Доставка и оплата — UVI Jewellery
ДОСТАВКА
Оформить заказ на сайте uvi.ru вы сможете тремя способами:
- Выберите ювелирное изделие, которое вам понравилось и заполните онлайн форму заказа.
- Бесплатно позвоните по телефону 8-800-511-84-20, и наш оператор call-центра оформит ваш заказ.
- Напишите оператору в чат прямо на сайте.
Доставка производится по всей территории России. Также возможна доставка в другие страны.
Доставка по Москве и регионам осуществляется:
1. Менеджером-консультантом
компании «UVI Jewellery» (только г. Москва) ежедневно в течении 24 часов с момента оформления заказа.
2. Почтой России-курьер или почтовое отделение;
3.
4. В пункты выдачи заказов: Гермес, Связной;
5. Самовывоз через 2 часа после оформления заказа. Срок хранения заказа 7 календарных дней. Пункт находится по адресу: г. Москва, ул. Веткина, д.4, время работы пн.-пт. с 11:00 до 19:00, сб.-вс. и праздничные дни 09:00 — 17:00.
Стоимость доставки зависит от места вашего проживания. Полную сумму заказа с доставкой вы сможете узнать при оформлении заказа. Стоимость определяется тарифами курьерской или почтовой служб. Дополнительных оплат не требуется.
Перед оплатой заказа Покупатель должен проверить целостность запечатанного курьерского пакета в присутствии сотрудника службы доставки.
После получения заказа в обязательном порядке необходимо проверить соответствие товара заказанному, осмотреть товар на предмет выявления недостатков.
Если у Покупателя имеются претензии к Товару после вскрытия отправления, потребовать от представителя службы доставки составить Акт. В Акте фиксируются обнаруженные при вскрытии отправления недостатки. При наличии претензий к Продавцу, Покупатель направляет копию указанного Акта Продавцу вместе с претензией.
ОПЛАТА
Банковской картой: Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО «СБЕРБАНК» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Предоплата на сайте банковской картой происходит по присланной уникальной ссылке после подтверждения заказа оператором.
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
· Все украшения проходят несколько этапов проверки, в том числе государственную инспекцию пробирного надзора РФ.
· На каждом нашем изделии есть бирка, на которой указана информация о заводе изготовителе.
· Мы работаем более 5 лет, и за это время нам стали доверять тысячи довольных клиентов.
· Мы предоставляем гарантию на изделия — 6 месяцев.
Возврат товара надлежащего качества.
Согласно правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.
12.2020 г. № 2463 и Закону о Защите прав потребителей от 07.02.1992г.№ 2300-1 Покупатель вправе вернуть изделие надлежащего качества Продавцу в течение 7 дней после передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены:
· его товарный вид (в том числе опломбированные ярлыки)
· потребительские свойства;
· документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у Продавца;
· потребительская упаковка (коробочка или шкатулка).
Обмен ювелирных изделий надлежащего качества не производится.
Возврат товара ненадлежащего качества.
На ювелирные изделия установлен гарантийный срок — 6 месяцев с момента получения товара, согласно ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов».
В случае обнаружения в изделии брака, его необходимо отправить посылкой со всеми необходимыми документами по адресу Продавца, указанному в товарном чеке.
При возврате товара (надлежащего или ненадлежащего качества) к изделию необходимо приложить:
- Заявление на возврат образец (скачать файл);
- Копию главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации;
- Копию товарного чека;
- Оригинал бирки изделия;
- Копию документа, подтверждающего оплату заказа;
- Копию документа об оплате обратной доставки бракованного товара.
Посылку с изделием можно отправить самостоятельно любым удобным способом-Почтой России или любой доступной в Вашем городе курьерской службой. Отправление товара в адрес Продавца подтверждает кассовый чек или иной документ, подтверждающий отправление посредством курьерской службы или Почтой России на оплату услуг, в котором содержится информация о получателе и номер отслеживания посылки (трек-номер или РПО).
Товар подлежит возврату по адресу: 127521, г. Москва, ул. Веткина, д. 4, а/я 16
В случае утраты посылки перевозчиком в процессе доставки, претензии Продавцу не могут быть предъявлены.
Для сохранения вложения необходимо отправлять посылку:
· БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА;
· с описью вложения, заверенной сотрудником почтовой или курьерской службы;
· с оценкой посылки в размере стоимости возвращаемого товара;
· не использовать в качестве упаковки крафтовый (картонный) пакет или бумажный конверт.
После получения изделия, в отношении которого Покупателем заявлена претензия, продавец производит проверку качества товара.
В случае если ненадлежащее качество товара будет установлено, Покупателю возмещаются расходы на возврат товара ненадлежащего качества.
Заявление на возврат денежных средств подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 дней, о чем Продавец уведомляет Покупателя посредством телефонного звонка.
Возврат денежных средств может быть осуществлен почтовым переводом или на банковский счёт. Перевод денежных средств Почтой России осуществляется путем перечисления суммы на отделение Почты в течение 3-5 рабочих дней с момента удовлетворения заявления на возврат денежных средств. Денежные средства зачисляются на банковский счёт Покупателя в течение 1-30 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента, который выдал банковскую карту).
Обращаем внимание, что в соответствии с Указанием Банка России от 09.12.2019 № 5348-У «О правилах наличных расчетов», а также Письмом УФНС РФ по г. Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134 возврат денежных средств, уплаченных за товар посредством платежных карт, осуществляется только безналичным путем на платежную карту Покупателя.
Замена товара ненадлежащего качества.
Если в течение гарантийного срока Покупателем в приобретенном товаре обнаружены недостатки, то Покупатель вправе в том числе потребовать его замены на товар надлежащего качества этого же артикула.
Замена товара с недостатками производится при подтверждении Продавцом производственного брака в возвращенном ювелирном изделии при условии наличия у Продавца товара надлежащего качества этого же артикула.
Для замены товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо вернуть Продавцу ювелирное изделие с недостатками посылкой со всеми необходимыми документами по адресу Продавца, указанному в товарном чеке. Порядок возврата товара ненадлежащего качества описан выше.
К возвращаемому изделию необходимо приложить следующие документы:
1. Заполненное заявление на замену образец(скачать файл);
2. Копию главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации;
3.
4. Оригинал бирки изделия;
- Копию документа, подтверждающего оплату заказа.
Обращаем Ваше внимание, что в отсутствие товара надлежащего качества этого же артикула Продавец не сможет осуществить замену товара с недостатками, поэтому настоятельно рекомендуем предварительно по вопросам замены товара, в том числе наличия товара этого же артикула для замены, обращаться к Продавцу по телефону 8 (800) 775-10-02.
Информируем, что в случае отсутствия товара этого же артикула для замены Продавец производит возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращенный товар.
Возврат акционных товаров.
В случае отказа Покупателя от товара, участвовавшего в акции, возврат акционного товара (в т.ч. Подарка) осуществляется одновременно с заказом, поскольку акционный товар (Подарок) предоставлялся Покупателю (участнику акции) в комплекте с приобретаемым заказом.
ООО «Канцелярия Деда Мороза»
ПОСЕТИТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
НАШ АДРЕС: ВЕЛИКИЙ УСТЮГ !
ПИСЬМО ОТ ДЕДА МОРОЗА ЗДЕСЬ
ПОДАРКИ ОТ ДЕДА МОРОЗА ЗДЕСЬ
На 1 июня 2018г. Дед Мороз получил: 3 361 506 писем
162390, Россия. Вологодская обл., г. Великий Устюг
До Нового года осталось: 180 дней
С любовью из Великого Устюга
Всем известно, что настоящий Российский Дед Мороз живет в старинном городе Великий Устюг на северо-восточной окраине Вологодской области. Как и полагается зимнему волшебнику, у Дедушки Мороза есть своя Канцелярия и Почтовая служба. Больше всего на свете Зимний волшебник любит дарить подарки. Помогите Деду Морозу сделать правильный выбор и порадовать вашего любимого ребенка, друзей, родных и близких, коллег по работе или просто человека, которому Вы хотите сделать сюрприз.
На сайте Канцелярии Деда Мороза у Вас есть уникальная возможность заказать письмо или подарок непосредственно из самого Великого Устюга. На почтовом конверте, бандероли или посылке будут стоять настоящие штемпели Великоустюгского отделения Почты России. Что может быть ценнее, чем послание от настоящего Деда Мороза с реально существующей Почты, которую можно посетить и увидеть все своими глазами.
Условия доставки
Условия оплаты
Гарантия подлинности
Часто задаваемые вопросы
Морозные новости
Великий Устюг издревле известен уникальными видами народного искусства Великий Устюг издревле известен уникальными видами народного искусства.
Настоящий Вологодский продукт – гастрономический бренд Вологодской области, это гарантия качества пищевой продукции, произведенной на Вологодчине.