Юпс почта: Страница не найдена

Содержание

Отслеживание | Поддержка UPS — Россия

из

Service disruptions due to the conflict in Ukraine…больше

Перейти к основному контенту

Получить полезную информацию об использовании ups.com

Вы знаете, какой инструмент вам нужен? Начните сейчас.

Часто задаваемые вопросы

Отслеживать конкретные отправления

Мы упростили нашу функцию отображения отслеживания, теперь она сосредоточена на показе текущего статуса отправления и данных о следующем этапе. Наша цель заключается в том, чтобы упростить понимание информации по отслеживанию, поэтому мы сосредотачиваемся на самом важном.

Откройте домашнюю страницу ups.com и введите в соответствующее окно номер для отслеживания, автоматически присвоенный вашему отправлению. Вы можете указать сразу несколько номеров отслеживания. В открывшемся списке будут указаны дата отправления, текущее местоположение, ожидаемая дата доставки и подтверждение прибытия. Если вы используете Quantum View Manage®, Worldship® или UPS CampusShip®, вы можете настроить отправку уведомлений по электронной почте и SMS.

При создании отправления вы можете указать для него справочное название или номер, которые поддерживаются вашими внутренними системами или системами ваших клиентов. Справочное название может включать в себя буквы и/или цифры. Например, в качестве справочного названия можно указать номер заказа на покупку, номер заказа клиента, номер коносамента или фразу, описывающую отправление. Чтобы отследить отправление при помощи справочного номера, откройте страницу «Отслеживание» и выберите пункт «Отслеживание по справочному номеру». Укажите справочное название/номер в поле «Справочный номер», укажите тип отправления (экспресс-отправление или груз) и введите даты отправления.

Нажмите на кнопку «Отследить».
Отследить мой пакет
Обязательно ли вводить номер для отслеживания каждый раз, когда я хочу отследить отправление?
Нет. Для вашего удобства сайт ups.com сохраняет до 75 последних номеров для отслеживания отправлений и до 50 номеров в «Истории отслеживания». Там вы также можете добавить или изменить описание отправления для получения быстрой и доступной ссылки.
Могу ли я отследить более одного отправления одновременно?
Да. На главной странице отслеживания отправлений сайта ups.com можно скопировать и вставить список, включающий до 25 номеров для отслеживания.
Как получать предварительные уведомления о статусе отправлений?
Да. В разделе «Отслеживание» сайта ups.com можно настроить уведомления по электронной почте или SMS о статусе отправлений, времени доставки и особых ситуациях, влияющих на изменение даты прибытия. Вы можете настроить уведомления для конкретных отправлений или подключить предварительные уведомления, войдя на сайт ups.
com.
Статус отслеживания на сайте ups.com действительно наиболее актуален?
Да, раздел «Отслеживание» на странице ups.com представляет самую свежую информацию о состоянии вашего отправления. Информация о передвижении груза фиксируется каждый раз при сканировании накладной для отслеживания в системе доставки UPS. Для получения новейшей информации о движении отправлений периодически пользуйтесь функцией отслеживания.
Сообщения и типы статуса отправлений

Груз был передан водителю UPS для доставки сегодня. Некоторые авиа-отправления доставляются к определенному времени, согласно выбранному сервису. Все остальные отправления доставляются между 9:00 и 19:00 (иногда и позже) по месту жительства и до конца рабочего дня по коммерческим адресам. UPS не может запланировать конкретное время доставки в этом промежутке. При необходимости, ваш курьер может осуществить вторую попытку на следующий рабочий день и третью попытку на следующий день после этого.
Что такое особая ситуация?
Если вы получили сообщение о том, что с вашим грузом произошла особая ситуация, проверьте раздел хода перевозки всего отправления и его отдельных мест для получения информации об изменениях в графике доставки. Непредвиденная ситуация происходит при каком-либо незапланированном событии во время перевозки груза, в результате которого могут произойти изменения в ожидаемой дате доставки. Примеры чрезвычайных ситуаций: неизвестный адрес, повреждение отправления, отсутствие подписи.

Я отслеживал свое отправление, но оно, кажется, не перемещается. Почему?
Ваш груз в настоящее время перемещается в сети UPS и, если не указано иное, должен быть доставлен в день запланированной доставки. Информация о передвижении груза фиксируется каждый раз при сканировании накладной для отслеживания в системе доставки UPS. Между сканированиями может быть разница в несколько дней, если отправление перемещается через всю страну или между странами.
Если ожидается, что ваш груз будет в пути более одного дня между сканированиями для отслеживания, мы указываем дату «Следующий ожидаемый этап перевозки» в разделе «Информация о перемещении отправления». Это не означает, что ваше отправление отстает от графика или его доставка остановлена; просто это означает, что на данный момент накладная для отслеживания некоторое время не сканировалась. Мы отображаем «Следующий ожидаемый этап перевозки», чтобы вы видели, что мы продолжаем доставку вашего отправления, несмотря на то что на протяжении некоторого времени сканирование для отслеживания проводиться не будет.

Узнать больше
Как я могу получить подтверждение доставки моего отправления с помощью Tracking?
Сайт ups.com предлагает дополнительные возможности для определения состояния отправления, например подтверждение доставки. При помощи подтверждения доставки вы можете узнать, во сколько груз был доставлен на место назначения, и создать письмо о подтверждении доставки для вашего архива.
Для запроса подтверждения доставки следуйте дальнейшим указаниям:

Войдите в систему на сайте ups.com.
2. Выберите «Отслеживание» в верхней части страницы.
В разделе «Отслеживание отправлений» выберите «Отслеживание и история отслеживаний», чтобы перейти на главную страницу отслеживания.
Укажите номер для отслеживания в поле ввода или выберите сохраненный номер.
Нажмите «Отследить».
Выберите пункт «Подтверждение доставки» на странице «Детали отслеживания», чтобы открыть готовое к печати уведомление о доставке.
Я пытаюсь отследить свой груз, но либо получаю сообщение «Номер недействителен», либо не вижу информации. Почему?
Многие грузоотправители сообщают номера для отслеживания клиентам до передачи электронной информации в UPS. Как только отправитель передаст электронную информацию в UPS, вы сможете отследить свой груз.
Некоторые грузоотправители делают это только на следующий рабочий день. Пожалуйста, продолжайте отслеживать свой груз здесь.
Если через один рабочий день номер для отслеживания по-прежнему отображается как недействительный, обратитесь к отправителю, чтобы проверить статус отправления груза. UPS не обладает информацией о вашем грузе, если на ups.com еще не появился статус «Сканирование пункта отправления»
Я отслеживаю свой груз на UPS.com. Что означают все эти статусы?
Сканирование пункта отправления: Ваш груз передан в UPS и подготавливается к отправке.
Сканирование отправления: Ваш груз был отправлен. Дальнейшая обработка груза будет возможна только после получения им статуса «Сканирование места назначения». В зависимости от различных факторов, например от расстояния доставки и наличия выходных дней, время доставки вашего груза может составлять несколько дней.
Выпущен для доставки: Ваше отправление загружено в машину курьера и будет доставлено сегодня.
Доставка грузов на частные адреса осуществляется до 20:00. Если вам нужно получить более точное время доставки, зарегистрируйтесь на UPS My Choice^®
Особая ситуация: На доставку вашего груза повлияли непредвиденные обстоятельства. В настоящее время UPS работает над решением проблемы. Информация отслеживания будет обновлена после разрешения ситуации. UPS.com продолжит показывать самую актуальную информацию во время решения проблемы.
Мой груз был отправлен с использованием службы UPS Surepost или UPS Mail Innovations. Как это влияет на доставку?
Сервис, выбранный для вашего груза отправителем, работает следующим образом: UPS доставляет ваш груз до пункта назначения и отдает его в почтовое отделение для окончательной доставки на ваш адрес. Обратите внимание: после передачи груза в почтовое отделение получение дальнейшей информации по состоянию груза и изменение адреса доставки невозможны. Если вам необходимо изменить адрес доставки или выбрать другой сервис, вам нужно связаться с отправителем груза.

Номера для отслеживания
Центр помощи | Поддержка UPS
из
Service disruptions due to the conflict in Ukraine…больше
Перейти к основному контенту
Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
Стоимость перевозки зависит от места отправки, места назначения, вида сервиса, веса отправления и других условий. С помощью услуги расчета сроков и стоимости можно сравнить сроки доставки и официальные тарифы UPS на отправку грузов по всему миру.
Откройте домашнюю страницу UPS в вашей стране и введите в соответствующее окно номер для отслеживания, автоматически присвоенный вашему отправлению. Вы можете указать сразу несколько номеров для отслеживания. В открывшемся списке будут указаны дата отправления, текущее местоположение, ожидаемая дата доставки и подтверждение прибытия. Если вы используете Quantum View Manage, WorldShip, CampusShip или My Choice, вы можете настроить отправку уведомлений по электронной почте или SMS.
Мы делаем все возможное, чтобы работа с отправлениями через UPS была максимально простой и удобной. Общую информацию об основах работы с отправлениями (от выбора вида сервиса до подготовки отправления и необходимых документов для международных перевозок) можно найти на страницах «Основы работы с отправлениями» и «Как подготовить отправление к отправке».
UPS время от времени связывается с клиентами и прочими лицами по телефону и сообщает о продуктах, услугах и специальных предложениях. Чтобы оставить запрос о внесении вашего номера в список «Не звонить по телефону», позвоните на номер 1-800-PICK-UPS®. Вам потребуется сообщить свое имя, адрес и номер телефона. На удаление вашего имени из текущих маркетинговых и коммуникационных программ может уйти до 30 дней с момента вашего запроса. UPS в любом случае может связываться с клиентами по телефону и почте по вопросам оплаты, услуг и прочим важным вопросам.
Стоимость перевозки зависит от места отправки, места назначения, вида сервиса, веса отправления и других условий. С помощью услуги расчета сроков и стоимости можно сравнить сроки доставки и официальные тарифы UPS на отправку грузов по всему миру.
Просмотрите доступные варианты, выберите необходимые расходные материалы и добавьте желаемое количество в ваш заказ. После того, как вы оформили заказ, вы можете добавить любую из позиций в «Быстрый список» часто используемых расходных материалов для упрощения будущих заказов.
Мы делаем все возможное, чтобы работа с отправлениями через UPS была максимально простой и удобной. Общую информацию об основах работы с отправлениями (от выбора вида сервиса до подготовки отправления и необходимых документов для международных перевозок) можно найти на страницах «Основы работы с отправлениями» и «Как подготовить отправление к отправке».
Чтобы рассчитать время доставки любого отправления, в любом направлении, которое обслуживается UPS, перейдите в раздел «Расчет сроков и стоимости доставки», который находится в главном меню раздела «Отправление». Следуйте приведенным инструкциям. Обратите внимание, что обязательные для заполнения поля отмечены следующим символом.
Просмотрите Руководство по доставке опасных грузов для ознакомления с действующей информацией и руководством пользователя по технике безопасности и способах успешной доставки опасных материалов внутри страны и по миру.
При создании отправления вы можете указать для него справочное название или номер, которые поддерживаются вашими внутренними системами или системами ваших клиентов. Справочное название может включать в себя буквы и/или цифры. Например, в качестве справочного названия можно указать номер заказа на покупку, номер заказа клиента, номер коносамента или фразу, описывающую отправление. Чтобы отследить отправление при помощи справочного номера, откройте страницу «Отслеживание» и выберите пункт «Отслеживание по справочному номеру». Укажите справочное название/номер в поле «Справочный номер», укажите тип отправления (экспресс-отправление или груз) и введите даты отправления. Нажмите на кнопку «Отследить».
Ваш груз в настоящее время перемещается в сети UPS и, если не указано иное, должен быть доставлен в день запланированной доставки. Информация о передвижении груза фиксируется каждый раз при сканировании накладной для отслеживания в системе доставки UPS. Между сканированиями может быть разница в несколько дней, если отправление перемещается через всю страну или между странами.
Чтобы узнать дату прибытия вашего отправления, укажите его номер для отслеживания на странице «Отслеживание». Наши курьеры обычно доставляют отправления в период с 9:00 до 19:00. Для получения электронных или текстовых уведомлений выберите Отправлять обновления отслеживания.
Чтобы обеспечить безопасность вашего отправления, курьер, по возможности, оставит ваше отправление не на виду. Мы рекомендуем вам проверить все внешние двери и любые места, где можно разместить отправление, включая крыльцо, задний двор, гараж и любую зону, защищенную от возможной непогоды. Вы также должны опросить всех, кто мог получить отправление. Если после этого вы по-прежнему не можете найти отправление, обратитесь к отправителю для подачи претензии.
Примечание. UPS настоятельно рекомендует, чтобы претензии подавали отправители грузов (а не получатели), поскольку отправители грузов имеют большую часть документов, необходимых для подачи претензии (счета-фактуры, квитанции, подробные описания товаров, номера для отслеживания и т. д.).
Если на странице отслеживания на сайте ups.com указано, что при доставке отправления произошла особая ситуация, то график доставки вашего отправления мог быть изменен ввиду задержки на таможне или подобного непредвиденного происшествия. Актуальная информация об изменении графика доставки приведена в разделе «Информация о перемещении отправления» на странице отслеживания. Информация о передвижении груза фиксируется каждый раз при сканировании накладной в системе доставки UPS. Между сканированиями может пройти несколько дней, если отправление перемещается через всю страну или между странами.
Зарегистрировавшись на сайте ups. com, вы сможете хранить там адресные книги, распечатывать накладные и настраивать уведомления об отслеживаемых отправлениях. Если ваша компания имеет много отправлений или вам требуется повышенный уровень поддержки, вы можете зарегистрировать клиентский номер UPS, с которого будет производиться оплата услуг, и получить доступ к дополнительным функциям. Когда вашу учетную запись подтвердят и вы получите клиентский номер, вы сможете зарегистрироваться в центре выставления счетов UPS для отправлений. Не забудьте указать клиентские номера в своем профиле на сайте ups.com и настроить необходимые виджеты на панели управления для быстрого доступа к отправлениям, отслеживанию и оплате.
Для начала загрузите «Часто задаваемые вопросы по Пакету инструментов разработчика UPS». Там вы найдете описания проблем и их решения, разбитые по API и категориям. Также вы можете обсудить возникшие проблемы с сообществом разработчиков, использующих Пакет инструментов разработчика UPS. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в UPS по электронной почте.
Нажмите на кнопку «Конец дня» на вкладке «Начальная страница». В окне обработки в конце дня спрашивается: «Вы готовы закрыть сегодняшние перевозки и отправить информацию о перевозке UPS?». Нажмите «Да», чтобы отправить информацию об отправлениях UPS и распечатать отчеты, генерируемые в процессе закрытия дня.
Передайте курьеру UPS Составной отчет со штрих-кодом и Отчет о ценных отправлениях (при наличии) вместе с отправлениями. Сохраняйте детальный отчет об отправлениях за день (если на вкладке настроек отчета об отправлениях или в редакторе системных параметров выбрана функция его печати).
Номера для отслеживания
Пункт рядом с вами
Использовать мое текущее местоположение
Адрес или Почтовый индекс
например, 123 улица, город, штат, почтовый индекс
API проверки правильности адресов
Добавьте веб-приложение для проверки правильности адресов США в Ваши интегрированные корпоративные приложения или в веб-сайт.
Подробнее
Quantum View API
Прикладной программный интерфейс (API) Quantum View является веб-услугой, предоставляющей информацию грузовых деклараций, обновления статуса, а также сообщения о событиях, относящихся к Вашим входящим и исходящим отправлениям.
Подробнее
API выбора видов сервиса и тарифов
Если Вашим клиентам необходима гибкость и контроль доставки покупок, совершенных в Интернете, Вашему Интернет-магазину необходим API выбора видов сервиса и тарифов.
Подробнее
UPS Mail Innovations IMPb | UPSMI
UPS Mail Innovations – это совместное предприятие, предоставляющее услуги доставки совместно между UPS и почтовой службой США, используемое многими крупными интернет-магазинами, такими как Amazon, EBay, Groupon и т. д. Этот вариант оптовой скидки начинается с того, что UPS забирает посылки и отправка их в пункт обработки UPS, который затем пересылает посылки в местное почтовое отделение USPS, где окончательное подтверждение доставки будет доставлено почтовым перевозчиком. Для этикетки UPS Mail Innovations требуется два штрих-кода: штрих-код Data Matrix, используемый UPS, и штрих-код отслеживания IMPb, используемый USPS.
При создании символов GS1 IDAutomation рекомендует протестировать результат с помощью приложения Data Decoder, которое анализирует данные GS1 для проверки правильности кодирования.
Индекс UPS Mail Innovations (UPSMI):
Штрих-код UPS Data Matrix
Штрих-код USPS IMpb Tracking
Штрих-код Data Matrix Mail Innovations
включает следующие обязательные поля, где каждое поле должно быть отделено табуляцией в соответствии со стандартом, изложенным в Дополнении к Руководству по инновациям в области почтовых отправлений UPS.
92020202021989”39202020202192020202020219202020200220033
Field Name Alphanumeric or Numeric Fixed or Variable Length Character Count Sample Data Required
Message Version Number N V up to 2 “ 1 ”
Mail Manifest ID N F 18 « 123456789123456789 ”
N F 6 “123456”
Customer Cost Center A V up to 30 “123456ABCDE”
Destination Line 1 A V До 35 «123 Main Street»
Строка назначения 2 A V до 35 «SUITE 1231229921 V до 35
Destination City A V up to 30 “SPRINGFIELD”
Destination St/Prov A F 2 “IL”
Destination Postal Code A V up to 9 “12345”, “A1B2C3”
Destination Country Code N F 3 “123”
Package ID A V up to 30 “123456ABCDE”
USPS Weight N V 2,4 (4 decimal places) “1. 1234”, “12.3456”
Processing Category Code N V 2,2 “1,23”
USPS Tracking Number N F 34 “4203000592612123456789123456789019”
USPS IMpb Postal Barcode
The USPS Intelligent Mail packaging barcode or IMpb is generated with the GS1-128 barcode symbology found in the IDAutomation Code 128 Font Package and has следующие обязательные поля:
20202020202020202020202020202020202020202020202020202020021 Sequential Package Identifier (UPS Code)
Имя поля Длина символа Образец данных Человекочитаемый Требуется Под
Postal Code Application Identifier 3 “123”
Destination Postal Code 5 “12345”
Channel Application Identifier 2 “92”
Код типа обслуживания 3 «023”
Идентификатор почтовой почты « 6548”
3 “574”
Sequential Package Identifier (USPS #) 8 “00000011”
Mod 10 Check Digit 1 «9»
Посетите веб-сайт UPS Mail Innovations для получения дополнительных спецификаций для Commercial Mail Construct (CO2) для штрих-кода номера отслеживания USPS IMPb.
UPS выплатит 5,3 миллиона долларов для урегулирования обвинений в ложных претензиях в связи с предоставлением ложных сведений о сроках доставки почты США, перевозимой на международном уровне | OPA
Главная » Управление по связям с общественностью » Новости
Министерство юстиции объявило, что United Parcel Service Inc. (UPS) согласилась выплатить около 5,3 миллиона долларов США для урегулирования своей потенциальной ответственности в соответствии с Законом о ложных претензиях за предоставление ложной информации о пересылке почты США иностранным почтам или другим предполагаемым получателям в соответствии с Законом о ложных претензиях. контракты с почтовой службой США (USPS). UPS — международная компания по доставке посылок, зарегистрированная в штате Делавэр, со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия.
USPS заключила контракт с UPS на получение почты США в шести точках в Соединенных Штатах и в различных отделениях Министерства обороны и Государственного департамента за рубежом, а затем доставить эту почту по многочисленным международным и внутренним направлениям. Чтобы получить оплату по контрактам, UPS должна была предоставить электронные сканы в USPS с указанием времени доставки почты в указанные пункты назначения. В контрактах предусматривались штрафы за почту, доставленную с опозданием или не в то место. Мировое соглашение разрешает обвинения в том, что сканы, представленные UPS, ложно сообщали о времени и факте передачи почты во владение.
«Компании, ведущие дела с правительством, должны выполнять свои договорные обязательства», — сказал первый заместитель помощника генерального прокурора Брайан М. Бойнтон, глава Гражданского отдела Министерства юстиции. «Министерство юстиции будет преследовать тех, кто сознательно не выполняет свою сделку и выставляет правительству ложные счета за товары или услуги, которые они не предоставляли».
«USPS заключает контракты с коммерческими авиакомпаниями на охрану и своевременную доставку почты США на зарубежные почтовые отправления, включая почту, отправляемую нашим солдатам, развернутым на зарубежных оперативных базах», — сказал ответственный специальный агент Кен Кливли из офиса инспектора USPS. Общий. «Управление генерального инспектора поддерживает USPS, активно расследуя заявления о несоблюдении договорных обязательств в процессе доставки почты, включая фальсификацию информации о доставке. Наши специальные агенты работали рука об руку с Министерством юстиции, чтобы помочь обеспечить разумное решение, и мы приветствуем исключительную работу, проделанную следственными и юридическими группами».
Это пятое гражданско-правовое решение, касающееся ответственности авиаперевозчика за ложное сканирование доставки в соответствии с международными коммерческими авиаконтрактами USPS, и в совокупности Соединенные Штаты взыскали более 70 миллионов долларов в результате расследования таких неправомерных действий.
Резолюция, полученная по этому делу, стала результатом скоординированных усилий отдела по рассмотрению коммерческих споров отдела по борьбе с мошенничеством Гражданского отдела при существенной поддержке со стороны Управления Генерального инспектора USPS и Управления главного юрисконсульта USPS.
No related posts.