Отличные условия труда и мотивация: «Астра Пейдж» приглашает на работу — Новости
Контакт-центр «Астра Пейдж» является поставщиком услуг по обработке телефонных обращений граждан для крупных Российских и иностранных предприятий, имеет два офиса в Тамбове, один офис в Саранске, один — в Москве и один — в городе Херсон, Украина.
Являясь обособленным подразделением Московской компании, Контакт-центр «Астра Пейдж» в Тамбове начал свою деятельность в 2010 году с 35 рабочих мест. К началу 2014 года «Астра Пейдж» построил и ввел в эксплуатацию 260 рабочих мест, предоставляя возможность трудиться и зарабатывать 300-350 жителям города в гибких, удобных для них графиках, и, что немаловажно, с предоставлением выбора офиса работы. Благодаря усилиям Тамбовского коллектива при обслуживании проекта «Телекарта», контакт-центр «Астра Пейдж» в 2014 году получил престижную профильную премию «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший партнер по аутсорсингу».
Что такое контакт-центр? — Часто в наших домах раздаются звонки из той или иной фирмы с предложением воспользоваться дополнительными услугами компаний, клиентами которых мы являемся, или с просьбой уделить минутку, приняв участие в своего рода соцопросе. Тематика достаточно разнообразная — от оценки качества той или иной продукции до предпочтений в выборе кухонных принадлежностей. В этом и состоит суть работы на исходящей линии контакт-центра. Контакт-центр не занимается навязчивыми продажами и не предлагает абонентам сомнительных афер, таких как МММ.
Другая разновидность работы оператора контакт-центра — работа на входящей линии. За день в стенах офиса раздаются тысячи звонков с различными вопросами: «У меня не работает кабельное телевидение. Что делать?», «В каком магазине выгоднее приобрести беговую дорожку?» и прочее. В процессе разговора, если человек на другом конце трубки проявляет интерес, «телефонисты» консультируют его по всем возникшим вопросам. Все, что необходимо оператору для консультации абонента – это прочесть информацию на мониторе компьютера. Операторам не рекомендуется высказывать свои предположения или делиться с абонентом личным субъективным опытом. В используемых компанией сценариях разговоров учтены не только наиболее часто возникающие вопросы, но и психологические аспекты общения по телефону. Перед запуском «горячей линии» в «Астра Пейдж» формируют отдельную группу операторов и проводят тщательное обучение, причём во время обучения начисляется заработная плата. Задача сотрудника — чётко и вежливо предоставить клиенту необходимую информацию.
Основными преимуществами работы в ООО «Астра Пейдж» являются стабильность, карьерный рос, официальное оформление , «белая» зарплата без задержек, удобные графики работ и наличие премий. Будущий сотрудник вправе сам выбрать в каком из офисов ему удобнее работать: на Советской, 20 или на улице 40 лет Октября, 46. Кроме того, предусмотрена удаленная работа, когда сотрудник может работать из дома при условии наличия доступа в Интернет, компьютерной гарнитуры и веб-камеры. Также сотрудник может выбрать график работы, который будет удобен конкретно для него.
Обязательным условием для приема на должность оператора контактного центра является эрудиция, хорошая дикция, владение основами компьютерной грамотности, и, как не смешно прозвучит, умение читать. Наличие дополнительных умений приветствуется, но совсем не обязательно. Даже если Вы не владеете компьютером – в компании Вам предоставят возможность попрактиковаться в удобное для Вас время. Всему остальному Вас в «Астра Пейдж» обязательно научат.
Офисы компании располагают к рабочему процессу: удобная мебель, системы кондиционирования, наличие оборудованного личного пространства, — позволяют сотрудникам концентрироваться на выполнении своей работы.
В офисах есть небольшие, но уютные столовые, где можно не только покушать с коллегами за большим столом, но и немного покулинарить. Отдохнуть от работы можно не только во время обеда, у каждого сотрудника в течение дня есть несколько перерывов.
Сейчас в компании преимущественно молодой коллектив, в котором около 60 процентов люди в возрасте от 18 до 25 лет. Однако, это совсем не смущает активных пенсионеров, студентов дневных отделений или молодых мам, ведь для них созданы все условия комфортных подработок с гарантиями сессионных отпусков, гибких графиков, возможностями по необходимости взять выходной день.
У каждого сотрудника есть перспективы карьерного роста. Практически все нынешние старшие операторы, супервайзеры, тренеры и контролеры качества начинали с позиции обычного оператора. Раз в 6 месяцев в «Астра Пейдж» проводят процедуру оценки персонала с целью выявления лучших сотрудников для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице. В компании практикуют премирование сотрудников за высокое качество работы, а также выплачивают различные бонусы за достижение поставленных задач.
«Астра Пейдж» — единая команда, нацеленная на развитие компании. В организации особое внимание уделяют развитию корпоративного духа. Сотрудники с удовольствием принимают участие в различных праздниках и мероприятиях. К примеру, в конце июля, в 20-й день рождения компании запланирована грандиозная праздничная программа.
Если Вы нацелены на приобретение уникального опыта в общении с людьми, желаете работать и зарабатывать — «Астра Пейдж» будет рада видеть Вас в рядах сотрудников контактного центра.
Фотографии: портал ВТамбовеvtambove.ru
отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе
А
Абакан
Абу-Даби
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астана
Астрахань
Атырау
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Батайск
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белоярский
Березники
Берёзовский
Берлин
БийскБишкек
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Дубна
Дудинка
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Ереван
Ессентуки
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Заозерск
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калачинск
Калининград
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лермонтов
Лесной
Ликино-Дулёво
Липецк
Лиски
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Миасс
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монреаль
Москва
Московская Область
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новомичуринск
pravda-sotrudnikov.ru
АСТРА ПЕЙДЖ, call-центр, Тамбов, Советская улица, дом 20-а — Колл-центры
При обращении в компанию «АСТРА ПЕЙДЖ, call-центр», пожалуйста, скажите, что нашли информацию на сайте Желтые Страницы YP.RU (УайПи.ру)
Отзывы клиентов компании АСТРА ПЕЙДЖ, call-центр
Отзывы об этой компании отсутствуют. Вы можете добавить первый отзыв, предварительно авторизовавшись на сайте. Ваш отзыв будет утвержден модератором, после чего появится на сайте. Статус модерации всегда можно узнать в личном кабинете.
Похожие компании
Компания находится в рубриках:
1 место (4 компании)
Все компании по адресу:
Тамбов, Советская улица, дом 20-а — 22 компанииastrapage.yp.ru
Вакансии компании Астра Пейдж — работа в Тамбове, Ельце
Компания «Астра Пейдж» предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра с 2001 года. Нашими клиентами являются крупнейшие компании автомобильного сектора, интернет-магазин модной одежды, мы оформляем заказы на доставку еды, консультируем клиентов крупных розничных ритейлов.
Всего за несколько лет офис компании «Астра Пейдж» в городе Тамбове вырос с 10 до 500 рабочих мест. И мы не останавливаемся на этом и постоянно развиваемся. У нас появляются новые проекты, а значит новые руководящие должности. Нам нужны увлеченные и стремящиеся к профессиональному и карьерному развитию люди!
И мы хотим познакомить наших соискателей с такими сотрудниками, выросшими в нашей компании, теми, кто гордится, что является частью нашей большой семьи.
Елена Новикова, старший менеджер отдела сопровождения проектов:
«В 2013 я решила попробовать себя в другой сфере деятельности. На тот момент я училась, и мне был важен гибкий график работы. Увидев в интернете объявление, решила прийти на собеседование. Первое впечатление было положительным — большой, светлый, уютный офис, дружелюбные, грамотные сотрудники, отличные условия работы. Вторым аргументом стало разнообразие интересных проектов и новых знаний. В процессе работы научилась работать с конфликтами и быстро переключаться с задачи на задачу. Спустя 4 месяца мне предложили стать старшим оператором на проекте спортивных товаров и одежды, я согласилась, несмотря на то, что были опасения, что не справлюсь и подведу свою команду. Но риск себя оправдал, через 9 месяцев мне предложили должность супервайзера, а затем менеджера группы, а в ноябре 2016 года я была переведена на должность старшего менеджера.
Работа менеджером даёт возможность получить знания в любой сфере деятельности, ведь нашими клиентами являются различные компании и в каждый проект необходимо погрузиться и понять клиента. Для меня каждый новый проект не похож на другой, нет стандартных решений, есть возможность найти творческий подход. Сейчас я могу с уверенностью сказать, что моя работа мне нравится и приносит удовольствие, так как отличный коллектив и грамотные руководители дают стимул идти вперед и качественно работать на благо компании».
Новикова Яна, руководитель Группы обучения:
«В компанию «Астра Пейдж» я пришла в августе 2011 года и прошла весь путь от оператора до ведущего тренера. Меня привлекло объявление о возможности совмещать учебу и работу. Предыдущие компании, в которые я обращалась до «Астра Пейдж», скептически относились к тому, что я студентка. А здесь отнеслись к этому абсолютно нормально и даже подобрали удобный для меня график. А в процессе работы появилось еще миллион поводов остаться!
Я работаю в команде отличных специалистов! Астра Пейдж дает возможность познакомиться с талантливыми людьми и учиться у них. И, конечно же, уютный офис, дружный коллектив и своевременная зарплата не могут не нравиться!
Компания Астра Пейдж дала мне огромный опыт, я попробовала себя в качестве старшего оператора, менеджера и тренера, в итоге нашла свое призвание, работу, от которой получаю огромное удовольствие.
Главное достижение для меня — это видеть успехи операторов, с которыми я работаю. Видеть положительные результаты своей работы, иметь возможность помогать людям, развиваться и добиваться целей — для меня это важно. Я планирую дальше развивать тренерское мастерство и, возможно, получить специальное образование в этом направлении».
Астра Пейдж – построй свою карьеру с нами!
hh.ru
Свежие вакансии в Тамбове и Ельце
Вакансии в Тамбове | +7 (4752) 75 61 61
21.05.2019
21.05.2019
21.05.2019
21.05.2019
20.05.2019
Вакансии в Ельце | +7 (47467) 59813
31.05.2019
21.05.2019
21.05.2019
Мы ищем в команду
Мы предлагаем:
Гибкий график, смены 2/2 или 5/2, ночные/утренние смены, короткие смены;
Официальное оформление и полностью «белую» зарплату с выплатой два раза в месяц;
Интересную работу на разных проектах, от консультирования до «активных» продаж;
Оплачиваемое проектное обучение;
Современные и комфортные офисы с хорошей транспортной доступностью и шаговой доступностью от остановок общественного транспорта.
Необходимые навыки для успешной работы:
Грамотная устная и письменная речь;
Отсутствие Дефектов речи;
Опыт работы с компьютером и офисными программами.
Почему выбирают нас!
Отзыв о работе и обучении в контакте-центре г. Елец
Отзыв о работе в контакт-центре Астра Пейдж в Ельце
Работа в контакт-центре. Отзывы о работе в городе Елец.
astrapage.ru
Астра пейдж, рекламные агентства, услуги у м. Крестьянская застава, Пролетарская: адрес, телефон, сайт
Общие правила размещения отзывов на сайте plan1
Пожалуйста, размещая какой-либо отзыв на сайте, не забывайте о следующих общих правилах:
1. Запрещаются любые публикации материалов, комментариев и сообщений, призывающих к нарушению действующего законодательства РФ, расистского характера, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни, порнографического и аморального содержания.
2. Пользователям при публикации материалов, комментариев и сообщений следует придерживаться общих правил русского языка.
3. Запрещается любое использование без разрешения правообладателя объектов авторского права.
4. В процессе использования Сайта запрещены грубые, нецензурные выражения (в том числе с подменой символов) и оскорбления в любой форме в отношении других Пользователей.
5. Запрещается коверкание или изменение имен других Пользователей Сайта.
6. Запрещается употреблять уничижительные определения для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке.
7. Запрещается использовать при публикации материалов, комментариев, сообщений чередование заглавных и строчных букв.
8. Запрещается публиковать рекламные или вредоносные ссылки.
9. Запрещается прикреплять графические изображения, содержащие ненормативную лексику и порнографию.
10. Не уклоняйтесь от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье или посте. Не имеющие к делу комментарии будут удалены.
11. Не выдавайте себя за другого. Вы не можете использовать неверный почтовый адрес, выдавать себя за другого в посте или копировать чей-то пост утверждая, что он ваш.
12. Не давайте свои личные данные в комментариях. Мы категорически против того, чтобы наши пользователи оставляли свои личные данные (адрес, телефон, место работы) и можем удалить любой комментарий, в котором мы найдем личные данные других людей, иначе это нарушается право на приватность.
www.plan1.ru
Astra: первый контакт / Habr
Изначально для вещания IPTV использовалась связка sasc-ng (дешифрование закрытых каналов) и getstream (ремультиплексирование и вещание в есть) на серверах и несколько спутниковых ресиверов. Примерно два года назад начал доработку getstream, основная цель — заменить дорогостоящие ресиверы и убрать нестабильный sasc-ng. Со временем этот проект стал известен как getstream_a84 (a84 — было названием моего аккаунта на bitbucket.org, от туда и приклеилось).Приложение получилось вполне работоспособным, в отличии от sasc-ng не требовалось установки dvbloopback, стабильно работал с системами условного доступа DRE-Crypt и Irdeto.
Примерно год назад появилась необходимость разработать замену для getstream. Основная причина — архитектура getstream не позволяла с лёгкостью добавлять новый функционал. Даже доработка существующего кода доставляла много проблем. Новый проект получил название Astra.
Проект получился очень удачный, модульная архитектура в сочетании с Lua позволяет создавать гибкие конфигурации и выполнять различные действия во время работы приложения.
Ядро Астры можно использовать как фрэймворк для разработки различных приложений. В ядро входит:
- обработка событий. На данный момент поддерживает epoll, kqueue и poll
- работа с сетевыми сокетам
- таймер (работает за счёт прерывания обработчика событий)
- инициализация модулей
- логирование
- Lua
Функционал конечного приложения определяется набором модулей и протоколами (набор функций описывающих взаимодействие между модулями).
В дальнейшем планирую отделение ядра Астры в отдельный проект, на данный момент развитие идёт только в рамках IPTV. Astra по функционалу может полностью заменить getstream_a84 и даже больше.
Основные преимущества Астры перед гетстримом:
- модульность
- меньше нагрузка на CPU
- стабильно работает
- большие возможности в контроле, настройке, управлении
- удобно разрабатывать новый функционал
Небольшая демонстрация возможностей Астры — вещание в сеть, с DVB, нескольких каналов:
#!/usr/bin/env astra
require "base"
cam_1 = newcamd({
name = "Reader:0.01",
host = "card-server.local", port = "40001",
username = "user", password = "****",
key = "0102030405060708091011121314",
})
dvb_1 = {
adapter = 1, type = "S2",
tp = "12149:h:27500",
lnb = "10750:10750:10750"
}
s1 = make_stream({ name = "Stream 1", dvb = dvb_1 }, {
{ name = "Channel 1", pnr = 23150, cam = cam_1, addr = "239.255.1.1", analyze = true },
{ name = "Channel 2", pnr = 23010, cam = cam_1, addr = "239.255.1.2", analyze = true },
})
Вся логика описывается в Lua-скриптах. В примере используется функция make_stream (подключается из require «base»), она загружает модули с нужными параметрами, устанавливает между ними связь. Экземпляры загруженных модулей сохраняются в таблицу для последующего использования (плюс, если экземпляру модуля не присвоить переменную сборщик мусора его выгрузит).
Например можно добавить вывод статистики через веб-интерфейс (http://сервер:8000/):
function stat_cb(self, data)
if type(data) == 'table' then
local dvb_stat = s1.dvb:status()
local html = "<html><head><title>Stat</title></head><body><pre>"
html = html .. "<b>DVB</b> adapter:" .. s1.config.dvb.adapter ..
" lock:" .. tostring(dvb_stat.lock) ..
" signal:" .. tostring(dvb_stat.signal) .. "%" ..
" snr:" .. tostring(dvb_stat.snr) .. "%\n"
for _,ch in pairs(s1.channels) do
local ch_stat = ch.analyze:status()
html = html .. " <b>" .. ch.config.name .. "</b>" ..
" ready:" .. tostring(ch_stat.ready) ..
" bitrate:" .. tostring(ch_stat.bitrate) ..
" scrambled:" .. tostring(ch_stat.scrambled) ..
"\n"
end
html = html .. "</pre></body></html>"
self:send({
code = 200,
message = "OK",
headers = {
"Server: Astra " .. astra.version(),
"Content-Type: text/html; charset=utf-8",
"Content-Length: " .. #html,
"Connection: close"
},
content = html
})
end
end
stat = http_server({ port = 8000, callback = stat_cb })
Проект по большей части Open-source.
Исходный код и документация: https://bitbucket.org/cesbo/astra
Форум: http://cesbo.com/forum
habr.com