Оплата при получении на почте: Наложенный платеж

Содержание

Правила получения наложенного платежа в отделении почты

Можно ли посылку оплатить при получении

Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения. При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом.

Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом. При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении. На почте России оплатить посылку при получении может сам адресат или его доверенное лицо.

Правовые аспекты вскрытия посылки

Получатель хочет проверить посылку, чтобы не зря платить за нее, ему нужно убедиться, что:

  • продавец честно выполняет свои обязательства, и в коробке не находится равный по весу мусор,
  • в отправление вложено именно то, что было заказано, и отправитель не перепутал товарные позиции,
  • заказ доехал нормально, изделия не поломано, не разбилось, не повредилось другим образом.

Вскрытие посылки помогло бы избежать таких неприятных ситуаций. И это было бы выгодна обеим сторонам, поскольку осмотр докажет, что почта свои обязательства выполнила. Но сотрудники почтового отделения далеко не всегда предоставляют получателю такое право. В результате оплата за товар уходит. Но если получатель обнаружит в нем недостатки, то вернуть продукт и получить обратно свой платеж будет очень затруднительно.

Почта — это государственная организация, деятельность которой подчиняется строгим правилам, установленным законодательством. Поэтому вскрывать или не вскрывать посылку — вопрос толкования нормативных документов, а не личная прихоть начальника отделения.

Есть федеральный закон «О почтовой связи», есть Правила оказания услуг, и там четко сказано, может ли получатель посылки проверить ее содержимое. Все зависит от того, как именно решили ее отправить.

Если адресату выслали посылку, оформили ее наложенным платежом, указали объявленную ценность, в таком случае человек не имеет права открывать ее, чтобы понять, что находится внутри. Он может только осматривать коробку снаружи, сверить адресные данные отправителя с теми, что есть у него. Также он может выполнить проверку веса товара. Но все равно нужно будет оплатить за него указанную сумму.

Таким образом, вскрывать саму упаковку нельзя. По крайней мере, пока не произведена оплата. Это вызывает ряд сложностей, ведь в законе также сказано, что посылка, даже в случае, если заказанный товар по каким-то причинам не подойдет, не может быть принята назад.

По правилам также не возвращается сама сумма, уплаченная за товар, и сумма, которую почта берет за свои услуги (пересылку).

Открыть пришедшую посылку до оплаты, если на коробке есть только адрес получателя, нельзя. Другое дело — если отправитель оставил опись вложения. Обычно она пишется вручную или печатается на компьютере. Тогда действительно, при наличии описи, вскрыть посылку нужно еще в почтовом отделении. При этом осмотреть ее должен не только получатель, но и работник почты.

Важно! Сотрудник почты не имеет права самостоятельно открыть отправление без присутствия клиента, заказавшего эту посылку. Вскрытие может осуществляться только на территории самого почтового отделения.

к содержанию ↑

Получится ли оплатить наличными при получении посылке в отделении Почты России

Пользователю важно хотя бы в общих чертах понимать, что собой представляет Алиэкспресс. Это не обычный интернет-магазин, это виртуальная платформа, на которой в режиме удаленного доступа можно делать заказ того или иного товара.

Обратите внимание! То есть сам по себе сайт ничего не продает, он выступает исключительно в качестве посредника между множеством продавцом и миллионами покупателей во всем мире, которые хотят заказывать китайские товары без гигантских наценок.

Разумеется, как всегда при подобной торговле, существуют определенные риски. Понятно, что если заплатить за товар заранее, это помогает продавцу застраховаться от потерь. Однако покупать пользователи все равно будут с определенным риском.

Площадка предоставляет определенные гарантии покупателям. В случае неотправки или неполучения заказа вовремя, получения некачественного или не того товара потребителю возвращается зарезервированная сумма или ее часть в зависимости от ситуации.

Ввиду этого считается, что необходимости оплачивать любой товар с сайта при получении на почте нет. Ведь тогда продавец рискует не только своим товаром, но и деньгами, которые он заплатил за доставку посылки.

Однако кое-какие возможности избежать предоплаты у покупателя есть. И делается это все совершенно официально, то есть за товар платить надо будет уже при получении, когда почта России выдаст заказ.

Такие правила действуют только в отношении того товара, который представлен на сайте компании в разделе «Молл».

То, что продукт находится там, означает, что товар уже был доставлен из Китая на склад в России. И платить за него можно будет тогда, когда покупатель будет получать его на почте. Такие заказы, кстати, и доставляют намного быстрее. Они могут прийти и за 3 дня, максимум – за 10 дней, все зависит от того, где расположен склад и где живет покупатель.

В то же время доставка из Китая редко бывает быстрой, обычно почта России может выдать ее только через месяц от момента отправки.

Использование раздела «Молл» позволяет значительно ускорить все процессы. Ведь если придет товар, который не подходит по размеру или каким-то другим его характеристикам, его можно будет вернуть обратно, на легальных основаниях, просто законом для этого установлены достаточно жесткие условия и сроки.

Процедура оплаты наличными предусмотрена в настоящее время только в России. В других странах торговая площадка пока не позволяет так сделать, но работы в этом направлении ведутся.

к содержанию ↑

Что такое наложенный платеж

Приведенная выше схема — ни что иное, как оплата посылки наложенным платежом при получении. Под этим термином понимается денежная сумма, взыскиваемая почтовым работником с получателя. В дальнейшем деньги пересылаются отправителю — посредством почтового перевода. Занимает весь процесс несколько недель, что связано с особенностями работы Почты России.

Маленькие хитрости с оплатой наличными

И все-таки способ того как оплатить заказ на Алиэкспресс наличными в определенной степени существует. И даже не один, а два.

  1. В этом случае вам понадобится посредник. Он утверждает, что оплатить товар на Алиэкспресс при получении можно. Существует несколько компаний, которые выступают своеобразным гарантом вашего заказа. Все что требуется от покупателя — выбрать необходимый товар, сообщить компании и заплатить сумму фирме (в нее будет входить стоимость выбранного предмета с китайской площадки, которую надо оплатить в почтовом отделении + услуги компании, их оплатить придется сразу). Все остальное она выполнит сама: заказ, оплату на Aliexpress, доставку к покупателю через наложенный платеж.К тому же такие посредники полностью отвечают за качество и соответствие нормам товара. Клиент получает на руки проверенный товар.
  2. Следующая лазейка позволяет оплатить выбранную вещь наличными. Но сделать это нужно в тот момент, когда вы оплачиваете сам заказ. С помощью различных платежных систем и киосков внести средства на счет можно именно наличными.

Список возможных платежных систем:

  • Яндекс.Деньги
  • Кошелек Киви
  • Мобильный телефон

Достаточно при оформлении выбрать один из этих вариантов, а в следующем окне меню выбрать оплату при помощи терминала. Система сгенерирует индивидуальный номер заказа, его можно распечатать и уже с ним направится к терминалу.

В полной степени воспользоваться услугой оплаты наличными у пользователей китайского шопа пока нет, но свои плюсы есть и в этом раскладе событий:

  1. Гарантия получения качественного товара:
    Выбирая вариант оплаты через платежные системы, Aliexpress может контролировать качество поставляемого товара.
  2. Возможность замены бракованной продукции:
    Допустим, оплатить товар на Алиэкспресс наличными удалось. Когда пришло время забирать его на почте, вы не распечатали товар, оплатив его в спешке, и только дома обнаружили недочеты или брак. Увы, в таком случае сайт не будет нести ответственность за товар и не вернет деньги.
  3. Экономия времени:
    Оплата с помощью терминала занимает гораздо больше времени, чем моментальная оплата через Интернет.

Часто задаваемые вопросы — Eaglemoss

Если Вы обнаружили какой-либо брак, пожалуйста, обратитесь по номеру телефона бесплатной горячей линии 8 (800) 555-44-85 (звонок бесплатный по РФ) или напишите нам на электронную почту [email protected], для согласования процедуры обмена товара или возврата денежных средств.

 

Для подтверждения наличия брака в товаре необходимо сфотографировать товар целиком, а также место брака и направить фотографии нам на электронную почту [email protected]

 

Для возврата или обмена любого товара ненадлежащего качества необходимо осуществить возврат данного товара в течение 14 календарных дней с даты получения заказа. Возвратное отправление необходимо направить получателю ООО Темполайн Логистика по адресу 140961, МО, Подольский р-н, п. Львовский, АСЦ а/я 117. Датой возврата будет считаться дата приема отправления в отделении почты.

 

После того, как Вы отправите товар, мы проведем проверку качества. До окончания проверки наличие и причина возникновения любого недостатка будут считаться неустановленными и неподтвержденными. Расходы на доставку возвращаемого товара оплачиваются Вами самостоятельно. После получения товара на склад, мы проверим факт наличия указанного Вами недостатка, а также причины его возникновения. Если в результате проверки, будет установлено, что Вам был передан товар с недостатками, за которые отвечает продавец, мы возвратим Вам уплаченную стоимость товара, а также расходы на доставку такого товара в течение 10 календарных дней после доставки возвращаемого товара на склад. Вы также можете выбрать не возврат, а замену на аналогичный товар при наличии данных товаров на склад.

 

Для получения денежных средств, оплаченных за возвращаемый товар и его доставку до покупателя, Вам необходимо заполнить заявление на возврат, указав данные Вашего паспорта, а также реквизиты банковского счета, если оплата заказа производилась при получении.

Отправка товаров на замену брака осуществляется Почтой России.

 

Заявление на возврат находится на обратной стороне накладной.

 

Почтовые расходы на отправку покупателем возвращаемого бракованного товара компенсируются продавцом на основании чека/квитанции, подтверждающих данные расходы.

Next Россия

Наш онлайн-магазин работает в обычном режиме. Поскольку ситуация с коронавирусом продолжает меняться, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность каждого, продолжая при этом предлагать наилучший возможный сервис. Мы ввели дополнительные меры безопасности, чтобы защитить наших сотрудников склада и гарантировать им безопасные условия труда.

В соответствии с Постановлением Губернатора Московской области № 174-P от 4 апреля 2020 г. настоящим сообщаем, что компания Next LLC приняла следующие решения:

1) о продолжении работы компании Next LLC в период высокой готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций;

2) о соблюдении в компании Next LLC санитарных требований к организации работы предприятий, исключая риски заражения COVID-19, в период действия режима повышенной готовности, утвержденного постановлением (письмом) Главного государственного санитарного врача по Московской области от 04. 04.2020 No. 2978-r;

3) об установлении численности сотрудников компании Next LLC, подлежащих переходу на дистанционную работу, т.е. о переводе сотрудников на дистанционную работу в следующей должности: — инженер сервера;

4) об установлении численности сотрудников компании Next LLC, не подлежащих переводу на дистанционную работу в соответствии с Приложением 1;

5) об установлении численности работников подрядчиков по гражданско-правовым договорам с компанией Next LLC, не подлежащих переводу на дистанционную работу в соответствии с Приложением 2;

6) об установлении режима нерабочих дней с сохранением заработной платы для работников на следующей должности: — руководитель колл-центра.

Список сотрудников компании LLC Next, которые не подлежат переводу на дистанционную работу.

1. Техник.

2. Помощник заведующего складом.

3. Начальник смены.

4. Начальник смены.

5. Начальник смены.

6. Начальник смены.

7. Оперативный помощник.

8. Администратор.

9. Менеджер операций.

Список работников подрядчиков компании LLC Next, которые не подлежат переводу на дистанционную работу.

1. Менеджер объектов.

2. Уборщик.

3. Уборщик.

Работники компании Security Organisation AN-Security LLC:

1. Инспектор безопасности.

2. Инспектор безопасности.

3. Старший смены по безопасности.

4. Старший смены по безопасности.

5. Старший смены по безопасности.

6. Инспектор безопасности.

7. Инспектор безопасности.

Работники компании Kelly Services CIS LLC:

1. Диспетчер.

2. Диспетчер.

3. Диспетчер.

4. Диспетчер.

5. Оператор контактного центра.

6. Оператор контактного центра.

7. Оператор контактного центра.

8. Оператор контактного центра.

9. Оператор контактного центра.

10. Оператор контактного центра.

11. Начальник.

12. Оператор контактного центра.

13. Оператор склада.

14. Оператор склада.

15. Оператор контактного центра.

16. Менеджер по коммуникациям.

17. Оператор склада.

18. Оператор склада.

19. Оператор склада.

20. Менеджер по коммуникациям.

21. Оператор контактного центра.

22. Оператор склада.

23. Оператор склада.

24. Оператор контактного центра.

25. Менеджер по коммуникациям.

26. Оператор контактного центра.

27. Менеджер по коммуникациям.

28. Оператор склада.

29. Оператор контактного центра.

30. Начальник.

31. Начальник склада.

32. Оператор контактного центра.

33. Начальник.

34. Оператор контактного центра.

35. Оператор контактного центра.

36. Оператор контактного центра.

37. Оператор контактного центра.

38. Начальник склада.

39. Оператор контактного центра.

40. Начальник.

41. Оператор склада.

42. Оператор контактного центра.

43. Менеджер по коммуникациям.

44. Начальник.

45. Оператор контактного центра.

46. Оператор склада.

47. Оператор контактного центра.

48. Оператор контактного центра.

49. Оператор контактного центра.

50. Оператор контактного центра.

51. Оператор контактного центра.

52. Оператор контактного центра.

53. Оператор контактного центра.

54. Оператор склада.

55. Оператор склада.

56. Менеджер по коммуникациям.

57. Оператор склада.

58. Оператор склада.

59. Оператор контактного центра.

60. Оператор контактного центра.

61. Оператор склада.

62. Оператор контактного центра.

63. Оператор склада.

64. Специалист по подготовке и повышению квалификации персонала.

65. Оператор контактного центра.

66. Начальник.

67. Оператор контактного центра.

68. Оператор склада.

69. Оператор контактного центра.

70. Оператор склада.

71. Оператор склада.

72. Оператор контактного центра.

73. Менеджер по коммуникациям.

74. Оператор склада.

75. Оператор склада.

76. Оператор склада.

77. Оператор контактного центра.

78. Оператор контактного центра.

79. Оператор контактного центра.

80. Оператор контактного центра.

81. Оператор контактного центра.

82. Оператор склада.

83. Оператор контактного центра.

84. Оператор контактного центра.

85. Контактный центр.

86. Оператор склада.

87. Оператор контактного центра.

88. Оператор контактного центра.

89. Оператор склада.

90. Начальник склада.

91. Оператор контактного центра.

92. Оператор контактного центра.

93. Оператор склада.

94. Координатор службы поддержки.

95. Менеджер по коммуникациям.

96. Оператор контактного центра.

97. Оператор контактного центра.

98. Оператор контактного центра.

99. Оператор склада.

100. Оператор склада.

101. Менеджер по коммуникациям.

102. Оператор склада.

103. Оператор склада.

104. Оператор склада.

105. Оператор контактного центра.

106. Оператор склада.

107. Оператор контактного центра.

108. Оператор склада.

109. Оператор контактного центра.

110. Начальник склада.

111. Оператор склада.

112. Оператор контактного центра.

113. Оператор склада.

114. Оператор контактного центра.

115. Оператор контактного центра.

116. Оператор склада.

117. Менеджер по коммуникациям.

118. Оператор контактного центра.

Способ оплаты Наложенный платеж при получении заказа

Доступные валюты для этого способа оплаты:
  • Российский рубль (руб)

Оплата заказа при получении его Почтой России, EMS Почтой России или транспортной компанией СДЭК. При этом в стоимость оплаты входит стоимость самого заказа — товаров интернет-магазина, стоимость пересылки по тарифам почты России, EMS Почтой России или транспортной компанией СДЭК и упаковки. Никаких дополнительных платежей интернет-магазин себе не берёт, до почтового отделения или транспортной компании интернет-магазин доставляет товар бесплатно. 

Тарифы на почтовую пересылку Почтой России или EMS Почтой России можно посмотреть на сайте postcalc.ru (открывается в новом окне). 
В графе «ОТКУДА:» надо указать г.Москва , индекс 125502;

Вграфе «КУДА:» набрать свой город либо регион и индекс;

— указать вес посылки;
— указать стоимость посылки по ценам интернет-магазина плюс стоимость услуг почты и упаковки, если Вы хотите получить посылку наложенным платежом, либо указать минимальную стоимость посылки (например 10 руб) если Вы будете делать предоплату.
— нажать кнопку «Подсчитать!».

Вы получите табличку стоимости почтового отправления по указанному Вами адресу, с указанным Вами весом и стоимостью. Вам надо смотреть  стоимость ценной посылки или стоимость ценной авиапосылки (если по Вашему адресу невозможна наземная доставка).

Также в этой табличке на сайте postcalc.ru Вы можете видеть стоимость наложенного платежа в колонке «Налож.пл» — это сумма, которую возьмёт Почта России с Вас за перевод суммы наложенного платежа на рвсчётный счёт интернет магазина «МЕДИАКОСМЕТИК», если вы используете способ оплаты «Наложенный платеж при получении заказа». А в колонке «Сроки» вы можете увидеть примерные сроки доставки почтового отправления по Вашему адресу.

Стоимость доставки EMS Почтой России будет в нижней строчке этой таблицы.


При этом Вы получите только примерную стоимость, так как не знаете наверняка точный вес товара, вес посылки с упаковкой. Стоимость посылки указать необходимо, так как по правилам Почты России она должна быть равна сумме наложенного платежа. 

Обратите внимание, что при пересылке нам Ваших денег Почта России и EMS Почта России взимают с Вас плату за почтовый перевод наложенного платежа.  

Плата за этот почтовый перевод у Почты России и EMS Почты России одинаковая (это одна организация). Размер платы за почтовый перевод наложенного платежа можно посмотреть на соответствующей странице сайта Почты России,  ссылка открывается в новом окне

Избежать оплаты Почте России и EMS Почте России за почтовый перевод наложенного платежа при получении посылки наложенным платежом невозможно! Это удорожает итоговую стоимость покупки для клиента.
Избежать этих расходов можно только сделав предоплату способом оплаты  «Оплата банковской картой с выставлением счёта на e-mail»  или «Банковский перевод».


При предоплате также становится дешевле и само отправление, так как интернет магазин «МЕДИАКОСМЕТИК» имеет возможность указать стоимость отправления значительно меньшую, чем при наложенном платеже, когда стоимость посылки должна быть равна сумме наложенного платежа. 

Стоимость пересылки транспортной компанией СДЭК Вам посчитает оператор интернет-магазина, когда свяжется с Вами для подтверждения заказа. В случае использования транспортной компаниии СДЭК сумма, ккоторую взимает компания за перевод денег на наш расчётный счёт будет уже включена в платёж, т.е. сумма, которую Вам назовёт оператор интернет-магазина уже будет окончательной.

Здесь также итоговая стоимость заказ наложенным платежом будет несколько выще, чем по предоплате.

Как показывает практика, стоимость доставки компанией СДЭК до пункта самовывоза дешевле чем доставка Почтой России и стоимость курьерской доставки до «двери клиента» дешевле, чем курьерской службой EMS Почты России, а сроки меньше — если в Вашем населенном пункте есть отделение транспортной компании СДЭК.

Другие способы оплаты

к оплате при получении, что это значит и следует ли использовать?

Вы работаете не по найму в качестве фрилансера или управляете небольшой компанией? Если да, то иногда вам может казаться, что вся ваша трудовая жизнь связана со счетами. Вы всегда делаете их и отправляете своим клиентам, как только закончите работу. Несмотря на то, что вы проворны с вашей стороны, клиенту может потребоваться вечность, чтобы заплатить вам.

Нет абсолютно ничего хуже, чем когда вы закончили работу, а затем должны ждать несколько недель, чтобы получить деньги.Ваши счета не прекращаются, и вы должны знать, когда эти деньги поступят, и быть готовыми их потратить.

В конечном счете, лучший способ избежать такой ситуации — установить условия оплаты, а также условия до того, как вы согласитесь работать на кого-то. Тем, кто хочет получить оплату быстро, следует пометить свой счет-фактуру пометкой «оплата по получении».

Что означает срок получения?

Термин «подлежит оплате при получении» недвусмыслен: он относится к сроку оплаты счета-фактуры.Поэтому, когда вы включаете его в свои условия оплаты, это означает , что клиент должен заплатить вам за вашу работу, как только он или она получит счет .

Когда вы используете этот термин, вы фактически выступаете вперед и требуете, чтобы клиент подготовил платеж как можно скорее. В идеале вы хотите получить деньги в тот же день, но термин обычно означает, что они могут заплатить вам на следующий рабочий день. Получение оплаты всегда является вашим главным приоритетом, особенно если вы предоставили качественную работу.Таким образом, эти условия оплаты имеют решающее значение для управления вашим денежным потоком.

Почему вы должны отмечать в своих счетах-фактурах это условие платежа

Естественно, большинство людей видят этот термин и верят, что он меняет жизнь. Вы получаете деньги быстро от ваших платежей. Однако подобные термины не часто используются для каждой работы, которую вы берете. Как правило, существует всего несколько ситуаций, когда используется платеж, причитающийся по истечении срока получения.

Обычно это работает лучше всего, когда у вас есть новый клиент, который хочет, чтобы вы работали над одной работой. Они не хотят повторных сделок и желают получить ваши услуги только один раз. Поэтому, когда вы маркируете счет-фактуру условиями оплаты при получении, вы гарантируете, что деньги, которые вы заработали, поступят к вам быстро, чтобы вы оба могли жить дальше.

Технически ничто не мешает вам добавлять эту терминологию в каждый создаваемый вами счет. Однако не всегда это будет выгодно. Чтобы лучше понять значение «причитается при получении», вы должны понимать преимущества и недостатки этих терминов.Оплата при получении может быть хорошей или плохой вещью, в зависимости от ситуации.

Преимущества использования срока оплаты при получении

Очевидно, вы можете увидеть самое большое преимущество использования этого термина в вашем счете. Оплата требуется как можно скорее, что часто происходит на следующий рабочий день. Клиенты могут использовать эти условия оплаты вместе с выбранным ими способом оплаты счета при получении счета. Они могут сделать банковский перевод или платеж по кредитной карте — независимо от метода, следует ожидать быстрого платежа.

С быстрыми выплатами вы не беспокоитесь о том, чтобы добраться до следующей зарплаты. Если вам нужно платить за вашу работу из-за ваших счетов или других платежей, это очень важно. Одна из самых больших проблем с отправкой счета и неполучением оплаты быстро заключается в том, что через некоторое время вы можете забыть запросить платеж. Некоторым клиентам могут потребоваться месяцы, прежде чем они заплатят, а это значит, что вы можете вообще забыть, что отправили счет.

Конечно, у вас останется пробел в бухгалтерских книгах, когда вы поймете, что деньги не были оплачены.Затем может потребоваться много времени, чтобы просмотреть документы и электронные письма, чтобы найти правильный счет и определить, сколько вы должны. Теперь вам нужно связаться с клиентом и обсудить условия оплаты, напомнив ему и доказав, что вам никогда не платили.

С опцией оплаты при получении у вас нет этой проблемы. Деньги приходят к вам в течение одного рабочего дня, поэтому ваши счета точны. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о том, что клиент не получит квитанцию. Счета могут отправляться автоматически, и тогда клиент знает, что оплата должна быть произведена немедленно.

Недостатки использования срока, подлежащего оплате при получении

К сожалению, использование срока оплаты при получении также имеет несколько недостатков. Во-первых, вы не всегда можете гарантировать, что ваш клиент заплатит вам на следующий день. Если вы отправляете счет-фактуру с претензией к оплате при получении, они могут ждать, пока им не заплатят. Они буквально не могут произвести платеж, поэтому вам придется подождать, пока они не смогут.

Один из способов обойти это, однако, состоит в том, чтобы убедиться, что обе стороны знают об отказе от ответственности по получении.Счета будут отправлены, когда проект будет завершен, и вы ожидаете оплаты немедленно. Тогда вы не столкнетесь с такой проблемой. Однако вы должны быть готовы к тому, что некоторые клиенты не согласятся пользоваться вашими услугами, потому что они не могут согласиться с такими условиями оплаты.

Еще один аспект, который следует учитывать, заключается в том, что клиент может захотеть проверить вашу работу, прежде чем платить вам. Немедленная оплата счета несправедлива по отношению к клиенту, если вы выполняете работу не на должном уровне. Они не могут этого знать, особенно если никогда раньше с вами не работали.Поэтому вы можете дать им несколько дней, чтобы они прочитали статью или посмотрели работу, прежде чем они должны будут оплатить счет.

Конечно, у вас должны быть положения, требующие от клиента запрашивать поправки и своевременно их просматривать. Некоторые клиенты могут ждать месяцами, прежде чем даже прочитать статью, а затем потребовать переписать. Если вы оба соглашаетесь с тем, что счет должен быть выставлен по получении, они более склонны пройти через все и быстро утвердить его.

Подробнее о сроках оплаты

Иногда называется Net D. Это количество времени, которое клиент должен заплатить вам, и оно отображается в счете. Как правило, если вы не используете метку оплаты при получении, счет должен быть оплачен в течение определенного количества дней. Большинство людей используют коннотацию Net 30, что означает, что у клиента есть 30 дней, чтобы просмотреть работу и произвести оплату.

Должны ли вы использовать оплату после получения?

Счета-фактуры, подлежащие оплате при получении, могут быть хорошей вещью, но некоторые люди все еще могут задаться вопросом, подходит ли это им.Может быть секрет в том, чтобы знать, когда использовать его в вашем счете-фактуре. Если вам предстоит разовая работа, этот термин может вам помочь. Фрилансеры любят получать деньги сразу или к определенной дате. Наклейка «при получении» гарантирует, что малые предприятия могут управлять своими учетными записями. Разовый клиент может произвести оплату за выполненную вами работу, и все готово.

Как владелец малого бизнеса вы имеете право получать оплату за свою работу. Счет-фактура является вашим доказательством того, что работа была завершена, и оплата должна быть произведена.Тем не менее, вы должны убедиться, что счет-фактура заполнен и отправлен своевременно.

Присоединяйтесь к тысячам опытных предпринимателей в нашем списке рассылки.

Кураторские электронные письма, которые помогут вам лучше управлять своими финансами.

Руководство по оплате при получении (с плюсами и минусами)

  1. Карьерный рост
  2. Руководство по оплате при получении (с плюсами и минусами)
Редакция Indeed

22 июля 2021 г.

Компании используют оплата по получении, чтобы требовать от своих клиентов произвести оплату вскоре после получения счета.Этот тип оплаты может помочь финансам бизнеса работать более гладко. Изучение основ платежей, подлежащих оплате по получении, может помочь вам понять, подходит ли эта практика для вашего рабочего места. В этой статье мы обсудим, что такое платеж при получении, приведем различные плюсы и минусы этого и перечислим несколько способов, которыми вы можете запросить платеж при получении.

См. также: Как оформлять счета: почему это важно и основные этапы

Что необходимо для оплаты при получении?

Платеж при получении — это платеж, который клиенты должны произвести сразу же после получения счета за транзакцию.Как правило, предприятия используют оплату при получении, чтобы обозначить, что платеж должен быть произведен на следующий рабочий день. Цель этого типа платежного запроса состоит в том, чтобы компании могли четко сообщать клиентам о своих платежных ожиданиях, а компании могли быстро получать свой денежный поток.

Почему важно понимать платежи по факту получения?

Для компаний важно иметь глубокое понимание своих платежных предпочтений и правил. Вот несколько причин, по которым компаниям важно понимать, что оплата должна быть произведена после получения:

  • Свести к минимуму риск пропущенного платежа: если клиенты получают уведомление об оплате по получении, это может снизить вероятность того, что они забудут или пропустят платеж. так как они должны платить сразу после получения счета.

  • Обеспечьте своевременную оплату компании. Если компания требует оплату при получении, она с большей вероятностью получит оплату от клиентов вовремя.

  • Позволяет лучше контролировать платежи. Предприятия могут лучше контролировать свои правила оплаты, создавая условия платежа, например, если они хотят, чтобы он был до конца того же дня или до конца следующего рабочего дня.

Связано: Счет-проформа: определение, примеры и часто задаваемые вопросы имеет меньший бюджет, полезно использовать эту настройку оплаты для более быстрой прибыли.Получив платеж быстро, вы можете вернуть эти деньги в бизнес, что может ускорить рост компании. Например, компании, которые не используют эту настройку оплаты, могут получить платеж через несколько месяцев после транзакции. Однако, используя оплату по факту получения, компания может получить платеж на следующий рабочий день.

Производительность

Компания может повысить производительность и эффективность при использовании этого типа платежного запроса. Это связано с тем, что они могут тратить меньше времени на отправку счетов и общение с клиентами по поводу платежей.Тратя меньше времени на обработку просроченных платежей и неоплаченных счетов, они могут уделять больше времени бизнес-операциям.

Денежный поток

Предприятия могут иметь более стабильный денежный поток, когда клиенты платят по получении своих счетов. Денежный поток является важной частью финансового благополучия бизнеса, поэтому наличие надежного денежного потока может помочь компании добиться финансового успеха. Это также позволяет компаниям заранее планировать свои денежные потоки, чтобы они лучше понимали, какой доход они могут получить в будущем.

Связано: Понимание отчетов о движении денежных средств: полное руководство с шагами, методами и примерами Клиенты могут столкнуться с трудностями при оплате сразу после получения счета. Это может привести к тому, что предприятия клиентов не будут требовать оплаты при получении квитанции. Чтобы противодействовать этому, предприятия могут предоставлять стимулы для клиентов, которые платят вовремя, например, скидки или бесплатную доставку, чтобы облегчить проблемы, которые может вызвать немедленная оплата.

Проекты доработок

Если проект требует различных доработок или дополнительных закупок, клиентам может быть сложно произвести немедленную оплату после получения счета. Клиенты могут захотеть подождать, пока они завершат свой проект, чтобы им не пришлось продолжать выкупать расходные материалы и производить платежи. Например, строительная компания, которая покупает сталь у поставщика, может захотеть отложить платеж до завершения своего строительного проекта, чтобы избежать частой оплаты материалов на протяжении всего проекта.

Компании, выполняющие долгосрочные проекты, могут предпочесть выбрать компанию, которая позволяет им приобретать товары и оплачивать их позже, а не сразу.

Связано: Как заставить клиентов платить вам (с чаевыми)

Как сформулировать запрос на платеж

Чтобы четко донести до клиентов схему оплаты на вашем рабочем месте, важно правильно сформулировать запрос на оплату. При доставке счета клиенту большинство компаний отправляют счета по электронной почте или по почте. Вы можете прикрепить сообщение, содержащее информацию о сумме платежа и сроке платежа. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сформулировать запрос на оплату:

1. Поблагодарить их за покупку

Прежде чем давать инструкции по оплате, важно поблагодарить клиента за покупку. Вы можете указать название продукта или услуги, которые они приобрели. Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:

  • Спасибо за покупку [название продукта или услуги].

  • Спасибо за покупку [дата].

  • [Название компании] благодарит вас за покупку.

2. Расскажите об ожиданиях

Поблагодарив их, сообщите о предполагаемой дате и времени завершения платежа. Обязательно используйте профессиональный и вежливый язык, говоря об ожидаемых платежах. Вот несколько примеров того, как вы можете отформатировать эту часть запроса:

  • Пожалуйста, произведите платеж сразу после получения этого счета.

  • [Название компании] требует, чтобы вы завершили платеж через один рабочий день после получения этого уведомления.

  • Пожалуйста, отправьте платеж до конца дня сегодня, [сегодняшняя дата].

3. Предоставьте инструкции

Предоставьте инструкции о том, как клиенты должны осуществлять платежи. Старайтесь давать подробные инструкции, чтобы клиенты понимали, как правильно отправлять свои платежи. Вот несколько примеров форматирования платежных инструкций:

  • Пожалуйста, заполните прилагаемую платежную форму, чтобы отправить платеж.

  • Пожалуйста, завершите платеж, нажав на ссылку внизу счета.

  • Пожалуйста, отправьте платеж, используя раздел онлайн-платежей.

Советы по оплате при получении

Вот несколько советов, которые следует учитывать при запросе платежа:

Выберите шаблон

Если на вашем рабочем месте в течение дня рассылается большое количество счетов, может быть полезно использовать счет-фактуру шаблон, который требует немедленной оплаты.Сделав это, вы можете подготовить стандартизированное сообщение, которое сможете легко и быстро отправить. Вы можете заполнить необходимую информацию, например дату платежа или сумму платежа, а затем отправить ее клиенту.

Учитывать пеню за просрочку платежа

Рассмотреть возможность добавления пени за просроченные платежи. Это может помочь клиентам чувствовать себя обязанными вносить платеж вовремя. Вы можете добавить строку о штрафе за просрочку платежа в конце вашего платежного запроса. Вот несколько примеров того, как вы можете отформатировать руководство по оплате за просрочку платежа:

  • Если платеж просрочен, мы оставляем за собой право добавить штраф за просрочку платежа в размере 20 долларов США.

  • Вы можете получить комиссию в размере 15 долларов США, если ваш платеж просрочен.

  • Вы можете получить комиссию в размере 10 долларов США, если мы получим платеж после установленного срока.

Оплата при получении: что это значит и как с этим бороться

Если вы работаете не по найму, фрилансер или владелец малого бизнеса, вы, вероятно, знакомы с концепцией выставления счетов, установления оплаты сроки и долгое ожидание получения оплаты.

Несомненно, помимо качественной работы, которую они выполняют для клиентов, создание и отправка счетов для оплаты являются частью рутинной работы малого бизнеса .И некоторых очень расстраивает, когда клиенты, которым они отправляются, не обрабатывают эти счета с каким-либо приоритетом — , следовательно, , фрилансеры и малые предприятия устали от того, что клиенты тратят на их оплату гораздо больше времени, чем они на самом деле должны. .

Как и у любого другого работника, у фрилансеров есть счета для оплаты и ежедневные расходы, чтобы справиться с — провал в ежемесячном денежном потоке, конечно, не идеален, и это ужасное чувство знать, что вы просрочили некоторые счета, ожидая этот платеж за ту большую работу, которую вы сделали несколько недель назад, даже после того, как ваш клиент переписывался по электронной почте, чтобы ускорить процесс оплаты.

Вот как вы можете защитить себя от этих неприятных ситуаций в качестве фрилансера и убедиться, что вам платят вовремя.

Что означает срок при получении?

За словами « к оплате после получения » здесь нет никакого тонкого, подрывного сообщения. По сути, это означает, что оплата должна быть произведена сразу же после того, как ваш клиент получит счет.

Это простой способ потребовать, чтобы ваш клиент получил оплату за вашу работу как можно скорее .В идеальных случаях возможен платеж в тот же день, но условия «оплата по получении» обычно означают, что платеж следует ожидать на следующий рабочий день.

Что значит оплатить счет при получении?

Оплатить счет при получении представляет собой обратную концепцию вышеприведенного счета при получении. В этом случае вы являетесь покупателем, который должен заплатить либо за детализированный список продуктов или услуг, которые были проданы вам , и общая сумма денег, которую вы должны заплатить, отражена в счете, который вы получаете.

Счет — это то, что вы получаете от других, и вам приходится платить из своего кармана, чтобы произвести расчет, а счет — это то, что вы отправляете другим, чтобы получить от него оплату.

Как вежливо попросить оплатить счет и получить оплату?

Для фрилансера или владельца малого бизнеса нет ничего хуже, чем выглядеть так, будто вы отчаянно хотите получить деньги в глазах своих клиентов. Всегда полезно сохранять профессионализм во всех аспектах деловых отношений, какой бы сложной ни была ситуация .

Хотя ваши клиенты по закону обязаны платить вам в сроки, указанные в счете-фактуре, вы неизбежно столкнетесь с просроченными платежами в той или иной форме, форме или форме на вашем пути от малого к среднему предприятию.

Вот несколько шагов , которые вы можете выполнить, чтобы получить оплату от ваших клиентов, которые должны вам деньги за проделанную вами работу, убедиться, что ваши счета-фактуры, подлежащие оплате, оплачены по получении, и при этом оставаться полностью профессиональным.

Электронное письмо в качестве первого напоминания о том, что ваш клиент получил счет-фактуру 

Если ваш клиент не произвел оплату в срок, указанный в условиях оплаты в вашем счете-фактуре, сначала убедитесь, что ошибки связи не произошло. в процессе.Возможно, вы не единственный подрядчик, работающий над проектами для вашего клиента. В некоторых случаях вы можете обнаружить, что ваш первоначальный счет потерялся в папке «Входящие» — простая технологическая ошибка.

Отправьте электронное письмо своему клиенту, чтобы вежливо напомнить ему, что оплата за вашу работу и просрочена после даты получения, согласованной в письменной форме. Убедитесь, что они получили ваш первый счет и поняли срок оплаты, который вы указали в нем.

Позвоните своему клиенту в качестве второго напоминания об оплате

Если первоначальная переписка по электронной почте не привела к тому, что ваш клиент заплатил вам в кратчайшие сроки, следующим действием будет разговор с вашим клиентом по телефону. Телефонный звонок позволяет вам напрямую связаться с вашим клиентом, чтобы решить ваши проблемы с оплатой.

Во время звонка назовите себя и спокойно объясните, что вы неоднократно пытались связаться по электронной почте по поводу просроченного платежа. Попробуйте и обеспечьте оплату от вашего клиента по телефону, если это возможно, с помощью прямого банковского перевода или оплаты кредитной картой. В противном случае получите от вашего клиента письменное обязательство о дате и способе оплаты, которое при необходимости можно использовать в качестве юридической справки.

Идея состоит в том, чтобы оказать достаточное давление, чтобы заставить вашего клиента заплатить то, что он вам должен, при этом строго профессионально подходя к этому и подчеркивая, что срок оплаты после получения, который вы согласовали в первоначальных условиях платежа, истек.

Подумайте о том, чтобы прекратить дальнейшую работу с вашим клиентом

К этому времени, если ваш клиент все еще не заплатил, нарушил первоначальные условия платежа, а вы все еще гоняетесь за деньгами, которые вам причитаются, это может пора пересмотреть свои деловые связи с клиентом или компанией.Как владелец малого бизнеса, у вас уже достаточно забот, и вам не нужно иметь дело с просрочивающими платежами клиентами, которые никогда не держат свое слово.

Если вы работаете над большим проектом, и ваш клиент отказывается платить вам за этапы, которые вы представили до сих пор, сообщите им (в профессиональной манере), что вы прекратите работу над проектом до тех пор, пока ваш клиент производит оплату счетов к оплате.

Однако следует помнить, что этот шаг может расстроить вашего клиента и обострить проблему.Тщательно взвесьте свои варианты, прежде чем сделать этот шаг — если вы больше не уверены, что ваш клиент с задержкой платежа представляет собой хорошее партнерство для вашего бизнеса, тогда лучше разорвать связи и перейти к лучшему тому, кто способен и хочет платить вам справедливо и быстро.

Воспользуйтесь услугами коллекторских агентств

Без тени сомнения, найм услуг коллекторских агентств приведет к обострению проблем с просроченными платежами между вами и вашим клиентом.Тем не менее, это один из самых верных способов получить причитающиеся вам деньги. Имейте в виду, что услуги агентств по взысканию долгов стоят дорого – часто доходит до 50% от суммы, которую они взыскивают с должника.

Если вы готовы раскошелиться на значительную часть своего платежа, то этот вариант для вас. Это особенно полезно, если вы ожидаете крупного платежа от своего клиента за большой проект — возместить хотя бы часть причитающихся денег, безусловно, лучше, чем ждать недели или даже месяцы для обновления в некоторых наихудших сценариях.

Изучите свои юридические возможности

Независимо от того, решите ли вы обратиться в суд или в арбитраж, рассматривайте судебный иск в качестве последней инстанции. Юридически обязательные документы, такие как контракты и счета-фактуры, будут использоваться для защиты вашего судебного иска против вашего клиента с задержкой платежа. Помните, что судебные иски требуют времени и, что более важно, денег в виде гонораров адвоката, поэтому тщательно обдумайте свои варианты, прежде чем принять решение о возбуждении судебного дела .

Когда должен быть выставлен счет?

Общие условия оплаты (если заранее не оговорено иное) заключаются в том, что заказчик или клиент должен произвести платеж в течение 30 дней с момента получения счета за товары или услуги.

По сути, вы также можете устанавливать условия оплаты со своими клиентами. Некоторые компании предпочитают предлагать скидки при досрочном и авансовом платеже, а также мотивировать клиентов платить раньше.

Оплата, подлежащая оплате по получении — Срок оплаты счета-фактуры уточняется

Как насчет мгновенной оплаты?
Что, если вы получите оплату, как только ваш клиент получит счет?

Получение оплаты похоже на прибивание гвоздей к стене, особенно когда речь идет о фрилансерах и малом бизнесе.

Вы заканчиваете свою работу вовремя, отправляете счет, но, вероятно, вам придется ждать целую вечность, чтобы получить оплату. Это случается большую часть времени и на самом деле расстраивает. Тем не менее, есть один надежный способ получать деньги вовремя. В следующий раз, когда вы будете устанавливать условия оплаты перед началом проекта, обязательно пометьте свой счет «Оплата после получения» . Это идеальный способ оплаты для разового клиента и разовой работы.

Оплата при получении просто означает оплату товаров или услуг немедленно или после получения клиентом счета.

Начните свой бизнес с этим способом оплаты!

Если вы считаете, что этот способ оплаты может быть выгоден для вашего бизнеса, тогда вперед и узнайте об этом все:

Что означает «срок получения»?

Термин «Оплата по получении» означает, что клиент должен произвести оплату сразу после получения счета. Как можно скорее или мгновенная оплата также означает, что клиент может произвести оплату на следующий рабочий день.

Тем не менее, благодаря современной технологии онлайн-платежей, теперь можно получить оплату в один миг. С онлайн-платежными шлюзами и цифровыми платежными средствами вы можете в идеале получать деньги в тот же день или даже мгновенно.

Платеж к оплате после получения Шаблон
Шаблон платежа к оплате после получения

Это отличный шаг, чтобы начать добавлять «оплата при получении» в каждый отправляемый вами счет и увеличить ваши шансы на получение оплаты быстрее. Но это возможно не для каждой работы.

Когда помечать счет-фактуру как «оплата по получении»?


Теперь, когда вы понимаете условия оплаты, любой бизнес, безусловно, будет рад воспользоваться этим вариантом, не так ли? Кто не хотел бы получать деньги быстро! К сожалению, выставление счетов по факту получения не работает наилучшим образом для каждого направления работы.

Любой новый клиент, которому требуется только разовая работа, или если вы понимаете, что клиент как таковой не заинтересован в повторных сделках, тогда этот тип условий выставления счетов идеален.

Для таких работ, как дизайн веб-сайта, разработка мобильных приложений, дизайн логотипа, оплата при получении является возможным выбором.

Сохраняйте управление финансами максимально простым, независимо от проекта!

Плюсы к оплате при получении


Одно из самых больших преимуществ этого условия выставления счетов совершенно очевидно, и это более быстрая оплата. Вы можете рассчитывать на оплату своей работы в течение 24–48 часов, а с онлайн-банкингом это всего лишь несколько минут.Таким образом, в конечном итоге вы обеспечены плавным денежным потоком.

Теперь, если вы работаете фрилансером или даже малым бизнесом, у вас может быть много дел, и вы часто забываете проверить платеж, отправленный по счету. Это может быть рискованно для вашего начинающего бизнеса. Добавление метки «к оплате при получении» может уменьшить вашу нагрузку и без особых усилий поможет вам получать платежи вовремя.

Просмотр сотен электронных писем и документов для определения ожидающих счетов — это действительно тяжелая работа.Возможность мгновенной оплаты экономит все ваше время и усилия. Программное обеспечение для онлайн-выставления счетов может упростить вашу задачу.

Минусы к оплате при получении


Да, этот срок выставления счетов выглядит таким выгодным, но он не дает никаких гарантий. Это не гарантирует вам, что ваш клиент заплатит в течение следующего рабочего дня. Иногда клиенты сами ждут своего источника дохода, только если им заплатят, они смогут внести свой платеж. Так что в таких ситуациях не остается выбора, кроме как ждать.

Некоторые клиенты также предпочитают осуществлять платежи после ознакомления с выполненной работой. Как правило, если они удовлетворены вашей работой и соответствуют их ожиданиям, вы можете получить оплату в соответствии с условиями или предложениями. Изменения могут привести к задержке вашего платежа.

Если вы не уверены в поведении клиента, всегда разумно заранее обсудить условия оплаты. На самом деле очень важно заранее сообщить клиенту о том, что вы ожидаете немедленной оплаты после выставления счета, поскольку это предотвращает негативное влияние и споры.

Существуют ли более выгодные условия оплаты, чем оплата по факту получения?

В основном это зависит от типа бизнеса/услуги и клиента. Помимо платежа по получении, многие предприятия, а также фрилансеры используют условие оплаты «Чистый D». Буква «Д» означает количество дней. Это условие оплаты, которое позволяет клиентам оплатить неоплаченный счет в течение 10 дней, 15 дней, 30 дней, 45 дней или 60 дней. Поскольку клиент/компания дает клиентам достаточно времени для совершения платежа, проблемы с просрочкой платежа, вероятно, уменьшаются.Даже клиенты считают этот срок оплаты полезным.

Условия оплаты, которые помогут вашему бизнесу остаться на плаву!

Net D поможет эффективно управлять вашими счетами, информируя вас о последней дате платежа.

Заключение


Оплата при получении, безусловно, может ускорить платеж, но у него есть и обратная сторона. Как упоминалось ранее, если вы имеете дело с разовыми проектами, стоит попробовать этот способ выставления счетов. Тем не менее, сначала обсудите свои условия с вашим клиентом, а затем пометьте свои счета «Оплата после получения» .

Плюсы и минусы использования метода «Оплата по получении» для условий оплаты счетов

Вы занимаетесь малым бизнесом или работаете фрилансером? Тогда никто лучше вас не понимает боль от невыплаты вовремя за уже поставленные продукты или услуги. Владельцы бизнеса, такие как вы, должны понимать преимущества программного обеспечения для онлайн-выставления счетов.

Когда мы говорим о подрядчике, фрилансере или консультанте, основная проблема с их платежной ведомостью заключается в том, что им не платят вовремя.Причина тому очевидна; либо счет не был отправлен вовремя, либо ему не хватает профессионализма. Вот почему мы здесь, чтобы помочь вам понять значение «оплата при получении» и идеальный способ оплаты счетов.

Некоторым клиентам может потребоваться несколько недель, прежде чем ваш платеж будет зачислен на счет. Фрилансерам обычно приходится иметь дело со многими проектами, но все они являются отдельными проектами и требуют одноразового клиента только для разовой работы.

С такой точки зрения ожидание платежа в течение более длительного периода может быть неприятно, особенно когда ваши счета накапливаются, и вам нужно знать, когда деньги поступят.Здесь вам нужно бесплатное приложение для создания счетов, чтобы избежать проблем с просроченной оплатой.

Лучший способ избежать такой ситуации — установить условия оплаты до начала проекта. Единственная вещь, которая может обеспечить быструю оплату, — это маркировка ваших счетов-фактур «К оплате при получении». Возможно, вы видели такую ​​метку на образцах счетов-фактур или, возможно, если вы никогда не слышали об этом термине выставления счетов, тогда позвольте нам провести вас через простое руководство. на «при получении» в нашем блоге приложения для создания счетов!

Метод «Оплата по получении»

Один из самых распространенных способов получения оплаты сразу после отправки счета называется методом оплаты при получении.Давайте подробно поговорим об условиях оплаты при получении счета-фактуры.

Что означает «Оплата после получения»?

Термин «Оплата после получения» имеет прямое значение и объясняет, что оплата должна быть произведена, как только клиент получит счет.

Размещение этого условия выставления счета означает, что ваши клиенты готовы произвести оплату как можно скорее. Конечно, в наш век онлайн-платежей или доступных вариантов цифровых платежей это также может иногда происходить в один и тот же день.Однако, как правило, в соответствии со сроком клиенты должны заплатить вам на следующий рабочий день.

Для того же вам необходимо создать и поделиться профессиональным счетом-фактурой, четко указав в нем значение «при получении».

Термин «Оплата после получения» является прямым и объясняет значение, т. е. что оплата должна быть произведена, как только клиент получит счет.

 

Когда использовать или помечать ваши счета-фактуры как «Срок оплаты после получения»?

Звучит как отличный ход, и он начинает ставить в каждом счете «срок получения», чтобы вам платили достаточно быстро.Но этот термин выставления счетов не должен использоваться для каждой работы. Это лучше всего работает, если у вас есть новый клиент и от вас требуется только разовая работа, такая как контент веб-сайта или мобильного приложения, разработка логотипа и т. д., или если вы чувствуете, что клиент не заинтересован в повторных сделках. .

Никто не помешает вам указывать это условие в каждом счете, но не представляется возможным снова и снова сообщать и напоминать об условиях оплаты вашим постоянным клиентам. Наверняка смысл при получении не работает для постоянных клиентов, на которых вы работаете годами.
Таким образом, условия оплаты по факту получения счета-фактуры предназначены только для новых, разовых или краткосрочных клиентов, от которых вы не хотите иметь задержек или рисков, связанных с оплатой.

Преимущества использования термина «Оплата по получении»:

Очевидным преимуществом использования платежа по квитанции является гарантия быстрой оплаты за выполненную работу. Вы можете ожидать, что платеж будет зачислен на ваш банковский счет на следующий рабочий день, а в некоторых случаях и в тот же день, если клиент осуществляет онлайн-платеж за услуги.

Еще одно преимущество использования этого условия выставления счетов в нашем бесплатном приложении для создания счетов заключается в том, что вы можете забыть о счете или двух с регулярной работой и счетами, выставленными в очередь для платежей. Метод получения гарантирует, что вы не несете на себе основную тяжесть потери денег, и предотвращает некоторые сбои в ваших бухгалтерских книгах.

Это происходит потому, что некоторым клиентам может потребоваться до нескольких недель, а в худшем случае и месяцев, чтобы заплатить вам, что увеличивает разрыв, заставляя вас забыть о счете, который вы отправили в первую очередь.Это часто случается с фрилансерами, поскольку они постоянно заняты текущей задачей или приобретают новую.

Программное обеспечение для онлайн-выставления счетов

Moon Invoice поможет вам с функцией напоминания об оплате, чтобы держать вас в курсе предстоящих платежей. Кроме того, программное обеспечение предлагает опцию повторяющихся счетов, если вы работаете на постоянного клиента.

Хотите получать оплату по счетам вовремя?

Недостатки использования термина «Оплата по получении»:

Недостатком использования метода оплаты при получении является отсутствие гарантии того, что клиент произведет платеж на следующий рабочий день. Это связано с тем, что иногда клиенты сами ждут оплаты и, следовательно, не в состоянии заплатить вам за услуги.

Кроме того, некоторые клиенты захотят заплатить вам только после проверки работы и, как правило, с некоторыми исправлениями в соответствии со своими потребностями. Наконец, вам необходимо представить работу в соответствии со спецификациями вашего клиента, но это также задержит получение платежа.

Таким образом, могут быть проблемы со временем, когда вы четко указываете значение «при получении» в своем счете.Но если клиент профессионал и у него хорошая команда бухгалтеров, это не проблема.

Отправляйте счета, интегрированные со ссылкой для оплаты!

Один из лучших способов помочь вашим клиентам платить вам вовремя — загрузить наше приложение для создания счетов Moon Invoice. Он имеет кнопку автоматической оплаты, чтобы улучшить концепцию оплаты после получения условий счета. Вот как вы можете ожидать быстрой оплаты от клиентов, интегрировав платежную ссылку.

Наше программное обеспечение для онлайн-выставления счетов поможет вам интегрировать прямые платежные ссылки в счет.Следовательно, вам не нужно беспокоиться о платежах. Клиенты могут проверить счет-фактуру и своевременно заплатить вам, нажав на ссылку для оплаты. Кроме того, наше бесплатное приложение для создания счетов поможет вам получать уведомления о платежах, когда клиент отправляет вам платежи.

Таким образом, получить причитающиеся платежи на свой банковский счет можно быстро и легко, интегрировав простую кнопку оплаты в свои коммерческие счета. Кроме того, вы получаете раздел условий или примечаний в счете-фактуре, чтобы упомянуть об оплате, подлежащей оплате после получения условий счета-фактуры.

Подробнее: Вот почему вы должны использовать условия оплаты счетов для малого бизнеса

Окончательный итог

В заключение, «оплата по получении» означает термин счета, используемый для быстрой оплаты, чтобы на вашу работу не влиял денежный поток. У этого есть несколько недостатков, но в основном это выгодно фрилансерам и владельцам бизнеса, которым деньги нужны прямо сейчас. Вы можете воспользоваться преимуществами оплаты при получении с помощью нашего онлайн-приложения для создания счетов.

Если вы не уверены и ищете мобильный и бесплатный генератор счетов, нажмите здесь. Вы можете воспользоваться бесплатным пробным периодом и проверить, насколько серьезно ваши клиенты относятся к вам и вашей работе, чтобы вам быстро платили.

Moon Invoice — это профессиональное приложение для создания счетов, которое зарекомендовало себя как благо для индивидуальных предпринимателей, предпринимателей и владельцев бизнеса. Он предоставляет вам несколько вариантов оплаты, а также эффективные условия оплаты. С Moon Invoice вы можете работать в любое время и в любом месте, и, кроме того, приложение доступно для всех платформ, т.е.например, iOS, macOS, Android, Windows , и WebApp.

Часто задаваемые вопросы

Клиент может оплатить на следующий рабочий день счета, указанные со сроком оплаты, при получении. Тогда как общая коннотация действует в течение 30 дней со дня выставления счета.

Условия оплаты — это условия оплаты, указанные продавцом услуг или товаров в нижней части счетов-фактур. Большинство коммерческих счетов сопровождаются условиями оплаты в нижней части счета.

Как правило, продавец взимает комиссию за просрочку платежа по счетам, не оплаченным вовремя.

Когда следует оплачивать счет?

6 мин. Читать

  1. Ступица
  2. Платежи
  3. Когда следует оплачивать счет?

28 марта 2019 г.

Владелец бизнеса может устанавливать свои собственные условия оплаты при выставлении счетов. Они могут предложить скидки для досрочных платежей и предоплаты.

Если согласованная дата платежа не установлена, клиент должен заплатить компании в течение 30 дней с момента получения счета или товара или услуги.

Компания может использовать установленное законом требование, чтобы официально потребовать оплаты причитающихся платежей.

В этой статье также будет обсуждаться:

Вы получаете счет до или после оплаты?

Каковы условия оплаты счетов?

8 советов по системам выставления счетов и оплаты

Вы получаете счет до или после оплаты?

Счет-фактура — это список проданных продуктов или предоставленных услуг с суммой денег, причитающейся за каждую позицию, и общей суммой денег, которую должны причитаться.Счет-фактура отправляется от компании, предоставляющей товары и услуги клиенту, с расчетом на оплату в течение определенного периода времени.

Счет-фактура — это то, что компания отправляет своему клиенту. Когда клиент получает этот счет, он становится счетом. Счет — это то, что должен оплатить клиент. Как только клиент оплачивает свой счет, компания предоставит ему квитанцию, которая является доказательством оплаты.

Счет приходит до оплаты, а квитанция приходит после оплаты.

Счет-фактура отправлен биллером → Клиент получает счет-фактуру в виде счета → Произведен платеж → Квитанция

Каковы условия оплаты счетов?

Условия оплаты счетов подробно описывают, как компания ожидает получить оплату от своего клиента, и могут включать такие детали, как:

  • Срок платежа на общую сумму
  • Список принимаемых форм платежа и уведомления о том, какие формы платежа вы не принимаете
  • Информация о валютах, с которыми вы работаете в
  • Условия для авансов, депозитов и просроченных платежей сборы
  • Детали плана платежей

Давно прошли времена оплаты чеком по обычной почте. Сейчас большинство предприятий отправляет счета в электронном виде, а большинство платежей осуществляются онлайн, поэтому 30-дневные сроки устаревают. Владельцы бизнеса, которые работают, чтобы уложиться в сроки своих клиентов, должны иметь возможность легко получать оплату за неделю.

8 советов по системам выставления счетов и оплаты

1. Четко укажите дату родов

Одна из самых важных вещей, которую необходимо указать в счете, — это срок платежа.

Когда вы указываете срок оплаты в счете-фактуре, вы указываете четкий крайний срок оплаты для клиента и даете ему четкий крайний срок для соблюдения.Если вы не укажете срок оплаты, вам просто нужно надеяться, что ваш клиент заплатит вам вовремя.

Обязательно заранее обсудите с клиентом время, чтобы он знал, когда вы ожидаете оплату.

Вы можете получить более эффективное выставление счетов, если заранее все уладили.

2. Установите короткие условия оплаты

Общие сроки оплаты счетов включают 14 дней, 30 дней, 60 дней и 90 дней.

Как правило, стандартный срок платежа составляет 30 дней или меньше, но вы можете выбрать любое количество времени для вашего срока.Онлайн-выставление счетов-фактур делает оплату быстрее и проще для клиентов, чтобы они могли платить быстрее.

3. Своевременная отправка счетов

Сразу после того, как вы оказали услугу или отгрузили товар покупателю, отправьте счет. Это создаст прецедент для своевременности и поможет вашим клиентам не упускать из виду причитающиеся платежи.

Возможность мгновенной оплаты с помощью мобильных платежей также обеспечит быстрое получение платежа.

4.Знайте, кто должен получить счет-фактуру

Вам будут платить быстрее, если вы знаете, куда отправить счет.

Вы отправляете счет-фактуру непосредственно клиенту или есть контактное лицо по счетам к оплате? У вас есть имя и адрес электронной почты контактного лица в более крупной организации, которому нужно отправить счет?

Узнайте эту информацию как можно раньше. Вы должны знать, где счет-фактура

должен быть отправлен еще до того, как вы начнете работать над запросом клиента.

Чем больше счет-фактура передается, тем больше времени потребуется, чтобы попасть в руки человека, который может вам заплатить, или, что еще хуже, счет-фактура может потеряться.

5. Укажите, какие типы платежей принимаются

Убедитесь, что ваши клиенты заранее знают, какие способы оплаты принимаются. Сделайте так, чтобы клиенту было проще заплатить вам. Чем больше видов оплаты вы принимаете, тем проще вашему клиенту будет платить вам.

Если есть возможность, принимайте кредитные карты, PayPal, ApplePay и даже чеки.Если вы принимаете чеки, обязательно укажите адрес в счете-фактуре, чтобы клиент мог отправить вам чек как можно скорее.

Кроме того, не забывайте о новом способе оплаты, который выходит на рынок – криптовалюты. Вы можете получать деньги быстро и недорого, используя биткойны и альтернативы биткойнам.

6. Рассмотрите возможность автоматизации вашей системы выставления счетов

Упростите себе жизнь, перенеся файлы Excel и PDF в облачную систему выставления счетов. Использование автоматизированной системы выставления счетов поможет вам сэкономить время и деньги и избежать ошибок.

После того, как вы настроите шаблон, вы сможете быстро и легко ввести соответствующую информацию для своего счета. Вы можете сэкономить время, настроив регулярные счета, настроив повторяющиеся счета.

Эти программные системы также рассылают автоматические напоминания об оплате вашим клиентам в течение определенного периода времени. Это гораздо более простой способ отследить платежи по сравнению с ручными напоминаниями.

Автоматизация может высвободить ваше время для управления вашим бизнесом, значительно ускорив процесс выставления счетов.

7. Ведите учет своих счетов и платежей

Если вы оказываете услугу, обязательно отслеживайте свое время. Если вы предоставляете продукт, следите за своим инвентарем.

Когда вы получаете почасовую оплату за услугу, вам важно отслеживать свою работу, чтобы знать, на какую сумму вы можете выставить счет своему клиенту. Ваш счет должен содержать подробный список работ, которые вы сделали для клиента.

Может наступить момент, когда возникнет спор об оплате.В этих случаях жизненно важно иметь записи, чтобы поддержать вас. Следите за своими контрактами, согласованными условиями оплаты и другими материалами, к которым вы можете вернуться.

8. Подумайте о добавлении штрафа за просрочку платежа

Добавление пени за просрочку — хороший способ побудить ваших клиентов платить вовремя. Плата может взиматься в виде фиксированной платы или процента.

Убедитесь, что вы ясно понимаете штрафы за просрочку платежа в самом начале процесса продажи, чтобы впоследствии не возникло путаницы. Обсудите условия оплаты до того, как вы отправите свой первый счет своему клиенту, и включите комиссию в свой контракт.

Кроме того, что наиболее важно, четко укажите комиссию в счете, чтобы ваш клиент мог произвести оплату как можно скорее.


РОДСТВЕННЫЕ СТАТЬИ

Рекомендации по электронной почте с квитанциями и счетами

Примечание редактора. Это руководство основано на советах из нашего руководства по транзакционной электронной почте, в котором рассматриваются как содержание, так и передовые технические методы, применимые ко всем вашим транзакционным электронным письмам. Это отличное руководство по транзакционной электронной почте в целом, и оно также поможет вам извлечь максимальную пользу из этого руководства.

Если вы ведете какой-либо онлайн-бизнес, вы почти гарантированно получите электронные квитанции и счета. Любой здоровый бизнес должен будет обрабатывать платежи и отправлять квитанции об этих платежах. Какими бы вездесущими они ни были, это электронные письма, которые часто упускают из виду с точки зрения ценности и качества обслуживания клиентов. Хорошо оформленная квитанция или счет-фактура могут произвести большое впечатление на ваших клиентов и даже помочь получить дополнительный доход.

Перейти к

В чем разница между квитанциями и счетами? #

Между счетами и квитанциями есть одно простое, но важное различие. Как правило, счета-фактуры отправляются до получения платежа как способ запроса платежа, тогда как квитанции отправляются в качестве подтверждения платежа. Некоторые службы отправляют несколько электронных писем для каждого платежа, и это может быть особенно запутанным, если электронные письма отправляются достаточно близко по времени, что по существу становится избыточным. Некоторые приложения даже отправляют счет, уведомление об оплате и квитанцию ​​с интервалом в несколько секунд. Это не только сбивает с толку, но и загромождает почтовые ящики.

Так что есть вероятность, что если у вашего бизнеса нет смягчающих обстоятельств, достаточно отправить одно электронное письмо для получения квитанции. В этом руководстве основное внимание будет уделено квитанциям, но мы также коснемся некоторых мест, где счета-фактуры могут отличаться.

Каковы цели электронных квитанций и счетов? #

Чтобы поставить себя на место получателя, давайте обдумаем наиболее важные цели этого типа электронной почты. Размышление об электронной почте с точки зрения приоритетов может помочь вам решить, как взвешивать и подчеркивать различные части информации, которые необходимо включить.

1. Сообщите получателю, что платеж был получен или должен быть произведен #

Самая простая и основная цель электронных писем с квитанциями — сообщить получателю подробности о платеже .Счет-фактура будет сосредоточен на запросе платежа, в то время как квитанция подтверждает оплату. Так что в идеале эта информация должна быть донесена в теме или пре-шапке. Если вы используете действия Gmail для папки «Входящие», вы также можете включить ссылку на основное действие для большего удобства.

2. Дайте получателю то, что ему нужно для обработки и регистрации расходов #

Для многих предприятий квитанция должна быть обработана бухгалтерией, или они могут понадобиться для отчета о расходах.Кроме того, счета-фактуры могут потребовать некоторых документов или обработки, прежде чем платеж может быть произведен. Убедитесь, что предоставляет полезную и действительную запись о расходах для целей бухгалтерского учета. занимает второе место с точки зрения полезной информации о квитанциях и счетах-фактурах. Это, скорее всего, означает, что вам также нужно будет прикрепить к электронному письму PDF-файл счета или квитанции для печати.

3. Сделайте связанные действия удобными #

Хотя квитанции и счета имеют свои основные действия, они также могут вызывать другие действия для получателя.Что касается квитанций, возможно, они получили новую кредитную карту и должны обновить свою карту в файле. Возможно, им нужно добавить кого-то еще из своей команды в уведомления о получении. Может быть, они хотят обновить или закрыть свою учетную запись. Или, может быть, у них просто есть вопрос и нужно попросить о помощи. Для счетов-фактур им может понадобиться дополнительный контекст о расходах. Подумайте о своих вариантах использования, и постарайтесь включить соответствующие ссылки , чтобы они могли быстро выполнять любые связанные действия в квитанции.

4.Вставляйте соответствующую информацию о рекламных акциях или связанных покупках в квитанции #

Хотя квитанция в первую очередь предназначена для уведомления кого-либо после совершения покупки, ее также можно использовать в качестве удобного напоминания или способа укрепить отношения с покупателем . Вы можете включать рекламные акции с благодарностью за покупку и предложением скидки на следующую покупку. Или, если вы управляете специализированным магазином купальников, и они только что купили новый купальник, вы можете добавить ссылки, чтобы они также не забыли купить такие вещи, как солнцезащитный крем или солнцезащитные очки. Цель здесь не просто увеличить продажи, а порекомендовать актуальные и полезные покупки в нужное время.

Эти цели могут показаться очевидными после того, как они будут записаны, но помните о них при создании и оценке ваших электронных писем с квитанциями, это поможет создать основу для принятия решения о том, что следует подчеркнуть, а что приуменьшить. Теперь давайте поговорим о конкретных данных, которые следует включать в электронные письма с квитанциями.

Какие типичные ошибки возникают при отправке электронных писем с квитанциями? #

Отличные квитанции и счета облегчают жизнь вашим клиентам и сводят к минимуму ненужные запросы в службу поддержки.Плохие, с другой стороны, сбивают с толку ваших клиентов, увеличивают количество запросов в службу поддержки и наносят ущерб вашему бренду. К счастью, есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить довольных клиентов и избежать ненужных запросов в службу поддержки.

Забыть необходимую информацию для ваших клиентов, чтобы иметь действительный документ для целей бухгалтерского учета #

Многие люди и предприятия полагаются на квитанции для отчетов о расходах, бухгалтерского учета и налогов. Счета-фактуры часто являются центральной частью процесса покупки для многих предприятий.Во всех этих случаях им нужен документ, содержащий всю необходимую информацию, чтобы сделать его действительным для соответствующих процессов. К сожалению, законы и требования различаются от страны к стране и от организации к организации. Удовлетворить все требования может быть сложно. Однако к , включая название компании и адрес как вашей организации, так и покупателя, можно решить подавляющее большинство проблем .

Если НДС или аналогичный налог имеет значение там, где вы или ваши клиенты находитесь, убедитесь, что также включает всю соответствующую налоговую информацию .Чаще всего лучший способ решить эту проблему — предоставить клиентам возможность добавлять необходимую информацию в квитанции и счета-фактуры, чтобы они были действительны в их регионе. Если вы еще не знакомы с требованиями вашего клиента, их почти всегда можно решить, предложив клиентам единую текстовую область для заполнения. Затем вы можете включить эту информацию для них автоматически.

Относитесь к квитанциям как к второстепенной задаче, а не как к возможности #

Маловероятно, что кто-то перестанет вести с вами дела из-за квитанции, но квитанции по-прежнему представляют собой прекрасную возможность предложить клиентам отличный опыт. Работа с документами никогда не доставляла удовольствия, поэтому каждый дополнительный маленький шаг, который вы можете сделать, чтобы облегчить их жизнь, будет иметь большое значение для создания доброжелательного отношения. Это может быть так же просто, как потратить время на разработку удобной для чтения квитанции, предоставить легко распечатываемую версию квитанции для бумажной работы (вложение в формате PDF) или дать им возможность настроить квитанцию ​​с дополнительной информацией для их конкретных потребности. Сделав шаг вперед, вы сэкономите время своих клиентов, заработаете репутацию и сократите расходы на поддержку из-за особых запросов. Потратьте немного больше времени на оформление своих квитанций, и вы будете рады, что сделали это.

Затруднение связи со службой поддержки или получения ответов #

Если что-то быстро вызывает запрос в службу поддержки, это путаница с деньгами. Очевидно ли, что с физическими продуктами они будут обрабатывать возврат? Что, если они получили не тот товар? Что, если они забыли добавить свой код купона? Что делать, если заказ был создан случайно? В идеале ничего не пойдет не так, ваши квитанции и счета будут хорошо оформлены и легко читаемы, а ваши клиенты будут каждый раз довольны на 100%.Конечно, не всегда все идет так.

Квитанции и счета-фактуры являются одними из наиболее важных взаимодействий, которые вы имеете с вашими клиентами, но если есть проблема, и они не знают, как лучше всего действовать для решения, это может быстро стать очень негативным опытом. Убедитесь, что лучшие способы связи понятны вашим клиентам. Должны ли они войти в систему и сделать запрос по конкретному заказу? Ответить на квитанцию ​​по электронной почте? Должны ли они использовать Twitter? Должны ли они позвонить по номеру телефона? Сделайте так, чтобы им было легко получить ответы, и убедитесь, что вы очень заботитесь о них здесь.

Не разъяснение того, как платеж будет выглядеть в выписке по их кредитной карте #

В наши дни, при наличии различных платежных систем и решений для выставления счетов онлайн, выписки по кредитным картам не всегда содержат красивое и четкое описание платежа. Вместо этого они могут отображать аббревиатуру вашего платежного процессора с несколькими символами для вашего продукта. Или они могут использовать название вашей компании, а не имя администратора баз данных. Что еще хуже, многие из них используют еще одно описание ожидающих рассмотрения обвинений.

Тем не менее, это только вопрос времени, когда клиент, сбитый с толку, приведет к возврату платежа. Хотя вы не можете остановить это в 100% случаев, , если вы знаете, что платеж будет отображаться таким образом, что это может запутать ваших клиентов, обязательно сообщите им, чего ожидать . Вы уменьшите количество возвратных платежей и сэкономите время как вам, так и вашим клиентам на анализе платежей.

Исключая формат для печати #

В идеале к каждой квитанции или счету должен прилагаться PDF-файл или другой документ для печати.Это непросто сделать с технической точки зрения, но вы всегда можете чем-то помочь. Хотя большинство электронных писем не распечатываются, квитанции и счета часто распечатываются из-за их роли в деловых и бухгалтерских процессах. Таким образом, если вы потратите время на то, чтобы включить в электронное письмо вариант для печати, вы поможете своим клиентам быть на шаг впереди своих документов. И, если вы потратите время, чтобы включить версию для печати, не забудьте указать в электронном письме, где они могут найти версию для загрузки.

Отсутствие включения информации о позиции непосредственно в электронное письмо #

Это менее распространено, но в некоторых случаях поставщики будут включать прекрасное вложение в формате PDF к квитанции, но не включают вообще никакой информации о покупке в тело письма. Эл. адрес. Из-за этого кому-то будет сложно отсканировать электронную почту и увидеть, за что была списана плата. Не забудьте включить некоторую информацию о покупке непосредственно в теле письма . Для клиентов это быстрое сканирование может означать разницу между беспокойством о транзакции и расслаблением, потому что на первый взгляд все выглядит хорошо.

Какая информация должна быть включена в электронные письма с квитанциями и счетами? #

Электронные письма с квитанциями и счетами являются одними из самых информативных транзакционных электронных писем, которые вы можете создать. Информации для общения много, и все они одинаково важны. И, в отличие от большинства других электронных писем, получателям нужно будет распечатать и использовать электронные письма с квитанциями в автономном режиме для целей бухгалтерского учета и налогообложения. Таким образом, они охватывают уникальный, но обширный набор вариантов использования. Давайте погрузимся и рассмотрим ключевые компоненты, которые следует включить в ваши электронные письма с квитанциями.

Уникальная и удобочитаемая тема #

Тема любого письма особенно важна, потому что она отображается на видном месте. Как мы обсуждали в наших рекомендациях по транзакционной электронной почте, слишком часто тема используется для информации, которая является избыточной по отношению к адресу отправителя или дате электронного письма. Например, если адрес отправителя — «{Product/Company} Billing», включение названия продукта или компании в тему не поможет. Вместо этого эту информацию можно использовать для других целей.

Точно так же включение номера заказа в тему письма редко бывает полезным, поскольку оно неудобочитаемо для человека. Обычно достаточно включить его в тело письма. Сохраните это место в теме для более значимой информации или, если она должна быть в теме, поместите ее в конец.

Давайте рассмотрим несколько примеров, где мы будем выделять жирным шрифтом информацию, которая может быть избыточной или бесполезной для включения в тему:

  • Квитанция о покупке Заказ {номер заказа}
  • {Компания} Квитанция об оплате
  • Ваша квитанция от {Компания}
  • Квитанция об оплате на {Компания}
  • Новый платеж для {Компания}
  • Лицензия на программное обеспечение и счет-фактура для заказа {Номер заказа} 91612 900} Оплата. темы не страшные.Они просто оставляют место для улучшения. Предполагая, что вы используете отличный адрес «От» для сообщения названия компании, какую информацию полезнее всего включить в тему?

    • Цена. Часто уплаченная сумма является одной из самых уникальных и идентифицирующих частей информации в электронном письме. С одной стороны, если клиент совершает у вас несколько покупок, цена может быть наиболее последовательно уникальной, но все же удобочитаемой частью информации о чеке.Пример: «Ваша покупка за $19,99».
    • Товар. Если покупка и название компании отличаются, может быть полезно включить информацию о продукте. Например, покупка на Amazon, вероятно, достаточно уникальна, чтобы ее можно было упомянуть в теме. Пример: «Ваша покупка аккумуляторов».
    • Месяц и год. Несмотря на то, что в сообщениях электронной почты неявно указываются месяц и год с помощью отметок времени, включение явного указания месяца и года покупки может помочь отдельным электронным письмам выделиться друг из друга с точки зрения повторяющихся расходов. Пример: «Ваша квитанция за май 2016 года на сумму 19,99 доллара США».

    Сохраняя темы отличными друг от друга, удобочитаемыми для человека и передавая уникальную информацию, отсутствующую в адресе «От», вы можете помочь своим клиентам более легко искать, сканировать и находить соответствующие электронные письма, немного подумав. в форматирование тем вашего чека.

    Информация о загрузке или лицензионном ключе #

    Если покупка представляет собой цифровую загрузку или лицензионный ключ для ранее загруженного программного обеспечения, эта информация должна быть очевидной и легкодоступной.Поскольку это то, что только что купил ваш клиент, лучше всего сделать это максимально доступным. Если его нелегко найти или ссылка легко прерывается при переносе строки, вы можете рассчитывать на получение запросов в службу поддержки, которых в противном случае можно было бы легко избежать.

    В квитанциях Plasso. co отображаются заметные ссылки для загрузки и просмотра квитанции.

    Еще одно тонкое улучшение для ссылок на скачивание — обеспечение четкой и полезной информации для клиента, если срок действия ссылки истек.С кем они связываются? Какую информацию они должны предоставить? Поэтому, если у этой ссылки для скачивания есть дата истечения срока действия, обязательно включите ссылку на продление даты истечения срока действия на случай, если она кому-то понадобится.

    Информация о доставке (если применимо) #

    Если вы продаете физические объекты, которые необходимо отправить, укажите как можно больше данных о доставке. Это может быть так же просто, как включить ссылку на веб-сайт службы доставки, предполагаемую дату доставки или дату прибытия, а также имя поставщика услуг доставки и номер отслеживания.Иногда у вас не будет всей этой информации во время создания квитанции или счета, поэтому может потребоваться обрабатывать ее отдельно с уведомлениями об отправке, но в любом случае это физический эквивалент этой ссылки для скачивания. Информирование людей о том, когда и где ожидать доставки, помогает им координировать и планировать, поэтому сделать ее легкодоступной — отличный способ упростить задачу для получателей.

    Позиции и ссылки для связанных действий #

    В любой квитанции или счете-фактуре наиболее важной информацией являются позиции и их стоимость. Наряду с отображением основной информации предоставьте соответствующие ссылки для просмотра дополнительных сведений в Интернете или управления заказом или оплатой. Маловероятно, что вы забудете включить детальную информацию в квитанцию, но вы, возможно, не подумали о добавлении удобных ссылок на эти позиции. Например, Apple знает, что у людей иногда возникают проблемы с цифровыми загрузками, поэтому они включают ссылку «Сообщить о проблеме» рядом с каждой строкой в ​​квитанции. Это позволяет клиентам легко связаться и получить помощь, когда что-то пойдет не так.

    В квитанциях Apple iTunes они включают ссылки для обзора продукта или, что более важно, сообщают о любых проблемах, чтобы их можно было пресечь в зародыше.

    Еще один важный аспект включения детализированных деталей – обеспечить доступность версии для печати. Вы можете включить это в виде PDF-файла или сгенерировать его на лету, если это необходимо. Наличие удобного для печати формата, включенного непосредственно в электронное письмо, действительно может упростить работу ваших клиентов, которым он нужен для работы с документами.С PDF-файлом, включенным прямо в электронное письмо, они могут даже в некоторой степени автоматизировать процесс, что еще больше упростит им задачу.

    Идентификатор счета, идентификатор учетной записи и/или идентификатор заказа. #

    Помимо разбивки по позициям, иногда людям необходимо обратиться в службу поддержки с более серьезными вопросами о квитанции. В этом случае они должны иметь возможность эффективно общаться с агентом поддержки. Обычно это означает предоставление информации о конкретном рассматриваемом заказе. В большинстве случаев это может быть гиперссылка непосредственно на аутентифицированную страницу с подробностями и дополнительными действиями, которые может предпринять получатель. Если это невозможно, просто поместите его на видном месте.

    Включите объяснение и корпоративную информацию #

    Для большинства квитанций с позицией довольно просто понять расходы и компанию, которая их выставила. Однако со сторонними биллинговыми системами, названиями компаний, администраторами баз данных и названиями компаний в выписках по кредитным картам корреляция не всегда четкая и аккуратная. Включив в чек информацию о компании, причину списания средств и подробное описание приобретенного продукта, вы избавите своих клиентов от стресса.

    Это также отличное место, чтобы добавить смелое заявление о том, как платеж может отображаться на их кредитной карте. Если название компании и название продукта различаются, добавьте заявление для клиентов, явно связывающее название корпорации с продуктом, за который им выставляется счет.

    Информация об оплате и выставлении счетов #

    Хотя подробная квитанция должна включать общую сумму платежа, иногда может быть даже удобнее включить простое предложение в верхней части электронного письма. Эти резюме также могут стать отличными предварительными заголовками.

    • Acme Inc. выставила счет на сумму 29,00 долларов США на вашу карту Visa, оканчивающуюся на 1234, за покупку Anvils.

    Несмотря на то, что краткое изложение в верхней части электронного письма является хорошим первым шагом, также включите более подробные сведения о платежной карте, дате и имени, которые они должны увидеть в выписке по кредитной карте. Последний крошечный но важный элемент – это имя человека, совершившего покупку . Часто электронные письма пересылаются или кто-то из другого отдела получает копию электронной почты.Если они не признают обвинение и не знают, к кому обратиться, они нередко возвращают платеж. Чем больше информации они имеют, чтобы распознать обвинение, тем лучше.

    Когда дело доходит до налогов и бухгалтерского учета, многие правительства и компании предъявляют особые требования к действительным счетам-фактурам и квитанциям. К ним относятся платежный адрес покупателя, адрес платежной компании и идентификаторы НДС . Ваши требования, конечно, будут различаться в зависимости от местоположения, поэтому вам следует внимательно изучить правила, в которых работает ваш бизнес.Ключевым моментом здесь является простое знание требований и предоставление этой информации клиентам, когда появится квитанция.

    Включение добавления этой информации немного сложнее, но в большинстве случаев будет достаточно текстового поля, в котором ваши пользователи могут добавить дополнительную информацию для отображения в квитанции. Если вы делаете это, просто не забудьте включить ссылку в непосредственной близости, которая позволит людям быстро перейти и отредактировать информацию, когда она устаревает.

    Дополнительные запросы #

    В конце любого электронного письма с квитанцией есть много возможностей как помочь своим клиентам, так и увеличить продажи.Прежде всего, предоставляет им четкий порядок действий, чтобы сообщить о проблеме или проблеме . Если есть настоящая ошибка, сделайте так, чтобы им было как можно проще сообщить вам об этом. Это может быть как простой адрес электронной почты, так и более сложные, такие как контактная форма, которую вы предварительно заполняете информацией из электронного письма. Конечно, если вы не используете адрес без ответа, клиенты должны знать, что они могут просто ответить на электронное письмо с вопросами.

    Если у них нет проблем, о которых нужно сообщить, вы можете попросить комментарии или отзывы.Как проходил процесс заказа? Удалось ли вам найти все, что вы искали? Как мы можем улучшить? Если кто-то совершил покупку у вас, можно с уверенностью сказать, что он больше заинтересован в том, чтобы помочь вам добиться успеха. Однако просьба об обратной связи всегда зависит от контекста. Убедитесь, что вы делаете это разумно.

    Сопутствующая информация и продукты #

    При любой покупке всегда есть возможность помочь покупателю помимо самой покупки. Один из самых простых способов — предложить соответствующий контент .Например, если вы продаете снаряжение для кемпинга, вы можете предоставить ссылки на статьи о планировании похода или безопасности в походе. Это отличный способ сделать все возможное и помочь клиентам получить еще больше от своей покупки.

    Еще один вариант отправки электронных писем с квитанциями — с предложением купонов или скидок . Это может быть простой купон на процент от следующего заказа или напоминание о предстоящей распродаже или специальном мероприятии. Вы также можете предложить получателю купон, который он может использовать и поделиться с другом.Это отличный способ дать вашему клиенту что-то осязаемое и ценное и создать повторный бизнес.

    Наконец, квитанции — отличный способ предложить дополнительные сопутствующие товары . Например, если они купили что-то, для чего нужны батарейки, вы можете включить напоминание о покупке батареек. Или, если они купили что-то большее, например, велосипед, вы могли бы предложить подумать о шлеме. Цель любого из этих видов рекомендаций — убедиться, что они невероятно актуальны.Если кто-то только что купил велосипед, а рекомендации относятся к другим велосипедам, то они не очень полезны для покупателя.

    Контактная информация #

    Это может показаться очевидным, но когда вы просматриваете все вышеперечисленные элементы, чтобы включить их в свои электронные письма, легко забыть о включении самой основной контактной информации. Включение URL-адреса веб-сайта дает получателю простой способ освежить память о покупке в будущем.

    Кроме того, может быть полезно, чтобы включал контактную информацию службы поддержки , такую ​​как адрес электронной почты или контактную форму.Если вы выберете форму, в идеале также будут использоваться URL-адреса со значениями строки запроса для предварительного заполнения формы информацией о заказе получателя. Или, что еще лучше, просто убедитесь, что клиенты могут отвечать на электронные письма с заказами, и они попадут в очередь поддержки.

    Спасибо #

    Команда Buffer включает текущие фотографии команды в свое электронное письмо с квитанцией.

    Последнее, что нужно добавить, это простое спасибо.В физической точке продажи вы можете напрямую взаимодействовать с покупателями. Простая улыбка и благодарность имеют большое значение. Не думаете, что это правда? Представьте себе вашу последнюю покупку, когда человек за кассовым аппаратом был сварливым или менее чем дружелюбным.

    Трудно передавать человеческие эмоции по электронной почте, но есть и другие способы сделать транзакции более осмысленными и человечными. В зависимости от размера и культуры вашей компании ваш подход может различаться, но так или иначе, сказать спасибо стоит. Buffer отлично справляется с этой задачей, добавляя фотографию команды и короткую благодарственную записку. Они даже обновляют эту картинку время от времени, так что она актуальна.

    Контрольный список #

    Вот краткий контрольный список, который поможет вам напомнить вам об отдельных пунктах, когда вы начнете разрабатывать и создавать свой шаблон.

    Информация о заказе #

    • Ссылка для скачивания (и информация о продлении ссылки для скачивания, если срок ее действия истек)
    • Позиции с названием плана и/или продукта, ценами, налогами и общей суммой
    • Идентификатор счета/заказа и ссылка на просматривать детали или управлять заказом/покупкой
    • Ваша корпоративная информация (т.е. Вы получаете это, потому что используете…)
    • Текстовая и PDF-версия квитанции

    Информация об оплате и выставлении счетов #

    • Имя покупателя
    • Сумма платежа
    • Информация о выставленном счете/способе оплаты
    • Платежный адрес
    • Платежный адрес

    • Ссылка для обновления платежной информации

    Дополнительные запросы #

    • Дайте им четкий путь, чтобы сообщить о проблеме или проблеме
    • Запросить комментарии или отзывы

    Связанная информация и продукты #

  • 0 9006 Поделиться соответствующим контентом
  • Купоны/акции/скидки
  • Попросите рекомендацию (возможно, с купоном)
  • Перекрестные продажи релевантных продуктов (они должны быть релевантными. )

Контактная информация #

  • сайт URL
  • Поддержка контактная информация
  • Поддержка ответный ответ-к адресу
  • Телефон №

Спасибо #

  • Спасибо для вашей поддержки
  • Информация о команде

Управлять шаблонами электронной почты очень просто с нашим API шаблонов

Выберите из нашего ассортимента адаптивных, хорошо протестированных шаблонов электронной почты или напишите свой собственный.

Начать бесплатную пробную версию Кредитная карта не требуется

Шаблон квитанции и счета-фактуры Postmark #

Все, что вы прочитали в этом руководстве, поможет вам отправлять невероятно полезные электронные письма с квитанциями и счетами-фактурами.Все эти советы представляют собой отличную теорию, но мы хотели упростить для вас переход от теории к отличной практике. Вот почему мы создали набор шаблонов квитанций и счетов с открытым исходным кодом, которые вы можете использовать с любым поставщиком услуг электронной почты.

В шаблоне квитанции Postmark используются все рекомендации, описанные в этом руководстве.

Наши шаблоны включают квитанцию ​​и электронное письмо со счетом, чтобы помочь вам начать отправку со всеми советами, которые мы рассмотрели здесь.Вы также можете получить красиво отформатированный текстовый эквивалент для каждого из этих электронных писем с каждым шаблоном.

Вы можете получить шаблоны квитанций и счетов-фактур и узнать больше об остальной части нашей коллекции шаблонов на веб-сайте шаблонов транзакционных электронных писем.

Если вам нравятся шаблоны Postmark, обратите внимание на MailMason. Это инструмент, который мы создали для оптимизации всех аспектов создания и обслуживания ваших транзакционных сообщений электронной почты. Каждый шаблон почтового штемпеля уже включен в MailMason. Помимо этих шаблонов, MailMason предоставляет вам возможности рабочего процесса создания электронной почты на основе Grunt и упрощает поддержку всех ваших транзакционных электронных писем. Вы можете использовать Mustachio для тесной интеграции с механизмом шаблонов Postmark или адаптировать MailMason к своему рабочему процессу для другого поставщика услуг электронной почты.

Мы хотим помочь вам отправлять невероятные транзакционные сообщения электронной почты, даже если вы решите использовать другого поставщика услуг электронной почты.Если у вас есть какие-либо мысли о том, как мы можем улучшить MailMason, мы будем рады, если вы поделитесь ими в репозитории MailMason на Github.


Прочитайте все наши руководства по передовым методам работы с транзакционной электронной почтой #

Мы собрали ряд руководств по передовым методам работы с различными типами транзакционной электронной почты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.