Почта россии отслеживание заказов: Отслеживание Почта России

RetailCRM Документация: Страница не найдена

Разделы

Продажи 131 статья

  • Заказы
  • Демо-данные в системе
  • Клиенты
  • Задачи
  • Товары и склад
  • Менеджеры
  • Финансы
Автоматизация 16 статей

  • Триггеры
  • Валидация
Программа лояльности 15 статей

  • Список Программ
  • Настройка
  • Регистрация и активация участий
  • Уровни
  • События
  • Запуск
  • Участия
  • Программа лояльности в карточках заказа и клиента
  • Миграция лояльности с 7 версии на 8
  • Тарификация
Маркетинг 46 статей

  • Рассылки
  • Сегменты
  • Правила
Интеграция 217 статей

  • Создание и редактирование API ключа
  • Работа с маркетплейсом
  • Службы доставки
  • Модули интеграции с сайтом
  • Телефония
  • Складские системы
  • Маркетплейсы
  • Модули для работы со справочниками
  • Платежные сервисы
  • Рекомендации
  • Коллтрекинг
  • Аналитические сервисы
Аналитика 45 статей

  • Аналитика по заказам
  • Аналитика по клиентам
  • Аналитика по товарам
  • Аналитика по менеджерам
  • Аналитика по коммуникациям
  • Аналитика по финансам
Настройки 100 статей

  • Пользователи
  • Магазины
  • Справочники
  • Статусы заказов
  • Статусы товаров
  • Триггеры
  • Коммуникации
  • Системные настройки
Чаты 41 статья

  • Функциональность чатов
  • Подключение мессенджеров и чатов
  • Боты
Конструктор сайтов RetailCRM Sites 7 статей

  • Создание сайта
  • Страницы сайта
  • Товары и товарный каталог
  • Внешний вид
  • Публикация
  • Заказы и клиенты
Импорт данных в систему 3 статьи

  • Импорт базы клиентов в систему
  • Импорт заказов в систему
  • Импорт товаров в систему

Бесплатная доставка


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка по России

  

Бесплатно

СРОКИ ДОСТАВКИ*

Доставка по Москве

  

от 1–2 рабочих дней

Доставка по Московской области и европейской части России

  

от 1–3 рабочих дней

Доставка по Уралу и Западной Сибири

  

от 3–5 рабочих дней

Доставка в другие регионы России

  

от 5–7 рабочих дней

*Точное время доставки можно уточнить при оформлении заказа.

Заказы, подтвержденные до 12:00, отгружаются в этот же день.
Заказы, сделанные и подтвержденные после 12:00, отгружаются на следующий день.
Заказы, сделанные и подтвержденные после 12:00 в пятницу, отгружаются в понедельник.


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:


Курьеры СПСР-Экспресс и DPD

  • • Курьер в вашем городе предварительно созванивается с вами, чтобы уточнить, куда и в какое время доставить заказ.

  • • Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество.*

  • • Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.*

  • • Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа + доставку!*

Отслеживать заказы можно на сайте СПСР-Экспресс, в разделе мониторинг отправлений, или на главной странице сайта DPD.
Срок хранения заказа в пункте назначения 14 дней.
* В случае оплаты наличными курьеру.


Курьер EMS Почта России

Курьер EMS Почта России оставляет извещение о посылке сразу по прибытии товара в местное отделение связи и созванивается с вами, чтобы уточнить время доставки заказа.

В случае оплаты наличными, вы оплачиваете курьеру стоимость заказа и доставку, а он выдает вам фискальный чек.
Вы не имеете право вскрывать заказ до оплаты товара.
Проверить статус отправления можно на сайте EMS Почта России «отслеживание отправлений».
Срок хранения заказа в отделении ЕMS Почта России 21 день.


Доставка PickPoint

PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов — автоматических терминалов либо в классических пунктах выдачи товаров. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах.

  • • Оформляя заказ в Интернет-магазине, выберите доставку через PickPoint;

  • • Выберите ближайшую к вам точку PickPoint;

  • • При доставке заказа в постамат или пункт выдачи вы получите SMS и email-уведомление с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения;

  • • Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения, указанный в SMS;

  • • Если вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и продиктуйте ему код получения указанный в SMS, он выдаст вам посылку;

  • • После оплаты и получения заказа не забудьте забрать квитанцию;

Доставка PickPoint осуществляется только при оплате картой.

Срок хранения заказа в терминале/пункте выдачи заказа 5 дней.

Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint.


ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ДОСТАВКЕ

Заказы, размещенные через сайт sisley-paris.ru, отправляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных). Все заказы подлежат подтверждению. Обрабатываются и отправляются только подтвержденные заказы. Заказы формируются в течение 2-х дней. Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.


ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА, ДОСТАВЛЕННОГО ПОКУПАТЕЛЮ В ПРЕДЕЛАХ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В случае доставки Заказа Покупателю в пределах территории Российской Федерации, его оплата Покупателем может быть осуществлена путем передачи наличных денежных средств в размере полной стоимости оформленного Покупателем Заказа представителю курьерской/почтовой службы, привлекаемой Продавцом в целях осуществления доставки Товара Покупателю в рамках исполнения Заказа.

В случае оплаты Заказа Покупателем наличными денежными средствами в подтверждение такой оплаты представителем курьерской службы, принявшим денежные средства у Покупателя, Покупателю выдается кассовый чек.

В случае получения Покупателем Заказа посредством услуги «отправление с наложенным платежом», предоставляемой почтовой службой, Покупателю, оплатившему Заказ «наложенным платежом», представителем почтовой службы выдается квитанция о приеме почтового перевода денежных средств в пользу Продавца.

Представитель курьерской/почтовой службы вправе отказать Покупателю в передаче Товара в случае отказа Покупателя от осуществления полной оплаты стоимости Товара и его доставки согласно Заказу. В указанном случае Продавец не несет перед Покупателем какой-либо ответственности в связи с подобным отказом.


ДОСТАВКА

Доставка Товара осуществляется в пределах территории Российской Федерации.

Для заказов с доставкой в пределах территории Российской Федерации право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент принятия Товара Покупателем от представителя курьерской службы/ представителя почтового отделения, что подтверждается подписью Покупателя в документах, подтверждающих доставку, при условии полной оплаты Покупателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.

Продавец, исполняя Заказ Покупателя, обязуется соблюдать сроки доставки, указанные на Сайте в разделе Доставка. Продавец не несет ответственность за возможные задержки при осуществлении доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. В случае изменения срока доставки Товара, Продавец обязуется принять все возможные усилия в целях обеспечения своевременного информирования Покупателя об изменении условий доставки Товара с целью получения согласия Покупателя на новые условия выполнения Заказа. Обо всех изменениях Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи и/или электронной почты и/или смс-информирования

Передача Товара в курьерскую службу для организации его доставки Покупателю осуществляется в срок от одного до двух рабочих дней с момента подтверждения Покупателем Оператору Колл-центра его готовности принять Заказ.
Продавец обеспечивает доставку Товара, заказанного Покупателем, с помощью профессиональных курьерских и почтовых служб доставки. Перечень привлекаемых Продавцом курьерских и почтовых компаний указан в разделе Условия доставки.

При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также оригинал банковской карты, при помощи которой был оплачен Заказ, в целях противодействия мошенничеству, а Покупатель обязуется предоставить подобный документ и банковскую карту.

Стоимость доставки Товара определяется в зависимости от местонахождения получателя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *