«Можно ли получить посылку без извещения?» — Яндекс Кью
ПочтаПочта россии
Дмитрий Г. ·133,5 KНа Кью задали 1 похожий вопросОтветитьУточнитьЗина АсютинаТехнологии
962Нахожу для вас простые и понятные ответы на самые интересные вопросы) · 14 июн 2019
Можно! Сейчас сотрудники почты России имеют возможность оперативно найти посылку по трек-номеру и при необходимости повторно распечатать извещение.
Также вы можете самостоятельно распечатать извещение на сайте почты России, указав трек-номер и паспортные данные получателя.
Трэк-номер отправления
- может найти отправитель на чеке оплаты посылки,
- вы можете посмотреть в приложении почты России для мобильных устройств, если посылка предназначена для вас и на ваш адрес,
- в личном кабинете на сервисе, где вы что-то заказывали с доставкой почтой РФ, либо
А ещё у Почты появилась услуга автоматического электронного заполнения извещения. Ваши паспортные данные один раз регистрируются в системе в почтовом отделении. В дальнейшем вы сможете называть трек-номер для поиска посылки, а для выдачи — код-подтверждение, отправляемый оператором отделения почты на ваш номер телефона.
Учтите, что эти способы актуальны, если вы указаны получателем посылки либо на вас оформлена доверенность на получение почты. А потому — не забывайте паспорт!
109,6 KРома Н
19 сентября 2019Легко. Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…Ольга Корве815Люблю природу и животных, хорошее кино и хорошие книги, активный отдых и душевные беседы. · 14 июн 2019
Здравствуйте!
Вы можете получить посылку без извещения, обязательным документом является только документ, удостоверяющий личность.
Однако сотрудники в силу каких-либо причин могут отказаться выдавать вам посылку без извещения, в таком случае вы можете обратиться к заведующему отделением для решения этого вопроса. В другом случае вы можете распечатать извещение самостояте… Читать далее
почтальон · 2 сент 2020
Можно, когда оператор на почте регистрирует РПО и МРПО, сканирует трек-код на отправлении, то получателю летит СМС-ка, о том что посылка или письмо прибыло в ОПС. (правда надо скачать приложение ПР) От бумажных извещений ф№22, почта намерена отказаться в скором времени отказаться. Клинту надо зарегистрироваться в ОПС по ПЭП — (простая электронная подпись) и тогда… Читать далее
technolog-xinik
2 сентября 2020номеру телефона
Комментировать ответ…Комментировать…technolog-xinik4почтальон · 15 янв 2021
Можно!!!! Скачать приложение Почты России. Зарегистрироваться в ПЭП — (простая электронная подпись).
Для получения нужен Телефон .
оператор сканирует трек Вашего отправления и Вам летит СМС с кодом. Называете его работнику почты — и все!!! получаете Вашу корреспонденцию. Читать далее
15 июл 2020
даже нужно. обычно трек номер по которому найдут вашу посылку приходит на ваш телефон по смс. сообщение приходит в день , когда посылка уже в вашем отделении почты, а извещение кинут в почтовый ящик через неделю( да и то если не забудут или потеряют)) так что экономьте свое время и нервы)))
10,3 KКомментировать ответ…Комментировать…Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос3 ответа скрыто(Почему?)
Можно ли получить посылку без извещения с почты?
Так повелось, что все свои более-менее крупные покупки из интернет-магазинов я получал не дожидаясь получения почтовых извещений, а отслеживая по трек-номеру их путь и просто приходя с паспортом в почтовое отделение.
Точно так же я поступил и в начале этого января после новогодних праздников, отследив по треку прибытие посылки с набором Arduino в свое почтовое отделение. Но сотрудница почты отказалась искать посылку по трек-номеру, сказав что ей нужно извещение.
Ситуацию разрядила заведующая почтовым отделением, которая уточнила адрес доставки и сама вызвалась найти нужное отправление.
Посылка быстро нашлась, после чего заведующая попросила приходить за последующими отправлениями уже только дождавшись извещения от почтальона, как-то по-глупому это объяснив: мол, когда они печатают извещения для разноски по почте, то их помещается по 3 штуки на одном листе, а когда кто-то приходит без извещения, то ему извещение печатают на отдельном листе, а бумага у них в дефиците и вообще жутко неудобно.
Извещение появилось в почтовом ящике спустя 4 (!) дня после того, как я уже забрал свою посылку на почте…
Содержание
- 1 Имеем ли мы право получать свои отправления на почте, не дожидаясь доставки извещения?
- 2 Что делать
- 3 Куда жаловаться на действия сотрудников почтового отделения
- 4 Подводя итоги
Имеем ли мы право получать свои отправления на почте, не дожидаясь доставки извещения?
Для начала следует разобраться — а имеем ли мы вообще право требовать выдачи нам посылок не дожидаясь извещения?
Или каждый факт такой выдачи является жестом доброй воли со стороны конкретного сотрудника?
Вот что гласят правила получения почтовых отправлений, опубликованные на официальном сайте Почты России:
Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.
Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.
Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность от адресата.
Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.Информация с официального сайта Почты России
Исходя из официальных данных, для получения посылки получатель обязан иметь при себе только удостоверение личности.
Извещение же является не обязательным, а всего лишь рекомендуемым документом для получения посылки, и вполне допустимо заменить извещение трек-номером.
И даже при отсутствии как извещения, так и трек-номера (допустим, этот номер забыт, либо ожидается безтрековое отправление), получатель все еще имеет право на получение своего отправления, разысканного сотрудником почты по адресным данным.
Соответственно, любые заявления в духе «нет извещения — нет отправления» являются неправомерными и идут вразрез с действующей должностной инструкцией сотрудников почтового отделения.
Что делать
Итак, вы отследили по треку, что ваше отправление благополучно добралось до почтового отделения, но столкнулись с отказом сотрудников почты выдать его вам на основании удостоверяющего личность документа из-за отсутствия почтового извещения.
Поскольку такой отказ противоречит должностной инструкции, то услышав его уже можно начинать «строить» нерадивых сотрудников почтового отделения и жаловаться на их работу в вышестоящие подразделения Почты России.
Вариант этот простой и действенный. Почта России — жесткая тоталитарная структура, чем ниже в иерархии которой находится конкретный сотрудник, тем меньше у него прав. Поэтому можно не сомневаться, что по обращению клиента будет проведена проверка, и почти наверняка причастные сотрудники почтового отделения лишатся премий за текущий месяц.
Но я бы не рекомендовал идти на обострение ситуации вот так сходу. Как-никак, а с этими лентяями и бездельниками с почты еще придется уживаться и взаимодействовать в дальнейшем.
А реалии жизни таковы, что чем мельче и незаметнее человек в социальной иерархии, чем больше у него, как правило, гонору. Иметь под боком людей, которые понеся заслуженное наказание за огрехи в своей работе затаят на указавшего на эти огрехи человека злость до конца жизни, и при этом будут иметь доступ ко всем его почтовым отправлениям — вам оно надо? Не думаю.
Поэтому есть мирный вариант разрешения ситуации. И он удивительно прост.
Нужно всего лишь иметь при себе извещение.
Но не дожидаться пока почтальон принесет его на дом, а… напечатать его самостоятельно.
И в этом поможет все тот же официальный сайт Почты России.
По вот этой вот ссылке на сайте Почты России доступен генератор бланков по форме 22, что в переводе с бюрократического языка на русский означает «генератор почтовых извещений».
Просто впечатываем в соответствующие строки трек-номер посылки, свои ФИО и адрес, а также данные паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) — и система формирует доступный для скачивания и печати PDF-файл извещения.
Остается только распечатать его на принтере и взять его с собой на почту. Это даже удобнее, чем пользоваться доставленным почтальоном извещением, т.к. не придется вписывать свои паспортные данные от руки.
Не принять такое извещение сотрудники почты не имеют права, о чем свидетельствует приписка на распечатанном бланке:
Так что если при наличии самостоятельно распечатанного извещения и удостоверяющего личность документа сотрудники почты продолжают дурить и отказывают в выдаче отправления, то отправляем SMS на указанный номер и к сотрудникам почты будут применены меры карательно-просветительского воздействия.
Куда жаловаться на действия сотрудников почтового отделения
Если по каким-то причинам мирно уладить недопонимание со служащими почтового отделения не удалось, то остается одно: жаловаться на их работу.
Сделать это можно различными способами.
Первый вариант — отправить электронное письмо с сутью претензий на почтовый адрес [email protected]
Желательно указать в письме ФИО и должности конкретных сотрудников, но если их не имеется — достаточно указать индекс почтового отделения.
И второй вариант — связаться с локальным Управлением Федеральной Почтовой Связи. Сделать это можно по электронной почте, по телефону или посредством личного визита в их офис.
Контакты местного УФПС можно посмотреть на соответствующей странице сайта Почты России.
Например, в моем случае местные отделения подконтрольны УФПС Челябинской области. А УФПС Челябинской области, в свою очередь, подчиняется УФПС Свердловской области и макрорегиона Урал, расположенному в Екатеринбурге.
Обращаться можно и туда, и туда.
Это реально работает. Жалобы рассматриваются, изложенные в них факты проверяются, нерадивых сотрудников почты наказывают рублем. В интернете полно тому подтверждений.
Думаю не стоит объяснять, что составляя текст любой жалобы нужно четко формулировать претензию и сопровождать ее конкретными фактами, избегая оценочных суждений и перехода на личности.
Подводя итоги
Для получения посылки обязательно иметь при себе только документ, удостоверяющий личность.
Иметь при себе извещение не обязательно — сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу.
Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.
Следует избегать общения с сотрудниками почты в стиле «вы мне тут все должны» (несмотря на то, что это действительно так) и придерживаться вежливой и доброжелательной манеры общения.
Если вежливые просьбы не приводят к желаемому результату и служащие почтового отделения демонстрируют явно неадекватное поведение и нежелание исполнять свои служебные обязанности, то на их действия можно и нужно жаловаться в главенствующие почтовые структуры.
Последствия передачи номера отслеживания посылки
После того, как вы сделали заказ и получили подтверждение, ваше отправление забронировано, и курьерская компания предоставит вам номер отслеживания. Это уникальный код, присвоенный вашей посылке, который позволяет следить за ее статусом и местоположением в пути. Не странно, если по разным причинам вам может понадобиться передать свой номер для отслеживания другому человеку. Когда вы решите поделиться номером отслеживания своей посылки, могут быть последствия, а могут и не быть. Продолжайте читать, чтобы узнать, когда это безопасно, а в каких случаях лучше сохранить конфиденциальность.
Вас также может заинтересовать:
- Я хочу отследить свою посылку
- Почему я не могу отследить свою посылку?
- Могу ли я отследить посылку без номера отслеживания?
Номер для отслеживания — это часть конфиденциальной информации, обычно отправляемой на ваш личный адрес электронной почты.
В некоторых случаях вам может потребоваться поделиться своим идентификатором отслеживания с людьми, которые могут действовать от вашего имени. Вы можете сообщить номер отслеживания посылки:
1. Родственнику или другу, которому вы доверяете
Если вы точно знаете, что не сможете присутствовать по адресу доставки, когда приедет курьер, вам может понадобиться попросить близкого друга или родственника помочь вам. А так как не удобно проверять где посылка, когда вы в дороге или просто заняты, вы можете предоставить трекинг id своему другу или брату.
2. Сосед
Аналогичным образом, если вы живете один и вам нужно, чтобы вашу посылку доставили до вашего прихода домой, вы можете попросить своего соседа отследить ее и получить вместо вас.
3. Коллега
Обычно в крупных компаниях есть кто-то, кто отвечает за процессы доставки компании. Когда вы размещаете заказ на имя своей компании, вы можете поделиться номером отслеживания с этим человеком. Но будьте осторожны, чтобы поделиться им конфиденциально только с этим коллегой.
Представьте, сколько может потерять ваша компания, если вы предоставите идентификатор отслеживания не тому человеку!
Конечно, у вас может быть какой-то другой коллега, которому вы доверяете и с которым вам не нужно беспокоиться о возможных последствиях сообщения им номера отслеживания посылки.
Когда следует сохранять конфиденциальность номера отслеживания?
Всякий раз, когда вам нужно поделиться номером отслеживания с другим человеком, скорее всего, потому что вам нужна помощь. Это может быть либо о получении вашей посылки, либо просто потому, что вам нужен совет и информация. Однако, даже если много раз это кажется безобидным, передача идентификатора отслеживания кому-то, кого вы не знаете, может иметь серьезные последствия. Давайте посмотрим, с кем не уместно делиться идентификатором отслеживания вашей посылки:
1. Люди на форумах.
В наше время принято спрашивать на форумах то, чего вы не знаете. И если, например, вы не видите правильную информацию о статусе вашей посылки, отображаемую при вводе кода отслеживания в Интернете, и вам может показаться, что вам стоит обратиться за помощью на форуме.
Однако помните, что вы никогда не знаете, кто сидит за ширмой и не можете быть уверены в последствиях этого.
2. Неизвестное лицо.
Если кто-то просит вас подтвердить информацию о заказе или вы просто хотите попросить о помощи, никогда не сообщайте номер отслеживания тем, кого вы совсем не знаете.
Последствия передачи идентификатора отслеживания посылки не тем людям
Но что, если кто-то случайно получит ваш код отслеживания, что они могут сделать? Посмотрите на последствия передачи номера отслеживания посылки не тем людям:
- Перенаправить посылку с идентификатором отслеживания
Предположим, что кто-то, кому вы не доверяете или даже не знаете, получил ваш номер для отслеживания. Первое, что приходит на ум, это то, что этот человек попытается перенаправить вашу посылку на свой адрес с помощью идентификатора отслеживания вашей посылки. Действительно, зная этот код, можно изменить адрес доставки и отправить посылку даже в другую страну.
Общий процесс заключается в том, чтобы позвонить или написать нам или курьерской компании, в которой вы забронировали услугу, и попросить их сделать это. Когда у нас есть такие запросы, мы всегда отправляем форму для вставки нового адреса на вашу электронную почту. Таким образом, если кто-то имеет доступ к электронной почте, указанной в заказе, он сможет изменить адрес.
- Кто-то подписался на мою посылку и украл ее!
Бывает так, что когда никого нет дома, случайный сосед предлагает оставить посылку себе. Здесь важно всегда брать трубку, когда звонит курьер, тщательно проверять правильность адреса и сообщать об альтернативном адресе. Если вы хотите, чтобы кто-то забрал вашу посылку, просто сообщите об этом курьерской компании, чтобы курьер знал заранее. Возможно, это поможет избежать таких неприятных ситуаций.
- Можно ли украсть мои личные данные с помощью идентификатора отслеживания доставки?
Никто не хочет делиться своей личной информацией с людьми, которых он не знает.
Кроме того, это может быть опасно, поэтому этот вопрос нас беспокоит. Идентификатор отслеживания позволяет увидеть номер посылки, номер отправления, статус посылки и ее местонахождение. Никакие личные данные не отображаются в системе отслеживания. Кроме того, в Eurosender мы не передаем никакие личные данные, когда клиент связывается с нами, например, чтобы перенаправить пакет с его идентификатором отслеживания. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что кто-то позвонит в курьерскую компанию и узнает ваши данные. Это крайне маловероятно, и, вероятно, номера отслеживания будет недостаточно для получения ваших данных.
Что делать, если кто-то получил мой номер для отслеживания?
Прочитав эту статью, вы поняли, что сообщение вашего номера отслеживания на форуме может быть ошибкой, и каковы возможные последствия передачи идентификатора отслеживания не тому человеку. Итак, что нужно делать?
Чтобы предотвратить описанные возможные проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите нам о проблеме.
Например, если вы опасаетесь, что кто-то может попытаться перенаправить вашу посылку, конкретно сообщите нам или курьеру, что адрес доставки не может быть изменен никем другим.
Теперь вы знаете, как сделать процесс доставки более безопасным. Как говорится, предупрежден значит вооружен. Если вы поделились номером отслеживания и подозреваете, что кто-то может украсть вашу посылку, не паникуйте и свяжитесь с нами.
Связаться с нами
FROM (PICKUP) Введите для поиска
ДО (ДОСТАВКА) Введите для поиска
Информационный бюллетень: Запрос на получение посылки
Почтовый бюллетень 22227 > Today’sMailNeedsUSPS.com > Информационный бюллетень: запрос на получение посылки USPS.com предоставляет вам два варианта по телефону www.usps.com/pickup , чтобы получить посылку Priority Mail, Express Mail и международные услуги. Этими вариантами являются услуга Carrier Pickup™ и услуга Pickup on Demand ® . Отправка отправлений по всему миру Почтовая служба предоставляет четыре варианта международной доставки — Global Express Guaranteed, Express Mail International, Priority Mail International и First-Class Mail International™ — в более чем 190 стран с надежным обслуживанием, удобством и без топливных сборов.
Таможенные формы интегрированы с онлайн-этикетками для доставки, поэтому нет необходимости в дополнительных формах. Однако, если вам нужны только таможенные формы для международных отправлений и/или отправлений APO/FPO, они доступны онлайн по адресу https://webapps.usps.com/customsforms. Отслеживание посылок и подтверждение доставки Статус доставки вашего почтового отправления можно проверить в Интернете по адресу www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm. Отслеживание предоставляет информацию о продвижении посылок Express Mail, Global Express Guaranteed, Express Mail International и Priority Mail International по пути к месту назначения. Наша недорогая служба подтверждения доставки сообщает вам дату, почтовый индекс и время доставки вашей статьи. Если доставка была предпринята, вы получите дату и время попытки доставки. Вы можете легко получить доступ к этой информации в Интернете с помощью нашего инструмента «Отследить и подтвердить» на странице www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm. Услуга подтверждения доставки может быть использована для следующих отправлений: Почта первого класса ® посылки; отправления приоритетной почты; Посылки с пакетными услугами, включая почтовые посылки ® , почтовые отправления ® , переплетенные печатные материалы и библиотечные почтовые отправления; посылки Standard Mail весом менее 16 унций, отправленные по электронному тарифу; и посылки Parcel Select ® , отправляемые по электронной почте. Вы также можете получить онлайн-подтверждение о доставке посылок с помощью услуг Signature Confirmation, Certified Mail™ и Registered Mail™. Наверх
|
Просто подготовьте свои посылки к отправке, включая почтовые расходы, и зайдите в Интернет, чтобы запросить получение посылки. Воспользуйтесь услугой Carrier Pickup, чтобы ваш оператор бесплатно забирал посылки во время обычной доставки почты в любое время, начиная со следующего дня и заканчивая сроком до 3 месяцев. Если вам нужно, чтобы ваши посылки забрали раньше, воспользуйтесь услугой Pickup on Demand — получение обычно производится в течение 2 часов с момента запроса всего за 14,25 долларов США за получение, независимо от количества посылок. Вы также можете воспользоваться услугой Pickup on Demand, чтобы запросить доставку в течение запланированного периода времени (а не при обычной доставке почты) за 6 дней до отправления.
Для получения дополнительной информации о международной доставке перейдите на сайт www.usps.com/international. Вы можете распечатать этикетки со скидкой для следующих международных служб USPS:
