Слежение почты: Поиск пропавших почтовых отправлений

Содержание

Post-Tracker.ru — Система Отслеживания Почтовых Отправлений

Post-Tracker.ru

Отслеживание почтовых отправлений

 

Сервис Post-Tracker.ru предназначен для упрощения процедуры отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному Вам трек-коду.
 
После недолгой регистрации на PostTracker, мы можем предложить Вам следующие возможности:
  • Удобное добавление и хранение Ваших трек-кодов в Личном Кабинете
  • Автоматическая проверка трек-кода три раза в сутки с уведомлением по E-Mail и 8 раз в сутки с уведомлением по SMS
  • Сохранение истории прохождения треков
  • Возможность экспорта статуса Ваших треков на форумы и блоги

Обычная почта

Внутренняя почта

  • Почта России
  • Почта Украины

Транспортные компании

Информация о статусах трек-кодов автоматически извлекается из открытых источников, в частности с официальных сайтов почтовых систем мира. Организаторы ресурса Post-Tracker.ru гарантируют, что не будут передавать личные данные пользователей и номера трек-кодов третьим лицам. Извлечение информации по статусам трек-кодов с соответсвующих ресурсов производится от имени пользователя, добавившего его. Кроме того, уведомляем Вас, что данные по времени прохождения добавленных Вами трек-кодов, будут использоваться для формирования статистики прохождения почтовых отправлений, и будут доступны всем желающим в обезличенной форме в соответствующем разделе ресурса Post-Tracker.ru
 

23.06.2020   
Исправлена работа VK- бота

22.12.2019   
Дата-центр, где был расположен сервер Post-Tracker,ru, был обесточен 17.12 по причине споров собственников здания и телекоммуникационного оборудования. Доступ к данным был нами получен лишь сегодня и мы сразу же переехали в другой дата-центр. В течение суток нормальная работа нашего сервиса будет восстановлена. Приносим извинения за вынужденный простой сервиса.

10.04.2019   
Починили отслеживания для Почты Беларуси

 
Все новости
 
 

Отслеживание действий в дневнике

Вот как можно найти дневник.

  1. На панели навигации выберите > папки >дневник. (Или просто нажмите клавиши CTRL+8.)

  2. Вы можете работать с существующими записями Дневника или создавать новые в области папок.

Запись элементов и файлов в дневнике

  1. В области папок (область папок) щелкните папку Дневник.

  2. Откройте вкладку Главная.

  3. В группе Создать выберите пункт Запись в дневнике.

  4. В поле Тема введите описание.

  5. В поле Тип записи выберите тип нужный Запись в дневнике.

  6. Выберите прочие необходимые параметры.

Примечание: Предыдущие версии Outlook включали функцию автоматического ведения дневника, с помощью которой отслеживались документы, открытые в других приложениях Microsoft Office и Windows. В Outlook 2013 или Outlook 2016 эта функция недоступна.

Автоматическое изменение времени начала и окончания для всех записей

  1. Перейдите в дневник и в представлении временной шкалой откройте вкладку Вид.

  2. В группе Текущее представление нажмите кнопку Параметры представления, а затем — Столбцы.

  3. В списке Группы полей для выбора выберите нужную группу полей.

    Обычно используются группы Часто используемые поля или Все поля дневника.

  4. В списке Имеющиеся поля даты/времени выберите поле, содержащее значение времени, используемое в качестве начального времени для элемента, а затем нажмите кнопку Начало.

  5. В списке Имеющиеся поля даты/времени выберите поле, содержащее значение времени, используемое в качестве времени окончания для элемента, а затем нажмите кнопку Конец.

Совет: В представлении временной шкалой отображаются времена создания, сохранения, отправки, получения, открытия и изменения каждого элемента. При изменении полей времени, используемых для отображения элементов на временной шкале, расположение и длительность элементов на временной шкале могут измениться.

Изменение времени начала и окончания, используемого для записи в дневнике

  1. Откройте запись в дневнике.

  2. Введите новую дату и новое время начала. Чтобы изменить время окончания, введите другое значение в поле Продолжительность.

Примечание: При изменении времени записи в дневнике время начала соответствующего элемента, документа или контакта не изменяется.

Совет: Чтобы быстро получить доступ к дневнику, вы можете добавить на ленту кнопку Область навигации. В нижней части области навигации нажмите кнопку Настроить кнопки , а затем выберите добавить или удалить кнопки ,а затем — Дневник.

Запись элементов и файлов в дневнике

Автоматическое запись элементов и файлов

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Выберите пункт Параметры.

  3. Щелкните Заметки и дневник.

  4. Щелкните Параметры дневника.

  5. В списке Автоматически записывать эти элементы выберите флажки для элементов, которые должны автоматически записываться в дневник.

  6. В списке Для этих контактов выберите флажки для контактов, элементы которых нужно записать автоматически.

  7. В поле Также записывать файлы из: выберите флажки рядом с программами, из которых вы хотите автоматически записывать файлы в

    дневнике.

Запись Outlook вручную

  1. В любом модуле в Outlook на вкладке Главная в группе Новые нажмите кнопку Новые элементы ,выберите пункт Другие ищелкните Элемент дневника.

  2. В поле Тема введите описание.

  3. В поле Тип записи выберите тип нужный Запись в дневнике.

  4. Выберите прочие необходимые параметры.

Запись файла из-за пределов Outlook вручную

  1. Найдите файл, который вы хотите записать. Вы можете использовать Outlook, Windows проводник или рабочий стол.

  2. Перетащите элементы в дневник.

  3. Выберите нужные параметры Запись в дневнике.

Запись даты и времени работы с контактом

  1. Откройте контакт.

  2. На вкладке Контакт в группе Общение нажмите кнопкуЕще и выберите пункт Запись в дневнике.

  3. Текущая дата и время отображаются в заглавной области элемента дневника. Чтобы изменить дату или время, щелкните стрелку, прикрепленную к каждому из полей, и выберите нужный выбор.

  4. Чтобы за документировать точные время начала и окончания, на вкладке Запись в дневнике в группе Timer (Время) нажмите кнопку Start Timer (Запустить timer).

    Элемент дневника записи даты и продолжительности работы с контактом. Нажмите кнопку Приостановить время, чтобы остановить часы.

  5. Нажмите кнопку & закрыть навкладке Действия, чтобы записать данные в дневник.

Отключение или пустое дневник

Отключение дневника

Чтобы отключить дневник, необходимо снять несколько флажков в диалоговом окне Параметры дневника. Дневник не отключается одним параметром.

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Выберите пункт Параметры.

  3. Щелкните Заметки и дневник.

  4. Щелкните Параметры дневника.

  5. В списке Автоматически записывать эти элементы, сключив все флажки,

  6. В поле Также записывать файлы из, чтобы очистить все флажки.

Примечание: Флажки в поле Для этих контактов не нужно очищать.

Пустой дневник

При этом записи в дневнике будут удалены.

  1. В дневнике на вкладке Главная в группе Текущее представлениенажмите кнопку Список записей. Появится представление таблицы для всех записей дневника.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Выбор одной записи     Щелкните нужный пункт.

    • Выбор нескольких записей     Удерживая нажатой кнопку CTRL, щелкните нужные элементы. Если вы хотите выбрать набор смежных записей, щелкните первую запись, удерживая нажатой shift, а затем щелкните последнюю запись.

    • Выбор всех записей в папке     Щелкните любую запись и нажмите CTRL+A.

  3. На вкладке Главная нажмите кнопку Удалитьили нажмите кнопку DELETE.

Совет: Чтобы быстро получить доступ к дневнику, вы можете добавить на ленту кнопку Область навигации. В нижней части области навигации нажмите кнопку кнопку Добавить или удалить кнопки ,а затем выберите Дневник .

Запись элементов и файлов в дневнике

Выполните одно или несколько из указанных ниже действий.

  • Автоматическое запись элементов и файлов

    1. В меню Сервис выберите команду Параметры.

    2. Щелкните Параметры дневника.

    3. В окне Автоматическое запись этих элементов выберите флажки для элементов, которые должны автоматически записываться в дневник.

    4. В поле Для этих контактов выберите флажки для контактов, элементы которых нужно записать автоматически.

    5. В поле Также записывать файлы из: выберите флажки рядом с программами, файлы которых вы хотите автоматически записывать в дневник.

  • Запись элемента microsoft Outlook вручную

    1. В меню Файл выберите пункты Новыеи Запись в дневнике.

    2. В поле Тема введите описание.

    3. В поле Тип записи выберите тип нужный Запись в дневнике.

    4. Выберите прочие необходимые параметры.

  • Запись файла из других Outlook вручную

    1. Найдите файл, который вы хотите записать. Вы можете использовать Outlook, Windows проводник или рабочий стол.

    2. Перетащите элементы в .

    3. Выберите нужные параметры Запись в дневнике.

Запись записей в дневнике для контакта

  1. В меню Сервис выберите команду Параметры.

  2. Нажмите кнопку Параметры дневника.

  3. В поле Для этих контактов выберите пункт Контакты, элементы которых вы хотите записать автоматически.

  4. В поле Автоматически записывать эти элементы выберите флажки рядом с элементами, которые вы хотите записать автоматически.

Запись даты и времени работы с контактом

  1. Откройте контакт.

  2. В меню Действия нажмите кнопку Создатьи выберите пункт Создать запись в дневнике для контакта.

  3. Текущая дата отображается в заглавной области элемента дневника. Для получения другой даты щелкните стрелку и выберите дату.

  4. На вкладке Запись в дневнике в группе Timer (Время) нажмите кнопку Start Timer (Запустить timer).

    Элемент дневника записи даты и продолжительности работы с контактом.

Просмотр записей в дневнике для контакта

  1. Откройте контакт, записи в дневнике которого вы хотите просмотреть.

  2. На вкладке Контакт нажмите кнопку Действия.

  3. В окне Показать щелкните Дневник.

Изменение времени начала и окончания, используемой для записей в дневнике

  1. В меню Перейти выберите дневник.

  2. В меню Вид наведите указатель на элемент Текущее представление и выберите пункт Настройка текущего представления.

  3. Щелкните Поля.

  4. В списке Группы полей для выбора выберите нужную группу полей.

  5. В поле Доступные поля даты и времени поле время, которое вы хотите использовать в качестве времени начала элемента, а затем нажмите кнопку Начните.

  6. В списке Имеющиеся поля даты/времени выберите поле, содержащее значение времени, используемое в качестве времени окончания для элемента, а затем нажмите кнопку Конец.

    В представлении временной шкалой отображаются времена создания, сохранения, отправки, получения, открытия и изменения каждого элемента. При изменении полей времени, используемых для отображения элементов на временной шкале, расположение и длительность элементов на временной шкале могут измениться.

Изменение внешнего способа временной шкалы

  1. В представлении временная шкала щелкните меню Вид, найдите пункт Текущее представление ивыберите пункт Настроить текущее представление.

  2. Нажмите Другие настройки.

  3. Выберите нужные параметры.

Перемещение записи в дневнике

  1. Откройте Запись в дневнике.

  2. Введите новую дату и новое время начала.

Примечание: При перемещении записи журнала время начала элемента, документа или контакта, на который она ссылается, не меняется.

Отключение и очистка дневника

Чтобы отключить дневник, необходимо снять несколько флажков в диалоговом окне Параметры дневника. Отключить дневник нельзя одним параметром.

Отключение дневника

  1. В меню Сервис выберите команду Параметры.

  2. На вкладке Параметры нажмите кнопку Параметры дневника.

  3. В поле Автоматически записывать эти элементы, сключив все флажки.

  4. В поле Также записывать файлыиз , чтобы очистить все флажки.

    Флажки в поле Для этих контактов не нужно очищать.

Пустой дневник

При этом записи в дневнике не удаляются.

Отслеживание событий и конверсий Jivo в Google Analytics и Яндекс Метрике

Помимо возможности просмотра статистики в личном кабинете вы можете отслеживать и анализировать события Jivo в Google Analytics и Яндекс Метрике. Теперь подробнее о каждом.

Содержание:

  1. Отслеживание событий Jivo в Google Analytics
  2. Настройка целей в Google Analytics
  3. Использование Google Tag Manager (GTM)
  4. Настройка Яндекс Метрики
  5. Как подсчитать количество обращений
  6. Почему статистика может не сходиться

Отслеживание событий Jivo в Google Analytics

События из виджета Jivo в счётчик Google Analytics передаются автоматически, для этого ничего не нужно настраивать. При этом события передаются как в новую Universal Analytics, так и в старую версию Google Analytics. Однако если требуется отслеживать конверсию с помощью целей, это уже нужно будет настроить дополнительно.

Для просмотра событий необходимо:

1.Войти в аккаунт Google Analytics.

2.Перейти во вкладку «Поведение» → «События» → «Лучшие события».

3.В категориях событий выбрать «JivoSite».

Вы должны увидеть следующее:

Если событий в разделе «Лучшие события» нет, проверьте, что используется платная либо пробная версия Jivo, это можно проверить в Личном кабинете Jivo. Также, если используется Google Tag Manager, нужно произвести дополнительную настройку, описанную в этом руководстве. Помните, что в Google Analytics статистика отображается с задержкой, поэтому иногда достаточно просто подождать.

Описание доступных событий в Google Analytics

Chat established — Установлен диалог клиента с оператором. Событие возникает при действиях Оператора, когда он принимает новый чат или начинает новый. Это характерно для случаев:

  • Оператор нажал кнопку Ответить при поступлении нового чата;

  • Оператор нажал кнопку “Начать чат” в приложении, на вкладке “Посетители”. Т.е. чат начат оператором вручную. Обратите внимание, что в таких диалогах может не быть сообщения от клиента.

Chat requested — Чат запрошен клиентом. Срабатывает при нажатии на кнопку чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано. Актуально только для онлайн формы.

Client initiate chat — Чат начат со стороны клиента. Возникает при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что форма не открывалась автоматическими действиями. Актуально как для онлайн, так и для оффлайн формы.

Proactive invitation shown — Клиенту отображено активное приглашение.

Proactive invitation accepted — Клиент принял активное приглашение, написав сообщение в ответ. Также срабатывает при клике на кнопке чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.

Proactive invitation rejected — Клиент закрыл активное приглашение, нажав на крестик в углу окна чата.

Client answer on agent request — Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил, отправив сообщение в чат.

User gave contacts during chat — Клиент заполнил форму контактов в окне чата.

In-chat email form shown — В окне чата отобразилась форма запроса email с помощью автоматического действия “Отобразить в чате системное сообщение с полем Email”

In-chat email form submitted — Клиент заполнил и отправил форму с запросом email во время чата.

Callback invitation shown — Клиенту отображена форма заказа обратного звонка с помощью автоматического действия.

Callback requested — Клиент нажал на кнопку “Перезвоните мне” в форме заказа звонка.

Callback button — Клиент вызвал форму заказа звонка в десктопном виджете через кнопку звонка или всплывающую подсказку на ярлыке чата.

Mobile call — Клиент нажал на кнопку “Позвонить …” в мобильном виджете — вызов звонка в один клик или заказал обратный звонок.

Continue in VK — Клиент нажал на кнопку “Продолжить диалог ВКонтакте”.

Continue in FB — Клиент нажал на кнопку “Продолжить в FB Messenger”.

Prechat phrase clicked – клиент начал диалог с помощью функции “Кнопки в чате”.

Offline form shown — Клиенту отображена форма для отправки сообщения на email, когда нет операторов в онлайне.

Offline message sent — Клиент отправил оффлайн-сообщение.

Jivo_Viber — Клиент нажал кнопку “Viber” в мобильном виджете.

Jivo_Telegram — Клиент нажал кнопку “Telegram” в мобильном виджете.

Jivo_WhatsApp — Клиент нажал кнопку “WhatsApp” в мобильном виджете.

Jivo_Facebook — Клиент нажал кнопку “Facebook” в мобильном виджете.

Jivo_Vkontakte — Клиент нажал кнопку “Вконтакте” в мобильном виджете.

Jivo_ig — Клиент нажал кнопку “Instagram” в мобильном виджете.

Настройка целей с событиями Jivo в Google Analytics

Если необходимо анализировать события Jivo как конверсии, вы можете использовать цели Google Analytics. Например, вы можете использовать цели для анализа количества лидов через онлайн-консультант или отправку оффлайн-сообщений, если срезов по событиям недостаточно.

Для добавления цели необходимо:

1. Войти в Google Analytics, раздел «Администратор»

2. Выбрать нужные “Аккаунт”, “Ресурс” и “Представление” и перейти в «Цели»

3. Нажимаем на красную кнопку «+ ЦЕЛЬ», на первом шаге выбираем “Собственная”, затем «Далее».

4. Второй шаг. Вводим название цели (например, Оффлайн-сообщение Jivo) и выбираем тип «Событие».

5. Добавляем условия для события

  • Категория = JivoSite
  • Действие = Одно из передаваемых событий Jivo в GA (в примере это «Offline message sent», полный перечень доступных событий предоставлен выше)

6. Сохраняем цель.

Теперь созданная цель будет доступна в отчетах «Конверсии», а также в отчетах «В режиме реального времени» → «Конверсии». При необходимости таким же образом можно добавить все доступные события.

Использование Google Tag Manager (GTM)

Если для управления Google Analytics вы используете Google Tag Manager и события Jivo не передаются, проверьте следующие параметры в настройках контейнера с Google Analytics и сделайте необходимые изменения.

1.Зайдите в настройки контейнера с Universal Analytics (называться он у вас может иначе).

2.Раскройте «дополнительные настройки» → «расширенная конфигурация» и поставьте галочку в поле «Имя трекера», при этом в поле рядом ничего вводить не нужно.

Также рекомендуем включить улучшенную атрибуцию ссылок, ее желательно использовать для событий начала чата и установки соединения.

В новой версии Tag Manager эти настройки находятся вот здесь — скриншот.

Настройка Яндекс Метрики для событий Jivo

Помимо Google Analytics для отслеживания событий Jivo можно использовать цели Яндекс Метрики.

В этом сервисе аналитики есть возможность отслеживать события Jivo без каких-либо дополнительных настроек: Jivo автоматически отправляет в Яндекс. Метрику ряд событий по обращениям клиентов в чат:

  • Jivo_Client_initiate_chat — чат начат со стороны клиента. Событие уходит в Метрику при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано.
  • Jivo_Proactive_invitation_accepted — Клиент ответил на активное приглашение. Также срабатывает при клике на кнопку чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.
  • Jivo_Client_answer_on_agent_request — Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил.
  • Jivo_Offline_message_sent — Клиент отправил офлайн-форму.

Почитать подробнее об автоматических целях можно в справке Яндекса по ссылке.

Если вам хочется получить больше данных, то вы можете настроить вручную и другие цели, которые будут отображаться в Яндекс.Метрике. Для этого необходимо:

1. Перейти в Настройка→ Цели→ Добавить цель:

2. В окне добавления цели выбрать JavaScript событие и в идентификаторе цели указать цель, которую нужно отслеживать, их список приведен ниже

Доступные идентификаторы событий Jivo для Яндекс Метрики

Jivo_Chat_established — Установлен диалог клиента с оператором. Событие возникает при действиях Оператора, когда он принимает новый чат или начинает новый. Это характерно для случаев:

  • Оператор нажал кнопку Ответить при поступлении нового чата;

  • Оператор нажал кнопку “Начать чат” в приложении, на вкладке “Посетители”. Т.е. чат начат оператором вручную. Обратите внимание, что в таких диалогах может не быть сообщения от клиента.

Jivo_Chat_requested — Чат запрошен клиентом. Срабатывает при нажатии на кнопку чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано. Актуально только для онлайн формы.

Jivo_Client_initiate_chat — Чат начат со стороны клиента. Возникает при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что форма не открывалась автоматическими действиями. Актуально как для онлайн, так и для оффлайн формы.

Jivo_Proactive_invitation_shown — Клиенту отображено активное приглашение.

Jivo_Proactive_invitation_accepted — Клиент принял активное приглашение, написав сообщение в ответ. Также срабатывает при клике на кнопке чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.

Jivo_Proactive_invitation_rejected — Клиент закрыл активное приглашение, нажав на крестик в углу окна чата.

Jivo_Client_answer_on_agent_request — Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил, отправив сообщение в чат.

Jivo_User_gave_contacts_during_chat — Клиент заполнил форму контактов в окне чата.

Jivo_In-chat_email_form_shown — В окне чата отобразилась форма запроса email с помощью автоматического действия “Отобразить в чате системное сообщение с полем Email”.

Jivo_In-chat_email_form_submitted — Клиент заполнил и отправил форму с запросом email во время чата.

Jivo_Continue_in_VK — Клиент нажал на кнопку “Продолжить диалог Вконтакте”.

Jivo_Continue_in_FB — Клиент нажал на кнопку “Продолжить в FB Messenger”.

Jivo_Callback_invitation_shown — Клиенту отображена форма заказа обратного звонка с помощью автоматического действия.

Jivo_Callback_requested — Клиент нажал на кнопку “Перезвоните мне” в форме заказа звонка.

Jivo_Callback_button — Клиент вызвал форму заказа звонка в десктопном виджете через кнопку звонка или всплывающую подсказку на ярлыке чата.

Jivo_Mobile_call — Клиент нажал на кнопку “Позвонить …” в мобильном виджете — вызов звонка в один клик или заказал обратный звонок.

Jivo_Offline_form_shown — Клиенту отображена форма для отправки сообщения на email, когда нет операторов в онлайне.

Jivo_Offline_message_sent — Клиент отправил оффлайн-сообщение.

Jivo_Jivo_Viber — Клиент нажал кнопку “Viber” в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_Telegram — Клиент нажал кнопку “Telegram” в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_WhatsApp — Клиент нажал кнопку “WhatsApp” в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_Facebook — Клиент нажал кнопку “Facebook” в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_Vkontakte — Клиент нажал кнопку “Вконтакте” в мобильном виджете.

Jivo_Jivo_ig — Клиент нажал кнопку “Instagram” в мобильном виджете.

Jivo_Prechat_phrase_clicked — клиент начал диалог с помощью функции “Кнопки в чате”.

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в отчетах (Отчеты→ Стандартные отчеты → Конверсии)

Дополнительно ничего настраивать не нужно, достаточно только добавить нужные цели. Jivo сам определит наличие Яндекс Метрики на вашем сайте, номер счетчика и передаст события.

Как подсчитать количество обращений в чат

В зависимости от того, что считать конверсионным действием, статистику можно считать по-разному. В некоторых случаях за конверсию считается обращение клиента в чат, независимо от результата, даже если диалог был пропущен. В других случаях нужно подсчитать только состоявшиеся диалоги, без учёта пропущенных. Ещё вариант — считать только лиды (полученные контакты)

1. Все обращения клиента в чат:

Отправлено оффлайн-сообщение — Offline message sent

Клиент откликнулся на всплывшее приглашение — Proactive invitation accepted

Клиент написал сам, до того, как ему всплывёт автоматическое приглашение в чат, открыв окно чата вручную — Client initiate chat

Оператор начал чат с клиентом, используя функцию “Наблюдение за посетителями” и клиент ответил — Client answer on agent request

Сумму этих действий можно считать количеством контактов с клиентом.

2. Только состоявшиеся диалоги

Когда устанавливается соединение между оператором и клиентом, срабатывает событие Chat established. Поскольку чат может быть начат и оператором вручную, количество этих событий в метрике может и превышать количество диалогов в статистике на https://admin.jivosite.com

Чтобы подсчитать количество состоявшихся диалогов и не учитывать попытки операторов писать клиентам первыми, нужно воспользоваться составными целями. Если перед Chat established произошло событие Proactive invitation accepted или Client initiate chat, то это значит, что чат начался по инициативе клиента. Добавим соответствующие составные цели:

Такую же цель нужно создать и для Jivo_Proactive_invitation_accepted -> Jivo_Chat_established.

Помимо этих двух составных целей к количеству обращений относятся и чаты, начатые оператором вручную — Client answer on agent request и оффлайн-сообщения — Offline message sent

3. Подсчитать количество лидов (оставленных контактных данных)

Клиент может оставить контакты одним из следующих способов:

1.Отправить оффлайн-сообщение: Offline message sent

2.Заполнить специальную форму в окне чата: User gave contacts during chat

3.Указать почту в специальном окне, показываемом при ожидании ответа, (если настроено): In-chat email form submitted

4.Заказать обратный звонок: Callback requested

5.Написать почту или телефон прямо в окне переписки с оператором. Подобные случаи предоставления контактов в Метрике не фиксируются.

Почему статистика может не сходиться

Если в Метрику и Аналитику вообще не поступают никакие данные, на это могут быть две основные причины: 1) Вы используете бесплатную версию нашего сервиса, а не платную или пробную 2) На странице стоит ещё один счетчик Метрики или Аналитики и данные уходят в него. Вы можете обратиться в техническую поддержку на сайте https://www. jivo.ru/ и мы поможем разобраться, куда уходят события.

Есть и не зависящие от нас причины, почему данных в Метрике или GA может недоставать. В справке Яндекс.Метрики описаны эти причины:

Данные статистики нескольких счетчиков всегда будут различаться. Чаще всего это происходит по следующим причинам:
1.Коды счетчиков установлены некорректно. Часть браузеров может игнорировать такой код, а часть — может суметь его обработать.
2.Коды счетчиков установлены в конце HTML-страницы. Если пользователь остановит загрузку такой страницы и она загрузится не до конца, часть счетчиков может не успеть зафиксировать посещение.
3.Загрузку некоторых счетчиков запрещают блокировщики рекламы.
4.Часть счетчиков не засчитывает показ из-за сбоев в работе сервера статистики или из-за обрывов на канале интернет-провайдеров.
5.Счетчики используют разные алгоритмы обработки данных.

Таким образом, определённая погрешность всегда может присутствовать в данных, самое точное количество обращений можно увидеть в нашей админке, чуть менее точную, но удобную для анализа статистику — в сервисах Яндекс Метрика и Google Analytics.

Как отслеживать исходящую почту в аккаунте Gmail

Благодаря Snov.io Email Tracker для Gmail вы всегда будете в курсе результативности ваших email-рассылок. Чтобы воспользоваться расширением, достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Установить расширение Snov.io Email Tracker

  • Найдите расширение в интернет-магазине Chrome.
  • Нажмите «Добавить в Chrome».
  • Если вы уже зашли в свой аккаунт Gmail, обновите страницу.

2. Включить отслеживание писем и выбрать настройки

Зайдя в аккаунт Gmail в первый раз или обновив страницу после установки расширения, вы увидите сообщение с запросом на активацию Snov.io Email Tracker для текущего аккаунта.

Когда расширение включено, вы можете настроить его, щелкнув по иконке расширения.

В разделе настроек можно:

  • Выбрать аккаунты, для которых вы хотите отслеживать отправленные письма
  • Отключить отслеживание переходов по ссылкам
  • Настроить push-уведомления об открытых письмах и переходах по ссылкам
  • Выбрать, хотите ли вы автоматически скрывать уведомления

После сохранения настроек каждое отправленное письмо будет отслеживаться автоматически.

3. Возможности Email tracker (опционально)

Чтобы получить от сервиса Snov.io все, на что он способен, можете воспользоваться следующими функциями.

1. Отправить сообщение в заданное время (опционально).

С помощью Snov.io Email Tracker можно отправлять письма по графику. Чтобы сделать это, щелкните по иконке с письмом, как показано ниже, и укажите дату и время отправки.

В этом случае письмо будет храниться в папке «Черновики», пока не наступит день и время отправки. При запуске рассылки раньше указанного срока предыдущие настройки становятся неактивными.

Обратите внимание, что функция «Send Later» доступна, только если вы создаете новое письмо и не используете кнопку «Ответить».

2. Получать напоминания о фоллоу-апах

Чтобы активировать функцию напоминаний, щелкните по изображению часов и отметьте вариант «Remind me». После активации можно задать следующие настройки:

  • Указать время напоминания

  • Указать условие

Not opened — если получатель не открыл письмо.
No clicks
— если получатель не перешел по ссылке в письме.
No reply — если получатель не ответил на письмо, для которого было выбрано напоминание «No reply».
In any case — отправить напоминание без определенного условия.

Письмо, для которого задано напоминание, будет отмечено следующим значком в папке «Отправленные» и «Входящие» вашего аккаунта Gmail.

3. Отключить отслеживание отдельного письма (опционально)

Составляя письмо, которое не нужно отслеживать, кликните по изображению звонка, как показано ниже:

Если звонок сиреневого цвета, отслеживание включено, если серого — отключено.

4. Следить за статусом писем

Это возможно при помощи push-уведомлений, получение которых зависит от выбранных настроек (шаг 2). Кроме того, увидеть статус письма можно в аккаунте Gmail в папке «Отправленные», где он представлен в виде тега.

5.

Посмотреть историю

Мы добавили панель, на которой можно увидеть подробную историю открытия писем и переходов по ссылкам.

Чтобы вызвать панель, откройте письмо (или цепочку писем) и щелкните по иконке в боковом меню справа (для аккаунта Google Workspace). В базовом аккаунте панель откроется автоматически.

Вы также можете подписаться на сводные отчеты о результативности ваших рассылок.

Обратите внимание, что если вы выбрали вариант «отправить письмо от имени» и использовали другую почтовую службу и внешний SMTP-сервер наподобие smtp.1and1.com, наша система не сможет отследить письмо.

Мы не добавляем подписи, логотипы или товарные знаки к вашим письмам. Расширение абсолютно бесплатно.

Ознакомьтесь с нашим коротким видео и узнайте, как отслеживать письма, отправленные через Gmail:

Если у вас остались вопросы о Snov. io Email Tracker, вы можете найти ответы на них в разделе «Часто задаваемые вопросы» или обратиться в отдел поддержки. Мы с радостью поможем вам!

Written by Anastasia Kovalenko 1 сентября 2020

Была ли статья полезной?

👍Да 👎Нет

Спасибо за отзыв!

Отслеживание

USPS — TrackingMore.com

Просто введите номер отслеживания, чтобы отслеживать международную посылку usps прямо сейчас, получить информацию об отслеживании отправления / назначения в одном месте, это просто и легко, просто попробуйте!

USPS — это сокращение от почтовой службы США, вы можете использовать Trackingmore для отслеживания ваших посылок USPS и статуса сертифицированной почты USPS.

Как поговорить с реальным человеком в службе поддержки USPS?

Иногда нам нужно связаться с USPS, так как наша посылка утеряна или повреждена. А самый эффективный способ связаться с USPS — это телефонный звонок.

1. Наберите 1-800-222-1811, 1-800-275-8777 или 1-800-ASK-USPS.

2. Когда вы услышите автоматический голос с просьбой произнести требуемый вариант, произнесите «Агент».

3. Автоматический голос подтвердит, действительно ли вам нужно поговорить с агентом. Скажите «Да», чтобы продолжить.

4. Если вы звоните в рабочее время, вас соединят с действующим агентом. В противном случае вы услышите информацию о часах обслуживания клиентов USPS и вернетесь в главное меню.

Есть ли у USPS онлайн-чат?

Нет. У USPS нет живого чата. Мы предлагаем вам связаться с USPS по телефону.

Как успешно подать страховой иск в USPS?

Подача иска довольно проста, особенно если вы делаете это онлайн, что всегда является предпочтительным методом.

Вот предметы, которые вам понадобятся для подачи претензии, более подробная информация указана ниже:

1. Оригинальная упаковка

2. Смета стоимости ремонта

3.Подтверждение стоимости

4. Официальная форма претензии (если не подача онлайн)

5. Оригинал почтовой квитанции и подтверждение страховки, если таковые имеются

Обычно мы ожидаем, что претензия будет очень долгим и длительным процессом. Но на самом деле все идет очень гладко, и вы должны получить чек в течение 1-2 недель.

Какое письмо требует подписи?

Некоторые почтовые отправления требуют подписи получателя во время доставки.

1. Priority Mail Express (по запросу),

2.Сертифицированная почта,

3. Получение при доставке,

4. Застрахованная почта (более 500 долларов США),

5. Заказная почта,

6. Квитанция о возврате,

7. Подтверждение подписи

8. Подпись взрослого.

Как найти мой номер для отслеживания?

1. Квитанция об отправке почтового отделения. Если вы отправите посылку лично в почтовое отделение, вы получите квитанцию ​​на свою посылку.

2. Квитанция о страховании. Многие люди покупают страховку, когда продукты стоят более 50 долларов США.Может ты один из них.

3. Письмо с подтверждением от USPS.com, если вы отправили свою посылку через usps.com

4. Письмо о доставке от вашего интернет-магазина, если вы покупаете онлайн.

5. Отрывная часть этикетки отслеживания USPS, если она у вас есть.

6. Переверните полученную оранжевую квитанцию, если вы пропустили доставку.

Сколько раз USPS будет пытаться доставить?

USPS обычно делает одну или две попытки доставки в зависимости от информации оператора связи.После попыток посылка будет задержана в течение 15 дней с момента первой попытки доставки, а затем будет возвращена отправителю.

Если вы отслеживаете USPS на нашем веб-сайте прямо сейчас, мы предлагаем вам указать свой адрес электронной почты, новейшая информация о доставке будет отправлена ​​вам при изменении статуса доставки.

Могу ли я забрать свою почту до ее доставки?

Да, вы можете забрать посылку USPS до доставки по вашему адресу.

Вам необходимо связаться с почтовым отделением по номеру для отслеживания вашей посылки и сообщить им, что вы хотите забрать.За день до доставки вам нужно пойти в центр доставки USPS и предоставить удостоверение личности, чтобы получить посылку.

Тем не менее, вы можете попытаться забрать посылку USPS перед доставкой, но нет гарантии, что вам это удастся. Потому что они очень строгие иногда или когда-то, или это уже в процессе отправки.

Отправляет ли USPS в воскресенье?

USPS доставляет экспресс-почту (теперь известную как Priority Express Mail) по воскресеньям (если вы заплатили дополнительно) с момента ее начала, а до этого — «специальную доставку».

Примерно в 2012 году USPS начала доставлять посылки по воскресеньям крупным почтовым службам, которые заключали контракты на воскресную доставку. По совпадению, только Amazon имеет контракт с USPS, поэтому покупатель получит свою посылку в воскресенье (или праздничный день) посылками Amazon.

USPS НЕ доставляет другие товары по воскресеньям во время праздничного сезона. В очень редких случаях, после достаточно сильного шторма, когда почта пропадала в течение нескольких дней, исполнительное распоряжение могло сводиться к тому, чтобы наверстать упущенное в воскресенье, но это очень редко.

Итак, шансы 99 к 1, что если вы видите почтальона, доставляющего почту в воскресенье, значит, это не просто посылки Amazon.

В чем разница между сертифицированной и зарегистрированной почтой?

Сертифицированная почта обозначена как таковая, потому что отправитель получает подтверждение доставки и выставления счета. Человек, которому адресовано письмо, должен расписаться за него, что служит доказательством того, что письмо было доставлено им в порядке.

Заказное письмо означает, что оно отправляется почтовым отделением, которое делает его запись.Это означает, что по мере отправки в разные места каждый офис регистрирует отслеживание этого письма или пакета.

Оба этих варианта стоят немного дороже, чем обычная почта, и оба имеют разное время доставки. Убедитесь, что вы знаете, что вам нужно — либо получить подтверждение подписи, либо иметь возможность отслеживать, куда идет письмо.

Отслеживание почты США Официальный веб-сайт:

https://www.usps.com/

Правила отслеживания номеров USPS:


(# буква, * цифра,! Буква или цифра)

(R # *** *** *** США) (V # *** *** *** США)

(A # *** *** *** США) (C # *** *** *** США)

(E # *** *** *** США) (L # *** *** *** США)

(D # *** *** *** США) (G # *** *** *** США)

(T # *** *** *** США) (M *** *** ***)

(*** * ** *** *) (*** *** *** *** *** *** **)

(*** *** *** *** *** *** *** *) (*** *** *** *** *** *** *** *** **)

(*** *** *** *** ** * *** *** *** *** *) (*** *** *** *** *** *** *** *** *** ***)

Форматы служебных этикеток USPS


USPS Tracking®

9400 1000 0000 0000 0000 00

Priority Mail®

92 05 5000 0000 0000 0000 00

Certified Mail®

9407 3000 0000 0000 0000 00

Сбор при доставке

9303 3000 0000 0000 0000 00

Global Express Guaranteed®

82 000 000 00

Priority Mail Express International ™

EC 000 000 000 US

Priority Mail Express ™

9270 1000 0000 0000 0000 00 , EA 000 000 000 US

Priority Mail International®

CP 000 000 000 US

Registered Mail ™

9208 8000 0000 0000 0000 00

Signature Confirmation ™

9202 1000 0000 0000 0000 00

Контактная информация USPS:


Телефон: 1-800- 275-8777 или (800) 238-3150

Электронная почта: [электронная почта защищена]

Часы работы: понедельник — пятница с 8:00 до 20:30 по восточному времени, суббота с 8:00 до 18:00 по восточноевропейскому времени

Часы работы и местонахождение USPS:

Часы работы USPS для определенных услуг могут отличаться. Чтобы увидеть полный список часов и услуг, выберите название местоположения на странице USPS: https://tools.usps.com/go/POLocatorAction!input.action

Trackingmore предоставляет подробную информацию о вашем пакете USPS в реальном времени, поддерживает несколько языки, такие как английский, французский, испанский, немецкий и другие.

1.Управление отслеживанием отгрузки USPS:

a. Автоматическое отслеживание и уведомление о доставке: после входа в систему вы можете настроить «Настройки уведомлений», и система будет автоматически отслеживать ваши накладные USPS и уведомлять клиентов при транспортировке, получении, доставке или исключениях.

г. Совместимость с eBay / AliExpress / Magento: если ваша учетная запись eBay, AliExpress, Magento привязана к Trackingmore, наша система будет собирать данные вместе, так что вы можете просматривать информацию о накладных в одном месте.

2. Многоязычная поддержка:

поддерживает шестнадцать различных языков, поэтому это удобно для пользователей из разных стран

О USPS (Почтовая служба США)

USPS Post является независимым агентством США Федеральное правительство, ответственное за предоставление почтовых услуг в Соединенных Штатах, основано 1 июля 1971 года. со штаб-квартирой в 475 L’Enfant Plaza SW Вашингтон, округ Колумбия 20260-0004.

О нас | Почта Ямайки

Департамент почты и телекоммуникаций (Jamaica Post) со штаб-квартирой по адресу 6-10 South Camp Road, Kingston, управляет сетью острова, состоящей из почти 600 почтовых отделений и почтовых агентств. Как правительственный департамент, Министерство науки, энергетики и технологий несет ответственность за Jamaica Post.

Вторая организация, Почтовая корпорация Ямайки (Post Corp.) была создана и зарегистрирована в 2000 году. Почтовая корпорация Ямайки уполномочена преобразовать почтовую службу Ямайки в прибыльную, современную и эффективную организацию и тесно сотрудничает с Департаментом почты и телекоммуникаций для достижения этой цели.

На Ямайке более четырехсот почтовых пунктов. В их число входят 237 почтовых отделений и 164 почтовых агентства.

Почтовые отделения

предлагают почтовые и коммерческие услуги, включая оплату счетов, местные и зарубежные ускоренные почтовые услуги, услуги по доставке посылок, а также продажу почтовых и памятных марок.

Почтовые агентства в основном собирают и доставляют почту и продают почтовые марки.

Почтовые услуги предоставляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 и в некоторых местах в субботу с 9:00 до 13:00.

Предоставлять превосходные логистические решения и другие услуги с добавленной стоимостью, используя технологии, человеческий капитал и нашу обширную сеть. Мы стремимся соблюдать наши универсальные услуги и социальные обязательства, предлагая при этом исключительное качество обслуживания клиентов.

Знак передового опыта в области качественных логистических решений.

Почтовая служба была открыта на Ямайке 31 октября 1671 года, что сделало остров первой британской колонией, в которой было открыто почтовое отделение. В тот же период Габриэль Мартин был назначен первым генеральным почтмейстером Ямайки. Кроме того, первое почтовое отделение было построено в тогдашней столице, Сент-Хаго-де-ла-Вега, ныне известном как «Испанский город», и действовало как филиал почтового отделения Великобритании.

Поскольку потребность в надежных почтовых услугах росла вместе с быстро развивающейся экономикой, ориентированной на экспорт сахара, Эдвард Дисмор позже был назначен в 1754 году генеральным почтмейстером.Затем он основал сеть почтовых отделений по всему острову, многие из которых остаются сегодня крупными почтовыми отделениями.

В 1776 году главное почтовое отделение было перенесено из Спэништауна на Харбор-стрит в Кингстоне, а в 1860 году оно достигло полной управленческой и оперативной автономии, отказавшись от статуса филиала с Британским почтовым отделением. Кроме того, в этом году впервые были введены в обращение отличительные почтовые марки Ямайки, которые заменили британские марки, которые тогда находились в обращении.

Главное почтовое отделение нашло новый дом в здании Главпочтамта на Кинг-стрит в центре Кингстона после землетрясения 1907 года, которое нанесло значительный ущерб столице.Однако вскоре этих помещений оказалось недостаточно, учитывая возросшие потоки почты, и были составлены планы строительства нового здания головного офиса, включая автоматизированный центральный сортировочный офис. Работы по строительству этого нового здания начались в середине 1970-х годов, а в 1980 году сортировочная установка была полностью сдана в эксплуатацию.

1671 — Первое ямайское почтовое отделение, открытое в Испанском городе при короле Карле II, и Габриэль Мартин назначил первого генерального почтмейстера на Ямайке.

1746 — Прямой штамп руки «Ямайка» нанесен на буквы, указывающие на их отправную точку

1754 — Эдвард Дисмор назначен генеральным почтмейстером Ямайки.

1776 — Почтовое отделение переехало из Спэништауна в Кингстон.

1801 — На письмах появляется ручная печать «Письмо о доставке», чтобы можно было получить правильные ставки почтовых расходов.

1860 — Ямайские марки заменяют британские марки.

1877 — На Ямайке представлены официальные открытки из Великобритании.

1900 — Появляется первая марка Ямайки с изображением водопада Лландовери.

1907 — Главное почтовое отделение на Харбор-стрит в Кингстоне было повреждено землетрясением и позже переехало на Кинг-стрит.

1960 — Административный штаб почтового отделения открыт на Саут Кэмп Роуд.

1980 — построено Центральное сортировочное управление

1995 — Зарегистрирована Почтовая корпорация Ямайки Лимитед (PostCorp).

2000 — PostCorp начинает свою деятельность.

2001 — Введена местная служба доставки на следующий день

2004 — Официальное открытие торгового центра Liguanea Post представляет новую бизнес-модель для почтового отделения

2010 Получен сертификат управления качеством от Всемирного почтового союза, руководящего органа почтовых администраций во всем мире

2012 — Создано современное централизованное отделение обслуживания клиентов. Внедрены онлайн-инструменты, повышающие эффективность обработки запросов клиентов

Mailtrack для Gmail ™ — Google Workspace Marketplace

 Эта надстройка Mailtrack для Gmail расширяет возможности отслеживания электронной почты нашего расширения Mailtrack для настольных компьютеров на телефонные устройства iOS и Android, использующие приложение Gmail.

ВАЖНО: это дополнение Mailtrack для Gmail требует установки расширения Mailtrack. После установки этого дополнения перейдите в Интернет-магазин Chrome, чтобы также установить расширение Mailtrack.Без расширения это дополнение не может отслеживать электронную почту.

УСТАНОВИТЕ РАСШИРЕНИЕ MAILTRACK ЗДЕСЬ
https://chrome.google.com/webstore/detail/email-tracker-for-gmail-m/ndnaehgpjlnokgebbaldlmgkapkpjkkb?hl=en

КАК ОТПРАВИТЬ ОТСЛЕЖИВАЕМЫЕ ПОЧТЫ С ТЕЛЕФОНА
1. Установите надстройку Mailtrack для Gmail с помощью кнопки «установить» в правом верхнем углу этой страницы.
2. Установите расширение Mailtrack для ПК в Интернет-магазине Chrome. 
3. Откройте приложение Gmail на своем iPhone или устройстве Android.
4. Перейдите к созданию нового электронного письма или отправьте ответ, как обычно.5. Откройте меню (3 вертикальные точки) и выберите «Вставить из почтового ящика».
6. Выберите Отслеживать электронную почту.
7. Напишите и отправьте электронное письмо.

КАК УВИДЕТЬ, ОТКРЫТА ЛИ ВАША ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА С ТЕЛЕФОНА
1. Откройте приложение Gmail на своем мобильном телефоне (Android или iPhone).
2. Откройте письмо, для которого вы хотите просмотреть историю отслеживания.
3. Прокрутите письмо до конца.
4. В самом конце (где написано «Доступные надстройки») вы должны увидеть логотип Mailtrack.
5. Коснитесь логотипа Mailtrack. Под параметрами отправки и ответа для надстройки будет отображаться информация для отслеживания.О ПОЧТОВОЙ ТРАССЕ
Mailtrack - это инструмент №1 для отслеживания электронной почты для Gmail с более чем 1,9 миллионами активных пользователей.

Бесплатное и неограниченное отслеживание для Gmail. Почтовый трекер с функциями отслеживания, уведомлениями, напоминаниями, слиянием писем, кампаниями, сертификатами доставки . ..

Следите с большей точностью. Узнайте, когда ваши электронные письма были прочитаны, отслеживайте количество кликов и сколько раз получатель открывал письмо, используя только ваш собственный Gmail.

Добавьте наши интуитивно понятные галочки (✓ ✓) в свою электронную почту для получения уведомлений о прочтении Gmail в вашем почтовом ящике.Как использовать наше приложение для отслеживания почты:
✓ означает, что ваше письмо было отправлено, но не открыто.
✓ ✓ означает, что ваша электронная почта была открыта.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОЧТЫ ДЛЯ ЧТЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЙ
- Посмотрите, какие электронные письма были прочитаны
- Перестаньте спрашивать, читают ли ваши коллеги вашу электронную почту
- Получите доступ к нашей панели инструментов и отфильтруйте электронные письма, которые были «прочитаны» или «не прочитаны»

БЕСПЛАТНАЯ ПОЧТА
- Бесплатное и неограниченное отслеживание электронной почты для Gmail
- Включает подпись "Отправлено с почтовым отслеживанием"
- Создавайте списки рассылки и управляйте ими с помощью списков Mailtrack Lists

MAILTRACK PRO И РАСШИРЕННОЕ
- Дополнительная информация по электронной почте открывается: как давно и сколько раз
- Нет подписи Mailtrack
- Слияние писем - Кампании: отправляйте групповые электронные письма до 200 контактов одновременно
- Отслеживание ссылок
- Уведомления о прочтении Gmail в реальном времени (всплывающие окна на рабочем столе или по электронной почте)
- Ежедневные отчеты об отслеживании электронной почты
- Отслеживаемые ответы на неотвеченные письма
- Напоминания
- Последнее чтение: узнайте, участвует ли ваш получатель в ваших разговорах
- Поддержка по электронной почте и телефону
- Интегрируйте его с Salesforce или с CRM по вашему выбору. 

ПОЧЕМУ ПОЧТОВЫЙ?
- Более 7 миллионов подписок
- Более 95000 платежеспособных клиентов
- 4,1 звезды (+10 000 отзывов)
- Показан в Forbes, Mashable, Inc, Lifehacker, The Next Web, Product Hunt...
- Используется профессионалами в: Uber, Yahoo, Harvard College, BBVA, Linkedin…
- Безопасность: оптимальная безопасность проверена партнером Google.
- Другие расширенные функции: напоминания, отслеживание ссылок, отчеты, слияние почты. контролировать ответ ...

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЧТОВЫЙ ТРЕКЕР В GMAIL

Обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам в любое время, чтобы получить все ответы, связанные с Mailtrack.

 КТО ЭТО ДЛЯ?
- Менеджеры по работе с клиентами, компании, отделы продаж и люди, имеющие прямые отношения с клиентами.
- Профессионалы, стремящиеся повысить свою продуктивность и отслеживать электронную почту
- Команды, менеджеры проектов, координаторы и внутренние коммуникации
- Независимые профессионалы и фрилансеры
- Специалисты активно ищут работу
- Любой, кто отправляет электронные письма из Gmail 

Отслеживание почтового сообщения

Статус доставки

Указывает, депонировал ли маршрутизатор сообщение в почтовом файле получателя или передал его другому сервер.

Статус почтового ящика

Указывает, является ли сообщение непрочитанным, прочитанным, удалено или неизвестно.

Этот сервер

Имя текущего сервера.

Предыдущий сервер

Имя сервера, доставившего сообщение. к текущему серверу в исследуемом пути сообщения. Для сообщений происходящие за пределами сети Domino и передается по SMTP, это сервер, с которого Domino получил сообщение.

Следующий сервер

Если текущий сервер не является конечным пунктом назначения, следующий сервер на пути маршрутизации.

Приоритет сообщения

Указывает, высокий ли приоритет сообщения, нормальный, низкий или неизвестный.

Уникальный идентификатор сообщения

Значение, однозначно идентифицирующее сообщение. на текущем сервере.

Идентификатор входящего сообщения

Идентификатор сообщения при его получении. на сервере.

Идентификатор исходящего сообщения

Исходный идентификатор переданного сообщения отправляющим сервером.

В некоторых случаях Маршрутизатор SMTP изменяет идентификатор сообщения перед его передачей.

Отправитель входящего

Электронный адрес отправителя в том виде, в котором он указан в заголовки сообщений, когда сообщение прибыло на текущий сервер.

Отправитель исходящего

Электронный адрес отправителя в том виде, в котором он указан в заголовки сообщений после передачи с текущего сервера на сервер следующего перехода.

Получатель входящего

Электронный адрес получателя, как он появился в заголовках сообщений, когда сообщение прибыло на текущий сервер.

Получатель исходящих

Электронный адрес получателя, как он появился в заголовках сообщений после передачи с текущего сервера на сервер следующего перехода.

Субъект

Содержимое заголовка темы сообщения.

Срок обращения

Указывает время, когда маршрутизатор сменил статус сообщения на значение в поле Статус доставки. Может быть задержка между получением сообщения и тем, когда Маршрутизатор это обрабатывает.

Время поступления сообщения

Время, когда текущий сервер получил сообщение.

Размер сообщения (байты)

Размер сообщения, включая все вложения.

Отслеживание почты — NCP Solutions, LLC

Отправители срочных и важных документов часто теряют контроль после того, как эти сообщения попадают в почтовый поток. В NCP Solutions мы предлагаем набор решений для отслеживания почты, которые позволяют предприятиям эффективно отслеживать состояние критически важных документов по мере их прохождения по почтовому потоку.

Отслеживание платежей

Удалите предположения из процесса обработки дебиторской задолженности с помощью отслеживания платежей.Наши выписки и платежные книжки имеют почтовые штрих-коды, которые позволяют USPS ® отслеживать платежи, когда они попадают в почтовый поток. Предложения по отслеживанию платежей:

  • Улучшенное управление денежными средствами
  • Оптимизация сбора средств
  • Сниженные исходящие звонки
  • Предотвращение поздних уведомлений
  • Выявление задержек в почтовом потоке
  • Обоснование фактов для начисления пени за просрочку платежа

Аудит сейфов

Решения

NCP позволяют компаниям лучше управлять аудитом почтовых ящиков и полностью отслеживать ход платежей через почтовый поток до момента их отправки в учетную запись клиента. Наши услуги аудита сейфов предоставляют клиентам точные отчеты о своевременности и эффективности их поставщиков услуг сейфов. Независимые аудиты защищенных ящиков исключают любую предвзятость при мониторинге и составлении отчетов о производительности процессора. Это решение дает вам возможность принимать основанные на фактах решения в отношении управления дебиторской задолженностью и денежными потоками.

Сертифицированная почта

Будьте уверены, что ваши письма, конверты и небольшие посылки достигли места назначения, применив службу сертифицированной почты ® к Priority Mail ® или первоклассной почте ® .Отправители сертифицированных посылок получают:

  • Квитанции с проставлением даты отправления
  • Уникальные артикульные номера для проверки доставки
  • 24/7 доступ к информации о доставке с помощью службы отслеживания и подтверждения USPS ®

Электронная квитанция о возврате

Электронная квитанция о возврате

— это экономичный цифровой вариант традиционной службы квитанции о возврате. Он предоставляет организациям юридические доказательства доставки, включая дату доставки, цифровое изображение подписи получателя, фактический адрес доставки и круглосуточный доступ для отслеживания и подтверждения доставки на www.usps.com. Электронная возвратная квитанция также упрощает соблюдение требований безопасности и соответствия для предприятий, поскольку обеспечивает семилетнюю архивацию документов.

Для получения дополнительной информации об отслеживании почты обращайтесь по адресу [email protected]

Что такое отслеживание приоритетной почты USPS?

Один из самых популярных способов отправки почты в США (особенно с небольшой дополнительной скоростью), USPS обрабатывает миллионы и миллионы почтовых отправлений USPS Priority Mail каждый год.

Быстрее, чем почта первого класса, но ненамного дороже, этот метод доставки почты является быстрым, надежным и последовательным.

Многим людям нравится, что у них есть возможность отправлять почту в зависимости от веса и размеров отправляемой посылки или посылки, и многие люди также пользуются почтовыми ящиками и конвертами с фиксированной ставкой. слишком.

Эта услуга также была разработана для доставки почты в конечный пункт назначения в течение одного, двух или трех (максимум) рабочих дней, иногда доставка Priority Mail занимает немного больше времени — особенно в последнее время, когда через инфраструктуру USPS перемещается так много почты. .

Однако, помимо скорости, большим преимуществом использования Priority Mail на USPS является то, что он предлагает очень точную и актуальную информацию для отслеживания (по большей части).

Ниже мы немного углубимся в то, как отслеживание Priority Mail работает в системе USPS, что вам нужно знать об использовании этой информации отслеживания, чтобы сделать жизнь немного проще, и как вы можете получить еще больше информации о посылках, посылках, и письма, попадающие в ваш почтовый ящик, благодаря интересной услуге, недоступной через USPS.

Давайте поработаем!

Как работает отслеживание почты USPS?

Все почтовые отправления Priority Mail, отправляемые через USPS, включают в себя отслеживающую информацию, которая дает отправителю и получателю этой посылки, посылки или конверта возможность наблюдать, как они движутся через систему USPS к месту назначения.

Информация обновляется в реальном времени каждый раз, когда элемент приоритетной почты USPS достигает другого «звена» в цепочке инфраструктуры USPS.Обычно это происходит, когда самолеты или транспортные средства USPS прибывают в другой региональный распределительный центр, и каждый поддон почты, отправляемой в определенный район страны, одновременно получает сканирование обновлений.

Этот процесс действительно значительно упрощает работу, но он также гарантирует гораздо больше информации, чем могут предоставить сторонние службы доставки (например, FedEx и UPS).

В то время как эти службы используют общие оценки времени, необходимого для перемещения определенного почтового сообщения из одного места в другое в их системах, USPS фактически и физически сканирует почту, когда она перемещается через их инфраструктуру.

Благодаря такого рода инициативам вы всегда будете лучше понимать, где находится ваша приоритетная почта.

Еще круче, однако, включение мобильных устройств доставки, которые USPS представила в 2013 году.

Эти MDD используются для захвата местоположений GPS на маршруте почтовых перевозчиков, когда они перемещаются от одной точки высадки к другой, с привязкой этой информации к информации штрих-кода отслеживания на почтовых отправлениях Priority Mail.

Это позволяет обновлять ваш пакет почти в режиме реального времени, подтверждая, что доставка будет произведена в этот день, указывая приблизительное время для фактического прибытия этой доставки, а затем отправляя уведомление (если вы подписываетесь на уведомления, более об этом чуть позже), что ваша посылка была доставлена, как только MDD распознает посылку в пределах 10 м от конечного пункта назначения.

Технология

, подобная этой, действительно помогла не только улучшить доставляемость почтовых отправлений USPS Priority Mail, но также ускорить процесс и улучшить общую прозрачность, которую получают клиенты, когда они решают отправлять свои материалы через USPS в первую очередь. место.

Включает ли приоритетная почта USPS бесплатное отслеживание?

Хотя вам придется платить за информацию для отслеживания, когда вы выбираете почту первого класса (или другие типы почтовых отправлений), вам никогда не придется беспокоиться об этом, когда вы используете Priority Mail через USPS.

Вместо этого вы получите 100% бесплатную информацию для отслеживания — полную информацию для отслеживания — включенную в каждую посылку, посылку или конверт Priority Mail, которые вы выберете для отправки.

Это лишь часть премиум-сервиса, предоставляющего вам информацию об отслеживании продуктов и маршрутизации с помощью многозначного кода отслеживания, который вы получаете после того, как ваша посылка Priority Mail сканируется в систему USPS.

Важно убедиться, что у вас есть копия этого номера для отслеживания, если вы хотите иметь возможность наблюдать, как ваша посылка перемещается по стране и в конечном итоге прибыла в конечный пункт назначения.

Вы найдете этот код отслеживания на видном месте на самой транспортной этикетке (его очень легко найти), и если вы решите отправлять почтовые отправления Priority Mail из местного почтового отделения, вы также получите информацию об отслеживании, включенную в квитанцию.

Другие надстройки и дополнительные услуги (например, страхование) можно приобрести для ваших почтовых отправлений Priority Mail, если это вас интересует.

Однако отслеживание

включено на 100% бесплатно в почтовые расходы Priority Mail.

Добавление мгновенных уведомлений для отслеживания обновлений

Не так давно USPS предоставил своим клиентам возможность получать автоматические уведомления каждый раз, когда что-то новое происходит с их почтовыми отправлениями USPS, когда они перемещаются по национальной инфраструктуре.

Используя информацию о коде отслеживания, которую вам предоставили с почтовым отправлением Priority Mail, вам просто нужно посетить веб-сайт отслеживания USPS и затем щелкнуть на этой странице раздел «Обновления по SMS и электронной почте».

Оттуда будет расширяться новая вкладка, которая даст вам несколько форм для заполнения, чтобы вы могли получать автоматические и мгновенные уведомления обо всем и обо всем, что меняется при отслеживании вашего пакета Priority Mail.

Эти запросы активны в течение двух недель со дня их запроса, предоставляя вам обновления в режиме реального времени (или почти в реальном времени) обо всем, что происходит с этой посылкой, посылкой или конвертом.

Это означает, что каждый раз, когда ваше почтовое отправление Priority Mail прибывает в новый региональный узел USPS, оно сортируется с помощью их средств сортировки почты и направляет этот узел к следующему звену в цепочке (или отправляется для доставки) вам. я получу текстовое сообщение или сообщение по электронной почте — или и то, и другое.

Это действительно классная услуга, позволяющая внимательно следить за вашей посылкой, когда она проходит через систему, и действительно дает вам лучшее представление о том, будут ли задержки для доставки вашей приоритетной почты (или если она настроена на прибыть даже раньше, чем вы ожидали).

Вы также можете подписаться на эти виды услуг, связавшись напрямую с USPS и настроив USPS Text Tracking на своем телефоне.

Все, что вам нужно сделать, чтобы настроить, — это отправить пустой текст на номер 28777 (2USPS). Подробная информация и пошаговые инструкции будут отправлены на ваше устройство, чтобы помочь вам подтвердить отслеживание текста для приоритетной почты, за которой вы хотите внимательно следить.

Text Tracking через USPS также придерживается того же двухнедельного окна, о котором мы упоминали ранее.

Через две недели, если ваша посылка не будет доставлена ​​(а с Priority Mail она должна была быть доставлена), вы сможете повторно инициировать отслеживание текста до тех пор, пока она не будет доставлена ​​к вашему порогу.

Что мне делать, если мое отслеживание не обновлялось какое-то время?

Несмотря на то, что отслеживание USPS значительно улучшилось за последние 10–15 лет, оно не является идеальным ни при каких обстоятельствах — хотя улучшения в систему все еще вносятся на регулярной основе.

Информация об отслеживании вашего конкретного почтового отправления может не обновляться в течение нескольких дней, может вообще не показывать никакой активности, а затем прибывать к вам на порог, как полная неожиданность.

Во многом это связано с тем, что большое количество оборудования для автоматизированной обработки берут на себя большую часть тяжелой работы по сканированию, сортировке и отслеживанию вашей информации, особенно когда она проходит «средние этапы» приоритетной почты USPS. процесс доставки.

100% точная информация будет доступна, когда сами USPS будут обрабатывать отправленные вами почтовые отправления Priority Mail (обычно, когда вы передаете их в почтовое отделение для отправки, а затем снова, когда они сортируются рядом с конечным пунктом назначения, а затем отдельным почтовым перевозчиком и мобильными устройствами доставки, отвечающими за их отслеживание).

В конце дня не нервничайте, если вы не заметили никаких движений в своей посылке в течение дня или двух, особенно если вы используете Priority Mail.

Как мы подчеркивали ранее, подавляющее большинство почтовых отправлений Priority Mail будет доставлено в течение одного, двух или трех рабочих дней. Если это займет больше трех рабочих дней, вы обязательно получите обновленную информацию об отслеживании, так как у вашей посылки достаточно времени, чтобы «встряхнуться» в системе и снова пройти сканирование.

Каковы ожидаемые сроки доставки?

Ожидаемое окно доставки предоставляется клиентам Priority Mail по нескольким причинам.

Для начала, USPS (поскольку они обрабатывают миллиарды почтовых отправлений каждый год) в качестве данных и информации о том, сколько времени требуется, чтобы пакеты и посылки перемещались через почтовую систему — из одного места в другое, — которые они постоянно улучшают точность.

Это позволяет USPS дать вам общее представление о том, когда ваша посылка Priority Mail должна прибыть в пункт назначения, но затем они делают еще один шаг вперед.

Каждый раз, когда ваша посылка или посылка сканируется в инфраструктуре USPS, эта оценка обновляется в зависимости от местоположения этого сканирования.

Это означает, что USPS всегда следит за тем, движутся ли вещи быстрее или медленнее в инфраструктуре, как их можно улучшить и оптимизировать, и сколько времени потребуется (обычно), чтобы доставить вашу посылку.

Вы можете заметить, что ожидаемое окно доставки сдвигается и немного меняется в процессе отслеживания. Это особенно верно, если ваша посылка задерживается (например, из-за экстремальных зимних погодных условий) где-то в цепочке, но затем быстро ускоряется в направлении доставки, потому что этот конец системы не так увяз.

В целом, хотя вы должны иметь возможность использовать информацию об ожидаемом окне доставки как отличное «практическое правило» и приблизительную оценку того, когда ваша почта Priority Mail прибудет в конечный пункт назначения.

Могу ли я получить доступ к информации для отслеживания после того, как моя посылка была доставлена?

Отслеживающая информация хранится USPS намного дольше, чем думает большинство людей, особенно когда вы говорите об услугах доставки Priority Mail.

Вы сможете получить доступ к полной информации об отслеживании посылки, посылки или конверта Priority Mail в течение 120 дней (или четырех месяцев) после их доставки.

Это дает вам достаточно времени, чтобы вернуться и просмотреть эти записи, отследить, сколько времени потребовалось для доставки вашей посылки, и дать себе немного больше информации о том, на что похож этот почтовый маршрут, особенно если вы планируете отправлять больше посылок. , посылки и конверты в тот же пункт назначения через Priority Mail.

Информация об отслеживании

Priority Mail Express также хранится в системе USPS до двух лет, хотя эта услуга является немного более дорогой по сравнению со стандартным методом доставки Priority Mail.

Помимо традиционной информации для отслеживания — Глобальные решения для сканирования почты в США

Хотя приятно иметь относительно точную информацию о ваших почтовых отправлениях Priority Mail, отправленных через USPS, было бы неплохо иметь возможность точно отслеживать и получать мгновенные уведомления о КАЖДОМ единичном письме, которое попадает в ваш почтовый ящик — в тот момент, когда оно приехал?

Это лишь часть того, что может предложить US Global Mail, лучшее современное решение для виртуального почтового ящика!

Предоставляя клиентам услуги полного виртуального сканирования почты для каждой поступающей посылки, посылки и конверта (независимо от того, идет ли она через USPS, FedEx, UPS, DHL или что-то еще), вы будете немедленно уведомлены — не только это что-то прибыл в ваш почтовый ящик, но с цифровым сканированием внешнего конверта / пакета (и, если хотите, внутреннего сканирования содержимого)!

US Global Mail помогает модернизировать службы почтовых ящиков более 20 лет. Тысячи людей во всем мире доверяют им как своим почтовым ящикам, и с такими функциями, как служба сканирования электронной почты, о которой мы говорили выше, нетрудно понять, почему.

Для получения дополнительной информации о US Global Mail и полного описания услуг, которые они предоставляют, посетите их веб-сайт прямо сейчас!

Как отслеживать почту с помощью почтовой службы США

Налоговый сезон

не за горами, а это означает, что граждане по всей стране скоро начнут рассылать документы в налоговую службу (сокращенно IRS).В результате люди начинают спрашивать нас, как они могут получить номера отслеживания для обычной почты в Почтовой службе США. Вот как это сделать… и немного о том, что делать , а не .

Сертифицированная почтовая служба

в почтовом отделении — единственный способ отслеживать почту с USPS

Пристегнитесь, потому что, если вы хотите получить номер отслеживания для своей обычной почты, вам нужно отправиться в местное почтовое отделение. Оплата сертифицированной почты — это единственный способ, которым вы можете отправлять обычную почту с помощью Почтовой службы и при этом получать для нее номер отслеживания. , и каждое почтовое отделение предлагает эту услугу.Когда вы отправляете письмо или документ сертифицированной почтой, вы можете ввести этот номер отслеживания на веб-сайте USPS, и вы сможете следить за ним так же, как вы обычно отслеживаете посылку! Веб-сайт USPS будет предоставлять все необходимые обновления с момента сканирования письма до момента его отправки и до момента доставки.

Не пытайтесь покупать пакеты первого класса для плоских конвертов

Вот вам большой запрет для всех опытных грузоотправителей.Многие грузоотправители предпочитают платить за пакет услуг первого класса для отправки писем и документов в конверте с номером для отслеживания. Мыслительный процесс состоит в том, что вместо того, чтобы идти в почтовое отделение, они предпочли бы оплатить почтовые расходы с помощью программного обеспечения для онлайн-доставки, получить номер для отслеживания, отправить конверт и увидеть, как их документы будут доставлены быстрее, чем обычная почта.

Хотя это может показаться довольно хорошей идеей, USPS не даст ей взлететь. Часто USPS изымает эти конверты и возвращает их отправителям, ссылаясь на «недостаточную почтовую оплату», хотите верьте, хотите нет! Фактически, мы видим, как это происходит постоянно.Вместо этого Почтовая служба группирует эти конверты, которые они называют «квартирами», в свою обычную почтовую службу.

Суть в том, что USPS не позволит вам использовать пакетные услуги, такие как First Class Package, для отправки плоских конвертов. Итак, если вы пытаетесь получить номер отслеживания для конфиденциальных писем и документов, оплата услуги сертифицированной почты — это ваш билет.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.