Может ли посылка не отслеживаться но прийти: Где мой заказ Nike? | Справка Nike

Содержание

WILDBERRIES ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА | Узнайте Wildberries статус вашего отправления

Wildberries стал одним из крупнейших ритейлеров электронной коммерции в России. Качество его продуктов и услуг хорошо известно. Его прибыль и совокупные активы позиционируют его как процветающую корпорацию.

Что такое Wildberries?

Wildberries, или по его русскому названию Wildberries интернет магазин — розничная компания, расположенная в Москве, Россия. Это крупнейшая компания электронной коммерции и крупнейший ритейлер во всем российском регионе. В 2019 году доход Wildberries составил более 3 миллиардов долларов. Его деятельность распространяется на такие страны, как Словакия, Казахстан, Армения, Кыргызстан, Польша, Россия и Беларусь. В компании работает более 45 000 сотрудников. Wildberries Россия продает продукцию более 30 000 брендов. Они охватывают различные категории, такие как одежда, обувь, домашняя утварь, книги, ювелирные изделия, продукты питания, электроника и технологии, игрушки и многие другие.

Оценки показывают, что Wildberries обрабатывает около 750 000 онлайн-заказов в день. Компания была основана в 2004 году Татьяной Владимировной Бакальчук в возрасте 28 лет. В то время она жила в Мильково, подмосковном городе. Компания пережила значительный рост во время экономического кризиса в 2008 году. С тех пор она не перестала расширяться и увеличивала свою стоимость и прибыль. В 2017 году компания переехала в Москву. К 2018 году он заработал 1,9 миллиарда долларов в продажах. Кроме того, его основатель был включен в список 10 лучших миллиардеров журнала Forbes за 2019 год.

Wildberries осуществляет международную доставку?

Веб-сайт Wildberries доступен только на русском языке, как и многие другие российские сайты электронной коммерции. Международные перевозки из России должны осуществляться через судоходную компанию, действующую из этой страны. Варианты включают DHL, FedEx, которые являются международными транспортными компаниями. Есть и российские компании, которые осуществляют международные поставки.


Этими организациями являются Altera Shipping, Baltic Shipping, ATOMFLOT и другие. Эти компании будут отправлены после оплаты, обработки и подтверждения получения. Эти платежи могут быть сделаны через платформы электронных денег, такие как PayPal. Некоторые компании даже принимают платежи с биткойн-кошельков.

Как я могу отслеживать мой Wildberries заказ?

Отслеживание Wildberries — это опция, доступная только для стран, в которых работает компания. Веб-сайт выдает номер отслеживания Wildberries, который присвоен заказу. Этот номер вводится в раздел отслеживания доставки на веб-сайте.
Он показывает все детали заказа Wildberries. Время отправления, пункт назначения, информация о товаре, личность продавца, личность покупателя, среди прочего.
Вы можете отслеживать свой Wildberries заказ, благодаря универсальному инструменту отслеживания Ship24.

Сколько времени занимает доставка Wildberries?

В России почтовые поставки часто являются большой проблемой.

Одна посылка Wildberries может занять много времени, чтобы добраться от места доставки до местоположения получателя. Также очереди в почтовых отделениях довольно длинные и утомительные. Но время доставки Wildberries для службы доставки Wildberries зависит от расстояния, которое необходимо пройти.
Отгрузки занимают от 3 до 9 дней, чтобы добраться до места назначения. Россия довольно большая страна. Кроме того, Wildberries не полностью избавлен от национальной проблемы заказов. Несмотря на это, использование службы доставки Wildberries позволяет быстрее получать посылки.
У этой компании есть дистрибьюторские центры и Wildberries торговые площадки для ваших товаров в стратегических точках в каждой из стран, где он расположен. В других странах, где он работает, время доставки Wildberries обычно сокращается до максимального периода от 3 до 5 дней.

Wildberries имеет бесплатную доставку?

Из-за кризиса, вызванного COVID-19 в 2020 году, многие компании сочли необходимым прибегнуть к электронной торговле, чтобы не закрывать свои двери полностью и продолжать получать доход.

Среди реализаций, направленных на повышение прибыльности этой системы, было принято решение о том, чтобы предлагать бесплатные поставки покупателям.
Wildberries бесплатная доставка также гарантирует своим клиентам совершенно бесплатную доставку на дом. Это, однако, вероятность того, что они предлагали задолго до того, как карантин был введен в начале 2020 года. Веб-сайт Wildberries накапливает покупки, сделанные покупателями, в «корзинах». Затем эти корзины суммируют предметы, которые будут приобретены, и рассчитывают чистую цену. Когда общая сумма покупки превышает 40 долларов США или эквивалент в местной валюте, Wildberries транспортные расходы полностью освобождаются.
Согласно нескольким веб-сайтам, сообщающим об операциях Wildberries, пользователи этой платформы редко покупают менее пяти наименований. и общая стоимость покупки обычно превышает 70 долларов. Для покупок меньше, чем бесплатная служба доставки, цены зависят от расстояния, которое необходимо пройти. Если доставка на короткие расстояния составляет около 14 долларов, то доставка на большие расстояния может достигать 30 долларов или эквивалент в местной валюте.

Как мне связаться с Wildberries?

Чтобы связаться с ними, на сайте Wildberries есть раздел обслуживания клиентов. Он обрабатывает, получает и обрабатывает предложения, комментарии, жалобы и вопросы от пользователей этого сайта. Они также предлагают разные методы. В основном вы можете составить письмо, которое будет отправлено непосредственно на электронную почту компании.
Вы можете использовать контактную телефонную линию Wildberries, которая отвечает на звонки клиентов. Этот метод обычно используется для сообщения о проблемах с поставками или поставками. Там их посещает оператор колл-центра, который слушает пользователя и ищет решение как можно быстрее и эффективнее. Существует также возможность общения с ними через их профили в социальных сетях. Wildberries имеет учетные записи в Facebook, Twitter и Instagram. Там они постоянно загружают информацию о своих продуктах и акциях.

Считается, что присутствие Wildberries в социальных сетях становится ближе к каждому из его клиентов. Вот почему они также отвечают на комментарии пользователей и даже на сообщения, сделанные непосредственно в профилях. С другой стороны, платформа имеет раздел часто задаваемых вопросов. Он касается наиболее распространенных вопросов, задаваемых клиентами компании, и предлагаются официальные ответы Wildberries.
Wildberries — это компания, которая всегда стремится расширяться. Его огромный рост менее чем за двадцать лет является доказательством этого. Они стали крупнейшей розничной интернет-компанией в России. Более того, популярность его основателя велика во всем мире. Хорошая альтернатива для покупки онлайн.

Может ли товар с Алиэкспресс не прийти

Содержание статьи

Известно, что на алиэкспресс ежедневно продаются тысячи товаров. Там можно купить недорого практически любую вещь. Данная платформа считается одной из самых надежных и популярных в мире, среди всех остальных имнетрнет-магазинов. Также ресурс с каждым днем набирает всё большей популярности. Но иногда на алиэкспресс может случиться такое, что товар был отправлен, но не пришел вовремя. Что покупателю делать в такой ситуации? Про это будет написано ниже.

Нет посылки

Если клиент по какой-то причине не получил вещи, или же когда пришел не тот или бракованный товар, а также в других случаях, когда покупатель недоволен вещью и ее доставкой, то он может связаться на сайте с продавцом товара и уточнить у него те или иные нюансы.

Также в том случае, когда посылка не придет в отведенный для ее срок доставки, то пользователь может открыть на спор. В некоторых случаях (случайное подтверждение получения товара или закончился срок доставки) можно привлечь к участию в споре и администрацию ресурса.

Посылка не доставлена вовремя: действия:

  1. Уточнить у продавца, где находится товар. Для этого надо с ним связаться при помощи алиэкспресс. Также посылку можно отследить по трек номеру. Продавец имеет возможность увеличить время заказа, а потому может потребоваться еще некоторое время подождать товар. Иногда может он быть не вовремя доставлен из-за перегрузки на почте.
  2. Открыть диспут на ресурсе. Это возможно в том случае, когда покупатель не подтвердил получение заказа ранее.
  3. Если посылка не пришла вовремя, то также можно написать жалобу админам площадки.
  4. В том случае, когда продавец долго не отправляет посылку, а ее статус на сайте «Ожидает отправки», то когда истечет срок на отправку, сделка будет автоматически аннулирована. От покупателя при этом никаких действий не потребуется производить

В любом случае бывалые пользователи алиэкспресс советуют не беспокоиться о посылке, так как в основной массе случаев она задерживается из-за перегрузки на почте. Так как на товар на алиэкспресс распространяется гарантия, то клиент может вернуть свои средства, уплаченные за товар. Также и посылка может быть повторно отправлена.

Если товар не пришел на протяжении 60 дней с момента его отправки, а задержался, то пользователю предоставляется возможность оставить полученную вещь себе, а алиэкспресс вернет ему деньги за товар, независимо от того, сколько стоит вещь.

Такие случаи бывают на алиэкспресс, правда, редко.

Когда товар был отправлен с трек номером, то клиент в любое время может открыть диспут на ресурсе. Но делать это надо не ранее чем через шесть суток с момента отправки вещи. Когда товар был отправлен без трек номера, то надо подождать примерно полтора месяца с момента его отправки, чтобы открыть диспут. Но сделать это надо не позже, чем закончится срок гарантии на сайте.

Срок гарантии обычно бывает такой же, как и срок доставки. Составляет он от 60 до 90 дней, иногда и меньше.

Как связаться с поставщиком

Пообщаться с поставщиком можно в «Мои заказы». Возле купленной вещи появится окошко чата. Когда продавца нет на связи, то оно будет серого цвета. Когда он появится – оранжевого.

Спор

Причины, по которым товар может не прийти с алиэкспресс:

  1. Товар не отправлен.
  2. Задержка на почте.
  3. Потеря посылки.
  4. Неправильно был указан адрес доставки.

Независимо от того, по какой причине вещь не была доставлена в указанный и отведенный для этого срок, надо изначально связаться с продавцом и уточнить у него этот момент. Сообщения на алиэкспресс следует писать только на английском. Если ответа на запрос не последует на протяжении 2-3 дней, то можно открыть диспут на алиэкспресс.

Не отслеживается посылка по трек номеру

В большинстве случаев посылка, которая была отправлена с алиэкспресс, отслеживается без проблем. Некоторые пользователи просто не знают, где правильно отследить посылку, на каком ресурсе. Также надо помнить, что некоторые посылки можно отследить только тогда, когда они транспортируются по территории Китая. Эти моменты надо также уточнять у продавца.

Купить дешево со своевременной доставкой

На алиэкспресс приобретать вещи надо с умом. Также перед покупкой следует проверить продавца. Сделать это можно на специальном приложении на алиэкспресс.

Чтобы купить дешево качественную вещь, так же есть определенные правила, которых рекомендуется придерживаться. На алиэкспресс периодически проводятся распродажи товара со скидками. Чтобы попасть на такую акцию, надо следить за окошком, которое появляется в момент проведения акции в углу экрана. Чтобы получить скидки на такие товары, надо иметь купоны. Их можно выиграть, принимая участие в акциях и играх, которые также периодически проходят на алиэкспресс.

Следите за состоянием своего заявления на получение визы

Ваша заявка на получение визы отслеживается визовым центром, в который вы подали заявку .
Вы можете получить информацию о состоянии вашей заявки.
С другой стороны, никакие детали не могут быть предоставлены по вопросу о запрашиваемой визе или нет.

Где вы разместили свой файл?

Консульство
Посольство

Вы подали заявление в визовый отдел консульства или Посольства.
Используйте приложение онлайн-отслеживания InfoVISA.
Чтобы получить информацию о вашем запросе, вам необходимо указать:
номер квитанции сборов,
Ваша дата рождения.

 

CAPAGO

Вы отправили свой файл в центр CAPAGO .
Используйте приложение онлайн-отслеживания CAPAGO.
Чтобы получить информацию о вашем запросе, вам необходимо указать:
ссылка на ваш файл ,
Ваш адрес электронной почты.

 

TLS

Вы отправили свое дело в центр TLS.
Используйте приложение онлайн-отслеживания TLS.
Чтобы получить информацию о вашем запросе:
Войдите в свою учетную запись TLS , чтобы увидеть, как отслеживается ваш запрос.

 

VFS

Вы отправили свое дело в центр VFS.
Используйте приложение онлайн-отслеживания VFS.
Чтобы получить информацию о вашем запросе, вам необходимо указать:
ссылочный номер, который был вам предоставлен,
Ваша фамилия.

 

Где я могу найти информацию?

Вы найдете более подробную информацию на страницах, связанных с подачей вашей заявки:
Выберите свое место жительства,
В разделе «С кем связаться?» вы найдете информацию о отслеживании вашего запроса.

Как восстановить мой паспорт?

После того, как решение будет принято, вас пригласят в визовый центр, чтобы вы могли забрать свой паспорт.
В ряде стран вы можете подписаться на услугу «доставка паспорта на дом»; узнайте о наличии такой возможности в своем визовом центре.

Подготовиться к прибытию во Францию

Перед отъездом убедитесь, что вами соблюдены условия въезда, предусмотренные действующими европейскими и национальными нормами и правилами.

Статус посылка возвращена что значит. Статус посылки. Почтовые статусы посылок при отслеживании

После того, как вы сделали заказ на Алиэкспресс, продавец его упаковывает и передает на почту или в курьерскую компанию. И в статусе отслеживания трек номера появится надпись Collection или Accept (Прием). Это означает, что почта приняла вашу посылку. Причем, первая запись в системе отслеживания будет доступна не раньше 6-10 дней, так как сотрудникам почты нужно время, чтобы зарегистрировать ее и внести данные в базу.

Дальше посылка отправится в промежуточные пункты, о чем нам будет говорить статус Opening (Прибыло в транзитный пункт). Некоторые посылки идут через несколько промежуточных пунктов. Это нормально и пугаться не стоит. Для транзитных пунктов могут быть записи в отслеживании когда они туда поступили и когда покинули. Посылка может “зависать” в транзитных пунктах до 10-14 дней в ожидании дальнейшей отправки.

Arrived at Sort Facility – посылка прибыла в сортировочный пункт.

NULL- посылка проходит промежуточные пункты на территории Китая.

После того, как посылка пройдет все промежуточные пункты у нее может появиться статус Dispatching (Обработка). На данном этапе посылка пришла в ММПО, где происходит обработка отправления и подготовка к экспорту. Сроки зависят от загруженности таможни. Но стандартно составляют примерно 3-10 дней. Не меньше.

Если товар успешно прошел все таможенные процедуры, то мы видим радующий нас статус Departure from outward office of exchange (Экспорт) . Это означает, что посылка выслана в страну назначения. И пройдет не менее 10 дней до того, как в базе появится информация о том, что посылка прибыла в страну назначения. Как только вы увидели данный статус, то дней через 5 можно начинать отслеживать посылку на сайте почты страны получателя.

Как только посылка придет в страну назначения, вы увидите статус Импорт (Arrival at inward office of exchange) . Средние сроки между экспортом и импортом: 2-3 недели. Если сроки дольше- это означает, что ваша посылка просто лежит и ждет своей очереди.

После импорта товар отправляется на таможню, о чем мы узнаем из статусов Прием на таможню, Таможенное оформление (Held by Customs) . Как только посылка пройдет все необходимы процедуры, у нее появится статус Выпуск или Customs clearance processing complete . И далее статус отслеживания Покинуло ММПО (Departure from inward office of exchange) .

После того, как она прибудет в нужное почтовое отделение, вы увидите статус Прибыло в место вручения . Это означает, что вам нужно взять с собой паспорт и забирать вашу посылку на почте.

И последняя запись, которая может быть- Вручено адресату . Это означает, что посылка была получена.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

На пути из Китая вашу посылку будет ждать один этап, который покупатели Алиэкспресс называют «Бермудский треугольник». И на самом деле, посылка уходит на экспорт, на какое-то время статусы отслеживания не меняются. И визуально кажется, что посылка просто где-то пропала. Причем, у почтовой компании, которая везла ваш заказа до границы, уже нет информации о посылке, так как они передали посылку и дальше она пойдет местной почтой. А у местной почты еще нет информации, так как посылка еще не попала к ним.

Конечно, сразу возникает вопрос, сколько дней нужно ждать от экспорта до импорта? Какие сроки считаются нормальными, а какие уже говорят о том, что посылка застряла с концами и нужно что-то предпринимать.

Давайте обратимся к официальным документам. В регламенте Всемирного почтового союза стандартные сроки прохождения посылкой этапа экспорт- импорт никак не обозначены. То есть никаких нормативных сроков нет и вы не можете предъявить никаких претензий. И даже сам продавец может только по своему опыту примерно сказать обычные сроки, в которые посылка приходит в данную страну.

Если вам повезет, то посылка может пройти экспорт-импорт за 3- 6 дней. В среднем данный этап длится 2-3 недели. В периоды предновогодних заторов посылки могут застревать на данном этапе на месяц и более.

В некоторых случаях, при большой загрузке почты и при прохождении посылкой очень «медленных» сортировочных пунктов, посылка может зависнуть и на 2-3 месяца. Именно поэтому медиаторы считают, что посылка в Россию и страны ближнего зарубежья могут идти в течение 90 дней и обычно просят дождаться данного срока, прежде чем вернуть деньги по причине « «.

Ваша посылка идет почтовой компанией до границы Китая. Далее ее передают на таможню и появляется статус «Экспорт». Первая задержка может быть на таможне, если там затор. Вторая задержка может возникнуть после таможенного досмотра, когда посылку распределят в нужный контейнер, где будет ждать своего рейса. Также, она может ждать, пока этот контейнер полностью заполнится. И не известно, сколько времени пройдет, пока товар физически покинет Китай.

Далее, по прибытию в срану назначения посылка будет ждать свою очередь на прохождение таможни на складе временного хранения. Сколько времени она проведет тут- предугадать невозможно. Может несколько дней, а может и месяцев. Все будет зависеть опять же от загруженности таможни.

Статус «Импорт» появляется тогда, когда товар передан на таможню, либо, когда он уже прошел таможенное оформление и поступил в сортировочный центр почты страны получателя.

Если на этапе экспорта-импорта ваш заказ завис, статусы отслеживания не меняются, то сразу возникает мысль открыть спор. Но на самом деле, если трек отслеживался ранее и видно, что посылку отправили, то спор нужно открывать не ранее, чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

Если открыть раньше, то и продавец, и медиаторы будут настаивать на том, чтобы вы дождались своего товара до определенной даты.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Очень часто на сайт люди спрашивают, что значит тот или иной статус посылки. А раз спрашивают, то надо разобраться.

Почтовый статус и статус заказа на Алиэкспресс это разные вещи!

В этой статье будет идти речь о почтовых статусах , также у нас есть статья . Это разные вещи. Статус заказа отслеживается в вашем . И отражает информацию о посылке в рамках торговой площадки Aliexpress. А статус посылки отслеживается в почтовых сервисах (Почта России, Почта Китая и т.п.). Не путайте.

Не все заказы можно отследить

Обратите внимание, что далеко не каждая посылка может отслеживаться во время движения от продавца к вам. Это возможно только если у неё будет отслеживаемый трек. Но как узнать об этом ДО заказа?

В случае с Алиэкспресс — откройте , затем нажмите на пункт Доставка

И после нажатия у вас появится меню с информацией о способах доставки. В крайней колонке будет отображаться информация о наличии трека (Информация о доставке).

Если в этом поле указано Не доступна, значит трека у вашего заказа при выборе этой доставки не будет, посылка не будет отслеживаться и текущий почтовый статус посылки вы узнавать не сможете.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс

Если вы впервые отслеживаете посылку и ваша посылка с Aliexpress, то почитайте нашу статью . Если ваша посылка вообще не отслеживается то читайте .

Обратите внимание, что в статье описаны наиболее частые статусы. На самом деле их гораздо больше, но другие статусы посылок встречаются значительно реже. И ещё, у некоторых частных курьерских компаний, в Китае особенно, одни и те же статусы могут обозначаться разными словами. Если у вас какой-то статус, не описанный в этой статье – спрашивайте в комментариях, попробуем разобраться. Обязательно указывайте где вы этот статус увидели!

Статусы посылок в стране отправления (например в Китае)

Пока посылка в стране отправления, она может иметь такие статусы:

  • Прием (Collection, Acceptance) – посылку сдали в почтовое отделение. Стоит иметь ввиду, что посылка не сразу начинает отслеживаться по трек номеру, который выдал вам продавец. На обработку посылки занесение в базу уходит некоторое время. Обычно трек начинает отслеживаться в течении 10 дней.
  • Opening (Посылка прибыла в транзитный пункт) . Обычно рядом с этим статусом пишется и почтовый индекс транзитного пункта. Таких статусов может быть много. Причем порядок их не всегда правильный. Вероятно операторы транзитных пунктов забивают данные не сразу. Поэтому не надо удивляться статусу Opening уже после Экспорта.
  • Прибытие в ММПО (Dispatching, Обработка) . В этом статусе посылка готовится к экспорту и отправке в страну назначения. У некоторых транспортных команий в Китае это последний статус, который отслеживается.
  • Экспорт (Departure from outward office of exchange, Total Export) – означает что посылка прошла все необходимые процедуры и выслана в страну назначения.

После последнего статуса может пройти довольно много времени пока посылка начнет отслеживаться в стране назначения. Если посылка была отправлена без международного трека, то она может перестать отслеживаться вовсе.

Статусы посылки в стране назначения (например РФ)

  • Импорт (Import) – посылка пришла в страну назначения. Её оформляют для передачи на таможню.
  • Приём на таможню – передача в таможню для оформления.
  • Таможенное оформление. Выпуск таможни – посылка прошла всё необходимое таможенное оформление и готовится к выпуску с ММПО
  • Покинуло место международного обмена ММПО – посылка вышла с таможни и передана почте для дальнейшей отправки.
  • Покинуло сортировочный центр – посылка отсортирована и отправлена по месту назначения.
  • Прибыло в место вручения – посылка прибыла в почтовое отделение. В принципе её можно уже получать. Или ждите уведомления.
  • Вручение адресату (Product Delivered) – посылка УЖЕ вручена получателю.

Обратите внимание, что в интерфейсе отслеживания посылки на Почте России, на импорте, указывается индекс адресата. Иногда, в случае ошибки или фейкового трека там может быть видно что посылка идет не в ваше почтовое отделение. Если посылка сменила несколько статусов, а индекс по прежнему не верный, то стоит начать переживать.

Не приятные статусы посылок

Статусы посылки описанные выше довольно стандартные. Они означают, что посылка едет. Иногда посылка может застревать на статусах, иногда пропускать какие-то, но, в большинстве случаев, всё бывает хорошо. Однако есть статусы, которые однозначно означают проблемы:

  • Возврат. Иные обстоятельства — означает что с вашей посылкой что-то не так. И её возвращают отправителю. Что не так нужно выяснять. Лучше всего начать с горячей линии почты России 8-800-2005-888. После выяснения причин и нахождения виноватых можно думать что делать дальше.
  • Возврат. Возврат таможни – аналогично предыдущему пункту. Обычно означает, что адрес написан не разборчиво.
  • Неудачная попытка вручения – обычно сопровождается уточнением о причинах не удачи. Неточный адрес, Неполный адрес, Адресат выбыл и т.п. В этой ситуации главное успеть добежать до почтового отделения пока не истекло время хранения посылки – это 30 дней. Проверьте также, а в то ли вообще почтовое отделение пришла посылка. Ну и иногда на почте такие статусы ставят вообще от фонаря. Но контролировать стоит.
  • Возврат. Истёк срок хранения – очевидно, вы забыли получить посылку вовремя и её вернули.
  • Досыл. Засылка – посылка прибыла в не правильное почтовое отделение и её перенаправили. То есть посылка едет дальше. То есть это не проблема, но нужно контролировать ситуацию.

Что означают буквы в конце статуса (PEK, CAN и т.п.)

Эти буквы часто видны при отслеживании статуса посылки на China Air Post. Они означают обозначения аэропортов по IATA, в которых посылка была зарегистрирована. Их обозначения можно увидеть или на любом сервисе покупок авиабилетов (SkyScanner например;)).

Что означает статус NULL (NULL, PEK)

Этот статус виден при отслеживании статуса посылки на почте Китая. Это просто внутренние статусы почты Китая, которые они не перевели на английский. Поэтому там где должен быть перевод его нет, а вместо него NULL. Если вам не втерпеж таки узнать что это за статус – переключитесь на китайскую версию сервиса, скопируйте статус в иероглифах и переведите его гугл переводчиком. Правда этот способ не всегда срабатывает. Иногда в китайской версии некоторых статусов просто нет.

NULL, PEK означает, что посылка была в аэропорту Пекина. Что она там делала можно узнать в китайской версии China Air Post.

Что значит item arrived at OE in tne destination country

OE — office of exchange — ММПО, Место Международного Почтового Обмена. Это нормальный статус, значит посылка пришла на таможню и проходит процедуру таможенной очистки.

Трек (статус посылки) перестал меняться, посылка не отслеживается

Очень часто беспокойные покупатели начинают переживать когда статус посылки вдруг перестает меняться. Часто это случается после экспорта.Вроде совсем недавно посылка бодро двигалась по Китаю, меняла статусы чуть не каждый день и вдруг, после какого-нибудь Export of international mail, Arrived to destination country и тому подобного трека, посылка перестает двигаться. .

Если вы узнали свою ситуацию, то мы подробно разобрали эту ситуацию в статье . Если кратко, то есть два варианта:

  • Если ваш трек международный и успешно отслеживается на официальном сайте вашей государственной почты (Почта России, УкрПочта, Белпочта) и с момента последнего обновления статуса прошло больше 2-3 недель, то что ж — ваши опасения не без основательны.
  • Если ваш трек никогда не отслеживался на сайте почты. Статус посылки вы снимали в личном кабинете Алиэкспресс или како-либо специализированном сайте проверки трека, или формат трека вообще явно отличается от международного (правильный международный это что-то вроде такого RR123456789CN). То такой трек при экспорте часто меняется, если посылка передается вашей госпочте. То есть по вашей стране такая посылка едет под другим треком (который вы не знаете, и узнать, как правило, не можете). Ну а старый трек остается в последнем статусе. То есть тут переживать вообще не о чем. Такая ситуация вариант нормы.

Но как бы то ни было. Отслеживается ваша посылка с Алиэкспресс или нет, главное что вы должны делать это контролировать срок защиты и продлять его при необходимости или открывать спор.

Проверка продавца на Алиэкспресс

Большинство проблем с заказами на Алиэкспресс можно избежать если тщательно подходить к выбору продавца на Алиэкспресс ДО покупки. В этом нет ничего сложного и можно разобраться. Но если время дорого и разбираться некогда, то воспользуйтесь нашим сервисом.

В заключение

Я многократно писал личное мнение, что при заказе товаров из Китая надо набраться терпения. Не надо переживать, если посылка не меняет статус три дня, неделю, две. Это обычное явление. А уж в праздники, которых в Китае не мало, вообще всё останавливается. При заказе товара на Aliexpress ваши посылки защищены. Куда важнее для успешной покупки потратить больше времени на выбор лота и затем контролировать лишь срок истечения защиты. Чем по 20 раз в день мониторить движение посылки.

И пользуйтесь сервисами и программами для контроля движения посылок. Их сейчас не мало разных.

P.S. от февраля 2018:

В комментариях вы часто спрашиваете что значит тот или иной статус посылки. Чаще всего неясность значения статуса связана с кривым переводом статуса выданного китайским перевозчиком. Часто текущий статус зависит от предыдущего движения посылки и понять что значит ваш не стандартный статус сейчас возможно только поняв как посылка двигалась ранее. Поэтому, если хотите спросить что-то про вашу посылку:

Пишите трек номер вашей посылки.

А комменты вида «Что значит статус ХХХ» мы будем игнорить или удалять. Уж простите, но утомило копипастить «Напишите трек, посмотрим» в пустоту.

Многие заказывают товары с бесплатной доставкой из Китая и волею случая пользуються экзотическими услугами таких азиатских почт как China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post и.т.п, где часто магазины и продавцы предоставляют трек код (tracking number) по которому можно отследить посылку и более менее спрогнозировать когда оно блять приедит. Почтовые статусы почты Китая это по сути китайская грамота и простой смертный врядле разберёться как это всё расшифровать. Для этого ниже я постараюсь обьяснить что означают статусы в почте Китая, которые Вы видите при отслеживании посылки по трек номеру.

Cтатусы отслеживания посылки из Китая (статусы почтовых отправлений — Китай)

Статус Collection 收寄局收寄 или Acceptance (Прием) — означает что посылка поступила на почту Китая.
Статус Opening 出口总包互封开拆 (Посылка прибыла в транзитный пункт) — такой статус означает что поступила в транзитный пункт (ничего общего с открытием или вскрытием посылки)
Статус Dispatching 出口总包互封封发 (Прибытие в ММПО, Обработка) — посылка отправляеться из одного транзитного пункта в другой
Статус Departure from outward office of exchange 出口总包直封封发 (Экспорт, Total Export) — фактическая отправка почтового отправления за пределы Китая, тоесть посылка вылетела из Китая и через некоторое время прилетит в страну получателя посылки. Но нюанс в том, что такой статус может повторяться много раз, пока посылку реально не погрузят и не отправят.
Статус NULL 交航 — нет точной информации, чаще всего означает что посылка прошла таможню и покинула пределы Китая, в редких случаях может означать что возвращена отправителю.
Статус: The item is pre-advised — означает что трек-номер заказан/куплен электронно (онлайн предзаказ), а посылка ещё не отдана т.е не поступила на почту (отправитель ещё не принёс посылку на почту и она не отправлена).

Статус посылки типа Russian Federation: Unknown attribute при отслеживании посылки с Алиэкспресс, это просто самый обычный статус который не удалось автоматически перевести на английский или русский язык. Чтоб понять где посылка и что происходит с посылкой, трекайте без перевода, чтоб статусы отображались на китайском (например ) и далее эти иероглифы вставляете в гугл переводчик и переводите на английский, тогда получите нормальный статус с адекватным переводом. Если вкратнце это просто ошибка перевода статуса посылки, а с самой посылкой всё нормально, так что не парьтесь..

Ещё есть трёхбуквенные обозначения (Loacation), это коды аэропортов, часто это CAN (Гуаньчжоу), PEK (Beijing) или PVG (Шанхай), хотя есть и другие.. Чтоб их расшифровать, введите в браузере http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC где вместо ABC введите свой 3х символьный код или второй способ, зайдите на сайт IATA (международная авиа контора) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx и по середине сайта увидите поисковую форму, где в выпадающем списке выбирите Location code, а в пустое поле введите ваш трёхзначный код и жамакайте на кнопку Search, вообщем как на картинке:

Статусы посылок в стране назначения

По прибытию в страну назначения (например Россия, Беларусь, Казахстан, Украина), статусы посылок более понятны. Кстате иногда посылка попадает не сразу в ваш город или населённый пункт, а идёт транзитом через другие города, точно также при отправке из Китая посылка может идти даже через соседние страны, так что паниковать или переживать не стоит, всё нормально, это почта. Итак рассмотрим типичные статусы посылок по приходу в страну назначения, для большинства странн всё примерно одинаково:

Импорт (Import) – посылка пришла (прибыла) в страну назначения, идёт её оформление для передачи на таможню.
Приём на таможню – идёт передача в таможню для оформления.
Таможенное оформление. Выпуск таможни – посылка прошла всё необходимое таможенное оформление и готовится к выпуску с сортировочного пункта ММПО (Место Международного Мочтового Обмена)
Покинуло место международного обмена ММПО – посылка вышла с таможни и передана почте для дальнейшей отправки.
Покинуло сортировочный центр – посылка отсортирована и отправлена по месту назначения.
Прибыло в место вручения – посылка прибыла в почтовое отделение, означает что посылка пришла на вашу местную почту и её можно уже идти получать даже без уведомления либо можете дождатся уведомление (обычно приносят в почтовый ящик, тот что в пародном у вас).
Вручение адресату (Product Delivered) – посылка уже вручена получателю, получение посылки подтверждено получателем.

Проблемные и неприятные статусы посылок

Выше мы описали стандартные статусы посылок, они означают, что посылка в пути и едёт (едит, летит, плывёт) к получателю. Бывает что посылка может зациклится или застрять на одном статусе, статусы могут повторятся, иногда может пропускать некоторые статусы, это нормально и в большинстве случаев всё приходит нормально (иногда с задержками). Но есть статусы, которые заставляют волноватся и означают проблемы:

Возврат. Иные обстоятельства — такой статус означает что с вашей посылкой что-то не так. И её возвращают отправителю. Что не так можно выяснять повзонив на горячую линию почты либо на ваше местное почтовое отделение и указать трек номер (номер отслеживание), там подскажут что нужно сделать и возможные причины возврата посылки.
Возврат. Возврат таможни – такой статус означает что на этапе таможни, вашу посылку развернули обратно, чащё всего в случае если адрес написан не разборчиво либо какие-то запрещённые товары в посылке (например шпионские штучки или что-то из списка запрещённого), также такой статус может быть если потребовалась растаможка, а получатель отказался платить и растамаживать посылку.
Неудачная попытка вручения – такой статус чащё всего сопровождается уточнением о причинах не удачи. Это может быть Не верный (не правильный) адрес, Неточный адрес, Неполный адрес, Адресат выбыл и т.д. В такой ситуации важно успеть забрать посылку из почтового отделения, пока не истекло время хранения посылки (в зависимости от вашей страны это не менее 5 и не более 30 дней, это можете уточнить на вашей почте). Иногда бывает что неправильно указан почтовый индекс и посылка пришла, но не на ваше почтовое отделение, а на какое-то соседнее (звоните на почту, говорите им трек номер и вам подскажут по какому адресу забрать посылку). Иногда если в первый день не забрать посылку, то тоже может появится такой статус, так что возможно почтовое уведомление уже валяяется у вас в почтовом ящике.
Возврат. Истёк срок хранения – скорее всего вы забыли или не успели получить посылку вовремя и её вернули обратно отправителю.
Досыл. Засылка – скорее всего посылка прибыла не в то почтовое отделение и её перенаправили в другое. Не переживайте, это не проблема и означает что посылка едет дальше, но рекомендуем контролировать этот процесс и такую ситуацию, также потом поинтересуйтесь в чём была проблема, чтоб все ваши последующие посылки шли без таких задержек и нюансов.

Как проверить статус посылки из Китая?

Для этого рекомендуем скачать и установить специальный плагин для вашего браузера, который позволит одним кликом отследить любые международные почтовые отправления:
Для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Для браузера Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Для браузера Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Где лучше всего смотреть товары на Алиэкспресс с большими скидками?

Не все знают, но иногда на 10 долларов можно полностью одется и обутся на Алиэкспресс. В интернет магазине Алиэкспресс постоянно происходят разные распродажи, есть целые разделы и рубрики которые постоянно дают скидки для покупателей на Aliexpress (). Также хотим поделится полезными ссылками на товары с Алиэкспресс:
Самые продаваемые товары на Алиэкспресс
Все действующие акции на сегодня в Алиэкспресс
Супер предложения от Алиэкспресс (товары с реально большими скидками)
Новые предложения от Алиэкспресс — платья, обувь, шапки
Брендовые товары на Алиэкспресс (как самому искать бренды по Aliexpress?)
Детская одежда, обувь и аксессуары
Скидка 50% каждый день на все товары (рекомендуем)
Горящие Товары — скидки до 90%

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Россияне в последнее время все чаще заказывают товары из других стран, особенно на популярных сайтах, таких как «Алиэкспресс», Buyincoins и Ebay. Бывает также, что у кого-то есть родственники или знакомые за границей, и они отправляют подарки или просто посылки вам в Россию. Доставка товаров по территории нашей страны осуществляется Почтой России или другими почтовыми компаниями, а по территории отправителя товар транспортируется местными перевозчиками. При приближении к получателю статус отправления меняется, что отображается в онлайн-сервисе отслеживания посылок. В статье расскажем, что значит статус «экспорт из страны отправления» и все остальные, а также что делать, если посылка пропала или где-то «застряла».

Через какие сервисы можно отслеживать почтовые отправления

Самый распространенный и популярный сервис создан Почтой России, он так и называется — «Почта России. Отслеживание почтовых отправлений». Там нужно ввести посылки и подтвердить, что вы не робот. Система покажет, где в данный момент находится посылка. Но, к сожалению, в последнее время на том же «Алиэкспрессе» номера отправлений стали оформляться таким образом, что отследить их через сайт Почты России невозможно. Вместо него можно воспользоваться другими.

Так, есть сайты для отслеживания товаров именно из Китая, т. к. посылок оттуда сейчас идет очень большое количество. Называется он Track24 и находится на одноименном сайте, также есть 17track и ALITRACK. Последние 3 не запрашивают проверку на робота, а сразу ищут местонахождение посылки по введенному номеру почтового отправления. Сервис 17track также показывает примерную дату прибытия в почтовое отделение получателя.

Если товар пропал из сервиса отслеживания или завис где-то в одной точке на длительное время, то возможна ситуация, что его забыли внести в программу и больше вы не сможете отслеживать его перемещения, пока не придет извещение с почты о том, что посылка доставлена. В этом случае можно написать продавцу, приложив скрин с сервиса «Почта России. Отслеживание почтовых отправлений» или любого другого, где показывается проблема. По истечении срока доставки продавец с вашего согласия или вы сами можете продлить срок доставки либо вернуть деньги по понятной причине. Деньги обычно возвращают быстро (в течение 3-5 дней) на карту или счет, с которого была произведена оплата, хотя и не с первого раза. Иногда продавцу приходится писать несколько раз, чтобы деньги вернули, либо и вовсе обращаться в службу поддержки, т. к. продавец не выходит на контакт. Бывает и такое, что деньги возвращены или товар заказан заново, а тот, который потерялся, приходит.

Подготовка к отправке

Это означает, что посылка, состоящая из одного или нескольких товаров, собирается или уже укомплектована и готовится к отправке. В процесс подготовки входит также оформление документов и маркировка посылок. Также на этом этапе продавец проверяет, произведена ли и прошла ли оплата покупки.

«Экспорт из страны отправления»

Это второй статус, который приобретает посылка в ходе транспортировки, если иные не предусмотрены продавцом или транспортной компанией. «Экспорт из страны отправления» дословно означает вывоз из этой страны. Это значит, что впереди у посылки продолжительный путь доставки.

Время, которое дается на доставку товара покупателю, обычно начинает отсчитываться именно со статуса «экспорт из страны отправления». Сколько ждать посылку, часто пишется при оформлении заказа: какие-то товары приходят в течение 30 дней, а какие-то — в течение 90. Поэтому стоит внимательно читать условия доставки при оформлении и последующей оплате заказа. Если посылку отправляет ваш знакомый из другой страны, то ждать гораздо меньше, такие обычно доходят за 10-20 дней.

Прибытие в страну назначения

Когда экспорт из страны отправления закончен, т. е. товар покинул страну продавца и пересек границу, статус посылки меняется. Здесь может быть 2 варианта: либо товар сразу оказывается в столичном сортировочном центре, либо он будет находиться в пограничном, но уже российском городе рядом с границей, которую он пересек. Так или иначе, он будет иметь статус «прибыло на территорию РФ» или «импорт в страну назначения» в сервисах отслеживания.

Прибытие в сортировочный центр

Сортировочные центры — это огромные по площади помещения в крупном городе, в которые попадают посылки и письма для дальнейшего их распределения и отправки в более мелкие пункты или по районным отделениям почты. Когда товар проходит экспорт из страны отправления, уже определено, куда он отправится далее, в какой город, сортировочный центр и почтовое отделение.

В сортировочном центре посылки обрабатываются автоматически, т. к. вручную огромное количество коробок и пакетов обработать практически нереально, поэтому важно, чтобы индекс был написан правильно (адрес здесь не считывается), иначе посылка уйдет в другое место.

Прибытие в пункт выдачи

Когда купленный товар прошел все стадии транспортировки, он попадает в ближайшее к покупателю почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если в течение недели адресат не приходит, выписывают повторное извещение. Посылка, которая пролежала без востребования месяц, отправляется обратно.

Если человек отслеживал посылку через онлайн-сервисы и увидел, что она на месте, он может не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и, назвав его и предъявив паспорт, получить коробку с приобретенным товаром.

Если же он пропустил все извещения и не следил длительное время за статусом, то при попытке понять, где находится посылка, он может увидеть статус «экспорт из страны отправления» снова, но теперь этой страной будет Россия, а значит, покупка ушла обратно. Здесь поможет только диалог с продавцом, он может остановить обратную пересылку или отправить товар заново. Но не все продавцы на это соглашаются, поэтому, если вы ждете посылку из-за границы, не надейтесь на извещения от почты, а проверяйте местонахождение товара самостоятельно.

Почему я не могу отследить свою посылку?

Вы сделали заказ и получили номер для отслеживания, но все же задаетесь вопросом «Почему я не могу отследить свою посылку»? Вы можете подумать, что номер отслеживания не работает, но это не обязательно так.

Если номер отслеживания не может найти посылку, это не обязательно означает, что посылка утеряна. Это может означать только то, что курьер не отсканировал штрих-код или что информация об отслеживании онлайн еще не обновила информацию.

  • Повреждена этикетка курьер больше не может сканировать штрих-код. Если адрес доставки по-прежнему виден , то, скорее всего, посылка прибудет по месту назначения, без каких-либо других обновлений в системе отслеживания.
  • Если этикетка была повреждена целиком , то скорее всего посылка перестанет двигаться. В таких случаях курьерская компания сделает все возможное, чтобы доставить посылку ее владельцу. Этикетки повреждаются во время транспортировки, поэтому хорошей практикой является размещение той же информации в другом месте упаковки.Если на коробке нет дополнительной информации о ее владельце, курьерская компания дождется, пока клиент начнет претензионную процедуру, и передаст посылку владельцу.

Если номер для отслеживания не работает, значит посылка не была отправлена?

В тех случаях, когда вы купили какие-то вещи онлайн и пока не видите обновлений в статусе отслеживания, это может быть связано с тем, что посылка, тем не менее, не покинула место продавца. Как только курьерская компания создаст этикетку, продавец получит номер для отслеживания, независимо от дня доставки.Например, если продавец создал этикетку за два дня до ее отправки, вы ничего не увидите в системе отслеживания за эти дни.

То же самое, если вы заказали доставку курьерской компанией . Система отслеживания отобразит информацию только после того, как посылка будет собрана. Итак, если вы не можете отследить свою посылку, причина может быть в том, что она до сих пор не покинула место отправителя.

Почему я не могу отследить свою посылку, если я отправил ее с помощью Eurosender?

Если вы не можете отследить свою посылку с помощью нашего онлайн-инструмента отслеживания или если вы не можете найти номер для отслеживания, вам следует обратиться в нашу службу поддержки, и вы получите необходимую информацию.Если расчетное время доставки истекло, а в системе отслеживания все еще нет изменений, вам следует спросить, не потерялась ли ваша посылка.

В системе отслеживания отображается несколько статусов. Если вы не уверены в их значении, мы составили список всех возможных статусов и их пояснений. Для этого ознакомьтесь с нашей статьей «Отслеживание вашей посылки — объяснение всех статусов» или свяжитесь с нами напрямую.

Я еще не получил номер для отслеживания. Как мне отследить посылку?

Когда поставщик логистических услуг подтвердит заказ, вы получите номер для отслеживания.Если вы не получили номер для отслеживания, это может быть связано с тем, что заказ еще не был подтвержден. Вы захотите связаться с компанией и уточнить это у них, чтобы избежать каких-либо задержек.

Эта статья была написана в сотрудничестве с Габриэлой Бузояну.

Я отслеживаю свою посылку, но она не движется. Почему?: UPS

Ваша посылка все еще находится в сети UPS и, если не указано иное, должна быть доставлена ​​в запланированную дату доставки.Информация о перемещении груза фиксируется каждый раз, когда в системе доставки UPS сканируется этикетка для отслеживания. Между проверками может пройти несколько дней, если груз перемещается по стране или перемещается между странами или территориями.

Общие сканирования включают следующее:

  • Сканирование прибытия: Груз прибыл в пункт UPS.
  • Доставлено: Отправление достигло пункта назначения, дата и время доставки зафиксированы.В США и Канаде почтовые отправления, не требующие подписи, могут быть оставлены в безопасном месте, вне поля зрения и в непогоду. Это может быть переднее крыльцо, боковая дверь, заднее крыльцо или гараж. Если вы приказали водителю оставить посылку у соседа или в пункте проката, водитель оставит уведомление UPS InfoNotice ® по адресу доставки.
  • Скан отправления: Отправление отправлено из пункта UPS и находится в пути к следующему пункту UPS.Посылка движется; однако между сканированиями может пройти несколько дней, если посылка перемещается по стране или перемещается между странами или территориями.
  • Сканирование пункта назначения: Груз прибыл в местное отделение UPS, ответственное за окончательную доставку.
  • Исключение: Требуется действие: Отправление в настоящее время находится в сети UPS; однако требуется дополнительная информация об адресе доставки. Отправитель должен предоставить UPS правильную информацию об адресе доставки.
  • Сканирование экспорта:  Отгрузка прошла экспортные процедуры в стране происхождения.
  • Передано почтовому отделению для доставки: По запросу отправителя UPS передала посылку почтовой службе США для окончательной доставки. Эта договорная услуга может потребовать дополнительных один-два дня для доставки.
  • Скан импорта: Груз прошел импортные процедуры в стране-получателе.
  • Заказ обработан: На ​​пути к UPS: Отправление обработано отправителем.Как только груз окажется в сети UPS, будет объявлена ​​ожидаемая дата доставки.
  • Отправление готово для UPS: UPS получила от отправителя электронное сообщение о деталях отправления и платежной информации для этого отправления. Как только отправление будет перемещено в сети UPS, статус отслеживания будет обновлен.
  • Сканирование отправления: UPS получила посылку.
  • В транспортном средстве для доставки: Груз прибыл в местное отделение UPS, отвечающее за доставку, и отправлен курьеру UPS.За исключением доставки по воздуху в определенное время, грузы обычно доставляются в любое время с 9:00 до 19:00. (а иногда и позже) в жилые дома и в конце рабочего дня для коммерческих адресов. UPS не может запланировать конкретное время доставки в пределах этого окна. Будет предпринято до трех попыток доставки, исключая выходные и праздничные дни.

Почему я не могу отследить посылку China Post? Только информация, полученная при отслеживании

Как правило, для обновления информации об отслеживании посылки требуется один или два дня после ее получения перевозчиком.Вам лучше подождать один или два дня после его отправки, а затем отслеживать его статус. Отсутствие записей отслеживания вашего номера отслеживания может быть связано с тем, что отправитель не отправил его. Или вы неправильно ввели цифры. Вам лучше связаться с отправителем, чтобы убедиться, что посылка отправлена ​​и вы ввели правильный номер. Если вы по-прежнему не можете получить никакого результата, лучше свяжитесь с отправителем, чтобы узнать, можно ли его отследить. Например: номер отслеживания, состоящий из 9 цифр, принадлежит только China Post Ordinary Small Packet Plus.Его нельзя отследить или можно отследить только в Китае.

Вы можете не найти информацию об отслеживании после заполнения номера отслеживания в нашем инструменте отслеживания. Вот возможные причины этого:
1. Отправитель только что дал вам номер для отслеживания, но не отправил его.
2. Товар только что отправлен, и для его отслеживания требуется два или три дня.
3. Почта Китая не предоставляет услуги по отслеживанию таких посылок.
4. Только продавец мог отследить его на платформе продавца.
5. Номер отслеживания является поддельным или срок его действия истек.
В этом случае вам лучше подождать неделю, чтобы проверить еще раз, или связаться с продавцом, чтобы подтвердить причину.

В статусе отслеживания отображается только «Заказ логистики создан»
Другая ситуация заключается в том, что в результатах отслеживания отображается только «Заказ логистики создан» или «Информация о заказе получена», и в течение нескольких дней больше не обновляется. В большинстве случаев это связано с тем, что продавец не отправил его или посылка еще не собрана.Продавец применил номер отслеживания Почты Китая с помощью программного обеспечения для доставки, предоставленного третьей стороной, eBay, AliExpress, WISH, Dunhuang и т. д., но еще не отправил товар. В этом случае вам необходимо как можно скорее связаться с продавцом для отправки. Если вы все еще не видите статус через неделю, вам следует опасаться мошенничества. Вам лучше заявить спор или открыть дело, чтобы получить возврат вовремя.

Можно ли отследить посылку без номера для отслеживания? [Решено]

Транспортные компании создают идентификационный номер отслеживания для каждой отправляемой посылки и отправляют ее получателю.Хотя этот код может выглядеть как еще один запутанный номер на упаковке, его использование — лучший и самый быстрый способ найти вашу посылку. Проблема возникает, если курьер не смог отправить вам один или вы не можете найти его в море другой информации о доставке.

Можно ли отследить посылку без номера для отслеживания и как лучше всего это сделать? Найдите ответы в нашем руководстве и узнайте, как точно определить местонахождение любой посылки с помощью альтернативных методов. Кроме того, мы покажем вам, как подать жалобу в случае некачественной или поздней доставки и вернуть свои деньги, подписавшись на DoNotPay!

Почему мой номер для отслеживания отсутствует или недействителен?

Иногда грузоотправитель может не предоставить вам код отслеживания или отправить неправильный код. Это распространенные ситуации, и они могут возникать по разным причинам:

  • Компания по ошибке отправила код отслеживания для другого заказа
  • Возможно, были технические проблемы — в системе курьерской отправки уведомления об отправке могут быть ошибки и сбои
  • У вас есть переполненный почтовый ящик, который препятствует доставке электронной почты с идентификатором отслеживания
  • Вы изменили детали заказа, и исходный номер отслеживания стал недействительным

Прежде чем вы решите попробовать альтернативные способы отслеживания посылки, обратитесь в службу поддержки соответствующего курьера. Если вы раскроете другую информацию о доставке и пройдете проверку безопасности, представители могут сэкономить ваше время и предоставить вам правильный номер для отслеживания.

Могу ли я отследить посылку по адресу или имени?

К сожалению, в большинстве случаев ввод вашего имени или адреса в поле поиска для отслеживания не поможет вам отследить посылку. Большинству курьеров нужна конкретная информация для поиска вашего заказа. Единственный способ использовать эту информацию — связаться с отправителем и попросить его найти вас в своих записях, используя эти данные. Как только отправитель обнаружит вас в своей базе данных, он может предоставить вам номер для отслеживания, поскольку он также получает его от курьера после отправки посылки.

Могу ли я отследить посылку с другой информацией о доставке?

В случае, если ваш номер для отслеживания неверный или устаревший, вы можете использовать другие данные для отслеживания вашей посылки:

  1. Каталожные номера
  2. Информация о служебном уведомлении — в случае, если курьер уже пытался доставить посылку
  3. Номер дверной бирки
  4. Транспортный контрольный номер (TCN)

Мост У. Курьеры S. также предоставляют специальные онлайн-инструменты или приложения, которые позволяют получателям отслеживать свои посылки без ввода кода отслеживания. В большинстве случаев человек, ожидающий посылку, должен создать учетную запись и проверить информацию о доставке своих существующих посылок. Ниже приведена таблица, в которой показаны некоторые из этих служб:

Курьер Услуги
UPS
USPS
Федерал Экспресс
  • Менеджер по доставке
  • Мобильное приложение FedEx

Что делать, если ни один из альтернативных вариантов отслеживания не работает?

Если вы не можете найти другую информацию об отправке или у вас по-прежнему возникают проблемы с поиском посылки, лучше снова связаться со службой поддержки клиентов курьерской службы. Объясните проблему, сообщите им, какие методы отслеживания вы пробовали, и попросите их помочь вам проверить статус вашего заказа.

Представителям может понадобиться дополнительная информация, включая адрес доставки, номер телефона или имя отправителя. Проверив эти данные в своей системе, они смогут сообщить вам, где находится ваша посылка, когда она должна быть доставлена ​​и есть ли какие-либо проблемы с доставкой.

Вот таблица с контактными данными самых популярных U.С. курьеры:

DoNotPay поможет вам решить проблемы с доставкой в ​​кратчайшие сроки

У вас только что был неудовлетворительный опыт с курьером, ответственным за вашу посылку? Мы вас слышим — такие ситуации случаются регулярно. Один из наиболее распространенных способов справиться с отсутствующими, поврежденными или просроченными поставками — обратиться к компании и обсудить варианты компенсации. Так как это может быть довольно разочаровывающим и властным опытом, мы создали специальный сервис, который поможет вам справиться с этим быстро и без общения с представителями службы поддержки!

Наше приложение позволяет подать жалобу на:

Мы можем не только сообщить обо всех этих проблемах вместо вас, но и подать заявку на возврат средств по номеру USPS , FedEx или Amazon на ваше имя и передать его курьеру. претензионный отдел!

Процесс прост и не занимает более трех минут — вам нужно всего лишь выполнить следующие шаги:

  1. Откройте DoNotPay в любом веб-браузере
  2. Перейти к разделу Возврат средств за просрочку доставки
  3. Выберите курьера, ответственного за доставку
  4. Введите номер для отслеживания и другие сведения о доставке, чтобы мы могли создать для вас претензию

Изучив множество советов в нашей базе знаний, вы узнаете, как решать многие другие проблемы с доставкой, в том числе:

Чем еще может помочь DoNotPay?

DoNotPay поможет вам решить проблемы с доставкой вашего товара и отправить вместо вас запрос на возврат средств за доставку, но мы можем сделать гораздо больше на этом пути.Используйте наше приложение, чтобы узнать, как вернуть ненужный товар любой компании или получить возмещение за любую услугу.

Мы не только можем расчистить путь к вашим законным возмещениям, но мы можем получить наличные деньги, которые остались на балансе вашей подарочной карты, и обеспечить любую компенсацию, которую вы заслуживаете. Используйте наше приложение, чтобы получить компенсацию за:

Как правильно использовать DoNotPay

Многие компании начинают спамить вас нежелательной корреспонденцией, как только вы начинаете пользоваться их продуктами или услугами, но наше приложение может положить этому конец.Если вы используете продукты DoNotPay Burner Phone и Virtual Credit Card, вам больше никогда не придется предоставлять свою реальную информацию случайным компаниям. Мы позаботимся о том, чтобы вы могли без риска подписаться на любую бесплатную пробную версию или отказаться от услуги, которой вы не пользуетесь, за считанные минуты!

Мы также поможем вам быстрее выполнять скучные задачи или позаботимся о них полностью от вашего имени. Используйте наше приложение для составления документов и контрактов, их нотариального заверения или отправки с помощью функции онлайн-факса нашего приложения. Мы назначим для вас встречу в DMV, поможем получить доступ к общедоступным записям или узнаем, на какие льготы по налогу на имущество вы имеете право и как подать заявку в рекордно короткие сроки.

Номер для отслеживания и номер заказа: Не путайте — Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое номер для отслеживания?

Номер для отслеживания — это специальный номер, который присваивается каждой посылке непосредственно перед отправкой. Этот номер работает как уникальный идентификационный код и позволяет людям отслеживать и отслеживать свою посылку от места отправления (склад, центр хранения…) до конечного пункта назначения, в который она должна попасть.
Номер для отслеживания обычно печатается в виде штрих-кода, который можно сканировать с помощью устройства для считывания штрих-кода или даже с помощью смартфонов.Существуют международные номера отслеживания, а также номера отслеживания, которые можно обнаружить только в стране, где находится отправитель. Независимо от типа номера отслеживания, Ship24 может отслеживать вашу посылку и предоставлять вам информацию о ее статусе и текущем местоположении.

Где я могу найти свой номер для отслеживания?

Обычно после совершения покупки на торговой площадке или другом веб-сайте на ваш почтовый ящик отправляется электронное письмо с подтверждением покупки. В этом электронном письме вы обычно найдете сводную информацию о продукте, который вы только что купили, цене и других характеристиках, но, прежде всего, в этом подтверждении вы найдете номер для отслеживания.
Если вы больше не можете найти это письмо или не получили его, вы все равно можете связаться с отправителем посылки. Поскольку именно отправитель присваивает посылке номер для отслеживания, у него наверняка будет информация, которую вы ищете.

Сколько цифр в номере для отслеживания?

Формат номера отслеживания отличается для каждой курьерской компании. Действительно, у компаний есть собственная кодовая система, состоящая из букв и цифр. Между буквами и цифрами можно найти пробелы или дефисы, но это случается редко.Каждый символ имеет определенное значение, например, первые цифры могут представлять курьерскую компанию, остальные цифры — местоположение и т. д. Обычно номера для отслеживания могут состоять из 8–40 символов.
Вот несколько примеров формата номеров отслеживания для различных международных курьерских компаний:

Обычно номера для отслеживания UPS состоят из 18 символов, чаще всего начинающихся с «1Z». Номера отслеживания UPS, которые не начинаются таким образом, являются номерами отслеживания для документов на авиаперевозку и международных авианакладных.

Номера отслеживания FedEx Express

обычно состоят из 12 цифр номера отслеживания, а номера отслеживания FedEx Ground состоят из 15 цифр. В обоих случаях букв нет.

Номера отслеживания

DHL не имеют букв, они обычно состоят из 10 или 11 цифр. Номера отслеживания DHL Express состоят только из 10 цифр (например: 1234567890) или начинаются с «000», «JJD01», «JJD00» или «JVGL» (например: JD0166666666).

Номера отслеживания

USPS обычно длиннее и обычно состоят из 20-22 цифр без каких-либо букв.Номера отслеживания USPS Express Mail состоят из 13 символов, начиная с 2 заглавных букв и заканчивая 2 заглавными буквами «US».

Почтовые службы также присваивают посылкам номера для отслеживания. Некоторые из них имеют очень узнаваемые номера для отслеживания. Например:

  • Номера отслеживания PostNL всегда заканчиваются заглавными буквами «NL».
  • Для Почты Сингапура номера отслеживания заканчиваются двумя заглавными буквами «SG».
  • Для China Post конец номера отслеживания узнаваем благодаря двум буквам «CN».

Что такое номер заказа?

Номер заказа, также называемый номером покупки или идентификатором заказа, представляет собой номер, который идентифицирует покупку или заказ, размещенный покупателем. Торговые площадки и веб-сайты электронной коммерции присваивают номер заказа каждому заказу, чтобы отслеживать его. Этот номер также полезен для продавца, если ему нужно найти такие детали, как дата отгрузки, условия оплаты или, например, статус отгрузки. Номера заказов также являются способом обеспечения конфиденциальности, когда используется не настоящее имя покупателя, а номер, работающий в качестве идентифицирующего агента.

Сколько цифр в номере заказа?

Что касается номеров для отслеживания, то номера заказов разные у каждой курьерской компании. Иногда люди путают номера отслеживания и номера заказов, потому что они состоят из цифр. Между тем, вы должны знать, что довольно редко можно найти пробелы или дефисы в номере отслеживания. Если вы найдете эти символы, в большинстве случаев это означает, что это номер заказа, но есть некоторые исключения. Номер заказа на Amazon в США может иметь следующий формат: 111-9244735-1237858.Здесь мы можем наблюдать 17 цифр номера заказа, разделенных двумя дефисами.
Если вы не уверены, какой номер является номером отслеживания Amazon, вы можете скопировать и вставить их оба в строку поиска на главной странице Ship24. Для номера отслеживания вы получите информацию об отслеживании вашей посылки. Если написано «Не найдено», это не номер для отслеживания.

Могу ли я отследить посылку по номеру заказа?

Обычно нет. Номер отслеживания и номер заказа — это два разных номера.Покупатели могут отслеживать свою посылку только благодаря номеру отслеживания, отследить посылку по номеру заказа невозможно. Когда вы копируете и вставляете номер в строку поиска на главной странице Ship24, убедитесь, что это номер отслеживания, а не номер заказа. В большинстве случаев, если после ввода номера и нажатия на сине-белую стрелку на Ship24 появляется сообщение «Не найдено», это может быть связано с тем, что вы указали номер заказа вместо номера отслеживания.
Ship24 и даже другие платформы отслеживания или страницы отслеживания курьерских компаний не могут отследить посылку с номером заказа, номер отслеживания необходим.
Если вы считаете, что указали правильный номер для отслеживания, но написано «Не найдено», вы можете связаться с продавцом или в интернет-магазине, где вы сделали покупку, для перепроверки. Иногда возможно, что вам придется подождать 1 или 2 дня после отправки посылки, чтобы получить доступную информацию об отслеживании на Ship24.
Номера заказов посылок с торговой площадки Asos являются исключением. Действительно, ваши посылки, поступающие с этого веб-сайта, можно отслеживать, используя как номер отслеживания, так и номер заказа.Номера заказов Asos состоят из 9 цифр (например: 123456789).

В чем разница между номером отслеживания, номером заказа, номером накладной и ссылочным номером?

Иногда между разными именами люди могут запутаться. Мы можем в основном разделить эти слова на 3 разные группы:

  • Номер для отслеживания и номер накладной:

Номер отслеживания и номер накладной совпадают, они позволяют покупателю отслеживать посылку.

  • Номер заказа, номер покупки и идентификатор заказа:

Эти три слова одинаковы, они идентифицируют покупку, сделанную покупателем, и позволяют продавцу найти подробную информацию о доставке (дата, условия оплаты, статус…).

Это номер, присвоенный финансовой операции. Этот номер помогает продавцу идентифицировать транзакции.

Номер накладной и номер отслеживания Номер заказа, номер покупки и идентификатор заказа Артикул
Разрешить покупателям отслеживать свою посылку Разрешить продавцу найти информацию об отгрузке (дата, условия оплаты, статус…) Помогите продавцу идентифицировать финансовые транзакции

Могу ли я отследить свой заказ на Alibaba?

После того, как вы выбрали опцию «Alibaba. com посылки» или «Alibaba.com Air Express», вы можете посетить Интернет, чтобы отследить вашу посылку. Есть несколько вариантов, которые вы можете выбрать для отслеживания заказов на Alibaba. Отслеживание вашего заказа на Alibaba может быть не самым простым решением, есть несколько вариантов, которые вы можете выбрать для отслеживания вашего заказа на Alibaba, и один из лучших — с Ship24. Вам просто нужно ввести свой номер отслеживания Alibaba в строку поиска на главной странице, и вы получите всю необходимую информацию о статусе вашей посылки, ее текущем местонахождении и следующих шагах доставки.

Как мне найти свой номер для отслеживания на AliExpress?

Вам необходимо зайти в свой профиль и перейти в раздел «Мои заказы». Затем вам просто нужно выбрать заказ, который вы хотите отслеживать, вы увидите кнопку «отследить заказ» рядом с соответствующим заказом. Наведя на него курсор, вы увидите всплывающее окно с номером отслеживания AliExpress, а не с номером заказа AliExpress. Как только вы получите свой номер отслеживания AliExpress, вам будет легко отслеживать вашу посылку AliExpress.

Почему я не могу отследить посылку Amazon?

Иногда, когда вы пытаетесь отследить свою посылку Amazon на веб-сайте Amazon, может случиться так, что по некоторым причинам информация об отслеживании вашего заказа Amazon будет недоступна:

  • Иногда это может быть связано с тем, что продавцы забыли предоставить Amazon информацию об отслеживании заказов.
  • Возможно, потому что первое сканирование пакета не будет выполнено до его доставки.
  • Если объем отправляемых грузов велик и посылки обрабатываются в большом количестве, первое сканирование посылки может быть выполнено по прибытии на региональный склад рядом с конечным пунктом назначения.До первого сканирования курьер может не подтвердить получение посылки.
  • Иногда некоторые отправления, такие как стандартные международные отправления, невозможно отследить.
  • Если номер отслеживания начинается с «TBA», вам необходимо проверить раздел «О поставках, отправленных с Amazon».
    Для двойной проверки вы все равно можете попробовать отследить посылку Amazon на Ship24.

Отслеживание USPS не обновляется: что это значит?

Система отслеживания USPS обеспечивает подробное отслеживание всех ваших отправлений.С каждой отправкой вы всегда будете получать номер для отслеживания, с помощью которого вы всегда можете узнать статус доставки вашего товара. Некоторая информация, которую включает страница отслеживания USPS, — это информация о доставке, если доступна информация, дата и время доставки, адрес доставки.

USPS имеет лучшую систему слежения, высокую эффективность и надежность. Однако иногда при отслеживании отправления вы можете увидеть сообщение: «Отслеживание USPS не обновляется »

Это означает, что местонахождение отправления неизвестно или не менялось в последнее время.Всегда есть непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть во время перевозки любого груза, вызывая некоторую задержку в доставке.

Ниже читайте, почему не происходит обновление отслеживания USPS.

Отслеживание USPS не обновляется – причины

Существует несколько причин, по которым вы не можете видеть обновленную информацию об элементе, который вы отслеживаете.

Для того, чтобы пакет можно было сканировать, к пакету прикреплены штрих-коды, которые регулярно сканируются по мере его перемещения из учреждения в учреждение.Это сканирование также выполняется несколько раз, пока ваш пакет не достигнет пункта назначения.

Каждый раз при сканировании штрих-кода вы будете получать обновление статуса отправления на панели отслеживания.

Возможно, курьер использует неисправный сканер, забыл отсканировать товар или по какой-то причине прервалась доставка.

Возможно, ваше отправление «отправлено к доставке», но не сканировалось в течение 14 или более часов, что приводит к тому, что USPS отправляет автоматическое сообщение в этот момент.

Возможно, курьер закончил свою смену и оставил ваш товар для доставки на следующий день, или он случайно оставил его в грузовике или отвез обратно в центр доставки .

Или, возможно, какие-то непредвиденные обстоятельства могли вызвать задержку, например, сломанный грузовик, проколотая шина или болезнь водителя .

Погодные условия

Погодные условия являются еще одной причиной задержки вашего груза. Сильный дождь, гроза или снег могут вызвать большие проблемы с дорожным движением, что приведет к задержке вашего отправления даже для сканирования и доставки.

Когда посылка перемещается между пунктами назначения, существует конкретных мест , где ее необходимо отсканировать, и по неизвестным причинам возможно, что элемент не был отсканирован в этих местах, поэтому обновленная информация не отображается.

Также может случиться так, что штрих-код поврежден , не дает правильный код сканеру или вообще не позволяет сканировать товар.Это может дать неточную информацию или не дать никакой информации о доставке.

Пакет не просканирован

Еще одна причина появления сообщения «Статус доставки не обновлен» заключается в том, что перевозчик намеренно не сканирует отправление. Иногда это может быть во время праздников, когда нужно доставить большое количество посылок, и поэтому USPS не сканирует посылки в таких ситуациях, чтобы вовремя доставить все посылки большому количеству получателей.

Если вы не получили обновление для своей посылки более недели, велика вероятность того, что ваша посылка находится на маршруте доставки, но произошел непредвиденный поворот событий, который не позволяет вашему предмету продолжить путешествие по маршруту. .

Отслеживание USPS не обновляется — решения

В этих случаях, когда ваш номер для отслеживания не обновляет статус вашей посылки, вы можете просто подождать пару дней и посмотреть, прибудет ли ваша посылка. Если это не так, вы можете позвонить в USPS и запросить информацию о вашем предмете или вы можете пойти в последнее учреждение, где трекер показывает, что ваш предмет был отсканирован.

Когда дело доходит до непредвиденных обстоятельств, может случиться так, что ваша посылка задержится на один день, но иногда может потребоваться даже несколько дней, чтобы ваша посылка дошла до вас.

Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов Почтовой службы США и запросить информацию о своем продукте. Номер 1800-ASK-USPS.

Когда вы разговариваете с представителем по работе с клиентами, вы можете попросить его предоставить вам информацию об отслеживании вашей посылки и предоставить ему ваш номер отслеживания USPS, после чего он обязательно предоставит вам точную информацию в течение 24-48 часы. Вероятность того, что вы получите правильную и точную информацию от службы поддержки клиентов USPS, составляет 99%.

Отзывы клиентов

Вот хороший комментарий с форума продавцов услуг Amazon по этой проблеме:

«Да, это правда жизни. Сканирование USPS происходит, когда это происходит. Я бы сказал, что их сканирование надежно примерно в 95% случаев, но остальные 5% заказов могут быть настоящей головной болью.

Я также хотел бы отметить, что за последние несколько месяцев было значительное отставание в обновлении сканов USPS для отслеживания Amazon — часто требуется от 1 до 2 дней для информации, которую вы можете увидеть на USPS.com для обновления до Amazon. Убедитесь, что вы проверяете номер отслеживания через USPS.com, а не только через Amazon, если есть проблема.

Иногда может помочь жалоба в USPS и/или местному почтмейстеру. Кроме того, посылки, которые зависли где-то в системе, часто можно волшебным образом сместить, открыв кейс в их службе поддержки».

Способы получения информации об отслеживании

Есть несколько способов получить информацию об отслеживании вашего товара.

  1. Вы можете отследить свою посылку онлайн на официальном сайте USPS.ком сайт
  2. Вы можете отследить свою посылку, отправив текстовое сообщение , включая свой номер для отслеживания, на 2USPS (28777)
  3. .
  4. Вы можете отслеживать посылку с помощью приложения для смартфона для Android и iOS
  5. Вы можете отследить посылку, позвонив по официальному номеру телефона USPS 1-800-877-8339
  6. .

Когда статус будет обновлен, вы получите сообщение «в наличии», что означает, что вы, вероятно, получите свой товар вскоре после появления этого сообщения.

Совет: Чтобы убедиться, что вы получили свою посылку, убедитесь, что вы находитесь дома, когда она прибудет, или попросите кого-нибудь забрать ее для вас.

]

Родственные

Отслеживание посылок USPS, UPS, FedEx и DHL без номера отслеживания

Потеряли номер для отслеживания? Ну, ты не единственный. Многие люди теряют свой номер отслеживания, а затем задают вопрос: , как отследить посылку без номера отслеживания ? Итак, здесь мы пытаемся ответить на ваш запрос.

Упаковочные компании, такие как Почтовая служба США, FedEx, UPS и DHL, предоставляют своим потребителям номер для отслеживания, который они могут использовать для отслеживания своих посылок и получения обновленных уведомлений о своей посылке. Этот номер отслеживания важен для отслеживания посылки, но это не означает, что вы не сможете найти посылку без номера отслеживания. Мы обсудим, что делать, если вы потеряете свой номер для отслеживания, если вы разместили свой заказ через одну из этих ведущих упаковочных компаний — USPS, UPS, FedEx и DHL.

Как отследить посылку USPS без номера отслеживания?

Хорошей новостью является то, что вы можете отследить свою посылку USPS, если вы потеряли свой номер для отслеживания. Как и во многих других компаниях, в USPS также есть процесс определения местоположения посылки в случае, если номер отслеживания USPS не найден. Процесс отслеживания любой посылки в случае потери номера отслеживания   USPS:

  1. Посетите основной сайт USPS www.usps.com
  2. Войдите в свою учетную запись USPS.Если у вас его нет, то вы можете создать новую учетную запись.
  3. Перейти на вкладку «Мой USPS», которая указана под левым вертикальным меню
  4. Просмотр приборной панели.
  5. Теперь вы сможете просматривать свои последние доставки. Эта информационная панель также предоставит вам информацию, связанную с пакетом, который вам не удалось получить.
  6. Пакеты, которые запрашивают «неизвестную расчетную дату доставки», вам нужно будет ввести номер заказа, чтобы создать этикетку для доставки.
  7. Нажмите «Сканировать»
  8. Это покажет вам последнее обновление предполагаемой даты доставки на упаковке.

Вы также можете выполнить шаги, указанные в видео ниже, для того же самого:

Итак, это простой и удобный процесс, к которому можно прибегнуть, если вы потеряли номер для отслеживания. Но это приложение для отслеживания посылок не найдет все посылки, которые находятся в пути.

Как отследить посылку UPS без номера отслеживания?

Не беспокойтесь, если вы потеряли номер для отслеживания посылки UPS.Если вы думаете, как я могу отследить посылку без номера отслеживания, вы можете сделать две вещи:

1. Первый вариант — отследить посылку ИБП по номеру ссылки. Этот ссылочный номер — это номер, который вы получаете во время размещения заказа. Кроме того, если бы вы разместили свое отправление онлайн, вы бы получили ссылочный номер. Это может быть любая комбинация цифр и букв до 35 символов. Итак, чтобы отследить посылку UPS по ссылочному номеру, процесс описан ниже:

.
  • Посетите основной сайт ИБП www.ups.com
  • Выберите язык или местоположение, если оно будет запрошено.
  • Выберите «Отслеживание и история отслеживания» в категории «Отслеживание» или НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы перейти на эту страницу.
  • Выберите «Отслеживать по ссылке» из вариантов слева.
  • Выберите тип доставки.
  • Введите номер ссылки на отгрузку.
  • Выберите диапазон дат.
  • Вы также можете ввести учетную запись отправителя, страну назначения и почтовый индекс назначения. Это позволяет им быстрее находить ваш заказ и предоставлять вам детали, которые вы хотите знать.
  • Нажмите кнопку «Отследить».
  • На экране появится необходимая информация.

Вы можете выполнить следующие действия или посмотреть видео ниже:

2. Второй вариант в случае утери номера для отслеживания UPS — отследить вашу посылку с помощью опции UPS InfoNote. Это услуга, созданная специально на тот случай, если UPS пытается доставить посылку, но перевозчик не может найти ваш адрес. Чтобы найти вашу посылку с помощью UPS InfoNote, вам нужно ввести ссылочный номер InfoNote в соответствующее поле, после чего вы сможете найти свою посылку.Вы также узнаете подробности, например, как вы можете получить свою посылку как можно скорее.

Как отследить посылку FedEx без номера отслеживания?

Вы также можете отслеживать посылку FedEx, не имея номера отслеживания. Итак, в случае утери номера отслеживания FedEx все, что вам нужно сделать, это:

.
  • Включите свой настольный компьютер или ноутбук и перейдите на официальный сайт FedEx (www. fedex.com).
  • Выберите свое местоположение, если он запрашивает это.
  • Выберите «ВСЕ УСЛУГИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ» в категории «Отслеживание» или НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы перейти непосредственно на эту страницу.
  • Выберите вкладку, упомянутую как «Отслеживание по ссылке». Эта вкладка используется для отслеживания посылки, если у вас нет возможности отслеживания по номеру. Эта опция позволяет пользователям следить за доставкой своей посылки, поскольку она использует внутреннюю ссылку.
  • В пустое поле для справки введите запрашиваемые необходимые сведения о вашем пакете. Детали могут быть счетом-фактурой посылки, заказом на поставку, разрешением на возврат материала, ссылочным номером, страной, почтовым индексом назначения, датой отправки и т. д.Справочная информация может также включать любой другой ссылочный номер, который FedEx предоставила бы вам при размещении заказа.
  • После ввода этих важных деталей вы сможете мгновенно просмотреть информацию о вашем пакете.

Это процесс, который необходимо выполнить в случае, если номер отслеживания FedEx не найден.

В видео ниже вы можете увидеть различные способы отслеживания с помощью FedEx.

Как отследить посылку DHL без номера отслеживания?

Как мы видели выше, все компании, такие как USPS, UPS и FedEx, имеют альтернативный маршрут, позволяющий вам найти номер посылки, даже если вы его потеряли или пропустили. DHL не является исключением.Даже у DHL есть процесс, который позволяет вам отслеживать вашу посылку, если у вас нет с собой номера отслеживания посылки DHL. Процесс отслеживания посылки, когда номер отслеживания DHL не найден, описан ниже:

  • Как и в других службах доставки посылок, чтобы найти посылку без номера для отслеживания, посетите основной сайт DHL, который называется dhl.com
  • .
  • Выберите параметр «Дополнительные параметры отслеживания» под параметром «Отслеживание отправления».
  • После этого нажмите «Отследить по ссылке грузоотправителя» в меню слева или вы можете НАЖАТЬ ЗДЕСЬ, чтобы перейти непосредственно на эту страницу.
  • Теперь вам нужно ввести ссылочный номер грузоотправителя
  • Вам также потребуется выбрать диапазоны дат для отправки.
  • Вы также можете ввести номер счета и пункт назначения доставки.
  • Нажмите кнопку трека.
  • Если посылка находится в пути, на странице будет указано предполагаемое время ее прибытия.

Хотя у нас есть эти процессы для отслеживания вашей посылки без номера отслеживания, настоятельно рекомендуется всегда хранить свой номер отслеживания при себе.Отслеживание ваших посылок и почты с помощью номера отслеживания является более простым и лучшим способом узнать, где находится ваша посылка, как для вас, так и для компании. Номер отслеживания предоставляет более правильную и точную информацию о вашей посылке по сравнению с альтернативными методами отслеживания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.