньшие деньги.
Тот факт, что рынок оживает подтверждает то, что растет количество поездок. То есть у корпоратов увеличивается количество командировок, в связи с этим растет спрос, что дает почву для постепенного увеличения гостиничных цен.
Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Количество поездок растет, а что насчет качества предоставления услуг для корпоративного гостя?
Вадим Зеленский / ZCTS-EGENCIA Russia: Международные сети заходят и продолжают экспансию, может быть, не так активно, как раньше. Также растет сегмент независимых отелей – здесь оказывает влияние наступающий чемпионат мира, все пытаются выстроиться к этой дате.
Конечно, у наших корпоратов есть проблема с независимыми отелями – это несоответствие реального качества продукта заявленному, несоответствие продукта требованиям корпоративного путешественника. У корпоративного путешественника есть свои особенные потребности, которые не всегда коррелируются с тем, что нужно обычному туристу. Это потребности, связанные с сервисом в самом отеле, доступность питания, интернета, его качество, услуги внутри комнаты (утюг, фен и так далее) и вообще отношение к клиенту, сервис со стороны фрондеска.
У российской ассоциации бизнес-туризма есть даже программа «Аттестация бизнес- и конференц-отелей», которая направлена на то, чтобы помогать независимым отелям поднимать свой уровень качества. Мне кажется, эта работа сейчас находится в самом начале, и я надеюсь на то, что именно интерес отельеров и внимание к тому, чтобы улучшать свой продукт, сработают логическим образом, чтобы они заинтересовались этой программой и стали обращать внимание на специфические пожелания корпоратов к тому, как нужно относиться к своим клиентам.
Многому мы можем поучиться и у сетей, но, к сожалению, взаимопроникновение кадров не такое большое, чтобы в тех независимых гостиницах, где работают люди, прошедшие школу сетевых отелей, стандарты были лучше, выше и было бы другое понимание продукта.
Мне трудно следить за ситуацией в целом, я не занимаюсь постоянным тестированием независимых отелей. Но вообще, можно сказать, что улучшения есть. Особенно в сегменте 4 звезды. Те отели, которые целятся в эту ценовую категорию, в сервисной части соответствуют уровню. Другое дело, что по набору услуг это не всегда то, что можно получить в сетях той же категории.
Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Какие тренды в индустрии корпоративного туризма вы отслеживаете? Да, отели стараются соответствовать запросам корпоратов, но насколько велик потенциал этого сегмента? Не получится ли так, что однажды поток бизнес-туристов стабилизирутся?
Вадим Зеленский / ZCTS-EGENCIA Russia: Он, скорее, будет расти.
Реалии таковы, что внутреннего туризма в России почти нет. Это означает, что 80% трафика, который получают гостиницы, по крайней мере, в городах-миллионниках и в городах, куда вообще ездят люди – это бизнес-туристы. Глупо это не осознавать и глупо под это не подстраиваться.
Мировая статистика говорит, что именно бизнес-турист является самым выгодным клиентом для гостиницы, потому что он и платит больше, но он и хочет получать за эти деньги более качественный сервис – это и есть основа бизнеса. Бизнес-турист для многих рынков является ключевым в формировании оборота и прибыли. Если принять это как аксиому, то важно доносить это до гостиничного сообщества и помогать им, потому что понятно, что улучшение продукта – это деньги, это инвестиции для гостиницы. На наш взгляд, из сервисной индустрии вокруг бизнес-путешественников, эти инвестиции оправдаются.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
hotelier.pro
Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз, туристическое агентство
Рубрики:
- Оформление виз и загранпаспортов
- Бронирование гостиниц
- Авиа- и железнодорожные билеты
- Турфирмы
Деятельность:
Предоставление туристических путовок
Как добраться на общественном транспорте до «Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз, туристическое агентство»:
- Гостиница Санкт-Петербург (32м)
- Большой Смоленский проспект д.22 (~309м)
- Большой Сампсониевский проспект (ул. Боткинская) (~310м)
Как доехать на метро:
- Площадь Ленина (874м)
- Горьковская (1368м)
- Выборгская (1656м)
Данные об организации «Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз, туристическое агентство» размещены в справочнике Санкт-Петербурга в рубриках «Оформление виз и загранпаспортов», «Бронирование гостиниц», «Авиа- и железнодорожные билеты», «Турфирмы» и зарегистрирована по адресу Санкт-Петербург, проспект Финляндский, 4 лит. а. Телефон организации 8 (812) 332-15-88 доб. 501. Сайт http://www.zcts.ru
yndx.ru