Наложенный платёж KettenMax.Ru
НЕДОСТАТКИ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ПОЧТЫ РФ
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ — это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель действительно намерен забрать ее и оплатить.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОРОЖЕ!
Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение — это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПОЧТЫ!
На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4- 7% от суммы.
ЕСТЬ ЛИ ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ? НЕТ!!!
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет, вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ?
Да, Вы можете отказаться от посылки, но Вы должны понимать, что в таком случае продавец имеет полное право обратиться в арбитражный суд и на основании п.2 ст. 406 ГК РФ потребовать возместить полную стоимость почтовых расходов в размере стоимости доставки до Вас и обратной пересылки почтой. Также продавец имеет право потребовать возмещения неустойки за упущенную выгоду и понесённые издержки на почтовые и юридические услуги.
Помимо этого, существует федеральная база неблагонадежных клиентов, в которую интернет-магазины заносят данные о тех, кто по невыясненным причинам не выкупил свои заказы, отправленные наложенным платежом. Этой базой пользуются практически все интернет-магазины, и в случае обнаружения покупателя в базе данных, ему будет отказано в отправке заказа наложенным платежом. Более того, частой является практика увеличения стоимости пересылки заказов таким клиентам, даже в случае предоплаты, поскольку в таком случае к стоимости заказа добавляется премия за риск продавца при работе с неблагонадёжным клиентом.
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.
Ответьте на вопросы:
1) Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? – Нет!
2) Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? – Нет!
3) Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? – Нет!
4) Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? – Нет!
Тогда для чего Вам нужна оплата наложенным платежом? Скажем Вам по секрету: товар оплаченный заранее, стоит в приоритете на отправку.
Почему мы не работаем наложенным платежом.
« НазадПочему мы не работаем наложенным платежом. 03.01.2019 12:56
На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.
Наложенный платеж, в том виде, в котором он сейчас есть — это дорогой и неудобный сервис, и вот почему:
Почта иногда теряет деньги.
Обычно это происходит по ошибке оператора в почтовом отделении.
Покупатели «не выкупают» заказы, а магазин вынужден оплачивать доставку «туда» и «обратно».
Высокий тариф Почты за наложенный платеж.
Более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.
Как вы думаете, кто несет все издержки по невыкупленным заказам, или в случае утери оплаты?
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или с нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение. Правила Почты четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: сначала Вы оплачиваете товар, расписываетесь о вручении, и только потом получаете посылку и проверяете содержимое.
Готовы ли вы переплачивать лишние деньги за мнимое спокойствие и сомнительное удобство?
Статистика показывает, что примерно 50-70% посылок, которые отправляются наложенным платежом не востребуются заказчиками. Отправитель при этом за свой счет оплачивает расходы по отправке «туда» и «обратно». Обычно, зная это, поставщик эти расходы закладывает в цену товара. При авансовой системе оплаты нет дополнительных расходов — нет и наценок.
Кроме того, при наложенном платеже покупатель узнает сумму к оплате при получении посылки у себя на почте. Зачастую сумма, которую необходимо заплатить является для него неприятной неожиданностью. При авансовой системе оплаты покупатель покупатель заранее знает все свои расходы. При получении товара оплачивать надо только доставку и как правило стоимсоть доставки мы всегда обсуждаем с покупателем и предлагаем наиболее выгодные транспортные компании.
Таким образом, покупатель может более правильно спланировать свои траты. Существует мнение, что отправка наложенным платежом гарантирует 100% надежность. Это не так. Если Вы сделали заказ у мошенников, что мешает ему прислать Вам вместо посылки с заказом кучу камней? А оплата за посылку на почте производится до получения посылки и обманутому покупателю почта деньги все равно не вернет!
Из правил работы Почты:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом
До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась. Любая дистанционная покупка в незнакомом интернет-магазине — это риск. В том числе и при оплате наложенным платежом. Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:
Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? — Нет
Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет
Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет
Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет
Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?
Сейчас есть множество способов оплатить заказ, не выходя из дома. Мы принимаем к оплате банковские карты (интернет — эквайринг)
Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу идеологию доставки.
Желаем вам приятных покупок, чтобы заказанные товары радовали Вас.
Вот какие службы доставки еды принимают наличные (+ как это работает)
Узнайте, какие службы доставки еды принимают наличные.
Для других доставок получите подробную информацию об отслеживании с помощью Circuit Package Tracker!
Если вы похожи на многих других американцев, вы, вероятно, заказываете еду онлайн.
В США 60 процентов потребителей заказывают еду на вынос или доставку не реже одного раза в неделю.
Будь то особый случай или просто особенно ленивый день, когда не хочется готовить, заказ еды через службы доставки еды стал почти рутиной.
От изысканных и изысканных блюд для третьего свидания до фаст-фуда, когда хочется жирного чизбургера, все это доступно у вас под рукой.
Многие из этих приложений позволяют использовать различные формы оплаты, такие как кредитные или дебетовые карты, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Android Pay и даже подарочные карты.
Однако вы можете предпочесть расплачиваться наличными.
Хотя большинство платформ в настоящее время полностью цифровые, несколько компаний по доставке все еще принимают оплату наличными, в том числе:
- DoorDash
- Uber Eats
- Grubhub
- EatStreet
- Seamless
Я расскажу вам, как работает способ оплаты наличными для всех этих служб доставки и как избежать проблем с оплатой при доставке.
DoorDash — это популярная служба доставки еды, которая сотрудничает с бесчисленным количеством местных ресторанов и продовольственных сетей.
Кроме того, в большинстве ресторанов он принимает оплату наличными.
Если ресторан, в котором вы заказываете, принимает доставку наличными, DoorDash предлагает обмен наличными.
Доставщики — их курьеры — обычно с удовольствием принимают заказы наличными.
Однако для оплаты наличными стоимость заказа должна составлять не менее 7 долларов США.
DoorDash особенно популярен благодаря привлекательным предложениям и скидкам.
Его партнерские рестораны и продовольственные сети предлагают множество рекламных скидок и предложений, включая скидки на плату за обслуживание и бесплатную доставку.
Узнайте больше о том, почему DoorDash является одной из самых популярных служб доставки в Интернете.
Uber Eats Uber Eats сотрудничает со всеми основными игроками в индустрии продуктов питания и напитков, и вам будет сложно найти ресторан, кафе или закусочную, в которых Uber Eats не работает.
В некоторых регионах принимают наличные.
Однако это полностью зависит от ресторана и курьера.
Вам просто нужно попытать счастья!
Еще несколько лет назад Uber Eats принимал только платежи по кредитным картам.
Это оставило большую часть клиентов, которые предпочитали платить наличными или не имели кредитной карты.
В настоящее время Uber начинает внедрять способы оплаты наличными в большем количестве областей — успешно запустив первую программу оплаты наличными в Мумбаи, Индия, в 2017 году. иметь достаточно сдачи, чтобы избежать задержек.
GrubhubGrubhub — еще одна онлайновая и мобильная платформа, поддерживающая оплату наличными.
Как и в большинстве других приложений, это зависит от ресторана и от того, принимают ли они оплату наличными.
Вам придется потратить некоторое время на приложение Grubhub, чтобы выяснить, какие рестораны принимают наличные.
Но это может быть немного неудобно, если вы пытаетесь заказать еду в спешке.
В идеале было бы хорошо подготовиться заранее, чтобы знать, какие местные рестораны будут принимать заказы с доставкой наличными.
Несмотря на то, что Grubhub поощряет бесконтактную доставку, оплата наличными по-прежнему возможна в приложении.
Что еще? Вы можете использовать эти стратегии, чтобы получить бесплатную доставку на Grubhub.
EatStreetEatStreet — еще одно приложение для доставки еды.
Работая почти в 250 городах США, EatStreet помогает клиентам найти более 15 000 ресторанов.
Оплата наличными становится доступной в зависимости от выбранного вами ресторана.
Если ресторан поддерживает доставку наличными, вы увидите это на странице оформления заказа при заказе еды.
SeamlessSeamless начиналось как приложение для жителей Нью-Йорка.
В настоящее время компания расширила свое присутствие в крупных городах страны.
Seamless принимает оплату наличными при доставке (при условии, что ресторан, в котором вы заказываете, принимает наличные) и цифровые способы оплаты.
Платформа является частью Grubhub, и опыт клиентов с оплатой наличными в обоих приложениях в основном одинаков.
Какие службы доставки еды не принимают наличные?Службы доставки продуктов питания, которые не принимают наличными, включают:
- Amazon Fresh
- Caviar
- STARD
- Предпочитайте
- службы доставки не принимают наличные и предпочитают оплату картой или другие цифровые транзакции:
- Компании могут легко отслеживать и обрабатывать цифровые транзакции
- Они быстрее, чем операции с наличными
- Они снижают вероятность человеческой ошибки
- Безналичные платежи безопаснее и помогают предотвратить кражу
Некоторые распространенные проблемы с оплатой наличными включают: изменять. Может быть трудно держать достаточно наличных в наличии, если несколько клиентов платят наличными.
- Водители службы доставки могут опасаться за свою безопасность , если они везут с собой большие суммы наличных денег, полученные от нескольких доставок.
- Оплата наличными также увеличивает риск неоплаченных заказов. Если у водителя нет сдачи, клиенты могут отменить заказ.
- Задержки также распространены при доставке наличных. Водителям приходится тратить время на физический обмен наличными, поэтому у них может быть меньше времени на доставку других заказов или упущение выгодных заказов.
- Во многих случаях водителям приходится совершать несколько поездок. Некоторые рестораны ожидают, что водители вернутся, чтобы забрать наличные.
- Оплата наличными должна быть согласована между рестораном и приложением доставки. Приложения для доставки взимают высокие комиссионные за каждый заказ. Например, Uber Eats собирает от 25 до 30 процентов с каждой продажи.
Возможно, мир движется к полностью цифровой экономике, но мы живем в мире, где наличные по-прежнему имеют определенное влияние.
Помимо Visa, Venmo и других способов безналичной доставки, оплата наличными остается законным способом оплаты товаров.
Хотя этот процесс иногда сложен, вы можете упростить оплату наличными для себя и своих водителей.
Давайте рассмотрим несколько советов.
Не пытайтесь расплачиваться крупными купюрамиОплата доставки еды крупными купюрами может привести к проблемам, поскольку у курьеров может быть очень мало сдачи.
Тогда вы оба будете пытаться найти решение.
Вместо этого лучше держать под рукой мелкие купюры для оплаты доставки еды. Это может предотвратить любые проблемы с оплатой.
Например, если ваш заказ еды стоит 15 долларов, а у вас только 100-долларовая купюра, у курьера, скорее всего, не будет нужной сдачи.
Возможно, им придется принять заказ обратно, или вам придется получить 15 долларов где-то еще. Не весело, когда ты голоден!
Постарайтесь получить точную сдачу В идеале постарайтесь согласовать точную сумму с водителем.
Водители делают несколько доставок, и у них может не хватить сдачи, чтобы покрыть остаток, когда они сталкиваются с большим счетом.
Трудно получить сдачу даже по мелким купюрам, если сумма к оплате особенно мала.
Выработайте привычку откладывать мелкие купюры для оплаты доставки.
Дайте чаевые наличнымиЛучшее, что вы можете сделать, это дать чаевые водителям службы доставки наличными.
Если они должны вам сдачу, вы можете позволить им оставить сдачу себе.
Таким образом, вы можете избежать проблем, если в драйверах недостаточно изменений.
Чаевые наличными особенно важны для водителей, потому что они получают 100% их.
В 2019 году компания DoorDash подверглась тщательной проверке на предмет использования чаевых клиентов для субсидирования оплаты труда водителей-экспедиторов.
С тех пор он изменил свою политику, но многие приложения продолжают оставлять себе часть чаевых водителя, если чаевые оплачиваются онлайн.
Оплата чаевых наличными поможет убедиться, что ваш курьер получит все чаевые.
Это тяжелая работа, и многие водители работают по ставкам ниже минимальной заработной платы. Наименьшее, что могут сделать клиенты, — это предложить водителям наличные чаевые, которые они могут полностью сохранить.
Конечно, вы можете поблагодарить своих курьеров более искренне.
Вы можете предложить им протеиновый батончик, крекеры, печенье или воду в бутылках, чтобы зарядиться энергией во время долгого рабочего дня.
Заключительные мыслиВы можете предпочесть платить наличными по разным причинам, например, если вы пытаетесь уложиться в бюджет.
Вы можете быть студентом, у которого еще нет банковского счета.
Или вы, как и я, можете быть старомодными — подозрительно относиться к использованию Интернета для оплаты вещей.
Какой бы ни была ваша причина, достаточное количество людей в мире предпочитают использовать наличные.
Предприятия понимают это и предлагают варианты доставки наложенным платежом (COD).
Это позволяет им обслуживать совершенно новый сегмент людей, чей бизнес они бы потеряли, если бы не предлагали варианты наложенного платежа.
Итак, в следующий раз, когда вам захочется перекусить, откройте одно из описанных выше приложений и наполните корзину продуктами, за которые можно заплатить наличными.
Приятного аппетита!
Наложенный платеж (COD): определение и обзор
Обновлено: 6 февраля 2023 г.
Оплата наложенным платежом является предпочтительным способом оплаты для многих потребителей и поставщиков. Это безопасно, надежно и просто в использовании. Однако это не единственное, что вам нужно знать о платежах наложенным платежом.
Вы собираетесь начать принимать их для своих объявлений? Тогда это руководство поможет вам понять, что это такое и почему вы можете выбрать их для своего бизнеса
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
- Наложенный платеж — удобный способ оплаты для бизнеса.
- Многие клиенты предпочитают наложенный платеж из-за простоты использования и безопасности.
- Около 15% онлайн-покупателей используют наложенный платеж.
Что такое наложенный платеж?
Когда-то большинство онлайн-покупок совершалось клиентами с помощью кредитной карты. Они вводили свои платежные реквизиты, и банк брал комиссию, обычно около 1-2% от покупной цены.
Это, конечно, не проблема для покупок стоимостью более 100 долларов. Но это означает, что спрос на услуги денежных переводов, такие как Western Union и MoneyGram, часто высок на определенных рынках.
Например, страны с дорогой национальной валютой, такие как Япония и Корея. Оплата наложенным платежом или наложенным платежом — это способ оплаты, который позволяет клиентам оплачивать свои покупки с помощью определенного способа оплаты и адреса.
Аналогичен стандартной кассе, но вместо страницы оплаты продавец принимает платежи наложенным платежом. Это похоже на стандартную проверку, но вместо предоставления платежной страницы продавец принимает платежи наложенным платежом.
Это облегчает покупателям покупку товаров у незнакомых им продавцов. Это также требует, чтобы они уведомляли продавца о своих платежных реквизитах заранее, а не во время оформления заказа.
Это позволяет повысить прозрачность отношений между покупателем и продавцом. И это одна из причин, почему наложенный платеж привлекает потребителей.
Как принимать платежи наложенным платежом
Чтобы принимать платежи наложенным платежом, вам потребуется поставщик платежных услуг (PSP) и платежный шлюз. PSP выступает в качестве посредника. Он подключает ваш интернет-магазин к платежным шлюзам, которые представляют собой специальные платформы, позволяющие покупателям оплачивать товары с наложенным платежом.
Как и в случае со стандартными онлайн-платежами, вы можете принимать платежи от клиентов через COD, используя автономный платежный шлюз или платежное приложение. В любом случае вам необходимо настроить поставщика платежных услуг (PSP) для приема платежей наложенным платежом.
Это можно сделать через настройки вашего платежного шлюза или PSP.
Как работает наложенный платеж?
Как и при стандартной оплате, клиент вводит платежные реквизиты и выбирает способ оплаты. Затем клиент выбирает адрес, по которому он хочет, чтобы продавец отправил товар.
Затем продавец принимает платеж и отправляет товар по указанному адресу. Затем клиент платит в момент доставки.
Когда использовать Наложенный платеж
Наложенный платеж лучше всего подходит для услуг или продуктов, которые могут быть доставлены по адресу, указанному в заказе на покупку.
Например, вы можете продавать продукты питания или другие расходные материалы, которые являются свежими или скоропортящимися. Или вы можете поставлять цифровые продукты, такие как электронные книги или программное обеспечение, которые потребитель должен загрузить. В обоих этих случаях продукты обычно потребляются дома.
Адрес, по которому потребляются товары, не обязательно является адресом, по которому совершается покупка.
Этот тип сделки лучше всего подходит для этих товаров.
Как настроить оплату наложенным платежом
Как и при стандартной оплате, первым шагом при настройке наложенного платежа является создание списка продуктов. В описании товара выберите опцию «Оплата» и включите «Наложенный платеж».
Вам также необходимо указать обратный адрес и адрес доставки, как при стандартной оплате. Обратите внимание, что взимается плата за возврат при доставке.
Как и в случае со стандартной оплатой, вы можете использовать оплату наложенным платежом только для товаров, на которые распространяется эта услуга. Если вы допустили ошибку, вы всегда можете удалить опцию из своих списков.
Ключевые моменты, которые следует помнить при оплате наложенным платежом
Есть несколько важных моментов, о которых следует помнить, если вы собираетесь использовать наложенный платеж. Например:
- Клиенты могут платить наложенным платежом только в том случае, если они проживают по адресу, который вы используете для наложенного платежа.
- Клиенты также могут платить наложенным платежом только в том случае, если адрес, который они используют, действителен и принадлежит тому, кто там живет.
- Вам не нужно принимать платежи наложенным платежом, если ваша бизнес-модель не позволяет этого. Тем не менее, вы должны отметить, что только около 15% покупателей выбирают наложенный платеж при совершении покупок в Интернете.
- Платежи наложенным платежом имеют меньший риск мошенничества с идентификацией покупателя или ошибочной идентификации.
- Решения для отслеживания позволяют вам следить за процессом доставки.
- Покупатели меньше рискуют, что повышает доверие потребителей.
Резюме
Оплата наложенным платежом может обеспечить беспрепятственную транзакцию. Кроме того, это способствует лучшему обслуживанию клиентов в компаниях. Если вы ищете безопасный и надежный способ оплаты, подумайте о наложенном платеже.
Часто задаваемые вопросы о наложенном платеже
Могу ли я открыть посылку перед оплатой наложенным платежом?
Нет, открывать посылки до оплаты наложенного платежа строго запрещено.