Россия почта отследить посылку: Почтовый перевод

Отслеживание TopYou — отслеживание почтовых отправлений

Добрый день. Поздравьте меня — моё отправление нашли в Хоххоте спустя 110 дней, и оно наконец-то до меня добралось. Я подавала обращение на Почту России через форму для подачи претензии на розыск международного отправления, Почта России ответила мне, что найти отправление они не могут, потому как это — неотслежка, увы. Затем я открыла спор на самом АлиЭкспрессе, мы с продавцом дождались решения команды АлиЭкспресс, мне присудили по арбитражу полный возврат средств, но я подала документы, что отправление потеряли — и его, как положено, начали искать ещё и со стороны Китая. Долго (почти месяц) ничего не происходило с отправлением, местоположение по трэк-номеру не менялось, мы с продавцом уже разуверились — а потом оно поехало (я бы очень удивлена и рада, увидев эту перемену, разумеется). Доехав до таможни с китайской стороны, отправление опять встало (ещё на неделю). Я подумала, что его отправили через Чехию транзитом, как происходит чаще всего с отправлениями такого типа (реже — через Финляндию или Литву), но нет — оно выехало прямиком на Москву, и весьма быстро добралось до Екатеринбурга. Отправление не вскрывали, вложения — целые, растаможка была в PCI-21, Москва. Бонусом я получила извещение с красивым номером MP-0033/010101 (помимо такого необычного номера самого отправления), не стала отдавать извещение, попросила на почте по адресу доставки напечатать второе (пускай останется на память). Теперь я знаю, что нужно не бояться искать свою посылку (даже пока она является отправлением продавца/отправителя, т.е. пока она не доставлена, Почта России мне ответили, что до этого момента отправление является собственностью отправителя), и что их реально ищут (правда, с разной скоростью), и находят. А заказывала я набор для дип-маникюра (4 лака) и две пудры для него (не в первый раз, и они всегда долго едут, именно этим типом доставки отправляют, в любом почти магазине, видимо, склад рядом с пунктом приёма, дней по 90-110, в среднем, одно добирается, зато бесплатно доставляют с позиции покупателя, не спорю, это нужно учитывать), т.е. само отправление получилось маленьким, просто мелкий пакет, видимо, упал куда-то, но пакет с ВПП, ничего не побилось, слава всему.) Я ставлю положительную оценку, потому как разница относительно средней скорости доставки не так уж велика, тем более, были новогодние праздники и в РФ, и в Китае, как раз месяц и получился суммарно. Спасибо огромное, отправление отслеживалось, правда, факт прибытия по адресу доставки не отображается, но он и на Почте России в их трекере не отображается, извещение по таким приносят отправлением, даже если электронная подпись есть, обязаны, ибо не входит в почтовый ящик.)

— 11 апреля, написал marshall-mathers

Отслеживание Почта России — отслеживание почтовых отправлений — Пункт «МОСКВА 216»

1. Отслеживание почтовых отправлений
2. Службы доставки
3. Почта России
4. Пункт «МОСКВА 216»

Статистика отделения МОСКВА 216

• Всего обработано отправлений: 139

В статистике посылок мы учитываем только посылки, отправленные в течение последнего месяца, поэтому наши данные всегда самые свежие.

Статус	Значение статуса	Кол-во
Обработка — Прибыло в место вручения	Прибыла в пункт назначения	83
Вручение — Вручение адресату	Посылка доставлена	78
Прием	Посылка принята	52
Обработка — Покинуло место приёма	В пути — Покинула промежуточный пункт	52

Почта России отслеживание почтовых отправлений по идентификатору (по номеру)

С помощью формы отслеживания посылки вы можете быстро проверить состояние вашего отправления. А для того, чтобы получать уведомления об изменении местоположения посылки на электронную почту, рекомендуем вам зарегистрироваться на нашем сервисе.

Почта России — не единственная почтовая служба, которую умеет отслеживать ГдеПосылка. Посмотрите полный список поддерживаемых служб.

420300 почтовое отделение «КАЗАНСКИЙ ЛПЦ» на ГдеПосылка

1. Отслеживание почтовых отправлений
2. Службы доставки
3. Почта России
4. Индекс 420300 почтовое отделение «КАЗАНСКИЙ ЛПЦ»

• Индекс: 420300
• Адрес:
  ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА, ЛАИШЕВСКИЙ РАЙОН, СТОЛБИЩЕ
• Телефон горячей линии Почты России: 8-800-2005-888
• В подчинении у 421700 Уфпс «татарстан почтасы»

Почта России отслеживание посылок

Сервис «Где Посылка» поможет отследить в каком статусе находится посылка, отправленная в отделение 420300. Если с вашим отправлением возникли проблемы, вы можете уточнить информацию в отделение связи или по телефону горячей линии: 8-800-2005-888. Получение уведомлений при отслеживании Почты России на электронный адрес доступно после регистрации.

Статистика отделения

• Всего обработано отправлений: 72865

Статус	Кол-во
Обработка — Прибыло в сортировочный центр	168947
Обработка — Покинуло сортировочный центр	139541

В статистике посылок мы учитываем только посылки, отправленные в течение последнего месяца, поэтому наши данные всегда самые свежие.

Предшествующие отделения — отделения из которых прибывают посылки. Для каждого такого отделения мы показываем время, прошедшее с последней отметки в предшествующем отделении до попадания в текущее.

Отделения в подчинении

Справочник отделений Почты России

В справочнике доступны все почтовые отделения, их контактные данные, статистика статусов и времени прохождения посылок.

Почта России отслеживание — TrackingMore

Отслеживание посылок и почтовых отправлений по трек-номеру или по идентификатору Почты России, отследить посылку из Китая, или зказ с алиэкспресс (AliExpress), джум(Joom) через службу доставки «Почта России», узнать где посылка, стоимость, срок доставки, и контакты Почты России.

ФГУП «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети.Предприятие включает в себя 42 тысячи отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов в стране – около 350 тысяч почтовых работников.Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает более 365 млн посылок.

Как узнать, где моя посылка или письмо Почты России?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на нашем сайте и вам будут показать о передвижении ваших посылок.

Где найти трек-номер

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке. Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Отслеживание международных отправлений

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. 

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Если по трек-номеру не найдено, что делать?

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на нашем сайте и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

Стоимость и тариф на Посылки и срок доставки?

Стоимость и срок доставки зависят от типа отправления, адреса доставки и дополнительных опций. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки Почты России, укажите, что вы хотите отправить:

Письмо · Посылка

Контакты Почты России, номер телефона и адресс

Приемная: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26

Тел.: +7 (495) 276-55-55, доб. 02200;

Email: [email protected]

официальный сайт: https://www.pochta.ru/

служба поддержки Почты России: 8-800-1-000-000

Главная

Благодарность ООО «Предприятие по производству средств защиты»

Ю.Н. Солдатенко Генеральный директор

Благодарность АО «КТЦ «Металлоконструкция»

А.А. Щербина Генеральный директор

Благодарность Ульяновского РФ АО «Россельхозбанк»

М.С. Абрамов Директор филиала

Благодарность руководства Куйбышевской железной дороги — филиала ОАО «РЖД»

Ш.Н. Шайдуллин Заместитель начальника дороги (по территориальному управлению)

Благодарность Операционного офиса «Ульяновский» Приволжского филиала ПАО РОСБАНК

А.П. Шкарин Управляющий ОО «Ульяновский» Приволжского филиала ПАО РОСБАНК

Благодарность «Операционного офиса «Ульяновский» Филиала №6318 Банка ВТБ ПАО

А.Г. Трусова Заместитель управляющего операционным офисом по сервису РОО «Ульяновский»

Благодарность АК Барс Банк

Н.О. Ахметшина Руководитель офиса продаж ОО «Ульяновский №1»

Благодарность ООО «Компания Раздолье»

А.Л. Марусин Управляющий ООО «Компания Раздолье»

Благодарность ОГАУ «Центр информационных технологий»

С.И. Конзаев Директор ОГАУ «ЦИТ»

Благодарность ООО «Голден Глоб»

Д.Е. Дмитриев Генеральный директор

Благодарность Регионального операционного офиса «Ульяновский» Филиала Приволжский ПАО Банк ФК Открытие

Ю.Б. Осокин Управляющий Операционным офисом «Ульяновский» Филиала Приволжский ПАО Банк ФК Открытие

Благодарность руководителя группы — главного клиентского менеджера Группы продаж и обслуживания ОО «Тверской» ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

Г.И. Таланцева Руководитель группы — главный клиентский менеджер Группы продаж и обслуживания ОО «Тверской»

«Почта России» ввела новый маршрут для ускорения доставки товаров из Китая

«Почта России» открыла новый маршрут доставки нерегистрируемых почтовых отправлений из Китая. Об этом говорится в пресс-релизе компании. Речь идет о так называемых простых посылках, которые принимаются у отправителя без квитанции и вручаются адресату без расписки.

По новому маршруту ежедневно наземная почта из Гонконга приходит морем во Владивосток, а оттуда отправляется в места международного почтового обмена в этом городе, а также в Новосибирске, Екатеринбурге и Москве. Доставляется почта поездом «Почты России», который курсирует каждый день по маршруту Владивосток – Москва.

До этого простая почта, не требующая квитанции и расписки, доставлялась из Китая в основном автомобильным транспортом, отмечает «Почта России». Регистрируемые же посылки, имеющие приоритет по доставке, по-прежнему будет доставляться авиатранспортом.

Появление нового маршрута – следствие того, что увеличивается количество почтовых отправлений из китайских интернет-магазинов, поясняет компания.

Новый маршрут «Почты России» позволяет доставлять отправления из интернет-магазинов и маркетплейсов Китая по железной дороге напрямую в регионы Дальнего Востока, Сибири, Урала и Москвы, цитируется в пресс-релизе заместитель гендиректора «Почты России» по посылочному бизнесу и экпресс-доставке Сергей Малышев. Это сокращает срок доставки для большинства восточных регионов России, добавил он.

«На новый маршрут будет приходиться до 40% всех посылок AliExpress, и он охватит всю восточную часть страны. В первую очередь это скажется на скорости доставки и снизит нагрузку на распределительные центры нашего основного партнера – «Почты России» – в Москве. До этого значительное количество посылок обрабатывалось в логистическом центре Московского региона и отправлялось почтовыми маршрутами на восток», – пояснил гендиректор AliExpress в России Лю Вей.

Почтовые отправления «Почты России» делятся на два вида – простые и регистрируемые. Первые – те, которые принимаются у отправителя без квитанции и вручаются адресату без расписки. Это могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» весом менее 2 кг за границу. Простые отправления нельзя отслеживать.

Доставка — iHerb

Обратите внимание: iHerb не доставляет заказы в Крым.

Общая информация

В связи с ежедневным обновлением обменного курса валют, заказы, стоимость которых близка к беспошлинному лимиту, могут облагаться пошлинами и налогами, поскольку курс обмена валюты на дату размещения заказа может значительно отличаться от курса на дату таможенного оформления.

Свяжитесь с таможней в России, чтобы убедиться, что все заказываемые вами товары разрешены для ввоза, а также уточните, требуются ли дополнительные разрешения или лицензии.

Ограничение

iHerb с уважением относится к правилам и положениям российского законодательства и делает все возможное, чтобы запрещенных для ввоза в страну товаров на сайте не было. Обратите внимание, что в Россию запрещено ввозить продукцию, содержащую: семена конопли, кава-кава, сырые семена, сырые орехи.

Ограничение по количеству позиций одного продукта Учитывая нюансы работы российской таможни, наши логистические партнеры в вашей стране посоветовали нам ввести ограничение на количество позиций каждого из продуктов в заказе — до 5 единиц. Это не распространяется на общее количество позиций в заказе. Например, вы можете приобрести 15 наименований при условии, что заказ содержит три отдельных продукта.

Таможенная информация

С 1 января 2020 года пошлинами, налогами и другими таможенными сборами будут облагаться посылки, предназначенные для получения частным лицом, стоимость которых превышает 200 евро, и/или весом одного отправления более 31 кг.

iHerb не несет ответственность за задержанные на таможне или конфискованные заказы.

В соответствии с приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от 05.07.2018 №1060 «Порядок использования в качестве пассажирской таможенной декларации реестра экспресс-грузов товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком в адрес физлиц, с применением ЕАИС таможенных органов», получатели личных посылок с российским гражданством должны предоставить ИНН вместе с паспортными данными для таможенного оформления. Пройдите по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do для получения индивидуального номера налогоплательщика.

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п., перейдите на сайт Федеральной таможенной службы России.

Доставка

Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну воздушным транспортом.

Ориентировочные сроки доставки, указанные на iHerb, основаны на сроках для стандартной доставки. Однако на доставку некоторых заказов может требоваться больше времени из-за задержки перевозки воздушным транспортом, удержания на таможне или любых других непредвиденных затруднений, возникающих по независящим от iHerb причинам.

Возможно, вам придется оплатить налоги на импорт, таможенные пошлины или комиссию за брокерское оформление (обработку) вашего заказа. Эти сборы взимаются отдельно от платы за доставку, и выбранный вами перевозчик выставит вам отдельный счет.

• Глобальная авиадоставка в постамат с возможностью отслеживания. Сервис «Глобальная авиадоставка в постамат с возможностью отслеживания» предполагает, что iHerb выберет самого быстрого и доступного перевозчика, который доставит посылку в ближайший к вам постамат, основываясь на вашем адресе доставки. Во время оформления покупки у вас будет возможность выбрать наиболее подходящий постамат для получения вашего заказа. Вы можете получить эту услугу: в отделениях «Почты России», в пунктах выдачи и постаматах Pony Express, в пунктах выдачи и постаматах 5Post в торговой сети «Пятерочка», в пунктах выдачи и постаматах сервиса «СберЛогистика».
• Глобальная авиадоставка на дом с возможностью отслеживания. Сервис «Глобальная авиадоставка на дом с возможностью отслеживания» предполагает, что iHerb воспользуется услугами самого быстрого и доступного перевозчика в вашем регионе: «Почтой России» (EMS), Pony Express или сервисом доставки «СберЛогистика». Ознакомьтесь с подробным описанием службы доставки, приведенным ниже, для каждого способа доставки.
• Пункты выдачи и постаматы Boxberry. Вы можете получить посылку в пункте самовывоза Boxberry, предъявив паспорт получателя, данные которого вы указали при оформлении заказа. Срок хранения составляет 28 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные посылки будут утилизированы после истечения срока хранения. Для постаматов срок хранения составляет 8 дней после прибытия заказа в выбранный постамат. У вас есть возможность продлить срок хранения на дополнительные 5 дней. Услуга является бесплатной, ею можно воспользоваться лишь один раз с помощью сайта: https://pickpoint.ru/monitoring/. Невостребованные заказы будут храниться на складе в течение 28 дней, после чего будут утилизированы.
• Доставка Boxberry. Заказ будет доставлен по адресу, указанному получателем. При получении посылки вам необходимо будет предъявить паспорт, данные которого вы указали при оформлении заказа. Если ​указанный получателем адрес доставки не обслуживается сервисом Boxberry,​ заказ ​будет ​доставлен курьерской службой EMS. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов службой Boxberry, вы можете адресовать непосредственно в службу поддержки Boxberry по телефону +7 (495) 789-97-90, добавочный номер 3285.
• Отслеживание доставки Boxberry. Обратите внимание, что отслеживание будет недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа в связи с необходимостью процесса обмена информацией между нашей компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (пример: XXXXXXXX-0). Вы также можете получать оперативную информацию о перемещениях вашего заказа непосредственно на сайте Boxberry или по телефону 8-800-222-80-00
• Пункты выдачи и постаматы Pony Express. Вы можете получить посылку в пункте выдачи Pony Express, предъявив паспорт получателя, данные которого вы указали при оформлении заказа. Срок хранения составляет 10 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные заказы будут храниться на складе Pony Express в течение 28 дней, после чего будут утилизированы. Для постаматов срок хранения составляет 10 дней после прибытия заказа в выбранный вами постамат. Невостребованные заказы будут храниться на складе Pony Express в течение 28 дней, после чего будут утилизированы.
• Доставка Pony Express. Заказ будет доставлен до двери получателя. Если служба доставки Pony Express не осуществляет доставку на указанный адрес, заказ покупателя будет доставлен курьерской службой EMS. Любые вопросы, касающиеся доставки заказов службой Pony Express, направляйте в службу поддержки Pony Express по телефону 8-800-234-22-40.
• Отслеживание доставки службой Pony Express. Обратите внимание, что отслеживание доставки будет недоступно в течение нескольких дней после размещения вашего заказа по причине обмена информацией между компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (пример: XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте Pony Express или по телефону 8-800-234-22-40.
• Получение заказа в отделении «Почты России». Заказ можно забрать в отделении «Почты России», предоставив номер заказа, номер посылки, предназначенный для отслеживания, а также почтовый идентификатор, почтовый паспорт или удостоверение личности получателя. Срок хранения составляет 30 календарных дней после поступления заказа в указанное почтовое отделение. По истечении срока хранения невостребованные заказы будут утилизированы.
• «Почта России» (EMS). Заказ будет доставлен до двери адресата и будет передан получателю при предъявлении паспорта. По вопросам доставки заказов обращайтесь в службу поддержки «Почты России» по телефону 8-800-200-58-88
• Отслеживание посылки, доставляемой «Почтой России». Обратите внимание, что отслеживание может быть недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа из-за обмена информацией между компанией и службой доставки. В зависимости от выбранной службы доставки ваш номер отслеживания будет иметь формат EJXXXXXXRU или RLXXXXXXRU.
  Для получения максимально подробной информации при отслеживании и уведомлений о перемещении заказа скачайте приложение «Почта России» по ссылке: https://www.pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application.
  Также заказ можно отследить на сайте «Почты России»: https://www.pochta.ru/tracking и по телефонам 8-800-200-5888, 8-800-100-0000.
• Пункты выдачи и постаматы 5Post в торговой сети «Пятерочка». Вы можете получить свой заказ через пункты выдачи и постаматы 5Post с предоставив код безопасности, который ранее был прислан вам 5Post в виде текстового сообщения. Если у вас есть личный аккаунт на сайте fivepost.ru, код безопасности будет доступен и в профиле. Таможенная очистка всех отправлений, доставляемых 5Post, будет организована компанией GBS. Вы получите текстовое сообщение от GBS, если ваше участие будет необходимо для завершения таможенного оформления вашей посылки. Срок хранения составляет 7 дней после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи. Невостребованные после истечения этого срока заказы будут отправлены обратно на склад 5Post и будут храниться там в течение 15 дней. По истечении 15 дней все невостребованные заказы будут утилизированы.
• Отслеживание доставки 5Post. Обратите внимание, что отслеживание будет недоступно в течение нескольких дней после размещения заказа в связи с необходимостью процесса обмена информацией между нашей компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и содержит дополнительную цифру (например, XXXXXXXX-0). Вы также можете получать оперативную информацию о перемещениях вашего заказа непосредственно на сайте 5Post (https://fivepost.ru/tracking), по телефону 8-800-555-55-05, или в вашем аккаунте на fivepost.ru. Для запросов, связанных с таможенным оформлением, воспользуйтесь телефоном: +7 (495) 790-58-85 / или адресом электронной почты: [email protected].
• Пункты выдачи и постаматы сервиса «СберЛогистика». Вы можете получить свой заказ в пунктах выдачи и постаматах сервиса «СберЛогистика», предоставив код безопасности, который ранее был прислан вам «СберЛогистикой» в виде текстового сообщения. Таможенная очистка всех отправлений, доставляемых «СберЛогистикой», будет организована компанией GBS. Вы получите текстовое сообщение от GBS, если ваше участие будет необходимо для завершения таможенного оформления вашей посылки. Срок хранения составляет 21 день после прибытия заказа в выбранный вами пункт выдачи.
• Доставка сервисом «СберЛогистика». Заказ будет доставлен до двери адресата. Получателю необходимо будет предъявить код безопасности, который ранее был прислан «СберЛогистикой» в виде текстового сообщения на номер телефона, указанного при оформлении заказа.
• Отслеживание доставки службой «СберЛогистика». Обратите внимание, что отслеживание доставки будет недоступно в течение нескольких дней после размещения вашего заказа по причине обмена информацией между компанией и службой доставки. Номер для отслеживания доставки совпадает с номером вашего заказа и содержит дополнительный номер (пример: XXXXXXXX-0). Вы можете отслеживать доставку на сайте сервиса «СберЛогистика» ( https://sberlogistics.ru/tracking), по адресу электронной почты [email protected] или по телефону 8 800 100 7269. По всем вопросам, связанным с таможенным оформлением, обращайтесь по телефону +7 (495) 790-58-85 и адресу электронной почты [email protected].

Внимание!

В соответствии с положениями российского законодательства таможня или служба доставки может связаться с вами по телефону или электронной почте и запросить ваши паспортные данные.

Контакты

Чтобы связаться с нами, воспользуйтесь ссылкой.

Получаете по почте неупорядоченные семена и прочее?

Эти таинственные семена из Китая были в заголовках, но мы также слышим о других вещах, которые люди получают, которые, похоже, связаны с тайной семян. Здесь может происходить несколько вещей, так что давайте начнем разгадывать Великую Тайну нежелательных товаров 2020 года.

Во-первых, НЕ Сажайте ТАИНСТВЕННЫЕ СЕМЕНА. И не выбрасывай их. Вместо этого следуйте советам Министерства сельского хозяйства США о том, что делать.

Вы что-то заказали, а взамен получили семена или другой мусор? Если это вы, оспорите плату за то, что вам не досталось.Мы слышали, что некоторые продавцы могут отправлять товары, чтобы показать платежным компаниям номера отслеживания, чтобы доказать, что они что-то вам доставили. Итак: сразу сообщите платежной службе, которую вы использовали (например, PayPal), и своей кредитной или дебетовой компании, что у вас есть семена, что вы ничего не получали или получили что-то, кроме того, что вы заказали. Если продавец пытается использовать номер для отслеживания, чтобы подтвердить доставку, укажите на что-нибудь, чтобы показать, что это не заслуживает доверия — может быть, вес указан, который отличается от веса посылки, которую вы получили, или другой адрес доставки.

Возможно, вы читали о мошенничестве с «чисткой зубов». В этом случае кто-то присылает вам материалы в неупорядоченном виде, потому что это позволяет им дать себе отличный обзор на ваше имя . Раздражает, но все равно, правда? Нет. Более чем раздражает. Это может означать, что мошенники создали учетную запись на ваше имя или перехватили вашу учетную запись на сайтах розничной торговли в Интернете. Или даже создали новые учетные записи (может быть, много) с другими именами, привязанными к вашему адресу. Позволить им публиковать множество, казалось бы, реальных отзывов.Так что следите за своими учетными записями в Интернете. Если вы заметили чужую активность, сразу же сообщите об этом на сайт и подумайте об изменении пароля для этого сайта.

Наконец, если вы получили по почте семена или что-то еще, что вы не заказывали, вам не нужно за это платить. Вам также никогда не придется возвращать неупорядоченный товар .

Это сглазит нас спрашивать, насколько страннее может быть 2020 год? Поосторожней там. А если вы заметили мошенничество, сообщите в FTC: ftc.правительство / жалоба.

FAQ по доставке | Lulu

Lulu занимается печатью по запросу, поэтому любые приобретенные физические продукты необходимо распечатать и переплести, прежде чем они будут отправлены вам. Сюда входят книги, ежегодники, фотокниги, комиксы и журналы.

Мы производим книги на наших полиграфических предприятиях в разных частях мира, включая Францию, Польшу, Австралию, Великобританию, Канаду и США, и доставляем их по всему миру. Расчетный срок изготовления всей полиграфической продукции составляет 3-5 рабочих дней.

Электронные книги можно заказать мгновенно, и вы сможете без промедления загрузить их.

  Примечание:  Время доставки является приблизительным и не гарантируется. Экспресс-доставка осуществляется с понедельника по пятницу. 

Неправильный адрес доставки, задержки на таможне, стихийные бедствия и ограничения доставки могут задержать ваш заказ. Доставка заказов, затронутых такими задержками, может занять до 6 недель. Lulu не несет ответственности за задержки доставки вне нашего контроля и не будет предпринимать никаких действий по этим заказам в течение этого времени.

• Службы «Неотслеживаемая почта» и «Приоритетная почта» могут потребовать дополнительного времени в пути, а доставка может занять до 28 дней.
• Заказы на неотслеживаемую почту и приоритетную почту, которые не были доставлены в течение 28 дней, могут иметь право на повторный заказ по усмотрению сотрудников службы поддержки Lulu. Обратите внимание, что мы не можем предложить более одного повторного заказа для заказа с использованием неотслеживаемой почты или приоритетной почты.
• Международные посылки эконом-класса доставляются с использованием почтовой службы страны назначения.
• Местные таможенные и иммиграционные агентства определяют пошлины или налоги, взимаемые с посылок, прибывающих из-за пределов страны назначения. Ответственность за эти дополнительные сборы несет получатель. Lulu не несет ответственности за любые расходы, понесенные покупателем или получателем заказов из-за сбоя или задержки доставки.
• Посылки, отправленные военным адресам APO / FPO и дипломатическим DPO, должны использовать почтовую службу США. Экспресс-доставка не может быть использована. Чтобы ваш заказ был отправлен через USPS, убедитесь, что страна, выбранная на этапе доставки, — Соединенные Штаты Америки.
• Обратите внимание, что мы поддерживаем поставки, адресованные Вооруженным силам Европы, Тихоокеанским вооруженным силам и Вооруженным силам Америки. Выберите вариант, который лучше всего подходит для вашего пункта назначения в Вооруженных силах.
• При выборе почты для заказов, отправляемых на Гавайи, Аляску и Пуэрто-Рико, расчетное время прибытия транзитом займет не менее 14 дней. Если время доставки превышает 14 дней, почтовый перевод может подлежать повторному заказу по усмотрению сотрудников службы поддержки Lulu.

На странице с ценами можно просмотреть доступные способы доставки, приблизительное время доставки и стоимость на основе введенных вами спецификаций.

Вы получите электронное письмо от Lulu с уведомлением об отправленной посылке и информацией об отслеживании, если выбранный вами способ доставки можно отследить. Вы также можете проверить статус своего заказа, перейдя на страницу истории заказов (зарегистрированные пользователи) или воспользовавшись нашей ссылкой поиска заказа (гостевые и зарегистрированные пользователи).

В электронном письме с подтверждением доставки будет указана ссылка для отслеживания вашего заказа, если применимо . При нажатии на нее откроется страница отслеживания на веб-сайте 17track.Эта информация также доступна на вашей странице истории заказов (зарегистрированные пользователи) или с помощью нашей ссылки поиска заказов (гостевые и зарегистрированные пользователи).

17track действует как центральный узел связи со всеми различными операторами связи по всему миру. Если информация об отслеживании не обновляется, обязательно отметьте выбранного оператора связи и настройте его соответствующим образом. Его можно обновить, щелкнув пустое место справа от номера отслеживания.

Номер отслеживания, отображаемый на 17Track, также можно перенести прямо на страницу оператора связи для получения дополнительных сведений и потенциальных обновлений для мобильных устройств.

  Примечание:  Между моментом получения уведомления об отправке и моментом сканирования вашей посылки в систему отслеживания может пройти 48 часов. 

Если ваш заказ будет доставлен с повреждениями, дефектами печати или неправильной книгой, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам. Вместо того, чтобы отправлять нам книгу или посылку, приложите цифровое изображение, показывающее проблему с заказом.

Печать книг и календарей по запросу

Если вы получили поврежденные, дефектные или неправильно упакованные товары, мы будем рады предоставить вам замену.Пожалуйста, сообщите нам в течение 30 дней с даты отправки вашего заказа через нашу онлайн-форму поддержки клиентов.

  Примечание : Lulu не несет ответственности за качество содержания (включая слова с орфографическими ошибками, грамматические ошибки и т. Д.), Форматирование, дизайн или общий внешний вид книги и не возмещает денежные средства по этим причинам. 

Электронные книги

Электронные книги не подлежат возврату, возврату и обмену после покупки. Если вам нужна помощь при покупке или загрузке, обратитесь в службу поддержки Lulu.

Тюрьмы

Перед заказом, пожалуйста, найдите время, чтобы узнать о любых конкретных ограничениях доставки. Например, в тюрьмах обычно отказываются от книг в мотках.

 Примечание. Если заказ был возвращен из тюрьмы, Лулу не возместит его и не сделает повторный заказ. 

Поставки в Россию

По причинам, не зависящим от нас, Lulu не может гарантировать, что заказы, отправленные в Россию, будут доставлены в определенные сроки. Длительные сроки доставки являются результатом задержек с оформлением посылок через Российскую таможенную очистку.Ни Лулу, ни наши перевозчики не могут повлиять на эту ситуацию. Поэтому риск доставки в Россию лежит на покупателе. Lulu не может заменить или возместить эти заказы, и мы просим вашего терпения, так как ваш заказ все еще находится в пути.

Вы можете поместить свою книгу в корзину и начать процесс оформления заказа. Введите информацию о доставке, чтобы рассчитать стоимость доставки до вашего адреса.

Если вы еще не создали книгу, вы можете использовать нашу страницу с ценами для расчета калькуляторов производственных затрат, сметы доставки, оптовой скидки и розничной выручки.

Для доступа к калькуляторам:

• Зайдите на Lulu.com и щелкните Pricing в заголовке страницы.
• Выберите размер книги, введите количество страниц, выберите качество печати, бумагу и тип переплета.
• Калькуляторы будут отображать оценки на основе вашего выбора.

Доставка — I.AM.GIA ROW

Загрузка информации о тарифах доставки

* ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: пожалуйста, дайте дополнительное время для получения вашего заказа в периоды распродаж.Цены, указанные в валютах, отличных от австралийских долларов, являются приблизительными преобразованиями только . Они могут меняться в зависимости от комиссий, взимаемых вашим финансовым учреждением, и обменных курсов. Цена товара изменится на AUD при оформлении заказа из вашей корзины, и вы будете платить в AUD. Эта сумма заказа будет конвертирована вашим банком в момент покупки по его обменному курсу, и любые комиссии за обработку международных транзакций будут взиматься с вас отдельно вашим банком.

* Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от вашего штата.

* Все заказы отправляются из Австралии. Оценки доставки основаны на датах, указанных курьерами, и время доставки может варьироваться в зависимости от места доставки. Задержки, которые испытывают курьеры, таможня и другие внешние третьи стороны, находятся вне нашего контроля.

Вы получите электронное письмо с подтверждением доставки, как только оно будет отправлено. Вы также можете выбрать получение обновлений через Facebook Messenger или SMS при оформлении заказа после размещения заказа.

Обратите внимание: мы не отправляем на абонентские ящики или посылочные сейфы . Если вы укажете адрес абонентского ящика или почтового ящика, ваш заказ не будет отправлен, пока мы не свяжемся с вами для получения альтернативного адреса. Если мы не получим известие от вас в течение 48 часов, ваш заказ будет отменен и ему вернут деньги.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ

Когда ваша посылка будет доставлена ​​в вашу страну, местная таможня может взимать с вас импортные пошлины и налоги.Ставки пошлин различаются в зависимости от стоимости товаров, от того, из чего они сделаны и где они сделаны. Важно отметить, что во всех странах действуют разные правила в отношении этого, поэтому мы не можем точно сказать вам, какие пошлины вам могут потребоваться уплатить, поскольку они определяются таможенными органами при импорте. Вы не всегда будете обязаны платить пошлины или налог на импорт, но важно, чтобы вы знали о пошлинах и порогах, которые могут применяться в вашей стране в случае, если с вас взимается плата, чтобы избежать каких-либо сюрпризов.Ниже мы выделили некоторые таможенные веб-сайты, на которые следует ссылаться перед покупкой.

Обратите внимание: если вы решите не платить налоги или пошлины на импорт и отклоните посылку, вам не вернут деньги за ваш заказ.

Канада: https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/postal-postale/dtytx-drttx-eng.html

Великобритания: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

Новая Зеландия: https://www.customs.govt.nz/personal/online-shopping/

ДХЛ ЭКСПРЕСС

Все заказы, отправленные через DHL Express, требуют подписи при доставке, однако вы можете получить SMS от DHL с вопросом, хотите ли вы, чтобы ваша посылка оставалась без присмотра (это называется «правом на выезд»).Если вы не ответите на это SMS и будет предпринята попытка доставки, пока никого нет дома, курьер оставит карту в вашем почтовом ящике или свяжется с вами по электронной почте / телефону, чтобы организовать повторную доставку. Мы рекомендуем указать служебный адрес, чтобы гарантировать, что ваш заказ будет подписан при попытке доставки. Обратите внимание: если вы решите оставить на своей посылке право оставить ее, мы не несем ответственности за кражу, повреждение или недоставку вашей посылки, поэтому мы не рекомендуем изменять способ доставки с помощью нашей службы подписи при обращении в DHL, за исключением случаев, когда вы готовы рискнуть оставить вашу посылку без присмотра.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПОЧТА АВСТРАЛИИ

Эта стандартная служба имеет меньше событий сканирования, чем наша экспресс-служба, что означает, что в некоторых случаях может быть период времени между отправкой посылки из Австралии и ее обработкой в ​​стране назначения, который может не отображаться в предоставляемом нами номере отслеживания. любая информация для отслеживания. Пожалуйста, используйте предоставленный вами номер для отслеживания на веб-сайте вашего национального почтового оператора, чтобы увидеть обновления доставки после того, как посылка будет доставлена ​​в вашу страну.

Ниже мы указали наших основных международных перевозчиков. Обратите внимание: поскольку это стандартная услуга, сроки доставки могут отличаться, и возможны задержки.

Ниже приведен список основных национальных почтовых служб, через которые будет отправлена ​​ваша посылка:

Великобритания — Королевская почта
Канада — Почта Канады
Нидерланды — Международная служба отслеживания посылок PostNL
Германия — Deutsche Post
Франция — La Poste
Италия — Poste Italiane

Если вашей страны нет в списке выше или у вас возникли проблемы с отслеживанием вашу посылку, посетите следующий веб-сайт: https: // www.17track.net/en

Обратите внимание, что вы обязаны следить за своим отслеживанием. Чтобы избежать проблем с доставкой, мы рекомендуем указать служебный адрес, чтобы гарантировать, что ваш заказ будет подписан при попытке доставки. Если попытка доставки осуществляется, когда никого нет дома, вашу посылку следует оставить в безопасном месте или оставить карточку с информацией о получении, в зависимости от процедур вашего местного курьера.

ЗВЕЗДНЫЙ ТРЕК ЭКСПРЕСС

Все австралийские заказы доставляются через службу разрешения на выезд Star Track.Это означает, что если вас не будет дома во время попытки доставки, ваша посылка будет оставлена ​​в безопасном месте в вашем доме на усмотрение водителя. Мы рекомендуем указать служебный адрес, чтобы гарантировать, что ваша посылка будет подписана в рабочее время и не останется без присмотра. В том маловероятном случае, если вы не получите свою посылку в течение 7 рабочих дней с момента размещения заказа, не стесняйтесь связаться с нами или со StarTrack по телефону 13 23 45.

ПРЕДЗАКАЗ ОТГРУЗКИ

Если вы закажете предзаказ, он не будет доставлен сразу.Все доступные товары, приобретенные без предварительного заказа, будут отправлены немедленно. Расчетное время доставки указано в счете-фактуре вашего заказа и на странице продукта. Мы не можем назвать точные даты, но свяжемся с вами, если узнаем о задержке. Стиль вашего предзаказа будет отправлен отдельно по прибытии. Мы не можем отменить какие-либо предварительные заказы, если только мы не предложили вам отмену.

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ ВО ВРЕМЯ ПРОДАЖ И ПРАЗДНИКОВ

Из-за большого количества откликов, которые мы получаем во время распродаж и рекламных акций, бывают случаи, когда мы не можем отправить ваш заказ на следующий рабочий день.Пожалуйста, дайте дополнительные дни для обработки вашего заказа во время распродаж, а также в дни государственных праздников Виктории (и Австралии), когда наш диспетчерский центр закрыт.