Не могут найти посылку на почте: Что делать, если на почте потерялась посылка

Содержание

Получить посылку на Почте за другого человека теперь можно по электронной доверенности

Получить посылку на Почте за другого человека теперь можно по электронной доверенности

Почта России запустила сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности. Теперь клиентам Почты больше не нужно оформлять бумажные документы, чтобы получить посылку за другого человека. Сейчас сервис электронных доверенностей доступен на сайте и в ближайшем времени появится в мобильном приложении Почты России.

Раньше клиенты Почты получали посылки за другого человека только по заранее оформленным бумажным доверенностям в отделениях Почты или по доверенностям, заверенным нотариально. Теперь доверенность можно оформить электронно за несколько минут и совершенно бесплатно. При этом достаточно знать только мобильный номер телефона доверенного лица, а доверенному лицу необходимо иметь оформленную электронную подпись (ПЭП) и согласиться с условиями сервиса в своем Личном кабинете.

При оформлении электронной доверенности личные данные пользователей будут надежно защищены.

Сервис электронных доверенностей позволяет передать право получения ваших посылок и писем другому человеку, когда нет возможности самостоятельно прийти в отделение Почты. Это будет актуально для людей, уехавших в отпуск, студентов, сдающих сессию в другом городе, или тех, кто не может прийти по состоянию здоровья.

Доверенность можно оформить сроком до одного года. Сервис доступ физическим лицам, имеющим оформленную ПЭП и согласившихся с условиями сервиса. Для оформления необходимо авторизоваться в Личном кабинете портала pochta.ru, указать мобильный номер телефона доверенного лица и выбрать срок действия электронной доверенности. Далее ввести полученный код из SMS, отправленный на ваш номер мобильного телефона. После успешного оформления доверенное лицо получит SMS-сообщение о том, что на него оформлена электронная доверенность и ему доступно получение посылок и писем в течение всего срока действия доверенности.

Отменить доверенность можно в любое время также в Личном кабинете.

Получение посылок или писем по электронной доверенности в отделениях Почты доступно по коду из SMS, присланному на номер мобильного телефона доверенного лица, указанного в электронной доверенности, или по его паспорту.

«Сервис электронных доверенностей упростит рутинные процессы и высвободит время клиентов. В ближайшей перспективе мы планируем подключить к сервису и другие услуги Почты, а также реализовать сервис электронных доверенностей для юридических лиц, что значительно упростит взаимодействие с компаниями», — заместитель генерального директора по операционному управлению и розничной торговле АО «Почта России» Михаил Волков.

Источник: Почта России

«Почта России» запустила сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности

Интернет Веб-сервисы | Поделиться

«Почта России» запустила сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности. Теперь клиентам «Почты» больше не нужно оформлять бумажные документы, чтобы получить посылку за другого человека. Сейчас сервис электронных доверенностей доступен на сайте и в ближайшем времени появится в мобильном приложении «Почты России».

Раньше клиенты «Почты» получали посылки за другого человека только по заранее оформленным бумажным доверенностям в отделениях «Почты» или по доверенностям, заверенным нотариально. Теперь доверенность можно оформить электронно за несколько минут и совершенно бесплатно. При этом достаточно знать только мобильный номер телефона доверенного лица, а доверенному лицу необходимо иметь оформленную электронную подпись (ПЭП) и согласиться с условиями сервиса в своем личном кабинете. При оформлении электронной доверенности личные данные пользователей будут надежно защищены.

Сервис электронных доверенностей позволяет передать право получения посылок и писем другому человеку, когда нет возможности самостоятельно прийти в отделение. Это будет актуально для людей, уехавших в отпуск, студентов, сдающих сессию в другом городе, или тех, кто не может прийти по состоянию здоровья.

Доверенность можно оформить сроком до одного года. Сервис доступ физическим лицам, имеющим оформленную ПЭП и согласившихся с условиями сервиса. Для оформления необходимо авторизоваться в личном кабинете портала «Почты России», указать мобильный номер телефона доверенного лица и выбрать срок действия электронной доверенности. Далее ввести полученный код из SMS, отправленный на ваш номер мобильного телефона. После успешного оформления доверенное лицо получит SMS о том, что на него оформлена электронная доверенность и ему доступно получение посылок и писем в течение всего срока действия доверенности. Отменить доверенность можно в любое время также в личном кабинете.

Получение посылок или писем по электронной доверенности в отделениях «Почты» доступно по коду из SMS, присланному на номер мобильного телефона доверенного лица, указанного в электронной доверенности, или по его паспорту.

«Сервис электронных доверенностей упростит рутинные процессы и высвободит время клиентов.

В ближайшей перспективе мы планируем подключить к сервису и другие услуги Почты, а также реализовать сервис электронных доверенностей для юридических лиц, что значительно упростит взаимодействие с компаниями», — сказал заместитель генерального директора по операционному управлению и розничной торговле «Почты России» Михаил Волков.

Что делать, если потерялась посылка без трек-кода? ~ FrenzyShopper

Хорошо, когда ваши покупки из зарубежных интернет-магазинов сопровождаются трек-номером, по которому местоположение посылки можно легко отследить. Даже если посылка с треком на каком-то из этапов пропадёт, то существует несколько вариантов действий по её розыску. Совсем иначе дело обстоит с так называемыми «безтрековыми» посылками. Ради удешевления общей стоимости покупки магазины и продавцы с торговых площадок могут отправлять небольшие и недорогие товары без кода отслеживания. И это характерно не только для китайских магазинов.

Европейские и американские магазины, а также посредники по покупкам в них также широко применяют такой способ отправки.

В случае отправки безтрековым способом отслеживание посылки или невозможно совсем или осуществляется только до этапа экспорта.

В России таким посылкам могут присваивать внутренний номер, который получателю не сообщается или доставлять без какого бы то ни было номера совсем. Самые маленькие из таких посылок почтальон доставляет прямо в почтовый ящик. За посылками побольше вас пригласят в почтовое отделение отдельным извещением. Что может случиться с «безтрековыми» посылками по пути? Наиболее вероятные сценарии:

  • пакет может быть потерян;
  • заказ может быть похищен на одном из этапов доставки;
  • ваш почтовый ящик может быть легко вскрыт, и посылка достанется злоумышленнику.

В данной статье мы рассмотрим такие ситуации подробнее и дадим практические советы о том, как поступать в том или ином случае.

Посылка без трек-номера потеряна или похищена во время доставки

В этом случае можно пойти сразу 2-мя путями:

  • запустить процесс розыска посылки;
  • открыть диспут, чтобы вернуть деньги.

1. Как найти посылку без трек-номера?

Если посылка была отправлена вам с трек-номером, который отслеживается только до границы страны продавца (обычно это последовательность цифр без букв), но спустя много дней так и не пришла, то воспользуйтесь рекомендациями по розыску из статьи «Что делать, если доставка посылки остановилась?». В заявлении на розыск укажите тот номер, который предоставил продавец. Даже если посылку не найдут, то отправителю положена компенсация за пропажу. Отправитель в свою очередь может отказаться от компенсации в вашу пользу.

2. Как вернуть деньги за потерявшуюся посылку?

Параллельно с розыском посылки необходимо отслеживать истечение срока ответственности продавца или магазина, чтобы успеть открыть диспут о возврате денег. Процедура и сроки возврата денег зависят от конкретного способа платежа:

У многих покупателей возникает вопрос: как в ходе спора доказать, что посылка не была получена, если она не отслеживается до этого этапа?

  • Если продавец предоставил вам код, который не отслеживается ни по стране продавца, ни тем более по России, то скопируйте данный код в любой сервис отслеживания посылок (лучше использовать официальные сайты почтовых служб) и получив ошибку отслеживания просто сделайте её скриншот. Это и будет вашим доказательством. В большинстве случаев такие споры можно открывать уже через 2 недели после покупки, но не рекомендуем злоупотреблять этим в своих интересах, поскольку вашу учётную запись могут заблокировать в магазине или в платёжной системе.
  • Если предоставленный код всё же прослеживается до границы, то сделайте 2 скриншота: один с зарубежного сайта, а второй с сайта «Почты России». Соответственно на первом будет информация о дате экспорта, а на втором ошибка из-за формата кода. Открывать спор следует при приближении к дате истечения гарантии. В качестве доказательств прикладывайте 2 сделанных скриншота и пояснение, что импорта в Россию нет с такого-то числа.
Посмотреть сроки истечения гарантий можно на сайтах магазинов.

Пример Aliexpress.

Пример GearBest.

Пример BangGood.

Если вы вернули деньги, но спустя какое-то время всё-таки получили посылку, то дальнейшие действия на ваше усмотрение, но самым честным вариантом будет связаться с продавцом и договориться о том, как заплатить ему снова, тем более если товар вас устраивает по качеству.

Безтрековая посылка пропала из почтового ящика

Если однажды вы обнаружили свой почтовый ящик вскрытым и подозреваете, что из него была похищена долгожданная посылка, то к сожалению, вернуть её вам уже не удастся. Что можно предпринять, чтобы избежать подобных случаев в будущем? Особенно актуальны данные советы будут тем, кто часто уезжает и не может самостоятельно контролировать состояние своего почтового ящика.

  • Договоритесь с соседями, родственниками, друзьями о том, чтобы они регулярно проверяли ваш почтовый ящик.
  • Напишите в произвольной форме заявление о том, чтобы они оставляли у себя всю корреспонденцию, направляемую в ваш адрес.

Пример текста заявления.

ФГУП «Почта России»
от __________
ваш адрес ___________
ваш телефон ________

Заявление

Прошу все почтовые отправления, направляемые ________________ (Ф.И.О.), проживающего(-ей) по адресу _____________ хранить в почтовом отделении и выдавать ему (ей) только по личному обращению получателя.
Подпись ____________

«___»__________ 20__ г.

Вместе с подписанным заявлением и паспортом обратитесь в ваше почтовое отделение.

Внимание! Почта будет хранить ваши посылки всего 1 месяц с даты поступления. Если вы не успеете их забрать, то они будут отправлены по обратному адресу. В этом случае рекомендуем вам оформить доверенность на получение посылок.

Желаем никогда не терять ваши безтрековые посылки!

Если вы считаете, что ваша посылка или почта потеряны или задержаны, выполните следующие действия, чтобы помочь USPS найти вашу почту

 

Независимо от того, отправляете вы ее или получаете, ваша почта важна для вас и для Почтовой службы США®. Когда почта отсутствует или задерживается, мы хотим ее найти. Если вы считаете, что ваша посылка или почта потеряны или задержаны, выполните следующие действия, чтобы помочь нам найти вашу почту.

 

Отсутствует определение почты

Пропавшая почта — это почта, которая не была доставлена ​​к ожидаемой дате доставки.Это относится к посылкам, которые не доставлены, утеряны или просрочены. Если оно было утеряно, опоздало или отсутствует более 7 дней, вы можете:

  • Для получения дополнительной информации перейдите в раздел Поиск пропавших писем.
  • Отправьте запрос на поиск недостающей почты на сайте MissingMail. USPS.com.  
  • Подать претензию (для застрахованных отправлений, соответствующих установленным срокам)..
  • Посетите местное почтовое отделение™, чтобы получить помощь в заполнении запроса о пропаже почты.
  • Позвоните 1-800-275-8777 (1-800-ASK-USPS), чтобы узнать номер телефона местного отдела по работе с потребителями в отношении запроса о пропаже почты.
Если ваше почтовое отправление не было доставлено, проверьте USPS Tracking® , прежде чем предпринимать действия, описанные ниже:
Товар, отправленный по почте с использованием Характеристики Действие
Служба Priority Mail® Служба Priority Mail включает отслеживание в стоимость почтового отправления.

Используя номера для отслеживания, вы можете проверить статус доставки онлайн на USPS Tracking®.

Если с даты отправки прошло семь (7) или более дней, а получатель подтвердил, что посылка не доставлена, вы можете либо отправить запрос на поиск потерянного почтового отправления, либо написать нам по электронной почте.
Служба Почты Первого Класса® Если отправлено с помощью службы First Class Mail, а также имеет отслеживаемую службу (например, службу USPS Tracking®, услугу Signature Confirmation™ или Certified Mail®), вы можете проверить статус доставки онлайн на сайте USPS Tracking®.
Службы USPS Tracking®,
Signature Confirmation™ или Certified Mail® Services
Используя номера для отслеживания, вы можете проверить статус доставки онлайн USPS Tracking®.
Служба внутренней заказной почты® Используя номера отслеживания зарегистрированной почты, вы можете проверить статус доставки онлайн на сайте USPS Tracking®. Пожалуйста, подождите 14 (четырнадцать) или более дней с даты отправки по почте, чтобы ваш товар был доставлен.
Если прошло надлежащее время, а отправление не прибыло, вы можете отправить запрос на поиск потерянного почтового отправления в приложении Missing Mail и/или подать претензию.
Страхование Используя номера отслеживания страховки на квитанции, вы можете проверить статус доставки либо онлайн на сайте USPS Tracking®.
USPS Retail Ground®,
Parcel Select® и
Parcel Select Lightweight® Services
Услуга USPS Retail Ground® включает отслеживание почтового отправления в стоимость почтового отправления, но не включает страховку.Используя номера для отслеживания, вы можете проверить статус доставки онлайн на сайте USPS Tracking®. Пожалуйста, подождите восемь (8) дней с даты отправки по почте, чтобы ваш товар был доставлен. Если с даты отправки прошло четырнадцать (14) или более дней, а получатель подтвердил, что отправление не пришло, вы можете подать запрос на поиск вашего почтового отправления в приложении «Пропавшая почта».

Наверх

Какой тип почты подходит для поиска?

Почтовая служба™ попытается найти и вернуть утерянный(е) предмет(ы), но отправка запроса на поиск не гарантирует успешный результат.Мы вернем любое почтовое отправление, по которому мы сможем найти правильный адрес или совпасть с официальным поисковым запросом. В целях безопасности наших клиентов и сотрудников мы не можем искать или возвращать следующее:

  • Опасный материал
  • Боевые патроны
  • Открытая косметика/косметика для волос
  • Лекарства, отпускаемые без рецепта
  • Рецептурные препараты
  • Скоропортящиеся продукты/пищевые продукты
  • Пистолеты – напр. пистолеты, револьверы и другое огнестрельное оружие, которое можно спрятать при себе, будет возвращено лицензированному дилеру только от вашего имени.

Для получения дополнительной информации об ограничениях безопасности USPS и правилах рассылки посетите страницу Ограничения на доставку USPS.

Отправить запрос на поиск отсутствующей почты

Чтобы запросить поиск пропавшего почтового отправления, перейдите на сайт MissingMail.USPS.com и войдите или зарегистрируйтесь. Заполните форму запроса на поиск, предоставив всю необходимую информацию, и нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение того, что ваш поисковый запрос отправлен. Вы также можете в любой момент перейти к истории поиска пропавших писем, чтобы проверить статус своего запроса.Если вы не готовы отправить запрос на поиск, вы можете отправить его в виде черновика. Срок действия черновиков истекает через 7 дней.

Несмотря на то, что настоятельно рекомендуется отправить запрос на поиск в Интернете, у вас есть другие доступные варианты.

Наверх

Что мне нужно, чтобы подать запрос на поиск недостающей почты?

 Чтобы выполнить запрос на поиск пропавшей почты для потерянного почтового отправления, вам потребуется следующее:

  • Адреса отправителя и получателя.
  • Дата рассылки.
  • Номер(а) для отслеживания (настоятельно рекомендуется, если таковой имеется).
  • Важная информация, касающаяся почтового отправления (тип контейнера, размер и цвет контейнера или упаковки). Например, обложка коричневой коробки 12х10 в наклейках.
  • Подробное описание содержимого (название, цвет, размер, марка, марка, модель и т.д.) каждого товара. Прикрепите фотографии, если они есть, чтобы помочь идентифицировать содержимое.

Когда я могу подать запрос на поиск недостающей почты?

  • самый ранний приложение Missing Mail позволит вам отправить поисковый запрос через семь дней после первоначальной даты рассылки.
  • Последнее приложение Missing Mail позволит вам подать запрос на поиск через 365 дней после первоначальной даты отправки почтового отправления. Мы настоятельно рекомендуем вам отправить запрос на поиск как можно скорее в течение периода от 7 до 365 дней.

Как проверить статус моего запроса на поиск недостающей почты?

 Вы можете получить доступ к странице «История поиска отсутствующей почты» в приложении «Отсутствующая почта», чтобы просмотреть статус всех отправленных вами поисковых запросов.Вы также будете получать уведомления по электронной почте с обновлениями статуса отправленных вами поисковых запросов. Электронные письма будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в разделе «С кем мы можем связаться по поводу этого поиска?» раздел формы запроса на поиск. Помимо уведомлений по электронной почте об обновлении статуса, вы также получите электронное письмо с окончательным решением о возврате почтового отправления или истечении срока действия поискового запроса.

Запрос на поиск отсутствующей почты будет отображать один из следующих статусов:

Принято (получено) Этот статус означает, что вы заполнили форму запроса на поиск. Оно было успешно отправлено и получено Почтовой службой™ и находится в процессе инвентарного поиска.
Почтовое отправление найдено Этот статус указывает на то, что утерянное почтовое отправление было идентифицировано и найдено в инвентаре Почтовой службы и находится в процессе повторной упаковки и отправки обратно клиенту.
Просроченный Этот статус указывает на то, что срок хранения формы поиска истек, и теперь срок ее действия в системе поиска Почтовой службы истек, и она больше не будет запускаться для поиска совпадений в системе.
Сохранено как черновик Этот статус указывает, что клиент инициировал запрос формы поиска, но сохранил свой прогресс для продолжения и завершения позже.
Отклонено Этот статус указывает на то, что форма поиска была отклонена клерком из-за дублирования или по какой-то другой конкретной причине.
Аннулировано Этот статус означает, что клиент решил отменить свой запрос формы поиска.

Наверх

Что произойдет, если мое утерянное почтовое отправление будет восстановлено?

Если ваш запрос на поиск пропавшей почты будет успешно сопоставлен и ваше утерянное почтовое отправление будет восстановлено, Почтовая служба™ переупакует вашу почту и отправит ее по адресу, указанному в заполненной форме запроса на поиск. Вы также получите уведомление по электронной почте о том, что ваше почтовое отправление найдено, а статус запроса на поиск отсутствующей почты будет указывать на «Почтовое отправление найдено».

Что произойдет, если мое потерянное почтовое отправление не будет найдено?

Поиск совпадений в системе «Отсутствующая почта» будет продолжаться до истечения срока его действия. Если поисковый запрос не может соединиться ни с одним совпадением и в конечном итоге истечет, вы получите уведомление по электронной почте о том, что ваш элемент не удалось найти. Статус неудачных поисков изменится на «Просрочено».

Могу ли я включить несколько элементов в свой запрос на поиск недостающей почты?

Если ваше почтовое отправление содержит несколько элементов внутри, вы можете включить все эти элементы в один запрос на поиск отсутствующей почты.Пожалуйста, не забудьте включить описания для каждого элемента. Заполнив описание первого элемента, выберите вариант добавления другого элемента в разделе «Содержание вашего почтового отправления». Однако вы не можете включать несколько почтовых сообщений в один поисковый запрос. Вы должны подать отдельный запрос на поиск пропавших почтовых отправлений для каждого пропавшего почтового отправления.

Могу ли я редактировать отправленный поисковый запрос?

 Вы можете изменить содержимое своего почтового отправления, выбрав поисковый запрос на странице «История поиска отсутствующих писем», а затем выбрав параметр редактирования.Вы можете добавлять или удалять элементы или настраивать детали элемента. Однако вы не сможете редактировать никакую другую информацию, указанную в отправленном поисковом запросе. Если другая информация в отправленном поисковом запросе неверна, у вас есть возможность отменить поисковый запрос и отправить новый запрос с точной информацией.

Как отменить поисковый запрос?

У вас есть возможность отменить отправленный поисковый запрос, перейдя на страницу истории поиска отсутствующей почты.На этой странице вы должны найти отправленный запрос и нажать «X» справа от вашего запроса или выбрать запрос и выбрать вариант «Отмена». Статус вашего поискового запроса изменится на «Отменено». Никаких дальнейших совпадений предприниматься не будет, и дальнейшие уведомления по электронной почте отправляться не будут.

Справка по отслеживанию почтовых отправлений Китая — часто задаваемые вопросы и ответы

Справка по отслеживанию почтовых отправлений Китая — часто задаваемые вопросы и ответы Почта Китая: 86 10 11185 Служба скорой помощи: 86 10 11183

  1. Дом
  2. Часто задаваемые вопросы

Почта Китая Часто задаваемые вопросы

В: Почему я не могу отследить посылку Почты Китая? О: отсутствие записей отслеживания вашего номера отслеживания может быть вызвано тем, что вы неправильно ввели числа. Вы должны убедиться, что вы ввели правильный номер. Кроме того, информация об отправке должна появиться в системе некоторое время после отправки посылки. Вам предлагается подождать один или два дня, чтобы проверить. Если вы по-прежнему не видите записи, свяжитесь с отправителем, чтобы узнать, отправил ли он их. Подробнее о Почему я не могу отследить посылку Почты Китая?
В: За последние несколько дней я не получил никаких обновлений. Где моя посылка? Не потерялся в пути?

О: Больше никаких обновлений не означает, что они потеряны.Ситуаций по этому поводу много:

1. Его нельзя отследить после того, как он покинет первую станцию ​​Китая, потому что это обычный пакет China Post. Форматы номеров для отслеживания обычных пакетов China Post: UC123456789CN, 123456789. Большинство розничных продавцов на eBay, Wish или Aliexpress любят использовать этот способ для отправки товаров по низкой цене.

2. Его нельзя отследить после того, как он покинет Китай. Это также происходит с обычным пакетом China Post.

3. Если посылка была экспортирована, статус доставки не будет обновляться, пока посылка не прибудет в страну назначения.Этот период может длиться от 7 до 60 дней в зависимости от различных способов доставки.
4. Перевозчик может не вводить информацию об отслеживании.

В: Сколько времени занимает доставка почтой Китая? О: Трудно дать однозначный ответ о том, сколько дней уходит на доставку почтой Китая. Время доставки зависит от разных способов отправки посылки и разных стран назначения.В большинстве случаев международные посылки, отправленные почтой Китая, могут быть доставлены в течение 15-60 дней. Доставка некоторых посылок, отправленных экономическим путем, может занять до 3-6 месяцев. Подробнее о том, сколько времени занимает доставка почтой Китая?
В: Как отследить посылку из Китая? A: Во-первых, вам нужно получить номер отслеживания посылки от отправителя. С номером отслеживания вы можете отслеживать местонахождение посылки в любое время.Если вы разместили заказ в интернет-магазине в Китае, вы обычно можете найти номер для отслеживания в деталях заказа. Если вы не смогли его найти, вы можете связаться с продавцом, чтобы узнать номер. Если вы являетесь отправителем, сотрудники China Post предоставят вам номер для отслеживания. Подробнее о том, как отследить посылку из Китая? Q: Какие предметы China Post запрещено отправлять?

Почта Китая не смогла доставить жидкие предметы, предметы с батарейками внутри, магнитные предметы, жидкие предметы, боеприпасы к огнестрельному оружию, взрывоопасные предметы, сжатые и сжиженные газы и их емкости, легковоспламеняющиеся жидкости, окислители и пероксиды, токсичные вещества, биохимические продукты, инфекционные вещества, радиоактивный материал и т. д.

Q: Каков формат номера отслеживания China Post и где его найти?

О: Номер отслеживания Почты Китая представляет собой комбинацию из 13 буквенных и цифровых символов. Он начинается с «R» для небольшой посылки и «C» для большой посылки, за которой следует еще одна буква и 9 цифр. В конце две буквы. Например: CP123456789CN. На почтовой этикетке или ваучере вы можете найти идентификатор отправления для отслеживания.Если оно отправлено продавцом, вы можете попросить продавца предоставить вам номер для отслеживания.

В: Моя посылка застряла где-то на несколько дней. Не могли бы вы обновить информацию?

О: ChinaPostalTracking — это веб-сайт отслеживания, который получает данные отслеживания от разных курьеров и бесплатно предоставляет вам информацию об отслеживании. Мы не логистическая компания, поэтому ничего не можем сделать для процесса доставки.Только когда курьер обновляет свои данные, мы можем обновить их соответствующим образом. Если вы обнаружите, что ваша посылка застряла где-то более десяти дней, вам лучше связаться с местным курьером, чтобы проверить ее для вас.

В: Что делать, если в статусе отслеживания указано «успешно доставлено», но я его не получил? A: Как правило, если посылка показывает «успешно доставлена», это означает, что получатель ее получил. Если вы не получили его, лучше сначала проверьте P.O box или спросите своих друзей или соседей. Один из них может получить его для вас.

Другая ситуация — курьер доставил не по адресу. Вам необходимо связаться с продавцом, чтобы подтвердить правильность номера для отслеживания. Продавец может дать вам номер для отслеживания другого клиента. Если номер правильный, он может ввести адрес по ошибке. Если все в порядке, есть вероятность, что ваш местный курьер по ошибке отправил его не на тот адрес или его украли после того, как курьер доставил на ваш адрес.Вам необходимо связаться с курьером, который доставил его в вашу страну, чтобы отразить проблему и проверить его для вас как можно скорее. Если посылка не может быть найдена, вы имеете право потребовать возврата денег или потребовать от продавца отправить ее вам повторно.

В: Что делать, если не удалось доставить посылку?

О: Если статус отслеживания показывает «ошибка доставки», это означает, что перевозчик пытался доставить его получателю, но не смог сделать это успешно из-за неправильного адреса или получатель не мог быть подключен по телефону.Когда это происходит, большая часть перевозчика будет хранить посылку на почте около двух недель. Вам необходимо связаться с перевозчиком как можно скорее, чтобы запросить повторную доставку. Либо оно будет возвращено отправителю через две недели.

В: Почему я получаю посылку из Китая, которую не заказывал? В: Что означает отдельно статус «сбор», «вскрытие», «отправка», «отправление из исходящего отделения обмена», «прибытие во входящее отделение обмена» в результате отслеживания?

О: «Самостоятельное получение» означает, что ваша посылка была получена почтовым отделением.
«Отправка» относится к посылкам, отправленным из предыдущего отделения в экспортный порт Почты Китая в другом городе.
«Открытие» означает, что посылка прибыла в местный центр обработки и находится в обработке. Или большой пакет, который включает в себя вашу посылку и другие товары, открывается китайской таможней для проверки и отправки. (Ваша посылка не вскрыта.)
«Отправление из отделения обмена» означает, что Ваша посылка готова к отправке в страну назначения.
«Прибытие в отделение обмена» означает, что ваша посылка прибыла в страну назначения.

В: Я не получил свою посылку. Могу ли я получить от вас компенсацию? О: Нет. Мы являемся сторонней платформой отслеживания посылок, а не онлайн-продавцами. Это продавец, у которого вы купили товар, с которым вы должны связаться, чтобы получить возмещение. Подробнее о Стандартах компенсации за утерянные посылки В: Я отправил посылку обратно в Китай, а она застряла на таможне. Что я должен делать? О: 1. Если это товары, не облагаемые налогом, они могут быть выпущены непосредственно в течение 7 дней. В некоторых ситуациях это может быть отложено. Вы можете ждать дольше.

2. Если необходимо задекларировать или взимать налоги, таможня уведомит получателя в Китае о необходимости прохождения таможенных процедур. Как правило, они отправляют сообщение на мобильный телефон получателя или звонят получателю. Получатель обычно должен заполнить формы, требуемые таможней.После того, как таможня проверит, и они выпустят пакет. Позже Почта Китая доставит его получателю.

Подробнее о Что делать, если посылка, которую я отправляю обратно, застряла на таможне?

В: Неверный адрес посылки. Не могли бы вы изменить его для меня? A: Как правило, после отправки посылки адрес получателя не может быть изменен. Вам лучше отслеживать его статус и, как только вы обнаружите, что он прибывает в страну назначения, свяжитесь с местным перевозчиком, чтобы узнать, могут ли они изменить адрес для вас. Подробнее о Что делать, если указан неверный адрес доставки? В: Не могли бы вы подтвердить мой адрес с помощью моего номера для отслеживания?

О: Нет. Здесь мы предоставляем только услуги отслеживания. Адрес является частной информацией. Это знает только грузоотправитель или курьер. Если вы хотите подтвердить свой адрес, вам необходимо связаться с отправителем для проверки.

В: Не могли бы вы сказать мне размер и вес посылки?

О: К сожалению, мы не можем получить информацию о размере и весе посылок.Это не могло быть известно, хотя номер отслеживания. Вам нужно связаться с продавцом, чтобы спросить.

В: Что такое посылки авиапочтой Китая, посылки с воздушным транспортом (SAL) и наземные посылки? A: Воздушная посылка: относится к международным посылкам, перевозимым воздушным транспортом;
Посылка наземным воздушным транспортом (SAL): относится к международным посылкам, перевозимым в странах-отправителях и странах-получателях по морю и суше, а также с использованием избыточных авиаперевозок между странами;
Наземная посылка: относится к международным посылкам, перевозимым из конца в конец по железной дороге, автомобилем или морским транспортом. Q: Как долго посылка China Post прибудет в мою страну?

О: Точного времени прибытия международных посылок China Post нет. Если вы выбираете услугу Air Parcel, вам потребуется 5-10 дней в соседние с Китаем страны, 7-15 дней в страны Европы и Америки и 7-30 дней в другие страны. Для посылки Surface Air Lift (SAL) требуется 15–20 дней, а для посылки Surface — 40–70 дней.Если ваша посылка срочная, вам предлагается использовать China Post Air Parcel. В праздничные дни требуется больше времени.

Q: Какие товары запрещены к ввозу и вывозу таможней Китая?

О: Следующие предметы запрещены к ввозу или вывозу из Китая:
 

Оружие всех видов, боеприпасы и взрывчатые вещества всех видов;

Поддельные валюты и поддельные оборотные ценные бумаги;

Все виды смертельных ядов; Животные, растения и их побочные продукты с опасными микробами или вредителями, в том числе мясо, шкуры, рога и т. д.;

Пищевые продукты, лекарства или другие предметы, поступающие из районов эпидемий, которые вредны для здоровья человека, препятствуют гигиене и являются заразными;

Чтобы получить полный список, нажмите «Правила импорта и экспорта Китая 2020 года».

В: Как связаться с официальной службой поддержки клиентов Почты Китая? О: Если вы находитесь в Китае, вы можете набрать 11185, который является официальным номером службы Почты Китая напрямую.Если вы находитесь за пределами Китая, наберите [+86]10-11185, чтобы связаться с нами. Если вам удобно, вам предлагается обратиться в местное почтовое отделение, чтобы задать вашу проблему или пройти соответствующие процедуры.

Другие способы связи:
Адрес: № 3 Financial Street, район Сичэн, Пекин
Почтовый индекс: 100808
Электронная почта: [email protected]

В: Как избежать мошенничества при совершении международных покупок в Интернете?

Часто задаваемые вопросы по службе EMS

В: Как заполнить накладную международной экспресс-почты (EMS) Q: Каков формат номера отслеживания EMS и где его найти? A: Номер отслеживания (идентификатор отправления) EMS состоит из 13 символов. Он начинается с «E» (обозначает экспресс-почту) и еще одной буквы и заканчивается «CN» или «CS». Между ними 9 цифр. Для epacket/EUB номер начинается с «LK». Для China International Express он начинается с «CT». Номер можно найти на почтовом ярлыке или квитанции. В: Сколько времени требуется для работы номера отслеживания EMS?

A: Для отображения информации о доставке в системе требуется некоторое время.Обычно информация об отслеживании будет отображаться через 4 часа после обработки. Но для некоторых посылок это может занять от 2 до 3 дней даже в течение нескольких недель. Это зависит от того, когда ваш товар будет доставлен и ESM просканирует его.

В: Как использовать EMS ePacket из Китая?

О: China EMS не предоставляет услугу ePacket физическим лицам. ePacket в Китае доступен только для онлайн-продавцов на eBay, AliExpress и т. д.Если вы розничный продавец, вы можете выбрать ePacket в качестве способа доставки напрямую на eBay и т. д. Если вы не являетесь розничным продавцом в Интернете, вы можете связаться только с курьерским агентством, чтобы отправить посылку через ePacket.

В: Доступен ли ePacket для Филиппин? О: Нет. В настоящее время это недоступно. По состоянию на июль 2018 года существует 38 стран и регионов, в которые вы можете отправлять товары с помощью службы ePacket Почты Китая.В будущем он будет расширен на большее количество стран и регионов. Нажмите, чтобы получить список стран, в которые вы можете отправить через ePacket. В: Каков срок действия международного отслеживания EMS?

A: Действительный период международного отслеживания EMS — в течение 4 месяцев со следующего дня отправки.

Вопрос. Что означает NULL PVG или NULL PEK?

A: NULL-это ошибка, вызванная системой отслеживания China EMS.На самом деле это означает, что ваша посылка передается в аэропорт. PVG относится к шанхайскому аэропорту Пудун, а PEK означает международный аэропорт Пекина.

Q: Как я могу связаться с официальной службой поддержки клиентов China EMS?

О: Официальный номер службы поддержки China EMS: [+86]10-11183. Услышав короткое приветственное сообщение на китайском языке, вы услышите «Для обслуживания на английском языке нажмите 8».Нажав 8 и подождав секунду, вы можете подключиться к службе поддержки и задать свой вопрос на английском языке. Для службы электронной почты вы можете написать на [email protected]

Вопросы и ответы

Пакет

0 Ответ(ов) | На вопрос Дины Хейдон | 25. 01.2022 12:47:18

ПОМОЩЬ

0 Ответ(ов) | Вопрос от РИКАРДО | 25.01.2022 12:41:13

Последнее отслеживание:

LV4********5CN

RB1********4SG

LV4********3CN

AS7********2CN

AS1 ********0CN

LV4********3CN

AUS*********512

MX7********6UI

RV5** ******5CN

LV4********3CN

EV0********6CN

UG3********6YP

304**** ****279

NX7********3BR

LY9********4CN

NX7********5BR

AQ4****** **1CN

UU3********2CN

EV0********3CN

NX7********0BR

LY9******** 7CN

AS1********9CN

AQ8********6CN

304********822

AS7********6CN

RV5********9CN

LV4********7CN

LP1********7CN

AQ4********1CN

LY9 ********3CN

© Copyright 2022 · chinapostaltracking. ком · Все права защищены

Система отслеживания Почты Китая для зарегистрированной почты Китая, EMS, ePacket

Поддержка отслеживания | UPS — США

Номера для отслеживания UPS отображаются в следующих форматах:

1Z9999999999999999
999999999999
T9999999999
999999999

UPS также отслеживает следующие типы номеров для отслеживания, которые содержат от семи до 20 символов:

Номер заказа на доставку/суб-PRO : номера для отслеживания дочерних отправлений с грузом меньше, чем грузовик (LTL)/и грузовик с грузом (TL).
Внутренняя авианакладная : Используется для авиаперевозок
Внутренний коносамент : Используется для морских грузовых перевозок
Номер PRO : Используется для наземных грузовых перевозок 12-значный идентификационный номер, выдаваемый при первой попытке доставки в некоторых странах
Уведомление службы UPS : Уведомление, выдаваемое при первой попытке доставки в некоторых странах

Номера отслеживания UPS Mail Innovations

Вы можете отслеживать отправление UPS Mail Innovations на обоих ИБП. com и upsmi.com. Номера отслеживания UPS Mail Innovations отличаются от справочного номера небольшой посылки по длине и терминологии.

Номера для отслеживания UPS Mail Innovations представлены в следующих форматах:

Номер подтверждения доставки почтовой службы США: числовой идентификатор из 22-34, присваиваемый почтовой службой США при запросе подтверждения доставки
Mail Innovations Compliant Package ID: идентификатор в виде штрих-кода, присваиваемый отправителем каждому почтовому отправлению с использованием следующей структуры:
MIXXXXXXNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

Этот индикатор состоит из следующих трех компонентов:

MI — индикатор UPS Mail Innovations.
XXXXXX — уникальный 6-значный номер клиента, присвоенный UPS Mail Innovations.Используйте буквенные и/или цифровые символы без пробелов или символов. Один и тот же идентификатор нельзя повторно использовать для других почтовых отправлений в течение как минимум шести месяцев.

Часто задаваемые вопросы | Посылка DHL

Если вы пропустили доставку, ищете пункт обслуживания DHL или у вас есть вопрос о доставке, мы готовы помочь, как только сможем. Вот почему мы составили список часто задаваемых вопросов, которые могут просто дать ответ на ваш вопрос. Посмотрите, сможете ли вы найти ответ на свой вопрос здесь, в противном случае просто свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, который будет рад помочь.

Получение

Как я узнаю, когда моя посылка будет доставлена?

Если вы получили номер отправления DHL от отправителя или интернет-магазина, где вы разместили заказ, вы можете отслеживать посылку в Интернете с отслеживанием. Как только мы отсканируем вашу посылку, статус доставки будет виден онлайн.

Какие дни и время доставки?

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00. Ежедневные сроки доставки могут отличаться в зависимости от размера посылки и адреса доставки.

Что делать, если моя посылка задержалась или потерялась?

Свяжитесь с отправителем, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы разместили заказ. Они могут попросить DHL расследовать ваше дело.

Что произойдет, если посылка не может быть доставлена?

Вы пропустили доставку DHL? Не беспокойтесь, DHL автоматически попытается снова доставить вашу посылку на следующий рабочий день. Если вы также пропустили вторую попытку доставки, у вас есть пять рабочих дней, чтобы забрать посылку в отделении DHL. Следуйте инструкциям на желтой карточке DHL в вашем почтовом ящике.

 

Могу ли я получить посылку на другой адрес?

Нет, к сожалению, это невозможно. Вторая попытка доставки возможна только по тому же адресу. Свяжитесь с отправителем, если хотите, чтобы ваша посылка была доставлена ​​на другой адрес.

Как долго DHL ServicePoint будет хранить мою посылку?

Максимум четырнадцать дней. Как только ваша посылка будет доставлена ​​в пункт выдачи, вы получите уведомление, и мы отправим вам первое напоминание через два дня. Затем у вас будет две недели, чтобы забрать его, прежде чем он будет отправлен обратно отправителю.

Может ли кто-то другой забрать мою посылку в пункте обслуживания DHL?

Да, могут.Вы можете передать карточку, которую bpost оставила в вашем почтовом ящике, кому-то еще, чтобы он забрал вашу посылку из DHL ServicePoint. Если отправитель выбрал опцию «Подпись при получении», только первоначальный получатель может забрать посылку и должен будет предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, такой как удостоверение личности, паспорт или водительские права.

Почему я должен забрать свою посылку в отделении DHL?

Если вас не будет дома при первой попытке доставки, наш курьер DHL автоматически вернется на следующий рабочий день.Если во второй раз вас не будет дома, ваша посылка будет отправлена ​​в ближайшее отделение DHL, где вы сможете забрать свою посылку в течение пяти рабочих дней. Проверьте адрес и часы работы пункта на нашем сервисе Track & Trace, используя QR-код или код доставки на карточке DHL, которую курьер оставляет в вашем почтовом ящике. При получении посылки всегда требуется действующий документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение).

Моя посылка возвращена отправителю. Что я могу сделать?

К сожалению, мы больше не сможем перехватить вашу посылку.Мы рекомендуем вам связаться с отправителем, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы разместили свой заказ. Они могут снова отправить вам посылку.

Я не получил номер отправления. Что я должен делать?

Если у вас нет номера отправления, рекомендуем вам связаться с отправителем вашей посылки, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы оформили заказ.Отправитель узнает номер отправления.

Когда моя посылка будет доставлена?

Если вы получили номер отправления от отправителя, которым может быть интернет-магазин, в котором вы заказали товар, вы всегда можете отследить посылку онлайн с отслеживанием. Вы можете проверить статус посылки, как только посылка будет зарегистрирована у нас. Иногда это может занять некоторое время.

Мы доставляем вашу посылку с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.Если отправитель выбрал «доставку в субботу», ваша посылка будет доставлена ​​в субботу.

Возвратные поставки

Я не получил ярлык возврата DHL. Что я должен делать?

Если в вашем заказе не было этикетки для возврата, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы разместили заказ, и следуйте их инструкциям по возврату.

На что следует обратить особое внимание при возврате посылки?

Посылка должна быть хорошо упакована и иметь четкую маркировку, иначе ваша посылка может быть не принята пунктом доставки. Прочтите наши полезные советы по упаковке. Вы получите подтверждение доставки, когда будете сдавать посылку. Убедитесь, что вы сохранили это доказательство доставки.

Где мой ближайший пункт доставки?

Вы можете оставить посылку в ближайшем к вам пункте обслуживания DHL. С 1250 точками в Бельгии обязательно найдется одна рядом с вами. Найдите свой пункт обслуживания DHL.

Сколько времени потребуется, чтобы моя обратная посылка была доставлена ​​отправителю?

Возвратные отправления в странах Бенилюкса доставляются отправителю в течение двух рабочих дней. Международные перевозки занимают больше времени в зависимости от пункта назначения, но обычно доставляются в течение пяти рабочих дней.

Как выбрать правильную упаковку?

Если возможно, просто повторно используйте оригинальную упаковку, в которой пришел ваш заказ, так как она обычно соответствует содержимому посылки. Если вы используете другую коробку, выберите прочный картон соответствующих размеров. Если ваша коробка будет слишком полной, она легко порвется, но если она слишком большая, на ней появятся вмятины.Заполните пустые места в коробке наполнителями.

Какую прокладку следует использовать в посылке?

Лучше всего использовать легкие материалы, такие как мятая бумага, картонные коробки для яиц или туалетная бумага, чтобы ограничить вес. Вы также можете оставить воздушные подушки или пузырчатую пленку, которую многие интернет-магазины используют в качестве наполнителя.

Где я могу оставить свою посылку для возврата?

Вы можете оставить посылку в ближайшем к вам пункте обслуживания DHL.В Бельгии мы используем почтовые отделения и почтовые пункты нашего партнера bpost. С 1250 точками в Бельгии обязательно найдется одна рядом с вами. Найдите пункт обслуживания DHL.

Как я узнаю, что моя обратная посылка доставлена ​​отправителю?

Вы можете использовать отслеживание, чтобы точно определить вашу посылку. в любое время суток. Благодаря номеру штрих-кода на возвратной этикетке (код JVGL внизу этикетки) вы всегда знаете местонахождение вашей посылки и время ее доставки отправителю.

Как я узнаю, что моя посылка прибыла?

Вы можете использовать отслеживание, чтобы точно определить местонахождение вашей посылки в Бельгии в любое время суток. Используйте международный трек и отслеживайте, чтобы отслеживать другие посылки.

Убедитесь, что у вас есть номер отправления и почтовый индекс получателя, чтобы мы могли точно сказать, где находится ваша посылка. Мы сообщим вам по электронной почте, как только ваша посылка будет доставлена.

Почему мой возврат не виден в отслеживании?

Если вы вернули интернет-заказ, но не видите нового статуса в отслеживании после того, как посылка была отсортирована, вы можете считать, что посылка была передана в интернет-магазин, где вы заказывали посылку. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с интернет-магазином, в котором вы сделали заказ.

Как доставить посылки в квартиру

 8 МИН ЧТЕНИЕ

Существует множество различных способов доставки почты в вашу квартиру — почтовый ящик для конкретной квартиры, посылочный автомат, доставка до двери или охраняемый офис по аренде. И, конечно же, способ доставки вашей почты зависит не только от типа аренды и сообщества, в котором вы живете, но и от службы доставки, с которой вы имеете дело.Способ доставки вашей почты также может зависеть от текущей ситуации, в которой находятся ваша страна, штат и город.

Как будут доставляться посылки во время чрезвычайной ситуации?

Когда страна, штат или город, в котором вы живете, переживают непростые времена, например, в стране действует чрезвычайное положение, некоторые вещи витают в воздухе. Чтобы увидеть, как все меняется изо дня в день, вы можете посетить веб-сайты почтовых и посылочных перевозчиков, чтобы узнать, как они справляются с текущей ситуацией и как их услуги могут измениться в будущем.

В период чрезвычайной ситуации некоторые сайты и службы доставки посылок, такие как Amazon, будут ограничивать выбор на основе основных и второстепенных предметов. Для покупки будут доступны только предметы первой необходимости, и только эти предметы будут доставлены. Такие перевозчики, как USPS, UPS, FedEx и Amazon, продолжат доставлять почту и посылки в такие периоды, как чрезвычайное положение в стране.

Вы по-прежнему сможете получать почту из почтового ящика или посылочного автомата, доставленного USPS. Когда речь идет о прямой доставке в вашу квартиру или дом, курьеры оставят посылки (не требующие подписи) у вашей двери без какого-либо контакта во время серьезных вспышек вируса.Это для безопасности каждого. Вы также можете обнаружить, что продукты питания будут оставлены у вашей двери, а не доставлены жителю вручную, чтобы защитить всех участников.

Защитные меры, которые следует принимать во время чрезвычайной ситуации  

Когда вы забираете почту из почтового ящика или почтового ящика, не стесняйтесь дезинфицировать ключ и коробку. После того, как вы открыли почту или пакет, вымойте руки с мылом и теплой водой в течение не менее 20 секунд, чтобы удалить микробы, которые могли попасть из указанного письма или пакета.Лучше перестраховаться, чем сожалеть в непростые времена в вашей стране, штате или городе.

Как работает доставка посылок?

Прежде всего, вам нужно понять систему доставки для вашего конкретного многоквартирного дома в отношении каждой службы доставки: FedEx, Amazon, UPS и USPS. Как правило, Почтовая служба США использует почтовые ящики для конкретных подразделений для ваших писем, счетов, журналов и небольших посылок. Почтовые ящики арендаторов различаются по размеру, но в соответствии с правилами USPS стандартный почтовый ящик арендатора должен быть не меньше 3 дюймов в высоту, 12 дюймов в ширину и 15 дюймов в глубину.Для всего, что не помещается в почтовый ящик вашей квартиры стандартного размера, почтальон закроет посылку в почтовом ящике в почтовом отделении вашего жилого комплекса.

Что такое посылочный автомат?

Посылочный шкаф — это большой почтовый ящик, который можно открыть только ключом, оставленным почтальоном в почтовом ящике вашего подразделения. Ящик для посылок предназначен для хранения любой посылки, которая не помещается в ваш почтовый ящик — это общий почтовый ящик с другими жителями вашего многоквартирного дома.Однако в каждый посылочный автомат одновременно можно помещать посылки только для одного жителя (или единицы) (из соображений безопасности).

К сожалению, ключ, оставленный в почтовом ящике вашего отряда, не открывает секретную комнату, но позволяет вам попасть в шкафчик и забрать свою посылку. Посылочных автоматов должно быть много — не менее одного на десять почтовых ящиков. Должно быть достаточно шкафчиков, чтобы вместить количество арендованных единиц, учитывая, что популярность онлайн-покупок постоянно растет, а USPS может помещать (запихивать) только определенное количество посылок в один почтовый ящик за раз (что также является причиной для посылочных шкафчиков).

Но это не означает, что посылочные шкафчики будут использоваться для пересылки лишней почты, которая не помещается в ваш почтовый ящик. Если ваш почтовый ящик настолько переполнен, что USPS не может больше вместить в него купюры (счета, счета, уходите — приходите в другой день), то вам нужно чаще проверять почту. Окажите услугу вашей любимой службе доставки, мои коллеги-арендаторы, и регулярно очищайте свой почтовый ящик.

Как разные курьеры доставляют посылки

Итак, вы читали наш рассказ о доставке посылок USPS, но как насчет FedEx, UPS, Amazon и других более мелких почтовых служб? На самом деле все они отличаются по-своему.Хотя FedEx и UPS обычно доставляют посылки относительно схожим образом, у Amazon определенно есть свои инновационные хитрости в рукаве.

Что такое почтальон?

Перевозчики посылок, такие как FedEx, UPS и Amazon, не будут использовать ваш почтовый ящик для доставки посылок, но это потому, что они на самом деле вообще не доставляют вашу почту — поэтому мы называем FedEx, UPS и Amazon «перевозчиками посылок» и USPS. как «почтальон».

Вместо доставки в ваш почтовый ящик или в один из посылочных автоматов посылочные курьеры доставят ваши посылки либо к входной двери вашей квартиры (или к наиболее безопасному входу), либо в пункт аренды.Перевозчики, скорее всего, сначала посетят вашу парадную дверь. Если никто не ответит, они оставят посылку у входной двери (если место безопасное). Если перевозчик не сочтет вашу входную дверь безопасным местом для сброса посылки, он оставит ее у сотрудника лизингового офиса (если таковой имеется) или уведомит вас, что попытается доставить посылку позже. когда жилец (вы) дома.

В современном мире курьеры усиливают свою игру. Вы можете предоставить конкретные инструкции по доставке, электронную подпись для пакета (если для этого требуется подпись), код входа в ваш закрытый жилой комплекс и подписаться на обновления статуса по тексту или электронной почте.

Несмотря на то, что FedEx и UPS стали инновационными в своем подходе, Amazon всегда на шаг впереди. Вы можете не только предоставить конкретные инструкции по доставке в своей учетной записи, но и доставщик вашей посылки публикует изображение того места, где он оставил вашу посылку — вы можете увидеть это, просто проверив статус вашего заказа в своей учетной записи Amazon.

Чем Amazon отличается от UPS и FedEx?

Если перевозчик Amazon уронил посылку у входной двери, он отправит фотографию посылки у входной двери.Это круче, чем круто — это круче всего, ребята. Приятно видеть свою посылку, когда тебя нет рядом. Таким образом, вы точно будете знать, где он находится, когда вернетесь домой.

Однако, если перевозчик Amazon передает посылку непосредственно человеку (например, сотруднику лизингового офиса, вашему соседу по комнате, супруге и т. д.), в статусе просто будет указано, что она была доставлена ​​кому-то напрямую (и местонахождение получателя). Доставка).

Могут ли мои посылки быть доставлены в офис лизинга?

Через стоянку и через шлагбаум в офис проката идем! В зависимости от ваших отношений с управляющим недвижимостью, арендодателем или агентом по аренде, арендный (или управляющий) офис может быть вашим любимым местом, а может и не быть.

Тем не менее, я предлагаю оставаться в хороших отношениях с сотрудниками офиса. Это означает, что вам не нужно отправлять 14 запросов на техническое обслуживание в день или, что более важно в данном случае, оставлять свои посылки в офисе на две недели. Хотя я уверен, что вы бы этого не сделали, доставка посылок в офис аренды — отличный вариант, если вы хотите быть уверены, что они будут доставлены в целости и сохранности непосредственно человеку (человеку, который не является вашим сомнительным, любопытным соседом — давайте позвоним его… Фрэнк). Бессовестный , кто-нибудь?

Спросите своего управляющего недвижимостью или арендодателя 

 Важно узнать в офисе лизинга, каковы их правила в отношении доставки посылок.Хотя большинство офисов примут ваши посылки, все же важно спросить, какова их политика в этом вопросе.

Если вы живете в спокойном сообществе, они, скорее всего, будут держать посылку, пока вы ее не заберете. Однако, если у руководства офиса строгий режим, у вас, вероятно, будет определенное время, чтобы забрать свою посылку, прежде чем они перестанут ее удерживать (возможно, день или два). Если пакет не будет получен, управляющий недвижимостью может отправить посылку обратно перевозчику после нескольких попыток связаться с предполагаемым получателем (вами), не услышав ответа.

Обилие посылок может быть стрессом для сотрудников отдела аренды вашей квартиры, особенно в праздничные дни, когда интернет-магазины стремительно растут или когда люди начинают паниковать при покупке предметов первой необходимости. Им приходится иметь дело с процессом получения, подписания (иногда), регистрации, хранения и связи с жителями по поводу доставленных посылок. Чтобы избежать этой проблемы, некоторые многоквартирные дома перешли на более инновационные технологии, такие как виртуальные услуги консьержа, которые принимают посылки, и компьютеризированные посылочные автоматы, которые уведомляют вас о прибытии вашей посылки.Это отличный способ избежать дилеммы с доставкой лизингового офисного пакета!

Причины, по которым посылки нельзя оставлять в пункте проката

Управляющий вашей недвижимостью имеет право отказать в доставке посылки в лизинговую контору. Вместо этого они могут направить курьера к вашей входной двери. Если они получают много доставок, не имеют места для указанных доставок или испытывают трудности с получением жильцами своих посылок, управляющий недвижимостью может принять решение о том, что доставка посылок в арендный офис больше не разрешена.

Как арендаторы, так и управляющие недвижимостью, вы можете оказаться на неизвестной территории, например, в чрезвычайной ситуации, когда города и штаты предлагают или требуют принятия серьезных мер. Из-за этого посылки, скорее всего, не будут доставлены в офис аренды, а жильцов, скорее всего, не пустят внутрь себя. Вместо этого все почтовые и посылочные службы доставляют прямо в почтовые ящики и входные двери.

Советы по правильной доставке посылок в квартиру

Мы все хотим, чтобы наши посылки доставлялись быстро и в целости и сохранности на дом.Но есть несколько вещей, которые мы можем сделать сами, чтобы помочь нашим почтовым службам и курьерам доставлять нам наши посылки правильно и вовремя.

Куда доставить ваши посылки 

Если вы ищете безопасный способ доставки ваших посылок в квартиру, то аренда офиса является безопасным вариантом. Однако, если вас не будет дома в момент доставки вашей посылки, и вы не хотите забирать ее в пункте проката, вы можете связаться со службой доставки и попросить их придержать вашу посылку — вы можете это сделать онлайн в личном кабинете или по телефону.Они дадут вам возможность забрать его в одном из ближайших офисов или отправить позже.

Как ввести адрес своей квартиры

При вводе адреса квартиры в Интернете обязательно укажите конкретный адрес квартиры в адресной строке 1. Если номер вашей квартиры или квартиры не указан в вашем почтовом адресе, вам нужно указать его в адресной строке 2 или в соответствующем поле. за номер квартиры или люкса. Если введено неправильно (но достаточно точно), многие веб-сайты предоставят вам рекомендованный (и одобренный) адрес выбранным ими курьером — это весьма полезно, но мы рекомендуем дважды проверить, правильно ли вы ввели номер своей квартиры в адресе. линии.В конце концов, вы бы не хотели случайно ввести номер подразделения Фрэнка вместо своего собственного.

Выбрать квартиру с функциями рассылки

При поиске квартиры обратите внимание на почтовые особенности сообщества, такие как наличие ухоженного почтового отделения или открытой почтовой зоны, одобренные USPS шкафчики для посылок, правила хранения посылок офиса аренды и безопасное место для доставки посылок. у входной двери блока. Вы захотите выбрать квартиру с эффективными почтовыми удобствами.Ваша онлайн-покупка будет вам благодарна!

Опубликовано 24 марта 2020 г.

Что вы думаете?

374 ответа

Об авторе

USPS сообщает, что доставлено, но посылки нет (что делать)

 

Хотя посылки, как правило, приходят от других перевозчиков, таких как FedEx и UPS, иногда посылки доставляет и USPS.

Когда вы ожидаете доставки от USPS, но так и не получили посылку, несмотря на информацию об отслеживании, в которой говорится, что они доставили ее, вы можете не знать, что делать дальше.

Вот шаги, которые вы можете предпринять, если вы не получили посылку от USPS, несмотря на отслеживание, показывающее, что они ее доставили.

 

USPS сообщает, что доставлено, но посылки нет (что делать)

 

Во-первых, вы должны знать основные причины, по которым это может произойти.

USPS иногда сообщает, что доставил посылку, но на самом деле доставка посылки может занять до 24 часов.

Есть несколько причин, по которым они могут это сделать.

Наиболее распространенным является то, что им нужно выполнить определенное количество доставок в день, и, чтобы сэкономить время, они могут преждевременно пометить доставку как завершенную.

Иногда случаются канцелярские и технологические ошибки.

Доставщик почты может совершить ошибку, или компьютер может выйти из строя и преждевременно пометить посылку как доставленную.

К счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы определить статус вашего пакета.

Первый — связаться с USPS.

Поскольку их телефоны обычно заняты, вы можете оставить им электронное письмо.

Они смогут быстрее ответить вам.

Скорее всего, они скажут вам подождать 24 часа, так что вы все равно можете подождать 24 часа, прежде чем связываться с ними.

Через 24 часа, если ваша посылка все еще не прибыла, несмотря на надпись «Доставлено», вам обязательно нужно поговорить с представителем USPS.

 

Есть ли это у вашего соседа?

 

Прежде чем связываться с USPS, вы должны сначала убедиться, что ваш сосед не забрал вашу посылку по ошибке.

Иногда USPS случайно отдает вашу посылку соседу вместо вас.

Они делают это с почтой, поэтому время от времени это может происходить и с пакетами.

Найдите минутку, чтобы посетить каждого из ваших соседей и узнать, получили ли они посылку, предназначенную для вашего адреса.

Возможно, ваш сосед может даже не понять, что посылка была не для него, если он еще не открыл ее или не посмотрел адрес доставки.

Иногда сотрудник USPS также передает вашу посылку соседу на хранение.

Однако обычно это делается только в том случае, если вы сказали им об этом.

Чаще всего USPS делает это только в квартирах или многоквартирных домах.

Редко они отдают вашу посылку соседу, если вы живете в доме.

 

Водитель USPS спрятал его где-нибудь?

 

В связи с ростом числа пиратов на подъездах почтовые работники и водители службы доставки делают все возможное, чтобы спрятать посылки.

Теперь не все будут класть посылки возле входной двери.

Они предпочитают размещать посылку в более безопасных местах, таких как черный ход, гараж или скрытое место.

И не всегда говорят, куда положили.

Если система отслеживания сообщает, что ваша посылка доставлена, но вы этого не видите, найдите время, чтобы осмотреть свой дом.

Осмотрите входную дверь, чтобы убедиться, что почтальон не разместил ее за или под скамейкой или другим украшением.

Проверьте внутреннюю часть вашего гаража, если вы оставили дверь открытой.

Если у вас есть черный ход, вам следует проверить и эту область.

Возможно также, что они поставили его сбоку от дома.

Наконец, проверьте свой почтовый ящик.

Если посылка достаточно мала, чтобы поместиться в вашем почтовом ящике, есть большая вероятность, что работник почты положит ее туда.

Иногда внутри почтового ящика сминаются даже большие посылки.

 

Они передали посылку FedEx?

 

FedEx и USPS время от времени сотрудничают.

Иногда FedEx передает свои посылки в USPS, а иногда USPS передает свои посылки в FedEx.

Возможно, в USPS могут сказать, что доставили посылку, но на самом деле они передали ее только FedEx.

FedEx может потребоваться на день или два больше, чтобы доставить посылку.

Недопонимание между двумя перевозчиками также может привести к ложным уведомлениям о том, что они доставили посылку.

В этом случае стоит сначала обратиться в USPS.

Они могут сказать вам, использовали ли они FedEx для завершения доставки или нет.

Если да, то вы можете получить от них информацию, необходимую для разговора с FedEx.

Получив эту информацию, позвоните в FedEx.

Дайте им информацию и спросите о статусе посылки.

Скорее всего, вам скажут, что он в пути.

В противном случае, если доставили, то могут подсказать, куда доставили и кому.

Хотя использование FedEx для обработки посылок иногда может быть более удобным и экономичным для USPS, иногда это приводит к канцелярским ошибкам.

Это может разочаровать тех, кто все еще ждет посылку, хотя там написано, что она доставлена.

 

Как предотвратить ситуацию

 

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы этого не случилось с вами.

Несмотря на то, что невозможно предотвратить канцелярские или технические ошибки, вы можете установить несколько мер безопасности, которые могут снизить вероятность того, что это произойдет с вами.

Выполните следующие действия, чтобы предотвратить получение уведомления о неправильной доставке посылки.

 

1. Запросить подпись

 

Один из лучших способов предотвратить такую ​​ситуацию — запросить подпись при получении.

Когда вы подписываетесь на эту программу, для доставки посылки сотрудник почты должен получить подпись от вас или другого взрослого, находящегося у вас дома.

Они не могут доставить посылку, если кто-то не распишется за нее.

Это означает, что они не могут пометить посылку как доставленную.

Однако это означает, что кто-то должен быть дома, чтобы получить посылку.

В противном случае вы никогда не получите посылку.

USPS предпримет лишь несколько попыток доставить посылку, прежде чем задержит ее для вас в местном почтовом отделении.

Если вы оставите его там слишком долго, его отправят обратно отправителю как неудавшуюся отправку.

Однако запрос подписи — эффективный способ избежать пропущенных пакетов и неверного обмена сообщениями.

 

2. Инвестируйте в запертую коробку

 

Если вы живете в доме, а не в квартире или кондоминиуме, вы можете подумать о покупке сейфа.

Этот ящик поставляется с кодом или ключом, который вы можете передать почтовому работнику.

У них также есть отмычки, которые позволяют им получить доступ к большинству сейфов.

Сейф полезен, потому что он обеспечивает сохранность вашей посылки.

Открыть можете только вы и почтальон.

Почтовый работник может положить вашу посылку внутрь, а затем запереть коробку.

Это предотвратит кражу пакета ворами.

Это безопаснее, чем оставлять посылку у входной двери или в других местах дома.

Это также помогает предотвратить получение уведомления о доставке пакета, когда вы не получили пакет.

Это потому, что посылка труднее промахнуться.

Он всегда должен быть в вашем сейфе.

Его легко найти, и он снижает риск того, что кто-то его украдет.

Всегда есть шанс, что USPS доставил посылку, но кто-то украл ее, прежде чем вы успели вернуться домой, чтобы забрать ее.

Сейф решает многие проблемы.

 

3. Подпишитесь на информированную доставку

 

USPS предлагает услугу информированной доставки.

Почтовое отделение фотографирует почту, направляемую на ваш адрес.

Он также включает фотографии любых посылок, которые вы получаете.

Затем они отправляют эти фотографии и сообщение вам по электронной почте.

В сообщении говорится, что местный почтальон доставит вложенные отправления на ваш адрес.

Иногда, особенно если день доставки приходится на субботу или за день до праздника, посылка доставляется только на день позже.

Однако информированная доставка дает вам лучшее представление о том, действительно ли посылка находится в пути или нет.

По крайней мере, это говорит вам о том, что посылка в какой-то момент находилась в руках работника USPS.

 

4. Измените настройки доставки

 

Если вы хотите быть абсолютно уверены, что USPS доставит вашу посылку, вы можете изменить свои предпочтения доставки в их офисе.

Это включает в себя сообщение почтовому работнику, когда они могут доставить посылку.

Однако это должно быть в рабочее время офиса USPS, поэтому вы не можете ожидать, что они доставят ваши посылки после 17:00.

Некоторые закрываются еще раньше.

Предоставление работникам определенного временного интервала, в течение которого вы можете принимать их посылки, гарантирует, что они всегда доставят посылку.

Они знают, что у них есть только определенное окно, в которое они могут доставить.

Поскольку они не хотят, чтобы ваша посылка занимала место в их инвентаре, и поскольку повторная доставка пропущенной посылки стоит им денег, они будут усердно работать, чтобы доставить вашу посылку вовремя.

 

5.Настройка камер

 

Последний способ убедиться, что вы получите свою посылку, — это установить камеры, наблюдающие за фасадом вашего дома.

Камера должна показывать подъезд или входную дверь.

Это позволит вам использовать камеру в качестве доказательства того, что курьер никогда не появлялся у вас дома с посылкой.

Он также сообщит вам о том, украл ли кто-то посылку или нет.

Обладая этой информацией, вы можете позвонить в офис USPS и оттуда выяснить ситуацию.

Имейте в виду, что некоторые доставки находятся в вашем почтовом ящике.

Камеру тоже стоит поставить под углом к ​​почтовому ящику.

 

Может ли кто-то еще подписать ваш пакет?

 

Вы можете решить, что вы хотите, чтобы перевозчик USPS попросил кого-то расписаться за вашу посылку.

Это гарантирует, что вы получите его и не допустите ошибку, когда он будет помечен как доставленный.

Однако чаще всего вас может не быть дома, когда они пытаются сделать доставку.

К счастью, вместо этого вы можете дать кому-то другому разрешение подписать пакет.

Основным правилом назначения кого-либо в качестве подписывающего лица является то, что ему должно быть не менее 18 лет.

Вы можете выбрать другого члена семьи, друга или даже соседа, чтобы расписаться в получении пакета.

Если вы живете в квартире или кондоминиуме, вы можете назначить подставное лицо подписывающим лицом.

Администратор в офисе — отличный пример того, кто может подписать вашу посылку.

Тогда они будут держать пакет в офисе, пока вы не приедете, чтобы принять его.

Если кто-то распишется на посылке, это отличный способ убедиться, что она действительно доставлена ​​к вам домой.

 

Какие варианты получения у вас есть в USPS?

 

Есть несколько вариантов, которые вы можете использовать для получения посылки через USPS.

Вот некоторые из наиболее распространенных.

 

1. Посетите офис USPS

Один из основных вариантов — отправиться в местный офис и забрать посылку там.

USPS не доставляет слишком тяжелые или слишком большие посылки.

Вместо этого они ожидают, что вы подберете его.

Вы часто будете получать уведомление о том, что ваша посылка готова для получения в офисе.

Он будет включать некоторую информацию о конкретном пакете.

Когда будете готовы забрать посылку, обратите внимание и отправляйтесь в офис.

Вы можете предъявить уведомление продавцу или сказать, что ожидаете посылку.

Они запросят у вас некоторую информацию, чтобы убедиться, что вы получите правильный пакет.

Если он у вас есть, это все, что вам нужно сделать.

Больше нет шагов или документов для подписания.

 

2. Перехват пакетов по расписанию A

Другой вариант — использовать их программу Package Intercept.

Это в первую очередь полезно для тех, кому нужно временно остановить доставку посылки или перенести ее на другой день.

Вы также можете иногда направить его на другой адрес.

Это полезно, если вы знаете, что не можете вернуться домой вовремя, чтобы расписаться в получении пакета.

Вы можете попросить офис подержать вашу посылку, а затем забрать ее там.

Вы также можете запланировать другую доставку позже на этой неделе.

В некоторых случаях также возможно, чтобы они перенаправили пакет на ваше рабочее место.

Вы можете расписаться за него там, когда он прибудет, а затем взять его с собой домой.

 

3.Расписание A Повторная доставка

В случае, если почтальон вас пропустил, то вы всегда можете запланировать повторную доставку.

Повторная доставка — это услуга, при которой курьер будет следовать новому набору инструкций для вашей доставки.

Они попытаются снова доставить посылку в указанное вами время и день.

Это идеальный вариант для тех, кто знает, что не сможет успеть на почту вовремя, чтобы забрать свою посылку до ее закрытия.

Использование службы повторной доставки гарантирует, что вы, наконец, получите свою посылку, даже если вас нет дома.

 

4. Аренда абонентского ящика

Если вам не нравится идея, что ваша посылка будет лежать на крыльце в течение нескольких часов, вы всегда можете арендовать абонентский ящик.

Этот адрес отличается от адреса вашего дома или квартиры.

Если вам отправили посылку на почтовый ящик, вместо этого почтальон доставит посылку туда.

Почтовый ящик более безопасен, чем оставлять посылку у входной двери.

Доступ к нему есть только у вас и USPS.

Это также идеальный способ доставить что-нибудь на дом, не указывая при этом свой домашний адрес.

Это дает вам некоторую конфиденциальность.

Когда они доставят вашу посылку, вы можете подойти к своему абонентскому ящику и забрать свою посылку.

 

Доставляет ли USPS посылки по субботам?

 

Да, USPS доставляет посылки по субботам.

Если посылка является посылкой Priority Mail Express, то ее доставят даже по воскресеньям.

На упаковке Priority Mail Express используется более дорогая марка для обеспечения быстрой доставки.

Однако вы можете использовать эту службу с некоторой осторожностью.

Скорее всего, вы не получите стандартную посылку в субботу, даже если написано, что она доставлена.

 

Заключение

 

Несмотря на то, что USPS является эффективным почтовым перевозчиком, случаются несчастные случаи.

Возможны канцелярские ошибки.

Чаще всего ваш пакет может получить неправильную метку или получить обновление слишком рано.

В этом случае следует подождать 24 часа.

Если посылка не пришла на следующий рабочий день, позвоните на почту.

Они помогут вам понять, что пошло не так.

Что нужно знать водителям по доставке почты и посылок о COVID-19

значок оповещения

Управление по охране труда и здоровья (OSHA) предоставляет ресурсы, чтобы помочь работодателям и работникам определить риски воздействия COVID-19 и помочь им принять соответствующие меры для предотвращения заражения и заражения.Ознакомьтесь со значком внешней страницы темы OSHA Coronavirus Disease (COVID-19) , чтобы ознакомиться с самыми последними требованиями, рекомендациями и инструментами.

Коронавирусное заболевание 2019 г. (COVID-19)   – это респираторное заболевание, вызываемое вирусом под названием SARS-CoV-2. Симптомы часто включают кашель, одышку, лихорадку, озноб, мышечную боль, боль в горле или новую потерю вкуса или обоняния. Наше понимание того, как распространяется вирус, меняется по мере того, как мы узнаем о нем больше, поэтому следите за веб-сайтом CDC для получения последней информации. Считается, что вирус распространяется в основном от человека к человеку:

Недавние исследования показывают, что вирус может распространяться людьми, у которых нет симптомов. Вполне возможно, что человек может заразиться COVID-19, прикоснувшись к поверхности или предмету, на котором есть вирус, а затем коснувшись своего рта, носа или, возможно, глаз. Считается, что это не основной способ распространения вируса, но мы все еще узнаем больше об этом вирусе. Пожилые люди и люди любого возраста с серьезными сопутствующими заболеваниями могут подвергаться более высокому риску более серьезных осложнений от COVID-19.

В качестве водителя по доставке почты и посылок (например, для Amazon, DHS, FedEx, Purolater, UPS, USPS) как я могу защитить себя и других?

Если вы работаете водителем по доставке почты и посылок, потенциальные источники заражения включают тесный контакт с коллегами или получателями доставки, а также когда вы касаетесь поверхностей, к которым прикасается или к которым прикасается человек с COVID-19.

Если вы заболели, оставайтесь дома

  • Если у вас жар или симптомы, такие как кашель или затрудненное дыхание, позвоните своему поставщику медицинских услуг для получения медицинской консультации перед посещением его офиса.
  • Вы не должны возвращаться к работе до тех пор, пока не будут выполнены критерии прекращения домашней изоляции после разговора с врачом.

Наденьте тканевое покрытие для лица

  • CDC рекомендует носить тканевые покрытия для лица в общественных местах, где трудно принять другие меры социального дистанцирования, особенно в районах с высоким уровнем заражения COVID.
  • Тканевые лицевые покрытия могут помочь предотвратить распространение вируса среди людей, которые не знают, что у них есть вирус.
  • Эти лицевые покрытия не являются хирургическими масками или респираторами и не являются их подходящей заменой на рабочих местах, где маски или респираторы рекомендуются или требуются.

Предельный контакт

  • Практикуйте бесконтактную доставку, когда можете. Бесконтактная доставка позволяет вам оставить посылку у порога, отойти на расстояние более 6 футов, проверяя получение доставки у получателя (при необходимости), и попытаться сделать все в электронном виде, когда вы можете (например,г., в приложении или по телефону). Это исключает необходимость тесного контакта между вами и получателем доставки.
  • Держитесь на расстоянии не менее 6 футов от других людей, которых вы можете встретить или с которыми вам нужно поговорить во время доставки.
  • Ограничьте контакт с поверхностями, к которым часто прикасаются во время родов, такими как дверные звонки или дверные ручки. Открывая двери, используйте ногу, плечо, локоть, бедро или предплечье, а не руки, если это возможно.
  • Не делитесь сканерами, ручками и другими инструментами с клиентами.
  • Если вы носите рабочие перчатки, пригодные для машинной стирки, которые обычно используются для работы в течение всей смены, не касайтесь лица руками в перчатках. Снимите их и вымойте руки перед едой. В конце рабочей смены снимите перчатки, отложите их для стирки и вымойте руки. При стирке стирайте перчатки в самой теплой подходящей воде и полностью высушите их.

Очистка и дезинфекция

  • Если поверхности заметно загрязнены, перед дезинфекцией их следует очистить моющим средством или водой с мылом.
  • Возите с собой в автомобиле чистящие и дезинфицирующие одноразовые салфетки, если таковые имеются, и мешок для мусора. Следуйте инструкциям на этикетке чистящего средства.
    • Очищайте и дезинфицируйте поверхности, к которым часто прикасаются, в транспортном средстве доставки (особенно если оно используется совместно) в начале и в конце смены. К ним относятся рулевое колесо, рычаг переключения передач, сигнальные рычаги и дверные ручки.
    • Протирайте ручки, блокноты и планшеты для электронной подписи после каждого использования, если они используются совместно при выполнении доставки.
  • Подходящие дезинфицирующие средства для твердых непористых поверхностей включают:

Ежедневные профилактические действия

  • Не прикасайтесь к глазам, носу или рту.
  • Правильная гигиена рук – важная мера инфекционного контроля. Имейте в виду, где вы можете получить доступ и использовать средства с мылом и водой во время вашей смены. Регулярно мойте руки водой с мылом не менее 20 секунд или используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе, содержащее не менее 60% спирта.
  • Ключевое время для мытья рук включает:
    • До, во время и после приготовления пищи
    • Перед едой
    • После посещения туалета
    • После сморкания, кашля или чихания
  • Дополнительное время на работе для мытья рук включает:
    • До и после рабочей смены
    • До и после перерыва в работе
    • После надевания, прикосновения или снятия тканевых покрытий для лица
    • До и после доставки, в том числе после получения из ящиков и самовывоза
    • После прикосновения к поверхностям, к которым часто прикасаются, например к дверным звонкам или дверным ручкам
    • Перед тем, как надеть и снять перчатки для холодной погоды
    • До и после закачки газа
  • Возите с собой в автомобиле салфетки для использования при кашле, чихании или прикосновении к лицу. Выбрасывайте использованные салфетки в мусорное ведро.

Какие шаги должен предпринять мой работодатель?

Работодатели, занимающиеся доставкой почты и посылок, должны разработать план реагирования на COVID-19 для защиты сотрудников в соответствии с бизнес-руководством CDC. Этим планом следует поделиться с вами и вашими коллегами. Вашему работодателю следует учитывать следующее руководство:

  • Предоставьте информацию о том, к кому можно обратиться, если вы заболеете.
  • Примите меры для предотвращения распространения COVID-19, если сотрудник болен
  • Внедрение гибких отпусков по болезни и поддерживающих политик и практик.Рассмотрите возможность разработки некарательных правил предоставления экстренного отпуска по болезни, если отпуск по болезни не предоставляется некоторым или всем сотрудникам.
  • Активно призывайте больных сотрудников оставаться дома.
  • Больные сотрудники не должны возвращаться к работе до тех пор, пока не будут выполнены критерии прекращения домашней изоляции.
  • Если у сотрудника подтверждено наличие COVID-19, сохраняйте его конфиденциальность в соответствии с требованиями Закона об американцах-инвалидах (ADA) и информируйте сотрудников о возможном контакте с COVID-19 на рабочем месте.
  • Разработать политики и технологические варианты, которые разрешают и поощряют бесконтактные доставки, такие как доставка без стука и без подписи. Эти варианты ограничивают контакты, обеспечивают пространство и позволяют избежать совместного использования таких предметов, как ручки и планшеты для электронной подписи, между водителями и отдельными лицами в пунктах назначения.
  • Назначьте ответственного за реагирование на проблемы, связанные с COVID-19, и убедитесь, что сотрудники знают, кто этот человек и как с ним связаться.
  • Предоставляйте сотрудникам самую последнюю информацию от CDC о COVID-19, путях его распространения и риске заражения.
  • Проведите обучение сотрудников правилам гигиены рук и другим обычным мерам инфекционного контроля. Это поможет снизить распространение многих заболеваний, в том числе COVID-19.
  • Покажите сотрудникам, где они могут получить доступ к мылу, чистой проточной воде и средствам для сушки, и предоставьте дезинфицирующие средства для рук на спиртовой основе, содержащие не менее 60% спирта; скорректировать графики доставки, чтобы выделить время для частого мытья рук.
  • Предоставьте одноразовые дезинфицирующие салфетки или подходящие альтернативы, чтобы сотрудники могли протирать поверхности, к которым часто прикасаются.Проведите обучение сотрудников инструкциям производителя по применению.
  • Предоставьте салфетки и бесконтактный мусор для грузовика доставки.
  • Разместите плакаты, призывающие оставаться дома во время болезни, правила поведения при кашле и чихании и правила гигиены рук у входа на рабочее место и в других местах на рабочем месте, где их могут увидеть.
  • Обратитесь к местным представителям органов здравоохранения, чтобы установить постоянную связь для облегчения доступа к соответствующей информации до и во время локальной вспышки.
  • По возможности привлекать представителей работников и профсоюзы к планам компании по реагированию на COVID-19 для защиты сотрудников.
  • Соблюдайте все применимые федеральные правила техники безопасности и гигиены труда, а также рекомендации органов здравоохранения.

Где я могу получить дополнительную информацию?

Будьте в курсе. Поговорите с назначенным работодателем контактным лицом или представителем профсоюза о своих проблемах, связанных с COVID-19. См. эти источники для получения дополнительной информации о воздействии COVID-19 на работников:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.