Что делать, если посылка с Алиэкспресс потерялась на Почте России
Главная » Другое
Рубрика: Другое
На сегодняшний день китайская торговая онлайн-площадка AliExpress пользуется огромной популярностью среди жителей Российской Федерации, что объясняется огромным выбором различных товаров, а также по-настоящему низкими ценами. При этом, как правило, доставка посылок с Алиэкспресс по территории РФ осуществляется Почтой России, которая не только нередко повреждает содержимое посылок, но и может их терять. Поэтому важно разобраться в том, что делать, если посылка с Алиэкспресс случайно потерялась на Почте России.
Содержание
- О популярности заказа товаров через AliExpress
- Почему посылки с AliExpress часто пропадают
- Как узнать, на каком этапе пропала посылка
- Шаги, которые можно предпринять
- Обращение на Почту России
- Открытие спора через сервис Алиэкспресс
- Подводя итоги
О популярности заказа товаров через AliExpress
Бурное развитие рынка интернет-торговли позволило онлайн-площадке Алиэкспресс приобрести огромную популярность среди российских пользователей, предпочитающих совершать покупки самых разных товаров в режиме онлайн.
Популярность этого сайта легко объяснима, ведь на нем представлен самый широкий выбор электроники, автотоваров, одежды, обуви, игрушек, всевозможных запчастей для ПК и так далее. При этом интернет-ресурс имеет удобный русскоязычный интерфейс, что помогает искать нужные товарные позиции и заказывать их. Также на сайте работает русскоязычная поддержка, помогающая оперативное решать возникающие у пользователей проблемы.
Доставка товаров с Алиэкспресс может осуществляться как с Китая, так и со складов, находящихся в РФ, что существенно ускоряет процесс доставки заказов. Зачастую она является бесплатной, и при этом в большинстве случаев отправлениям присваивается трек-номер для отслеживания их текущего местонахождения.
Важно! Благодаря наличию у отправлений трек-номера, клиенты AliExpress могут не только отследить движение посылки, но и оперативно понять, что она пропала, если ее статус длительное время не меняется, или она и вовсе перестала отслеживаться.
Почему посылки с AliExpress часто пропадают
Многие люди, столкнувшиеся с ситуацией, когда пропала посылка с Алиэкспресс, пытаются понять, почему посылки с Китая часто теряются.
Подобное случается зачастую по следующим причинам:
- отправка посылки с Алиэкспресс осуществлялась в период китайских праздников;
- бандероль отправлялась в момент проведения массовых распродаж или перед рождественскими и новогодними праздниками, из-за чего почтовые службы работали в режиме сверх нагрузки, что часто приводит к повреждению или утери посылок;
- отправитель указал неверный адрес клиента;
- реализатор мог перепутать трек-номер посылки;
- транспорт, который доставлял посылку, сломался или и вовсе попал в сильную аварию.
В целом могут быть и другие причины, из-за которых посылка может потеряться, но они встречаются куда реже перечисленных.
Как узнать, на каком этапе пропала посылка
Прежде чем заняться выяснением, почему посылка потерялась в России, покупателю следует помнить о том, что итоговые сроки доставки отправления будут напрямую зависеть от выбранного тарифа доставки посылки, города проживания адресата, а также региона Китая, откуда был отправлен товар, продающийся на Алиэкспресс.
Как правило, продавцы указывают усредненные сроки доставки посылки с Алиэкспресс. В случае если пересылка будет бесплатной, то, скорее всего, продавец отправит ее самой дешевой курьерской службой и по самому дешевому тарифу, поэтому не стоит удивляться, если она потеряется. Тут стоит отметить, что чем дороже будет тариф, тем быстрее бандероль будет доставлена клиенту.
Как показывает практика, в среднем заказы с Китая едут 30-40 дней. Правда, срок доставки может затянуться вплоть до 90 дней. Ознакомиться с более подробной статистикой можно на форумах и в социальных сетях, где идет обсуждение работы Алиэкспресс и прочих китайских торговых онлайн-площадок.
Воспользовавшись трек-номером посылки, любой человек сможет проверить, где именно произошла утеря отправления, и в какой момент оно потерялось. Также трек-номер даст возможность понять, что оно могло просто зависнуть на таможне или каком-то из почтовых пересылочных пунктов. При этом задержка может возникнуть не обязательно на территории РФ, так как китайские таможенники и почтовые службы также не могут похвастаться безупречной работой, поэтому из-за них бандероль может легко потеряться.
До момента попадания посылки с Алиэкспресс на территорию РФ за нее будет отвечать почтовая служба страны отправителя. После же пересечения бандеролью границы РФ она далее будет доставляться к конечному адресату Почтой России. При этом в этот момент некоторые трек-номера могут становиться не отслеживаемыми. Поэтому покупатель может на время потерять возможность следить за местоположением посылки, или сама посылка может потеряться.
Шаги, которые можно предпринять
Многих клиентов Алиэкспресс всерьез волнует вопрос того, что делать, если на почте потеряли посылку с Алиэкспресс. Прежде всего, важно не впадать в панику, так как посылку можно попробовать найти путем подачи заявления на розыск или же просто истребовать возврата средств у продавца, так как до момента получения товара в руки получателю он является собственностью отправителя.
Обращение на Почту России
В некоторых случаях сотрудники Почты России могут не приносить адресату извещение о прибытии на его имя посылки с Алиэкспресс или любого другого иностранного интернет-магазина. При этом если, судя из информации, полученной по трек-номеру отправления, оно уже находится в России, то можно идти смело на почту и подавать жалобу или заявление на розыск бандероли.
Для этого потребуется прийти на почту, взяв с собой паспорт, и сообщить работнику отделения связи трек-номер посылки. После проверки номера отправление выдадут адресату при условии, если оно уже прибыло в отделение. Если же его нет, то покупателю придется просто ждать прибытия бандероли или же обращаться уже к реализатору.
В случае если, судя по трек-номеру, посылка уже прибыла в отделение, но работник Почты России отказывается заниматься ее поиском, то можно будет смело звонить на горячую линию клиентской поддержки Почты России: 8-800-100-00-00.
Если же посылка пропала, то, по сути, адресату нет особого смысла подавать заявление на ее розыск, так как до момента вручения заказа покупателю он будет считаться собственностью отправителя. Поэтому именно отправитель должен заниматься ее розыском и истребованием материальной компенсации.
Открытие спора через сервис Алиэкспресс
Если на почте не желают находить потерянную посылку или она попросту перестала отслеживаться и все сроки ее прибытия давно истекли, то в этом случае пользователю придется открывать спор на Алиэкспресс.
Важно помнить, что торговая интернет-площадка гарантирует возврат средств покупателю в случае утери посылки, ее повреждения или несоответствия товара описанию.
Для того чтобы открыть спор, потребуется написать продавцу. На сайте Алиэкспресс это можно делать непосредственно через меню оформленных заказов.
Торговая платформа отводит продавцам несколько дней на решение спорных ситуаций, возникающих с клиентами. Если за это время реализатор не выйдет на связь, то средства будут возвращены покупателю самим сайтом.
Так как споры автоматически понижают рейтинг продавцов, они стараются быстро решать возникающие проблемы и выплачивают деньги недовольным покупателям. Поэтому не стоит впадать в панику, так как продавцы и сама интернет-платформа всегда пытаются идти навстречу своим клиентам, возвращая полную или частичную стоимость товара, в зависимости от ситуации. Если же товар просто не дошел покупателю, то ему возвращается его полная стоимость.
Прежде чем совершать покупку на Алиэкспресс, рекомендуется ознакомиться с отзывами о работе конкретного продавца. Многие продавцы отсылают посылки без трек-номера, что не только осложнит процесс их отслеживания, но и снизит шансы покупателя на оспаривание заказа в случае его утери.
Подводя итоги
Независимо от того, какой тип доставки будет выбран реализатором или покупателем, посылки все равно могут теряться. Поэтому, прежде всего, рекомендуется делать заказы у проверенных продавцов, которые без проблем возвращают деньги, если посылка потерялась.
Посылка потерялась на почте: кто возместит ущерб? — 17 декабря 2014
Все новостиТанцовщик, татуированный изображениями Путина, выступил с шоу «Распутин» в Челябинске. Фото и видео
Мобилизованным дали по три года колонии за отказ участвовать в спецоперации: новости СВО за 6 апреля
В Челябинской области четверо рыбаков погибли, провалившись под лед
«Подумал, что хороший карп попался»: под Челябинском рыбак выловил из реки Миасс красноухую черепаху
Челябинские полицейские нашли подростка, стрелявшего по окнам на Пионерской
На челябинскую школу завели дело по контрактам с «Уральским комбинатом питания»
Главу района, обвиняемого в мошенничестве на 4 миллиона, отправили под домашний арест
Благородно звучат! Как называли своих детей дворяне и аристократы — 12 красивых имен
В России резко выросла заболеваемость ВИЧ. Рассказываем о ситуации на Южном Урале
Снести — и точка.
В Росимуществе ответили на претензии врачей, которых выживают из дома на Кисегаче
Завод «ОМК Трубодеталь» стал лауреатом конкурса «Человек года Советского района — 2022»
Лыжероллерную трассу сократят, чтобы построить межвузовский кампус в Челябинске
Отнял квартиру, избивал и окунал ребенка в унитаз. Мать двоих детей обвиняет бывшего мужа-военного в мошенничестве и издевательствах
Челябинцев встревожило обмеление Шершневского водохранилища после зимы
Ждем арктический циклон: в Челябинской области резко похолодает
Справится даже пятиклассник: попробуйте решить эти 10 математических задач без калькулятора
«Вы умерли. Ну умерли, и всё»: как чиновники похоронили 64-летнего художника, лишив пенсии
Сотрудники ГИБДД нашли водителя трала, врезавшегося в мост на Победы
Первоклассное дзюдо: уроки физкультуры заменят тренировками по единоборствам — в каких школах
Увидели в газете и встали в очередь: что за чудо-эликсиры от всех болезней продают старикам по всей стране
«Просим не беспокоиться»: в МЧС предупредили жителей Челябинска о звуках, похожих на взрывы
Полиция приехала во двор на Северо-Западе Челябинска на вызов о стрельбе по окнам
Вас от этого раздует: 8 продуктов, из-за которых растет живот
Выжить на 16 000 и не возненавидеть мир.
Как журналистка жила на МРОТ и почему не смогла довести эксперимент до конца
В город пришел современный продуктовый дискаунтер. Почему товары в нем стоят дешевле
«Дом может рухнуть в любой момент»: жители многоэтажки обвинили экс-омбудсмена Севастьянова в опасном ремонте подвала
Коммунальным должникам хотят дать денег на оплату долга. Кто заплатит за идею депутатов?
«Год жена ко мне ездила, потом — всё. Я не обижаюсь»: кто и за что сидит в единственной на Южном Урале тюрьме
«Придется закрываться»: альтернативные доставщики пенсий в Челябинске потеряют работу
Трал с бульдозером протаранил мост в Челябинске
Комики спародировали теракт в Петербурге — СК начал проверку: новости СВО за 5 апреля
В Москве горит одно из зданий Минобороны
Знак, запрещающий въезд на парковку у ЖК «Манхэттен», убрали
Аж в носу свербит: 3 популярных ноты в духах, которые отпугивают всех — проверьте свой парфюм
«В клубах в обнимку с моделями»: от футболиста Павла Погребняка ушла жена из-за многочисленных измен — у пары трое детей
«Когда втиснулась, чуть не раздавили»: жители пригорода не могут уехать в Челябинск из-за нехватки маршруток
«У меня был шок»: врачи обнаружили у мамы аллергию на собственного сына — такое случается с одной из 50 000 беременных
За что будут штрафовать самокатчиков и где им больше нельзя ездить: видеоразбор новых правил
«Да какая депрессия, он же улыбается».
Врач развенчивает мифы о самом популярном психическом расстройстве
Все новости
Ирина заказала одежду в зарубежном магазине. Через Интернет она ежедневно отслеживала путь посылки. Но через несколько дней после того, как заказ доставили на Главпочтамт, на сайте появилось сообщение, что его отправили обратно в Москву. Девушке объяснили, что произошла ошибка и посоветовали написать заявление на розыск. Через несколько месяцев пришло уведомление, что пакет был утрачен и необходимо решить вопрос о возврате денег с отправителем. Почему такое могло произойти и кто возместит ущерб?
Поделиться
Руководитель отдела по связям с общественностью регионального филиала ФГУП «Почта России» Анна Хлыстун
:
«По данному факту филиалом Почты России проводится служебное расследование. Если оно установит вину сотрудников Почты России в том, что посылка не была вручена получателю, пользователи услуг имеют право на возмещение ущерба. В данном случае пользователем услуг считается отправитель, то есть интернет-магазин.
Тем, кто пользуется услугами интернет-магазинов, рекомендуем обращать внимание на правильность написания адреса и использовать дополнительные сервисы. Важно сообщить в интернет-магазин точные и полные адресные данные, при необходимости уточнив индекс собственного отделения почтовой связи. Уточняйте у отправителя почтовый идентификатор (14-символьный буквенно-цифровой код) для отслеживания почтового отправления на сайте Почты России. Например, с ноября 2014 года в Челябинской области действует услуга «sms-информирование»: если на почтовом отправлении указан номер мобильного телефона, на него поступит сообщение с приглашением получить почтовое отправление и адресом отделения почтовой связи (бесплатный сервис). При наличии номера мобильного телефона получателя проводится обзвон клиентов с информированием о поступлении мелкого пакета в почтовое отделение и предложением его доставки на дом».
Поделиться
Управляющий партнер юридической компании «Гаврюшкин и партнеры» Сергей Гаврюшкин
:
«В случае неполучения покупателем товара, приобретенного на зарубежном сайте, есть несколько способов вернуть уплаченные денежные средства.
Так как товар был приобретен путем размещения заказа на зарубежном сайте, денежные средства за товар были оплачены именно этому лицу, претензии о возврате денег за непоставленный товар предъявляются именно продавцу. На любом зарубежном сайте есть раздел, регулирующий вопросы возвратов как денег, так и товара. Поскольку у каждого сайта свои особенности разрешения споров, стоит ознакомиться с ними. В любом случае в электронной форме составляется заявление, в котором указываются требования потребителя, номер заказа, дата, код. После размещения данная претензия рассматривается непосредственно продавцом и денежные средства перечисляются на счет покупателя. Это самый легкий и верный способ.
Второй вариант – через розыск почтовой службы. Поскольку продавец находится за пределами территории России, то в правоотношение между продавцом и потребителем встает третье лицо – применительно к рассматриваемому случаю – Почта России. Для привлечения к ответственности почты необходимо, чтобы посылка перешла в ведение почты, а именно с того момента, как посылка пересекла таможню и ей был присвоен идентификационный номер.
В случае, если посылка потерялась, покупателю следует написать заявление на розыск посылки, что и было сделано. В результате отрицательного ответа можно предпринять следующие действия: из вопроса очевидно, что продавец свои обязательства по пересылке товара исполнил надлежащим образом, а вина в потере посылки лежит именно на почтовой организации, поскольку именно из-за ее ошибки товар был переслан обратно в Москву. В таком случае следует обратиться с письменной претензией к почтовой организации с приложением документов и с требованием возмещения компенсации. В случае подтверждения факта утери посылки выплачивается компенсация, равная объявленной стоимости посылки и затрат на пересылку.
Что касается причины произошедшего, то она заключается в человеческом факторе, небрежных действиях сотрудников почты. По поводу того, что возврат нужно согласовывать с отправителем – это абсолютно правомерно, вы обращаетесь с претензией к тому, у кого приобрели товар и кто отвечал за его доставку.
Однако мнение о том, что к Почте нельзя предъявить какие-либо требования не соответствует действительности. В случае неполучения денежных средств от продавца можно обратиться к почте.
Избежать в дальнейшем подобных ситуаций просто невозможно, поскольку контролировать действия третьих лиц не представляется возможным. Однако, чтобы минимизировать риски можно было при осуществлении заказа, следует страховать свой товар и выбирать проверенные сайты».
Получательница посылки Ирина Малахова:
«Летом я заказала пальто от группы дизайнеров «Восточный ветер» из Гонконга. Заказывала уже у них прошлой зимой ботинки, пришли за 3 недели, мило упакованные с подарочком и даже подписанной открыткой. Так вот, эту посылку ждала с еще более сильным нетерпением.
И вот в трекингах появилась долгожданная запись, что 19 августа прибыло мое пальто в Москву. Дальше таможня, сортировка и 25 августа посылка приезжает в город. Дальше начинается бред: я жду, пока в отделение почты попадет моя посылка, но на следующий день трекинги сообщили мне, что она уехала в Москву обратно! Мне сообщили, что необходимо написать заявление на розыск отправления.
Через несколько месяцев пришло письмо с результатами розыска: «Заказной мелкий пакет был утрачен при обработке в одном из структурных подразделений ФГУП «Почта России»». И дальше руководитель отдела по претензионной работе советует урегулировать вопрос о возврате суммы за не полученный товар с отправителем.
Недавно я обнаружила, что несмотря на письмо, что «пакет был утрачен», трекинг продолжается и, самое интересное, что 3 декабря истек срок хранения и якобы посылка отправилась обратно. Я звоню в справочный телефон почты России и получаю ответ, что могли под одним номером завести несколько отправлений. Отправитель при этом пишет: если посылка приедет обратно, за переадресацию мне придется платить. И мне как отправителю не хочется это делать – это не только лишит меня прибыли, но вынудит заплатить из своего кармана. Не считая того, что я должна буду расплачиваться за чужие ошибки. Кроме того, курс рубля с августа сильно упал, так что только на сегодняшний день пересылка будет стоить на 50% дороже, а что будет с курсом, когда посылка вернется?».
Фото: Фото с сайта Srf62.ru
Ирина Фадюшина
Почта РоссииВопрос на миллионОбзорыСемейный бюджет
- ЛАЙК0
- СМЕХ0
- УДИВЛЕНИЕ0
- ГНЕВ0
- ПЕЧАЛЬ0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
КОММЕНТАРИИ112
Читать все комментарии
Гость
Войти
Новости СМИ2
Новости СМИ2
Текстовое сообщение о потерянной посылке USPS является мошенничеством, полиция говорит, что
Полиция говорит, что так выглядят некоторые мошеннические сообщения о посылках. (Фото КСН)
Полиция сообщает, что так выглядят некоторые мошеннические сообщения о посылках. (Фото КСН)автор: Лора Макмиллан
Опубликовано:
Обновлено:
Это заархивированная статья, и информация в статье может быть устаревшей.
Пожалуйста, посмотрите на отметку времени в истории, чтобы узнать, когда она обновлялась в последний раз.
ВИЧИТА, Канзас. Полицейские управления Канзаса предупреждают о мошенничестве, свидетелями которого стали многие люди.
Люди получают текстовые сообщения и электронные письма, якобы отправленные Почтовой службой США, «USP» или, возможно, «Почтовой службой США».
Жителя Канзас-Сити обвинили в поддельном акте о краже домаВ сообщениях утверждается, что у почтовой службы возникли проблемы с адресом доставки человека. Далее он запрашивает личную информацию, чтобы посылки могли быть доставлены. Сообщения содержат ссылку для проверки адреса и изменения графика доставки.
Но Почтовая служба США заявила, что эти тексты незаконны и являются формой «смишинга», с помощью которого мошенники пытаются заманить жертв предоставить личную или финансовую информацию.
Пример 1
Сотрудник родственной станции KSNW получил это текстовое сообщение:
Полиция говорит, что так выглядят некоторые мошеннические сообщения о посылках.
(Фото KSN)Пример 2
Сообщение другого человека выглядело просто и гласило:
«USP — доставка вашей посылки была приостановлена, так как ваш адрес доставки не соответствует вашему почтовому индексу».
(Следующая часть сообщения представляет собой интернет-ссылку, которую мы не показываем в этой статье.)
Пример 3
Другой человек получил сообщение, которое выглядело еще более аутентичным. На нем был логотип, утверждающий, что это «Почтовая служба США». Логотип очень похож на логотип почтовой службы США.
Новости Канзаса: заголовки из Уичито, Топики и штата Подсолнух.В сообщении также был идентификационный номер доставки посылки, идентификационный номер отслеживания, красное предупреждающее сообщение и даже желтая кнопка для нажатия с надписью «Проверить здесь».
Не нажимайте на ссылку
Полиция сообщила, что нажав на ссылку, вы попадете на страницу, которая запрашивает вашу личную информацию и требует оплаты доставки вашей посылки.
Гарден-Сити, штат Канзас, полиция заявила, что другие правоохранительные органы Канзаса также столкнулись с мошенничеством. Они сказали, что некоторые люди также получают телефонные звонки и письма, якобы от почтовой службы США.
Полиция Гарден-Сити разместила в социальных сетях сообщение, в котором говорилось: «Пожалуйста, НЕ разглашайте свою личную или финансовую информацию».
Шеф полиции Андале Марк Кук сказал, что получил это текстовое сообщение. Он сказал, что это мошенничество. (Courtesy City of Andale Police Department)Начальник полиции города Андейл, штат Канзас, также опубликовал информацию о мошенничестве в социальных сетях. Шеф полиции Марк Кук сказал, что получил текстовое сообщение на свой мобильный телефон, выданный полицией.
«Если вы получили такое текстовое сообщение, это мошенники. НЕ отвечайте и не давайте им никакой информации или денег. Они используют не только USPS, но и UPS. Это мошенничество», — написал он в Facebook.
Если у вас есть вопросы или вы считаете, что стали жертвой мошенничества, обратитесь в местный правоохранительный орган.
Кроме того, немедленно свяжитесь со своим банком и компанией-эмитентом кредитной карты, если вы предоставили свою финансовую информацию.
Законные сообщения
Служба почтовой инспекции США заявила, что у почтовой службы есть инструменты, позволяющие людям отслеживать определенные посылки, но клиенты должны либо зарегистрироваться онлайн, либо инициировать текстовое сообщение и предоставить номер для отслеживания.
Лучший в мире менеджер паролей LastPass заявил, что его взломалиПочтовая служба США заявила, что не будет отправлять текстовые сообщения или электронные письма без предварительного запроса клиентом службы с номером отслеживания. Легитимное сообщение не будет содержать ссылку.
Уведомление почтовой службы США
Не переходите по ссылке, если вы не инициировали запрос на отслеживание непосредственно из почтовой службы. Вместо этого Служба почтовой инспекции США хочет, чтобы вы сообщили об этом, отправив электронное письмо по адресу spam@uspis.
gov.
- Не нажимая на веб-ссылку, скопируйте текст подозрительного текстового сообщения и вставьте его в новое электронное письмо.
- Укажите свое имя в электронном письме, а также приложите снимок экрана текстового сообщения с указанием номера телефона отправителя и даты отправки.
- Включите в свое электронное письмо любую соответствующую информацию, например: если вы нажали на ссылку, если вы потеряли деньги, если вы предоставили какую-либо личную информацию или если вы столкнулись с каким-либо воздействием на вашу кредитную историю или личность.
- Служба почтовой инспекции свяжется с вами, если потребуется дополнительная информация.
Щелкните здесь, чтобы посмотреть видеоролик Почтовой инспекции США о мошенничестве с текстовыми сообщениями.
📲 Загрузите приложение FOX4 News, чтобы быть в курсе на ходу.
📧 Подпишитесь на уведомления по электронной почте FOX4, чтобы получать последние новости на свой почтовый ящик.
💻 Найдите главные новости дня на fox4kc.com для Канзас-Сити и всего Канзаса и Миссури.
Copyright Nexstar Media Inc., 2023. Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, транслировать, переписывать или распространять.
Посмотреть все BestReviews
Главные новости
Больше историй
Последние видео о решениях проблем
Еще видео
FOX 4 Канзас-Сити WDAF-TV | Новости, погода, спортивное видео
78-летняя женщина подозревается в банке Pleasant Hill …
Трое подозреваемых обвиняются в стрельбе из KCK, в результате которой пострадали 5 …
Новый суперинтендант KCPS рассказывает, как она планирует переехать …
Подозреваемым в перестрелке с полицией KCK предъявлено обвинение
Женщина рассказывает, что видела жертв огнестрельного оружия за пределами Миссури …
Свидетель вспоминает, как видел жертв стрельбы, оставленных в Рэйтауне …
Индепенденс, штат Миссури, входит в число лучших дегустационных …
3 офицера KCK, как минимум 3 подозреваемых застрелены фентанилом …
3 полицейских Канзаса, несколько подозреваемых застрелены …
ARTcap снова предлагает микрокредиты в районе Канзас-Сити …
3 офицера KCK, как минимум 3 подозреваемых застрелены фентанилом …
Полиция Оверленд-парка разыскивает подозреваемых в краже Lego
Еще видео
Еще от FOX 4 Kansas City WDAF-TV | Новости, Погода, Спорт
Актуальные истории
События района Канзас-Сити
Путеводитель по почтовой службе в Нидерландах
Узнайте все о почтовой службе в Нидерландах, от получения посылок и отправки писем за границу до поиска почтового ящика.
Хотя может показаться, что в наши дни все делается онлайн, почтовая служба по-прежнему играет важную роль в нашей жизни. От оплаты счетов до отправки подарков за границу почтовые услуги часто необходимы, когда дело доходит до обустройства дома в новой стране.
Однако эмигрантам может быть сложно понять, как работает почтовая служба в Нидерландах. Чтобы убедиться, что вы отличаете свои почтовые ящики от своих почтовых отделений, это полезное руководство включает следующую информацию:
- Обзор почтовой службы в Нидерландах
- Почтовые отделения в Нидерландах
- Отправка почты и посылок в Нидерландах
- Размеры посылок и сроки доставки
- Получение почтовых отправлений в Нидерландах
- компании
- Полезные ресурсы
Обзор почтовой службы в Нидерландах
Многие из нас мало думают об обычной почте в эпоху быстрой цифровой связи. Тем не менее, мы по-прежнему полагаемся на почтовую службу в таких вещах, как доставка посылок, получение уведомлений от муниципальных или налоговых органов или время от времени отправка забавной открытки друзьям домой.
Несмотря на то, что объемы почтовых отправлений продолжают ежегодно снижаться (количество вещей, отправляемых по почте в Нидерландах, уменьшилось на 90,2% в 2019 г.), Нидерланды продолжают обеспечивать эффективную почтовую службу по всей стране, основанную на более чем 220-летнем опыте.
По состоянию на февраль 2020 года Saand и PostNL объединили свои параллельные сети; теперь все национальные почтовые службы в Нидерландах доставляются через PostNL. Каждый день PostNL обрабатывает в среднем 6,8 миллиона писем, обслуживая почти восемь миллионов адресов через 1 500 почтовых отделений, 11 000 почтовых ящиков и 20 000 сотрудников службы доставки. Это гарантирует, что надежная сервисная сеть будет доступна вам в любое время и в любом месте.
Почтовые отделения в Нидерландах
Почтовые отделения есть в каждом городе и деревне Нидерландов. Как правило, они открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Если вы ищете почтовое отделение, обратите внимание на оранжевый треугольный логотип PostNL.
Некоторые из них представляют собой отдельные точки обслуживания, где вы можете отправлять и получать письма и посылки, узнавать о ценах, покупать марки, коробки и другие упаковочные принадлежности. Почтовые столы также доступны во многих табачных или канцелярских магазинах, таких как Winter или Primera; в этих местах вы также можете забрать открытки, ручки и другие бумажные изделия.
Используйте этот удобный инструмент, чтобы найти ближайшее почтовое отделение, почтовый ящик или место, где можно купить марки в Нидерландах.
Реклама
Отправка корреспонденции и посылок в Нидерландах
Если вам нужно отправить что-то важное по почте в Нидерландах, первым пунктом назначения, скорее всего, будет ближайшее почтовое отделение. Здесь вы можете оплатить почтовые расходы, отправить почту или посылки, а также получить доступ к ряду вариантов доставки. Оплата производится в магазине наличными или картой. Вы также можете согласовать все детали доставки через онлайн-портал PostNL.
Также доступна возможность добавить код отслеживания и отслеживания к вашей посылке или письму. После того, как вы отправите свой товар через PostNL, вы сможете отслеживать его текущий статус, пока он не прибудет в пункт назначения. Помимо имени и адреса получателя необходимо указать необходимый почтовый индекс; Голландские почтовые индексы ( почтовый индекс на голландском языке) состоит из четырех цифр, за которыми следуют две заглавные буквы. Если вы не уверены в почтовом индексе, вы можете найти его, введя адрес в поисковике почтового индекса PostNL.
Цена, которую вы платите за почтовые расходы, зависит как от размера, так и от веса того, что вы хотите отправить. Для получения самых последних ценовых оценок обратитесь к руководству по ценам PostNL. Общие почтовые расходы следующие:
| Вес | Письма внутри Нидерландов | Letters outside the Netherlands |
| 0–20g | €0.91 | €1.50 |
| 20–50g | €1. 82 | €3.00 |
| 50–100g | €2.73 | € 4,50 |
| 100–350G | € 3,64 | € 7,50 |
| 350G — 2K | € 4.40 | € |
Время получения указано на почтовом ящике. Если вы оставите свое письмо или посылку до этого времени, они должны быть доставлены в пункт назначения в Нидерландах где-то на следующий день (кроме праздничных дней). Товары, доставленные в субботу, воскресенье или понедельник, обычно доставляются во вторник.
К ним относятся DPD, DHL, FedEx и UPS.
Однако в зависимости от стоимости посылки и страны происхождения вам может потребоваться уплатить дополнительные импортные пошлины и налоги. Посылки, не забранные в течение семи дней, возвращаются отправителю.