Почта россии шпи отслеживание: Поиск пропавших почтовых отправлений

Содержание

Проверить письмо по треку. Отслеживание почта россии

Почта России — как узнать где посылка

Один из самых проверенных и простых методов узнать где ваша посылка через Почту России — это отслеживание почтовых отправлений по номеру отправления.

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает тот или иной товар нужен номер товарно-транспортной накладной или трек номер, к оротко ТТН. Такие данные получает отправитель приоформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу под названием «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже через 2 минуты известно точное местонахождение интересующего товара.

Нельзя тогда, когда передача отправлена из филиалов. Такие отделения находятся в маленьких населенных пунктах, и не имеют собственной базы. Это главная причина того, что отправка произойдет через 2-3 дня, соответственно регистрация тоже.

Сразу после того, как попадает в отдел, который имеет свою базу, она будет зарегистрирована. Только после прохождения этой процедуры присваивается специальный номер, и тогда допускается узнать местонахождение.

Воспользуйтесь нашим удобным инструментом и отследите местонахождение почтового отправления.

Отслеживание международных отправлений

Международные отправки обслуживаются группой «Почта России Интернешнл». Молодая услуга, которая старается обслуживать клиентов максимально комфортно для каждого из них. При отправке отправитель получает трекинг-номер. При его наличии узнают, где находится груз на любом этапе доставки. За границей доставлениеот этой компании выполняется курьером в руки адресата.

Каждый может попробовать воспользоваться международной службой, и ощутить, что мир, на самом деле, гораздо ближе.

Какие отправления можно отследить

Современные отправители отправляют все, в буквальном смысле этого слова. Это может быть:

«Почтой России» можно отправлять даже транспортные средства.

Но это не весь перечень возможного ассортимента. Кроме того, у человека на руках будет декларация, с помощью которой узнать точное местонахождение груза не проблема. И сделать это можно, не выходя из дома, главное, наличие компьютера и доступ к интернету.

Как отследить посылку по фамилии получателя

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладнойутерян, не нужно волноваться! Стоит обратиться в ближайший отдел, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудниккомпании потребуетпаспорт и номер телефона.

Почта России предоставляет услуги почтовой связи на территории Российской Федерации. Этот национальный почтовый оператор занимается не только доставкой писем и посылок, но и оказывает финансовые услуги, например, в отделениях Почты России можно оплатить счета и квитанции на оплату коммунальных расходов, получить почтовый перевод или пенсионные выплаты. В магазине Почты России представлен широкий ассортимент разнообразных товаров, которые доступны непосредственно в почтовых отделениях или в интернет-магазине.

Участник Всемирного почтового союза, Почта России в своем развитии твердо придерживается курса на повышение качества сервиса и автоматизацию процесса. Для сотрудников Почты России регулярно проводятся обучающие занятия и мероприятия внутреннего контроля, которые направлены на развитие коммуникативных способностей, формирование навыков внимательного и вежливого обслуживания каждого посетителя и поддержание высокого качества работы в каждом почтовом отделении.

Посылки и письма Почты России принимаются и обрабатываются по международным стандартам. В отделениях Почты России оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. При формировании почтовому отправлению присваивается уникальный код-идентификатор, который будет указан на почтовой квитанции. Идентификационный номер посылок по России состоит из 14 цифр, а трекинг-номер международного отправления — из цифр и букв латинского алфавита. По этому номеру посылки Почты России возможно ее отслеживание и получателем, и отправителем.

Сервис сайт делает процесс отслеживания посылки Почты России быстрым и удобным. На сайте также доступно отслеживание отправлений из других стран. Вам не понадобится никакая лишняя информация: достаточно лишь знать идентификатор вашей посылки.

Как отследить посылку Почты России

  • воспользуйтесь строкой поиска по идентификатору и введите трекинг-номер почтового отправления;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете, вы можете получать информацию о нескольких отправлениях;
  • сохраните необходимые номера и подпишитесь на электронные уведомления об изменении статуса посылки Почты России.

На нашем сайте вы можете отслеживать несколько трекинг-номеров одновременно, так как вся необходимая информацию будет храниться в разделе «Личный кабинет».

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые.

Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус «Принято в отделении связи» появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры.

Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с

Трек-номер — это индивидуальный и уникальный код для того, чтобы прослеживать весь пусть следования почтовых отправлений. Он присваивается на почте в момент отправки посылки, и по нему можно увидеть все этапы ее передвижения. Все трек-номера заносятся в единую базу данных. Это важный и нужный инструмент, давайте разберемся, как его можно применить, ведь любой из нас хотя бы раз обращался к почтовым службам с целью отправить или получить почтовое отправление.

Наличие трек-номера – это дополнительная гарантия сохранности посылки. И в случае утери посылки ее можно будет разыскать именно по трек номеру, а в случае необходимости потребовать компенсацию, но для этого тоже нужен будет трек-номер.

Идентификатор международного почтового отправления включает в себя 13 символов – латинские буквы и цифры. Внутрироссийский идентификатор включает в себя только 14 цифр. Трек-номера не присваиваются только обычным простым письмам. Соответственно, их нельзя будет отследить.

К примеру, как узнать номер трека посылки в России – этот номер будет иметь следующий формат 123456789123 4, то есть состоять из 14 цифр. Если это международная посылка, то ее трек-номер будет следующего образца CA123497789UA, где две первые заглавные латинские буквы значат тип почтового отправления (посылки), а последние – код страны из которой была сделана отправка.

Как узнать трек-номер посылки

Это достаточно просто — он обязательно есть в чеке, который вам выдают в службе доставки при отправке посылки, бандероли или иного регистрируемого почтового отправления. Этот же идентификатор проставляется на само почтовое отправление.

Например, как узнать трек-номер посылки почты России, для этого нужно посмотреть строчку в чеке об отправке под номером самой квитанции (чека). Если почтовое отправление направили вам, то его трек-номер сообщает отправитель. Интернет-магазины, как правило, пишут такой номер на страничке заказа.

Как по трек-номеру узнать, откуда посылка – для этого вам нужно зайти на сайты по отслеживанию посылок и ввести нужный трек номер. После чего вы узнаете, откуда идет посылка, и где она находится сейчас.

Как узнать трек-номер письма

Если письмо заказное, с уведомлением или с объявленной стоимостью, то узнать его номер можно из чека о его отправке. Как было сказано выше, простым письмам трек-номера не присваиваются.

Очень часто возникает вопрос — как узнать получателя по трек-номеру, и можно ли это сделать вообще? Если зайти на ресурсы по отслеживанию всевозможных почтовых отправлений и ввести нужный вам трек-номер, то появится информация только о конечном пункте доставки. Данные о получателе указываются непосредственно на самой посылке.

Рассмотрим еще один распространенный вопрос — как узнать трек-номер посылки по фамилии ? Как уже было написано ранее, трек-номер есть только в квитанции об отправке. И именно трек-номер и пункты отправки и доставки заносятся в единую базу для отслеживания посылок, а не фамилия получателя или отправителя. Следовательно, ответ на вопрос — как узнать трек-номер по фамилии и можно ли это сделать – отрицательный.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т. д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Поиск корреспонденции по идентификатору. Почта России — отслеживание почтовых отправлений по номеру отправления

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые. Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус «Принято в отделении связи» появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с

При совершении покупок в зарубежных онлайн-магазинах, мы все так или иначе сталкиваемся с вопросом отслеживания почтового отправления, которым нам доставляется купленный товар.

В данной статье будут рассмотрены общие вопросы, касающиеся отслеживания международных почтовых отправлений (МПО). Будут рассмотрены общие принципы по которым МПО делятся на отслеживаемые и неотслеживаемые, основные этапы доставки, которые проходят отправления. Отдельно рассмотрен вопрос структуры международных номеров для отслеживания, которые присваиваются МПО.

Так же речь пойдет о средних сроках доставки и факторах, которые сильно влияют на эти сроки. Отдельным разделом будет представлена информация о возможностях отслеживания МПО на сайтах государственных почтовых служб стран отправителя и получателя, а так же использовании для отслеживания универсальных независимых сервисов.

Другую дополнительную информацию по данным вопросам, а так же по вопросам таможенного оформления международных почтовых отправлений и работе отдельных почтовых служб Вы всегда можете найти в рубрике wiki-раздела данного сайта.

Основные принципы

Отслеживаемые и не отслеживаемые МПО

МПО (международные почтовые отправления) делятся на две основные категории:

  • Посылки (свыше 2 кг)
  • Мелкие пакеты (до 2 кг)

Так же МПО делятся на:

  • Зарегистрированные (с возможностью отслеживания)
  • Незарегистрированные (без возможности отслеживания)

Посылки, а так же любые отправления через EMS – это всегда зарегистрированное отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.

Зарегистрированному МПО в стране отправления присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран либо независимые сервисы для отслеживания.

Номер для отслеживания зарегистрированных мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).

Соответственно, отслеживать движение МПО с использованием сервисов отслеживания возможно только для отправлений EMS, посылок и зарегистрированных мелких пакетов, при условии, что Вам известен номер для отслеживания.

Примеры номеров для отслеживания:

  • CQ123456785US – почтовое отправление из США (посылка)
  • RN123456785US – почтовое отправление из США (мелкий пакет)
  • EE123456785US – EMS-отправление из США
  • RA123456785CN – почтовое отправление из Китая
  • RJ123456785GB – почтовое отправление из Великобритании

Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Более подробно о структуре трек-номера можно будет прочитать в следующем разделе.

При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*********RU. Данный номер является внутренней информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.

Получатель может узнать этот номер только по факту получения МПО.

Структура трек-номера

Согласно правилам UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10) трек-номер МПО состоит из 9 цифр и 4 букв. Структура трек-номера: XX*********XX, где X — буквы, а * — цифры.

Пример: RA123456785GB

Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления. Вот основные из них:

  • LA-LZ — нерегистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Не отслеживается.
  • RA-RZ — регистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Отслеживается.
  • CA-CZ — регистрируемое МПО весом более 2 кг (посылка). Отслеживается.
  • EA-EZ — регистрируемое МПО, оформленное как экспресс-отправление (EMS). Отслеживается.

Далее в трек-номере указывается восьмизначный цифровой уникальный номер МПО. Согласно правилам UPU он не может повторяться по крайней мере в течении одного года. Последняя (девятая) цифра представляет собой проверочный код, вычисляемый с помощью определенной математической функция от номера отправления.

В конце трек-номера так же указываются две заглавные латинские буквы, которые сокращенно обозначают страну отправителя согласно стандарта ISO 3166-1-alpha-2 code . Например CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США и т.д.

2. в значительной мере упрощает процедуру отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному пользователем трек-номеру и объединяет в себе системы отслеживания почтовых служб 27 стран мира. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров, ведет статистику средних сроков доставки отправлений из разных стран. Позволяет прогнозировать время прохождения отправлением того или иного этапа доставки.

3. — может быть установлена как на ПК, так и на персональные мобильные устройства. Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых служб. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров. Помимо этого есть возможность добавления к номеру для отслеживания пользовательских данных, что позволяет иметь точную информацию обо всех событиях которые происходят с конкретным заказом от момента его оплаты в магазине до момента вручения адресату.

Помимо вышеуказанных существует множество других сервисов отслеживания почтовых отправлений с разными возможностями и разным составом поддерживаемых почтовых служб, поэтому перечислять их особого смысла нет. Немного особняком стоит разве что , неплохо отслеживающий посылки Почты Китая, но имеющий довольно неудобный интерфейс и не поддерживающий многие недавно появившиеся локальные китайские логистические компании.

Зачем отслеживание обычному покупателю

В данном заключительном разделе хотелось бы немного сказать не только о технической стороне вопроса, которой была посвящена статья, а и о психологической стороне вопроса отслеживания. А так же поговорить и об общих целях отслеживания.

Вполне понятно, что все покупатели хотят получить свой товар как можно быстрее и втайне надеяться, что товар отправленный скажем из Китая или США придет получателю в Россию через неделю. Но, увы, чудес не бывает и выбирая доставки товара обычной государственной почтовой службой нужно быть морально готовым к ожиданию в 3-4 недели.

За это время кто то проверит свой трек-номер всего несколько раз, что бы убедиться что отправление движется, а кто то проверит свой трек-номер несколько десятков или сотен раз… Конечно же последнее более свойственно новичкам онлайн-шоппинга и их волнение даже где то оправданно. Но истина кроется в том, что сколько бы раз мы не проверяли свой трек-номер, посылка от этого не будет двигаться быстрее! Поэтому все же не стоит относиться к вопросам отслеживания столь параноидально.

По сути, отслеживание — это инструмент контроля за физическим перемещением отправления в принципе, инструмент контроля за соблюдением сроков доставки. И данные отслеживания отправления Вам, например, очень пригодятся, если Вы решите предъявлять почтовым службам какие то претензии по доставке отправления или по скорости доставки.

Поэтому можно определить три основные цели отслеживания:

  • Информационная — когда получатель просто отслеживает процесс движения и сроки доставки своего отправления, получая информацию из систем отслеживания.
  • Контрольная — когда получатель, с помощью информации систем отслеживания может контролировать сроки прохождения отправления на тех или иных этапах его обработки и доставки с целью соотнесения этих сроков с контрольными сроками доставки и получения каких либо компенсаций со стороны почтовых служб, в случае несоблюдения этих сроков.
  • Доказательная — когда информация из систем отслеживания служит доказательством в возможных спорах между отправителем и получателем, в случае не получения отправления или его потери (увы, но такое тоже иногда бывает)

Для сокращения времени на сам процесс отслеживания конечно же рекомендуется использование независимых сервисов для отслеживания, которые позволяют создавать списки отслеживаемых трек-номеров. Трек-номер добавляется туда один раз и уже потом можно раз в 1-2 дня спокойно смотреть результаты отслеживания. Это в значительной мере сокращает и время отслеживания всех ваших посылок и позволяет сохранить нервы.

Всем удачи в покупках и быстрого движения отправлений!

Основанный в 2002 году национальный почтовый оператор «Почта России» предоставляет широкий спектр услуг. Помимо писем, счетов и денежных переводов, каждый год в 42 тысячах отделений обрабатывается почти 300 миллионов посылок. Благодаря современным сервисам, вам доступно отслеживание почтовых отправлений, а это значит, что теперь вы можете точно знать обо всех перемещениях посылки на любом этапе доставки.

Отслеживание посылок

Проверить отслеживание посылки очень просто – это можно сделать в режиме онлайн с домашнего компьютера или смартфона. Вы можете в любой момент отследить посылку по трек-номеру, а также установить на смартфон специальное приложение, позволяющее в любой момент проверить статус отправления. Индивидуальный трек-номер присваивается каждому отправлению после оформления доставки, с этого момента вы в любое время можете бесплатно отследить трек. Если вы совершили покупку онлайн, то трек-номер будет виден на странице заказа, а если это посылка от частного лица – отследить ее можно по номеру квитанции. Для вас доступно также отслеживание международных почтовых отправлений, что значительно облегчает покупки в интернет-магазинах других стран – посылка точно не потеряется и придет вовремя. Стоит обратить внимание на то, что трек номера посылок из других стран отличаются от номеров российских посылок – в них есть латинские буквы. Большая часть иностранных трек номеров распознается сервисом, поэтому, как правило, проблем с почтовым отслеживанием не возникает. Если же отследить почтовое отправление из-за рубежа не удается, то вы можете проверить отслеживание посылки на сайте почты страны-отправителя. Как правило, для доставки заказа используются транзитные пути через разные страны, в каждой из которых можно свою посылку отследить.

Удобство для клиентов

«Почта России» старается максимально улучшить свой сервис для клиентов, сейчас житель любой точки страны может воспользоваться сервисом поиска почтовых отправлений. Больше не актуальны шутки про «Почту России», доставляющую посылки через год, или не доставляющую вовсе – если трек не отслеживается, человек сразу может обратиться в службу поддержки и вопрос будет решен в ближайшие сроки. Переход к современным технологиям не просто улучшил работу почтового оператора страны, но и повысил доверие клиентов. Теперь любой человек может отследить посылку по номеру. Кроме того, «Почта России» предоставляет возможность подписаться на изменение статусов отправления и получать на электронную почту автоматические уведомления каждый раз, когда посылка меняет местоположение.

Максимальная безопасность

Возможность проследить посылку снижает риск утери до минимума. Сервис позволяет в любое время проверить почтовое отправление, а по любым вопросам можно проконсультироваться по телефону горячей линии. Если вы не можете отследить посылку – то в любом отделении почты можно подать заявление о розыске почтовых отправлений. Система продумана до мелочей, почта отслеживание осуществляет как в России, так и в других странах. Обратиться с заявлением можно в течение полугода с момента отправки, для этого достаточно предъявить выданный при отправлении чек и документ, удостоверяющий личность. Сейчас случаи утери посылки встречаются крайне редко, но если это произошло — вы имеете право получить денежную компенсацию.

Современный сервис позволяет в любое время знать о состоянии почтового отправления, с ним вы всегда будете уверены в том, что посылка прибудет в нужное место. Приложения, сайты, оповещения – все это делает почтовые операции максимально быстрыми, удобными и безопасными.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т. к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Все очень просто — для отслеживания заказного письма Почты России достаточно знать его уникальный идентификатор (➤ где его найти читайте здесь) ✅ Далее от вас потребуется всего одно действие, максимум полтора:) ➤ Введите почтовый идентификатор заказного письма в форму для отслеживания и кликните по изображению “лупы” — все остальное мы с радостью и быстренько сделаем для Вас. Максимум через 10 секунд ⏳ наш робот отследит письмо и покажет всю информацию на экране.

Сколько идет заказное письмо?

Очень популярный вопрос — скажем сразу, точного ответа на него нет. Сроки доставки заказных писем зависят от многих факторов, перечисленных ниже:

  • Расстояние между пунктами транспортировки. Письмо может быть доставлено в течение суток после отправки если мы говорим в пересылке его внутри одного города. Пересылка заказного письма обычно занимает не более 2-х дней в пределах городов-субъектов Федерации, либо центрами администраций районного округа. Если же пункты назначения находятся на больших расстояниях (от 1000 км и более), тут уже сложнее ответить сколько идет заказное письмо?
  • Погодные условия. Сроки доставки заказных писем (как и любых других РПО) Почты России рассчитываются исходя из среднестатистических данных, которые не учитывают возможные ухудшения погодных условий. Особенно это актуально в зимний период т.к. обильные снегопады не дают возможности спецтранспорту почты оперативно преодолевать маршрут.
  • Возможные ошибки при заполнении бланка или при переносе данных в базу pochta.ru. Нам известны случаи, когда были допущены ошибки отправителем или же работником почты. Чаще всего они связаны с неверно заполненным адресом или почтовым индексом несоответствующим ему. В подобных случаях заказное письмо может быть отправлено по ошибочному маршруту.

Вы можете узнать ориентировочные сроки доставки заказного письма позвонив на горячую линию Почты России ➤ссылка на страницу с номером телефона. Или же воспользоваться калькулятором расчета сроков доставки писем на специальной странице сайта Почты РФ: ➤https://www.pochta.ru/letters . Чтобы узнать сколько идет заказное письмо введите начальный и конечный пункты назначения, далее предполагаемый вес письма или кол-во листов в нем и способ доставки.


сколько идет письмо pochta.ru

Отслеживание писем Почта России по трек-номеру

✅ Наш онлайн-сервис предоставляет услугу отслеживания писем Почты России по трек-номеру — это совершенно бесплатно, а процесс отслеживания быстрее ✈ чем у большинства подобных сайтов. ➤ Чтобы отследить письмо по номеру необходимо ввести его в специальное окно и нажать на кнопку “отслеживание” — у нас эту функцию выполняет “магическая лупа” 🙂

отслеживание писем по номеру

Как отследить письмо Почта России?

    Как всем нам известно, процесс отслеживания писем на официальном (pochta.ru) не самый удобный. И поэтому довольно часто у многих клиентов Почты России возникает вопрос — как отследить письмо? Мы бескорыстно:) с радостью ответим на данный вопрос и поможем в отслеживании вашего письма. Отслеживание письма невозможно без 2-х составляющих:
  • Это трек-номер, который присвоен письму в отделении Почты России. Если на данном этапе в голове возник вопрос — что это такое? ➤ читаем ответ здесь.
  • Хороший, качественный онлайн-сервис отслеживания писем — не беспокойтесь, Вы уже его нашли:)

Вбивайте номер в окно для отслеживания писем и кликайте на изображение “лупы” — вот видите, отследить письмо не так сложно как казалось;)

Как отследить обычное или заказное письмо по фамилии?

✅ Нередки случаи, когда пользователи сайта интересовались возможностью отслеживания письма по фамилии. ➤ Хорошая новость в том, что мы знаем все существующие способы отследить письмо, но есть и неприятная весть — к сожалению по фамилии это сделать на данный момент невозможно. Если какой-то из интернет-ресурсов предлагает вам отслеживание по фамилии — не рекомендуем этого делать. Как вы наверняка знаете “спрос рождает предложение” и иногда на этом пытаются заработать не такие хорошие, как мы:) люди. Под предлогом отслеживания письма Вас попросят ввести фамилию, а далее скорее всего отправить SMS и поверьте оно не будет бесплатным;).В итоге обещанную информацию по письму вы не получите, спасибо за внимание — будьте внимательны и удачи;)

Что такое почтовый идентификатор и где его искать?

➤ Итак, попробуем быстро ввести вас в курс дела и рассказать в паре предложений что такое трек-номер — он же почтовый идентификатор. Как ни странно, но ни одно из этих обозначений не использует Почта России в чеке, который любезно предоставляют вам в отделении. ✅ РПО — именно такое официальное обозначение этого чудо-номера:) Расшифровывается “РПО” как регистрируемое почтовое отправление и именно этот идентификатор дает возможность отследить ваше письмо среди тысяч других. Как мы уже намекнули выше — найти номер отслеживания письма можно в кассовом чеке, специально для вас мы сделали фото чека Почты России и обозначили расположение трек-номера здоровенной красной стрелкой, удачи в поиске;)

pochta ru отследить письмо по номеру

Как заполнять конверт?

    Казалось бы обычное дело — заполнить конверт для отправки письма,но важно сделать это правильно, чтобы письмо было доставлено максимально оперативно и по нужному адресу. Не все так сложно, следуя нашим инструкциям вы станете экспертом:) в заполнении конвертов, по пунктам:
  • Необходимо указывать адреса отправителя/получателя и их ФИО максимально разборчиво
  • В правый нижний угол необходимо внести контактные данные Отправителя
  • Левый верхний угол заполните данными Получателя
    Заполнение конверта — что указывать в контактах:
  • Полное “Фамилия Имя Отчество” получателя и отправителя. Если получателем/отправителем выступает организация — можно указывать ее краткое название.
  • Номера: улицы, дома и квартиры (в случае если это многоквартирный, а не частный дом)
  • Полные название населённых пунктов отправителя и получателя конверта
  • Название района, области, края или республики
  • Если конверт отправляется в другую страну необходимо указать ее полное название
  • Номер абонентского ящики — если конверт необходимо доставить не по адресу получателя.
  • Почтовые индексы получателя и отправителя — заполняйте внимательно, из-за ошибки в одной цифре конверт может “уехать” не туда.

Ниже представлен образец правильного заполнения конверта:


как подписывать конверт

Большое Спасибо, что выбрали наш сервис — мы это ценим и постоянно работаем над улучшением всего процесса отслеживания писем Почты России.

Проверить отслеживание. Почта россии: как отследить по номеру

Отслеживание посылок из Китая и других стран

4.4 (87.91%) 1651 оценок.

Не знаете где ваша посылка? Предлагаем вам список лучших инструментов для отслеживания посылок из любых магазинов, включая Aliexpress standard shipping и Ebay.
Современные почтовые службы предоставляют трекинг-номер почтового отправления, чтобы получатель мог самостоятельно отслеживать где находится посылка. Давайте рассмотрим, как это можно сделать, на примере отслеживания почтовых отправлений по идентификатору из Китая.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

Где моя посылка? Ручной вариант отслеживания посылок

Если вы хотите проверять трекинг-номера с максимальным удобством, и узнать где ваша посылка сейчас находится, то вам помогут универсальные онлайн-трекеры для поиска почтовых отправлений:

Расширенный вариант отслеживания посылок

В принципе, нет особого смысла делать обновление статуса посылок чаще одного раза в сутки. Но если вы хотите отследить посылку максимально точно, то можно поступить следующим образом:
1. Если отправляли Авиапочтой (Сhina post Registered Airmail) то сначала отслеживаете посылку до импорта:
ChinaPost (Почта Китая) —
HongkongPost (Почта Гонконга) —
SingaporePost (Почта Сингапура) —
а после импорта продолжаете отслеживать (вплоть до получения) тут:
Почта России —
2. Если отправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service) , то процедуру тоже делим на два этапа.
Отследить до импорта (проверка, отправили из Китая или нет):

после импорта:

Кроме того, если посылка доставляется силами службы EMS, вы всегда можете позвонить их операторам и уточнить текущие данные о посылке по телефону 8-800-200-50-55 (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)

Статистика сроков прохождения отправлений

Информация по срокам прохождения посылок можно посмотреть на сервере статистики

Бонус! Программы для отслеживания посылок

Хотите узнать где ваша посылка не заходя на сайты? Вы можете установить на свой компьютер программу для отслеживания посылок, которая будет автоматически проверять статус неограниченного количества трек-кодов!

Этот вариант (мне он кажется немного неэффективным, ну да ладно) предлагает установить на свой компьютер (подключенный к интернету) специальную программу.
Не буду подробно расписывать этот вариант, просто приведу ссылки и скриншоты:

Кроме того:

Отслеживание почтовых отправлений через мобильные устройства:

Отследить посылку используя мобильные устройства .
Официальное приложение Почты России доступно для устройств и .

Часто задаваемые вопросы

Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
Как объясняет почта Китая своим клиентам — введение новых статусов в отслеживании международных отправлений призвано снять обвинение с почты Китая в необоснованном увеличении сроков прохождения посылок в Россию и т.п. Статус NULL — отсутствие посылки на территории Китая (уже прошла таможню и трактуется как вылет рейса самолета). Следующие записи после NULL — информация о транзитном перемещении в аэропортах по пути следования посылки (кодировка аэропортов по ИАТА). Пример PEK — Пекинский, PVG — Шанхайский, FRA — Франкфурт. И последняя запись — код страны назначения. Эту инфу прислал мне мой постоянный поставщик из Китая.
.
А с помощью этого инструмента (), можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному трек-номеру вашей посылки.

В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок и почтовых отправлений, доставляемых почтовым оператором России ФГУП «Почта России». Состоит предприятие «Почта России» из 87 филиалов, в которых работает более 350 000 сотрудников. «Почта России» — это крупное предприятие, которое постоянно совершенствуется и оказывает населению широкий спектр почтовых и финансовых услуг. Основное направление его работы — прием, отправка, перевозка и доставка посылок и почтовых отправлений на территории Российской Федерации, а также за ее пределами.

С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки или почтового отправления, доставляемых «Почтой России».

Как отследить по номеру посылки?

Отследить перевозку и доставку посылки «Почтой России» достаточно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор. Он может содержать 13 или 14 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или буквенно-цифровой номер почтового отправления можно на вашем расчетном документе или квитанции. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера для отслеживания?

Для того чтобы отследить по номеру посылки, необходимо знать уникальный трек номер. Такой номер присваивается каждой посылке в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза. Он может содержать 14 цифр, если перевозка осуществляется в пределах России, или содержать комбинацию из 13 буквенно-цифровых символов, когда происходит международная отправка. При международной отправке трек номер состоит из 13 символов. Первыми являются буквы латинского алфавита, означающие маркировку отправления. Отслеживанию подлежат только номера, начинающиеся на буквы R, C, E, V, L. Вторым символом будет любая буква латинского алфавита, обеспечивающая уникальность номера. Следующие девять символов — цифры. Два последних символа — это латинские буквы, обозначающие код страны в формате S10, например, для России это буквы RU.

Примеры трек номеров:

  • СE098765432RU — для международного отправления.
  • 13243564758695 — для отправления в пределах Российской Федерации.

Какие могут быть статусы

При отслеживании посылок и почтовых отправлений, доставляемых «Почтой России», могут быть следующие варианты статусов:

    Приём. — Этот статус означает, что почтовое отправление поступило в зарубежное почтовое отделение, где ему был присвоен указанный трек-номер.

    Прибытие в ММПО. — Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в место международного почтового обмена для прохождения таможенного оформления и подготовки к отправке из страны отправителя (экспорту).

    Экспорт. — Это означает, что отправление передано перевозчику для доставки на территорию Российской Федерации. Между статусами Экспорт и Импорт отследить почтовое отправление «Почты России» невозможно.

    Импорт. — Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в сортировочный пункт «Почты России», а также прошло регистрацию на территории России. Почтовые отправления поступают в Россию через места международного обмена (ММО), которые находятся в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске.

    Передано таможне. — Данный статус означает, что почтовое отправление было передано в Федеральную таможенную службу. Там все посылки и отправления проходят рентген-контроль.

    Таможенное оформление завершено. — Такой статус означает, что почтовое отправление успешно прошло таможенную проверку и вернулось на Почту России.

    Задержано таможней. — Это значит, что почтовое отправление было задержано таможней. Причина может быть в превышении месячного лимита ввоза товара на один почтовый адрес (1000 евро или 31 кг). Если есть данное превышение, то товар облагается таможенной пошлиной в размере 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг.

    Покинуло ММПО. — Подобный статус означает, что посылка покинула ММПО и отправляется в сортировочный центр. С этого момента действуют регламентированные сроки доставки по территории России. Сроки доставки зависят от вида отправления и колеблются от 7-11 дней для посылок, попавших на территорию России авиапочтой, 8-20 дней для посылок, поступивших наземным транспортом.

    Прибыло в сортировочный центр. — В этом центре посылки распределяются по основным маршрутам России, запечатываются, упаковываются и отправляются к месту назначения.

    Покинуло сортировочный центр. — Это значит, что посылка прошла сортировку и вышла из сортировочного центра.

    Прибыло в сортировочный центр. — Такой статус значит, что посылка прибыла в следующий региональный сортировочный центр.

    Покинула сортировочный центр. — Посылка ушла из регионального сортировочного центра.

    Прибыло в место вручения. — Этот статус означает, что посылка поступила в почтовое отделение получателя. По правилам «Почты России» в тот же день выписывается извещение о том, что посылка находится в почтовом отделении. Не позднее, чем на следующий день почтальон должен доставить получателю извещение.

    Вручение адресату. — Это конечный статус, который означает, что почтовое отправление вручено адресату под подпись.

Как получить посылку или почтовое отправление?

Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «Почты России» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые. Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус «Принято в отделении связи» появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с

Найти посылку Почты России довольно просто, для успешного отслеживания понадобится 2 составляющие: почтовый идентификатор вашей посылки и наш сайт:) ✅ Чтобы мы смогли узнать где посылка — введите номер почтового отправления в специальное окно ➤ Далее нажмите на кнопку в виде “лупы” и все готово — теперь на экране сможете посмотреть весь маршрут передвижения вашей посылки.

отследить посылку по треку pochta.ru

Где посылка Почта России❓

Как узнать где моя посылка❓ — именно с этим вопросом приходят многие пользователи.
✅ Ответ — Да!, Мы можем узнать где находится посылка Почты России, пожалуйста помогите нам и сделайте только одно маленькое действие — заполните форму для отслеживания трек-номером вашей Посылки и кликните по “лупе”. ➤ После этого наш сайт с радостью и скоростью звука:) сможет отследить посылочку и выдаст всю необходимую информацию.

Можно отследить международную посылку❓

Процесс отслеживания международных посылок — это наше любимое ❤ занятие:). Есть небольшие отличия от внутренних отправлений Почты России. Почтовый идентификатор присваиваемый международным посылкам как правило содержит дополнительные символы в виде заглавных латинских букв, каждая страна имеет свой уникальный набор букв. Например для России это “RU”, посылки отправленные из/в Китай маркируются буквами “CH”, Гонконг идентифицируется как “HK” — полный перечень стран и почтовых кодов доступен на сайте wikipedia . Для чего вдруг мы решили вам рассказать про эти загадочные коды стран, дело в том что многие пользователи вводят в поле для отслеживания только цифры, без букв, или вводят буквы кириллицей (русской раскладкой на клавиатуре) — из-за этих ошибок сервис не может найти посылку по номеру. Правильно вводить трек-номер со всей информацией (буквы и цифры) в обозначенном порядке + буквы набирать на английской раскладке — тогда сайт сможет отследить посылку в базе данных. Примеры формата номеров международных посылок:

  • RU201586016HK
  • RU383267170CN
  • NL111741297RU


отследить международную посылку почта россии

Как отследить посылку Почты России?

    Инструкция по отслеживанию посылок на нашем сайте:
  • Чтобы отследить посылку и узнать в каком именно отделении заботливые руки работников Почты России касались ее крайний раз, Вам необходимо знать ее уникальный идентификационный номер. Найти его можно на чеке выданном в отделении почты, либо получить от третьего лица — это может быть интернет-магазин в котором вы оформили заказ либо частное лицо участвующего в процессе отправки посылки.
  • Трек-номер вам известен ❗ — это отличные новости, поздравляем:) Введите данный номер в форму, как показано ниже на скриншоте и позвольте нашему сайту отследить весь путь посылки.

как узнать где посылка

Что делать если отслеживание посылки Почта России “потерпело фиаско” ? Или возможные причины отсутствия информации по посылке:

  • Первая, она же наиболее частая (поверьте нашему опыту) причина проблемы с отсутствием информации по отслеживанию посылки — это банально неправильно введенный номер почтового отправления. Проверьте номер введенный в поле отслеживания, если вы все ввели правильно — читайте дальше;)
  • Возможно посылка была отправлена всего несколько часов назад и именно поэтому сервис не может найти посылку в базе Почты России. Вывод: если ваша посылка была отправлена не позднее 24 часов, беспокоится о ее пропаже крайне не советуем, все будет хорошо:) Попробуйте повторить “трекинг посылки” через некоторое время.
  • Отслеживание посылок не удалось из-за сбоя в работе сервиса — да, такое может быть даже с нами:) Дело в том, что на нашем сайте как и на официальном сайте Почты России (pochta.ru) бывают задержки или же сбои в работе электронных баз данных, которые приводят к временным задержкам отслеживания. Причин для паники нет — просим прощение за временные неудобства. Помните, мы дорожим каждым своим посетителем и делаем все, чтобы поиск посылки был максимально ✈ быстрым и удобным для Вас.

Что такое трек-номер посылки?

Слово “трек” перекочевало к нам из английского языка, его “родителем” является tracking (EMS — это сокращенная аббревиатура подразделения Почты России отвечающего за экспресс доставку. Главное отличие ems отправлений от “обычных” посылок в скорости их доставки конечному адресату. Подобные отправления доставляются намного быстрее ✈ и как правило курьером из рук в руки. Минусом при отправке посылок EMS служит стоимость подобных услуг — она в несколько раз превышает стандартные тарифы.


емс отслеживание

Почта России — как узнать где посылка

Один из самых проверенных и простых методов узнать где ваша посылка через Почту России — это отслеживание почтовых отправлений по номеру отправления.

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает тот или иной товар нужен номер товарно-транспортной накладной или трек номер, к оротко ТТН. Такие данные получает отправитель приоформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу под названием «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже через 2 минуты известно точное местонахождение интересующего товара.

Нельзя тогда, когда передача отправлена из филиалов. Такие отделения находятся в маленьких населенных пунктах, и не имеют собственной базы. Это главная причина того, что отправка произойдет через 2-3 дня, соответственно регистрация тоже.

Сразу после того, как попадает в отдел, который имеет свою базу, она будет зарегистрирована. Только после прохождения этой процедуры присваивается специальный номер, и тогда допускается узнать местонахождение.

Воспользуйтесь нашим удобным инструментом и отследите местонахождение почтового отправления.

Отслеживание международных отправлений

Международные отправки обслуживаются группой «Почта России Интернешнл». Молодая услуга, которая старается обслуживать клиентов максимально комфортно для каждого из них. При отправке отправитель получает трекинг-номер. При его наличии узнают, где находится груз на любом этапе доставки. За границей доставлениеот этой компании выполняется курьером в руки адресата.

Каждый может попробовать воспользоваться международной службой, и ощутить, что мир, на самом деле, гораздо ближе.

Какие отправления можно отследить

Современные отправители отправляют все, в буквальном смысле этого слова. Это может быть:

  • заказное письмо;
  • бытовая техника;
  • продукты;
  • мебель.

«Почтой России» можно отправлять даже транспортные средства. Но это не весь перечень возможного ассортимента. Кроме того, у человека на руках будет декларация, с помощью которой узнать точное местонахождение груза не проблема. И сделать это можно, не выходя из дома, главное, наличие компьютера и доступ к интернету.

Как отследить посылку по фамилии получателя

Получить и отследить можно исключительно по ТТН. Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладнойутерян, не нужно волноваться! Стоит обратиться в ближайший отдел, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудниккомпании потребуетпаспорт и номер телефона.

Рекомендуем также

Проследить движение посылки по почте.

Отслеживание посылки почты россии. Принцип отслеживания почтового маршрута

Отслеживание посылок из Китая и других стран

4.4 (87.69%) 1659 оценок.

Не знаете где ваша посылка? Предлагаем вам список лучших инструментов для отслеживания посылок из любых магазинов, включая Aliexpress standard shipping и Ebay.
Современные почтовые службы предоставляют трекинг-номер почтового отправления, чтобы получатель мог самостоятельно отслеживать где находится посылка. Давайте рассмотрим, как это можно сделать, на примере отслеживания почтовых отправлений по идентификатору из Китая.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Где моя посылка? Ручной вариант отслеживания посылок

Если вы хотите проверять трекинг-номера с максимальным удобством, и узнать где ваша посылка сейчас находится, то вам помогут универсальные онлайн-трекеры для поиска почтовых отправлений:

Расширенный вариант отслеживания посылок

В принципе, нет особого смысла делать обновление статуса посылок чаще одного раза в сутки. Но если вы хотите отследить посылку максимально точно, то можно поступить следующим образом:
1. Если отправляли Авиапочтой (Сhina post Registered Airmail) то сначала отслеживаете посылку до импорта:
ChinaPost (Почта Китая) –
HongkongPost (Почта Гонконга) –
SingaporePost (Почта Сингапура) –
а после импорта продолжаете отслеживать (вплоть до получения) тут:
Почта России –
2.Если отправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service) , то процедуру тоже делим на два этапа.
Отследить до импорта (проверка, отправили из Китая или нет):

после импорта:

Кроме того, если посылка доставляется силами службы EMS, вы всегда можете позвонить их операторам и уточнить текущие данные о посылке по телефону 8-800-200-50-55 (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)

Статистика сроков прохождения отправлений

Информация по срокам прохождения посылок можно посмотреть на сервере статистики

Бонус! Программы для отслеживания посылок

Хотите узнать где ваша посылка не заходя на сайты? Вы можете установить на свой компьютер программу для отслеживания посылок, которая будет автоматически проверять статус неограниченного количества трек-кодов!

Этот вариант (мне он кажется немного неэффективным, ну да ладно) предлагает установить на свой компьютер (подключенный к интернету) специальную программу.
Не буду подробно расписывать этот вариант, просто приведу ссылки и скриншоты:

Кроме того:

Отслеживание почтовых отправлений через мобильные устройства:

Отследить посылку используя мобильные устройства .
Официальное приложение Почты России доступно для устройств и .

Часто задаваемые вопросы

Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
Как объясняет почта Китая своим клиентам – введение новых статусов в отслеживании международных отправлений призвано снять обвинение с почты Китая в необоснованном увеличении сроков прохождения посылок в Россию и т.п. Статус NULL – отсутствие посылки на территории Китая (уже прошла таможню и трактуется как вылет рейса самолета). Следующие записи после NULL – информация о транзитном перемещении в аэропортах по пути следования посылки (кодировка аэропортов по ИАТА). Пример PEK – Пекинский, PVG – Шанхайский, FRA – Франкфурт. И последняя запись – код страны назначения. Эту инфу прислал мне мой постоянный поставщик из Китая.
.
А с помощью этого инструмента (), можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному трек-номеру вашей посылки.

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые. Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус «Принято в отделении связи» появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с

Сайт сайт поможет узнать, где находится ваша посылка. На этой странице мы расскажем о нашем сервисе – трекинге посылок.

Как это работает

Если вы заказали посылку из зарубежного интернет-магазина, то вам будет предоставлен трек-номер.

Обычно его присылают на электронную почту, телефон или как комментарий к заказу в личном кабинете на сайте. Трек-код позволяет отследить международную посылку на всех этапах её пути. Начиная с отправки из почтового отделения и заканчивая получением её адресатом. Если вы хотите знать над какой страной летит посылка или какой путь контроля она прошла, то трекинговый номер придуман для вас.

Механика работы сайта
Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам нужно ввести трекинговый номер и страну, в которую она приезжает.

Страна, в которой находится продавец, будет определена системой. Скопируйте код и вставьте в верхнее поле на странице. После этого выберите из выпадающего списка свою страну и нажмите на зелёную кнопку ниже. Ваш запрос принят. Теперь дело за нашим поисковым ядром.

Как долго проверяется трек-номер
Обработка процесса займёт от 30 секунд до двух минут, в зависимости от параметров отправки. Сюда войдут следующие критерии: поиск страны отправителя, нахождение почтовой компании-отправителя и подгрузка всех этапов пути.
Что делать, если посылка не найдена
По правилам почты России, информация о движении посылки поступает в течение 3-5 дней. Если же трекинг-номер не приходит и по истечению 5 дней, то вам стоит обратиться к нашему форуму. В нём другие пользователи помогут вам разобраться с проблемой, поделятся опытом и расскажут к кому обращаться в подобной ситуации. Если по вашему трек-коду ничего не обнаружено, то введите e-mail и мы отправим вам уведомление на электронную почту при первых изменениях статуса груза.

Выбор форумчан
Под формой для заполнения вы найдёте рейтинг сервиса и количество проголосовавших.

Как вы видите, наш сервис помогает людям. Это главное для нас, поэтому он бесплатный. Сравнивайте почтовые системы, советуйте их другим и получайте удовольствие от шопинга вместе с нами!

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т. д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.

«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.

Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.

«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.

Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.

Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.

История Почты Росии

28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.

Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.

Отслеживание посылок Почты России

Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.

Номера отслеживания посылок Почты России

Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.

  1. Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
  2. Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
    • Первые 2 буквы показывают тип отправления
    • 9 цифр — уникальный код отправления
    • Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
  3. Посылки EMS — международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е

Примеры номеров отслеживания посылок:

  • 14568859621458 — внутренний код отслеживания посылки
  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
  • RA—CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
  • RA—RU (RA123456785RU) — если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.

Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.

Как отследить посылку Почты России?

Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.

  1. Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
  2. Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
  3. Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.

Почта России отслеживание

Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две — страну отправителя.

Как отследить посылку на территории России?

Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы — код страны отправителя.

Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK

Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ — Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Отслеживание посылок ZJ..HK

Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ — это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.

Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом

Отслеживание посылок из Китая

Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.

Что делать если не удается проследить посылку?

Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
  2. Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.

В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.

Интеграция Почта России «Отправка» для Бизнеса

Полноценная интеграция Почты России и Shop-Script доступна уже сейчас!

Плагин «Интеграция Почта России» – профессиональное решение для обработки заказов интернет-магазинов, работающих с Почтой России.

Плагин напрямую взаимодействует с сервисами Почты России для ведения бизнеса в сфере интернет-торговли, что значительно упрощает работу с заказами и отправлениями по всей России.

Почта России предлагает услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по отправке посылок для интернет-магазинов. В рамках этой услуги существует сервис «Почта России Отправка».

Плагин интегрирует в интернет-магазин на Shop-Script весь функционал сервиса «Отправка», что позволяет Вам напрямую передавать заказы на Почту, подготавливать партии к отправке и отслеживать все отправления.

Купить плагин

Возможности плагина «Интеграция Почта России»

Синхронизация заказов в Shop-Script с внутренними отправлениями Почты России
Автоматическая или ручная синхронизация заказов, сделанных в Shop-Script и передача всех параметров заказов напрямую в сервиси Почты России.

Редактирование параметров отправления
Вы всегда можете отредактировать автоматически подставленные значения параметров отправлений, например, изменив вес или размеры отправления, а также добавив дополнительные услуги к отправлениям, такие как «Курьер», «Осторожно/Хрупкое» и «SMS-уведомление получателя».

Автоматическое присваивание трек-номеров заказам
Ко всем подготавливаемым отправлениям к отправке мнгновенно присваиваются трек-номера (ШПИ), по которым в дальнейшем можно будет отслеживать движения отправлений.

Нормализация адресов
Плагин распознает и исправляет неправильные и некорректные адреса заказов до формирования отправления, что позволит избежать неприятностей при отправке.

Поиск отделений
Поиск отделений по номеру ОПС с информацией о времени работы, часах приема и телефонах.

Отслеживание отправлений
Вы всегда можете отслеживать движение отправлений по их трек-номерам, а плагин в свою очередь может автоматически отправлять заказы в «Выполненные» по факту вручения заказа покупателю, либо выполнять действие «Возврат» при соответствующем статусе отправления.

Партионная подготовка отправлений
Заказы можно отправлять как одиночно, так и в партии из нескольких заказов. В любой момент до формирования партии можно добавить к ним заказы.

Печатные формы и подготовка документов
Плагин позволяет генерировать весь пакет документов, необходимый для отправки заказов на Почту. Вам больше не нужно искать формы для заполнения, читать какие именно документы будут нужны – плагин самостоятельно подберет нужные формы и заполнит их всеми данными, Вам остается только распечатать их.

Удобный, гибкий и понятный интерфейс
Интуитивно понятный интерфейс плагина поможет Вам без всяких затруднений производить работу с отправлениями и заказами.

Как работает плагин

Формирование отправлений

    Плагин подготавливает все данные для создания отправления для Почты России.
    Плагин проверит указанные в заказах адреса на корректность и нормализует их, приведя к единому виду.
    Плагин пересчитает стоимость отправлений в соответствии с тарифами и отобразит Вам итоговую конечную стоимость пересылки.
    Плагин передаст информацию о выбранных заказах на Почту, после чего им автоматически присвоятся трек-номера (ШПИ).

Формирование партий к отправке

    Все заказы с готовыми отправлениями попадают в партии к отправке. Партии группируются по типам и категориям отправлений.
    В любой момент до передачи информации о партии на Почту России можно дополнить партию новыми отправлениями и заказами.

Передача информации о партиях на Почту

    Когда партия полностью сформирована, следует передать информацию о ней в отделение приема Почты России.
    На Почте получат информацию о предстоящих отправлениях, назначенных на выбранную Вами дату.
    После Вам будут доступны печатные формы и ярлыки.

Печатные формы и ярлыки

    Плагин самостоятельно определит какие документы необходимы для сдачи партии в Отделение Почтовой Связи.
    Плагин сгенерирует весь пакет документов, необходимый для сдачи партии.

Сдача партии в Отделение Почтовой Связи

    Плагин всегда будет информировать Вас о партиях, предстоящих к сдаче в отделение на сегодняшний и завтрашний день.
    Плагин также будет информировать о просроченных партиях, которые так и не были сданы в отделение.
    Вы всегда можете посмотреть информацию о времени работы, часах приема и телефонах отделения. Плагин отображает информацию по всем существующим Отделениям Почтовой Связи.
    После успешной сдачи партии в Отделение Почтовой Связи Вам остается лишь нажать соответствующую кнопку «Партия передана в ОПС».

Отслеживание партии и заказов

    Плагин может автоматически следить за изменениями партий и переместит их при статусах «Отправлено» и «Архив».
    Плагин может автоматически следить за заказами внутри партий и автоматически выполнит над соответствующими заказами действие «Выполнен» по вручению адресату или «Возврат» по возврату со стороны адресата.
    Вы можете в один клик применить действие «Отправлен» над всеми заказами внутри партии, автоматически передав соответствующие трек-номера для отслеживания отправлений покупателями.
    Вы также можете всегда отслеживать состояние отправлений прямо из бекенда своего интернет-магазина благодаря функции трекинга от Почты России.

Купить плагин

Почему Почта России?

Это дешево!

    Тарифы пересылки Почтой России являются самыми низкими среди всех российских служб доставок.
    Почта России предлагает льготы для интернет-магазинов и работает с ними по еще более низким тарифам.

Это доставка во все регионы России!

    Почта России доставляет по всем регионам России и имеет отработанные маршруты.
    При работе с Почтой России Ваши отправления могут быть доставлены даже в труднодоступные места и по фиксированным тарифам.

Это быстро и безопасно!

    Нужно доставить быстро? Не беда. Плагин полностью работает с ускоренной доставкой EMS.
    Нужны гарантии? Воспользуйтесь отправлениями посылкой 1 класса, либо укажите объявленную ценность отправлений.

Это выгодно!

    Покупатель всегда заинтересован в более низкой стоимости заказа. Доставка через Почту России будет самым выгодным вариантом.
    Вам как администратору интернет-магазина это всегда будет идти в плюс, поскольку покупатели из любой точки России могут всегда расчитывать на доставку по низким тарифам.

Это удобно!

    Вам необходимо только подписать договор с Почтой России и после этого Вы уже сразу можете пользоваться услугами отправки для бизнеса.
    Вы сами назначаете дату сдачи отправлений, самостоятельно решаете сколько отправлений и в составке с какими они будут переданы в отделение.
    Не нужно искать формы и образцы заполнения бланков, все документы будут сформированы в автоматическом режиме благодаря плагину.

Купить плагин

Внимание! Разработчик плагина не связан и не имеет никакого отношения к Почте России и предоставляет только модуль интеграции с сервисами Почты России в полном виде, в каком он есть.

Этот плагин не считает стоимость доставки заказа!

Для создания методов подсчета стоимости доставки используйте плагин

«Тарификация Почта России»

Плагин интеграции подсчитывает стоимость пересылки только на моменте формирования отправления.

Код слежения. Отслеживание почтовых отправлений

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые. Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус «Принято в отделении связи» появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с

Почта России предоставляет услуги почтовой связи на территории Российской Федерации. Этот национальный почтовый оператор занимается не только доставкой писем и посылок, но и оказывает финансовые услуги, например, в отделениях Почты России можно оплатить счета и квитанции на оплату коммунальных расходов, получить почтовый перевод или пенсионные выплаты. В магазине Почты России представлен широкий ассортимент разнообразных товаров, которые доступны непосредственно в почтовых отделениях или в интернет-магазине.

Участник Всемирного почтового союза, Почта России в своем развитии твердо придерживается курса на повышение качества сервиса и автоматизацию процесса. Для сотрудников Почты России регулярно проводятся обучающие занятия и мероприятия внутреннего контроля, которые направлены на развитие коммуникативных способностей, формирование навыков внимательного и вежливого обслуживания каждого посетителя и поддержание высокого качества работы в каждом почтовом отделении.

Посылки и письма Почты России принимаются и обрабатываются по международным стандартам. В отделениях Почты России оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. При формировании почтовому отправлению присваивается уникальный код-идентификатор, который будет указан на почтовой квитанции. Идентификационный номер посылок по России состоит из 14 цифр, а трекинг-номер международного отправления — из цифр и букв латинского алфавита. По этому номеру посылки Почты России возможно ее отслеживание и получателем, и отправителем.

Сервис сайт делает процесс отслеживания посылки Почты России быстрым и удобным. На сайте также доступно отслеживание отправлений из других стран. Вам не понадобится никакая лишняя информация: достаточно лишь знать идентификатор вашей посылки.

Как отследить посылку Почты России

  • воспользуйтесь строкой поиска по идентификатору и введите трекинг-номер почтового отправления;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете, вы можете получать информацию о нескольких отправлениях;
  • сохраните необходимые номера и подпишитесь на электронные уведомления об изменении статуса посылки Почты России.

На нашем сайте вы можете отслеживать несколько трекинг-номеров одновременно, так как вся необходимая информацию будет храниться в разделе «Личный кабинет».

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений сайт поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

  1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
  2. Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

    • Первые 2 буквы кода- тип отправления
    • 9 цифр — код отправления
    • Последние 2 буквы — страна отправления посылки
  1. Посылки EMS -трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ — это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

  • Посылка отправлена
  • Посылка прибыло в отделение
  • Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
  2. Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок сайт, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим

YunExpress is an innovative company that specialize in providing global logistics service to cross border e-commerce merchants. With the core advantages of innovation and professional, we developed in a remarkable speed and now become one of the largest logistics companies in China. We provide customers with up to 50 kinds of shipping options and also customize solutions based on their business needs.

Flyt Logistics Co., Ltd. is a leading service provider engaged in international air mail, international air express and international storage and distribution, also one of the first partners and recommended logistics service providers of China EBAY. The company provides various post, storage and distribution, order management system, for multinational electronic commerce operators.

Ruston express based in Heilongjiang, a provider of supply chain solutions with respect to Sino-Russia cross-border logistics and warehousing services in eastern europe countries. Main market include Russia, Ukraine, Belarus and others. Ruston provides a series of comprehensive logistics solution, which includes air parcel, commercial parcel, 3C packet, B2B freight cargo, overseas warehousing service etc.

YANWEN is a leading industry provider of e-commerce comprehensive logistics solutions,intergrating our specialty, safe, efficient and rapid services to sellers with professional team and cost-benefit service concept. Mainly shipping the registered mail in China, Hong Kong, Germany, United Kingdom, Belgium, Netherlands, Switzerland, Lithuania, along wth YANWEN express, YANWEN line, meanwhile, agents DHL, TNT and UPS express services in China and Hong Kong.

BQC International Logistics Ltd is a leading logistics service provider in Southern China and is a part of the BQC Group. Our core business encompasses international express courier, global forwarding, airfreight, cross-boarder trucking, import and export customs brokerage and supply chain solutions.

KAWA Express covers international express forwarding, postal parcel, tax-free express, FCL, CLC, Air freight ,and overseas warehousing services.With high-quality overseas resources, major foreign trade platform, and modern logistics management, we will continue to optimize the EC logistics channels, and provide more convenient, efficiency, economy logistics solutions.

One World Express is a global E-commerce logistics solution supply company which established in 1998. We provide multiple solutions for global E-commerce market which are integrated to our multi-courier shipping platform. Our global customer service team will bring the most satisfaction to our regional partners. Your package is our pride!

SprintPack China is a joint venture company created by UK well known ecommerce Logistics Company P2P Mailing and EU Logistics Company SprintPack; SprintPack China is dedicated to provide the most reliable logistics resources in Europe, including pick up, warehousing, transportation, airlines and last mile delivery networks.

BuyLogic was set-up in 2011 in Shenzhen with a vision to provide a global one-stop warehousing & distribution solution in the B2C ecommerce market, with branches in Guangzhou, Shanghai & Yiwu.

Logistics Worldwide Express (LWE) is a logistics leader in the Asia Pacific Market. We have established collaborative networks with last mile and postal service providers around the world. Our services are covered in more than 200 countries in Europe, America, Oceania and South East Asia. We can help you in door to door deliveries, warehousing, postal packets and freight forwarding. We are your one stop end-to-end logistics partner!

Founded in 2008, Shenzhen Sunyou Logistics Co.,Ltd provides a range of services ranging from Shunyoubao special lines, Sunyoutong small packets Global express delivery & warehousing etc. It has over 30,000 square meters of package-handling and storage centers in each transfer center and process hundreds of thousands of international parcels per day.

Shanghai Wise Express was set up in 2002, is a professional team to provide international logistics services. Wise rely on independent research and development of the logistics management system for businesses to provide the best logistics solutions and services.

With a global network in over 220 countries and territories across the globe, DHL is the most international company in the world and can offer solutions for an almost infinite number of logistics needs. DHL is part of the world’s leading postal and logistics company Deutsche Post DHL Group, and encompasses the business units DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight and DHL Supply Chain.

Следить за посылкой из китая. Почта китая: как отследить по номеру

Замечательный сайт «Где Посылк а» для отслеживания почтовых отправлений. Очень удобен и прост в использовании.

Как видите, на главной странице дано огромное поле для ввода трек-номера посылки.

Для отслеживания сервис предлагает 180 почтовых служб. Среди них почты: России, Беларуси, Казахстана, Украины, а также Китая, Швеции, Германии и многих других стран зарубежья.

Также «GdePosylka.Ru» предоставляет уведомления на E-mail о статусе доставки вашего заказа. Можно зарегистрироваться на их сайте и тогда появится возможность, хранить свои трекеры в личном кабинете. Это очень удобно, особенно, если у вас много заказов.

Плюс ещё и сообщения на «EMAIL» будут приходить, об изменении местоположения посылки.

TRACKBOT — отличный сервис для отслеживания посылок с алиэкспресс и других магазинов.

UPS — отличный международный сервис по отслеживанию грузов и посылок, есть русский язык.

UPS — международный сервис отслеживания почтовых отправлений. Очень интересный сайт, в котором можно не только отследить, но и самому отправлять посылки, как маленькие, так и большие.

Теперь всё по порядку, заходим на сайт и зрим карту, на которой нам необходимо указать часть света, в которой вы живёте.

Вот такой вот сайт, по-моему, так он сделан качественно. Всё понятно, есть возможность отслеживать почтовые отправления, а также их отправлять. Но для этого нужно обязательно пройти регистрацию в этом сервисе. Для отправки есть онлайн инструменты, которые позволят легко и удобно отправить посылку в один клик.

Также здесь есть онлайн калькулятор для расчёта стоимости отправлений и, конечно же, полная информация о местонахождении посылки. Если вы продавец и отправляете товар по почте, то этот сервис однозначно для вас!

МОИ ПОСЫЛКИ — отличный сервис для отслеживания, поясняет даже что случилось с посылкой.

Сервис для отслеживания «МОИ ПОСЫЛКИ», являются партнёрами .

Сайт имеет две версии: русскую и английскую. Здесь вы сможете отследить свой товар по трек-номеру посылки.

И ещё один приятный бонус: проверка продавца на Алиэкспресс. Просто вставьте ссылку на товар или магазин, который хотите проверить и вам покажут надёжность того или иного продавца в процентах. Очень полезная штука!

Также у них есть и расширение для Google Chrome и Mozilla FireFox, с помощью которых, в сервисе сохраняются заказы с Алиэкспресс для дальнейшей слежки за посылкой. Это очень удобно, вам не приходятся вводить данные, просто в личном кабинете ищете посылку, которую нужно отследить и спокойно присматриваете за ней.

ПОЧТА РОССИИ — хорошо отслеживает посылки из Китая в Россию.

Отследить посылку через Почту России проще простого. Заходите на официальный сайт ПОЧТЫ РОССИИ , здесь вы сразу увидите раздел ОТСЛЕДИТЬ, не заметить его трудно.

Набираете в окошке трек-номер вашей посылки и нажимаете поиск. Вот, всё так просто, думаю, никаких сложностей не составит. Тем более, что с 10 августа 2017 года, все почтовые отправления с Алиэкспресс, будут регистрируемые, об этом можно

На сайте ПОЧТЫ РОССИИ информация об отслеживании даётся максимально достоверно и в хорошем формате. Вы увидите не только те пункты, которые посылка прошла, но и те, которые ей ещё предстоит пройти.

ПОЧТА БЕЛАРУСИ — можно отслеживать посылки из Китая в Беларусь.

Чтобы отследить посылку в Беларусь открываем ВОТ ЭТУ СТРАНИЦУ для отслеживания отправлений на сайте Белпочты. Вводим в строку трекер своего заказа и нажимаем поиск.

Обратите внимание, в этом разделе есть различная информация, например, по доставке заказов, о статусах почтовых отправлений.

Также здесь вы можете задать вопрос на таможню Минска или оформить перенаправление посылки, например, в ближайшее отделение почты, по вашему месту жительства. А ещё дана вся информация по почтовым отправлениям, так что вопросов возникнуть не должно.

ПОЧТА УКРАИНЫ — тут можно отследить посылку из Китая в Украину.

Переходим вот в этот РАЗДЕЛ ПО ОТСЛЕЖИВАНИЮ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ . Здесь у нас простенький сайт и всё на украинском языке. В самом низу страницы есть поле для ввода трекера, а также даны примеры ввода международных или внутренних отправлений.

Всё довольно просто и легко.

ПОЧТА КАЗАХСТАНА — через этот сайт можно отследить посылку из Китая в Казахстан.

Чтобы отследить посылку на почте Казахстана заходим на сайт почты и сразу в глаза бросается раздел НАЙТИ ПОСЫЛКУ:

Вводим свой трекер и нажимаем поиск… Это все действия. Отслеживать заказы на почте своей страны очень просто.

17TRACK — китайский сервис для отслеживания посылок, есть русский язык.

Сервис имеет версии на нескольких языках, в том числе и на русском. В поле для отслеживания можно вводить до 40 трек-номеров заказов, каждый в одну строку.

Ещё у сервиса отслеживания посылок 17 TRACK есть мобильное приложение для того, чтобы всегда быть в курсе статуса ваших заказов!

Несмотря на то, что это китайский сайт, отследить посылки из других стран в нём тоже можно. Так что пользуйтесь на здоровье!

GLOBAL — супер пупер сервис отслеживания, которым пользуется сам алиэкспресс. Из языков только китайский и английский, но что там понимать?

Китайский сайт GLOBAL отследит любую вашу посылку с Алиэкспресс:

Сервис отслеживания посылок Global имеет две версии: на английском и на китайском языке. Но не стОит этого пугаться. Просто введите в предложенное поле до 30 трекеров, каждый в одну строчку, и ищите где ваши заказы в данный момент находятся.

Этот сайт найдёт вашу посылку где бы она не была, так как поиск распространён по всему Земному шару!

TRACKGO — неплохой сайт для отслеживания китайских посылок.

Отследить посылку на TrackGO также не составит особого труда, вот скриншот главной страницы их сайта:

Справа можно увидеть слово КЭШБЭК — это сервис кстати, неплохой возврат у них — 7,5% , рекомендую к использованию:)

Сайт поддерживает более 300 служб отслеживания. Вы можете отследить любую посылку: США, России, Белоруссии, Казахстана или Украины. Вот так удобно и просто на ТРэкГо можно посмотреть где ваша посылка, скоро ли придёт?

GDETOEDET — сервис с подходящим названием «Где-то едет» так же может отслеживать посылки с Алиэкспресс и других магазинов.

Отследить посылку на «ГДЕ-ТО ЕДЕТ » легко и просто. Узнаёте свой трек-номер заказа и нажимаете НАЙТИ ОТПРАВЛЕНИЕ , ВСЁ, это все действия.

На сайте можно зарегистрироваться и иметь возможность сохранять свои трекеры, чтобы каждый раз их не вводить. А также вы будете получать уведомления на электронную почту об изменениях статуса заказа.

Как отследить посылку с алиэкспресс по номеру заказа?

Если вы пытаетесь отследить свою посылку в первый раз, то у вас могут возникнуть вопросы о том, как это сделать? Где найти трек номер посылки и так далее.

Где на алиэкспресс найти трек номер?

Заходим на сайт aliexpress и переходим в раздел МОИ ЗАКАЗЫ (перед этим нужно авторизоваться на сайте ), нажимаем кнопку ПРОВЕРИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ справа от товара:

Здесь мы видим раздел, в котором нам показан наш код отслеживания (выделено желтым)

Тут же (справа, выделено зеленым) нам предлагают сайт, на котором можно отследить заказ . ( читайте по ссылке.) И тут же видно трек отслеживания. Вот как найти трек номер на алиэкспресс, все очень просто.

Если по каким-то причинам не получилось здесь, то читаем дальше, я расскажу о многих других подобных сервисах…

Давайте попробуем это сделать. При переходе по ссылке возникает первая трудность — КИТАЙСКИЙ ЯЗЫК.

Но не стоит пугаться, можно нажать надпись English в правом верхнем углу, чтобы прочитать суть послания хотя бы на английском. А можно просто перевести все это на русский:

Всё просто, нас предупреждают о переходе по внешней ссылке, смело жмём на оранжевый квадратик с иероглифами и переходим на сайт www.17track.net

Тут в верхнем левом углу сайта есть такое поле: вводим наш номер отслеживания и жмем на красную кнопку TRACK. И смотрим, где мои лаки зависли:

Не нужно знать английский язык, чтобы понять, что мои лаки сейчас в Москве, в аэропорту Внуково, готовятся вылететь в Минск, я полагаю 😉 Есть еще 20 дней, думаю, успеют долететь.

Но если вы не в ладах с английским, то можете использовать сайт www.17track.net на русском языке . Для этого нажмите на кнопку LANGUAGE в правом верхнем углу и выберите русский язык.

Если лень искать вот адрес . Можете сделать закладку, чтобы был при себе.

Но это не единственный способ отследить свою посылку, можно это сделать и на сайте ПОЧТЫ РОССИИ или другой страны, там все будет на вашем языке уже изначально.

Чтобы отследить посылку через почту России, нужно зайти по этому адресу — Алиэкспресс почта России отслеживание . Тут в УПОР на нас смотрит поле ОТСЛЕДИТЬ :

Вставляем наш номер отслеживания и смотрим, где наша посылка, в данном случае мои лаки.

М-да, новый сайт почты России работает отлично, работала бы так ещё и сама почта 😉 Как видно на картинке, информация та же, но подана в лучшем формате, даже показано, какие пункты мою посылку еще ждут.

Тут действуем подобным образом, только теперь заходим на сайт почты Беларуси, вот прямая ссылка на нужный раздел сайта — отследить товар из Китая в Беларусь .

Вот такой «изящный» дизайн у этого сайта, куча ненужной информации, а поле поиска в самом низу. Я бы уволил дизайнера. Вводим наш трекер, ставим галочку в пункте «Слежение за международными отправлениями и EMS » и смотрим, где мои лаки:

Вот тебе и почта Беларуси, а еще я ругал российскую, оказывается, что всё бывает намного хуже! Тут о моих лаках почти ничего, по этим данным они вылетели из Китая и зависли где-то в воздухе!s

Вывод: жителям Беларуси лучше пользоваться для отслеживания посылок ПОЧТОЙ РОССИИ!

Хочу еще коротко написать о том, как отследить посылку в Украину и в Казахстан, тут все происходит по тому же сценарию:

Ищете сайт ПОЧТА УКРАИНЫ, или сайт ПОЧТА КАЗАХСТАНА, или любой другой страны и так же ищите раздел, где отслеживают трекеры.

Почта Украины отслеживание почтовых отправлений

Почта Казахстана мою посылку не нашла она учитывает только те посылки, которые идут в Казахстан или через Казахстан.

Да, есть такая программа! Специально не стал писать о ней в начале, иначе вы бы не дочитали статью до конца 😉

Программа эта называется TrackChecker и скачать ее можно с этого сайта —new.trackchecker.ru

Устанавливаем программу и проверяем в действии, опять же на моих лаках:

Программа хорошая, всё показала правильно, но предвижу, что типичному пользователю пользоваться ей будет намного сложнее, чем сайтом почты России. Если же вы профессионально работаете с Алиэкспресс и у вас море заказов, то программа будет вам очень кстати!

Как видите, отслеживание посылок с алиэкспресс — дело не сложное, для этого существует множество сервисов, хороших и так себе. Но что если посылка не отслеживается нигде?

Почему иногда посылка не отслеживается?

Немного пояснений: бывает так, что продавцы Aliexpress обманывают и дают недействительный трек-номер отслеживания , в этом случае никакой сервис вашу посылку не отследит. Просто ждите её и если она не придет, то просто открывайте спор и возвращайте деньги.

Если же посылка на нормальную сумму и трекер не отслеживается, то может быть и такое, что вас пытаются обмануть. Но не стоит бояться, за три дня до истечения гарантийного срока нужно открыть спор, и будьте уверены, вы легко вернете свои деньги! Единственное что вы потеряете — это ВРЕМЯ!

В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок и почтовых отправлений, доставляемых почтовым оператором России ФГУП «Почта России». Состоит предприятие «Почта России» из 87 филиалов, в которых работает более 350 000 сотрудников. «Почта России» — это крупное предприятие, которое постоянно совершенствуется и оказывает населению широкий спектр почтовых и финансовых услуг. Основное направление его работы — прием, отправка, перевозка и доставка посылок и почтовых отправлений на территории Российской Федерации, а также за ее пределами.

С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки или почтового отправления, доставляемых «Почтой России».

Как отследить по номеру посылки?

Отследить перевозку и доставку посылки «Почтой России» достаточно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор. Он может содержать 13 или 14 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или буквенно-цифровой номер почтового отправления можно на вашем расчетном документе или квитанции. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера для отслеживания?

Для того чтобы отследить по номеру посылки, необходимо знать уникальный трек номер. Такой номер присваивается каждой посылке в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза. Он может содержать 14 цифр, если перевозка осуществляется в пределах России, или содержать комбинацию из 13 буквенно-цифровых символов, когда происходит международная отправка. При международной отправке трек номер состоит из 13 символов. Первыми являются буквы латинского алфавита, означающие маркировку отправления. Отслеживанию подлежат только номера, начинающиеся на буквы R, C, E, V, L. Вторым символом будет любая буква латинского алфавита, обеспечивающая уникальность номера. Следующие девять символов — цифры. Два последних символа — это латинские буквы, обозначающие код страны в формате S10, например, для России это буквы RU.

Примеры трек номеров:

  • СE098765432RU — для международного отправления.
  • 13243564758695 — для отправления в пределах Российской Федерации.

Какие могут быть статусы

При отслеживании посылок и почтовых отправлений, доставляемых «Почтой России», могут быть следующие варианты статусов:

    Приём. — Этот статус означает, что почтовое отправление поступило в зарубежное почтовое отделение, где ему был присвоен указанный трек-номер.

    Прибытие в ММПО. — Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в место международного почтового обмена для прохождения таможенного оформления и подготовки к отправке из страны отправителя (экспорту).

    Экспорт. — Это означает, что отправление передано перевозчику для доставки на территорию Российской Федерации. Между статусами Экспорт и Импорт отследить почтовое отправление «Почты России» невозможно.

    Импорт. — Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в сортировочный пункт «Почты России», а также прошло регистрацию на территории России. Почтовые отправления поступают в Россию через места международного обмена (ММО), которые находятся в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске.

    Передано таможне. — Данный статус означает, что почтовое отправление было передано в Федеральную таможенную службу. Там все посылки и отправления проходят рентген-контроль.

    Таможенное оформление завершено. — Такой статус означает, что почтовое отправление успешно прошло таможенную проверку и вернулось на Почту России.

    Задержано таможней. — Это значит, что почтовое отправление было задержано таможней. Причина может быть в превышении месячного лимита ввоза товара на один почтовый адрес (1000 евро или 31 кг). Если есть данное превышение, то товар облагается таможенной пошлиной в размере 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг.

    Покинуло ММПО. — Подобный статус означает, что посылка покинула ММПО и отправляется в сортировочный центр. С этого момента действуют регламентированные сроки доставки по территории России. Сроки доставки зависят от вида отправления и колеблются от 7-11 дней для посылок, попавших на территорию России авиапочтой, 8-20 дней для посылок, поступивших наземным транспортом.

    Прибыло в сортировочный центр. — В этом центре посылки распределяются по основным маршрутам России, запечатываются, упаковываются и отправляются к месту назначения.

    Покинуло сортировочный центр. — Это значит, что посылка прошла сортировку и вышла из сортировочного центра.

    Прибыло в сортировочный центр. — Такой статус значит, что посылка прибыла в следующий региональный сортировочный центр.

    Покинула сортировочный центр. — Посылка ушла из регионального сортировочного центра.

    Прибыло в место вручения. — Этот статус означает, что посылка поступила в почтовое отделение получателя. По правилам «Почты России» в тот же день выписывается извещение о том, что посылка находится в почтовом отделении. Не позднее, чем на следующий день почтальон должен доставить получателю извещение.

    Вручение адресату. — Это конечный статус, который означает, что почтовое отправление вручено адресату под подпись.

Как получить посылку или почтовое отправление?

Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «Почты России» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

Ищете где отследить посылку из китая❓ На данной странице есть возможность отследить большинство отправлений из Китая. Крайние годы Китай занимает лидирующие позиции в мире по объемам экспорта, во многом благодаря дешевым товарам. С каждым годом рынок интернет-торговли бьет новые рекорды и одну из главных ролей играют “гиганты” из поднебесной: AliExpress , DX.com , Taobao.com Покупки в Китае уже далеко не новость и многие из вас их совершают регулярно. И как следствие — покупатели товаров хотят отслеживать путь своего отправления из Китая, чтобы знать где посылка в данный момент. Эта тенденция способствует появлению большого количества онлайн-сервисов, которые предоставляют возможность отследить посылку из Китая.

отследить посылку из Китая

Мы не новички в области отслеживания посылок, в данной сфере работаем около 6 лет. За это время мы успели накопить определенный багаж знаний и опыта. Данный сервис позволяет максимально быстро отследить посылку из Китая и выводить всю доступную информацию. Преимущества нашего сервиса перед конкурентами:

  • В связи с ростом пользователей мобильных устройств мы отдельно прорабатываем мобильную версию сайта. Благодаря деталям, мы делаем сайт максимально удобным и простым в использовании ✚ обеспечиваем высокую скорость загрузки
  • Сервис работает на защищенном протоколе https — что обеспечивает дополнительную безопасность и сохранность личных данных пользователей
  • Чтобы ускорить время загрузки результатов по посылке, создаем отдельную страницу сайта для каждой службы

Отслеживание посылок из Китая

Чтобы отслеживание посылок из Китая было максимально быстрым и эффективным, советуем следовать приведенным ниже советам:

  • Проверять трек-номер вашего отправления перед его вводом в поле поиска. Посылка из Китая — форматы номера (примеры): LZ571378766CN, LQ019303184CN, RK634993324CN. Как видно из примера посылки из Китая чаще всего маркируются буквами “CN” в окончании трек-номера.
  • Отслеживание посылок из Китая доступно только для уже зарегистрированных в базе данных отправлений. Если вашего отправления нет в базе — информация по нему будет отсутствовать
  • На данной странице вы можете отследить посылку из Китая по трек номеру, но нет возможности отслеживать по фамилии или номеру телефона
  • Посылка из Китая по территории вашей страны чаще всего доставляется национальным почтовым оператором. Если не удается отследить посылку на данной странице — попробуйте сделать это на (для жителей России).
  • Почта Китая не самая быстрая служба доставки, особенно в периоды новогодних распродаж. Не стоит переживать, если ваша посылка пару дней находится в одном транспортном узле — повторите отслеживание через 4-5 дней.

Как отследить посылку из Китая?


отследить посылку с китая

Многие пользователи нашего сервиса в комментариях пишут вопрос — Как отследить посылку из Китая ❓ Отвечаем подробно по пунктам:


Отслеживание почтовых отправлений из Китая

На данной странице доступно отслеживание почтовых отправлений из Китая, которые уже зарегистрированы в базе данных. Если введенный трек-номер не отслеживается — попробуйте отследить его на официальной странице EMS почты Китая .

Почта России отслеживание посылки из Китая

Статистика отслеживания посылок из Китая в Россию показывает, что большинство почтовых отправлений по территории России доставляются службой Почта России . В случае наличия в трек-номере вашей посылки латинских букв “RU” рекомендуем выполнять поиск посылки на странице ➨ . Т.к. на данной странице будет доступна более детальная информация по вашему почтовому отправлению на Русском языке.

Отследить посылку с Китая на Мобильном

✅ Отследить посылку с Китая на Мобильном телефоне — введите трек-номер посылки и в течение 15 секунд сайт выполнит поиск посылки в базе данных почты. Данная страница сайта имеет адаптивный дизайн и максимально оптимизирована для мобильных устройств. Пользователям не придется долго ждать результата отслеживания — наш сервис быстро загружается и экономит ваш трафик;)

Почта России — национальный государственный оператор почтовой связи России, полноправный член Всемирного Почтового Союза, обеспечивающий внутреннюю и международную почтовую связь. Осуществляет прием, отправку и получение почтовых отправлений: посылок, мелких пакетов, бандеролей и корреспонденции; оказывает финансовые и услуги доставки как физическим лицам, так и бизнесу.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто отправляют заказы покупателям как раз этой почтовой службой или интегрируется с её доставкой для оказания качественных и недорогих услуг. К примеру, на базе почтовых отделений организовала экспресс-доставку и пункты выдачи заказов, сократив сроки выдачи заказов по России до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по перевозке грузов с огромными ресурсами национального почтового оператора. Так недавно создала совместный с Почтой России проект «Сельская доставка» для доставки в удаленные пункты, областные и районные центры России, где нет собственных отделений.

По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.

Активное продвижение на русскоязычном рынке таких крупных китайских магазинов, как , Banggood, а также стремительно набирающие популярность новые игроки , и , существенно увеличили поток входящих почтовых отправлений. Тем не менее, Почта России продолжает вполне качественно оказывать услуги по доставке посылок, как международных, так и внутренних.

Отслеживание посылок по России

При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий. ФИО и адрес получателя помогут убедиться, что посылка идет по назначению, а вес отправления — приблизительно оценить содержимое вложения. Последний статус о вручении проинформирует отправителя об успешной доставке товара.

Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые. Входящие международные письма и мелкие пакеты могут отправляться и как нерегистрируемые тоже. В этих случаях остается только полагаться на порядочность отправителя или продавца и на отсутствие разных эксцессов. В случае утери или не отправки посылки без доказательств неполучения ни почтовые службы, ни продавцы не возмещают денежные средства за товар и пересылку.

Еще данные отслеживания помогут при составлении претензий по несоблюдению контрольных сроков доставки. На сайте Почты России прямо говорится об ответственности за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ) внутренних отправлений Почты России состоит из 14 цифр, где:

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты услуги по пересылке кассир выдаст фискальный чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер РПО (регистрируемого почтового отправления), это и есть номер отслеживания — почтовый идентификатор Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но вводить его нужно без пробелов.

Выглядит он в кассовом чеке так:

Отслеживание РПО моментальное — при приеме сотрудник отделения связи вносит информацию в базу, и первый статус «Принято в отделении связи» появится при отслеживания Почты России по идентификатору сразу же после отправки. Почтовый идентификатор — прекрасный инструмент для контроля перемещения, сроков доставки и веса на каждом этапе пути доставляемого отправления.

Отслеживание Почты России по номеру международного отправления

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления. Страну назначения по трек номеру определить невозможно.

Примеры номеров отправления:

  • CQ—US (CQ123456785US) – посылка из США,
  • RA—CN (RA123456785CN) – мелкий пакет из Китая,
  • RJ—GB (RJ123456785GB) – отправление из Великобритании,
  • RA—RU (RA123456785RU) — внутренний номер, назначаемый нерегистрируемым посылкам при поступлении в Россию.

Как отследить посылку Почты России

Отслеживание Почты России доступно на официальном сайте или .

После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

Чтобы получить более подробную информацию со всеми промежуточными статусами и движением за пределами России, отслеживайте свои трек-номера на простом трекере посылок сайт:

Важные особенности работы Почты России

Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения. А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России.

Товары, запрещенные к пересылке:

  • оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • ядовитые животные и растения;
  • денежные знаки и иностранная валюта
  • скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  • предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Также есть товары, запрещенные к ввозу из-за рубежа. Поэтому при покупках в зарубежных интернет-магазинах желательно ознакомиться с



В наше время все большую популярность набирает заказ товаров из Китая, а именно с официального сайта Аliexpress. В первую очередь это связано с очень низкими ценами на товары, включая одежду, обувь, всевозможные аксессуары, мелкую технику и тому подобное, а также огромный плюс это бесплатная доставка заказов по всему миру.
Выбрав желаемый товар и оплатив покупку на сайте Аliexpress на русском, многих покупателей интересует вопрос, как отследить посылку из Китая с Алиэкспресс?

Большинство покупателей не догадываются, что покупая товар на указанном выше сайте, можно отследить путь товара начиная от продавца в Китае и заканчивая Вашим отделением почты, на которое отправлен товар.
В этой статье пойдет речь о том, как же отследить посылку с заказом на Aliexpress на русском.

Как отследить посылку с Aliexpress на русском?

Процеcс отслеживания посылок с заказом с Алиэкспресс процесс не сложный и займет пару минут, все что Вам нужно это знать трек номер — специальный индивидуальный штрих код посылки.
После оплаты заказа, продавец обрабатывает его, запаковывает и отправляет по указанному Вами адресу. Отдав посылку с заказом на почту, продавец сообщает покупателю трек-код (трек-номер), по которому можно отследить заказанный Вами товар.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что после оплаты товара на Aliexpress (Алиэкспресс), трек-номер (трек-код) сразу не появится и связано это с обработкой Вашего заказа, которое как правило занимает 1-2 дня. После того как оплата товара подтвердилась, продавец проверяет его наличие на складе, если заказанный Вами товар отсутствует, то он заказывает его у поставщика (по длительности это занимает примерно 1-2 дня).
При наличии товара в магазине или на складе, продавец максимально быстро упаковывает и отправляет его по указанному Вами адресу.

В среднем на обработку и отправку заказанного товара уходит от 2 до 7 дней, а сам трек номер (трек код) начинает работать (трекаться) через 2-3 дня после того, как посылка отправлена покупателю.

Трек номер с помощью которого вы узнаете, где посылка из Китая с Алиэкспресс, можно найти в разделе Мои Заказы (My orders) , который находиться в выпадающем меню возле кнопки поиска по товарам на главной странице сайта http://ru.aliexpress.com :

Выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на кнопку «Подробнее»:

Вставьте трек номер в форму выше (online tracking) и далее нажмите кнопку «Отследить».
Оnline tracking — это универсальная программа поможет Вам отследить посылку с заказом, отправленные самыми разными почтовыми службами.

С помощью этой программы есть возможность отследить трек коды (номера) международной почты Китая, которой отправляется практически большинство посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS — это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)

Посылку с Алиэкспресс также можно отследить с помощью официальных местных почтовых служб.
Как правило, посылка с Китая отправляется почтовой службой China Post (Почта Китая) , которую можно отследить на официальном сайте этой службы http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :

После того, как посылка покинула пределы Китая, она перестает отслеживаться на сайте почты Китая и в дальнейшем отследить ее можно будет на сайтах национальных почтовых стран , через которые проезжает посылка и потом уже на вашей местной почте. Наиболее популярные почтовые службы государственных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:

Отследить посылку в Украину на сайте Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта) : http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :

Отследить посылку в России с помощью Почта России (Российской Федерации) : http://www.russianpost.ru/tracking20/ :

Отследить посылку в Казахстан с помощью Почта Казахстана (Казпочта) : http://www.kazpost.kz/ :

Отследить посылку в Белоруссию с помощью Почта Белоруси (Белпочта) : http://search.belpost.by/ :

В случае, если посылка отправлена из Китая курьерской службой, то ее отследить можно на официальном сайте этой почтовой службы, например DHL, EMS и т.д.

Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).

Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье .

Что делать, если трек номер с Алиэкспресс не отслеживается?
По поводу того, что делать, если трек номер не отслеживается следует знать пару моментов. Как ранее мы писали, в среднем на обработку и отправку посылки продавец тратит от 2 до 7 дней, а сам трек номер начинает работать трекаться обычно через 2-3 дня после, того как посылка отправлена.
Иногда бывает, что посылки задерживаются или теряются на почте, а иногда продавец просто забывает отправить товар, в любом случае Вы всегда можете написать сообщение продавцу и узнать, где Ваша посылка.
Если посылка не отслеживается и продавец не отвечает на вопрос или увиливает от ответа, то смело открывайте спор (диспут) .

Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена

Google удаляет семь российских шпионских приложений из своего Play Store — Technology News, Firstpost

tech3 News Staff 18 июля 2019 г. 15:16:28 IST

Что ж, вы можете подумать, что трудно найти приложения, которые могут преследовать другого человека без его уведомления, но правда в том, что такие приложения все это время сидели прямо у вас под носом. Недавно Google удалил из своего Play Store семь российских приложений, которые могли отслеживать ваше местоположение без вашего уведомления. Компания Avast, занимающаяся разработкой антивирусного программного обеспечения, сообщила об этих приложениях, и теперь Google удалил такие приложения, чтобы они больше не влияли на пользователей.

По данным Avast, этих приложений были созданы российским разработчиком. Сообщение в блоге также показало, что приложения были установлены в общей сложности 130 000 раз, причем наиболее часто устанавливаемыми приложениями являются Spy Tracker и SMS Tracker, у обоих установлено более 50 000 раз.

Вот список приложений, которые удалены из Google Play

  • Отслеживание сотрудников Проверить рабочий телефон Онлайн шпион бесплатно
  • Детский шпионский трекер
  • Отслеживание сотовых телефонов
  • Отслеживание мобильных
  • Шпионский трекер
  • SMS-трекер
  • Рабочий шпион

Репрезентативное изображение.

Как они работали?

Сначала сталкер должен был загрузить эти приложения на свое собственное устройство, а затем получить доступ к целевому устройству, чтобы вы могли загрузить туда приложение и ввести свой адрес электронной почты и пароль. Это связано с тем, что приложению нужен адрес для отправки информации о жертве: жертва даже не увидит значок этого вредоносного приложения на телефоне и, следовательно, не сможет его удалить. Теперь сталкер может получить всю информацию о жертве, такую ​​как местоположение, собрать их контакты, SMS и даже историю звонков.

Глава отдела анализа мобильных угроз и безопасности Avast Николаос Хрисаидос говорит: «Эти приложения крайне неэтичны и создают проблемы для конфиденциальности людей, и их не следует размещать в магазине Google Play, — сказал Хрисаидос. — Они способствуют криминальному поведению и могут подвергаться злоупотреблениям со стороны работодателей, преследователей или оскорбительных партнеров для слежки за своими жертвами. Мы классифицируем такие приложения как сталкерское ПО, и с помощью apklab.io мы можем быстро идентифицировать такие приложения и сотрудничать с Google, чтобы их удалить ».

Этот американский инструмент наблюдения помог россиянам шпионить за Android-устройствами и iPhone

( Примечание: Эта история была обновлена ​​в 12:08 24 апреля с пояснениями, указанными в тексте.)

Как гласит печально известный туристический слоган игрового рая Невады, то, что происходит в Вегасе, остается в Вегасе. Для Джошуа Алнера, жителя Города грехов, все наоборот.

Алнер — руководитель небольшого продавца вредоносных программ Killer Mobile, чей инструмент наблюдения Tracer для Android и iPhone распространился далеко за пределы Лас-Вегаса, вплоть до России, как показало расследование Forbes. Похоже, что это была беспрецедентная сделка по поводу шпионского ПО между американскими и российскими фирмами, инструменты шпионажа для мобильных телефонов Killer были перепроданы московским дилером по технологиям наблюдения OpenGSM, который продает как правительственным учреждениям, так и рядовому потребителю.

Больше всего беспокоит то, что компьютерные сыщики заметили OpenGSM, пытающегося вербовать киберпреступников для увеличения продаж своего программного обеспечения, при этом находясь в тех же темных уголках сети, что и самые дьявольские похитители данных России, включая Алексея Белана, латыша, которому предъявлено обвинение в США.Правительство США на прошлой неделе за взлом Yahoo в 2014 году, предположительно совершенное от имени главного силового ведомства России, ФСБ. ( Примечание: Предыдущее предложение было обновлено, чтобы уточнить, какая фирма якобы пыталась нанять киберпреступников.)

Распространение американского вредоносного ПО в России и в московскую компанию, связанную с правительственными и преступными хакерскими атаками, является ярким напоминанием о мутных водах рынка кибероружия, где игроки из враждебных стран могут предоставлять друг другу опасные шпионские инструменты, несмотря на риски. нарушения законодательства о прослушивании телефонных разговоров и об экспорте.Не говоря уже о сопутствующих этических дилеммах.

Для Сары МакКьюн, старшего юрисконсульта центра исследований шпионского ПО Citizen Lab при Университете Торонто, поведение Киллера символизирует более крупную проблему: рынок видеонаблюдения за мобильными телефонами выходит из-под контроля. «От этого рынка должно быть лекарство», — сказала она. «Это невозможно скрыть, потому что в противном случае такие компании будут продолжать появляться».

Ни Алнер, ни OpenGSM не ответили на многочисленные запросы о комментариях по каким-либо аспектам этой статьи.

Tracer Tracer в Россию

Насколько далеко распространился вредоносный код Алнера, было неясно, когда Forbes впервые исследовал Killer в феврале после тестирования поддельной версии WhatsApp для iPhone. Неверное программное обеспечение выглядело и работало как настоящая вещь, но перенаправляло все коммуникации приложений на веб-сайт, который в данном случае контролировался Forbes .

Теперь, по совету анонимного исследователя безопасности, очевидно, что вредоносная программа для мобильных телефонов Killer добралась до России.Руководство по OpenGSM, предоставленное исследователем (пожелавшим остаться анонимным), направляет пользователей на веб-сайт, контролируемый Алнером, где они могут загрузить шпионский инструмент iPhone на целевое устройство как часть пакета за 600 евро (650 долларов США). Дополнительным доказательством наличия связи стало вредоносное ПО Killer для Android, созданное еще в апреле 2015 года и размещенное на веб-сайте OpenGSM. Доказательства указывают на то, что OpenGSM купила оборудование для наблюдения Killer в рамках программы реселлеров последнего.

В качестве партнера OpenGSM изначально кажется симпатичным к бизнесу Killer.Оба пытаются получить прибыль от рынка «законного перехвата», который, как ожидается, к 2019 году будет стоить 1,3 миллиарда долларов по сравнению с 252 миллионами долларов в 2014 году. Оценка Forbes основана на данных Bitly, показывающих, сколько людей перешли по ссылке на Убийцу. Образец вредоносного ПО, размещенный на OpenGSM, мог принести Алнеру доход в размере 150 000 долларов от продаж 500 000 долларов, проданных российской фирмой всего за один месяц.

Но OpenGSM имеет ссылки на грязные деньги, согласно Flashpoint, который отслеживает подпольные рынки, торгующие вредоносным ПО и украденными данными.«Мы хорошо знакомы с этой службой шпионского ПО, так как она активно продвигает свою продукцию в различных русскоязычных низко- и высокоуровневых киберпреступниках», — сказал Виталий Кремез, директор по исследованиям Flashpoint и бывший следователь по расследованию киберпреступлений из Нью-Йорка. Офис окружного прокурора страны.

Однажды, в 2010 году, очевидные владельцы OpenGSM, по-видимому, попытались завербовать киберпреступников, чтобы помочь им в продажах шпионского ПО. На печально известном хакерском форуме Antichat было опубликовано предложение с обещанием 20% комиссии за каждую успешную продажу услуги, «обещая киберпреступникам разделить доход и плодотворное сотрудничество в будущих проектах», — сказал Кремез.Античат используют многие самые активные мошенники в России. Это тот же сайт, которым, как полагают, управлял Алексей Белан, обвиняемый Министерством юстиции в краже данных о 500 миллионах пользователей Yahoo в ходе работы, спонсируемой ФСБ России, а также во взломах принадлежащего Amazon интернет-магазина Zappos, Evernote и Scribd. используя прозвище Абырвайг.

Сообщение на хакерском форуме Antichat от OpenGSM. Согласно Flashpoint, OpenGSM пытался завербовать … [+] киберпреступников для распространения своего оборудования для наблюдения за мобильными телефонами.

Точка воспламенения

Нет никаких свидетельств сотрудничества между Беланом, разыскиваемым ФБР, и OpenGSM, но очевидно, что OpenGSM работал в тех же областях, что и некоторые из самых опасных и массовых киберпреступников в мире. Кремез отметил, что оба присутствуют на других российских форумах, «посвященных киберпреступности, кардингу [торговле данными кредитных карт], вредоносному ПО, хакерским атакам и отмыванию денег».

Морган Маркиз-Буар, глава службы безопасности First Look Media и бывший охотник за вредоносным ПО Google, был потрясен тем, что американская компания имела дело с российской шпионской фирмой, которая предлагала услуги как кремлевским полицейским агентствам, так и элементам российского криминального подполья.«Неясно, является ли это результатом умышленной слепоты или дикой безответственности», — сказал о поведении Киллера Маркиз-Буар, который участвовал в исследовании Forbes .

Чеченское шпионское ПО

Дальнейшее изучение OpenGSM выявило близкого партнера, Interneo, который, судя по всему, также имеет опыт юридически сомнительной деятельности.Согласно руководству, Interneo зарегистрировал корпоративный сертификат Apple, который позволял устанавливать вредоносное ПО OpenGSM на iPhone. Apple запрещает такое использование корпоративных сертификатов, чтобы предприятия могли устанавливать программное обеспечение, недоступное в App Store; Apple отказалась от комментариев, но источники, близкие к производителю iPhone, сообщили Forbes, что технический гигант отслеживает шпионское ПО Tracer с 2015 года и принял меры для предотвращения злоупотребления сертификатами.

Interneo также помог OpenGSM доставить вредоносное ПО в Чечню.Доказательства включают зарегистрированный Interneo домен, grozny95.net, который когда-то содержал код, связывающийся с сервисами OpenGSM. Грозный — столица Чеченской Республики, номер 95 — это номерной знак всех автомобилей, зарегистрированных в Чечне. Исследователь антивируса считает, что домен был создан для государственного VIP-клиента. Такие клиенты получают различные индивидуальные услуги от OpenGSM, такие как усовершенствованная версия Android, которая может выдержать общий сброс настроек смартфона, как выяснил исследователь.

Кремль по-прежнему устанавливает контроль над Чеченской Республикой множеством способов, в том числе с помощью слежки. Например, Forbes сообщил один исследователь кибершпионажа, что команда Fancy Bear, обвиняемая США во взломе Национального комитета Демократической партии (DNC), потратила годы, оттачивая свое мастерство в Чечне, прежде чем расправить крылья.

ПОДРОБНЕЕ: Встречайте «Cowboys Of Creepware» — продают слежку государственного уровня, чтобы шпионить за вашим супругом

Более того, владелец списка interneo @.ru, в доменных записях которого есть ссылка на жителя Москвы и очевидного сотрудника OpenGSM по имени Семен Губин (альтернативное имя — Семен Губин), в 2006 году в Интернете было размещено объявление о программном обеспечении для автоматической рассылки спама, которое обходило «все средства защиты», используемые форумами для предотвращения такого поведения, продавая за 1500 долларов. Сайт Interneo в то время был зарегистрирован Алексеем А. Гусаровым по адресу электронной почты [email protected] Поиск в Google по этому адресу выявил многочисленные продажи баз данных электронной почты, начиная с 2005 года.Письма на адреса, связанные с Interneo, не отвечали на обращение Forbes . Звонки на указанные номера Губина не возвращались.

«Полная соучастие»

МакКьюн из Citizen Lab обеспокоен тем, что американское вредоносное ПО Killer делало в России в руках компании, связанной с продажей шпионского ПО правительству России. В ответ на предполагаемую роль России в нарушении DNC администрация Обамы внесла ФСБ России в санкционный список, не позволив ей вести дела с американскими организациями.По словам МакКьюна, если OpenGSM перепродает инструменты Killer ФСБ в последние три месяца, у Алнера могут возникнуть серьезные вопросы.

Вредоносная программа

Killer, вероятно, будет юридически определена как «тайное прослушивающее устройство» и требует экспортной лицензии. И если он будет использован против людей в Америке без разрешения, он рискует нарушить Закон о прослушивании телефонных разговоров. МакКьюн задавался вопросом, сможет ли такой небольшой магазин, как Alner’s, справиться с обременительными требованиями Америки по лицензированию. «Меня беспокоит то, что соблюдение экспортных требований США — очень сложный процесс, и у многих компаний, таких как Microsoft или Apple, есть целые группы, посвященные вопросам соблюдения», — сказала она.«Если Killer — очень маленькая операция, возможно, не будет достаточного опыта или внимания для соблюдения требований США».

Харли Гейгер, бывший старший юрисконсульт Зои Лофгрен, а теперь директор по государственной политике охранной фирмы Rapid7, добавил: «Очень немногие будут защищать нерегулируемую продажу средств наблюдения, таких как мобильные вредоносные программы, в Россию».

Не меньшее беспокойство у Евы Гальперин, директора по кибербезопасности Electronic Frontier Foundation, заключалось в том, что такое шпионское ПО, которое, как правило, предназначено для наблюдения за детьми, часто повторно используется мужчинами для слежки за своими партнерами без разрешения.Неудивительно, что это так называемое «программное обеспечение для супругов» регулярно встречается в делах о домашнем насилии и при расследовании супружеских убийств.

В России, отметил Гальперин, недавно были ослаблены законы о домашнем насилии, и нет четкого закона, запрещающего использование шпионского программного обеспечения на чужом устройстве без их ведома. По словам Гальперина, то, что американская фирма будет замешана в предоставлении России такого рода средств наблюдения, было «грубым».

«Я думаю, [Алнер] знает, куда делось программное обеспечение», — добавила она.«Я думаю, ему нужны были российские деньги, и он был рад их взять. Люди, которые продают шпионское ПО, идут туда, где есть рынок, идут туда, где есть деньги, будь то США, ОАЭ или Россия».

ПОДРОБНЕЕ: Эта компания-разработчик программного обеспечения может помогать людям незаконно шпионить за своими супругами

По данным антивирусного исследователя,

And Killer продавался как минимум в 10 странах через 60 торговых посредников по всему миру, включая Аргентину, Бразилию, Израиль, Италию, Сербию, Южную Африку и Вьетнам.По крайней мере, до 2014 года он также продавал напрямую потребителям в Америке. ( Примечание: Предыдущее предложение было обновлено, чтобы уточнить период времени, в течение которого Killer был доступен в Америке.)

Ссылка Bitly также указывает на то, что шпионское ПО, размещенное на OpenGSM, нацелено на 778 пользователей в России, Казахстане и Европейском Союзе в 2015 году (второй образец OpenGSM, который не принадлежит Killer, предназначался для людей в США).

Имея такой обширный охват для небольшой компании с менее чем 10 сотрудниками, Killer является представителем рынка, который, похоже, мало заботится об этике и который мировые законодатели изо всех сил пытаются регулировать, добавил МакКьюн.«Похоже, что нет реальной оценки реального человеческого воздействия этих услуг. Они могут нанести ущерб жизни людей», — добавила она. «Каждый случай злоупотребления этим типом вредоносного ПО необходимо преследовать, если мы хотим увидеть какие-то изменения».

Заинтересованы в дальнейшем изучении этого шпионского ПО? Прочтите мою публикацию на Medium, в которой перечислены различные образцы вредоносного ПО и домены, связанные с инструментом Killer.

Русский шпион на собственном опыте обнаружил, насколько метаданные его смартфона раскрывают его деятельность

из

Представьте себе, что это такое для всех нас dept

Смартфоны — это не просто потрясающие технологии, которые объединяют ряд передовых возможностей в карманное устройство.Они также являются лучшим устройством слежения, изобретенным на сегодняшний день. Они показывают, где мы находимся и что мы делаем, каждую минуту, когда они с нами. И что самое удивительное, мы несем их не потому, что нас заставляют делать это авторитарные правительства, а добровольно.

Постоянное наблюдение — это то, что большинство людей просто принимает как плату за использование мобильных телефонов. Но для одного класса пользователей встроенные возможности отслеживания смартфонов намного хуже, чем просто раздражают.Для шпионов, особенно более старших, информация, раскрываемая их мобильными телефонами, не только смущает, но и представляет серьезную угрозу их будущей оперативной полезности.

Об этом свидетельствует новое расследование, проведенное командой Bellingcat в партнерстве с различными СМИ. Techdirt был одним из первых, кто написал об использовании Bellingcat «информации из открытых источников» — материала, который является общедоступным, — чтобы собрать воедино факты о типичных драматических событиях.Последний отчет группы немного отличается, поскольку он основан на данных о мобильных телефонах, утеченных информатором в России. Согласно исследованию Bellingcat, это, похоже, принадлежит Денису Сергееву, офицеру российской военной разведки среднего звена (ГРУ):

Недавно полученные журналы телефонных метаданных с телефонного номера, зарегистрированного на имя (прикрытия) «Сергей Федотов», позволили нам проанализировать использование телефона Денисом Сергеева, включая звонки и соединения для передачи данных, в период с мая 2017 года по май 2019.Данные — и особенно метаданные идентификатора ячейки, которые мы смогли преобразовать в географические местоположения, — позволили нам воссоздать передвижения Сергеева. Эти передвижения были как в России, так и за рубежом, как и его схема общения во время его заграничных операций. Bellingcat получила записи телефонных метаданных от информатора, работающего в российском операторе мобильной связи, который был убежден, что не нарушает какие-либо законы о конфиденциальности данных, поскольку лицо, на которое был зарегистрирован этот номер телефона («Сергей Федотов»), нарушает на самом деле не существует.

Приятная ирония заключается в том, что использование прикрытия означало, что российские законы о конфиденциальности данных не были нарушены из-за утечки телефонных метаданных. Есть два поста Bellingcat. Первый использует записи для отслеживания передвижения Сергеева по центру Лондона. Можно сказать, ничего особенного в этом нет. За исключением того, что Анатолий Чепига и Александр Мишкин, двое россиян, подозреваемых полицией Великобритании в попытке отравить бывшего российского шпиона, который был двойным агентом Великобритании Сергея Скрипаля (и его дочь), случайно оказались в Лондоне ровно в в то же время:

согласно графику перемещений Чепиги и Мишкина, представленному британской полицией, они прибыли из своего отеля на вокзал Ватерлоо примерно в 11:45 того дня.Однако их поезд в Солсбери должен был отправиться в 12:50. Станция Ватерлоо находится примерно в 10 минутах ходьбы от набережной. Таким образом, если бы потребовалась личная встреча между Сергеевым и командой Чепиги / Мишкина — будь то передача заключительных инструкций или физический предмет — пространство между набережной и Ватерлоо было бы удобным местом, а единственное — часового перерыва между их прибытием на станцию ​​и отъездом, вероятно, было бы достаточно.

Остальная часть первого сообщения Bellingcat содержит дополнительные увлекательные подробности о передвижениях Сергеева в Лондоне и телефонных разговорах с таинственным «амиром из Москвы», вероятно, старшим офицером разведки, который был его куратором дома.Вторая публикация отслеживает, как Сергеев несколько раз посещал Швейцарию в период с 2014 по 2018 год. Как объясняет Bellingcat, неясно, что он там делал, но есть ряд дразнящих намеков.

Например, мобильный телефон Сергеева был подключен к антенне сотовой связи внутри Maison du Sport, где расположен лозаннский офис Всемирного антидопингового агентства (WADA). Это интересно, учитывая проблемы России с допингом в международном спорте. Метаданные Сергеева также указывают на то, что в какой-то момент он был физически близок к бывшему послу США в Швейцарии Сьюзан Левин, но непонятно почему.Вот одно предложение от Bellingcat:

Следил ли он за Сьюзан Левин и ее мужем, пока другая команда пыталась внедрить вирус или взломать портативный компьютер, оставленный во дворце Бо-Риваж, где пара оставила свой багаж? Не находясь в должности, дипломат не имел права на какую-либо особую охрану, так что, возможно, это было воспринято командой ГРУ, которая уже была в городе, как маловажная возможность. Нацеливание на бывших иностранных правительственных чиновников — которые могут или не могут вернуться на политические должности при будущей администрации — похоже, совместимо с долгосрочной стратегией разведывательной службы.

Интересен тот факт, что предполагаемые убийцы Чепига и Мишкин также присутствовали в Женеве во время одного из визитов Сергеева. Хотя нет никаких свидетельств того, что они встречались, это было бы замечательно, если бы они не были, поскольку они были в одном городе и часто путешествовали вместе. Наконец, похоже, что Сергей Скрипаль тоже был в Швейцарии во время одной из поездок Сергеева — еще одно интересное «совпадение».

Обе публикации Bellingcat стоит прочитать, потому что они дают захватывающую информацию о российской шпионской деятельности.Тот факт, что так много можно сделать о человеке, имеющем десятилетия опыта не оставлять следов, является полезным напоминанием о том, сколько еще можно почерпнуть из метаданных смартфонов обычных граждан, которые даже не пытаются ничего скрыть.

Следуйте за мной @glynmoody в Twitter, Diaspora или Mastodon.

Спасибо, что прочитали этот пост на Techdirt. В наши дни так много вещей конкурируют за всеобщее внимание, и мы очень признательны за то, что вы уделили нам свое время. Мы упорно работаем каждый день, чтобы предоставить нашему сообществу качественный контент.

Techdirt — одно из немногих оставшихся по-настоящему независимых СМИ. За нами не стоит гигантская корпорация, и мы в значительной степени полагаемся на то, что наше сообщество поддержит нас, в эпоху, когда рекламодатели все больше не заинтересованы в спонсировании небольших независимых сайтов — особенно таких сайтов, как наш, которые не желают критиковать свои отчеты. и анализ.

В то время как другие веб-сайты прибегали к платному доступу, требованиям регистрации и все более раздражающей / навязчивой рекламе, мы всегда оставляли Techdirt открытым и доступным для всех.Но для того, чтобы продолжать делать это, нам нужна ваша поддержка. Мы предлагаем нашим читателям множество способов поддержать нас, от прямых пожертвований до специальных подписок и классных товаров — и все это помогает. Спасибо.

— Команда Techdirt

В рубрике: анонимность, денис сергеев, метаданные, наблюдение, отслеживание

Частное шпионское программное обеспечение, продаваемое NSO Group, обнаружено на мобильных телефонах по всему миру

Обновлено 18 июля в 20:15 Первоначально опубликовано 18 июля 2021 года

Шпионское ПО военного уровня лицензировано израильской фирмой для правительств для отслеживания террористов и преступников использовался в попытках и успешных взломах 37 смартфонов, принадлежащих журналистам, правозащитникам, руководителям бизнеса и двум женщинам, близким к убитому саудовскому журналисту Джамалу Хашогги, согласно расследованию The Washington Post. и 16 медиа-партнеров.

Эти телефоны фигурируют в списке из более чем 50 000 номеров, которые сосредоточены в странах, которые, как известно, занимаются слежкой за своими гражданами, а также, как известно, были клиентами израильской фирмы NSO Group, мирового лидера в области развития и в значительной степени нерегулируемая индустрия частного шпионского ПО, как установило расследование.

В списке не указано, кто и почему ввел в него номера, и неизвестно, сколько телефонов были нацелены или отслеживались. Но судебно-медицинский анализ 37 смартфонов показывает, что многие из них демонстрируют тесную корреляцию между отметками времени, связанными с номером в списке, и началом наблюдения , в некоторых случаях всего за несколько секунд.

Парижская журналистская некоммерческая организация Forbidden Stories и правозащитная группа Amnesty International имели доступ к списку и поделились им с новостными организациями, которые провели дальнейшие исследования и анализ. Лаборатория безопасности Amnesty провела судебно-медицинский анализ смартфонов.

Число в списке неизвестно, но репортеры смогли идентифицировать более 1000 человек из более чем 50 стран с помощью исследований и интервью на четырех континентах: несколько членов арабской королевской семьи, не менее 65 руководителей предприятий, 85 активистов-правозащитников, 189 журналистов и более 600 политиков и правительственных чиновников, включая министров кабинета, дипломатов, военных и офицеров безопасности.Также в списке значились номера нескольких глав государств и премьер-министров .

Среди журналистов, чьи номера указаны в списке, составленном на 2016 год, есть репортеры, работающие за границей в нескольких ведущих новостных организациях, включая небольшое число из CNN, Associated Press, Voice of America, New York Times, Wall Street. Журнал, Bloomberg News, Le Monde во Франции, Financial Times в Лондоне и Al Jazeera в Катаре.

Нацеливание на 37 смартфонов, по всей видимости, противоречит заявленной цели лицензирования NSO шпионского ПО Pegasus, которое, по заявлению компании, предназначено только для использования в целях слежки за террористами и крупными преступниками.Свидетельства, извлеченные из этих смартфонов, представленные здесь впервые, ставят под сомнение обещания израильской компании преследовать своих клиентов за нарушения прав человека.

Медиа-консорциум под названием Pegasus Project проанализировал список посредством интервью и судебно-медицинской экспертизы телефонов, а также путем сравнения деталей с ранее сообщенной информацией об NSO. Лаборатория безопасности Amnesty проверила 67 смартфонов, подозреваемых в атаке. Из них 23 были успешно инфицированы, а у 14 были обнаружены признаки попытки проникновения.

Для оставшихся 30 тесты были безрезультатными, в некоторых случаях из-за того, что телефоны были заменены. Пятнадцать телефонов были устройствами Android, ни одно из которых не показало доказательств успешного заражения. Однако, в отличие от iPhone, Android-устройства не регистрируют информацию, необходимую для детективной работы Amnesty. Три телефона Android показали признаки таргетинга, такие как SMS-сообщения, связанные с Pegasus.

Amnesty поделилась резервными копиями данных на четырех iPhone с Citizen Lab, что подтвердило наличие на них признаков заражения Pegasus.Citizen Lab, исследовательская группа Университета Торонто, специализирующаяся на изучении Пегаса, также провела экспертную оценку методов судебной экспертизы Amnesty и признала их надежными.

В развернутых ответах перед публикацией НСУ назвало выводы расследования преувеличенными и необоснованными. Он также заявил, что не использует шпионское ПО, лицензированное для его клиентов, и «не имеет представления» об их конкретной разведывательной деятельности.

После публикации, исполнительный директор NSO Шалев Хулио в телефонном интервью газете The Post выразил обеспокоенность некоторыми деталями, которые он прочитал в воскресных историях проекта Pegasus, продолжая при этом оспаривать, что список из более чем 50 000 телефонных номеров имеет какое-то отношение. с НСО или Пегасом.

«Компания заботится о журналистах, активистах и ​​гражданском обществе в целом», — сказал Хулио. «Мы понимаем, что в некоторых случаях наши клиенты могут злоупотреблять системой, и в некоторых случаях, как мы сообщали в отчете [NSO] о прозрачности и ответственности, мы закрывали системы для клиентов, которые злоупотребляли системой».

Он сказал, что за последние 12 месяцев NSO расторгло два контракта из-за обвинений в нарушении прав человека, но отказался назвать вовлеченные страны.

«Все обвинения в неправильном использовании системы касаются меня», — сказал он. «Это подрывает доверие, которое мы оказываем клиентам. Мы расследуем все обвинения ».

NSO описывает своих клиентов как 60 разведывательных, военных и правоохранительных органов в 40 странах, хотя не будет подтверждать личности ни одного из них, ссылаясь на обязательства клиента о конфиденциальности. Консорциум обнаружил многие из телефонных номеров как минимум в 10 кластерах стран, которые были подвергнуты более глубокому анализу: Азербайджан, Бахрейн, Венгрия, Индия, Казахстан, Мексика, Марокко, Руанда, Саудовская Аравия и Объединенные Арабские Эмираты.По словам Билла Марчака, старшего научного сотрудника, Citizen Lab также нашла доказательства того, что все 10 были клиентами NSO.

Forbidden Stories организовала расследование медиа-консорциумом, а Amnesty предоставила анализ и техническую поддержку, но не внесла никаких редакционных материалов. Amnesty открыто критиковала шпионский бизнес NSO и поддержала безуспешный иск против компании в израильском суде с требованием отозвать ее экспортную лицензию. После начала расследования несколько репортеров консорциума узнали, что они или члены их семей были успешно атакованы с помощью шпионского ПО Pegasus.

Помимо личных вторжений, которые стали возможными благодаря слежке за смартфонами, широкое использование шпионского ПО стало основной угрозой для демократий во всем мире, говорят критики. Журналисты, находящиеся под наблюдением, не могут безопасно собирать важные новости, не подвергая опасности себя и свои источники. Оппозиционные политики не могут строить стратегии своей кампании без того, чтобы власть предвидела их действия. Правозащитники не могут работать с уязвимыми людьми, некоторые из которых являются жертвами собственных правительств, не подвергая их новым злоупотреблениям.

Например, судебно-медицинская экспертиза Amnesty обнаружила доказательства того, что целью «Пегаса» были две женщины, наиболее близкие к саудовскому обозревателю Хашогги, писавшему для раздела «Мнения Post». Согласно судебно-медицинской экспертизе, проведенной Amnesty’s Security Lab, телефон его невесты Хатидже Дженгиз был успешно заражен в течение нескольких дней после его убийства в Турции 2 октября 2018 года. Также в списке были номера двух турецких чиновников, участвовавших в расследовании его расчленения саудовской боевой группой. У Хашогги также была жена Ханан Элатр, чей телефон стал жертвой использования Пегаса за несколько месяцев до его убийства.Amnesty не удалось определить, был ли взлом успешным.

«Это отвратительное программное обеспечение — вроде как красноречиво мерзкое», — сказал Тимоти Саммерс, бывший инженер по кибербезопасности в разведывательном агентстве США, а ныне директор по ИТ в Университете штата Аризона. С его помощью «можно было шпионить почти за всем населением мира. … Нет ничего плохого в строительных технологиях, которые позволяют собирать данные; иногда это необходимо. Но человечество находится не в том месте, где мы можем обладать такой большой властью, доступной каждому.

Отвечая на подробные вопросы консорциума перед публикацией, NSO сообщило в своем заявлении, что не использует шпионское ПО, лицензированное для клиентов, и не имеет регулярного доступа к собираемым данным. Компания также заявила, что ее технологии помогли предотвратить нападения и взрывы, а также разрушить сети, занимающиеся торговлей наркотиками, сексом и детьми. «Проще говоря, NSO Group выполняет миссию по спасению жизней, и компания будет добросовестно выполнять эту миссию, несмотря на все попытки дискредитировать ее на ложных основаниях», — заявили в NSO.«Ваши источники предоставили вам информацию, не имеющую фактических оснований, о чем свидетельствует отсутствие подтверждающей документации по многим претензиям».

Компания отрицала использование ее технологий против Хашогги, его родственников или соратников.

«Как ранее заявляло NSO, наша технология никоим образом не была связана с гнусным убийством Джамаля Хашогги. Это включает прослушивание, мониторинг, отслеживание или сбор информации. Ранее мы расследовали это заявление сразу после ужасного убийства, которое, опять же, совершается без подтверждения.

Томас Клэр, поверенный по обвинению в клевете, нанятый NSO, сказал, что консорциум «явно неверно истолковал и неверно охарактеризовал важные исходные данные, на которые он полагался», и что его отчеты содержат ошибочные предположения и фактические ошибки.

«У NSO Group есть веские основания полагать, что этот список« тысяч телефонных номеров »не является списком номеров, на которые нацелены правительства, использующие Pegasus, а вместо этого может быть частью большего списка номеров, которые могли использоваться — клиентов NSO Group для других целей », — написала Клэр.

В ответ на дополнительные вопросы NSO назвала цифру 50 000 «преувеличенной» и сказала, что она слишком велика, чтобы представлять цифры, на которые нацелены ее клиенты. На основании заданных вопросов, по словам NSO, у него были основания полагать, что консорциум основывал свои выводы «на вводящей в заблуждение интерпретации утечки данных из доступной и открытой базовой информации, такой как службы поиска HLR, которые не имеют отношения к список целей клиентов Pegasus или любых других продуктов NSO… мы до сих пор не видим никакой корреляции этих списков с чем-либо, связанным с использованием технологий NSO Group.”

Термин HLR, или домашний регистр местоположения, относится к базе данных, которая необходима для работы сетей сотовой связи. Такие регистры хранят записи о сетях пользователей мобильных телефонов и их общем местонахождении, а также другую идентифицирующую информацию, которая обычно используется при маршрутизации вызовов и текстовых сообщений. Службы поиска HLR работают в системе SS7, которую операторы сотовой связи используют для связи друг с другом. Услуги можно использовать как шаг к слежке за целями.

Эксперт по безопасности телекоммуникаций Карстен Ноль, главный научный сотрудник лаборатории исследований безопасности в Берлине, сказал, что он не имеет непосредственных знаний о системах NSO, но что поиск HLR и другие запросы SS7 широко и недорого используются в индустрии наблюдения — часто всего за десятки тысяч долларов в год.

«Получить доступ несложно. Учитывая ресурсы NSO, было бы безумием предполагать, что у них нет доступа к SS7 как минимум из десятка стран », — сказал Ноль. «Из десятка стран вы можете шпионить за остальным миром».

Pegasus был спроектирован десять лет назад бывшими израильскими кибершпионами, имеющими навыки, отточенные правительством. Согласно предыдущим заявлениям НСУ, министерство обороны Израиля должно утверждать любую лицензию правительству, которое хочет ее купить.

«В соответствии с политикой, Государство Израиль одобряет экспорт киберпродуктов исключительно государственным учреждениям для законного использования и только с целью предотвращения и расследования преступлений и борьбы с терроризмом на основании предоставленных сертификатов конечного использования / конечного пользователя. со стороны приобретающего правительства », — заявил в воскресенье представитель оборонного ведомства Израиля.«В случаях, когда экспортируемые товары используются с нарушением экспортных лицензий или сертификатов конечного использования, принимаются соответствующие меры».

В списке были обнаружены около дюжины американцев, работающих за границей, во всех случаях, кроме одного, они пользовались телефонами, зарегистрированными в иностранных сотовых сетях. Консорциум не смог выполнить криминалистический анализ на большинстве этих телефонов. NSO уже много лет заявляет, что его продукт нельзя использовать для слежки за американскими телефонами. Консорциум не обнаружил доказательств успешного проникновения шпионского ПО на телефоны с U.S. код страны.

«Мы также придерживаемся наших предыдущих заявлений о том, что наши продукты, проданные проверенным иностранным правительствам, не могут использоваться для ведения кибернетического наблюдения в Соединенных Штатах, и ни одному клиенту никогда не предоставлялась технология, которая позволила бы им получить доступ к телефонам с номерами в США, »Говорится в сообщении компании. «Это технологически невозможно, и это еще раз подтверждает тот факт, что утверждения ваших источников не имеют оснований».

Как работает Pegasus

Target: Кто-то отправляет на смартфон так называемую ссылку-ловушку, которая убеждает жертву нажать и активировать — или активируется без какого-либо ввода, как в самых изощренных хакерских атаках с нулевым щелчком.

Заражено: Шпионское ПО захватывает и копирует самые основные функции телефона, как показывают маркетинговые материалы NSO, запись с камер и микрофона и сбор данных о местоположении, журналов вызовов и контактов.

Отслеживание: Имплант тайно передает эту информацию оперативнику, который может использовать ее для определения важных деталей жизни жертвы.

Узнайте больше о том, почему так сложно защитить себя от взломов.

Apple и другие производители смартфонов уже много лет ведут игру в кошки-мышки с NSO и другими производителями шпионского ПО.

«Apple безоговорочно осуждает кибератаки против журналистов, правозащитников и других лиц, стремящихся сделать мир лучше», — сказал Иван Крстич, глава Apple Security Engineering and Architecture. «Более десяти лет Apple возглавляет отрасль в области инноваций в области безопасности, и в результате исследователи безопасности согласны с тем, что iPhone является самым безопасным и защищенным потребительским мобильным устройством на рынке. Атаки, подобные описанным, очень изощренны, стоят миллионы долларов на разработку, часто имеют короткий срок хранения и используются для нацеливания на конкретных людей.Хотя это означает, что они не представляют угрозы для подавляющего большинства наших пользователей, мы продолжаем неустанно работать, чтобы защитить всех наших клиентов, и мы постоянно добавляем новые средства защиты для их устройств и данных ».

Некоторые методы проникновения Pegasus, подробно описанные в отчете за 2016 год, были изменены в считанные часы после того, как они были обнародованы, что подчеркивает способность NSO адаптироваться к контрмерам.

Pegasus спроектирован так, чтобы обходить защиту на iPhone и устройствах Android и оставлять мало следов своей атаки.Привычные меры конфиденциальности, такие как надежные пароли и шифрование, мало помогают против Pegasus, который может атаковать телефоны без какого-либо предупреждения для пользователей. Он может читать на устройстве все, что может пользователь, а также красть фотографии, записи, записи о местоположении, сообщения, пароли, журналы вызовов и сообщения в социальных сетях. Шпионское ПО также может активировать камеры и микрофоны для наблюдения в реальном времени.

«С точки зрения шифрования нет ничего, что могло бы защитить от этого», — сказал Клаудио Гуарньери, a.к.а. «Nex», 33-летний итальянский исследователь Amnesty Security Lab, который разработал и провел цифровую криминалистику на 37 смартфонах , которые показали доказательства атак Pegasus.

Это чувство беспомощности заставляет Гарньери, который часто с ног до головы одевается в черное, чувствовать себя бесполезным, как доктор XIV века, сражающийся с Черной чумой без каких-либо полезных лекарств. «В первую очередь, я здесь, чтобы вести учет погибших», — сказал он.

Атака может начаться по-разному.Это может быть вредоносная ссылка в текстовом SMS-сообщении или iMessage. В некоторых случаях пользователю необходимо перейти по ссылке, чтобы запустить заражение. В последние годы компании-шпионы разработали так называемые атаки с нулевым щелчком, которые доставляют шпионское ПО просто путем отправки сообщения на телефон пользователя без уведомления. Пользователям даже не нужно прикасаться к своим телефонам, чтобы началось заражение.

Во многих странах есть законы, касающиеся традиционного прослушивания телефонных разговоров и перехвата сообщений, но лишь немногие из них имеют эффективные меры защиты от более глубоких вторжений, которые стали возможными при взломе смартфонов.«Это в некотором смысле более коварно, потому что на самом деле речь больше не идет о перехвате сообщений и подслушивании разговоров. … Это касается их всех и выходит далеко за рамки этого », — сказал Гварньери. «Это вызвало много вопросов не только в отношении прав человека, но даже в отношении национальных конституционных законов, является ли это законным?»

Клэр, адвокат NSO, назвала судебно-медицинскую экспертизу «компиляцией умозрительных и необоснованных предположений», построенной на предположениях, основанных на более ранних отчетах.Он также сказал: «NSO не имеет представления о конкретной разведывательной деятельности своих клиентов».

Выводы проекта «Пегас» аналогичны предыдущим открытиям Amnesty, Citizen Lab и новостных организаций по всему миру, но в новом сообщении содержится подробный обзор личных последствий и масштабов слежки и злоупотреблений.

Консорциум проанализировал список и обнаружил группы номеров с похожими кодами стран и географической направленностью, которые совпадают с предыдущими отчетами и дополнительным исследованием о клиентах NSO за рубежом.Например, Мексика ранее указывалась в опубликованных отчетах и ​​документах как клиент НСО, и записи в списке сгруппированы по коду мексиканской страны, региональному коду и географическому положению. В некоторых случаях кластеры также содержали номера из других стран.

В ответ на вопросы журналистов представители стран с кластерами либо отрицали использование Pegasus, либо отрицали, что их страна злоупотребила своими полномочиями по наблюдению.

В офисе премьер-министра Венгрии Виктора Орбана заявили, что любое наблюдение, проводимое этой страной, осуществляется в соответствии с законом.

«В Венгрии государственные органы, уполномоченные использовать секретные инструменты, регулярно контролируются правительственными и неправительственными учреждениями», — сказали в офисе. «Задавали ли вы те же вопросы правительствам Соединенных Штатов Америки, Великобритании, Германии или Франции?»

Марокканские власти ответили: «Следует напомнить, что необоснованные утверждения, ранее опубликованные Amnesty International и переданные Forbidden Stories, уже стали предметом официального ответа властей Марокко, которые категорически отвергли эти утверждения.

Винсент Бирута, министр иностранных дел Руанды, также отрицал использование «Пегаса».

«Руанда не использует эту систему программного обеспечения, как было ранее подтверждено в ноябре 2019 года, и не обладает такими техническими возможностями ни в какой форме», — сказал Бирута. «Эти ложные обвинения являются частью продолжающейся кампании по разжиганию напряженности между Руандой и другими странами и по распространению дезинформации о Руанде внутри страны и за ее пределами».

«Что за вопрос!»

Кармен Аристеги, одному из самых известных журналистов-расследователей в Мексике, регулярно угрожают за разоблачение коррупции национальных политиков и картелей.Ранее она была раскрыта как цель Пегаса в нескольких сообщениях СМИ. (Бернардо Монтойя / AFP / Getty Images)

Некоторые выразили возмущение даже по поводу предложения слежки за журналистами.

Репортер французской ежедневной газеты Le Monde, работающий над проектом Pegasus , недавно задал министру юстиции Венгрии Юдит Варга такой вопрос во время интервью о юридических требованиях к подслушиванию:

«Если кто-то попросил вас записать на пленку журналиста или оппонент, вы бы не приняли это? »

«Что за вопрос!» Варга ответил.«Это уже провокация!» Через день ее офис потребовал, чтобы этот вопрос и ее ответ на него «вычеркнули» из интервью.

В прошлом NSO обвиняла страны-клиенты в любых предполагаемых нарушениях. В прошлом месяце NSO опубликовало свой первый «Отчет о прозрачности и ответственности», в котором утверждалось, что его услуги необходимы правоохранительным органам и спецслужбам, пытающимся идти в ногу с 21-м веком.

«Террористические организации, наркокартели, торговцы людьми, группы педофилов и другие преступные синдикаты сегодня используют готовые возможности шифрования, предлагаемые мобильными приложениями для обмена сообщениями и коммуникациями.

«Эти технологии предоставляют преступникам и их сетям безопасное убежище, позволяя им« скрыться »и избегать обнаружения, общаясь через неприступные мобильные системы обмена сообщениями. Правоохранительные и контртеррористические государственные органы по всему миру изо всех сил стараются не отставать ».

NSO также заявила, что проводит тщательную проверку записей о правах человека потенциальных клиентов, прежде чем заключать с ними договор, и расследует сообщения о нарушениях, хотя не приводит никаких конкретных случаев.Он утверждал, что разорвал контракты с пятью клиентами из-за документально подтвержденных нарушений, и что комплексная проверка компании стоила ей 100 миллионов долларов потерянного дохода. Человек, знакомый с операциями NSO, который говорил на условиях анонимности для обсуждения внутренних вопросов компании, отметил, что только за последний год NSO расторгло контракты с Саудовской Аравией и Дубаем в Объединенных Арабских Эмиратах из-за проблем с правами человека.

«Пегас очень полезен для борьбы с организованной преступностью», — сказал Гильермо Вальдес Кастелланос, с 2006 по 2011 год возглавлявший национальную разведку Мексики CISEN.«Но полное отсутствие системы сдержек и противовесов [в мексиканских агентствах] означает, что они легко попадают в частные руки и используются для политической и личной выгоды».

Мексика стала первым зарубежным клиентом NSO в 2011 году, менее чем через год после основания фирмы в израильской Кремниевой долине на севере Тель-Авива.

В 2016 и 2017 годах более 15 000 мексиканцев фигурировали в списке, изученном медиа-консорциумом, среди них, по меньшей мере, 25 репортеров, работающих на основные средства массовой информации страны, согласно записям и интервью.

Одной из них была Кармен Аристеги, одна из самых известных журналистов-расследователей в стране и постоянный корреспондент CNN. Аристеги, которому регулярно угрожают за разоблачение коррупции мексиканских политиков и картелей, ранее был объявлен целью Пегаса в нескольких сообщениях СМИ. В то время, как она сказала в недавнем интервью, ее продюсер также стал мишенью. Новые записи и экспертиза показывают, что ссылки Пегаса были обнаружены на телефоне ее личного помощника.

«Пегас — это то, что приходит в ваш офис, ваш дом, вашу кровать, каждый уголок вашего существования», — сказал Аристеги. «Это инструмент, который разрушает основные коды цивилизации».

В отличие от Аристеги, внештатный репортер Сесилио Пинеда был неизвестен за пределами охваченного насилием южного штата Герреро. Его число дважды появляется в списке из 50 000 человек. Через месяц после второго объявления , он был застрелен, когда лежал в гамаке на автомойке в ожидании своей машины.Неясно, какую роль, если таковая имела место, способность Пегаса определять свои цели в реальном времени способствовала его убийству. Мексика — одна из самых смертоносных стран для журналистов; По данным организации «Репортеры без границ», в 2017 году погибли 11 человек.

«Даже если Forbidden Stories верны, что клиент NSO Group в Мексике нацелился на номер телефона журналиста в феврале 2017 года, это не означает, что клиент NSO Group или данные, собранные программным обеспечением NSO Group, каким-либо образом связаны с убийством журналиста. в следующем месяце », — написала Клэр, юрист NSO, в своем письме Forbidden Stories.«Корреляция не равно причинно-следственной связи, и боевики, убившие журналиста, могли узнать о его местонахождении на общественной автомойке с помощью любого количества средств, не связанных с NSO Group, ее технологиями или ее клиентами».

Министерство общественной безопасности Мексики признало в прошлом году, что национальная разведка CISEN и генеральная прокуратура приобрели Pegasus в 2014 году и прекратили его использование в 2017 году, когда истек срок действия лицензии. Мексиканские СМИ также сообщили, что Минобороны использовало шпионское ПО.

Наследие Сноудена

Раскрытие Эдвардом Сноуденом в 2013 году строго засекреченных документов Агентства национальной безопасности показало, что агентство способно прослушивать электронные коммуникации практически любого человека, и спровоцировало международный бум в разработке и развертывании шпионского ПО. (The Guardian / Getty Images)

Сегодняшняя процветающая международная индустрия шпионского ПО возникла несколько десятилетий назад, но получила импульс после беспрецедентного раскрытия в 2013 году строго засекреченных документов Агентства национальной безопасности подрядчиком Эдвардом Сноуденом.Они показали, что АНБ могло получить электронные сообщения практически любого человека, поскольку оно имело секретный доступ к транснациональным кабелям, по которым передавался интернет-трафик по всему миру, и данные от интернет-компаний, таких как Google, и гигантских телекоммуникационных компаний, таких как AT&T.

Даже союзники США в Европе были шокированы масштабами американского цифрового шпионажа, и многие национальные спецслужбы решили улучшить свои собственные возможности наблюдения. Коммерческие фирмы, укомплектованные пенсионерами среднего звена из разведывательных агентств, увидели прибыльный рынок ожидания, свободный от правительственных постановлений и надзора, наложенных на другие отрасли.

Резкое расширение сквозного шифрования со стороны Google, Microsoft, Facebook, Apple и других крупных технологических компаний также побудило сотрудников правоохранительных органов и разведки жаловаться на то, что они потеряли доступ к сообщениям законных преступных целей. Это, в свою очередь, побудило к увеличению инвестиций в такие технологии, как Pegasus, которые работали, ориентируясь на отдельные устройства.

«Когда вы строите здание, вы хотите убедиться, что оно выдерживает нагрузку, поэтому мы следуем определенным протоколам», — сказал Идо Сиван-Севилья, эксперт по киберуправлению в Университете Мэриленда.Продвигая продажу нерегулируемых частных средств наблюдения, «мы поощряем строительство зданий, в которые можно взламывать. Мы строим монстра. Нам нужен договор о международных нормах, который гласит, что с некоторыми вещами не все в порядке ».

Без международных стандартов и правил существуют секретные сделки между такими компаниями, как NSO, и странами, которые они обслуживают.

Неограниченное использование шпионского ПО военного уровня, такого как Pegasus, может помочь правительствам подавить гражданскую активность в то время, когда во всем мире растет авторитаризм.Это также дает странам, не обладающим техническими знаниями таких ведущих стран, как США, Израиль и Китай, возможность проводить гораздо более глубокий цифровой кибершпионаж, чем когда-либо прежде.

«Ваше тело перестает функционировать»

В течение десяти лет азербайджанский режим старался заставить замолчать журналиста-расследователя Хадиджу Исмайлову. Криминалистическая экспертиза Security Lab определила, что Pegasus неоднократно атаковал и проникал в ее смартфон с марта 2019 года до конца мая этого года.(Азиз Каримов / Pacific Press / LightRocket / Getty Images)

Азербайджан, давний союзник Израиля, был идентифицирован Citizen Lab и другими в качестве клиента НСО. Страна — это семейная клептократия, в которой нет свободных выборов, беспристрастной судебной системы и независимых СМИ. Бывшая советская территория находится под властью семьи Алиевых с момента распада Советского Союза 30 лет назад, чья кража богатства страны и схемы отмывания денег за рубежом привели к иностранным эмбарго, международным санкциям и уголовным обвинениям.

Несмотря на трудности, около трех десятков азербайджанских журналистов продолжают документировать коррупцию в семье. Некоторые скрываются внутри страны, но большинство было вынуждено покинуть страну, где их не так легко поймать. Некоторые работают на базирующееся в Праге, финансируемое США Радио Свободная Европа / Радио Свобода, которое было выгнано из страны в 2015 году за репортажи. Остальные работают в некоммерческой организации по расследованию организованной преступности и коррупции, которая базируется в Сараево, столице Боснии, и является одним из партнеров проекта Pegasus.

Ведущим журналистом-расследователем в регионе является Хадиджа Исмайлова, которую режим на протяжении десяти лет заставлял замолчать: она установила секретную камеру в стене ее квартиры, сняла на видео, как она занимается сексом со своим парнем, а затем разместила их в Интернете. в 2012; она была арестована в 2014 году, предана суду и осуждена по сфабрикованному уклонению от уплаты налогов и другим обвинениям и содержалась в тюремных камерах с закоренелыми преступниками. После глобального возмущения и громкого вмешательства адвоката по правам человека Амаль Клуни в 2016 году ее освободили и запретили на поездки.

«Важно, чтобы люди видели примеры журналистов, которые не останавливаются из-за угроз», — сказала Исмайлова в недавнем интервью. «Это похоже на войну. Вы покидаете траншею, затем входит нападающий.… Вы должны сохранять свою позицию, иначе она будет занята, и тогда у вас будет меньше места, меньше места, пространство будет сокращаться, и тогда вам станет трудно дышать. ”

В прошлом месяце, когда ее здоровье ухудшилось, ей разрешили покинуть страну. Коллеги немедленно договорились протестировать ее смартфон.Криминалистическая экспертиза Security Lab определила, что Pegasus неоднократно атаковал и проникал в ее устройство с марта 2019 года до конца мая этого года.

По словам Исмаиловой, она предполагала, что за ней ведется какая-то слежка, но все же была удивлена ​​количеством нападений. «Когда вы думаете, что, возможно, в туалете есть камера, ваше тело перестает функционировать», — сказала она. «Я прошел через это, и восемь или девять дней я не мог пользоваться туалетом нигде, даже в общественных местах. Мое тело перестало функционировать.

Она перестала общаться с людьми, потому что те, с кем она говорила, подвергались преследованиям со стороны служб безопасности. «Вы никому не доверяете, а затем стараетесь не строить долгосрочных планов в отношении собственной жизни, потому что не хотите, чтобы у кого-то были проблемы из-за вас».

Подтверждение проникновения Пегаса раздражало ее. «Члены моей семьи также подвергаются преследованиям. Источники подвергаются преследованиям. Люди, с которыми я работала, люди, которые рассказывали мне свои личные секреты, становятся жертвами », — сказала она.«Это подло. … Я не знаю, кто еще был разоблачен из-за меня, а кто еще находится в опасности из-за меня ».

Министр — параноик или разумный человек?

Когда Сиддхарт Варадараджан, соучредитель индийского независимого новостного интернет-издания Wire, узнал, что в его телефон проник Пегас, его мысли тут же пробежались по его чувствительным источникам. (Радж Радж / Hindustan Times / Getty Images)

Страх перед повсеместным наблюдением препятствует и без того сложной механике гражданской активности.

«Иногда дело в страхе», — сказал Джон Скотт-Рейлтон, старший научный сотрудник Citizen Lab, который тщательно исследовал Пегас. «Психологические трудности и вызываемая ими самоцензура являются ключевыми инструментами современных диктаторов и авторитаристов».

Когда Сиддхарт Варадараджан, соучредитель Wire, независимого онлайн-магазина в Индии, узнал, что анализ Security Lab показал, что его телефон был взломан и взломан Пегасом, его мысли немедленно пробежались по его чувствительным источникам.Он подумал о министре в правительстве премьер-министра Нарендры Моди, который во время встречи проявил необычную озабоченность по поводу слежки.

Министр сначала перенес собрание из одного места в другое в последний момент, затем выключил свой телефон и сказал Варадараджану сделать то же самое.

Затем «два телефона были помещены в комнату, и в этой комнате включили музыку… и я подумал:« Боже, этот парень действительно параноик. Но, возможно, он был разумным », — сказал Варадараджан в недавнем интервью.

Когда судебно-медицинская экспертиза показала, что в его телефон проникли, он сам знал это ощущение. «Вы чувствуете себя оскорбленным, в этом нет никаких сомнений», — сказал он. «Это невероятное вторжение, и журналистам не стоит с этим сталкиваться. Никто не должен иметь с этим дело ».

Об этом проекте

Прист сообщил из Анкары, Стамбула и Вашингтона, Тимберг из Вашингтона и Мехеннет из Берлина. Майкл Бирнбаум в Будапеште, Мэри Бет Шеридан в Мехико, Джоанна Слейтер в Нью-Дели, Дрю Харуэлл и Джули Тейт в Вашингтоне и Миранда Патручич из Проекта по освещению организованной преступности и коррупции в Сараево внесли свой вклад в этот отчет.

Forbidden Stories, парижская журналистская некоммерческая организация, и Amnesty International имели доступ к списку телефонных номеров в странах, которые, как известно, следят за своими гражданами, а также, как известно, были клиентами NSO Group. Две некоммерческие организации поделились информацией с The Washington Post и 15 другими новостными организациями по всему миру, которые в течение нескольких месяцев работали совместно над дальнейшим анализом и подготовкой отчетов. Forbidden Stories курировали проект Pegasus, а Amnesty International провела судебно-медицинский анализ, но не внесла никаких редакционных материалов.

Более 80 журналистов из Forbidden Stories, The Washington Post, Le Monde, Süddeutsche Zeitung, Die Zeit, The Guardian, Daraj, Direkt36, Le Soir, Knack, Radio France, the Wire, Proceso, Aristegui Noticias, организованной преступности и К усилиям присоединились проект «Corruption Reporting Project», «Гаарец» и PBS Frontline.

ОБНОВЛЕНО: Корабль наблюдения ВМФ России спокойно работает у Гавайев

Смотровое судно Карелия (SSV-535)

Корабль наблюдения ВМФ России провел последние несколько дней у побережья западного побережья Гавайев, как стало известно USNI News.

Российское судно эксплуатировалось недалеко от территориальных вод США, сообщили USNI News во вторник представители ВМС.

“США Тихоокеанскому флоту известно о российском судне, действующем в международных водах вблизи Гавайев, и он будет продолжать отслеживать его все время, пока он находится здесь », — заявил официальный представитель Тихоокеанского флота США капитан Джон Гей в заявлении для USNI News.
«С помощью патрульных самолетов, надводных кораблей и совместных сил мы можем внимательно следить за всеми судами в Индо-Тихоокеанском районе операций.”

Представитель Министерства обороны сообщил USNI News, что судно действовало в рамках международного права и не представляло опасности для мореплавания. Официальные лица подтвердили USNI News, что судно не транслирует сигнал автоматической системы опознавания (AIS).

Тихоокеанский флот США не предоставил дополнительных сведений о российском корабле, но USNI News понимает, что это судно вспомогательной общей разведки (AGI) класса Вишня Карелия (SSV-535).

Корабль, базирующийся во Владивостоке, является одним из семи военных разведчиков ВМФ России, специализирующихся на радиотехнической разведке — перехвате и расшифровке сообщений противника.

В пятницу аналитики разведки из открытых источников отследили Карелия , действовавшую в 13 морских милях к западу от острова Кауаи — недалеко от территориальных вод США.

Кауаи является домом для Тихоокеанского ракетного полигона Баркинг Сэндс, где ВМС и Агентство противоракетной обороны проводят испытания различных ракет.

Карелия был введен в эксплуатацию в 1986 году, но в начале 2000-х годов был переведен в статус консервации. В 2014 году ВМФ снял корабль с нафталина на трехлетний период ремонта и модернизации, вернув его флоту в 2017 году, , по данным местного телеканала Вестиприм .

Бывший атомный крейсер USS Texas (CGN-39) и российский AGI Kareliya (SSV-535) в 1988 году. Фото

ВМС США.

Операции по разведке сигналов — обычная практика среди военно-морских сил противника и союзников.Китайские и российские корабли регулярно следят за учениями США. Точно так же самолеты и корабли системы связи США обычно работают у берегов Китая и России, проводя аналогичные операции.

Во время холодной войны российские корабли наблюдения обычно действовали у восточного побережья недалеко от военно-морской базы Норфолк, штат Вирджиния, военно-морской базы Мейпорт, штат Флорида, и базы атомных подводных лодок на военно-морской базе подводных лодок Кингс-Бэй, штат Джорджия.

В конце 2019 года Береговая охрана предупредила, что корабль наблюдения Виктор Леонов ВМФ России небезопасно действовал у берегов Южной Каролины и Джорджии.

«Эта небезопасная операция включает в себя отключение питания ходовых огней в условиях ограниченной видимости, отсутствие реакции на град коммерческих судов, пытающихся координировать безопасный проход и другие беспорядочные движения», — говорится в уведомлении береговой охраны в Чарльстоне, Южная Каролина, в то время.

Связанные

Путин назвал отчет о продаже Россией передового спутника-шпиона Ирану «мусором»

Президент России Владимир Путин в пятницу опроверг сообщение американских СМИ о том, что Москва собирается поставить передовую спутниковую систему Ирану, которая значительно улучшит его шпионские возможности.

The Washington Post сообщила в четверг, что Москва готовится предоставить Ирану спутник Kanopus-V с камерой высокого разрешения, что позволит Исламской Республике контролировать объекты своих противников по всему Ближнему Востоку.

Путин, который, как ожидается, услышит ряд жалоб от президента США Джо Байдена во время их встречи в среду в Женеве, отклонил доклад как «мусор».

«У нас есть планы сотрудничества с Ираном, включая военно-техническое сотрудничество», — сказал он в интервью NBC News перед саммитом.

«Это просто фейковые новости. По крайней мере, я ничего не знаю об этом, те, кто об этом говорит, возможно, будут знать об этом больше. Это чушь, фигня ».

Получите ежедневное издание The Times of Israel по электронной почте и никогда не пропустите наши главные новости

Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями

Запуск новейшей иранской ракеты-носителя «Зульджана» в неизвестном месте в Иране 1 февраля 2021 года.(Официальный сайт министерства обороны Ирана через AP)

Байден, который находится в своем первом зарубежном турне с момента входа в Белый дом, как ожидается, подаст множество жалоб Путину, в том числе по поводу вмешательства в выборы и хакерских атак, предположительно связанных с Россией.

В отчете Washington Post говорится, что, хотя технически он является гражданским спутником, он даст Ирану возможность непрерывно контролировать объекты, начиная от объектов израильской армии и заканчивая американскими военными базами и саудовскими нефтеперерабатывающими заводами, заявили официальные лица.

Тем временем сотрудники службы безопасности Израиля заявили общественной телекомпании «Кан», что страна очень обеспокоена.

Неназванный чиновник сказал, что этот шаг станет для иранцев серьезным шагом вперед в плане технических возможностей, что даст им «беспрецедентную возможность наблюдать за израильскими военными базами, стратегическими объектами и потенциальными целями на Ближнем Востоке».

The Post сообщила, что спутник будет поставлен в ближайшие несколько месяцев и будет запущен Россией.

Представитель с Ближнего Востока сообщил The Post, что на Kanopus-V будет установлено российское оборудование, в том числе камера с разрешением 1,2 метра, что является значительным улучшением по сравнению с нынешними возможностями Ирана, хотя все еще далеко от качества, достигаемого американскими спутниками-шпионами, или высокого качества. -кончить поставщиков коммерческих спутниковых снимков.

Однако Иран сможет «поручать» новому спутнику шпионить за местоположениями по своему выбору и так часто, как пожелает, заявили официальные лица.

«Он не самый лучший в мире, но с высоким разрешением и очень хорошо подходит для военных целей», — сказал The Post с Ближнего Востока.«Эта возможность позволит Ирану поддерживать точный целевой банк и обновлять этот целевой банк в течение нескольких часов» каждый день.

Чиновник также сказал, что Иран сможет поделиться изображениями со своими террористами по всему региону, такими как «Хезболла» в Ливане, хуситы в Йемене и ополченцы, действующие в Ираке.

Иран в последние годы активизировал попытки создания спутниковой программы. В апреле 2020 года Стражи исламской революции запустили в космос свой первый спутник, что резко раскрыло то, что эксперты назвали секретной военной космической программой.

Генерал Амир Али Гаджизаде, глава аэрокосмического подразделения Стражей исламской революции, стоит перед иранской ракетой со спутником в неизвестном месте, предположительно, в иранской провинции Семнан, 22 апреля 2020 г. (Sepahnews via AP)

The Washington Post сообщила, что с 2018 года старшие должностные лица Стражей исламской революции неоднократно выезжали в Россию, чтобы помочь в переговорах по условиям соглашения о покупке спутника, в то время как российские эксперты были в Иране, чтобы помочь обучать наземные бригады, которые будут управлять спутником с нового построен объект недалеко от северного города Карадж.

Гвардия, которая управляет собственной военной инфраструктурой параллельно с регулярными вооруженными силами Ирана, является жесткой силой, подотчетной только верховному лидеру аятолле Али Хаменеи.

Отчет появился в то время, когда США участвуют в непрямых переговорах с Тегераном о повторном вступлении в ядерную сделку с Ираном, а также накануне встречи президента США Джо Байдена и российского лидера Владимира Путина.

В прошлом США и Израиль осуждали спутниковые усилия Ирана как противоречащие резолюции Совета Безопасности ООН, призывающей Иран не предпринимать никаких действий, связанных с баллистическими ракетами, способными доставлять ядерное оружие.

Кан сказал, что Израиль надеется, что США решат вопрос о спутнике в ядерных переговорах. Вашингтон хотел расширить сделку, включив в нее контроль над программой Тегерана по баллистическим ракетам, что Иран отвергает.

Иран, который давно заявлял, что не стремится к ядерному оружию, ранее поддерживал запуски своих спутников, а ракетные испытания не имеют военного компонента. Запуск собственного спутника Гвардии ставит это под сомнение.

Россия также защищала право Ирана запускать спутники.

Спустя несколько месяцев после запуска «Нур» Россия защитила право Ирана на запуск спутника, отклонив утверждения США о том, что Тегеран игнорирует резолюцию ООН, одобряющую ядерную сделку 2015 года между Ираном и шестью крупными державами, отправив его в космос.

Посол России в ООН Василий Небензиа заявил, что «продолжающиеся попытки американской стороны лишить Иран права пользоваться благами мирных космических технологий под ложными предлогами являются поводом для серьезной озабоченности и глубокого сожаления.”

Ты серьезный. Мы ценим это!

Нам очень приятно, что вы прочитали статей X Times of Israel за последний месяц.

Вот почему мы приходим на работу каждый день — чтобы предоставить таким взыскательным читателям, как вы, обязательные к прочтению материалы об Израиле и еврейском мире.

Итак, у нас есть запрос . В отличие от других новостных агентств, у нас нет платного доступа. Но поскольку журналистика, которую мы делаем, стоит дорого, мы приглашаем читателей, для которых The Times of Israel стала важной, поддержать нашу работу, присоединившись к The Times of Israel Community .

Всего за 6 долларов в месяц вы можете поддержать нашу качественную журналистику, наслаждаясь The Times of Israel AD-FREE , а также получая доступ к эксклюзивному контенту, доступному только для членов сообщества Times of Israel.

Присоединяйтесь к нашему сообществу Присоединяйтесь к нашему сообществу Уже участник? Войдите, чтобы больше не видеть это

русских шпионов живут среди нас: внутри ФБР «Операция« Истории призраков »

Благодаря невиданным ранее кадрам и подробным интервью « Рассекреченное ФБР » перенесет вас в умы героических федеральных агентов и аналитиков, которые рассказывают, как они разрешили некоторые из самых важных дел в своей карьере.Смотрите вторник в 10 / 9c на канале CBS.

Произведено Резой Мэтьюз и Энтони Вендитти

Примерно в 2000 году агенты ФБР узнали, что в Соединенных Штатах есть несколько групп русских шпионов, выдававших себя за американцев. «Операция« Истории призраков »была, вероятно, крупнейшим контрразведывательным расследованием ФБР в истории», — говорит Алан Колер, помощник директора отдела контрразведки ФБР.

Шпионов в России обучали адаптироваться к повседневной жизни американцев: они женились, получали работу и создавали семьи, а также отправляли закодированные сообщения домой, говорят агенты ФБР.Шпионы жили двойной жизнью.

Более десяти лет агенты ФБР прослушивали дома шпионов, следили за их путешествиями и в конечном итоге взламывали их секретную коммуникационную сеть.

«Они ходили в школу с американцами. Они ходили на вечеринки 4 июля со своими соседями», — говорит Колер. «И никогда никто не подозревал, что они будут российскими шпионами».

Агенты контрразведки говорят, что российские шпионы получили работу, которая, по их мнению, позволит им получить доступ к людям, занимающим влиятельные должности.Их задача заключалась в сборе конфиденциальной информации, которая будет отправлена ​​обратно в Москву и потенциально может быть использована для нанесения ущерба национальной безопасности США.

За каждым их шагом следили. Агенты ФБР зафиксировали несколько обменов, когда русские передавали друг другу большие суммы наличных в общественных местах — для помощи в финансировании своих операций — и один случай, когда 60 000 долларов были закопаны на остановке для отдыха на шоссе, чтобы их забрать позже.

Может ли ФБР остановить шпионов до того, как секретные секреты попадут в руки правительства России?

«Тебе всегда интересно, что тебе не хватает?» — говорит Риччи.«Есть ли у них контакты? Есть ли у них доступ к секретной информации?… Риски… были астрономическими».

ШПИНЫ СЛЕДУЮЩАЯ ДВЕРЬ

Тодд Шелтон | Специальный агент ФБР : Когда мы впервые поняли, что у нас могут быть … российские разведчики … действующие в Соединенных Штатах … это стало критической угрозой, с которой нам нужно было бороться.

Тодд Шелтон : Мы стремимся использовать все инструменты из набора инструментов расследования ФБР. Прослушивание телефонных разговоров, электронный мониторинг, перехват электронных сообщений … чтобы узнать … что именно мы столкнулись.

К 2000 году нью-йоркское отделение ФБР вело беспрецедентное расследование в отношении агентов российских спецслужб, проживающих в США, потенциально угрожающих национальной безопасности.

Более десяти лет ФБР уделяло внимание четырем парам, живущим в пригороде Нью-Йорка, Вашингтоне, округ Колумбия, районе Бостона и Монклере, штат Нью-Джерси. Агенты ФБР прослушивали дома шпионов, следили за их путешествиями и в конечном итоге взломали их секретную коммуникационную сеть. CBS News / ФБР

Тодд Шелтон : Изначально мы сосредоточились на… Хуане Лазаро и Вики Пелаэс, которые живут в Йонкерсе, штат Нью-Йорк.… У нас были Майкл Зоттоли и Патрисия Миллс, которые долгое время работали в штате Вашингтон и переехали в пригород Вашингтона, округ Колумбия. У нас были Дональд Хитфилд и Трейси Фоули, которые работали и работали в Бостоне и его окрестностях. … Мы опознали Ричарда и Синтию Мерфи, которые тогда жили в Монклере, штат Нью-Джерси.

Тодд Шелтон : У Мерфи было двое детей, рожденных в Соединенных Штатах.

Леон Панетта | Бывший директор ЦРУ : Их дети понятия не имеют.… Держать детей в неведении относительно того, чем они занимаются, — это способ удостовериться, что вы сохраняете их личность в максимальной безопасности.

Личности или предыстория шпионов, известная как легенда, была установлена ​​задолго до того, как они ступили на американскую землю.

Мария Риччи | Специальный агент ФБР : Я не знаю из первых рук, когда Ричард и Синди встретились … и стали парой мужа и жены. … Я знаю, что традиционно… подготовленные офицеры разведки… работают в пары… в штаб-квартире в Москве.

Их новая личность потребовала новых идентификаторов и учетных данных.

Тодд Шелтон : Ричард и Синтия Мерфи — сфабрикованные люди. У них были поддельные свидетельства о рождении, выданные в штатах Пенсильвания и Нью-Йорк соответственно.

Тодд Шелтон : Мы смогли найти часть оригинальной документации… с помощью тайных поисков.

Тодд Шелтон : Разведывательная работа — это не только Джеймс Бонд и спортивные автомобили.Это подробный анализ. Как они научились это делать? Откуда взяли документацию? Краски были изучены. Статьи были изучены.

С фальшивыми удостоверениями личности и запоминанием их предыстории их задания должны были сливаться с американцами.

Мария Риччи : Когда они впервые приезжают в США, у них есть только свидетельство о рождении. Они должны были здесь построить жизнь.

Мария Риччи: Ричард Мерфи начал свою карьеру компьютерным консультантом.… Он пошел в Новую школу и получил степень… в области государственной политики. А потом он стал отцом-домоседом. Его жена Синди занималась финансовым планированием, а затем получила степень магистра делового администрирования в Колумбийском университете.

Мария Риччи : Это визитная карточка от Marea Financial … Это удостоверение личности Синди Мерфи из Колумбийского университета.

Синтия и Ричард Мерфи жили в Монтклере, штат Нью-Джерси, где они воспитывали двоих детей, рожденных в США. «Если бы вы не знали лучше, вы бы подумали, что это типичная американская семья, которая воплощает типичную американскую мечту в типичном американском районе. , — сказал агент Шелтон.ФБР

Тодд Шелтон : Синтия Мерфи … действительно играет важную роль в разведывательной деятельности этой пары. Ее работа в сфере финансовых услуг дала им ценные сведения для экономистов в России.

Тодд Шелтон : В экономических, финансовых, социальных кругах, если вы ищете способы выразить гражданское недовольство, вы можете захотеть узнать, что происходит в стране в то время.

Тодд Шелтон: И… ее посещение Колумбии было огромной возможностью получить доступ к подающим надежды профессионалам в США

Мария Риччи : В ходе расследования после того, как они так долго наблюдали и слушали их … Они постоянно говорили о том, как получить доступ к людям в политических и политических кругах.

Тодд Шелтон : Одна из вещей, которая делает офицеров разведки такими смертоносными, заключается в том, что они… получают значительный объем обучения тому, как развивать и набирать людей, как выявлять и оценивать слабости в людях.

Мария Риччи : Синди Мерфи … сообщала о людях, которые потенциально были заинтересованы в получении работы в ЦРУ. Для нас это было важно.

Также большое значение имели шпионы, которых русские разместили в Бостоне: Трейси Фоули и Дональд Хитфилд.

Мария Риччи : У Дональда Хитфилда и Трейси Фоули было двое детей, два мальчика, которые родились в Канаде.

Тодд Шелтон : Трейси Фоли была агентом по продаже недвижимости.

Алекс Кун : Я управлял компанией по недвижимости здесь, в районе Бостона, и Трейси Фоули работала на меня.… Она, вероятно, была одним из самых трудолюбивых и самых компетентных агентов, которые у меня были.

Тодд Шелтон : Мы видели, как с Хитфилдом и Фоули развивались некоторые вещи, которые вызвали у нас беспокойство.

Тодд Шелтон : Хитфилд учился в Школе государственного управления Кеннеди в Гарварде. После выпуска он продолжал активно участвовать в кругах выпускников. Он действительно использовал это как платформу, чтобы получить доступ к людям, которые в конечном итоге могут оказаться на руководящих постах.

В Кембридже, штат Массачусетс, Дональд Хитфилд и его жена Трейси Ли Энн Фоули жили на жилой улице в нескольких кварталах от Гарвардского университета.У них было двое сыновей-подростков, родившихся в Канаде. Хитфилд получил степень магистра государственного управления в Гарвардской школе государственного управления им. Кеннеди в 2000 году, которую, по мнению агента Шелтона, он использовал «как платформу для доступа к людям, которые в конечном итоге могут оказаться на руководящих должностях». Фоули работал в компании по недвижимости. ФБР

Крейг Сэндлер : Я встретил Дональда Хитфилда… в школе Кеннеди.… Если был глубокий интерес к… установлению государственной политики или… управлению правительством, это те люди, которых вы там нашли.

Крейг Сэндлер : Мое впечатление о Доне такое, что он был… очень хорошо сложен в профессиональном плане. У него был интересный ум, и с ним было интересно поговорить.

Тодд Шелтон : Хитфилд разработал свою собственную компанию под названием Future Map… в которой у него была программа, которая, как он думал, может помочь в стратегическом прогнозировании.… Он продавал это людям, которые, по его мнению, могли быть заинтересованы в этом, крупным корпорациям, вооруженным силам, обороне.

Агенты подозревали, что программное обеспечение Хитфилда было не чем иным, как уловкой, чтобы сблизиться с кем-то в правительстве США.

Тодд Шелтон : Это дало ему доступ к множеству людей, которые действительно обладали той информацией, которую, как мы полагаем, будут ценить русские. … Один из людей был членом правительства США и обладал информацией, связанной с ядерными технологиями.… Мы знали, что Хитфилд пытался собрать информацию о том, как поступить в Государственный департамент.

Мария Риччи : Мы получили информацию, что он контактировал с кем-то, кто потенциально мог иметь большое значение для русских и создавать проблемы для Соединенных Штатов. … С каждым шагом, с которым они приближались, риск возрастал.

ДЕНЕЖНЫЕ ОБМЕНЫ И МЕРТВЫЕ КАПЛИ

Алан Колер | Специальный агент ФБР по надзору : В 2004 году… шпионы… стали более агрессивными.… Русские… хотели, чтобы они были более продуктивными. Они хотели, чтобы они ориентировались на людей с большей ценностью.

Именно тогда преследование ФБР этой русской шпионской сети внезапно приняло тревожный оборот.

Мария Риччи : Дональд Хитфилд… в Бостоне… сближался с людьми, которые были экспертами в ядерной области. … Мы очень много работали над тем, чтобы эти отношения не развивались.

Мария Риччи : Иногда речь шла о том, чтобы поставить на его пути кого-то еще, что могло бы его заинтересовать.Иногда это просто вопрос небольшого маневрирования.

Вскоре ФБР обнаружило новое жизненно важное звено в шпионской сети: российский оперативник по имени Кристофер Метсос был отправлен из Москвы для помощи шпионам.

Тодд Шелтон : Кристофер Метсос сыграл решающую роль в предоставлении денег и предметов ремесла… офицерам разведки… действующих в Соединенных Штатах.

«Торговля» включает в себя приемы, методы и технологии, которые шпион использует для сбора разведданных.

Русский оперативник Кристофер Метсос был отправлен из Москвы для помощи шпионам. Он находится здесь под наблюдением ФБР в Квинсе, штат Нью-Йорк, в 2001 году. ФБР

Агенты ФБР быстро поняли, что Кристофера Метсоса послали распространять секретный тайник с деньгами для субсидирования российских оперативников. Итак, ФБР следило за деньгами. Русские использовали «чистую передачу».

Тодд Шелтон : Передача кисти означала бы быстрый и тайный обмен предметами.

Тодд Шелтон : В мае 2004 года слежка ФБР смогла документально зафиксировать проход между Метсосом и российским правительством … в Форест-Хиллз на железнодорожной станции Лонг-Айленд.

Тодд Шелтон : Аттестованный дипломат Российской Федерации спускается по лестнице, а Метсос поднимается по лестнице. У каждого мужчины есть идентичная сумка, которую они обменивают на ступеньках. … В сумке, по нашему мнению, находится значительное количество U.S. валюта.

В мае 2004 года слежка ФБР смогла документально зафиксировать перехват — быстрый и тайный обмен предметами — между Кристофером Метсосом и дипломатом Российской Федерации, имеющим соответствующие полномочия. У каждого мужчины есть идентичная сумка, которую они обменивают на ступеньках. … В сумке, по нашему мнению, находится значительная сумма валюты США. ФБР

Алан Колер : Нас это беспокоило, потому что это дало нам знать, что русские чувствовали, что они могут свободно путешествовать в Соединенные Штаты и проводить оперативную деятельность прямо у нас под носом.

Тодд Шелтон : Теперь, Кристофер Метсос, уравновешенный валютой, которую он только что получил от правительства России, в тот же день переезжает в ресторан в Квинсе.

Там Метсос встретился с Ричардом Мерфи — шпионом, который изучал государственную политику и жил со своей женой и детьми в Нью-Джерси.

Мария Риччи : Они вместе пошли в ресторан в Саннисайде, сели за столик у окна и пробыли там примерно два часа.… Мы это записали. Еще у нас были агенты ФБР… в ресторане рядом с ними.

За столом Метсос обогнал Мерфи $ 175 000. И были еще 60 000 долларов с очень конкретным набором инструкций.

Тодд Шелтон : Русские … сказали Метсосу, чтобы он поехал на север штата Нью-Йорк и похоронил его. … Через устройство GPS… мы прикрепили к арендованному автомобилю, которым ехал Метсос, мы видим, как автомобиль выезжает на север из Нью-Йорка и останавливается для отдыха в Вуртсборо, штат Нью-Йорк.

Агенты быстро определили, где спрятаны деньги.

Тодд Шелтон : Небольшое количество агентов… подошли к остановке для отдыха и… Копнув немного вниз, они обнаружили… пачки денег, которые были закопаны в так называемом… тупике.

На остановке для отдыха в Вуртсборо, штат Нью-Йорк, ФБР обнаружило пачки денег, которые здесь были завернуты в серебряную клейкую ленту, закопанные в тупике. ФБР

Алан Колер : Тупик — это кладезь денег.Это может быть оружие или устройство радиосвязи, которое буквально закопано в землю, спрятано в дупле дерева… ожидая, когда получатель заберет его в другое время.

Агенты перезахоронили деньги и установили камеру.

Тодд Шелтон : Мы … немедленно организовали новую разведывательную операцию, где ФБР будет подстерегать, чтобы увидеть, кто в конечном итоге придет и заберет эти деньги.

Вернувшись в пригород Нью-Джерси, Ричард Мерфи, у которого осталось 175 000 долларов, задумал передать часть наличных своему товарищу из России в Нью-Йорке.

Мария Риччи : Ричард Мерфи… был в рабочем состоянии сотовый телефон. И, к счастью для нас … мы уже взломали этот сотовый телефон. Он использовал этот сотовый телефон, чтобы… устроить проход в Коламбус-Серкл.

В июне 2004 года ФБР обнаружило Коламбус-Серкл и наблюдало, как Мерфи пытался найти другого оперативника, которого он никогда не встречал.

Эд Фоли | Специальный агент ФБР : На видео вы видите… Ричард Мерфи подходит к… джентльмену.

Мария Риччи : Ричард Мерфи должен был сказать… «Дядя Пол шлет свою любовь», а ответ должен был быть таким: «Разве не хорошо быть Санта-Клаусом в мае.«

Эд Фоли : Джентльмен как бы смотрит на него как на сумасшедшего. Вы знаете, я не понимаю, о чем вы говорите.

Мария Риччи : Ричард Мерфи подошел к нескольким людям, пытаясь найти этого человека.

Наконец, Мерфи нашел свою цель, Майкла Зоттоли, шпиона из Вашингтона.

Мария Риччи : Они переходят улицу, и Ричард Мерфи передает сумку… Майклу Зоттоли… с 75 000 долларов.

Слежка ФБР за денежным переводом между Майклом Зоттоли [в рюкзаке] и Ричардом-Мерфи в районе Колумбус-Серкл в Нью-Йорке. ФБР

Было очень важно наблюдать за обменом наличными. Теперь ФБР знало, как Россия платит шпионам.

Алан Колер : Это не было перечислено из российского банка… не было в рублях. Это было просто стодолларовыми купюрами.

Следующим шагом было выяснить, как шпионы общаются со штабом, известным как Центр, в Москве.

Мария Риччи : Одним из приоритетов команды и команды было, можем ли мы сделать тайный вход? Можем ли мы попасть в резиденцию Мерфи и узнать, как они общаются с Центром?

Мария Риччи : Мы ждали, пока они в отпуске. … Мы провели бесчисленное количество часов наблюдения… и определили, как лучше всего попасть в резиденцию.

Алан Колер : По мере роста числа случаев мы можем использовать все больше навязчивых методов. … Подергивание телефонов, установка микрофонов в домах. … Мы заходим уборщицей, как Кон Эд. … Часто мы притворяемся тем, кем не являемся.

Мария Риччи : Когда мы вошли в дом Мерфи, мы обнаружили то, что мы называем ящиком для ремесел.

Ящик для торговли — это набор инструментов шпионов.

Мария Риччи : Мы нашли записные книжки с кодовыми словами. … Мы нашли странный листок бумаги, на котором был Alt-Control-E, а затем 27-значный пароль… И мы нашли кучу дискет.… Поначалу, когда мы смотрели на диски, они оказались пустыми.

Пока не появится запрос на ввод этого 27-значного пароля.

Мария Риччи : Мы вставили 27 символов. Это был небольшой метод проб и ошибок … но в конечном итоге мы определились с порядком. И мы смогли войти в систему.

Тодд Шелтон : Сразу после того, как он нажал клавишу ввода, появилось окно. Ой! [жестикулирует]. И они знали, что увлекались чем-то большим.

ФБР не только нашло выход в шпионскую сеть, но и сделало необычайное открытие: как оперативники общаются, вставляя скрытые сообщения в изображения.

Российские оперативники общались, вставляя скрытые сообщения в изображения, такие как эти фотографии. ФБР

Тодд Шелтон: Это сложная программная система, разработанная для… сокрытия цифровых сообщений.

Мария Риччи : Это полностью изменило правила игры. … С этого момента… мы смогли прочитать каждое сообщение, отправленное Ричардом и Синди Мерфи в Центр, и каждое сообщение, которое Центр отправил обратно Ричарду и Синди Мерфи.

Тодд Шелтон : Впервые вместо того, чтобы быть снаружи, заглядывая внутрь… мы читаем почти в реальном времени именно то, что происходит.

Алан Колер : Итак, мы знали, куда идти, где располагаться.

Но всего через несколько месяцев возможный арест за границей в Канаде угрожал свести на нет всю операцию ФБР.

Тодд Шелтон : Иногда даже самые изощренные разведывательные операции можно свести на нет из-за невезения.

ПЕРЕМЕННЫЙ ПЕЙЗАЖ

Алан Колер : Мы мчались против неизвестного. Мы не знали, когда и собирались ли русские принять решение об отводе разведчиков, но мы должны были спланировать соответственно.

В начале 2006 года, как раз в тот момент, когда ФБР приближалось к американской шпионской сети, неожиданное обнаружение русского оперативника канадской разведкой угрожало прекратить расследование ФБР.

Алан Колер: Мы беспокоились о том, что русские будут беспокоиться о … безопасности … шпионов … которые базировались в Соединенных Штатах и ​​начнут тянуть их обратно в Россию.

Мария Риччи: Что нам делать, если каждый из… них… начинает бежать к границе? Если бы мы хотели их арестовать, не так ли?

ФБР заранее предупредило, что арест в Канаде может произойти в любой день. Итак, агенты просидели всю ночь, готовя уголовное дело в У.Прокуратура Южного округа Нью-Йорка арестовала шпионов

Тодд Шелтон: Было серьезное ощущение срочности, к которой мы должны были подготовиться.

Как выяснилось, русский шпион в Канаде был арестован лишь несколько месяцев спустя. В июне 2006 года в Нью-Йорке появились вашингтонские шпионы Майкл Зоттоли и его жена.

Мария Риччи : Они не делают того, что делают обычные туристы. Они не ходят смотреть игру янки.Они не ходят на бродвейское шоу. Вместо этого они идут в Home Depot и покупают лопату. … Это было для нас очень сильным индикатором того, что его следующей остановкой будет Вуртсборо, штат Нью-Йорк.

Их догадка была неуместной. Они поехали прямо к той остановке для отдыха к северу от Нью-Йорка, где двумя годами ранее была закопана эта заначка.

Мария Риччи: У нас там были камеры, и поэтому мы смогли запечатлеть Майкла Зоттоли, идущего в лес и раскапывающего 60 000 долларов.… Это потрясающе.

После ареста канадского шпиона российская разведка не отозвала ни одного из базирующихся в США оперативников. Но кое-что изменилось: исчез Кристофер Метсос, куратор шпионов.

Мария Риччи : В результате ареста в Канаде… Кристофер Метсос больше не вернулся в США после этого.

Теперь, когда «Метсос» больше не существует, русским потребовался новый способ распределения денег. Решение? Попросите официального российского дипломата, работающего в Нью-Йорке, передать его одному из шпионов.

Тодд Шелтон : В июне 2009 года на станции North White Plains метро North Railroad мы видим… заговорщика из Нью-Джерси… Ричарда Мерфи, который проводит еще одну встречу с российским дипломатом.

Алан Колер : Когда им отправляли инструкции о том, где встретиться, мы читали эти инструкции одновременно. Итак, мы знали, куда идти, где располагаться.

Эд Фоли : Это было мое любимое место на всех соревнованиях, потому что … оно действительно бросало нам вызов.Везде были камеры. … Это было как в кино.

Эд Фоли: Мы заполнили территорию… множеством скрытых транспортных средств, арендованными автомобилями, людьми с собаками в парке.

Тодд Шелтон : Мы видели… Ричарда Мерфи… обходным путем, чтобы добраться до станции… что, как мы полагаем, должно было помочь ему идентифицировать любое наблюдение, которое могло бы следить за ним. Вы увидите, как он оглядывается.

Эд Фоли [в туннеле на вокзале]: Вы видите его стоящим.… Он смотрит на часы. Он глубоко вздыхает. Он натягивает воротник. А затем он совершает действие.

Тодд Шелтон : Они даже не останавливаются на лестнице. Это действительно был довольно плавный переход для такого большого пакета.

ФБР узнало, что у Ричарда Мерфи было 300 000 долларов наличными и флешка с новой системой скрытой связи.

Алан Колер : Промежуток между Ричардом Мерфи и другим… российским дипломатом из российского представительства в 2009 году был для нас весьма значительным.

Мария Риччи: Установлено, что имел место прямой контакт между… офицером разведки… и… официальным лицом российского правительства.

Позже ФБР последовало за Ричардом Мерфи в Бруклин, где он снова встретил своего товарища, русского шпиона Майкла Зоттоли.

Мария Риччи : Ричард Мерфи собирался передать 150 000 долларов… и флешку с новой системой скрытой связи… Майклу Зоттоли.

Мария Риччи : Вместо быстрой встречи они купили чашку кофе … и посидели на скамейке в парке в течение двух часов.

Эд Фоли : То, что должно было быть быстрой встречей… длилось довольно долго. До тех пор, пока батарейка на старой мини камере начала мигать… Думаю, не получится сделать снимок.

Позже ФБР последовало за Ричардом Мерфи в Бруклин, где он снова встретил своего товарища, русского шпиона Майкла Зоттоли. ФБР

Тодд Шелтон : Ближе к завершению той встречи мы видим, как Мерфи лезет в свой рюкзак.Он извлекает… сверток, кладет его в сумку и еще один небольшой предмет, который, как мы полагаем, был той флешкой. … И он передает их Майклу Зоттоли. … Теперь у нас есть еще одно ключевое звено в цепочке, которое мы можем в конечном итоге использовать для подделки уголовного обвинения в заговоре.

Когда ФБР подготовило обвинения для окончательного ареста российских шпионов, произошел еще один сюрприз.

Алан Колер: В 2009 году новое поколение… офицеров разведки… прибыло в Соединенные Штаты, и это были Анна Чапман и Михаил Семенко.

Тодд Шелтон : Мы видели в этом новую угрозу. Это были законные люди с законным доступом в Соединенные Штаты.

Мария Риччи : Михаил Семенко, он начинал по студенческой визе. … Действительно умный ребенок. Он свободно знал пять языков.

Тодд Шелтон : Он учится в университете Сетон Холл. Опять же, еще один флаг для нас, связь с учебным заведением, которое обеспечивает благодатную почву для выявления и оценки.

Анна Чапман и Михаил Семенко.были шпионы нового поколения. ФБР

Тодд Шелтон : Анна Чапман — молодая, модная, красивая. … Она была профессионалом в сфере недвижимости. Она открывает компанию под названием Property Finders. … Это позволяет ей общаться и общаться с богатыми людьми, которые, возможно, хотят подыскивать недвижимость в Нью-Йорке.

Мария Риччи : Она была в сети, ходила на множество вечеринок и встречалась с множеством людей.… И я думаю, что она, вероятно, собиралась остаться в Нью-Йорке и стать частью финансового центра.

Это новое поколение шпионов пришло с новым набором инструментов.

Тодд Шелтон : Анна Чапман… владеет предметом торговли — специальным портативным компьютером, специально разработанным для нее для загрузки в отчеты разведки, которые могут быть переданы на соответствующий портативный компьютер, находящийся во владении российского дипломата, который также был разведчиком.

Мария Риччи: На видео, которое вы видите, она делает покупки в универмаге.И … российский разведчик … снаружи. … Он… притворился, что разговаривает по телефону. … Она перебегала из отдела в отдел. И… ее ноутбук был в той красно-бело-черной сумке, которую она несла, а — его ноутбук — в портфеле.

Мария Риччи : И когда эти два компьютера находились на некотором… расстоянии друг от друга, они… могли бы посылать быстрые пакетные сообщения туда и обратно.

Тодд Шелтон : Мы задокументировали несколько случаев, когда происходил этот электронный обмен.

Эта новейшая российская технология закрыла дверь для ФБР, чтобы взломать сообщения новых шпионов.

Мария Риччи: Нам не удалось… получить этих сообщений.

Тодд Шелтон : Мы видим изменение в используемой тактике… с Семенко и Чепменом.

Обеспокоенные повышенным риском для национальной безопасности, спецслужбы были вынуждены действовать быстро.

Леон Панетта : Я был очень впечатлен … тем фактом, что … мы знали, что, черт возьми, здесь происходит.Но в то же время — это вызвало у меня много вопросов о том, о скольких из этих людей мы, , не знаем.

ЛОЖНЫЕ ФЛАГИ

Алан Колер : В контрразведке ничего не происходит случайно. … Все должно происходить по какой-то причине.

К 2009 году ФБР наблюдало за российской шпионской сетью почти десять лет. Бюро беспокоилось о возможном доступе к ядерным секретам, правительственным чиновникам и усилиям по вербовке новых шпионов.Теперь озабоченность ФБР возросла с приходом нового поколения оперативников.

Тодд Шелтон : Михаил Семенко и Анна Чапман, оба … граждане России … въехали в США со скрытой работой по ведению разведывательной работы от имени правительства России. … Они были моложе… что давало новые потенциальные источники доступа.

Тодд Шелтон : У них есть полномочия, которые выдержат проверку. И это новая угроза, которой мы стремились противостоять.

Алан Колер : Было принято решение отключить сеть в 2010 году.

Агенты ФБР Мария Риччи, Тодд Шелтон, Алан Колер и Эд Фоли. Новости CBS

Алан Колер : Нам пришлось столкнуться с множеством проблем, чтобы это произошло. Были политические вопросы. … Мы только что нажали кнопку перезагрузки с Россией. Итак, Россия снова была нашим другом.

Тодд Шелтон : Мы прекрасно понимали, что это не типичный случай. И последствия наших действий могут повлиять на внешнюю политику США.

Тодд Шелтон: Был проведен брифинг с тогдашним директором ЦРУ Леоном Панеттой.

Леон Панетта : Мой русский отдел в ЦРУ … попросил ФБР приехать и проинформировать меня. … Они описали ситуацию. … А потом они показали мне некоторые наблюдения, которые они вели, чтобы доказать свою точку зрения.… «Мы подтвердили, что они — подброшенные Россией агенты и продолжают поддерживать тесный контакт с русскими».

Тодд Шелтон : Это было потрясающее время для нас. … Как только было принято решение об аресте, и мы начали продвигаться вперед в процессе планирования, одним из ключевых моментов стало определение… окна для действий.

Алан Колер : Лето 2010 года… в частности, последняя неделя июня, действительно было единственным временем, когда мы ожидали собрать всех… шпионов… в стране вместе.

Тодд Шелтон : Если мы упустим эту возможность, пройдет несколько месяцев, прежде чем мы снова окажемся со всеми базирующимися в США… офицерами российской разведки… которые в настоящее время находятся в Соединенных Штатах. … Все действительно зависело от последних выходных.

В те выходные президент Обама и президент России Дмитрий Медведев посещали международные саммиты в Канаде.

Алан Колер : Последние несколько дней перед арестом были в каком-то смысле сумасшедшим временем.… Все офицеры, задействованные в штабе, работали круглосуточно без выходных по всем нашим вопросам. За ними следовали самолеты.

Эд Фоли : Мы задействовали почти все наши кадры физического наблюдения. … И это была полная придворная пресса.

ФБР подготовило уголовные дела против первоначальных четырех супружеских пар — теперь им нужно было предъявить обвинения новейшим оперативникам: Анне Чапман и Михаилу Семенко. Агенты в Нью-Йорке и округе Колумбия инициировали так называемый «ложный флаг».

Алан Колер : По сути, ложный флаг — это когда тайный агент ФБР изображает из себя офицера российской разведки и дает цель задание.

Тодд Шелтон : Открытый акт, который мы можем задокументировать … офицера разведки … как работающего от имени правительства России.

В субботу, 26 июня 2010 года, агент ФБР под прикрытием, представившийся российским чиновником, встретился с Михаилом Семенко в Вашингтоне, округ Колумбия.

Тодд Шелтон : Агент под прикрытием дал ему 5000 долларов, завернутый в газету, и сказал ему, что Мне нужно, чтобы вы… погрузили тупик… в пригородный парк Вирджинии.

В одном из парков Вирджинии ФБР задокументировало, что груз Майкла Семенко застрял в тупике.ФБР

Тодд Шелтон : Семенко забирает деньги, и на следующий день ФБР фиксирует его с помощью видеонаблюдения. … Он заползает под мост и засовывает эту газету глубоко в стропила моста, а затем уходит.

Тем временем в Нью-Йорке другой агент ФБР под прикрытием, также играющий российского правительственного чиновника, встретился с Анной Чапман в кафе.Во-первых, он заставил Чепмен признать, что она использовала свой ноутбук для связи с российским правительством; затем, к его удивлению, она отдала его ему.

Видео наблюдения показывает, как российская шпионка Анна Чапман в солнечных очках встречается с агентом под прикрытием в нью-йоркской кофейне 6 июня 2010 года. AP / ФБР

Тодд Шелтон : Это был большой прорыв. Она передает доказательства, выясняя, что это было и как она их использовала.Это огромно.

Затем агент ФБР попросил Чепмена передать поддельный паспорт другому оперативнику.

Алан Колер : Чепмен… принял предложение передать поддельный паспорт кому-нибудь другому. И Семенко согласился вложить немного денег под мост в Вирджинии. И этого было достаточно, чтобы получить жалобу и обвинение против них обоих.

Но те встречи на высшем уровне в Канаде приостановили аресты.

Тодд Шелтон : Администрация просила отложить наш арест до U.С.Президент вернулся в США, а президент России — вдали от воздушного пространства Северной Америки.

Эд Фоли : Воскресенье, 27 июня 2010 г., я никогда не забуду. Было горячо. Я был в Нью-Джерси … прикрывал Мерфи. … За 10 лет мы продвинулись так далеко, и сейчас нам не нужны никакие лабиринты.

Мария Риччи : Мы ждали разрешения в Монклере. … Это был момент. Это был момент, над которым мы так долго работали. … Итак, на нас было огромное давление.

Тодд Шелтон : По мере развития событий в течение дня … мы поддерживаем тесную связь со всеми офисами.

Тодд Шелтон : В ту ночь, незадолго до 11:00, бостонский заговорщик Дональд Хитфилд получил билеты на самолет, чтобы вылететь из Логана с одним из его детей в поездку по Европе. Итак, у нас было очень короткое окно для реакции.

Алан Колер : Я очень волновался, что он развалится.

Шпионский обмен

Алан Колер : Момент ареста был… моментом, которого мы все ждали… годами.… Десятилетия.

Тодд Шелтон : Мы были в Оперативном центре стратегической информации в штаб-квартире ФБР . Как только мы узнаем, что президент России покинул воздушное пространство Северной Америки, президент США вернулся в Соединенные Штаты … мы … принимаем меры, чтобы повлиять на аресты.

ERICA HILL | «Вечерние новости CBS», 28 июня 2010 г .: Сегодня мы узнаем об арестах десяти подозреваемых, обвиняемых в том, что они являются секретными агентами России.

BOB ORR | CBS NEWS: возврат к холодной войне. Фальшивые имена, загадочные коды, выпадение денег…

НОВОСТИ WBZ BOSTON: Сегодня вечером муж и жена из Кембриджа находятся под федеральным арестом. Их обвиняют в том, что они российские шпионы.

Мария Риччи : Это невероятный всплеск эмоций, идущий со всех сторон. Это удивительное волнение от достижения чего-то такого грандиозного за столь долгое время.

Алекс Кун : Мне позвонили… было около 9:30 ночи на моем телефоне, и… человек на другой линии сказал… «Вы Алекс Кун, менеджер?» И я сказал: «Да, конечно.«И они сказали:« Вы знаете, что Трейси Энн Фоули, которая работает на вас, только что была арестована за то, что она русская шпионка? »… Я-я-я думал, что это розыгрыш .

Крейг Сэндлер : Мой друг… сказал: «Крейг, ты знаешь парня по имени Дон Хитфилд?»… «Конечно. Он хороший парень. Почему? »… И мой друг сказал:« Ну, его арестовали как русского шпиона ».… Я не могу правильно описать, какое это странное чувство — перевернуть все, что, по вашему мнению, вы знаете о человеке.

Ричард Мерфи взят под стражу ФБР возле своего дома в Монтклер, штат Нью-Джерси. ФБР

В Монтклере, штат Нью-Джерси, соседи Ричарда и Синтии Мерфи также были ошеломлены.

Элизабет Лапина: В ночь арестов, я должен сказать, все были на улице. Это было почти похоже на карнавал.

Стэнли Сколник : Толпы собирались.Повсюду были припаркованы машины. ФБР, полиция. … Никто не мог понять, что в этом районе творится шпионская сеть. Это был настоящий шок.

Эд Фоли : Когда ты работаешь с кем-то так долго, ты как бы узнаешь его поближе. … Мёрфи были моими любимцами. Мы смотрели, как рождаются их дети.

Мария Риччи : Они были… малышами, когда я впервые присоединилась к делу, и я наблюдала, как они вырастают в действительно замечательных, красивых молодых женщин.… [эмоционально] Эти две маленькие девочки определенно — определенно повлияли на меня. [пауза] Это было тяжело. … Во многом мне кажется, что я [смеется] знал их лучше, чем некоторых членов моей семьи.

ФБР арестовало 10 человек 27 июня по обвинению в том, что они действовали в качестве незарегистрированных иностранных агентов в России. Маршалы США через AP

С 10 шпионами под стражей быстро начались переговоры между U.С. и Россия о шпионском обмене. В российских тюрьмах держали четырех западных шпионов. Теперь США хотели их освободить.

Леон Панетта : Я позвонил своему российскому коллеге, парню по имени Фрадков. … И я сказал: «Итак, мы подобрали этих 10 человек… Они ваши люди». … Он сказал: «Да, это мой народ». Все в комнате вроде как сказали: «Вау!» Вы знаете, он признает, что … это были шпионы. … С этого момента… это превратилось в переговоры.

Леон Панетта : Мы договорились открыть биржу в Вене.

KATIE COURIC | Вечерние новости CBS: Сегодня вечером: шпион для шпиона. Крупнейший шпионский обмен между США и Россией со времен холодной войны.

После допроса шпионов вместе с большинством их детей посадили в один самолет. Только сыновьям нью-йоркских шпионов, которые были старше, разрешили остаться в США

.

Тодд Шелтон : В передней части самолета находились сотрудники американской разведки. Дальше в самолете были все… русские.

После долгих лет тайного и молчаливого наблюдения за российскими шпионами агенты теперь могли общаться с ними.

Алан Колер : Некоторые из них были очень угрюмы. Некоторые из них относились к этому очень философски.

Тодд Шелтон : Ричард Мерфи был разочарован. Я думаю, что … он … думал, что стал жертвой чужой ошибки.

Тодд Шелтон : Майкл Зоттоли казался очень спокойным. … Один из сотрудников ФБР в самолете… спросил его, знаете ли, «Как долго вы бы там остались?» И Зоттоли ответил: «Я бы остался навсегда.То есть мне там понравилось. У нас была отличная жизнь ».

Тодд Шелтон : Как сотрудник разведки, количество возможностей, которые у вас есть, чтобы поговорить напрямую со своим противником … это немного … Это действительно был сюрреалистический опыт.

Алан Колер : Было определенное ощущение закрытия … разговаривал с ними, видел их и знал, что это это .

БОБ ORR | «РАННЕЕ ШОУ»: На взлетно-посадочной полосе аэропорта в Вене, Австрия, обмен шпионами был завершен …

Леон Панетта : Россия доставляла четырех человек , которых мы, , хотели в то же место.И они буквально обгоняли друг друга на взлетно-посадочной полосе. … Это было прямо из фильмов [смеется].

Вернувшись в Россию, шпионов встретили как героев. Некоторых даже вознаграждали работой на видных должностях в государственных агентствах. Анна Чапман начала карьеру на телевидении и в модельном бизнесе. В США настроение было совершенно другим.

Леон Панетта : Я не думаю, что есть какие-либо сомнения в том, что … эта операция защитила нашу национальную безопасность. … Вся цель этих 10 шпионов заключалась в том, чтобы проникнуть в секретные позиции.

Мария Риччи: Многие люди спрашивают меня об этом деле и говорят: «Ну, они никогда не вели шпионаж». И мой ответ: если бы они это сделали, это было бы самой большой неудачей в моей карьере ». Моя работа заключалась в том, чтобы они не смогли подобраться достаточно близко, чтобы совершить шпионаж.

Тодд Шелтон : Если бы у вас был хорошо проведенная контрразведывательная операция, ничего не украдено.… Все, что мы можем сделать… это отбить их.

Тодд Шелтон : В штаб-квартире ФБР … мы думали, какая следующая угроза? Сколько времени осталось до того, как русские заменят эту сеть другой? И как мы собираемся попасть в эту сеть и добиться успеха, подобного Ghost Stories?

Актуальные новости

Загрузите наше бесплатное приложение

Для последних новостей и анализа Загрузите бесплатное приложение CBS News

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *